Ошибка загрузки вконтакте андроид что делать

Ошибка загрузки ВКонтакте. Что делать?

Появляется ошибка загрузки в ВК. Например, в мобильном приложении: «Ошибка загрузки. Проверьте подключение к сети и повторите попытку». Почему так происходит? Причины могут быть разные. Сейчас разберемся, что это значит и как убрать ошибку.

Основные причины

1. Проблемы со связью (доступом в интернет)

Эта ошибка может возникать в произвольные моменты, если подключение к интернету нестабильное, связь пропадает время от времени или интернет слишком медленный.

Решение здесь — сделать так, чтобы связь улучшилась. Если есть возможность, то переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi или наоборот. Используешь VPN — попробуй временно отключить его. Если приложение ВК тупит, то можно принудительно завершить его и запустить снова.

2. Глюки приложения ВК

Иногда у приложения ВК образуется такой набор данных, из-за которого оно начинает работать неправильно и выдает ошибку. Это может происходить из-за нестабильной связи или из-за ошибок в самом приложении. В этом случае, даже если качество канала связи хорошее, приложение будет выдавать ошибку загрузки.

Способы, которыми можно решить эту проблему — очистка кэша, очистка данных приложения и его полная переустановка.

Очистка кэша приложения

Попробуй очистить кэш приложения ВК. Это заставит его заново загрузить нужные данные:

1. Открой вкладку Сервисы (вторая кнопка в нижнем ряду).
2. Кнопка меню (≡) справа вверху.
3. Настройки.
4. Приложение.
5. Пролистни вниз до раздела «Кеш», нажми Очистить всё.

Если очистка кэша не помогла, переходи к очистке данных или к переустановке приложения.

Очистка данных приложения

Полностью очистить данные можно через настройку приложений. После этого в приложение придется входить заново. Убедись, что ты помнишь логин и пароль для входа (можно попробовать войти в ВК в браузере), а также у тебя есть доступ к номеру телефона, привязанному к странице (Как проверить или поменять номер телефона ВКонтакте).

На разных телефонах очистка данных может делаться по-разному. Пример:

1. Настройки (главное меню настроек телефона).
2. Приложения.
3. VK (можно найти по названию).
4. Память.
5. Сброс и подтвердить удаление всех данных приложения с телефона.

Полная переустановка приложения

После переустановки приложения, как и после очистки данных, в него придется входить заново.

1. Убедись, что ты помнишь логин и пароль для входа (можно попробовать войти в ВК в браузере), а также у тебя есть доступ к номеру телефона, привязанному к странице.
   • Как проверить или поменять номер телефона ВКонтакте, привязанный к странице
2. Нажми и подержи палец на иконке приложения VK, затем перетащи его в корзину или выбери Удалить.
3. Снова найди приложение в магазине приложений (Play Маркет или App Store), введя в поиске «VK», и установи его.
   • Как скачать и установить приложение ВКонтакте на телефон
4. Запусти приложение и войди со своими логином (привязанным номером) и паролем.

3. Проблемы на стороне ВК

Возможно, в ВК что-то сломалось и сейчас это чинят. Проблема может затрагивать не всех пользователей или не все сервисы. Например, не работают только группы или только мессенджер, а все остальное загружается нормально. Но может быть и такое, что ВК не загружается вообще.

В этом случае нужно ждать. Однозначно можно только сказать, что о проблеме становится известно сразу, и с ней немедленно начинают разбираться.

Что еще может помочь?

Используй советы нашего Решателя проблем:

• Решатель проблем

В частности, вот подсказки по решению проблем с мобильным приложением:

• Что делать, если глючит мобильное приложение? Решатель проблем

Смотри также

• Ошибка доступа ВКонтакте. Что делать?
• Ошибка ВКонтакте: «Что-то пошло не так». Решение
• Серверная ошибка при входе ВКонтакте. Что делать?
• Ошибка «Проверьте наличие браузера» в приложении на Андроиде. Причина и решение проблемы
• Что делать, если сообщения в приложении ВКонтакте не загружаются
• Ошибка при воспроизведении аудиозаписи в приложении ВКонтакте на телефоне или планшете. Что делать?

При загрузке данных произошла ошибка ВК: почему и как исправить

Автор: Юрий Белоусов · 02.09.2019

В процессе пользования мобильным приложением Вконтакте, некоторые пользователи сталкиваются с появлением ошибки «При загрузке данных произошла ошибка» в Вконтакте.

В этой статье рассмотрим, почему ВК пишет «При загрузке данных произошла ошибка. Проверьте Ваше подключение к сети» в и что делать, чтобы это исправить.

Почему ВК пишет: «При загрузке данных произошла ошибка. Проверьте Ваше подключение к сети»

Как правило, причины, почему ВК пишет «При загрузке данных произошла ошибка», следующие:

1. Отсутствие подключение к сети интернет;
2. Переполненная кэш-память на телефоне;
3. Сбой в работе социальной сети;

При загрузке данных произошла ошибка в Вконтакте: что делать, как исправить

Исходя из перечисленных причин возникновения ошибки во время загрузки данных в Вконтакте, нужно пошагово следовать рекомендациям, написанным ниже.

Проверка соединение с сетью Интернет

1. Убедиться, что есть активное соединение с сетью Интернет. Для этого достаточно перезагрузить текущую страницу или открыть любой другой сайт. Если перезагрузка или открытие стороннего ресурса не удались, значит проблема в отсутствии интернета, либо – в слабом сигнале, плохом соединении. Для определения скорости интернета можно воспользоваться онлайн-сервисом Яндекс Интернетометр.
2. Если интернет есть и качество связи нормальное, то можно пропустить следующие пункты и перейти к инструкции по чистке кэша в приложении ВК. Если соединения нет, то необходимо выполнить базовые действия по устранению неполадок с сетью, описанные в следующих пунктах:
   • Убедиться, что есть подключение к Wi-Fi, если Интернет-соединение поступает с использованием данной технологии;
   • Убедиться, что оплачена услуга мобильного оператора;
   • Убедиться, что не превышен план интернет-минут, предоставленных мобильным оператором;
   • Перезагрузить мобильное устройство;
   • Перезагрузить роутер.

Очистка переполненного кэша ВК

Второй по частоте причиной возникновения сообщения: «При загрузке данных произошла ошибка» в ВК, является переполненный кэш мобильного приложения.

Инструкция по очистке кэша Вконтакте на Android:

1. Перейти в настройки телефона, нажав на соответствующий значок на рабочем столе;
   
2. В разделе «Приложения» перейти в подраздел «Все приложения»;
   
3. Выбрать в списке Вконтакте;
   
4. Нажать кнопку «Очистить», расположенную внизу экрана.
   

Инструкция по очистке для IOS:

Инструкцию для iPhone выкладывать не буду, так как я нищеброд счастливый обладатель смартфона Xiaomi на OS Android. Просто добавлю несколько видео из Youtube:

Очистка кэша в ВК:

Также необходимо очистить кэш непосредственно в самом ВК, для этого следует сделать следующее:

1. Зайти в приложение Вконтакте;
2. Перейти в настройки;
   
3. Зайти в раздел «Основные»;
   
4. Очистить кэш изображений и сообщений.
   

Надеюсь, статья «При загрузке данных произошла ошибка. Проверьте Ваше подключение к сети» была вам полезна

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Источник

При загрузке данных произошла ошибка. Проверьте ваше подключение к сети

При работе с мобильным приложением «ВКонтакте» пользователь может столкнуться с сообщением «При загрузке данных произошла ошибка. Проверьте ваше подключение к сети.». Запрашиваемый пользователем контент оказывается недоступен, а повторные попытки получить к нему доступ не дают ровным счётом ничего. Ниже разберём суть возникшей дисфункции, а также поясним, как её исправить.

Чем вызвана ошибка в ВК

Рассматриваемая ошибка фиксируется не только в мобильной реализации VK. Она наблюдается как на других мобильных программах, так и на сетевых программах стационарного ПК.

Дисфункция вызвана различными проблемами с сетевым подключением, наиболее популярными из которых являются:

• Нестабильное интернет-подключение, проблемы с сетевым роутером;
• Некорректно установленное время на телефоне;
• Нестабильная работа мобильного приложения «Вконтакте», проблемы с его кешом;
• Неполадки серверов ВК;
• Использованием прокси-серверов и VPN на пользовательском гаджете;
• Нестабильной работой ДНС-серверов, использующихся по умолчанию.

Ошибка «При загрузке данных произошла ошибка» наблюдается уже много лет, имеет распространённый характер, упоминание о ней можно встретить как в Рунете, так и зарубежных сегметах сети.

Как исправить ошибку при загрузке данных VK

Комплекс решений, позволяющих избавиться от ошибки при загрузке данных довольно универсален, и состоит примерно в следующем:

• Проверьте точность отображения времени на вашем гаджете. Перейдите в настройки вашего телефона, и убедитесь, что часовой пояс, дата и время отображаются корректно. При необходимости установите актуальные данные;
• Очистите кэш и данные мобильного приложения Вконтакте. Перейдите в настройки гаджера, там найдите «Диспетчер приложений». В списке приложений найдите мобильное приложение ВК, тапните на него, и войдя в его настройки нажмите на кнопки «Стереть данные» и «Очистить кэш»;

Очистите кэш и данные мобильного ВК

Обновите ваше мобильное приложение VK до самой свежей версии. Возможно вы пользуетесь устаревшей версией продукта, не позволяющего избавиться от ошибки при загрузке данных;

Убедитесь, что вы не используете прокси-сервер и VPN при работе с сетью. Если таковые на вашем гаджете имеются, отключите (удалите) их;

Используйте ДНС от Гугл в настройках вашего сетевого подключения. Перейдите на вашем гаджете в настройки вашего-интернет подключения, выберите статистический IP, и установите следующие адреса DNS-1 и DNS-2:

Сохраните изменения, запустите ваш мобильный ВК и попробуйте вновь запросить требуемую картинку (видео);

• Используйте VPN. Некоторым пользователям справиться с проблемой «Проверьте ваше подключение к сети» помогла лишь установка ВПН-подключения с помощью специального софта (к примеру «Astrill VPN»). После использования одного из таких инструментов сообщение «При загрузке данных произошла ошибка» пропадает;
• Перезагрузите ваш роутер. В некоторых случаях именно нестабильная работа роутера приводила к возникновению рассматриваемой проблемы;
• Обратитесь в техподдержку Вконтакте. Спросите не наблюдается ли на данный момент проблем с серверами ВК.
• Используйте альтернативные мобильные решения, в частности «Kate Mobile».

Заключение

Появление сообщения «При загрузке данных произошла ошибка» сигнализирует о наличии разнообразных проблем с интернет-подключением мобильного ВК. Попробуйте все перечисленные выше советы, многие из них оказались эффективны в решении проблемы с загрузкой данных в мобильном приложении ВКонтакте.

Источник

Почему возникает ошибка загрузки ВК?

Ошибка загрузки ВК может быть вызвана разными факторами: плохое подключение к интернету, переполненное хранилище кэша, устаревшая версия браузера или приложения. Зачастую причина кроется в том, что материал скрыт или был удален.

Нет соединения с интернетом

Если у вас возникла ошибка загрузки ВК – проверьте подключение к сети! Это то, что необходимо сделать в самую первую очередь, зачастую проблема решается фактически моментально.

Для начала попробуйте открыть любое другое приложение, работающее только при подключении к сети, также можно зайти на любую веб-страницу через браузер. Если вы понимаете, что интернет не работает – звоните провайдеру/мобильному оператору.

Скорее читайте, как разрешить доступ к микрофону в ВК на телефоне или компьютере

Бывает и так: подключение к сети есть, но оно слабое (низкая скорость, частые обрывы на линии). Это еще один вариант, почему ВК выдает ошибку при загрузке. Да, мы вновь посоветуем обращаться к провайдеру или мобильному оператору – как правило, служба поддержки работает круглосуточно – но все-таки кое-что вы можете сделать самостоятельно.

• Перезагрузите устройство (смартфон можно на пару секунд ввести в авиарежим);

• Переключитесь с мобильной сети на беспроводную или наоборот;
• Проверьте остатки трафика по тарифу (пакеты гигабайт могут закончиться);

• Убедитесь, что на балансе личного кабинета хватает денежных средств.

Если работоспособность интернета в норме/восстановлена, а ВК пишет об ошибке загрузки, нужно искать причину в другом месте!

Необходимо почистить кэш

Давайте заглянем в мобильное приложение социальной сети – порой ошибка загрузки файла ВК возникает из-за переполненного хранилища. Кэш иногда нужно чистить, это позволяет сбросить мелкие ошибки, улучшает производительность как программы, так и самого устройства.

• Откройте настройки смартфона и найдите вкладку с приложениями;

• Отыщите в списке название социальной сети;
• Кликните по значку «Удалить» , затем выберите «Очистить кэш» ;

• Подтвердите действие и немного подождите, операция завершится автоматически.

Инструкция только для Android-устройств, на Айфонах такой опции нет. Названия пунктов меню могут отличаться в зависимости от особенностей каждой конкретной модели;

Пора обновить приложение/браузер

Также ошибка загрузки ВКонтакте может быть вызвана устаревшей версией мобильного приложения или десктопного браузера. Решение простое – обновить!

Если речь идет о приложении:

• Зайдите в App Store, Google Play или иной магазин программ;
• Найдите социальную сеть в списке установленных приложений;
• Нажмите на кнопку «Обновить» , если она есть.

У каждого десктопного браузера есть свои особенности интерфейса. Как правило, кнопка обновления находится в настройках, во вкладке «О программе» .

Материал не существует/скрыт

Порой проблемы возникают из-за того, что пользователь, который выложил материал, успел его удалить – отсюда и появляется в ВК ошибка загрузки истории, поста, видеоролика…

Вы нажали на превью для просмотра, но владелец буквально несколько секунд назад стер материал, просто информация не успела обновиться. Из-за небольшой технической оплошности случается сбой!

Бывает и такое, что ВК выдает ошибку при загрузке контента, скрытого настройками приватности. Напомним, что любой пользователь самостоятельно решает, кто именно будет просматривать фото/видео/посты или сторис. Можно определить круг лиц, которые получат доступ к контенту – вдруг вы просто не попадаете в этот список? Однозначно ничего выяснить нельзя, никаких специальных оповещений в этом случае нет, но вы можете просто задать пользователю прямой вопрос.

Теперь вы знаете, что делать, если ошибка загрузки появилась в приложении ВК или на официальном сайте. Все можно исправить минимальными усилиями – и уже через несколько минут у вас не будет никаких трудностей с просмотром страниц социальной сети.

Источник

Вк пишет ошибка при загрузке данных

Автор: Юрий Белоусов · 02.09.2019

В процессе пользования мобильным приложением Вконтакте, некоторые пользователи сталкиваются с появлением ошибки «При загрузке данных произошла ошибка» в Вконтакте.

В этой статье рассмотрим, почему ВК пишет «При загрузке данных произошла ошибка. Проверьте Ваше подключение к сети» в и что делать, чтобы это исправить.

Почему ВК пишет: «При загрузке данных произошла ошибка. Проверьте Ваше подключение к сети»

Как правило, причины, почему ВК пишет «При загрузке данных произошла ошибка», следующие:

1. Отсутствие подключение к сети интернет;
2. Переполненная кэш-память на телефоне;
3. Сбой в работе социальной сети;

При загрузке данных произошла ошибка в Вконтакте: что делать, как исправить

Исходя из перечисленных причин возникновения ошибки во время загрузки данных в Вконтакте, нужно пошагово следовать рекомендациям, написанным ниже.

Проверка соединение с сетью Интернет

1. Убедиться, что есть активное соединение с сетью Интернет. Для этого достаточно перезагрузить текущую страницу или открыть любой другой сайт. Если перезагрузка или открытие стороннего ресурса не удались, значит проблема в отсутствии интернета, либо – в слабом сигнале, плохом соединении. Для определения скорости интернета можно воспользоваться онлайн-сервисом Яндекс Интернетометр.
2. Если интернет есть и качество связи нормальное, то можно пропустить следующие пункты и перейти к инструкции по чистке кэша в приложении ВК. Если соединения нет, то необходимо выполнить базовые действия по устранению неполадок с сетью, описанные в следующих пунктах:
3. Убедиться, что есть подключение к Wi-Fi, если Интернет-соединение поступает с использованием данной технологии;
4. Убедиться, что оплачена услуга мобильного оператора;
5. Убедиться, что не превышен план интернет-минут, предоставленных мобильным оператором;
6. Перезагрузить мобильное устройство;
7. Перезагрузить роутер.

Очистка переполненного кэша ВК

Второй по частоте причиной возникновения сообщения: «При загрузке данных произошла ошибка» в ВК, является переполненный кэш мобильного приложения.

Инструкция по очистке кэша Вконтакте на Android:

1. Перейти в настройки телефона, нажав на соответствующий значок на рабочем столе;
   
2. В разделе «Приложения» перейти в подраздел «Все приложения»;
   
3. Выбрать в списке Вконтакте;
   
4. Нажать кнопку «Очистить», расположенную внизу экрана.
   

Инструкция по очистке для IOS:

Инструкцию для iPhone выкладывать не буду, так как я нищеброд счастливый обладатель смартфона Xiaomi на OS Android. Просто добавлю несколько видео из Youtube:

Очистка кэша в ВК:

Также необходимо очистить кэш непосредственно в самом ВК, для этого следует сделать следующее:

1. Зайти в приложение Вконтакте;
2. Перейти в настройки;
   
3. Зайти в раздел «Основные»;
   
4. Очистить кэш изображений и сообщений.
   

Надеюсь, статья «При загрузке данных произошла ошибка. Проверьте Ваше подключение к сети» была вам полезна

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

При работе с мобильным приложением «ВКонтакте» пользователь может столкнуться с сообщением «При загрузке данных произошла ошибка. Проверьте ваше подключение к сети.». Запрашиваемый пользователем контент оказывается недоступен, а повторные попытки получить к нему доступ не дают ровным счётом ничего. Ниже разберём суть возникшей дисфункции, а также поясним, как её исправить.

Уведомление об ошибке при загрузке данных

Чем вызвана ошибка в ВК

Рассматриваемая ошибка фиксируется не только в мобильной реализации VK. Она наблюдается как на других мобильных программах, так и на сетевых программах стационарного ПК.

Дисфункция вызвана различными проблемами с сетевым подключением, наиболее популярными из которых являются:

• Нестабильное интернет-подключение, проблемы с сетевым роутером;
• Некорректно установленное время на телефоне;
• Нестабильная работа мобильного приложения «Вконтакте», проблемы с его кешом;
• Неполадки серверов ВК;
• Использованием прокси-серверов и VPN на пользовательском гаджете;
• Нестабильной работой ДНС-серверов, использующихся по умолчанию.

Ошибка «При загрузке данных произошла ошибка» наблюдается уже много лет, имеет распространённый характер, упоминание о ней можно встретить как в Рунете, так и зарубежных сегметах сети.

Как исправить ошибку при загрузке данных VK

Комплекс решений, позволяющих избавиться от ошибки при загрузке данных довольно универсален, и состоит примерно в следующем:

• Проверьте точность отображения времени на вашем гаджете. Перейдите в настройки вашего телефона, и убедитесь, что часовой пояс, дата и время отображаются корректно. При необходимости установите актуальные данные;
• Очистите кэш и данные мобильного приложения Вконтакте. Перейдите в настройки гаджера, там найдите «Диспетчер приложений». В списке приложений найдите мобильное приложение ВК, тапните на него, и войдя в его настройки нажмите на кнопки «Стереть данные» и «Очистить кэш»;

Очистите кэш и данные мобильного ВК

Обновите ваше мобильное приложение VK до самой свежей версии. Возможно вы пользуетесь устаревшей версией продукта, не позволяющего избавиться от ошибки при загрузке данных;

Убедитесь, что вы не используете прокси-сервер и VPN при работе с сетью. Если таковые на вашем гаджете имеются, отключите (удалите) их;

Используйте ДНС от Гугл в настройках вашего сетевого подключения. Перейдите на вашем гаджете в настройки вашего-интернет подключения, выберите статистический IP, и установите следующие адреса DNS-1 и DNS-2:

Сохраните изменения, запустите ваш мобильный ВК и попробуйте вновь запросить требуемую картинку (видео);

Установите настройки ДНС публичных серверов Гугл

• Используйте VPN. Некоторым пользователям справиться с проблемой «Проверьте ваше подключение к сети» помогла лишь установка ВПН-подключения с помощью специального софта (к примеру «Astrill VPN»). После использования одного из таких инструментов сообщение «При загрузке данных произошла ошибка» пропадает;
• Перезагрузите ваш роутер. В некоторых случаях именно нестабильная работа роутера приводила к возникновению рассматриваемой проблемы;
• Обратитесь в техподдержку Вконтакте. Спросите не наблюдается ли на данный момент проблем с серверами ВК.
• Используйте альтернативные мобильные решения, в частности «Kate Mobile».

Используйте альтернативы уровня Kate Mobile

Заключение

Появление сообщения «При загрузке данных произошла ошибка» сигнализирует о наличии разнообразных проблем с интернет-подключением мобильного ВК. Попробуйте все перечисленные выше советы, многие из них оказались эффективны в решении проблемы с загрузкой данных в мобильном приложении ВКонтакте.

Полный текст ошибки: При загрузке данных произошла ошибка. Проверьте Ваше подключение к сети. Эта ошибка возникает в приложении VK. Приложение не загружает новости, сообщения и другие разделы. Причин для ошибки может быть несколько:

Android

В настройках устройства найдитеприложение вконтакте. Перейдите в раздел разрешений. В списке вы увидите «Память». Необходимо отключить этот пункт, перезагрузить телефон и включить этот пункт снова. Ошибка при загрузке данных могла возникнуть по причине глюка с правами доступа к определенным файлам — закэшированным аватаркам ваших друзей и других файлов.

При попытке выключить это разрешение вы можете увидеть похожее сообщение: «Это приложение было разработано для более ранней версии Android. Отзыв разрешения может вызвать неполадки в работе». Выбираем пункт «Отклонить», ведь позже этот пункт будет включен снова.

Если ошибка все равно появляется, снова возвращайтесь в настройки приложения. Проблема может быть не только в отсутствии интернет соединения, но и в поврежденном файле в кэш памяти. Приложение не может отобразить страницу и в итоге выдает ошибку загрузки данных. В первую очередь перейдите в настройки, найдите приложение Вконтакте и очистите кэш-память.

Очищайте и пробуйте запустить приложение снова.

iPhone

На устройствах от Apple чаще всего проблема возникает из-за устаревшего приложения. Периодически старые версии приложения перестают поддерживать. Поэтому в первую очередь проверяем обновления. После обновления переходим в настройки и чистим кэш, перезагружаем устройство и смотрим снова:

Другие возможные причины, связанные с интернет соединением:

• Если вы используете старую версию приложения, обновите его. Устаревшая версия может не поддерживаться.
• Убедитесь что интернет соединение работает стабильно и для приложения не установлено никаких ограничений по трафику.
• Попробуйте перейти на сайт vk.com. Если сайт не доступен, вероятно он блокируется вашим оператором или администратором сети (к примеру Wi-Fi на Вашей работе). Попробуйте воспользоваться переключиться на другой Wi-Fi роутер или подключиться через мобильную связь. Если доступ блокируется оператором, используйте прокси сервисы.

Если вы нашли другое решение ошибки при загрузке данных ВК — поделитесь решением с нами в комментариях.

Источник

Перейти к содержанию

Ошибка загрузки ВК может быть вызвана разными факторами: плохое подключение к интернету, переполненное хранилище кэша, устаревшая версия браузера или приложения. Зачастую причина кроется в том, что материал скрыт или был удален.

Нет соединения с интернетом

Если у вас возникла ошибка загрузки ВК – проверьте подключение к сети! Это то, что необходимо сделать в самую первую очередь, зачастую проблема решается фактически моментально.

Для начала попробуйте открыть любое другое приложение, работающее только при подключении к сети, также можно зайти на любую веб-страницу через браузер. Если вы понимаете, что интернет не работает – звоните провайдеру/мобильному оператору.

Скорее читайте, как разрешить доступ к микрофону в ВК на телефоне или компьютере

Бывает и так: подключение к сети есть, но оно слабое (низкая скорость, частые обрывы на линии). Это еще один вариант, почему ВК выдает ошибку при загрузке. Да, мы вновь посоветуем обращаться к провайдеру или мобильному оператору – как правило, служба поддержки работает круглосуточно – но все-таки кое-что вы можете сделать самостоятельно.

• Перезагрузите устройство (смартфон можно на пару секунд ввести в авиарежим);

• Переключитесь с мобильной сети на беспроводную или наоборот;
• Проверьте остатки трафика по тарифу (пакеты гигабайт могут закончиться);

• Убедитесь, что на балансе личного кабинета хватает денежных средств.

Если работоспособность интернета в норме/восстановлена, а ВК пишет об ошибке загрузки, нужно искать причину в другом месте!

Необходимо почистить кэш

Давайте заглянем в мобильное приложение социальной сети – порой ошибка загрузки файла ВК возникает из-за переполненного хранилища. Кэш иногда нужно чистить, это позволяет сбросить мелкие ошибки, улучшает производительность как программы, так и самого устройства.

• Откройте настройки смартфона и найдите вкладку с приложениями;

• Отыщите в списке название социальной сети;
• Кликните по значку «Удалить», затем выберите «Очистить кэш»;

• Подтвердите действие и немного подождите, операция завершится автоматически.

Инструкция только для Android-устройств, на Айфонах такой опции нет. Названия пунктов меню могут отличаться в зависимости от особенностей каждой конкретной модели;

Пора обновить приложение/браузер

Также ошибка загрузки ВКонтакте может быть вызвана устаревшей версией мобильного приложения или десктопного браузера. Решение простое – обновить!

Если речь идет о приложении:

• Зайдите в App Store, Google Play или иной магазин программ;
• Найдите социальную сеть в списке установленных приложений;
• Нажмите на кнопку «Обновить», если она есть.

У каждого десктопного браузера есть свои особенности интерфейса. Как правило, кнопка обновления находится в настройках, во вкладке «О программе».

Материал не существует/скрыт

Порой проблемы возникают из-за того, что пользователь, который выложил материал, успел его удалить – отсюда и появляется в ВК ошибка загрузки истории, поста, видеоролика…

Вы нажали на превью для просмотра, но владелец буквально несколько секунд назад стер материал, просто информация не успела обновиться. Из-за небольшой технической оплошности случается сбой!

Ранее рассказали, почему выдается ошибка при входе в ВК.

Бывает и такое, что ВК выдает ошибку при загрузке контента, скрытого настройками приватности. Напомним, что любой пользователь самостоятельно решает, кто именно будет просматривать фото/видео/посты или сторис. Можно определить круг лиц, которые получат доступ к контенту – вдруг вы просто не попадаете в этот список? Однозначно ничего выяснить нельзя, никаких специальных оповещений в этом случае нет, но вы можете просто задать пользователю прямой вопрос.

Теперь вы знаете, что делать, если ошибка загрузки появилась в приложении ВК или на официальном сайте. Все можно исправить минимальными усилиями – и уже через несколько минут у вас не будет никаких трудностей с просмотром страниц социальной сети.