Обновлено: 11.02.2023
Ошибка записи на диск вызывается разными причинами:
Повреждение поверхности диска — сканировать MHDD / ремаппить сектора / менять диск
Логические повреждения файловой системы — сканировать chkdisk
Недостаточно места на системном и/или диске установки Steam — чистить мусор или перемещать всю установку на свободный диск
Недостаточно прав записи на системном и/или диске установки Steam — запуск с правами Администратора, как сказал Rocket Scientist или восстановление прав доступа (используя шаблон ACL)
Фоновое приложение, блокирующее Steam — Антивирус, вирус, Google Desktop, etc. — добавлять в исключения/отключать/удалять/лечить/переустанавливать систему
Перезагрузите приложение и ПК
Первое, что нужно сделать, если не идет запись на диск в Steam — перезапустить компьютер / ноутбук и приложение. Такие действия спасают в ситуации, если проблема носит временный характер и вызвана незначительными сбоями в работе системы. Сначала перезапустите Стим, а если это не помогло, сделайте такое же действие с ПК. При отсутствии результата переходите к следующему шагу.
Переместите Steam на другой диск
Сложнее обстоит ситуация, когда при установке произошла ошибка записи на диск Steam. В таком случае может помочь перенос программы на диск с большим количеством места. Если на основном диске места не хватает, возникает ошибка записи. В случае, когда такой шаг помогает с решением проблемы, это свидетельство проблем с элементом для хранения информации. Не бросайте ситуацию на самотек, ведь в дальнейшем с этим могут возникнуть другие проблемы.
Поменяйте регион загрузки
- Зайдите в Steam.
- Перейдите во вкладку Вид , а там Настройки .
- Зайдите в Загрузки и укажите другой регион.
После этого сохраните настройки, перезапустите приложение и проверьте, ушла ли прежняя ошибка.
Сбросьте конфигурацию до настроек по умолчанию
Во многих случаях может спасти сброс конфигурации Steam до первоначальных настроек, установленных по умолчанию. Для этого жмите на комбинацию Win+R, а после введите команду steam://flushconfig. После завершения выполненных шагов убедитесь, что они подействовали.
Запустите программу от имени администратора
При поиске выходов из сложившейся ситуации нельзя отметать наиболее простой путь — запуск Стим от имени администратора. Метод выручает в ситуации, когда приложению по какой-то причине не хватает необходимых разрешений. Во многих случаях ошибка при записи на диск Steam исчезает, если дать приложению расширенные права.
Причины ошибок записи на диск Steam
Ошибка записи на диск Steam возникает всякий раз, когда Steam пытается установить или обновить игру, и он не может сохранить данные в папку Steam. Это может произойти, когда ваш диск или папка Steam защищены от записи, когда на вашем жестком диске есть физические дефекты, или даже когда ваш антивирус или брандмауэр блокирует Steam от загрузки и сохранения данных.
Если у вас возникла ошибка записи на диск Steam, попробуйте следующие исправления:
Перезагрузите Steam и ваш компьютер.
Во многих случаях эта проблема носит временный характер. Самый простой способ исключить временную проблему — перезапустить Steam, а затем попытаться снова загрузить или сыграть в свою игру. Если это не сработает, перезагрузите компьютер.
Если после перезапуска Steam и компьютера все еще появляется ошибка записи на диск Steam, перейдите к следующему шагу устранения неполадок.
Снять защиту от записи.
Защита от записи не позволяет вашему компьютеру изменять или добавлять файлы в папку или на весь диск. Когда это происходит с вашим каталогом или диском Steam, это вызывает ошибку записи на диск Steam.
Чтобы устранить эту проблему, проверьте, на каком диске хранятся ваши игры Steam, а затем снимите защиту с записи с этого диска.
Отключите настройки только для чтения для вашего каталога Steam.
Только для чтения — это параметр, который можно применять к папкам или отдельным файлам. Если ваш каталог Steam установлен только для чтения, это может вызвать ошибку записи на диск Steam.
Чтобы решить эту проблему, найдите папку Steam и отключите параметр только для чтения.
Запустите Steam от имени администратора.
Запуск программы, такой как Steam, от имени администратора дает ей дополнительные разрешения и может решить множество странных проблем. Если вы сняли защиту от записи или отключили параметр «Только чтение» и по-прежнему получаете ошибку записи на диск Steam, запуск Steam с правами администратора может решить вашу проблему.
Удалить поврежденные файлы.
Когда что-то идет не так, как Steam начинает загружать игру, он может создать поврежденный файл, который впоследствии вызывает ошибку записи на диск Steam. Этот файл можно найти в вашей директории steamapps / common.
Чтобы решить эту проблему, перейдите в основной каталог Steam, перейдите в каталог steamapps / common и найдите файл с тем же именем, что и игра, которую вы пытаетесь загрузить. Если размер этого файла составляет 0 КБ, удалите его и попробуйте снова загрузить или запустить игру.
Проверьте целостность ваших игровых файлов.
Если Steam обнаружит поврежденные файлы, он автоматически загрузит новые версии этих файлов.
Если в вашей игре используется средство запуска, и оно загружает дополнительные обновления, не проверяйте целостность файлов игры . Это заменит вашу обновленную игру на базовый лаунчер, и вам потребуется повторно загрузить обновления через лаунчер.
Очистите кеш загрузки в Steam.
Если ваш кеш загрузки Steam поврежден, это может привести к ошибкам записи на диск.
Чтобы решить эту проблему, откройте Steam. Затем перейдите в Steam > Настройки > Загрузки > Очистить кэш загрузок .
Переместите свою игру в Steam на другой диск.
В некоторых случаях может возникнуть проблема с вашим диском, которая физически не позволяет Steam записывать на него данные. Для этого проще всего, если у вас есть несколько дисков или разделов, это перенести папку установки Steam на другой диск.
Если это решит проблему с ошибкой записи на диск Steam, это хороший признак того, что у вас проблема с оригинальным диском. Хотя вы исправили эту проблему, в будущем у вас могут возникнуть дополнительные проблемы с дисководом.
Ошибка проверки вашего диска.
Если перемещение вашей установочной папки Steam решило вашу проблему, рекомендуется проверить ошибки на вашем диске. Также рекомендуется выполнить эту проверку, если у вас есть несколько разделов на одном физическом диске, и перемещение папки Steam не решило вашу проблему.
В некоторых случаях этот процесс сможет выявлять поврежденные сектора и сообщать Windows об их игнорировании в будущем. Если проблема сохраняется или ухудшается, возможно, вам придется заменить жесткий диск .
Отключите антивирусную программу или добавьте исключения.
В некоторых редких случаях ваша антивирусная программа может неправильно идентифицировать Steam как угрозу и препятствовать загрузке и сохранению игровых данных. Если ничто иное не исправило вашу ошибку записи на диск Steam, вы можете проверить, не в этом ли проблема, временно отключив антивирус.
Если ошибка записи на Steam-диск исчезла с отключенным антивирусом, у вас есть несколько вариантов. Вы можете отключить антивирус при необходимости загрузить или обновить игру, переключиться на другой антивирус или добавить исключение для Steam в своей антивирусной программе.
У нас есть руководство по добавлению исключений в Norton . За инструкциями по добавлению исключений в программы обращайтесь к издателю или разработчику вашего антивируса.
Отключите брандмауэр или добавьте исключения.
Это похоже на проблему с антивирусом, за исключением того, что ваш брандмауэр блокирует работу Steam. Это то же самое исправление, поэтому вы можете проверить, является ли это проблемой, временно отключив брандмауэр.
Если это решит вашу проблему, вам нужно либо добавить исключение для Steam в брандмауэр, либо попробовать другой брандмауэр.
У нас есть руководство по использованию брандмауэра Windows 10 по умолчанию , включая инструкции о том, как разрешить приложение или программу через брандмауэр. Если вы используете другую программу, обратитесь за инструкциями к разработчику или издателю программного обеспечения брандмауэра.
Почистите кэш
На вопрос, что делать, если пишет «Ошибка записи на диск» в Стиме, многие пользователи рекомендуют почистить кэш. Такое действие помогает спасти ситуацию, если кэш поврежден или занимает слишком много оперативного пространства. Алгоритм действий имеет следующий вид:
- Войдите в Steam.
- Перейдите в категорию Вид слева вверху, а там Настройки .
- Зайдите в загрузки и жмите Очистить кэш загрузок.
После этого подтвердите действия и проверьте, ушла ошибка записи на диск Стим или нет. При отсутствии результата переходите к следующему шагу.
Итоги
Темы с нарушениями могут быть удалены / перенесены / отредактированы, создавая тему придерживайтесь правил форума. Администрация не участвует в обсуждениях, созданных в разделе форума «Технические вопросы по игре (к игрокам)».
О проблемах и ошибках локализации следует сообщать в специальном разделе форума.
- Проблемы со входом, крашами клиента и т.п.
- Обнаружили баг
- Встретили в игре нарушителя
- Возникли проблемы с оплатой
- Обнаружили ошибку, связанную с Игровым магазином
- Хотите уточнить информацию по бану в игре
Инструкцию по обращению в Службу поддержки можно найти здесь.
Удалите поврежденные файлы
- Войдите в каталог Стим.
- Перейдите в папку Steamapps .
- Войдите в Common .
- Отыщите файл с таким же названием, как и имя игры, которую вы пытаетесь запустить.
- Проверьте размер документа. Самый плохой вариант — появление показателя 0 кБ, что значит, что ошибка записи на диск в Стиме вызвана именно этим файлом. Удалите его и попробуйте снова запустить игру.
- Войдите в Стим и отыщите игру, которую вам нужно обновить или запустить.
- Жмите правой кнопкой мышки и выберите Свойства .
- Перейдите в Локальные файлы и жмите Проверить целостность файлов игры.
После выполненных шагов Стим проверяет файлы и при наличии повреждений он загружает новые при очередном пуске. Помните, если в игре применяется средство запуска, и оно грузит дополнительные обновления, не проверяйте целостность файлов. В таком случае обновленная игра будет заменена на стандартный лаунчер, и тогда придется снова загружать обновления.
Другие причины ошибок записи на Steam Disk
Если у вас все еще есть проблемы с ошибкой записи на диск Steam после попытки всех этих исправлений, вы можете столкнуться с новой проблемой. В этом случае вы можете связаться с Steam для получения справки по устранению неполадок или опубликовать на форуме сообщества Steam .
Отключите антивирус / брандмауэр или добавьте софт в исключения
Ошибка записи в Стим может свидетельствовать о действии антивирусной программы или брандмауэра. Причина в том, что некоторое ПО идентифицирует Steam в качестве вредоносной программы и блокирует ее. Если прежние шаги не исправили ошибку, попробуйте временно отключить антивирус на время загрузки приложения. При наличии результата добавьте Стим в исключения.
Это же правило касается брандмауэра (сетевого экрана), который также может блокировать работу Steam. Как и в прошлом случае, попробуйте временно отключить блокирующий софт и проверьте, появляется ли после этого ошибка записи. Если нет, добавьте Стим в исключения и спокойно работайте дальше.
Проверьте дисковое пространство на ошибки
Одна из причин, почему возникла ошибка записи на диск в Стиме — проблемы с дисковым пространством. Для устранения проблемы проверьте изделие на возможные проблемы. Кроме того, такие проверки полезны при наличии нескольких разделов на одном диске или, когда перемещение папки со Steam не дало результата. Если проблема с ошибками дискового пространства повторяется в будущем, может потребоваться замена HDD.
Поменяйте безопасность папки
Распространенная причина, почему не идет запись на диск в Стиме — неправильные настройки записи и чтения. Как результат, появляется ошибка при загрузке. Для исправления ситуации сделайте следующие шаги:
- Войдите на диск, где установлен Стим.
- Жмите по папке правой кнопкой мышки.
- Выберите Свойства .
- Войдите в раздел Безопасность .
- Выберите каждого пользователя в разделе Группы или пользователи.
- Обратите внимание на наличие запрета касательно записи и чтения.
При обнаружении запрета кликните на Изменить и уберите ограничение. После этого снова жмите по папке Стим правой кнопкой мышки и перейдите в Свойства . Там найдите Атрибуты и снимите отметку Только для чтения (если вы не сделали это ранее).
1. Первая возможная причина это у приложения-установщика не хватает прав на запись в папку, в которую вы хотите установить игру. Запускайте установщик от имени администратора, правой кнопкой по иконке игрового центра «Запустить от имени администратора».
2. Проверьте, есть ли место свободное на диске для записи файлов игры? Казалось бы, как такое может быть, но такое бывает в самый неподходящий момент.
3. Может быть файловая система содержит ошибки, для этого находим в «Моём компьютере» диск на который пытаемся записать Arheage, щёлкаем по нему правой кнопкой, в открывшемся окне вкладка Сервис (Tools), на этой вкладке кнопка «Выполнить проверку», в появившемся окне ставим обе галочки и нажимаем «Запуск». Если проверка начнётся сразу, отлично, надо просто подождать. Если Windows напишет, что диск используется и проверку можно выполнить только при перезагрузке, нажмите OK, или Да или Yes, перезагрузите компьютер, диск проверится и если там были ошибки они не будут мешать больше установке игры.
Ошибка записи на диск Steam — это ошибка, которая возникает, когда вы пытаетесь загрузить или обновить игру, например Dota 2, BattleUns PlayerUnknown, Grand Theft Auto V, Rocket League или любую другую игру, купленную вами на платформе Steam .
Как появляется ошибка записи на Steam диск
Это то, что вы обычно видите при возникновении ошибки записи на диск Steam:
Предотвратите выполнение DEP-данных
В случае, когда появляется ошибка записи на диск Стим, может помочь предотвращение исполнения DEP-данных. Для решения этой задачи сделайте следующее:
- Кликните на сочетание кнопок Win+R.
- Пропишите команду sysdm.cpl для открытия свойств системы.
- Перейдите в раздел Дополнительно .
- Во вкладке Быстродействие жмите Параметры .
- В новой вкладке жмите на Предотвращение выполнения данных.
- Убедитесь, что функция включена. Если она выключена, жмите Добавить и укажите путь к исполнительному файлу Стим (steam.exe).
Отключите настройку «Только для чтения»
Применение на ПК или ноутбуке операционной системы Виндовс позволяет использовать опцию «Только для чтения». Этот параметр можно активировать применительно к отдельным файлам или папкам. При появлении ошибки записи на диск в Стиме обратите внимание, какое разрешение установлено на каталоге. При наличии опции «Только для чтения», это неизбежно вызывает сбои в работе программы. Для решения проблемы сделайте следующее:
- Найдите папку Стим.
- Жмите по ней правой кнопкой мышки.
- Выключите пункт Только для чтения.
После этого еще раз запустите приложение и проверьте, подействовал указанный способ или нет.
Уберите защиту от записи
Ошибка при записи на диск Стим может быть вызвана защитой от выполнения таких действий. В результате на компьютере или ноутбуке физически нельзя добавить или изменить файлы в папку или на весь диск. При наличии защиты появляется надпись, мол, произошла ошибка записи на диск Steam. Для устранения проблемы снимите защиту записи с того диска, где хранится интересующая игра.
Читайте также:
- Highfleet вылетает при посадке
- Как запустить starcraft legacy of the void
- Nvidia control panel windows 10 как убрать
- Astellia системные требования
- Некст рп ошибка cd48
На чтение 3 мин Просмотров 508 Опубликовано 18 февраля, 2022
Содержание
- Вот наше гайд по устранению ошибки записи на диск в Lost Ark.
- Как исправить ошибку записи на диск в Lost Ark?
- Перезагрузите компьютер
- Удаление всего Кэш загрузки
- Отключить антивирус или брандмауэр
- Проверьте целостность файлов игры
- Изменить каталог сохранения Steam
Вот наше гайд по устранению ошибки записи на диск в Lost Ark.
Пока игроки со всего Запада наслаждаются новейшей MMO, некоторые игроки не могут загрузить Lost Ark. После загрузки Lost Ark или в середине загрузки Steam выдает сообщение об ошибке записи на диск. Эта ошибка также возникает при обновлении Lost Ark. Игроки могут обвинить Lost Ark от Smilegate в этом фиаско, но мы заверяем вас, что это проблема Steam. Итак, вот наше гайд по устранению ошибок записи на диск в Lost Ark.
Как исправить ошибку записи на диск в Lost Ark?
Хотя существует несколько способов исправить ошибку записи на диск, позвольте’ ;начнем с самого простого.
Перезагрузите компьютер
- Многие игроки подтвердили, что это решает проблему.
- Для некоторых игроков это потребовалась одна перезагрузка, чтобы решить проблему и продолжить загрузку.
- В то время как некоторым игрокам потребовалось более пары перезагрузок, чтобы решить эту проблему.
Если ошибка не устранена, прокрутите до конца, чтобы узнать о других возможных исправлениях.
Удаление всего Кэш загрузки
- Откройте панель запуска Steam и щелкните вкладку Steam в правом верхнем углу.
- Затем выберите параметр настроек.
- Перейдите к параметру Загрузки и щелкните параметр Очистить кэш загрузки.
- Выберите вариант «ОК», чтобы стереть все загруженные файлы локального кеша.
- Когда вы закончите, повторно войдите в Steam и проверьте, сохраняется ли ошибка записи на диск.
< /р> <р>Мы надеемся, что это должно сделать необходимое, но если оно не опробует следующее потенциальное исправление.
Отключить антивирус или брандмауэр
- Хотя не рекомендуется отключите антивирус или брандмауэр Windows, сделайте исключение на некоторое время.
- После того, как вы отключили антивирус, щелкните правой кнопкой мыши на программе запуска Steam .
- Затем выберите «Запуск от имени администратора».
- Еще раз проверьте загрузку или обновление файлов Lost Ark.
Если загрузка начнется без ошибки, не забудьте включить антивирус или брандмауэр Windows, когда закончите.
Проверьте целостность файлов игры
Это — потенциальное решение для игроков, которые не могут обновить Lost Ark.
- Перейдите в Steam и перейдите в свою Библиотеку.< /li>
- Затем выберите Lost Ark и щелкните значок шестеренки справа от экрана.
- Выберите параметр свойств и выберите плитку с локальными файлами на левой панели.
- Нажмите на параметр проверки целостности файлов игры.< /li>
- Этот метод повторно загрузит все файлы игры, если ваши данные повреждены.
- И если ваши данные Lost Ark не повреждены, он успешно проверит все ваши файлы.< /li>
Изменить каталог сохранения Steam
Это потенциальное исправление предназначено для игроков, у которых есть несколько дисков. Существует вероятность того, что Steam может сохранять ваши данные на диск, предназначенный только для чтения.
- Запустите Steam и щелкните параметр Steam в правом верхнем углу.
- Выберите параметр настроек и выберите плитку загрузки.
- Затем выберите папки библиотеки Steam, которые покажут вам, где Steam сохраняет ваш файл.
- Измените настройки, нажав значок плюса справа от диска.< /li>
- Создайте папку на диске для чтения/записи, где будут сохраняться все загруженные вами локальные файлы.
Мы не рекомендуем вам менять каталог если он уже сохраняет ваши файлы на диске для чтения/записи.
Это все исправления ошибки записи на диск в Lost Ark. Если вы столкнулись с другими ошибками, вы можете проверить наши другие руководства по как исправить ошибку аутентификации сервера и не удается подключиться из-за большого трафика в Lost Ark прямо здесь, на Guideer.
Ошибка записи на диск может возникать при загрузке или обновлении игры, купленной на платформе Steam. Эти сообщения обычно появляются при попытке установить или загрузить новую или обновить ранее установленную игру. Это также может произойти при попытке запустить игру, которая нуждается в обновлении. Рассказываем, как можно исправить эту ошибку.
13 советов, что делать, если Steam выдает ошибку при записи на диск
Мало кому понравится, если их планы поиграть в новую компьютерную игру нарушит программная ошибка. Рассказываем, что делать, если на экране появилось это уведомление (наши советы применимы для Steam на Windows, macOSи Linux):
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Ошибка записи диска при установке Grand Theft Auto V
Steam
Почему возникают ошибки при записи на диск Steam
Ошибка при записи на диск появляется всякий раз, когда Steam не может загрузить и сохранить данные игры на накопитель вашего компьютера во время обновления или новой установки. Обычно она сопровождается одним из следующих сообщений об ошибке:
При установке *название игры* произошла ошибка (ошибка записи диска): C:Program Files (x86)steamsteamappscommongame_title
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Ошибка при обновлении game_title
Ошибка при установке game_title
Ошибка записи на диск Steam может произойти, когда:
- Диск или папка Steam защищены от записи;
- Есть дефекты жесткого диска;
- Ваш антивирус или брандмауэр блокирует загрузку и сохранение данных Steam;
- В каталоге Steam есть поврежденные или устаревшие файлы.
Как исправить ошибку при записи на диск Steam
Если вы столкнулись с этой неприятной ошибкой, попробуйте исправить ее с помощью нескольких наших рекомендаций.
Перезагрузите Steam
Это самый простой способ исправить временную проблему — закрыть клиент Steam, снова открыть его, а затем загрузить или воспроизвести игру снова.
Перезагрузите компьютер
Если закрытие и повторное открытие Steam не решают проблему, может помочь перезагрузка ПК. Таким образом вы закроете все активные фоновые процессы, мешающие работе Steam.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Снимите защиту от записи с диска
Защита от записи не позволяет компьютеру изменять или добавлять файлы в папки на диске. Если вы допускаете, что это может быть причиной проблемы, проверьте, на каком диске хранятся ваши игры Steam, а затем снимите защиту от записи.
Отключите настройку «только для чтения» для папки Steam
Если каталог Steam настроен только для чтения, то весь каталог защищен от записи. Перейдите в свойства папки Steam и убедитесь, что не выбран параметр «только для чтения».
Запустите Steam от имени администратора
Запуск любой программы от имени администратора дает ей дополнительные разрешения и может исправить несколько странных проблем. В случае с ошибкой при записи на диск Steam тоже.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Удалите поврежденные файлы
Если во время загрузки игры со Steam что-то идет не так, то приложение создает поврежденный файл, который и может вызвать ошибку при записи на диск. Чтобы устранить эту проблему, перейдите в основную папку Steam и откройте каталог steamapps/common. Если вы видите файл с тем же именем, что и игра, в которую вы пытаетесь играть, размером 0 КБ, удалите его и попытайтесь загрузить или запустить игру снова.
Что делать, если возникла ошибка при записи на диск Steam — 13 советов
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Проверьте целостность файлов игры
В библиотеке Steam щелкните правой кнопкой мыши на иконку игры и выберите пункт «Свойства». Затем перейдите на вкладку «Локальные файлы» и выберите «Проверить целостность файлов игры». Если Steam обнаружит какие-либо поврежденные файлы, он автоматически заменит их.
P.S. Если ваша игра использует лаунчер, который загружает дополнительные обновления, не выполняйте этот шаг. Это заменит вашу обновленную игру базовым лаунчером, и вам нужно будет повторно загрузить обновления через лаунчер.
Очистите кэш загрузки Steam
Если кэш загрузки Steam поврежден или переполнен, это может привести к ошибкам записи диска. Чтобы устранить эту проблему, откройте Steam и перейдите в Steam > >Настройки > >Загрузки > >Очистить кэш загрузки.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Переместите Steam на другой диск
В некоторых случаях может возникнуть проблема с самим диском, которая мешает Steam записывать на него игры. Если у вас несколько дисков или разделов, переместите папку установки Steam на другой диск.
Проверьте диск на наличие ошибок
В некоторых случаях это действие может обнаружить поврежденные элементы. Если проблема не устраняется самостоятельно или ухудшается, возможно, потребуется заменить жесткий диск.
Отключите антивирусную программу или добавьте исключения
В редких случаях антивирусные программы могут неправильно идентифицировать Steam как угрозу и препятствовать загрузке и сохранению данных игры. Если ошибка при записи на диск Steam исчезает с отключенным антивирусом, добавьте его в список исключений.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Отключите брандмауэр или добавьте исключения
Если временное отключение брандмауэра устраняет проблему, добавьте исключение в брандмауэр Windows.
Обратитесь за помощью в Steam
Если ничего из вышеперечисленных рекомендаций не помогает, то можете обратиться в службу технической поддержки Steam, которая поможет вам найти возможные решения для вашей конкретной проблемы. Вы также можете найти помощь на форуме сообщества Steam.