МБОУ «Алёшкин-Саплыкская средняя общеобразовательная школа»
Дрожжановского муниципального района
Республика Татарстан
Исследовательская работа
Ошибки современной рекламы
Казань, 2018
ВВЕДЕНИЕ
Стремительный прорыв рекламы в общественную жизнь людей обоснован социальным заказом общества: увеличением товаров на рынке сбыта и необходимостью их реализации. Реклама стала постоянным спутником нашей жизни. Мы видим ее всюду: по телевизору, на рекламных щитах, слышим по радио, читаем в газетах и журналах. Она, как и всё, окружающее нас, меняется. Становится ярче, экспрессивней, эмоциональней. Иногда она раздражает, иногда оказывает магическое воздействие. Многие выражения из рекламных текстов входят в нашу речь, становятся афоризмами. Наверное, мы уже не сможем прожить без рекламы.
Актуальность работы заключается в необходимости сохранения чистоты русского литературного языка. В текстах современной рекламы мы часто встречаем большое количество ошибок. Распространение пунктуационных, орфографических и грамматических ошибок в современной рекламе и обуславливает актуальность выбранной темы. Использование материалов исследовательской работы полезно для самообразования учащихся и разработчиков реклам.
Цель работы: oбосновать необходимость соблюдения правил русского языка в составлении рекламных текстов.
Задачи: 1. Изучить, что такое реклама и роль рекламы на человека.
2. Рассмотреть основные виды реклам.
3. Провести анкетирование, чтобы выяснить, как относится население к рекламе и влияет ли реклама на речь людей.
4.Проанализировать тексты реклам различного вида с целью выявления ошибок, классифицировать ошибки в рекламных текстах.
5. Разработать рекомендации для создателей рекламы.
Объект исследования: тексты современной рекламы ( наружной, телевизионной, интернет – рекламы)
Предмет исследования: орфографические, грамматические и пунктуационные ошибки, встречающиеся в рекламных текстах.
Гипотеза: орфографический режим рекламных объявлений нуждается в контроле и коррекции; если реклама построена на принципе ошибки, неграмотно и неточно составлена, то она ведет к закреплению орфографических и пунктуационных ошибок в устной и письменной речи.
Основные методы и приемы: анкетирование, сбор информации (рекламные объявления с ошибками), работа с научной литературой, анализ ошибок, допущенных в рекламных объявлениях.
Основная часть
Реклама – это искусство делать из полуправды целую ложь (Эдгар Шоафф, деятель рекламного бизнеса США). Реклама — процесс донесения информации от рекламодателя до целевой аудитории посредством медиа-каналов или иными способами. Рекламой (коммерческой) именуют публичное предоставление информации о товаре и услугах с помощью художественных, технических и психологических приемов с целью возникновения спроса и осуществления продажи.
РОЛЬ РЕКЛАМЫ В ЖИЗНИ СОВРЕМЕННОГО ЧЕЛОВЕКА
Мы сталкиваемся с рекламой повсюду: сидя дома перед телевизором, слушая радио, по пути на работу или учёбу — везде, где бы мы ни находились, мы видим или слышим рекламные объявления, рассказывающие о товарах или услугах.
В современных рыночных условиях ни одно коммерческое предприятие не может успешно вести дела без рекламы в том или ином виде.
Уже многие столетия, являясь постоянной спутницей человека, она изменяется вместе с ним. Самые древние торговцы налаживали свои связи с покупателями посредством прямых словесных обращений. Места продажи оглашались громкими и повторяющимися криками продавцов. Именно эти послания несли в себе сущностные черты современной рекламы и других средств продвижения товаров. Данная характеристика позволяет определить это направление коммуникаций, как проторекламу. Неслучайно слово «реклама» происходит от лат. reclamo (reclamare) – возобновлять крик, снова кричать, громко возражать.
Так, например, в Древнем Риме очень часто для рекламирования товаров торговцы прибегали к услугам глашатаев. Глашатай – специально нанятый торговцем человек, в задачи которого входило зазывание покупателей и расхваливание товаров нанимателя.
Прежде всего, реклама несёт в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашенная и доводящая до сознания потенциальных покупателей наиболее важные факты и сведения о товарах и услугах.
В настоящее время из всех видов рекламы, наибольшее влияние на людей оказывает телереклама. Возможно, это отчасти, потому что её невозможно игнорировать. Рекламу в газете можно пролистнуть, мимо уличной рекламы можно просто пройти, а от телерекламы никуда не деться. Ведь все мы по несколько часов в день сидим у телевизора. Вместе с новостями, развлекательными программами, художественными фильмами, мы потребляем огромное количество всевозможной рекламы.
Виды рекламы.
Телереклама.
Телереклама—это система связи для трансляции и приема движущегося изображения и звука. Главное достоинство телевизионной рекламы — высокая эмоциональная убедительность. Всего за несколько секунд она может вызвать у потребителя устойчивую эмоциональную реакцию, которая будет сохраняться длительное время. Существуют также базовые психологические правила создания телерекламы, непосредственно влияющие на ее эффективность.
Печатная реклама.
Печатная реклама наравне с рекламой на телевидении завоевала свое признание в среде рекламодателей. Она отличается тем, что доступна в любое время суток, при первоначальной заинтересованности к ней всегда можно обратиться еще раз.
Печатная реклама — это вид рекламы, которая производится на специальной печатной продукции и направлена, в первую очередь, на зрительное восприятие.
Наружная реклама.
Наружная реклама — графическая, текстовая, либо иная информация рекламного характера, которая размещается на специальных временных или стационарных конструкциях, расположенных на открытой местности, а также на внешних поверхностях зданий, сооружений, на элементах уличного оборудования, над проезжей частью улиц и дорог или на них самих, а также на автозаправочных станциях (АЗС). Средства наружной рекламы весьма разнообразны. Применительно к городской среде — это различные носители рекламных сообщений, размещаемые на территории города и рассчитанные на визуальное восприятие из городского пространства, а именно: крышные установки, электронные табло, панно, рекламные щиты, мультивизионные установки.
Преимущества рекламы.
Реклама публична, и это означает, что товар проверен, а его приобретение не встретит осуждения со стороны общественности. Реклама позволяет многократно повторять обращения. Реклама выразительна, так как воздействует на органы чувств человека
Недостатки рекламы.
Реклама безлична и не требует ответной реакции. Она негативно воздействует на сознание и подсознание человека. Сторонники этого утверждения выдвигают доводы о глобальном изменении поведения человека под воздействием рекламы.
Воздействие рекламы.
Основная цель рекламного текста – привлечь внимание, вызвать интерес и стимулировать сбыт товара. Рекламный текст должны отличать доходчивость, яркость, лаконичность, экстравагантность, профессиональное исполнение.
Реклама создана для того, чтобы привлекать покупателей, внушать им, что они нуждаются в каком-либо товаре, даже если это не так. Влиянию подвержены все, в особенности дети.
Допустимо ли искажение языка в рекламных роликах или печатных текстах. С одной стороны (как утверждают авторы текстов), подобные приёмы способствуют повышению уровня продаж. С другой стороны, нельзя забывать, что реклама является частью массовой культуры и, следовательно, влияет на мировоззрение и общий культурный уровень людей.
Анкетирование.
Чтобы выяснить, как относятся учащиеся и учителя к рекламе, и влияет ли реклама на речь людей, в Алёшкин – Саплыкской средней школе было проведено анкетирование, где приняло участие 79 человек.
Вопросы для анкетирования:
— Нужна ли, по Вашему мнению, реклама?
-Способствует ли реклама успешной реализации какой-либо продукции?
— Следует ли сократить рекламу, и какую?
— Ищете ли вы ошибки в рекламе?
— Используете ли вы фразы из реклам в повседневной жизни?
Результаты анкетирования:
76% опрошенных полагают, что реклама нужна;
84% участников анкетирования считают, что реклама способствует успешной реализации какой-либо продукции;
65% опрошенных считают, что рекламу необходимо сократить;
наибольшее количество анкетируемых (43%, 33%) полагают, что необходимо сократить телерекламу и интернет-рекламу;
19% — ищут ошибки в рекламных текстах, грамотных людей возмущают ошибки, допущенные авторами слоганов;
58% опрошенных используют фразы из рекламных текстов в своей повседневной жизни, что позволяет сделать вывод о воздействии рекламы на сознание человека.
Классификация и анализ ошибок, допущенных в рекламных текстах.
Проведя анализ рекламы, отследила, что в текстах рекламных объявлений содержатся:
а) орфографические ошибки;
б) пунктуационные ошибки;
в) грамматические ошибки.
Предложения:
Что нужно сделать, чтобы избежать такого количества ошибок?
Во-первых, нужно создать государственную организацию, которая будет нести ответственность за размещение безграмотно составленных реклам.
Во-вторых, рекламодатели должны быть предупреждены о возможном наказании за допущенные ошибки в рекламных текстах. Это могут быть предупреждения, и даже штрафы.
В-третьих, необходимо поощрять тех людей, которые сообщают об ошибках.
Возможные причины появления орфографических и пунктуационных ошибок в рекламе:
Орфографическая ошибка указывает на:
•незнание орфографических правил;
•отсутствие практических навыков.
Появление пунктуационных ошибок в рекламных объявлениях мы объясняем низкой грамотностью рекламодателей. Объективными являются следующие причины.
•незнание пунктуационных норм.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проанализировав собранный материал, мы выяснили, что ошибки в наружной рекламе, в СМИ, связанные с нарушением орфографических, пунктуационных и стилистических норм, — результат безграмотности «авторов».
Выводы.
1. Изучив теоретический материал, узнала, что основная цель рекламного текста – привлечь внимание, вызвать интерес и стимулировать сбыт товара. Для этого используются различные приёмы, в том числе и ошибки в тексте.
2. Результаты анкетирования показали, что реклама влияет на сознание человека, прочно остаётся в памяти ( 58% опрошенных используют цитаты из рекламных текстов в повседневной жизни).
3. Следовательно, запоминаются не только цитаты, но и неправильные конструкции предложений, и орфографические ошибки, и пунктуационные недочёты, что способствует снижению грамотности населения, и в первую очередь, подростков.
4. Анализ и классификация ошибок показали, что наиболее распространёнными ошибками в рекламных текстах являются орфографические, пунктуационные и грамматические.
Практическая значимость нашей работы заключается в совершенствовании знания русского языка, расширении сферы применения знаний.
Реклама проникла во все сферы нашей жизни, и поэтому хочется, чтобы люди видели вокруг себя грамотную, компетентную рекламу. Вспоминаются слова И.С.Тургенева: «Берегите наш язык, наш прекрасный русский язык, этот клад, это достояние, переданное нам нашими предшественниками… Обращайтесь почтительно с этим могущественным орудием: в руках умелых оно в состоянии совершать чудеса!»
Если каждый человек будет задумываться над тем, что и как он говорит и пишет, русский язык еще долгие годы будет «великим» и «могучим».
Заканчивая данный этап исследования, хочу написать статью в газету «Авангард» по результатам нашего исследования, обратиться в городской Совет народных депутатов с просьбой выступить на заседании городской Думы и предложить рекламодателям быть ответственными в оформлении рекламы своей продукции.
И хочется верить, что скоро придет время, когда языковой материал рекламы станет образцом рекламы русского литературного языка.
Литература
- С.И.Ожегов «Словарь русского языка». – М.: «Астрель АСТ», 2005
- Орфографический словарь русского языка. – М.: «Астрель», 2011
- В.В.Учёнова, Н.В.Старых «История рекламы». – М., 1999
- В.А.Астафьев «Современная реклама». – М., 2001
- Поисковые системы: «Yandex», «Rambler», «Google»
Приложение
Вопросы для анкетирования:
— Нужна ли, по Вашему мнению, реклама?
-Способствует ли реклама успешной реализации какой-либо продукции?
— Следует ли сократить рекламу и какую?
— Ищете ли вы ошибки в рекламе?
— Используете ли вы фразы из реклам в повседневной жизни
приложение
Из этой статьи вы узнаете:
-
Какие типичные ошибки в рекламе допускают новички
-
Каковы самые распространенные орфографические и грамматические
-
Как создать наружную рекламу без ошибок
-
Каких ошибок избегать в интернет-рекламе
-
Какие ошибки допускают многие в контекстной и таргетированной рекламе
Ошибки в рекламе сегодня встречаются все чаще и портят не только ролики по телевидению и билборды, но также рекламу в Интернете и видеорекламу. Некоторые из них могут вызвать умиление и смех, а другие – привести к серьезным убыткам.
10 типичных ошибок в рекламе
На том или ином этапе развития компании перед ее руководством встает вопрос размещения рекламы, будь то применение сложнейших маркетинговых приемов или банальная вывеска. Некоторые бизнесмены обращаются к услугам рекламных агентств, и такой шаг более чем оправдан.
Однако нередки случаи, когда бизнесмен, стремясь сэкономить, принимается за разработку рекламы самостоятельно либо управляет этим процессом по собственному усмотрению. Такой подход грозит возникновением ряда ошибок не только в текстах рекламы.
-
Незнание законов маркетинга.
Популярный тезис «каждый должен заниматься своим делом» хуже всего работает именно в области рекламы. Большая часть предпринимателей считает, что только они знают, как следует правильно продвигать их компанию и что в создании рекламы нет ничего сложного.
Такие представления в корне неверны. Ознакомившись с литературой и посетив тематические семинары, руководитель может получить теоретическое представление о маркетинге, что, несомненно, станет его преимуществом.
Однако набраться практического опыта значительно сложнее, а ведь именно его недостаток или полное отсутствие чаще всего становятся причиной ошибок в рекламе и объявлениях. Из-за них компания, вложив немалые деньги в продвижение бренда, не получает желаемого результата.
-
«Впихнуть невпихуемое».
Многие бизнесмены, размещая рекламу, стремятся предоставить аудитории как можно больше информации о собственной компании. Поэтому существует масса рекламных объявлений, перегруженных информацией: перечнем услуг, списком адресов магазинов и т. д. Помните: рекламируя все и сразу, вы не рекламируете ничего.
Одно рекламное объявление должно состоять из одного предложения, и чем оно лаконичнее и проще, тем легче клиентам его запомнить.
-
Игнорирование базовых рекламных технологий.
Многие бизнесмены считают, что в составлении рекламных текстов нет ничего сложного. Однако даже объявление, состоящее из двух-трех строчек, составить совсем не просто. Существуют рекламные технологии, изобретенные несколько столетий тому назад и сохранившие свою актуальность до настоящего времени.
Это AIDA (Внимание–Интерес–Желание–Действие) и ODS (Предложение–Ограничение по времени–Действие). Зритель должен услышать конкретное предложение, от которого он не сможет отказаться и которое заставит его ознакомиться с полным ассортиментом. К примеру, (O) Все платья по 500 рублей! (D) Только 5 дней! (S) Успей купить!
-
Копирование рекламы лидеров рынка.
Заказчики достаточно часто говорят: «Сделайте нам рекламу как у MacDonald’s, но за небольшие деньги». Звучит довольно странно, ведь невозможно купить «Мерседес» по стоимости «Оки»! И даже если найдется фирма, которая возьмется за выполнение подобного заказа, то можете не сомневаться: качество рекламы в результате будет соответствовать затраченной сумме денег.
Ни один специалист не станет работать в убыток себе. Более того, компании-гиганты используют иные маркетинговые технологии и стратегии, поэтому прямое копирование их рекламы вряд ли принесет какой-либо эффект.
-
Продажа товара, а не ценности для клиента.
Большинству людей интересны не товары и услуги как таковые, а выгода от их использования. Поэтому предлагайте не новый автомобиль, а непревзойденный комфорт и отличную репутацию, не металлическую дверь, а надежную защиту от вора.
Реклама должна вызывать те или иные чувства – желание, страх и т. д. Повысить лояльность к бренду поможет реклама, пробуждающая положительные эмоции и накладывающая «положительный» отпечаток на торговую марку.
-
Продажи «в лоб».
В данном случае речь идет о рекламных объявлениях с призывом купить и предложениях «с порога», когда потенциальный клиент совершенно не подготовлен. Подобная тактика – один из примеров ошибки в рекламе.
Эта ошибка и другая, описанная выше, про игнорирование базовых рекламных технологий, часто становятся причиной негативной психологической реакции со стороны потребителей. Многие клиенты воспринимают такое предложение как обман и желание отобрать у них деньги.
Ваша основная задача – ненавязчиво подтолкнуть их к первому шагу, за которым с высокой степенью вероятности последует покупка. Как этого добиться? Если речь идет, скажем, о школе танцев, вы можете пригласить желающих бесплатно пройти первый урок, а после предложить продлить обучение.
-
Реклама без контактов.
Это наглядный пример маленькой, но весьма серьезной ошибки в рекламе. Потенциальный клиент заинтересовался привлекательным предложением, но не запомнил, каким образом и к кому он может обратиться.
Причиной может послужить то, что рекламодатель указал мобильные номера всех менеджеров, а также все номера телефонов офиса. Такое обилие информации не сделает объявление эффективным, скорее, наоборот.
Зритель способен запомнить только простой и короткий номер, даже если у него есть время рассмотреть рекламу, скажем, в печатном издании. Проанализируйте, как потенциальный клиент сможет легче всего связаться с вами, и укажите только этот контакт крупным шрифтом.
-
Реклама названия фирмы, а не товара или услуги.
Желание любого предпринимателя рассказать всему миру о своей компании и трепетное отношение к ее названию вполне объяснимы. Однако задача любой рекламы заключается в том, чтобы зритель в первую очередь запомнил ваш товар либо услугу, а не название фирмы. Оптимальный вариант – совмещение названия бренда и услуги в рекламном слогане.
-
Чрезмерно развитая фантазия.
Каждый из вас наверняка видел красивые рекламные сюжеты, вызывающие смех или умиление. Многие зрители обмениваются такими роликами или пересказывают их содержание друзьям. Проблема заключается в том, что объект рекламы не запоминается потенциальными клиентами. Поэтому, создавая рекламу, помните о ее главной задаче – продвижении товаров и услуг.
-
Неправильно выбранная целевая аудитория
Любое действие требует тщательной подготовки. Чтобы создать эффективную рекламу, следует предварительно определить ее целевую аудиторию. Наиболее точным методом, позволяющим это сделать, являются аналитические исследования на основе фокус-групп и опросов.
Сначала составьте подробный портрет потребителя и только после этого приступайте к продажам. К примеру, не все владельцы бутиков мужской одежды осведомлены о том, что их основной целевой аудиторией, как ни странно, являются женщины – жёны, матери подростков и т. д.
Работу над рекламой и маркетинговым планом следует начинать с изучения потребностей и предпочтений целевой аудитории.
Практический опыт показывает, что причина большей части ошибок в рекламе – это не производители рекламы, а представители рекламодателя (заказчики). Именно эти люди принимают работу и диктуют исполнителям, что нужно делать.
Согласитесь, ситуация, когда пациент платит доктору за таблетки, которые ему понравились, а не за выздоровление, вызывает недоумение.
Орфографические ошибки в рекламе
Самые распространенные орфографические и грамматические ошибки в рекламе
Нередко даже копирайтеры с большим опытом работы допускают в своих текстах орфографические, грамматические и пунктуационные ошибки. Русский язык достаточно сложен – стоит слегка расслабиться, как тут же жди расплаты. Рассмотрим наиболее распространенные ошибки в рекламе.
-
По окончании (семестра), по предъявлении (паспорта), по прибытии (автобуса), по завершении (учебы). Написание буквы «ю» в конце каждого предлога – ошибка.
-
Вследствие, в течение, наподобие, в отличие от, в продолжение, в завершение, в заключение пишутся с буквой «е» на конце и никак иначе.
-
Предлоги, которые пишутся слитно: вместо (тебя), навстречу (кораблю), вслед (девушке), вроде (похожи), насчёт (поговорить насчёт работы).
-
Почерк («поДчерк» – неправильное написание слова).
-
Аниме (оканчивается на «е», а не на «э»).
-
Трафик (с одной «ф»).
-
Ванна (устройство для мытья), но ванная комната
-
Следует различать «воскресенье» (день недели) и «воскресение» – чудо воскресения Бога.
-
Кампания (рекламная) и компания (организация) пишутся по-разному.
-
При написании всех текстов (если речь не идет о личных письмах и документах, а также анкетах) следует применять обращение «вы». Содержание сайтов является публичным, поэтому употребление «Вы» в данном случае недопустимо. Такая ошибка в текстах рекламы встречается очень часто.
-
За границей. К примеру, прошлой зимой я путешествовала за границей. Однако существует также «заграница» – конкретное место, страна. Широко известно выражение – заграница нам поможет.
-
Запомните слово «скрупулезно» – это единственный вариант его написания.
-
Катавасия – и никак иначе.
-
Немерено (крайне много). Word подчеркивает красным такой вариант написания слова, однако именно он является единственно правильным.
-
Пожарным называют борца с пожарами, а пожарником – жертву пожара.
Не менее ужасные лингвистические ошибки в рекламе
Наиболее распространенные лингвистические ошибки в рекламе – это лексические ошибки, логические противоречия и стилистические дефекты.
Наглядный пример лексической ошибки в рекламе – следующий текст: «Настоящая итальянская плитка, сделанная в России» (сочетание несочетаемого – «настоящая итальянская» и «сделанная в России»).
Логические ошибки в рекламе встречаются не менее часто. К примеру: «Мы больше не используем зубную пасту. Мы пользуемся «Аквафреш». И хотя «Аквафреш» – это не что иное, как зубная паста, рекламный контекст свидетельствует об обратном.
Или: «Окна – это лицо вашего дома!». В данном случае рекламисты проводят аналогию между домом и каким-то живым существом, однако невольно возникает вопрос: если окно – лицо дома, сколько же у него лиц?
Неверное словоупотребление – это то, чем также страдают многие рекламные тексты. Выбор слова должен подчиняться ряду условий. Любое слово следует применять в соответствии с тем значением, которым оно обладает. Если у слова несколько значений, то фраза должна быть построена так, чтобы раскрыть одно из них.
Слова, точно выражающие мысль, – необходимое условие при составлении рекламного текста. Нарушение этого правила приводит к возникновению речевых ошибок в рекламе и снижению ее эффективности.
Например, туристическая компания предлагает: «Испания (о. Тенериф). Вы мечтаете о хорошем настроении и шоколадном загаре зимой? Теплые океанские воды и песочные пляжи избавят вас от усталости уходящего года!».
Словарь трактует слово «песочный» как «содержащий песок», а «песчаный» – «состоящий из песка». Поэтому если в тексте речь идет о береге, покрытом песком, правильно использовать прилагательное «песчаный».
Неверное использование значения слов приводит к нарушению литературной нормы. Происходит это в том случае, если автор не знает правил употребления слова или забывает о том, что оно имеет несколько значений.
Рассмотрим объявление строительной фирмы, в котором использовано словосочетание «строить учреждения». С точки зрения русского языка, строить можно жилой дом, магазин, склад и т. д.
А что сказано в толковом словаре о значении слова «учреждение»? Во-первых, это учреждение научного общества, учреждение новых порядков; во-вторых, некоммерческая организация, осуществляющая социально-культурные, управленческие или иные функции некоммерческого характера. Налицо лексическая ошибка в рекламе, допущенная без учета значения слова.
Либо, к примеру, «В ассортименте нашего магазина – воротники, салфетки, скатерти, нижнее белье вологодских кружевниц». Наглядный пример курьезной ситуации, возникшей из-за отсутствия существительного «продукции» после слова белье.
Из-за ошибок реклама не воздействует на аудиторию потенциальных покупателей, в ходе ее восприятия возникает искажение информации, ее неполное понимание или полное непонимание.
Существуют также нормы стилистики, определяющие правила употребления языковых средств в соответствии с особенностями функционального стиля, законами жанра, а также с условиями и целью общения. Стилистические ошибки в рекламе возникают из-за немотивированного употребления слов другой стилистической окраски в тексте.
Таким образом, реклама сегодня – это не только инструмент для привлечения внимания к товару или услуге, но и мощный дезориентатор в языковых нормах.
Словесные игры в рекламных текстах расшатывают существующие нормы языка, причиной этому часто становится элементарная неграмотность составителей, а также погоня за оригинальностью. Из–за недостатков и ошибок реклама становится не только менее действенной и информативной, но и часто вызывает негативную реакцию зрителей и читателей.
Вряд ли можно назвать оправданными такие приемы манипулирования и воздействия на потребителя, особенно если речь идет о несформированном лексическом сознании подрастающего поколения.
Важнейшие требования к рекламе – ее правдивость и аргументированность положений, подтвержденные фактологическими данными (конкретными цифрами, описаниями потребительских свойств товара, научными данными, документальными сведениями, мнениями авторитетных людей и т.п.).
Эксперты сходятся во мнении, что речевая правильность рекламного текста, оформление его в соответствии с лингвистическими нормами должны стать не только важнейшим критерием оценки качества рекламного текста, но и одним из показателей правдивости предлагаемой информации.
Первостепенная задача сегодня – совершенствование языка и стиля рекламы в печати, на телевидении, в Интернете. При написании текстов следует использовать литературный язык, а также литературные (речевые) формы. Это позволит значительно улучшить культуру речи, повысить информативность и эффективность массовой коммуникации.
Ошибки в создании наружной рекламы
В наружной рекламе также часто встречаются орфографические, стилистические и логические ошибки, и этот список, к сожалению, не является исчерпывающим. На что следует обратить внимание новичку, прежде чем приступить к разработке билборда?
Цветовая гамма и сочетания цветов
Цвет представляет собой тончайшую материю, способную воздействовать на подсознание человека. Иными словами, используя цвета и связанные с ними психологические особенности, вы можете формировать отношение потребителя к торговой марке.
Психологи утверждают, что желтый цвет, символизирующий солнце и тепло, вызывает приятные эмоции, а вот горчичный или, скажем, темно-серый нравится далеко не всем.
Базовые правила использования цвета в рекламе:
-
чтобы создать эффектную и стильную рекламу, используйте контрастные сочетания и цветовые акценты;
-
в одном дизайн-макете не должно быть более трех основных цветов.
Предлагаем вашему вниманию пример рекламы. Как вы считаете, можно ли назвать ее удачной?
Акцент – на цвет одежды модели и логотипа бренда: эффектный черный, который выделяется на желтом, мгновенно приковывает внимание зрителей, которое переходит на красивые руки в стильных перчатках, затем на сигарету и плавно – на бренд.
Одного взгляда в данном случае достаточно, чтобы все увидеть, и одного слова – чтобы раскрыть смысл рекламного обращения.
Абсолютная нечитабельность
Рассмотрим другой пример:
Как вы считаете, насколько велики шансы водителя прочесть хотя бы третью часть текста и запомнить телефон? Да, весьма невелики.
Сегодня нечитабельную рекламу можно встретить на каждом шагу, на любых носителях – вывесках, билбордах, ситилайтах. Особенно сложны в восприятии объявления, перегруженные мелкими (мелкие узоры, шрифт) либо крупными элементами (скажем, объемные буквы).
Именно поэтому очень важно в процессе работы над рекламой учитывать место ее размещения и условия, в которых потребитель будет на нее смотреть.
Если вы занимаетесь изготовлением рекламной конструкции, поставьте себя на место водителя и подумайте: заинтересовались бы вы таким носителем во время стоянки на светофоре или езды по трассе?
Либо, к примеру, если вы работаете над созданием вывески, не поленитесь совершить прогулку около магазина, где она будет висеть. Представьте себе готовый вариант рекламы и ответьте на вопрос: обратили бы вы на нее внимание?
Отсутствие креатива
Поразительно, сколько трудночитаемой и элементарно некрасивой рекламы нас окружает. А ведь рекламу можно смело назвать своеобразным видом искусства. Почему же складывается впечатление, что маркетологи напрочь забыли об этом?
Перед вашими глазами яркий пример того, как оформление вывесок превращается в рутину, не имеющую ничего общего с маркетингом.
Реклама абсурда или зашкаливающий креатив
Такая реклама сегодня встречается еще чаще, чем объявления, лишенные креатива. Безусловно, дурацкой рекламы хватает и в других государствах, однако страны СНГ лидируют в этом отношении. Предлагаем вашему вниманию красноречивые примеры.
Не стоит ожидать, что подобная реклама привлечет толпы потребителей.
Между тем сексуальная тема, ставшая основой значительной части абсурдной рекламы, заслуживает отдельной статьи. Чтобы вы ощутили разницу, приведем только один пример рекламы, в которой сексуальность использована совершенно на другом качественном уровне.
Глупость
Подобные ошибки в рекламе (пример – на фото) во многом напоминают зашкаливающий креатив. Случается, что оригинальная задумка даже при хорошем качестве исполнения в результате выглядит нелепо. Почему так происходит? Оказывается, все дело в деталях.
Очевидно, что в данном случае была использована аналогия с парикмахером-виртуозом по имени Эдвард, героем культового фильма Тима Бёртона. Стилистическое решение можно назвать вполне удачным – минималистичное черно-белое сочетание на качественном глянцевом пластике. Использован простой и читабельный шрифт без засечек.
Однако возникает вопрос: как понравится такое название людям, не знакомым с картиной Бёртона? И какое отношение к общей идее имеет логотип, похожий на яйцо? Вывод: удачную идею всегда следует доводить до конца.
Экономия на дизайнере
Дизайн-макеты, превращающиеся впоследствии в готовые изделия наружной рекламы, являются прямой и зачастую единственной связью компании с потребителями. Но порой недостаточно просто посетить агентство и оформить заказ на изготовление наружной рекламы.
В первую очередь, следует проанализировать, какую информацию и каким образом вы хотите донести до аудитории, отражает ли реклама суть вашего бизнеса. Рассказывать потенциальному потребителю о вашей компании будет не только текст, но и объекты, цвета, которые он увидит на вывесках. Качественный дизайн – это то, что оценит каждый зритель без исключения.
Не повторяйте эти ошибки в интернет–рекламе!
Почему рекламодателям часто не удается повысить уровень продаж с помощью рекламы в Интернете? Чтобы понять причину, достаточно прочесть диалог между клиентом и рекламным агентством:
– Мы производим рыбные палочки. Какую рекламу нам стоит выбрать – контекстную или поисковую оптимизацию?
– В поисках продуктов питания люди очень редко обращаются к «Яндексу» и Google, и цена за контакт неоправданно высока. Стоит присмотреться к другим каналам – баннерам и онлайн-видео.
– Мы проконсультируемся по этому поводу с центральным офисом… И все же давайте поговорим об оптимизации или контексте.
Итак, многие ошибки в рекламе случаются из-за того, что бренд-менеджеры самостоятельно принимают решения о выборе способов продвижения, не принимая во внимание рекомендации сотрудников специализированных агентств. Причем если небольшие тактические промахи можно исправить, то стратегические просчеты часто становятся непоправимыми.
Давайте рассмотрим эти ошибки в интернет-рекламе более подробно.
-
Перегрузка.
Часто причиной неудач становится несоблюдение основных правил размещения текстов и дизайна при создании баннерной рекламы. Приведем пример. В агентство обратился владелец компании по производству детского питания с целью представить потребителям новую серию продуктов с помощью онлайн-баннеров.
Кейс: VT-metall
Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве
Узнать как
Интернет-маркетологи предложили предпринимателю проект баннеров, в каждом из которых отчетливо виден бренд, сообщения короткие и ясные, а каждый кадр независим от других.
Клиент одобрил баннеры, однако потребовал дополнить каждый из них описанием всей линейки продукции. Рекламщики пытались объяснить, что в результате баннер будет перегружен и основное сообщение станет слишком сложным для запоминания, однако их попытки остались безуспешными.
Бизнесмен не отказался от своих требований, к тому же обратился с просьбой привести краткое описание каждого продукта в рекламном объявлении. Затем у заказчика возникла идея о создании интерактивного персонажа.
«Это негативно отразится на эффективности», – возразили ему сотрудники агентства. Но клиент продолжал настаивать на своем, решив к тому же, что одного персонажа недостаточно, ему необходимы друзья, в которых дети смогут поиграть.
Рекламщикам пришлось выполнить все пожелания клиента, и вскоре баннер был запущен в ротацию. Сравнить его можно было разве что с безвкусным нарядом провинциальной девушки. В итоге из тысячи человек лишь двое заинтересовались игрой, остальные просто не поняли ее сути и преимуществ.
-
Ошибка с полом и возрастом.
Существенно снижает эффект от рекламы слепая привязка ее размещения к контенту ресурса без учета поведения посетителей. По заказу крупного дистрибьютора товаров для детей на сайтах онлайн-кинотеатров перед мультфильмом были размещены рекламные ролики соответствующих игрушек. Сюжеты пользовались успехом у покупателей, что обеспечило рост продаж.
Стремясь повторить свой успех, но уже с гоночными машинками, фирма разместила видеоролики о них на российском сайте известной британской передачи об автомобилях Top Gear.
Ошибка рекламы в данном случае заключалась в том, что она так и не достигла своей целевой аудитории – мам и их детей. Все дело в том, что смотрят передачу Top Gear преимущественно одинокие мужчины. В результате рекламная кампания оказалась практически бесполезной.
-
«Неформат».
Следующая распространенная ошибка в рекламе касается такого важного компонента онлайн-бизнеса, как сбор заявок от пользователей. Просчет заключается, как правило, в неверном выборе каналов продвижения и форматов.
Представим банк, выпустивший новую кредитную карту для шопоголиков. Стремясь свести расходы к минимуму, руководство приняло решение организовать сбор заявок с помощью продвижения в Интернете.
Сотрудники рекламного агентства предложили банку сделать ставку на контекстную рекламу и воспользоваться сравнительно дешевыми небольшими «кликовыми» баннерами, выполнив их настройку по сегментам (скажем, «одежда и обувь»).
Однако, несмотря на желание сэкономить, заказчик решил дополнить предложение премиальными площадками для шоперов с размещением крупных баннеров, стоимость которых в несколько раз превышала цену предложенных компактных.
Какие результаты принесла такая реклама? Цена заявки резко возросла, в то время как кликовые баннеры и контекстное размещение обошлись бы по меньшей мере в три раза дешевле. При этом премиальные площадки принесли заявок намного меньше, чем размещение по другим каналам.
Имиджевые каналы, клик с которых обходится дороже, показали свою низкую эффективность в решении конверсионных задач (сборе заявок и т.п.) и зарекомендовали себя как неэффективное использование рекламного бюджета.
Основное назначение крупных имиджевых форматов, клики по которым часто оказываются дорогими и не приводят к совершению пользователем действия на сайте, заключается в показе рекламы потенциальному клиенту.
-
Реклама не на своем месте.
Чтобы снизить стоимость контакта и расширить охват аудитории, крупные компании в дополнение к ТВ используют такой инструмент, как онлайн-видео. Данные TNS свидетельствуют о том, что к видеосервису YouTube ежемесячно обращаются 40 млн человек, и по данному показателю он оставляет далеко позади многие телеканалы.
Владельцы популярного косметического бренда приняли решение о размещении рекламного ролика на YouTube. Основным условием стала оплата исключительно за просмотр всего ролика, то есть компания не оплачивает контакт, если зритель не досмотрел ролик.
В итоге причиной недовольства заказчика стала небольшая доля полных просмотров и большое количество пропусков рекламы. Сотрудники видеосервиса порекомендовали клиенту перемонтировать ролик и изменить его вялое начало, не способное вовлечь пользователя в просмотр.
Кроме того, клиенту была предложена льгота в виде возможности не оплачивать первые пять секунд сюжета. Однако клиент отказался от бесплатных пятисекундных контактов, а полных просмотров по-прежнему было немного.
В результате бюджет, заложенный на онлайн-видео, был израсходован не полностью, и заказчик оплатил только сюжеты, досмотренные посетителем до конца. Да, средства были сэкономлены, однако своей основной цели рекламная кампания не достигла.
-
Проблемы с глубиной контакта.
Благодаря онлайн-рекламе у компаний появилась возможность шаг за шагом наращивать глубину контакта с аудиторией: сначала это знакомство и изучение преимуществ (видео и баннеры), затем более подробное изучение информации (рекламные статьи). Перейти на вторую ступень, минуя первую, невозможно.
Руководители крупной компании, специализирующейся на производстве медикаментов, приняли решение о продвижении препарата для поддержания иммунитета с помощью рекламных статей. Однако, как выяснилось, лишь 20 процентов целевой аудитории (мамы с детьми) знакомы с лекарством, остальным упоминание его названия в статьях ни о чем не говорит.
При этом размещение баннеров на сайтах, пользующихся популярностью среди мам, позволило бы рассказать о торговой марке по меньшей мере 60 процентам аудитории, а рекламных статей – только 5 процентам. Безусловно, дальнейшее взаимодействие с этими 5 процентами будет более качественным, но они не смогут обеспечить необходимый объем продаж.
Из-за допущенных ошибок в рекламе ее бюджет был израсходован неэффективно: один просмотр статьи пользователем стоил заказчику 20 рублей. В то же время знакомство с торговой маркой в баннерном формате, которое заказчик проигнорировал, обошлось бы ему в несколько раз дешевле.
-
Неоправданные амбиции.
Еще одно частое заблуждение заключается в стремлении подняться на самые заметные позиции с помощью контекстной рекламы. Как это происходит на практике? Новая косметическая компания нуждалась в привлечении посетителей на собственный сайт, который не является интернет-магазином.
В качестве инструмента фирма использовала контекстную рекламу, а точнее – рекламные объявления в поисковых системах «Яндекс» и Google. Конкуренцию рекламодателю составляли интернет-магазины на аукционе, а стоимость клика достигала 20-30 рублей.
Вместо поиска клиенту было предложено использовать рекламную сеть «Яндекса» и Google, где стоимость клика ниже почти в три раза. В результате при аналогичном бюджете не только возросло количество переходов на сайт заказчика, но и значительно улучшились такие показатели качества кликов, как время на сайте, глубина просмотра.
В ходе стратегического планирования кампаний важно правильно обозначить цели и определить инструменты онлайн-рекламы. Вы, конечно, можете забивать гвозди и дрелью, но зачем, если это можно сделать молотком.
Скачайте полезный документ:
Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами
И не надо придумывать технику вбивания гвоздей сверлом – это абсолютно бессмысленное занятие, просто с самого начала нужно работать молотком. Рекламы без ошибок, как идеального бизнеса, не существует. Промахи и неудачи случаются с каждым, однако важно делать правильные выводы из ошибок, чтобы не повторять их.
Ошибки в контекстной рекламе
Их существует множество, но мы рассмотрим основные. Итак, 10 самых распространенных ошибок контекстной рекламы:
Вы запускаете рекламу, не проанализировав рынок
Всегда есть риск, что ваша тематика просто не подходит для контекстной рекламы. Предположим, вы владельц интернет-магазина разделочных досок с бортиками. Такой товар не ищут целенаправленно, поэтому контекстная реклама в данном случае не будет эффективной.
То же самое касается, скажем, какой-нибудь классной маски из черной глины от черных точек, детских смартчасов с GPS-трекером, смеющихся трясущихся хомяков и т. п. Такие товары пользуются wow-спросом – вы можете и не подозревать об их существовании, но стоит их увидеть, как тут же появляется желание купить.
В качестве рекламы в данном случае отлично работает тизерная сеть, в крайнем случае – Рекламная сеть Яндекса (РСЯ). Что же касается контекстной рекламы, то одним из условий ее успеха является уже сформированный спрос.
Если ваша цель – познакомить аудиторию с новым товаром на рынке (так называемый несформированный спрос), можно использовать таргетированную рекламу. При невысоком спросе поможет реклама со смежными (косвенными) фразами, однако важно правильно ее настроить.
Бывает и так, что система прогнозирует множество показов в месяц, однако анализ вложенных запросов позволяет определить, что пользователи не интересуются банковскими гарантиями как услугой. Если вы настроите показ по ключевому слову «банковские гарантии», то объявление будет показано по всем этим запросам, большинство из которых – нецелевые.
Этим объясняется необходимость провести тщательный анализ рынка, конкурентной среды. Возможно, ваш товар нуждается в другом способе продвижения. Стоит также учесть, что многие пользователи с подозрением относятся к сайтам из рекламной выдачи, особенно если они посвящены теме кредитов, банковских гарантий и тому подобным.
Часто случается, что пользователи с интересом читают ваш сайт, но заключать сделку идут в реальный банк или оффлайн-магазин. Иными словами, клики есть, однако продажи идут мимо вас. С такой проблемой нередко сталкиваются сайты отделочных материалов, сантехники и т.п.
Вы запускаете рекламу, не оценив конкурентов
Даже если вы предлагаете наиболее выгодные условия для клиентов, никогда не забывайте сравнить себя с другими компаниями. Помните о том, что на рынке сегодня полно предложений.
Бешеная конкуренция приводит к тому, что пользователи находятся в непрерывном поиске лучших условий, причем их интересует не только выгодная цена и скорость доставки. Удобный, простой сайт с привлекательным дизайном станет вашим преимуществом.
Сезонность также имеет огромное значение. Если вы занимаетесь реализацией новогодних елок, то позаботьтесь о запуске рекламной кампании до наступления декабря. Своевременная подготовка не позволит потенциальным покупателям уйти к конкурентам.
Вы стремитесь получить большой охват при малом трафике
Запуск контекстной рекламы – это кропотливый труд и немалые расходы. Как показывает практика, опытные специалисты со временем снижают цену клика. Чтобы правильно настроить объявление с учетом всех тестов, потребуется около трех месяцев.
Если вы не имеете опыта, не рассчитывайте сделать все быстро и идеально. Анализируйте статистику и делайте правильные выводы, которые в будущем позволят избежать ошибок в рекламе.
Вы «сливаете» бюджет
Следующая крайность заключается в том, что многие новички забывают об экономии и тратят месячный бюджет за пару дней. При таком подходе не стоит ожидать от рекламы высокой эффективности.
Безусловно, вам следует стремиться к первому месту, если ваш сайт посвящен такой теме, как, скажем, «вскрытие замков в автомобиле». Если же вы предлагаете товары не моментального спроса, то оптимальными для вас могут стать и менее заметные позиции. Они помогут вам поддерживать посещаемость и избежать ненужных затрат.
Не забывайте о грамотном распределении дневного бюджета. Допустим, вы продаете свадебные платья. К примеру, в рекламной сети Яндекса из-за красивой картинки вам могут скликать месячный бюджет за один день. Поэтому так важно контролировать бюджет, тестировать и анализировать его.
Вы разработали рекламную кампанию, но не запускаете ее
Перед самым запуском рекламной кампании она может показаться вам неидеальной. Отбросьте сомнения, даже если ваша реклама настроена не совсем профессионально! В контекстной рекламе нет точных путей, однако любая накопленная статистика позволит сделать выводы, которые в дальнейшем обязательно найдут свое практическое применение.
Не запустив рекламную кампанию сегодня, вы отдаете своих потенциальных клиентов конкурентам. Вместе с тем старайтесь каждый раз показать свою кампанию профессионалам и попросить их дать объективную оценку вашей работе.
Вы неправильно подобрали семантическое ядро
К профессионалам часто обращаются с просьбами проанализировать рекламные кампании с низкой эффективностью. И проблема нередко заключается в неправильном подборе ключевых слов.
Основное внимание следует уделить не количеству ключевых фраз, а их качеству. Чтобы избежать ошибок в рекламе в Яндекс. Директ, при создании первых кампаний используйте максимально целевые слова. В дальнейшем получить дополнительный трафик на сайт вы сможете путем добавления кампаний по косвенным ключевикам и конкурентам.
Вы создаете нерелевантные объявления
Возьмите за правило создавать отдельное объявление для каждого ключевого слова. Это позволит не только повысить продуктивность объявления, но и легко отслеживать статистику и вносить своевременные корректировки.
Напишите для каждого ключевого слова уникальный текст (к примеру, о том, что на детские куртки скидка 30 процентов, а к платью – в подарок сумка). Если потенциальный клиент находится в поисках пальто, то его привлечет объявление со словами о пальто. В общем объявлении вы сможете использовать только общие фразы («скидки», «специальные предложения» и т. д.).
Вы неправильно настроили геопозицию
Для показов выбирайте исключительно тот регион, который вы способны обслужить. Если вы реализуете бюджетную бижутерию в Мурманске, то запустите рекламу именно в вашем регионе. Все дело в том, что для жителей других городов доставка вашего товара может оказаться неоправданно дорогой.
Вы игнорируете дополнительные инструменты рекламной системы
Эксперты рекомендуют использовать все возможные способы, чтобы привлечь внимание к вашей рекламе. Это могут быть визитки, изображения, быстрые ссылки, а также другие эффективные и бесплатные инструменты.
Предлагаем вашему вниманию пример объявления с использованием дополнительных возможностей. Такая реклама не только предоставляет пользователям исчерпывающую информацию о товаре, но и является более заметной в результатах выдачи:
Старайтесь внимательно следить за новинками, которые анонсируют рекламные системы, и оперативно добавлять их в свои кампании. Такой подход обеспечит вам весомое преимущество по сравнению с конкурентами.
Вы не управляете рекламной кампанией
Итак, вы запустили рекламу. Думаете, что теперь от вас требуется лишь своевременно пополнять баланс кампании и получать новых клиентов? К сожалению, это не так. Любая рекламная кампания нуждается в постоянной доработке, которая заключается в отслеживании статистики, изменении неэффективных объявлений, тестировании новых возможностей и т. д.
Чтобы контекстная реклама стала действенным инструментом продвижения вашего бизнеса, отнеситесь серьезно к процессу ее разработки, настройки и сопровождения.
Основные ошибки таргетированной рекламы
Назначение таргета – адресное обращение к аудитории, а не медийный охват всех и вся. Эксперты выделяют 5 групп ошибок таргетированной рекламы.
-
Вы не определяете лимиты на бюджеты объявлений и кампаний.
Правильно рассчитать расход средств в рекламных кампаниях с аукционной системой – задача не из простых. Запомните основное правило: деньги системе нужно отдавать частями. Если вы предоставите ей доступ к полной сумме, то вы рискуете лишиться всех средств.
На начальном этапе следует расходовать пилотный бюджет, отработав на нем все спорные моменты. Далее выберите самые успешные объявления и оцените, в какие сроки и за какую сумму они могут принести результат. Только после этого подключайте к кампании основной бюджет.
Рекламная система может за считанные минуты израсходовать все ваши средства, поэтому очень важно установить лимиты. Их вид зависит от конкретной системы.
К примеру, социальная сеть «ВКонтакте» предлагает лимиты по предельной сумме, которую можно установить как для одного объявления, так и для кампании или группы объявлений. Система не возьмет с вас больше предельной суммы, вместо этого по достижении лимита она просто остановит объявление.
-
Вы досрочно расходуете средства, либо наоборот – слишком экономите.
Часто случается, что реклама еще должна идти, а средства на нее уже закончились. Нередки также ситуации, когда сроки поджимают, но до запланированных результатов еще далеко.
Как идти в ногу со временем?
Чем выше ставка и CTR (от англ. click-through rate – показатель кликабельности), тем быстрее идет расход средств, сокращая тем самым период действия рекламы. Чем ниже ставка и CTR, тем медленнее расходуется бюджет, а кампания, соответственно, длится дольше. Важно знать, что метрика CTR плавающая, поэтому рекомендуется изменять время по ставкам.
Чтобы получить необходимый объем переходов/показов за короткий период, достаточно поднять ставку выше предлагаемой системой. Открутить нужный объем переходов за продолжительный период и по минимальной цене позволит понижение ставки ниже предлагаемой системой.
-
Вы оцениваете СТR, а не конверсию.
CTR позволяет судить о том, насколько аудитории интересно ваше объявление, однако ничего не говорит о популярности среди пользователей конечного предложения.
Маленький CTR означает высокую конверсию (362 клика 107 подписок = 3 к 1).
Высокий CTR свидетельствует о низкой конверсии (пять кликов одна подписка = 5 к 1).
Чтобы избежать многих ошибок в рекламе, следует равняться не на промежуточный результат, а на конечный.
-
Вы оцениваете не стоимость конверсии, а стоимость перехода.
Дешевый трафик – это отлично, однако он может быть совершенно бесполезным. К примеру, в первой колонке стоимость перехода – 0,26 доллара, а стоимость подписки – 0,7 доллара. Во второй колонке стоимость перехода – 0,18 доллара, а стоимость подписки – 1,1 доллара.
При небольших объемах разница не столь существенна, однако если переходов тысячи и десятки тысяч, она вполне ощутима.
-
Вы допускаете ошибки в тексте и содержании рекламы.
Перечислим наиболее распространенные из них:
-
Орфография и пунктуация.
Если, к примеру, «ВКонтакте» проявляет автоматическую строгость к безграмотности, то на Facebook модерацию проходят даже самые нелепые Ашибки.
-
Содержание объявления не соответствует содержанию страницы.
В данном случае речь идет об обмане пользователя. Поэтому если ваше объявление обещает уникальную скидку, то именно ее и должен увидеть пользователь на сайте. Если в объявлении речь идет об общении, то аудитория должна увидеть площадку для общения.
-
Отсутствие адресных обращений и призывов.
Есть риск, что человек не начнет действовать, пока вы прямо не скажете ему, что следует делать. Таргетированная реклама направлена на конкретные группы людей, поэтому, имея возможность адресно обратится к человеку, смело пользуйтесь ею.
Итак, теперь вы имеете представление о многих серьезных ошибках в рекламе и сможете легко найти и исправить их в своей кампании.
Облако тегов
Понравилась статья? Поделитесь:
Копейский городской округ Челябинской области
Муниципальное общеобразовательное учреждение
«Средняя общеобразовательная школа № 13»
Индивидуальный проект
Тип проекта: исследовательский
Тема проекта: «Лингвистические ошибки в современной рекламе»
Автор проекта:
Поливеев Андрей,
ученик 9-«К» класса
Руководитель:
Адаховская Надежда Алексеевна,
учитель русского языка и литературы
Копейск 2020
Содержание. Стр.
-
Введение……………………………………………………………………………2
-
Основная часть.
1.Реклама. Что такое реклама————————————————————————3
2.Какая должна быть реклама. Принципы рекламы———————————————4
2.1. Функции рекламы———————————————————————————4
2.2. Зачем нужна реклама ———————————————————————————4
3. Классификация лингвистических ошибок в рекламе.
3.1. Орфографическиеошибки—————————————————————————5
3.2.Пунктуационные ошибки—————————————————————————6
3.3.Речевые ошибки—————————————————————————————6
3.4.Грамматические ошибки—————————————————————————-6
4. Возможные причины появления ошибок
в рекламе.—————————————————————————————————6
5. Меры борьбы с ошибками——————————————————————————7.
6.Результаты анкетирования——————————————————————————7
III.Заключение………………………………………………………………………………—-8
IV. Список литературы………………………………………………………………………—9
V. Приложение……………………………………………………………………………..—10
I.Введение.
Российская реклама представляет собой развивающуюся сферу деятельности. Влияние рекламы сказывается не только на сфере потребительского рынка, но культурной жизни общества, на употреблении русского языка и – опосредованно – на развитии его системы. Идея осветить данную проблему возникла в связи с бесчисленным множеством найденных мной ошибок: орфографических, пунктуационных, грамматических, речевых — в рекламных объявлениях. По моему мнению, большое количество прослушиваемой и просматриваемой рекламы не может не повлиять негативно на язык детей и подростков. Молодёжь – это универсальный потребитель массовой информации и рекламы, что, безусловно, пагубно сказывается на устной и письменной речи большинства подростков. Существует реклама, которая построена на принципе ошибки. Мы считаем, что создатель такой рекламы не уважает ни себя, ни людей. Ему важно прорекламировать свой товар! Он уверен, что придумал оригинальный ход. Подобный приём обычно используют, чтобы привлечь внимание потребителя. Но, плохо владея нормами русской речи, рекламодатели часто попадают впросак, неточно, грамматически неправильно оформляя текст.
Цель: выявление орфографических, пунктуационных, речевых ошибок в рекламных объявлениях, текстах на упаковках и этикетках
Задачи:
• проанализировать рекламные объявления, тексты на упаковках и этикетках и выделить основные виды орфографических, пунктуационных, грамматических и речевых ошибок;
• объяснить причины появления распространенных ошибок.
Объект исследования: статьи в газетах и журналах, вывески на улицах города, рекламные объявления, этикетки, упаковка.
Предмет исследования: орфографические, пунктуационные, грамматические, речевые ошибки в рекламных объявлениях, на этикетках, упаковках, стендах.
Гипотеза:
орфографический режим рекламных объявлений нуждается в контроле и коррекции; если реклама построена на принципе ошибки, неграмотно и неточно составлена, то она ведет к закреплению речевых, орфографических, грамматических и пунктуационных ошибок в устной и письменной речи.
Основные методы и приемы:
-сбор информации (рекламные объявления с ошибками);
-работа с научной литературой;
-классификация;
-анализ ошибок, допущенных в рекламных объявлениях.
II .Основная часть.
-
Реклама. Что такое реклама. Определение рекламы. Структура рекламы.
Существует масса определений рекламы. Они отличаются количеством слов и заумностью.
Реклама (от лат. reclamare — «утверждать, выкрикивать, протестовать») — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.
Но есть и еще другие определения. Реклама — ответвление массовой коммуникации, в русле которого создаются и распространяются информационно образные, экспрессивно субъективные тексты, адресованные группам людей с целью побудить их к определенному выбору или поступку.
Реклама — это оплаченная, неперсонализированная коммуникация, осуществляемая идентифицированным спонсором и использующая средства массовой информации с целью склонить (к чему-то) или повлиять (как-то) на аудиторию.
Используются и более узкие определения, например, ограничивающиеся лишь товарами и услугами. Иногда в определение включают такой признак, как коммерческие интересы.
Реклама — процесс донесения информации от рекламодателя до целевой аудитории посредством медиаканалов или иными способами.
Реклама — коммерческое средство массовой информации, созданное для того, чтобы стимулировать сбыт продукта или услуги, или же информационное сообщение со стороны института, организации или кандидата на какой-либо политический пост.
Я рассматриваю в исследовательской работе рекламу — оповещение различными способами для создания широкой известности чему-нибудь с целью привлечения потребителей.
Структура рекламы содержит следующие пять основных моментов.
Во-первых, это способность привлечь внимание. Очень важно насколько привлекается внимание читателей заголовком, телезрителей видеорядом. Воздействует ли реклама именно на те категории потенциальных потребителей, на которые она рассчитана.
Во-вторых, сила воздействия на эмоции потребителей рекламы. Какие чувства рождаются у них при влиянии на рекламы, насколько удачен рекламный аргумент и правильно ли он подан.
В-третьих, какова сила воздействия. Побежит ли, допустим, зритель после просмотра рекламы покупать этот товар или останется сидеть в кресле, несмотря на то, что реклама понравилась ему и есть необходимость в приобретении данного товара.
В четвертых — это информативность. Ясно изложен рекламный аргумент? Насколько емко показана полезность рекламируемого объекта.
И последнее. Захочет ли человек прочитать сообщение или посмотреть рекламный ролик до конца. Насколько эффективно приковывается внимание людей.
Итак, из вышесказанного можно сделать вывод, что цель рекламы — донесение информации от рекламодателя до целевой аудитории.
Задача рекламы — побудить представителей целевой аудитории к действию (выбору товара или услуги, осуществлению покупки и т. п., а также формированию запланированных рекламодателем выводов об объекте рекламирования).
2. Какая должна быть реклама. Принципы рекламы.
Чтобы этого не происходило, в рекламу вносятся новые элементы, привлекающие потенциальных клиентов. Рекламная идея должна быть оригинальна и потому не скучна, не должна повторять известные, надоевшие решения. Она должна привлекать внимание, что достигается удачными художественными и текстовыми решениями, размещением рекламного объявления в средствах массовой информации, пользующихся высокой репутацией, которые читают, слушают, смотрят те, на кого реклама рассчитана.
Для более полного и правильного восприятия информации необходимо ее правильно подать аудитории, которая должна правильно воспринять и отреагировать на нее. Для этого необходимо соблюдать пять основных принципов:
1) В памяти дольше удерживается та информация, которая была воспринята сознательно.
2) Обычно, лучше запоминается начало и конец сообщения, чем его середина.
3) Материал разнообразный и необычный воспринимается и запоминается лучше.
4) Информация лучше запоминается, если она не противоречит сложившимся понятиям, мнениям, взглядам.
5) Необходимо чувствовать направления тенденции современной жизни.
2.1.Функции рекламы.
Функции рекламы определяются ее целями и задачами.
— Экономическая. Умелая реклама стимулирует сбыт товара и способствует росту прибыли
— Информационная. Информирование покупателей о товарах и услугах
— Коммуникативная. Реклама информирует и создает имидж товаропроизводителей
— Контролирующая. Контролирует процессы создание предпочтений групп потребителей к товарам различного ассортимента.
— Функция управления спросом. Объем рекламной информации и графики ее подачи могут изменять спрос.
— Эстетическая. Воспитывать вкус потребителей, рекламируя лучшие образцы упаковки, создавая изящные товарные знаки и логотипы по законам графического искусства и т.д.;
— Просветительская. Объяснять назначение лучших товаров или услуг, пропагандировать наиболее передовое, новое;
2.2. Зачем нужна реклама.
Реклама оказывает большое влияние на потребителя в выборе товаров.
В то же самое время не вся реклама эффективна и оказывает желательное воздействие на человека. Реклама должна пробудить интерес потребителя, воздействуя на его интеллект или эмоции. Реклама внедряет в сознание людей этот рекламный образ, который в дальнейшем становится стереотипом, через который легче воздействовать на потребителей. Творческие подходы могут быть разными. Например, при рекламе товаров массового спроса, как правило, используют эмоциональные мотивы, для изделий промышленного назначения — рациональные.
3.Классификация лингвистических ошибок .
С целью выявить лингвистические ошибки, нами были проанализированы 76 надписей, взятых из публичных источников .
Опираясь на имеющуюся в филологии классификацию , рассмотрим примеры ошибок.
3.1. Орфографические ошибки
«Дезинфецирует бактерии, грибки и вирусы».Реклама дезинфицирующих салфеток. Сверху правильная надпись, а снизу допущена ошибка. Слово надо запомнить . Оно пишется с буквой И после «эф».
«Уважаемые покупатели дигустация продукции запрещена». В данном объявлении допущена и орфографическая, и пунктуационная ошибка. «Уважаемые покупатели»-это обращение. После него надо ставить либо запятую, либо восклицательный знак. В данном случае уместнее восклицательный знак.
Слово «дегустация» словарное. Его необходимо запомнить . Корень слова «дегус», он непроверяемый.
«Увожаемые покупатели товар возврату и обмену не подлежит». В этом объявлении похожая ошибка. Не выделено обращение и в слове «Уважаемые» надо писать «А», потому что «увАжить».Слово с проверяемой орфограммой.
«Телефон приёмной коммисии».На этом баннере допущена ошибка в слове «комиссии». Нужно писать удвоенную «эс».
«Киллограм роллов». Аналогичная ошибка. Автор помнит про удвоенную букву, но забыл, какая именно должна быть удвоенная. Правильно «килограММ».
«Здам жильё в аренду». Здесь мы видим распространенную ошибку при написании приставок на согласную. Автор забыл, что приставки З в русском языке нет, в данном слове это часть корня.
«Плотишь 50 рублей- 50 рублей на счету». Мы видим ошибку в проверяемом слове. ПлАта. Следовательно, плАтишь, уплАтить .
«Лыжы. Коньки. Багаж». Это ошибка учеников начальных классов, когда дети еще не знают, что «жИ», «шИ» пишем с буквой И
Табличка на одном из подъездов : «Подезъд №1». В слове «подъезд» не угадали с местом твердого знака. Он ставится после приставок на согласную перед Я,Ю,Е,Ё.
«Пристигните самого дорогого и пристигнитесь сами»,- написано на одном из баннеров. Слово «пристЕгнитесь» с проверяемой орфограммой. Проверочное – «пристЁгнутый».
«Сгущёное молоко», — так рекламируют продукцию Рогачевскрго комбината.
«СгущёННое»-причастие с приставкой пишем с НН.
3.2. Пунктуационные ошибки.
«На бесплатный проезд имеют право дети до 7 лет не занимающие отдельного места». Так написано в одном из маршрутных такси.
В данном объявлении не обособлен причастный оборот после определяемого слова «дети».
«Мы купим, ваш старый компьютер». В данном предложении не должно быть запятой.
«Я жду тебя мама». Надпись на баннере.
Пропущена запятая перед обращением «мама».
«Оденьте очки чтобы испытать…», — объявление в кинотеатре.В этой надписи не выделено запятой придаточное обстоятельственное. Кроме того нарушена речевая норма. Правильно писать «наденьте».
Подобная речевая ошибка и в таком объявлении на двери поликлиники: «Пожалуйста, при входе одевайте бахилы!»
3.3.Грамматические ошибки.
Грамматические ошибки — это ошибки в структуре языковой единицы; это нарушение какой-либо грамматической нормы — словообразовательной, морфологической, синтаксической.
Объявление : «Студенты, не сдавшие сессию, будут повешены на 3-м этаже».Скорее всего, речь идет о списке студентов, которые не сдали сессию.
«Артист снялся в двух десятках фильмах». Здесь видим нарушение согласования. Два десятка (чего?) фильмов и сериалов
«Микролакс» для детей с укороченным носиком…». Подобная ошибка очень часто встречается. Из-за порядка слов выходит, что это дети с укороченным носиком, а не «Микролакс». Лучше написать так: «Детский „Микролакс“ с укороченным носиком…»
«Внучка Елизаветы II вышла замуж за официанта в русском кокошнике».
Автор хотел сказать, что украшение невесты похоже на кокошник, а получилось, что жених был в кокошнике. Исправить ошибку просто: достаточно удалить слова «в русском кокошнике». Всё равно в самом тексте об украшении нет ни слова.
4. Причины возникновения ошибок
-
Безграмотность. У сотрудников нет хорошего образования, и зачастую по этой причине совершаются глупые ошибки, которые меняют смысл слов, а иногда и предложений. Это утверждение можно проиллюстрировать примером объявления в газете: «Жалюзи вертикальные от 2202 руб. за м».
-
Нерадивость. Отсутствие контроля за выполнением заказа.
-
Ложная экономия. Экономия денежных средств на рекламу (предпочтение не хорошо зарекомендовавшим себя фирмам, а тем, кому платить меньше).
-
Намеренное воздействие. Нередко встречаются ошибки, допущенные намеренно. Они служат для привлечения внимания покупателей: для выделения товара с помощью нелепых ошибок или чрезмерного преувеличения. Тогда «ошибка» превращается в специальный приём. Например, в рекламе «Пиво по-руски».
5. Меры борьбы с ошибками
Как мы предлагаем бороться с ошибками?
-
Во-первых, проводить акции по пропаганде грамотности, образованности среди населения.
-
Во-вторых, открыть сайты, высмеивающие ошибки, а также содержащие объяснение, как их нужно исправлять. Может, даже ввести наказание в виде штрафов за безграмотное оформление публичных высказываний.
-
В-третьих, привлекать специалистов-филологов для корректорской работы в рекламные агентства и типографии.
-
В-четвертых, следить за своей речью и правописанием, помогать в этом друзьям.
6. Результаты анкетирования
Автором исследования было проведено анкетирование 60 старшеклассников. Всем респондентам была предложена анкета с целью выявления их отношения к ошибкам в публичной речи (в рекламных роликах, объявлениях, на рекламных баннерах и т.д.).
(Приложение 1)
В результате выяснилось, что только 5человек ищут и замечают ошибки, 45 человек не ищут ошибки, 10 человек ответили, что не замечают их. 30 человек к ошибкам относятся равнодушно.
III. Заключение
Наша гипотеза подтвердилась: речевая безграмотность публичной речи (рекламы, печатной продукции) возрастает и требует коррекции. Легко запоминающиеся рекламные слоганы с речевыми и грамматическими ошибками приводят к негативным последствиям – подростки и молодежь считают возможным допускать ошибки в речи, не считая это большим грехом. Кроме того, неправильное словоупотребление и написание закрепляется в памяти и ведет к еще большему понижению культуры речи населения.
Проведенное исследование показало, что, несмотря на негативное отношение к ошибкам в публичной речи, большинство людей предпочитают не обращать на них внимания, а в личной переписке считают допустимым наличие ошибок. Это еще раз убеждает нас в необходимости изучения норм литературного языка. Поэтому одной из важнейших задач остается пропаганда культуры речи и бережного отношения к родному языку.
Практическая значимость нашей работы заключается в совершенствовании знания по предмету «Русский язык», расширении сферы применения этих знаний.
Реклама проникла во все области нашей жизни, и поэтому хочется, чтобы люди видели вокруг себя грамотную, компетентную рекламу.
Вспоминаются слова И.С.Тургенева: «Берегите наш язык, наш прекрасный русский язык, этот клад, это достояние, переданное нам нашими предшественниками… Обращайтесь почтительно с этим могущественным орудием: в руках умелых оно в состоянии совершать чудеса!»
Если каждый человек будет задумываться над тем, что и как он говорит и пишет, русский язык еще долгие годы будет «великим» и «могучим».
Хочется верить, что в недалёком будущем языковой материал рекламы в нашей стране станет образцовым!
IV.Список литературы
1. Бабайцева, В.В. Русский язык : теория : учебник для 5-9 к .-В.В. Бабайцева, Л.Д. Чеснокова.– М., 1998. — 287 с.
2. Иванова, В.Ф. Современный русский язык. Графика и орфография / В.Ф.Иванова. — М., 1966. – 313 с.
3. Ожегов, С.И Толковый словарь русского языка: 72 500 слов и 7 500 фразеологических выражений / С.И Ожегов, Н.Ю. Шведова; Российская Академия Наук, Институт русского языка; Российский фонд культуры; — М., 1993. – 960 с.
4. Орфографический словарь русского языка: 106 000 слов / Под ред. С.Г. Бархударова и др. – 26 изд., стер. — М., 1988. – 400 с.
5. Розенталь, Д.Э. Справочник по правописанию и литературной правке / Д.Э. Розенталь. — М., 1996. — 368 с.
6. Акишина А.А., Формановская Н.И. Русский речевой этикет. М.: Русский язык, 1978
7.Голуб И.Б., Розенталь Д.Э. Секреты хорошей речи. М.: Международные отношения, 1993.
8.Мучник Б.С. Культура письменной речи. М.: Аспект Пресс, 1996
Интернет-ресурсы:
https://nsportal.ru/ap/library/drugoe/2013/01/13/lingvi
http://him.na5bal.ru/doc/5773/index.html
https://myknow.ru/394944/
https://multiurok.ru/files/linghvistichieskiie—oshibk
https://kopilkaurokov.ru/russkiyyazik/presentaci
Приложение 1
Анкета
1.Что вас больше всего привлекает в рекламе?
2.Ищите ли вы ошибки в рекламе?
3.Замечаете ли вы ошибки в рекламе?
4. Как вы относитесь к ошибкам в рекламе?
12
Как говорит один мой знакомый: “Прежде, чем правильно рекламироваться, надо перестать рекламироваться неправильно”.
В этой статье определимся с тем, какие ошибки в рекламе нужно обходить стороной. И даже успеем совместно доработать Ваш магнит клиентов.
ошибки в составлении рекламы
Не ошибается только мёртвый. Мне очень нравится эта фраза. И лично для меня она говорит о том что, невозможно сделать идеальный вариант. Всегда будет можно к чему-то прикопаться, в особенности, если Вы смотрите на чужую рекламу, которую разрабатывали не Вы.
И сегодня мы будем разбирать не просто лексические и грамматические ошибки в рекламе, а займемся куда более сложными ошибками в рекламных объявлениях.
Орфографические ошибки в рекламе это все смешно, конечно, но избежать их куда проще, чем то, что Вы узнаете ниже. Поэтому давайте сразу. Каким бы специалистом Вы не были, сколько бы наград Вы не получали, у Вас всё равно будут промахи.
Самое главное это не допускать патовые, типичные ошибки в рекламных сообщениях, которые рушат всё, когда мелкие недочёты просто снижают конверсию.
Поэтому сегодня мы обсудим самые страшные примеры и причины, за которые, если бы мы были в северной Корее, отрезали руку.
Ошибка 1. Стратегии гигантов
Итак, первая и самая часто повторяющаяся ошибка в рекламе и вообще в стратегии — слепое подражание гигантам.
То есть если Кока-Кола и Мерседес могут позволить себе дорогую имиджевую рекламу с размещением одного своего логотипа на всех баннерах по городу, то зачастую средний и малый бизнес такими огромными рекламными бюджетами не располагает.
Кроме того, имиджевая реклама — это долгосрочные вложения, которые могут окупиться через год или может даже больше. А деньги малому бизнесу, как правило, нужны прямо сейчас. Поэтому рекомендую создавать рекламные материалы с уклоном на формулу ODC или AIDA.
Минутка злорадства. Как-то я консультировал один ювелирный завод. И призывал их разделить пополам бюджет на имиджевую и продающую.
Приводил аргументы, показывал их динамику развития, выяснял мотивы и цели такого решения. Но они твёрдо стояли на своём “Мы будет давать только имиджевую рекламу. Так как верим, что наша компания через 50-100 лет станет звучать на весь мир как Dolce Gabbana”. Результат? Компания обанкротилась.
И жалко и смешно. Мораль сей басни: нельзя делать ставку только на стратегии гигантов. Как минимум, нужно совмещать.
Ошибка 2. Продажа в лоб
Не пытайтесь прямо с рекламы продать свой самый дорогой продукт. Если Ваша реклама так и говорит “Купи, купи, купи!”, то она отпугивает человека.
А вот если пригласите человека на первое занятие совершенно бесплатно, реклама сработает лучше. Иными словами, привлеките клиента сделать первый шаг, а не сразу купить.
Или же, в случае товара, привлеките на самый простой и дешевый, а уже в магазине делайте up-sell.
Если в Вашей сфере сложно предоставить что-то бесплатное, то пригласите человека на промежуточный этап. Например, зайдите и примерьте, или позвонить и запишитесь на замер. Эта идея 21 века. Потому что сейчас огромное количество изобилия в выборе и людям легче сделать промежуточный шаг, чем сразу шаг к покупке.
Хотя если у Вас продукт очень дешёвый или массового спроса, например кредитные карты, то тогда в ещё одном этапе смысла нет. Единственное, что можно в данном случае, это переупаковать предложение.
Написать не “Получите карту”, а “Узнать возможность получения”. Опять же, всё индивидуально. Но старайтесь напрямую не кричать “Купи, купи, купи!”.
Ошибка 3. Перегруз информацией
Я часто езжу на машине и замечаю подобные ошибки в наружной рекламе. Вижу билборды, которые не то что запомнить, а даже прочитать не могу из-за огромного количества текста.
Написано все — название компании, несколько видов товаров и их стоимость, все контакты, подробное описание рассрочки и много прочей информации. Вот вам фото в пример:
Это все не нужно. У человека есть буквально секунды, чтобы увидеть Ваше предложение, поэтому постарайтесь донести до него главное.
Правило трёх секунд Вам в помощь, если за это время можно понять суть рекламного сообщения, то значит реклама годится. И не забывайте делать воздушные пробелы между блоками. Иначе всё сливается. (Обратите внимание на эту статью, даже она для удобства восприятия разбита на разные блоки и абзацы.)
Ошибка 4. Ценность, а не товар
Есть отличная и довольная избитая фраза — “Продавать нужно не дрель, а дырку в стене!”. И большинство предпринимателей о ней забывают.
Реклама будет намного эффективней, если Вы будете продавать не товар или услугу, а решение проблем людей. Пишите “Защита от вора” вместо “Мощная металлическая дверь”. В этом Вам поможет схема свойство-преимущество-выгода.
Но что делать, если Ваш продукт не решает проблему? Ведь, например, дорогие рестораны не решают проблемы и успешно растут. Все просто — такого рода компании дарят эмоции. Главная из них — статус.
Хотя неопытный маркетолог может подумать, что вип-общепит решает проблему отсутствия статуса. Итог: всё делается либо ради решения проблемы, либо ради эмоций.
Ошибка 5. Сначала продукт
Реклама начинается не с названия Вашей компании, а с Вашего предложения или заголовка.
Я, конечно, понимаю, что каждый собственник компании хочет, чтобы его компании была на слуху, но в большинстве случаев название фирмы если не отпугивает, то точно не привлекает внимание. Ведь людям важно, в первую очередь, само предложение и уже только потом от кого оно.
Вы сейчас можете ругаться и кричать. Но лучше этого не делать. Потому что давайте представим ситуацию. Человек увидел Вашу рекламу и запомнил только название компании.
Вопрос: оно простимулирует его приехать к Вам? Скорее нет. А если человек запомнил только предложение? Вопрос: оно заставит его найти компанию с таким предложением (если зацепило)? Конечно заставит.
Ошибка 6. Предложение
Дизайн? Текст? Изображения? Нет. Сила в оффере (предложении). Сделайте такое предложение, от которого невозможно отказаться. Попахивает махинацией? Возможно.
Наша задача сделать всё без подвоха и наездов, но и чтобы отказаться было невозможно. Для примера, одно из таких предложений как-то взорвало рынок цветов, и уверен, Вы его видели, — “20 роз за 500 рублей”.
Что для мужчины значит — много и дёшево. Конечно, сейчас это предложение уже выгорело. И его использует все кому не лень. Поэтому нет ничего вечного, и даже уникальное торговое предложение могут в один момент скопировать.
Ошибка 7. Одно предложение
Если на рекламе Вы просто перечисляете, чем занимаетесь, то скорее всего Ваша реклама совсем не работает. Нужно ещё на этапе разработки решить, что именно Вы будете рекламировать.
Потому что разные услуги решают разные потребности. И если я ищу где купить микроволновку, то реклама, где среди общего списка предоставлена не только микроволновка, но и плейстейшен, и телевизор, и стиральная машина (и т.д.), зацепит меня с меньшей вероятностью.
Важно. Стараемся делать так — 1 товар/услуга = 1 рекламное сообщение.
То же самое касается условий. Не нужно лепить их все на одно предложение. Доставка до двери, рассрочка, кредит, сборка, замер, расчёт, оформление за 3 часа, гарантия возврата денег, гарантия результат и т.д.. Это разные предложения их нужно разделять. Не лепите всё в одном месте, как, например, это представлено здесь:
Ошибка 8. Контакты
Собирался написать 7 ошибок. А получилось 8. И даже была мысль на 9 и 10. Но остановимся на этой. Банальность, но одна из самых популярных ошибок связана с контактами.
Самым крупным на рекламе должно быть что? Правильно! Предложение и контакты. Поэтом убедитесь, что Ваши контакты видно, даже не вооруженным взглядом.
Они должны быть не просто большими, а очень большими. Так как человек чаще всего читает кусками. И наша задача, чтобы его зацепил заголовок, после которого он взял и связался с нами для совершения покупки. Всё просто: заголовок — контакты — покупка.
коротко о главном
По моему опыту, даже если Вы уберете хотя бы эти ошибки в своей рекламе, то эффективность значительно увеличится. Поэтому прямо сейчас взгляните на свою рекламу иначе.
Хочу Вам дать единственное пожелание — не занимайтесь самобичеванием. Этот процесс бесконечный. Делаем хорошо, запускаем, а уже потом докручиваем и меняем.
Иначе будет как в том анекдоте: “Учёные определили, о чём думает женщина. Только она уже передумала”.
А в нашем случае — пока будете делать рекламу, она уже потеряет актуальность.
Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter
Кажется, поколение, которое вместо того, чтобы учиться покупало дипломы, уже вышло на работу. И результат, как говорится – на лицо. Да потому что по городу нас окружают сотни рекламных вывесок, плакатов и объявлений с ошибками, за которые стыдно так, что хочется все перечеркнуть и исправить!
Так вот, если еще пару лет назад одна грамматическая или орфографическая ошибка могла стоить целой серебряной или золотой медали, то сегодня про правописание порою забывают даже учителя. Думаете, это шутка? Ну, тогда смотрите на наши 30 фото-доказательств!
Только сома? А карп, лещ или щука обучению не поддаются?
Ну что тут скажешь? Кажется, мы нашли вакансию мечты!
А нам до сих пор ночью снится, как учитель говорит: «ча — ща пиши с буквой а!»
Интересно, а много уже принесли таких издеДелий?
Это вы еще скажите спасибо, что после буквы «т» нет мягкого знака!
После того, как продуктовый магазин так назвали, ошибка в написании уже никого не смутит!
БИсплатно, то есть – на бис?
Тот случай, когда от возмущения у нас закончились все комментарии!
Мы промолчим, потому что здесь нельзя выражаться нецензурно!
Классика жанра!
А может это не ошибка или опечатка, а настоящие чудеса?
Одевать все-таки? А мы только собрались их обувать…
Только, пожалуйста, не нервничайте!
Да это не грузовой, а самый настоящий орфографический беспредел!
Так вот почему их никто не покупает?
А мы предупреждали, что правила написания сейчас знают не все учителя!
А ведь читать это еще хуже, чем слышать звуки ножа по стеклу!
Лучше не рисковать и не покупать!
Читая такое, опускаются руки…
Еще одна «любимая» всеми ошибка!
Судя по всему, их услуги такие же по качеству, как и объявление!
Хорошо, что эти уже уборщицу нашли!
Мы долго ждали, когда увидим не к месту «ТЬСЯ»!
Такая ошибка может стоить полному провалу в бизнесе!
Спасибо, мы сами справимся!
Вы сейчас тоже в шоке?
Теперь осталось зарыться от стыда!
Неужели никто не увидел и не подсказал исправить?
Адежда от слова Ад?
А мы, в свою очередь, поздравляем с 8 Марта всех милых женщин!
Смотрите также:
20 крутых рекламных щитов, от которых не отвести глаз,
«Мы вас похороним!» и другие ошибки в переводе, которые привели к катастрофическим последствиям,
18 примеров рекламы, доказывающей, что японцы — самая сумасшедшая нация
А вы знали, что у нас есть Telegram и Instagram?
Подписывайтесь, если вы ценитель красивых фото и интересных историй!
Главный редактор коммуникационного агентства The Mellows Дарья Козлова рассказывает о наиболее частых ошибках, которые встречаются в сообщениях российских СМИ и рекламе. В первой подборке говорим про запятые, неудачный порядок слов и плохо подобранные иллюстрации.
Начнем с коннотации. Кого вы представляете себе, когда видите слово «мигрант»? Что-то подсказывает мне, что не русского дворянина, который тоскует по родине, сидя в парижском кафе. Из-за материалов в СМИ сегодня люди, которых описывают словом «мигрант», воспринимаются скорее негативно. Если вы говорите «мигрант», то вы фактически оцениваете человека, он уже выглядит вполне определенным образом. В случае с журналом Wonderzine, который активно борется за права различных групп, следовало бы, пожалуй, заменить окрашенное «мигрант» на нейтральное «мужчина» в заголовке. В тексте же можно действовать по ситуации, потому что в заголовке акцент сделан не на социальный статус человека, а на его поступок.
Местоимения, которые всегда только указывают на объект, соотносятся с ближайшим подходящим по роду и числу существительным. Поэтому в нашем примере выходит, что нет Бабченко, хотя автор имел в виду, что нет фонда Путина (подтверждение — на втором скрине). Единственный способ исправить — повторить ещё раз слово «фонд»: «потому что фонда нет».
А вот пример, где неправильно выбрано слово: автор не учел значения. Он хотел сказать, что салфетка дезинфицирует ручку тележки и убивает микробы и вирусы, а получилось, что салфетка дезинфицирует микробы и вирусы, то есть они становятся чистенькими.
Ничего не имею против фотобанков, только все же стоит соотносить иллюстрации, взятые там, с действительностью: среднестатистический центр подготовки к школе в Южном Бутове выглядит немного не так. И конечно, вряд ли стоит ждать наплыва учеников, если в рекламе образовательного учреждения есть ошибки: кто захочет, чтобы их детей к школе готовили люди, которые не знают, что названия районов, оканчивающиеся на «-о», изменяются по падежам.
Отличный пример нежелательной двусмысленности. Видимо, имелось в виду слово «передохну́ть».
К разговору о феминитивах. Перед вами скрин из Wonderzine, где в заголовке прекрасно уживаются «журналистка» и редактор». (Уважаю это издание за то, что не навязывают редакционную политику героиням и позволяют им самостоятельно выбирать слова для описания профессии). Как видите, и без феминитивов смысл не теряется. Не поймите неправильно, ничего против феминитивов не имею.
Просто призываю вас задуматься над этой темой. Язык обычно движется в сторону упрощения конструкций и экономии символов, а это значительно снижает для феминитивов шанс закрепиться в речи. Многие годы без них обходились, и женщины называли себя водителями, редакторами, строителями, штукатурами и прекрасно справлялись со своими обязанностями даже без специальных «женских» слов.
Так стоит ли тогда тогда так напрягаться с внедрением феминитивов? На мой взгляд, не стоит. Можно просто попробовать позаниматься словотворчеством и отпустить новые слова в свободное плавание по волнам родного языка. Авось что-то да приживется. А нерастраченную энергию направить не на интернет-войны за феминитивы, а на борьбу с неравенством в реальной жизни.
А здесь видим нарушение согласования. Два десятка (чего?) фильмов и сериалов. Иногда надо задавать себе вопросы!
Внимательно прочитайте первое предложение. В нем идут подряд шесть слов в родительном падеже: «супруги британского принца Гарри Меган Маркл». Это нанизывание падежей. Не надо так. А то читать трудно. Думаю, Меган Маркл достаточно известна для того, чтобы не упоминать каждый раз ее мужа, так что вполне можно написать: «Томас, отец Меган Маркл».
Если уж очень хочется и часть про принца оставить, то можно так: «Томас, отец Меган Маркл, жены принца Гарри». Конструкция все равно громоздкая, но благодаря запятым читается легче.
Подобная ошибка очень часто встречается. Из-за порядка слов выходит, что это дети с укороченным носиком, а не «Микролакс». Лучше написать так: «Детский „Микролакс“ с укороченным носиком…»
Отличный пример грамотной работы с запятыми. Обратите внимание на знак после слова «игрушек». Благодаря этой запятой мы точно знаем, что это контейнер с колёсиками, а не игрушки.
Для сравнения: здесь про запятые забыли. И девочки получились раздвижными.
Видимо, автор заголовка хотел поиграть с омофонами (слова, которые звучат одинаково, но пишутся по-разному и имеют разное значение) и не учел, что у омофонов ударение падает на один и тот же слог. В результате ничего оригинального не вышло, заголовок не читается так, как задумал автор, читателю приходится озвучивать для себя два варианта: «Загнанные в угол» и «Загнанные в укол». Короче, тот случай, когда играл со словами и проиграл.
Классика жанра — неправильный порядок слов. Автор хотел сказать, что украшение невесты похоже на кокошник, а получилось, что жених был в кокошнике. Исправить ошибку просто: достаточно удалить слова «в русском кокошнике». Всё равно в самом тексте об украшении нет ни слова.
И еще немного об искусстве подбирать иллюстрации. Посмотрите на радостного Гомера. Использовать Симпсона в рекламе образовательного продукта — это так себе идея: персонаж не отличается умом и сообразительностью. Конечно, можно было бы сказать, что школа настолько крутая, что даже с Гомером Симпсоном справится, но эту идею не обыграли, что очень плохо, потому что дистанционные образовательные проекты у нас чаще всего воспринимают негативно (частенько это действительно просто покупка диплома в рассрочку).
Так что сейчас у нас реклама двоечника, который радуется тому, что в школе можно ничего не делать. Пожалуйста, относитесь внимательнее не только к текстам, но и к сопровождающим их иллюстрациям.
Ирина Алексеевна Русакова
Эксперт по предмету «Реклама и PR»
Задать вопрос автору статьи
Прежде чем говорить об ошибках в рекламных текстах, приведем определение рекламного текста:
Определение 1
Рекламным текстом является любой текст, созданный для неопределённой группы лиц (целевой аудитории) с целью привлечения внимания к какому-либо товару, услуге, идее, физическому или юридическому лицу, формирования или поддержания интереса к нему или его продвижение.
Одним из требования к языку рекламного текста является его нормативность, то есть соответствие нормам того языка, на котором пишется текст. Основной характеристикой любого языка является нормативность. Выделяют орфоэпические, лексические, орфографические, пунктуационные, синтаксические, лексические, стилевые нормы. Нарушение любой из этих норм является ошибкой.
Получи второе высшее онлайн
Обучение психологии, маркетингу, нутрициологии и работе в сфере кино
Выбрать программу
Виды ошибок в рекламном тексте
- орфоэпические (неверное произношение)
- лексические (нарушение сочетаемости слов в рекламном тексте, употребление слов в несвойственном значении)
- орфографические (нарушение правописания)
- пунктуационные (неверная расстановка знаков препинания)
- синтаксические (неверная построение предложений)
- стилевые нормы (употребление несвойственных стилю слов)
- графические (неверное начертание)
- морфологические (неверное образование слов и их форм)
Если потребитель заметит в рекламном тексте грубую ошибку, это может сильно подорвать авторитет рекламодателя.
Но специфическая функциональная нагрузка рекламных текстов, диктует особый подход к понятию ошибки в тексте рекламы.
Особенности подхода к выявлению ошибок в рекламном тексте
- разница между языковыми и речевыми нормами, допускающими некоторое отклонение от строгой языковой системы, с целью создания риторического или стилистического приема;
- ошибка может носить намеренный характер.
Нарушение норм языка в рекламном тексте в большинстве случаев является намеренным. Такие случаи из разряда «ошибки» переходят в разряд «прием». Нередки случаи, когда аудиторией не воспринимается цель нарушения нормы; если нарушение распознано, но его замысел не воспринимается – это неудачный прием.
«Ошибки в рекламном тексте» 👇
Рассмотрим некоторые из этих приемов подробнее.
Прием лексической ошибки в рекламном тексте
Если нарушение лексической нормы в рекламном тексте допущено намеренно, оно, скорее всего, используется для придания тексту краткости или экспрессивности. Кроме того этот прием призван повысить запоминаемость рекламного текста: привычная носителю языка фраза, соответствующая всем нормам, вряд ли быстро укрепиться в подсознании, да ещё и с привязкой к бренду, а вот нетрадиционное употребление языковых единиц выделяет текст из объёма всей повседневно воспринимаемой информации, делает его непохожим на другие, обращает на себя внимание.
Пример 1
«Сумасшедшие скидки в М-Видео» (скидки не могут обладать умом и тем более сойти с ума; рекламный посыл следует читать так: такое снижение цен является безрассудным с точки зрения получение прибыли магазином).
«Baon. Одежда с характером» (Имелось в виду: одежда для людей с характером).
Традиционно считается нарушением нормы и показателем «бедности» языка наличие в тексте повторов. Но в рекламном тексте они активно используются как средство концентрации внимания на определенных словах, например: «Чистота? чисто Тайд»
Прием стилевой ошибки в рекламном тексте
Достаточно часто в рекламе встречаются не принадлежащие литературному языку просторечия, разговорные или сленговые слова и обороты. Употребление сленговых элементов обусловлено тем, что авторы рекламных текстов ориентируются на языковую и культурную компетенцию потенциальных потребителей и стараются говорить на близком им языке.
Пример 2
Суперупаковка – веселая тусовка (Рекламный слоган M&Ms)
Тусовка – веселое собрание, гулянка.
Не кисни, на радуге зависни (Реклама жевательных конфет Skittles)
Зависать – подолгу бездельничать, отаваясь в однои и том же месте.
Fanta – оторвись с друзьями (Реклама газированного напитка)
Отрываться – отдыхать, расслабляться, отвлекаться, отходить от дел, получать удовольствие, испытывать блаженство.
Все приведённые примеры созданы для молодёжной аудитории, и употребление молодежного сленга в них вполне оправдано.
Прием орфографической ошибки в рекламном тексте
К нарушению орфографических норм в рекламе можно отнести смешение латиницы и кириллицы, что в рекламных текстах встречается довольно часто:
Пример 3
«Под паrusами вкуса!»
«Nейтральная Zона» в названии одноименного напитка.
Авторы стремились таким образом привлечь внимание к тексту, задержать на нем глаз читателя.
В некоторых случаях нарушение графики и орфографии обусловлено желанием авторов вписать наименование бренда в текст рекламы, что вовлекает аудиторию в некую языковую игру:
Пример 4
Мы ВЕЛЛиколепно разбираемся в пляжных курортах и отдыхе.
Авторы текста обыграли название сети агентств пляжного отдыха «ВЕЛЛ», вписав его в одно из слов рекламного текста.
ВЕССОмые скидки.
Маркетологи вписали название бренда «ВЕССО» в текст рекламного сообщения.
Аналогичные цели преследует и нарушение графических норм в рекламных текстах.
Прием морфологической ошибки в рекламном тексте
Пример 5
«Не тормози! Сникерсни!» Реклама батончика Сникерс.
Авторы рекламного текста образуют от названия рекламируемого товара глагол с вполне понятными для русскоязычной аудитории грамматическими свойствами (повелительное наклонение, единственное число).
Нарушение литературной нормы в рекламном тексте не всегда оправдано и обосновано. Так в рекламе кофе Нескафе на экран выводится слоган «Кофе как в кофейне» без запятой, что является грубым нарушением пунктуационной нормы, которое не несёт никакой функциональной нагрузки. В этом случае имеет место обыкновенная ошибка. Подобные примеры встречаются в рекламных текстах, но они единичны, обычно свойственны для рекламных текстов местного значения. В рекламе федерального масштаба нарушения норм, как правило, являются элементом креатива.
Обеспокоенные сохранение чистоты языка активисты даже предлагали ввсести и законодательно закрепить штрафы за ошибки в рекламных текстах, но пока эта инициатива не нашла поддержки.
Находи статьи и создавай свой список литературы по ГОСТу
Поиск по теме
Реклама в малом бизнесе часто делается руководителями, из-за чего в ней могут появляться серьезные ошибки, которые ухудшают ее эффективность. Мы собрали 10 популярных ошибок, которые чаще всего встречаются в рекламных роликах и объявлениях, чтобы вы не допустили их у себя.
Нет единой стратегии
Когда одна компания использует несколько разных рекламных инструментов, они должны дополнять друг друга, работая на общую цель. Но, к сожалению, часто можно встретить, что несколько площадок одного бренда ведутся кардинально по-разному. Это может выражаться в стилистике, дизайне и посыле. Можно согласиться, что иногда такой подход нужен, когда ведется работа на разные сегменты ЦА, но и в этом случае должен прослеживаться общий посыл. Такое различие в рекламе может вызвать недоумение по отношению к бренду, и покупатель уйдет к конкуренту.
Красивая, но не работающая реклама
Такое себе могут позволить только крупные бренды, которые создают фестивальные рекламные ролики для «Каннских львов». В остальных случаях бизнесу нужно искать баланс в красоте и эффективности. Иногда встречается очень красивая реклама, но при этом непонятно что вообще продают, поэтому реклама не приносит никакой пользы. В некоторых нишах, наоборот, приходится умышленно делать оформление проще, чтобы не отпугнуть своего покупателя. Это актуально для определенного потребителя, который может «испугаться» красивой упаковки и решить, что услуги этой компании ему не по карману.
Отсутствие адаптации под площадку
Это больше всего касается рекламных статей или заметок. Иногда редакция издания не задумывается над тем, как будет выглядеть рекламная статья, в результате чего она выбивается из всей концепции портала. Важно писать подобного рода материалы с расчетом на то, в какой стилистике написаны прочие статьи, какая аудитория на площадке и что у нее за предпочтения. Разобравшись с этими моментами, можно написать эффективный рекламный материал, который не будет выбиваться из общего контекста.
Пошлость и провокация
Когда используют острые темы или шутки на грани, может получиться отталкивающая реклама. Если нет уверенности, что сможете обыграть тему качественно, лучше ее не использовать. В противном случае бренд получит негативную реакцию или даже нарвется на штраф от властей.
Излишнее нахваливание продукта
Не стоит воспевать оды самому себе, пускай это делают клиенты. Когда бренд сам себя активно хвалит, это выглядит неестественно и создается впечатление, что продукт пытаются «втюхать». Конечно, можно рассказать о своих успехах и преимуществах, главное, чтобы это не выглядело как излишнее самолюбование.
Использование штампов
От рекламных штампов устали все. Выражения формата «только здесь и сейчас», «уникальная возможность», «премиальное качество» и другие похожие варианты надоели потребителю еще 15 лет назад. Сегодня аудиторию это скорее отталкивает, чем привлекает. Вокруг много хорошей рекламы, поэтому насмотренность потребителя стала выше и такими фразами его не заинтересуешь.
Крайности при работе с УТП
Не во всех продуктах есть УТП. Некоторые товары настолько просты и понятны, что выдумывание уникального предложения будет смотреться натужно. Но именно это иногда и происходит. Одна компания придумывает несуществующие преимущества, а другая наоборот пытается уместить в одной рекламе их все. Мы советуем делать упор на одно качество, которое выделяет вас среди конкурентов, чтобы потребители его запомнили. Если же уникального УТП нет, это не страшно. Просто рассказывайте о пользе своего продукта, ведь большинству нужно решение их проблем, а не уникальные условия и преимущества.
Вот несколько примеров известных компаний, которые правильно используют свое уникальное ценностное предложение.
Попытка угодить всем
Когда в одном рекламном объявлении продукт пытаются продать сразу всем, то его не могут адекватно раскрыть для каждого отдельного покупателя. У любого товара есть несколько сегментов целевой аудитории, которые делятся по болям, потребностям, мотивации и прочему. Поэтому лучше рассказать о каждой боли по отдельности, чем пытаться охватить все аспекты в одной рекламе.
Продажа товара, а не выгоды
Любой продукт лучше продавать через выгоду для человека. Опишите в мире клиента пользу своей продукции, чтобы он понял, как изменится его жизнь при покупке именно вашего товара. Нужно продавать не «многофункциональный тостер», а вкусный завтрак с хрустящими тостами.
Отсутствие понятных KPI
Перед запуском рекламы всегда нужно определить метрики, по которым будет определяться ее эффективность. Если этого не сделать, бизнес сам не поймет, насколько хорошо сработала рекламная кампания и что нужно исправить. Также постарайтесь установить примерные показатели, которые нужно достичь. Тогда определить эффективность будет еще проще.
Запуская рекламу, думайте что важно потребителю в вашем продукте, и как ему об этом рассказать. Тогда получится создавать более подходящие форматы, которые будут приводить клиентов.