Ошибки весов cas - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

10 августа 2022

6001

Время чтения:
5 мин.

Перечислим основные ошибки весов CAS с кодами Err ××, дадим расшифровку и скажем, как исправить проблему.

Содержание

Весы не включаются
LobAt, batt, Err-b
Err 0, UNStA, UnS
Err 1
Err 3, OFL
Err 6, ovErr, Err 8, oF
Err 9
Err 2, 11, 12, 13, 22, Init, not Err CAL

Весы не включаются

Проверьте исправность сетевого адаптера и самой розетки. Для моделей с автономным питанием зарядите аккумулятор или поставьте новые батарейки.

Если проблема сохраняется, сдавайте весы в сервис.

Ошибка LobAt, batt, Err-b

Сокращение от слово батарея. Означает, что аккумулятор разрядился.

Что делать: зарядите АКБ. Если ошибка сохраняется, проблема в нем, купите и поставьте новый. Реже поломка в самих весах, тогда их нужно нести в ремонт.

Ошибка Err 0, UNStA, UnS

Весы не могут работать из-за нестабильности окружающей среды. Причины бывают разные, например, если на них дует сильный поток воздуха от вентилятора / из-за холодильника ощутимо вибрирует основание / стол шатается / какой-то предмет касается платформы / под платформу попала грязь. Попробуйте устранить факторы, которые мешают чувствительным датчикам.

Если вы все проверили и стабилизировали, но ошибка сохраняется, сдавайте весы инженерам. Они заменят неисправный элемент, обычно это датчик или преобразователь.

Ошибка весов Err 1

На CAS эта ошибка возникает, когда весы не могут установить нулевое состояние. Первым делом уберите груз и попробуйте обнулиться. На разных моделях предусмотрен значок >I<, 0, Zero и т.п.

Часто появляется из-за сильного удара или перегрузки. Можно попробовать провести калибровку.

Рекомендуем подобные работы доверить мастерам сервисного центра.

Если калибровка не помогает, то неисправен весоизмерительный датчик. Решением станет его замена в сервисном центре.

Ошибка весов Err 3, OFL

Означает перегрузку. В первую очередь освободите платформу. Если не помогает, необходима калибровка, её стоит проводить в сервисном центре.

Чаще всего калибровки достаточно, но иногда проблема в датчике, тогда его придётся заменить.

Ошибки Err 6, ovErr, Err 8, oF

Возникает у торговых весов с расчётом стоимости, если получились слишком большое число товаров (ошибка 6, ovErr) или слишком большая сумма. Нужно сбросить данные, для этого предусмотрены клавиши ОБН или С.

Ошибка Err 9

Весы CAS показывают её в счётном режиме, если на них не положили подсчитанное количество товаров. Нагрузите платформу образцами, и тогда ошибка должна пропасть.

Если вам нужен другой режим, выйдите из счетного, убрав груз с платформы и нажав кнопку М (либо М, а затем сброс тары).

Ошибки весов CAS Err 2, Err 11, Err 12, Err 13, Err 22, Init, not Err CAL

Вам даже не обязательно знать расшифровку, потому что с этими ошибками вам точно придётся нести весы в ремонт. Проблемы с настройками или электроникой устраняют исключительно в сервисной мастерской.

Весы CAS выдают ошибку?
Поможем разобраться с проблемой!

Оставьте заявку и получите консультацию инженера сервисного центра.

Заказать звонок

Ваша заявка принята

Наши консультанты перезвонят Вам
в течение 20 минут

Статью подготовила редакция блога portkkm.ru.

Если есть вопросы по работе и ремонту весов, оставляйте заявку на бесплатную консультацию инженеров АСЦ ПОРТ в Красноярске. Будем рады вам помочь.

Источник

Здравствуйте! К нам часто обращаются владельцы весов CAS SW с просьбой разъяснить значений той или иной ошибки, которую отображает дисплей весов. Вопросы примерно одинаковые:

Мои весы выдают сообщение об ошибке, это я что-то нажал или весы неисправны?
Что значит ошибка (номер ошибки)?
Как сбросить ошибку на весах CAS SW?

Чтобы упростить поиск информации по ошибкам весов CAS SW, а так же разъяснить их значение, мы решили собрать эти сведения в одной статье.

Будем прилагать выдержки из руководств по эксплуатации весов и из сервисных инструкций.

Весы CAS SW выпущенные до 2013 года.

Ошибка “Err 1” это ошибка установки нулевого состояния весов. Разгрузите платформу.

В данном случае имеется в виду, что весы думают, что они были включены с нагруженной платформой и просят снять груз, для того чтобы выйти в режим взвешивания с пустой платформой. Если весы выдают эту ошибку в нормальном режиме при включении с пустой платформой, то, вероятно, весы были перегружены и была сбита калибровка (сместилась нулевая точка). Чтобы устранить эту ошибку, нужно провести процедуру калибровки. Выполняется калибровка в сервисных центрах. Чаще всего калибровка весов помогает избавиться от ошибки Err 1, но не в 100% случаев. Достаточно редко причинами данной ошибки являются неисправность датчика или схемы обработки сигнала датчика, что тоже можно выяснить только в сервисном центре.

Ошибка “O-L” Эта ошибка перегрузки (Over Load). Появляется эта ошибка по тем же причинам: перегрузка или удар по платформе взвешивания. Разница с предыдущей ошибкой в том, что сигнал датчика сместился в другую сторону. Способы устранения данной ошибки идентичны и тоже зависят от того, как сильно пострадал датчик веса — можно отделаться калибровкой или же, в худшем случае, придется менять датчик веса.

Ошибки CAS SW, которые могут отображаться на весах до 2017 года выпуска:

Ошибка Err 0 — эта ошибка может возникать в следствии нестабильности весов. Чем же может быть вызвана такая ошибка весов? Электронные весы имеют высокую чувствительность и могут реагировать на потоки воздуха: открытая форточка, вентилятор, кондиционер — эти факторы необходимо исключить. Другая причина — это вибрации, как от шатающегося стола, так и от, например, холодильника, который передает вибрации от работающего компрессора столу, на котором установлены весы. Так же источником нестабильности может послужить загрязнение или посторонний предмет, который попал между взвешивающей платформой и корпусом весов, ну и в целом касание посторонних предметов о взвешивающую платформу приводит к возникновению такой ошибки. Эти воздействия можно устранить самостоятельно. Если же ничего подобного нет, но весы все равно выдают ошибку Err 0, то они однозначно неисправны. Стоит отнести такие весы в сервисный центр, а там уже будут разбираться что сломалось. Причин может быть различное множество: залитие платы, неисправность линии питания, неисправность датчика веса, неисправность линии “датчик веса — АЦП”, неисправность АЦП и т.д. Стоимость ремонта, конечно же, может варьироваться в пределах цены за обычное обслуживание, до неразумных с точки зрения рентабельности.

Ошибка весов CAS SW Err 1, здесь все то же самое, что и в весах более ранних годов выпуска.

Ошибка весов CAS SW Err 2 — эта ошибка может возникать в сервисном режиме, когда процедура калибровки прервана. Если у вас весы выдают ошибку номер два, то скорее всего, весы самостоятельно переходят в сервисный режим. Следует обратиться в сервисный центр.

Ошибка весов CAS SW Err 3 — Эта ошибка перегрузки. Появляется эта ошибка по причинам: перегрузка или удар по платформе взвешивания. Способы устранения данной ошибки — следует разгрузить весы. Если весы не нагружены, но все равно выдают это сообщение, то весы нужно калибровать в сервисном центре. Если датчик веса исправен, то калибровка пройдет успешно, если нет, то вероятно, датчик веса пострадал при перегрузке или от удара, данная проблема решается в сервисном центре.

Ошибка весов CAS SW Err 9. Такую ошибку весы отображают, когда выбран счетный режим работы (см. Руководство “Счетный режим”) но пользователь не нагрузил весы подсчитанным количеством образцов. Чтобы избавиться от этой ошибки нужно либо нагрузить весы образцами, либо переключить весы в нормальный режим взвешивания, следуя инструкции по эксплуатации.

Ошибка весов CAS SW Err 11. Сообщение об этой ошибке адресовано исключительно работникам сервисного центра. Процессор весов указывают на то, что не может записать/прочитать коэффициенты калибровки обращаясь к флеш-памяти. Необходимо проверить присутствует ли питание на микросхеме памяти и провести калибровку весов. Если проблема не устранена, рекомендуется заменить цифровой блок, имеется в виду главная плата.

Ошибка весов CAS SW Err 12. Такая ошибка предназначена для сервиса, несите весы в ремонт. Расшифровка: весы сообщают, что были потеряны коэффициенты расчета цифрового сигнала, грубо говоря сбились настройки. Необходимо заново ввести параметры работы весов и произвести калибровку.

Ошибка весов CAS SW Err 14. Ошибка возникает при калибровке весов, когда уровень сигнала весового датчика находится вне допустимого предела. Чаще всего неисправен датчик веса.

Ошибка весов CAS SW Err – такая ошибка, чаще всего, указывает на неисправность весоизмерительного датчика. Несите весы в ремонт.

Ошибка весов CAS SW Init — неисправность модуля, который преобразовывает аналоговый сигнал от датчика веса в цифровой (АЦП). Возможно нужно ввести заново параметры работы весов и откалибровать. Эти процедуры выполняют в сервисном центре.

Ошибка весов CAS SW OFL — перегрузка весов, если весы не нагружены, но все равно выдают эту ошибку, то, вероятно, неисправен датчик веса. Если датчик веса не пострадал, то поможет калибровка.

Ошибка весов CAS SW UNStA – нестабильный сигнал от датчика веса. Если внешние факторы, которые могут приводить к нестабильности (такие как сквозняк, шатающийся стол) устранены, но весы все равно выдают ошибку, то, вероятно, неисправен аналого-цифровой преобразователь или датчик веса. Несите весы в ремонт.

Ошибка весов CAS SW batt – указывает на неисправность элемента питания: сели батарейки или разряжен аккумулятор. Необходимо заменить батарейки или поставить весы на зарядку. В случае, когда весы подключены к сети через адаптер, но все равно выдают эту ошибку, нужно проверить напряжение на выходе адаптера (9 вольт постоянки для весов CAS SW, минус внутри разъема и 12 вольт постоянки для весов CAS SW II, минус внутри разъема), если оно в норме, значит неисправна линия питания весов. Обратитесь в сервисный центр.

Если у вас проблема с весами, обращайтесь к нам! Заявки на ремонт весов принимаем по телефону +7 985 210-97-99.

Позвонить

Если у вас есть вопросы, оставляйте в комментариях или пишите в наш

(Visited 48 420 times, 1 visits today)

Источник

Прежде всего, хотелось бы сделать акцент на работе менеджера-консультанта. Он парень толковый, работает не по шаблону, умеет найти контакт с клиентом. Я считаю, что менеджер — это лицо компании, оно должно быть соответствующим, дабы произвести впечатление на покупателя. Помимо того, у магазина есть выставочный зал. То есть, можно придти и посмотреть на товар вживую, также неплохо проконсультироваться. Магазин мне понравился, поэтому возможно обращусь ещё раз.

Морозов Игорь

Покупали весы Масса-к, модели МК и ТВ-S по несколько штук. Цены тут практически самые дешевые, да и к тому же все есть в наличии. Соответственно, все прошло очень быстро и без хлопот. Также, понравилось то, что фирма сама несет гарантийные обязательства — это важно.

Жучкин Леонид

Если честно, то от магазина не ожидал такой тактичности и организованность. От менеджера узнал много интересной и полезной информации, исходя из его советов смог определиться с выбором. Сразу видно, что магазин имеет налаженную курьерскую доставку. Сужу по тому, что курьер не опоздал, доставил заказ в назначенное время, к тому же перед приездом отзвонился мне. Директор набрал, действительно, квалифицированный персонал. SPB90 — это лучший магазин в своем сегменте рынка.

Александр

Заказывал влагозащитные весы МК-15.2-АВ11. Это редкая модель, но мне нужна была именно такая. Обзвонил много магазинов перед тем как найти (думаю,почти все). Только тут были в наличии. Приехал на следующий день с утра и забрал свой заказ. Из разговора с менеджером стало ясно, что 90% магазинов не держат хоть мало мальский склад, особенно по не очень ходовым позициям.

Игорь

Источник

Весы CAS DB-1H

Классические напольные весы. Основной преимущество весов усиленный корпус, железная станина, мощный кабель питания — все это делает весы пригодными для эксплуатации в самых тяжелых эксплуатационных условиях. Яркие цифры позволяют видеть информацию на экране не напрягая зрение. Простые в эксплуатации, удобные в пользовании. Из недостатков следует отметить неудачное крепление люминесцентного индикатора, и наличие предохранителя в силовом трансформаторе. При выборе весов следует помнить о погрешности, на весах с максимальным весом на платформу в 60кг это 10г, а для 200кг это 50г делайте выводы сами, что вам нужнее или важнее.
Различают два типа весов DB И DB-H, у DB-H по бокам стойки барашки для изменения наклона головки.
Из дефектов следует отметить не очень жесткое крепление люминесцентного индикатора, которое и является основной поломкой на этих весах.

Сайт представительства весов «CAS» в России cas.ru.

Настройка весов.

Инструкция по эксплуатации CAS DB-H . Скачать.

Настройка весов для работы с компьютером.

Весы CAS DB имеют возможность подключения к компьютеру. На практике подключать не приходилось.

Распайка кабелей

9 pin ПАПА (весы)	9 pin MAMA (компьютер)
2	2
3	3
7	5

(важное замечание земля со стороны весов сидит на 7(седьмой) ноге разъема — это не опечатка)
9600,8,n,1 Обмен идет по протоколу.

Демонстрационное ПО для проверки работоспособности порта RS232 на весах. Скачать

Калибровка.

Посветить фонариком в отверстие для калибровки и переключить отверткой движковый переключатель в положение «СAL» (отверстие находится с нижней стороны индикатора).
Включить весы в сеть. На дисплее 3 раза мигнет надпись «CAL» и погаснет.
Нажать кнопку «ON/OFF» 5 раз до появлении надписи «ULOAd».
Нажать кнопку «ON/OFF». Появится надпись «LOAd».
Положить максимальный для этой модели вес на платформу.
Нажать кнопку «ON/OFF». Появится надпись «End» и погаснет.
Снять груз с платформы.
На этом калибровка весов закончена.
При необходимости можно выполнить точную калибровку. Для этого надо нажать кнопку «TARE». Число, появившееся на дисплее, должно быть меньше 20000.
Нажать кнопку «ZERO». На дисплее появится «0».
Положить максимальный для этой модели вес на платформу. Показания дисплея должны быть равны 30000. Если показания больше 30000, необходимо нажать кнопку «*» дважды, а если меньше 30000 — кнопку «TARE». Получив 30000, нажать кнопку «ON/OFF».
Снять груз с платформы.
Нажать кнопку «ZERO».
Выключить весы из сети и переключить отверткой движковый переключатель в рабочее положение.
Включить весы в сеть и проверить правильность калибровки контрольным весом. Допускаются отклонения в пределах цены деления весов.
Весы готовы к работе.

Инструкция в формате Word. Скачать.

Значения «мидл…» новой АЦП для CAL3 60кг->20кг, 150кг->50кг, 300кг->100кг, 600кг->200кг

Калибровка весов CAS DB 150кг версия U217 (черное АЦП). Для другого НПВ смотрите таблицу мидлов.

Установить переключатель CAL в положение калибровка.
Включаем весы
На дисплее <onE>

Через некоторое время на дисплее <CAL1>
Клавишей >T< выбираем <CAL3>

Нажимаем клавишу >O<
На дисплее <ZERO>
Пустая платформа
Нажимаем клавишу >O<
На дисплее <16160>

Через некоторое время на дисплее <midUP>
Устанавливаем на платформу 50 кг
Нажимаем клавишу >O<
На дисплее <43477>

Через некоторое время на дисплее <FULL>
Устанавливаем на платформу 150 кг
Нажимаем клавишу >O<
На дисплее <98110>

Через некоторое время на дисплее <middn>
Устанавливаем на платформу 50 кг
Нажимаем клавишу >O<
На дисплее <43470>

На дисплее <CAL3>

Инструкция в формате Word. Скачать.

Инструмент.

Для ремонта весов необходим следующий набор инструмента.

Крестовая отвертка длина жала не менее 150 мм;
Паяльник;
Фонарик;
Оловоотсос;
Мультиметр;
Набор гирь 300 кг (в зависимости от НПВ);
Фен или паяльная станция;
Гаечные накидные на 10 — 2шт, головка на 12 + вороток (либо торцевые ключи).
Уровень строительный.

Смена внутреннего ПО

Информации нет.

Ошибки.

Err 0 Состояние нестабильности: Устранить причину нестабильности платформы: убедиться в том, что весы установлены на ровном месте, отсутствуют вибрации, а также механическое задевание платформы за какие-либо посторонние предметы. Обратиться в техническую службу «CAS»

Err 1 Выход за пределы нулевого диапазона: Убедиться в том, что отсутствует механический контакт платформы с неподвижными частями. Обратиться в техническую службу «CAS».

Err 3 Груз превышает максимальную нагрузку: Убрать груз с платформы. Никогда не допускать перегруза во избежание повреждения весоизмерительного датчика

Ремонт.

Большую половину ремонтов может сделать механик средней и низкой квалификации. Как правило все поломки имеют первопричину, поэтому при ремонте желательно устранить не только последствия, но и причину. Следует отметить то факт, что головка у весов снимается для ремонта правда необходимо открутить стойку, требуется 2 гаечных рожковых ключа на 10. Время затраченное на откручивание стойки с лихвой окупает удобство ремонта!!!
1. Не включаются весы. Сопротивление первичной цепи (на выводах розетки) отсутствует, предохранитель целый (заменен на исправный). Сгорел предохранитель в первичной цепи трансформатора. В отсутствии на складе нового трансформатора АККУРАТНО снимаем синюю изоляцию с трансформатора (желательно потренироваться на убитом трансформаторе) и замыкаем перемычкой концы теплового предохранителя.
2. Не включаются весы. Сопротивление первичной цепи (на выводах розетки) есть. Сломался люминесцентный индикатор. Причем как правило ломаются только две ноги самые крайние, нить накала. В случае отсутствия запасного можно повесить «соплю» из олова на два огрызка торчащие рядом, это тоже нить накала, самое главное не забыть армировать тонкой медной проволокой для обеспечения гибкости. Для предотвращения повторной поломки следует укрепить индикатор клеевым пистолетом. Стоит обратить внимание, что поломка крайних ног индикатора следствие другой неисправности. Выход из строя кнопок, соответственно при ремонте (замене) индикатора обязательно!!! меняйте кнопки, во избежание конфликтов с клиентом по случаю гарантийного ремонта, так как индиктатор может выйти из строя буквально за 2-3 месяца. В новых моделях ставится индикатор с усиленными (двойными) ножками на нить накала, однако это не сильно решает проблему, отламываются именно эти ножки, после ремонта закрепляйте индикатор жестко.
4. Плохо нажимаются клавиши. Характерная болезнь сопровождается заменой довольно специфичных кнопок, кнопки имеют неповоротную ось. Поэтому настоятельно рекомендуется запастись заранее такими кнопками. Следует обратить внимание, что при замене кнопок необходимо пропаивать все 4 ножки.
5. Плохо нажимаются клавиши. Предыдущая замена кнопок была 1-2 месяца назад. Скорее всего причиной может быть нарушение целостности корпуса головки весов. Как правило протирается защитная полимерная пленка над часто используемыми кнопками.

При отсутствии замены, вырезаем пленку в местах продавливания и заменяем на подходящий по размерам куском пленки, приклеенной водостойким клеем.
6. При включении после теста индикатора, дисплей тухнет. В режиме CAL, весы не выходят в режим просмотра данных с тензодатчика. Неисправность кабеля, не обрыв, а короткое замыкание в кабеле, одной или несколько жил на землю, либо между собой. Например, кабель может пострадать от грызунов, пример кабеля «обработанного» мышами.

7. При включении на дисплей сразу выводятся восьмерки 888888, весы на клавиши не реагируют, весы с черным АЦП. Неисправен драйвер дисплея PT6311-LQ, подробнее.

Часто задаваемые вопросы.

Информации нет.

Фотоподборка.

Часто в процессе работы с весам возникает необходимость посмотреть, как выглядел тот или иной элемент до ремонта. Или необходимо заказать зап. часть, а весы разбирать неохота.

1. Фото №1. Четырех кнопочный вариант индикатор старого образца.