Невесть откуда появившиеся суммы в дебете счета 51 радуют только вымышленных персонажей. Реальному бухгалтеру непонятные «доходы», упавшие на счет, добавляют лишь работы, в том числе по разъяснениям с налоговой инспекцией.
«И это все не мне?»
Увы, это так. Если нет никаких основания для получения данной конкретной суммы, то, мы имеем дело с неосновательным обогащением, выраженным в денежной форме. Каковое, по правилам ГК (п. 1 ст. 1102 ГК РФ) следует вернуть плательщику.
Когда возникает описываемая ситуация, приобретатель становится должником, а потерпевший — кредитором (п. 1, 2 ст. 307 ГК РФ).
Прежде всего нужно в срок не позднее 10 дней после получения письменных выписок сообщить в банк о суммах, ошибочно записанных в дебет или кредит счета (п. 2.1. Раздел 2 «Аналитический и синтетический учет» приложения к Положению Банка России от 27 февраля 2017 г. № 579-П). Далее формируем платежку и возвращаем все обратно.
В учете и у получателя, и у плательщика сумму ошибочного платежа отражают на счете 76:
- Дебет 76 Кредит 51 (52) — у возвращающего;
- Дебет 51 (52) Кредит 76 — у получающего.
Налоговых последствий возврат ошибочного платежа не имеет.
Онлайн-бухгалтер при открытии счета — в подарок. Прямо в вашем телефоне он сам подготовит отчеты и отправит их онлайн. Доступно ИП без работников на УСН «доходы». Для компаний и ИП с сотрудниками доступна онлайн-бухгалтерия «Моё дело» — в режиме одного окна ведите учет и управляйте платежами.
А если не вернуть?
Начнем с главного: это незаконно, поскольку неосновательное обогащение всегда следует возвращать отправителю (п. 1 ст. 1102 ГК РФ). Ссылки на «он же сам ошибся» не работают.
Правило применяется независимо от того, кто допустил ошибку:
- сам потерпевший;
- получатель;
- третьи лица,
и было ли это добровольно или помимо воли (п. 2 ст. 1102 ГК РФ).
С того момента, как получатель узнал (должен был узнать) о том, что неосновательно обогатился, он становится обязанным:
- возвратить потерпевшему полученные деньги;
- уплатить проценты по ст. 395 ГК РФ за период до момента их возврата (п. 2 ст. 1107 ГК РФ).
Считается, что получатель узнает о получении неосновательного обогащения с даты получения от банка выписки по счету (см. выше).
Подчеркнем, что просто получение сведений о том, что на счет поступили денежные средства без указания назначения платежа и (или) плательщика не означает, что получатель узнал или должен был узнать о неосновательности их получения (на это указал Верховный Суд в п. 51, 58 постановления Пленума от 24.04.2016 № 7). Это стоит иметь в виду, чтобы не заплатить лишних процентов по ст. 395 ГК РФ.
Подключаясь к системе Ак Барс Бизнес Драйв, вы обеспечиваете защиту от ошибок, способных поставить под удар вашу репутацию и финансы. Всегда на связи будет личный консультант, который ответит на любой вопрос и найдет нужную информацию. Кроме того с помощью электронного ревизора вы отслеживаете риски, связанные с платежами, проходящими через ваш счет.
Деньги поступили от физического лица. Нужна ли онлайн-касса?
Если ошибся «физик», а фирма своевременно:
- сообщила в банк об ошибочном платеже и
- вернула его,
то ККТ не требуется как для отражения поступления, так и для возврата. Обосновывается просто:
- Онлайн-касса применяется при осуществлении расчетов, т. е. приеме (получении) и выплате наличными и (или) в безналичном порядке за товары (работы, услуги) (ст. 1.1, 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ).
- Ошибочный платеж не имеет признаков такой оплаты (иначе он не был бы ошибочным).
РКО в Ак Барс Банке — это реквизиты и возможность сразу получать платежи в течение 5 мин. после открытия счета, плюс до 2% годовых на остаток по счёту.
Ошибся должник
Рассмотрим щекотливую ситуацию. Фирма «Альфа» должна фирме «Бета» 400 тыс., но платить отказывается, хотя срок оплаты наступил давно. На счет фирмы «Бета» поступает ошибочный платеж на сумму 200 тыс. от фирмы «Альфа». Возникают вопросы о возможности:
- зачесть это требование;
- удержать 200 тыс. до получения оставшегося долга;
- признать 200 тыс. неосновательным обогащением;
- взыскать с «Беты» проценты по ст. 395 ГК РФ.
Практика сложилась окончательно и идет по такому пути: 200 тыс. руб. — это неосновательное обогащение, но при наличии встречного денежного требования можно провести зачет. Неважно, что долг возник по иному договору.
Зачет — это один из способов прекращения обязательства и односторонняя сделка (ст.407 ГК РФ). Зачет допускается, если:
- требования считаются встречными, однородными, сроки их исполнения наступили (не указаны, определены до востребования) (ст. 410 ГК РФ);
- он сам не запрещен законом или договором (ст. 411 ГК РФ).
При соблюдении данных условий требования:
- о возврате неосновательного обогащения должника к кредитору и
- кредитора к должнику по имеющемуся обязательству
считаются однородными (денежными) и их можно зачесть (ст. 410 ГК РФ, также постановления Президиума ВАС России от 19.06.2012 № 1394/12, от 10.07.2012 № 2241/12).
И проценты по ст. 395 ГК РФ, и неустойку по уже имеющемуся долгу можно также зачесть, но излишек необходимо вернуть плательщику.
Для оформления зачета достаточно заявления (это односторонняя сделка, т. е. достаточно заявления лишь одной стороны), за подписью главы фирмы «Бета» или уполномоченного лица. Главное — это обеспечить фиксацию даты получения заявления, поскольку зачет считается состоявшимся с момента получения его второй стороной (ст. 165.1 ГК РФ). Можно отправить заказным с уведомлением или передать уполномоченному работнику фирмы «Альфа» под роспись.
Содержание статьи
Показать
Скрыть
Никто не застрахован от ошибок. В спешке или по невнимательности легко случайно нажать не на тот символ и отправить перевод не по назначению. Какие действия предпринять, если из-за досадной оплошности деньги ушли не на ту карту или на чужой номер?
Что делать при ошибочном переводе
По ошибке деньги можно перевести на:
- несуществующий счет или номер телефона;
- на действующий номер карты или телефон.
Если деньги по ошибке ушли на несуществующий счет или номер телефона, ничего страшного не произойдет: банк просто не сможет осуществить операцию и отклонит платеж. Сумма перевода разблокируется на счете автоматически.
Если ошибочный перевод осуществлен на действующий номер карты или телефона, все становится сложнее. После обработки операции отменить ее уже не получится. Как действовать в этом случае? Придется обращаться к получателю денег.
Вариант 1. Деньги переводились для пополнения баланса телефона
Просто позвоните абоненту и объясните ситуацию. Скорее всего, человек попросит чек о совершении операции, чтобы со своей стороны убедиться, что это не мошенничество. Если все сложится благополучно, получатель ошибочного перевода просто перечислит деньги обратно.
Если же договориться не удастся, не затягивая, обратитесь к сотовому оператору. Если ошибка была всего в нескольких цифрах, а неверный номер обслуживается этой же компанией, мобильный оператор перезачислит деньги на нужный счет.
Вариант 2. Деньги переводились на карту
В случае ошибочного перевода по номеру карты прежде всего нужно установить банк получателя. БИН и первые шесть цифр номера карты указывают на выпустивший ее банк. После этого нужно подать в банк получателя письменное заявление, приложив в качестве доказательства квитанцию о переводе. Далее банк сам свяжется со своим клиентом и попросит вернуть деньги. При этом банк может только попросить, заставить клиента вернуть перевод он не вправе.
Если получатель не признает ошибочный перевод и не согласится его вернуть, останется только обратиться в суд. Поскольку сведения о владельце карты являются банковской тайной, иск о взыскании необоснованно полученных средств нужно составлять в адрес банка-эмитента, приложив доказательства осуществления операции. А вот уже по распоряжению суда ответчиком выступит получатель перевода.
Дело будет рассматриваться по месту регистрации ответчика. Заявление в суд подается лично или через сервис «Электронное правосудие». Мировой суд занимается исками до 50 тыс. рублей, для взыскания больших сумм нужно обращаться в городской суд.
Размер госпошлины за рассмотрение дела зависит от суммы иска:
- до 20 тыс. рублей — 4%, но не менее 400 рублей;
- до 100 тыс. рублей — 800 рублей + 3% от суммы, превышающей 20 тыс. рублей;
- до 200 тыс. рублей — 3 200 рублей + 2% от суммы, превышающей 100 тыс. рублей, и так далее.
Если сумма ошибочного перевода небольшая, взвесьте, стоит ли игра свеч.
Что делать, если банк ошибочно перевел деньги на вашу карту?
Со стороны банков редко, но случаются технические сбои, из-за которых клиентам ошибочно начисляются либо вовремя не списываются денежные средства. Срочно бежать обналичивать или переводить неожиданно свалившиеся деньги не лучшая идея. По закону это будет считаться присвоением чужих средств, а банк достаточно быстро выявит ошибку и потребует деньги обратно.
Если по карте подключен овердрафт, баланс счета может уйти в минус, за это могут начисляться немаленькие проценты до тех пор, пока задолженность не будет погашена в полном объеме.
Если же условиями договора овердрафт не предусмотрен, банк направит письменное требование добровольно вернуть ошибочно зачисленные средства. Если клиент не согласится, банк все равно вернет деньги, только уже по суду, а также истребует проценты за их использование по ст. 395 ГК «Ответственность за неисполнение денежного обязательства».
Поэтому в случае обнаружения «лишних» денег на своем счете следует сразу поставить банк в известность, обратившись в службу поддержки.
Самые частые вопросы об ошибочных переводах
Можно ли вернуть деньги, если отправил не на ту карту?
Если вкратце, то да, можно. При этом события могут развиваться по двум сценариям.
1. Отправитель перевода обращается к получателю перевода через его банк. Клиент признает ошибку и добровольно возвращает деньги.
2. Если получатель не возвращает деньги, отправитель обращается в суд, подкрепив иск доказательствами совершения операции. Если ответчик не сможет доказать свое право на получение перевода, суд обяжет его вернуть деньги и выплатить неустойку.
Как вернуть ошибочный перевод в «Сбербанке Онлайн»?
Отменить операцию можно только в том случае, если она еще не проведена, то есть платеж не отмечен зеленой галочкой. В случае обнаружения ошибки надо как можно скорее звонить в контактный центр Сбербанка с просьбой заблокировать перевод. Банк вправе потребовать разъяснения, по какой причине вы хотите отменить платеж. В любом случае обращение будут зафиксировано, что может пригодиться в дальнейшем.
Когда деньги уже перечислены, остается обращаться напрямую к получателю перевода (если известен его номер телефона) или действовать через банк получателя, чтобы тот, в свою очередь, посодействовал в возврате ошибочно отправленных средств. В случае отказа вернуть деньги можно только через суд.
Почему банк просто не снимет мои деньги с чужой карты?
Проводить подобные операции банк попросту не имеет права, и на самом деле это хорошо. В противном случае такая возможность обернулась бы против добросовестных граждан. Например, любой мошенник мог бы сначала приобрести товар или услугу, а затем обратиться в банк с просьбой «откатить» платеж. Либо же недобросовестный сотрудник банка беспрепятственно мог бы осуществлять переводы с клиентских счетов в свою пользу. Запрет на снятие денег с чужой карты — это гарантия безопасности ваших собственных средств.
Как вернуть деньги от мошенников, переведенные им на счет?
Мошенники часто пользуются подобной схемой: присылают СМС или даже звонят с просьбой вернуть якобы ошибочно зачисленный платеж, или под видом сотрудников банка просят назвать реквизиты карты для отмены операции, которой на самом деле и не было. Иногда доверчивые граждане попадаются на эту уловку и переводят жуликам собственные деньги, не проверив, а был ли действительно этот ошибочный перевод. Если вы стали жертвой мошенников, пишите заявление в полицию. В случае подтверждения не единичности эпизода правоохранительные органы возбудят уголовное дело и передадут его в суд. У вас также есть право обратиться в суд самостоятельно.
Памятка
- Чтобы не пришлось исправлять ошибку, не совершайте ее. Обязательно проверяйте реквизиты переводов и номера телефонов, на которые планируете отправить деньги. Корректное заполнение данных при переводе — это сфера ответственности клиента, банк не может и не должен отвечать за чужие ошибки.
- Если ошибочный перевод все-таки ушел, обратитесь напрямую к получателю платежа или в банк получателя. Если договориться с получателем ошибочного перевода не удастся, можно обратиться в суд.
Множеству организаций ежедневно приходится перечислять денежные средства.
Однако бухгалтеры, банковские работники, предприниматели и рядовые граждане не застрахованы от ошибки при оформлении платежек.
Ошиблись при перечислении денег? Не беда. Сумму можно вернуть. Закон дает право покупателю предъявлять требования о возврате перечисленных средств в течение 2 лет со дня покупки, если речь идет о товаре, который вам не понравился. Если товар плохого качества или некомплектный, покупатель вправе получить деньги обратно по безналу.
Но зачастую переводы не связаны с оплатой товаров.
Обнаружив ошибку при перечислении денег — срочно звоните в банк с требованием об отмене операции.
В ряде случаев возможен возврат средств без излишней бумажной волокиты. Но такое возможно, если ошибка была обнаружена практически сразу после перечисления суммы. Если недочет выявлен спустя несколько часов или дней, для возврата понадобится больше времени.
Существует два способа возврата излишне перечисленных денежных средств:
-
Добровольный
После получения требования получатель самостоятельно перечисляет деньги на указанный счет.
-
Через суд
Принудительное перечисление денег по судебному предписанию.
Рассчитывать на достаточность досудебного порядка можно, когда:
- вы уверены в порядочности контрагента;
- ваши деловые связи с партнером имеют долгосрочную основу;
- имеется возможность проведения взаимозачета встречных требований.
Основания для требования возврата денежных средств
Владелец излишне перечисленных денежных средств вправе требовать их возврата при отсутствии договорных или иных обязательств перед получателем платежа.
Обратите внимание!
Закон обязывает получателя излишне перечисленных средств компенсировать проценты за их использование.
Как вернуть ошибочный платеж?
Если вы хотите получить обратно деньги, которые были перечислены ошибочно, следуйте советам наших юристов:
- если банк по телефону отказал вам в возврате денег по причине завершения операции и фактического зачисления на другой счет, напишите официальную претензию получателю такого платежа, а также кредитному учреждению;
- проведите сверку взаиморасчетов;
- после составления акта ревизии взаиморасчетов выставите требования в адрес контрагента о необходимости возврата остатка денежных средств на ваш счет.
Если речь идет о возврате денег покупателю-физическому лицу, необходимо соблюсти следующую процедуру:
-
Составить акт
Нужно оформить акт о покупке товара или перечислении денег со ссылкой на договор или факт сделки. В нем следует указать основания для возврата. Например, право покупателя требовать возврата денег в течение 14 дней или заводской брак;
-
Оформить перевод
Для возврата необходимо оформить денежный перевод покупателю через бухгалтерию магазина. Также в акте следует отразить факты: реализации товара, его возврата, восстановления изделия в общем ассортименте. Возврат денег покупателю по безналу проводится по правилам ЦБ РФ и в соответствии с нормами о бухгалтерском учете, налогового права.
-
Подтверждение платежа
Правильность проводки необходимо проверять, чтобы не получить претензии со стороны ИФНС.
Обратите внимание!
Основанием для перечисления потраченной суммы является наличие заводского брака у товара или истечение срока годности продукции.
Заявление на возврат
Типовая форма письма не установлена законом. Укажите в заявлении:
- Ф.И.О. плательщика или наименование компании;
- реквизиты платежки — дата, номер, сумма;
- банковские реквизиты счета заявителя, куда следует вернуть деньги;
- просьба о возврате и четкий срок;
- дата написания и подпись заявителя.
Направить письмо можно лично, курьером, почтой или через представителя, действующего по доверенности.
К письму приложите копию платежки с отметкой банка об исполнении.
Образец заявления о возврате ошибочно перечисленных денежных средств
zayvlenie-na-vozvrat-oshibochnyh-platezhei ≈ 12 КБ
Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно. Обратитесь к юристу!
Скачать образец
Как осуществить возврат?
Обращение с письмом к банку стимулирует кредитное учреждение самостоятельно уладить возникший вопрос. Но если попытки договориться мирно не увенчались успехом, существует действенный способ — через исковое заявление.
Обратите внимание!
Если речь идет о крупной сумме, мы рекомендуем обратиться к опытным юристам для составления необходимых документов и защиты ваших интересов в суде.
Необходимо учитывать также, что:
- специальные сроки возврата неосновательного обогащения законодательно не установлены;
- при решении вопроса о периоде возврата необходимо руководствоваться общими положениями ГК РФ об обязательствах.
Возврат средств, по ошибке перечисленных другому
Виновная сторона обязана осуществить возврат денежных средств с процентами, которые определяет суд в ходе разбирательства.
Основываясь на обстоятельствах каждого конкретного дела, суды указывают на то, что право потерпевшей стороны на требование уплаты процентов наступает по окончании разумного срока (обычно это 7 дней) или установленного потерпевшей стороной периода с момента, когда приобретатель узнал о получении неосновательного обогащения.
Если возникла банковская ошибка
Ошибки банка возникают при переводе с одних карт на другие. Указывая реальные данные, банковские работники лишены права предпринимать какие-либо действия. Законодательство в сфере защиты прав клиентов несовершенно, а судебная практика по ошибкам в этой области крайне противоречива.
Но с ноября 2015 года после выхода в свет разъяснений Верховного Суда РФ суды встали на сторону граждан. Порядок возврата денег Сбербанком или иным российским банком, утраченных следствие ошибки финансовой организации, имеет ряд особенностей:
- при технической ошибке учреждения клиент получает некачественную услугу. Для разрешения ситуации необходимо направить письменную претензию в банк;
- следует руководствоваться Законом РФ «О защите прав потребителей»;
- если организация не удовлетворяет претензию, следует обратиться в суд с иском. В таком случае кредитному учреждению придется уплатить в пользу клиента дополнительно 50% присужденных денег;
- предъявление копии претензии при подаче иска в суд и доказательств ее вручения позволит доказать вашу попытку урегулировать спор мирным путем.
Если работнику выплатили больше положенного
Закон не позволяет работодателю своевольничать с выплатой зарплаты. Излишне перечисленные суммы могут быть взысканы только в исключительных случаях.
Трудовой кодекс регламентирует следующие основания:
- счетную ошибку;
- доказанную вину работника в невыполнении норм труда, простое;
- неправомерные действия работника для получения лишних денег, что необходимо устанавливать через суд.
Сроки возврата
Если обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот период, оно должно быть исполнено в разумный промежуток времени после его возникновения.
Исходя из судебной практики продолжительность зависит от конкретных обстоятельств дела:
- момента расторжения договора;
- даты передачи имущества;
- даты начала пользования имуществом.
Разумным для возврата излишне уплаченных платежей признается семидневный срок.
Закон устанавливает трехдневный срок для возврата затраченных сумм на счет покупателя-гражданина по безналичному расчету. По истечении этого срока у покупателя появляется право на заявление иска к магазину.
Резюме
Неисполнение обязанности по возврату сумм является присвоением чужих средств. Для получения денег обратно покупатель обязан написать претензию торговой точке и по требованию магазина предъявить кассовый чек или платежный документ.
Если ваши деньги ушли на другой счет по ошибке банка, срочно свяжитесь с кредитной организацией и попытайтесь отменить транзакцию.
iStock
— Действующее законодательство запрещает банку списывать деньги со счёта получателя без его согласия. Можно, конечно, попытаться обратиться к получателю с просьбой вернуть деньги, однако банк, скорее всего, откажет вам в предоставлении личных данных этого человека, ссылаясь на банковскую тайну, — говорит заслуженный юрист России, доктор юридических наук Иван Соловьев. — Поэтому необходимо сделать скрины произведенной операции, взять свой паспорт и отправиться в ближайшее отделение банка, в котором вы обслуживаетесь и из которого по ошибке ушли ваши средства. Там вам нужно будет написать заявление о возврате денежных средств, которые по ошибке были направлены на другой счет.
Если заявить об ошибке до того момента, как перевод будет оформлен банком, то у него будет возможность просто отменить данную операцию и вернуть ошибочно переведенные средства. Поэтому, чем быстрее человек заявит об ошибке, тем больше вероятность того, что временной промежуток до возврата денег будет минимальным.
Если же перевод уже оказался оформленным, то сотрудник банка, на основании заявления, обратится к получателю средств с просьбой их вернуть. Как правило, после этого происходит обратный перевод средств и статус кво восстанавливается. Однако бывает и так, что по ошибке обогатившийся человек отказывается возвращать деньги. В этом случае необходимо написать заявление с подробным описанием ситуации и приложением всех документов в отдел полиции по месту жительства или нахождения банка. Само заявление должно быть написано с соблюдением всех процессуальных требований для заявления о совершенном преступлении — хищении принадлежащих вам денежных средств и признанием того, что причиненный ущерб вы считаете крупным и значительным. Как правило, после вмешательства полиции деньги также удается вернуть», — уточняет юрист .
Однако, если и в этом случае, быстрого результата добиться не удаётся, то параллельно с работой правоохранителей можно обратиться в судебные органы с гражданским иском об неосновательном обогащении ответчика (п. 1 ст. 1102 ГК РФ). «Сама процедура судебного разбирательства не быстрая, однако в сочетании с возбужденным уголовным делом, может усилить давление на недобросовестного гражданина, а обеспечительные меры значительно сократят возможности для использования чужих средств в своих корыстных интересах. В любом случае не стоит никому ничего прощать, однако помнить о целесообразности и разумности, когда размер возвращаемых средств будет хоть близко сопоставим с усилиями, которые на это затрачиваются, а также никогда не спешить при переводе средств. Лучше потратить две минуты на перепроверку реквизитов, чем два месяца на возврат своих же средств», — добавил Иван Соловьев.
Иллюстрация: Право.Ru/Оксана Острогорская
Ошибка при переводе
В сентябре 2016 года Лариса Смирнова* по ошибке перевела 55 000 руб. со своей карты Сбербанка на счет Гульфие Камаловой. Так как обратно эту сумму женщина не перечислила, Смирнова обратилась в суд. Но сделала это не сразу, а спустя 2,5 года. В иске она попросила взыскать с Камаловой 55 000 руб. как неосновательное обогащение, проценты за пользование чужими деньгами с сентября 2016-го по май 2019-го (11 600 руб.), расходы на представителя (35 000) – в общей сложности 101 600 руб.
Смирнова на заседание в первую инстанцию не пришла, не явилась и Камалова. Нальчикский городской суд решил рассмотреть дело в отсутствие сторон. Для того, чтобы скинуть деньги Смирновой, сначала нужно было зайти в Сбербанк Онлайн, а потом подтвердить операцию. Истица не могла не понимать, что перевела деньги по ошибке на чужую карту, решил суд. И долгое время истица не предпринимала никаких мер для возврата денег: с момента, когда сумма поступила на карту Камаловой, до подачи иска прошло больше двух лет, указала первая инстанция.
Суд отметил, что, согласно ст. 1109 ГК («Неосновательное обогащение, не подлежащее возврату»), не нужно возвращать деньги, если средства отдали сознательно и добровольно без каких-либо обязательств. При этом доказывать наличие таких оснований должен ответчик. Первая инстанция решила: доказать, что у ответчика возникло неосновательное обогащение, напротив, должна истица. Смирнова доказательств не представила, решил Нальчикский городской суд. Поэтому в иске ей отказал (дело № 2-2648/2019). Такого же мнения оказались апелляция и кассация. Тогда Смирнова пожаловалась в Верховный суд. Ее кассационную жалобу рассмотрел судья ВС Сергей Романовский и передал ее вместе с делом на рассмотрение коллегии по гражданским делам.
Кто что доказывает
Дело № 21-КГ20-9-К5 рассмотрела тройка судей под председательством Сергея Асташова. ВС с позициями нижестоящих инстанций не согласился. Тройка указала, что приобретенное за счет другого лица без каких-либо на то оснований имущество является неосновательным обогащением и подлежит возврату, в том числе когда такое обогащение появилось из-за самого потерпевшего (в соответствии со ст. 1102 ГК «Обязанность возвратить неосновательное обогащение»).
Доказать факт получения денег должен истец, а то, что это не неосновательное обогащение, должен уже ответчик, указал ВС.
Но нижестоящие инстанции переложили обязанность доказать, что Камалова не должна была получать деньги от Смирновой, на саму истицу. ВС указал и на то, что суды не дали оценку действиям истицы. Они решили, что 2,5 года она не предпринимала никаких мер для возврата суммы, но иск подала по месту жительства ответчика, чтобы установить ее фактический адрес. Поэтому Верховный суд решения апелляции и кассации отменил, а само дело направил на новое рассмотрение в Верховный суд Кабардино-Балкарской Республики (пока еще не рассмотрено – прим. ред.).
Однозначная позиция ВС
Верховный суд, по словам Александры Стирмановой, адвоката
Федеральный рейтинг.
группа
Банкротство (споры mid market)
группа
Частный капитал
группа
Арбитражное судопроизводство (крупные коммерческие споры — high market)
группа
Разрешение споров в судах общей юрисдикции
группа
Семейное и наследственное право
группа
Трудовое и миграционное право (включая споры)
1место
По выручке на юриста
18-20место
По количеству юристов
3место
По выручке
Профайл компании
, неоднократно обращал внимание, что по делам о взыскании неосновательного обогащения истец должен доказать факт получения денег или имущества ответчиком за его счет, а ответчик должен доказать, что получил их законно, или неосновательное обогащение в этом случае не нужно возвращать (№ 45-КГ20-16-К7, № 82-КГ18-2). Григорий Волков, консультант ЮК
Федеральный рейтинг.
группа
Налоговое консультирование и споры (Налоговые споры)
группа
Арбитражное судопроизводство (корпоративные споры)
группа
Арбитражное судопроизводство (средние и малые коммерческие споры — mid market)
группа
Банкротство (реструктуризация и консалтинг)
группа
ВЭД/Таможенное право и валютное регулирование
группа
Налоговое консультирование и споры (Налоговое консультирование)
группа
Фармацевтика и здравоохранение
группа
Антимонопольное право (включая споры)
группа
Банкротство (споры mid market)
группа
Корпоративное право/Слияния и поглощения (mid market)
группа
Ритейл, FMCG, общественное питание
группа
Цифровая экономика
группа
Интеллектуальная собственность (Защита прав и судебные споры)
группа
Интеллектуальная собственность (Консалтинг)
группа
Трудовое и миграционное право (включая споры)
4место
По количеству юристов
11место
По выручке
25место
По выручке на юриста
Профайл компании
, продолжает, что такая же позиция отражена в п. 7 Обзора судебной практики ВС № 2 (утвержденный Президиумом ВС 17 июля 2019 года). По мнению эксперта, это свидетельствует о том, что на уровне ВС сформировалась однозначная позиция по распределению бремени доказывания между сторонами по спорам о возврате неосновательного обогащения.
Как говорит Стирманова, для того, чтобы взыскать ошибочно перечисленные деньги, истцу достаточно подтвердить факт их перевода на счет ответчика. То есть предоставить банковскую выписку. Далее уже ответчик должен доказать, что получил сумму на законных основаниях, заключает эксперт.
Частая проблема, по словам Волкова, – это отсутствие необходимой информации об ответчике: неизвестно место жительства, место нахождения имущества, нет информации о последнем месте жительства. В таком случае эксперт советует обращаться в суд по месту нахождения банка (его филиала или представительства). А после того, как станет известна информация о лице, которому по ошибке перечислили деньги, суд передаст дело по подсудности.
- Верховный суд РФ
- Гражданский процесс
На расчетный счет поступила оплата от физлица, а ККТ нет: как произвести возврат, чтобы избежать штрафа?
Добрый день!
Менеджер ошибочно выставил счет физ.лицу. От него пришла оплата на р/сч через банк. Но ККТ у нас нет! Что теперь делать, чтобы не попасть на штраф? Если мы вернем ему эти деньги по его письму, по б/н, мы избежим нарушения? В какие сроки нужно произвести возврат?
Кстати, еще упомяну, что это физ.лицо является же ИП. У него есть печать. Можем мы этот платеж переквалифицировать как оплата от ИП?
Добрый день!
В платежке указан расчетный счет и банк плательщика? С чего вы взяли, что это оплата физ-лица. Счет же открыт на ИП. Попросите у него карточку, счет просто перевыставьте правильно, с реквизитами ИП. А дальше ИП сам решит, куда деть ему этот товар или услуги. ЦБ никак не ограничивает в счет чего идет перечисление средств со счета ИП, на личные нужды или нет. Просто, если банк запросит, он предоставит затем документы.
Добрый день!
В платежке указан расчетный счет и банк плательщика? С чего вы взяли, что это оплата физ-лица. Счет же открыт на ИП. Попросите у него карточку, счет просто перевыставьте правильно, с реквизитами ИП.
А дальше ИП сам решит, куда деть ему этот товар или услуги. ЦБ никак не ограничивает в счет чего идет перечисление средств со счета ИП, на личные нужды или нет. Просто, если банк запросит, он предоставит затем документы.
Закажите полный комплект по 54‑ФЗ (касса, ОФД, настройка ККТ с регистрацией в ФНС и товароучетная система)
г. Симферополь12 875 баллов
Цитата (Татьяна ВМ):От него пришла оплата на р/сч через банк
Добрый день. 1. Ваша организация обязана применять ККТ? 2. Через банк возможно по-разному: или кассиру переданы наличные средства или платежная карта. Это разные способы. Правильно ли я понимаю, что с физлицами вы не работаете, этот случай единичный?
Федеральный закон от 22 мая 2003 г. N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации
Цитата (54-ФЗ):«Статья 1.1. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе
Для целей настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия:
расчеты — прием (получение) и выплата денежных средств наличными деньгами и (или) в безналичном порядке за товары, работы, услуги, прием ставок, интерактивных ставок и выплата денежных средств в виде выигрыша при осуществлении деятельности по организации и проведению азартных игр, а также прием денежных средств при реализации лотерейных билетов, электронных лотерейных билетов, приеме лотерейных ставок и выплате денежных средств в виде выигрыша при осуществлении деятельности по организации и проведению лотерей. В целях настоящего Федерального закона под расчетами понимаются также прием (получение) и выплата денежных средств в виде предварительной оплаты и (или) авансов, зачет и возврат предварительной оплаты и (или) авансов, предоставление и погашение займов для оплаты товаров, работ, услуг (включая осуществление ломбардами кредитования граждан под залог принадлежащих гражданам вещей и деятельности по хранению вещей) либо предоставление или получение иного встречного предоставления за товары, работы, услуги; «
vg_m,
Мы обязаны применять ККТ. Ранее работали с физ.лицами.После введения закона 01.07.18г. не работаем, т.к. нет ККТ.
Физ.лицо пошел в банк, и перевел деньги через операциониста (это я так думаю). В платежном поручении стоит :
Плательщик- ПАО СБЕРБАНК//Иванов И.И.//454249333398//РОСТОВ НА ДОНУ//
Р/сч р/с 30233810642000600001
Назначение платежа — ЗА 20/09/2018;Иванов Иван Иванович ;РОСТОВ НА ДОНУ МАГНИТОГОРСКАЯ 5-198 и т.д.
Т.е. этот Иванов зарегистрирован как ИП, но в данном случае он оплатил как физ.лицо.Я не знаю,открыт ли на его ИП расчетный счет…может у него нет р/сч, поэтому он ходит в банк и платит как физ.лицо. Но я не хочу потом доказывать налоговой,. как поступили эти деньги: через операциониста, или через карту… проще вернуть ,наверно
Добрый день!
А с кем заключен договор? Это изначально продажа физическому лицу или продажа ему же, но в качестве индивидуального предпринимателя?
100sh,
Договор не заключался. Я же написала, что менеджер ошибочно выставил счет на физ.лицо. Он оплатил в банке. Но он же зарегистрирован как ИП. Почему он не платит через свой р/сч как ИП, я не знаю. Может у него нет р/сч. Может же быть такое? Поэтому пошел в банк и перевел как физик. Я все процитировала из платежного поручения. Я не знаю, как он дальше будет поступать: будет ли платить как от ИП, или нет.
Рассчитайте налог по УСН и подготовьте отчет в удобном веб‑сервисе
Татьяна ВМ, Добрый день.
В данном случае волноваться не стоит. Из платежного документа можно сделать вывод, что перечисление было через оператора банка (плательщик — банк, номер счета — начинается с 30). А согласно п. 4 ст. 4 Закона от 03.07.2018 № 192-ФЗ, при таких оплатах можно не применять ККТ до 01.07.2019.
Наталья Гончарова, благодарю за ответ. Сколько читала, вроде как однозначного ответа не было, попадают ли такие платежи под применение ККТ. Ответ налоговиков был таковым, что все оплаты от физ.лиц,в том числе и через оператора,являются платежами с использованием электронных средств платежа. А есть какие то письма по этому поводу, официальные разъяснения?
г. Ростов-на-Дону34 балла
Татьяна ВМ, Здравствуйте!
Хочу Вас огорчить, в данном случае применение ККМ необходимо, т.к. физлицо оплатило Вам со своей карточки, вероятно, через интернет-банк. Счет незавершенных расчетов по операциям, совершаемым с использованием платежных карт, осуществляется на балансовых счетах № 30232, 30233 «Незавершенные расчеты по операциям, совершаемым с использованием платежных карт».
Возврат денег можно попробовать осуществить, т.к. под юрисдикцию 54-ФЗ попадают именно расчеты связанные с оплатой товаров (работ, услуг). Если Вы напишите этому физлицу письмо о том, что договора Вы с ним не заключали, никаких расчетов не вели, товары не продавали и деньги к Вам на р/сч пришли случайно, то можно эти деньги списать, как ошибочный платеж неизвестно от кого.
Antalia,
нет.Оплатил он через операциониста.Сказал так. Деньги я уже вернула по его письму, как ошибочный платеж
Заказать электронную подпись для использования сервиса «Работа в России»
г. Новосибирск189 600 баллов
Добрый день.
Цитата (Antalia):физлицо оплатило Вам со своей карточки, вероятно, через интернет-банк.
Нет. При оплате с личного счёта через ИБ плательщиком было бы ФЛ, счёт начинался бы 40817…
Заключите договор с этим физ. лицом как ИП, тогда у вас будет покупатель как ИП + договор, что повысит шансы отбрыкаться от возможного штрафа за неприменение ККТ.
Татьяна ВМ, при оплате физ лицом через операциониста банка, не надо применять ККТ до 1 июля 2019 года!
ККТ применяется при оплате через карты и онлайн банки физ лиц. ( через смартфоны, личные компьютеры, банкоматы и т.п.)
Если вы лично знаете пострадавшего и уверены, что он именно ошибся, то, конечно, процедура упрощается: достаточно вернуть средства на счет, не забыв зафиксировать в платежке, что речь идет об ошибочно полученных средствах. Будьте внимательны и осторожны в подобных ситуациях. Еще раз прочтите наши рекомендации, лучше перестраховаться, чем стать жертвой мошенников.
Обычно человек сталкивается с обратной ситуацией, то есть когда он хочет вернуть средства, которые он перевел куда-то не туда. Но бывает, что на ваш счет поступила сумма (порой значительная), которую вы никак не ждали и которая явно предназначалась не вам. Как бы ни хотелось убедить себя, что это «подарок судьбы», рекомендуется не рисковать, нарушая правила приличия и закон, а возвратить их отправителю. Но здесь есть определенные нюансы, о которых мы и хотим рассказать.
Ошибочные средства поступили на ваш счет
«Ошибочное» поступление средств на ваш счет вполне может оказаться попыткой мошенничества. Таких схем достаточно, описывать мы их не будем, чтобы не вводить в искушение. Роднит их одно: если вы выполните просьбы отправителя-афериста, то потеряете не только случайно полученную сумму, но и свои деньги. А может все обернуться и проблемами с законом.
Сообщите об этом банку
Так что если ошибочные средства получены от незнакомой организации или человека, сразу же сообщите об этом банку. В отделении или посредством формы связи в онлайн-банке напишите заявление, проинформировав банк об ошибочно полученной сумме и указав все подробности: когда точно получены деньги, сколько, от кого (если можете видеть реквизиты отправителя). В заключении напишите, что на получение этих денег не претендуете, а также просите банкиров вернуть их отправителю. Банкиры в ответ или молча спишут деньги, или обратятся к вам с разъяснениями касательно ваших последующих действий (к примеру, может выясниться, что заявление, поданное в интернет-банке, их не устраивает, а нужно написать его непременно на бумаге).
Может оказаться так, что кредитному учреждению неизвестны реквизиты отправителя денег, поэтому оно не в состоянии их возвратить. Допустим, деньги вносились кэшем через терминал, банкомат или даже кассу (зная лишь имя и данные паспорта отправителя, банк не сможет переслать ему деньги — требуется номер счета). Так или иначе, ваше заявление защищает вас от возможных отрицательных последствий и удостоверяет, что вы честно старались вернуть средства.
Вернуть деньги, переведенные по ошибке через on-line банк
Если «автоматически» возвратить платеж не удалось, дожидайтесь, пока на вас выйдет пострадавший (на самом деле или в кавычках). Никаких усилий для его поиска вы предпринимать не обязаны, но если желаете, можете попробовать отыскать сайт организации или человека в соцсетях. Будьте осторожны: если у вас отсутствуют навыки работы с информацией во Всемирной паутине, можно наткнуться совсем не на того человека и отдать деньги лицу, не имеющему к ним никакого отношения. Поэтому если сомневаетесь в своих способностях сыщика, лучше не пытаться.
Как вернуть ошибочные деньги владельцу
И вот человек нашелся: написал или позвонил вам сам с просьбой поскорее вернуть деньги.
Возвращая ошибочно перечисленные средства нельзя
- обналичивать деньги и передавать неизвестному «пострадавшему» (пусть даже он знает точное время перевода, сумму и прочее). Это один из способов обналички похищенных денег, и «крайним» в глазах правоохранителей окажетесь вы;
- не задавая дополнительных вопросов, переводить средства по реквизитам, которые «пострадавший» передал удаленно — по Интернету или телефону. Вы не в курсе, кто на том конце трубки или за компьютером, действительно ли это его деньги или он просто как-то прознал про вашу ситуацию (к примеру, в сговоре с работником банка). Пусть даже это будут полноценные реквизиты счета, ваш перевод формально будет считаться добровольной передачей средств, никак не связанной с предыдущей ошибкой. И уже на следующий день может объявиться второй «потерпевший», якобы «настоящий», и вновь потребовать, чтобы вы возвратили деньги;
- сообщать кому-то какую-либо информацию о ваших счетах, карточках, приходящих от банка эсэмэсках и прочее. Какими бы причинами подобные просьбы ни объяснялись, в том числе весьма убедительными. Разумеется, не давать никому доступа в ваш мобильный или интернет-банк (совет кажется глупым, но такое случается часто). Вы не должны предоставлять другой стороне абсолютно никаких личных данных, это «пострадавший» должен дать их вам или банкирам.
Как идентифицировать владельца полученных средств
В общих словах, вашей задачей является максимально точная идентификация владельца, полученных вами средств, и фиксирование факта возврата денег через банк. Отправитель должен иметь на руках однозначное подтверждение платежа: чек из ATM или терминала, выписку со счета, квитанцию из банковской кассы и прочее. Не ксерокопию, не скан, присланный по электронной почте. Себе сделайте копию, на которой читаются номер документа, дата, сумма, подпись работника банка.
Попросите человека, чтобы он написал вам письмо (лучше от руки), где изложил бы обстоятельства ошибочного перевода денег на ваш счет и просьбу их вернуть. Кроме того, в письме он должен дать реквизиты для возврата — только оформленный на его имя номер счета в финансовом учреждении или номер карты. О возврате наличных или переводе на интернет-кошелек не может быть и речи, слишком высока вероятность мошенничества! Если он собирается дать номер карты, пусть ее покажет, чтобы вы убедились, что это его карточка (на ней должно иметься его имя). Также в письме должно указываться, что затраты по возврату средств вы вправе компенсировать из этой суммы.
Если вы убедились, что перед вами владелец переведенных денег и получили от него письменную просьбу о возврате, перечислите ему ошибочно полученные средства (за минусом комиссии банка) по указанным им реквизитам. В графе «Описание платежа» сообщите: «Возврат ошибочно полученных средств от такой-то даты, перевод номер такой-то». Сообщите в кредитное учреждение, что вопрос закрыт, сумма возвращена.
Естественно, не всегда получится выполнить данную процедуру полностью. Пострадавший может жить далеко от вас и не иметь возможности показать вам чек, передать вам письмо на бумажном носителе и прочее. Так или иначе, постарайтесь максимально точно его идентифицировать и зафиксировать ваше общение — звонки, письма и другое, старайтесь вести переписку и сохраните все письма. Попросите, чтобы он сделал фото с копией платежки (или чеком) и паспортом, открытым на страничке с фотографией. Для возврата средств используйте исключительно банковский счет, чтобы деньги поступили по адресу конкретного человека с проверенными личными данными. Если что-то случится, найти его будет легче.
Если вы лично знаете пострадавшего и уверены, что он именно ошибся, то, конечно, процедура упрощается: достаточно вернуть средства на счет, не забыв зафиксировать в платежке, что речь идет об ошибочно полученных средствах.
Будьте внимательны и осторожны в подобных ситуациях. Еще раз прочтите наши рекомендации, лучше перестраховаться, чем стать жертвой мошенников.
Рекомендуемые кредитные карты
5% бонусов в игровых магазинах
Лимит
до 700 000 ₽ до 700 000 ₽
Процентная ставка
от 15,0%
- Общие условия
- Требования и документы
- Снятие наличных
- Cash Back
-
- Тип: Мир Классическая
- Льготный период: 55 дней
- Кредитный лимит: до 700 000 ₽ до 700 000 ₽
- Обслуживание: 990 ₽ в год
- Процентная ставка: от 15,0%
- Бесплатный выпуск: да
- Срок рассмотрения заявки: день в день
- Период рассрочки: нет
180 дней без % и платежей
Лимит
до 500 000 ₽ до 500 000 ₽
Бесплатное снятие наличных
- Общие условия
- Требования и документы
- Снятие наличных
-
- Тип: Visa Gold, Мир Virtual
- Льготный период: 180 дней
- Кредитный лимит: до 500 000 ₽ до 500 000 ₽
- Обслуживание: бесплатно
- Процентная ставка: 11,9%
- Бесплатный выпуск: да
- Срок рассмотрения заявки: до 2 минут
- Период рассрочки: нет
Лимит
до 500 000 ₽ до 500 000 ₽
Обслуживание
990 — 1 490 ₽ в год
- Общие условия
- Требования и документы
- Снятие наличных
- Cash Back
-
- Тип: Visa Signature
- Льготный период: 60 дней
- Кредитный лимит: до 500 000 ₽ до 500 000 ₽
- Обслуживание: 990 — 1 490 ₽ в год
- Процентная ставка: 11,99%
- Бесплатный выпуск: да
- Срок рассмотрения заявки: день в день
- Период рассрочки: нет
Только паспорт
Лимит
до 1 000 000 ₽ до 1 000 000 ₽
Обслуживание
0 — 149 ₽ в месяц
Процентная ставка
от 19,9%
- Общие условия
- Требования и документы
- Снятие наличных
-
- Тип: Мир
- Льготный период: 4 месяца
- Кредитный лимит: до 1 000 000 ₽ до 1 000 000 ₽
- Обслуживание: 0 — 149 ₽ в месяц
- Процентная ставка: от 19,9%
- Бесплатный выпуск: да
- Срок рассмотрения заявки: до 1 часа
- Период рассрочки: нет
Лимит
до 150 000 ₽ до 150 000 ₽
Процентная ставка
от 10,0%
Бесплатное снятие наличных
- Общие условия
- Требования и документы
- Снятие наличных
- Cash Back
-
- Тип: Мир
- Льготный период: 1100 дней
- Кредитный лимит: до 150 000 ₽ до 150 000 ₽
- Обслуживание: бесплатно
- Процентная ставка: от 10,0%
- Бесплатный выпуск: нет
- Срок рассмотрения заявки: день в день
- Период рассрочки: нет