Падение фаерфокс как исправить

Очень неудобно, когда браузер резко закрывается, прекращает работать, а в этот момент вы делаете важную работу. В данной статье разберём, что нужно делать, если в Firefox ваша вкладка только что упала.

Возможные причины

Достаточно часто случаются проблемы с внезапным закрытием браузера. Может быть недостаток системных ресурсов, внутренние неполадки, ошибки серверной реализации, внешние блокировки и отключенный JS.

Обновление системы

Обычно Firefox обновляется автоматически и есть вероятность того, что в новой версии неполадки уже устранены. Однако проверить её всё-таки нужно. На данный момент (середина 2021 года) актуальной является 88 версия. Она появилась после глобального обновления.

Для этого нужно открыть «Меню» (три горизонтальные полосы) / «Справка» / «О Firefox».

Firefox

Если под названием стоит старая версия, обозреватель можно обновить вручную. Обычно это решает проблему.

Рассмотрим шаги.

1. Откройте новую вкладку.
2. В правом верхнем углу нажмите на три горизонтальные линии.
3. В списке снизу будет вкладка «Справка». Необходимо нажать на неё.
4. Кликнуть на «О Firefox».
5. Высветится окно «O Mozilla Firefox».
6. Браузер проверит наличие обновлений, и загрузка начнётся автоматически. Если этого не началось, кликните по кнопке Обновить.
7. После загрузки нажмите «Перезапустить Firefox для обновления».

Windows

Нужно убедиться, что на вашем компьютере установлены все последние версии обновлений и безопасности. Старое обновление может также влиять на работоспособность браузеров.

Пример обновления на Windows 10:

1. Нажмите кнопку «Пуск».
2. Выберете «Параметры».
3. Затем кликните по «Обновление и безопасность».
4. Появится окно «Центр обновления Windows».
5. Нажмите на «Проверить наличие обновлений». Если патчи будут доступны, устанавливаем.

Драйверы

Стоит проверить, установлены у вас новые версии графических драйверов или нет. Например, в Windows 10 они обычно сами обновляются.

Если нет, то можно сделать следующие действия:

1. Нажмите меню «Пуск».
2. В поисковике введите название компьютера или «Обновление драйверов устройств».
3. Откроется меню «Диспетчера устройств». Все драйверы, которые работают нестабильно, будут отмечены красным крестом.
4. Нужно открыть каждое устройство правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйвер».
5. После обновления перезагрузите компьютер.

Если недоступны обновления и нет инструмента, или проблема не решена, перейдите к другому разделу. Используйте свежие универсальные драйверы. Так же можно загрузить универсальный аналог с сайта производителя.

Важно! Мастер установки после загрузки, может не дать его установить. Из-за того, что используемый драйвер был подстроен под производителя компьютера. Некоторые комбинации видеокарты и компьютера могут создать проблемы с универсальными версиями драйвера.

Антивирусное программное обеспечение

Вирусы и шпионское программное обеспечение могут влиять на работу браузера. Для устранения угрозы применяют антивирусы, антишпионские программы и т.д. Нужно убедиться, что на вашем ПК установлены последние версии. Так как не обновлённая база данных может просто пропустить вредоносный код.

Безопасность

Когда из-за вирусов постоянно падает вкладка на Мозиле, что делать? На этот вопрос многие пользователи не могут найти ответ. Хотя одним из важных моментов является безопасность. Через слабости в системе, могут возникнуть неприятности.

Проверка на вирусы

Понять, что на вашем компьютере есть вредоносная программа легко. Проверьте, есть ли у вас одно или несколько проблем из перечисленных:

• изменилась страница без вашего согласия;
• появляется всплывающая реклама;
• Firefox не запускается;
• поисковик перекидывает на другой сайт с рекламой;
• были установлены нежелательные панели;
• браузер сам открывает много вкладок.

С помощью некоторых правил, можно предотвратить нежелательную установку программ.

• Не стоит устанавливать непроверенное программное обеспечение. Например с подозрительных сайтов. Так же не стоит обольщаться, когда кто-то вам предлагает установить бесплатную утилиту, которая обогатит вас и подарит внеземное счастье. Через подобный софт распространяются вирусы.
• Проверьте актуальность последних обновлений вашей операционной системы и всего программного обеспечения.
• Не кликайте на непонятные рекламные окна, которые всплывают на экране.
• Используйте антивирус, антишпионские программы в фоновом режиме и периодически проверяйте компьютер.

Существует бесплатная антишпионская и антивирусная защита Microsoft, которая встроена в Windows 10 и Windows 8.

Важно! Антивирусы часто могут производить ложные срабатывания. В таком случае стоит поместить файл в белый список и сразу не удалять.

Через безопасный режим

Если Firefox падает при запуске и проблема всё еще есть, нужно проверить его работу в безопасном режиме.

1. Зайдите в Меню (три горизонтальные черточки)
2. Выберете «Справка».
3. Нажмите на «Безопасный режим».
4. Затем щёлкните «Перезапустить».
5. Появится окно «Перезапустить Firefox в безопасном режиме?». нажимаем.

После запуска проверьте наличие проблем.

Примечание! Безопасный режим можно так же включить с помощью горячих клавиш. Удерживайте Shift при запуске Firefox.

Проверка ОЗУ на ошибки

При нестабильной работе ноутбука или компьютера (ошибки, зависания и т.д.) стоит проверить оперативную память.

1. Нажать кнопки Win + R.
2. Появится окно «Выполнить».
3. В нём ввести команду mdsched затем нажать Enter.
4. Высветится окно с двумя вариантами проверки: выполнить проверку и перезагрузку сейчас или выполнить проверку при следующем включении ПК (стоит выбрать второй вариант, чтобы сохранить все документы и закрыть программы).
5. Если всё в порядке с диагностикой, появится окно «Текст памяти успешно запланирован».
6. После перезагрузки на экране будет надпись «Выполнено 2 прохода». Ниже видно состояние операции. Если порядок, будет надпись «Неполадки пока не обнаружены».

Включение JavaScript

Есть вариант включить в поддержку JavaScript. В браузере есть возможность разрешить работу или нет. Для того чтобы включить нужно сделать:

1. В строке браузера нужно ввести about:config. Откроется режим разработчика.
2. В поиске следует ввести javascript.enabled. Нажать Enter.
3. Поменяйте значение с false на true (двойной клик).
4. Сохранять не нужно. Следует просто закрыть страницу и перезагрузить обозреватель.

Получение помощи

Определять причины неполадок достаточно сложно. Если вы попробовали все действия и всё ещё не получается убрать причину падения браузера, стоит сделать следующие шаги:

Если есть возможность открыть в безопасном режиме браузер:

1. В Firefox в адресной строке написать about:crashes затем нажать Ввод. Появится список отправленных и неотправленных отчётов о падениях.
2. Если есть сообщения о падениях, которые не были отправлены, щёлкните на кнопку «Отправить». Так сделать для каждого неотправленного сообщения. Потом обновить страницу.
3. Скопируйте идентификаторы отчётов, для отправленных отчётов о падениях (они пишутся с bp-) в запрос на форму поддержки сообщества.

Запрос на форуме

Необходимо зайти на страницу техподдержки браузера Mozilla Firefox и выполнить определённую последовательность операций. Может потребоваться вход в аккаунт.

Если его нет, тогда нужно создать.

1. В разделе «Подробности» следует описать подробно всё о падении вашего браузера. Напишите любой из вышеприведённых шагов.
2. Вставьте в раздел «Подробности ID», который был получен для последних падений (bp-)
3. Нажмите на кнопку «Задать вопрос».

Заключение

В Мазиле падение вкладок встречается нередко. Чтобы исключить ошибки, следует вовремя проверять компьютер на ошибки, вирусы, последние обновления. Если проблема не решилась, попробовать задать вопрос разработчикам.

Падает вкладка Firefox в тех случаях, когда браузер внезапно закрывается или прекращает работу. Такая проблема может принести массу неудобств: прекращается связь с каким-либо сайтом, прерывается видеосвязь и т.д. Но решение существует.

Основные причины из-за чего падает вкладка Firefox

Если вкладка браузера упала, и это случилось неоднократно, нужно отыскать причину проблемы. Среди сотен причин можно выделить несколько распространенных:

• ПК сильно загружен и ему не хватает ресурсов;
• Ява-скрипт отключен;
• Существуют внутренние ошибки при запуске ПК;
• Заблокирован браузер провайдером или администратором;
• Возникли ошибки со стороны сервера

Падают страницы и в других браузерах, но Firefox отличается от остальных тем, что в некоторых случаях вы можете самостоятельно исправить проблему.

Способы исправления

Если страница Firefox упала, не поддавайтесь сразу панике. Когда она падает из-за сбоя работы самого сервера, вы, конечно, не сможете что-то сделать. Но в других случаях устранить неисправность можно попробовать самостоятельно. Что вы можете сделать, чтобы не упала Мозилла:

• Очистить кеш браузера Firefox, историю поиска, загрузки.
• Проверить модуль браузера, графические драйвера и операционную систему на обновления, если требуется, установить их новые версии.

Более подробно о других причинах:

Проверить, происходит ли падение в безопасном режиме

В этом случаи будут отключены уже существующие расширения (как рабочие, так и остановленные). То есть, при запуске браузер демонстрирует стабильную работу (не отключается, не прекращает функционировать, все вкладки открываются). Если запуск в безопасном режиме не произвел положительного эффекта, переустановите Mozilla.

Обследовать систему на вирусы (наличие вредоносных программ снижает работоспособность браузера, и он может упасть)

Убедитесь, что ваша антивирусная защита включена и работает нормально. В случае, когда антвирусник не определяет наличия проблем в программе, рекомендуем проверить файлы, программы другими антивирусниками (учитывая, что в базе любой такой программы не будет всех вирусов и т.п. продуктов). Не забывайте проверять обновление перед началом сканирования.

В настройках браузера установить обновления автоматически

Такой функционал, который учли разработчики в каждой последующей версии, избавит вас от траты времени на решение проблемы.

Отключить все расширения и проверить «реакцию» браузера

Часто причиной того, что Мозилла упала, является нагромождение множества расширений. Нужно удалить неиспользуемые, а те, что в повседневной жизни не требуются постоянно, – настроить по требованию.

Затем по одному включать их и наблюдать за работой Mozilla Firefox. Некоторые расширения оболочки Windows могут вызывать проблемы в работе браузера, в частности и те, из-за которых он падает. Вы можете использовать бесплатную утилиту ShellExView для просмотра всех расширений оболочки проводника.

Не забудьте проверить параметры вашего антивируса, пакета безопасности, консультантов по сайту, менеджера паролей, менеджеров загрузки. Если таким способом не желаете пользоваться или он не принёс ожидаемых результатов, придется перебирать расширения вручную.

Воспользуйтесь функцией Firefox «Менеджер профилей»

Создайте дополнительный профиль и перенесите в него настройки, модули. Реакция браузера не заставит долго ждать: либо восстановится стабильная работа, либо страницы начнут падать, и придется аппаратным путем исправлять данную неприятность.

Заключение

Воспользовавшись описанными методами, каждый пользователь ПК может не только узнать проблему, из-за которой падает вкладка, но и попытаться решить её самостоятельно. А это экономит нервы, время и деньги.