Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows HPC Server 2008 R2 Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Web Edition Еще…Меньше
Не уверены, если это нужное исправление? Этой проблемы мы добавили в наш Диагностический дамп памяти которой можно подтвердить.
Симптомы
Рассмотрим следующую ситуацию. У вас есть компьютер под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2. Этот компьютер имеет установлены сторонние приложения, использующего драйвер выноска платформы фильтрации Windows (WFP). В этом случае может появиться сообщение об ошибке на синем экране. Это сообщение об ошибке следующего вида:
STOP: 0x00000050 (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Примечания
-
Параметры в это сообщение об ошибке могут различаться в зависимости от конфигурации компьютера.
-
Не все сообщения об ошибке «Stop 0x00000050» являются причиной этой проблемы.
-
WFP выноска драйверы обычно используются в независимых производителей антивирусных программ и брандмауэров.
Причина
Эта проблема возникает из-за ошибки в драйвере TCPIP.sys системы. Когда драйвер выноска WFP вызывает функцию FwpsReleaseClassifyHandle0 , чтобы освободить ресурсы системы, возникает неустранимая ошибка.
Решение
Сведения об обновлении
Как получить это обновление
Поддерживаемые обновления от корпорации Майкрософт.
Если обновление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу технической поддержки и поддержки для получения обновления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к Дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного обновления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно обновление. Если нужный язык не отображается, обновление не для данного языка.
Предварительные условия
Для установки этого обновления необходимо наличие Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
Сведения о реестре
Для использования обновления в этом пакете, нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
После установки обновления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене обновлений
Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.
Сведения о файлах
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно. В те же пакеты включены обновления Windows 7 и Windows Server 2008 R2. Однако обновления на странице запрос исправления перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет обновления, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите обновление, описанное в разделе «Windows 7/Windows Server 2008 R2» на странице. Всегда обращайтесь к разделу «Применяется к» в статьях, для определения фактических операционной системы, каждое обновление предназначено для.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.1.760
0.16 xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0,20 xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных крайне важных проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7». MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7600.16385 |
187,472 |
14-Jul-2009 |
01:20 |
x86 |
Tcpip.sys |
6.1.7600.16512 |
1,288,192 |
27-Jan-2010 |
07:03 |
x86 |
Fwpkclnt.sys |
6.1.7600.16385 |
187,472 |
14-Jul-2009 |
01:20 |
x86 |
Tcpip.sys |
6.1.7600.20628 |
1,287,048 |
27-Jan-2010 |
06:55 |
x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7600.16385 |
288,336 |
14-Jul-2009 |
01:47 |
x64 |
Tcpip.sys |
6.1.7600.16512 |
1,898,376 |
27-Jan-2010 |
07:57 |
x64 |
Fwpkclnt.sys |
6.1.7600.16385 |
288,336 |
14-Jul-2009 |
01:47 |
x64 |
Tcpip.sys |
6.1.7600.20628 |
1,901,568 |
27-Jan-2010 |
07:55 |
x64 |
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Fwpkclnt.sys |
6.1.7600.16385 |
482,896 |
14-Jul-2009 |
01:58 |
IA-64 |
Tcpip.sys |
6.1.7600.16512 |
3,774,344 |
27-Jan-2010 |
06:16 |
IA-64 |
Fwpkclnt.sys |
6.1.7600.16385 |
482,896 |
14-Jul-2009 |
01:58 |
IA-64 |
Tcpip.sys |
6.1.7600.20628 |
3,780,096 |
27-Jan-2010 |
06:12 |
IA-64 |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о Windows Filtering Platform (WFP) и драйверы выноска WFP посетите следующие веб-узлы Microsoft Developer Network (MSDN):
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
Имя файла |
Update.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,674 |
Дата (UTC) |
28-Jan-2010 |
Время (UTC) |
19:12 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_0c8e4f8ea7b10c6246bad218cf62acb0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_f9326a31a096c901.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
702 |
Дата (UTC) |
28-Jan-2010 |
Время (UTC) |
19:12 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_f7f0cf9468d7e4b42d0e8bdfcb39d70f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_e54464c33cc1e89e.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
702 |
Дата (UTC) |
28-Jan-2010 |
Время (UTC) |
19:12 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_b33d1ad7c783c119.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
3,780 |
Дата (UTC) |
28-Jan-2010 |
Время (UTC) |
19:14 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_b3c1e972e0a414de.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
3,780 |
Дата (UTC) |
28-Jan-2010 |
Время (UTC) |
19:14 |
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файла |
Amd64_390de2d435b465019bda5dccfc327efc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_3a76fb301cdf1d7b.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
706 |
Дата (UTC) |
28-Jan-2010 |
Время (UTC) |
19:12 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_581cea0930f70efb1a58db604d06de66_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_04e71716208179cc.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
706 |
Дата (UTC) |
28-Jan-2010 |
Время (UTC) |
19:12 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_0f5bb65b7fe1324f.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
3,784 |
Дата (UTC) |
28-Jan-2010 |
Время (UTC) |
19:18 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_0fe084f699018614.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
3,784 |
Дата (UTC) |
28-Jan-2010 |
Время (UTC) |
19:18 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Update.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,906 |
Дата (UTC) |
28-Jan-2010 |
Время (UTC) |
19:12 |
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64
Имя файла |
Ia64_9dd3832faf252545955abe3e97395669_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_b8755b45c2f550a8.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
704 |
Дата (UTC) |
28-Jan-2010 |
Время (UTC) |
19:12 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Ia64_b2f5ec7d1dde403f52431d4414c4cae6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_dfd604ee92e03a88.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
704 |
Дата (UTC) |
28-Jan-2010 |
Время (UTC) |
19:12 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16512_none_b33ebecdc781ca15.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
3,782 |
Дата (UTC) |
28-Jan-2010 |
Время (UTC) |
19:12 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20628_none_b3c38d68e0a21dda.manifest |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
3,782 |
Дата (UTC) |
28-Jan-2010 |
Время (UTC) |
19:12 |
Платформа |
Неприменимо |
Имя файла |
Update.mum |
Версия файла |
Неприменимо |
Размер файла |
1,684 |
Дата (UTC) |
28-Jan-2010 |
Время (UTC) |
19:12 |
Платформа |
Неприменимо |
Нужна дополнительная помощь?
Содержание
- Причины возникновения неисправности и варианты её устранения
- Способ 1: Переустановка драйверов
- Способ 2: Проверка ОЗУ
- Вопросы и ответы
Одной из распространенных проблем, с которой встречаются пользователи Виндовс 7, является BSOD, сопровождающийся наименованием ошибки «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA». Разберемся, в чем заключается причина этой неисправности, и какие существуют способы её устранения.
Читайте также: Как убрать синий экран смерти при загрузке Windows 7
Причины возникновения неисправности и варианты её устранения
«PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA» чаще всего отображается при вылете на «синий экран» с кодом STOP 0x00000050. Она сообщает о том, что запрашиваемые параметры не получилось отыскать в ячейках памяти. То есть суть проблемы заключается в некорректном обращении к ОЗУ. Основными факторами, которые могут вызвать данный вид неисправности, являются:
- Проблемные драйвера;
- Сбой в работе служб;
- Ошибки в ОЗУ;
- Некорректная работа программ (в частности антивирусов) или периферийных устройств из-за несовместимости;
- Наличие ошибок на винчестере;
- Нарушение целостности файлов системы;
- Вирусное заражение.
Прежде всего, советуем предпринять ряд общих действий по проверке и настройке системы:
- Просканировать ОС на вирусы с помощью специальной утилиты;
- Отключить штатный антивирус компьютера и проверить появляется ли ошибка после этого;
- Произвести проверку системы на наличие поврежденных файлов;
- Выполнить сканирование жесткого диска на ошибки;
- Отключить все периферийные устройства, без которых возможна нормальная работа системы.
Урок:
Как проверить компьютер на вирусы без установки антивируса
Как отключить антивирус
Проверка целостности системных файлов в Windows 7
Проверка диска на наличие ошибок в Windows 7
Если ни одно из указанных действий не выявило проблемы или не дало положительного результата в устранении ошибок, вам помогут наиболее распространенные варианты решения описываемой неполадки, о которых пойдет речь ниже.
Способ 1: Переустановка драйверов
Вспомните, не устанавливали ли вы какие-то программы или оборудование в последнее время, после чего и стала возникать ошибка. Если ответ положительный, такое ПО нужно деинсталлировать, а драйверы устройств либо обновить до корректной версии, либо вообще удалить, если обновление не помогает. Если же вы не можете вспомнить, после инсталляции какого именного элемента стала возникать неисправность, вам поможет специальное приложение для анализа дампов ошибок WhoCrashed.
Скачать WhoCrashed с официального сайта
- После запуска загруженного инсталляционного файла WhoCrashed откроется «Мастер установки», в котором требуется нажать «Next».
- В следующем окне установите радиокнопку в верхнее положение, тем самым принимая лицензионное соглашение, и щелкните «Next».
- Далее открывается оболочка, где указывается директория инсталляции WhoCrashed. Желательно не менять эту настройку, а нажать «Next».
- На следующем этапе вы можете изменить представление WhoCrashed в меню «Пуск». Но, опять же, это совсем не обязательно делать. Достаточно кликнуть «Next».
- В следующем окне, если вы хотите установить иконку WhoCrashed на «Рабочий стол», поставьте галочку в чекбокс и нажмите «Next». Если же вы этого не желаете делать, ограничьтесь только последним действием.
- Теперь для запуска установки WhoCrashed достаточно кликнуть «Install».
- Запустится процесс инсталляции WhoCrashed.
- В финальном окне «Мастера установки», установите флажок в единственный чекбокс, если вы хотите, чтобы приложение активировалось сразу после закрытия оболочки инсталлятора, и нажмите «Finish».
- В открывшемся интерфейсе приложения WhoCrashed произведите щелчок по кнопке «Analyze» в верхней части окна.
- Будет проведена процедура анализа.
- После её окончания откроется информационное окошко, в котором будет сообщаться о том, что требуется прокрутить скролл, чтобы увидеть полученные в ходе анализа данные. Нажмите «OK» и прокрутите мышкой бегунок вниз.
- В разделе «Crash Dump Analysis» будет отражена вся необходимая вам информация об ошибке.
- Во вкладке «Local Drivers» этой же программы можно посмотреть более подробную информацию о сбоящем процессе, узнать, к какому именно оборудованию он относится.
- После того как сбоящее оборудование определено, нужно попробовать переустановить его драйвер. Перед выполнением дальнейших действий необходимо скачать актуальную версию драйвера с официального сайта производителя проблемного оборудования. Сделав это, щелкните «Пуск» и перейдите по пункту «Панель управления».
- Затем откройте раздел «Система и безопасность».
- Далее в блоке «Система» щелкните по наименованию «Диспетчер устройств».
- В окне «Диспетчера» откройте наименование группы устройств, одно из которых сбоит.
- После этого откроется список конкретного оборудования, подключенного к компьютеру, которое принадлежит к выбранной группе. Щелкните по наименованию сбоящего устройства.
- В открывшейся оболочке переместитесь в раздел «Драйвер».
- Далее для отката драйвера к предыдущей работоспособной версии следует произвести щелчок по кнопке «Откатить», если она активна.
Если же указанный элемент не активен, щелкните «Удалить».
- В отобразившемся диалоговом окне потребуется подтвердить свои действия. Для этого установите галочку в чекбокс «Удалить программы…» и щелкните «OK».
- Будет выполнена процедура удаления. После её окончания запустите заранее загруженный на жесткий диск компьютера инсталлятор драйвера и выполните все те рекомендации, которые будут отображаться на экране. После завершения установки обязательно произведите перезапуск ПК. После этих действий проблемы с изучаемой нами ошибкой у вас больше наблюдаться не должно.
Читайте также: Как переустановить драйвера видеокарты
Способ 2: Проверка ОЗУ
Одной из основных причин «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA», как уже говорилось выше, могут быть проблемы в работе ОЗУ. Чтобы убедиться в том, что именно данный фактор является источником неисправности или, наоборот, развеять свои подозрения по этому поводу, необходимо выполнить проверку оперативной памяти компьютера.
- Перейдите в раздел «Система и безопасность» в «Панели управления». Как выполнить это действие, было описано в предыдущем способе. Затем откройте «Администрирование».
- В списке утилит и системных оснасток отыщите наименование «Средство проверки памяти…» и произведите щелчок по нему.
- После этого в открывшемся диалоговом окне щелкните «Выполнить перезагрузку…». Но перед этим удостоверьтесь, что закрыты все программы и документы, во избежание потери несохраненных данных.
- При повторном включении компьютера будет произведена проверка ОЗУ на наличие ошибок. Если ошибки будет выявлены, отключите ПК, откройте системный блок и отсоедините все модули «оперативки», оставив только один (если их несколько). Выполните проверку снова. Производите её, меняя подключенные к материнской плате планки ОЗУ, до тех пор, пока не будет найден сбойный модуль. После этого выполните его замену на исправный аналог.
Урок: Проверка оперативной памяти в Windows 7
Существует целый ряд факторов, которые могут привести к «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA» в Виндовс 7. Но все из них, так или иначе, связаны с взаимодействием с оперативной памятью ПК. Каждая конкретная проблема имеет свой вариант решения, а поэтому для её устранения требуется, прежде всего, выявить источник неполадки.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Один из распространенных случаев синего экрана смерти (BSOD) — STOP 0x00000050 и сообщение об ошибке PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA появляющаяся во всех актуальных версиях ОС: Windows 10, 8.1 и 8, Windows 7 и более ранних.
При этом текст сообщения об ошибке может содержать информацию о файле (а если не содержит, то посмотреть эту информацию можно в дампе памяти с помощью программ BlueScreenView или WhoCrashed, о них будет далее), который вызвал ее, среди часто встречающихся вариантов — win32k.sys, atikmdag.sys, hal.dll, ntoskrnl.exe, ntfs.sys, wdfilter.sys, applecharger.sys, tm.sys, tcpip.sys и другие.
В этой инструкции — наиболее распространенные варианты этой проблемы и возможные способы исправить ошибку. Также ниже имеется список официальных исправлений Microsoft для конкретных случаев ошибки STOP 0x00000050.
Своей причиной BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (STOP 0x00000050, 0x50) как правило имеет проблемы с файлами драйверов, неисправное оборудование (оперативная память, но не только, это могут быть и периферийные устройства), сбои служб Windows, неправильная работа или несовместимость программ (часто — антивирусов), а также нарушение целостности компонентов Windows и ошибки жестких дисков и SSD. Суть же проблемы в неправильном обращении к памяти при работе системы.
Первые шаги по исправлению BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Первое, что следует предпринять, при появлении синего экрана смерти с ошибкой STOP 0x00000050 — вспомнить, какие действия предшествовали появлению ошибки (при условии, что она появляется не при установке Windows на компьютер).
Примечание: если такая ошибка появилась на компьютере или ноутбуке единожды и более не проявляет себя (т.е. не постоянно выскакивает синий экран смерти), то, возможно, оптимальным решением будет ничего не предпринимать.
Здесь могут быть следующие типичные варианты (далее некоторые из них будут рассмотрены подробнее)
- Установка нового оборудования, в том числе «виртуальных» устройств, например, программы виртуальных приводов. В данном случае можно предположить, что драйвер этого оборудования или оно само по какой-то причине работает неправильно. Имеет смысл попробовать обновить драйвера (а иногда — установить более старые), а также попробовать работу компьютера без этого оборудования.
- Установка или обновление драйверов, в том числе автоматическое обновление драйверов ОС или установка с помощью драйвер-пака. Стоит попробовать откатить драйвера в диспетчере устройств. Какой именно драйвер вызывает BSOD PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA часто можно узнать просто по имени файла, указанного в информации об ошибке (просто поищите в Интернете, что это за файл). Еще один, более удобный способ, покажу далее.
- Установка (а также удаление) антивируса. В данном случае, возможно, следует попробовать работу без этого антивируса — возможно, он по какой-то причине не совместим с вашей конфигурацией компьютера.
- Вирусы и вредоносное ПО на компьютере. Тут хорошо бы проверить компьютер, например, с помощью загрузочной антивирусной флешки или диска.
- Изменение настроек системы, особенно если речь идет об отключении служб, твиках системы и подобных действиях. В этом случае может помочь откат системы из точки восстановления.
- Какие-то проблемы с питанием компьютера (включение не с первого раза, экстренные выключения и подобные). В этом случае проблемы могут оказаться с оперативной памятью или дисками. Помочь может проверка памяти и снятие поврежденного модуля, проверка жесткого диска, а также в некоторых случаях отключение файла подкачки Windows.
Это далеко не все варианты, но, возможно, они смогут помочь пользователю вспомнить, что было сделано перед тем, как появилась ошибка, и, возможно, оперативно исправить ее без дальнейших инструкций. А о том, какие конкретные действия могут оказаться полезными в разных случаях сейчас поговорим.
Конкретные варианты появления ошибки и способы их решения
Теперь о некоторых достаточно распространенных вариантах, когда появляется ошибка STOP 0x00000050 и о том, что может сработать в данных ситуациях.
Синий экран PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA в Windows 10 при запуске или работе uTorrent — частый вариант в последнее время. Если uTorrent стоит в автозагрузке, то ошибка может появляться при запуске Windows 10. Обычно причина — работа с фаерволла в стороннем антивирусе. Варианты решения: попробовать отключить фаервол, использовать BitTorrent в качестве торрент-клиента.
Ещё один нюанс Windows 10, способный вызывать рассматриваемую ошибку — включенная опция изоляции ядра. Отключить её можно, зайдя в центр безопасности защитника Windows (двойной клик по иконке защитника в области уведомлений) — Безопасность устройства — Сведения об изоляции ядра — отключить опцию проверки целостности памяти. Если Windows 10 запускается только в безопасном режиме или опция не меняется, то такой способ не подойдет, используйте следующий метод: запустите командную строку от имени администратора, а затем введите следующую команду и перезагрузите компьютер:
REG ADD "HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlDeviceGuardScenariosHypervisorEnforcedCodeIntegrity" /v Enabled /t REG_DWORD /d 0 /f
Ошибка BSOD STOP 0x00000050 с указанием файла AppleCharger.sys — возникает на материнских платах Gigabyte, если в неподдерживаемой системе к ним было установлено фирменное ПО On/Off Charge. Просто удалите эту программу через панель управления.
При возникновении ошибки в Windows 7 и Windows 8 с участием файлов win32k.sys, hal.dll, ntfs.sys, ntoskrnl.exe попробуйте для начала выполнить следующее: отключить файл подкачки и перезагрузить компьютер. После этого в течение некоторого времени проверить, проявляет ли себя ошибка снова. Если нет — попробуйте снова включить файл подкачки и перезагрузиться, возможно, ошибка больше не появится. Подробнее о включении и отключении: Файл подкачки Windows. Также здесь может пригодиться проверка жесткого диска на ошибки.
tcpip.sys, tm.sys — причины ошибки PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA в Windows 10, 8 и Windows 7 с этими файлами могут быть разными, но есть один более вероятный вариант — мост между подключениями. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре и введите ncpa.cpl в окно «Выполнить». Посмотрите, присутствуют ли сетевые мосты в списке подключений (см. на скриншоте). Попробуйте удалить его (при условии, что знаете, что он не нужен в вашей конфигурации). Также в данном случае может помочь обновление или откат драйверов сетевой карты и Wi-Fi адаптера.
atikmdag.sys — один из файлов драйверов ATI Radeon, который может вызывать описываемый синий экран с ошибкой. Если ошибка появляется после выхода компьютера из сна, попробуйте отключить быстрый запуск Windows. Если же ошибка не привязана к этому событию, попробуйте чистую установку драйвера с предварительным полным удалением в Display Driver Uninstaller (пример описан здесь, подойдет и для ATI и не только для 10-ки — Чистая установка драйвера NVIDIA в Windows 10).
В тех случаях, когда ошибка появляется при установке Windows на компьютер или ноутбук, попробуйте снять одну из планок памяти (на выключенном компьютере) и запустить установку снова. Возможно, в этот раз она пройдет успешно. Для случаев, когда синий экран появляется при попытке обновить Windows до новой версии (с Windows 7 или 8 до Windows 10), помочь может чистая установка системы с диска или флешки, см. Установка Windows 10 с флешки.
Для некоторых материнских плат (например, тут замечены MSI) ошибка может появляться при переходе на более новую версию Windows. Попробуйте обновить БИОС с официального сайта производителя. См. Как обновить БИОС.
Иногда (если ошибка вызвана специфичными драйверами в прикладных программах) исправить ошибку может помочь очистка папки временных файлов C: Users Имя_пользователя AppData Local Temp
Если предполагается, что ошибка PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA вызвана проблемой с драйвером, простым способом проанализировать автоматически создаваемый дамп памяти и узнать, какой именно драйвер вызывал ошибку будет бесплатная программа WhoCrashed (официальный сайт — http://www.resplendence.com/whocrashed). После анализа в ней можно будет увидеть наименование драйвера в понятном для начинающего пользователя виде.
Затем, с помощью диспетчера устройств вы можете попробовать откатить этот драйвер для исправления ошибки или же полностью его удалить и заново установить из официального источника.
Также у меня на сайте описано отдельное решение для отедльного проявления проблемы — синий экран смерти BSOD nvlddmkm.sys, dxgkrnl.sys и dxgmss1.sys в Windows.
Еще одно действие, которое может оказаться полезным во многих вариантах описываемого синего экрана смерти Windows — проверка оперативной памяти Windows. Для начала — с помощью встроенной утилиты диагностики оперативной памяти, найти которую можно в Панель управления — Администрирование — Средство проверки памяти Windows.
Исправления ошибки STOP 0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA на сайте Microsoft
Есть и официальные хотфиксы (исправления) для указанной ошибки, выложенные на официальном сайте Microsoft для разных версий Windows. При этом они не универсальные, а относятся к случаям, когда ошибка PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA вызвана конкретными проблемами (пояснения об этих проблемах приводятся на соответствующих страницах).
- support.microsoft.com/ru-ru/kb/2867201 – для Windows 8 и Server 2012 (storport.sys)
- support.microsoft.com/ru-ru/kb/2719594 — для Windows 7 и Server 2008 (srvnet.sys, так же подходит для кода 0x00000007)
- support.microsoft.com/ru-ru/kb/872797 — для Windows XP (для sys)
Для того, чтобы загрузить средство исправления, нажмите по кнопке «Пакет исправлений доступен для скачивания» (следующая страница может открываться с задержкой), согласитесь с условиями, скачайте и запустите исправление.
Также на официальном сайте Microsoft присутствуют и собственные описания для ошибки синего экрана с кодом 0x00000050 и некоторые пути исправления:
- support.microsoft.com/ru-ru/kb/903251 — для Windows XP
- msdn.microsoft.com/library/windows/hardware/ff559023 — общая информация для специалистов (на английском)
Надеюсь, что-то из этого сможет помочь в избавлении от BSOD, а если нет — опишите свою ситуацию, что делалось перед появлением ошибки, о каком файле сообщает синий экран или программы для анализа дампов памяти (помимо упомянутой WhoCrashed, здесь может пригодиться бесплатная программа BlueScreenView). Возможно, удастся найти решение проблемы.
Некоторые из пользователей ПК могут столкнуться с BSoD (синим экраном смерти), в тексте которого указан код ошибки «0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA». Обычно указанная ошибка вызвана проблемами при нагруженной работе планок памяти пользовательского ПК. Но также бывает, что ошибку 0x00000050 вызывают некорректные драйвера, или конфликты в работе недавно подключённых к системе устройств. В данной статье я расскажу, что за ошибка, каковы её причины, и как исправить проблему 0x00000050 на вашем ПК.
- Что это за ошибка 0x00000050:
- Причины ошибки
- Как исправить ошибку 0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- Заключение
Что это за ошибка 0x00000050:
Данная проблема берёт своё начало ещё с древней Windows XP, возникая в ситуации, когда ОС Виндовс или какой-либо программе необходим доступ к части физической памяти, которая de facto недоступна.
В переводе текст дисфункции звучит как «ошибка страницы (памяти) в не страничной области». В большинстве случаев, указанная ошибка 0x00000050 и сопутствующий ей «синий экран» возникают после недавней установки нового программного или аппаратного компонента в систему.
В тексте «синего экрана смерти» также может быть указано наименование конкретного драйвера (с расширением «sys»), ставший причиной появления упомянутого BSoD. Также могут возникать ошибки 0x800705b4 и 0x80070002.
Причины ошибки
Среди причин данной дисфункции я бы выделил следующие:
- Некорректная работа планок памяти ПК;
- Проблемы в работе драйверов;
- Злокачественная деятельность вирусных программ;
- Аппаратные проблемы в работе графической карты;
- Антивирус и брандмауэр блокируют нормальную работу некоторых системных компонентов;
- Повреждение файловой системы жёсткого диска.
Как исправить ошибку 0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Для решения проблемы рекомендую выполнить следующее:
- Проверьте работоспособность памяти вашего ПК. Для этого можно использовать разнообразные программные инструменты, уровня «MemTest86». Если тест покажет ошибки в работе какой-либо из планок памяти, её рекомендуется заменить;
При необходимости замените проблемную планку памяти
- Если ошибка возникла после установки какой-либо программы (например, «Speccy»), рекомендую обновить данную программу до самой свежей версии, или полностью деинсталлировать её с вашего компьютера;
- Обновите (или наоборот, откатите до старой версии) системные драйвера. Особенно это касается драйверов к графической, звуковой, сетевой карте, а также к чипсету, которые часто становящихся причиной ошибки 0x00000050. Для этого можно как скачать самые свежие драйвера с сайта разработчика данных карт (или материнской платы), или воспользоваться функционалом программ для обновления драйверов «DriverPack Solution», «Driver Genius», «Driver Easy», и других, способных помочь в установке наиболее свежих драйверов для системных устройств.
Также можно выполнить откат (удаление) драйверов к предыдущим версиям, для чего перейдите в «Диспетчер устройств» (наберите команду devmgmt.msc в строке поиска кнопки «Пуск», и нажмите ввод), найдите там драйвера вашей видеокарты (и другие упомянутые мной), наведите на них курсор, нажмите правую клавишу мыши, и выберите «Откатить» (Удалить»). Затем перезагрузите ваш компьютер и понаблюдайте, будет ли появляться ошибка 0x00000050 вновь;
- Выполните проверку файловой системы на наличие ошибок. Запустите командную строку от имени администратора, и в ней введите: chkdsk /f /r
для поиска и исправления найденных на диске ошибок. При необходимости подтвердите операцию, перезагрузите систему, и дожидайтесь окончания процесса;
- Проверьте ваш ПК на наличие вирусных программ. Помогут «Dr.Web CureIt!», «Kaspersky Virus Removal Tool», «AdwCleaner» и другие аналоги;
- Временно отключите брандмауэр и антивирус вашего ПК. В некоторых случаях помогала лишь полная деинсталляция антивирусной программы с вашего компьютера;
- Попробуйте временно отключить файл подкачки, и посмотреть, будет ли возникать BSoD. Для этого кликните на кнопку «Пуск», в строке поиска введите команду sysdm.cpl, и нажмите Enter. В открывшемся окошке перейдите на вкладку «Дополнительно», кликните на кнопку «Параметры», там вновь перейдите во вкладку «Дополнительно». В разделе «Виртуальная память» нажмите на «Изменить», и поставьте галочку на пункте «Без файла подкачки». Нажмите на «Ок», и перезагрузите систему;
- Установите одно из следующих обновлений (для Виндовс 7,8 и Виндовс Сервер 2008,2012):
Для Виндовс 7 и Виндовс Сервер 2008 — 2719594;
Для Виндовс 8 и Виндовс Сервер 2012 — 2867201;
- Следующим пунктом будет откат системы на предыдущую точку восстановления. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите rstrui, и нажмите ввод. Выберите стабильную точку восстановления на дату, когда проблем с PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA не наблюдалось, и выполните откат на данную точку;
- Обновите БИОС (при наличии свежей версии) с сайта производителя материнской платы вашего ПК.
Заключение
Избавиться от ошибки 0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA вам помогут способы, перечисленные мной выше. Поскольку причин данной дисфункции может быть множество, рекомендую попробовать всю совокупность описанных мной способов, что поможет устранить ошибку PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA на вашем ПК.
Синий экран смерти 0x00000050 указывает на попытку обращения к недопустимой системной памяти.
- Адрес памяти, на которую ссылаются;
- 0 – операция чтения; 1 – операция записи;
- Адрес, который ссылается на память;
- Зарезервированный параметр.
Причины появления bsod 0x00000050
Stop 0x00000050 обычно происходит после установки дефектных аппаратных средств или в случае отказа установленных аппаратных средств в системах под управлением Windows 7 и XP. Чаще всего появление bsod связано с дефектом RAM или видеокарты, в следствии чего в дампе памяти указываются системные файлы win32k.sys, igdpmd64.sys, ntfs.sys или ntoskrnl.exe
Еще одной причиной появления BSoD является установка сбойного системного сервиса.
Антивирусное программное обеспечение также может инициировать эту ошибку. Например, часто ошибка происходит при установке антивируса Касперского. Повреждение файловой системы NTFS также, может, является причиной stop ошибки.
Как исправить синий экран смерти 0x00000050
Дефектные аппаратные устройства — первое, что необходимо устранить. Если аппаратные средства были недавно добавлены к компьютеру, необходимо их изъять, чтобы посмотреть повторяется ли ошибка. Если существующие аппаратные средства привели к сбою, их необходимо либо удалить из системы, либо заменить.
Если это не помогло, устраняем сбойные системные сервисы. Для этого их необходимо отключить, и убедиться, что именно они являются причиной синего экрана. Обновите сбойные системные сервисы. Если ошибка происходит во время системного запуска, перезапустите компьютер и нажмите F8 в меню текстового режима, для вывода на экран вариантов загрузки операционной системы. В данном меню выберите “Загрузить последнюю удачную конфигурацию”. Эта опция является самой эффективной, при добавлении в систему только одного драйвера или службы за один раз.
Решение проблемы антивирусного программного обеспечения: отключите программу и убедитесь, что это помогло устранить сбой. Если это так, обновите программу или установите антивирусное ПО другого производителя.
Решение повреждения файловой системы NTFS: Выполните Chkdsk/f/r, чтобы обнаружить и восстановить дисковые ошибки. Необходимо перезагрузить операционную систему для начала сканирования системного раздела диска. Если используется жесткий диск — SCSI, проверьте на отсутствие проблем между контроллером SCSI и диском.
Проанализируйте сообщения об ошибках в Event Viewer, чтобы точно определить устройство или драйвер, вызвавшие ошибки.
Отключение кэширования памяти BIOS может устранить сбой.
Reader Interactions
Всем привет! Сегодня утром после загрузки компьютера во время работы появился синий экран смерти с надписью «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA». При этом синий экран начал вылезать постоянно. На всякий случай прилеплю фотографию с телефона ниже.
Ошибка также может иметь код «0x00000050» и возникает на всех операционных системах Windows 7, 8 и 10. Данная ошибка возникает, когда при запросе к памяти компьютера программа, приложение или драйвер получают неправильный ответ. И эта информация нам с вами ничего толкового не дает, так как данная проблема может возникать из-за драйверов, программ, самой системы или вирусов – так как обращение к памяти идет постоянно.
Скачайте программу «BlueScreenView» с интернета. Сразу же вы должны увидеть вот такие файлики с «dmp» расширением. Именно эти файлы и содержат в себе информацию о всех синих экранах смерти, которые были у вас в последнее время. Во второй строке вы увидите дату. Нажмите на последний. Теперь ниже вы увидите все те файлы, которые и повлияли на поломку.
Есть также другая программа: «WhoCrashed» – она позволяет проверять поломанные драйвера. Скачиваем, устанавливаем её и при запуске, нажимаем на кнопку анализа. Утилита сможет найти тот драйвер, который вызывает сбой в системе. Его нужно будет просто переустановить. Лучше всего скачивать новые «дрова» с официального сайта.
Далее я написал все варианты, которые могут вам помочь. Также в каждой главе я прикрепил название файла, который мог быть виновником. Если же вы не найдете свой файл, то можете проделать все процедуры. Или вы можете обратиться с вопросом ко мне, если вам не удастся исправить или устранить данную ошибку. Просто пишите название виновного файла в комментариях, а я расскажу – что вам делать.
Проверка ОС и жесткого диска
Открываем командную строку от имени администратора. Это можно сделать через меню «Пуск», введя название «cmd» или нажать одновременно на клавиши «Win», «R» и прописать три буквы «cmd» (не забудьте поставить галочку). Проверим файлы Windows на целостность:
sfc /scannow
Когда процедура закончится, проверим ещё и разделы жесткого диска:
Chkdsk D: /f /r
Я показал на примере раздела «D», но советую проверить таким образом все диски. Начните с системного.
First Method: Using Windows Advanced Options
One of the methods you can use to fix this error is restoring your computer’s last known good configuration. With this method, your PC will be able to return to its recent settings before the error began to show up. Here are the steps:
- Completely turn off your computer.
- Turn on your computer. You should see a black screen with white text while booting.
- On your keyboard, press F8 (or F2 if you do not see results with the F8 key).
- Hold the F8 key until you see the Windows Advanced Options Menu.
- Once you get to the menu, look for the option Last Known Good Configuration and then hit Enter.
Your computer should start with the settings in their last known good configuration. The Page Fault in Nonepaged Area error should temporarily stop.
- Restart your computer, but instead of pressing F8 (or F2), press F12 (or F10 if you do not see results with the F12 key).
- Hold the F12 key for a few seconds. You will see a new menu, and you should select the Disable Memory Cache option.
- Once you’ve made the selection, restart your computer and let it completely boot.
- After booting, press Windows +R on your keyboard and type “chkdsk /f /r C:” (no quotes). Hit Enter.
The command will check the disk for errors and fix any problems on your hard drive. Check if the steps have eliminated the Page Fault in Nonepaged Area error.
Откат Windows
«Пуск» – «Панель управления» – «Восстановление». Можно также попробовать найти данную функцию через поиск – нажимаем «Пуск» и вводим в поисковую строку название: «Восстановление системы».
Кликаем на кнопку, указанную на картинке ниже. Далее вас сразу ознакомят с самой процедурой, кликаем «Далее». Вам нужно дойти до шага выбора точки восстановления. Если точек слишком мало, то можно выбрать галочку ниже. Выбираем самую старую точку и запускаем откат. Нужно будет немного подождать, пока ОС перезагрузится.
ПРИМЕЧАНИЕ! Восстановление будет идти на системном диске (C:), на котором располагается рабочий стол. Так что если у вас там хранятся важные файлы, то перенесите их в другое место.
Проверка ОЗУ
Данный способ не решает проблему, а именно выясняет – нет ли проблем с оперативной памятью. Нажимаем на наши любимые клавиши, чтобы вызвать меню «Выполнить» и внимательно вводим команду: mdsched.
Соглашаемся с действия и перезагружаем комп.
Проверка будет идти недолго, поэтому дождитесь окончания процедуры. Если будут обнаружены проблемы с ОЗУ, то придется менять поломанную плашку.
tm.sys и tcpip.sys
Проблема связана с сетевыми адаптерами, которые установлены у вас в системе. Я говорю также и про виртуальные сетевые устройства. Заходим в раздел сетевого оборудования:
Win+R=cnpa.cpl
Если у вас есть мост, то удалите его. Если у вас есть какие-то непонятные сетевые адаптеры, которых не должно быть в системе, то их также можно удалить. Но лучше вспомните не устанавливали ли вы ранее какие-то приложения, утилиты, которые работают с интернетом и сетями. Некоторые кривые VPN проги могут так ломать систему.
Если из вышеперечисленного ничего нет, то просто обновите драйвера:
- Wi-Fi.
- Сетевой адаптер.
Можно также попробовать просто удалить драйвер в «Диспетчере устройств» (Win+R= devmgmt.msc). Далее обновить его там же. Но лучше всего скачивать свежие драйвера с официального сайта – об этом я написал в статьях, которые я оставил по ссылкам выше.
С чего начать устранение ошибки?
Сначала необходимо проанализировать последние операции, выполненные на компьютере непосредственно перед отображением «синевы».
Обычно существуют следующие вариации:
- Повреждения оборудования, например, ОЗУ или жестких дисков. Методом отсоединения дефектного устройства посмотреть функционирование ПК с заведомо исправным модулем.
- Была произведена установка дополнительных комплектующих устройств либо какого-нибудь «виртуального» компонента, к примеру, утилиты виртуальных дисков. При этом, скорее всего программное обеспечение устройства функционирует с ошибками. Рекомендуется выполнить обновление ПО или отключить новое установленное оборудование и посмотреть, как будет работать ПК без него.
- Были внесены корректировки в параметры работы системы. Возможно, потребуется откатить ОС до предыдущей точки, когда она работала без сбоев.
- Обновлено или инсталлировано программное обеспечение комплектующих ПК. Рекомендуется произвести откат драйверов через диспетчер устройств.
- Заражение ПК вирусными приложениями. Обязательно осуществить полный анализ компьютера на предмет заражения.
- Антивирусная утилита конфликтует с конфигурацией ПК. Требуется проанализировать функциональность компьютера, отключив антивирусник.
Рекомендуем: Программы для управления кулерами
Конечно, здесь нельзя отразить абсолютно все возможные сценарии действий, но этот перечень включает в себя самые распространенные.
atikmdag.sys
Нужно переустановить драйвера на видеокарту. Заходим в диспетчер устройств – опять нажимаем на «Win+R» и прописываем: «devmgmt.msc». Находим драйвер и удаляем его. После этого в верхнем меню найдите кнопку с изображением монитора и лупы и нажмите на неё.
Также я бы советовал скачивать драйвер с официального сайта. Просто указываем полную модель и скачиваем драйвер для своей ОС.
ВНИМАНИЕ! Не перепутайте битность системы: 32-х или 64-х. Эту информацию можно посмотреть в свойствах компьютера.
Srvnet.sys
Данная проблема возникает на Windows 7 и серверной версии 2008 R2. Ранее была даже отдельная утилита на официальном сайте, которая решает эту поломку. Но сейчас её оттуда удалили, чтобы люди переходили на «Десятку». Но переживать не стоит, сейчас мы просто обновим вашу операционную до последней версии: «Пуск» – «Панель управления» – «Центр обновления Windows». Ищем обновления, скачиваем и устанавливаем в систему все возможные пакеты.
Что представляет собой ошибка 0x00000050 в Windows 7 или в других системах?
К сожалению, наиболее распространенной ситуацией является появление синего экрана просто с указанием стоп-кода без какого бы то ни было описания проблемы. Если после кода указана ссылка на конкретный файл (чаще всего драйвер), приступать к исправлению ситуации можно сразу же (причина ведь известна). Но обычно причину сбоя приходится выяснять самому, а сделать это самостоятельно получается далеко не всегда.
Тем не менее, при появлении ошибки 0x00000050 при запуске Windows 7 предварительно можно воспользоваться небольшой утилитой под названием BlueScreenView, в которой имеется ссылка AppCrashView. После перехода по ней и будет выдан список всего того, что могло стать причиной сбоя. Однако считается, что эта ошибка в основном относится не к аппаратной, а к программной части, но установленное «железное» оборудование тоже со счетов сбрасывать нельзя. Очень может быть, что оно просто не рассчитано на работу в данной операционной системе или имеет физические повреждения.
ntoskrnl.exe, hal.dll, ntfs.sys, win32k.sys
В некоторых системах эти файлы могут указывать на проблему с файлом подкачки. Так что на время я бы его полностью отключил.
- Win+R=sysdm.cpl.
- На вкладке «Дополнительно» нажимаем на кнопку «Параметры» в первом разделе.
- «Дополнительно» – «Изменить» – выбираем системный диск и указываем тип «Без файла подкачки». Нажимаем «Задать».
Основные причины появления синего экрана с ошибкой 0x00000050 в Windows 7
Что же касается основных причин, которые теоретически могли бы вызвать появление такого сбоя, среди них выделяют следующие:
- проблемы оборудования и установленных, устаревших, отсутствующих или несоответствующих требованиям системы драйверов;
- некорректная инсталляция обновлений;
- ошибки на жестком диске (в системном разделе);
- проблемы с функционирование виртуальной памяти и отвечающих за нее компонентов;
- слишком большое количество временных файлов в пользовательских директориях;
- антивирусы и файрволы;
- нарушения в работе планок оперативной памяти.
Отключение изоляции ядра
В Windows 10 есть такая функция как «Изоляция ядра» – она запускает все процессы в изолированной виртуальной зоне. Таким образом можно оградить систему от вредоносных вирусов. Проблема в том, что изоляция ядра может быть также может вызывать ошибку «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA». Можно её выключить, если у вас уже стоит нормальное антивирусное ПО.
- «Пуск» – «Параметры» – «Обновление и безопасность».
- «Безопасность Windows» и выберите пункт «Открыть центр безопасности защитника Windows».
- Открываем меню и переходим в раздел «Безопасности устройства».
- «Сведения об изоляции ядра».
- Выключаем функцию и перезагружаемся.
Причины возникновения неисправности и варианты её устранения
«PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA» чаще всего отображается при вылете на «синий экран» с кодом STOP 0x00000050. Она сообщает о том, что запрашиваемые параметры не получилось отыскать в ячейках памяти. То есть суть проблемы заключается в некорректном обращении к ОЗУ. Основными факторами, которые могут вызвать данный вид неисправности, являются:
- Проблемные драйвера;
- Сбой в работе служб;
- Ошибки в ОЗУ;
- Некорректная работа программ (в частности антивирусов) или периферийных устройств из-за несовместимости;
- Наличие ошибок на винчестере;
- Нарушение целостности файлов системы;
- Вирусное заражение.
Прежде всего, советуем предпринять ряд общих действий по проверке и настройке системы:
- Просканировать ОС на вирусы с помощью специальной утилиты;
- Отключить штатный антивирус компьютера и проверить появляется ли ошибка после этого;
- Произвести проверку системы на наличие поврежденных файлов;
- Выполнить сканирование жесткого диска на ошибки;
- Отключить все периферийные устройства, без которых возможна нормальная работа системы.
Урок: Как проверить компьютер на вирусы без установки антивируса Как отключить антивирус Проверка целостности системных файлов в Windows 7 Проверка диска на наличие ошибок в Windows 7
Если ни одно из указанных действий не выявило проблемы или не дало положительного результата в устранении ошибок, вам помогут наиболее распространенные варианты решения описываемой неполадки, о которых пойдет речь ниже.
Способ 1: Переустановка драйверов
Вспомните, не устанавливали ли вы какие-то программы или оборудование в последнее время, после чего и стала возникать ошибка. Если ответ положительный, такое ПО нужно деинсталлировать, а драйверы устройств либо обновить до корректной версии, либо вообще удалить, если обновление не помогает. Если же вы не можете вспомнить, после инсталляции какого именного элемента стала возникать неисправность, вам поможет специальное приложение для анализа дампов ошибок WhoCrashed.
Скачать WhoCrashed с официального сайта
- После запуска загруженного инсталляционного файла WhoCrashed откроется «Мастер установки», в котором требуется нажать «Next».
- В следующем окне установите радиокнопку в верхнее положение, тем самым принимая лицензионное соглашение, и щелкните «Next».
- Далее открывается оболочка, где указывается директория инсталляции WhoCrashed. Желательно не менять эту настройку, а нажать «Next».
- На следующем этапе вы можете изменить представление WhoCrashed в меню «Пуск». Но, опять же, это совсем не обязательно делать. Достаточно кликнуть «Next».
- В следующем окне, если вы хотите установить иконку WhoCrashed на «Рабочий стол», поставьте галочку в чекбокс и нажмите «Next». Если же вы этого не желаете делать, ограничьтесь только последним действием.
- Теперь для запуска установки WhoCrashed достаточно кликнуть «Install».
- Запустится процесс инсталляции WhoCrashed.
- В финальном окне «Мастера установки», установите флажок в единственный чекбокс, если вы хотите, чтобы приложение активировалось сразу после закрытия оболочки инсталлятора, и нажмите «Finish».
- В открывшемся интерфейсе приложения WhoCrashed произведите щелчок по кнопке «Analyze» в верхней части окна.
- Будет проведена процедура анализа.
- После её окончания откроется информационное окошко, в котором будет сообщаться о том, что требуется прокрутить скролл, чтобы увидеть полученные в ходе анализа данные. Нажмите «OK» и прокрутите мышкой бегунок вниз.
- В разделе «Crash Dump Analysis» будет отражена вся необходимая вам информация об ошибке.
- Во вкладке «Local Drivers» этой же программы можно посмотреть более подробную информацию о сбоящем процессе, узнать, к какому именно оборудованию он относится.
- После того как сбоящее оборудование определено, нужно попробовать переустановить его драйвер. Перед выполнением дальнейших действий необходимо скачать актуальную версию драйвера с официального сайта производителя проблемного оборудования. Сделав это, щелкните «Пуск» и перейдите по пункту «Панель управления».
- Затем откройте раздел «Система и безопасность».
- Далее в блоке «Система» щелкните по наименованию «Диспетчер устройств».
- В окне «Диспетчера» откройте наименование группы устройств, одно из которых сбоит.
- После этого откроется список конкретного оборудования, подключенного к компьютеру, которое принадлежит к выбранной группе. Щелкните по наименованию сбоящего устройства.
- В открывшейся оболочке переместитесь в раздел «Драйвер».
- Далее для отката драйвера к предыдущей работоспособной версии следует произвести щелчок по кнопке «Откатить», если она активна.
Если же указанный элемент не активен, щелкните «Удалить».
- В отобразившемся диалоговом окне потребуется подтвердить свои действия. Для этого установите галочку в чекбокс «Удалить программы…» и щелкните «OK».
- Будет выполнена процедура удаления. После её окончания запустите заранее загруженный на жесткий диск компьютера инсталлятор драйвера и выполните все те рекомендации, которые будут отображаться на экране. После завершения установки обязательно произведите перезапуск ПК. После этих действий проблемы с изучаемой нами ошибкой у вас больше наблюдаться не должно.
Рекомендуем: Синий экран с кодом DRIVER POWER STATE FAILURE – как исправить ошибку
Способ 2: Проверка ОЗУ
Одной из основных причин «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA», как уже говорилось выше, могут быть проблемы в работе ОЗУ. Чтобы убедиться в том, что именно данный фактор является источником неисправности или, наоборот, развеять свои подозрения по этому поводу, необходимо выполнить проверку оперативной памяти компьютера.
- Перейдите в раздел «Система и безопасность» в «Панели управления». Как выполнить это действие, было описано в предыдущем способе. Затем откройте «Администрирование».
- В списке утилит и системных оснасток отыщите наименование «Средство проверки памяти…» и произведите щелчок по нему.
- После этого в открывшемся диалоговом окне щелкните «Выполнить перезагрузку…». Но перед этим удостоверьтесь, что закрыты все программы и документы, во избежание потери несохраненных данных.
- При повторном включении компьютера будет произведена проверка ОЗУ на наличие ошибок. Если ошибки будет выявлены, отключите ПК, откройте системный блок и отсоедините все модули «оперативки», оставив только один (если их несколько). Выполните проверку снова. Производите её, меняя подключенные к материнской плате планки ОЗУ, до тех пор, пока не будет найден сбойный модуль. После этого выполните его замену на исправный аналог.
Урок: Проверка оперативной памяти в Windows 7
Существует целый ряд факторов, которые могут привести к «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA» в Виндовс 7. Но все из них, так или иначе, связаны с взаимодействием с оперативной памятью ПК. Каждая конкретная проблема имеет свой вариант решения, а поэтому для её устранения требуется, прежде всего, выявить источник неполадки.
Windows не грузится
Попробуйте запустить безопасный режим.
- На семерке вам нужно зажать кнопочку «F8».
- На десятке вам понадобится установочный диск или флешка. Устанавливаем в BIOS его в качестве первого девайся. Далее нужно выбрать не установку, «Дополнительные параметры».
Если система не загружается таким образом, то значит есть проблема в загрузочных файлах ОС. Я уже писал более подробные инструкции по восстановлению этих файлов – идём сюда. Можете сразу начать с главы «Восстановление загрузки ОС».
Последние советы
- Если ошибка возникает при установке системы, то попробуйте процедуру заново. Если это не поможет, то проверьте оперативную память с помощью «Memtest 86+» – вам понадобится загрузочная флешка с этой программой.
- После того как вы выключили файл подкачки, полностью продефрагментируйте все разделы дисков.
- Переустановите или обновите ваш антивирусник. Лучше всего его полностью удалить с компа, скачать и установить новый с официального сайта.
- Проверьте пашу оперативную память сторонней утилитой – например, программой «Memtest 86+». Если у вас будут проблемы с одной из плашек, то вы можете заменить её или убрать из системы (если это не критично для работы).
Ошибка 0x00000050 в Windows 7 как правило возникает в том случае, если запрошенная информация не найдена в оперативной памяти и система сваливается в «Синий экран смерти» с сообщением PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. Впервые она появилась в Windows XP и затем уже мигрировала в семёрку, а позже уже в Windows 8 и 8.1 В чем причина появления этого кода ошибки BSOD и как её исправить?!
К сожалению, источником проблемы, из-за которой появляется стоп-код 0x00000050, является чаще всего аппаратная неисправность. Причем в 90% случаев — это проблемы с оперативной памятью.
Чаще всего, при этом Windows ругается на файлы ntfs.sys, win32k.sys, ntoskrnl.exe, igdpmd64.sys, dxgmms1.sys или dcrypt.sys.
Если Вы недавно доставляли планку оперативки в компьютер — то сбоит скорее всего она. Если Вы столкнулись с этим при установке операционной системы на новом, только что купленном компьютере, то пробуйте по одной снимать планки памяти (ПК при этом должен быть выключен) и проверять.
Так же, причиной может быть и память на видеокарте (видеоадаптере). Тут диагностика будет заключаться только в замене видюшки на заведомо рабочую.
Встречалось несколько случаев с проблемной материнской платой, но это редкость.
Программная причина возникновения синего экрана смерти 0x00000050 может заключаться в неправильно работающем драйвере. В этом случае — вспоминайте: не устанавливали ли в последнее время какие-либо устройства. Так же, можно обновить по очереди драйвера для материнской платы, чипсета и видеоадаптера.
Если у Вас установлен антивирус — попробуйте его отключить и поработать без него. Были случаи, когда служба или драйвер антивирусной программы конфликтовали с другими и вызывали ошибку PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. В этом случае спасало обновление самой антивирусной программы до последней версии, либо замена на другой антивирус.
Ну и последняя возможная причина возникновения error 0x00000050 в Виндовс — сбой работы файловой системы. В этом случае помочь может системная утилита для проверки диска — CHKDSK.
Нажимаем комбинацию клавиш Win+R для запуска окна «Выполнить»:
В строку «Открыть» набираем команду:
chkdsk <имя_диска> /f
В большинстве случаев система Windows 7 установлена на диск C:, поэтому команда будет chkdsk c: /f. Нажимаем кнопку ОК и следим за выполнением. Если проверяется системный диск, то Вам будет задан вот такой вопрос:
Нажимаем клавишу «Y» и перезагружаем компьютер. При загрузке будет проведена проверка системного диска на ошибки.
Если Вам не помог ни один из предложенных вариантов устранения стоп-кода, то скорее всего потребуется более тщательная диагностика компьютера специалистами и Вам придется нести его в сервис.