Пакет не прошел проверку обновлений зависимостей или конфликтов windows 11 как исправить

If you encounter Microsoft Store error code 0x80073CF3 on your Windows 11/10 device when trying to update an app, you can try the solutions provided in this post to successfully resolve the issue.

The error descriptions is as follows;

ERROR_INSTALL_RESOLVE_DEPENDENCY_FAILED

The package failed to update, dependency, or conflict validation.
Causes: The incoming package conflicts with an installed package, A specified package dependency can’t be found, The package doesn’t support the correct processor architecture.

Debugging: Check the AppXDeployment-Server event log for more info.

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Verify your OS architecture
2. Temporarily disable security software
3. Run the Windows Store Apps Troubleshooter
4. Reinstall Windows Store using PowerShell
5. Clear and reset Windows Store cache
6. Uninstall and reinstall the app

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you try any of the solutions provided below, wait a few minute and then try the update/download again as indicated on the error prompt. Also, make sure you have a stable internet connection. Try hard restarting or power-cycling your internet device (router/modem) and see if that helps.

1] Verify your OS architecture

As per The package doesn’t support the correct processor architecture indicated in the description of the error code 0x80073CF3, you need to verify your OS architecture and make sure the app bitness matches your OS bitness.

2] Temporarily disable security software

Firewall and antivirus are important for your system safety, but sometimes these programs can interfere with app updates on your Windows device. In this case, you can temporarily disable any third-party security software.

This largely depends on the security software you have installed. Refer to the instruction manual.

To disable your antivirus software, locate its icon in the notification area or system tray on the taskbar (usually in the lower right corner of the desktop). Right-click the icon and choose the option to disable or exit the program.

Once you have the AV disabled, try updating the app and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

3] Run the Windows Store Apps Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Windows Store App Troubleshooter and see if the problem is resolved.

4] Reinstall Windows Store using PowerShell

Do the following:

• Press Windows key + X to open Power User Menu.
• Press A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, type or copy and paste in the command below and hit Enter.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

After the command executes, restart your computer and on boot, open Microsoft Store and try the app update and see if the error persists. If so, try the next solution.

5] Clear and reset Windows Store cache

This solution requires you to reset the Microsoft Store cache and see if that helps.

6] Uninstall and reinstall app

In the case you already have the app installed but the updating to a newer version of the app is failing, you can uninstall and reinstall the app.

Any of these solutions should work for you!

Related post: Fix Microsoft Store error 0x800704C6.

How do I fix 0x80073cf3 Xbox app error?

If you receive an Error while opening the Xbox app error, we recommend that you wait a while and then try. If that does not help, repair or reset the Xbox app and try. If nothing helps, uninstalling and reinstalling the Xbox app is sure to help you.

How do I fix error code 0x80073CF3?

To fix Windows Update Error 0x80073CF3, Verify your OS architecture, Temporarily disable security software, Run the Windows Store Apps Troubleshooter, Reinstall Windows Store using PowerShell, Clear and reset Windows Store cache or Uninstall and reinstall the app. To fix Xbox error code 0x80073CF3, repairing or resetting it is the best option.

If you encounter Microsoft Store error code 0x80073CF3 on your Windows 11/10 device when trying to update an app, you can try the solutions provided in this post to successfully resolve the issue.

The error descriptions is as follows;

ERROR_INSTALL_RESOLVE_DEPENDENCY_FAILED

The package failed to update, dependency, or conflict validation.
Causes: The incoming package conflicts with an installed package, A specified package dependency can’t be found, The package doesn’t support the correct processor architecture.

Debugging: Check the AppXDeployment-Server event log for more info.

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Verify your OS architecture
2. Temporarily disable security software
3. Run the Windows Store Apps Troubleshooter
4. Reinstall Windows Store using PowerShell
5. Clear and reset Windows Store cache
6. Uninstall and reinstall the app

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you try any of the solutions provided below, wait a few minute and then try the update/download again as indicated on the error prompt. Also, make sure you have a stable internet connection. Try hard restarting or power-cycling your internet device (router/modem) and see if that helps.

1] Verify your OS architecture

As per The package doesn’t support the correct processor architecture indicated in the description of the error code 0x80073CF3, you need to verify your OS architecture and make sure the app bitness matches your OS bitness.

2] Temporarily disable security software

Firewall and antivirus are important for your system safety, but sometimes these programs can interfere with app updates on your Windows device. In this case, you can temporarily disable any third-party security software.

This largely depends on the security software you have installed. Refer to the instruction manual.

To disable your antivirus software, locate its icon in the notification area or system tray on the taskbar (usually in the lower right corner of the desktop). Right-click the icon and choose the option to disable or exit the program.

Once you have the AV disabled, try updating the app and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

3] Run the Windows Store Apps Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Windows Store App Troubleshooter and see if the problem is resolved.

4] Reinstall Windows Store using PowerShell

Do the following:

• Press Windows key + X to open Power User Menu.
• Press A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, type or copy and paste in the command below and hit Enter.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

After the command executes, restart your computer and on boot, open Microsoft Store and try the app update and see if the error persists. If so, try the next solution.

5] Clear and reset Windows Store cache

This solution requires you to reset the Microsoft Store cache and see if that helps.

6] Uninstall and reinstall app

In the case you already have the app installed but the updating to a newer version of the app is failing, you can uninstall and reinstall the app.

Any of these solutions should work for you!

Related post: Fix Microsoft Store error 0x800704C6.

How do I fix 0x80073cf3 Xbox app error?

If you receive an Error while opening the Xbox app error, we recommend that you wait a while and then try. If that does not help, repair or reset the Xbox app and try. If nothing helps, uninstalling and reinstalling the Xbox app is sure to help you.

How do I fix error code 0x80073CF3?

To fix Windows Update Error 0x80073CF3, Verify your OS architecture, Temporarily disable security software, Run the Windows Store Apps Troubleshooter, Reinstall Windows Store using PowerShell, Clear and reset Windows Store cache or Uninstall and reinstall the app. To fix Xbox error code 0x80073CF3, repairing or resetting it is the best option.

Быстрое решение ошибки Microsoft Store с кодом 0x80073CF3 в Windows 10

Попытавшись установить очередное обновление для программы из Microsoft Store пользователь может увидеть ошибку 0x80073CF3 в Windows 10. Процесс обрывается и повторное выполнение процедуры чаще всего не помогает. В сообщении к ошибке указано: «Пакет не прошел проверку обновлений, зависимостей или конфликтов», а немного выше есть код ERROR_INSTALL_RESOLVE_DEPENDENCY_FAILED. Ниже приведем рабочие способы исправления сбоя.

Код ошибки 0x80073CF3 в Microsoft Store

Первым делом рекомендуем проверить классические моменты, которые часто тоже становятся причиной проблем. Вот, на что следует обращать внимание:

Проверив все стандартные решения, можем идти дальше.

Чистим кэш магазина Microsoft Store

Самый быстрый метод – в поиск ввести wsreset.exe и открыть одноименный файл с полномочиями администратора.

Переустанавливаем магазин приложений Windows

Мы будем использовать PowerShell, так как это достаточно простой и быстрый способ:

Полностью удаляем и устанавливаем программу заново

Если автоматическая переустановка не сработала, рекомендуем вручную удалить программу с помощью элемента «Программы и компоненты» в «Панели управления» или через «Параметры» и вкладку «Приложения и возможности» в разделе «Система». Во время повторной установки сразу будет добавлена актуальная версия программы, которая скорее всего будет работать.

Источник

Исправляем ошибки установки обновлений Windows 10

На данный момент существует три различных проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Windows 10 при установке обновлений. Во-первых, это ошибка загрузки обновления или зависание процесса скачивания. Во-вторых, это проблемы во время установки обновления, и наконец, падение системы с BSOD после перезагрузки. Ниже представлено несколько возможных решений для устранения неполадок.

Содержание

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Обновление не загружается

Если накопительное обновление не загружается, попробуйте выполнить следующие шаги:

Отключите антивирус и VPN/Proxy клиент перед обновлением.

Подождите пока обновление установится, иногда данный процесс может занять продолжительное время в зависимости от скорости вашего интернет-соединения.

Если обновление завершается ошибкой, вы можете использовать встроенный в Windows 10 инструмент “Устранение неполадок” для исправления проблемы.

Вы также можете скачать и запустить утилиту Windows 10 Update Troubleshooter.

Исправляем зависание загрузки обновления Windows от 5% до 95%

Если накопительное обновление зависает во время загрузки или происходит сбой установки, то значит что-то пошло не так к файлами обновления. После очистки папки, содержащей файлы обновления, Центр обновления Windows попытается загрузить компоненты обновления снова. В Проводнике Windows перейдите в следующее расположение:

Удалите все файлы / папки, но не удаляйте саму папку Download. Выберите все файлы и папки, используя сочетание CTRL + A и нажмите клавишу Delete для удаления. Выполните перезагрузку компьютера и снова запустите процедуру обновления.

Исправляем ошибку службы оптимизации доставки

Если накопительное обновление зависает во время загрузки, попробуйте следующее решение:

Остановите службу “Центр обновления Windows”

Скрипт сброса Центра обновления Windows

Reset Windows Update Agent полностью сбросит параметры клиента Центра обновления Windows. Он был протестирован в Windows 7, 8, 8.1 и Windows 10. Скрипт настроит службы и разделы реестра, относящиеся к Центру обновления Windows, восстановив параметры по умолчанию. Он также очистит файлы, относящиеся к Windows Update.

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемой при установке обновления. Если установка обновления зависла на каком-то этапе, то попробуйте следующее решение.

Если ваш компьютер завис на этапе Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер, то следуйте приведенным ниже инструкциям.

Синий экран после обновления Windows 10

Некоторые пользователи могут столкнуться со стоп-ошибкой, вызывающей отображение синего экрана смерти (BSOD) во время перезагрузки системы.

Если вы столкнулись со сбоем BSOD при обновлении Windows 10, ознакомьтесь со статьей:

Если проблему BSOD решить не удается, то выполните шаги по удалению и повторной установки потенциально проблемного обновления на вашем устройстве. Кроме того, вы можете запретить Windows устанавливать проблемное обновление:

Другие проблемы с обновлением Windows 10

После установки обновлений Windows 10 вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, например с ошибками подключения к Интернету.

Для устранения этих проблем вам необходимо запустить следующие команды в командной строке (cmd.exe). В поле поиска на панели задач введите Командная строка, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) «Командная строка» и выберите “Запустить от имени администратора”. После открытия командной строки введите поочередно следующие команды:

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Приостановить обновление

Начиная с Windows 10, версия 1903 в Центре обновления Windows стала доступно опция Приостановить обновление на 7 дн., которая позволяет откладывать все обновления, включая обновления безопасности. Если вы включите данную функцию, Windows не будет выполнять проверку и автоматическую установку всех обновлений в течение 7 дней. Опция доступна в том числе и для пользователей Windows 10 Домашняя, которые могут воспользоваться ей до 5 раз, и таким образом откладывать обновления на срок до 35 дней.

Если вы хотите отложить (или пропустить) установку новой предварительной сборки Windows 10, вы можете быстро это сделать следующим образом:

Вы также можете выбрать конкретную дату в семидневном периоде в меню Дополнительные параметры > Приостановка обновлений. В крайнем случае, вы можете воспользоваться вариантом полного отключения обновлений:

Как отключить обновление драйверов

Очень часто Windows 10 устанавливает обновления драйверов для аппаратных компонентов компьютера даже, когда вам это не нужно. Однако, вы всегда можете предотвратить установку обновлений Windows или заблокировать или скрыть отдельные обновления с помощью утилиты Show or hide updates.

Пользователи версий Pro или Корпоративная (Enterprise) также могут использовать редактор групповой политики для предотвращения установки драйверов для конкретных устройств:

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

Вы можете использовать официальные команды DISM для восстановления образа Windows, чтобы исправить любую проблему с вашими обновлениями.. Прежде чем начать, рекомендуется сделать полную резервную копию системы или создать точку восстановления системы на случай, если что-то пойдет не так.

Использование опции CheckHealth в DISM

Команда /CheckHealth в DISM позволяет обнаруживать потенциальные повреждения. Данная команда используется только для поиска повреждений, но не выполняет операций исправления проблем.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

Использование опции ScanHealth в DISM

Команда /ScanHealth в DISM позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от /CheckHealth, проверка /ScanHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

Использование опции RestoreHealth в DISM

Команда /RestoreHealth в DISM позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. В отличие от /ScanHealth, проверка /RestoreHealth может занимать до 10 минут.

Чтобы запустить данную команду проделайте следующие шаги:

Источник

Устранение проблем с упаковкой и развертыванием приложений для Windows, а также с обращением к ним

используйте эти рекомендации для устранения неполадок, возникающих при упаковке, развертывании или запросе пакета приложения Windows (. msix/. appx) в качестве разработчика.

Эта статья предназначена для разработчиков. если вы не являетесь разработчиком и ищете справку по Windows ошибке установки приложения, см. статью поддержка Windows.

Получение диагностических сведений

При сбое API возвращается код ошибки, описывающий проблему. Если код ошибки не содержит достаточно сведений, вы найдете дополнительные диагностические сведения в подробных журналах событий.

Чтобы получить доступ к журналам событий упаковки и развертывания с помощью Просмотр событий, выполните следующие действия.

Выполните одно из следующих действий.

на левой странице разверните узлы Просмотр событий (локальные) > журналы приложений и служб > Microsoft > Windows.

Проверьте наличие доступных журналов в следующих категориях:

Начните с просмотра журналов в разделе AppXDeployment-Server. Если ошибка вызвана 0x80073CF0 или ERROR_INSTALL_OPEN_PACKAGE_FAILED, в журналах AppxpackagingOM могут присутствовать дополнительные сведения.

Вы также можете использовать команду Get-аппкслог в PowerShell, чтобы получить первые несколько зарегистрированных событий. В следующем примере отображаются журналы, связанные с последней операцией развертывания.

В следующем примере отображаются журналы, связанные с последней операцией развертывания в интерактивной таблице в отдельном окне.

Коды распространенных ошибок

В этой таблице перечислены некоторые из наиболее распространенных кодов ошибок. Если вам нужна дополнительная помощь по одной из этих ошибок или если вы столкнулись с кодом ошибки, отсутствующим в этом списке, см. раздел Дополнительные параметры справки.

Приложения не запускаются, и их имена недоступны

на компьютере, на котором работает Windows 10 или более поздней версии, нельзя запускать некоторые приложения, и имена приложений отображаются серым цветом.

При попытке открыть приложение, выбрав затененное имя, может появиться одно из следующих сообщений об ошибке:

кроме того, следующие записи событий регистрируются в журнале «Microsoft-Windows-твинуи/эксплуатация» в разделе applications and сервицесмикрософт Windows аппс:

Источник

Справка по ошибкам Windows обновления и установки

Существует множество причин, по которым при обновлении или установке Windows 11 может возникнуть сообщение об ошибке, но распространенные ошибки можно исправить с помощью нескольких действий, которые можно сделать самостоятельно. Примечание. При обновлении устройство будет обновлено с более старой версии Windows, например Windows 7, Windows 8.1 или Windows 10 до Windows 11.

Прежде чем искать определенный код ошибки, воспользуйтесь советами в разделе Общие решения. Если они не помогут решить проблему с обновлением или установкой, воспользуйтесь таблицей кодов ошибок в конце этой статьи.

Общие решения

Вот несколько советов, которые помогут вам исправить ошибки обновления и установки:

Отсоедините все ненужные устройства. Это могут быть наушники, принтеры, сканеры, динамики, USB-устройства флэш-памяти и внешние жесткие диски.

Если вы используете ноутбук, подключенный к стыковочному узлу, отстыкуйте его.

Прежде чем пытаться обновить Windows, убедитесь, что на устройстве установлены все важные обновления, в том числе обновления драйверов оборудования.

Чтобы убедиться, что на устройстве установлены все обновления, просмотрите статью Центр обновления Windows: вопросы и ответы.

Используйте Защитник Windows для защиты своего устройства во время обновления — антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт может вызывать проблемы с обновлением. Если у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации, вы можете переустановить программное обеспечение после обновления.

Чтобы удалить антивирусное приложение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.

Устаревшее программное обеспечение может мешать обновлению Windows, поэтому попробуйте удалить старые или ненужные приложения.

Если вы хотите переустановить приложение позже, перед удалением убедитесь, что у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации.

Чтобы удалить программное обеспечение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.

Для обновления до Windows 11 необходимо достаточно места на жестком диске для установки.

Чтобы просмотреть, сколько места на жестком диске доступно на вашем компьютере, выберите проводник на панели задач (в Windows Explorer в Windows 7) или нажмите Windows клавишу с логотипом + E.

Затем выберите Компьютер или Этот компьютер и найдите раздел Жесткие диски или Устройства и диски. Системным считается диск, на значке которого есть логотип Microsoft Windows. Количество свободного места будет указано под диском.

Если свободное место на диске заканчивается, ознакомьтесь с советами по освобождению места на диске компьютера.

Ошибки 0xC1900101

Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101 — это, как правило, ошибка драйвера. При отображении какого-либо из этих кодов ошибок, попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. Если эти действия не работают, дополнительные технические сведения см. в Windows обновлении.

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Дополнительные сведения см. в этойWindows.

Запустите Центр обновления Windows несколько раз. Скачайте и установите все доступные обновления в Центре обновления Windows, в том числе обновления программного обеспечения, обновления для оборудования и некоторые сторонние драйверы. Для устранения Windows обновления используйте Windows обновления 11.

Проверьте сторонние драйверы и скачайте все обновления. Сторонние драйверы и инструкции по установке для любого оборудования, которое вы добавили к устройству, можно найти на веб-сайте изготовителя.

Отключите дополнительное оборудование. Удалите все внешние устройства хранения данных и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций.

Проверьте диспетчер устройств на ошибки. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств. Выберите в результатах Диспетчер устройств. В появившемся окне найдите все устройства с желтым восклицательным знаком рядом (может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы перейти в список устройств). Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства и выберите один из вариантов Обновить драйверы или Удалить, чтобы исправить ошибки.

Удалите программы безопасности сторонних разработчиков. Убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой. Защитник Windows защитит ваше устройство на это время.

Исправьте ошибки жесткого диска. В поле поиска на панели задач введите командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите chkdsk/f C: и нажмите клавишу ВВОД. Исправление ошибок на жестком диске начнется автоматически, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.

Выполните корректный перезапуск в Windows. См. раздел Выполнение «чистой» загрузки в Windows.

Восстановление системных файлов. В поле поиска на панели задач введите командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. (Узнайте, как восстановить изображение Windows )

Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.

Другие распространенные ошибки

В следующей таблице перечислены наиболее распространенные ошибки обновления и установки, а также некоторые из них можно попытаться устранить. Если у вас по-прежнему возникают проблемы при обновлении или установке Windows, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Что она означает и как ее исправить

Это означает, что возникла проблема с загрузкой и установкой выбранного обновления. Центр обновления Windows повторит попытку позже, при этом вам не потребуется выполнять никаких действий.

Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова.

Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов. Дополнительные сведения см. в этойWindows.

Файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы. В поле поиска на панели задач введите командную подсказку. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД.

Это может значит, что компьютер не соответствует минимальным требованиям для скачивания или установки обновления до версии Windows 11. Узнайте больше о минимальных требованиях для Windows 11.

Это может означать, что драйвер или другое программное обеспечение на компьютере несовместимы с обновлением до версии Windows 11. Сведения о том, как устранить эту проблему, можно найти в службе поддержки Майкрософт.

Эта ошибка может означать, что процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключен к электросети и остается включенным.

Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление.

Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, эту проблему удастся решить, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой.

Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.

Ошибка: не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений.

Это общие ошибки, которые могут возникать в случае сбоя обновления Windows. Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо определить конкретный код ошибки.

Код ошибки, вызвавшей сбой обновления, можно найти в журнале обновлений. Наймете обновление, которое не было установлено, обратитесь к коду ошибки и обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Чтобы просмотреть историю обновлений в Windows 11:

Ошибка: обновление не применимо к этому компьютеру.

Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления.

Убедитесь, что на вашем компьютере установлены все важные обновления, прежде чем пытаться выполнить обновление.

Эта ошибка может означать, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления.

Освободите место на диске и повторите попытку. Советы по освобождению места на диске

Конечный диск, раздел или том не поддерживает указанную операцию с диском.

Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для установки Windows.

Системе не удается найти указанный файл.

Если у вас есть диск, на котором не устанавливается Windows 11, удалите эти диски.

Драйвер вызвал проблему.

Отключите или удалите все сторонние антивирусные или антишпионские программы в системе. Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея.

Обратитесь к поставщику оборудования за обновленными драйверами устройств.

Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме.

Во время загрузки Windows в штатном режиме автоматически запускается несколько приложений и служб, которые потом работают в фоновом режиме. К ним относятся основные системные процессы, антивирусные программы, системные служебные программы и другое ранее установленное ПО. Эти приложения и службы могут вызывать помехи при попытке обновления до последней версии Windows 11.

Чтобы определить, может ли фоновая программа оказаться на связи с обновлением, может потребоваться «чистая загрузка». См. как выполнить чистую загрузку в Windows.

Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме.

Удалите антивирусное или антишпионское программное обеспечение и повторите попытку обновления.

Существует множество причин, по которым вы можете получить сообщение об ошибке при обновлении или установке Windows 10, но распространенные ошибки можно устранить с помощью нескольких простых шагов, которые можно выполнить самостоятельно. Примечание. После обновления ваше устройство переходит с предыдущей версии Windows, такой как Windows 7 или Windows 8.1, на Windows 10.

Прежде чем искать определенный код ошибки, воспользуйтесь советами в разделе Общие решения. Если они не помогут решить проблему с обновлением или установкой, воспользуйтесь таблицей кодов ошибок в конце этой статьи.

Общие решения

Вот несколько советов, которые помогут вам исправить ошибки обновления и установки:

Отсоедините все ненужные устройства. Это могут быть наушники, принтеры, сканеры, динамики, USB-устройства флэш-памяти и внешние жесткие диски.

Если вы используете ноутбук, подключенный к стыковочному узлу, отстыкуйте его.

Прежде чем пытаться обновить Windows, убедитесь, что на устройстве установлены все важные обновления, в том числе обновления драйверов оборудования.

Чтобы убедиться, что на устройстве установлены все обновления, просмотрите статью Центр обновления Windows: вопросы и ответы.

Используйте Защитник Windows для защиты своего устройства во время обновления — антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт может вызывать проблемы с обновлением. Если у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации, вы можете переустановить программное обеспечение после обновления.

Чтобы удалить антивирусное приложение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.

Устаревшее программное обеспечение может мешать обновлению Windows, поэтому попробуйте удалить старые или ненужные приложения.

Если вы хотите переустановить приложение позже, перед удалением убедитесь, что у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации.

Чтобы удалить программное обеспечение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.

Чтобы установить Windows 10, необходимо достаточно свободного места на жестком диске.

Затем выберите Компьютер или Этот компьютер и найдите раздел Жесткие диски или Устройства и диски. Системным считается диск, на значке которого есть логотип Microsoft Windows. Количество свободного места будет указано под диском.

Если свободное место на диске заканчивается, ознакомьтесь с советами по освобождению места на диске компьютера.

Ошибки 0xC1900101

Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101 — это, как правило, ошибка драйвера. При отображении какого-либо из этих кодов ошибок, попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. Если эти действия не работают, дополнительные технические сведения см. в Windows обновлении.

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Дополнительные сведения см. в этойWindows.

Запустите Центр обновления Windows несколько раз. Скачайте и установите все доступные обновления в Центре обновления Windows, в том числе обновления программного обеспечения, обновления для оборудования и некоторые сторонние драйверы. Чтобы устранить Windows обновления, воспользуйтесь Windows обновления.

Проверьте сторонние драйверы и скачайте все обновления. Сторонние драйверы и инструкции по установке для любого оборудования, которое вы добавили к устройству, можно найти на веб-сайте изготовителя.

Отключите дополнительное оборудование. Удалите все внешние устройства хранения данных и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций.

Удалите программы безопасности сторонних разработчиков. Убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой. Защитник Windows защитит ваше устройство на это время.

Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.

Выполните корректный перезапуск в Windows. Узнайте, как это сделать.

Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.

Другие распространенные ошибки

В следующей таблице перечислены наиболее распространенные ошибки обновления и установки, а также некоторые из них можно попытаться устранить. Если у вас по-прежнему возникают проблемы при обновлении или установке Windows 10, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Что она означает и как ее исправить

Это означает, что возникла проблема с загрузкой и установкой выбранного обновления. Центр обновления Windows повторит попытку позже, при этом вам не потребуется выполнять никаких действий.

Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова.

Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов. Дополнительные сведения см. в этойWindows.

Файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы: выберите кнопку Начните и введите командную команду в поле поиска на панели задач. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД.

Эта ошибка может означать, что ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям к скачиванию или установке обновления до Windows 10. Узнайте больше о минимальных требованиях для Windows

Это может означать, что драйвер или другое программное обеспечение на компьютере несовместимы с обновлением до версии Windows 10. Сведения о том, как устранить эту проблему, можно найти в службе поддержки Майкрософт.

Эта ошибка может означать, что процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключен к электросети и остается включенным.

Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление.

Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, эту проблему удастся решить, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой.

Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.

Ошибка: не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений.

Это общие ошибки, которые могут возникать в случае сбоя обновления Windows. Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо определить конкретный код ошибки.

Код ошибки, вызвавшей сбой обновления, можно найти в журнале обновлений. Наймете обновление, которое не было установлено, обратитесь к коду ошибки и обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Просмотр журнала обновлений в Windows 8.1

Просмотр журнала обновлений в Windows 7

Выберите кнопку Начните. В поле поиска введите обновление, а затем в списке результатов выберите Центр обновления Windows > Просмотреть журнал обновлений.

Ошибка: обновление не применимо к этому компьютеру.

Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления.

Убедитесь, что на вашем компьютере установлены все важные обновления, прежде чем пытаться выполнить обновление.

Эта ошибка может означать, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления.

Освободите место на диске и повторите попытку. Советы по освобождению места на диске

Конечный диск, раздел или том не поддерживает указанную операцию с диском.

Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для установки Windows 10.

Системе не удается найти указанный файл.

Если у вас есть диск или диски, на которых вы не устанавливаете Windows 10, удалите эти диски.

Драйвер вызвал проблему.

Отключите или удалите все сторонние антивирусные или антишпионские программы в системе. Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея.

Обратитесь к поставщику оборудования за обновленными драйверами устройств.

Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме.

Во время загрузки Windows в штатном режиме автоматически запускается несколько приложений и служб, которые потом работают в фоновом режиме. К ним относятся основные системные процессы, антивирусные программы, системные служебные программы и другое ранее установленное ПО. Эти приложения и службы могут создавать помехи при попытке обновления до последней версии Windows 10.

Чтобы определить, мешает ли фоновая программа обновлению, может потребоваться «чистая загрузка». См. как выполнить чистую загрузку в Windows.

Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме.

Удалите антивирусное или антишпионское программное обеспечение и повторите попытку обновления.

Источник

Справка по ошибкам обновления и установки Windows 10

Существует множество причин, по которым вы можете получить сообщение об ошибке при обновлении или установке Windows 10, но распространенные ошибки можно устранить с помощью нескольких простых шагов, которые можно выполнить самостоятельно. Примечание. После обновления ваше устройство переходит с предыдущей версии Windows, такой как Windows 7 или Windows 8.1, на Windows 10.

Прежде чем искать определенный код ошибки, воспользуйтесь советами в разделе Общие решения. Если они не помогут решить проблему с обновлением или установкой, воспользуйтесь таблицей кодов ошибок в конце этой статьи.

Общие решения

Вот несколько советов, которые помогут вам исправить ошибки обновления и установки:

Отсоедините все ненужные устройства. Это могут быть наушники, принтеры, сканеры, динамики, USB-устройства флэш-памяти и внешние жесткие диски.

Если вы используете ноутбук, подключенный к стыковочному узлу, отстыкуйте его.

Прежде чем пытаться обновить Windows, убедитесь, что на устройстве установлены все важные обновления, в том числе обновления драйверов оборудования.

Чтобы убедиться, что на устройстве установлены все обновления, просмотрите статью Центр обновления Windows: вопросы и ответы.

Используйте Защитник Windows для защиты своего устройства во время обновления — антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт может вызывать проблемы с обновлением. Если у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации, вы можете переустановить программное обеспечение после обновления.

Чтобы удалить антивирусное приложение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.

Устаревшее программное обеспечение может мешать обновлению Windows, поэтому попробуйте удалить старые или ненужные приложения.

Если вы хотите переустановить приложение позже, перед удалением убедитесь, что у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации.

Чтобы удалить программное обеспечение, перейдите в раздел Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.

Чтобы установить Windows 10, необходимо достаточно свободного места на жестком диске.

Чтобы посмотреть, сколько свободного места на жестком диске компьютера, нажмите кнопку Пуск , затем в поле поиска на панели задач введите проводник (который Windows 7 называется проводник Windows).

Затем выберите Компьютер или Этот компьютер и найдите раздел Жесткие диски или Устройства и диски. Системным считается диск, на значке которого есть логотип Microsoft Windows. Количество свободного места будет указано под диском.

Если свободное место на диске заканчивается, ознакомьтесь с советами по освобождению места на диске компьютера.

Ошибки 0xC1900101

Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101 — это, как правило, ошибка драйвера. При отображении какого-либо из этих кодов ошибок, попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. Если эти действия не помогли, ознакомьтесь с разрешениями проблемы с обновлением Windows 10 , чтобы получить более подробные технические сведения.

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Дополнительные сведения можно найти в статье освобождение места на диске в Windows 10.

Запустите Центр обновления Windows несколько раз. Скачайте и установите все доступные обновления в Центре обновления Windows, в том числе обновления программного обеспечения, обновления для оборудования и некоторые сторонние драйверы. Используйте средство устранения неполадок для Windows 10, чтобы устранить ошибки Центра обновления Windows.

Проверьте сторонние драйверы и скачайте все обновления. Сторонние драйверы и инструкции по установке для любого оборудования, которое вы добавили к устройству, можно найти на веб-сайте изготовителя.

Отключите дополнительное оборудование. Удалите все внешние устройства хранения данных и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций.

Проверьте, нет ли в диспетчере устройств ошибок. Нажмите кнопку «Пуск» , а затем введите в поле поиска на панели задач диспетчер устройств. Выберите в результатах Диспетчер устройств. В появившемся окне найдите все устройства с желтым восклицательным знаком рядом (может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы перейти в список устройств). Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства и выберите один из вариантов Обновить драйверы или Удалить, чтобы исправить ошибки.

Удалите программы безопасности сторонних разработчиков. Убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой. Защитник Windows защитит ваше устройство на это время.

Исправьте ошибки жесткого диска. Нажмите кнопку «Пуск» , а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите chkdsk/f C: и нажмите клавишу ВВОД. Исправление ошибок на жестком диске начнется автоматически, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.

Выполните корректный перезапуск в Windows. Узнайте, как это сделать.

Восстановление и восстановление системных файлов. Нажмите кнопку «Пуск» , а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. (Сведения о восстановлении образа Windows)

Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.

Другие распространенные ошибки

В таблице ниже перечислены наиболее распространенные ошибки, возникающие при обновлении и установке, а также некоторые действия, которые можно попробовать устранить. Если вы не сможете устранить проблемы с обновлением или установкой Windows 10, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Что она означает и как ее исправить

Это означает, что возникла проблема с загрузкой и установкой выбранного обновления. Центр обновления Windows повторит попытку позже, при этом вам не потребуется выполнять никаких действий.

Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова.

Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов. Дополнительные сведения см. в разделе Очистка диска в Windows 10.

Файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы: нажмите кнопку » Пуск » и введите командную строку в поле поиска на панели задач. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД.

Эта ошибка может означать, что ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям к скачиванию или установке обновления до Windows 10. сведения о минимальных требованиях для Windows 10

Это может указывать на то, что драйвер или другое программное обеспечение на компьютере не совместимо с обновлением до Windows 10. Для получения сведений о том, как устранить эту проблему, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Эта ошибка может означать, что процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключен к электросети и остается включенным.

Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление.

Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, эту проблему удастся решить, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой.

Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.

Ошибка: не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений.

Это общие ошибки, которые могут возникать в случае сбоя обновления Windows. Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо определить конкретный код ошибки.

Код ошибки, вызвавшей сбой обновления, можно найти в журнале обновлений. Найдите обновление, которое не было установлено, запишите код ошибки и обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Просмотр журнала обновлений в Windows 8.1

Откройте веб-узел центра обновления Windows, проведя от правого края экрана (или, если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый нижний угол экрана и перемещая курсор вверх), выберите пункт параметры > изменить параметры ПК > обновление и восстановление> Просмотреть журнал обновлений.

Просмотр журнала обновлений в Windows 7

Нажмите кнопку «Пуск «. В поле поиска введите обновление, а затем в списке результатов выберите Центр обновления Windows > Просмотреть журнал обновлений.

Ошибка: обновление не применимо к этому компьютеру.

Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления.

Убедитесь, что на вашем компьютере установлены все важные обновления, прежде чем пытаться выполнить обновление.

Эта ошибка может означать, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления.

Освободите место на диске и повторите попытку. Советы по освобождению места на диске

Конечный диск, раздел или том не поддерживает указанную операцию с диском.

Убедитесь, что ваш компьютер отвечает минимальным требованиям для установки Windows 10.

Системе не удается найти указанный файл.

Если у вас есть диск или диски, на которых вы не устанавливаете Windows 10, удалите эти диски.

Драйвер вызвал проблему.

Отключите или удалите все сторонние антивирусные или антишпионские программы в системе. Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея.

Обратитесь к поставщику оборудования за обновленными драйверами устройств.

Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме.

Во время загрузки Windows в штатном режиме автоматически запускается несколько приложений и служб, которые потом работают в фоновом режиме. К ним относятся основные системные процессы, антивирусные программы, системные служебные программы и другое ранее установленное ПО. Эти приложения и службы могут создавать помехи при попытке обновления до последней версии Windows 10.

Чтобы определить, мешает ли фоновая программа обновлению, может потребоваться «чистая загрузка». Узнайте, как выполнить чистую загрузку в Windows.

Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме.

Удалите антивирусное или антишпионское программное обеспечение и повторите попытку обновления.

Обновление Windows 10 KB5001330 приносит очередные проблемы, включая BSOD

В некоторых конфигурациях Windows 10 возникают серьезные проблемы из-за недавнего обновления под номером KB5001330. Пользователи сообщают о проблемах с установкой, проблемах с производительностью, временной ошибке профиля пользователя и предупреждении о сбое системы.

реклама

На этой неделе во вторник Microsoft выпустила новые накопительные обновления за апрель 2021 года для поддерживаемых версий ОС. Для версии 20H2/2004 Microsoft выпустила Windows 10 KB5001330, обязательное обновление безопасности, направленное на устранение ряда уязвимостей и проблем, вызванных предыдущим обновлением, включая проблемы с принтерами.

Согласно многочисленным сообщениям на сайтах социальных сетей, растет число пользователей, которые не могут установить последнее обновление Windows на свое оборудование. При попытке это сделать появляются ошибки: 0x800f081f, 0x800f0984.

Об ошибках при загрузке обновления KB5001330 сообщили многие пользователи в Центре отзывов.

реклама

«Я получаю постоянный сбой при установке KP5001330 с кодом ошибки 0x800f0984. Это происходит на Surface Studio 2 и Pro 7. Второй месяц подряд нельзя установить накопительное обновление на моих устройствах. Установка приостанавливается на 20%, затем снова на 73%, потом на 100%, затем происходит сбой», — отметил один из пользователей.

В редких случаях также может повторяться известная ошибка временного профиля пользователя. Последний раз об этой ошибке сообщалось в декабре, она создает новый профиль пользователя при загрузке операционной системы после применения накопительного обновления. В этом случае пользовательские файлы и настройки (например, обои) могут исчезнуть.

«После обновления я больше не могу войти в свой компьютер. В нем говорится, что службе профилей пользователей не удалось войти в систему. Профиль пользователя не может быть загружен», — пожаловался один пользователь.

«После обновления Windows предлагает войти в гостевой профиль», — другой пользователь подтвердил проблему.

реклама

К счастью, есть обходной путь для решения указанной проблемы. Необходимо либо откатить обновление, либо вручную переместить пользовательские файлы.

Кроме того, пользователи сообщают о сбоях в играх: графических артефактах и значительном падении частоты кадров, но проблему можно решить, удалив накопительное обновление вручную. Лишь некоторые пользователи сообщают об этих проблемах на форумах, и, похоже, они не так распространены, как другие ошибки.

Также многие сталкиваются с периодическими появлениями BSOD (синего экрана смерти)/

«Это обновление сломало Windows для меня и других. BSOD при обновлении сообщал, что определенного драйвера больше нет или он не поддерживается. Я восстановил Windows и обновился снова, затем BSOD на моем ПК повторился дважды за несколько часов. Я удалил обновление. Это случилось не только со мной, поэтому я бы посоветовал не устанавливать это обновление», — сообщил один из пользователей.

реклама

Если вы загрузили обновление April 2021 Patch Tuesday и столкнулись с какими-либо проблемами, лучший способ решить проблему — это удалить исправление, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки»;

2. Нажмите «Обновление и безопасность»;

3. Нажмите «Центр обновления Windows»;

4. Нажмите «Просмотреть историю обновлений»;

5. Нажмите «Удалить обновления», затем выберите KB5001330, чтобы удалить его;

6. Перезагрузите компьютер.

На данный момент компания Microsoft никак не прокоментировала многочисленные жалобы пользователей.

Центр обновления Windows гарантирует, что на вашем ПК установлена ​​обновленная версия микропрограммы, в которой отсутствуют ошибки, проблемы и лазейки. Обновления обычно выявляют и устраняют проблемы, связанные с безопасностью ПК. Поэтому крайне важно, чтобы он регулярно обновлялся.

Однако в неудачном случае, когда вы не можете загружать обновления обычным способом и автоматические обновления Windows не работают, просто используйте методы, перечисленные ниже, для решения проблемы.

Просто осторожно напомните, прежде чем приступить к решению проблемы, убедитесь, что вы проверили, может ли ваш компьютер подключаться к Интернету.

1. Снимите отметку «Сеть как лимитное соединение»

Windows позволяет помечать сетевые подключения как лимитные, чтобы уменьшить использование данных, не загружая обновления приложений вместе с обновлениями Windows.

Сначала перейдите в меню «Пуск» и нажмите на плитку «Настройки», чтобы продолжить. Либо нажмите клавиши Windows+ I, чтобы открыть приложение.

После этого нажмите на вкладку «Сеть и Интернет» на левой боковой панели.

Затем щелкните плитку «Wi-Fi» или «Ethernet» в зависимости от того, какой канал вы используете для подключения к Интернету.

Далее нажмите на сетевую плитку, к которой вы подключены.

На следующей странице щелкните переключатель рядом с параметром «Лимитное соединение», чтобы перевести его в положение «Выкл.».

2. Запустите средство устранения неполадок обновления

Если вы уверены, что ваш компьютер может подключиться к Интернету, но по-прежнему не можете установить обновление, запуск средства устранения неполадок — самый элементарный и основной шаг к решению проблемы.

Сначала перейдите в меню «Пуск» и нажмите на плитку «Настройки», чтобы продолжить. Либо нажмите клавиши Windows+ Iна клавиатуре, чтобы открыть приложение.

После этого убедитесь, что вы находитесь на вкладке «Система» на боковой панели слева.

Затем нажмите плитку «Устранение неполадок» в правой части окна.

Теперь нажмите на плитку «Другие средства устранения неполадок», чтобы продолжить.

Наконец, щелкните параметр «Выполнить» справа от плитки «Центр обновления Windows».

Запустите средство устранения неполадок, и если оно обнаружит проблему, оно проведет вас через шаги по ее устранению. После выполнения этих шагов попробуйте снова обновить систему. Если средство устранения неполадок ничего не нашло, перейдите к другим исправлениям в этом списке.

3. Проверьте, запущены ли службы Windows Update.

Есть несколько служб, связанных с Центром обновления Windows, которые необходимо включить и запустить, чтобы он работал как часы. Они могут быть причиной всех ваших бед; к счастью, их легко проверить.

Сначала нажмите клавиши Windows+ на клавиатуре, чтобы открыть утилиту «Выполнить команду», введите и нажмите.Rservices.mscEnter

Откроется окно Службы. Прокрутите вниз, найдите службу «Центр обновления Windows» и дважды щелкните по ней.

Откроется диалоговое окно свойств. Выберите «Автоматически» в раскрывающемся меню рядом с «Тип запуска» и нажмите кнопки «Применить» и «ОК».

Теперь повторите эти шаги для каждой из этих служб:

• Идентификатор приложения
• Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)
• Криптографические услуги

Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.

4. Освободите место, используя рекомендации по очистке

Рекомендации по очистке помогут вам удалить ненужные файлы из вашей системы. Часто обновление не загружается из-за нехватки места в вашей системе. Если у вас мало места, очистка беспорядка определенно поможет решить проблему.

Сначала перейдите в меню «Пуск» и нажмите на плитку «Настройки», чтобы продолжить. Либо нажмите вместе клавиши Windows+ Iна клавиатуре, чтобы открыть приложение.

Теперь в окне «Настройки» убедитесь, что вы выбрали вкладку «Система» на левой боковой панели.

Затем в правой части окна прокрутите вниз, чтобы найти и щелкнуть плитку «Хранилище».

После этого на странице настроек «Хранилище» прокрутите вниз, чтобы найти и щелкнуть плитку «Рекомендации по очистке».

Теперь на странице «Рекомендации по очистке» сначала щелкните плитку «Временные файлы», чтобы развернуть раздел. Затем выберите категории файлов, установив флажок перед каждым списком. Если вы хотите выбрать дополнительные категории временных файлов, нажмите кнопку «Просмотреть дополнительные параметры». После того, как вы выбрали предпочитаемые категории, нажмите кнопку «Очистить» в конце раздела, чтобы очистить выбранные файлы и освободить память на вашем устройстве с Windows 11.

Точно так же щелкните плитку «Большие и неиспользуемые файлы», чтобы развернуть раздел. Все ваши неиспользуемые и очень большие файлы будут перечислены в этом разделе. Просмотрите каждую папку и выберите ее, установив флажок перед каждым элементом списка.

Если вы хотите расширить список файлов, которые вы можете удалить, чтобы освободить место на вашем компьютере, нажмите «Показать больше файлов». После того, как вы выбрали необходимые файлы, нажмите кнопку «Очистить», чтобы навсегда удалить эти файлы из вашей системы.

После этого щелкните плитку «Неиспользуемые приложения», чтобы развернуть раздел. Затем, если в списке есть какие-либо приложения, выберите их, установив флажок перед каждым элементом, а затем нажмите кнопку «Очистить», чтобы удалить эти приложения и их данные из вашей системы.

5. Отключите стороннее антивирусное программное обеспечение.

Если в вашей системе установлено стороннее антивирусное программное обеспечение, временно отключите его. Стороннее антивирусное программное обеспечение часто может блокировать обновления Windows, и именно они могут вызывать весь хаос.

Пока вы это делаете, временно отключите другие службы, такие как VPN и брандмауэр, а также ваш антивирус, чтобы ничто не могло помешать работе службы Центра обновления Windows.

Попробуйте обновить систему после отключения всего перечисленного выше. Если обновление прошло успешно, вы можете включить все ранее отключенные службы. В противном случае включите эти службы и перейдите к следующему способу.

6. Запустите DISM и сканирование SFC

Сканирование Deployment Image Servicing and Management проверит и восстановит существующие файлы операционной системы, установленные на вашем устройстве, а также другие системные файлы, которые в настоящее время находятся на вашем ПК.

Перейдите в меню «Пуск» и введите Terminalего для поиска. Затем щелкните правой кнопкой мыши плитку «Терминал» и выберите параметр «Запуск от имени администратора» в контекстном меню, чтобы продолжить.

Затем, если вы не вошли в систему с учетной записью администратора, введите учетные данные для нее. В противном случае нажмите кнопку «Да», чтобы продолжить.

После этого щелкните значок «шеврон» (стрелка вниз) и выберите параметр «Командная строка».

Затем введите или скопируйте+вставьте указанную ниже команду и нажмите Enterна клавиатуре. Это восстановит текущий установленный образ ОС на вашем устройстве.

DISM/ Online/Cleanup-Image/RestoreHealth 

После завершения введите или скопируйте и вставьте следующую команду, чтобы проверить и восстановить системные файлы на вашем ПК.

SFC /scannow

Если после сканирования вы получите сообщение о том, что сканирование прошло успешно, попробуйте обновить Windows еще раз. Если при сканировании были обнаружены поврежденные файлы, удалите эти файлы, а затем обновите свой компьютер. На этот раз должно сработать.

7. Очистите папку распространения программного обеспечения

Во многих случаях поврежденная или испорченная копия обновления Windows может помешать обновлению вашего устройства. Таким образом, очистка папки обновлений может помочь вам.

Сначала перейдите в проводник, дважды щелкнув значок «Этот компьютер» или одновременно нажав клавиши Windows+ Eна клавиатуре.

Затем введите или скопируйте+вставьте указанный ниже адрес в адресную строку окна и нажмите Enter, чтобы перейти в каталог.

C:WindowsSoftwareDistributionDownload

После этого нажмите Ctrl+A, чтобы выбрать все файлы, и нажмите клавиши Shift+ Delete, чтобы безвозвратно удалить все файлы из каталога. Вам потребуются права администратора, чтобы удалить содержимое этой папки.

После удаления перезагрузите компьютер и попробуйте обновить компьютер еще раз, чтобы увидеть, устранена ли проблема.

Если простая очистка папки обновления Windows не решит проблему для вас, просто перезапустите службы Центра обновления Windows вместе с очисткой журналов.

Сначала перейдите в меню «Пуск» и введите Terminalменю, чтобы выполнить его поиск. Затем в результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши плитку «Терминал» и выберите «Запуск от имени администратора», чтобы продолжить.

На экране появится окно UAC (Контроль учетных записей пользователей); если вы не вошли в систему с учетной записью администратора, введите учетные данные для нее. В противном случае нажмите кнопку «Да», чтобы продолжить.

Затем щелкните значок «шеврон» (стрелка вниз), а затем выберите значок «Командная строка», чтобы продолжить. Это откроет командную строку на отдельной вкладке.

Теперь введите или скопируйте и вставьте приведенные ниже команды, чтобы остановить текущие службы обновления. Убедитесь, что вы нажимаете Enterпосле каждой команды, чтобы выполнить их по отдельности.

net stop bits

net stop wuauserv

net stop cryptsvc

После этого нажмите вместе клавиши Windows+ Rна клавиатуре, чтобы открыть утилиту «Выполнить команду». Затем введите или скопируйте+вставьте указанную ниже утилиту адресного пути.

C:WindowsSoftwareDistributionDataStore

Затем нажмите клавиши Ctrl+ A, чтобы выбрать все файлы и папки, а затем нажмите клавиши Shift+ Delete, чтобы навсегда удалить все файлы.

Наконец, вернитесь в окно командной строки с повышенными правами, введите или скопируйте+вставьте следующие команды одну за другой и нажимайте Enterпосле каждой, чтобы запустить службы, которые вы отключили ранее.

net start bits

net start wuaserv

net start cryptsvc

После завершения процесса перезагрузите компьютер с Windows и проверьте, сохраняется ли проблема.

9. Выполните чистую загрузку

Часто стороннее программное обеспечение или служба также могут мешать системным настройкам и вызывать ошибку в вашей системе.

Сначала нажмите клавиши Windows+ Rна клавиатуре, чтобы открыть утилиту «Выполнить команду». После этого введите msconfigи нажмите Enter, чтобы продолжить.

Затем нажмите кнопку «Общие». В общих настройках щелкните переключатель перед параметром «Выборочный запуск» и выберите параметр «Загрузить системные службы».

Затем перейдите на вкладку «Службы» и установите флажок перед параметром «Скрыть все службы Microsoft». Затем нажмите «Отключить все».

Наконец, нажмите на кнопки «Применить» и «ОК», чтобы продолжить.

Наконец, перезагрузите компьютер из меню «Пуск», и система запустится в чистой загрузочной среде. Проверьте, сохраняется ли проблема. Как только проблема будет решена, снова включите все сторонние службы, чтобы загрузить все ваши программы при следующей загрузке.

10. Откат к точке восстановления системы

Если у вас есть основания полагать, что причиной проблемы может быть недавнее обновление программного обеспечения или установка стороннего программного обеспечения, вы также можете вернуться к точке восстановления системы.

Нажмите сочетание клавиш Windows+ Rна клавиатуре, чтобы вызвать утилиту «Выполнить команду». Затем введите Control и нажмите Enterна клавиатуре.

После этого найдите и щелкните плитку «Восстановление» в сетке значков.

Затем нажмите на опцию «Открыть восстановление системы» из списка. Это откроет отдельное окно на вашем экране.

В отдельно открывшемся окне нажмите на кнопку «Далее».

Затем вы увидите список точек восстановления системы, к которым вы можете вернуться. Нажмите, чтобы выбрать из списка и нажмите кнопку «Далее».

Теперь вы увидите диски, для которых будет выполнен откат с использованием выбранных точек восстановления из раздела «Диски». Если вы также хотите просмотреть файлы и программы, которые будут затронуты, нажмите «Сканировать на наличие затронутых программ». Это откроет отдельное окно.

В новом окне вы можете просмотреть программы, которые будут удалены, и те, которые будут восстановлены (на тестовом ПК никакие программы не будут затронуты, поэтому список на скриншоте ниже пуст). Нажмите на кнопку «Закрыть», чтобы закрыть окно.

Наконец, нажмите кнопку «Готово», чтобы начать процесс восстановления системы на ПК с Windows 11.

Если проблема возникла из-за недавнего обновления или установки стороннего программного обеспечения, вы больше не должны сталкиваться с проблемой. Однако, если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, перейдите к следующему решению.

11. Перезагрузите компьютер

Если ни один метод не смог решить проблему на вашем ПК, в крайнем случае можно перезагрузить компьютер. К счастью, вы не потеряете свои личные файлы и папки. Однако сброс вашего ПК удалит все установленные вами программы, а также вернет все настройки к их конфигурациям по умолчанию.

Чтобы перезагрузить компьютер, перейдите в меню «Пуск» и щелкните плитку «Настройки» в разделе «Закрепленные приложения». Либо введите Settingsменю, чтобы выполнить поиск.

После этого в окне «Настройки» убедитесь, что вы выбрали вкладку «Система» на левой боковой панели.

Затем в правой части окна прокрутите вниз, чтобы найти и щелкнуть плитку «Восстановление», чтобы продолжить.

Затем на экране настроек «Восстановление» найдите плитку «Сбросить этот компьютер» и нажмите кнопку «Сбросить компьютер» в дальнем правом краю плитки, чтобы продолжить. Это откроет отдельное окно на вашем экране.

Теперь в отдельно открытом окне нажмите на плитку «Сохранить мои файлы», чтобы продолжить. Если вы хотите удалить все свои личные файлы при сбросе, нажмите «Удалить все».

На следующем экране вам нужно будет выбрать способ переустановки операционной системы на вашем компьютере. Поскольку может возникнуть проблема с копией, уже присутствующей в вашей системе, рекомендуется выбрать опцию «Загрузка из облака».

Примечание. «Облачная загрузка» требует активного подключения к Интернету и потребляет более 4 ГБ данных.

После этого Windows отобразит выбранные вами параметры. Если вы хотите что-то изменить, нажмите «Изменить настройки», чтобы продолжить.

Если вы решили изменить настройки, вы можете настроить следующие параметры на следующем экране. Вы можете не восстанавливать приложения и настройки, щелкнув тумблер в разделе «Восстановить предустановленные приложения?». вариант и приведение его в положение «Нет». Вы даже можете переключиться с облачной загрузки на локальную установку, щелкнув тумблер в разделе «Загрузить Windows?». возможность изменить способ установки. После настройки в соответствии с вашими предпочтениями нажмите кнопку «Подтвердить», чтобы продолжить.

После этого в главном окне нажмите кнопку «Далее», чтобы продолжить.

Если ваш компьютер был недавно обновлен, вы получите сообщение на экране о том, что вы не сможете выполнить откат после перезагрузки компьютера. Чтобы продолжить, нажмите кнопку «Далее».

После этого Windows перечислит все последствия перезагрузки компьютера для вашей системы. Внимательно прочитайте их и нажмите «Сброс», чтобы начать процесс сброса.

12. Загрузите и установите обновления вручную

Загрузка пакетов обновлений Windows 11 вручную настолько проста, насколько это возможно, если вы знаете, где их искать.

Для этого перейдите на официальный веб-сайт каталога Microsoft catalog.update.microsoft.com. Затем введите номер KB (базы знаний) обновления Windows, которое вы хотите загрузить, в строке «Поиск» на странице и нажмите «Ввод» на клавиатуре или нажмите кнопку «Поиск».

Все доступные загрузки для искомого номера базы знаний будут представлены в списке в Интернете. Чтобы получить дополнительную информацию о конкретном пакете обновлений, нажмите на его название. Это откроет отдельное окно браузера на вашем экране.

Вы также можете получить информацию о «Ресурсах установки», «Подробных сведениях о пакете» и языках, поддерживаемых пакетом, щелкнув соответствующие вкладки на вашем экране.

После того, как вы определили, какой пакет вы хотите загрузить, нажмите кнопку «Загрузить», расположенную в дальнем правом углу отдельной строки пакета. Это откроет отдельное окно на вашем экране.

После этого щелкните правой кнопкой мыши ссылку под заголовком пакета обновления и выберите параметр «Сохранить ссылку как» в контекстном меню.

Затем выберите нужный каталог в системе и нажмите кнопку «Сохранить».

Чтобы установить загруженный пакет, дважды щелкните его, чтобы запустить программу установки.

Автономный установщик Центра обновления Windows подготовит систему к установке, что может занять несколько минут или около того.

Когда обновление будет готово к установке, на экране появится запрос на подтверждение установки. Нажмите на кнопку «Да», чтобы начать установку.

Теперь вы должны увидеть, что пакет обновления устанавливается в вашей системе, установка может занять несколько минут.

После установки вы увидите сообщение об этом в окне. В зависимости от типа обновления вам может быть предложено перезагрузить компьютер.

Ну вот, ребята. Надеемся, что с помощью упомянутых выше методов вы сможете решить проблему с отсутствием обновления Windows 11 на вашем компьютере.

Если очень надо, то новую Windows 11, как известно, можно поставить и на комп, который как бы не соответствует минимальным системным требованиям. Но вот с обновлениями потом могут быть проблемы…

В том плане, что положенные апдейты системы на такой комп устанавливаться просто не будут.

Что, впрочем, ожидаемо. Компания Microsoft официально объявила, что никак не гарантирует обновления Windows 11 на устройствах, которые не соответствуют минимальным требованиям этой ОС.

Так что, если какой-то из апдейтов (или сразу несколько) не устанавливается, то, вероятнее, всего, конкретно это обновление предварительно проверяет комп на соответствие этим самым требованиям. И если проверку он не прошел, то апдейт просто так не встанет и не должен…

Не пропустите: КАК БЫСТРО ОТКЛЮЧИТЬ ТАЧСКРИН НОУТА С WINDOWS 11: ОБА СПОСОБА

Вместе с тем, это не означает, что его совсем нельзя установить. Можно и нужно!

Тем более, что саппорт Microsoft хоть и предупреждает, что принудительно ставить обновы пользователь может сугубо на свой страх и риск, но отдельную инструкцию (официальную, между прочим), как лучше ставить Windows 11 на на несовместимые устройства все же выпустил.

Плюс, как мы знаем, ставить Windows 11 и потом обновлять систему на таких компы вполне успешно получается еще и с помощью таких популярных программных инструментов, как MediaCreationTool.bat, Ventoy и Rufus.

Правда, как показывает практика, вопросы все равно могут возникать и возникают. Поскольку, опять же, некоторые апдейты проверяют комп на предмет совместимости.

Не пропустите: ЧИСТАЯ УСТАНОВКА WINDOWS 11 БЕЗ КЛЮЧА И НА ЛЮБОЙ КОМП: КАК ЭТО ДЕЛАЕТСЯ

В этой связи вкратце о том, как такие проверки совместимости обходить. Итак,..

как установить обновление Windows 11 на комп, который не соответствует требованиям системы

Значит, прежде чем приступать к установке делаем (рекомендуется) резервную копию системы и далее:

• идем на страницу утилиты MediaCreationTool на GitHub — [ССЫЛКА];

• там жмем зеленую кнопочку «Code» и в открывшемся меню кликаем «Download ZIP«:

• после завершения загрузки распаковываем архив в новую папку, открываем его и затем открываем папку bypass11;

• двойным кликом запускаем файл Skip_TPM_Check_on_Dynamic_Update.cmd (в окошке «Система Windows защитила ваш компьютер» жмем «Выполнить в любом случае» или «Run anyway«);

• когда откроется окно PowerShell (запустится автоматически) жмем любую клавишу, после чего все необходимые для успешного обновления системы изменения будут произведены в автоматическом режиме:

Собственно, это всё.  Обновление можно устанавливать (и ошибка 0x80888002 больше мешать не будет). Однако после установки апдейта рекомендуется внесенные изменения обнулить.

А для этого снова идем в папку bypass11, просто запускаем файл Skip_TPM_Check_on_Dynamic_Update.cmd еще раз (дисклеймер в окне PowerShell в этот раз будет не зеленым, а красным, но это нормально) и жмем любую клавишу.

Как пишут в описании файлы, для обход проверок Windows 11 в данном случае осуществляется посредством «приёма» /Product Server (подробнее см. на странице по ссылке). Кроме того, файл cmd можно открыть в текстовом редакторе и изучить код лично.

Помогла ли Вам статья?