С различными ошибками в аппарате Panasonic KX-MB1500 связанными с картриджами сталкивались практический все сервисные центры занимающиеся заправкой картриджей Panasonic KX-FAT410A7. Как это ни странно, но ошибка кроется в новом совместимом чипе. Для того, что бы понять, почему это происходит нужно внимательно изучить чип.
При разработке чипа для картриджа KX-FAT410A7 компания Panasonic не стала использовать полноценные чипы использующие защищенные сверх всякой меры микросхемы памяти с криптозащитой, а просто взяла за основу принцип работы чипа от древнего цветного принтера Samsung clp-500. Конструктивно электронная начинка чипа состоит всего из двух элементов:
1) Чип резистор R99 номиналом 220 ом. -выполняющий роль идентификатора картриджа.
2) Чип резистор F99 имеющий нулевое сопротивление и выполняющий роль предохранителя номиналом 0,15А.
При установке картриджа с новым чипом, аппарат через контактную группу определяет, что между контактами сопротивление равно нулю. Для аппарата это означает, что установлен новый картридж, после отпечатка 10-20 страниц аппарат подает ток в 200 миллиампер и сжигает предохранитель F99. После того как предохранитель сгорел аппарат сбрасывает счетчик.
Ошибки и их решение.
ОШИБКА.
Самая популярная ошибка это ошибка — Вызов сервиса 17. Причина кроется в неправильном номинале предохранителя F99 в совместимом чипе. Аппарат физически не может пережечь предохранитель.
РЕШЕНИЕ.
1) Первое, что приходит в голову это заменить чип, но где гарантия, что новый чип будет рабочим? К счастью эту проблему можно решить малой кровью. После того как выскочила ошибка необходимо вручную удалить предохранитель с чипа и ввести команду на сброс памяти меню #9000*550 ok.
ОШИБКА
С ошибкой «проверьте картридж» на Panasonic KX-MB1500 наш сервисный центр столкнулся при установке нового совместимого китайского чипа. Далее были куплены наши Российские чип производства Delcopi, но и с ними ситуация была аналогичной. Причина столь странного поведения оказалась достаточно банальна, контактная группа аппарата просто не доставала до контактов чипа из за технической недоработки чипов и ладно бы это сделали китайцы, но вот наши то куда смотрели когда разрабатывали?
РЕШЕНИЕ
Решение достаточно простое, нужно нарастить контакты чипа в высоту на 1-2 мм. Для этого необходимо просто напаять олова на контакты до достижения нужной высоты.
Оцените качество заметки
Загрузка…
Вызов сервис 1 – ошибка двигателя полигонного зеркала в блоке лазера
Решение: разборка блок лазера, проверка двигателя, подшипников, чистка и смазка двигателя, проверка контактов, питания.
Вызов сервис 2 – ошибка лазера
Решение: разборка блока лазера, чистка оптики, выгоняем тараканов.
Вызов сервис 3 – термальная ошибка блока закрепления (печки).
Р разборка печки, проверка термопредохранителя, термодатчика. После ремонта убрать ошибку, затем 550 – очистка памяти.
Вызов сервис 4 – ошибка вентилятора
Решение: проверка и чистка, ремонт вентилятора, проверяем контакты. Затем МЕНЮ # 9000 * 529 и нажать клавишу СТАРТ или ОК или МЕНЮ # 9000 * 550 — полная очистка памяти.
Вызов сервис 5 – ошибка двигателя DC
Решение: ремонт, смазка или замена двигателя.
Вызов сервис 6 – ошибка питания HPVS (высоковольтного блока)
Ошибка связана с обнаружением некорректного высокого напряжения, обычно пониженного.
Решение: проверяем на короткое замыкание, контакты между платой и барабаном, загрязнение коротрона тонером, удаляем тонер на сетке, закрывающей коротрон.
Call service 17 — ошибка барабана
Call service 22 — проблема с новым картриджем
Ошибка связана с тем, что предохранитель на картридже не сгорел в течение определенного времени.
Вызвать сервис 2 panasonic kx mb1500 что делать
+7 (495) 241-26-96 (многоканальный)
Panasonic KX-MB1500 работа над ошибками
С различными ошибками в аппарате Panasonic KX-MB1500 связанными с картриджами сталкивались практический все сервисные центры занимающиеся заправкой картриджей Panasonic KX-FAT410A7. Как это ни странно, но ошибка кроется в новом совместимом чипе. Для того, что бы понять, почему это происходит нужно внимательно изучить чип.
При разработке чипа для картриджа KX-FAT410A7 компания Panasonic не стала использовать полноценные чипы использующие защищенные сверх всякой меры микросхемы памяти с криптозащитой, а просто взяла за основу принцип работы чипа от древнего цветного принтера Samsung clp-500. Конструктивно электронная начинка чипа состоит всего из двух элементов:
1) Чип резистор R99 номиналом 220 ом. -выполняющий роль идентификатора картриджа.
2) Чип резистор F99 имеющий нулевое сопротивление и выполняющий роль предохранителя номиналом 0,15А. При установке картриджа с новым чипом, аппарат через контактную группу определяет, что между контактами сопротивление равно нулю. Для аппарата это означает, что установлен новый картридж, после отпечатка 10-20 страниц аппарат подает ток в 200 миллиампер и сжигает предохранитель F99. После того как предохранитель сгорел аппарат сбрасывает счетчик.
Ошибки и их решение.
ОШИБКА.
Самая популярная ошибка это ошибка — Вызов сервиса 17. Причина кроется в неправильном номинале предохранителя F99 в совместимом чипе. Аппарат физически не может пережечь предохранитель.
РЕШЕНИЕ.
1) Первое, что приходит в голову это заменить чип, но где гарантия, что новый чип будет рабочим? К счастью эту проблему можно решить малой кровью. После того как выскочила ошибка необходимо вручную удалить предохранитель с чипа и ввести команду на сброс памяти меню #9000*550 ok.
ОШИБКА
С ошибкой «проверьте картридж» на Panasonic KX-MB1500 наш сервисный центр столкнулся при установке нового совместимого китайского чипа. Далее были куплены наши Российские чип производства Delcopi, но и с ними ситуация была аналогичной. Причина столь странного поведения оказалась достаточно банальна, контактная группа аппарата просто не доставала до контактов чипа из за технической недоработки чипов и ладно бы это сделали китайцы, но вот наши то куда смотрели когда разрабатывали?
РЕШЕНИЕ
Решение достаточно простое, нужно нарастить контакты чипа в высоту на 1-2 мм. Для этого необходимо просто напаять олова на контакты до достижения нужной высоты.
Сброс ошибок Panasonic
*Сброс ошибок Panasonic KX-MB1500, KX-MB1520 (для картриджей KX-FAT400A)
С нижеперечисленными проблемами обращаются около 35% владельцев Panasonic KX-1500/1520. Если у вас не получилось сбросить ошибки после заправки самостоятельно (описание ниже), вы всегда можете привезти принтер в наш сервисный центр или передать его со следующим заказом. Мы решим эту проблему БЕСПЛАТНО.
Все сервисные центры, занимающиеся заправкой картриджей Panasonic KX-FAT400A сталкивались с ошибками в аппарате Panasonic KX-MB1500, связанными с картриджами, а точнее с «поведением» чипа на картридже.
Как это работает: При установке картриджа с новым чипом, аппарат через контактную группу определяет, что между контактами сопротивление равно нулю. Для аппарата это означает, что установлен новый картридж, после отпечатка 10-20 страниц аппарат подает ток в 200 миллиампер и сжигает предохранитель. После того как предохранитель сгорел, аппарат сбрасывает счетчик расходного материала и сообщение «замените картридж / картридж закончился» исчезает.
Ошибки и их решение.
ОШИБКА #1.
Самая популярная ошибка — это ошибка «Вызов сервиса 17».
РЕШЕНИЕ 1*:
-картридж установлен
-на панели управления наберите [Menu][#9000*][550][OK], подождите около 5 секунд, пока не появится набор символов
— нажмите 4 раза [Stop] или выкл/вкл аппарат
*ИНОГДА ДАННОЕ РЕШЕНИЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ ОШИБКИ «ЗАМЕНИТЕ БАРАБАН»
РЕШЕНИЕ 2:
Входим в «МЕНЮ» далее стрелками переходим в «Основные функции» нажимаем «ОК», далее стрелками листаем до подменю «Восстановить по умолчанию. «Сброс» стрелками листаем «Да», «ОК», Сбросить «Да».
Данное решение по обнулению работает 1-2 раза, после чего принтер начинает выдавать ошибки снова. Для сброса ошибки необходимо будет в сервисном центре решить вопрос с чипом.
ОШИБКА #2
После установки картриджа появляется ошибка барабана или “проверьте картридж” на Panasonic KX-MB1500. Причина достаточно банальна, контактная группа аппарата просто не достает до контактов чипа из-за технической недоработки чипов (проблема встречается на 20% чипов, не зависимо от производителя).
РЕШЕНИЕ 1:
Входим в «МЕНЮ» далее стрелками переходим в «Основные функции» нажимаем «ОК», далее стрелками листаем до подменю «Восстановить по умолчанию. «Сброс» стрелками листаем «Да», «ОК», Сбросить «Да». Если не помогло, переходим к РЕШЕНИЮ 2.
РЕШЕНИЕ 2:
Решение достаточно простое (если у вас есть под рукой паяльник), нужно нарастить контакты чипа в высоту на 1-2 мм. Для этого необходимо просто напаять олово на контакты для достижения необходимой высоты. Если это решение показалось сложным, обратитесь в сервисный центр по заправке картриджей.
Инструкция по сбросу счетчиков panasonic kx mb1500.
Если принтер panasonic kx mb1500 выдаёт сообщение «Замените картридж» и блокирует свою работу, то одной заправкой проблему не решить. Нужен сброс счётчика. Обычно это происходит после того как принтер отпечатал 3000 листов. Производитель постарался сделать так, чтобы пользователи столкнувшись с этим, побежали в магазин и купили новый картридж, что же их главная цель — зарабатывание денег и на продаже картриджей они получают основную прибыль. Мы пойдём другим путём. Для заправки этого картриджа мы используем тонер Samsung 1210. Далее описаны способы сброса сообщений «Замените картридж» и «барабан изношен» для данного принтера.
Способ №1
Сброс счётчика тонера panasonic kx mb1500 осуществляется через меню.
Нажимаем: МЕНЮ, потом ПРОГРАММИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ, нажать ОК, выбрать ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ, нажать ОК, выбрать ВОССТАНОВИТЬ ПО УМОЛЧАНИЮ, выбрать ДА, нажать ОК, выбрать ДА и снова нажать ОК
Принтер должен перезагрузиться и будет готов к работе.
Способ №2
Говорят, что способ опасный и может вывести аппарат из строя, но в моей практике такого ещё не случалось.
Наша задача состоит в том, чтобы создать замыкание между контактами чипа. Для этого мы будем использовать фольгу, также может подойти металлический скотч, фольга от конфет или сигарет, также можно использовать медную проволоку.
Замыкаем контакты на чипе.
Вставляем картридж в принтер и печатаем пока не появится сообщение » ВЫЗВАТЬ СЕРВИС 17″.
Наши дальнейшие действия:
Картридж вытаскиваем
снимаем фольгу
вставляем картридж обратно
закрываем крышку принтера
набираем на панели устройства menu # 9000 * 550 OK, ждем 5 секунд. На экране должны появиться различные символы. Внимание, если при наборе где-то ошиблись – жмем «Стоп» несколько раз или выкл./вкл. тумблером
жмем «Стоп» 4 раза или выключаем аппарат с кнопки.
Вот и всё принтер готов к работе.
Способ №3
Для тех кто любит паять.
Чтобы сбросить счетчик на panasonic kx mb1500 достаём картридж, раскручиваем болты и снимаем с него боковую крышку, а с неё плату. Припаеваем параллельно резистору, новый предохранитель, принтер его пережгёт и тогда сообщение «Замените картридж» должно исчезнуть. Сделать нужно так как показано на рисунке, главное — параллельно
Предохранители от 0,063 мА до 0,16 мА – работают, но бывают и такие, которые не хотят сгорать (нужны предохранители малой мощности). Если предохранитель не перегорает то появляется сообщение «ВЫЗВАТЬ СЕРВИС 17», тогда делаем так, как описано во втором способе.
Когда приносят картридж от Panasonic KX-MB1500, то я поступаю следующим образом, как известно сбоку в картридже стоит платка с предохранителем на 0.15А:
Для сброса сообщения советуют припаивать провода к этой плате, выводить их наружу, замыкать их через амперметр и, в момент включения аппарата, размыкать цепь, когда амперметр покажет бросок тока. Это я считаю неудобным, тем более, что клиенту необходимо приносить аппарат в сервис. Я поступаю следующим образом, впаиваю на место перегоревшего предохранителя маломощный SMD резистор номиналом 10 Ом, которые в больших количествах попадаются в разборе на платах от принтеров и не только:
Плата с впаянным резистором:
Второй резистор 220 Ом сигнализирует аппарату, что картридж установлен.
После установки в аппарат, при его включении, резистор на 10 Ом благополучно сгорает, сигнализируя аппарату, что установлен новый картридж.
P.S. Если аппарат не сможет пережечь предохранитель или резистор (если вы установили их больше допустимого номинала), то на индикаторе аппарата вы увидите следующую ошибку:
Заправляется такой картридж тонером Samsung 1210. Разобрать его не составляет никакого труда.
Так же можно попробовать сбросить сообщение следующим способом:
Выключить аппарат из питающей сети (из розетки), нажать и удерживать на передней панели кнопки OK СТОП СТАРТ, включить аппарат. Или так, нажать кнопку МЕНЮ, далее выбрать ПРОГРАММИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ, нажать ОК, выбрать ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ, нажать ОК, выбрать ВОССТАНОВИТЬ ПО УМОЛЧАНИЮ, выбрать ДА, нажать ОК, выбрать ДА и снова нажать ОК. Аппарат должен перезагрузиться и начать работать.
Относительно недавно на рынке появилась новая модель МФУ от PANASONIC — KX-MB1500 и KX-MB1520, в которых используется новая для PANASONIC технология. Раньше в их принтерах и МФУ использовалась схема «драм-юнит + тонер-туба», но в данных аппаратах используется цельный картридж KX-FAT400A7, по технологии печати напоминающий картриджи Samsung . Наконец-то Panasonic отказался от старой схемы. Конструкция картриджа вызывает надежду на то, что ресурс картриджа в плане дальнейшей заправки, будет гораздо выше, чем ресурс драм-картриджей предыдущих моделей . Заправляется картридж без особых проблем, с подходящим для заправки тонером тоже проблем не возникает.
Но всё таки есть у него один недостаток, который может доставить пользователям несколько неприятных моментов, а именно: на дисплее может появиться сообщение «нет тонера зам-те картридж» или «барабан изношен зам-те картридж», могут появиться даже оба этих сообщения, которые будут поочерёдно сменять друг друга на дисплее. При этом аппарат перейдёт в режим печати при котором для печати каждого листа текста надо будет нажимать кнопку «ОК» Это происходит от того, что на картридже установлен чип, отсчитывающий лимит страниц для одного картриджа (1800), в который впаян предохранитель на малый ток — его аппарат пережигает, тем самым обнуляя счётчик страниц.
Есть несколько способов, с помощью которых можно «обмануть» это устройство и обнулить счётчик страниц.
1 способ. Можно с помощью тонкого проводка установить перемычку на контакты чипа, имитируя предохранитель. Аппарат попытается пережечь этот проводок, но каким тонким он не будет, пережечь его не получиттся, при этом аппарат выйдет в режим обычной работы, одновременно пытаясь сжечь предохранитель. Через некоторое количество отпечатанных листов (в разных случаях от 10 до25) работа заблокируется и на табло появится сообщение «вызовите сервис 17»
После этого перемычку следует удалить, и счётчик страниц будет обнулён.
2 способ. Выключить МФУ сзади выключателем питания,на передней панели нажать и удерживать одновременно кнопки (ОК-СТОП-СТАРТ) и включить питание, МФУ перезагрузится и вся проблема пропадает.
3 способ. Нажать Меню, выбрать «ПРОГРА.СИСТЕМЫ» -> ОК, «ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ» -> ОК, «ВОССТАНОВИТЬ ПО-УМОЛЧАНИЮ» ->ДА -> ОК ->ДА ->ОК. Перезагружается и можно работать.
Ну и наконец 4 способ. В последнее время в продаже стали появляться чипы для этих моделей, так что можно просто поменять чип.
Если у Вас не получилось сбросить счётчик самостоятельно, звоните нам +7 (495) 755-70-47; +7 (916) 734-94-89 и мастер сбросит счётчик каким либо из вышеперечисленных способов.
Неисправность
Причина и решение
Невозможно найти аппарат в
диалоговом окне
[Устройство-адресат] или
[Выбрать устройство…] при ра-
боте со следующими функция-
ми.
– Сканирование
– Дистанционное управле-
ние
– ПК-факс (только
KX-MB1520)
– Статус устройства
R Не установлен драйвер принтера. Установите его на ваш компьютер (стр. 20).
Не помню пароль для програм-
мирования функций через ди-
станционное управление.
R Возможно, вы изменили пароль для программирования функций. Если вы за-
были его, назначьте новый пароль с помощью функции #155 (стр. 51). Получив
запрос на ввод текущего пароля, введите вместо него “0101”.
10.3.2 Ошибки при печати
Неисправность
Причина и решение
Бумага для печати смялась
или согнулась при печати.
R Убедитесь, что бумага для печати правильно загружена (стр. 12).
R Попробуйте перевернуть бумагу для печати или повернуть ее на 180 градусов.
Низкое качество печати (на-
пример, разводы, размытые
точки или полосы).
ABC
R К бумаге некоторых типов прилагаются рекомендации о предпочтительной
стороне печати. Попытайтесь перевернуть бумагу для печати.
R Возможно, вы использовали бумагу, содержащую более 20 % хлопка и/или
волокна (например, бумагу для фирменных бланков или резюме).
R Слишком влажная бумага для печати. Используйте новую бумагу.
R При печати нескольких страниц сложенная после печати бумага может пач-
каться с обратной стороны. Чтобы этого избежать, расширьте отверстие для
вывода бумаги (стр. 14).
Бумага для печати заменена,
но качество печати по-прежне-
му низкое.
R Стекло загрязнено пастой-корректором и т.п. Прочистите его (стр. 76). Вста-
вляйте документ только после того, как корректирующая жидкость полностью
высохла.
R Включен режим экономии тонера функции #482 (стр. 53).
R Тонер заканчивается. Замените тонер-картридж.
R Для выяснения срока службы и состояния тонер-картриджа распечатайте те-
стовую страницу принтера (стр. 77). Если качество печати остается низким,
замените тонер-картридж.
Пустой лист при получении до-
кумента.
R При использовании копира документ расположен неправильной стороной.
R Абонент неправильно вставил документ в аппарат. Уточните у абонента (толь-
ко KX-MB1520).
При печати из приложения
Microsoft PowerPoint и других
приложений цветные объекты
или объекты в оттенках серого
печатаются черным, а не в от-
тенках серого.
R Выберите [Цвет] или снимите флажок рядом с [Оттенки серого] в диалоговом
окне печати, чтобы цветные или серые объекты печатались правильно в от-
тенках серого.
68
10. Справка