Возможные причины появления ошибки
Существует всего две причины, по которым может возникать ошибка с кодом 13 при попытке сканирования на МФУ PANTUM M6500. Они обе связаны исключительно с качеством сборки или физическими повреждениями, поэтому нет программных решений, позволяющих самостоятельно решить появившуюся проблему. Разберем причины более детально:
- Нарушение контакта сканирующей линейки со шлейфом. Шлейфы — самое проблемное место принтеров компании PANTUM, поскольку во всех моделях качество пайки оставляет желать лучшего. Чаще всего шлейф просто отходит после нескольких попыток сканирования, а далее прерывается контакт со сканирующей линейкой и появляется ошибка с кодом 13.
- Поломка сканирующей линейки. Сама сканирующая линейка тоже может сломаться, что снова приводит все к той же ошибке. Поменять ее сложнее и обойдется это дороже, поэтому данная причина более проблематичная.
Добавим, что в нескольких случаях специалисты замечали, что ошибка возникала из-за поломки оптопары домашней позиции сканера, но появляется такая неисправность крайне редко, поэтому чаще всего истинной причиной будет одна из указанных выше.
Решение подбирается отталкиваясь от того, какова причина появления неисправности. В любом случае придется обращаться в сервисный центр, поскольку вручную без специальных знаний и навыков детали просто не заменить. Однако если вы владеете должными умениями и нашли сломанную деталь, можете исправить ее самостоятельно. При нарушении контакта со шлейфом все просто — его можно припаять заново, предварительно зачистив. При покупке нового, если не удается найти оригинальный, полностью совместимым считается шлейф SAMSUNG SCX 4200/4300 p/n (JC39-00358A).
Если речь идет именно о сканирующей линейке, ее придется менять, предварительно разобрав МФУ. Данный процесс не самый простой, поэтому выполняйте ремонт только на свой страх и риск.
При отсутствии оригинальной линейки можно приобрести SCX-3405/4728/4729/483xFD/340x/M2070/M2825/M2675/2880FW с маркировкой DL520-09UHM-T p/n (0609-001409). Сейчас эту линейку можно найти в официальных магазинах или на вторичном рынке без каких-либо трудностей.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Модератор: vetal
oldman_lbt » Ср дек 05, 2018 7:29 am
dmitrkv писал(а):Приходил рабочий аппарат — снял поставил форматер — ОШИБКА СКАНЕРА 13! Кто подскажет, куда копать — буду ОЧЕНЬ признателен.
копать надо в ту сторону — где и что снимали. что отсоединяли и могли повредить…
или хитро выставлены датчики, что при установке обратно не попали в «место».
-
oldman_lbt
- ой, всё…
-
- Персональный альбом
Vigi » Ср дек 05, 2018 8:54 am
Scanner Internal
Error 13
Black Label Error
Check the scanner data lines.
Check whether the scanning head is damaged or not.
Check whether the scan initial sensor is damaged
-
Vigi
- Увидел тонер
-
- ICQ
-
-
Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»
manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 3
- 9235
dviz
Пн фев 20, 2017 1:35 pm
-
Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»
-
-
«ошибка принтера HSYNC»
Sunat в форуме Xerox 3100 и иже с ним…
- 10
- 28385
Sunat
Сб май 10, 2014 6:19 am
-
«ошибка принтера HSYNC»
-
-
Canon mf635cx ошибка «замятие»
belocarsk в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 8
- 4992
belocarsk
Пн мар 04, 2019 12:23 pm
-
Canon mf635cx ошибка «замятие»
-
-
brother DCP 7030R «ошибка барабана»
vg2804 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 14
- 19196
Rexvil
Пт окт 09, 2020 8:01 am
-
brother DCP 7030R «ошибка барабана»
-
-
Samsung SCX 4300 V 1.15. Ошибка «Нет картриджа»
PrintFree в форуме Картриджи, их заправка и дефекты.
- 9
- 10143
С.Н.Н.
Пт авг 19, 2011 7:16 pm
-
Samsung SCX 4300 V 1.15. Ошибка «Нет картриджа»
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 61
Перейти к контенту
Возможные причины появления ошибки
Есть только две причины, по которым вы можете получить код ошибки 13 при попытке сканирования на МФУ PANTUM M6500. Оба связаны исключительно с качеством сборки или физическими повреждениями, поэтому программных решений, способных самостоятельно решить возникшую проблему, не существует. Разберем причины подробнее:
- Потеря контакта линейки развертки с ловушкой. Петли — самая проблемная часть принтеров PANTUM, так как во всех моделях качество сварного шва оставляет желать лучшего. Чаще всего цикл просто уходит после нескольких попыток сканирования, затем контакт с линейкой сканирования прерывается и отображается код ошибки 13.
- Полоса сканирования сломана. Сама планка тоже может сломаться, что опять же приводит к той же ошибке. Поменять его сложнее и дороже, поэтому по этой причине проблематичнее.
Добавим, что в нескольких случаях специалисты отмечали, что ошибка возникла из-за выхода из строя оптопары в исходном положении сканера, но такая неисправность возникает крайне редко, поэтому очень часто реальной причиной будет одна из вышеперечисленных.
Решение выбирается исходя из того, что является причиной неисправности. В любом случае придется обращаться в сервисный центр, так как детали просто невозможно заменить вручную без специальных знаний и навыков. Однако, если у вас есть необходимые навыки и вы обнаружите сломанную деталь, вы можете исправить ее самостоятельно. Если контакт с кольцом прервался, все просто: его можно повторно приварить, предварительно почистив. При покупке нового, если вы не можете найти оригинальный, SAMSUNG SCX 4200/4300 flex cable p / n (JC39-00358A) считается полностью совместимым).
Если речь идет конкретно о линейке развертки, ее придется менять, предварительно разобрав МФУ. Это не самый простой процесс, поэтому ремонтируйте его только на свой страх и риск.
При отсутствии оригинальной линейки вы можете приобрести SCX-3405/4728/4729 / 483xFD / 340x / M2070 / M2825 / M2675 / 2880FW с маркировкой DL520-09UHM-T p / n (0609-001409). Теперь эту линейку без труда можно найти в официальных магазинах или на вторичном рынке.
Источники
- https://lumpics.ru/scanner-error-13-on-pantum-m6500/
Автор статьи
Привет, меня зовут Андрей Васильевич Коновалов. В 2006 году окончил Чувашский государственный университет им. Ульянова. По образованию инженер, 8 лет проработал на НПП Экра по специальности. Люблю компьютеры и все, что с ними связано. С 2018 года начал писать о решениях проблем, связанных с компьютерами и программами.