Возможные причины появления ошибки
Существует всего две причины, по которым может возникать ошибка с кодом 13 при попытке сканирования на МФУ PANTUM M6500. Они обе связаны исключительно с качеством сборки или физическими повреждениями, поэтому нет программных решений, позволяющих самостоятельно решить появившуюся проблему. Разберем причины более детально:
- Нарушение контакта сканирующей линейки со шлейфом. Шлейфы — самое проблемное место принтеров компании PANTUM, поскольку во всех моделях качество пайки оставляет желать лучшего. Чаще всего шлейф просто отходит после нескольких попыток сканирования, а далее прерывается контакт со сканирующей линейкой и появляется ошибка с кодом 13.
- Поломка сканирующей линейки. Сама сканирующая линейка тоже может сломаться, что снова приводит все к той же ошибке. Поменять ее сложнее и обойдется это дороже, поэтому данная причина более проблематичная.
Добавим, что в нескольких случаях специалисты замечали, что ошибка возникала из-за поломки оптопары домашней позиции сканера, но появляется такая неисправность крайне редко, поэтому чаще всего истинной причиной будет одна из указанных выше.
Решение подбирается отталкиваясь от того, какова причина появления неисправности. В любом случае придется обращаться в сервисный центр, поскольку вручную без специальных знаний и навыков детали просто не заменить. Однако если вы владеете должными умениями и нашли сломанную деталь, можете исправить ее самостоятельно. При нарушении контакта со шлейфом все просто — его можно припаять заново, предварительно зачистив. При покупке нового, если не удается найти оригинальный, полностью совместимым считается шлейф SAMSUNG SCX 4200/4300 p/n (JC39-00358A).
Если речь идет именно о сканирующей линейке, ее придется менять, предварительно разобрав МФУ. Данный процесс не самый простой, поэтому выполняйте ремонт только на свой страх и риск.
При отсутствии оригинальной линейки можно приобрести SCX-3405/4728/4729/483xFD/340x/M2070/M2825/M2675/2880FW с маркировкой DL520-09UHM-T p/n (0609-001409). Сейчас эту линейку можно найти в официальных магазинах или на вторичном рынке без каких-либо трудностей.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Модератор: vetal
oldman_lbt » Ср дек 05, 2018 7:29 am
dmitrkv писал(а):Приходил рабочий аппарат — снял поставил форматер — ОШИБКА СКАНЕРА 13! Кто подскажет, куда копать — буду ОЧЕНЬ признателен.
копать надо в ту сторону — где и что снимали. что отсоединяли и могли повредить…
или хитро выставлены датчики, что при установке обратно не попали в «место».
-
oldman_lbt
- ой, всё…
-
- Персональный альбом
Vigi » Ср дек 05, 2018 8:54 am
Scanner Internal
Error 13
Black Label Error
Check the scanner data lines.
Check whether the scanning head is damaged or not.
Check whether the scan initial sensor is damaged
-
Vigi
- Увидел тонер
-
- ICQ
-
-
Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»
manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 3
- 9235
dviz
Пн фев 20, 2017 1:35 pm
-
Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»
-
-
«ошибка принтера HSYNC»
Sunat в форуме Xerox 3100 и иже с ним…
- 10
- 28385
Sunat
Сб май 10, 2014 6:19 am
-
«ошибка принтера HSYNC»
-
-
brother DCP 7030R «ошибка барабана»
vg2804 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 14
- 19196
Rexvil
Пт окт 09, 2020 8:01 am
-
brother DCP 7030R «ошибка барабана»
-
-
Canon mf635cx ошибка «замятие»
belocarsk в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 8
- 4992
belocarsk
Пн мар 04, 2019 12:23 pm
-
Canon mf635cx ошибка «замятие»
-
-
Samsung SCX 4300 V 1.15. Ошибка «Нет картриджа»
PrintFree в форуме Картриджи, их заправка и дефекты.
- 9
- 10143
С.Н.Н.
Пт авг 19, 2011 7:16 pm
-
Samsung SCX 4300 V 1.15. Ошибка «Нет картриджа»
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 61
Всем привет, уважаемые подписчики и друзья,
сегодня я хотел бы рассказать вам о достаточно распространённой ошибке
в принтерах фирмы производителя «Pantum — ошибка принтера 10» и «Pantum ошибка сканера 13» и о возможном решении её устранения.
Итак, начнём с того, что позвонил мне знакомый, и поинтересовался, починяю ли я принтеры фирмы Pantum,
получив положительнеый ответ, мой кент привёз принтер мне на починку. Честно признался, что пантум я буду чинить в первые,
потому сроки могут быть чуток больше нежели , если бы я чинил что-то более-менее распространённое.
Человек согласился с подобным условием и благополучно уехал, оставив меня один на один с Pantumom. Что делать, надо чинить машинку.
Для начала включил, загорелся экран, пошла загрузка микропрограммы для выхода в готовность, но никаких звуков принтер не издал,
в итоге загрузившись на табло выпала надпись «Pantum ошибка принтера 10». Что делать, полез в гуглояндекс и ничего толкового не нашёл,
одна чушь типа выключите питание, закройте все крышки, перезагрузите, если не помогло то везите в аторизованный СЦ,
которых в России тупо нет, ни одного, нигде.
Короче полез разбирать, сразу обратил внимание по картриджу, что он один в один картридж самсунга, с незначительными переделками дизайна,
это вселяло надежду и оправдало себя, ДА! принтер пантум и внутри, констуктивно схож с ксеросовско-самсунговскими принтерами,
и так в первую очередь я открутил печку, чтобы проверить температурный предохранитель, ну этот, который надо сткунуть,
чтобы он встал в режим готовности к подвигам, короче нажал на кнопочку, а он не щёлкнул, а это значит,
что он сработал на перегрев и вырубил подачу питания на лампу фьюзера.
Соответственно инструкции, стукнул им по столу, кнопка стала в режим готовности и я начал собирать принтер обратно.
Собрал, включаю, принтер выходит в готовность, крутит валами, и падает в ошибку — «Pantum ошибка сканера 13». Полез смотреть все шлейфы и так далее,
всё на месте но ошибка висит, прозвонил шлейф сканера — всё ок, посмотрел всякие шторки и нажималки на блоке лазера — всё ок.
Полез на известные формуы по ремонту принтеров, на одном как всегда комментаторы обсирают автора поста, а на втором помогают автору поста,
не имея при этом нужного опыта, в итоге чувак просто заменил форматтер и бошку сканера, и вроде даже лазер, но даже это не помогло, а стоило задуматься!
У меня же не было времени и ресурсов на покупку форматтера и бошки сканера, не было в разборе такого пантума, я налил чаю,
сел напротив принтера со снятой боковой крышкой, сижу, пью чай и смотрю на его форматтер,
примерно прикидывая расходы знакомого на восстановление Pantum после этой ошибки.
Ну в общем, смотрю, а кабель (не шлейф) от сканера подключён к разъёму внизу платы форматтера, а сверху, с..ка, есть такой же самый разъём,
и его не было видно под подключенным шлейфом сканера, короче переткнул этот кабель в верхний разъём, включил тачку и о Чудо, она запустилась!!
В общем, мораль сей басни такова, когда разбираешь что-то, чего никогда не разбирал, обязательно фоткай как были подключены шлейфы и провода,
чтобы потом не тратить время и деньги. Всем кто дочитал до конца, и ему понравилась и помогла статья, ставьте палец вверх,
подписывайтесь на мой канал в яндекс Дзен, там же можете задавать мне вопросы в комментарии, напрямую! Удачи, и да прибудет с вами Сила!