Пассивное отсутствие бумаги штрих как исправить

Автор
Тема: пассивное отсутствие бумаги  (Прочитано 13514 раз)

Решение проблемы 20.12.2017 — ККМ ШТРИХ (ШТРИХ-МИНИ-01Ф,ШТРИХ-ФР-01Ф, ШТРИХ-ON-LINE, ШТРИХ-М-01Ф, ШТРИХ-ЛАЙТ-01Ф, ШТРИХ-М-02Ф, ШТРИХ-ЛАЙТ-02Ф, ЭЛВЕС-МФ (УМ), ШТРИХ-МИНИ-02Ф, ШТРИХ-ФР-01Ф, ЭЛВЕС-МФ.

Замечания по штрихам — миллениум штриха (АО «ШТРИХ-М», ООО «РР-Электро», ООО «Тринити» и ООО «НТЦ «Измеритель»):

Думаю, данная дата 20.12.2017 года войдет во все исторические учебники.

На первых минутах данной даты встала добрая половина регистраторов Штриха – выдавали только — открытие смены, продолжение печати, и все

• ошибка ккт по ожиданию печати,
• вход ККТ в режим постоянной перезагрузки,
• после активного отсутствия бумаги,
• при этом не работает кнопка протяжки ленты, горит или мигает красный светодиод.

Решение проблемы — в смене прошивки По ККМ ФР:

Смену закрывать в данном случае  не нужно. Но в целом при плановой смене ПО конечно закрываем, а затем перешиваем, в текущей – на показания счетчиков в гашении пофиг, как и на не переданные чеки, они скинутся и с новой прошивкой (если такие – не переданные имеются).

1) Перед перепрошивкой — обязательно сливаем (экспортируем) настройки (таблицы) – вначале все (встречались случае когда после заливки старых настроек у ФР начинались других проблемы (т.е. на заводских таблицах работает, заливаешь сохраненные — мрет), поэтому экспериментируем —  т.е вначале экспортируем все таблицы –со всеми галочками (если после прошивки с ними касса не пойдет, то делаем инициализацию таблиц- сброс на заводские и заливаем только избранные), затем только с «параметрами ОФД, сетевых, и клише-заголовок» – остальные пусть будут по дефолту, если что потом поправите.) те. у нас должно оказаться два варианта настроек-полные и минимальные.

2) Прошивку – не забивая себе голову берем всегда с ключами (в 99% это ваш вариант) – т.е  upd_app.bin (от 20.12.2017)

1. Файл upd_app.bin предназначен для ККТ  которые  имеют  ключи  и  номер  UIN (зайти в таблицы —  таблица №23 Поле №11 и посмотреть есть ли номер или нет в поле «UIN» — если есть то ключи залиты — прошивка с ключами — если нет — то без ключей, или сделать сэлф тест (включить ККМ с зажатой кнопкой протяжки) – и увидеть на ленте слово — «ключи залиты», если таких слов нет — то или прошивка слишком старая или ключи не залиты —  но помните что при селф- тесте скорость ком порта ФР автоматически падает на 4800 — не забудьте восстановить первоначальную). В доработки — блоки УМ (универсальный модуль) — всегда берутся прошивки с залитыми ключами. Все новые ККМ — идут с залитыми ключами — зав номер ККТ записывается в спец область ЦП LPC 1778, которая закрывается ключами и процедура без отдельно описанных на сайте производителя  манипуляций (проводимых при очистки платы) необратима. (По выдержкам из разных статей форума штриха и личному пониманию ситуации с «ключами защиты»).
2. «upd_app_for_old_frs.bin предназначена   для программно-модернизированных ККТ, которые не имеют ключей и номера UIN»

Доработанные кассы шьем (с блоком УМ)  — перешиваем только путем копирования на CD –карту кассы бинарника кассы. При этом вскрывать кассу придется в любом случае (в слот снизу платы УМ). 

Если это не доработка  — штрих 01ф, лайт 01ф, ритейл 01 – то можно прошить по ком порту, через гипер терминал, засекал по времени – при хорошей сноровке и опыте по разбиранию корпусов ФР по времени почти одно и тоже (но для большинства конечно гипер терминал вне конкуренции —  так как разобрать наверное сможет каждый, а вот собрать — элементарно правильно защелкнуть корпус более менее правильно нужно суметь).

3) После пере прошивки –

1. «тех обнуление,
2. установка даты времени,
3. возращение старой скорости обмена,
4. заливки таблиц»

— начале полных – если после этого аппарат не работает — заливаем частично, или вообще возвращаем все параметры и значения руками.

4) В интернете есть официальные в pdf- инструкции с картинками по тому как прошивать по гипер терминалу а как по CD-карте, как по «СКоК» — здесь ли та информация которую вы в оф. источниках не найдете.)

5) После этого через тот же самый тест драйвера открываем смену и тут закрываем ее. Если это не сделать то ФР будет писать что смена превысила 24 часа и ни на что не соглашаться.. это вам не старые кассы когда тех-обнуление было царь и бог.. Здесь оно не такое основательное..

В общем прошили на прошивку от 20.12.2017 – отрыли смену, погасили, затем аппарат можно цеплять к кассовой программе и работать дальше.

ВСЕ.

В целом событие историческое, и побегать по городу лично пришлось знатно, но на штрих сильно не ругаюсь.. со всеми могло такое произойти. Все равно аппараты не плохи, да и ПО тот же Тест драйв на уровне атолла, и всем остальным производителям  кроме атоловцев) до штриха как до небес, с точки зрения функционала драйвера, удобства работы и скорости и комфорта настройки ккм, подвязки ее к товара учетному ПО.

Теоретически можно обновляться с удаленного сервера штриха — через СКоК.

Но это требует настройки таблиц аппарата. При этом ФР – при закрытой смене берет прошивку с сервера сам, перегружается, таблицы при этом сохраняются, аппарат в состояние тех-обнуления не входит. Но лично я бы в включенном состоянии  постоянно «СКоК» не держал.

Относится к следующим ФР –

• ККМ — ШТРИХ-МИНИ-01Ф
• ШТРИХ-ФР-01Ф (исполнение 1)
• ШТРИХ-ON-LINE
• ШТРИХ-М-01Ф
• ШТРИХ-ЛАЙТ-01Ф
• ШТРИХ-М-02Ф
• ШТРИХ-ЛАЙТ-02Ф
• ЭЛВЕС-МФ (УМ)
• ШТРИХ-МИНИ-02Ф
• ШТРИХ-ФР-01Ф (исполнение 2)
• ЭЛВЕС-МФ (ФР