@ratnesh100410
Welcome to the HP support community.
I understand that you are getting carriage jam issues on the printer, I am glad to assist you.
Make sure the carriage moves freely
- To make sure there are no foreign objects or paper in the printer, move the carriage across the width of the printer.
- Turn on the printer, if it is not already on.
- Open the exterior door, and then open the printhead access door.
- With the printer turned on, disconnect the power cord from the rear of the printer.
- Unplug the power cord from the power source or electrical outlet.
- WARNING:
- You must disconnect the power cord before reaching inside the printer to avoid risk of injuries or electric shock.
- Check for any paper or foreign objects that might be restricting the carriage, and then remove any paper or foreign objects that you find.
- CAUTION:
- If the paper tears when you remove it from the rollers, check the rollers and wheels for torn pieces of paper that might remain inside the printer. If pieces of paper remain in the printer, more jams are likely to occur.
- Without engaging the printhead latch, reach inside the printer through the printhead access door, and then manually move the carriage.
- If the carriage is stuck on the right side of the printer, move the carriage to the left side of the printer.
- If the carriage is stuck on the left side of the printer, move the carriage to the right side of the printer.
- If the carriage is stuck in the middle of the printer, move the carriage to the right side of the printer.
- Remove any loose paper or obstructions you find.
- Make sure the carriage can move freely across the width of the printer. Firmly push the carriage to the left side of the printer, and then to the right side.
- Close the printhead access door, and then close the exterior door.
- Reconnect the power cord to the rear of the printer, and then plug it into the power source or electrical outlet.
- Reconnect the USB cable, if necessary.
- Turn on the printer.
Reset the printer
- Resetting the printer can clear carriage jam errors.
- With the printer turned on, disconnect the power cord from the printer.
- Unplug the power cord from the power source.
- Wait 60 seconds.
- Reconnect the power cord to a wall outlet and to the printer.
- NOTE:
- HP recommends plugging the printer directly into a wall outlet.
- Try to print.
Refer to this HP document for further assistance:- Click here
Keep me posted.
If this helps, please mark the public post as an accepted solution so that it benefits several others.
Cheers.
Sandytechy20
I am an HP Employee
@ratnesh100410
Welcome to the HP support community.
I understand that you are getting carriage jam issues on the printer, I am glad to assist you.
Make sure the carriage moves freely
- To make sure there are no foreign objects or paper in the printer, move the carriage across the width of the printer.
- Turn on the printer, if it is not already on.
- Open the exterior door, and then open the printhead access door.
- With the printer turned on, disconnect the power cord from the rear of the printer.
- Unplug the power cord from the power source or electrical outlet.
- WARNING:
- You must disconnect the power cord before reaching inside the printer to avoid risk of injuries or electric shock.
- Check for any paper or foreign objects that might be restricting the carriage, and then remove any paper or foreign objects that you find.
- CAUTION:
- If the paper tears when you remove it from the rollers, check the rollers and wheels for torn pieces of paper that might remain inside the printer. If pieces of paper remain in the printer, more jams are likely to occur.
- Without engaging the printhead latch, reach inside the printer through the printhead access door, and then manually move the carriage.
- If the carriage is stuck on the right side of the printer, move the carriage to the left side of the printer.
- If the carriage is stuck on the left side of the printer, move the carriage to the right side of the printer.
- If the carriage is stuck in the middle of the printer, move the carriage to the right side of the printer.
- Remove any loose paper or obstructions you find.
- Make sure the carriage can move freely across the width of the printer. Firmly push the carriage to the left side of the printer, and then to the right side.
- Close the printhead access door, and then close the exterior door.
- Reconnect the power cord to the rear of the printer, and then plug it into the power source or electrical outlet.
- Reconnect the USB cable, if necessary.
- Turn on the printer.
Reset the printer
- Resetting the printer can clear carriage jam errors.
- With the printer turned on, disconnect the power cord from the printer.
- Unplug the power cord from the power source.
- Wait 60 seconds.
- Reconnect the power cord to a wall outlet and to the printer.
- NOTE:
- HP recommends plugging the printer directly into a wall outlet.
- Try to print.
Refer to this HP document for further assistance:- Click here
Keep me posted.
If this helps, please mark the public post as an accepted solution so that it benefits several others.
Cheers.
Sandytechy20
I am an HP Employee
картридж №130 — обнуление, сервисные команды
есть идеи?
| Сообщение #1
Отправлено 10 марта 2009 — 10:58
Проблема такая. Я так понимаю не у меня одного.
У меня Deskjet 6983.
Не так давно при распечатке большого документа ни с того, ни с сего остановился и начал выдавать ошибку.
Через веб интерфейс показывает — сбой чёрного картриджа.
Для принтеров hp есть сервисные команды.
Мне известны только эти:
POWER+(CANCEL, CANCEL, CANCEL, CANCEL, RESUME) — распечатка технического отчёта
POWER+(QUIET, CANCEL) — распечатка технической информации по картриджам
(кнопку питания нужно держать в течение времени введения сервисной команды)
Ещё в мануале есть команда распечатки статуса сети, но это не так важно.
В общем, проблема — печатать не хочет, но с сервисные команды выполняет (печатает). То есть картриджи у меня рабочие, но работать с ними он отказывается.
В техническом отчёте пишет — Current Error: Pen in right chute has bad TSR (open, shorted).
Я так понимаю, способа «обнуления картриджей» пока никто не нашёл.
Может кто-нибудь знает другие сервисные команды для принтеров? Есть возможность сброса принтера к начальному состоянию?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 10 марта 2009 — 11:14
BuHT
А картридж то новый или заправлялся? Если да — то сколько раз? Может пришло время и надо новый купить…
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #3
Отправлено 10 марта 2009 — 18:22
Red Penguin
Заправлял 2 раза. Последний раз — две недели назад. То есть сейчас он почти полный.
Отпечатал около 1150 страниц (может быть, меньше, ещё немного фотографий печаталось). То есть счётчик на картридже (или в принтере) — примерно 1000 стр.
Время покупать новый не пришло (надеюсь). Я ж говорю — принтер печатает, но только страницы отчётов. Нужно попробовать как-то сбросить счётчик.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 10 марта 2009 — 18:26
Д. Дмитрий
Такой картридж заправлял точно 8 раз одним и тем же людям.
Не жаловались.
Слишком быстро он «заблокировался».
HP отчёт может печатать единственным рабочим картриджем (даже если второй битый).
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #5
Отправлено 10 марта 2009 — 19:22
Red Penguin
Дык вот в этом-то и прикол — №130 — чёрный — это на него принтер ругается (и индикатор мигает).
При этом он им же без проблем печатает отчёты.
Цветной картридж не перезаправлялся ни разу — чернил в нём ещё достаточно.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #6
Отправлено 10 марта 2009 — 19:22
Д. Дмитрий
Выйми цветной, попробуй напечатать отчёт…
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #7
Отправлено 12 марта 2009 — 11:18
Red Penguin
Без цветного тоже печатает, только выдаёт другую техническую информацию, и распечатку отчёта о цветном картридже не делает.
Вот отчёт до вынимания цветного картриджа:
Вот отчёт после вынимания цветного картриджа:
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #8
Отправлено 17 марта 2009 — 00:06
Red Penguin
————
Проблема решилась покупкой восстановленного картриджа 130 от Hi-Vision (700 р.).
Не знаю, надолго ли..
Пишет, что уровень чернил низкий.
поживём, увидим.. )
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- Индикация ошибок, коды сбросов, сервисный режим
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей
Содержание
- Форум по СНПЧ: картридж №130 — обнуление, сервисные команды — Форум по СНПЧ
- картридж №130 — обнуление, сервисные команды есть идеи?
- | Сообщение #1 Отправлено 10 марта 2009 — 10:58 Red Penguin
- | Сообщение #2 Отправлено 10 марта 2009 — 11:14 BuHT
- | Сообщение #3 Отправлено 10 марта 2009 — 18:22 Red Penguin
- | Сообщение #4 Отправлено 10 марта 2009 — 18:26 Д. Дмитрий
- Pen in right chute has error
- Pen in right chute has error
- Pen in right chute has error
- Pen in right chute has error
Форум по СНПЧ: картридж №130 — обнуление, сервисные команды — Форум по СНПЧ
картридж №130 — обнуление, сервисные команды есть идеи?
| Сообщение #1 Отправлено 10 марта 2009 — 10:58 Red Penguin
Проблема такая. Я так понимаю не у меня одного.
У меня Deskjet 6983.
Не так давно при распечатке большого документа ни с того, ни с сего остановился и начал выдавать ошибку.
Через веб интерфейс показывает — сбой чёрного картриджа.
Для принтеров hp есть сервисные команды.
Мне известны только эти:
POWER+(CANCEL, CANCEL, CANCEL, CANCEL, RESUME) — распечатка технического отчёта
POWER+(QUIET, CANCEL) — распечатка технической информации по картриджам
(кнопку питания нужно держать в течение времени введения сервисной команды)
Ещё в мануале есть команда распечатки статуса сети, но это не так важно.
В общем, проблема — печатать не хочет, но с сервисные команды выполняет (печатает). То есть картриджи у меня рабочие, но работать с ними он отказывается.
В техническом отчёте пишет — Current Error: Pen in right chute has bad TSR (open, shorted).
Я так понимаю, способа «обнуления картриджей» пока никто не нашёл.
Может кто-нибудь знает другие сервисные команды для принтеров? Есть возможность сброса принтера к начальному состоянию?
| Сообщение #2 Отправлено 10 марта 2009 — 11:14 BuHT
| Сообщение #3 Отправлено 10 марта 2009 — 18:22 Red Penguin
Заправлял 2 раза. Последний раз — две недели назад. То есть сейчас он почти полный.
Отпечатал около 1150 страниц (может быть, меньше, ещё немного фотографий печаталось). То есть счётчик на картридже (или в принтере) — примерно 1000 стр.
Время покупать новый не пришло (надеюсь). Я ж говорю — принтер печатает, но только страницы отчётов. Нужно попробовать как-то сбросить счётчик.
| Сообщение #4 Отправлено 10 марта 2009 — 18:26 Д. Дмитрий
Такой картридж заправлял точно 8 раз одним и тем же людям.
Не жаловались.
Слишком быстро он «заблокировался».
HP отчёт может печатать единственным рабочим картриджем (даже если второй битый).
Источник
Pen in right chute has error
01-10-2020 11:44 AM
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Hi, i have a problem with my printer.
The printer do no t recognize the back cartidge. My printer mount HP62 cartdige series.
I tried ro reset the printer, to update the firmware, changed the cartidge clean the electrical pin of the cartidge and of the printer, but nothing changed.
From the TAP 41 menu i have this error:
Current Error: Pen in right chute has error (55)
Previus Error: Pen in right chute has error (6)
My printer is out of warranty and i’m outside US.
How can i fix this problem? Is there a solution to this problem or i must throw the printer out the window and pass a bulldozer over it?
01-13-2020 12:24 PM
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
@blustyle, Welcome to HP Support Community!
I understand your concern, this could be an issue with the ink cartridges or the printer hardware itself. Have you tried using the printer in single-cartridge mode, by removing the black ink cartridge? If no, try doing that. Check for any errors.
If you have already performed the steps from the document Ink Cartridge Errors and the issue persists, it could be a hardware failure.
Please reach out to the HP Support in your region regarding the service options for your printer.
Hope this helps!
Please click “ Accept as Solution ” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution. Click the “ Kudos/Thumbs Up » on the bottom right to say “ Thanks ” for helping!
Источник
Pen in right chute has error
07-24-2019 07:18 AM
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
My brand new (Genuine HP) Tri-colour cartridge does not work. I get the error «Incompatible cartridge»
I tried everything through the forums
— shutdown and restart
I then performed diagnostic test (via Print Mech button tap test=41) and the results stated
«Pen in left chute has error (1)»
Note: (I performed the test with two different tri-colour cartridges, and received the same error)
How can i fix this??
07-24-2019 10:30 AM
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
What is the Tri-Color cartridge number and what country are you from?
Does the cartridge number match the one listed on the label when opening the cartridge access door?
Click the Yes button to reply that the response was helpful or to say thanks.
If my post resolve your problem please mark it as an Accepted Solution
07-24-2019 06:19 PM
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
When I open the access door the cartridge number is 63 (HP Product No W3U26A)
I bought two genuine HP cartridges (on-line) one back and one colour.
They are both number 63 F6U61A, however. the back one works fine on its own.
07-24-2019 10:19 PM
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Try removing both cartridges and perform a power reset:
With the printer turned on, unplug the power cable from the back of the printer.
unplug it from the wall socket and keep the power disconnected for 60 seconds.
Plug the power back to the printer, and then to a wall power socket (do not use any power split, surge protector, etc. to deny any possible power related problems).
May you see any difference?
Click the Yes button to reply that the response was helpful or to say thanks.
If my post resolve your problem please mark it as an Accepted Solution
Источник
Pen in right chute has error
Профиль | Отправить PM | Цитировать
Кто, как и чем заправляет это «ЧУДО»? Поделитесь опытом, неудачным или успешным, а то замучился уже по десять раз в день доставать этого зверька из принтера и делать ему реанимацию:
1) Печатает половину страницы — отсос через сопла, заправка, и обратно в принтер.
2) Вообще не печатает — кончились чернила, повторяем пункт первый.
3) Вообще не печатает и пункт первый не помогает — значит засох, тут без танцев с бубном не обойтись. Реанимация — отмачиваем сутки головку в спец. жидкости, пробуем печатать и . возвращаемся к пункту один.
Завоздушивание происходит очень часто, т.к рабочий объем чернил в картридже 2мл (усеченная губка), заправлять не успеваю. Но если заправлять по десять раз в день, маленькими порциями, картридж печатает исправно.
Еще не пойму, одни в инструкции пишут — после заправки все отверстия в крышке нужно заклеить наглухо, другие — что без доступа воздуха ни чего работать не будет — кому верить?
И что за губка стоит в этом картридже, где такую взять, планирую вскрыть крышку и заменить губку на увеличенную.
Сообщения: 11821
Благодарности: 1624
Источник
Pen in right chute has error
12-26-2022 06:16 PM
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
I have an HP Ink Tank wireless 415. The light of the black cartridge is on. I bought a new one and installed it, but the light still flashes. A sheet was printed and marks as a current error: «Pen in right chute has error (2)» What can I do?
12-30-2022 03:38 AM
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Welcome to the HP support community.
I understand that you are getting errors on the printer, I am glad to assist you.
Perform a power reset , Reset the printer to recover from printer errors or failures.
- Turn on the printer, if it is not already on.
- Wait until the printer is idle and silent before you continue.
- With the printer turned on , disconnect the power cord from the rear of the printer.
- Wait at least 30 seconds.
- Plug back the power cable straight to a wall outlet and printer without any surge protector.
- Turn on the printer.
Update the printer firmware to install the latest updates
Here are the steps:- Click here
Refer to this HP support document for further assistance:- Click here
If this helps, please mark the public post as an accepted solution so that it benefits several others.
Sandytechy20
I am an HP Employee
Источник
Adblock
detector
- Sign up
- Sign in
- HP Community
- Archived Topics
- Unanswered Topics — Printers
- PEN IN LEFT CHUTE HAS ERROR (21)
Options
- Mark Topic as New
- Mark Topic as Read
- Float this Topic for Current User
- Bookmark
- Subscribe
- Mute
- Printer Friendly Page
Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question
Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.
This topic has been archived. Information and links in this thread may no longer be available or relevant. If you have a question create a new topic by clicking here and select the appropriate board.
11-16-2020
12:56 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Product: HP INK TANK AIO 410
Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Suddenly , my printer won’t print . Error shows inside 0 indicate warning symbol . After press power button and close button 4 times and press color button . Paper goes inside and print from middle of the sheet . Prints Pen in left chute has error (21) and print paper bottom of the page overwritten . Kindly help this issue . What kind of problem happens. Thanks in advance
This topic has been archived. Information and links in this thread may no longer be available or relevant. If you have a question create a new topic by clicking here and select the appropriate board.
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.
-
English
Open Menu
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.
- Sign up
- Sign in
- HP Community
- Archived Topics
- Unanswered Topics — Printers
- PEN IN LEFT CHUTE HAS ERROR (21)
Options
- Mark Topic as New
- Mark Topic as Read
- Float this Topic for Current User
- Bookmark
- Subscribe
- Mute
- Printer Friendly Page
Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question
Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.
This topic has been archived. Information and links in this thread may no longer be available or relevant. If you have a question create a new topic by clicking here and select the appropriate board.
11-16-2020
12:56 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Product: HP INK TANK AIO 410
Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Suddenly , my printer won’t print . Error shows inside 0 indicate warning symbol . After press power button and close button 4 times and press color button . Paper goes inside and print from middle of the sheet . Prints Pen in left chute has error (21) and print paper bottom of the page overwritten . Kindly help this issue . What kind of problem happens. Thanks in advance
This topic has been archived. Information and links in this thread may no longer be available or relevant. If you have a question create a new topic by clicking here and select the appropriate board.
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.
-
English
Open Menu
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.
Ремонт HP Photosmart C4283
Сервисный центр Комплэйс выполняет ремонт HP Photosmart C4283 с гарантией на сделанную работу.
В ремонт поступил о МФУ HP Photosmart C4283 с совместимыми картриджами.
При попытке копирования или печати с компьютера принтер C2483 захватывал бумагу. Но затем очень медленно печатал, как будто зависал.
Сброс выполняется через вход в сервисный режим. Чтобы войти в сервисное меню МФУ нужно выполнить следующие действия. Включить устройство. Нажать кнопку Вкл., не отпуская ее нажать 4 раза крестик (Отмена), затем нажать Возобновить ( бумага со стрелкой) и отпустить кнопку Вкл. Подождать немного, положить бумагу. Принтер выполнит сброс и распечатает таблицу со всеми параметрами МФУ, в том числе и последней ошибкой.
Диагностика неисправности головки HP
Устройство печатающей головки HP смотрите здесь.
В нашем случае Current Error (текущая ошибка) была None (нет), а Previus Error (предыдущая ошибка) была Pen in left chute has 1 or more open or shorted control lines (головка в левом гнезде имеет один и более обрывов или коротких замыканий в шине управления).
Т.о. встроенная диагностика струйных принтеров HP проверяет обрывы и замыкания проводников управления печатающей головки. По результату этой диагностики программа решает, исправна ли головка картриджа (если головка в картридже) или отдельная головка принтера. Если головка или картридж неисправны, то программа блокирует принтер, печать невозможна.
Однако не все так просто. Что будет, если сопротивление цепи находится в промежуточном диапазоне и не попадает в зону неисправности головки? Тогда мы имеем неопределенность. Принтер может вести себя неадекватно, может нормально работать, а может работать с небольшими проблемами, например, могут не печатать некоторые дюзы.
Поскольку самодиагностика принтера не выявила неисправность, ошибка не выскакивала, но неисправность подсаживала питание форматера и МФУ тупило.
Замена неисправного картриджа на оригинальный исправный решило проблему.
Ремонт замятия каретки HP C4283
Замятие каретки в C4283 может произойти из-за неисправности шестерней на ведущем валу. Например, сломалась шестерня энкодера. Потребуется ее замена. Цена 2000 руб.
Еще про починку принтеров HP.
Еще рекомендуем прочесть:
- Ремонт МФУ HP DJ F2483
- Сбой системы чернил HP