Перестала работать клавиатура на компьютере как исправить

Клавиатура — это основной инструмент при работе на компьютере, без которого работа практически невозможна. Конечно, можно вводить информацию при помощи мыши и экранной клавиатуры, но этот способ неудобен и полноценной работы не получится.

В этой статье мы расскажем, что делать, если не работает клавиатура на компьютере и рассмотрим все возможные причины этой неисправности.

Клавиатура довольно простое устройство и как правило работает безотказно. Однако, бывают случаи, когда индикация клавиатуры горит, но ничего не печатается.

Почему не работает клавиатура: причины

Причины, по которым клавиатура компьютера может не работать бывают двух типов:

1. Механические (обрыв кабеля, попадание влаги, излишняя загрязненность клавиатуры, нарушение целостности портов для подключения и так далее).
2. Программные (сбои в программном обеспечении, неправильные настройки BIOS, неправильные драйвера на клавиатуру и так далее).

Рассмотрим все основные причины, из-за которых клавиатура не работает и методы устранения неисправностей.

Неисправность кабеля или порта для подключения клавиатуры

Первым делом следует оценить физическое состояние клавиатуры.

Посмотрите на индикацию кнопок Caps Lock и Num Lock. Скорее всего, если они работают, то физически с клавиатурой все должно быть в порядке.

Глазами осмотрите кабель клавиатуры. Может быть он пережат или перерезан. Например, у многих владельцев домашних животных питомцы перегрызают кабеля.

Также, проверьте визуально порт подключения клавиатуры, нет ли в нём переломов или изгибов. Порты подключения клавиатуры бывают двух типов — USB и PS/2.

Очень часто бывает, что в порте PS/2 при попытке подключения к компьютеру люди отламывают кончик жилы и подключение клавиатуры не происходит.

Если внешне кабель USB клавиатуры и порт подключения выглядят хорошо, то попробуйте воткнуть клавиатуру в другой порт USB компьютера. Возможно, испорчен порт на самом компьютере. Если в другом порту компьютера клавиатура заработала, значит у вас проблема с USB портом. Обычно их на компьютере несколько и можно просто оставить клавиатуру подключенной к тому порту, который работает.

В случае клавиатуры с портом PS/2, вам следует проверять работоспособность порта подключения клавиатуры на другом компьютере, так как такой порт на материнской плате всего один. Чтобы проверить работоспособность порта PS/2 компьютера, вам придется найти другую такую клавиатуру.

Пролитая на клавиатуру жидкость и загрязнения

Залитая клавиатура — это головная боль всех айтишников и золотая жила для всех сервисных центров по ремонту ноутбуков. Очень часто люди при работе на компьютере выливают на клавиатуру чай, кофе, пиво и другие жидкости. Как следствие, клавиатура может выйти из строя.

Как правило, визуально и по запаху, легко определить, что на клавиатуру была пролита жидкость. Внимательно осмотрите клавиатуру. Снимите пару клавиш. Если вы видите, что на клавиатуре или под клавишами остались следы пролитой жидкости или еды, то у вас есть два пути. Либо купить новую клавиатуру, либо дотошно разобрать залитую клавиатуру, прочистить, просушить и собрать обратно. С большой долей вероятности, клавиатура заработает.

Ранее, мы уже подробно рассказывали о том, что как почистить клавиатуру компьютера в домашних условиях.

Проверка USB настроек в BIOS

В случае сбоя электропитания компьютера могут изменится настройки BIOS, в котором есть пункт о включении и отключении поддержки USB клавиатур в компьютере.

Дополнительно, таким способом вы сможете проверить исправность клавиатуры в принципе, так как она может не работать в Windows, а в BIOS работать. В таком случае сбой вызван программным обеспечением или драйверами.

Для входа в BIOS и проверки настроек сделайте следующее:

1. Включите компьютер.
2. Нажимайте на клавиатуре кнопку DEL до тех пор, пока не отобразится окно настроек BIOS.
3. В настройках BIOS найдите меню USB Keyboard Support или Legacy USB.
4. Убедитесь, что настройка находится в состоянии Enable (включено). Если написано Disable, то переключите в Enable.

Можно заодно поставить в состоянии Enable остальные настройки BIOS связанные с USB. Возможно у вас заработают порты на передней панели корпуса компьютера, которые когда-то перестали работать.

Сбой программного обеспечения или драйверов

Сбоям в программном обеспечении больше подвержены клавиатуры со старыми разъемами PS/2. Однако, таких клавиатур в использовании ещё достаточно много, хотя и производители уже почти перестали их выпускать.

Для решения проблемы с нерабочей клавиатурой из-за программного обеспечения вам необходимо включить компьютер и войти на рабочий стол. Так как клавиатура перестала работать и не печатает, а на учетной записи может быть поставлен пароль, необходимо будет воспользоваться экранной клавиатурой и набрать пароль мышкой.

Теперь, когда вы оказались на рабочем столе своего компьютера вам необходимо попасть в Диспетчер устройств.

В Windows 8 и Windows 10 для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите Диспетчер устройств.

В Windows 7 кликните левой кнопкой мыши по кнопке Пуск. Далее правой кнопкой по слову Компьютер и выберите Управление компьютером — Диспетчер устройств.

В диспетчере устройств отображена информация обо всех устройствах компьютера. Раскройте ветку Клавиатуры. Если рядом с вашей клавиатурой горит оранжевый вопросительный знак, значит устройство некорректно установлено в системе.

Нажмите правой кнопкой мыши на клавиатуру и выберите Удалить.

После этого нажмите Действие — Обновить конфигурацию оборудования.

Компьютер заново опросит все устройства и правильно установит клавиатуру.

Настоятельно рекомендуем скачать в Интернете последние драйвера от вашей клавиатуры на официальном сайте производителя. Это может устройству работать более стабильно.

Заводской брак или срок службы клавиатуры подошел к концу

Любой технике свойственно ломаться и выходить из строя. Если клавиатура приобретена относительно недавно, то возможно вы столкнулись с заводским браком. В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки производителя клавиатуры и рассчитывать на замену устройства.

Дело в том, что многие производители дорожат своей репутацией и не вступая в долгие дебаты с покупателем сразу же высылают почтой новенькую клавиатуру.

Если же клавиатура у вас уже не первый год, то скорее всего она вышла из строя по времени службы и вам следует купить новую.

Почему не работает клавиатура на компьютере – разбираемся с первопричинами

Итак, давайте представим, что наступила подобная неприятная ситуация – ваша любимая клавиатура не подключается к компьютеру. «Что делать?» − немой вопрос стоит в ваших глазах. Начинаем рассуждать логически.

Как и у любого отклонения в сферах жизни и деятельности человека, в нашем случае есть первоисточник беды. Устранив его, мы сможем хотя бы частично восстановить работу устройства. Но что же может стать причиной поломки оборудования?

Заводской брак

Это очень коварный вид сбоя, от которого не застрахована ни одна модель. Иногда купленный девайс хорошо показывает себя при проверке в магазине, но через несколько часов работы выходит из строя. Иногда недоработки в продукте открываются только через несколько лет службы.

К сожалению, определить брак не всегда могут даже специалисты в области высоких технологий. Единственное, что можно посоветовать, – всегда сохраняйте товарный чек для возможности замены или бесплатного ремонта. Чаще всего только процедуры в сервисном центре могут вернуть работоспособность

Повреждения порта или кабеля

Механические нарушения целостности кабеля бывают весьма распространённым «заболеванием» среди клавиатур, особенно если в семье есть маленькие дети или активные домашние животные. Чтобы проверить девайс на наличие этой неисправности, достаточно нажать на клавишу «Num Lock» или «Caps Lock». Если при этом загорается соответствующая лампочка на панели – обрывы отсутствуют. Светодиод горит – значит, с проводом всё в порядке Механические повреждения и неработоспособность порта также бывают в ответственности за то, что компьютер не «видит» клавиатуру. Для проверки этого «симптома» подключите неработающее устройство к другому порту на панели (либо сделать это на другом ПК). Также можете включить в проблемный вход другое подобное оборудование. Если все функции начали работать, кнопки полностью срабатывают – у вас вышел из строя порт. Обычно он подлежит ремонту, но бывают случаи, когда необходима полная замена элемента. Плохая это идея – подключить периферию в повреждённый USB-разъём

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! На сегодняшний день есть два варианта портов для подключения клавиатуры – морально устаревший PS/2 или более совершенный и удобный USB. Учитывайте, что входы для них сильно отличаются друг от друга. Предпочтение всегда стоит отдавать второму варианту ввиду его универсальности. В крайнем случае, можно приобрести переходник для портов

Загрязнения различного происхождения

Неважно, в офисе вы или дома, но выпить чашку ароматного чая с чем-нибудь вкусным, а то и вовсе устроить «праздник живота» перед экраном монитора явно пробовали хотя бы раз в жизни. Или наблюдать, как любимый кот идёт по клавиатуре, печатая известные лишь ему одному сообщения. Все эти «радости жизни» поднимают настроение, но они же часто служат источником прекращения работы устройства.

Волосы, частицы пищи, жирные пятна от прикосновений к клавишам – всё это затрудняет нормальное функционирование. А случайно пролитый чай или кофе и вовсе может послужить причиной короткого замыкания. После подобных происшествий не стоит удивлённо спрашивать, почему клавиатура не печатает и не реагирует на нажатия как таковые. Для текстовой информации – клавиатура, для еды – тарелка. И никак не наоборот! Практический совет от нашей редакции: старайтесь меньше питаться за компьютером или хотя бы используйте поднос. Если у вас длинные волосы, соберите их в хвост или любую подобную причёску. Не давайте своим пушистым любимцам подобраться к заветному корпусу. Пока хозяева не видят…

Некорректная работа электрики или перепады напряжения в сети

Далеко не у всех электронные сети работают идеально. Плохая проводка, перепады напряжения, несоблюдение правил при работе с электричеством – всё это со временем приводит к тому, что клавиатура на компьютере перестаёт работать.

Часто такие инциденты сопровождаются прекращением работы всего ПК. Последствия могут носить различный характер: иногда после перезагрузки функционал полностью возвращается, а иногда девайс сможет функционировать только в качестве предмета интерьера или детской игрушки. От неприятности спасёт приобретение источника бесперебойного питания (ИБП)

Подключение неисправного оборудования

Встречаются ситуации, когда при включении компьютера клавиатура совсем не работает – не реагирует на нажатие кнопок, никакие лампочки не горят. Это может означать, что вы подключили к компьютеру нерабочую периферию. Возможно, вы оставили её для ремонта в будущем или упустили из вида любую из перечисленных нами поломок, а, может, кто-то пошутил и подключил вам испорченную модель.

Не стоит отчаиваться, внимательно изучите «симптомы», и всё встанет на свои места. Работа с таким устройством, мягко говоря, невозможна

Сброс настроек BIOS в ПК

Иногда в Windows происходят различные программные и системные сбои, следствием чего является изменение исходных настроек в BIOS. В таком случае клавиатура перестаёт работать при входе в систему. Однако в самой среде BIOS она способна функционировать. О настройках работоспособности мы расскажем позже.

Работа антивирусов либо вирусная атака

Антивирусы – довольно капризные программы. Время от времени они принимают драйверы, утилиты и иные полезные приложения за вредоносные разработки и начинают активно их блокировать. ПО для клавиатуры не является исключением для бдительных защитников. В такие моменты пользователь хватается за голову, утверждая, что на клавиатуре не работают буквы и цифры.

А нужно всего лишь при помощи мышки внести драйверы оборудования в исключения защитной программы. Блокировка клавиатуры антивирусом – иногда оправданное «зло» Но иногда победа оказывается на стороне хакерских созданий – вирусов. Внедряясь в различные системы компьютера, они способны парализовать работу и рассматриваемой нами периферии.

В данной ситуации попытайтесь удалить нежелательное ПО посредством антивируса. Если ничего не помогло, нужно переустановить ОС Windows (либо иную, установленную на вашем ПК). Но учтите, что это крайняя мера!

Некорректная работа драйверов, их отсутствие или удаление

Большинство современных клавиатур не нуждается в сторонних утилитах для полноценной работы. Тем не менее, некоторые продукты требуют отдельной установки специальных программ – драйверов. Особенно это касается устройств с различными мультимедиа-компонентами и игровых решений.

Приобретая подобную модель, обязательно изучите инструкцию и установите необходимое ПО на ваш компьютер. Также причиной проблемы может служить неправильная работа драйвера или его удаление пользователем. В первом случае помогает переустановка программного обеспечения, во втором – его повторная установка. Диск с дополнительным ПО часто находится в коробке с клавиатурой

Где скачать драйвер для клавиатуры и как правильно его установить − «профилактика» и «лечение» в одном лице

Наличие драйвера, полностью соответствующего вашей модели оборудования, и его корректная работа – «краеугольный камень» для комфортной работы с компьютером. Однако многие пользователи, особенно начинающие, могут задаться вопросами: «А как его найти? Как установить без ошибок?». Разработчики предлагают нам три пути решения данной задачи. Рассмотрим подробнее каждый из них.

Установка драйвера вручную

Для этого метода понадобится дистрибутив программного обеспечения, предварительно скачанный на специализированном сайте.

• Запомнив его местоположение на жёстком диске, открываете раздел «Диспетчер устройств». Если у вас Windows 7 и ниже, то найти его можно в строке поиска. Если не работает клавиатура на Windows 8 или 10, то нужно нажать комбинацию клавиш «Win + X» и выбрать соответствующий пункт.

«Диспетчер устройств» в ОС Windows 7

• Найдя своё оборудование, кликните на его иконке правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы».
• Запустите поиск доступных дистрибутивов на компьютере. Потом нажмите на пункт «Выбрать драйвер из списка установленных». В открывшемся окне выберите «Обзор» и найдите скачанный ранее файл (имеет расширение .inf).
• Начнётся процесс установки драйвера. Следуйте всем инструкциям. По завершении вы станете обладателем обновлённого ПО.

Установка дистрибутива при помощи DriverPack Solution

Более удобным и универсальным вариантом является программа DriverPack Solution. Она распространяется бесплатно, вы можете скачать её на официальном сайте https://drp.su/ru. На выбор есть либо Online-версия, которая будет обновлять компоненты при помощи интернета, либо Full-версия, хранящая в своей базе тысячи драйверов для различных устройств. Эта программа интуитивно понятна и не требует каких-либо «танцев с бубном».

Просто выбираете необходимое вам программное обеспечение для клавиатуры (в соответствии с номером модели), и остальное DriverPack Solution сделает самостоятельно. Интерфейс программы. Всё просто и очень удобно

Установка с диска, поставляемого в комплекте

Этот метод является самым простым и необременительным. Когда вы приобретаете клавиатуру, некоторые производители, помимо инструкции, добавляют специальный диск с дополнительным ПО. Среди него и находится необходимая нам утилита. Просто вставляем диск в дисковод компьютера, и либо программа установки запустится автоматически, либо нужно будет выбрать пункт «Установить драйвер» в появившемся после загрузки меню. Проверьте хранящиеся дома диски, среди них может быть необходимая программа Мы прекрасно понимаем, что некоторым нужны более подробные и красочные инструкции. Специально для вас мы подобрали видеоролик, который поможет упростить процедуру установки драйвера:

Не работает клавиатура на компьютере! Что делать, если беда уже случилась – варианты решения

Каждый пользователь надеется, что его периферия будет работать без отклонений в течение всего срока эксплуатации. К сожалению, даже самое внимательное отношение не всегда способно предотвратить появление поломки устройства. Давайте разберёмся, что же делать на практике, если клавиатура компьютера не работает.

Перестала работать проводная PS/2 клавиатура

Несмотря на то, что этот протокол медленно, но верно «уходит в закат», многие офисные и домашние компьютеры часто оборудуют портами для подключения такого штекера. Если вы являетесь обладателем именно такого оборудования, и оно вдруг перестало работать, нужно сделать следующее:

Действия	Фото
Заходим в «Диспетчер устройств». Находим раздел «Клавиатуры».
Выделяем неработающее устройство и кликаем правой кнопкой мыши, выбираем «Удалить».
Выбираем пункт «Действие» и подпункт «Обновить конфигурацию оборудования».
ПК проверит систему и корректно установит все настройки. Можно продолжать работу.

Обычно данных «манипуляций» достаточно для полного восстановления функционала PS/2 клавиатуры.

Перестала работать проводная USB-клавиатура

USB-протокол отличается большей надёжностью, по сравнению с предыдущим вариантом, однако тоже не лишён недостатков. В основном все проблемы, связанные с прекращением работы такого устройства, скрываются в недрах BIOS’а. Что делать, если клавиатура, подключаемая по USB, не работает? Также выполнить несколько действий, описанных ниже:

Действия	Фото
Нажимаем на кнопку «Power» на системном блоке, запуская ПК.
Несколько раз жмём на клавишу «Del» (иногда «F2»), пока не выйдет окно настроек BIOS.
Находим пункт «Legacy USB Support» или «USB Keyboard Support» (в зависимости от версии) и выставляем значение «Enabled».

После этого достаточно перезагрузить компьютер, и радоваться восстановлению работоспособности вашей клавиатуры.

Не работает беспроводная клавиатура

Беспроводные модификации периферийного оборудования набирают всё большую популярность. Увы, за отсутствие проводов и повышенную мобильность иногда приходится «расплачиваться» неожиданными прекращениями функционирования. Дистанционное управление удобно, но имеет свои слабые стороны Если беспроводная клавиатура неожиданно перестала работать, и вы ломаете голову, почему на клавиатуре не работает пробел, да и вообще все кнопки отказываются слушаться, то ответы могут быть следующими:

1. Аккумулятор или батарейки, от которых работает устройство, полностью разрядились. В 90% случаев замена элементов питания возвращает девайсу работоспособность.
2. Драйвер оборудования работает некорректно / был удалён / не установлен. Методы устранения данной проблемы были описаны нами ранее.
3. Ошибки в беспроводном подключении не дают клавиатуре правильно осуществить соединение. Отключите периферию и включите вновь – перезагрузка нередко помогает восстановить работу.

Не работает клавиатура на ноутбуке – что нужно делать

Да, несмотря на компактность, клавиатуры ноутбуков тоже подвержены сбоям в работе. И если на стационарном ПК проблему можно быстро решить покупкой нового девайса, в данном случае такой возможности нет. Увы, такую поломку устранят только в сервисном центре Если исключить внешние механические повреждения, то почему не работает клавиатура на ноутбуке?

1. Как и в предыдущем случае, необходимо проверить уровень заряда аккумулятора. Если он находится на грани выключения – клавиши срабатывать не будут. Помочь может только подзарядка от сети.
2. Некорректная работа или отсутствие драйвера – всё столь же актуальная беда. Выполните действия, описанные нами несколькими страницами выше, и кнопки снова будут функционировать.

Не работает правая клавиатура с цифрами на компьютере или ноутбуке

На правой стороне клавиатуры можно заметить небольшой блок, в котором располагаются цифры, несколько символов и клавиша «Enter». Бывают инциденты, когда при работе основного блока эта секция не функционирует. В чём же беда, и как её устранить? Решение на удивление простое – нужно нажать на клавишу «Num Lock».

Именно она отвечает за включение и выключение этого участка клавиатуры. Случайное нажатие или даже банальная перезагрузка компьютера приводит к отключению этого режима. Всего одно движение восстанавливает работу полезной секции

На компьютере не работают одновременно клавиатура и мышь

Встречаются случаи, когда два периферийных устройства перестают работать одновременно – не печатает клавиатура и не показывает признаков «жизни» мышь на компьютере. Что делать озадаченному пользователю в такой ситуации? Выключить ПК и попробовать подключить оба оборудования в другие порты (например, PS/2 клавиатуру через переходник включить в USB-порт). После повторного запуска всё начинает работать.

Если это не помогло, попробуйте подключить девайсы к другому персональному компьютеру. На нём всё функционирует нормально? Материнская плата израсходовала свой ресурс и нуждается либо в ремонте, либо в полной замене.

Заключение. Делаем выводы

Вот и всё. Теперь вы обладаете достаточным уровнем знаний о том, что делать, если клавиатура не печатает, и сможете провести небольшой домашний ремонт. Помните, что в первую очередь важна профилактика – выполнение всех упомянутых нами правил поможет сохранить оборудование в рабочем состоянии как можно дольше.

Если у Вас остались какие-то нерешённые вопросы, можете также посмотреть одобренный нашей редакцией видеоматериал:

Опубликовано:

18 апреля 2022, 20:20

Клавиатура внезапно перестала работать? Не спешите ее выбрасывать и покупать новую. Неисправность можно устранить, если выяснить источник проблемы. Поломка бывает системного и аппаратного характера. Microsoft и технический специалист Уитсон Гордон подсказали, как исправить вышедшую из строя клавиатуру.

Причины, по которым клавиатура не работает

Почему не работает клавиатура при включении компьютера? Причиной может быть программный сбой, аппаратная поломка или замедление ОС. Рассмотрим каждый из вариантов.

Замедление ОС

Иногда клавиатура включается с запозданием. Причина — замедление ОС. Так случается, когда компьютер выполняет сразу много задач. Например:

• скачивает обновления;
• проигрывает видео;
• осуществляет сканирование файлов антивирусом и прочее.

Из-за нагрузки системы клавиатура реагирует с запозданием. Чтобы подтвердить такую причину, пошевелите мышкой. О сильном торможении скажут порывистые движения стрелки. В этом случае подождите некоторое время, пока все процессы завершатся и компьютер придет в норму.

Программный сбой, аппаратная поломка

Если при запуске клавиатура не включается, выясните причину поломки:

1. Программный сбой. Такая ошибка возникает, как правило, в момент загрузки операционной системы, поскольку не активируются требуемые драйверы. Если это происходит, то компьютер не в состоянии увидеть подключенную периферию.
2. Аппаратная поломка. Так обозначают физическое повреждение клавиатуры и другой периферии. Устройство ввода включает большое количество механических компонентов, которые обычно эксплуатируется жестко.

Клавиатура на ПК может перестать работать сразу после отключения, отсоединения и повторного включения. На сайте Microsoft пишут, что причина поломки в том, что не сбрасывается состояние клавиатуры. Происходит это, если отключить периферию во время удерживания клавиш от порта USB.

Почему не работает клавиатура на ноутбуке?

Клавиатура на лэптопе не работает по тем же причинам, что и подключенная периферия к компьютеру (программный сбой, аппаратная поломка). Трудности в основном доставляет интеграция вводного устройства в ПК. На ноутбуке клавиатура еще может не работать из-за плохого соединения материнской платы. Это случается из-за пролитой на устройство жидкости.

В остальном проверку, когда не печатает клавиатура (это касается и ПК), производят путем нажатия одной из следующих клавиш:

• Num Lock;
• Caps Lock.

При их активации должны зажечься диоды.

Как узнать причину поломки клавиатуры

Чтобы понять, по какой причине не работает клавиатура, выполните такие действия:

1. Подключите другую клавиатуру к компьютеру либо проверьте неисправную периферию на другом устройстве.
2. Проверьте аккумуляторы, если клавиатура беспроводная. Убедитесь, что приемник правильно подключен.
3. Подключите клавиатуру к другому порту USB, чтобы убедиться в исправности порта.
4. Перезагрузите компьютер и попробуйте войти в BIOS при помощи клавиш F2, F12, Del (в загрузочных сообщениях ПК указана правильная клавиша).
5. Попробуйте загрузить ПК в безопасном режиме, при котором операционная система загружает минимальное программное обеспечение и драйверы устройств, чтобы уменьшить потенциальные конфликты. Если клавиатура работает во время загрузки компьютера, что-то в Windows мешает ее дальнейшей работе.

Что делать, когда не работает клавиатура

На портале Microsoft указано такое решение, если клавиатура не работает после отключения и включения:

1. Нажмите ту клавишу, которую удерживали. Это может быть Ctrl, Shift, Alt, Win.
2. Откройте экранную клавиатуру и сбросьте физическую клавиатуру.
3. Перезагрузите компьютер.

Это поможет решить проблему отсутствия сбрасывания клавиатуры. В остальных случаях необходимы иные решения. Что делать, если не работает клавиатура на компьютере? Первичные действия таковы:

1. Отсоедините кабель клавиатуры из гнезда примерно на 10 секунд, а затем снова подключите. ПК обнаружит устройство и активирует его, на это укажет уведомление на панели задач.
2. Следующий этап (если не помогло) — перезагрузка компьютера. При перезапуске операционная система всегда проверяет ошибки и исправляет их.
3. Проверьте разъемы на кабеле и ПК. Подключите устройство ввода к другому порту или девайсу.
4. Переустановите драйвер на клавиатуру.

Если клавиатура все же не работает, проверьте ее работоспособность. Подключите к другому компьютеру либо лэптопу. Если устройство никак не реагирует на периферию, причина — аппаратная поломка.

Теперь о беспроводных вариантах:

1. Если проблема связана с элементом питания, замените его на новый либо зарядите аккумулятор.
2. Если периферия подключена по Bluetooth или радиосигналу (USB-приемник). В первом случае отключите и вновь активируйте блютуз на ПК, а во втором — выньте адаптер из гнезда USB и снова подключите к другому гнезду.

Что делать, если на ноутбуке не работает клавиатура? Автор портала PCMag Уитсон Гордон написал, что необходимо предпринять:

1. Сузьте круг образовавшейся проблемы. Определите, что-то не так с самой клавиатурой или программный сбой Windows. Перезагрузите ноутбук и войдите в BIOS. Если не можете войти в BIOS и перемещаться по нему с помощью клавиатуры, велика вероятность, что это аппаратная проблема. Если получилось войти в BIOS, проблемные клавиши нормально работают в этом меню, проблема связана с Windows.
2. Перезапустите устройство. Перезагрузка исправляет тысячу ошибок. Если не можете использовать трекпад или мышь для перезагрузки лэптопа, просто нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10–15 секунд, чтобы выключить, а затем снова включите его.
3. Переустановите драйверы клавиатуры. Через поиск Windows войдите в «Диспетчер устройств». Разверните раздел «Клавиатуры». Если рядом с какими-либо элементами в этом разделе стоит желтый восклицательный знак, это может указывать на проблему. Даже если нет никаких обозначений, рекомендуют щелкнуть правой кнопкой мыши по клавиатуре в этом меню и выбрать «Удалить драйвер». Перезагрузите компьютер, и Windows должна автоматически получить общие драйверы для клавиатуры. Тогда она снова заработает.
4. Проверьте устройство на вирусы. Вредоносное ПО может поразить клавиатуру.
5. Если проблема аппаратная, почистите клавиатуру или отнесите ноутбук в сервисный центр.

Для ноутбука есть еще такие решения:

1. При неактивной клавиатуре на лэптопе активируется одна из 12 кнопок F, которые располагаются на верхней части клавиш ввода. Найдите кнопку F с изображением замка и нажмите ее вместе с клавишей Fn.
2. Если не работает клавиатура на ноутбуке (вернее — только ее правая часть), то проблему решают нажатием Fn одновременно с Num Lock.

Если клавиатура не работает на устройствах Mac, лэптоп так может предупреждать о разряженном аккумуляторе. На официальном сайте Apple сказано, что Mac следует подключить к розетке либо подсоединить внешнюю клавиатуру, чтобы увидеть предупреждение.

На первый взгляд не слишком легко понять, почему не работает клавиатура. Когда же причина выявляется, остается ее устранить, что в большинстве случаев не занимает много времени. Если никакие решения не помогают, то клавиатуру замените или отнесите в ремонт.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/technologies/instructions/1870492-pocemu-ne-rabotaet-klaviatura-i-kak-eto-ispravit/

Какими могут быть причины

Никто из нас не застрахован от достаточно типичной, но очень неприятной ситуации, которая может произойти в любой момент: внезапно на вашем компьютере или ноутбуке перестала работать клавиатура… И курсовая осталась недописанной, а времени в обрез, или любимый человек с той стороны экрана ждет вашего ответа в другой стране, а по Skype связаться не получилось, или… Ситуации могут быть разными, и срочно нужно что-то сделать. Давайте попробуем разобраться, что можно предпринять в этом случае!

Если не работает USB-клавиатура на компьютере, то самый простой вариант – соединить ее с другим гнездом, ведь, возможно, просто засорились контакты или что-то случилось именно с этим USB-портом. Крайней мерой будет покупка новой клавиатуры. Но это уже затратный и небыстрый вариант, да и в ситуации с ноутбуком это не решение проблемы. Поэтому будем разбираться, как добиться результата своими силами и с минимальными затратами.

Клавиатура CBR S8

Программный сбой в ноутбуке

Если перестала работать клавиатура в результате программного сбоя, например, после установки какой-нибудь нелицензионной программы, то и исправлять ситуацию тоже нужно сугубо программным способом.

Для этого сделайте следующее:

1. Перезагрузите ноутбук или компьютер, нажимая клавишу Delete или F2 (возможны варианты Ctrl+Alt+Esc, Fn+F1, Ctrl+Alt+Del и другие).
2. Зайдите в БИОС — если появилось окно с серым или синим фоном и латинскими буквами, значит, все получилось.
3. Ноутбук распознал ваши действия на клавиатуре – это говорит о том, что проблема была на 99,99% в системе. .
4. Теперь нужно либо запустить ноутбук в безопасном режиме и удалить проблемное программное обеспечение, из-за которого произошел сбой, или восстановить систему с последней точки восстановления

Если ноутбук не отреагировал на нажатия клавиш, и у вас не получилось зайти в БИОС, значит проблемы с клавиатурой уже на физическом уровне, и стоит проверить следующую причину ее отказа.

Ноутбуки на акции >

Проблемы с контактами шлейфа

В результате заводского брака, тряски, удара могут отойти контакты шлейфа клавиатуры или просто окислиться после долгой эксплуатации. В этом случае придется заняться довольно непростым делом, а именно – разборкой ноутбука. На самом деле это совершенно несложно, поэтому не стоит волноваться раньше времени. Если у вас нет инструкции по эксплуатации, то «Google вам в помощь» – наберите в поисковике запрос «Разборка» или наоборот «Сборка ноутбука» и введите маркировку своей модели.

Клавиатура Canyon CND-HBTK7-RU

Вполне резонный вопрос: «А как это сделать, если клавиатура не работает?». Отвечаем: есть два варианта – либо присоединить к USB-разъему обычную клавиатуру, либо открыть пункт меню панели управления «Специальные возможности» и выбрать «Экранную клавиатуру». Дальше аккуратно, по инструкции извлеките клавиатуру, отсоедините и внимательно осмотрите шлейф. Если визуально никаких повреждений вы не заметили, протрите контакты ватной палочкой со спиртом или обычным ластиком. После этого соедините шлейф с разъемом, и соберите ноутбук.

Кстати вариант очистки контактов может помочь, если у вас отказала сенсорная панель или перестал работать Wi-Fi или Bluetooth.

Важно! Пока вы еще не начали разбирать ноутбук, напомним – если не истек срок его гарантии, то лучше все же воспользоваться услугами сервисного центра.

Пролитая на клавиатуру жидкость

Наиболее частая причина отказа клавиатуры – случайно разлитый на клавиатуру чай, кофе или другой напиток. Если такое произошло с вами – немедленно выключите ноутбук, если долго не выключается – выньте аккумулятор, отсоедините питание, и, чтобы слить остатки жидкости, переверните ноутбук. После этого просушите клавиатуру феном, обязательно холодным воздухом.

Если клавиатура была залита сладким напитком, то после высыхания клавиши будут залипать и без разборки уже не обойтись. Возвращаемся к предыдущему пункту, разбираем клавиатуру, и тщательно протираем влажной салфеткой. Если жидкость не попала на материнскую плату – этих действий будет достаточно, чтобы вернуть ноутбук к жизни. Но не спешите его включать! Стоит подождать день-два, чтобы остатки жидкости полностью испарились.

Механическая поломка клавиш

Кнопки выпадают от ударов и во время протирки клавиатуры. Если вставить обратно кнопку не получается, то остается единственный вариант – нести клавиатуру в сервисный центр. Если потерялась или сломалась одна из буквенных клавиш, то как временный вариант можно снять и использовать одну из служебных малоиспользуемых кнопок или из цифрового блока.

Вирусное заражение

Если вы активный пользователь интернета, но до сих пор не установили на ноутбук антивирус, то рано или поздно ваш аппарат «заболеет». В тяжелой форме это выявится потерей всех данных, поломкой ноутбука или другими неприятностями. В случае «легкой простуды» аппарат начнет притормаживать, долго загружаться, неадекватно реагировать на команды, а клавиатура от легкого «заикания» – с пропуском или наоборот, дублированием букв, может дойти до полного отказа в работе.

Клавиатура Logitech Multi-Device K380 Bluetooth [920-007584] Dark Grey

В этом случае срочно загрузите любой бесплатный антивирус, благо в интернете их предостаточно, и сделайте полную проверку ноутбука. Если причиной отказа работы клавиатуры был вирус, то проблема будет решена буквально за пару минут, а вы, надеемся, поставите проверку ноутбука на вирусы в автоматический режим. Наши советы помогут вам независимо от производителя вашего ноутбука, будь это фирма Acer, Asus, HP, Lenovo или любой другой бренд класса А.

Конечно, в нашем обзоре мы не рассмотрели все возможные причины отказа клавиатуры. Кроме описанных, могут быть и другие поломки, которые в домашних условиях ликвидировать не удастся. Это – брак, выход из строя микроконтроллера, нарушение угольных контактов или износ каких-то элементов самой клавиатуры и другие. В этом случае без помощи и совета мастера обойтись уже не получится.

Выбрать клавиатуру >