Письмо об ошибочной отгрузке товара

При получении некачественного товара покупатель вправе вернуть его поставщику, написав при этом письмо о возврате товара. Образец документа скачайте у нас.

При заключении договора поставки компания-получатель может быть недовольна доставленной продукцией из-за ее ненадлежащего качества. В этом случае она должна составить письмо о возврате товара поставщику (претензию). Расскажем, как правильно это сделать.

ФАЙЛЫ
Скачать образец письма о возврате товара поставщику .doc

Когда получатель может вернуть товар поставщику?

Причины для возврата товара поставщику могут быть следующими (согласно п. 1, п. 2 ст. 468 ГК РФ, п. 1, п. 2 ст. 475 ГК РФ):

  1. Товар не соответствует заявленным требованиям.
  2. Во время приема товара был обнаружен его брак.
  3. Поставщик скрыл существенные недостатки товара.
  4. Ассортимент товара не тот, что прописан в договоре поставки.

Если товар имеет недостатки, то для возврата не имеет значения, на каком этапе они появились: во время производства, транспортировки, нахождения на складе и т.п.

К сведению! При возврате товара поставщик должен вернуть покупателю предоплату и расходы, понесенные покупателем.

О досудебном порядке решения споров

Споры по договорам поставки должны сначала пройти досудебный порядок, то есть получатель должен направить в адрес поставщика претензию (претензионное письмо, письмо о возврате товара). Если поставщик откажется от требований получателя, то получатель, не отправив предварительно претензию, не сможет обратиться в суд. Точнее, иск не будет принят.

При необходимости подать иск в суд нужно будет приложить к заявлению претензию, акт о недостатках товара или о расхождениях в характеристиках товара, заключение эксперта и т.п. То есть все те документы, которые вместе с претензией получатель товара отправляет поставщику.

Составляем письмо о возврате товара поставщику

Составлять претензионное письмо нужно в свободной форме, унифицированного бланка такого документа не существует. Для написания используют официально-деловой стиль, без каких-либо разговорных включений. Письмо должно быть понятно его получателю, нужно четко описать, чего хочет его отправитель.

Оформлять письмо рекомендуется на фирменном бланке организации с реквизитами.

В претензии нужно указать такие данные:

  1. Реквизиты компании-получателя. Они уже будут в документе, если письмо будет на бланке организации.
  2. Кому адресовано письмо. Здесь указывают должность и ФИО руководителя компании-поставщика.
  3. Исходящий номер документа. Его присваивают всей корреспонденции, отправленной из организации. Под этим номером документы фиксируют в соответствующем журнале.
  4. Дату составления письма.
  5. Суть претензии. Нужно указать реквизиты договора поставки, описать причины недовольства: товар с браком, повреждена упаковка, не тот товар и т.д. Надо отметить также, в каком документе были зафиксированы недостатки. Обычно это акт о расхождениях в характеристиках товара. Его нужно будет приложить к письму. Если получатель уже внес предоплату за товар, то это нужно обозначить и написать номер платежного поручения и дату его составления.
  6. Требование с ссылкой на законодательство. Здесь формулируют, чего хочет добиться компания-получатель: вернуть товар поставщику, получить назад предоплату. Реквизиты для отправки денег нужно будет тоже указать либо приложить к письму отдельным документом. Также нужно обозначить сроки, в которые получатель будет ждать оплату.
  7. Приложения к письму. Это могут быть копии актов приема-передачи, о расхождениях, экспертизы, платежного поручения, реквизитов для перевода предоплаты назад.
  8. Сведения о том, что претензия отправлена в порядке досудебного урегулирования спора и, если поставщик не вернет деньги в определенный срок, покупатель обратится в суд.

После составления письмо подписывает руководитель компании-получателя.

Способы передачи письма поставщику

Получателю товара нужно подтвердить, что он вовремя написал письмо о возврате, а поставщик получил его. С этой целью документы передают следующими способами:

  • По почте. В этом случае нужно отправить заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении.
  • Лично (курьером). Нужно будет иметь два экземпляра письма, на одном из которых поставщик (руководитель компании или уполномоченное лицо) должен будет поставить отметку о получении письма.

Если ситуация не разрешится и получатель товара решит подать иск в суд, то уведомление о вручении или письмо с отметкой нужно будет приложить к исковому заявлению.

К сведению! В ст. 468 ГК РФ не указаны четкие сроки, когда нужно отправить такое письмо поставщику. Отмечено лишь, что это «разумные сроки». Оценивать разумность таких сроков, скорее всего, будет уже суд в случае невозврата денег.

Образец письма от юрлица о возврате товара поставщику

Общество с ограниченной ответственностью «Меркурий»
Адрес: 427008, г. Сарапул, ул. Грибоедова, д. 45, оф. 12А
ИНН 1831234567, КПП 5677894563, ОГРН 1234567891234
тел.: 8 (34147) 3-33-33

Генеральному директору
ООО «Юпитер»
Афанасьеву Ивану Ивановичу

Исх. № 45
«12» июля 2020 года

Претензионное письмо о возврате товара

ООО «Меркурий» (далее – Покупатель) и ООО «Юпитер» (далее – Поставщик) заключили договор поставки от «5» июля 2020 года № 123 (далее – Договор). По условиям Договора «11» июля Поставщик доставил в адрес Покупателя картофель (далее – Товар) в количестве 100 кг по цене 30 рублей за кг, общей стоимостью 3000 (тридцать тысяч) рублей по товарной накладной от «11» июля 2020 года № 35.

Во время приемки Товара было обнаружено, что он не соответствует требованиям, предъявляемым к его качеству: мешки повреждены, картофель влажный, присутствует запах плесени. Этот факт был удостоверен актом о выявленных расхождениях от «11» июля 2020 года № 65.

По п. 2 ст. 475 ГК РФ эти недостатки считаются существенными, так как их невозможно устранить. В соответствии с п. 2 ст. 475 и п. 1 ст. 475 ГК РФ мы отказываемся от исполнения Договора. Требуем принять Товар обратно и вернуть предоплату в течение 10 календарных дней с момента получения письма.

Факт предоплаты, перечисленной в полном объеме, подтверждается платежным поручением от «09» июля 2020 года № П-543. Реквизиты для возврата денежных средств прилагаем.

Настоящая претензия направлена в порядке досудебного урегулирования спора. В случае отсутствия ответа на нее в течение 10 дней оставляем за собой право подать исковое заявление в суд.

Приложения:

Акт о выявленных расхождениях от «11» июля 2020 года № 65.
Реквизиты для перечисления денежных средств.

Генеральный директор ООО «Меркурий»

Яковлев / Яковлев Николай Николаевич

Как продавцу оформить отгрузку и возврат ошибочно отгруженного товара?

Добрый день коллеги !
 Очень нужна ваша помощь . Мы на ОСНО , продали в декабре 2020 товар , его вернули нам уже в 2021 г . , тк ошибочно был отгружен не тот товар .
 Следом мы отгрузили правильный товар по такой же стоимости . Все без НДС .
Как правильно нужно отразить у продавца такое движение ( документы , проводки) ? не корректируя 2020 год

Заполнить путевой лист со всеми обязательными реквизитами в специальном сервисе

Ольга Матвеева, вопросы методологического характера (о «бумажных» документах, Вопрос удалён модератором.)

Заполняйте платежки с актуальными на сегодня КБК, кодами дохода и другими обязательными реквизитами

Цитата (Виктория064):Добрый день коллеги !
 Очень нужна ваша помощь . Мы на ОСНО , продали в декабре 2020 товар , его вернули нам уже в 2021 г . , тк ошибочно был отгружен не тот товар .
 Следом мы отгрузили правильный товар по такой же стоимости . Все без НДС .
Как правильно нужно отразить у продавца такое движение ( документы , проводки) ? не корректируя 2020 год

Добрый день!

Из описания ситуации непонятно, почему отгрузка, возврат ошибочного товара, отгрузка того товара, который нужен, прошли без НДС при том, что компания на ОСНО. Поэтому про оформление счетов-фактур пока не пишу.
Что касается непосредственно первичных документов, то при получении ошибочно поставленного товара покупатель оформляет тот документ, который он применяет для соответствующих целей согласно учетной политике для целей бухучета (п. 4 ст. 9 Закона «О бухгалтерском учете») и на основании данного документа оформляет претензию в адрес поставщика. Поставщик, получив претензию, согласует возврат ошибочно поставленного товара, сам возврат оформляется накладной покупателя с поменткой «Возврат». На вновь поставленный товар поставщик оформляет накладную по обычным правилам как на стандартную реализацию.

НКК, Добрый день !
 Спасибо за ответ !
 Без НДС , потому что товар без НДС . Получается оформить это движение только корректировкой реализации и выставлением корректировочного УПД не достаточно ?

Цитата (Виктория064):НКК, Добрый день !
 Спасибо за ответ !
 Без НДС , потому что товар без НДС . Получается оформить это движение только корректировкой реализации и выставлением корректировочного УПД не достаточно ?

Добрый день!

Выделенное синим, насколько я понимаю, касается вопроса по работе в программе и может обсуждаться в новой теме форума.
Что касается УКД, то не вижу смысла в его оформлении в данной ситуации, так как наличие такого документа не отменяет необходимости оформления документа покупателя на возврат ошибочно поставленного товара, а также новой накладной или УПД на новую поставку товара.

Сдать через интернет новую декларацию по ЕНВД

Актуально на: 13 июня 2019 г.

0

В некоторых случаях покупателю приходится возвращать поставщику поставленный им товар. Разберемся, как документально оформить такой возврат, и приведем образец письма о возврате товара.

Причины, по которым покупатель может вернуть товар поставщику

Основанием для возврата товара между юридическими лицами могут послужить следующие причины (п. 1, 2 ст. 468, п. 1, 2 ст. 475 ГК РФ):

  • несоответствие товара заявленным требованиям;
  • обнаружение брака при приемке товара;
  • сокрытие продавцом имеющихся недостатков;
  • несоответствие ассортимента товара указанному в договоре.

Документальное оформление возврата товара

При обнаружении недостатков товара, фирме-покупателю необходимо отправить поставщику:

  • претензионное письмо на возврат товара;
  • акт о недостатках товара;
  • накладную на возврат товара.

Составлять счет-фактуру покупателю не надо – продавец должен составить корректировочный счет-фактуру (Письмо Минфина России от 10.04.2019 N 03-07-09/25208).

Зачем нужно письмо-претензия по возврату товара

Дело в том, что при возврате товара поставщику, покупатель может потребовать, например, замены товара. И если он не направит в адрес поставщика письмо-претензию, то поставщик, в свою очередь, вправе отказать в выполнении требований покупателя (п. 4, 5 ст. 468, п. 2 ст. 483 ГК РФ).

Письмо на возврат товара поставщику (образец письма)

Письмо-претензия по возврату товара подписывается руководителем организации-покупателя.

Такое письмо лучше либо направить по почте с описью вложения и уведомлением о вручении, либо вручить под роспись руководителю организации-поставщика (иному уполномоченному лицу). Так у вас будет подтверждение того, что письмо получено адресатом.

Письмо на возврат товара поставщику может выглядеть следующим образом.

Скачивание формы доступно подписчикам или по временному доступу

Скачать

В какие сроки нужно направить поставщику письмо о возврате товара

Обычно такой срок устанавливается договором купли-продажи. Если же он не определен договором, то письмо направляется поставщику в разумные сроки (п. 2 ст. 477, п. 1 ст. 483 ГК РФ).

В хозяйственной жизни случаются ситуации, когда приобретенные вещи необходимо вернуть: при наличии брака, если предмет не подошел по размеру, габаритам, форме и пр. Для документального оформления необходимо написать письмо на возврат товара поставщику, с которым заключен договор поставки. Рассказываем, как и в какие сроки оформить документ.

Основания возврата товара

Процедуру по возвращению приобретенных вещей регламентирует ГК РФ и договор поставки.

В соответствии с п. 1, п. 2 ст. 468 ГК РФ, п. 1, п. 2 ст. 475 ГК РФ, основания для сдачи покупки следующие:

  • предмет не соответствует заявленным требованиям и характеристикам;
  • во время приемки обнаружен брак;
  • продавец скрыл существенные недостатки;
  • ассортимент не соответствует заявленному в договоре;
  • в течение гарантийного срока продавец не устранил неисправности.

Приведенные основания применимы в случае наличия недостатков или неисправностей.

Вещь надлежащего качества покупатель вправе обменять в случае, если не подошел размер, габариты, форма и пр. Для обмена покупка должна сохранить товарный вид, не иметь следов употребления (п. 1 ст. 502 ГК РФ). Такое требование допустимо предъявить в течение 14 дней после покупки.

Иные основания для обмена и передачи покупки продавцу допустимо предусмотреть в договоре поставки.

Для обращения к продавцу необходимо оформить письмо о возврате товара в связи с ненадобностью по причине брака, несоответствия характеристикам и пр. Для обмена также требуется письменное обращение.

Обратите внимание, что требование не является претензией для целей досудебного порядка урегулирования спора. Для оформления претензии необходимо соблюдать претензионный стиль обращения, иначе суд не примет документ как доказательство соблюдения претензионного порядка.

В организации направлению требования продавцу предшествует служебная записка о возврате товара поставщику от сотрудника, ответственного за приемку или эксплуатацию приобретенного предмета. В записке необходимо изложить причины, по которым необходимо предъявить требование.

Как составить обращение о возврате качественного продукта

Единый образец претензионного письма законом не утвержден. Его составляют в свободной форме. При наличии используют фирменный бланк.

В письме указывают:

  1. Наименование, адрес, контакты организации-покупателя.
  2. Наименование и адрес продавца.
  3. Реквизиты и номер договора поставки.
  4. Основания для обмена или перечисления суммы, уплаченной за приобретенные предметы.
  5. Срок для ответа на требование.

Случается так, что законных оснований для обращения к продавцу нет. В этом случае допустимо составить обращение с изложением причин, послуживших для направления просьбы. Не исключено, что контрагент пойдет навстречу.

Вот шаблон письма о возврате товара:

ООО «___________________»

Адрес г. __________________

ИНН _______________________

Тел. ______________________

Генеральному директору

ООО «_____________»

________________________ (Ф.И.О.)

Адрес: ________________________

Требование

ООО «_______________» (далее — Покупатель) и ООО «___________» (далее — Поставщик) заключили договор поставки от _________________ № _____ (далее — Договор). По условиям Договора, Поставщик доставил в адрес Покупателя ___________ в количестве _______ по цене ___________ руб., общей стоимостью ______________________.

После приемки обнаружено, что __________________ (причины обращения).

На основании изложенного, руководствуясь ст. 502 ГК РФ, просим принять ____________назад и возвратить покупателю уплаченную сумму в размере _________________.

Приложения:

1. Платежное поручение о перечислении денежных средств продавцу.

«________» ____________ 2022 г.

_____________/_______________

Как составить письмо, если продукт некачественный

Для обращения по браку и иным недостаткам единый шаблон не утвержден. Документ составляют в свободной форме на фирменном бланке.

Вот как составить письмо на возврат приобретенного товар поставщику при наличии недостатков. Укажите:

  • наименование, адрес, контакты организации-покупателя;
  • наименование и адрес поставщика;
  • реквизиты и номер договора поставки;
  • перечислите недостатки товара. Укажите, каким документом зафиксированы недочеты (обычно оформляют актом);
  • если неисправности выявлены экспертизой, укажите реквизиты заключения эксперта;
  • рекомендуем сделать фотографии или видеозапись обнаруженных недостатков и приложить файлы к письму;
  • перечислите требования к поставщику: принять товар назад, вернуть уплаченные покупателем денежные средства, возместить убытки, выплатить штраф и пр.;
  • установите срок для ответа и выполнения заявленных требований. Его регламентирует договор. При отсутствии срока в договоре установите разумный временной период, не менее 7 дней.

Вот образец письма на возврат бракованного товара поставщику:

Образец уведомления о возврате товара поставщику

Об авторе этой статьи

Александра Челозерцева

Александра Челозерцева
В 2017 году окончила НФИ КемГУ по специальности «юриспруденция». Начала работу помощником арбитражного управляющего (банкротство). Спустя 1,5 года перешла в администрацию бизнес-центра на должность руководителя юр. отдела. Сопровождаю бизнес.

Другие публикации автора

Возврат денег от контрагента происходит при ошибочном перечислении, при невыполнении или некачественном выполнении условий договора. Рассказываем, как запросить возврат денежных средств и как отразить операцию в бухучете. 

В жизни хозяйствующего субъекта складываются ситуации, при которых необходимо вернуть суммы, ранее перечисленные поставщику. Рассмотрим отражение операций в бухгалтерском учете и юридические нюансы при возвращении денег на расчетный счет.

Как получить деньги назад

Вот примеры причин возврата денежных средств:

  • излишнее перечисление суммы;
  • ошибочное перечисление;
  • расторжение или изменение условий договора.

Чтобы вернуть деньги при переплате или получить их назад, необходимо направить требование поставщику. Это может быть претензия на возврат денежных средств за товар в связи с отказом от товара или в связи с ошибкой при перечислении средств.

Как составить требование

Унифицированной формы такого письма не существует. Заявление составляется в свободной форме, на фирменном бланке.

Вот как правильно написать заявление на возврат денежных средств:

1. Укажите получателя и составителя заявления.

2. По тексту укажите:

  • банковские реквизиты, куда поступят денежные средства;
  • основания для перечисления;
  • реквизиты операции: договор, платежное поручение, сумма;
  • ожидаемый срок поступления денег;
  • подпись и расшифровку Ф.И.О. ответственного лица — руководителя организации.

3. Если заявление подписывает представитель, приложите копию доверенности.

Шаблон заявления

Шаблон заявления на возврат денег

Заявление на возврат аванса

Образец письма на возврат денежных средств от поставщика

Заявление при ошибочно перечисленной сумме

Заявление на возврат ошибочно перечисленной суммы

В целях устранения разногласий с поставщиком рекомендуем к письму приложить акт сверки расчетов.

Образец акта сверки

Акт сверки взаимных расчетов

При составлении требования и акта сверки обязательно сделайте ссылку на договор.

Если товар некачественный

Если покупатель выявил недостатки оплаченного товара, он направляет поставщику претензию и акт неполучения товара (или акт о выявленных недостатках), отказ от товара оформляет с помощью накладной. Брак, замеченный при приемке товара, оформляйте с помощью унифицированной формы ТОРГ-2.

Отражение операций в учете

Рассмотрим порядок отражения операций на счетах бухгалтерского учета со стороны всех участников сделки.

Ситуация

Поставщик

Покупатель

1

Излишне перечислен аванс

Дт 51 Кт 62 — поступил аванс

Дт 62 Кт 76,2 — по письму излишек переведен на счет 76.2 «Расчеты по претензиям»

Дт 76.2 Кт 51 — излишне полученная сумма отправлена покупателю

Дт 60 Кт 51 — перечислена предоплата

Дт 76.2 Кт 60 — отправлено письмо на возврат части платежа

Дт 51 Кт 76.2 — излишне перечисленная сумма поступила на счет

2

Ошибочное перечисление

Дт 51 Кт 76.2 — ошибочно полученная сумма

Дт 76.2 Кт 51—- отправлен возврат

Дт 76.2 Кт 51 — ошибочно перечисленная сумма.

Дт 51 Кт 76.2 — получен возврат

3

Расторжение или изменение условий договора

Дт 51 Кт 62 — поступила предоплата

Дт 62 Кт 76.2 — расторгли или изменили договор

Дт 76.2 Кт 51 — деньги вернули

Дт 60 Кт 51 — перечислен аванс

Дт 76.2 Кт 60 — договор изменили или расторгли

Дт 51 Кт 76.2 — деньги поступили на счет

Нюансы учета при УСНО

Нередко у поставщика возникают разногласия с налоговыми органами о налогообложении излишних поступлений. Дело в том, что налоговая база формируется по факту оплаты, т. е. на момент поступления денег возникает доход.

При ошибочном или излишнем перечислении платежей полученные суммы не учитываются при формировании налогооблагаемого дохода (п. 1 ст. 346.15 НК РФ). До выяснения обстоятельств эти средства не попадают под определение доходов от реализации или внереализационных доходов (ст. 249, 250 НК РФ).

Сказанное выше не относится к авансам, возвращаемым вследствие расторжения или изменения условий договора. На момент поступления предоплаты у налогоплательщика возникает обязанность в увеличении дохода. При взыскании полученных от покупателей авансов на возвращаемую сумму уменьшаются доходы того периода, в котором возвращены денежные средства (п. 1 ст. 346.17 НК РФ).

Срок возврата платежей

Ошибочно или излишне перечисленные платежи возвращаются в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении (п. 2 ст. 314 ГК РФ).

В случаях неправомерного удержания денежных средств и уклонения от их взыскания на сумму долга начисляются проценты в соответствии с нормами, изложенными в п. 1 ст. 395 ГК РФ и п. 5 Обзора практики рассмотрения споров, связанных с применением норм о неосновательном обогащении (информационное письмо ВАС РФ № 49 от 11.01.2000).

Аналогичные обращения по начислению процентов применяются при расторжении договора поставки товаров (п. 3-4 ст. 487 ГК РФ).

Чтобы избежать выплаты процентов за пользование чужими деньгами, обратите внимание на дату документа и не позднее семи дней исполните обязательства.

Иная юридическая ситуация складывается в случае возвращения аванса при расторжении или изменении договора подряда. Организация, получившая предоплату, приступила к выполнению работ. В этом случае подрядчик обязан доказать, что на момент получения уведомления о расторжении договора часть его уже выполнена. При выполнении этого условия подрядчик удерживает часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора, и возмещает убытки, причиненные прекращением договора подряда (ст. 717 ГК РФ).

Хранение документации

Вся служебная переписка хранится не менее 5 лет, не являются исключением и письма на возвращение денег.

Если хозяйственная деятельность ведется активно и переписка объемная, используйте журнал регистрации входящих и исходящих писем, утвердив его форму в учетной политике и включив в должностные обязанности ответственного лица обязанность вести журнал учета корреспонденции.

Вам в помощь образцы, бланки для скачивания

Разберем, как оформить документы на возврат товара и провести операции в учете.

Возврат товара поставщику в 2022 году

Когда товар можно вернуть

В законодательстве предусмотрены случаи, когда покупатель может вернуть товар поставщику:

  1. Товар поставлен не в полном объеме (ст. 466 ГК).
  2. Нет документации или принадлежностей к товару (ст. 464 ГК).
  3. Нарушено условие об ассортименте (ст. 468 ГК).
  4. Обнаружен недокомплект (ст. 480, 519 ГК).
  5. Товар передан без тары или упаковки (482 ГК).
  6. Неоднократно нарушены сроки поставок по договору (ст. 523 ГК).
  7. Товар имеет недостатки, которые:
  • невозможно устранить;
  • нельзя устранить без несоразмерных расходов или затрат времени;
  • выявляются неоднократно (ст. 475 ГК).

Возврат товара также может быть предусмотрен условиями договора или выполняться в рамках нового контракта. Тогда стороны меняются местами, то есть покупатель уже выступает поставщиком, а поставщик становится покупателем. Такую операцию отражают в учете не как возврат, а как новую продажу.

МойСклад — удобный и функциональный сервис для торговли и производства. Сделайте ваш бизнес прозрачным.

Узнать подробнее о возможностях сервиса

Как оформить возврат товара

Набор документов зависит от ситуации.

Несоответствие обнаружено при приемке товара у представителя поставщика

Например: водитель-экспедитор поставщика привез товар в магазин, а в процессе приемки обнаружили, что часть продукции испорчена.

Тогда покупатель может просто не принимать бракованные позиции. То есть на месте откорректировать приходную накладную — вычеркнуть из нее позиции с браком.

Важно: исправления в документе нужно сделать в присутствии представителя поставщика — материально-ответственного лица (в нашем примере водителя-экспедитора).

Представитель должен поставить свою подпись рядом с вычеркнутой позицией и забрать некондиционный товар.

Поставщик, который применяет общий режим, обязан оформить корректировочный счет-фактуру на меньшую сумму и в течение 5 дней передать ее покупателю. Если при реализации товара поставщик использовал УПД, то при его возврате он также вправе оформить корректировочный счет-фактуру (письмо УФНС по Москве от 13.05.2020 № 24-23/3/080514@), либо выставить УКД.

Несоответствие обнаружилось при приемке, но вернуть товар сразу невозможно

Такая ситуация может произойти, если товар доставила транспортная компания, которая не принимает груз обратно. Документальное оформление будет сложнее.

Покупателю придется принять товар, но нужно будет задокументировать брак в присутствии представителя транспортной компании. Для этого придется составить акт о расхождении в четырех экземплярах. Можно использовать форму ТОРГ-2 или самостоятельно разработанный бланк.

Вы можете скачать бланк ТОРГ-2 здесь.

Затем на основании акта нужно составить претензию продавцу. Это можно сделать в произвольной форме. Укажите в тексте выявленные недостатки, потребуйте принять бракованный товар обратно и вернуть деньги.

Скачайте образец претензии здесь.

После того, как продавец рассмотрит вашу претензию, нужно составить накладную на возвращаемый товар (например, по форме ТОРГ-12). При этом в графе «Основание» указывают: «Возврат некачественного товара». Все реквизиты документа переносят из договора и приходной накладной, по которой ранее поступил товар.

Если покупатель — плательщик НДС, то ему нужно получить корректировочный счет-фактуру от продавца.

Несоответствие обнаружили после того, как оприходовали товар

Действовать нужно так же, как и в предыдущей ситуации. Поскольку товар уже был принят, то можно составить не акт о расхождениях (формально он имеет отношение только к процедуре приемки), а другой документ в произвольной форме. Например: акт о выявлении некачественного товара.

Акт составляет комиссия, состав которой руководитель утверждает отдельным распоряжением или приказом. Комиссия должна состоять из двух и более человек. Обычно это работники предприятия, которые имеют достаточную квалификацию, чтобы подтвердить наличие дефектов товара.

Возврат качественного товара

Иногда покупатель возвращает поставщику продукцию надлежащего качества.

Если возврат происходит в рамках существующей сделки (по первоначальному договору или допсоглашению к нему), то покупатель оформляет накладную на возврат и получает корректировочный счет-фактуру от продавца.

Иная ситуация, если покупатель возвращает товар в рамках новой сделки (то есть стороны оформляют новый договор поставки). В этом случае стороны меняются местами: бывший покупатель становится поставщиком, а его поставщик — покупателем. И действия сторон будут стандартными. Бывший покупатель, ставший поставщиком, сам выставляет своему контрагенту обычный пакет документов (например: накладную и счет-фактуру).

Важно: до 01.04.2019 стороны могли применять метод, так называемой, «обратной реализации» (покупатель продавал товар поставщику в рамках первоначальной сделки). Но теперь так делать нельзя. Если покупатель в такой ситуации выставит счет-фактуру, то продавец не сможет ее использовать для получения вычета (письмо Минфина от 10.04.2019 № 03-07-09/25208).

Сервис МойСклад — все, что нужно бизнесу в одной системе: продажи, закупки, склад, финансы, клиенты и поставщики.

Попробовать МойСклад бесплатно

Как учесть возврат неоприходованного товара

Если покупатель обнаружил брак до того, как оприходовал товар, но вынужден какое-то время хранить его у себя, стоимость товара отражают на забалансовом счете 002:

Дт 002 — стоимость некачественного товара отражена на забалансовом учете.

Возврат товара поставщику будет отражен так:

Кт 002 — некачественный товар списан с забалансового учета;

Дт 51 — Кт 60 — получены деньги за возвращенный товар.

НДС не был принят к учету. Поэтому исправлять ничего не нужно, ведь никаких первоначальных записей в книги покупок и продаж не было.

Как учесть возврат оприходованного товара

Возврат бракованного товара отражают так:

Дт 76.2 — Кт 41 — списана стоимость бракованного товара;

Дт 76.2 — Кт 68 — восстановлен НДС, ранее принятый к вычету;

Дт 51 — Кт 76.2 — получены деньги от контрагента.

Если покупатель возвращает качественный товар, то ему нужно сторнировать в учете проводки:

Дт 41 — Кт 60 Сторно — товар возвращен поставщику;

Дт 19 — Кт 60 Сторно — отражен НДС со стоимости возвращенного товара;

Дт 68 — Кт 19 Сторно — восстановлен НДС, который ранее был принят к вычету.

Дт 51 — Кт 60 — получены деньги от продавца.

Бухгалтер уже принял НДС к учету и отразил его в книге покупок. Теперь ему нужно отразить сумму корректировочного счета-фактуры в книге продаж, чтобы восстановить ранее принятый к учету НДС.

Обратную реализацию отражают в учете обычными проводками:

Дт 62 — Кт 90.1 — учтена сумма выкупа с НДС;

Дт 90.2 — Кт 41 — отражена стоимость возвращаемых товаров;

Дт 90.3 — Кт 68 — отражен НДС с реализации;

Дт 60 — Кт 62 — проведен зачет взаимных требований.

Выставленный бывшему поставщику (а теперь новому покупателю) счет-фактуру фиксируют в книге продаж.

Что с налогом на прибыль

Возврат бракованного товара покупатель при расчете налога на прибыль никак не учитывает. Если ранее стоимость такого товара была учтена в расходах, то следует откорректировать отчетность того периода, в котором были признаны эти расходы (ст. 81 НК).

Возврат качественного товара по сути — новая продажа. Учет возврата зависит от метода, который применяет покупатель: кассового или начисления. То есть либо отражает выручку от реализации в день получения оплаты, либо в момент реализации товара (в момент перехода права собственности).

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Пжд 14тс 10 коды ошибок 7 раз мигает
  • Письмо об ошибочно уплаченном ндс
  • Пик еасуз ошибки
  • Пжд 14тс 10 коды ошибок 4 раза моргает
  • Письмо на зачет ошибочно перечисленных денежных средств образец