Playback error mail ru на телевизоре

Почему LG Смарт ТВ не воспроизводит видео с интернета: причины, что делать? Столкнулись с вопросом «Почему на телевизоре LG Smart TV не воспроизводит видео в интернете?». Увы, многие пользователи сталкиваются с подобной проблемой. На различных платформах владельцы аккаунтов делятся информацией. Не обязательно скачивать дополнительных приложений или утилит. Воспользуйтесь краткими рекомендациями, чтобы смотреть видео, фильмы […]

Содержание

  1. Почему LG Смарт ТВ не воспроизводит видео с интернета: причины, что делать?
  2. Почему телевизор LG Смарт ТВ не воспроизводит фильмы из интернета?
  3. Решения проблемы
  4. Ошибка при воспроизведении «Failed to start playback» на Ростелеком – как исправить?
  5. 1- Очистите мусорные файлы, чтобы исправить playback.exe, которое перестало работать из-за ошибки.
  6. 2- Очистите реестр, чтобы исправить playback.exe, которое перестало работать из-за ошибки.
  7. 3- Настройка Windows для исправления критических ошибок playback.exe:
  8. Как вы поступите с файлом playback.exe?
  9. Некоторые сообщения об ошибках, которые вы можете получить в связи с playback.exe файлом
  10. Не работает видео онлайн на Андроид телефоне или планшете
  11. Установка браузера
  12. Установка Flash
  13. Ошибки при воспроизведении Playback errors
  14. Что делать, если пишет «failed to start playback» на Ростелеком
  15. Подробнее Learn More
  16. Выполните поиск других решений.
  17. Вопросы сообществу
  18. Не открывается скачанное видео
  19. Звук есть, картинка отсутствует

Почему LG Смарт ТВ не воспроизводит видео с интернета: причины, что делать?

Столкнулись с вопросом «Почему на телевизоре LG Smart TV не воспроизводит видео в интернете?». Увы, многие пользователи сталкиваются с подобной проблемой. На различных платформах владельцы аккаунтов делятся информацией. Не обязательно скачивать дополнительных приложений или утилит. Воспользуйтесь краткими рекомендациями, чтобы смотреть видео, фильмы или сериалы на Ютуб(YouTube) или в браузере.

Почему телевизор LG Смарт ТВ не воспроизводит фильмы из интернета?

Не воспроизводится видео на LG Смарт ТВ? Скорее всего приставка не обновлена до последней версии. Еще один вариант – телевизор не поддерживает онлайн просмотр на браузере или электронной странице. Помимо этого, причины поломки могут быть разные:

  1. Устарела прошивка устройства. Потребуется купить новый роутер или обновить старый. Сделать это возможно при включенном интернете. Соедините аппарат с помощью вай-фай. Введите специальный код для входа в систему и авторизации.
  2. Сбой в работе техники. Скорее всего произошла системная проблема. В таком ситуации нужно выключить и включить ТВ заново. Разработчики рекомендуют сбросить настройки. Обнулите параметры до заводского состояния.
  3. Проверьте доступ к интернету. Возможно, отсутствует сигнал или возникли перебои в работе. Позвоните оператору и узнайте про доступ к internet. Возможно, провайдер делает технические работы.

Решения проблемы

Для исправления ситуации потребуется выполнить некоторые шаги. Используйте инструкцию для получения положительного результата. Сначала перейдите в папку «Профиль» на приемнике. После выберите пункт «Настройки» и следуйте дальше. Теперь кликните на пункт «Экспериментальные настройки». Внимательно изучите параметры. Необходимо выбрать и нажать на противоположные параметры. Например, показатели DRM “1” или “2”. После установки новых параметров заново запустите видео.

Источник

Ошибка при воспроизведении «Failed to start playback» на Ростелеком – как исправить?

Файл playback.exe из iCode Systems Limited является частью iCatcher Console. playback.exe, расположенный в e:Program FilesCommon FilesiCode SystemsPlayback с размером файла 139264.00 байт, версия файла 5.3.14.21433, подпись 6A3E1FFF03E7ABD30DA2E5AC0C38A235.

В вашей системе запущено много процессов, которые потребляют ресурсы процессора и памяти. Некоторые из этих процессов, кажется, являются вредоносными файлами, атакующими ваш компьютер. Чтобы исправить критические ошибки playback.exe,скачайте программу Asmwsoft PC Optimizer и установите ее на своем компьютере

1- Очистите мусорные файлы, чтобы исправить playback.exe, которое перестало работать из-за ошибки.

  1. Запустите приложение Asmwsoft Pc Optimizer.
  2. Потом из главного окна выберите пункт «Clean Junk Files».
  3. Когда появится новое окно, нажмите на кнопку «start» и дождитесь окончания поиска.
  4. потом нажмите на кнопку «Select All».
  5. нажмите на кнопку «start cleaning».

2- Очистите реестр, чтобы исправить playback.exe, которое перестало работать из-за ошибки.

3- Настройка Windows для исправления критических ошибок playback.exe:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» на рабочем столе и выберите пункт «Свойства».
  2. В меню слева выберите » Advanced system settings».
  3. В разделе «Быстродействие» нажмите на кнопку «Параметры».
  4. Нажмите на вкладку «data Execution prevention».
  5. Выберите опцию » Turn on DEP for all programs and services . » .
  6. Нажмите на кнопку «add» и выберите файл playback.exe
    , а затем нажмите на кнопку «open».
  7. Нажмите на кнопку «ok» и перезагрузите свой компьютер.

Всего голосов ( 37 ), 20 говорят, что не будут удалять, а 17 говорят, что удалят его с компьютера.

Как вы поступите с файлом playback.exe?

Некоторые сообщения об ошибках, которые вы можете получить в связи с playback.exe файлом

(playback.exe) столкнулся с проблемой и должен быть закрыт. Просим прощения за неудобство.

(playback.exe) перестал работать.

playback.exe. Эта программа не отвечает.

(playback.exe) — Ошибка приложения: the instruction at 0xXXXXXX referenced memory error, the memory could not be read. Нажмитие OK, чтобы завершить программу.

(playback.exe) не является ошибкой действительного windows-приложения.

(playback.exe) отсутствует или не обнаружен.

Не работает видео онлайн на Андроид телефоне или планшете

Существует много причин этому. На старых моделях устройств возможно отсутствие плагина Флэш. Это одна из причин. На разных сайтах используют различные способы воспроизведения. Одни поддерживаются определенным гаджетом, другие — нет. Часто неполадка встречается на версиях ОС 4.4 Kitkat и более ранних.

Установка браузера

Лучший метод для решения этой проблемы для ОС ниже версии 4.4-4.0 — установка дополнительного браузера, поддерживающего плагин Флэш, из магазина Гугл.

Для операционных систем от 5 версии не гарантировано, что способ решит неполадку. Однако стоит попробовать. Для современных Android существуют различные методы: установка дополнительного проигрывателя, настройка дисплея и так далее. Вот список приложений-браузеров, поддерживающих Flash:

После загрузки и установки проверьте, будет ли отображаться видео. Вероятно, проблема исчезнет. Особенно это касается сайтов, использующих Flash. Такое ПО, как UC, Dolphin, Maxthon менее распространенное, потому что его скачало меньшее количество людей. Однако эти программы поддерживают плагины, необходимые для воспроизведения медиа.

Советуем попробовать способ. Возможно эти программы понравятся вам больше, чем стандартный вариант от Android. Некоторые работают быстрее, имеют больше функций. Вдобавок поддерживают многие плагины, необходимые для просмотра медиа в Интернете.

Установка Flash

Еще один рабочий метод для ранних версий операционной системы Андроид — скачать, установить Flash на телефон или планшет. Но учитывайте, что после Android 4.0 система не поддерживает плагин, найти его в официальном магазине от Гугл невозможно. Дело в том, что программа не нужна для современных устройств. Скачайте apk-файл с проверенного сайта, чтобы не заразить смартфон вирусами.

Ошибки при воспроизведении Playback errors

Error Error Объяснение Explanation
Эта страница недоступна That page isn’t available Запрошенная страница не существует. The page you requested does not exist. Попробуйте проверить веб-адрес. Try checking the web address.
Это видео недоступно This video isn’t available Видеофайл не существует или видео еще не опубликовано. Either the video does not exist or the video has not been published yet. Проверьте веб-адрес или уведомите владельца видео, чтобы опубликовать видео. Check the web address or notify the owner of the video to publish the video.
Это может быть не для вас. This may not be for you Похоже, у вас нет разрешения на просмотр видеоролика. It looks like you don’t have permission to watch the video. Вы можете связаться с владельцем видеоролика, чтобы запросить разрешение. You can contact the video owner to request permission.
Подождите несколько минут. Give us a few more minutes Видео по-прежнему отправляется или обрабатывается. The video is still either uploading or being processing. Повторите попытку позже.» Try again later.
Отправка длится дольше среднего Your upload is taking longer than average Видео по-прежнему можно отправлять или обрабатывать. The video is still either uploading or processing. Большие видеофайлы или низкоскоростные сети могут повлиять на время отправки. Larger video files or lower-speed networks can affect upload times. Возможно, Вы прервали отправку. It is possible that the upload may have been interrupted. Повторите попытку позже или, если вы являетесь отправкой, проверьте состояние видео на странице » Мои видео «. Try again later or if you are the uploader, check the status of your video in the My videos page.
В этом видеоролике что-то не так Something is wrong with this video При отправке видео что-то пошло не так. Something went wrong when uploading the video. Повторите попытку отправки видеоролика. Please try uploading the video again.
Похоже, файлы cookie заблокированы It looks like cookies are blocked Параметр браузера или подключаемый модуль блокирует сторонние файлы cookie и запрещает воспроизведение. A browser setting or plugin is blocking third-party cookies and preventing playback. Чтобы воспроизведение работала, отключите расширения или измените параметры конфиденциальности браузера, чтобы включить сторонние файлы cookie. For playback to work, disable your extensions or change your browser’s privacy settings to enable third-party cookies. Кроме того, вы можете выбрать Просмотр в новом окне для воспроизведения в новом окне. Alternatively, you can select View in new window to playback in a new window.
Клиент потоков переместился и должен быть включен, прежде чем его можно будет использовать. Your Stream tenant has moved and must be turned back on before you can use it. После перемещения клиентского клиента в новый центр обработки данных ваш глобальный администратор Office 365 должен перейти на портал Azure и включить поддержку пользователей для входа в службу Microsoft Streaming Service. After moving your Stream tenant to a new data center, your Office 365 Global Admin must go to the Azure portal and turn on Enabled for users to sign in for the Microsoft Stream Service. Подробнее: Block Signing for Microsoft Stream. For details, see Block sign-ups for Microsoft Stream.

Что делать, если пишет «failed to start playback» на Ростелеком

Ошибка «failed to start playback» при воспроизведении Ростелеком, как уже говорилось, сопровождается черным экраном. При этом отсутствуют audio и video. Выполните следующие действия.

  1. Перезагрузите роутер, выключив устройство с розетки.
  2. Поможет, если эта процедура давно не делалась, и маршрутизатор вовремя не прошивался. Итог — отсутствие сигнала только на некоторых каналах и черный экран с соответствующей надписью error.
  3. Проверьте правильное подключение LAN-кабеля (должен быть HDMI) и соответствие ему в настройках IPTV:
  • переподключите кабель, если вставлен не в тот разъем маршрутизатора;
  • измените настройки телевизора — на ПДУ нажмите кнопку «Source» и в открывшемся окне укажите нужный тип сигнала.
  1. Вероятно, кабель отходит — попробуйте вынуть провод и снова подсоединить.
  2. Посмотрите не поврежден ли кабель и замените, если проблема в этом.
  3. Если подключаете интерактивное телевидение через компьютер и выскочила ошибка при воспроизведении, временно отключите антивирус и брандмауэр (еще называют фаервол), установленные на ПК — они могут блокировать видеотрафик в интернете.
  4. Возможно произошла авария на линии Ростелеком и после устранения проблемы трансляция возобновится.
  5. Если телевидение подключено через роутер, то обязательно внесите дополнительные настройки (найдете на сайте интернет-провайдера) и перезагрузите устройство.

  6. Когда доступны только базовые каналы, а на других показывает error, посмотрите оплату услуг — возможно истек срок подключения после последней платежки и оплатите задолженность.
  7. Просмотрите настройки, есть вероятность, что случайно была включена добровольная блокировка доступа.

В случае, если проблему не удалось исправить самостоятельно, звоните в техническую поддержку и вызывайте мастера на дом.
Он поможет устранить сбой работы роутера или установит неисправность устройства. Также может быть, что вы не заметили маленькое повреждение на LAN-кабеле. Мастер найдет неполадку и исправит ее. Надеемся, что с помощью наших советов ошибка «failed to start playback» на Ростелеком устранена, и вы снова наслаждаетесь любимыми фильмами и передачами.

Подробнее Learn More

Для получения дополнительных сведений о кодах ошибок, связанных с воспроизведением, обратитесь к этой статье. For more details about all playback related error codes, please check here.

Список официально поддерживаемых браузеров можно найти в статье вопросы и ответы по поддержке на форуме по поддержке. For a list of officially supported browsers, please visit the support FAQ on the Support forum.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, вы можете задать вопрос на форуме по поддержке. If you are still having trouble, feel free to ask a question on our support forum.

Выполните поиск других решений.

  • Последняя версия Flash Player не отображает видео
  • Я не могу прослушать мультимедийное содержимое, несмотря на использование последней версии Flash
  • Неполадки, связанные с веб-камерой (Mac OS)

На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Вопросы сообществу

Получайте помощь от экспертов по интересующим вас вопросам.

Reed–Solomon error correction — Reed Solomon error correction is an error correcting code that works by oversampling a polynomial constructed from the data. The polynomial is evaluated at several points, and these values are sent or recorded. Sampling the polynomial more often… … Wikipedia

Samsung P2 — Information appliance| title = Samsung YP P2 logo = manufacturer = Samsung Electronics type = Digital audio player Portable media player connectivity = USB 2.0 lifespan = 2007 present storage = Available in 2, 4, 8 and 16 GB flash memory… … Wikipedia

Advanced Audio Coding — AAC redirects here. For other uses, see AAC (disambiguation). Advanced Audio Codings iTunes standard AAC file icon Filename extension .m4a, .m4b, .m4p, .m4v, .m4r, .3gp, .mp4, .aac Internet media type audio/aac, audio/aacp, au … Wikipedia

Comparison of analog and digital recording — This article compares the two ways in which sound is recorded and stored. Actual sound waves consist of continuous variations in air pressure. Representations of these signals can be recorded using either digital or analog techniques. An analog… … Wikipedia

Windows Media Player — A component of Microsoft Windows Details … Wikipedia

Analog sound vs. digital sound — Analog sound versus digital sound compares the two ways in which sound is recorded and stored. Actual sound waves consist of continuous variations in air pressure. Representations of these signals can be recorded in either digital or analog… … Wikipedia

Не открывается скачанное видео

Как известно, существует большое количество форматов, и не все из них поддерживаются телефоном на Android. Как и в подобном случае с компьютером, необходимо установить кодек. Кодек — это программа, которая кодирует и декодирует информацию для оптимального уменьшения их размера с наименьшей потерей качества. Как Вы понимаете, нам нужно декодировать файл, чтобы воспроизвести.

Есть два пути решения. Первый — скачивать форматы, которые не требуют кодеков на андроид:

Второй — установить кодек или проигрыватель из Play Market или другого источника. Помните, что системный плеер можно удалить только при наличии рут-прав, а сторонние могут содержать назойливую рекламу.

Уверены, что формат читаемый, но видео не работает или делает это неправильно? Выясните, показывает ли другие видео. Может, у Вас просто поврежденный файл.

Не знаете, какой формат видео? Не страшно, если в конце через точку после названия он не указан. Откройте расположение файла. Зажмите название видеозаписи в течение нескольких секунд. Появится меню. Выберите «Ещё», затем «Детали» (или «Информация»). Одна из строчек содержит информацию о формате файла. От этого нужно отталкиваться при выборе кодека или плеера, когда не работает видео на андроиде.

Звук есть, картинка отсутствует

Скорее всего, раньше на телефоне все работало нормально. Стоит подумать над недавно включенными и скачанными приложениями. Возможно, они выполнены не качественно. Какие программы влияют на отображение картинки?

Сотрите или принудительно остановите программы, которые подходят под одно из описаний. Если не можете определиться, сбросьте настройки (учтите, что данные удалятся, в т. ч. некоторые контакты). Можно также загрузиться в безопасном режиме.

Для этого перезагрузите смартфон. Когда появится заставка с названием производителя, зажимайте кнопку уменьшения или увеличения (зависит от производителя) громкости, пока устройство не включится. Появится надпись «Безопасный режим». В таком состоянии видео отображаются нормально? Значит, дело в приложениях.

Не удается воспроизвести видео андроид в безопасном режиме? Тогда причина в параметрах. Перейдите в настройки экрана и специальные возможности. Уберите галочки с настроек «Live Display»(находится в «CyanogenMod»),«Коррекция Цвета», «Высококонтрастный цвет»и «Инверсия цветов». Проблема устранится.

Источник

Содержание

  1. Ошибка воспроизведения failed to start playback в Ростелеком: что делать, как исправить
  2. Причины возникновения ошибки
  3. Что делать при появлении ошибки failed to start playback
  4. Куда обращаться для устранения ошибки
  5. Заключение
  6. Ростелеком пишет ошибка при воспроизведении: что делать
  7. Расскажем, почему ростелекомовская приставка выдаёт ошибку при воспроизведении сигнала…
  8. Интернет. Подключение приставки
  9. Сервер DNS
  10. Сброс настроек. Вызов техника
  11. Wink: Ошибка при воспроизведении Ростелеком ТВ
  12. Подробнее о платформе Wink
  13. Решение ошибки при воспроизведении Ростелеком ТВ
  14. Смена настроек DNS для использования Wink
  15. Ошибка воспроизведения Смарт ТВ
  16. Почему технология не работает на телевизорах Phillips и Samsung
  17. Как найти ошибку воспроизведения на Smart TV Samsung
  18. Смарт-карта Триколор ТВ: что означает ошибка 8

Ошибка воспроизведения failed to start playback в Ростелеком: что делать, как исправить

Ошибка при воспроизведении failed to start playback — весьма распространенная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи Ростелеком ТВ. В большинстве случаев ошибку удается исправить путем перезагрузки роутера или телевизора. Однако если данный способ не приводит к устранению неполадки, нужно установить причину и воспользоваться приведенными ниже рекомендациями.

Причины возникновения ошибки

Ошибка failed to start playback может возникнуть в связи с различными факторами. В переводе на русский язык данная ошибка означает «Неудачная попытка начала воспроизведения». Среди наиболее распространенных причин:

  1. Технические неполадки и сбои в работе серверов, принадлежащих провайдеру.
  2. Механическое повреждение кабеля.
  3. Неверно указанный в настройках вход подключения.
  4. Некорректная работа маршрутизатора.
  5. Неправильно настроенный роутер.
  6. Несвоевременная оплата услуг цифрового телевидения.

В большинстве случаев в возникновении ошибки виноват сам пользователь. Однако это не повод для волнения, поскольку в большинстве случаев все можно исправить без посторонней помощи.

Что делать при появлении ошибки failed to start playback

Данную ошибку сопровождает черный экран вкупе с отсутствием аудио потока. При появлении надписи failed to start playback потребуется выполнить следующие действия:

  1. Выполнить перезагрузку роутера, предварительно отключив его от электропитания. Данная процедура может оказаться полезной в случае устаревшей прошивки маршрутизатора.
  2. Проверить корректность подключения LAN кабеля (в настройках должно отображаться HDMI) и удостовериться в соответствии с настройками IPTV.

Если кабель вставлен в неверный разъем, следует его переподключить. Рекомендуется изменить телевизионные настройки, нажав на клавишу «Source» на пульте дистанционного управления. Откроется окно, в котором потребуется указать предпочтительный тип сигнала.

  1. В случае отходящего кабеля нужно вынуть его, после чего подсоединить повторно.
  2. При наличии следов повреждения провода придется заменить его на исправный.
  3. Если ошибка появилась во время воспроизведения при подключении интерактивного телевидения через ПК необходимо отключить антивирусную защиту и фаервол (брандмауэр), поскольку они могут стать причиной блокировки сетевого видео трафика.
  4. Если проблема связана с аварией или техническими работами на серверах Ростелекома, то она будет ликвидирована сразу после устранения неполадок.

В случае подключения телевидения через маршрутизатор, нужно внести ряд дополнительных настроек (найти их можно в справочнике пользователя), после чего перезагрузить роутер. При наличии доступа только к базовым каналам (когда при попытке включить другие появляется ошибка) необходимо убедиться в отсутствии задолженности по оплате цифровых услуг. Рекомендуется зайти в раздел настроек и удостовериться в отключении добровольной блокировки доступа. Если проблема возникла после перепрошивки телевизора, нужно сделать откат до предыдущей версии или обратиться в сервисный центр.

Куда обращаться для устранения ошибки

Если самостоятельные попытки устранить ошибку failed to start playback не привели к удовлетворительным результатам, стоит обратиться в службу технической поддержки Ростелекома по номеру 8-800-100-0-800 , либо воспользоваться следующими контактами:

  1. Раздел «Обратная связь» на официальном сайте rt.ru. После описания сути проблемы в специальном окне на связь выйдет менеджер, который ответит на любые вопросы и поможет решить возникшие затруднения.
  2. Главный электронный адрес Ростелекома – rostelecom@rt.ru. Можно написать на него письмо. Ответ поступит в течение нескольких часов.
  3. Для всех клиентов Ростелекома присутствует возможность связаться с менеджерами через личный кабинет. Потребуется зайти в соответствующий раздел ЛК и создать заявку, указав ФИО, номер мобильного телефона и адрес электронной почты, а также тему обращения (краткую формулировку собственного вопроса).

Связаться с представителями российского провайдера цифровых услуг и сервисов можно с помощью мобильного приложения «Мой Ростелеком» (доступно для скачивания в App Store и Google Play Store). Сотрудники службы поддержки работают в официальных сообществах ВКонтакте, Facebook, Twitter и Instagram. Можно написать личное сообщение одному из менеджеров либо оставить свой вопрос в комментариях под любым постом. Далеко не все проблемы получится решить по горячей линии. Если потребуется посещение офиса Ростелекома, сотрудники компании подскажут местоположение ближайшего пункта. Идентичная информация находится по ссылке: rt.ru/sale-office.

Заключение

Ошибка при воспроизведении failed to start playback может возникнуть при просмотре Ростелеком ТВ или цифрового сервиса Wink. Для ее решения нужно удостовериться в работоспособности роутера, отсутствии механических повреждений кабеля и задолженностей по оплате услуг. В случае необходимости замены приставки или прочих затруднений рекомендуется обратиться в службу поддержки Ростелекома.

Источник

Ростелеком пишет ошибка при воспроизведении: что делать

Расскажем, почему ростелекомовская приставка выдаёт ошибку при воспроизведении сигнала…

Когда Ростелеком пишет ошибка при воспроизведении, значит вещание не может быть продолжено. Код ошибки всегда отображается на приставке.

[adace-ad >Давайте разберемся — почему возникает ошибка при воспроизведении на Ростелеком и как устранить её самостоятельно. Поехали!

Интернет. Подключение приставки

Когда на приставке Wink пропало подключение или воспроизведение сигнала было остановлено, необходимо перезагрузить роутер.

Проверьте наличие интернета в доме, но с помощью других устройств (ноутбук, планшет, смартфон). Интернет есть? Значит отключаем приставку Ростелеком от сети и внимательно проверяем все кабели / провода

Если поврежден кабель, который идет к приставке или маршрутизатору, его нужно заменить. Также проверяем правильность схемы подключения кабелей. Ростелеком пишет ошибка +при воспроизведении, часто, именно из-за некорректного подключения.

Сервер DNS

Если ошибка при воспроизведении никуда не ушла то, возможно, в настройках телевизора указан некорректный сервер DNS. Измените его на правильный, изучив мануал к телевизору.

[adace-ad >Отметим, что первичный и вторичный DNS выдается провайдером интернета. Если по какой-то причине DNS провайдера не работает, можно воспользоваться публичным DNS.

Сброс настроек. Вызов техника

Избавиться от ошибки воспроизведения, иногда, помогает сброс настроек приставки. Кроме этого, вы всегда можете обратиться на горячую линию Ростелеком, по номеру 8(800)-100-0-800. Оператор пошагово объяснит — как выполнить настройки, либо — назначит мастера, который придёт к вам домой.

Вызвать специалиста на дом можно и самостоятельно ― через официальный сайт Ростелеком. Откройте пункт «Контакты» и кликните на раздел «Обратная связь»

В форме для заполнения укажите: ФИО, адрес, номер телефона, электронную почту для связи. Отметьте чекбокс «Нужен специалист для решения определенной проблемы». В ситуации когда Ростелеком пишет ошибка при воспроизведении, чаще всего, даже простая перезагрузка приставки способна решить проблему.

Источник

Wink: Ошибка при воспроизведении Ростелеком ТВ

Спустя несколько лет работы разных IPTV-сервисов, большинство пользователей пришли к услугам Wink. Это платформа для просмотра практически любых ТВ-передач, которая работает на территории России. В данном руководстве вы сможете узнать, почему в Wink появляется ошибка при воспроизведении на Ростелеком ТВ. И как её устранить.

Подробнее о платформе Wink

Сегодня многие популярные и перспективные онлайн-платформы стремятся занять как можно больше пространства на цифровом рынке. Ярким примером этого является компания Яндекс, у которой уже появилась услуга доставки еды, собственный онлайн-маркет и ещё несколько десятков подобных сервисов. Wink — это онлайн-платформа для просмотра ТВ контента. Она представлена в виде мобильного приложения. И доступна всем клиентам, использующие услуги компании Ростелеком.

Для того, чтобы получить доступ к контенту Wink, пользователю нужно скачать приложение из Play Market или App Store для своего планшета или мобильного телефона.

Чтобы начать пользоваться сервисом от Ростелекома, нужно позвонить по телефону 8-800-100-0-800 и попросить подключить вас к услуге. Когда она будет подключена, на ваш номер телефона придёт СМС, в котором будут дальнейшие инструкции.

Далее нужно в своём личном кабинете на сайте или в приложении войти в раздел « Моё » и активировать аккаунт, введя цифры из СМС сообщения.

Решение ошибки при воспроизведении Ростелеком ТВ

Как и любые другие приложения у Wink иногда появляются проблемы при воспроизведении контента. Разработчики также уведомляют нас на сайте и в приложении, что данные услуги могут быть распространены только на территории РФ. Если попытаться воспроизвести контент в любой другой стране, не мудрено, что в вашем телевизоре, телефоне или на сайте появляется ошибка.

Но для тех, кто пытается смотреть Винк на территории России с ошибкой можно попытаться справиться следующим образом:

    Убедитесь, что вы зарегистрированы и вошли в свой аккаунт не зависимо от того, на каком устройстве вы используете Wink;

Используйте эти варианты все последовательно, чтобы избавиться в приложении Wink от ошибки при проигрывании контента Ростелеком ТВ. Также рекомендуется отключить устройство на несколько минут от сети, на котором запущено приложение. Некоторые устаревшие устройства не в состоянии воспроизводить контент. Обычно, это телевизоры, которые были выпущены до 2015 года, не зависимо от компании-производителя.

Смена настроек DNS для использования Wink

Иногда в проблемах с доступом к разным Интернет-порталам и сервисам появляется необходимость сменить настройки DNS. Установив эти параметры, удаётся решить ошибку.

Если вы используете подключение через Wi-Fi роутер, в модели TP-Link сменить настройки DNS можно следующим образом, чтобы избежать ошибки при воспроизведении Wink через Ростелеком ТВ:

  1. Для входа используйте адрес: 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Это адрес необходимо прописать в адресной строке вашего браузера;
  2. Введите логин и пароль «admin» в обоих случаях;
  3. Выберите параметр DHCP ;

Источник

Ошибка воспроизведения Смарт ТВ

Современные телевизоры обладают технологиями и опциями, которые несколько десятилетий назад показались бы чем-то невероятным. Наличие Smart TV превращает приемник в полноценный компьютер, с помощью которого можно смотреть фильмы, использовать социальные сети и поисковые системы, слушать музыку и получать доступ к платным и бесплатным каналам. Преимущество данной технологии состоит в том, что устройство настраивается быстро, при этом не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение. К минусам можно отнести лишь непредвиденные ситуации, которые приводят к ошибке воспроизведения Смарт ТВ. Какой бы ни была проблема, всегда можно найти способ ее решения.

Почему технология не работает на телевизорах Phillips и Samsung

Наиболее частой проблемой, с которой сталкиваются владельцы ТВ-приемников от Филипс и Самсунг, является отсутствие подключения к Интернету. Доступ к сети возможно осуществить при помощи обычного роутера Wi-Fi. Модели могут отличаться по техническим характеристикам, форме и дизайну, но принцип работы у них одинаковый: они принимают сигнал от провайдера и передают к конечным устройствам буквально по воздуху. Проверка подключения для телевизоров Samsung и Phillips практически ничем не отличается, за исключением одной-двух команд.

На устройстве Филипс необходимо выполнить следующие действия:

  1. В главном меню на экране нажать на кнопку с изображением домика.
  2. Далее нужно перейти во вкладку «Конфигурация» и выбрать пункт «Настройки сети».
  3. Выполнив нажатие по вкладке «Просмотр параметров сети», перед пользователем откроются все сетевые характеристики.
  4. Первым делом рекомендуется обратить внимание на пункт «IP адрес». Если указано число в формате 192.168.Х.ХХ. – значит, устройства синхронизированы друг с другом.

Если Smart TV по-прежнему не работает, проблема может заключаться в самом маршрутизаторе. Например, роутер находится на большом расстоянии от ТВ-приемника. В этом случае потребуется поставить его поближе или приобрести более мощный прибор.

При наличии ошибок воспроизведения на Смарт ТВ Samsung или Phillips можно попробовать обновить прошивку, а в некоторых случаях следует поискать альтернативное ПО для устаревших моделей телевизоров.

Как найти ошибку воспроизведения на Smart TV Samsung

В телевизорах Самсунг можно и другим способом выявить ошибку воспроизведения. Если перезагрузка оборудования не помогла, рекомендуется переустановить приложение. Это возможно для моделей J, K, M, N, Q и LS, выпушенных после 2015 года. Переустановка осуществляется таким образом:

  1. Необходимо открыть панель приложений APPS и отыскать ту программу, которая не работает или выдает сообщение об ошибке.
  2. Далее следует нажать на центральную кнопку пульта и удерживать ее, пока не откроется дополнительное меню.
  3. Здесь потребуется выбрать команду «Повторная установка». Время ее выполнения будет зависеть от скорости Интернета.

Если после перезапуска устройства все работает исправно, значит, с телевизором все в порядке.

Приложение иногда не работает по причине блокировки IP-адресов со стороны провайдера. Подключив телевизор к другой точке доступа, пользователь проверит, обращается ли приложение к правильным адресам. Проблема бывает и со стороны DNS серверов. Для их изменения потребуется:

  1. Отрыть раздел настроек.
  2. Выбрать пункт «Общий», если такового нет, выполнить переход к разделу «Сеть».
  3. Выбрав пункт «Состояние сети», пользователь определит, все ли нормально с соединением.
  4. После перейти в раздел «Настройки IP» и отыскать вкладку «Настройка DNS». Здесь выбрать пункт «Ввести вручную».
  5. В поле сервер DNS указать 8.8.8.8 и подтвердить действие с помощью кнопки «Готово».
  6. Для сохранения настроек нажать на «Ок».

В самых тяжелых случаях можно обратиться к специалисту или связаться с разработчиком приложения. Контакты разработчика должны быть указаны в детальном описании программы. Для этого необходимо перейти в магазин Samsung Apps, выбрать используемое приложение и нажать на кнопку в виде трех точек.

Смарт-карта Триколор ТВ: что означает ошибка 8

Спутниковое телевидение – это уникальная технология, обеспечивающая круглосуточный доступ к любимым фильмам и передачам в самом высоком качестве. Ни один пользователь не застрахован от внезапного исчезновения сигнала, но даже если это случилось, не стоит поддаваться панике. Причин исчезновения картинки с экрана есть немало, а некоторые из них весьма банальные и требуют для устранения проблемы простых действий.

Пользователи, использующие смарт-карту Триколор ТВ, в один день могут столкнуться с появлением на экране надписи, сообщающей о наличии ошибки с кодом 8. Чаще всего она появляется по причине сбоя программного обеспечения, поэтому для начала следует выполнить перезагрузку тюнера. Рекомендуется также проверить, установлена ли карта корректным образом. Если причина не была найдена, можно выполнить сброс настроек до заводских.

Для этого нужно открыть главное меню и выбрать соответствующий пункт. Особое внимание стоит уделить выбору региона, также устройство способно запросить пароль для подтверждения действия. Если код не менялся, нужно ввести 0000.

Появившаяся на экране телевизора «ошибка 8» может быть вызвана следующими причинами:

  • неправильная установка или повреждение смарт-карты;
  • неисправность ресивера;
  • отсутствие обновленного программного обеспечения;
  • устаревшая модель приемника;
  • сбой на уровне настроек.

Если сброс параметров также не принес положительных результатов, следует зайти на официальную веб-страницу провайдера, чтобы проверить, есть ли новые версии ПО, и сравнить с той, которая установлена на ресивер. Если имеется несоответствие, скачать программу и выполнить ее инсталляцию.

Трудности зачастую возникают у пользователей, которые приобрели оборудование у частных продавцов. Лучше всего покупать приемники у официальных дилеров, которые продают качественные лицензионные изделия.

Источник

Почему телевизор LG не воспроизводит видео в браузере? Самая частая причина, — отсутствие интернет-соединения или слабый сигнал. Попробуйте переподключиться к интернету, лучше всего попробовать установить соединение напрямую через кабель Ethernet. Если это не помогло, то возможно проблема кроется в забитом кэше, который нужно почистить, или устаревшей версии ПО, которую нужно обновить. Если по-прежнему телевизоре LG не грузит видео через браузер, то пробуйте перезагрузить устройство и сбросить настройки до заводских параметров.

Почему не воспроизводит?

Причины, почему телевизор LG перестал показывать видео в браузере, можно условно разделить на следующие пункты:

  • Отсутствие подключения к сети интернет или слабый сигнал;
  • Забитый кэш;
  • Старая версия программного обеспечения;
  • Сбой в работе оборудования.

Большинство проблем, когда телек не воспроизводит кино, пользователь может решить самостоятельно, не прибегая к помощи сервисных центров. Главное — знать, что и где смотреть.

Интернет

Как это ни странно, но самая частая причина, почему телевизор LG не грузит видео с интернета, — это отсутствие подключения к сети или слабый сигнал. Для того, чтобы проверить, есть ли доступ ко всемирной паутине, просто попробуйте открыть какую-либо страницу в браузере. Если страница не открывается, идем в настройки и проверяем соединение. Для этого:

  • Берем в руки пульт дистанционного управления телеком и жмем Home (кнопка с изображением домика);

  • С помощью стрелок на ПДУ доходим до шестеренки в правом верхнем углу, тапните ОК;
  • Теперь доведите подсветку до раздела «Все настройки» и снова ОК;
  • Перейдите в раздел «Сеть»;
  • Если Вы еще не подключились к сети, сделайте это прямо сейчас. Если соединение установлено, попробуйте отключиться и через пару минут снова подключиться. А теперь проверяем: воспроизводит ТВ видеосигнал или нет?

Если у Вас установлено подключение через кабель Ethernet, пройдитесь по всей длине провода и убедитесь, что нет никаких загибов, заломов и прочих повреждений. Если все Ок, достаньте штекер из гнезда и снова воткните.

Кэш

Вторая по популярности причина, почему не воспроизводится видео на телевизоре LG, — это забитый кэш. Если кратко, то кэш — это временная память устройства. И в некоторых случаях она не «затирается», а просто-напросто забивается всё новыми и новыми файлами. В этом случае у пользователей будут возникать проблемы с использованием оборудования (зависание/торможение, ТВ не воспроизводит файлы/приложения и тд). Чтобы таких ситуаций не возникало, периодически нужно устраивать чистку телека. Для того, чтобы почистить кэш браузера, нужно:

  • Нажать кнопку Home (с изображением домика) или на некоторых устройствах это клавиша Smart;

  • В открывшемся блоке меню выбрать пункт «Веб-браузер», тапнуть ОК;

  • В правом верхнем углу найдите иконку в виде вертикальный черточек («Настройки»);

  • Выберите пункт «Очистить кэш» («Очистить историю»);
  • Подтвердите действие.

Кстати. Если Вы просматриваете видеозаписи через приложения типа YouTube, то там тоже можно и нужно чистить историю поиска и просмотра. Можно даже периодически выполнять сброс настроек. Это поможет максимально очистить память приложения.

Чаще всего выполнения этих шагов достаточно, чтобы решить проблему, когда не показывает видео телевизор LG.  Но если ситуация не разрешилась, ищем причину дальше.

Устаревшее ПО

Еще один пункт, на который стоит обратить внимание, если браузер перестал открывать видео на телевизоре LG, — это версия программного обеспечения. С каждым обновлением разработчики решают часть ошибок и багов, поэтому не стоит забывать периодически обновлять ПО. Как проверить есть ли новая версия?

  • Снова берем в руки пульт дистанционного управления и жмем на домик;

  • С помощью стрелок листаем сначала до шестеренки, жмем Ок, а затем до вертикальных точек («Все настройки»), снова Ок;
  • Открываем раздел «Общие»;
  • Переходим в подраздел «Сведения о ТВ», опять Ok;
  • В самом верху есть кнопка «Проверить наличие обновлений», а также возможность поставить галочку и устанавливать новые версии автоматически, как только они будут выходить.

Обновитесь до самой последней версии и возможно проблема, когда телевизор LG через браузер не показывает фильмы и не воспроизводит видеоролики, уйдет сама собой.

DNS-сервер

В некоторых случаях, телевизор не воспроизводит видео из браузера из-за конфликта с DNS-сервером. В таком случае его нужно прописать заново вручную. Для этого:

  • Открываем «Настройки» и переходим в раздел «Сеть»;
  • Откройте подраздел «Подключение к сети WiFi»;
  • Зайдите в «Дополнительные настройки» (они же «Расширенные»);

  • В самом низу Вы увидите кнопку «Изменить», тапните по ней;

  • Уберите галочку напротив пункта «Автоматически»;
  • В строке, которая относится к DNS укажите 8.8.8.8;
  • В самом конце снова жмите «Подключение».

Проверяйте работу.

Сбой в работе

Конечно, бывает так, что ситуация всеми этими шагами не решается. И LG Smart TV не воспроизводит видео, что бы мы ни делали. С чем это может быть связано? Иногда причиной всего является банальный сбой в работе техники. Лучше всего в таком случае помогает банальная перезагрузка устройства.

Если трудности возникли при просмотре видео не в браузере, а через приложение типа YouTube, может помочь удаление и переустановка софта. После такого восстановления, как правило ТВ снова воспроизводит все без проблем.

Ничего не помогает

Если телевизор LG перестал воспроизводить видео и ни один из предложенных шагов Вам не помог, тогда нужно воспользоваться крайними мерами. Вам потребуется сделать сброс настроек до заводских параметров. Для этого:

  • На пульте дистанционного управления жмите Home (клавиша с изображением домика);
  • Снова переходим с начала в блок «Настройки» (шестеренка в правом верхнем углу), кликаем Ок, затем во «Все…» (вертикальные точки, опять Ок;
  • Перейдите в раздел «Общие»;
  • Пролистайте меню вниз до строки «Сброс настроек до заводских», тапните Ок;
  • Введите PIN-код (стандартные комбинации 0000, 1234 или 1111, если Вы их, конечно, ранее не изменили).

Правда после такого жесткого сброса надо заново перенастроить телек. Зато и большинство ошибок обнуляется.

А у Вас были проблемы, когда телевизор LG не воспроизводит видеоконтент из браузера? Удалось решить самостоятельно? Что делали? Делитесь опытом!

Ошибка воспроизведения на Youtube? 5 Решения, которые вы можете попробовать исправить эту ошибку.

Playback Error Youtube

Если вы не можете воспроизвести видео Youtube на своем iPhone и возникла ошибка «Ошибка воспроизведения. Нажмите, чтобы повторить попытку», воспользуйтесь описанными здесь методами, чтобы решить проблему. После этого вам следует снова посмотреть видео. Есть 5 решений, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто двигайтесь вниз по списку, пока (& hellip;)

Если вы не можете воспроизвести видео Youtube на своем iPhone и возникла ошибка «Ошибка воспроизведения. Нажмите, чтобы повторить попытку», воспользуйтесь описанными здесь методами, чтобы решить проблему. После этого вам следует снова посмотреть видео.

Есть 5 решений, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает.

Метод 1: выйдите из своей учетной записи Google на Youtube

Если вы вошли в Youtube с помощью своей учетной записи Google, выйдите из системы и попробуйте снова использовать Youtube. Он работает, если проблема была вызвана проблемной учетной записью Google.

Метод 2: сбросьте настройки маршрутизатора

Попробуйте перезагрузить маршрутизатор, и это может сработать для вас.

Метод 3: удалите Youtube, затем переустановите его

Если с приложением Youtube что-то не так, проблема может возникнуть. Итак, чтобы решить проблему, вы можете попробовать удалить его, а затем переустановить.

Метод 4: обновите прошивку маршрутизатора

Многие пользователи iPhone сообщили, что им помогает обновление прошивки роутера. Так что стоит попробовать этот метод. Что касается обновления прошивки маршрутизатора, вам необходимо проверить модель модема, после чего вы сможете найти подробные инструкции на веб-сайте производителя маршрутизатора.

Метод 5: изменить DNS-адрес

Следуйте инструкциям ниже:

1. Нажмите на Настройки .

2. Нажмите на Вай-фай . (Убедитесь, что у вашего iPhone есть доступ к вашей сети Wi-Fi.)

3. Нажмите на значок информации, как показано на скриншоте ниже.

4. Измените DNS к 8.8.8.8 .

Методы надежды здесь помогут вам решить проблему с видео на YouTube, которое не воспроизводится.

Источник

Playback error на телевизоре mail ru

Во многих современных телевизорах присутствует фукция Смарт ТВ, эта функция предоставляет возможность просмотра видео, веб страниц напрямую с телевизора без использования компьютера или ноутубка. Не смотря на всю простоту использования и настройки Смарт ТВ существует много подводных камней, которые могут не дать вам насладиться этой функцией. В этой статье я расскажу о основных проблемах при настройке Смарт ТВ, а так же способах их решения.

Подключение телевизора к Интернету.

Начнем с подключения к сети телевизора. Наиболее предпочтительный способ для использования Смарт ТВ это подключить телевизор через роутер к Интернету. Т.е. сетевой кабель провайдер подключается в WAN порт роутера, на роутере настраивается Интернет, а уже затем к роутеру подключается телевизор (не важно будет использоваться сетевой кабель или Wi-Fi сеть).

Просто многие наивно полагают, что воткнув сетевой кабель провайдера в телевизор у них все заработает, на самом деле у некоторых действительно заработает, если ваш провайдер предоставляет Динамический IP, но у большинства используется протокол PPPoE, PPtP, L2TP. Эти протоколы как минимум подразумевают ввод логина и пароля для подключения к сети Интернет. Поэтому если ваш провайдер использует один из этих протоколов (таких я думаю большинство), то просто воткнув кабель провайдера в телевизор Смарт ТВ не заработает, необходимо использовать роутер. Способы подключения телевизора к Интернету описаны в статье — Как подключить телевизор к Интернету .

Настройка Смарт ТВ — проблема с роутером.

Раз уж коснулись роутеров с ними тоже могут быть проблемы. Ко мне обратился знакомый с просьбой настроить Смарт ТВ, казалось бы что может быть проще. я попытался дать какие то советы по телефону, но он утверждал, что у него ничего не получается, пришлось приехать к нему и разбираться. У него использовался Wi-Fi роутер, который раздавал Интернет и к нему уже был подключен по Wi-Fi ноутбук. При попытке подключиться к Wi-Fi, телевизор выдавал сообщение, что не может получить сетевые настройки. Как так?! Ведь ноутбук работает. Попытался вручную прописать сетевые настройки на телевизоре — бесполезно. В итоге решил сбросить настройки роутера до заводских и настроить его заново- бесполезно. Попробовал, для теста, раздавать Интернет с планшета по Wi-Fi и подключиться к нему телевизором — заработало, телевизор успешно подключился по Wi-Fi к планшету и выходил в Интернет. Теперь было понятно точно, что проблема с роутером, решил обновить прошивку роутера- помогло. Так и не понял почему ноутбук работал по Wi-Fi, а телевизор нет, но помогло обновление прошивки роутера. Так что при решение проблем с настройкой Смарт ТВ не забывайте о сетевом оборудовании.

Обновление ПО телевизора, как решение проблем с СМАРТ ТВ.

Столкнулся с ситуацией, когда телевизор успешно подключился к роутеру, но вот зайти в Смарт ТВ не удавалось, выскакивала ошибка (более подробно описано в статье ). Решение было найдено в обновлении прошивки телевизора. Обновлять прошивку можно не только через Интернет (это самый легкий вариант обновление ПО), но и с помощью USB флешки. Для этого необходимо зайти с компьютера/ ноутбука на сайт производителя ТВ, найти модель вашего телевизора и скачав последнюю версию прошивки скопировать ее на USB флешку, после этого в меню телевизора выбрать обновление ПО с USB флешки. В дальнейшем всегда используйте последнюю версию программного обеспечения на телевизоре.

Сброс настроек до заводских на телевизоре.

Поскольку мы с вами не считаем нужными читать инструкции к телевизору и привыкли настраивать все опытным путем — методом проб и ошибок, не лишним будет использовать функцию сброса до заводских настроек. Бывают случаи, когда вы или ваш/ чужой ребенок, что то понажимали на пульте управления телевизора, в следствии чего Смарт ТВ перестал работать или возникли какие либо другие проблемы с телевизором. Но разобраться и вернуть все как было бывает сложнее, нежели настроить с начала. Знайте, что у каждого телевизора есть функция сброса настроек до заводских, которая вернет все настройки до момента его покупки.

Оплата Интернета, проблемы у провайдера.

Не нужно забывать проверить оплачен ли у вас Интернет на месяц, нет ли проблем у провайдера с Интернетом.

Обращение в тех. поддержку.

Крайний способ решения проблем с Смарт ТВ — обращение в тех поддержку производителя телевизора. В моей практике был случай, когда на телевизоре не запускался Смарт ТВ. При выборе Смарт ТВ телевизор просто показывал черный экран и все. Было проверенно все, что только возможно, но Смарт ТВ не работал. Пришлось обращать в тех. поддержку производителя телевизора. Думал, что придется долго ждать, объяснять, но все оказалось довольно быстро и оперативно, дело в том, что на некоторые телевизоры производитель может подключаться удаленно. Т.е. в тех поддержке у меня спросили серийный номер телевизора, удаленно подключились к нему и решили проблему. Проблема оказалось в программном обеспечении телевизора и я как пользователь ее бы не решил. В итоге Смарт ТВ заработал, но мысли по поводу того, что производитель может вот так легко подключиться и лазить в телевизоре, меня не покидала, ведь в некоторых моделях есть видеокамера, т.е. за вами могут подглядывать. но это тема уже другой статьи, главное проблема со SMART TV была решена.

В этой статье я описал все встречающиеся мне проблемы в настройке Smart TV на телевизоре. Если у вас есть другие решения или вопросы с настройкой Смарт ТВ можете писать о них в комментарии.

Источник

Ошибка воспроизведения failed to start playback в Ростелеком: что делать, как исправить

Ошибка «Невозможно начать воспроизведение» — очень распространенная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи Ростелеком ТВ. В большинстве случаев ошибку можно устранить, перезапустив маршрутизатор или телевизор. Однако если этот способ не помог решить проблему, определите причину и следуйте приведенным ниже рекомендациям.

Причины возникновения ошибки

Невозможность начать воспроизведение может быть вызвана различными факторами. В переводе на русский язык эта ошибка означает «Не удалось запустить воспроизведение». Наиболее распространенные причины включают:

  1. Технические неисправности и сбои в работе серверов, принадлежащих провайдеру.
  2. Механическое повреждение кабеля.
  3. Неправильный вход подключения, указанный в настройках.
  4. Маршрутизатор не работает должным образом.
  5. Неправильная настройка маршрутизатора.
  6. Несвоевременная оплата услуг цифрового телевидения.

В большинстве случаев ошибка возникает по вине пользователя. Однако это не повод для беспокойства, поскольку в большинстве случаев ошибку можно исправить без посторонней помощи.

Что делать при появлении ошибки failed to start playback

Эта ошибка сочетается с черным экраном и отсутствием потокового аудио. Если вы получили сообщение о невозможности начать воспроизведение, сделайте следующее:

    Перезапустите маршрутизатор, предварительно отключив его от источника питания. Эта процедура может быть полезна, если прошивка вашего маршрутизатора устарела.

  • Проверьте правильность подключения кабеля LAN (в настройках должен отображаться HDMI) и убедитесь, что он соответствует настройкам IPTV.
  • Если кабель вставлен не в то гнездо, подсоедините его заново. Рекомендуется изменить настройки телевизора, нажав кнопку «Источник» на пульте дистанционного управления. Откроется окно, в котором необходимо указать желаемый тип сигнала.

    1. Если кабель ослаблен, отсоедините его, а затем снова подсоедините.
    2. Если кабель имеет признаки повреждения, замените его на исправный.
    3. Если при подключении интерактивного телевидения через компьютер во время воспроизведения возникает ошибка, отключите антивирусную защиту и брандмауэр, так как они могут блокировать сетевой видеотрафик.
    4. Если проблема вызвана аварией или техническими работами на серверах «Ростелекома», она будет устранена сразу же после решения проблемы.

    Если вы подключаете телевизор через маршрутизатор, необходимо выполнить некоторые дополнительные настройки (их можно найти в руководстве пользователя), а затем перезагрузить маршрутизатор. Если у вас есть доступ только к основным каналам (при попытке включить другие каналы вы получаете ошибку), убедитесь, что у вас нет задолженности по оплате цифровых услуг. Рекомендуется зайти в раздел настроек и убедиться, что блокировка добровольного доступа отключена. Если проблема возникает после переустановки программного обеспечения телевизора, вернитесь к предыдущей версии или обратитесь в сервисный центр.

    Куда обращаться для устранения ошибки

    Если попытки самостоятельно исправить ошибку «не удалось запустить воспроизведение» не привели к удовлетворительным результатам, обратитесь в службу технической поддержки «Ростелекома» по телефону 8-800-100-0-800 или по следующим контактам:

    1. Раздел отзывов на официальном сайте rt.ru. После описания сути проблемы в специальной графе с нами свяжется менеджер, который ответит на любые вопросы и поможет решить возникшие трудности.
    2. Основной адрес электронной почты «Ростелекома» — [email protected] Вы можете написать ему по электронной почте. Вы получите ответ в течение нескольких часов.
    3. Для всех клиентов «Ростелекома» есть возможность связаться с менеджерами через личный кабинет. Вам необходимо перейти в соответствующий раздел в Личном кабинете и создать запрос, указав свое имя, номер мобильного телефона и адрес электронной почты, а также тему запроса (краткую формулировку собственного вопроса).

    Связаться с представителями российского оператора цифровой связи можно через мобильное приложение «Мой Ростелеком» (загружается из App Store и Google Play Store). Сотрудники службы поддержки доступны в официальных сообществах ВКонтакте, Facebook, Twitter и Instagram. Вы можете написать личное сообщение одному из менеджеров или оставить свой вопрос в комментариях под любым сообщением. Не все проблемы могут быть решены по телефону доверия. Если необходимо посетить офис «Ростелекома», сотрудники компании подскажут вам местонахождение ближайшего объекта. Идентичную информацию можно найти на сайте: rt.ru/sale-office.

    Заключение

    Ошибка «Невозможно начать воспроизведение» может возникнуть при просмотре телевидения Ростелеком или цифрового сервиса Wink. Чтобы решить ее, убедитесь, что маршрутизатор исправен, нет механических повреждений кабеля или задолженности по оплате услуг. Если вам необходимо заменить декодер или возникли другие трудности, обратитесь в службу технической поддержки ОАО «Ростелеком».

    Источник

    Ошибка при воспроизведении «Failed to start playback» на Ростелеком – как исправить?

    Файл playback.exe из iCode Systems Limited является частью iCatcher Console. playback.exe, расположенный в e:Program FilesCommon FilesiCode SystemsPlayback с размером файла 139264.00 байт, версия файла 5.3.14.21433, подпись 6A3E1FFF03E7ABD30DA2E5AC0C38A235.

    В вашей системе запущено много процессов, которые потребляют ресурсы процессора и памяти. Некоторые из этих процессов, кажется, являются вредоносными файлами, атакующими ваш компьютер. Чтобы исправить критические ошибки playback.exe,скачайте программу Asmwsoft PC Optimizer и установите ее на своем компьютере

    1- Очистите мусорные файлы, чтобы исправить playback.exe, которое перестало работать из-за ошибки.

    1. Запустите приложение Asmwsoft Pc Optimizer.
    2. Потом из главного окна выберите пункт «Clean Junk Files».
    3. Когда появится новое окно, нажмите на кнопку «start» и дождитесь окончания поиска.
    4. потом нажмите на кнопку «Select All».
    5. нажмите на кнопку «start cleaning».

    2- Очистите реестр, чтобы исправить playback.exe, которое перестало работать из-за ошибки.

    3- Настройка Windows для исправления критических ошибок playback.exe:

    1. Нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» на рабочем столе и выберите пункт «Свойства».
    2. В меню слева выберите » Advanced system settings».
    3. В разделе «Быстродействие» нажмите на кнопку «Параметры».
    4. Нажмите на вкладку «data Execution prevention».
    5. Выберите опцию » Turn on DEP for all programs and services . » .
    6. Нажмите на кнопку «add» и выберите файл playback.exe
      , а затем нажмите на кнопку «open».
    7. Нажмите на кнопку «ok» и перезагрузите свой компьютер.

    Всего голосов ( 37 ), 20 говорят, что не будут удалять, а 17 говорят, что удалят его с компьютера.

    Как вы поступите с файлом playback.exe?

    Некоторые сообщения об ошибках, которые вы можете получить в связи с playback.exe файлом

    (playback.exe) столкнулся с проблемой и должен быть закрыт. Просим прощения за неудобство.

    (playback.exe) перестал работать.

    playback.exe. Эта программа не отвечает.

    (playback.exe) — Ошибка приложения: the instruction at 0xXXXXXX referenced memory error, the memory could not be read. Нажмитие OK, чтобы завершить программу.

    (playback.exe) не является ошибкой действительного windows-приложения.

    (playback.exe) отсутствует или не обнаружен.

    Не работает видео онлайн на Андроид телефоне или планшете

    Существует много причин этому. На старых моделях устройств возможно отсутствие плагина Флэш. Это одна из причин. На разных сайтах используют различные способы воспроизведения. Одни поддерживаются определенным гаджетом, другие — нет. Часто неполадка встречается на версиях ОС 4.4 Kitkat и более ранних.

    Установка браузера

    Лучший метод для решения этой проблемы для ОС ниже версии 4.4-4.0 — установка дополнительного браузера, поддерживающего плагин Флэш, из магазина Гугл.

    Для операционных систем от 5 версии не гарантировано, что способ решит неполадку. Однако стоит попробовать. Для современных Android существуют различные методы: установка дополнительного проигрывателя, настройка дисплея и так далее. Вот список приложений-браузеров, поддерживающих Flash:

    После загрузки и установки проверьте, будет ли отображаться видео. Вероятно, проблема исчезнет. Особенно это касается сайтов, использующих Flash. Такое ПО, как UC, Dolphin, Maxthon менее распространенное, потому что его скачало меньшее количество людей. Однако эти программы поддерживают плагины, необходимые для воспроизведения медиа.

    Советуем попробовать способ. Возможно эти программы понравятся вам больше, чем стандартный вариант от Android. Некоторые работают быстрее, имеют больше функций. Вдобавок поддерживают многие плагины, необходимые для просмотра медиа в Интернете.

    Установка Flash

    Еще один рабочий метод для ранних версий операционной системы Андроид — скачать, установить Flash на телефон или планшет. Но учитывайте, что после Android 4.0 система не поддерживает плагин, найти его в официальном магазине от Гугл невозможно. Дело в том, что программа не нужна для современных устройств. Скачайте apk-файл с проверенного сайта, чтобы не заразить смартфон вирусами.

    Ошибки при воспроизведении Playback errors

    Error Error Объяснение Explanation
    Эта страница недоступна That page isn’t available Запрошенная страница не существует. The page you requested does not exist. Попробуйте проверить веб-адрес. Try checking the web address.
    Это видео недоступно This video isn’t available Видеофайл не существует или видео еще не опубликовано. Either the video does not exist or the video has not been published yet. Проверьте веб-адрес или уведомите владельца видео, чтобы опубликовать видео. Check the web address or notify the owner of the video to publish the video.
    Это может быть не для вас. This may not be for you Похоже, у вас нет разрешения на просмотр видеоролика. It looks like you don’t have permission to watch the video. Вы можете связаться с владельцем видеоролика, чтобы запросить разрешение. You can contact the video owner to request permission.
    Подождите несколько минут. Give us a few more minutes Видео по-прежнему отправляется или обрабатывается. The video is still either uploading or being processing. Повторите попытку позже.» Try again later.
    Отправка длится дольше среднего Your upload is taking longer than average Видео по-прежнему можно отправлять или обрабатывать. The video is still either uploading or processing. Большие видеофайлы или низкоскоростные сети могут повлиять на время отправки. Larger video files or lower-speed networks can affect upload times. Возможно, Вы прервали отправку. It is possible that the upload may have been interrupted. Повторите попытку позже или, если вы являетесь отправкой, проверьте состояние видео на странице » Мои видео «. Try again later or if you are the uploader, check the status of your video in the My videos page.
    В этом видеоролике что-то не так Something is wrong with this video При отправке видео что-то пошло не так. Something went wrong when uploading the video. Повторите попытку отправки видеоролика. Please try uploading the video again.
    Похоже, файлы cookie заблокированы It looks like cookies are blocked Параметр браузера или подключаемый модуль блокирует сторонние файлы cookie и запрещает воспроизведение. A browser setting or plugin is blocking third-party cookies and preventing playback. Чтобы воспроизведение работала, отключите расширения или измените параметры конфиденциальности браузера, чтобы включить сторонние файлы cookie. For playback to work, disable your extensions or change your browser’s privacy settings to enable third-party cookies. Кроме того, вы можете выбрать Просмотр в новом окне для воспроизведения в новом окне. Alternatively, you can select View in new window to playback in a new window.
    Клиент потоков переместился и должен быть включен, прежде чем его можно будет использовать. Your Stream tenant has moved and must be turned back on before you can use it. После перемещения клиентского клиента в новый центр обработки данных ваш глобальный администратор Office 365 должен перейти на портал Azure и включить поддержку пользователей для входа в службу Microsoft Streaming Service. After moving your Stream tenant to a new data center, your Office 365 Global Admin must go to the Azure portal and turn on Enabled for users to sign in for the Microsoft Stream Service. Подробнее: Block Signing for Microsoft Stream. For details, see Block sign-ups for Microsoft Stream.

    Что делать, если пишет «failed to start playback» на Ростелеком

    Ошибка «failed to start playback» при воспроизведении Ростелеком, как уже говорилось, сопровождается черным экраном. При этом отсутствуют audio и video. Выполните следующие действия.

    1. Перезагрузите роутер, выключив устройство с розетки.
    2. Поможет, если эта процедура давно не делалась, и маршрутизатор вовремя не прошивался. Итог — отсутствие сигнала только на некоторых каналах и черный экран с соответствующей надписью error.
    3. Проверьте правильное подключение LAN-кабеля (должен быть HDMI) и соответствие ему в настройках IPTV:
    • переподключите кабель, если вставлен не в тот разъем маршрутизатора;
    • измените настройки телевизора — на ПДУ нажмите кнопку «Source» и в открывшемся окне укажите нужный тип сигнала.
    1. Вероятно, кабель отходит — попробуйте вынуть провод и снова подсоединить.
    2. Посмотрите не поврежден ли кабель и замените, если проблема в этом.
    3. Если подключаете интерактивное телевидение через компьютер и выскочила ошибка при воспроизведении, временно отключите антивирус и брандмауэр (еще называют фаервол), установленные на ПК — они могут блокировать видеотрафик в интернете.
    4. Возможно произошла авария на линии Ростелеком и после устранения проблемы трансляция возобновится.
    5. Если телевидение подключено через роутер, то обязательно внесите дополнительные настройки (найдете на сайте интернет-провайдера) и перезагрузите устройство.

    6. Когда доступны только базовые каналы, а на других показывает error, посмотрите оплату услуг — возможно истек срок подключения после последней платежки и оплатите задолженность.
    7. Просмотрите настройки, есть вероятность, что случайно была включена добровольная блокировка доступа.

    В случае, если проблему не удалось исправить самостоятельно, звоните в техническую поддержку и вызывайте мастера на дом.
    Он поможет устранить сбой работы роутера или установит неисправность устройства. Также может быть, что вы не заметили маленькое повреждение на LAN-кабеле. Мастер найдет неполадку и исправит ее. Надеемся, что с помощью наших советов ошибка «failed to start playback» на Ростелеком устранена, и вы снова наслаждаетесь любимыми фильмами и передачами.

    Подробнее Learn More

    Для получения дополнительных сведений о кодах ошибок, связанных с воспроизведением, обратитесь к этой статье. For more details about all playback related error codes, please check here.

    Список официально поддерживаемых браузеров можно найти в статье вопросы и ответы по поддержке на форуме по поддержке. For a list of officially supported browsers, please visit the support FAQ on the Support forum.

    Если у вас по-прежнему возникают проблемы, вы можете задать вопрос на форуме по поддержке. If you are still having trouble, feel free to ask a question on our support forum.

    Выполните поиск других решений.

    • Последняя версия Flash Player не отображает видео
    • Я не могу прослушать мультимедийное содержимое, несмотря на использование последней версии Flash
    • Неполадки, связанные с веб-камерой (Mac OS)

    На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

    Вопросы сообществу

    Получайте помощь от экспертов по интересующим вас вопросам.

    Reed–Solomon error correction — Reed Solomon error correction is an error correcting code that works by oversampling a polynomial constructed from the data. The polynomial is evaluated at several points, and these values are sent or recorded. Sampling the polynomial more often… … Wikipedia

    Samsung P2 — Information appliance| title = Samsung YP P2 logo = manufacturer = Samsung Electronics type = Digital audio player Portable media player connectivity = USB 2.0 lifespan = 2007 present storage = Available in 2, 4, 8 and 16 GB flash memory… … Wikipedia

    Advanced Audio Coding — AAC redirects here. For other uses, see AAC (disambiguation). Advanced Audio Codings iTunes standard AAC file icon Filename extension .m4a, .m4b, .m4p, .m4v, .m4r, .3gp, .mp4, .aac Internet media type audio/aac, audio/aacp, au … Wikipedia

    Comparison of analog and digital recording — This article compares the two ways in which sound is recorded and stored. Actual sound waves consist of continuous variations in air pressure. Representations of these signals can be recorded using either digital or analog techniques. An analog… … Wikipedia

    Windows Media Player — A component of Microsoft Windows Details … Wikipedia

    Analog sound vs. digital sound — Analog sound versus digital sound compares the two ways in which sound is recorded and stored. Actual sound waves consist of continuous variations in air pressure. Representations of these signals can be recorded in either digital or analog… … Wikipedia

    Не открывается скачанное видео

    Как известно, существует большое количество форматов, и не все из них поддерживаются телефоном на Android. Как и в подобном случае с компьютером, необходимо установить кодек. Кодек — это программа, которая кодирует и декодирует информацию для оптимального уменьшения их размера с наименьшей потерей качества. Как Вы понимаете, нам нужно декодировать файл, чтобы воспроизвести.

    Есть два пути решения. Первый — скачивать форматы, которые не требуют кодеков на андроид:

    Второй — установить кодек или проигрыватель из Play Market или другого источника. Помните, что системный плеер можно удалить только при наличии рут-прав, а сторонние могут содержать назойливую рекламу.

    Уверены, что формат читаемый, но видео не работает или делает это неправильно? Выясните, показывает ли другие видео. Может, у Вас просто поврежденный файл.

    Не знаете, какой формат видео? Не страшно, если в конце через точку после названия он не указан. Откройте расположение файла. Зажмите название видеозаписи в течение нескольких секунд. Появится меню. Выберите «Ещё», затем «Детали» (или «Информация»). Одна из строчек содержит информацию о формате файла. От этого нужно отталкиваться при выборе кодека или плеера, когда не работает видео на андроиде.

    Звук есть, картинка отсутствует

    Скорее всего, раньше на телефоне все работало нормально. Стоит подумать над недавно включенными и скачанными приложениями. Возможно, они выполнены не качественно. Какие программы влияют на отображение картинки?

    Сотрите или принудительно остановите программы, которые подходят под одно из описаний. Если не можете определиться, сбросьте настройки (учтите, что данные удалятся, в т. ч. некоторые контакты). Можно также загрузиться в безопасном режиме.

    Для этого перезагрузите смартфон. Когда появится заставка с названием производителя, зажимайте кнопку уменьшения или увеличения (зависит от производителя) громкости, пока устройство не включится. Появится надпись «Безопасный режим». В таком состоянии видео отображаются нормально? Значит, дело в приложениях.

    Не удается воспроизвести видео андроид в безопасном режиме? Тогда причина в параметрах. Перейдите в настройки экрана и специальные возможности. Уберите галочки с настроек «Live Display»(находится в «CyanogenMod»),«Коррекция Цвета», «Высококонтрастный цвет»и «Инверсия цветов». Проблема устранится.

    Источник

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Play market ошибка соединения
  • Play market нет подключения к интернету как исправить
  • Play market выдает ошибку при входе
  • Play market выдает ошибку подключения
  • Play market server error