Plugin error plugin not loaded закупки

Исправлена ошибка, в результате которой у части
пользователей после заполнения сведений протокола на
вкладке «Результат оценки» после нажатия на кнопку
«Далее» не происходило перехода на вкладку
«Документы»

Исправлена ошибка, в результате которой у части
пользователей при формировании протокола
«Рассмотрение вторых частей заявок» для способа
закупок открытый аукцион в электронной форме (по
94-ФЗ) (до 01.07.18) при нажатии кнопки «Далее»
происходил сброс значения заполненного ранее поля
«Дата рассмотрения вторых частей заявок»

Исправлена ошибка, в результате которой у части
пользователей при отмене сведений об исполнении
Договора как недействительных выводилось сообщение
вида «Запрашиваемая страница временно недоступна»

Исправлена ошибка, в результате которой у части
пользователей при загрузке изменений в
Положения о закупках из внешних систем мог
неправомерно срабатывать контроль об отсутствии
в положении о закупках способов закупок,
указанных в позициях плана закупок. При этом
выводилось сообщение: «Отсутствуют способы
закупки ____, указанные в позициях планов закупки
_____.».

Реализована доработка по
оптимизации формы контроля сведений о
контракте, обеспечивающая визуальное
разделение контролируемых сведений в
личном кабинете органа контроля, в
соответствии с положениями
постановления Правительства Российской
Федерации от 12 декабря 2015 г. № 1367 и
постановления Правительства Российской
Федерации от 28 ноября 2013 г. № 1084, а
также выделен отдельный блок по
контролю сведений о принятых
бюджетных обязательствах в
соответствии с Приказом Минфина
Российской Федерации от 30 декабря 2015
г. № 221н

Реализована доработка в части
предоставления для специализированной
организации функциональной
возможности действовать от имени
заказчика, осуществляющего закупки в
соответствии с частью 5 статьи 15 Закона
44-ФЗ при определении поставщика
(подрядчика, исполнителя) путем
проведения конкурсов или аукционов

Реализована доработка, в части
вывода предупреждающего сообщения
при создании извещения об
осуществлении закупки заказчиком
подпадающим под действие ПП РФ №
1428, о необходимости направления
извещения об осуществлении закупки,
проводимой в соответствии со статьей 75
Федерального закона № 44-ФЗ на
контроль на бумажном носителе и при
наличии технической возможности – на
съемном машинном носителе информации

Реализована доработка,
предоставляющая функциональную
возможность установить связь между
Специализированной организацией и
Заказчиком по ч.5 ст.15 Закона 44-ФЗ, для
осуществления специализированной
организацией функций от имени заказчика
по ч.5 ст. 15 Закона 44-ФЗ.

Исправлена ошибка, в результате
которой при переходе на вкладку
«Список заявок» могло выводиться
сообщение: «Запрашиваемая страница
временно недоступна. Попробуйте
повторить попытку позже»

Исправлена ошибка, в результате
которой при подписании документа
могло выводиться сообщение:
«Системная ошибка. Plugin error: Plugin
not loaded»

Исправлена ошибка, в результате
которой при формировании сведений о
БО на вкладке «Расшифровка БО» в поле
«Код объекта ФАИП» могла не
отображаться часть кодов объектов
ФАИП.

Исправлена ошибка, в результате
которой при формировании сведений об
исполнении контракта могло
некорректно выводиться значение для
столбца «Торговое наименование,
лекарственная форма и дозировка».

Исправлена ошибка, в результате
которой при формировании сведений о
контракте на вкладке «Информация о
поставщиках» могло некорректно устанавливаться значение в поле
«Почтовый адрес».

Исправлена ошибка, в результате
которой при формировании протокола
оценки заявок и отсутствии заполнения
оценки по новому члену комиссии мог
не срабатывать контроль на заполнение
обязательных полей.

Исправлена ошибка, в результате
которой при формировании протокола
«Вскрытия конвертов с заявками
участников» блок «Показатели критерия
оценки» по умолчанию отображался в
свернутом виде.
Отображение блока «Показатели
критерия оценки» скорректировано – по
умолчанию блок отображается в
развернутом виде.

Исправлена ошибка, в результате
которой при формировании новой
версии проекта извещения мог
срабатывать контроль на несоответствие
указанного номера сведений о БО.

Скорректирован автоматический
расчет и проверка даты окончания
подачи заявок при продлении срока
подачи, при формировании извещения о
продлении срока подачи заявок

Исправлена ошибка, в результате
которой при загрузке из ВСРЗ
изменений плана-графика закупок по
интеграции мог неправомерно
срабатывать контроль на актуальность
сведений о лекарственных препаратах в
позициях плана-графика, в которые не
вносились изменения: «Позиция <ИКЗ
позиции>, вкладка «Описание объекта
закупки»: в связи с обновлением
справочника лекарственных препаратов
сведения об объекте закупки утратили
актуальность в части следующих
международных непатентованных
(химических, группировочных)
наименований: <Перечень МНН
лекарственных препаратов>».

Исправлена ошибка, в результате
которой при передаче плана-графика
закупок с неуникальными КБК в особых
закупках из ВСРЗ могла возникнуть
ошибка: «Непредвиденная ошибка в
ходе обработки — UE. nested exception is:
javax.ejb.EJBException: See nested
exception; nested exception is:
org.hibernate.NonUniqueObjectException:
a different object with the same identifier
value was already associated with the
session:».

Исправлена ошибка, в результате
которой при загрузке плана-графика
закупок из ВСРЗ мог неправомерно
срабатывать контроль: «UE. В случае
если заполнен блок «Классификация по
КТРУ»
(positionspositionKTRUInfoproductsSpe
cificationproductKTRU), то
:
-если в справочнике nsiKTRU для
данной позиции несколько записей в
блоке «Единицы измерения позиции
КТРУ», то должен быть заполнен блок
«Единица измерения»
(positionspositionKTRUInfoproductsSpe
cificationproductOKEI) и код единицы
должен совпадать с одним из кодов в
справочнике КТРУ;
— если в справочнике nsiKTRU для
данной позиции нет записей в блоке
«Единицы измерения позиции КТРУ»,
то должен быть заполнен блок «Единица
измерения»
(positionspositionKTRUInfoproductsSpe
cificationproductOKEI) и код единицы
должен содержаться в актуальном
состоянии в справочнике ОКЕИ ЕИС в
позиции плана графика с ИКЗ (внешним
номером)».

Исправлена ошибка, в результате
которой при загрузке из ВСРЗ
извещения, сформированного на
основании позиции плана-графика
закупок мог неправомерно срабатывать
контроль: «Для позиции КТРУ с кодом
<код КТРУ> должны быть указаны все
характеристики, перечисленные в
связанной позиции плана-графика».

Исправлена ошибка, в результате
которой при загрузке из ФТП-сервера
файла сведений о поставщиках в РНП
могла возникнуть ошибка:
«System.Xml.XmlException…»

Исправлена ошибка, в результате
которой могла не обновляться дата
исключения поставщика из РНП, при
временном исключении сведений о
поставщике из РНП.

Исправлена ошибка, в результате
которой при выгрузке контракта со
сведениями о БО в АС ФК могла
некорректно выгрузиться информация о
наименовании заказчика в контракте,
что приводило к ошибке «Наименование
клиента по БО не соответствует наименованию заказчика в сведениях о
ГК»

Интернет – это мировой, масштабный пользовательский портал, в котором каждый человек может найти интересующую информацию. Через компьютеры и разнообразные гаджеты люди пользуются информативными данными разных сайтов, слушают музыку, просматривают видео, читают новости, общаются, играют. Какое же разочарование постигает пользователя, когда в какой-то момент его интернет-возможности ограничиваются надписью на экране, которая показывает невозможность загрузки интересующего плагина. Рассмотрим в этой статье причины возникновения проблемы подобного вида, а также распространённые и результативные варианты их устранения.

Что означает «Не удалось загрузить плагин»

Современные устройства позволяют пользователям беспрепятственно странствовать по интернету при наличии соединения. Загрузка интересующих приложений, программ и контента происходит через браузер, причём выбор последнего делает исключительно пользователь. Иногда случаются нештатные ситуации, когда при входе даже на часто посещаемый сайт не даёт загрузить нужный контент.

Прежде чем перейти к причинам невозможности свободной эксплуатации пользовательских интернет-ресурсов, важно понять, когда проблема связана с функциональными возможностями плагина и что это значит. Зачастую пользователям приходится сталкиваться с этой проблемой при посещении сайтов, которые дают возможность просмотра или скачивания видео, игровых приложений или музыкальных файлов, чаще всего при использовании в качестве браузеров Google Chrome, Opera и Yandex. Проблема проявляется следующим образом: на экране, вместо ожидаемой информации, появляется фраза «Couldn’t load plug-in», что значит, в переводе «Не удалось загрузить плагин».

Такая фраза на экране устройства ограничивает возможности, делает невозможной загрузку этого контента. Работоспособность браузера обеспечивается комплексом функций, которые невидимы человеку. Разбираться в нюансах и тонкостях работы обычному пользователю приходится только в тех ситуациях, когда не удалось получить интересующий контент, при возникновении неполадок с воспроизведением команды.

Причины появления уведомления об ошибке

Как показывает практика, причин, почему не загружается определённая информация на компьютерном устройстве, может быть несколько. Для начала стоит проверить наличие соединения с интернетом. Если это исключено, тогда возможно плагин не удаётся загрузить по причине устаревания браузера, с потребностью его обновления до последней версии, его переполнения сторонней информацией, или же неисправность заключается в некорректности работы Adobe Flash Player. По умолчанию, работа этого плеера незаметна пользователю, но даже незначительные сбои в его функционировании ограничат просмотр, загрузку и скачивание определённых данных. Рассмотрим подробно, как справится с подобной проблемой, с чего начинать исправление ошибок, как вернуть функциональность браузера и доступ ко всем данным интернета.

Метод устранения проблемы загрузки плагина

Разберёмся поочерёдно, что делать, если не удалось загрузить плагина, ориентируясь на практическую сторону решения вопроса.

Обновление Adobe Flash Player

Сообщение Couldn’t load plug-in на экране любого устройства, выбивает человека из обычного режима работы, ограничивая его возможности. Начинать решение стоит с обновления Adobe Flash Player, устаревание или сбой функционирования которого является самым частым фактором, провоцирующим невозможность работы с некоторыми сайтами. Поэтому исправить неполадки в работе плеера можно несколькими вариантами решения проблемы. Для начала необходимо удостовериться, что в системе включен плагин. Для этого в браузере в адресной строчке ввести команду: название браузера двоеточие двойной слеш plugins. К примеру, для Оперы процедура будет выглядеть так: opera://plugins, в открывшемся окне найти инструмент Adobe Flash Player и проверить его статус. Если инструмент отключён, активировать его работу.

Можно также обновить его до последней версии. Для этого нужно удалить плагин , скачать новый и установить его. Можно также разрешить автоматическое обновление программы. Если с первым вариантом всё ясно, то для установки автоматических обновлений нужно: войти в панель управления браузером, зайти в раздел «Все элементы управления». Тут найти Adobe Flash Player, выбрать пункт «Изменить настройки обновления»и разрешить  автоматизированное обновление. После перезагрузки компьютера изменения должны вступить в силу, если причины была в устаревшем ПО, плагины будут загружаться в стандартном режиме.

Чистка Cache и Cookies

Нередкой причиной возникновения проблемы с плагинами является засорённость браузера, которая объясняется наличием большого количества информационных файлов и большая история посещения веб-страниц потребителем. Такая информация является своеобразным «программным» мусором, который влияет на работоспособность браузера, поэтому нужно периодически чистить Cookies и Cache. Процесс устранение проблемы «Не удалось загрузить плагин» посредством чистки истории является аналогичным для всех браузеров похож по функциональности, но имеет некоторые отличия, в зависимости от типа программы. Если в качестве браузера эксплуатируется Google Chrome, при этом программа выдала информацию о невозможности загрузить плагин, чистка Кеша и Куки осуществляется так:

1. Открыть меню вкладок Гугл Хром, значок которого находиться в верхнем, правом углу страницы.
2. Зайти в реестр «Дополнительные инструменты».
3. Поставить галочки напротив лишней информации.
4. Выбрать характеристику «За всё время».
5. Подтвердить кнопкой «Очистить историю».

В Internet Explorer потребуется через меню, как в Хроме зайти в строку «Безопасность», с переходом в реестр «Удалить журнал браузера». После проставления галочек, напротив «лишней» информации, подтвердить действие кнопкой «Удалить». В «Опере» значок меню находится в левом верхнем углу браузера. Если не удалось загрузить плагин в Opera, для решения проблематики засорённости потребуется открыть браузер, в меню найти пункт «Настройки», перейти в «Безопасность», где откроется возможность выбрать и удалить Cookies, кэшированные файлы, историю загрузок и посещений за весь период эксплуатации утилиты.

Когда не загружаются плагины в Яндекс браузере, его очистку от мусора, в виде кэшированных агентов и серверных фрагментарных данных, производят через меню, где, внизу страницы, имеется пункт «Показать дополнительные настройки». В развернувшемся окне, в рубрике «Личные данные» зайти в пункт «Очистить историю загрузки», где выбрать Cache и Cookies, после чего подтвердить их удаление. После выполненных процедур и перезагрузки браузера проблема, в ограничении возможности скачивать определённый контент должна решиться.

Апгрейд браузера

Окно с ошибкой «Не удалось загрузить плагин» в Яндекс Браузере, Google Chrome, Opera или других интернет-обозревателях может также проявляться по причине устаревания самого браузера. В таком случае устранить неисправность можно обновлением обозревателя. Для обновления браузера, независимо от его названия, потребуется зайти в настройки приложения, через меню, где найти пункт «О программе» и кликнуть по нему правой клавишей мышки. В появившемся окне надо нажать на «Обновить» и дождаться завершения обновления. Об этом будет свидетельствовать соответствующая надпись на экране.

Удаление вирусов

Очень редкими, но имеющими место являются случаи, когда функциональность браузера ограничивается вирусами, попавшими на ПК в процессе «странствования» по сайтам. Для исключения вирусного заражения компьютера потребуется запустить антивирусную программу, принудительно сканируя ОС на присутствие вирусов, если она имеется на ПК, или же загрузить и установить лицензионную версию одной из них.

Восстановление функциональности системы

Проблема загрузки плагинов может объясняться и конфликтом утилит, установленных на ПК. Если пользователь установил недавно какое-либо приложение, конфликтующее с Flash Player браузера, тогда потребуется произвести восстановление работоспособности программного обеспечения. Процедура заключается в пошаговом следовании инструкции:

1. Открыть через меню «Панель управления» ПК, с последующим переходом в категорию «Все элементы управления». Для этого в строке «Просмотр» надо выбрать пункт «Мелкие значки», где отыскать в списке строку «Восстановление».
2. В появившемся окне выбрать строчку «Запуск восстановления системы», следовать командам, появляющимся на экране, осуществлять переход до контрольной позиции клавишей «Далее».
3. Восстановительная процедура займёт некоторое время, по завершении процесса все системные настройки, необходимые для корректного функционирования ОС, будут восстановлены.

Подведение итогов

Ошибка, заключающаяся в невозможности работы с плагинами, является одной из наиболее распространённых, но несложно устраняющихся на компьютерных устройствах. Устранение ошибки не предусматривает сложных системных манипуляций, в основном результат достигается после обновления Adobe Flash Player, иногда может потребоваться очистка браузера, его апдейт или переустановка. Следуя инструкциям, прописанным в статье, каждый человек сможет самостоятельно, без помощи специалистов, вернуть работоспособность браузера, исправив ошибку системы.

strxandr	#1 Оставлено : 23 декабря 2016 г. 7:30:59(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 22.12.2016(UTC) Сообщений: 2	Доброго времени суток. Установлены: КриптоПРО 3.9, КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0. Проблема: При попытке авторизоваться в ЛК ФССП с помощью электронной подписи возникают проблемы: В IE 10: появляется предложение установить плагин В Google Chrome 55: аналогично появляется предложение установить плагин В Opera 42: то же самое В Mozilla Firefox 50: отображается список сертификатов для авторизации. После нажатия кнопки Войти всплывает сообщение «Error calling method on NPObject!». Отслеживание выполнения cryptoproCades.js с сайта отладчиком: Во всех браузерах, кроме Firefox, после выполнения строки Код: var mimetype = navigator.mimeTypes["application/x-cades"]; mimetype остаётся undefined. В Firefox выполнение строки Код: return SignedData.SignCades(Signer, CADES_BES, detach); приводит к ошибке «Error calling method on NPObject!» При отладке в IE в НЕ EDGE режиме (версии 10 и ниже) появляется список установленных сертификатов, выполнение строки Код: var SignedData = this._object("CAdESCOM.CadesSignedData"); приводит к ошибке «Невозможно создание объекта сервером программирования объектов» Собственно, вопрос: в чем может быть проблема и в какую сторону дальше копать для решения?

Андрей Емельянов	#2 Оставлено : 27 декабря 2016 г. 14:18:16(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC) Сообщений: 805 Откуда: Оттуда Сказал «Спасибо»: 4 раз Поблагодарили: 148 раз в 144 постах	Добрый день. На наших тестовых страницах ошибки не появляются? https://www.cryptopro.ru…cades/demopage/main.html По страницам сторонних порталов подсказать сложно. Попробуйте произвести настройку надежных веб-узлов: http://cpdn.cryptopro.ru…cades/plugin-safety.html
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний Наша страничка в Instagram

strxandr	#3 Оставлено : 29 декабря 2016 г. 9:05:01(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 22.12.2016(UTC) Сообщений: 2	На тестовой странице в указанных браузерах ошибок не обнаружил (по крайней мере, если ничего не упустил). Есть подозрение, что на тестовой странице некоторые данные отображаются некорректно. Скрин: В список надежных веб-узлов уже добавлены домены портала (для каждого из браузеров).

Андрей Емельянов	#4 Оставлено : 29 декабря 2016 г. 11:58:34(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC) Сообщений: 805 Откуда: Оттуда Сказал «Спасибо»: 4 раз Поблагодарили: 148 раз в 144 постах	Добрый день. Проверьте на странице по ссылке ниже: https://www.cryptopro.ru…ge/cades_bes_sample.html Ваши сертификаты отображаются? Подпись создается? Попробовал зайти по указанной Вами ссылке https://lk.fssprus.ru/ds_cabinet/action/login В Google Chrome и Opera работать не будет, возможно код на странице данного портала пока не поддерживает работу с асинхронными объектами. В Firefox должно работать, проверяйте работу с ключем на тестовой странице (ссылка выше) В IE, как Вы и писали, работает только в режиме совместимости.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний Наша страничка в Instagram

kmi	#5 Оставлено : 27 ноября 2017 г. 13:19:58(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 18.12.2012(UTC) Сообщений: 49 Откуда: Москва Сказал(а) «Спасибо»: 8 раз	Та же проблема. Страница https://www.cryptopro.ru…des/demopage/simple.html в Firefox 57 находит плагин. Версия плагина: 2.0.13064 Версия криптопровайдера: 4.0.9708. Далее говорит, что у меня нет личных сертификатов и предлагает получить сертификат от тестового УЦ. При щелчке по ссылке создаёт на USB-носителе контейнер. Но дело с места не сдвигается: снова появляется то же сообщение об отсутствии сертификатов. В IE11 просто загружается плагин — и тишина. Сообщений, что нет сертификатов, нет, но и информация о сертификате не выводится. Подскажите, пожалуйста, в чём может быть дело?
	WWW

kmi	#6 Оставлено : 27 ноября 2017 г. 14:56:27(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 18.12.2012(UTC) Сообщений: 49 Откуда: Москва Сказал(а) «Спасибо»: 8 раз	Вот, что выводит ff 57 и ie 11 на странице http://www.cryptopro.ru/…es/demopage/simple.html: ff57.PNG (57kb) загружен 16 раз(а). ie11.PNG (54kb) загружен 17 раз(а). От выставления режима совместимости в IE результат не зависит. Отредактировано пользователем 27 ноября 2017 г. 15:02:19(UTC)  | Причина: Не указана
	WWW

Андрей Емельянов	#7 Оставлено : 27 ноября 2017 г. 15:07:28(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC) Сообщений: 805 Откуда: Оттуда Сказал «Спасибо»: 4 раз Поблагодарили: 148 раз в 144 постах	Добрый день. Используйте актуальные версии криптопровайдера Версия КриптоПро CSP 4.0.9929 (Vernam) от 29.09.2017: https://www.cryptopro.ru…downloads#latest_csp40r3 или Сертифицированная версия КриптоПро CSP 4.0.9842 (Riemann) от 15.11.2016: https://www.cryptopro.ru…downloads#latest_csp40r2 Цитата: Но дело с места не сдвигается: снова появляется то же сообщение об отсутствии сертификатов. Опять появляется окно с предложением «получить» сертификат или что имеете ввиду? Проверьте по ссылке https://www.cryptopro.ru…ge/cades_bes_sample.html сертификата(ов) в списке нет? Вы установили корневой сертификат тестового УЦ в хранилище «Доверенные корневые центры сертификации»?
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний Наша страничка в Instagram

kmi	#8 Оставлено : 27 ноября 2017 г. 15:15:38(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 18.12.2012(UTC) Сообщений: 49 Откуда: Москва Сказал(а) «Спасибо»: 8 раз	Автор: eav Опять появляется окно с предложением «получить» сертификат или что имеете ввиду? Да, это. Сертификат УЦ стоит в корневых доверенных центрах сертификации. На странице https://www.cryptopro.ru…ge/cades_bes_sample.html сертификатов в списке нет.
	WWW

kmi	#9 Оставлено : 27 ноября 2017 г. 15:32:49(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 18.12.2012(UTC) Сообщений: 49 Откуда: Москва Сказал(а) «Спасибо»: 8 раз	Автор: eav Используйте актуальные версии криптопровайдера Тот же результат. Плагин стоит. Выдаёт «Версия плагина: 2.0.13064 Версия криптопровайдера: 4.0.9929» Но снова появляется окно запроса сертификата в FF и снова тишина в IE.
	WWW

kmi	#10 Оставлено : 27 ноября 2017 г. 15:39:02(UTC)
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 18.12.2012(UTC) Сообщений: 49 Откуда: Москва Сказал(а) «Спасибо»: 8 раз	Корневой сертификат: cert_prop.PNG (10kb) загружен 11 раз(а). cert.PNG (19kb) загружен 9 раз(а). Отредактировано пользователем 27 ноября 2017 г. 15:46:50(UTC)  | Причина: Не указана
	WWW

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Сперва, друзья, давайте разберемся, что вообще такое плагин в браузере. Плагин – это другими словами дополнение, которое расширяет возможности интернет-браузера. Плагинов на сегодняшний день огромное количество, и все они разного направления. В любом браузере установлены базовые плагины, дабы правильно отображать веб-ресурсы. Если в браузере появилось сообщение о том, что не удалось загрузить плагин, то, скорее всего, проблема в Flash Player. Ниже мы с Вами рассмотрим несколько способов, благодаря которым можно исправить данную ошибку.

1-й способ. Обновляем интернет-браузер

Данный способ является самым простым, и помогает в большинстве случаев. Все манипуляции я покажу на примере популярного браузера Гугл Хром. Если Вы пользуетесь другим браузером, не переживайте, все действия аналогичны. Итак, дабы обновить браузер перейдем в меню – Справка – О браузере.

На странице «О программе» находим и нажимаем на кнопку «Обновить».

После обновления проверяем, появляется ли ошибка «Не удалось загрузить плагин» вновь. Если эти действия не помогли решить проблему, идем далее к следующему способу.

2-й способ. Чистим историю в браузере

Этот способ поможет в том случае, когда такая ошибка появляется только на некоторых ресурсах. Все довольно просто – нужно очистить кэш и куки в браузере.

Cache – временные файлы браузера, которые хранят в себе все веб-компоненты просмотренных ресурсов (изображения, страницы, видеофайлы, дизайн и пр.). Благодаря КЭШу браузер быстро загружает страницы ранее посещаемых сайтов, так как загрузка компонентов ресурса осуществляется не через интернет, а с локального диска компьютера.

Cookie – также временные файлы, в которых хранится персональные данные юзера (логины, пароли, настройки сайтов и пр.). При переходе на какую либо страницу все эти данные браузер отсылает на сервер, и поэтому мы можем заходить на любой ресурс, не вбивая заново логин и пароль для авторизации.
Итак, давайте же очистим Cache и Cookie в своем браузере, дабы попытаться устранить ошибку. Идем в меню, выбираем «История».

После жмем на кнопку «Очистить историю» и внимательно смотрим, чтобы галочки были отмечены, как показано внизу на скриншоте.

После этого остается лишь перезагрузить браузер.

3-й способ. Отключаем лишние плагины

Если первые два способа не помогли, тогда приступаем к отключению лишнего плагина. Первым делом откроем страницу с установленными плагинами. Для каждого браузера адрес разный:

Если используете Chrome, то вбивайте в адресной строке chrome://plugins

Если используете Yandex, то вбивайте в адресной строке browser://plugins

Если используете Opera, то вбивайте в адресной строке opera://plugins

Если используете Firefox, то вбивайте в адресной строке аbout:plugins

Когда откроется страница с плагинами, присмотритесь внимательно, присутствует ли лишний плагин Flash Player. В случае, если такой есть, то рекомендую отключить (обычно имеет тип PPAPI).

После отключения перезагружаем браузер и проверяем вновь.

4-й способ. Повторная установка Adobe Flash Player

Если не один вышеописанный способ не помог, советую тогда переустановить Adobe Flash Player. Для этого в первую очередь удалите старую версию флеш плеера в Панели управления — Программы и компоненты. После скачайте последнюю версию

Adobe Flash Player

с официального сайта.

Надеюсь, моя небольшая инструкция об исправлении ошибки «Не удалось загрузить плагин» помогла Вам. Если решили эту проблему каким либо другим способом, то можете написать в комментариях, этим Вы поможете многим пользователям! Спасибо за внимание и всех благ!

Код ошибки ue в еис

Если при установке плагина или при попытке работать с ЭП (сразу после установки плагина) появились проблемы (например, не открывается список для выбора ЭП, или система «не видит» плагин и заново предлагает установить его, и/или др.), для их решения предлагаем набор дополнительных действий, выполнение одного или нескольких из которых поможет устранить проблемы.

Действия, зависящие от используемого браузера см. в разделах:

В большинстве случаев ошибка вылезает при попытке разместить контракт в общий реестр, у некоторых это происходит в первый раз. Помимо “signCadesBES” может быть указан и параметр “Undefined”. Разберём несколько сценариев развития событий и опишем их решения.

Страница не загружается

Уникальный код позиции состоит из 24 цифр и отображается во вкладке «Позиции», после сохранения «Общих сведений». Эта запись формируется автоматически при первом сохранении. Аналогично вышеуказанному реестровому коду, уникальное значение позиции также не подлежит редактированию и изменению.

Номер заказа

Номер закупки, включенный в план закупок — это последовательность символов из четырех знаков в значении от 0001 до 9999, которые присваиваются в порядке возрастания. Данная запись содержится в блоке позиций. Обратите внимание, что она присваивается не системой, а заказчиком самостоятельно. При ответе на вопрос «какой ставить номер закупки в плане?» следует учитывать, что он должен быть уникален в пределах одного года, а нумерация заказов каждого следующего года должна начинаться с 0001. Например, третья покупка, запланированная на 2017 год, и третья покупка 2019 год будут иметь одно и то же значение — 0003. По умолчанию поле заполняется значением, следующим за последним, при необходимости доступна функция редактирования.

Если ЕИС выдает ошибку

Также многих волнует, как изменить номер закупки в плане закупки, если ЕИС выдает сообщение об ошибке, в том числе об отсутствии уникальности. В этом случае необходимо в контекстном меню выбрать пункт «Редактировать позиции». После этого откроется вкладка «Позиции» в режиме редактирования, где напротив нужного заказа вы сможете исправить последовательность цифр.

Этот номер, в отличие от вышеперечисленных, является составляющим идентификационного кода, и отображается в разрядах с 23-го по 26-й. Не стоит его путать с «Включенным в план-график». На этапе формирования первоначального плана, то есть отсутствия еще размещенного плана-графика в ЕИС, будет отображаться сообщение, что номер будет сформирован при первом размещении заказов плана-графика, а разряды с 27 по 29 идентификационного кода будут отображаться в виде трех нулей.

Хранилище сертификатов недоступно в ЕИС: не работает, плагин фиксации действий пользователя не устанавливается

Ошибки при работе с ЕИС: самые распространённые проблемы (не устанавливается, плагин фиксации, не удается безопасно подключиться к странице), инструкция по решению неполадок.

Рекомендации

Перед тем, как работать в ЕИС, необходимо убедиться, что системные требования вашего устройства соответствуют следующим техническим характеристикам:

Регистрация в ЕИС, ЕРУЗ

Информация по настройке компьютера, браузера размещена на сайте портала zakupki. gov. ru. Раздел документы – Материалы для работы в ЕИС:

1. Настройка и регистрация на сайте портала Госуслуг (gosuslugi. ru).

2. В личном кабинете портала Госуслуг необходимо добавить юридическое лицо или ИП. После чего данные проходят проверку через интернет в базах ФНС (от 1 – 5 дней).

3. Если проверка пройдена успешно, то можно перейти к регистрации в ЕРУЗ и аккредитации в ЕИС на площадках Госзаказа по 44 и 223 ФЗ.

«Сертификат ЭП с серийный номером отозван. Дальнейшие действия невозможны. Вам необходимо обратиться в орган Федерального казначейства, который выдал электронную подпись для устранения этой проблемы» — такое сообщение появилось при входе в личный кабинет по 44-ФЗ.

1. Единый реестр участников закупок (ЕРУЗ)

Регистрация

На этой странице собраны ошибки и вопросы, которые возникают у госзаказчиков при работе в ЕИС, а также возможные варианты решения. Коллеги, здесь нет четких инструкций, мы не утверждаем, что предложенный вариант сработает, а самое главное – на вопросы отвечают не эксперты, а такие же госзаказчики из всех регионов страны. Надеемся, что опыт коллег будет для Вас полезен. Если Вы хотите задать свой вопрос коллегам-госзаказчикам, можете сделать это на стене группы

Вопрос №1

Чаще всего заказчики испытывают следующие трудности:

Проблема: ЕИС не работает

При работе в Единой информационной системе проблемы могут возникнуть на любом этапе: начиная с регистрации на портале, заканчивая нерабочим поиском госзакупок.

Самые частые причины нарушения в этой сфере:

Самая первая ошибка, с которой может столкнуться пользователь — вход в Единую информационную систему.

Когда через единую систему Госуслуги нельзя войти, возникает «Внутренняя ошибка». Это происходит, т. к. доменные имена не добавлены в безопасные узлы.

Чтобы исправить лаг:

Далее будут рассмотрены проблемы, причинами которых являются проблемы с ПК пользователей.

Обращаться в Казначейство?

В 14:41 техподдержка ЕИС «успокоила» пользователей, опубликовав новость, что личный кабинет по 44-ФЗ полностью недоступен. Ведутся работы по устранению проблемы.

В 15:51 появился апдейт, что полностью ЕИС заработает в 17:00. Ждем.

Получается, что обращаться в Казначейство нет смысла. Это техническая ошибка в ЕИС. Надеемся, в ближайшее время все вернется в прежнее русло. А мы будем обновлять эту новость по мере поступления свежей информации.

Проблема: хранилище сертификатов недоступно в ЕИС

После того, как возникает ошибка, нужно проверить работу браузера, а именно — очистить кэш и куки (cookie).

Проблема: плагин фиксации действий пользователя ЕИС не устанавливается

Плагин ИС НР — модуль веб-браузера, осуществляющий сбор видео-записей и телеметрической информации о действиях участников торгов в личных кабинетах электронных площадок, а также о действиях организаторов торгов в личных кабинетах

Если плагин ИС НР не работает, это может быть связано с использованием антивирусного программного обсечения.

При Касперском нужно:

При любом другом антивирусе – можно отключить его на время. Затем можно снова переходить на сайт.

Если проблема оказалась не связана с антивирусом, необходимо работать с браузером.

Чем грозит отключение от закрытой части ЕИС

Сейчас заказчики заняты подготовкой отчета о закупках у СМП. Его нужно сдать 01.04.2019. Невозможность зайти в личный кабинет усложняет подготовку отчетных документов.

Также нельзя проверить банковскую гарантию в реестре, т. к. с 01.07.2018 информация не публикуется в открытом доступе.

Невозможно отправить контракт для подписания и опубликовать новую закупку. Хорошо, что это произошло не в конце месяца.

Что предпринять

Заказчики знают, что за несвоевременное размещение данных в ЕИС предусмотрены серьезные штрафы. Поэтому в случае возникновения неполадок в ее работе их нужно как можно быстрее решить.

Проверьте, корректно ли работает соединение с интернетом, используется ли браузер современной версии. Иногда решить проблему помогает очистка кэша браузера (памяти, в которой он хранит временные данные). Это, в общем-то, все, что вы можете предпринять самостоятельно.

Если проблема не решилась, необходимо немедленно о ней сообщить в службу поддержки ЕИС. Сделать это можно по указанным в системе телефонам — специалисты на связи круглосуточно. В том случае, если проблема требует более детального внимания, сотрудник контактного центра предложит составить обращение по email. Стоит сделать скриншоты (снимки экрана), которые подтвердят, что ЕИС действительно не работала, и приложить их к письму. Таким образом можно, например, зафиксировать сообщение об ошибке. По обращению пользователя будет создан инцидент, который специалисты рассмотрят в ближайшее время. Когда ошибка будет устранена, пользователю об этом сообщат.

Если по какой-то причине ваше обращение на email не принято, оператор не отвечает на звонки или служба поддержки не может решить ваш вопрос, целесообразно обратиться на портал Общественной организации «Форум контрактных отношений», действующей при поддержке Минэкономразвития. Здесь можно разместить официальную жалобу на работу ЕИС. Для этого нужно зарегистрироваться и авторизоваться на портале, разместить жалобу в электронном виде и прикрепить скан-копию ее бумажного варианта на фирменном бланке организации с подписью руководителя.

Записи телефонных разговоров, история переписки со службой поддержки, скриншоты ошибок ЕИС и поданной жалобы могут помочь в том случае, если из-за некорректной работы системы к заказчику возникнут вопросы со стороны контролирующих органов. Это поможет доказать, что срок размещения информации в ЕИС был нарушен по причине, которая не зависит от заказчика, а он, в свою очередь, сделал все, чтобы н се допустить нарушения.

Проблема: не работает поиск в ЕИС

Часто пользователь сталкивается с проблемой: недоступен поиск, либо уточняющие категории не отмечаются галочками. В большинстве случаев это происходит на региональном уровне.

Чтобы решить проблему, связанную с некорректной работой поисковика в Единой информационной системе нужно:

Хорошие новости

Падение ЕИС усложняет работу только заказчикам на западе России. На востоке рабочий день уже закончился, и если в ближайшее время ЕИС реанимируют, они даже не заметят проблем.

Личный кабинет по 223-ФЗ работает в привычном режиме, поэтому госкорпорации, госкомпании и другие заказчики по 223-ФЗ также не встретят сложностей.

А всем остальным нужно набраться терпения и отнестись к ситуации с пониманием.

Получил 3 диплома с отличием по юриспруденции и управлению закупочной деятельности. Работал ведущим специалистом в администрации муниципального образования, специалистом по размещению заказа в федеральной организации и руководителем тендерного отдела.

Другие статьи автора

Если вы нашли ошибку в тексте, нажмите Ctrl+Enter или Cmd+Enter. Мы узнаем о ней и сможем все исправить

Материалы, которые могут вас заинтересовать

Ошибка: «возможно на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола tls»

В случае такой надписи, можно решить проблему использованием веб-браузера Chromium GOST.

Также поможет решению проблемы установление службы хранения ключей:

Проблема: ЕИС не удается безопасно подключиться к этой странице

Невозможность обеспечения безопасного соединения – еще одна популярная проблема. Не все браузеры предназначены для работы с системой. Internet Explorer и Спутник подойдут.

Если у вас на компьютере установлен КриптоПро старше, чем версия 4.0, то сайт не будет загружаться. КриптоПро не должен быть ниже 4.0 версии.

Его можно скачать на сайте ЕИС: «Дополнительная информация» — «Материалы для работы ЕИС» — «Файлы для настройки рабочего места».
Можно также скачать с официального сайта КриптоПро, но для этого нужна регистрация.

После установки браузера «Спутник», как правило, удается решить проблемы. На сайте Спутника перейдите в меню: «Другие варианты загрузки» (листайте ниже) – «Поддержка отечественной криптографии (здесь нужно ввести ваши ФИО, адрес, компанию и капчу) – «Скачивание».

Установка займет какое-то время. Если КриптоПро у вас подходящей версии, то автоматически должен произойти вход в Единую информационную систему при помощи электронной цифровой подписи.

Техподдержка ЕИС

Есть ошибки, которые не получится исправить самостоятельно.

Когда обращаться в техподдержку:

Контакты техподдержки можно найти на сайте Единой информационной системы: «Техническая поддержка».

Ошибка при подписании

При использовании КриптоПро ЭЦП Browser plug-in могут возникать ошибки, приводящие к тому, что плагин не работает или работает некорректно, из-за чего электронная подпись не создаётся. Рассмотрим наиболее распространённые варианты ошибок и разберёмся, как их устранить.

При проверке отображается статус «Плагин загружен», но нет информации о криптопровайдере

Это значит, что криптопровайдер КриптоПро CSP не установлен. Необходимо загрузить дистрибутив программы с сайта разработчика и установить её на компьютер. В настройках плагина в графу Список доверенных узлов также следует добавить адрес ресурса, с которым работаете (например, nalog.ru).

Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

При этой ошибке плагин не может сформировать запрос на создание ЭЦП. Она возникает, если по каким-то причинам нет возможности проверить статус сертификата. Например, если нет привязки к ключу или доступа к спискам отзыва. Также проблема может воспроизводиться, если не установлены корневые сертификаты.

Для устранения этой ошибки нужно привязать сертификат к закрытому ключу.

Сначала проверьте, строится ли цепочка доверия. Для этого нужно открыть файл сертификата, а затем вкладку Путь сертификации.

Если на значке сертификата отображается крест, это означает, что цепочка доверия не строится. В этом случае необходимо скачать и установить корневые и промежуточные сертификаты. Они должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат на ваше имя.

Для установки корневого сертификата необходимо:

• Кликнуть правой кнопкой мыши по файлу.
• В контекстном меню выбрать пункт Установить сертификат.
• После запуска Мастера установки нажать Далее.
• Выбрать вариант Поместить все сертификаты в выбранной хранилище и нажать Обзор.
• Выбрать в списке хранилищ Доверенные корневые центры сертификации, нажать ОК, затем Далее.
• Нажать Готово.

Установка промежуточных сертификатов выполняется точно так же, как и установка корневых, за исключением того, что в процессе установки вместо пункта Доверенные корневые центры сертификации нужно выбрать пункт Промежуточные центры сертификации.

ЭЦП создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов

Данная проблема возникает из-за отсутствия доступа к спискам отозванных сертификатов. Списки должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат ЭЦП. Установка списков выполняется по той же схеме, что и установка промежуточного сертификата.

Ошибка несоответствия версии плагина

При проверке возникает сообщение «Установлен и настроен плагин для браузера КриптоПро ЭЦП Browser plug-in версии 2.0.12438 и выше. — undefined». В этом случае необходимо установить плагин версии 2.0.12438 и выше.

Появляется сообщение «Плагин недоступен»

Данная проблема может возникнуть, если ваш браузер не поддерживает установленную версию плагина. Попробуйте воспользоваться другим обозревателем.

Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B

Ошибка возникает в связи с окончанием срока действия лицензий на КриптоПро CSP (КриптоПро TSP Client 2.0, Криптопро OCSP Client 2.0).

Чтобы создать электронную подпись с форматом CAdES-BES, необходима действующая лицензия на КриптоПро CSP. Создание ЭЦП с форматом CAdES-X Long Type 1 потребует наличия действующих лицензий:

• КриптоПро CSP;
• КриптоПро OCSP Client 2.0;
• КриптоПро TSP Client 2.0.

После приобретения лицензии потребуется её активация.

Набор ключей не существует (0x80090016)

Возникает из-за того, что у браузера нет прав для выполнения операции. Для решения проблемы в настройках плагина добавьте сайт в Список доверенных узлов.

Отказано в доступе (0x80090010)

Возникает в связи с истечением срока действия закрытого ключа. Чтобы проверить срок действия, запустите Крипто-Про CSP, затем откройте вкладку Сервис. Далее необходимо выбрать пункт Протестировать и указать контейнер с закрытым ключом. Если в результатах тестирования вы увидите, что срок действия закрытого ключа истёк, необходимо получить новый ключ.

Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

Появление такой ошибки означает, что криптопровайдер не поддерживает алгоритм используемого сертификата. Рекомендуется проверить актуальность версии КриптоПро CSP.

Если предлагаемые выше способы устранения ошибок не помогут, рекомендуем обратиться в службу поддержки КриптоПро.

У вас ещё нет электронной подписи? Её можно заказать у нас на сайте. Выберите подходящий вариант ЭЦП: для участия в электронных торгах, работы с порталами или отчётности. Процедура оформления не займёт больше одного дня.