Неожиданное срабатывание системы самодиагностики посудомоечной машины марки Бош обычно сопровождается полной ее остановкой, вплоть до устранения «раздражителя» и перезапуска агрегата. «Раздражителем» в данном случае выступает поломка или системный сбой, на который программа самодиагностики и реагирует. В этой публикации мы разберем ошибку E23 в посудомоечной машине Bosch. Мы заострим внимание на причинах этой ошибки и на том, как их быстрее устранить и желательно своими руками, чтобы не переплачивать.
Почему возникает
Ошибка E23, как и любая другая возникает внезапно. Машинка останавливается и это может вызвать у некоторых пользователей настоящую панику. В голову приходит только универсальное решение: включить и выключить посудомойку. Это действительно помогает, ошибка пропадает, но через несколько минут появляется вновь. Почему же возникает ошибка E23? Опытные мастера выделяют три основные причины.
- Невозможность осуществить машинкой слив отработанной воды. Это основная причина, ее нужно рассматривать в первую очередь.
- Попадание воды в поддон и как следствие срабатывание системы Аквастоп. Это дополнительная причина, которая на большинстве моделей идентифицируется системой самодиагностики как ошибка E14 у посудомойки Bosch.
Бывает, что машинка Бош показывает по очереди ошибки E14, E18, E23 после каждой перезагрузки агрегата. Это прямо указывает на наличие воды в ее поддоне.
- Неисправность управляющей платы посудомойки. Это универсальная причина, поскольку из-за неисправной платы система диагностики тоже дает сбой и может показать любую ошибку, содержащуюся в базе данных.
Неисправности электроники диагностировать в домашних условиях очень сложно. Эти неисправности мы не станем описывать, а вам посоветуем при их обнаружении незамедлительно обращаться в авторизованный сервисный центр компании Бош.
Вода в поддоне
Определить наличие воды в поддоне посудомойки Бош несложно. Нужно отключить технику от всех коммуникаций, после чего вытащить ее на свободное место, предварительно постелив что-нибудь на пол под корпус, затем наклонить ее на правый бок. Сильный крен на бок вызовет утечку воды из поддона, если конечно она там есть.
Если из поддона удалось слить достаточно много воды, значит один из шлангов или патрубков утратил герметичность и начал протекать. Как устранить эту поломку? Придется снять поддон, обнажив внутренности посудомойки и осмотреть все детали, которые могут получить повреждения. Для начала внимательно осмотрите едва заметные швы внутри моечной камеры. Иногда из-за заводского брака некачественный шов начинает пропускать воду, которая из камеры попадает прямиком в поддон.
Далее осмотрите, насколько правильно установлен мусорный фильтр. Нередко после его чистки пользователь ставит деталь на место без должной фиксации. От этого вода в обход уплотнителя начинает стекать в поддон. Также нужно осмотреть уплотнительную резинку вокруг дверцы, особенно нижнюю ее часть. Изношенный уплотнитель может привести к тому, что небольшое количество воды будет либо выливаться на пол, либо стекать в поддон в зависимости от модели посудомойки Бош. Если течь не была обнаружена вследствие осмотра наружных деталей, значит, проблема кроется внутри, надо снимать поддон.
- Сначала демонтируем переднюю панель дверцы и декоративную панель из-под дверцы.
- Закрываем дверцу, убираем доводчики вместе с защитой петель и открываем дверцу до конца.
- Убираем шумоизоляцию. Под ней на внешней части поддона можно обнаружить винты, соединяющие сам поддон с основным корпусом машинки, выкручиваем их.
- Убираем мусорный фильтр вместе с сеточкой, попутно вычистив оттуда всю грязь.
Нижний разбрызгиватель тоже может помешать разборке, так что снимаем и его.
- В нише мусорного фильтра находим 4 винта, которые также нужно удалить.
- Укладываем машинку на заднюю стенку.
- Убираем все детали связывающие поддон с основным корпусом: провода, шланги, патрубки, все что может помешать вытянуть поддон.
- Тянем поддон постепенно, отделяя его от основного корпуса.
Обнажившиеся патрубки, шланги, соединения патрубков и шлангов с другими деталями нужно внимательно осмотреть. Поврежденный патрубок нужно заменить. Заматывать его изолентой или заливать герметиком специалисты не рекомендуют.
Проблемы со сливом воды
Неисправности вызванные невозможностью слива воды могут быть вызваны сгоревшей помпой, поврежденной проводкой или контактами, питающими сливной насос, а также поврежденной шиной платы управления. Как исправить подобные проблемы?
Разбираем посудомоечную машину Бош так, как описано выше. Сливной насос находится сбоку на циркуляционном блоке. Поворачиваем его на пол оборота против часовой стрелки и снимаем, не забыв отсоединить провода. Тестируем помпу с помощью мультиметра и при необходимости меняем ее на новую. Если проблема в питающем проводе, его тоже можно найти с помощью мультиметра.
В заключение отметим, ошибка E23 создает много проблем, однако неисправности, которые она вызывает не так уж сложно устранить. Тут главное желание, целеустремленность и готовность к неукоснительному выполнению инструкции, которую любезно предоставили мастера. Удачи!
Причины ошибки Е23 посудомоечной машины Bosch
Посудомоечные машины Bosch считаются одними из самых надежных и простых в эксплуатации. Во многом это связано с тем, что пользователь может самостоятельно разобраться и исправить большинство ошибок.
Любая возникающая ошибка считывается интеллектуальной системой и отображается в виде определённого кода на дисплее. От него зависят дальнейшие действия, и только зная, что он означает, можно устранить проблему. Обычно коды неисправностей посудомоечных машинок Бош начинаются на букву «Е», но существует модели, где используется «F», поэтому ошибки Е23 и F23 — это одно и то же.
Код Е23 высвечивается на дисплее, когда происходит срабатывание поплавкового датчика системы защиты от протечек «Аква-Стоп», находящегося в поддоне посудомоечной машины.
Согласно расшифровке, причиной появления кода является протечка. Значит, в первую очередь необходимо разобраться, из-за чего она могла произойти?
Чаще всего это происходит из-за того, что не сливается вода. К этому приводит выход из строя сливного насоса, а также наличие засора в нем.
Другая причина — застой воды в поддоне, на это напрямую указывает чередование на дисплее кодов Е14, Е18, Е23. Если её достаточно много, это может свидетельствовать о наличии трещин в патрубках, шлангах или других деталях.
Причиной протечек также могут быть некачественные швы внутри моечной камеры, неплотно присоединенный наливной шланг, повреждённый резиновый уплотнитель вокруг дверцы, плохо закрепленный мусорный фильтр.
Необязательно срабатывание датчика системы «Аква-Стоп» связано с протечкой. Появление ошибки может быть вызвано и другими неисправностями:
- короткое замыкание или обрыв в проводке;
- неисправный блок управления;
- некорректная установка и подключение посудомоечной машины.
Что проверить самостоятельно?
Если высветилась ошибка Е23, но пол сухой, чтобы определить наличие воды в поддоне, необходимо отключить посудомоечную машинку Bosch от сети и коммуникаций и наклонить её в сторону правого бока.
Если воды в поддоне нет, можно попробовать отключить посудомойку от сети, включив её через несколько минут. Если ошибка была вызвана сбоем и носила разовый характер, она пропадёт.
При скоплении воды в поддоне посудомойки необходимо без промедлений начинать искать место протечки. В первую очередь следует осмотреть швы внутри моечной камеры, шланги, положение мусорного фильтра, закрыть дверцу и проверить ее уплотнитель, особенно в нижней части. Если осмотр наружных деталей не помог выявить проблему, нужно произвести снятие поддона, демонтировав переднюю панель.
Сняв поддон с основными частями корпуса, следует внимательно осмотреть все патрубки и шланги, особенно в местах их соединений, на предмет трещин. Проблема со сливом воды может скрываться в повреждённом устройстве, например, сгоревшей сливной помпе. Не рекомендуется производить ремонт протекающего шланга или патрубка, надежнее заменить его на новый.
Ремонт посудомоечной машины Bosch с ошибкой Е23
Если своими руками обнаружить причину появления ошибки Е23 не получилось, необходимо обратиться за помощью в сервисный центр, вызвав мастера на дом. Он проведет диагностику, при необходимости разберет и проверит все детали и провода на исправность и целостность, с высокой долей вероятности устранит проблему на месте.
Иногда для выявления причины требуется диагностика всех узлов посудомоечной машинки. Вызвать ошибку Е23 может даже повреждённый ТЭН, обрыв обмотки двигателя сливного насоса или вышедший из строя разбрызгиватель.
Причиной этой ошибки может быть сбой в управляющем модуле, мастер на месте принимает решение о замене отдельных радиоэлементов или необходимости замены всей платы. Проблема может быть связана и с самой системой «Аква-Стоп»: в таком случае скорее всего придётся установить новый датчик.
Ошибка Е23 может привести к серьёзным последствиям, поэтому не рекомендуется пользоваться посудомоечной машиной Бош при её постоянном появлении, даже если нет явных следов утечки воды. Обращайтесь в наш сервисный центр и получите быстрый ремонт с гарантией.
Если во время работы ваша посудомоечная машина выдала одну или поочередно несколько ошибок из этой серии. И остановилась. Не стоит переживать раньше времени. В некоторых случаях ремонт можно выполнить самостоятельно не прибегая к помощи мастера. Но для этого нужно разобраться — о чем все таки говорит ошибка на дисплее.
Итак. Ошибки двадцатой серии сигнализируют о возможной неисправности насосов, которых в данных марках (Bosch, Siemens,Neff.) всего два:
- Это насос (помпа) циркуляции — отвечает непосредственно за мойку(нагнетание воды в разбрызгиватели)
- Насос сливной — отвечает за слив воды из посудомоечной машины в процессе работы и конце мойки
Ошибки е20,е21 выводятся на дисплей при наличии определенных проблем в работе насоса циркуляции.
Ошибки е22,е23 и е25 сигнализируют о проблеме в работе сливной помпы.
Ошибка е24 — согласно кодам неисправностей, говорит о засорах сливной системы и проблемы со сливом воды. Однако следует знать что данная ошибка может появиться даже если посудомоечная машина Bosch сливает воду. Ошибка может быть вызвана при наличии проблем в любом из двух насосов, а также проблемах с электроникой.
Любая из этих ошибок может быть «плавающей» т.е. исчезать и внезапно появляться в разные моменты работы посудомоечной машины.
Что можно сделать самостоятельно при появлении ошибок?
При появлении ошибки Е20 — Модуль управления зафиксировал обрыв обмотки в помпе циркуляции.
- Попытаться выключить и заново включить машинку.
- Проверить разъем на насосе циркуляции (выполняется только при наличии определенных навыков в работе с техникой)
- Если не данные процедуры не помогли — требуется ремонт
При появлении ошибки е21 — Машинка зафиксировала, что насос мойки заблокирован.
- Попадание твердого предмета в насос с последующий блокировкой крыльчатки. — необходимо разборка пмм с последующим извлечением насоса для извлечения постороннего предмета (кость, осколок и.т.п)
- Неисправность насоса вызванная износом. — для квалифицированной замены вызовите мастера.
При появлении ошибки е22 или е23 — Модуль управления зафиксировал обрыв обмотки в помпе слива
- Попытаться выключить и заново включить и перезапустить машинку.
- Проверить разъем сливного насоса(выполняется только при наличии определенных навыков в работе с техникой)
- Если данные процедуры не помогли — требуется ремонт
При появлении ошибки е24 — Ошибка слива воды.
Если вода не слилась и стоит внизу выше или чуть ниже сетки фильтра. Скорее всего в посудомоечной машине засор
- Достать фильтр и промыть под краном.
- Проверить сливной шланг на наличие загибов.
- Перезапустить программу мойки
Если воды в машинке нет, но ошибка выводится на экран сразу или через несколько минут — необходимо вызвать мастера для комплексной диагностики.
При появлении ошибки е25 — Крыльчатка сливной помпы заблокирована.
При запуске могут быть слышны щелчки и посторонние звуки.
1.Слить воду (если она есть) вручную с помощью подручных средств
2.Открыть защелку СМ ФОТО
3.Извлечь посторонний предмет блокирующий крыльчатку
4.Собрать и перезапустить программу.
Если ничего постороннего в крыльчатке помпы нет. Необходимо вызвать мастера.
Данный материал актуален для посудомоечных машин: Bosch (smv, sms,sps, smi,sks)Siemens(sn, sr,sk)Kuppersbusch(ig, igv,igvs)Neff(s58,s51,s66…) Gaggenau (DI, DF)
Доверьте нам устранение ошибок и ремонт вашей посудомоечной машины.
Почему стоит доверить ремонт профессионалам?
- Специалисту потребуется минимум времени для поиска и устранения неисправности
- Нет необходимости подбирать запасные части и переживать о том -подойдет ли они к вашей посудомоечной машинке.
- Вы получаете гарантию на работы и запчасти. И можете не волноваться, что ошибка появиться снова.