Почему экран ноутбука стал белым как исправить

Белый экран на ноутбуке может появиться при возникновении программных сбоев или аппаратных повреждений. Одни неполадки устраняются в домашних условиях, другие же требуют профессионального вмешательства. Рассмотрим, почему дисплей переносного компьютера может побелеть и что делать в конкретном случае.

Белый экран ноутбука: программный сбой

Главным признаком сбоя в функционировании программного обеспечения является возникновение белого монитора не сразу после включения ноутбука, а через некоторое время. Данное явление может произойти, например, при открытии видео, запуске какой-нибудь игры, выходе в сеть и т.п. Подобные неполадки программной части встречаются редко, однако исправить их намного легче аппаратных.

Основными причинами программного сбоя являются:

• воздействие вирусов;
• неправильное функционирование драйвера на дисплей или видеокарту.

Как избавиться от вредоносного ПО

Заразить ноутбук вирусом можно даже с установленной антивирусной программой, потому что обеспечить абсолютную защиту технически невозможно. Если вы подозреваете, что проблемы с монитором обусловлены воздействием вредоносного ПО, необходимо сразу же проверить ПК на вирусы. Для этого требуется запустить уже установленный сканер или скачать новый. Второй вариант является более предпочтительным – если имеющийся антивирусник пропустил в систему вирус, то не факт, что он его обнаружит при повторном сканировании.

Чтобы удалить из системы вредоносное ПО, нужно делать следующее:

1. Скачайте антивирус и при необходимости установите его на ПК. Неплохим вариантом является программа Dr.Web Curelt. Она не нуждается в инсталляции и обладает высокой эффективностью.
2. Войдите в Windows в безопасном режиме. Для этого следует во время запуска операционки удерживать кнопку F8, а затем в появившемся окне активировать требуемый пункт.
3. Откройте антивирусник и выберите расширенное сканирование.
4. Отметьте галочками все объекты, которые нужно обследовать, после чего активируйте сканирование, нажав «Запустить проверку».
5. После окончания диагностики высветится список с найденными угрозами. Вам остается только кликнуть «Обезвредить» и антивирус очистит ноутбук от вредоносного ПО.

Чтобы проверить работоспособность монитора, перезапустите ПК и выполните те действия, при которых дисплей белеет. Если он функционирует в нормальном режиме, значит, вы успешно устранили неполадку. Если же проблема осталась, попробуйте обновить драйвера.

Восстановление работоспособности драйверов

Экран ноутбука также может белеть при повреждении драйверов на дисплей или видеокарту. В этом случае вам потребуется:

1. Запустить переносной компьютер и вставить в дисковод диск с драйверами, который поставляется в комплекте к ноутбуку. Если такого диска нет, требуемые драйверы можно поискать на сайте изготовителя вашего лэптопа.
2. Войти в «Диспетчер устройств» и выбрать раздел «Видеоадаптеры».
3. Открыть имеющуюся там видеокарту и во вкладке «Драйвер» кликнуть «Обновить».
4. В появившемся окне выбрать «Автоматический поиск…».

Точно такие же действия выполните и в разделе «Мониторы».

Аппаратные повреждения ноутбука

Если экран белеет сразу при включении ПК, то есть на нем даже не отображаются строки загрузки Windows и не работает выход в безопасный режим, скорее всего, проблема кроется в аппаратном повреждении ноутбука. К таким неисправностям относятся:

• выход из строя матрицы монитора;
• проблемы со шлейфом, соединяющим матицу с материнской платой;
• неисправность модулей материнки.

Чтобы подтвердить или опровергнуть выход из строя матрицы, можно воспользоваться внешним монитором или телевизором, в работоспособности которого вы абсолютно уверены. Для этого необходимо подключить к переносному компьютеру дополнительный экран через HDMI или VGA разъем, который находится на боковой или задней стенке ноутбука.

После перезагрузки системы внешний дисплей автоматически распознается ноутбуком. Если этого не произошло, вам потребуется переключиться между основным и вторым монитором с помощью определенной комбинации клавиш. Например, для ПК компании Toshiba и HP на клавиатуре следует нажать Fn+F4, а для IBM – Fn+F7.

Если после выполнения описанных действий на внешнем мониторе появится картинка, значит, проблема кроется в матрице. Она может сгореть или повредиться механически (например, после того как ноутбук упал). Окончательный вердикт и стоимость услуг вам смогут сказать только в мастерской.

Если при включении монитора появляется белый экран, проблема может крыться в механическом повреждении шлейфа или его плохом соединении с элементами ноутбука. Чтобы проверить исправность шлейфа, нужно делать следующее:

1. Выключить и разобрать ноутбук. Посмотреть схему разборки вашей модели ПК можно в интернете.
2. Визуально осмотреть шлейф на наличие механических повреждений. Возможно, он перегнулся или перегорел.
3. Если внешних дефектов не видно, попробуйте вынуть и вставить шлейф в гнездо со стороны материнки и матрицы монитора.
4. Соберите и включите ноутбук.

Если внешний монитор с вашим ПК работает, а при обследовании шлейфа проблем не обнаружено, большая вероятность выхода из строя видеоадаптера или северного моста. Ремонт данных элементов лучше доверить профессионалу. Длительность ремонта и стоимость услуг вам скажут в мастерской.

Существует несколько причин появления белого экрана при включении ноутбука. Некоторые из них решаются в домашних условиях, другие же способен исправить только профессионал. Определить причину поломки не сложно, достаточно всего лишь выполнить несколько простых действий. Давайте подробнее разберемся с этим.

Исправляем неполадку: белый экран при включении ноутбука

Программные сбои или технические поломки провоцируют появление белого экрана сразу же после включения ноутбука или полной загрузки операционной системы. Если ОС загружается нормально, значит проблема заключается в наличии вирусов или неправильной работе драйвера видеокарты. В случае мгновенного возникновения белого экрана без появления строк загрузки и невозможности входа в безопасный режим обратить внимание нужно на проверку комплектующих. Решается данная проблема несколькими способами.

Обратите внимание, что первые два способа подходят только в том случае, если есть возможность запустить операционную систему. Загрузку необходимо выполнять из безопасного режима, если появление белого экрана не дает до конца выполнить очистку компьютера от вирусов или осуществить переустановку драйверов. Во всех версиях OC Windows процесс перехода в безопасный режим практически идентичен, а подробные инструкции вы найдете в статьях по ссылкам ниже.

Подробнее: Как зайти в безопасный режим в Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10

Когда стандартными способами не получается выполнить запуск операционной системы в безопасном режиме, то можно попробовать сделать это с помощью загрузочного диска. Подробнее о выполнении данного процесса читайте в нашей статье по ссылке ниже.

Подробнее: Входим в «Безопасный режим» через BIOS

Способ 1: Очистка компьютера от вирусов

Попадание вирусных файлов на компьютер провоцирует появление определенных сбоев в работе всей системы. В первую очередь, если загрузка операционной системы прошла успешно, а уже после появился белый экран, необходимо осуществить полное сканирование компьютера антивирусной программой. Выбрать наиболее подходящий для себя софт вы можете по ссылке ниже. Кроме этого на нашем сайте присутствует подробная инструкция по борьбе с компьютерными вирусами.

Подробнее:
Борьба с компьютерными вирусами
Антивирусы для Windows

Способ 2: Восстановление драйверов

Иногда драйверы при некорректной установке или обновлении перестают правильно функционировать, вследствие чего появляются различные ошибки. Возникновение белого экрана связано с неправильной работой драйвера видеокарты или дисплея, поэтому потребуется выполнить их восстановление. Сделать это можно с помощью специальных программ, которые автоматически найдут, скачают и установят необходимые файлы. Все инструкции по пользованию подобного софта вы найдете в наших статьях по ссылкам ниже.

Подробнее:
Как обновить драйвера на компьютере с помощью DriverPack Solution
Обновляем драйвера для видеокарты с помощью DriverMax

В операционной системе Windows присутствуют стандартные средства, позволяющие выполнить автоматический поиск драйверов в сети и провести их установку. Внимание следует обратить на видеокарту и дисплей. Перейдите в «Диспетчер устройств» и по очереди проверьте необходимые комплектующие на наличие обновлений или других подходящих файлов. Подробнее об этом читайте в другой нашей статье по ссылке ниже.

Подробнее: Установка драйверов стандартными средствами Windows

Способ 3: Подключение ноутбука к внешнему дисплею

Аппаратную поломку матрицы или видеокарты ноутбука проще всего определить, подключив его к любому внешнему дисплею – телевизору или монитору. В большинстве современных девайсов присутствует разъем HDMI, через него и выполняется подключение к экрану. Иногда могут присутствовать и другие интерфейсы – DVI, VGA или Display Port. Выберите наиболее подходящий и осуществите проверку.

Иногда после перезагрузки устройства внешний дисплей не определяется автоматически, поэтому следует вручную активировать его. Выполняется это зажатием определенной комбинации клавиш, чаще всего это Fn + F4 или Fn + F7. В том случае, когда изображение на внешнем дисплее выводится корректно, не появляются артефакты и белый экран, значит, требуется воспользоваться услугами сервисного центра для диагностики и исправления поломок.

Способ 4: Переподключение шлейфа материнской платы и дисплея

Материнскую плату и дисплей соединяет специальный шлейф, по которому и передается изображение. В случае его механической поломки или плохого соединения при запуске ноутбука может сразу же появляться белый экран. Выполнить переподключение или хотя бы определить поломку достаточно просто:

1. Разберите ноутбук, подробно следуя инструкции к нему. Если ее нет в наличии, попробуйте найти рекомендации по разборке на официальном сайте производителя. Мы же рекомендуем отмечать цветными ярлыками винты разных размеров, чтобы при сборке точно вернуть их на свои места, не повредив комплектующие.



Подробнее: Разбираем ноутбук в домашних условиях

2. Найдите шлейф, соединяющий экран и материнскую плату. Проверьте его на наличие повреждений, переломов. Если ничего характерного не замечаете, то с помощью подручных средств аккуратно отсоедините его и подключите заново. Иногда шлейф отлетает при резкой встряске или ударе ноутбука.



3. После переподключения соберите устройство и попробуйте запустить его еще раз. Если были обнаружены механические повреждения шлейфа, то его необходимо заменить в сервисном центре.

Сегодня мы подробно рассмотрели все причины возникновения белого экрана при запуске ноутбука, а также рассказали о способах их решения. В первую очередь важно определить источник неполадки, а потом уже заняться ее исправлением в домашних условиях или обратиться за профессиональной помощью в сервисный центр, где проведут диагностику, ремонт или замену комплектующих.

Каждый пользователь постоянно сталкивается с внезапными проблемами в работе компьютера. Большая часть возникнувших проблем прямо или косвенно зависит от действий юзера. Об этом и утверждают эксперты, заявляя, что около 70% сбоев и неисправностей приносят вирусы и не корректные действия пользователей. Остальная часть проблем приходит из внешней среды и исходит от макрофакторов (к примеру, заводской брак). Одной из распространенных проблем, которая возникают через пренебрежение пользователями элементарных правил обращения с устройством, является белый экран (не путать с синим экраном).

Появление белого экрана говорит о наличии софтовой или аппаратной проблемы. Вещь, конечно, не из приятных, но это далеко не катастрофа. Ключ к решению прост – необходимо найти причину сего явления. Разумеется, для того чтобы понять, что послужило источником неисправности именно в вашей ситуации, нужно знать о «симптомах», которые характерны для той или иной поломки. Если хорошенько проанализировать ситуацию, то в некоторых случаях пользователь может спасти свой монитор и кошелек заодно.

Читайте также: Почему рябит монитор?

Когда причиной является вирус или программный сбой

В этом случае ситуация будет выглядеть следующим образом: устройство хоть и запускается и система благополучно может работать некоторое время, но в один прекрасный момент, монитор компьютера буквально покрывается белизной. Под этим «прекрасным моментом» специалисты подразумевают попытку запуска какой-либо программы или соединения с интернет-ресурсом.

Когда вышеописанные показания идентичны вашему случаю, тогда войдите в безопасный режим и просканируйте жесткий диск, чтобы проверить наличие вирусов.

Специалисты рекомендуют сделать сканировку с помощью утилиты «Доктор Вэб» — она бесплатна и проста в установке и эксплуатации. Кто заинтересовался, вот ссылочка для загрузки: www.freedrweb.com/cureit/.

После этого сделайте откат ОС. Контрольные точки создайте самостоятельно. Если же ваше устройство поразил более «мастеровитый» вирус, то процедуру восстановления он может просто заблокировать. В таком случае на помощь придет еще одна полезная утилита. Речь идет об AVZ, которая борется с такими серьезными «гостями», как сетевые и почтовые черви, троянские программы и т.п. Ссылка для загрузки инструмента выглядит следующим образом: www.z-oleg.com/secur/avz/download.php.

Стоит отметить, что если данная причина стала источником вашей проблемы, можно сказать, что вам еще повезло – программные неисправности случаются всего в 10 ситуациях из 100. Остальные случаи касаются аппаратной части, что очень часто заканчивается ремонтом и непреднамеренными расходами.

Читайте также: Как протестировать монитор на битые пиксели?

Белый экран — причина в испорченной матрице

Данная причина «всплывает» наружу сразу же после включения ПК, поскольку не будет производиться никакого запуска системы, а на экране будет снежный покров. Впрочем, это еще не значит, что монитор свое уже отработал. Если у вас есть HDMI-порт, то подключите устройство к телевизору и сомнения подтвердятся или будут опровергнуты. Аналогичную процедуру можно сделать и при наличии стационарного монитора. Следовательно, если изображение передается без искажений, тогда замена дисплея неизбежна.

Чаще всего это происходит из-за перегоревшей матрицы. В большинстве случаев сильный механический удар также приводит к летальному исходу. К примеру, ноутбук упал со стола или неподобающе грубо закрыли верхнюю крышку.

Если же на ноутбук попала жидкость, то вероятность испорченности матрицы (вернее, окисление ее контактов) – 200%.

Выход из ситуации, пожалуй, очевиден – замена матрицы, так как никаких способов восстановления не существует, уж совсем другого типа эта деталь.

Проблема с матричным шлейфом

Матричный шлейф – вещь хрупкая и утонченная. Он служит своеобразным связующим звеном между матрицей и материнской платой (точнее, ее элементами питания). Шлейф представляет собой очень тонкую деталь, поэтому перегиб или поломка может произойти мгновенно. В зависимости от сложившейся ситуации его нужно вернуть в естественное положение (если не уверены, то лучше не делать это самостоятельно и довериться специалисту) или заменить деталь. В основном, первый вариант – это весьма редкий случай, когда шлейф просто чуть-чуть отошел и его можно поставить в стандартное положение, чтобы возобновился контакт и матрица снова начала получать питание.

Повредились чипы «материнки»

Самые уязвимые чипы «матери» – это видеоадаптер и северный мост. Увы, но так просто нельзя понять, случилось ли с ними что-то, поскольку симптомы типичны и для вышеописанных проблем. В частности, зловредная «белизна» может появиться как на стадии загрузки системы, так и во время воспроизведения видео или запуска приложения. Кстати, не зря мы упомянули об этих комплектующих как о единой проблеме – в большинстве случаев эти детали «накрываются» одновременно.

Вряд ли мы можем посоветовать какие-то эффективные методы проверки исправности чипов  в домашних условиях – здесь без руки мастера не обойтись, хотя это и не дешевое удовольствие. Единственное, что проблема может отсылаться на видеокарту, если белый экран появился после попытки запуска игры или видеофайла. Кстати, даже если понадобится заменить указанные детали, для корректной работы потребуется еще какая-то процедура (очистка деталей, например). На исправление ситуации может уйти до 2 часов, а в некоторых случаях  и несколько дней. В общем, прямая дорога вам в сервис-центр и не стоит предпринимать какие-то меры самостоятельно – это может только усугубить положение дел и сделать ремонт более затратным в финансовом плане.

В целом, эта статья содержит описание самых распространенных причин появления белого экрана. На самом деле, их гораздо больше, но тогда проблема решается уже на индивидуальном уровне и, как правило, при участии специалиста. Надеемся, что наш материал поможет вам избавиться от белого экрана быстро и без лишних расходов.

Если у Вас остались вопросы по теме «Белый экран на ноутбуке: причины, что делать?», то можете задать их в комментариях

Внезапные ошибки системы можно назвать самым пугающим явлением для пользователей ПК. До сих пор ходят шутки и страшилки про «синий экран смерти», «тайну черного экрана» и т.п. И, хотя эти явления практически ушли в прошлое с выходом Windows 10, одно из явлений по той или иной причине продолжает встречаться. В этой статье речь пойдет о том, что делать, если экран внезапно окрашивается в белый цвет.

Почему экран белый

Если упомянутые выше ошибки, как правило, провоцировались одними и теми же причинами, то в случае с «белым экраном» все сложнее. Существует минимум 5 причин, по которым может возникнуть сбой. Рассмотрим их по отдельности.

Когда причиной является вирус или программный сбой

Если причиной ошибки служит вирус или сбой в работе ПО, это можно определить даже визуально. Дело в том, что в таком случае белый экран не появляется непосредственно при начале работы монитора. А происходит это чаще спустя какое-то время после начала запуска ПК. Тогда можно с высокой долей вероятности предположить, что система атакована вирусом. А также белый экран может возникнуть при активации конкретной программы. В таком случае проблема заключается в сбое запущенного ПО. Если ваши опасения подтвердились, нет причин для паники. Как правило, ошибки, вызываемые вирусами и сбоями, не критичны. И, как правило, существует несколько действенных путей их устранения. Они будут рассмотрены в следующей части статьи.

Белый экран: причина в испорченной матрице

Еще одна причина появления белого экрана может крыться в неполадках матрицы. В природе появления таких неполадок есть две возможных причины. Первая – проблемы с питанием. В таком случае белый экран может появляться не сразу, а спустя какое-то время. Если нет питания, то весь экран, скорее всего, мерцает белым цветом. Суть проблемы в том, что в такой ситуации питание почему-то приходит только на подсветку. А на изображение питания попросту не хватает. Вторая причина – поломка самой матрицы. В таком случае белым цветом может светиться только часть экрана. Возникновение данной поломки по природе может быть схоже с проблемой «битого пикселя», однако куда более глобально по масштабам.

Проблема с матричным шлейфом

Шлейф матрицы – еще один из «подозреваемых». В случае с плохим контактом на подключении шлейфа, или же повреждением самих проводником, может возникать белый экран. Особенно внимательно следует отнестись к проверке шлейфа владельцам ноутбуков. Поскольку ввиду подвижности они более подвержены повреждениям.

Повредились чипы материнки

Материнская плата редко служит причиной поломки монитора. Поскольку ее компоненты, как правило, служат очень долго и практически не выходят из строя. Однако, если вышеперечисленные причины не подтвердились, стоит проверить «мать». Вызвать неполадку может поврежденный или сгоревший чип. Таких «диверсантов» может быть один или несколько, и определить их не так просто. Если есть какой-либо тестер, можно прибегнуть к его помощи. В случае отсутствия такой аппаратуры придется довериться глазу и обонянию. Стоит поискать оплавленные чипы, или те, что явно стоят не под верным углом.  А также выдать «предателя» может запах горелого, который может присутствовать, если поломка произошла недавно.

Аппаратные повреждения ноутбука

Еще одной вероятной причиной может стать поврежденное «железо» ноутбука. В нем довольно много связанных систем. Поэтому для выявления причины понадобится проверить его блоки один за другим, чтобы найти то, что потенциально могло выйти из строя.

Исправляем неполадку – белый экран при включении ноутбука или компьютера

Итак, когда путем проверки была выявлена одна или больше из пяти вышеуказанных причин поломки, стоит задуматься о методах ее устранения. Ниже перечислены ряд шагов, которые при грамотной реализации могут помочь устранить большинство неполадок, способных вызвать ошибку «белый экран при включении компьютера».

Очистка компьютера от вирусов

Очистка от вирусов должна решить большинство программных проблем ПК. А если ошибка возникает при подключении к интернету, нужно запустить систему в автономном режиме. И затем просканировать на наличие вирусов и удалить их. В случае же, если вирус провоцирует сбой при запуске Windows, стоит войти в систему в безопасном режиме. И уже после этого выполнить очистку. Если причиной действительно было наличие вируса, данные меры должны помочь.

Бывает так, что вирус слишком «хитрый», и обнаружить его не так просто. В таком случае можно попробовать выполнить «откат» системы с помощью точек восстановления. Такая операция также может помочь избавиться от вируса и восстановить доступ к дисплею.

Восстановление драйверов

Еще один программный метод лечения дисплея – это восстановление драйверов. Может потребоваться восстановить драйвера самого монитора. А также материнской платы, выходов и видеокарты (или графического чипа). Если монитор не соглашается оживать, чтобы провести данную операцию, можно подключить второй экран и на нем попытаться провести лечение. Если и на втором мониторе возникает такое же «явление природы», возможно, стоит обратиться за помощью в сервисный центр.

Подключение ноутбука/компьютера к внешнему дисплею

Немного подробнее о способе, вкратце упомянутом в предыдущем подзаголовке. Если трудно установить, в чем конкретно заключается причина поломки, и разобраться в путях ее решения, может помочь второй дисплей. Его стоит подключить к ноуту или компьютеру и попытаться повторить действия, которые ранее вызывали «белый экран». Если проблема возникает только на дисплее, который использовался по умолчанию ранее, можно смело судить о неполадке в нем (матрица/питание/шлейф и т.п.). Если же проблема распространилась и на второй монитор, можно смело судить о проблемах в материнской карте, или же в программном характере ошибки (вирус/неполадки ПО/сбой драйверов). Кроме того, при подключенном втором дисплее будет легче увидеть, помогают ваши манипуляции исправить неполадку, или же стоит переключиться на другие методы решения проблемы.

Переподключение шлейфа материнской платы и дисплея

Если корень проблемы в шлейфе, его можно попросту переподключить его, убедившись в надежности соединения. А также можно попутно протереть контакты. Даже такой простой метод иногда может помочь избавиться от ошибки белого экрана.

Итог

Конечно, белый экран при включении компьютера – довольно неприятная ошибка, однако в большинстве случаев она решаема. По сути, расстраиваться стоит, только если причина состоит в поломке матрицы дисплея, поскольку тогда может потребоваться ее замена. Во всех остальных случаях проблему можно решить либо своими силами, либо обратившись в сервисный центр, в котором мастера смогут помочь вам забыть о такой неприятности.

Причины появления белого экрана на ноутбуке

Одна из проблем, с которыми может столкнуться пользователь при повседневном пользовании ноутбуком – белый экран. Явление это нечастое, но возможное, поэтому следует разобраться, чем вызван белый экран на ноутбуке. Причины можно разделить на системные и аппаратные. Первая группа устранима в домашних условиях, вторая потребует обращения в сервисный центр.

Системный сбой

Белый экран на ноутбуке – это признак неисправности драйвера видеокарты или непосредственно монитора, либо действие вирусов. Первое, что требуется сделать при возникновении подобной ситуации – установить на лэптоп антивирус и провести полную чистку системы. Если сделать это невозможно по причине того, что девайс не успевает завершить процедуру по поиску и устранению вирусов из-за появления белого экрана, следует войти в безопасный режим и провести чистку в нем.

Совет! Войти в безопасный режим можно при загрузке на начальном экране запуска кнопки F10 (у разных производителей клавиша может отключаться).

Хорошим вариантом для подобных случаев является использование утилиты Dr.Web CureIt. Она бесплатная и не требует установки на устройство. Работать в ней достаточно просто, нужно лишь выбрать те директории, которые требуется проверить, а после нажать «устранить угрозы», если были найдены какие-то вирусы. Впрочем, выбор антивируса — личное дело каждого пользователя, поэтому здесь нет конкретного рецепта.

Если чистка гаджета от вредоносного софта не помогла избавиться от белого экрана, то необходимо провести обновление драйверов. Здесь вариантов несколько – скачивать их непосредственно для устройств, отвечающих за графику, или же обновить весь софт сразу. Лучше обновлять все, так как обновление в принципе требуется делать регулярно.

Есть специальные утилиты, позволяющие автоматически провести все процедуры. Хорошим примером является Driver Pack Solution. От пользователя требуется его запустить, дальше программа сама найдет весь подходящий пакет обновлений на все драйверы девайса.

Аппаратный сбой

Если экран белеет при включении ноутбука, или же он не полностью белый, а с полосками, то это признак аппаратного повреждения. В данном случае может быть три поврежденных узла:

• шлейф от материнской платы к матрице;
• поврежденная матрица;
• неисправность узлов материнской платы.

Прежде чем отправляться в сервис, рекомендуется проверить причины сбоя самостоятельно. Очевидно, что делать ремонт материнской платы дома не получится, поэтому она остается крайним вариантом, и пользователю остается надеяться, что дело не в ней.

Для проверки повреждения матрицы достаточно подключить к ноутбуку монитор или другой ноутбук посредством HDMI и VGA. Далее, на клавиатуре следует найти кнопку, которая переключает картинку с родного экрана на дополнительный. Она расположена на одной из кнопок F с нарисованными экранами. Нажатием одновременно на нее и Fn можно запустить показ на вспомогательном мониторе. Если картинка появилась, значит, проблема действительно в самой матрице. Что с ней случилось, понять без разборки невозможно, но причин поломки масса – удар, выгорание, окончание срока службы. В любом случае требуется поход в сервисный центр для замены дисплея.

Если матрица ведет себя некорректно во время работы – появляется белый экран, картинка мерцает, появляются полоски, или при попытке изменить положение дисплея изображение перестает отображаться, вполне вероятно, что дело в шлейфах. Менять их самостоятельно невозможно, и более того, при поломке шлейфа обычно меняют всю матрицу. Но порой проблема состоит в том, что они отошли от своих креплений, и достаточно лишь все соединить заново.

Для проверки работоспособности шлейфа требуется разобрать ноутбук, для этого требуется найти схему разборки или видеообзор. Далее, стоит визуально оценить состояние шлейфа: механические повреждения видны, это может быть излом, трещина, черный налет и другие признаки. Если ничего подобного не заметно, то следует отключить их и заново подключить. Вполне возможно, после этого проблема уйдет сама по себе.

Заключение

Белый экран – это неприятное явление, но хорошая новость в том, что причин для его появления немного. Их все можно проверить самостоятельно, но не все ремонтируются дома. В любом случае, выполнив рекомендации, предложенные выше, избавиться от проблемы вполне реально, но если это не помогло, то на помощь придет сервисный центр.

Самые лучшие ноутбуки 2019 года

Ноутбук Apple MacBook Air 13 with Retina display Late 2018 на Яндекс Маркете

Ноутбук Xiaomi Mi Notebook Air 13.3″ 2018 на Яндекс Маркете

Ноутбук Lenovo ThinkPad Edge E480 на Яндекс Маркете

Ноутбук Acer SWIFT 3 (SF314-54G) на Яндекс Маркете

Ноутбук Acer ASPIRE 7 (A717-71G) на Яндекс Маркете

Исправление ошибок “белого экрана” на ноутбуке

Белый экран на ноутбуке может появиться при возникновении программных сбоев или аппаратных повреждений. Одни неполадки устраняются в домашних условиях, другие же требуют профессионального вмешательства. Рассмотрим, почему дисплей переносного компьютера может побелеть и что делать в конкретном случае.

Белый экран ноутбука: программный сбой

Главным признаком сбоя в функционировании программного обеспечения является возникновение белого монитора не сразу после включения ноутбука, а через некоторое время. Данное явление может произойти, например, при открытии видео, запуске какой-нибудь игры, выходе в сеть и т.п. Подобные неполадки программной части встречаются редко, однако исправить их намного легче аппаратных.

Основными причинами программного сбоя являются:

Как избавиться от вредоносного ПО

Заразить ноутбук вирусом можно даже с установленной антивирусной программой, потому что обеспечить абсолютную защиту технически невозможно. Если вы подозреваете, что проблемы с монитором обусловлены воздействием вредоносного ПО, необходимо сразу же проверить ПК на вирусы. Для этого требуется запустить уже установленный сканер или скачать новый. Второй вариант является более предпочтительным – если имеющийся антивирусник пропустил в систему вирус, то не факт, что он его обнаружит при повторном сканировании.

Чтобы удалить из системы вредоносное ПО, нужно делать следующее:

Чтобы проверить работоспособность монитора, перезапустите ПК и выполните те действия, при которых дисплей белеет. Если он функционирует в нормальном режиме, значит, вы успешно устранили неполадку. Если же проблема осталась, попробуйте обновить драйвера.

Восстановление работоспособности драйверов

Экран ноутбука также может белеть при повреждении драйверов на дисплей или видеокарту. В этом случае вам потребуется:

Точно такие же действия выполните и в разделе «Мониторы».

Аппаратные повреждения ноутбука

Если экран белеет сразу при включении ПК, то есть на нем даже не отображаются строки загрузки Windows и не работает выход в безопасный режим, скорее всего, проблема кроется в аппаратном повреждении ноутбука. К таким неисправностям относятся:

Чтобы подтвердить или опровергнуть выход из строя матрицы, можно воспользоваться внешним монитором или телевизором, в работоспособности которого вы абсолютно уверены. Для этого необходимо подключить к переносному компьютеру дополнительный экран через HDMI или VGA разъем, который находится на боковой или задней стенке ноутбука.

После перезагрузки системы внешний дисплей автоматически распознается ноутбуком. Если этого не произошло, вам потребуется переключиться между основным и вторым монитором с помощью определенной комбинации клавиш. Например, для ПК компании Toshiba и HP на клавиатуре следует нажать Fn+F4, а для IBM – Fn+F7.

Если после выполнения описанных действий на внешнем мониторе появится картинка, значит, проблема кроется в матрице. Она может сгореть или повредиться механически (например, после того как ноутбук упал). Окончательный вердикт и стоимость услуг вам смогут сказать только в мастерской.

Если при включении монитора появляется белый экран, проблема может крыться в механическом повреждении шлейфа или его плохом соединении с элементами ноутбука. Чтобы проверить исправность шлейфа, нужно делать следующее:

Если внешний монитор с вашим ПК работает, а при обследовании шлейфа проблем не обнаружено, большая вероятность выхода из строя видеоадаптера или северного моста. Ремонт данных элементов лучше доверить профессионалу. Длительность ремонта и стоимость услуг вам скажут в мастерской.

Источник

Белый экран

Внезапные ошибки системы можно назвать самым пугающим явлением для пользователей ПК. До сих пор ходят шутки и страшилки про «синий экран смерти», «тайну черного экрана» и т.п. И, хотя эти явления практически ушли в прошлое с выходом Windows 10, одно из явлений по той или иной причине продолжает встречаться. В этой статье речь пойдет о том, что делать, если экран внезапно окрашивается в белый цвет.

Почему экран белый

Если упомянутые выше ошибки, как правило, провоцировались одними и теми же причинами, то в случае с «белым экраном» все сложнее. Существует минимум 5 причин, по которым может возникнуть сбой. Рассмотрим их по отдельности.

Когда причиной является вирус или программный сбой

Если причиной ошибки служит вирус или сбой в работе ПО, это можно определить даже визуально. Дело в том, что в таком случае белый экран не появляется непосредственно при начале работы монитора. А происходит это чаще спустя какое-то время после начала запуска ПК. Тогда можно с высокой долей вероятности предположить, что система атакована вирусом. А также белый экран может возникнуть при активации конкретной программы. В таком случае проблема заключается в сбое запущенного ПО. Если ваши опасения подтвердились, нет причин для паники. Как правило, ошибки, вызываемые вирусами и сбоями, не критичны. И, как правило, существует несколько действенных путей их устранения. Они будут рассмотрены в следующей части статьи.

Белый экран: причина в испорченной матрице

Еще одна причина появления белого экрана может крыться в неполадках матрицы. В природе появления таких неполадок есть две возможных причины. Первая – проблемы с питанием. В таком случае белый экран может появляться не сразу, а спустя какое-то время. Если нет питания, то весь экран, скорее всего, мерцает белым цветом. Суть проблемы в том, что в такой ситуации питание почему-то приходит только на подсветку. А на изображение питания попросту не хватает. Вторая причина – поломка самой матрицы. В таком случае белым цветом может светиться только часть экрана. Возникновение данной поломки по природе может быть схоже с проблемой «битого пикселя», однако куда более глобально по масштабам.

Проблема с матричным шлейфом

Шлейф матрицы – еще один из «подозреваемых». В случае с плохим контактом на подключении шлейфа, или же повреждением самих проводником, может возникать белый экран. Особенно внимательно следует отнестись к проверке шлейфа владельцам ноутбуков. Поскольку ввиду подвижности они более подвержены повреждениям.

Повредились чипы материнки

Материнская плата редко служит причиной поломки монитора. Поскольку ее компоненты, как правило, служат очень долго и практически не выходят из строя. Однако, если вышеперечисленные причины не подтвердились, стоит проверить «мать». Вызвать неполадку может поврежденный или сгоревший чип. Таких «диверсантов» может быть один или несколько, и определить их не так просто. Если есть какой-либо тестер, можно прибегнуть к его помощи. В случае отсутствия такой аппаратуры придется довериться глазу и обонянию. Стоит поискать оплавленные чипы, или те, что явно стоят не под верным углом. А также выдать «предателя» может запах горелого, который может присутствовать, если поломка произошла недавно.

Аппаратные повреждения ноутбука

Еще одной вероятной причиной может стать поврежденное «железо» ноутбука. В нем довольно много связанных систем. Поэтому для выявления причины понадобится проверить его блоки один за другим, чтобы найти то, что потенциально могло выйти из строя.

Исправляем неполадку – белый экран при включении ноутбука или компьютера

Итак, когда путем проверки была выявлена одна или больше из пяти вышеуказанных причин поломки, стоит задуматься о методах ее устранения. Ниже перечислены ряд шагов, которые при грамотной реализации могут помочь устранить большинство неполадок, способных вызвать ошибку «белый экран при включении компьютера».

Очистка компьютера от вирусов

Очистка от вирусов должна решить большинство программных проблем ПК. А если ошибка возникает при подключении к интернету, нужно запустить систему в автономном режиме. И затем просканировать на наличие вирусов и удалить их. В случае же, если вирус провоцирует сбой при запуске Windows, стоит войти в систему в безопасном режиме. И уже после этого выполнить очистку. Если причиной действительно было наличие вируса, данные меры должны помочь.

Бывает так, что вирус слишком «хитрый», и обнаружить его не так просто. В таком случае можно попробовать выполнить «откат» системы с помощью точек восстановления. Такая операция также может помочь избавиться от вируса и восстановить доступ к дисплею.

Восстановление драйверов

Еще один программный метод лечения дисплея – это восстановление драйверов. Может потребоваться восстановить драйвера самого монитора. А также материнской платы, выходов и видеокарты (или графического чипа). Если монитор не соглашается оживать, чтобы провести данную операцию, можно подключить второй экран и на нем попытаться провести лечение. Если и на втором мониторе возникает такое же «явление природы», возможно, стоит обратиться за помощью в сервисный центр.

Подключение ноутбука/компьютера к внешнему дисплею

Немного подробнее о способе, вкратце упомянутом в предыдущем подзаголовке. Если трудно установить, в чем конкретно заключается причина поломки, и разобраться в путях ее решения, может помочь второй дисплей. Его стоит подключить к ноуту или компьютеру и попытаться повторить действия, которые ранее вызывали «белый экран». Если проблема возникает только на дисплее, который использовался по умолчанию ранее, можно смело судить о неполадке в нем (матрица/питание/шлейф и т.п.). Если же проблема распространилась и на второй монитор, можно смело судить о проблемах в материнской карте, или же в программном характере ошибки (вирус/неполадки ПО/сбой драйверов). Кроме того, при подключенном втором дисплее будет легче увидеть, помогают ваши манипуляции исправить неполадку, или же стоит переключиться на другие методы решения проблемы.

Переподключение шлейфа материнской платы и дисплея

Если корень проблемы в шлейфе, его можно попросту переподключить его, убедившись в надежности соединения. А также можно попутно протереть контакты. Даже такой простой метод иногда может помочь избавиться от ошибки белого экрана.

Конечно, белый экран при включении компьютера – довольно неприятная ошибка, однако в большинстве случаев она решаема. По сути, расстраиваться стоит, только если причина состоит в поломке матрицы дисплея, поскольку тогда может потребоваться ее замена. Во всех остальных случаях проблему можно решить либо своими силами, либо обратившись в сервисный центр, в котором мастера смогут помочь вам забыть о такой неприятности.

Источник

Причины появления белого экрана на ноутбуке

Одна из проблем, с которыми может столкнуться пользователь при повседневном пользовании ноутбуком – белый экран. Явление это нечастое, но возможное, поэтому следует разобраться, чем вызван белый экран на ноутбуке. Причины можно разделить на системные и аппаратные. Первая группа устранима в домашних условиях, вторая потребует обращения в сервисный центр.

Системный сбой

Белый экран на ноутбуке – это признак неисправности драйвера видеокарты или непосредственно монитора, либо действие вирусов. Первое, что требуется сделать при возникновении подобной ситуации – установить на лэптоп антивирус и провести полную чистку системы. Если сделать это невозможно по причине того, что девайс не успевает завершить процедуру по поиску и устранению вирусов из-за появления белого экрана, следует войти в безопасный режим и провести чистку в нем.

Хорошим вариантом для подобных случаев является использование утилиты Dr.Web CureIt. Она бесплатная и не требует установки на устройство. Работать в ней достаточно просто, нужно лишь выбрать те директории, которые требуется проверить, а после нажать «устранить угрозы», если были найдены какие-то вирусы. Впрочем, выбор антивируса — личное дело каждого пользователя, поэтому здесь нет конкретного рецепта.

Если чистка гаджета от вредоносного софта не помогла избавиться от белого экрана, то необходимо провести обновление драйверов. Здесь вариантов несколько – скачивать их непосредственно для устройств, отвечающих за графику, или же обновить весь софт сразу. Лучше обновлять все, так как обновление в принципе требуется делать регулярно.

Есть специальные утилиты, позволяющие автоматически провести все процедуры. Хорошим примером является Driver Pack Solution. От пользователя требуется его запустить, дальше программа сама найдет весь подходящий пакет обновлений на все драйверы девайса.

Аппаратный сбой

Если экран белеет при включении ноутбука, или же он не полностью белый, а с полосками, то это признак аппаратного повреждения. В данном случае может быть три поврежденных узла:

Прежде чем отправляться в сервис, рекомендуется проверить причины сбоя самостоятельно. Очевидно, что делать ремонт материнской платы дома не получится, поэтому она остается крайним вариантом, и пользователю остается надеяться, что дело не в ней.

Если матрица ведет себя некорректно во время работы – появляется белый экран, картинка мерцает, появляются полоски, или при попытке изменить положение дисплея изображение перестает отображаться, вполне вероятно, что дело в шлейфах. Менять их самостоятельно невозможно, и более того, при поломке шлейфа обычно меняют всю матрицу. Но порой проблема состоит в том, что они отошли от своих креплений, и достаточно лишь все соединить заново.

Для проверки работоспособности шлейфа требуется разобрать ноутбук, для этого требуется найти схему разборки или видеообзор. Далее, стоит визуально оценить состояние шлейфа: механические повреждения видны, это может быть излом, трещина, черный налет и другие признаки. Если ничего подобного не заметно, то следует отключить их и заново подключить. Вполне возможно, после этого проблема уйдет сама по себе.

Заключение

Белый экран – это неприятное явление, но хорошая новость в том, что причин для его появления немного. Их все можно проверить самостоятельно, но не все ремонтируются дома. В любом случае, выполнив рекомендации, предложенные выше, избавиться от проблемы вполне реально, но если это не помогло, то на помощь придет сервисный центр.

Самые лучшие ноутбуки 2019 года

Ноутбук Apple MacBook Air 13 with Retina display Late 2018 на Яндекс Маркете

Ноутбук Xiaomi Mi Notebook Air 13.3″ 2018 на Яндекс Маркете

Ноутбук Lenovo ThinkPad Edge E480 на Яндекс Маркете

Ноутбук Acer SWIFT 3 (SF314-54G) на Яндекс Маркете

Ноутбук Acer ASPIRE 7 (A717-71G) на Яндекс Маркете

Источник

Белый экран на ноутбуке: причины, что делать?

Каждый пользователь постоянно сталкивается с внезапными проблемами в работе компьютера. Большая часть возникнувших проблем прямо или косвенно зависит от действий юзера. Об этом и утверждают эксперты, заявляя, что около 70% сбоев и неисправностей приносят вирусы и не корректные действия пользователей. Остальная часть проблем приходит из внешней среды и исходит от макрофакторов (к примеру, заводской брак). Одной из распространенных проблем, которая возникают через пренебрежение пользователями элементарных правил обращения с устройством, является белый экран (не путать с синим экраном).

Появление белого экрана говорит о наличии софтовой или аппаратной проблемы. Вещь, конечно, не из приятных, но это далеко не катастрофа. Ключ к решению прост – необходимо найти причину сего явления. Разумеется, для того чтобы понять, что послужило источником неисправности именно в вашей ситуации, нужно знать о «симптомах», которые характерны для той или иной поломки. Если хорошенько проанализировать ситуацию, то в некоторых случаях пользователь может спасти свой монитор и кошелек заодно.

Когда причиной является вирус или программный сбой

В этом случае ситуация будет выглядеть следующим образом: устройство хоть и запускается и система благополучно может работать некоторое время, но в один прекрасный момент, монитор компьютера буквально покрывается белизной. Под этим «прекрасным моментом» специалисты подразумевают попытку запуска какой-либо программы или соединения с интернет-ресурсом.

Специалисты рекомендуют сделать сканировку с помощью утилиты «Доктор Вэб» — она бесплатна и проста в установке и эксплуатации. Кто заинтересовался, вот ссылочка для загрузки: www.freedrweb.com/cureit/.

После этого сделайте откат ОС. Контрольные точки создайте самостоятельно. Если же ваше устройство поразил более «мастеровитый» вирус, то процедуру восстановления он может просто заблокировать. В таком случае на помощь придет еще одна полезная утилита. Речь идет об AVZ, которая борется с такими серьезными «гостями», как сетевые и почтовые черви, троянские программы и т.п. Ссылка для загрузки инструмента выглядит следующим образом: www.z-oleg.com/secur/avz/download.php.

Стоит отметить, что если данная причина стала источником вашей проблемы, можно сказать, что вам еще повезло – программные неисправности случаются всего в 10 ситуациях из 100. Остальные случаи касаются аппаратной части, что очень часто заканчивается ремонтом и непреднамеренными расходами.

Белый экран — причина в испорченной матрице

Данная причина «всплывает» наружу сразу же после включения ПК, поскольку не будет производиться никакого запуска системы, а на экране будет снежный покров. Впрочем, это еще не значит, что монитор свое уже отработал. Если у вас есть HDMI-порт, то подключите устройство к телевизору и сомнения подтвердятся или будут опровергнуты. Аналогичную процедуру можно сделать и при наличии стационарного монитора. Следовательно, если изображение передается без искажений, тогда замена дисплея неизбежна.

Выход из ситуации, пожалуй, очевиден – замена матрицы, так как никаких способов восстановления не существует, уж совсем другого типа эта деталь.

Проблема с матричным шлейфом

Матричный шлейф – вещь хрупкая и утонченная. Он служит своеобразным связующим звеном между матрицей и материнской платой (точнее, ее элементами питания). Шлейф представляет собой очень тонкую деталь, поэтому перегиб или поломка может произойти мгновенно. В зависимости от сложившейся ситуации его нужно вернуть в естественное положение (если не уверены, то лучше не делать это самостоятельно и довериться специалисту) или заменить деталь. В основном, первый вариант – это весьма редкий случай, когда шлейф просто чуть-чуть отошел и его можно поставить в стандартное положение, чтобы возобновился контакт и матрица снова начала получать питание.

Повредились чипы «материнки»

Самые уязвимые чипы «матери» – это видеоадаптер и северный мост. Увы, но так просто нельзя понять, случилось ли с ними что-то, поскольку симптомы типичны и для вышеописанных проблем. В частности, зловредная «белизна» может появиться как на стадии загрузки системы, так и во время воспроизведения видео или запуска приложения. Кстати, не зря мы упомянули об этих комплектующих как о единой проблеме – в большинстве случаев эти детали «накрываются» одновременно.

Вряд ли мы можем посоветовать какие-то эффективные методы проверки исправности чипов в домашних условиях – здесь без руки мастера не обойтись, хотя это и не дешевое удовольствие. Единственное, что проблема может отсылаться на видеокарту, если белый экран появился после попытки запуска игры или видеофайла. Кстати, даже если понадобится заменить указанные детали, для корректной работы потребуется еще какая-то процедура (очистка деталей, например). На исправление ситуации может уйти до 2 часов, а в некоторых случаях и несколько дней. В общем, прямая дорога вам в сервис-центр и не стоит предпринимать какие-то меры самостоятельно – это может только усугубить положение дел и сделать ремонт более затратным в финансовом плане.

В целом, эта статья содержит описание самых распространенных причин появления белого экрана. На самом деле, их гораздо больше, но тогда проблема решается уже на индивидуальном уровне и, как правило, при участии специалиста. Надеемся, что наш материал поможет вам избавиться от белого экрана быстро и без лишних расходов.

Источник

Белый экран на ноутбуке: причины, что делать?

Каждый пользователь постоянно сталкивается с внезапными проблемами в работе компьютера. Большая часть возникнувших проблем прямо или косвенно зависит от действий юзера. Об этом и утверждают эксперты, заявляя, что около 70% сбоев и неисправностей приносят вирусы и не корректные действия пользователей. Остальная часть проблем приходит из внешней среды и исходит от макрофакторов (к примеру, заводской брак). Одной из распространенных проблем, которая возникают через пренебрежение пользователями элементарных правил обращения с устройством, является белый экран (не путать с синим экраном).

Появление белого экрана говорит о наличии софтовой или аппаратной проблемы. Вещь, конечно, не из приятных, но это далеко не катастрофа. Ключ к решению прост – необходимо найти причину сего явления. Разумеется, для того чтобы понять, что послужило источником неисправности именно в вашей ситуации, нужно знать о «симптомах», которые характерны для той или иной поломки. Если хорошенько проанализировать ситуацию, то в некоторых случаях пользователь может спасти свой монитор и кошелек заодно.

Когда причиной является вирус или программный сбой

В этом случае ситуация будет выглядеть следующим образом: устройство хоть и запускается и система благополучно может работать некоторое время, но в один прекрасный момент, монитор компьютера буквально покрывается белизной. Под этим «прекрасным моментом» специалисты подразумевают попытку запуска какой-либо программы или соединения с интернет-ресурсом.

Когда вышеописанные показания идентичны вашему случаю, тогда войдите в безопасный режим и просканируйте жесткий диск, чтобы проверить наличие вирусов.

После этого сделайте откат ОС. Контрольные точки создайте самостоятельно. Если же ваше устройство поразил более «мастеровитый» вирус, то процедуру восстановления он может просто заблокировать. В таком случае на помощь придет еще одна полезная утилита. Речь идет об AVZ, которая борется с такими серьезными «гостями», как сетевые и почтовые черви, троянские программы и т.п. Ссылка для загрузки инструмента выглядит следующим образом: www.z-oleg.com/secur/avz/download.php.

Стоит отметить, что если данная причина стала источником вашей проблемы, можно сказать, что вам еще повезло – программные неисправности случаются всего в 10 ситуациях из 100. Остальные случаи касаются аппаратной части, что очень часто заканчивается ремонтом и непреднамеренными расходами.

Данная причина «всплывает» наружу сразу же после включения ПК, поскольку не будет производиться никакого запуска системы, а на экране будет снежный покров. Впрочем, это еще не значит, что монитор свое уже отработал. Если у вас есть HDMI-порт, то подключите устройство к телевизору и сомнения подтвердятся или будут опровергнуты. Аналогичную процедуру можно сделать и при наличии стационарного монитора. Следовательно, если изображение передается без искажений, тогда замена дисплея неизбежна.

Если же на ноутбук попала жидкость, то вероятность испорченности матрицы (вернее, окисление ее контактов) – 200%.

Выход из ситуации, пожалуй, очевиден – замена матрицы, так как никаких способов восстановления не существует, уж совсем другого типа эта деталь.

Проблема с матричным шлейфом

Матричный шлейф – вещь хрупкая и утонченная. Он служит своеобразным связующим звеном между матрицей и материнской платой (точнее, ее элементами питания). Шлейф представляет собой очень тонкую деталь, поэтому перегиб или поломка может произойти мгновенно. В зависимости от сложившейся ситуации его нужно вернуть в естественное положение (если не уверены, то лучше не делать это самостоятельно и довериться специалисту) или заменить деталь. В основном, первый вариант – это весьма редкий случай, когда шлейф просто чуть-чуть отошел и его можно поставить в стандартное положение, чтобы возобновился контакт и матрица снова начала получать питание.

Повредились чипы «материнки»

Самые уязвимые чипы «матери» – это видеоадаптер и северный мост. Увы, но так просто нельзя понять, случилось ли с ними что-то, поскольку симптомы типичны и для вышеописанных проблем. В частности, зловредная «белизна» может появиться как на стадии загрузки системы, так и во время воспроизведения видео или запуска приложения. Кстати, не зря мы упомянули об этих комплектующих как о единой проблеме – в большинстве случаев эти детали «накрываются» одновременно.

Вряд ли мы можем посоветовать какие-то эффективные методы проверки исправности чипов в домашних условиях – здесь без руки мастера не обойтись, хотя это и не дешевое удовольствие. Единственное, что проблема может отсылаться на видеокарту, если белый экран появился после попытки запуска игры или видеофайла. Кстати, даже если понадобится заменить указанные детали, для корректной работы потребуется еще какая-то процедура (очистка деталей, например). На исправление ситуации может уйти до 2 часов, а в некоторых случаях и несколько дней. В общем, прямая дорога вам в сервис-центр и не стоит предпринимать какие-то меры самостоятельно – это может только усугубить положение дел и сделать ремонт более затратным в финансовом плане.

В целом, эта статья содержит описание самых распространенных причин появления белого экрана. На самом деле, их гораздо больше, но тогда проблема решается уже на индивидуальном уровне и, как правило, при участии специалиста. Надеемся, что наш материал поможет вам избавиться от белого экрана быстро и без лишних расходов.

Если у Вас остались вопросы по теме «Белый экран на ноутбуке: причины, что делать?», то можете задать их в комментариях

Рейтинг статьи 4.4 / 5. Голосов: 8

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Источник

Проблемы с отображением и графикой – обычное явление в операционных системах Windows.

На этот раз мы столкнулись с проблемой с полностью белым экраном. Мы перечислили несколько решений этой странной проблемы и надеемся, что хотя бы одно из них вам поможет.

Экран компьютера становится белым при запуске, как это исправить?

Белый экран на вашем компьютере может быть большой проблемой, так как вы не сможете правильно использовать компьютер. Говоря о проблемах с белым экраном, пользователи сообщили о следующих проблемах:

• Белый экран на ноутбуке . Эта ошибка может появиться на вашем ноутбуке, и в этом случае обязательно проверьте, правильно ли работает дисплей. Для этого попробуйте подключить ноутбук к внешнему дисплею.
• Белый экран на мониторе компьютера . Иногда эта проблема может возникать на мониторе компьютера. Чтобы решить проблему, обязательно попробуйте все решения из нашей статьи.
• Сбой белого экрана в Windows 10 . Если ваш компьютер выходит из строя после появления белого экрана, возможно, ваша видеокарта неисправна, поэтому обязательно проверьте ее и при необходимости замените.
• Вирус белого экрана Windows 10 . Иногда эта проблема может возникнуть, если ваш компьютер заражен вредоносным ПО. Однако это можно исправить, просто запустив сканирование вредоносного ПО.

Белый экран смерти на вашем ПК? Не паникуйте! Мы вернулись с другим гидом!

Решение 1. Запустите команду SFC/SCANNOW

Это одно из самых распространенных решений для многих системных проблем в Windows. Команда Sfc/scannow глубоко сканирует ваш компьютер на наличие ошибок и предоставляет решение (если доступно).

Таким образом, есть большая вероятность, что эта команда также решит вашу проблему с белым экраном в Windows. Для выполнения команды sfc/scannow выполните следующие действия:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на кнопку Меню Пуск и откройте Командную строку (Администратор) .
   
2. Введите следующую строку и нажмите Enter: sfc/scannow .
   
3. Подождите, пока сканирование не закончится (так как сканирование глубокое, оно может длиться некоторое время).
4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, появляется ли белый экран.

Работа с средством проверки системных файлов будет походить на прогулку по парку после прочтения этого удобного руководства!

Решение 2. Сканирование на наличие вредоносного и другого вредоносного программного обеспечения.

Пользователи, которые сталкивались с ошибкой белого экрана в Windows, часто говорили, что эта проблема была вызвана вредоносным программным обеспечением.

Как сообщается, вредоносное программное обеспечение запускается вместе с Windows, и оно заставляет ваш дисплей становиться полностью белым.

Чтобы устранить эту шпионскую или вредоносную программу из вашей системы, установите некоторые сторонние антивирусные программы и просканируйте свой компьютер. Если он обнаружит подозрительное программное обеспечение, он удалит его с вашего компьютера, и вы сможете использовать его в обычном режиме.

Поскольку вы не сможете запустить Windows в обычном режиме, возможно, вы захотите перейти в безопасный режим.

Если вы не знакомы, безопасный режим – это сегмент Windows, который использует настройки и драйверы по умолчанию, что делает его идеальным для устранения неполадок. Чтобы войти в безопасный режим, сделайте следующее:

1. Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки.
2. Если вы все сделали правильно, вы должны увидеть список вариантов. Выберите T Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска и нажмите кнопку Перезагрузить .
3. После перезагрузки компьютера вам будет представлен список параметров. Выберите Безопасный режим с сетевым подключением , нажав соответствующую клавишу.
4. После запуска Безопасный режим вам необходимо проверить компьютер на наличие вредоносных программ.

Существует множество отличных приложений, которые могут справиться с вредоносными программами, но в настоящее время лучшими являются Bitdefender , BullGuard и Panda Antivirus , поэтому не стесняйтесь попробуйте любой из них.

Если такая же проблема появляется и в безопасном режиме, вы можете попробовать получить доступ к скрытой учетной записи администратора.

Мы уже объясняли, как включить скрытую учетную запись администратора, в одной из наших предыдущих статей, поэтому обязательно ознакомьтесь с ней для получения дополнительных инструкций.

Если у вас все еще есть эта проблема, вы можете попробовать использовать антивирусную программу, которая имеет сканирование при загрузке.

Просто загрузите один из этих инструментов на работающий ПК, создайте загрузочный носитель и загрузитесь с него на зараженный ПК. Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ и проверьте, решает ли это проблему.

Решение 3 – Подключите ваш компьютер к другому дисплею

Если на вашем ноутбуке появляется белый экран компьютера, проблема может заключаться в вашей видеокарте или даже вашем дисплее.

Чтобы проверить, не является ли ваш ноутбук проблемой, подключите его к внешнему дисплею и проверьте, появляется ли проблема снова.

Если ваша видеокарта неисправна, белый экран должен появиться и на внешнем экране. Если нет, это означает, что проблема вызвана дисплеем вашего ноутбука.

Вы также можете применить это решение к настольному ПК и проверить, не поврежден ли ваш монитор.

Решение 4 – Извлеките аккумулятор вашего ноутбука

Если на вашем ноутбуке появляется белый экран, вы можете решить эту проблему, просто вынув аккумулятор ноутбука. Чтобы узнать, как извлечь аккумулятор, обратитесь к руководству по эксплуатации вашего ноутбука.

После извлечения аккумулятора убедитесь, что ваш ноутбук отключен от шнура питания. Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд или около того.

После этого снова вставьте аккумулятор, включите ноутбук и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 5 – Проверьте свою видеокарту

По словам пользователей, иногда может появиться белый экран, если ваша видеокарта неисправна.

Если после нажатия кнопки питания экран компьютера становится белым, это говорит о том, что с вашей видеокартой что-то не так.

Даже если проблема появляется сразу после запуска Windows, проблема может быть связана с вашей видеокартой, поэтому вы можете рассмотреть вопрос о замене.

Поскольку новая видеокарта стоит дорого, рассмотрите возможность замены только после того, как попробуете все другие решения.

Решение 6 – Используйте Восстановление системы

Иногда вы можете решить эту проблему, просто воспользовавшись функцией восстановления системы.

Это полезная функция, которая может легко восстановить ваш компьютер до более раннего состояния и исправить многие проблемы. Чтобы использовать восстановление системы, просто выполните следующие действия:

1. Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки.
2. Выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Восстановление системы .
3. Выберите свою учетную запись и введите пароль своей учетной записи.
4. Когда начнется Восстановление системы , нажмите Далее .
   
5. Если доступно, установите флажок Показать больше точек восстановления . Теперь выберите нужную точку восстановления и нажмите Далее .
   
6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить ваш компьютер.

Как только ваш компьютер будет восстановлен до предыдущего состояния, проблема должна быть решена. Несколько пользователей сообщили, что это решение работает для них, поэтому не стесняйтесь попробовать его.

Нужна дополнительная информация о том, как создать точку восстановления системы? Прочтите это руководство, чтобы узнать больше.

Решение 7 – Изменить ваш реестр

Иногда экран вашего компьютера может побелеть из-за заражения вредоносным ПО. Вредоносные программы также могут изменить ваш реестр и вызвать эту проблему.

Чтобы решить проблему, вам нужно перейти в безопасный режим, найти проблемные значения в реестре и удалить их. Для этого выполните следующие действия:

1. Войдите в безопасный режим , следуя инструкциям из Решения 2 .
2. Когда вы войдете в безопасный режим , нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Теперь введите regedit и нажмите Enter или нажмите ОК .
   
3. Когда откроется редактор реестра, перейдите к клавише HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon на левой панели. На правой панели вы должны увидеть строку Shell со значением explorer.exe, C: UsersYour_usernameAppDataRoamingskype.dat. Нажмите правой кнопкой мыши строку Shell и выберите в меню Удалить .
   
4. Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите Да .
   

Как только вы удалите это значение, перезагрузите компьютер и попробуйте запустить Windows в обычном режиме. Если вы не можете получить доступ к безопасному режиму, вам нужно найти другой способ запустить Редактор реестра .

Не можете получить доступ к редактору реестра? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.

Решение 8 – Нажмите Ctrl + Alt + Delete

По словам пользователей, вы можете решить проблему с белым экраном, просто используя одну комбинацию клавиш.

Некоторые пользователи утверждают, что они решили проблему, просто нажав Ctrl + Alt + Delete , когда появился белый экран. Это сочетание клавиш решило проблему, поэтому обязательно попробуйте.

Имейте в виду, что это может быть просто обходной путь, поэтому вам придется повторять его всякий раз, когда возникает проблема.

Решение 9 – Введите ваш пароль вслепую

Если у вас возникла эта проблема, вы можете исправить ее, просто введя свой пароль вслепую.

По словам пользователей, это иногда может быть проблемой с экраном входа в систему, и чтобы исправить это, вам просто нужно ввести пароль и нажать клавишу Ввод , и Windows должна начать нормально работать.

Решение 10 – Проверьте ваши драйверы

Несколько пользователей сообщили, что на их ПК появляется белый экран, потому что драйвер их видеокарты устарел. Однако вы можете легко исправить это, просто обновив графический драйвер до последней версии.

Если вы не знаете, как это сделать, обязательно ознакомьтесь с нашим руководством по обновлению драйверов видеокарты.

Загрузите инструмент обновления драйверов TweakBit (одобрен Microsoft и Norton) для автоматического обновления драйверов. Этот инструмент поможет вам избежать необратимого повреждения вашего ПК, загрузив и установив неправильные версии драйверов.

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Имейте в виду, что вам, возможно, придется сделать это из безопасного режима или из другой учетной записи пользователя, которая работает правильно. В некоторых случаях вам, возможно, даже придется полностью удалить драйвер видеокарты.

Лучший способ сделать это – использовать DDU, поэтому обязательно ознакомьтесь с нашим руководством о том, как использовать Display Driver Uninstaller для получения дополнительной информации.

Вот и все, мы надеемся, что проблема с белым экраном теперь устранена. Если у вас есть какие-либо комментарии или предложения, напишите их в разделе комментариев ниже.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в июле 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Появление белого экрана при запуске лэптопа связано с несколькими причинами. Устранить отдельные неполадки можно без обращения в сервисный центр. Другие требуют профессионального вмешательства. Чтобы найти объяснение поломки, потребуется провести ряд мероприятий.

Устраняем поломку: белый дисплей при запуске ноутбука

Сбои в программном обеспечении или аппаратные повреждения часто становятся причиной возникновения белого дисплея после запуска лэптопа или загрузки ОС. Если Windows работает корректно, возможно на жестком диске имеется вредоносное ПО или драйвер видеокарты настроен неправильно. При внезапном включении белого экрана при включении ноутбука и отсутствии возможности запуститься с безопасного режима, необходимо оценить исправность отдельных деталей. Проблему можно устранить разными путями.

Включать устройство нужно через специальный режим безопасного запуска в тех случаях, если система не загружается до конца, и вы не можете просканировать ее на предмет наличия вирусов или поврежденных драйверов. В разных версиях Windows активация безопасного режима выполняется по одному алгоритму.

Если стандартные методы неэффективны и компьютер не запускается с безопасного режима, следует подготовить загрузочную флешку или диск.

Первый способ: очистка системы от вредоносного ПО

Появление на жестком диске вирусов и вредоносных приложений часто приводит к серьезным нарушениям в ОС. Если вам удалось запустить ноутбук в нормальном режиме, а белый экран появился уже в процессе эксплуатации девайса, нужно провести полное сканирование системы с помощью антивируса. Существуют десятки проверенных программ, обеспечивающих эффективную проверку и очистку накопителя от компьютерного мусора.

Второй способ – восстановление драйверов

В некоторых случаях программное обеспечение перестает нормально работать из-за неправильной инсталляции или планового обновления. В результате появляются различные сбои и ошибки, в том числе – белый экран. Наиболее часто его провоцирует некорректное функционирование драйвера графического чипа или монитора. Если это так, проблему удастся решить посредством переустановки или отката драйверов.

Действия выполняются через стандартные средства Windows или сторонние утилиты. Специализированный софт в автоматическом режиме найдет и установить отсутствующие программные компоненты, вернув ноутбуку нормальную работоспособность.

В ОС Windows предусмотрены базовые инструменты для автопоиска драйверов через Интернет с последующей автоматической инсталляцией.

Особое внимание нужно уделить драйверам монитора и графического процессора. Для этого нужно открыть «Диспетчер устройств» и оценить оборудование на предмет наличия обновлений и прочих совместимых файлов.

Третий способ – подсоединение лэптопа к внешнему монитору

Для диагностирования аппаратного сбоя в графическом чипе или матрице, достаточно подсоединить портативный компьютер к телевизору или дисплею ПК. Практически в каждом современном ноутбуке предусмотрен разъем HDMI, который нужен для подключения устройства к внешним мониторам. В некоторых случаях используются прочие стандарты, например:

1. DVI.
2. VGA.
3. Display Port.

В некоторых случаях после запуска ноутбука подключенное внешнее оборудование отказывается определяться.

Для этого потребуется активировать его ручным путем, зажимая соответствующую комбинацию клавиш. Наиболее часто используется Fn + F4, либо Fn + F7.

Если на мониторе изображение отображается без дефектов и белого экрана, потребуется обратиться в мастерскую, где специалисты проверят видеокарту и устранят аппаратные поломки.

Четвертый способ – повторное подключение шлейфа материнки и матрицы

Между материнской платой и монитором находится специальный шлейф, обеспечивающий передачу картинки. Если деталь повреждена или подключена неправильно, при включении ноутбука возможно отображение белого экрана. Для переподключения шлейфа потребуется:

1. Демонтировать корпус лэптопа, придерживаясь инструкции производителя. Если руководство отсутствует, следует почитать статьи по разборке на официальных сайтах производителей техники.
2. Найти шлейф, который обеспечивает корректное взаимодействие материнки и матрицы. Необходимо проверить его на предмет наличия переломов и прочих дефектов. Если они отсутствуют, нужно аккуратно отсоединить шлейф подручными приспособлениями и повторно подключить. Бывают случаи, что шлейф отлетает из-за механического воздействия или встряски.
3. Переподключив шлейф, нужно повторно собрать ноутбук и запустить его. Если были найдены следы механических повреждений, устройство придется отнести в сервис.

Определив источник проблемы, можно спланировать дальнейшие действия по ее устранению.