Содержание
- Причины перезагрузки
- Как устранить самостоятельную перезагрузку Honor?
- Обновите «Системные» приложения
- Протестируйте Honor в безопасном режиме, чтобы выявить причину перезагрузки
- Установите антивирус и проверьте все файлы и процессы
- Почистите систему
- Сделайте сброс настроек
В этой статье мы рассмотрим причины, из-за которых телефон Honor 10 перезагружается сам по себе, и расскажем в чем может быть проблема и что делать
Написанное ниже актуально для всех моделей Honor, будь то Honor 7,9,20 или 40.
Причины перезагрузки
Среди проблем, вызывающих самопроизвольную перезагрузку смартфона Honor, самыми распространёнными являются:
- Сбой в работе конкретного приложения. Из-за того, что одно из приложений содержит ошибки, иногда Honor 10 зависает и перезагружается. При этом проблемная программа может работать в фоновом режиме.
- Закончилось место во внутренней или оперативной памяти. Если места для временных системных файлов не остаётся, телефон может уйти в перезагрузку. Аналогичная ситуация с оперативной памятью.
- Ошибки в работе самой операционной системы Android. Как правило, данная проблема появляется у тех, кто не обновляет программное обеспечение своего Honor.
Несмотря на то, что в большинстве случаев причина перезагрузки Honor индивидуальна, опишем основные методы, которые с большой вероятностью смогут эти причины устранить, особенно если ваш Honor перезагружается постоянно.
Обновите «Системные» приложения
Внимание! Предупреждаем, что у некоторых после обновления телефон наоборот начинает постоянно перезагружаться, но некоторым данный способ помогает. Делайте на свой страх и риск.
Самостоятельная перезагрузка телефона может происходить из-за ошибок в системных приложениях.
Поэтому, очень важно, чтобы системные приложения всегда имели актуальную версию.
Чтобы не обновлять их вручную, включите функцию автоматического обновления.
Для этого:
В Google Play
- Откройте приложение Google Play
- Нажмите на свой профиль в правом верхнем углу
- Выберите “Настройки”
- Откройте раздел “Настройки подключения”
- Установите желаемый формат автоматического обновления “Только через Wi-Fi” или через любую сеть. Учтите, что если будете постоянно обновляться через мобильную сеть, может быстро закончиться интернет трафик. Желательно выбирать “Только через Wi-Fi”.
В AppGallery
- Откройте приложение AppGallery
- Нажмите на свой профиль в правом нижнем углу
- Зайдите в “Настройки”
- В разделе “Загрузки и обновления” активируйте автоматическое обновление приложений.
Протестируйте Honor в безопасном режиме, чтобы выявить причину перезагрузки
Часто причина ошибки связана с установкой «вредоносных» приложений.
Для того, чтобы понять, что причиной перезагрузки вашего Honor является именно стороннее приложение, нужно запустить смартфон в безопасном режиме.
В этом режиме запускаются только системные приложения. Поэтому, если в безопасном режиме проблем с перезагрузкой не будет, значит дело в одной из сторонних программ.
Можно проанализировать какое именно приложение является «проблемным». Например, по дате установки. Глюки с перезагрузкой ведь были не всегда.
Чтобы войти в безопасный режим:
- Выключите смартфон
- Включите его и удерживайте клавишу уменьшения громкости
- Вы увидите надпись «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.
Возможность работает не на всех моделях Honor
Установите антивирус и проверьте все файлы и процессы
Возможно, на вашем телефоне есть вредоносная программа, которая и приводит к сбоям.
Установите один из антивирусов для Android и проверьте смартфон.
Почистите систему
В смартфонах Honor есть встроенный диспетчер телефона, в котором можно почистить внутреннее хранилище, удалить всякий мусор, освободить оперативную память и оптимизировать работу системы.
Интерфейс приложения интуитивно понятен, поэтому подробно расписывать его возможности смысла нет. Как зайдете в него, всё станет ясно.
Сделайте сброс настроек
Если телефон жёстко глючит и перезагружается и никакие манипуляции с приложениями и очисткой системы не помогают, то нужно будет делать сброс настроек до заводских.
О том как его сделать на Honor вы можете прочитать в этой инструкции.
Также, настоятельно рекомендуем предварительно сделать резервное копирование всех данных.
Если после всех вышеописанных попыток устранить самопроизвольную перезагрузку смартфона Honor не удаётся, то видимо придётся обращаться в сервис.
Если ваш телефон часто перезагружается или автоматически выключается (более трех раз в день), выполните шаги 8 и 9 для решения проблемы. Если ваш телефон неожиданно перезагружается или выключается, выполните следующие действия:
1. Проверьте, достаточный ли заряд батареи
Убедитесь, что телефон достаточно заряжен. Рекомендуется заряжать телефон до того, как заряд опустится ниже 20%, так как телефон может автоматически выключиться при низком уровне заряда батареи.
Не включайте телефон, если уровень заряда батареи ниже 3%.
2. Проверьте, не нажали ли вы случайно на кнопку питания
Телефон может перезагрузиться, если вы положите его в карман или сумку и кнопка питания будет случайно нажата в течение более 10 секунд.
Если вы установили определенный период времени до перехода экрана в спящий режим, экран телефона автоматически выключается после истечения установленного времени. Введите пароль разблокировки, чтобы разблокировать экран.
3. Проверьте, используется ли телефон в местах с очень высокой или очень низкой температурой воздуха
Если температура окружающей среды слишком низкая или слишком высокая, сработают механизмы защиты телефона. Батарея телефона работает в оптимальном режиме, когда температура окружающей среды находится в пределах от 0° до +35°C.
4. Проверьте, настроено ли время включения/выключения телефона
Откройте Настройки и найдите раздел Плановое включение/выключение, чтобы проверить, включена ли эта функция.
5. Проверьте, достаточно ли свободной памяти на устройстве
Еще одна возможная причина заключается в том, что на устройстве хранится слишком много кэш-файлов, и поэтому недостаточно свободного места в памяти устройства. Рекомендуется использовать приложение Диспетчер телефона для очистки кэша и удаления редко используемых приложений, чтобы освободить как минимум 20% памяти телефона.
6. Извлеките карту памяти
Ошибки карты памяти могут привести к выключению или перезагрузке телефона. Если в телефоне установлена карта памяти, извлеките ее и проверьте, решена ли проблема.
7. Удалите несовместимое программное обеспечение
Установка несовместимых приложений из неофициальных источников также может привести к отключению или перезагрузке телефона. Рекомендуется создать резервную копию данных приложений и удалить приложения, загруженные не из магазина приложений HUAWEI AppGallery. Затем проверьте, решена ли проблема.
8. Выполните операцию Восстановление заводских настроек или восстановите систему
- Если проблема не решена, сделайте резервную копию личных данных и восстановите заводские настройки телефона.
- Если проблема не решена, восстановите систему с помощью режима восстановления eRecovery или приложения HiSuite. Выполните следующие действия:
-
Восстановление системы с помощью режима eRecovery
Используйте USB-кабель, чтобы подключить телефон к компьютеру или адаптеру питания. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости, чтобы перейти в режим восстановления системы Huawei eRecovery. Перейдите в раздел Режим обновления > Режим eRecovery > Загрузка последней версии и восстановление > Загрузка и восстановление, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы подключиться к сети Wi-Fi.
Для HUAWEI Mate 30 Pro и PORSCHE DESIGN HUAWEI Mate 30 RS: нажмите на кнопку питания несколько раз подряд, чтобы перейти в режим восстановления eRecovery.
- Восстановление системы с помощью приложения HiSuite
-
Установите последнюю версию HiSuite на ваш компьютер.
- Выключите телефон, подключите его к компьютеру или зарядному устройству при помощи кабеля USB, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение нескольких секунд, пока телефон не войдет в режим быстрой загрузки (Fastboot).
Для Mate 30 Pro и Mate 30 RS: выключите телефон, подключите его к компьютеру при помощи USB-кабеля и быстро нажмите на кнопку питания 3–5 раз подряд. Подождите несколько секунд до включения экрана. Телефон войдет в режим быстрой загрузки (Fastboot).
- На компьютере перейдите в HiSuite > Восстановление системы > Продолжить > Восстановить. После завершения восстановления телефон автоматически перезагрузится, и отобразится рабочий экран.
-
-
9. Если проблема не решена
Если проблема не решена ни одним из вышеперечисленных способов, сохраните резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.
Почему телефон Хонор и Хуавей постоянно перезагружается? Количество таких запросов регулярно увеличивается в холодное время года. Это связано или с переохлаждением элемента питания, или с падением смартфона, или с системными проблемами. Какой бы ни была причина, владелец всегда испытывает дискомфорт, если доступ к своему мобильному устройству ограничивается. Чтобы знать, как уберечь себя от таких ситуаций, и как действовать, если проблема уже произошла, ознакомьтесь с нашим материалом.
Попадание влаги
Вода является отличным проводником тока и, попадая внутрь телефона, способна вызвать замыкание различных контактов, начиная от кнопки включения, заканчивая контроллером АКБ. Результат — беспорядочные отключения устройства.
В этом случае поможет просушка смартфона. Для этого необходимо снять заднюю крышку, отсоединить батарею и воспользоваться бытовым феном или разместить гаджет на радиаторе отопления. Чтобы не вывести из строя пластиковые компоненты, нужно проследить за температурой нагрева — она должна быть не выше 45-50 градусов по Цельсию.
Проверьте аккумулятор
В смартфонах Honor со съемным аккумулятором может возникать проблема внезапной перезагрузки из-за того, что аккумулятор не достаточно хорошо закреплен в корпусе. Наиболее распространенной причиной этого является то, что задняя крышка слегка погнута и больше не держит аккумулятор на месте. Другая причина – разъемы батареи согнуты. Со временем разъемы могут износиться.
Есть два способа решить проблему с аккумулятором:
- Купите изоленту, затем прикрепите небольшой кусочек к области задней крышки, чтобы она лучше держала батарею на месте.
- Выключите устройство, снимите заднюю крышку и отсоедините батарею. Найдите контакты разъема батареи. Если возможно, используйте небольшую отвертку, чтобы вывести разъемы в такое положение, чтобы они лучше контактировали с батареей.
Еще одной возможной причиной постоянной перезагрузки Honor может быть использование внешних аккумуляторов. Попробуйте не пользоваться им какое-то время и, если проблема устранится, то причина теперь найдена.
Программное обеспечение
Операционная система Android и установленные приложения являются программной составляющей. Ошибки в их работе, особенно после обновлений, вызывают отключение телефона, после которого операционная система долго загружается. К этому также приводят вредоносные программы. В этой ситуации необходимо:
- проверить смартфон на наличие вирусов;
- если перезагрузка происходит после запуска конкретного приложения, его нужно переустановить;
- если гаджет отключается независимо от запуска программ, нужно сбросить настройки операционной системы до заводских — это позволит ликвидировать все системные ошибки и вернуться к стабильно работающей заводской прошивке.
Другие способы решения
Когда телефон постоянно перезапускается, выключается или включается сам по себе — это говорит в первую очередь о том, что происходит сбой программного обеспечения. Также причины могут скрываться в механических повреждениях после падения или ударов. В этих случаях можно отправиться к мастеру для определения поломки.
Устраняем ошибку kernel32 dll в Windows
Но часто причина по которой смартфон или планшет включается и сразу выключается может быть пустяком и устранить проблему возможно самостоятельно перепрошивкой устройства или сбросом к заводским настройкам.
Переполнена память
Модуль памяти смартфона рассчитан не только на хранение личных данных пользователя (фотографий и видео), но и для обеспечения работы операционной системы. Эта часть памяти называется оперативной. Когда внутренней памяти становится недостаточно, телефон начинает тормозить и самопроизвольно выключаться.
Особенно этому способствуют запущенные и не остановленные приложения, а также скопившийся мусор. Рекомендуем избавиться от ненужных файлов и почистить операционную систему при помощи специальных утилит.
Перегрев процессора
Смартфон — многозадачное устройство, т.е. мы можем работать одновременно с несколькими программами. Чем больше запущено программ, тем интенсивнее используются ресурсы. В том числе активнее работает сердце устройства — его процессор. Работа процессора сопровождается нагревом, который может вывести его из строя. Если система троттлинга, о которой мы подробно рассказывали в этой статье, сработает неправильно или с опозданием, то произойдет перезагрузка гаджета.
Нужно рассчитывать возможности своего устройства и не держать процессор на предельной нагрузке. Для этого чаще закрывайте неиспользуемые приложения, а современные игры с тяжелой графикой выбирайте в соответствии с системными требованиями.
Что делать, если телефон Хонор и Хуавей постоянно перезагружается?
Универсального решения нет, все зависит от индивидуальных технических «симптомов» и «поведения» аппарата. Рассмотрим конкретные ситуации, и пути решения.
При старте Андроид
Телефон невозможно включить, каждый раз, когда появляется окно загрузки, он выключается. В таком случае проблема или с прошивкой, или с аккумулятором. Мы либо ставим на зарядку, и пытаемся включить аппарат, либо перепрошиваем. Если с подключением к розетке он все же запустился, тогда обратитесь к мастеру. Диагностируете аккумулятор или гнездо.
При включении камеры
Для начала очистите кэш приложения. Потом удалите ненужные компоненты с оперативной памяти, установите антивирус.
После активации GPS
При включении какого-то модуля, который требует большего потребления энергии, перезагрузка свидетельствует о нехватке оперативной памяти.
При включении Bluetooth
Как уже упоминалось, Bluetooth расходует достаточно много энергии и занимает дополнительную ОЗУ. Если вы заметили выключение при его активации, то очистите память и убедитесь, что устройство заряжено минимум на 60%.
Во время разговора
Во время разговора всегда задействован модуль сотовой связи, и после длительной беседы ему свойственно сильно перегреваться. Зачастую перегревы влияют и на общую работоспособность устройства. Если телефон нагревается и отключается, советуем сделать полную диагностику в специальном сервисном центре.
При запуске приложений
Отключение при запуске приложений свидетельствует о том, что у гаджета не хватает мощности и ОЗУ для активации программы. Либо установите какую-то старую версию, либо освободите место.
Повреждение электронных составляющих
Смартфон состоит из множества электронных компонентов — материнская плата, контроллеры, процессор, модуль памяти и другие. Они могут быть повреждены в результате внешнего воздействия (падение, удар) или из-за банального исчерпания ресурса. В любом случае, выход из строя одного из компонентов приводит к неправильной работе всего устройства, в том числе постоянным перезагрузкам. Здесь необходима квалифицированная диагностика.
Если ни один из предыдущих пунктов не соответствует вашей ситуации, остается обратиться в сервисный центр.
(3 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Причины
Причины, по которым постоянно перезагружается Honor и Huawei:
- сильный удар, чаще всего случается при падении гаджета на пол или твердую поверхность;
- вирус, сбой;
- износ аккумулятора;
- нарушение в работе модулей, которые отвечают за подачу питания;
- перегрев или сильное переохлаждение.
Вредоносные приложения
Есть ряд вирусных софтов, которые нацелены на разрушение оболочки смартфона. Такие компоненты проявляются по-разному:
- тормозят работу;
- занимают всю свободную память;
- разряжают аппарат;
- влияют на неконтролированное включение/выключение;
- удаляют личные файлы;
- хаотично набирают номера из телефонной книги.
Обычно такие программы-вирусы попадают в память смартфона или планшета вместе со скачиванием «зараженных» файлов. Еще один риск — посещать сомнительные сайты. Если вы заметили у себя на рабочем столе иконки программ, которые вы не устанавливали, или стали замечать, что часто на экран вылетает реклама, удалите это все и установите антивирус. Среди действенных антивирусов для Android — «Касперский» и «Доктор Веб». Они есть в Google Play.
Как открыть заднюю крышку на планшетах Huawei — инструкция по разборке
ПО, работающее в фоновом режиме.
Причиной команды «ребут» выступают и программы, которые работают в фоновом режиме. Обычно это те приложения, которые требуют много оперативной памяти, и телефон с ними не справляется.
Отключены или отсутствуют предустановленные приложения
Если фирменные софты и системы перестали работать, или и вовсе пропали с рабочего стола, то скорее всего у вас «поселился» вирус. Он же и провоцирует постоянное отключение аппарата.
Перегрев
Основа батарей — литий. Именно этот элемент меняет свои свойства при повышении температуры, что приводит к потере основного элемента питания. Если температура повышается, микросхемы перестают работать, и энергия не подается.
Неустойчивое положение батареи (нестабильный контакт)
Если ранее вы упускали телефон, повредили заднюю крышку или сам аккумулятор вздулся, то он будет отходить. Во время потери контакта экран затухает.
Сбои в Android
Это одна из редких причин, но если вы вручную устанавливали прошивку, и скачали поврежденный файл, то там будет масса неточностей. Одной из них нередко бывает команда на отключение. Чтобы устранить эту неполадку, перепрошейте Андроид.
Западание кнопки
Если кнопка питания износилась, то она нередко западает. При нажатии разблокировки клавиша проваливается и удерживается.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Задать вопрос
Неисправное оборудование
Бывает так, что человек через несколько лет использования замечает, что телефон сам отключается. Здесь стоит искать причину в батарее или гнезде, в которое вы включаете зарядку. Также проверьте на работоспособность датчик уровня заряда.
Дефекты материнской платы и заводской брак
Если вы только купили девайс, а он уже самостоятельно отключается, то здесь может быть ошибка производителя. Обратитесь в магазин, в котором вы его приобрели, для гарантийной замены или ремонта.
Прошивка
Как уже упоминалось, прошивка играет большую роль в целостной работе аппарата. Если она установлена нелицензионная и «кривая», то у вас точно возникнут проблемы.
10 способов, как убрать рекламу с телефона Huawei и Honor
Проблемы с памятью
Слишком «тяжелые» софты, которые занимают много ОЗУ, требуют и не малого потребления энергии. Чаще всего старые и слабые устройства будут отключаться, если на них подается слишком мощный поток нагрузки.
Брак и ремонт Honor 10 
Honor 10, COL-AL10 (China), COL-L29 (International)
Описание | Обсуждение » | Покупка » | Аксессуары » | Брак и ремонт » | Прошивка » | Обсуждение камеры » | Энергопотребление (автономность) »
В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.
Сообщение отредактировал draiv88 — 23.02.22, 23:39
sq1dro, в этом видео тестер будет разбирать смартфон после того, как он поплавал. В общих чертах хоть что-то будет понятно.
Добавлено 23.06.2018, 10:29:
Сообщение отредактировал WiMank — 23.06.18, 10:31
В режиме навигации с датчиком пальца очень плохо срабатывает жест свайпа, по которому должен открываться список последних приложений, вместо него чаще срабатывает жест ‘Назад’. Это дико неудобно😑 Можно ли это за брак считать?
У кого-то ещё такая проблема есть?
Сообщение отредактировал ppc_4ainik — 24.06.18, 12:38
Добрый вечер!
Кто что думает?
Брак?
Только на зеленых и синих насыченых цветах..
Причем пиксели динамичные, перемещаются с картинкой по экрану
Что делать если телефон Honor сам перезагружается?
В этой статье мы рассмотрим причины, из-за которых телефон Honor может перезагружаться сам по себе, и расскажем что делать, чтобы устранить эту проблему.
Описанное ниже актуально для всех моделей Honor, будь то Honor 7 или 20
Причины перезагрузки
Среди проблем, вызывающих самопроизвольную перезагрузку смартфона Honor, самыми распространёнными являются:
- Сбой в работе конкретного приложения. Из-за того, что одно из приложений содержит ошибки, телефон может перезагружаться без видимой причины. При этом проблемная программа может работать в фоновом режиме.
- Закончилось место во внутренней или оперативной памяти. Если места для временных системных файлов не остаётся, телефон может уйти в перезагрузку. Аналогичная ситуация с оперативной памятью.
- Ошибки в работе самой операционной системы Android. Как правило, данная проблема появляется у тех, кто не обновляет программное обеспечение своего Honor.
Как устранить самостоятельную перезагрузку Honor?
Несмотря на то, что в большинстве случаев причина перезагрузки Honor индивидуальна, опишем основные методы, которые с большой вероятностью смогут эти причины устранить.
Обновите «Системные» приложения
Самостоятельная перезагрузка телефона может происходить из-за ошибок в системных приложениях.
Поэтому, очень важно, чтобы системные приложения всегда имели актуальную версию.
Чтобы не обновлять их вручную, включите функцию автоматического обновления.
- Откройте приложение Google Play
- Нажмите на свой профиль в правом верхнем углу
- Выберите “Настройки”
- Откройте раздел “Настройки подключения”
- Установите желаемый формат автоматического обновления “Только через Wi-Fi” или через любую сеть. Учтите, что если будете постоянно обновляться через мобильную сеть, может быстро закончиться интернет трафик. Желательно выбирать “Только через Wi-Fi”.
- Откройте приложение AppGallery
- Нажмите на свой профиль в правом нижнем углу
- Зайдите в “Настройки”
- В разделе “Загрузки и обновления” активируйте автоматическое обновление приложений.
Протестируйте Honor в безопасном режиме, чтобы выявить причину перезагрузки
Часто причина ошибки связана с установкой «вредоносных» приложений.
Для того, чтобы понять, что причиной перезагрузки вашего Honor является именно стороннее приложение, нужно запустить смартфон в безопасном режиме.
В этом режиме запускаются только системные приложения. Поэтому, если в безопасном режиме проблем с перезагрузкой не будет, значит дело в одной из сторонних программ.
Сказать в какой точно не получится, но проанализировать какое именно приложение является «проблемным» можно. Например, по дате установки. Глюки с перезагрузкой ведь были не всегда.
Чтобы войти в безопасный режим:
Возможность работает не на всех моделях Honor
- Выключите смартфон
- Включите его и удерживайте клавишу уменьшения громкости
- Вы увидите надпись «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.
Установите антивирус и проверьте все файлы и процессы
Возможно, на вашем телефоне есть вредоносная программа, которая и приводит к сбоям.
Установите один из антивирусов для Android и проверьте смартфон.
Почистите систему
В смартфонах Honor есть встроенный диспетчер телефона, в котором можно почистить внутреннее хранилище, удалить всякий мусор, освободить оперативную память и оптимизировать работу системы.
Интерфейс приложения интуитивно понятен, поэтому подробно расписывать его возможности смысла нет. Как зайдете в него, всё станет ясно.
Сделайте сброс настроек
Если телефон жёстко глючит и перезагружается и никакие манипуляции с приложениями и очисткой системы не помогают, то нужно будет делать сброс настроек до заводских.
О том как его сделать на Honor вы можете прочитать в этой инструкции.
Также, настоятельно рекомендуем предварительно сделать резервное копирование всех данных.
Если после всех вышеописанных попыток устранить самопроизвольную перезагрузку смартфона Honor не удаётся, то видимо придётся обращаться в сервис.
Почему постоянно перезагружается смартфон Хуавей и Хонор: причины, что делать?
Не знаете, почему телефон Хонор и Хуавей постоянно перезагружается? Данная проблема возникает на многих смартфонах. Сбой наблюдается при минусовой температуре. Гаджеты не выдерживают минусовую температуру и отключается. Стоит отметить, что помимо переохлаждения устройства есть множество других проблем. Сбой также возникает из-за механического повреждения, а также вследствие программной поломки.
Причины
Специалисты выделяют список основных причин частого «ресива»:
- механические поломки корпуса или других делателей мобильного;
- перебои в ОС, ошибки из-за неправильных прошивок, а также сбой приложений;
- устаревшая модель аккумулятора;
- поломка материнской платы, которая связана с предоставление заряда;
- попадание влаги в корпус мобильного и окисление контактов;
- гаджет замерз из-за низкой температуры на улице;
- программные проблемы или системные поломки.
Вредоносные приложения
Чаще всего перезагрузки происходят из-за плохого программного обеспечения. Рекомендуется удалить программы, которые мешают. Из-за них и возникают сбои. Проверьте, что все утилиты надежны и скачены с официальных источников. Поддельные софты негативно влияют на мобильный. Удалите сомнительные программы и загрузите приложения с правильных платформ.
Если программное обеспечение активно в фоновом режиме, происходит перезапуск android. В случае, если проблема связана с софтом, используйте инструкцию:
- Очистите память смартфона от ненужных программ. Перейдите в раздел «Настройки», далее запустите папку «Программы», выберите нужное и кликните на клавишу «Удалить».
- Проверьте обновления всех приложений. Скачайте новые версии через Play Market.
Если ситуация не изменилась, переходите к следующим пунктам
ПО работающее в фоновом режиме
Удалите виджеты, которые активным в фоновом режиме. Ознакомьтесь с перечнем таких программ и избавьтесь от ненужных. Возможен также вариант заморозки файлов. В любой момент возможно возобновить работу софта без повторной загрузки. При этом, виджет занимает память в смартфоне.
Отключены или отсутствуют предустановленные приложения
Если владелец андроид постепенно отключает программы, возможно случайно деактивировать встроенные софты. Без них любой гаджет перестанет работать, так как они необходимы для открытия операционной системы андроид. Проверьте состояние утилитов:
- запустите раздел «Параметры» и перейдите в папку «Приложения»;
- установите сортировку и просмотрите список системных программ;
- заново включите нужные приложения, если они были заморожены;
- перезагрузите
Перегрев
Большинство мобильных приборов сами отключаются, в случае сильного перегрева. Если используйте смартфон в пик летней температуры, работаете на повышенной яркости, включается все дополнительные опции, то гаджет нагреется и отключится сам. Таким образом, телефон сохраняет батарею. Владельцам устройств рекомендуется не перегружать мобильный в летнюю жару. Если подобная ситуация происходит постоянно, тогда воспользуйтесь услугами технической поддержки.
Неустойчивое положение батареи (нестабильный контакт)
Данная проблема возникает на устройствах со съёмной батареей. Некоторые модели Самсунг перегружаются по данной причине. Любые механические повреждения смещают аккумулятор, мобильный выключается и включается. Частый вариант – обратная панель погнулась и не закрепляет батарею. Внутренние контакты смещаются и изнашиваются. В зависимости от каждого отдельного случая предлагают способ решения. Рекомендуют воспользоваться скотчем и приклеить обратную стенку крышки. В случае смещения контактов предлагаем инструкцию:
Сбои в Android
В некоторых ситуациях система ломается и повреждается. Из-за этого, происходят различные нарушения, связанные с определенными нюансами. Влияют неправильно установленные обновления, вирусы и сбои в системе. Если пользовались внешним носителем, тогда достаньте его и подождите некоторое время.
В случае, если проблема исчезла, очистите карточку через персональный компьютер. Вставьте карту памяти в Слот, перейдите во вкладку «Мой компьютер», кликните правой кнопкой мыши на клавишу «Форматировать». Перед этим, перенесите важные файлы на отдельный носитель. В процессе форматирования все файлы уничтожаются. Если не использовали флешку, выполните полный сброс настроек. Клавиша «Hard Resert» очистит гаджет от всех данных.
Западание кнопки
Периодически в клавишу «Power» попадает жидкость или любой другой мусор. Проверьте, чтобы на устройстве не возникло подобной проблемы. Изучите кнопку, вспомните ситуации, чтобы гаджет оказывался в воде.
Помимо этого, посмотрите нет ли давления на клавишу. Чаще всего это приводит к постоянному перезапуску гаджета.
Неисправное оборудование
Если вышеперечисленное не разрешило ситуацию, но андроид также без остановки выключается, скорее всего возникла серьезная поломка. Если гаджет находится на гарантии, верните устройство в магазин. Скорее всего устройство починят или заменят на новое.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Задать вопрос
Содержание
- Причины перезагрузки
- Как устранить самостоятельную перезагрузку Honor?
- Обновите «Системные» приложения
- Протестируйте Honor в безопасном режиме, чтобы выявить причину перезагрузки
- Установите антивирус и проверьте все файлы и процессы
- Почистите систему
- Сделайте сброс настроек
В этой статье мы рассмотрим причины, из-за которых телефон Honor 10 перезагружается сам по себе, и расскажем в чем может быть проблема и что делать
Написанное ниже актуально для всех моделей Honor, будь то Honor 7,9,20 или 40.
Причины перезагрузки
Среди проблем, вызывающих самопроизвольную перезагрузку смартфона Honor, самыми распространёнными являются:
- Сбой в работе конкретного приложения. Из-за того, что одно из приложений содержит ошибки, иногда Honor 10 зависает и перезагружается. При этом проблемная программа может работать в фоновом режиме.
- Закончилось место во внутренней или оперативной памяти. Если места для временных системных файлов не остаётся, телефон может уйти в перезагрузку. Аналогичная ситуация с оперативной памятью.
- Ошибки в работе самой операционной системы Android. Как правило, данная проблема появляется у тех, кто не обновляет программное обеспечение своего Honor.
Несмотря на то, что в большинстве случаев причина перезагрузки Honor индивидуальна, опишем основные методы, которые с большой вероятностью смогут эти причины устранить, особенно если ваш Honor перезагружается постоянно.
Обновите «Системные» приложения
Внимание! Предупреждаем, что у некоторых после обновления телефон наоборот начинает постоянно перезагружаться, но некоторым данный способ помогает. Делайте на свой страх и риск.
Самостоятельная перезагрузка телефона может происходить из-за ошибок в системных приложениях.
Поэтому, очень важно, чтобы системные приложения всегда имели актуальную версию.
Чтобы не обновлять их вручную, включите функцию автоматического обновления.
Для этого:
В Google Play
- Откройте приложение Google Play
- Нажмите на свой профиль в правом верхнем углу
- Выберите “Настройки”
- Откройте раздел “Настройки подключения”
- Установите желаемый формат автоматического обновления “Только через Wi-Fi” или через любую сеть. Учтите, что если будете постоянно обновляться через мобильную сеть, может быстро закончиться интернет трафик. Желательно выбирать “Только через Wi-Fi”.
В AppGallery
- Откройте приложение AppGallery
- Нажмите на свой профиль в правом нижнем углу
- Зайдите в “Настройки”
- В разделе “Загрузки и обновления” активируйте автоматическое обновление приложений.
Протестируйте Honor в безопасном режиме, чтобы выявить причину перезагрузки
Часто причина ошибки связана с установкой «вредоносных» приложений.
Для того, чтобы понять, что причиной перезагрузки вашего Honor является именно стороннее приложение, нужно запустить смартфон в безопасном режиме.
В этом режиме запускаются только системные приложения. Поэтому, если в безопасном режиме проблем с перезагрузкой не будет, значит дело в одной из сторонних программ.
Можно проанализировать какое именно приложение является «проблемным». Например, по дате установки. Глюки с перезагрузкой ведь были не всегда.
Чтобы войти в безопасный режим:
- Выключите смартфон
- Включите его и удерживайте клавишу уменьшения громкости
- Вы увидите надпись «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.
Возможность работает не на всех моделях Honor
Установите антивирус и проверьте все файлы и процессы
Возможно, на вашем телефоне есть вредоносная программа, которая и приводит к сбоям.
Установите один из антивирусов для Android и проверьте смартфон.
Почистите систему
В смартфонах Honor есть встроенный диспетчер телефона, в котором можно почистить внутреннее хранилище, удалить всякий мусор, освободить оперативную память и оптимизировать работу системы.
Интерфейс приложения интуитивно понятен, поэтому подробно расписывать его возможности смысла нет. Как зайдете в него, всё станет ясно.
Сделайте сброс настроек
Если телефон жёстко глючит и перезагружается и никакие манипуляции с приложениями и очисткой системы не помогают, то нужно будет делать сброс настроек до заводских.
О том как его сделать на Honor вы можете прочитать в этой инструкции.
Также, настоятельно рекомендуем предварительно сделать резервное копирование всех данных.
Если после всех вышеописанных попыток устранить самопроизвольную перезагрузку смартфона Honor не удаётся, то видимо придётся обращаться в сервис.
Почему телефон Хонор и Хуавей постоянно перезагружается? Количество таких запросов регулярно увеличивается в холодное время года. Это связано или с переохлаждением элемента питания, или с падением смартфона, или с системными проблемами. Какой бы ни была причина, владелец всегда испытывает дискомфорт, если доступ к своему мобильному устройству ограничивается. Чтобы знать, как уберечь себя от таких ситуаций, и как действовать, если проблема уже произошла, ознакомьтесь с нашим материалом.
Попадание влаги
Вода является отличным проводником тока и, попадая внутрь телефона, способна вызвать замыкание различных контактов, начиная от кнопки включения, заканчивая контроллером АКБ. Результат — беспорядочные отключения устройства.
В этом случае поможет просушка смартфона. Для этого необходимо снять заднюю крышку, отсоединить батарею и воспользоваться бытовым феном или разместить гаджет на радиаторе отопления. Чтобы не вывести из строя пластиковые компоненты, нужно проследить за температурой нагрева — она должна быть не выше 45-50 градусов по Цельсию.
Проверьте аккумулятор
В смартфонах Honor со съемным аккумулятором может возникать проблема внезапной перезагрузки из-за того, что аккумулятор не достаточно хорошо закреплен в корпусе. Наиболее распространенной причиной этого является то, что задняя крышка слегка погнута и больше не держит аккумулятор на месте. Другая причина – разъемы батареи согнуты. Со временем разъемы могут износиться.
Есть два способа решить проблему с аккумулятором:
- Купите изоленту, затем прикрепите небольшой кусочек к области задней крышки, чтобы она лучше держала батарею на месте.
- Выключите устройство, снимите заднюю крышку и отсоедините батарею. Найдите контакты разъема батареи. Если возможно, используйте небольшую отвертку, чтобы вывести разъемы в такое положение, чтобы они лучше контактировали с батареей.
Еще одной возможной причиной постоянной перезагрузки Honor может быть использование внешних аккумуляторов. Попробуйте не пользоваться им какое-то время и, если проблема устранится, то причина теперь найдена.
Программное обеспечение
Операционная система Android и установленные приложения являются программной составляющей. Ошибки в их работе, особенно после обновлений, вызывают отключение телефона, после которого операционная система долго загружается. К этому также приводят вредоносные программы. В этой ситуации необходимо:
- проверить смартфон на наличие вирусов;
- если перезагрузка происходит после запуска конкретного приложения, его нужно переустановить;
- если гаджет отключается независимо от запуска программ, нужно сбросить настройки операционной системы до заводских — это позволит ликвидировать все системные ошибки и вернуться к стабильно работающей заводской прошивке.
Другие способы решения
Когда телефон постоянно перезапускается, выключается или включается сам по себе — это говорит в первую очередь о том, что происходит сбой программного обеспечения. Также причины могут скрываться в механических повреждениях после падения или ударов. В этих случаях можно отправиться к мастеру для определения поломки.
Устраняем ошибку kernel32 dll в Windows
Но часто причина по которой смартфон или планшет включается и сразу выключается может быть пустяком и устранить проблему возможно самостоятельно перепрошивкой устройства или сбросом к заводским настройкам.
Переполнена память
Модуль памяти смартфона рассчитан не только на хранение личных данных пользователя (фотографий и видео), но и для обеспечения работы операционной системы. Эта часть памяти называется оперативной. Когда внутренней памяти становится недостаточно, телефон начинает тормозить и самопроизвольно выключаться.
Особенно этому способствуют запущенные и не остановленные приложения, а также скопившийся мусор. Рекомендуем избавиться от ненужных файлов и почистить операционную систему при помощи специальных утилит.
Перегрев процессора
Смартфон — многозадачное устройство, т.е. мы можем работать одновременно с несколькими программами. Чем больше запущено программ, тем интенсивнее используются ресурсы. В том числе активнее работает сердце устройства — его процессор. Работа процессора сопровождается нагревом, который может вывести его из строя. Если система троттлинга, о которой мы подробно рассказывали в этой статье, сработает неправильно или с опозданием, то произойдет перезагрузка гаджета.
Нужно рассчитывать возможности своего устройства и не держать процессор на предельной нагрузке. Для этого чаще закрывайте неиспользуемые приложения, а современные игры с тяжелой графикой выбирайте в соответствии с системными требованиями.
Что делать, если телефон Хонор и Хуавей постоянно перезагружается?
Универсального решения нет, все зависит от индивидуальных технических «симптомов» и «поведения» аппарата. Рассмотрим конкретные ситуации, и пути решения.
При старте Андроид
Телефон невозможно включить, каждый раз, когда появляется окно загрузки, он выключается. В таком случае проблема или с прошивкой, или с аккумулятором. Мы либо ставим на зарядку, и пытаемся включить аппарат, либо перепрошиваем. Если с подключением к розетке он все же запустился, тогда обратитесь к мастеру. Диагностируете аккумулятор или гнездо.
При включении камеры
Для начала очистите кэш приложения. Потом удалите ненужные компоненты с оперативной памяти, установите антивирус.
После активации GPS
При включении какого-то модуля, который требует большего потребления энергии, перезагрузка свидетельствует о нехватке оперативной памяти.
При включении Bluetooth
Как уже упоминалось, Bluetooth расходует достаточно много энергии и занимает дополнительную ОЗУ. Если вы заметили выключение при его активации, то очистите память и убедитесь, что устройство заряжено минимум на 60%.
Во время разговора
Во время разговора всегда задействован модуль сотовой связи, и после длительной беседы ему свойственно сильно перегреваться. Зачастую перегревы влияют и на общую работоспособность устройства. Если телефон нагревается и отключается, советуем сделать полную диагностику в специальном сервисном центре.
При запуске приложений
Отключение при запуске приложений свидетельствует о том, что у гаджета не хватает мощности и ОЗУ для активации программы. Либо установите какую-то старую версию, либо освободите место.
Повреждение электронных составляющих
Смартфон состоит из множества электронных компонентов — материнская плата, контроллеры, процессор, модуль памяти и другие. Они могут быть повреждены в результате внешнего воздействия (падение, удар) или из-за банального исчерпания ресурса. В любом случае, выход из строя одного из компонентов приводит к неправильной работе всего устройства, в том числе постоянным перезагрузкам. Здесь необходима квалифицированная диагностика.
Если ни один из предыдущих пунктов не соответствует вашей ситуации, остается обратиться в сервисный центр.
(3 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Причины
Причины, по которым постоянно перезагружается Honor и Huawei:
- сильный удар, чаще всего случается при падении гаджета на пол или твердую поверхность;
- вирус, сбой;
- износ аккумулятора;
- нарушение в работе модулей, которые отвечают за подачу питания;
- перегрев или сильное переохлаждение.
Вредоносные приложения
Есть ряд вирусных софтов, которые нацелены на разрушение оболочки смартфона. Такие компоненты проявляются по-разному:
- тормозят работу;
- занимают всю свободную память;
- разряжают аппарат;
- влияют на неконтролированное включение/выключение;
- удаляют личные файлы;
- хаотично набирают номера из телефонной книги.
Обычно такие программы-вирусы попадают в память смартфона или планшета вместе со скачиванием «зараженных» файлов. Еще один риск — посещать сомнительные сайты. Если вы заметили у себя на рабочем столе иконки программ, которые вы не устанавливали, или стали замечать, что часто на экран вылетает реклама, удалите это все и установите антивирус. Среди действенных антивирусов для Android — «Касперский» и «Доктор Веб». Они есть в Google Play.
Как открыть заднюю крышку на планшетах Huawei — инструкция по разборке
ПО, работающее в фоновом режиме.
Причиной команды «ребут» выступают и программы, которые работают в фоновом режиме. Обычно это те приложения, которые требуют много оперативной памяти, и телефон с ними не справляется.
Отключены или отсутствуют предустановленные приложения
Если фирменные софты и системы перестали работать, или и вовсе пропали с рабочего стола, то скорее всего у вас «поселился» вирус. Он же и провоцирует постоянное отключение аппарата.
Перегрев
Основа батарей — литий. Именно этот элемент меняет свои свойства при повышении температуры, что приводит к потере основного элемента питания. Если температура повышается, микросхемы перестают работать, и энергия не подается.
Неустойчивое положение батареи (нестабильный контакт)
Если ранее вы упускали телефон, повредили заднюю крышку или сам аккумулятор вздулся, то он будет отходить. Во время потери контакта экран затухает.
Сбои в Android
Это одна из редких причин, но если вы вручную устанавливали прошивку, и скачали поврежденный файл, то там будет масса неточностей. Одной из них нередко бывает команда на отключение. Чтобы устранить эту неполадку, перепрошейте Андроид.
Западание кнопки
Если кнопка питания износилась, то она нередко западает. При нажатии разблокировки клавиша проваливается и удерживается.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Задать вопрос
Неисправное оборудование
Бывает так, что человек через несколько лет использования замечает, что телефон сам отключается. Здесь стоит искать причину в батарее или гнезде, в которое вы включаете зарядку. Также проверьте на работоспособность датчик уровня заряда.
Дефекты материнской платы и заводской брак
Если вы только купили девайс, а он уже самостоятельно отключается, то здесь может быть ошибка производителя. Обратитесь в магазин, в котором вы его приобрели, для гарантийной замены или ремонта.
Прошивка
Как уже упоминалось, прошивка играет большую роль в целостной работе аппарата. Если она установлена нелицензионная и «кривая», то у вас точно возникнут проблемы.
10 способов, как убрать рекламу с телефона Huawei и Honor
Проблемы с памятью
Слишком «тяжелые» софты, которые занимают много ОЗУ, требуют и не малого потребления энергии. Чаще всего старые и слабые устройства будут отключаться, если на них подается слишком мощный поток нагрузки.
Не знаете, почему телефон Хонор и Хуавей постоянно перезагружается? Данная проблема возникает на многих смартфонах. Сбой наблюдается при минусовой температуре. Гаджеты не выдерживают минусовую температуру и отключается. Стоит отметить, что помимо переохлаждения устройства есть множество других проблем. Сбой также возникает из-за механического повреждения, а также вследствие программной поломки.
Попадание влаги
Вода является отличным проводником тока и, попадая внутрь телефона, способна вызвать замыкание различных контактов, начиная от кнопки включения, заканчивая контроллером АКБ. Результат — беспорядочные отключения устройства.
В этом случае поможет просушка смартфона. Для этого необходимо снять заднюю крышку, отсоединить батарею и воспользоваться бытовым феном или разместить гаджет на радиаторе отопления. Чтобы не вывести из строя пластиковые компоненты, нужно проследить за температурой нагрева — она должна быть не выше 45-50 градусов по Цельсию.
Программное обеспечение
Операционная система Android и установленные приложения являются программной составляющей. Ошибки в их работе, особенно после обновлений, вызывают отключение телефона, после которого операционная система долго загружается. К этому также приводят вредоносные программы. В этой ситуации необходимо:
- проверить смартфон на наличие вирусов;
- если перезагрузка происходит после запуска конкретного приложения, его нужно переустановить;
- если гаджет отключается независимо от запуска программ, нужно сбросить настройки операционной системы до заводских — это позволит ликвидировать все системные ошибки и вернуться к стабильно работающей заводской прошивке.
Что делать, если телефон Хонор и Хуавей постоянно перезагружается?
Если не можете понять, почему девайс сам перезагружается, попробуйте варианты, описанные далее.
При старте Андроид
Гаджет может самостоятельно перезагружать при запуске Андроид. Для решения неполадки используйте следующие варианты:
- Recovery;
- отключите АКБ на полчаса.
Разные модели телефонов отличительны своими способами запуска Рекавери. Но общие правила характерны простыми вариантами:
- одновременно зажмите «Громкость вниз» и блокировки, пока не отобразится значок Android;
- щелкните на пункт «Wipe data/Factory reset»;
- перезагрузите;
Проблема устранится, если ее основная причина — неправильная прошивка.
Обратите внимание, что после полного сброса настроек удаляются все личные файлы. Рационально перед этим процессом перенести их на флеш-накопитель.
При включении камеры
Если устройство начинает перезагрузку при включении камеры, активируйте антивирус. Возможно юзер установил программу с вирусом. Акцентируйте внимание на обновление. Установите предыдущую версию.
После активации GPS
Есть телефоны, которые сразу перезагружаются после навигации. Главные проблемы и способы их решения:
- старая сим-карта — некоторые смартфоны не воспринимают старые симки;
- карта памяти — образование сбоев при активации GPS;
- неправильно установленная прошивка — сделайте Хард Ресет.
Симку попробуйте заменить. Для этого достаточно прийти в салон выбранного оператора. Для проверки карты вытащите ее из устройства, запустите его и зафиксируйте результаты.
При включении Bluetooth
По факту запуска Bluetooth телефон может самостоятельно начать перезагрузку. Поломка исправляется Hard Reset с удалением всей информации. А также отключением Блютуз сразу после перезагрузки
Во время разговора
Если девайс отключается во время общения по телефону, то стоит протестировать контакт батареи с материнской платой. Длительная эксплуатация спровоцировала образование зазора. Устраняется он только закреплением на двухсторонний скотч.
При запуске приложений
После загрузки некоторых программ на Андроид также телефон выключается из-за нестабильной оптимизации. Простой вариант устранения ошибки — удалить приложение, неработающие корректно. При таком варианте нужно делать полный сброс.
При подключении к ПК
Если при соединении к ПК устройству смартфон начинает перезагрузку, проверьте следующие моменты:
- корректность подключения USB-кабеля и отсутствие деформаций;
- проверьте антивирусом смартфон и ПК на наличие вредоносных программ;
- установка на ПК совместимых драйверов.
После обзора становится понятным, что перезагрузка возникает из-за разных причин. Но учитывайте, что сами устраните только программные неисправности. Целесообразно обратиться к мастеру, особенно, если после всех действий телефон вовсе не включается.
Переполнена память
Модуль памяти смартфона рассчитан не только на хранение личных данных пользователя (фотографий и видео), но и для обеспечения работы операционной системы. Эта часть памяти называется оперативной. Когда внутренней памяти становится недостаточно, телефон начинает тормозить и самопроизвольно выключаться.
Особенно этому способствуют запущенные и не остановленные приложения, а также скопившийся мусор. Рекомендуем избавиться от ненужных файлов и почистить операционную систему при помощи специальных утилит.
Другие способы решения
Когда телефон постоянно перезапускается, выключается или включается сам по себе — это говорит в первую очередь о том, что происходит сбой программного обеспечения. Также причины могут скрываться в механических повреждениях после падения или ударов. В этих случаях можно отправиться к мастеру для определения поломки.
Исправляем ошибку d3dcompiler43 dll
Но часто причина по которой смартфон или планшет включается и сразу выключается может быть пустяком и устранить проблему возможно самостоятельно перепрошивкой устройства или сбросом к заводским настройкам.
Перегрев процессора
Смартфон — многозадачное устройство, т.е. мы можем работать одновременно с несколькими программами. Чем больше запущено программ, тем интенсивнее используются ресурсы. В том числе активнее работает сердце устройства — его процессор. Работа процессора сопровождается нагревом, который может вывести его из строя. Если система троттлинга, о которой мы подробно рассказывали в этой статье, сработает неправильно или с опозданием, то произойдет перезагрузка гаджета.
Нужно рассчитывать возможности своего устройства и не держать процессор на предельной нагрузке. Для этого чаще закрывайте неиспользуемые приложения, а современные игры с тяжелой графикой выбирайте в соответствии с системными требованиями.
Повреждение электронных составляющих
Смартфон состоит из множества электронных компонентов — материнская плата, контроллеры, процессор, модуль памяти и другие. Они могут быть повреждены в результате внешнего воздействия (падение, удар) или из-за банального исчерпания ресурса. В любом случае, выход из строя одного из компонентов приводит к неправильной работе всего устройства, в том числе постоянным перезагрузкам. Здесь необходима квалифицированная диагностика.
Если ни один из предыдущих пунктов не соответствует вашей ситуации, остается обратиться в сервисный центр.
(3 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Причины
Причины, по которым постоянно перезагружается Honor и Huawei:
- сильный удар, чаще всего случается при падении гаджета на пол или твердую поверхность;
- вирус, сбой;
- износ аккумулятора;
- нарушение в работе модулей, которые отвечают за подачу питания;
- перегрев или сильное переохлаждение.
Вредоносные приложения
Есть ряд вирусных софтов, которые нацелены на разрушение оболочки смартфона. Такие компоненты проявляются по-разному:
- тормозят работу;
- занимают всю свободную память;
- разряжают аппарат;
- влияют на неконтролированное включение/выключение;
- удаляют личные файлы;
- хаотично набирают номера из телефонной книги.
Обычно такие программы-вирусы попадают в память смартфона или планшета вместе со скачиванием «зараженных» файлов. Еще один риск — посещать сомнительные сайты. Если вы заметили у себя на рабочем столе иконки программ, которые вы не устанавливали, или стали замечать, что часто на экран вылетает реклама, удалите это все и установите антивирус. Среди действенных антивирусов для Android — «Касперский» и «Доктор Веб». Они есть в Google Play.
Как отключить быструю зарядку на телефонах Honor и Huawei
ПО, работающее в фоновом режиме.
Причиной команды «ребут» выступают и программы, которые работают в фоновом режиме. Обычно это те приложения, которые требуют много оперативной памяти, и телефон с ними не справляется.
Отключены или отсутствуют предустановленные приложения
Если фирменные софты и системы перестали работать, или и вовсе пропали с рабочего стола, то скорее всего у вас «поселился» вирус. Он же и провоцирует постоянное отключение аппарата.
Перегрев
Основа батарей — литий. Именно этот элемент меняет свои свойства при повышении температуры, что приводит к потере основного элемента питания. Если температура повышается, микросхемы перестают работать, и энергия не подается.
Неустойчивое положение батареи (нестабильный контакт)
Если ранее вы упускали телефон, повредили заднюю крышку или сам аккумулятор вздулся, то он будет отходить. Во время потери контакта экран затухает.
Сбои в Android
Это одна из редких причин, но если вы вручную устанавливали прошивку, и скачали поврежденный файл, то там будет масса неточностей. Одной из них нередко бывает команда на отключение. Чтобы устранить эту неполадку, перепрошейте Андроид.
Западание кнопки
Если кнопка питания износилась, то она нередко западает. При нажатии разблокировки клавиша проваливается и удерживается.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
Задать вопрос
Неисправное оборудование
Бывает так, что человек через несколько лет использования замечает, что телефон сам отключается. Здесь стоит искать причину в батарее или гнезде, в которое вы включаете зарядку. Также проверьте на работоспособность датчик уровня заряда.
Дефекты материнской платы и заводской брак
Если вы только купили девайс, а он уже самостоятельно отключается, то здесь может быть ошибка производителя. Обратитесь в магазин, в котором вы его приобрели, для гарантийной замены или ремонта.
Прошивка
Как уже упоминалось, прошивка играет большую роль в целостной работе аппарата. Если она установлена нелицензионная и «кривая», то у вас точно возникнут проблемы.
Как посмотреть сохраненные пароли на Хоноре и Хуавей от Wi-Fi, почты и соцсетей
Проблемы с памятью
Слишком «тяжелые» софты, которые занимают много ОЗУ, требуют и не малого потребления энергии. Чаще всего старые и слабые устройства будут отключаться, если на них подается слишком мощный поток нагрузки.
Современная техника стала настолько сложной, что иногда, буквально, живет какой-то своей жизнью. Логично, что владельцу хочется не сталкиваться с подобными ситуациями. Тем не менее, это происходит. И выходом из ситуации является поиск решения возникшей проблемы.
Например, что делать, если смартфон от Хонор или Хуавей периодически перезапускается без участия своего владельца? Давайте в этом материале разберем именно такую ситуацию.
Инструкция по исправлению
Итак, ситуация – телефон Honor или Huawei самостоятельно перезагружается.
Задача – сделать так, чтобы мобильник функционировал в штатном режиме.
В этом случае рекомендуется следовать по предложенной инструкции:
- Убедитесь, что при перезагрузке гаджета заряда в его батарее более чем достаточно. Например, это может происходить, если заряд опустился ниже трех процентов;
- Убедитесь, что на кнопку питания смартфона не оказывается какое-то стороннее или неосторожное воздействие. Например, она не нажимается при использовании нестандартного чехла. Или этого не происходит, когда мобильное устройство находится в кармане;
- Используйте технику при рекомендуемых температурных режимах. Производители такой техники обещают, что смартфоны будут исправно функционировать, если температура окружающей среды колеблется в пределах от 0 до +35 градусов по Цельсию. Если же температура сильно выше или ниже, то сама техника может включить специально предусмотренную защиту, которая и будет инициировать процедуру перезапуска;
- Попробуйте понаблюдать за действиями телефона без установленной карты памяти. Если перезагрузки прекратились, то ее потребуется поменять.
Вышеописанные проверки – первый этап решения проблемы. Если он не дал положительно результата, то переходим к чистке системы – рекомендуется очистить кэш и освободить как минимум одну пятую свободного пространства в памяти гаджета:
- Открываем на устройстве специальное приложение, которое называется «Диспетчер телефона»;
- Уничтожаем из памяти устройства ненужные компоненты, ПО, игры, которые давно не используются и не нужны. Особое внимание уделите папке «Загрузки». Там часто хранятся уже ненужные данные. Например, установочные файлы для игр;
- После этого выключаем классическим образом гаджет. На его корпусе одновременно зажимаем кнопочки включения и повышения громкости. Отпускаем их, как только появится Рековери-меню;
- С помощью кнопок «плюс» и «минус» переходим к пункту «wipe cache partition» через меню «Clear data». Для активации нужно будет нажать кнопкой включения на выбранный пункт;
- Ждем завершения очистки. Перезапускаем из этого же меню смартфон.
Если результата положительного нет, то опять возвращаемся в Рековери-меню. Но перед этим рекомендуется перенести на другой накопитель всю важную информацию. Как только это будет сделано, переходим к пункту «factory reset». В зависимости от версии системы этот инструмент может находиться в разных по своему названию местах. Как только найдете (перемещаясь кнопка + и -), активируйте кнопочкой включения. Ждете завершения и перезапускаете.
Естественно, оцениваете результат. Если и последнее решение не помогло, то остается одно – отправиться с мобильным устройством в официальный сервисный центр, чтобы более опытные мастера провели диагностику смартфона, решили проблему.