Почему кинопоиск выдает ошибку при оплате - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Почему не получается оформить подписку Кинопоиск?

Не могу оплатить подписку

Убедитесь, что вы используете карту подходящего типа. Карты Maestro и Visa Electron не поддерживают автоматические платежи, поэтому оплатить подписку по ним не получится. Карты системы МИР также могут не поддерживаться в зависимости от банка, выпустившего карту.

Как оформить подписку на кинопоиск по промокоду? Как использовать промокод:

Найдите фильм или сериал
Под постером фильма или сериала нажмите кнопку с ценой
Выберите услугу: покупка или аренда
Нажмите кнопку Промокод и введите его в появившемся окне

КиноПоиск HD — Подписка на 1 месяц. Онлайн кинотеатр КиноПоиск HD позволяет смотреть фильмы и сериалы в режимах онлайн и оффлайн. Новые серии появляются в библиотеке в день выхода. Подписка КиноПоиск HD открывает доступ не только к тысячам единицам контента, но и позволяет на выгодных условиях пользоваться другими сервисами Яндекса.

Как теперь оплачивать Кинопоиск?
Какие карты принимает Кинопоиск?
Как оформить подписку на Кинопоиск на телевизоре?
Как привязать карту к Кинопоиску?
Как оплатить Яндекс плюс?
Как бесплатно оформить подписку Кинопоиск?
Сколько должно быть денег на карте для Кинопоиска?
Как зарегистрироваться на Кинопоиск?
Сколько платить за Кинопоиск?
Как сделать подписку на телевизоре?
Где больше фильмов на Иви или Кинопоиск?
Как узнать подключена ли подписка Кинопоиск?
Почему не могу привязать карту к Яндексу?
Как привязать банковскую карту?
Как не платить за Кинопоиск?
Как возобновить подписку Кинопоиск?
Сколько стоит Кинопоиск на год?
Как оформить подписку на Кинопоиск за 1 рубль?
Как купить фильм Кинопоиск?
Как работает подписка на Кинопоиск?
Кто владеет Кинопоиск?
Как найти код на телевизоре?
Как создать учетную запись на телевизоре?
Сколько человек можно подключить к Яндекс плюс?
Как активировать промокод в Кинопоиске без карты?
Как привязать платёжную карту к телефону?
Сколько аккаунтов можно привязать к Кинопоиску?
Как обойти блокировку сайта Кинопоиск?
Куда пропали фильмы с Кинопоиска?

Как теперь оплачивать Кинопоиск?

Оплатить подписку:

Авторизуйтесь в приложении. Если ваш аккаунт в приложении не привязан к Яндекс ID, привяжите его.
Откройте раздел с подписками.
Пролистайте вниз и выберите вид подписки.
Введите данные банковской карты.
Нажмите кнопку Оформить подписку.

Какие карты принимает Кинопоиск?

Убедитесь, что вы используете карту Visa, MasterCard или «Мир».

Как оформить подписку на Кинопоиск на телевизоре?

Откройте приложение Кинопоиск на телевизоре. Вы увидите окно с кодом, который нужен для привязки телевизора к аккаунту на Кинопоиске:
Введите код с экрана телевизора. Код может состоять из цифр и латинских букв. Теперь приложение готово к использованию.

Как привязать карту к Кинопоиску?

Привязать другую карту для оплаты подписки:

Перейдите в настройки аккаунта.
Отвяжите старую карту: В блоке Карты в правом верхнем углу старой карты нажмите значок. Нажмите кнопку Отвязать.
Привяжите новую карту: В блоке Карты нажмите кнопку Добавить карту. Введите данные карты и нажмите кнопку Привязать.

Как оплатить Яндекс плюс?

Оплатить подписку:

Откройте страницу Яндекс Плюса.
Нажмите кнопку Оформить подписку.
Выберите подписку и нажмите кнопку оплаты подписки.
Введите реквизиты карты. Ограничение.
Нажмите кнопку Оформить подписку.

Как бесплатно оформить подписку Кинопоиск?

Бесплатная подписка на 45 дней для новых

Вводим промокод VANZAI и получаем бесплатную подписку на 45 дней на КиноПоиск HD!

Сколько должно быть денег на карте для Кинопоиска?

Светлана, на карте должно быть некоторое количество денег (обычно до 10 рублей), чтобы карта прошла проверку платежеспособности.

Как зарегистрироваться на Кинопоиск?

Чтобы зарегистрировать аккаунт, в правом верхнем углу страницы нажмите ссылку Войти. В открывшемся окне нажмите кнопку Создать ID или войдите с помощью профиля социальной сети.

Сколько платить за Кинопоиск?

Обычная подписка стоит 199 рублей в месяц. Семейная версия подписки Плюс Мульти на четырех человек — 299 рублей.

Как сделать подписку на телевизоре?

Как оформить или изменить подписку на устройстве Android TV:

Откройте Google Play. на устройстве Android TV.
Найдите нужное приложение.
Скачайте его. В зависимости от приложения нажмите следующую кнопку: Установить. Затем откройте приложение, создайте аккаунт и оформите подписку. Подписаться и установить.

Где больше фильмов на Иви или Кинопоиск?

Самыми известными оказались Ivi (73%) с «Кинопоиском» (73%) и Okko (71%). Причём у последнего этот показатель заметно вырос с 66% в первом квартале до 71% в четвёртом. Однако лидерство по уровню готовности пользователей рекомендовать сервис в 2021 году закрепил за собой Netflix.

Как узнать подключена ли подписка Кинопоиск?

После входа на сайт нажать на иконку своего профиля, которую можно увидеть в верхнем правом углу. Откроется меню, из списка нужно выбрать пункт «Настройки». Открыв его, перейти в раздел «Подписка Кинопоиск». Выбрать кнопку «Управление подпиской» и кликнуть по ней.

Почему не могу привязать карту к Яндексу?

Привязка может не сработать, если для карты запрещены платежи в интернете. Уточните эту информацию в вашем банке. Карта должна быть защищена с помощью технологии 3D Secure, иначе привязать ее не получится. Как правило, банки подключают эту защиту по умолчанию.

Как привязать банковскую карту?

Первичную привязку карты можно провести в отделении банка в момент ее получения после выпуска или в любое другое время после. Для этого в отделении нужно заполнить небольшое заявление-анкету, указав в нем свои паспортные данные, номер телефона и реквизиты карты, которую вы планируете привязать.

Как не платить за Кинопоиск?

Войдя на сайт, в правом углу кликните на иконку вашего профиля, и в открывшемся меню выберите «Настройки»; Выберите опцию «Настроек» В разделе «Подписка КиноПоиск» (или «Подписка КиноПоиск + Амедиатека») нажмите на кнопку «Управление подпиской»; В открывшемся опционале нажмите на надпись «Отменить подписку».

Как возобновить подписку Кинопоиск?

В нижней части экрана приложения найдите пункт Настройки, затем выберите Восстановление подписки и нажмите кнопку Восстановить подписку. Подождите 5–10 минут и перейдите на экран любого фильма или сериала, который должен быть доступен по вашей подписке.

Сколько стоит Кинопоиск на год?

Плюс Мульти с Амедиатекой на год за 3200 ₽

Как оформить подписку на Кинопоиск за 1 рубль?

Установите оповещение по ключевому слову Онлайн-кинотеатры:

Жмакаем по ссылке: hd.kinopoisk.ru/special/takemyruble2.
Нажимаем на кнопку «Хочу, оформляем!» и покупаем за 1 рубль подписку. Судя по всему, не важно была ли у вас ранее такая подписка, но нужно, чтобы не было активной.
Профит!

Как купить фильм Кинопоиск?

На карточке фильма выберите услугу: покупка или аренда. Оплатите просмотр с помощью банковской карты или промокода. Обычно платеж зачисляется в течение 15‒20 минут.

Как работает подписка на Кинопоиск?

По подписке Плюс (199 рублей в месяц) вам доступны тысячи фильмов и сериалов, включая все наши эксклюзивные проекты. А еще можно слушать музыку и подкасты в Яндекс. Музыке, а также копить и тратить баллы в Маркете, Такси, Драйве, Афише, Заправках, Еде, Лавке и других сервисах Яндекса.

Кто владеет Кинопоиск?

«Яндекс» приобрел крупнейший в России сайт о кино «Кинопоиск» в 2013 г., а два года назад запустил на его основе платный видеосервис, который называется «Кинопоиск HD». Сейчас у этого сервиса больше 1 млн платящих зрителей. Это один из крупнейших видеосервисов с подпиской в России.

Как найти код на телевизоре?

Код модели телевизора можно узнать несколькими способами:

В меню телевизора. Откройте меню телевизора, выберите пункт Поддержка → Обращение в Samsung.
На заводской наклейке. Наклейка расположена на задней панели телевизора.

Как создать учетную запись на телевизоре?

Ниже приводится пример в качестве иллюстрации:

Нажмите кнопку HOME на пульте дистанционного управления телевизора.
Перейдите в раздел Настройки.
Выберите Добавить учетную запись в категории Личные данные или Учетные записи.
После отображения на экране окна с выбором типа аккаунта выберите Google.

Сколько человек можно подключить к Яндекс плюс?

Пользоваться подпиской можно на 10 устройствах одновременно — например на телефоне, ноутбуке, Смарт ТВ и Станции. У каждого в подписке будут свои аккаунты, рекомендации фильмов и музыки, а также копилки для баллов Плюса.

Авторизуйтесь на Яндексе. Перейдите на страницу kinopoisk.ru/gift, введите код и нажмите кнопку Получить подписку.

Как привязать платёжную карту к телефону?

Как добавить карту:

Откройте приложение «Google Кошелек».
В нижней части экрана нажмите кнопку «Добавить в кошелек».
Выберите Платежная карта.
Коснитесь Новая кредитная или дебетовая карта.
В нижней части экрана выберите Сохранить.
Прочитайте условия эмитента и нажмите Принять.

Сколько аккаунтов можно привязать к Кинопоиску?

Вы сможете добавить в подписку еще трех человек. Каждый из них будет иметь доступ ко всем преимуществами подписки: более 7700 фильмов и сериалов на КиноПоиск HD (с Амедиатекой даже больше), Музыка без ограничений, преимущества в Такси и в других сервисах Яндекса.

Как обойти блокировку сайта Кинопоиск?

На вопрос «Что делать, если Кинопоиск не работает?», есть один ответ — необходимо установить proxy. Это расширение, которое является промежуточным звеном между персональным компьютером и сетью Интернет. Прокси открывают доступ к запрещенным веб-ресурсам.

Куда пропали фильмы с Кинопоиска?

В августе 2022 года из библиотеки онлайн-кинотеатра «Кинопоиска» пропали старые фильмы и сериалы зарубежных студий. В компании тогда также поясняли, что продление договоров с партнёрами «занимает больше времени». «Яндекс» заключил «долгосрочное соглашение» с BBC в конце 2019 года.

Ответить

Источник

В соцсетях, в комментариях под статьями, на форуме пожеланий КиноПоиска вы часто спрашиваете нас о работе видеосервиса, фильмах и сериалах, изменениях и планах. Мы решили собирать самые популярные вопросы и отвечать на них в блоге команды. Этот материал — обо всем, что связано с контентом.

Почему не все фильмы и сериалы доступны на КиноПоиске по подписке?

Система прав на фильмы и сериалы устроена очень сложно — гораздо сложнее, чем, например, на музыку.

Права приобретаются на определенное время и на конкретную территорию (страну).

На один и тот же фильм или сериал есть разные виды прав: публичный показ (прокат в кинотеатрах), покупка фильма навсегда, аренда, просмотр по подписке, показ по рекламной модели и т. д. Больше всего денег правообладатель и производитель зарабатывают на показе фильма в кинотеатре, меньше всего — на бесплатном показе с рекламой. Именно поэтому, как правило, сначала фильм выходит в прокат. После окончания проката он появляется на видеосервисах, где его можно купить или взять в аренду. А еще через некоторое время он переходит в подписку.

Если фильм пользуется популярностью и его продолжают покупать, то правообладатель может решить пока не продавать подписные права. Либо устанавливает такую цену за эти права, которые бы компенсировали ему деньги от распространения фильма по модели покупки.

При этом каждый новый фильм или сериал — это зачастую отдельные договоренности с правообладателем. Иногда стоимость подписных прав на фильм так высока, что мы понимаем: мы не сможем сохранить текущую стоимость нашей подписки Плюс (199 рублей в месяц) и включить в нее этот фильм.

Те фильмы и сериалы, которые мы не смогли включить в подписку, остаются в Магазине. Вы можете купить их отдельно или взять в аренду и получить кешбэк, который потом можно потратить на что-то еще в Магазине или в других сервисах Плюса.

Понятно. А почему тогда некоторые фильмы и сериалы так и остаются в Магазине?

Отдельный вид прав (например, права на показ по подписке) может быть выкуплен каким-то сервисом эксклюзивно для какой-то страны. Тогда только этот сервис может включить фильм в свою подписку. Но на других сервисах он может быть доступен по другим моделям (покупка или аренда), ведь это отдельный вид прав. Например, Amazon не лицензирует «Пацанов» в подписку никакой площадке в мире и не показывает его на ТВ, но вы можете купить этот сериал на КиноПоиске в Магазине.

А что делать, если фильм или сериал исчез из подписки? Он вернется?

Скорее всего, у нас истекли подписные права. Мы стремимся продлевать их, но, к сожалению, не можем гарантировать возвращение конкретного фильма или сериала в подписку и давать точные сроки, когда это произойдет.

Мы знаем, что неожиданное исчезновение фильма или сериала из подписки может сильно раздражать. Поэтому сейчас мы работаем над системой уведомлений и анонсов, чтобы вы могли успеть досмотреть то, что вы хотите.

Почему нет некоторых серий в таких сериалах, как «Дарья» или «Южный Парк»? Они когда-нибудь появятся?

Правообладатели сериалов не передают нам исходники этих серий. Возможно, потому, что эпизоды содержат сцены, которые запрещены для демонстрации на территории страны, в которой вы пользуетесь КиноПоиском.

Почему серии некоторых сериалов выходят спустя сутки?

По договору с правообладателем у нас должен быть временной интервал в 24 часа после выхода серии в США. Так что новые серии таких проектов, как «Чудотворцы», выходят у нас примерно в 10:30 следующего дня (если не возникает накладок с озвучкой).

Почему сервис стал рекомендовать мне только российские фильмы и сериалы и я не вижу большую часть каталога?

Вы находитесь за границей или включили VPN.

Мы можем транслировать большинство зарубежных фильмов и сериалов только в РФ. На территории других стран права на эти же фильмы и сериалы принадлежат другим локальным сервисам — возможно, эксклюзивно. Поэтому показывать мы можем только то, на что у нас есть мировые права: наши сериалы, советскую классику и некоторые российские новинки.

Если вы собираетесь смотреть КиноПоиск в отпуске, скачайте фильмы и сериалы заранее на телефон или планшет.

Почему некоторые фильмы и сериалы нельзя скачать?

Это тоже зависит от позиции правообладателей: некоторые фильмы и сериалы можно скачивать, другие — нет. Возможно, они боятся пиратства. Все, что можно сохранить на свое устройство и смотреть без интернета, мы собрали здесь.

Что у вас с 4К, HDR и звуком 5.1?

Сейчас у нас в библиотеке 167 фильмов и 146 эпизодов сериалов в 4К. А в HDR — 43 фильма и 32 эпизода сериала. Контента в 4К в целом немного, и мы стараемся добыть все что есть. Ну и, конечно, сами снимаем наши сериалы в 4К.

Возможность просмотра 4К сейчас есть на всех ТВ-платформах, кроме Apple TV (рассчитываем, она появится в конце года). Проигрывать звук 5.1 можно во всех мобильных приложениях и на ТВ-платформах, кроме Android TV (появится к концу года).

Еще до конца года мы планируем сделать:

— поддержку Dolby Vision (разновидность HDR) на всех ТВ-платформах и в мобильных приложениях, кроме Smart TV Samsung, который не поддерживает эту технологию;

— пространственный звук Dolby Atmos на всех моделях телевизоров, которые поддерживают эту технологию.

Почему на сервисе нет моих любимых озвучек и не у всех зарубежных фильмов и сериалов есть субтитры?

У озвучек и субтитров тоже есть свои правообладатели. Мы стараемся сотрудничать с главными студиями (например, «Кубик в кубе», «Кураж-Бамбей» и Дима Сыендук) и релиз-группами (скажем, PhysKids), причем не только покупаем готовые, но и заказываем эксклюзивно для нас. Так, «Офис» был впервые полностью озвучен именно по заказу КиноПоиска.

Мы хотим добавить русские и оригинальные аудиодорожки и субтитры на все самые просматриваемые фильмы и сериалы на сервисе. До конца 2021 года мы планируем покрыть ими 80% активно просматриваемого каталога. А потом доберемся и до остального.

Еще важно отметить, что для части фильмов и сериалов у нас никогда не будет оригинальных дорожек — все из-за ограничений правообладателей.

Иногда я выбираю оригинальную аудиодорожку и не могу отключить русские субтитры. Почему?

Некоторые правообладатели считают, что уровень пиратства в нашей стране слишком высокий, и боятся показывать у нас свой контент на языке оригинала без русских субтитров. Они опасаются, что пираты смогут получить оригинальный поток и будут распространять его на территории других стран. По мнению правообладателей, «прибитые» русские субтитры должны осложнить пиратам жизнь.

В моем плеере очень маленькие субтитры. Как их увеличить?

Нужно немного подождать. Сейчас мы проводим редизайн всех наших плееров, и на части платформ он уже новый. В нем размер субтитров увеличен.

Источник

Информация о статусе сервера обновлена только что.

Проверить снова

Что делать, если сайт недоступен?

Узнайте, работает ли КиноПоиск в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Статус Kinopoisk.ru : сбой Почему?

КиноПоиск сбои за последние 24 часа

Город	Сбои
Москва	64
Санкт-Петербург	18
Новосибирск, Новосибирская область	14
Изобильный, Ростовская область	11
Иваново, Ивановская область	7
Севастополь, Gorod Sevastopol	6
Казань, Татарстан	6
Минск	6
Ростов-на-Дону, Ростовская область	5

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Хабаровск, Хабаровский край; Симферополь, Республика Крым; Ярославль, Ярославская область; Липецк, Липецкая область; Краснодар, Краснодарский край; Йошкар-Ола, Марий Эл; Челябинск, Челябинская; Барнаул, Алтайский край; Кемерово, Кузба́сс; Тюмень; Королёв, Московская область; Ульяновск, Ульяновская область; Рязань, Рязанская область; Ижевск, Удмуртия; Горловка, Донецкая область.

Популярные комментарии о КиноПоиск

за последние 24 часа

Дмитрий

•

10 дней назад

#

3 февраля 2023

+
1
—

Постоянно через каждые 10 мин.зависают тв каналы.С фильмами все нормально.

Гость

•

5 дней назад

#

7 февраля 2023

+
1
—

Выбираю фильм для просмотра, при том я являюсь участником яндекс плюс и имею регистрацию, фильм начинает долгую безрезультатную загрузку, при этом фильмы в первых рядах выбора такой загрузки не имеют. Выхожу в любой браузер или ютуб и смотрю фильм на сторонних сайтах или том самом ютубе. Не забываем что кинопоиск использует яндекс плюс или снимает деньги, в то время как сторонние сайты и ютуб предоставляют просмотр бесплатно.

Лев

•

5 часов назад

#

12 февраля 2023

+
1
—

Сбой сервера на ТВ Xiomi

Перестал работать на ТВ Mi. Ошибка сервера. При попытке входа после ввода кода. На смартфоне пишет вход осуществлен. На ТВ продолжается сбой сервера

Не работает КиноПоиск?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы КиноПоиск

ОШИБКА ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ

20%

Форум КиноПоиск

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Чат с регистрацией

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Лев

•

5 часов назад

#

12 февраля 2023

+
1
—

Сбой сервера на ТВ Xiomi

Перестал работать на ТВ Mi. Ошибка сервера. При попытке входа после ввода кода. На смартфоне пишет вход осуществлен. На ТВ продолжается сбой сервера

Татьяна

•

2 дней назад

#

11 февраля 2023

+
0
—

Не включается Кинопоиск

Не работает уже 2 недели Кинопоиск на ТВ Хайер, пишет, что сервер недоступен… Что произошло, как это исправить? Перезагрузка не помогает!

Гость

•

3 дней назад

#

9 февраля 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

даша

•

5 дней назад

#

8 февраля 2023

+
1
—

загружается фильм. идёт 30 секунд и пишет «ошибка воспроизведения»

Гость

•

5 дней назад

#

7 февраля 2023

+
4
—

★
☆
☆
☆
☆

Выбираю фильм для просмотра, при том я являюсь участником яндекс плюс и имею регистрацию, фильм начинает долгую безрезультатную загрузку, при этом фильмы в первых рядах выбора такой загрузки не имеют. Выхожу в любой браузер или ютуб и смотрю фильм на сторонних сайтах или том самом ютубе. Не забываем что кинопоиск использует яндекс плюс или снимает деньги, в то время как сторонние сайты и ютуб предоставляют просмотр бесплатно.

Гость

•

6 дней назад

#

+
0
—

Вчера буквально было всё хорошо, смотрели фильм, сегодня нет даже значка Кинопоиск

Гость

•

6 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не загружается ничего. После переустановки приложения на ТВ вроде начал грузить, но верхняя четверть полосит.
Видео на Ютубе, например, четкое загружается быстро

Таня

•

6 дней назад

#

+
0
—

Не работает. Ростовская обл

Гость

•

6 дней назад

#

+
10
—

★
★
★
☆
☆

Пишет, что недоступен сервер, невозможно посмотреть фильм

Гость

•

6 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Перестал загружать афишу

Гость

•

6 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Упал в Казахстанском регионе

Гость

•

7 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Даже при стабильном интернете, онлайн просмотр загружается очень долго и постоянно тормозит

Татьяна В.

•

9 дней назад

#

+
1
—

Не работает

не запускаются фильмы на appleTV и ноутбуке. На планшете работат.
Переустановка приложения и перезагрузка ЭплТВ не помогли!! Поддержка молчит.

Дмитрий

•

10 дней назад

#

+
1
—

Постоянно через каждые 10 мин.зависают тв каналы.С фильмами все нормально.

Полина

•

10 дней назад

#

+
1
—

Переустановка приложения помогла

На телевизоре самсунг перестал включаться кинопоиск. Помогла простая переустановка. В Аппс в верхнем правом углу нажмите «настройки», там найдите кинопоиск, потом нажать вниз вниз вниз и будет кнопка переустановки приложения. Всё заработало!

Гость

•

11 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не запускаются фильмы

Гость

•

11 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не грузятся видео

Светлана

•

12 дней назад

#

+
0
—

Многие фильмы и не сериалы не грузятся, хотя неделю назад они открывались.

Юрий

•

13 дней назад

#

+
0
—

После последнего обновления перестал показывать видео на планшете (Android 7), пишет ошибка.
На телефонах работает.

Олег

•

13 дней назад

#

+
2
—

Не грузит сериал, сегодня днём можно было смотреть, сейчас пишет «просмотр недоступен в вашем регионе» впн не включен

Никита

•

13 дней назад

#

+
0
—

Не могу смотреть сериал(хотя до 3го сезона 14 серии показывало без сбоев)

Гость

•

14 дней назад

#

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Каналы постоянно на смарт виснут, приходиться каждые три минуты канал переключать на другой и обратно. На приставке иногда просто выкидывает

Гость

•

15 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Алмагуль

•

15 дней назад

#

+
0
—

не работает на телефоне уже 4 дня, на ноутбуке работает

Гость

•

17 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Со вчерашнего дня перестал работать звук в превью фильмов (Кинопоиск/Яндекс ТВ).

Дина

•

18 дней назад

#

+
0
—

КиноПоиск вылетает на телевизоре

У нас приставка сяоми, приложение КиноПоиск во время просмотра фильма каждые 3-5 минут вылетает на главную страницу, задолбало это уже. Мало того, что выбор фильмов не фонтан, какой не начнёшь искать, здесь нет, так ещё и приложение на нервы действует.

Стас

•

19 дней назад

#

+
17
—

Не грузит фильмы на тв

Любовь

•

19 дней назад

#

+
3
—

На смартфоне все работает отлично а вот на Яндекс ТВ не открывается

Гость

•

19 дней назад

#

+
6
—

★
☆
☆
☆
☆

Кинопоиск перестал работать на 2 телевизорах (LG и Hisense).

Гость

•

21 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

С пятницы кинопоиск не работает. Что случилось?

Анаствсия

•

21 дней назад

#

+
2
—

На xiaomi работает нормально. На lg сегодня не хочет показывать каналы. Просто останавливается и висит

Сергей

•

22 дней назад

#

+
2
—

С декабря 2022 года, очень прохо работает, постоянно вылетает, не грузит. Бесит, остальное всё отлично работает.

Евгений

•

22 дней назад

#

+
0
—

После новогодней подписки вообще не загружается на смарт тв

Наталья

•

22 дней назад

#

+
5
—

Качество работы — кошмар

После оплаты новой годовой подписки Кинопоиск перестал загружаться на смарт ТВ sumsung служба поддержки не работает от слова совсем, уже невозможно просто

Юлия

•

22 дней назад

#

+
0
—

Сколько можно уже, деньги жрете, нихрена не работает , ниче не грузится , за е бал и

Юлия

•

22 дней назад

#

+
0
—

******* снова не работает Кинопоиск

Гость

•

23 дней назад

#

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

долго грузит. а теперь вообще не работает. за годовую подписочку-то денежки сняли.

Гость

•

24 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Как тут оценить когда видно только заставку, не понятно за что плачу.

Алёна

•

24 дней назад

#

+
0
—

Здравствуйте, что с вашим приложением не грузит и не воспроизводит видио которое уже скачала?

Гость

•

25 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Тех. ошибки устранять не хотят или не знают как. Без согласования с клиентом меняют тариф.

Юрг

•

25 дней назад

#

+
0
—

Если не грузит, начинаете смотреть на телефоне потом включаете на телике

Натали

•

25 дней назад

#

+
5
—

Не работает !!!! На смарт ТВ
Какого я тогда делала подписку

Гость

•

27 дней назад

#

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

С января не грузится на смарт тв

Виктория

•

27 дней назад

#

+
2
—

Народ, пишите им в Вк!!! Не работает уже 4 дня приложение их на телевизоре! За что деньги то платим?!

Гость

•

27 дней назад

#

+
8
—

★
☆
☆
☆
☆

Несколько дней не запускается на тв Самсунг.

Гость

•

27 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Kate

•

27 дней назад

#

+
7
—

Та же история-дает выбрать фильм и дальше бесконечная загрузка! Уже почти неделю ничего не можем посмотреть на телевизоре!

Алсу

•

27 дней назад

#

+
4
—

Проблемы при просмотре через телевизор

Уже неделю зависают фильмы при просмотре через телевизор, перезагрузка не помогает, при этом через телефон всё работает нормально, с интернетом проблем нет. Решите пожалуйста проблему.

Иван

•

28 дней назад

#

+
0
—

Кинопоиск на ps4

Ребята, помогите скачать кинопоиск на ps4,у меня на аккаунте он был не скачан до начала блокировки, теперь не могу, может не жалко кому-нить дать данные аккаунта, я загружу и выйду( украсть ничего не смогу, помним про двуфакторную аутентификацию! Буду очень благодарен!([email protected]) Для связи!

Елена

•

28 дней назад

#

+
2
—

Не работает

Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Очень не приятно((

Гость

•

28 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Вообще не загружается!

Гость

•

28 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень плохо

Ира

•

28 дней назад

#

+
0
—

15.01 16:00 перестал работать. Это прикол такой в воскресенье отключать ?

Гость

•

28 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Стал сильно тормозить

Гость

•

29 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Эти загадочные существа уже несколько дней не могут починит работу на моей Sony Playstation 5. Рассказывали мне сказки что бы я зашёл в Браузер на н плойке и замерил им скорость. Ну короче спецы ещё те. Прислал им видел что бы они разобрались что происходит. Я им и видео прислал и замеры плойки по скорости. А они Ни гугу Мочек. На нудно время. На 2 день мне даже сказали что у меня номер заявки есть. А пользоваться я уже несколько дней не могу. Цирк да и только. Весь это Гемор начался после нового года. Может уже пора вытаскивать мосьик из салата и все же чинить ваш Платный сервис. Но походе у Яндекса и так все хорошо.

Гость

•

29 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузятся каналы, невозможно переключить. Отписываюсь.

Дмитрий

•

29 дней назад

#

+
1
—

Не запускается, деньги за что вам платят

Гость

•

29 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не включается

Елена

•

29 дней назад

#

+
4
—

На Плейстейшн четыре и Смарт телевизоре не запускается приложение. До этого постоянно всё зависало. Что происходит с приложением????

Гость

•

30 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Только огорчил.

Гость

•

30 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Когда захочет — откроется, когда не захочет, не откроется интернет хороший, все перезагрузил переустановилл, что надо ему, б****.

Саранск

•

30 дней назад

#

+
0
—

Ошибки воспрозведения.невозможно смотреть.через каждые 20 секунд обновляю.испровте.так на протяжении недели

Наталья

•

30 дней назад

#

+
0
—

Бесконечная загрузка при включении фильма на кинопоиске…… ничего не помогает, город Ялта

Максим

•

30 дней назад

#

+
33
—

Что с кинопоиском?! Какой день уже ничего не работает! Решите вопрос!

Юлия

•

30 дней назад

#

+
9
—

У меня не грузит фильмы,решите проблемы, Джанкой

Любовь

•

31 дней назад

#

+
2
—

Что за

Не работает на телефоне, на телевизоре надо 100500 раз перезагрузить, что бы посмотреть серию, а как новая серия все по новой….. что за пипец?

Гость

•

33 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно виснет пропали субтитры

Настя

•

34 дней назад

#

+
1
—

На телевизоре iffalcone не работает от слова вообще… нереально что-то посмотреть, ни каналы, ни фильмы. На Mac та же ситуация. Уже 3 день

Гость

•

34 дней назад

#

+
1
—

★
★
★
☆
☆

Не работает на тв сегодня, в телефоне работает)))

алинок

•

34 дней назад

#

+
0
—

не работает кп

Настя

•

34 дней назад

#

+
2
—

На андроид тв перестал работать Кинопоиск, выдает ошибку «нет подключения к сети», хотя остальные приложения работают

Гость

•

35 дней назад

#

+
5
—

★
★
★
☆
☆

Проблемы с загрузкой фильмов на AndroidTV

Олег

•

35 дней назад

#

+
4
—

Не грузиться приложение на андройд тв

Гость

•

35 дней назад

#

+
3
—

★
★
☆
☆
☆

Не грузятся фильмы на телевизоре

Виталий

•

36 дней назад

#

+
0
—

Здравствуйте. Ошибка 7003,уже почти месяц..

Гость

•

36 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

не открывается Кинопоиск. просит изменить местоположение, то есть переместить в нужное место. Какое место нужное при этом неясно

Гость

•

37 дней назад

#

+
17
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает на телевизоре, черный экран и не показывает фильмы, а трейлеры показывае

Гость

•

37 дней назад

#

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Ничего не работает толком, на телевизоре не грузит ничего, через браузер со скоростью гигабит, даёт нормально смотреть толь к 360р, на дворе 2023год, должны уже в 4к вещать

Игорь

•

37 дней назад

#

+
1
—

Проблемы онлайн просмотра

Кинопоиск с начала января еле ворочается, весь интернет стабильный и быстрый, максимум что без глюков может дать Кинопоиск качество 360р при скорости в гигабит

Артём

•

37 дней назад

#

+
12
—

Не показывает фильмы

Телек ифалкон на андройде. Не показывает ни один фильм в отличие от трейлеров! Берут деньги за подписку без оказания услуг. Позорище! Прям реальное ДНО

Гость

•

37 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Все праздничные выходные невозможно посмотреть ни одного фильма.
А вот трейлеры показывает прекрасно!

Гость

•

37 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

На телевизоре не включается

Владислав

•

37 дней назад

#

+
1
—

На Смарт Тв выдаёт ошибку 7003 и уже 3 день так

Гость

•

37 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не загружается с 1 января

Гость

•

37 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузит приложение

Гость

•

37 дней назад

#

+
2
—

★
★
☆
☆
☆

Не загружаются фильмы

Елена

•

38 дней назад

#

+
86
—

Ничего не грузится

Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Решите проблему!!!

Гость

•

38 дней назад

#

+
8
—

★
☆
☆
☆
☆

Грузит бесконечно ничего не показывает

Пална

•

38 дней назад

#

+
1
—

Ошибка при загрузке видео. Чистка кэша и перезагрузка не помогли.

Ася

•

38 дней назад

#

+
2
—

Сбой, ничего не запускается

Гость

•

38 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ошибка при просмотре

Гость

•

40 дней назад

#

+
7
—

★
☆
☆
☆
☆

Оформил повторно подписку яндексплюс с кинопоиском а филь можно просматривать только в приложении на смартфоне. На смарт телевизорах при выборе фильма просто появляется черный экран и все. Причем промо ролик показывает без проблем. Что делать в этом случае, никто ответа дать не может

Александр

•

40 дней назад

#

+
11
—

Как быстро починить КиноПоиск за минуту!!!

Тоже ничего не работало полноценно (только превью показывал) , примерно три-четыре дня. Сбросили кэш в настройках программы КиноПоиск (не путать с общим кэшем андроид ТВ) — все заработало!!!

С новым годом ????

Гость

•

41 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузятся фильмы

Павел

•

41 дней назад

#

+
4
—

Несколько зависает на Samsunge и ничто ре помогает. Все другие рриложения работают. Тогда нах мне нужен это Яндекс

Гость

•

41 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ужасно все последнее время работает, ни на одном телеге не работает

Аида

•

42 дней назад

#

+
1
—

Не работает! Деньги списали 499 рублей и уже неделю не один фильм не грузит! Все остальные приложения работают и ютуб и т.д.

Аида

•

42 дней назад

#

+
0
—

Не работает Кинопоиск! Верните деньги ! Фильмы не Грузит неделю!

Руслан

•

42 дней назад

#

+
5
—

Очистка кеша помогла

Ольга

•

42 дней назад

#

+
0
—

Показывает ошибку воспроизведения

Булат

•

42 дней назад

#

+
0
—

Ни *** не работает . ******

Плпшпь

•

42 дней назад

#

+
0
—

Не работают ни фильмы, ни каналы. Поддержка ничем не помогла — предложила отменить подписку ????????????????

Гость

•

43 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не находит сеть, не работают фильмы

Алексей

•

43 дней назад

#

+
2
—

Ни один канал не грузится, приложение советует переключить на другой. Фильмы тоже не запускаются. В итоге выбрасывает. Вот так Новый Год.

Гость

•

43 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает!

Андре

•

43 дней назад

#

+
0
—

7003 ошибка хотя б не только у меня, радует) ждем всем фикчи бага

Гость

•

44 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение постоянно виснет

Вадим

•

44 дней назад

#

+
31
—

Ошибка сервера 7003 на смарт ТВ андроид

Гость

•

44 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Первый день подписки и он не работает.

Юлия

•

44 дней назад

#

+
0
—

Вы серьёзно? Сделали какую то лагучую обнову. Фильмы не посмотреть! Серьёзно? Не для того подписку оплачиваю. Примите меры пожалуйста.

Гость

•

45 дней назад

#

+
1
—

Год не могут починить музыку в кинопоиске на андроид тв. Стыдоба!

Гость

•

45 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Гость

•

46 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работают бесплатные сервисы платные даже не подкл думаю будет тоже самое пишет нет сети хотя сеть есть Ютуб работает Яндекс ты кидалово

Денис

•

47 дней назад

#

+
0
—

На телевизоре Toshiba 55C350KE пропало приложение КиноПоиск и Premier….что с этим делать?

Евгений

•

47 дней назад

#

+
2
—

Почистил кэш и приложение снова появилось

Гость

•

47 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Смарт ТВ Toshiba 43c350ke пропало приложение Кинопоиск(оплачена годовая подписка), приложение отсутствует даже в App Store. Смотрели только две недели-обидно!
Перезагрузка, обновление не помогает. В чем причина???????

Гость

•

47 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Клипы не загружаются

Александр

•

47 дней назад

#

+
0
—

Hisense Кинопоиск пропал

Гость

•

47 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не загружает фильм ждёшь по 20 минут

СР

•

47 дней назад

#

+
0
—

Пропал КиноПоиск с ТВ Toshiba, что делать?

Михаил

•

47 дней назад

#

+
2
—

Тошиба.пропал с радаров Кинопоиск

Саша

•

47 дней назад

#

+
3
—

Тошиба, пропал кинопоиск

Артур

•

47 дней назад

#

+
2
—

Пропал КиноПоиск вы что там уроды

Сергей

•

47 дней назад

#

+
5
—

У меня тоже пропал кинопоиск

Ольга

•

47 дней назад

#

+
2
—

Hisense

Ольга

•

47 дней назад

#

+
1
—

Hoarse пропал кинопоиск!!! Что делать то?

Дмитрий

•

47 дней назад

#

+
6
—

Hisense пропало приложение Кинопоиск (

Юлия

•

47 дней назад

#

+
11
—

Удалилась иконка Кинопоиска на телевизоре Тошиба! Что теперь делать??

Сергей

•

47 дней назад

#

+
26
—

Пропал кинопоиск на телевизоре тошиба. ОС vidaa.

Игорь

•

47 дней назад

#

+
4
—

На телевизоре Hisense пропал кинопоиск

Кирилл

•

47 дней назад

#

+
2
—

При просмотре тв программ не переключаются каналы, то запустятся то нет. Пользоваться стало очень проблематично!
Раньше такого не было.

Юлия

•

47 дней назад

#

+
16
—

Кинопоиск вообще пропал с телевизора

Юрий

•

47 дней назад

#

+
49
—

Вообще пропали стандартные неудаляемые приложения кинопоиск и тнт премьер со смарт тв на телевизоре hisense . Как так то ?

Владимир

•

49 дней назад

#

+
4
—

Воспроизводятся только трейлеры… А при включении фильма просто черный экран

Влад

•

49 дней назад

#

+
1
—

работает,но не с главной страници,если выбрать фильм напрямую который находится на кинопоиске то фильм загружается

Гость

•

50 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
☆
☆

не включаются трейлеры.

Гость

•

50 дней назад

#

+
6
—

★
★
☆
☆
☆

Не работает на телевизоре Samsung. Вообще не загружается.

Гость

•

50 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не воспроизводит видео на смарт тв

Руслан

•

51 дней назад

#

+
0
—

Кинопоиск, на Смарт ТВ Самсунг 2015-го года выпуска, заработал. Наконец-то. Спустя 2 недели нерабочего состояния. Надолго ли…

Гость

•

51 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает.Нет воспроизведения видео

Леонид

•

51 дней назад

#

+
0
—

Кинопоиск в поиске

Невозможно смотреть! !!! Всё время тормозит. Очень плохая платформа! Ни разу не было такого, чтобы включить фильм и досмотреть до конца без перерывов и задержек! И это всё в течение нескольких месяцев!!! Отвратительно!!!

ALEXANDER

•

53 дней назад

#

+
1
—

Один раз запустился при регистрации яндекс плюс. С тех пор постоянно вылетает без комментариев. Короче Яндекс и точка!

Борис

•

54 дней назад

#

+
0
—

Очистите кеш в настройках

Гость

•

54 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Плохо грузится

Гость

•

54 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Елена

•

54 дней назад

#

+
0
—

Ничего не грузится

Гость

•

54 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

вылетает приложение

Нина

•

54 дней назад

#

+
0
—

И у меня не работает

Злой демон

•

54 дней назад

#

+
0
—

это хорошо когда не куплена годовая подписка
а у кого годовая — деньги не вернут и не их проблемы, они обязательства выполнили

Евгений

•

55 дней назад

#

+
0
—

Надо просто удалить обновление, мне помогло

Гость

•

55 дней назад

#

+
2
—

★
★
☆
☆
☆

Не работает

Гость

•

56 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно виснет только это приложение на всех устройствах в доме.

Гость

•

56 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Тормозит страшно, у других сервисов (кион и иви) на этом же оборудовании все работает. Во время финала ЧМ матч тв даже не включился, хотя оплаченная подписка на год.

Александр

•

56 дней назад

#

+
1
—

Спасибо за трансляция ЧМ, которая нихрена не работает в такие жаркие моменты, слов нет

Сергей

•

56 дней назад

#

+
4
—

Что делать чтобы заработал Кинопоиск на Smart TV

Всем привет. Такая же тема Кинопоиск на Smart TV не работает но я нашёл выход. Когда Выбрасывает заходите по новой и до тех пор пока не заработает. на раз пятый заходит иногда бывает и на третий раз.????????

Александр

•

56 дней назад

#

+
0
—

Ps5 ошибка воспроизведения матч тв

Светлана

•

56 дней назад

#

+
10
—

Ps4 ошибка воспроизведения через приложение. Прерывается черным экраном и потом ошибка воспроизведения

Гость

•

56 дней назад

#

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень плохо

Татьяна

•

56 дней назад

#

+
8
—

не работает кинопоиск.

Самсунг 2015 года , модель UE40J6200, не работает кинопоиск. Выбрасывает из приложения. Тот же аакаунт на самсунге 2018 года работет. Обновление ПО, сброс настроек, переустановка приложения — не помогло ничего.

Гость

•

56 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно выбрасывает из приложения. Удалил, скачал заново, теперь вообще не войти, после экрана загрузки выбрасывает на экран приложения «Подробнее»
Версия 10.83.0
Samsung UE40JU6600

Вадим

•

57 дней назад

#

+
1
—

Не работает

Не работает несколько дней. Тех поддержка сказала ждать обновление которое неизвестно когда выйдет. Знал бы заранее капсулу с Марусей вместо колонки купил бы.

Гость

•

57 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
★
☆

Иногда изображение подвисает, сейчас само приложение вылетает на нескольких телевизорах. А главное, мало новинок.

Гость

•

57 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Уже несколько дней не работает

Кейт

•

57 дней назад

#

+
2
—

Не работает на макбуке. Пишет про vpn (не включен) или недоступен в вашей регионе. На телефоне работает

Гость

•

58 дней назад

#

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Ошибка воспроизведения не могу посмотреть фильм

Роман

•

58 дней назад

#

+
3
—

Не запускается виде на ноутбуке, прокрутка крутится — фильм не показывается

Олеся

•

58 дней назад

#

+
4
—

На самсунге уже неделю не работает кинопоиск

Дмитрий

•

58 дней назад

#

+
18
—

Не работает кинопоиск на телевизоре samsung 2015 года уже неделю. После заставки вылетает.Служба поддержки ни чем не помогла.

Елизавета

•

58 дней назад

#

+
6
—

Неделю уже не работает

не работает уже неделю
оплачена годовая подписка, а поддержка заставляет делать спидтесты чтобы сказать что у меня низкая скорость интернета и не их это косяк

Гость

•

59 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Уже неделю я не могу зайти

Мария

•

59 дней назад

#

+
18
—

НЕ работает приложение

То же самое, что и у других. На смарт-тв Самсунг приложение после запуска вылетает. Перезагрузка не помогает. 3-й день.При этом сайт Кинопоиска работает нормально.

Владислав

•

59 дней назад

#

+
-1
—

Не работает на IPad

Гость

•

59 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает на смарт тв

Гость

•

59 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу зайти

Анна

•

59 дней назад

#

+
5
—

Не работает Кинопоиск на телевизоре Самсунг (

Наталья

•

59 дней назад

#

+
7
—

Как у всех — после заставки черный экран на Самсунг. Второй день

Алексей

•

59 дней назад

#

+
4
—

Телевизор Самсунг. Не открывает Кинопоиск :((

Оксана

•

59 дней назад

#

+
4
—

Не включается приложение на телевизоре, начинает грузить логотип и тут же выбрасывает, так уже несколько дней

Валерий

•

60 дней назад

#

+
0
—

Не грузятся фильмы из кинопоиска

Андрей

•

60 дней назад

#

+
3
—

Загрузилась только заставка, затем вылет.

Татьяна

•

60 дней назад

#

+
24
—

Несколько дней на Самсунге не открывается Кинопоиск. Переустановила не помогло

Анна

•

60 дней назад

#

+
8
—

Самсунг тизен 2015- приложение не работает

Уже неделю не работает на телевизоре Самсунг тизен 2015, как и у остальных. Техподдержка сначала отгавкивалась «у вас телевизор не обновлен, у вас приложение не обновлено… я вам уже сказал, что надо всё обновить, других вариантов не предложу», а потом перестали отвечать. Отменила подписку. Может быть вернусь, если починят.

Андрей Свиржевский

•

61 дней назад

#

+
0
—

Не работает, только деньги списали

Гость

•

61 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Отличный сервис, но бесконечные вылеты и фризы портят всю картину.

Гость

•

61 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Гость

•

61 дней назад

#

+
5
—

★
☆
☆
☆
☆

Вылетает приложение на Смарт телевизоре Самсунг после заставки. Уже дня 4. .

Юлия

•

61 дней назад

#

+
5
—

Не работает на самсунг смарт тв

Не грузится приложение на samsung smart TV, вчера ещё работало. Остальные приложения работают. Обратилась в поддержку, отправила даже видео по их просьбе. Выполнила все рекомендации. Мне обещали, что в 90% это должно помочь. Не помогло. После чего консультант поддержки обещал вернуться с деталями и пропал. Почему сразу не ответить, что у них проблемы на самсунгах. Как вижу, такая история и у других здесь.

Светлана

•

61 дней назад

#

+
12
—

Вылетает приложение на смарт тв

Не работает приложение кинопоиск на смарт тв самсунг уже 3 дня. Загружается до заставки и вылетает. Остальные приложения работают, в том числе и онлайн кинотеатры. На телефоне приложение кинопоиск работает.

Юлия

•

61 дней назад

#

+
0
—

Такая же проблема. Вылетает с заставки. На пробном периоде все работало. Как списали реальные деньги, перестало загружаться приложение.

Александр Бобруйск

•

62 дней назад

#

+
2
—

Добрый день. Беларусь. НЕ РАБОТАЕТ на телевизоре САМСУНГ 2015 приложение. Переустановка не помогла

Гость

•

62 дней назад

#

+
4
—

Проблема с приложением

Такая же проблема как и у многих, выкидывает из приложения на телевизоре самсунг тизен 2015. Всё уже перепробовал, и скидывал настройки и обновлял и переустанавливал…ничего не помогает…

Анна

•

62 дней назад

#

+
1
—

На самсунге не работает приложение. Вчера работало, сегодня вылетает на логотипе. Переустанавливали — не помогло.

Гость

•

62 дней назад

#

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

На телевизоре самсунг приложение не работает!!!

Ася

•

62 дней назад

#

+
2
—

Не работает Кинопоиск со смарт тв

Руслан

•

62 дней назад

#

+
4
—

Вылетает приложение на логотипе на TV Samsung 2015-го года выпуска.

Поддержка тупо игнорирует последующие мои вопросы. Ответили только в начале, что якобы нужно ПО телевизора обновить, которого нет в доступности. Ну не идиотизм ли? Окко, иви, винк и тд. работают, а Кинопоиск не работает, потому что у ТВ ПО старое. МегамОзги в поддержке.

Анна

•

62 дней назад

#

+
5
—

Аналогично: на смарт ТВ Самсунг не работает приложение уже четвертый день. Поддержка гонит ерунду «у вас телевизор не такой, как надо»

Ольга

•

63 дней назад

#

+
108
—

На Смарт телевизоре Самсунг после заставки выбрасывает. Уже несколько дней.

Гость

•

63 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Не работают виджеты кинопоиска, написано:»Авторизуйтесь». При хорошем интернете фильм заедает.

Гость

•

63 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не загружается совсем, а если один раз из 100 все таки загрузится, то вылетает сразу

Источник

Содержание

Покупка и аренда фильма, сериала
Купить или арендовать фильм или сериал
Оплата картой и безопасность
Промокод
Мои покупки
Во время оплаты возникает ошибка
Для покупки или аренды нет нужной кнопки
Подписка
Оплатить подписку
Виды подписок
Изменить карту для оплаты подписки
Во время оплаты возникает ошибка
Не могу посмотреть фильм по подписке
Подписка не работает
Отменить подписку
Подписка
Оплатить подписку
Подписка Кинопоиск
Как оформить подписку Кинопоиск?
Как изменить банковскую карту?
Как смотреть Кинопоиск бесплатно?
Где найти промокоды?
Как активировать промокод?
Отзывы и стоимость подписки Кинопоиск HD
Стоимость подписки Кинописк
Отзывы
Как отменить подписку Kinopoisk
Выводы

Покупка и аренда фильма, сериала

Выбранный фильм или сериал из раздела Магазин можно купить или взять в аренду.

Купить или арендовать фильм или сериал

На карточке фильма выберите покупку или аренду. Затем выберите способ оплаты. Оплатить просмотр можно с помощью банковской карты или промокода.

Начало просмотра	Количество просмотров	Время на просмотр
Аренда	В течение 30 дней после оплаты	Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра	48 часов после начала просмотра
Покупка	Нет ограничений

Начало просмотра	Количество просмотров	Время на просмотр
Аренда	В течение 30 дней после оплаты	Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра	48 часов после начала просмотра
Покупка	Нет ограничений

Оплата картой и безопасность

С помощью экранной клавиатуры введите данные карты и завершите оплату. Деньги зачисляются в течение нескольких минут. Сразу после зачисления платежа вы сможете начать просмотр.

Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.

Вы можете Сохранить карту для дальнейших покупок . Чтобы удалить карту из списка сохраненных, обратитесь в службу поддержки.

В приложении Кинопоиск на Smart TV и Android TV промокодом можно полностью или частично оплатить покупку или аренду фильма. Остаток суммы необходимо оплатить с помощью банковской карты.

Промокод на просмотр одного фильма можно использовать только один раз. Например, если у вас есть промокод на 500 рублей, а фильм стоит 250 рублей, оставшиеся 250 рублей вы уже не сможете потратить.

Получить промокод можно за участие в конкурсе, в рамках рекламной акции или в благодарность за помощь.

Чтобы активировать промокод, перейдите в карточку фильма или сериала, нажмите Купить и смотреть , при оплате выберите У меня есть промокод и введите его с помощью экранной клавиатуры.

Мои покупки

Купленные, а также арендованные фильмы и сериалы находятся на странице Покупки . Посмотреть, сколько времени осталось до окончания аренды, можно на карточке фильма или сериала.

Ещё на странице Покупки вы можете посмотреть то, что оплатили на сайте Кинопоиска.

Во время оплаты возникает ошибка

Проверьте, что вы ввели правильные данные карты и на ней достаточно средств. Убедитесь, что вы используете карту Visa, MasterCard или «Мир» . Если все эти условия соблюдены, но во время оплаты возникает ошибка, обратитесь в службу поддержки.

Для покупки или аренды нет нужной кнопки

Если на карточке фильма нет кнопок Покупка или Аренда , значит его пока нельзя купить или арендовать. В будущем он появится в медиатеке приложения.

Источник

Оплатить подписку

Деньги зачисляются за несколько минут. Сразу после этого можно начать просмотр.

Виды подписок

Плюс, Плюс Мульти	Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv	Плюс Мульти с Амедиатекой
Основной каталог фильмов Кинопоиска

Эксклюзивные фильмы и сериалы Кинопоиска Основные фильмы и сериалы Амедиатеки

Плюс, Плюс Мульти	Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv	Плюс Мульти с Амедиатекой
Основной каталог фильмов Кинопоиска

Эксклюзивные фильмы и сериалы Кинопоиска Основные фильмы и сериалы Амедиатеки

Изменить карту для оплаты подписки

Если вы хотите, чтобы деньги для оплаты подписки списывались с другой карты:

Яндекс.ТВ, Samsung, LG, Android TV
Apple TV

Измените данные карты в настройках устройства по инструкции Apple.

Во время оплаты возникает ошибка

Не могу посмотреть фильм по подписке

Если на карточке фильма нет кнопки Оформить подписку , значит его пока нельзя посмотреть по подписке. Такой фильм или сериал можно купить или арендовать.

Подписка не работает

Яндекс.ТВ, Samsung, LG, Android TV
Apple TV

Если подписка не заработала, напишите в службу поддержки. Мы всё проверим и поможем разобраться.

Если подписка не заработала, напишите в службу поддержки. Мы всё проверим и поможем разобраться.n

Отменить подписку

Оплатить подписку

Деньги зачисляются за несколько минут. Сразу после этого можно начать просмотр.

Источник

Подписка Кинопоиск

В 2018 году информационный портал о фильмах и сериалах Кинопоиск трансформировался в онлайн-кинотеатр. Сейчас он также предоставляет информацию о кино и сериалах, например, новости со съемок, репортажи, трейлеры, описание, актерский состав, график премьер и тому подобное. Также можно ставить оценки и писать рецензии, покупать билеты в кино. Однако, кроме всего перечисленного можно смотреть фильмы, сериалы, мультфильмы, так как он является стриминговым сервисом.

Библиотека видеосервиса содержит более 4 500 фильмов, мультфильмов, сериалов. В нее входит эксклюзивный контент, например, сериал снятый по произведениям Стивена Кинга «Касл-Рок», или телесериалы «Семецный брак», «Харли Квин», а также легендарный британский «Доктор Кто», доступный в России только на Кинопоиске. Весь контент доступен в высоком качестве изображения и звука.

Видеосервис доступен для просмотра с различных устройств: компьютеров, ноутбуков через официальный сайт или Яндекс.Станцию, мобильных телефонов, планшетов через приложение, на Смарт ТВ и ТВ-приставках.

Контент можно покупать, брать в прокат или оформить подписку, по которой доступно большинство контента. Далее в статье рассмотрены виды пакетов на Кинопоиск, в том числе схемы их оформления и отмены.

Как оформить подписку Кинопоиск?

Подписка на Кинопоиск оформляется различными способами с: мобильных телефонов, телевизорах с технологией Smart TV, на официальной странице сервиса, на Яндекс.Станции.

Если до этого у Вас не было оформленного пакета, то необходимо завести личный кабинет на Яндексе. Подписку Kinopoisk HD могут оформить те пользователи, которые зарегистрированы на Яндексе.

Затем откройте официальную страницу Кинописк. Перейдите во вкладку «Фильмы по подписке», выберите кнопку «Попробовать». Затем привяжите к своему аккаунту банковскую карту, оплатите стоимость пакета.

Первые тридцать дней просмотра доступны бесплатно, на второй и последующие месяц происходит автоматическое продление и списание денег.

Чтобы посмотреть какие фильмы доступны после покупки, перейдите в раздел «Подписки». После того, как Вы выбрали понравившийся фильм, перейдите к его описанию и выберите кнопку «Смотреть».

Просмотр доступен с различных устройств:

с официального сайта Кинописк;
на Яндекс.Станции;
мобильных телефонах на базе Android и Apple;
телевизорах с технологией Смарт ТВ;
ТВ приставка.

Как изменить банковскую карту?

Чтобы поменять банковскую карту, с которой списываются денежные средства, следуйте инструкции.

Откройте свой профиль в Яндекс.Паспорте.
Перейдите во вкладку «Банковские карты».
В верхнем углу открывшегося окна в описании банковской карты найдите значок «Настройки», нажмите на него.
Затем выберите вкладку «Отвязать».
Далее найдите кнопку «Добавить карту».
В открывшемся окне введите данный новой банковской карты.
Выберите кнопку «Привязать».

Как смотреть Кинопоиск бесплатно?

Видеосервис доступен для бесплатного просмотра в течение первых тридцати дней после оформления пакета. А также за промокоды. Купоны предоставляют скидки при оформлении подписки, покупке фильмов и так далее.

Купоны Кинопоиска можно получить тремя способами. Во-первых, за участие в различных рекламных акциях или за помощь сервису. Во-вторых, самостоятельный поиск на специальных агрегаторах. В-третьих, самостоятельный поиск в интернете, например, набрав в поисковой строке браузера: «Промокоды Кинопоиска», «Сертификаты Кинописк» т тому подобное.

Для того, чтобы активировать купон, следуйте инструкции.

Войдите в личный кабинет Яндекса.
Перейдите по ссылке kinopoisk.ru/gift.
В открывшемся окне введите код.
Нажмите вкладку «Получить подписку».

Если у Вас есть оплаченный пакет, сначала отключите автопродление и только затем активируйте промокод. Купон начнет действовать сразу после того, как закончится оплаченный период.

Если промокод не получается активировать, то убедитесь, что Вы набираете все символы верно. Проверьте, не вышел ли срок действия купона. Если все символы верны, а купон еще действителен, обратитесь в службу технической поддержки Кинопоиска.

Отзывы и стоимость подписки Кинопоиск HD

Стоимость подписки Кинописк

Видеосервис предоставляет своим пользователям три вида пакетов.

Пакет «Яндекс.Плюс» — это доступ к более 4 500 фильмов, сериалов, а также эксклюзивному контенту сервиса, например, научно-фантастический сериал о путешествиях в пространстве и во времени «Доктор Кто», анимационный сериал «Рик и Морти» и так далее. Также данный пакет дает доступ ко всем сервиса Яндекса. Например, скидки при заказе машины через Яндекс.Такси, 10 ГБ на Яндекс.Диске и тому подобное. Цена данной подписки на Кинопоиск составляет 169 рублей за тридцать календарных дней. Данный пакет доступна только на территории России, Казахстана и республики Беларусь.
Пакет «Кинопоиск HD» — это доступ к эксклюзивному контенту Кинопоиска, просмотр ViP Play, а также доступ к Яндекс.Плюс. Стоимость подписки составляет 269 рублей в месяц. Оформление доступно только на территории России и Казахстана.
Пакет «Кинопоиск+Амедиатека». Два популярных онлайн-кинотеатра в России создали объединенную подписку. В нее входит весь контент Кинопоиска, в том числе эксклюзивный, кино, сериалы, каналы Amediateka, просмотр ViP Play, а также доступ к Яндекс.Плюс.

Амедиатека – это доступ к более 298 сериалам и 314 фильмам от крупнейших телеканалов мира FOX, BBC, Starz, HBO и мировых студий ABC Studios, Sony Pictures и другие.

Однако, не весь контент платформы Amediateka может быть доступен из-за пользовательских соглашений.

Цена его составляет 649 рублей за тридцать календарных дней. Он доступен только на территории Российской Федерации и Казахстана.

После оформления покупки пользователям предоставляются скидки на покупку и аренду фильмов и сериалов.

Отзывы

Большинство пользователей хорошо отзываются о видеосервисе. Более подробное с мнениями пользователей можно ознакомится в магазинах для скачивания приложений, на официальном сайте Кинопоиска и в интернете.

Как отменить подписку Kinopoisk

Если после покупки, Вы хотите отказаться от услуги, следуйте инструкциям.

Откройте раздел Яндекс.Паспорта.
Перейдите во вкладку «Подписки».
Выберите кнопку «Управлять».
Затем нажмите на «Отменить подписку».

Пока не закончится бесплатный период или тот, который оплачен, Вы может смотреть все фильмы, сериалы, оформленного пакета, в том числе Кинопоиск HD. После того, как закончится оплаченный период, автоматического продления не произойдет, денежные средства самостоятельно не спишутся с привязанной банковской карты.

Итак, подписку нельзя отключить, возможна только отмена автоматического продления. Следовательно, деньги не возвращаются.

Если Вы отмена произошла до окончания бесплатного периода, то после возвращения к видеосервису нельзя повторно активировать бесплатный период, сразу нужно оплатить пакет.

Если покупка была осуществлена через приложения Google Play и AppStore, то автоматическое продление отключается в разделе «Настройки» личного кабинета..

Выводы

Итак, Кинопоиск – это не только сайт для поиска информации о кино, сериалах и их премьерах, но и онлайн-кинотеатр. Через него можно смотреть большую библиотеку контента в высоком качестве изображения и звука. А также предоставляется доступ к сервисам Яндекс.

Стоимость подключения не большая. Большим плюсом является наличие объединенного подписки с Амедиатекой. Его стоимость составляет 649 рублей за тридцать календарных дней, когда стоимость месячной подписки на Amediateka равна 599 рублям.

Источник

Содержание

Ошибка при воспроизведении защищенного видео на Кинопоиск – что делать
Как устранить ошибку воспроизведения на КиноПоиск?
Инструкции для разных браузеров
Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения
Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения
Управление плеером
Изменить настройки проигрывания
Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере
Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе
Воспроизведение прерывается или останавливается
Управление плеером
Изменить настройки проигрывания
Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере
Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе
Воспроизведение прерывается или останавливается

Ошибка при воспроизведении защищенного видео на Кинопоиск – что делать

Выбирая где посмотреть фильм, можно увидеть много сайтов. Полный сборник фильмов можно найти на сайте КиноПоиск. Там есть много сериалов, фильмов, мультфильмов для всех возрастов и с разным направлением. Поэтому когда кто-то ищет фильм, то смотрят, если ли он на этой площадке. Но иногда возникают ошибки при использования КиноПоиска, поэтому приходится их как-то решать. Иногда она появляется при воспроизведении защищенного видео.

Как устранить ошибку воспроизведения на КиноПоиск?

Есть 3 основные действия, которые нужно сделать.

Начать нужно с обновления браузера. Это правильный и достаточно простой шаг. Ведь иногда видео не воспроизводится на браузерах со старым обновлением. В этом случае нужно включить автоматическое обновление, после чего ошибка может пропасть.
Если обновление в порядке, но видео не воспроизводится, нужно перезапустить устройство и браузер. Возможно такое, что обновления уже актуальный и установлены, но ещё не используются, так как устройство не перезапускалось. Иногда при запуске браузера включаются не все плагины. Поэтому перезагрузка помогает запустить все нужные элементы и «заставить» их работать.
Перенастроить воспроизведение защищенного контента.

Инструкции для разных браузеров

Иногда такое сообщение появляется даже в тех браузерах, которые обновленные до последней версии. В этом случае нужно смотреть настройки. Обычно там автоматически запрещается просмотр защищенного контента. Чтобы отключить данную функцию, нужно сделать несколько последовательных действий. Для каждого браузера свои настройки.

Источник

Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения

Здравствуйте. Видео на kinopoisk.ru (трейлеры фильмов) воспроизводится прерывисто, а иногда просто перестают проигрываться на каком-то моменте. На других сайтах проблем замечено практически не было. Youtube работает хорошо. В Firefox всё работает отлично.
Процессор и память загружены минимально.
Пожалуйста, не пишите советы вроде почистить компьютер от вирусов или отключить закачку файлов. Я более чем продвинутый пользователь, я программист.
А вот как отладить эту штуку пока не знаю. Отключение расширений значительного эффекта не дало, да и глюки в плеере случаются рандомно. Отключил расширения, сначала кажется что всё стало нормально работать, а потом опять то же самое.

Можно ли как-то проверить в чём проблема?

@dimok135
проверил, у меня всё норм воспроизводится
Opera 69.0.3686.49

Я более чем продвинутый пользователь, я программист.

Смешно. Пользователь или программист?

В Firefox всё работает отлично

И что? Используй огнелис.

Видео на kinopoisk.ru (трейлеры фильмов) воспроизводится прерывисто, а иногда просто перестают проигрываться на каком-то моменте.

Все? Вроде они все ютубовские. Причем тогда тут кинопоиск?

А вот как отладить эту штуку пока не знаю.

В отличие от оперы (Ctrl+Shift+I или Ctrl+Shift+С) у огнелиса веб-инструмент для отладки куда солиднее.

Спасибо за «конструктивные» ответы. Уже решил проблему, написав расширение, открывающее трейлеры в VLC.

Спасибо за «конструктивные» ответы.

Уже решил проблему, написав расширение, открывающее трейлеры в VLC.

Очень «полезное расширение». Добавь ещё youtube-dl, rtmpdump и mediainfo, а то без этого маловато будет. Это так полезно, что бесполезно.
Упивайся тщеславием.

Если так дальше пойдет то в скором времени форум превратится в рекламную доску типа «купи-продай».

Хз зачем нужно было писать расширение если их полно готовых в магазинах.

Вообще я использую youtube-dl и MPV плеер и без всяких расширений — ссылку перетягиваешь в окно и заиграло.

youtube-dl всё равно необходим в системе для скачки видео с огромного множества сайтов.

Источник

Не работает приложение кинопоиск ошибка воспроизведения

Краткое описание:
Официальное приложение kinopoisk.ru. КиноПоиск — всё для любителей кино и сериалов:

расписание кинотеатров и киноафиша премьер в Москве и по всей России, а также в Беларуси, Казахстане и Украине;
билеты в кино онлайн без очередей в кассу;
онлайн-кинотеатр: популярные фильмы, культовые сериалы, мультфильмы и мультсериалы для детей и взрослых.

��️ ОНЛАЙН-КИНОТЕАТР КИНОПОИСК HD
Не набирайте «смотреть фильмы онлайн», «скачать фильм» и «фильмы без интернета» — идите сразу к нам. В приложении удобный плеер: выбирайте качество при просмотре, перематывайте двойным тапом. В онлайн-кинотеатре КиноПоиск HD есть легенды мирового кинематографа, картины из Топ-250 КиноПоиска, свежие новинки кино, эксклюзивные сериалы, фильмы на английском, мультики для детей и не только. Все их можно смотреть онлайн, а ещё вы можете скачать фильм или сериал на устройство, чтобы смотреть без интернета. Чтобы скачать фильм или сериал, нажмите на значок со стрелкой рядом с кнопкой просмотра.

Оформите подписку, и многие фильмы и сериалы будут доступны вам без дополнительной оплаты.
— В подписке КиноПоиск HD — более 6500 фильмов и сериалов. В подписку входит также Яндекс.Плюс, который даёт бонусы и скидки на сервисах Яндекса (Музыка без ограничений, скидки на поездки с Такси, дополнительное место на Диске и другие преимущества). �� Первые 30 дней можно смотреть бесплатно.
— Подписка КиноПоиск + Амедиатека — это подписка 3 в 1. С ней вам доступен весь каталог по подписке КиноПоиска HD и возможности Яндекс.Плюса, а также фильмы и сериалы из каталога Amediateka, включая «Эйфорию», «Силиконовую долину», «Почему женщины убивают» и «Тёмные начала». �� Первые 7 дней можно смотреть бесплатно.

Если у вас есть Яндекс.Модуль, вы можете смотреть фильмы и сериалы из каталога КиноПоиск HD на телевизоре и использовать приложение как пульт, чтобы регулировать громкость и перематывать. Для этого устройство с приложением и Модуль должны находиться в одной сети Wi-Fi.

�� КИНОАФИША И БИЛЕТЫ В КИНО

Будьте в курсе, когда выходят новинки кино.
Выбирайте ближайший кинотеатр по вашему местоположению.
Смотрите расписание кинотеатров на сегодня и другие дни и покупайте билеты в кино онлайн.
Экономьте на походах в кино с абонементом КиноПоиск Go, а также используйте другие выгодные предложения в разделе «Акции и скидки».

�� ПОИСК ПО ФИЛЬМАМ, РЕЙТИНГИ И РЕЦЕНЗИИ
Выбирайте, что посмотреть в кино или онлайн. В этом вам помогут:

удобный поиск по фильмам, сериалам и мультфильмам;
страницы фильмов с трейлерами, описанием, интересными фактами, зрительскими рейтингами и отзывами;
карточки актёров, режиссёров и других деятелей кино;
списки фильмов на любой вкус: топ-250, лучшие комедии, ужасы, триллеры, мелодрамы, боевики, аниме и др.;
напоминания киноафиши о старте интересной вам картины в прокате.

Русский интерфейс: Да
Требуется Android: 6.0+
5.0+ для версии 5.18 и более старых

Сообщение отредактировал iMiKED — 13.10.21, 18:59

Источник

Управление плеером

Изменить настройки проигрывания

Чтобы настроить разрешение видео и скорость воспроизведения, в правом нижнем углу видеоплеера нажмите . Чтобы выбрать аудиодорожку, включить или выключить субтитры, нажмите Аудио и субтитры . У некоторых фильмов есть только одна аудиодорожка или отсутствуют субтитры.

У некоторых видео субтитры включаются автоматически при выборе аудиодорожки — это особенность лицензии конкретного фильма или сериала.

Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере

Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.

При первом запуске браузера могут подключиться не все плагины, необходимые для корректной работы системы шифрования контента. Перезапустите браузер, чтобы подключить плагины.

Если вы используете последнюю версию браузера и получаете такое сообщение, скорее всего, в браузере запрещено воспроизведение защищенного контента.

Чтобы разрешить воспроизведение защищенного контента, выполните следующие действия в своем браузере:

Яндекс.Браузер
Google Chrome
Mozilla Firefox
Opera

\n «>]>>»> В браузере разрешено воспроизведение защищенного контента

В операционной системе Linux не все браузеры могут воспроизводить защищенный контент без дополнительной настройки. Если вы используете Яндекс.Браузер на Linux, см. подраздел В браузере под Linux не работает видео. Если проблема повторяется, обратитесь в службу поддержки.

Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе

Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и Узбекистане. Просмотр фильмов может быть недоступен, если вы заходите на КиноПоиск через анонимайзер. Чтобы это проверить, отключите плагины, программы-анонимайзеры и откройте сайт с помощью последней версии браузера.

Смотреть фильмы и сериалы на КиноПоиске можно в России, Азербайджане, Армении, Грузии, Киргизии, Молдове, Монголии, Беларуси, Казахстане, Таджикистане и Узбекистане. Страна пользователя определяется по IP-адресу. Если ваш интернет-провайдер использует адресное пространство других регионов, онлайн-просмотр будет недоступен. Уточните у своего интернет-провайдера, к адресному пространству какой страны относится ваш IP-адрес.

Воспроизведение прерывается или останавливается

Если видео постоянно прерывается, останавливается при нажатии на паузу или переходе в полноэкранный режим, попробуйте решить проблему самостоятельно:

В настройках плеера нажмите → Качество и выберите более низкое качество видео.

Закройте в браузере все вкладки, кроме КиноПоиска. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.

Проверьте скорость с помощью Интернетометра. Для видео c разрешением 360p скорость входящего интернет-соединения должна быть больше 2,7 Мбит/с. Если скорость интернета меньше, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера.

Попробуйте войти на КиноПоиск через мобильный интернет. Если видео отображается корректно, обратитесь к вашему интернет-провайдеру.

Если проблема повторяется, напишите в службу поддержки. В сообщении укажите, в каких операционной системе и браузере возникает проблема.

Попробуйте включить или отключить аппаратное ускорение:

Источник

Управление плеером

Изменить настройки проигрывания

Вижу сообщение, что просмотр недоступен в моем браузере

Чтобы разрешить воспроизведение защищенного контента, выполните следующие действия в своем браузере:

Яндекс.Браузер
Google Chrome
Mozilla Firefox
Opera

\n «>]>>»> В браузере разрешено воспроизведение защищенного контента

Получаю сообщение, что просмотр недоступен в моем регионе

Воспроизведение прерывается или останавливается

В настройках плеера нажмите → Качество и выберите более низкое качество видео.

Попробуйте включить или отключить аппаратное ускорение:

Источник