Почему кион выдает ошибку

Почему перестали работать приложения на телевизоре?

За последние пару лет все чаще наблюдается ситуация, когда не работают приложения на Smart TV. Здесь важно определить, эта проблема касается сразу всех сервисов или происходит только с одним из них. Сопровождается ли неполадка какой-то ошибкой или нет? В большей части случаев пользователи пишут, приложения перестают работать выборочно и никаких уведомлений при этом не появляется. Просто черный экран или программа вылетает на рабочий стол. Хоть это и самая частая проблема, разновидностей у нее множество. В сегодняшнем гайде опишем причины, почему так можно происходить, и что можно сделать для устранения неисправности.

Почему не работают приложения на Smart TV?

Основные причины, почему не работают приложения на Smart TV:

• телевизор не удовлетворяет минимальные системные требования приложения;
• произошел случайный системный сбой операционной системы;
• сохранен некорректный кэш;
• установлена неактуальная версия приложения;
• повреждение пользовательских данных;
• неподходящие параметры сети;
• конфликт с некоторыми другими функциями Smart TV;
• нарушение целостности и исправности операционной системы.

Проверить, какая именно из перечисленных проблем имеет место, можно лишь опытным путем. По мере исключения конкретных неполадок, должен сузиться круг поиска до такого масштаба, что станет понятен виновник данного рода сбоя.

Какое приложение перестало работать на телевизоре?

Просто необходимо понимать, о чем конкретно идет речь. Возможно, перестали работать все приложения или многие из них и это явно указывает либо на операционную систему, либо на интернет. Обычно же мы говорим о каком-то одном или нескольких сервисах, прекративших свою деятельность. Здесь же мы собрали те из них, на которые нередко жалуются пользователи. Часть из них просто перестали поддерживать, поэтому решения для них может и не быть.

Какие приложения не работают:

• HD VideoBox. HD VideoBox уже какое-то время заблокирован, но по ссылке вы можете найти аналоги сервису, чтобы продолжить смотреть фильмы и сериалы бесплатно. Также там есть инструкция, как заставить работать приложение.
• Lampa, NUM. Сейчас идет активная борьба с пиратскими сервисами и есть вероятность, что просто пришел их час. Как вариант, можно попробовать установить более старую версию приложения.
• Okko, Wink, Kion. Все это отечественные сервисы, которые не будут работать за пределами России (и с IP других стран в том числе). В остальных случаях их можно настроить.
• Megogo, IVI. Популярные сервисы, которые могут не работать по разным причинам, но большинство из них можно исправить самостоятельно.
• Смотрим Ру, Матч ТВ, НТВ и т. п. Чаще всего не работают по причине сбоев со стороны сервиса. Вероятно, сейчас у них есть технические трудности. Также могут сработать действия с нашей стороны.
• YouTube. Очень часто поступают вопросы по поводу данного сервиса от пользователей старых моделей устройств и не только. У нас есть целая статья на тему: «Почему не работает YouTube на Smart TV», рекомендуем ее к изучению.

Что можно сделать, если приложение не работает?

В силу различия операционных систем на телевизорах, не все решения ниже применимы к тем или иным устройствам. Smart TV от Sony, Xiaomi, Philips и других аппаратов на Android TV позволяют очищать кэш приложений, чего нельзя сделать на Samsung и LG телевизорах. Большинство же решений применимы ко всем устройствам, хотя названия некоторых пунктов в настройках могут несколько отличаться.

• Перезагрузить телевизор. Самое простое, универсальное и рабочее действие. Только нужно его выключить, оставить так на 1 минуту и включить заново.
• Проверить минимальные системные требования. Возможно, версия операционной системы не удовлетворяет запросы приложения. Это легко сделать на сайтах, распространяющих эти самые сервисы.

Очистить кэш приложения

Если на телевизоре перестали работать приложения, стоит попробовать удалить для них кэш. Это приведет к выходу со своего аккаунта и возможном исправлении проблемы.

Что нужно сделать:

1. Переходим в «Настройки».
2. Идем во вкладку «Приложения».
3. Выбираем из списка то, что сейчас не работает, как должно.
4. Жмем на кнопку «Удалить кэш» или «Удалить данные».

Подобная функция присутствует только в Android TV и то не во всех версиях, но попробовать стоит.

Обновить программу

Очень часто дело в устаревании приложения и его нужно просто обновить. Подробную инструкцию, как обновить приложения на любом телевизоре, вы можете найти по этой ссылке. Для этого удобнее всего использовать фирменный магазин приложений. В том же Google Play есть вкладка «Мои приложения», где и будет отображаться список всех сервисов, для которых доступны обновления.

Переустановить сервис

Весьма действенный способ, который помогает в значительной части случаев.

Что делать, если не работают приложения на телевизоре:

1. Через «Настройки» — «Приложения» находим проблемную программу.
2. В меню с его описанием нажимаем на кнопку «Удалить».
3. Устанавливаем приложение заново либо из встроенного магазина, либо с Aptoide TV, либо через apk-файл и виджеты.

Сбросить персональные данные

Нередко срабатывает выход и повторный вход в свой аккаунт, вместе с переустановкой приложения.

Что можно попробовать:

1. Удаляем приложение с телевизора. Можно сделать даже с начального экрана, зажав на пульте кнопку «Ок», а затем выбрать «Инфо» или «О приложении».
2. Переходим в «Настройки» и нажимаем на свой аккаунт, в который вошли и жмем на кнопку «Выйти».
3. Пробуем установить приложение альтернативным способом (не через Google Play), если это касается Android TV. Например, через APK или Aptoide TV. На Samsung и LG можно пропустить шаг.
4. Входим в аккаунт и устанавливаем сервис заново.

Работа с сетью

Некоторые приложения особо чувствительны к качеству интернета, плюс в России много сервисов с теми или иными региональными ограничениями. Этой теме нужно уделить достаточное внимание.

Как восстановить не работающие приложения:

• Переключиться на другую точку доступа. Самый простой вариант – раздать интернет с телефона и подключиться к нему с телевизора. Пробуем, загружается ли контент по данному каналу.
• СменитьDNS. Для примера возьмем Samsung TV. Открываем «Настройки» — «Общие» — «Сеть». Идем в раздел «Состояние сети» и выбираем «Настройки IP». На следующей странице ищем пункт «Настройки DNS» и устанавливаем отечественные IP-адреса. Вот, например, от Ростелекома: 208.67.222.222 и 77.88.8.8.

• Отключить или включитьVPN. Если проблема в блокировке подключения с IP некоторых стран или регионов, стоит попробовать переключиться на другие IP-адреса или вернуться к своему изначальному. Более стабильное подключение будет с собственного IP, поэтому сперва стоит отключить VPN.

Обновление или переустановка прошивки

Перед принятием более радикальных мер, стоит просто зайти в «Настройки» и попробовать обновить операционную систему. Обычно нужный пункт находится в разделе «Поддержка» или «Инфо». Система запустит поиск свежих версий Smart TV и, если найдет, установит их. Перепрошивка устройства – крайняя мера, которая должна использоваться лишь в том случае, если все остальное не сработало.

Дополнительные способы

Есть еще несколько способов, которые могут дать положительный эффект при данной проблеме:

• Отключить голосовой поиск. Следует временно выключить Google Assistant через настройки, иногда он мешает работе других приложений. Особенно Megogo и IVI.
• Удалить обновления приложений. Подобная опция должна присутствовать в большинстве устройств на Android TV. Достаточно перейти на страницу управления приложением и выбрать действие «Удалить обновления». После следующего запуска сервиса произойдет его автоматическое обновление, но в этот раз есть все шансы, что оно будет работоспособным.
• СброситьSmart Hub. В результате процедуры на Samsung Smart TV будут удалены все приложения, а затем заново установлены те, которые были добавлены с завода. Вместе с данной процедурой удаляются все данные сервисы. Только важно убедиться, что телевизор имеет сертификацию в России. Об этом свидетельствует коды в названии модели XRU или EAC.

Что-то из перечисленного должно заставить приложение, которое перестало работать на Smart TV, снова вернуться к жизни. Конечно, за исключением тех сервисов, что перестали поддерживаться разработчиками или закрыты официально.

Рейтинг статьи 1.8 / 5. Голосов: 5

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Источник

Приложение Kion для Smart TV: скачать, установить и пользоваться

Сегодня у нас на обзоре приложение Kion, которое можно установить на телевизоры LG, Samsung, Android TV. Также им удобно пользоваться на различных мобильных устройствах и ПК. Приложение обладает хорошими отзывами и даже некоторыми уникальными преимуществами, которые делают сервис лучшим для множества людей. Не будем сейчас раскрывать все карты, просто просмотрите наш обзор и научитесь скачивать, устанавливать и комфортно пользоваться сервисом.

Что такое Kion от МТС?

Kion также часто называют МТС ТВ, хотя на самом деле он является новым витком развития, который пришел на смену МТС ТВ. Речь об онлайн-кинотеатре с некоторым количеством бесплатного контента. В целом сервис позиционируется как кинотеатр, основанный на платных подписках. Отсюда можно смотреть новинки, культовые сериалы, телевизионные каналы, шоу.

Особенности приложения Kion

Благодаря ряду параметров, Kion несколько отличается от того же Megogo, IVI и ряда других онлайн-кинотеатров. Хотя основной смысл остается тот же самый, но у нашего главного героя есть свои положительные и отрицательные стороны. О них лучше узнать заранее, еще до начала установки на устройство.

Преимущества

Kion является новым онлайн-кинотеатром, который зарекомендовал себя с хорошей стороны благодаря следующим преимуществам.

Плюсы «Кион» от МТС:

• мощный алгоритм рекомендаций, который подбирает интересный контент в соответствии с вашими вкусовыми предпочтениями;
• простой, современный интерфейс, в нем можно разобраться, даже не имея опыта работы с подобными сервисами;
• поддерживает подключение к одному аккаунту до 5 устройств;
• есть оригинальный контент, хотя и не многочисленный;
• доступ к 20 телеканалам бесплатно;
• свыше 200 ТВ каналов, многие из которых в HD-качестве;
• поддерживает управление просмотром каналами: перемотку, запись;
• есть архив за 7 последних дней;
• позволяет скачивать фильмы и другой контент, чтобы смотреть их оффлайн;
• имеет доступ к библиотеке фильмов от IVI, Amediateka;
• поддерживает разрешение 4k.

Недостатки

Если посмотреть отзывы о приложении Kion от МТС, можно заметить довольно много негативных комментариев. В основном они связаны с работой сервиса. Пользователи жалуются на разное: вылет из аккаунта с определенной периодичностью, автоматическое снижение качества, лаги. Здесь нужно отметить, что подобные проблемы есть у всех аналогичных сервисов, а не только у приложения Kion. Однако в данном случае они возникают чаще, чем обычно. Видимо, это результат новизны онлайн-кинотеатра.

Еще один нюанс, который может заставить отключить приложение Кион, это его платное распространение. Хоть платить за контент это и нормально, но есть небольшая проблема с путаницей между разными тарифными планами. Многих может не устроить базовый тариф, поэтому важно проанализировать, что предлагает сервис и за какую цену. Это обсудим немного позже.

Как и на какие устройства можно установить Kion?

Установить приложение Kion можно практически на любое устройство. Как и полагается онлайн-кинотеатру, это мультиплатформенное приложение. И все же существуют отличия в процедуре установки для разных девайсов.

Смартфоны

Установка приложения Kion на смартфоны происходит стандартным образом – из магазина приложений. На Android нужно перейти на страницу Play Market, а для iPhone – App Store. Лучше скачать приложение отсюда, это полностью безопасно и процесс установки автоматический.

Кстати! В AppGallery тоже есть данное приложение, поэтому оно доступно и на Huawei.

Android TV

Чтобы получить приложение Kion для телевизора на Android TV, потребуется apk-файл или Play Market. Мы рекомендуем сначала попробовать второй вариант, особенно, если на устройстве есть предустановленный магазин приложений от Google. Здесь процедура та же самая, что и на смартфоне. Если найти сервис не удалось, можно воспользоваться другим способом.

Как установить Kion на Android TV:

1. На ПК или смартфоне ищем сайт, откуда можно скачать приложение Kion на телевизор. Если хотите сэкономить время, можно загрузить файл отсюда.
2. Загружаем полученный файл на телевизор (через флешку или передаем по Wi-Fi).
3. Запускаем установочный файл apk.
4. Как только появится запрос на выдачу разрешения для установки приложения, разрешаем инсталляцию.
5. Ждем, пока процесс завершится.

Samsung TV

На телевизор Samsung тоже можно установить приложение Kion, но только из фирменного магазина. Оно должно быть в нем. Просто откройте Apps и введите название сервиса или попробуйте найти вручную из всего списка. Все должно пройти гладко.

На телевизоре LG принцип тот же самый – найти Kion в магазине приложений, скачать и установить оттуда же. Вручную установить приложение здесь, как и на Samsung TV, в этот раз не получится. Пользуемся только автоматической установкой.

Компьютеры

Специальной программы для ПК разработчики не предусмотрели, но остается еще 2 других способа использования. Первый – просто перейти на сайт Kion через браузер и полноценно использовать сервис без каких-либо ограничений. Второй способ заключается в установке приложения в эмулятор Android. Их много, но самый популярный – BlueStacks. Будет работать точно так же само, как на Android TV или смартфоне.

Регистрация

Чтобы получить доступ к основной части контента, нужно пройти регистрацию. Без этого не обойтись. Хоть процедура регистрации и довольно стандартная, у некоторых пользователей с ней бывают проблемы.

Как зарегистрироваться в Kion:

1. Входим в само приложение и нажимаем на изображение шестерни, чтобы попасть в «Настройки».
2. Жмем по кнопке «Войти».
3. Указываем свой номер телефона.
4. Вводим код из SMS, который пришлет сервис.
5. Ожидаем загрузку аккаунта.

Тарифы Kion

Самые ключевые подписки у Kion:

• Стандарт. Доступ к оригинальным сериалам, а также некоторым фильмам и мультфильмам за 199 рублей на месяц. В этот же тарифный план входит возможность смотреть более 200 ТВ каналов. Первые 30 дней предоставляются бесплатно.
• ТОП. Первая неделя пробная и совершенно бесплатная. Далее цена 649 рублей на месяц. Она обеспечивает доступ ко всем библиотекам партнеров: AMEDIATEKA, START, IVI (Лайт).
• 12месяцев. Тот же стандарт, но со скидкой 20% в случае покупки подписки сразу на год.

На самом деле в стандарте мало контента. Его имеет смысл брать на несколько месяцев, чтобы пересмотреть оригинальный контент от МТС. Также подойдет тем, кто смотрит ТВ каналы через приложение. Каких-то фильмов и сериалов с мировой известностью здесь практически нет. Для просмотра голливудского кино лучше брать подписку за 649 рублей.

Важно! Если вы не хотите, чтобы с карты автоматически списывали средства, нужно отменить подписку. Для этого переходим в свой профиль на страницу «Покупки» в раздел «Подписки». Жмем на оплаченную подписку, а затем на следующем экране – «Отменить подписку». После нажатия на кнопку, она будет прекращена. Это важно, даже если была оплата до конца месяца, как только нажмете «Отмена», подписка прекратит действовать.

Почему не работает приложение Kion?

Если не работает приложение Kion, вам нужно попробовать следующие действия:

• Очистить кэш приложения. Делаем это через «Настройки» — «Приложения» — «Kion».
• Проверить системные требования. Дело в том, что Kion можно установить на Samsung TV только с Tizen 3.0, то есть от 2017 года выпуска. Android TV 7.0+ – от 2014 года выпуска. LG поддерживает приложение только с версии WebOS 3.0.
• Переустановить приложение. Часто помогает решить проблемы с работой сервиса.
• Сервис не работает за пределами России. Для регистрации требуется российский номер телефона. Пользоваться Kion можно только в России + Крым.

Что еще нужно знать про Kion?

Есть один важный нюанс, который делает приложение Kion более интересным, чем тот же IVI или Кинопоиск. Речь о льготах для пользователей МТС. Трафик не тарифицируется всем абонентам, которые пользуются тарифными планами: «Весь МТС», «Весь МТС Супер», «Мы МТС+», «Мы МТС+500», «Весь МТС Полный Дом» и некоторыми их разновидностями. Бесплатный трафик для мобильного устройства – очень хороший подарок. Можно смотреть фильмы через телефон, не оплачивая дополнительно стоимость мегабайтов, а они уходят очень быстро.

Полезные сведения о Kion:

• Кэшбэк. По некоторым тарифным планам МТС, в основном уровня Premium, сервис насчитывает кэшбэк 100% от стоимости подписки. Также нужно быть участником программы МТС cashback. В предложениях «МТС Супер», «МТС Гига», «МТС ПРО», «Мы МТС» доступ к Kion уже включен в стоимость. Подписка Kion Light бесплатно предоставляется при покупке «Весь МТС (лайт)» и «Весь МТС».
• Возможна оплата со счета телефона. Подписки можно оплачивать непосредственно со счета мобильного устройства. Пользователи других операторов мобильной связи могут оплачивать подписки с банковской карты.
• Детский профиль. Можно настроить ограничения по возрасту для детского аккаунта, чтобы ребенок не смотрел контент, ориентированный более на взрослую публику.

В рамках этого обзора мы описали основные нюансы, связанные с приложением Kion: от его скачивания и установки до использования, оплаты, плюсов и минусов. В целом сервис получился достойным, но в силу своей молодости, случаются неполадки, которые немного смущают.

Свое мнение о приложении и вопросы оставляйте в комментариях. Также пишите, каким онлайн-кинотеатром пользуетесь вы и почему.

Рейтинг статьи 3.4 / 5. Голосов: 8

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Источник

Привет VC! Решила поделиться печальным опытом, и может, кого-то отвести от дурной идеи — подписаться на KION.

Итак. 29 апреля я решила попробовать KION — оформила пробную бесплатную подписку TOP на неделю.

5 мая мне пришло сообщение, что завтра пробная подписка заканчивается. Пользоваться дальше сервисом я не захотела и отключила подписку. Об этом мне пришло сообщение.

Подписка отключена, но тем не менее 6 мая в 7 утра у меня списывается плата за подписку.

Я звоню в поддержку, прошу помочь. Оказывается, что МТС не может посмотреть никаких транзакций, если вы не их абонент и плата за вашу подписку списывается с карты, а не с номера МТС. Поддержка в общем-то абсолютно ничем помочь не может. Более того, каждый оператор не видит историю предыдущих запросов и всё время вам нужно рассказывать всё заново. С одним из операторов мы составили обращение, сказали подождать 3 дня, потом срок увеличился.

Потом попросили отправить на почту информацию «ранее запрошенную», хотя никто ее не запрашивал, окей, думаю я, может, дело реально пошло и сейчас они разберутся. Через 3 дня пришло смс, что им нужно еще 4 дня.

Но не через 4 дня, и даже не через две недели мне никто не ответил. А сегодня с меня снова списали плату за подписку, которую я отключила. В приложении и веб-версии ЛК подписки нет, она отключена. Снова звоню в МТС, там оператор снова ничего не может посмотреть и сделать. Говорит, надо снова составлять обращение.

В общем, не вздумайте подписываться на KION, если только вы не хотите себе пожизненную подписку. А еще может, кто-то знает, что делать в таком случае? Отписаться не могу, операторы помочь не могут, не карту же менять…
#mts #мтс #kion