Спортивный психолог Екатерина Буча поделилась с Office Life мнением, почему многим людям присущ страх совершать ошибки, а также как их принимать и работать над ними.
Екатерина Буча,
спортивный психолог
Какова реакция мозга, когда человек совершает ошибку?
Мозг в этом случае никак не реагирует, потому что он выполняет определенный алгоритм действий. Есть сформированный навык, который вы реализуете. Люди часто говорят: «Я бы мог поступить по-другому». Это самообман. Потому что в этот момент человек мог делать только то, что записано в алгоритме, которому следует его мозг (словно механизм, выполняющий программно заложенный набор действий).
А вот страх совершить ошибку — это уже реакция эмоциональная. Причем тип темперамента и психологическое состояние влияют на то, как человек будет переживать ошибку. Сангвиники посмеются над ситуацией, холерики станут злиться, флегматики скроют свои эмоции за маской спокойствия, а меланхолики будут в печали.
Если человек после совершения ошибки испытывает гнев, то за этим стоят его неоправданные ожидания. А вот состояние печали отражает чувство упущенной возможности.
Почему мы боимся совершать ошибки?
Детский опыт. Он существенно влияет на то, почему мы часто ассоциируем ошибки с катастрофой. Приведу в качестве примера одну ситуацию с развитием событий по двум сценариям. Ребенок упал на улице. Первая и наиболее часто встречающаяся реакция родителей — крик. Результат — ребенок плачет и кричит. Второй вариант — спокойная реакция родителей, которая приводит к адекватной оценке ситуации. Результат — ребенок спокойно встанет и продолжит играть.
Точно так же и с ошибкой: степень испуга зависит от того, как взрослые реагировали на ошибки человека, когда он был ребенком.
Страх осуждения общества. К сожалению, наша образовательная (оценочная) система построена таким образом, что за совершенную ошибку человек получает неудовлетворительную оценку. Это формирует негативное стрессовое отношение к оплошностям, так как потом обычно следует негативная реакция окружающих (родителей, одноклассников/одногруппников).
Адекватной же реакцией учителей/воспитателей/тренеров было бы спокойное разъяснение ошибки ребенку и предоставление возможности исправить ее.
Внутренние убеждения. У многих людей есть свои правила, как надо выполнять задачу и каким должен быть результат. И в эти самые правила входит табу на совершение ошибок. Допуская ошибку, человек применяет разные формы самонаказания. Особенно это характерно для убежденных перфекционистов.
Мнение: «Ошибка — определенный опыт и урок». Это самооправдание или правда?
Ошибка — это не новый опыт. Однако благодаря ей мы можем обнаружить пробелы в своих знаниях.
Почему мы воспринимаем ошибки как новый опыт? Потому что ранее мы с этим не сталкивались — проблема была, но мы о ней не знали. Если из ошибки извлекать новый урок путем ее анализа, тогда это новый опыт. Но если наступать на один и те же грабли — пользы не будет. Ошибка — это незнание.
Самооправданием же является принятие или отрицание ошибки без ее анализа.
Как научиться конструктивно реагировать на свои ошибки и принимать их? Рекомендации
1) Проведите комплексный анализ ошибки. Примите ее спокойно, не отрицая. Определите причины, которые привели к ошибке, а также разработайте конкретный план по ее исправлению.
2) Воспринимайте ошибку как благо, потому что благодаря ей вы можете стать лучше. Я всегда прошу своих спортсменов описать полный алгоритм их действий; и та часть движения, которую они не укажут, — причина неудачи. Мозг работает на уровне алгоритмов, поэтому прописывать на бумаге их нужно максимально четко: начиная с глагола и не используя частицу «не». Но если вы пропишете в своей голове неполный алгоритм, то и выполнение будет соответствующим (и не стоит списывать все на случайность).
Мои рекомендации, как можно исправить ошибочно повторяющееся действие.
- Пропишите свой правильный алгоритм действия, отвечая на вопрос «что сделать?». Прописывать необходимо от первого лица начиная с глагола.
- Визуализируйте действие из алгоритма — просмотрите его мысленно как кино.
- Примените верный алгоритм на практике.
Известный факт, что на формирование привычки нужен 21 день (нейросеть формируется каждые семь дней). Для того чтобы она стала крепкой и устойчивой, необходимо пройти три цикла. Их количество может варьироваться в зависимости от физиологических и психологических данных определенного человека. Если после выполнения определенных действий вы продолжаете совершать ту же ошибку, не пугайтесь, не ругайте себя. Скажите себе: «В этой ситуации я хотел поступить по-другому». Снова покажите мозгу правильную картинку. Это можно переносить не только на физические упражнения, но и, например, на переговоры.
Очень важно не подкреплять ошибку негативом, потому что мозг очень восприимчив к этому и запишет это действие как то, на которое не стоит тратить силы.
Часто встречаются ситуации, когда люди не работают над своей ошибкой на протяжении полного цикла формирования нейронных связей, мотивируя это тем, что схема не работает с первых дней. Также возможны ситуации, когда после сильного стресса люди скатываются в начало и им приходиться работать над ошибкой заново. Но терпение и труд помогут достичь вершин.
Если же вам кажется, что вы верно прописали алгоритм, но ошибка продолжает вылезать, возможно, вы чего-то не знаете. Тогда нужно обратиться за помощью к специалисту (тренеру или психологу) или человеку, который верно выполняет желаемое вами действие.
Как справиться со страхом совершить ошибку
Страх ошибиться знаком каждому из нас. Первоначально он сформировался, чтобы защитить нас от реальных угроз, а теперь просто мешает нам добиваться желанных целей. Но с ним можно и нужно справиться.
Сколько раз страх совершить ошибку удерживал вас от поступков, которые могли бы в корне изменить вашу жизнь? Причём в положительную сторону. Сколько раз вам приходилось жалеть о том, что, побоявшись, вы упустили возможности, которых так ждали? Наверное, все могут привести пару примеров таких случаев.
Интересно, смогли бы мы в детстве научиться ходить, если бы постоянно боялись упасть? А можно ли научиться плавать, не снимая спасательного жилета? Кататься на коньках, не отпуская папиной руки? Вряд ли. Чтобы чего-то добиться, нужно справиться с парализующей силой страха.
Откуда вообще взялся этот страх
Страх ошибок глубоко укоренился в нашем сознании. Он представляет собой реакцию на то, что мы воспринимаем как потенциальную угрозу. Ключевое слово — воспринимаем. Эти механизмы сформировались в нашем сознании тысячелетия назад, чтобы помочь нам защититься от таких реальных угроз, как, например, нападение хищников.
Теперь то, что спасало нас от львов, включается в работу, когда нам предстоит принять решение, связанное с определённым риском, или попросту выйти из зоны комфорта. В итоге сейчас эти механизмы только ограничивают нас и мешают нам развиваться.
Проблема состоит в том, что наша внутренняя защитная система плохо различает реальные и воображаемые риски.
Зона комфорта — это не просто заезженное психологическое понятие. Чтобы выйти за её границы, нужно преодолеть серьёзные нейрофизиологические механизмы. Останься в пределах этой зоны, и ты будешь чувствовать себя в безопасности. А если осмелишься вылезти наружу, внутренняя система защиты включит предупредительные сигналы в виде страха. Уберегая вас от неизвестного и незнакомого, ваше сознание делает то, чему научилось в результате эволюции.
Раньше эта система защищала нас и наше окружение от смерти, то есть от реальной физической угрозы. Сейчас угроза носит в большей степени эмоциональный характер. Мы пытаемся сохранить свою эмоциональную безопасность. И защитные механизмы по-прежнему оказывают на нас парализующее действие.
Как бороться со страхом ошибиться
1. Смените угол зрения
Что такое ошибка или неудача? Настоящим провалом можно считать только тот, из которого вы не извлекли никаких уроков. Facebook* несколько раз публично провалилась со своими инициативами (например, с рекламной системой Beacon и приложением для обмена фотографиями, сообщениями и «подмигиваниями» Poke). Компания преуспела только потому, что не боялась ошибок.
Девиз Facebook* — Fail fast, fail forward. Его можно выразить так: не раздумывай долго, косячь и двигайся вперёд. В этой компании понимают, что самой большой ошибкой было бы не пытаться выйти за пределы привычного и стать лучше.
Если бы Facebook* не брала на себя риски, компания бы постепенно прекратила своё существование. Если бы она пользовалась только теми методами, которые работали пять лет назад, то превратилась бы в Yahoo, Twitter или Myspace, а не стала бы одной из самых крупных и успешных компаний в мире с рыночной капитализацией в 362 миллиарда долларов.
В сфере продаж распространён афоризм: «Каждое новое „нет“ на один шаг приближает вас к „да“». Чем больше «нет» вы услышите за один день, тем лучше. Это будет значить, что вы обратились ко всем, к кому могли обратиться, и скоро вы услышите «да». Тренируйтесь, привыкайте слышать разные ответы, и страх пройдёт. Вы продвинетесь вперёд, это неизбежно.
2. Найдите причину своего страха
Чего именно вы боитесь? Причины того, почему нас пугают ситуации, связанные с риском, перемены и вообще что-то новое, совсем не одинаковы. Вы боитесь совершить ошибку потому, что представляете себе худший исход, или потому, что отчаянно стремитесь делать всё идеально? Или потому, что вам ужасно страшно, что вам откажут?
Если вы собираетесь начать свой бизнес, вы представляете, что при неудаче потеряете всё. И что же тогда? Вы останетесь без друзей и близких? У вас больше не будет семьи? Вы растеряете инициативность и запал, благодаря которым вы собрались начать своё дело? Если вам хватило храбрости начать свой бизнес, значит, вы относитесь к тому типу людей, которых мечтают нанять многие работодатели. Вы явно не останетесь без работы.
Когда вы решаете двигаться вперёд, вы одновременно принимаете решение продолжать бороться несмотря ни на что. И когда вы делаете это, происходят удивительные вещи. Худшим сценарием, который вы можете вообразить, даже пахнуть не будет.
3. Противопоставьте страху уверенность
Уверенность появляется в результате принятия решения, взятия на себя ответственности и публичного признания этой ответственности. Удача, как известно, награда за смелость. И за уверенность.
Мир поддерживает тех, кто верит в себя. Никто не хочет поставить вам палки в колёса, не ждёт, когда вы оступитесь. Наоборот, если вы будете принимать решения уверенно и определённо, окружающие обязательно откликнутся и поддержат вас. Всё будет способствовать вашему успеху. Нужные события произойдут, нужные обстоятельства сложатся, нужные возможности появятся.
4. Действуйте
Другая причина страха совершить ошибку состоит в том, что задача, которую нам предстоит выполнить, кажется нам слишком сложной и мы зацикливаемся на непосильности её решения. Посмотрите на фотографии Эвереста, сделанные из базового лагеря. Они настолько поражают, что подъём к вершине кажется абсолютно невозможным. Кроме того, на неё обрушиваются штормы, там стоит холод –50 градусов, поэтому кажется, что человеку в этом месте делать абсолютно нечего.
Однако каждый год сотни людей восходят на вершину Эвереста. И чаще всего это не профессиональные альпинисты, они не отличаются исключительной физической подготовкой. Это просто люди, у которых есть цель и мечта. Все они начинают одинаково: с первого шага по направлению к вершине. Небольшие шаги суммируются, и вскоре вы набираете такую скорость и мощь, что вас уже не остановить.
5. Игнорируйте страх
Смельчаки, занимающиеся сёрфингом на больших волнах, седлают волны, высотой равные пятиэтажному зданию. Это агрессивные чудища, обладающие колоссальной силой, которая внушает ужас. Не бояться таких волн просто невозможно. Чтобы противостоять страху, который может парализовать и привести к гибели, многие из самых искусных сёрферов не смотрят на то место, где волна обрушивается вниз.
Все мы боимся многих вещей. Некоторым из этих страхов можно и нужно взглянуть в глаза, а затем укротить их. Но есть такие страхи, которые могут завести вас в могилу, и с ними лучше лишний раз не соприкасаться.
6. Бросьте себе вызов
Займитесь чем-то, что не связано напрямую с теми сферами, в которых вы хотели бы развиваться. Вас никогда не удивляло, почему различные марафоны и гонки героев стали так популярны? Люди хотят бросить себе вызов и узнать, на что они способны. Так развивается сила воли и приобретается драйв, необходимый для того, чтобы двигаться вперёд.
Когда вам удаётся достичь каких-то серьёзных целей в одной сфере, вы понимаете, что сможете применить те же умения и навыки, ту же настойчивость и решительность для того, чтобы добиться желаемого в других сферах. Когда вы понимаете, что, приложив достаточно усилий, тренируя своё тело и разум, вы можете пробежать марафон, вы осознаёте, что множество других, не менее сложных, задач вам также по силам.
Не бойтесь ошибаться. Бойтесь через год оказаться на том же месте, на котором стоите сейчас.
7. Помните, что все боятся
Существует распространённое заблуждение, что успешные люди обладают какими-то необыкновенными качествами и не подвержены страхам. На деле они просто добились своего с помощью усердного труда, постоянной практики и принятия необходимых решений. Их бесстрашие — это миф. И для многих этот миф становится барьером на пути достижения целей.
На самом деле смелость не означает отсутствие страха. Смелые люди бросают себе вызов и идут именно туда, где им предстоит встретиться со своими страхами. Страх вполне нормален, он свойственен человеческой природе. Фактически это одна из наших определяющих характеристик. Страх — часть нас.
Когда герой «Игры престолов» Робб Старк спрашивает своего отца, как можно быть смелым, когда ты напуган, Нед отвечает ему, что только так и можно быть смелым.
Смелые люди — это не те, кто ничего не боится. Это те, кто смог справиться со своим страхом.
*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.
Почему все вокруг так боятся совершать ошибки?
Первая и основная причина – это страх наказания. Страх настолько сильно укоренился в людях с периода первичной социализации, когда они еще были маленькими, когда ругали за любые мелкие провинности и читали бесконечные морали, какими нужно быть хорошими и как поступать нельзя.
Каждый взрослый почитал за святую обязанность поучать любого ребенка, и это считалось нормальным.
Весь мир был недоволен детьми такими, какие они есть сами по себе и хотел видеть их другими, догматичными, шаблонными, неживыми куклами, правильно поднимающими руку сидя за партой, не бегающими по коридорам, вечно спрашивающими разрешения у старших о каждом своём шаге, в общем, бесправных маленьких рабов.
Сейчас дела обстоят еще хуже. Правила ужесточились многократно, давление на ребенка повысилось, внутреннее напряжение возросло и всё это на фоне ужасной логической путаницы и идиотских тестов ЕГЭ. Ребенку уже недостаточно просто быть глупым и наивным, нужно еще быть «правильно глупым», уметь угадывать тесты, сомневаться и быть недоверчивым.
Цена ошибки возросла.
Но вот самый главный вопрос: если не допускать ошибок, то как тогда учиться?
Ведь когда малыш ошибается, взрослые умиляются его ошибкам, но только лишь он подрос, с него сразу большой спрос. Ситуация похожа на отношение к домашним животным: когда те маленькие, с ними все играют и проявляют к ним интерес, но когда они вырастают, то становятся «псиной пошла вон» и «кошкой не путайся под ногами».
Величайшее заблуждение общества – запрет на ошибки.
Конечно, ошибки крайне нежелательны, никто с этим поспорить не в силах. Но опять же, запрет на их совершение не решает проблемы, ведь избежать из всё равно не получается.
Вырастают поколения глупых запуганных людей, которые как бы им не угрожали, продолжают оставаться настолько глупыми и запуганными, что не совершать одну и ту же ошибку и учиться на ней, они не в состоянии. А в большинстве случаев, чтобы не допустить её, они просто бездействуют. Всегда. О чём бы ни шла речь.
Запрет на ошибки – это запрет на развитие ума, это запрет саморазвития.
А так как обучение возможно главным образом, ПРАКТИЧЕСКИ, то есть в точности так, как мы когда-то учились ходить, читать и писать, набивая шишки, допуская запинки, помарки и кляксы, — то чтобы не допустить ошибки все просто бездействуют. Все хорошо умеют только возмущаться и жаловаться. Это, пожалуй, целые новые отрасли науки – обижалогия и возмущелогия.
Как же правильно ошибаться?
К ошибкам нужно относиться настырно, нагло, «переть» на них, как танк, и ни шагу назад. Как ребенок, который учиться ходить, но всё время падает и бьется головой. Как тополь, который преследуя цель размножения, засыпает всё вокруг своим пухом, который лезет и в рот и в нос, щекочет и заставляет чихать. Тополь знает, как добиться своего.
Так или иначе, теоретически никак не освоить ходьбу, письмо и речь. Даже если кто-то попробует, у него ничего не выйдет.
Практически исчезла из способов обучения методика «повторяй за мной», как говорится, примером. Этого просто нет, хотя мы всему учились, подражая старшим. Это прекрасный способ избежать ошибок – перенять правильное безошибочное поведение.
Людям необходимо пересмотреть отношение к ошибкам, стать более мягкими для будущего, которого может и не быть в силу всеобщего отупления и гибели от собственной грядущей тупости.
Все пришли в жизнь за опытом и не стоит строго судить друг друга и тем более детей за какие-то мелкие провинности, ведь сказано: не суди и не судим будешь.