Почему не обновляется виндовс 10 через центр обновления выдает ошибку

Получать обновления операционной системы Windows 10 всегда приятно, особенно когда они включают важные и значимые изменения. С их поступлением, как правило, проблем ни у кого не возникает, но установить актуальные обновления получается далеко не у каждого. Нередко бывает, что пользователи сталкиваются с различными рода ошибками, которые блокируют загрузку и инсталляцию свежей версии системы.

О том, как со всем этим бороться и не угробить систему, поговорим в сегодняшней статье.

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Что делать, если обновления не загружаются

Если вы получили набор обновлений в Центре обновлений Windows 10, но они просто висят и не могут загрузиться по какой-то причине, то попробуйте воспользоваться следующими способами:

• полностью отключите антивирусное средство и VPN/Proxy-клиент;
• попробуйте самостоятельно загрузить и установить обновления через специальное средство Update Assistant;
• проверьте интернет-соединение – может быть, проблема просто в нем.

Если обновление начинает загружаться, но в результате вы видите непредвиденную ошибку, то исправить это можно через встроенное средство устранения неполадок от Windows 10. Для этого следует выполнить следующие действия:

1. Зажимаем на клавиатуре комбинацию клавиш «Win+I», где Win – клавиша с логотипом Windows, расположенная в нижней левой части клавиатуры. Таким образом мы попадаем в параметры системы – оттуда переходим в раздел «Обновление и безопасность».
2. Переходим в подраздел «Устранение неполадок» и в правой части находим кнопку «Запустить средство устранения неполадок». Если такой кнопки нет, то значит, Windows нечего вам предложить.

Как исправить зависание загрузки

Есть еще один способ, который часто помогает, когда загрузка начинает зависать в диапазоне от 5% до 95%. Чаще всего такая проблема возникает из-за некорректной загрузки файлов. Исправить это можно ручным удалением загруженных обновлений. Для этого открываем любую папку и в строку запроса вводим путь C:WindowsSoftwareDistributionDownload. Просто удаляем оттуда все файлы – используем комбинацию клавиш «CTRL+A» и жмем на клавишу DELETE. После этого Центр обновления попробует заново загрузить свежие апдейты.

Ошибка службы оптимизации доставки

В некоторых случаях обновления могут не загружаться из-за службы «Оптимизация доставки». Исправить это можно следующим образом:

1. Открываем в нижнем левом углу меню «Пуск» и вводим запрос «Службы». В отобразившемся окне открываем первый запрос.
2. Находим нужную нам службу и кликаем по ней двойным щелчком мыши. Выбираем тип запуска «Вручную» и жмем «ОК».

После этой процедуры потребуется перезагрузить компьютер и попробовать заново скачать обновления. Если это не помогло, то попробуйте выбрать тип запуска «Автоматически (отложенный запуск)».

Остановка службы центр обновлений

Еще один способ – попробовать перезапустить центр обновлений. Иногда бывает, что он попросту зависает по каким-либо причинам. Для этого снова переходим в службы и находим там нужный нам компонент – кликаем по нему двойным щелчком мыши и жмем на кнопку «Остановить». В нашем случае кнопка серая, так как служба отключена.

После остановки службы пробуем активировать ее заново – для этого предназначена кнопка «Запустить».

Если и такие манипуляции не помогли, то следуем дальше.

Утилита Reset Windows Update Tool

Существует специальная утилита от Microsoft под названием Reset Windows Update Tool, которая выполняет полный набор действий для исправления различных моментов, способных помешать скачиванию и установке обновлений. Перед тем как использовать данный способ, рекомендую создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».

Когда точка восстановления будет создана, можно вернуться к сохраненным данным, если во время исправления ошибок что-то пойдет не так.

Итак, используем утилиту следующим образом:

1. Переходим на официальный сайт и загружаем последнюю версию.
2. Устанавливаем Reset Windows Update Tool и запускаем ее от имени администратора – для этого кликаем правой кнопкой мыши по ярлыку и находим необходимую опцию. В отобразившемся окне выбираем английский язык – просто вводим цифру 0 и жмем «Enter».
3. После этого перед нами отобразится информация о том, что гарантии исправной работы утилита не дает – соглашаемся с этим клавишей Y. В результате мы увидим окно с доступными опциями. Рекомендую поочередно воспользоваться следующими опциями: 2, 3, 6, 11, 12, 14.

Актуальный список доступных функций утилиты:

1. Открывает параметры защиты системы.
2. Сбрасывает компоненты Центра обновлений Windows.
3. Удаляет временные файлы.
4. Открывает настройки Internet Explorer.
5. Проверяет диск на наличие ошибок.
6. Проверяет целостность файлов системы.
7. Проверяет целостность хранилища компонентов.
8. Проверяет образ на наличие отметки «поврежденный».
9. Автоматически восстановливает хранилища компонентов с помощью dism.exe
10. Очищает устаревшие компоненты.
11. Очищает записи реестра с ошибками.
12. Сбрасывает и корректирует параметры Winsock.
13. Сбрасывает данные Microsoft Windows Store.
14. Принудительно обновляет локальные групповые политики.
15. Включает поиск обновлений Windows.
16. Ищет ключ продукта Windows.
17. Открывает устранение неполадок Windows.
18. Открывает справку на сайте Майкрософт в браузере, чтобы найти дополнительные решения проблемы онлайн.
19. Перезапускает компьютер.

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок

Мы также можем сбросить все параметры Центра обновлений Windows до исходных – такой способ иногда позволяет решить все проблемы. Сделать это можно автоматически с помощью bat-файла, который мы создадим самостоятельно. В этом нет ничего сложного, просто следуйте инструкции, и все получится.

Итак, приступим. Для начала давайте убедимся, что у нас включена возможность изменять расширение файла. Это необходимо, чтобы простой документ преобразовался в bat-файл. Для этого открываем любую папку и переходим в раздел «Вид». Там убеждаемся, что отмечен пункт «Расширения имен файлов».

Теперь можем переходить к основным этапам: создаем на рабочем столе блокнот и добавляем в него следующий код:

@ECHO OFF

echo Sbros Windows Update

echo.

PAUSE

echo.

attrib -h -r -s %windir%system32catroot2

attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*

net stop wuauserv

net stop CryptSvc

net stop BITS

ren %windir%system32catroot2 catroot2.old

ren %windir%SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren "%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader" downloader.old

net Start BITS

net start CryptSvc

net start wuauserv

echo.

echo Finish

echo.

PAUSE

Сохраняем блокнот – переходим для этого в меню «Файл» и выбираем «Сохранить как…».

Даем ему название, например «Исправление ошибки обновления», и в конце обязательно указываем расширение .bat. В завершение жмем «Сохранить».

Теперь потребуется запустить файл от имени администратора. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».

В результате увидим следующее:

Обязательно перезагружаем компьютер и проверяем, была ли исправлена неполадка с обновлением системы.

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

Довольно неприятная ситуация, когда во время установки обновлений компьютер замирает с надписью «Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер».

Если вы наблюдаете эту запись крайне долгое время, например несколько часов, то, скорее всего, уже никакого результата не будет. В таких случаях остается только перезагрузить компьютер, но в результате этого может произойти несколько сценариев:

1. Компьютер успешно перезагрузится, обновление начнется заново.
2. Произойдет сбой системы, и компьютер начнет автоматическое исправление ошибок.
3. Произойдет сбой системы, и вы не сможете в нее войти из-за поврежденных файлов. 

Последний сценарий, конечно, самый плачевный, и исправить его довольно проблематично. Потребуется восстановить систему, прежде чем в нее войти. Сделать это можно через запуск в безопасном режиме, через флешку с образом системы либо встроенными средствами Windows 10. Часто бывает, что ОС сама предлагает запустить восстановление системы, когда возникают различные неполадки. Это окно появляется после неудачного запуска:

Восстановив систему, попробуйте заново ее обновить. Если же восстановление не удалось, то потребуется помощь специалиста либо ручная переустановка системы.

Синий экран после обновления Windows 10

Если после обновления системы у вас стал появляться синий экран смерти, информирующий о том, что пошло что-то не так, то можно пойти следующими путями:

• Используйте мастер восстановления системы. Если система недавно начала испытывать сбои, используйте функцию восстановления системы, чтобы вернуть систему в предыдущее стабильное состояние. Если это поможет, то, скорее всего, проблема была вызвана ошибками программного обеспечения.
• Выполните загрузку в безопасном режиме. Если ваш компьютер постоянно выдает сбои с синим экраном, то попытайтесь загрузиться в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows загружает только основные драйверы, поэтому критические ошибки будут опущены. В таком случае мы можем либо откатить систему, либо удалить ранее установленные обновления. 
• Переустановите Windows. Крайне радикальный метод, но иногда без него совсем никуда. Если вы не умеете переустанавливать систему, то лучше вызвать специалиста, который не просто переустановит ОС, а попытается восстановить исходную.

Другие проблемы с обновлением Windows 10

Обновление Windows 10 может показаться удачным, но со временем могут появиться некоторые проблемы, например ошибки подключения к интернету. Решить такую проблему можно через командную строку.

Давайте запустим ее и введем некоторые команды:

1. Открываем меню «Пуск» и вводим запрос «Командная строка». Кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».
2. В отобразившемся окне поочередно вводим команды: netsh winsock reset catalog и netsh int ipv4 reset reset.log.

Если такой способ не помог, то попробуйте в командной строке ввести запрос ipconfig /renew. В таком случае будет обновлен IP-адрес компьютера, и, возможно, проблема решится.

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

DISM используется для просмотра, установки, удаления и настройки компонентов в образах Windows формата WIM (Windows IMaging Format). С ее помощью мы можем восстановить образ системы и исправить любую проблему с обновлениями. Чтобы обезопасить себя, предварительно рекомендуется создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».

Команда CheckHealth

CheckHealth позволяет обнаружить потенциальные повреждения. Данная команда используется для поиска повреждений, но не исправляет их. Чтобы ее запустить, открываем командную строку от имени администратора, как мы делали это выше, и вводим команду:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Команда ScanHealth

Данная опция позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от предыдущей команды, проверка может занимать до 10 минут. Ее запуск выполняется также через командную строку с помощью следующей команды:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Команда RestoreHealth

RestoreHealth позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. Она запускается с помощью следующей команды:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Обратите внимание на то, что во время запуска команд /RestoreHealth или /ScanHealth может наблюдаться зависание процесса между 20% и 30% – в этом нет ничего страшного. Просто подождите, дальше все пойдет нормально.

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Если вы окончательно намучились с обновлениями и хотите отключить их загрузку и установку, то сделать это вполне реально. Начиная с Windows 10 1903 в Центре обновления Windows стала доступна функция «Приостановить обновление на 7 дн.», позволяющая откладывать все поступающие обновления. Пользователи Windows 10 Home могут активировать ее 5 раз подряд.

Для этого необходимо перейти в параметры компьютера (комбинация клавиш WIN+I), открыть раздел «Обновление и безопасность» и в подразделе «Центр обновление Windows» воспользоваться функцией «Приостановить обновление на 7 дн.».

В случае с обновлением драйверов все немного иначе – потребуется загрузить специальную утилиту, чтобы отключить их автообновление.

Другие возможные причины ошибок при обновлении и способы их исправления

Если вам до сих пор не удалось исправить ошибки с обновлением Windows 10, то вот еще несколько рекомендаций, которые могут вам помочь:

• Если ранее вы использовали стороннюю программу для отключения обновлений, то попробуйте с ее помощью снова запустить обновления.
• Если вы использовали утилиты для отключения слежки Windows 10, то они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт в файле hosts и брандмауэре. Удалите системные адреса из списка блокировок.
• Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметрах интернет-соединения.
• Возможно, что у вас просто отсутствует свободное место на компьютере, поэтому обновления не устанавливаются. Очистите диск и попробуйте снова.
• Проверьте, запущены ли у вас службы обновления Windows.
• Выполните поиск ошибки в интернете по сообщаемому коду, чтобы узнать о возможных причинах ее появления.

Надеюсь, что вы смогли исправить ошибку обновления Windows 10 без радикальных мер. Спасибо за внимание!

Как известно, в операционной системе Windows 10 имеется Центр обновления, который отвечает за установку последних апдейтов и исправлений, вносимых разработчиками. Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемами, которые связаны с работоспособностью этого приложения. Обычно они проявляются при попытке запуска поиска обновлений или уже во время их инсталляции. На экране может появиться уведомление, свидетельствующее об остановке работы Центра. Далее мы хотим разобрать все доступные варианты решения этой неполадки.

Далее будут рассмотрены способы, которые позволяют исправить ошибки в функционировании Центра обновлений. В большинстве случаев такая проблема появляется сразу же при запуске поиска апдейтов, а если вы просто получили уведомление о невозможности инсталляции конкретных файлов, следует обратиться к инструкциям в отдельной нашей статье, перейдя по указанной ниже ссылке. Мы же переходим к решению главной задачи.

Подробнее: Устранение проблем с установкой обновлений в Windows 10

Способ 1: Запуск средства устранения неполадок

Самый простой и быстрый метод — использование средства устранения неполадок. Довольно часто этот стандартный инструмент не приносит должного результата, однако попробовать его запустить стоит, ведь это не займет много времени. От вас требуется выполнить лишь такие действия:

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».



2. Здесь вас интересует раздел «Обновление и безопасность».



3. Воспользуйтесь панелью слева, чтобы переместиться в «Устранение неполадок».



4. Отыщите пункт «Центр обновления Windows» и кликните по нему левой кнопкой мыши.



5. После этого появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», на которую и надо нажать.



6. Ожидайте завершения сканирования. Оно не займет много времени.



7. Затем вы получите уведомление о том, что найденные ошибки были исправлены или они вовсе не обнаружены.

Если какие-то неисправности нашлись, они исправятся в автоматическом режиме или же на экране появятся инструкции, которые нужно будет выполнять. В случае нерезультативности этого метода переходите к следующим инструкциям.

Способ 2: Отключение обновления других продуктов Майкрософт

Во время установки основных компонентов при обновлении иногда происходит и апдейт других продуктов Майкрософт, что относится ко встроенным приложениям. В некоторых ситуациях именно это и вызывает сбои в функционировании Центра обновлений, что можно проверить только путем отключения апдейтов этих продуктов.

1. Для этого в меню «Параметры» снова выберите пункт «Обновление и безопасность».





2. В первом же разделе «Центр обновления Windows» отыщите строку «Дополнительные параметры» и кликните по ней.



3. Переместите ползунок первого пункта в состояние «Вкл.».



4. После этого можно вернуться назад и нажать на «Проверить наличие обновлений».

Если поиск был успешно запущен, а затем пошла загрузка и инсталляция, значит, дело действительно заключалось в попытках установки апдейтов для других продуктов Microsoft. Скорее всего, эта неполадка будет автоматически устранена после окончания инсталляции.

Способ 3: Очистка кэша Центра обновлений

Центр обновления Windows имеет отдельную папку на системном разделе жесткого диска. Именно туда помещаются все объекты и конфигурационные файлы перед инсталляцией апдейтов. Иногда причиной проблем с функционированием Центра как раз и выступает этот кэш, в котором произошло неправильное сохранение файлов или появились конфликты при попытках перезаписи. Проверить эту неисправность и избавиться от нее можно следующим образом:

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Службы» через поиск.



2. Здесь отыщите строку «Центр обновления Windows» и дважды кликните по ней левой кнопкой мыши.



3. Нажмите по кнопке «Остановить» и примените изменения.



4. Теперь откройте Проводник и перейдите по пути C:WindowsSoftwareDistribution.



5. Удалите абсолютно все файлы и папки, находящиеся здесь. Не беспокойтесь, это не может никаким образом пагубно сказаться на функционировании операционной системы.

После этого не забудьте запустить отключенную ранее службу по тому же примеру. Теперь можно переходить к попыткам запуска проверки обновлений.

Способ 4: Загрузка обновления стека обслуживания (SSU)

Иногда проблемы с работоспособностью Центра обновления Windows вызваны отсутствием последнего апдейта стека обслуживания, который частично связан с рассматриваемым приложением. Он не будет установлен автоматически, поскольку сам Центр не функционирует, поэтому придется скачать и инсталлировать его самостоятельно.

Перейти к скачиванию обновления SSU с официального сайта

1. Для этого перейдите по указанной выше ссылке, через поиск отыщите одно из указанных ниже обновлений в соответствии с версией и разрядностью операционной системы.
• Windows 10 (первая версия) — kb4523200;
• Windows 10 1607 — kb4520724;
• Windows 10 1703 — kb4521859;
• Windows 10 1709 — kb4523202;
• Windows 10 1803 — kb4523203;
• Windows 10 1809 — kb4523204;
• Windows 10 1903 — kb4524569.



2. После этого отобразится всплывающее окно. В нем надо кликнуть по появившейся ссылке для начала загрузки.



3. Дождитесь окончания этого процесса и запустите установочный файл.



4. Следуйте появившимся инструкциям, чтобы успешно завершить инсталляцию.

Затем в обязательном порядке требуется перезагрузить компьютер, поскольку только после этого все изменения вступят в силу.

Способ 5: Скачивание свежих обновлений через базу знаний

Этот метод заключается в полностью ручной инсталляции обновлений, используя статьи из базы знаний для устранения проблем, связанных с функционированием Центра обновлений. Суть этого метода заключается в следующем:

Перейти на страницу журнала обновлений Windows 10

1. Сначала перейдите по расположенной выше ссылке, чтобы попасть на страницу базы знаний под названием «Журнал обновлений Windows 10». Там отыщите сведения о последней версии. На момент написания статьи она имеет номер 1909. Этот номер нужно запомнить для дальнейшего поиска апдейтов.



2. После этого кликните по ссылке ниже, чтобы перейти на официальную страницу каталога центра обновления Microsoft. Здесь введите тот самый номер, который был определен ранее.



Перейти на официальную страницу каталога центра обновления Microsoft

3. По очереди загрузите все присутствующие обновления или выберите только нужные для себя.



4. При открытии нового всплывающего окна подтвердите скачивание, щелкнув по соответствующей ссылке.



5. Остается только дождаться завершения загрузки и произвести инсталляцию всех обновлений вручную.

После установки всех апдейтов перезагрузите компьютер и начните использование компьютера. Если после выхода новых обновлений их инсталляция через Центр обновления Виндовс пройдет успешно, значит, проблема была успешно решена банальной ручной установкой проблемных компонентов.

Способ 6: Опция «Обновление на месте»

Разработчики Windows 10 создали для своей операционной системы отдельную опцию в виде утилиты, которая называется Update Assistant. Она функционирует без помощи стандартного Центра обновлений и позволяет инсталлировать последнюю версию Виндовс, совершив всего несколько кликов.

Перейти на официальную страницу загрузки Update Assistant

1. Сначала нужно загрузить эту программу. Для этого перейдите на ее страницу и нажмите «Обновить сейчас».



2. После этого начнется загрузка исполняемого файла. Дождитесь окончания этого процесса и запустите полученный объект.



3. Следуйте отобразившимся на экране инструкциям, а после появления уведомления об успешном обновлении закройте окно и перезагрузите компьютер.

Способ 7: Проверка целостности и восстановление системных файлов

Последний способ, о котором мы хотим поговорить сегодня, заключается в восстановлении системных файлов при помощи стандартных утилит SFC и DISM. Это пригодится в тех ситуациях, когда ни один из описанных методов не принес должного результата. Тогда имеет смысл полагать, что проблема связана с повреждением файлов, отвечающих за корректную работу Центра обновлений. Проверить это и исправить можно при помощи упомянутых выше утилит. Более детальные сведения об этом варианте и руководства по устранению различных ошибок вы найдете в отдельной статье на нашем сайте далее.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Только что мы рассказали о семи разных методах исправления неполадок с функционированием Центра обновления Windows 10. Вам следует по очереди задействовать все их, чтобы максимально быстро и просто отыскать верное решение. Если этого сделать не удалось, придется переустанавливать ОС или же искать новую сборку.

Читайте также: Установка новой версии Windows 10 поверх старой

Обновление «операционки» — важная процедура, поэтому она должна проводится регулярно. Тем не менее иногда во время загрузки либо уже самой инсталляции апдейта возникают ошибки, которые не дают установить новую версию пакета. Они могут быть с разными кодами и сообщениями. Возможен также вариант, когда скачивание апгрейда или его поиск длится слишком долго и в итоге не завершается. Что конкретно можно предпринять для каждого вида ошибки?

Проблемы в работе «Центра обновления Windows» могут возникать по следующим причинам:

1. Заражение компьютера вирусами.
2. Отсутствие свободной памяти на жёстком диске. В этом случае необходимо освободить системный диск от различного рода «мусорных» файлов. Чтобы эта причина была исключена, на локальном диске должно быть свободно не менее 5 ГБ.
3. Блокировка со стороны «Брандмауэра Защитника Windows» или стороннего антивируса. В этой ситуации нужно временно деактивировать эти сервисы. Обычно об этой причине свидетельствует долгий безрезультатный поиск апдейта в «Центре обновления».
4. Заполненный кэш обновлений.
5. Повреждение системных файлов. Необходимо провести сканирование и исправление этих файлов в «Командной строке». Повреждение может быть вызвано вирусами на ПК.
6. Подключённые устройства — внешние запоминающие девайсы (флешки, диски и другое). В этом случае их необходимо вытащить и повторить попытку обновления.
7. Отключённая служба обновлений. Необходимо проверить, активирована ли она в окне «Службы», и при необходимости включить её.

Таблица: основные ошибки при установке апдейта в «Виндовс»

Основные способы решения проблем с установкой обновлений на Windows 10

В «операционке» есть множество инструментов и модулей, которые способны решить проблему с её обновлением. Определите код ошибки и исходя из него действуйте, используя наши инструкции.

Рекомендации от корпорации Microsoft

Разработчики «десятки» дают следующие советы по устранению ошибок во время обновления системы:

1. Чтобы запустить поиск апдейта, щёлкните по кнопке «Проверка наличия обновлений». Если поиск не начнётся или произойдёт ошибка, закройте центр, подождите 15 минут, зайдите в него снова и запустите проверку.
2. Вызовите на дисплее окно «Параметры Windows»: нажмите сразу на две кнопки Win и I на клавиатуре. Если ничего не появляется, воспользуйтесь меню «Пуск». Кликните по шестерёнке над кнопкой выключения девайса.
3. На панели переходим в блок «Обновление и безопасность».
4. Также перейдите по ссылке «Дополнительные параметры» внизу под кнопкой. Установите автоматическую инсталляцию для апдейта.

Этот способ решения может помочь только в ряде случаев, например, когда загрузка обновлений была прервана из-за какого-то единичного сбоя в системе или же из-за временного отсутствия интернета.

Решение проблем с помощью средства «Устранение неполадок компьютера»

Разработчики встроили в «Виндовс» специальный инструмент, который позволяет найти в системе различные неполадки и тут же их исправить. Как пользоваться данным средством, расскажем в инструкции:

1. Запускать инструмент будем через «Панель управления». Открыть её можно через модуль «Выполнить»: зажимаем Win и R, в пустом поле печатаем запрос control и щёлкаем по ОК.
2. Запустить панель можно также через «Поиск». Вводим соответствующий запрос и открываем классическое приложение в результатах.
3. На панели щёлкаем по разделу «Устранение неполадок».
4. В левом столбце кликаем по второй ссылке «Просмотр всех категорий».
5. Ждём, когда система обнаружит доступные пакеты для диагностики.
6. В конце перечня будет модуль «Центр обновления Windows». Жмём правой клавишей и выбираем опцию «Запуск от имени администратора».
7. В окне инструмента для устранения неполадок кликаем по «Далее», чтобы он начал поиск.
8. Снова ждём, пока средство закончит процедуру обнаружения проблем.
9. Если неполадки будут найдены, средство вам об этом сообщит и сразу предоставит возможность их исправить. Например, модуль может предложить запуск ожидающего обновления. Кликаем по «Применить это исправление».
10. Система также может найти какие-либо дополнительные проблемы. Об успехе выполнения операций вы узнаете в отчёте, где будет перечень ошибок и отметки напротив каждой — «Исправлено», «Не исправлено» или «Обнаружено». Если какие-либо проблемы останутся нерешёнными, запустите инструмент для диагностики ещё раз. Также вы можете просмотреть дополнительные сведения о неполадках.
11. Если модуль не найдёт никаких проблем в работе центра для апдейта, переходите к другим методам решения.

Проверка служб

Служба «Виндовс», соответствующая «Центру обновления», может оказаться просто выключенной в данный момент на девайсе. Чтобы апдейт произошёл, необходимо активировать её и установить автоматическое включение с каждым запуском системы:

1. Вызываем окно «Выполнить» с помощью простой комбинации Win + R. В свободном поле пишем services.msc либо копируем, а затем вставляем. Для выполнения нажимаем на ОК либо Enter.
2. В службах находим в самом конце списка «Центр обновления Windows». Щёлкаем дважды по нему, чтобы на дисплее появилось второе окошко. Если щелчок не срабатывает, нажимаем правой кнопкой — выбираем последний элемент «Свойства».
3. Для типа запуска в меню устанавливаем значение «Автоматически» — выбранная служба будет начинать свою работу сразу после загрузки «Виндовс». После этого жмём на «Запустить» и применяем изменения. Закрываем все окна и повторяем попытку обновления в центре.

Очистка кэша обновлений вручную

Убрать все данные из кэша апдейта довольно просто — сможет даже новичок. Следуйте небольшой инструкции:

1. Перед тем как избавиться от информации о предыдущем апдейте системы, необходимо деактивировать службу, отвечающую за работу «Центра обновлений» в окне «Службы». Открываем его, используя инструкцию из предыдущего раздела.
2. В списке компонентов ищем «Центр обновления». В средней части окна кликаем по ссылке «Остановить». Окно со службами пока не закрываем.
3. Запускаем «Проводник Windows» и сразу переходим в каталоги на системном диске. Здесь нам нужно открыть такие папки: Windows — SoftwareDistribution — Download.
4. В последнем разделе выделяем всё мышкой, щёлкаем правой кнопкой и в меню опций выбираем удаление.
5. Возвращаемся в окно «Службы». Щёлкаем по ссылке «Запустить», чтобы служба обновления снова начала работать. Смотрим, была ли решена проблема с апдейтом системы. Для этого выполняем шаги из раздела «Рекомендации от корпорации Microsoft».

Видео: как поступить, если не скачиваются обновления Windows 10

Проверка компьютера на наличие вирусов

Даже присутствие антивируса на ПК не может гарантировать абсолютную безопасность — вирус может проникнуть и через защиту. К тому же антивирусное ПО может быть необновлённым, а значит уязвимым. Рассмотрим, как выявить и обезвредить угрозу на ПК, на примере стандартного антивируса «Защитник Windows», который встроен в систему «Виндовс»:

1. Откройте трей Windows — иконка в виде стрелки вниз в правом нижнем углу дисплея. Щёлкните по небольшому белому щиту.
2. На экране вы сразу увидите окно с «Центром безопасности». Кликните сразу по первой плитке «Защита от вирусов и угроз».
3. Кликните по «Выполнить проверку сейчас». Защитник сразу запустит быстрое сканирование. Если программа ничего не выявит, перейдите по ссылке внизу кнопки «Запустить новое расширенное сканирование».
4. Выберите первый или третий пункт. Учтите, что полная проверка займёт много времени, но при этом вы сможете работать параллельно на ПК. Для выполнения третьего варианта — автономного — нужна будет перезагрузка ПК. В течение 15 минут защитник будет искать и удалять угрозы. Нажмите после выбора на «Выполнить сканирование сейчас».
5. Ожидайте окончание проверки. В результатах вы увидите перечень действий, которые можно выполнить с обнаруженной угрозой. Выберите удаление для всех найденных вирусов, если они будут присутствовать.

Также вам может помочь небольшая утилита Dr.Web CureIt!, которая без каких-либо конфликтов способна работать с другими антивирусами на устройстве и имеет простой и удобный интерфейс, понятный новичку. Скачивать её лучше с официального сайта. Для домашнего использования она бесплатная.

Исправление повреждённых системных файлов

После проверки антивирусом необходимо провести «лечение» системных файлов — их восстановление. Конечно, они могли повредиться и не из-за вирусов — в любом случае проверка на наличие повреждений и их устранение не помешает. Сделайте следующее:

1. Раскройте панель «Поиск» через «Панель задач» (иконка в виде лупы). Введите в пустое поле запрос cmd.
2. Кликните по классическому приложению «Командная строка» правой клавишей — в небольшом меню щёлкните по опции запуска консоли с правами администратора.
3. Разрешите модулю вносить изменения в «операционке», кликнув по «Да».
4. Теперь введите или вставьте команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. После этого сразу нажмите на Enter, чтобы её выполнить. Консоль запустит процесс поиска и лечения повреждённых системных файлов. Дождитесь его окончания — модуль предоставит вам отчёт о проделанной работе. После этого перезапустите ПК и попробуйте обновиться.

Видео: как проверить целостность системных файлов и «вылечить» повреждённые

Очистка системного диска от «мусора»

Убрать временные файлы и очистить различные виды кэша системы, например, кэш DNS, можно с помощью встроенного инструмента «Очистка диска» либо сторонних утилит. Опишем процедуру на примере известного бесплатного приложения CCleaner от разработчика Piriform:

1. Запускаем с помощью любого обозревателя официальную страницу приложения. На ней щёлкаем по первой зелёной кнопке «Скачать бесплатную версию».
2. После полной загрузки файла запускаем его и инсталлируем софт, следуя простым инструкциям установщика.
3. Теперь открываем утилиту — попадаем сразу в нужный раздел «Очистка». В колонках в левой части окна уже выставлены все необходимые галочки. Во вкладке Windows менять ничего не нужно, а вот в блоке «Приложения» уже можете по желанию выставить отметки для браузеров, которыми вы чаще всего пользуетесь. Если не очищать их кэш, они будут собирать много ненужной информации на системном диске и очень медленно работать. Жмём на «Анализ».
4. Система оценит количество мегабайт или даже гигабайт, которое рекомендуется удалить, а также сообщит о типах данных, от которых можно безболезненно избавиться. Щёлкаем по «Очистка».
5. Подтверждаем своё желание избавиться от ненужной информации и освободить диск. Ждём завершение процедуры, закрываем утилиту, перезапускаем устройство и пробуем обновить систему в центре.

Видео: умная очистка системы от ненужных файлов с помощью CCleaner

Временное отключение антивируса и «Брандмауэра Защитника Windows»

Деактивация антивируса и «Брандмауэра Защитника Windows» может помочь установить необходимые обновления, загрузка которых блокируется защитными программами по ошибке. Сначала разберём отключение антивируса на примере утилиты Avast:

1. Вызовите на дисплее трей «Виндовс» — в нём отыщите значок Avast. Кликните по нему правой клавишей.
2. В контекстном меню поставьте курсор на второй пункт «Управление экранами Avast». В следующем списке выберите время, на которое будет отключена защита антивируса либо выберите «Отключить навсегда». В последнем случае потом не забудьте активировать Avast самостоятельно после загрузки и инсталляции обновлений.
3. Запустите снова скачивание либо установку системного апдейта в центре.

Деактивировать «Защитник Windows» на время можно уже в его настройках:

1. Откройте панель защитника через трей «Виндовс» (изображение белого щита). В окне сразу переведите взгляд на левый нижний угол — кликните по ссылке «Параметры».
2. В разделе об уведомлениях нажмите на «Параметры защиты от вирусов и угроз».
3. Деактивируйте с помощью переключателя параметр «Защита в режиме реального времени».
4. Щёлкните по «Да», чтобы разрешить защитнику изменять что-либо на вашем устройстве.
5. Вы увидите, что в окне появился крестик в красном круге. Повторите обновление в центре. Защита включится сама через некоторое время — заходить снова в защитник не нужно.

Теперь рассмотрим, как отключить «Брандмауэр», чтобы обойти блокировку загрузки обновлений системы:

1. Вызовите «Панель управления» через окно «Выполнить» и команду control либо с помощью окна «Поиск Windows». Найдите ссылку «Брандмауэр Защитника Windows» и кликните по ней.
2. В левой колонке со ссылками щёлкните по четвёртой — «Включение и отключение…».
3. Поставьте отметки рядом со значениями «Отключить» сразу для двух видов сети. Внизу страницы кликните по ОК, чтобы сохранить изменение параметров.
4. На экране появятся красные щиты с крестиками внутри. Повторите попытку обновления. После этого обязательно вручную включите защиту «Брандмауэра Защитника Windows».

Видео: как несколькими способами отключить «Брандмауэр Windows»

Чистый перезапуск Windows

Загрузка «операционки» в чистом режиме подразумевает отключение всех сторонних служб вместе с запуском Windows, то есть процессов утилит, которые пользователь самостоятельно установил на устройстве ранее. Таким образом, будут деактивированы все посторонние компоненты, которые могли бы помешать инсталляции апдейта:

1. На панели «Поиска» вбейте в строку команду msconfig и запустите одним щелчком предложенную классическую утилиту. Этот же код можно ввести и в окне «Выполнить» (Win и R).
2. В окне с конфигурациями переключитесь сразу на третий раздел «Службы». Внизу под списком щёлкните по пункту «Не отображать службы Майкрософт».
3. После этого нажмите на кнопку «Отключить все». Примените изменения и перейдите на следующую вкладку под названием «Автозагрузка».
4. Чтобы открыть дополнительное окно, кликните по синей ссылке «Открыть диспетчер задач».
5. В диспетчере по очереди деактивируйте все службы программ в списке с помощью кнопки «Отключить» в правом нижнем углу либо через соответствующий пункт в контекстном меню.
6. Вернитесь в окошко «Конфигурация системы» и в разделе «Автозагрузка» кликните по «Применить» и по ОК. Сделайте перезапуск девайса и повторите попытку обновления в центре. Если не выходит, в режиме чистой загрузки снова запустите средство по устранению неполадок, используя инструкцию из одноимённого раздела этой статьи.
7. При чистом запуске ПК потеряет некоторые функциональные возможности. После успешного обновления верните всё на место в окне «Конфигурация системы» — включите все сторонние службы в списке с помощью специальной кнопки.

Проверка «Диспетчера устройств» на наличие ошибок

Если на ПК есть повреждённые драйверы, они могут быть преградой для установки обновлений. Проверить исправность нужно в «Диспетчере устройств»:

1. Перейти в его окно в «десятке» довольно просто: щёлкните правой клавишей по кнопке «Пуск» в левом нижнем углу дисплея и уже в появившемся списке выберите диспетчер.
2. Если контекстное меню по каким-либо причинам не появляется, зажмите R и Win и в пустой строке вставьте код devmgmt.msc. После этого нажмите на ОК или Enter для его выполнения.
3. Внимательно посмотрите на перечень подключённых устройств и их драйверов. Модули, которые обозначены восклицательным знаком в жёлтом треугольнике или же знаком вопроса, являются проблемными.
4. Чтобы устранить неполадку с драйвером, обновите его с помощью специального пункта в контекстном меню.
5. В новом окне нажмите на «Автоматический поиск».
6. Подождите, пока система проведёт поиск доступного апгрейда на официальных ресурсах. При его наличии он будет успешно загружен и установлен без каких-либо действий со стороны пользователя.
7. Если апдейта не будет, вы увидите соответствующее сообщение в окне. В этом случае кликните по «Закрыть». Снова вызовите контекстное меню драйвера, но на этот раз щёлкните по «Удалить устройство». Через пару секунд оно исчезнет из списка. Попробуйте установить обновление без этого устройства.
8. После этого обязательно верните его на месте. В диспетчере на верхней панели есть раздел «Действие». Откройте его панель одним щелчком и выберите «Обновить конфигурацию».
9. Если этот способ не сработал, проведите инсталляцию драйвера, загрузив его с официального сайта производителя конкретной аппаратной части либо самого ПК. Есть также смысл обратиться в техническую поддержку компании, чтобы узнать, совместимо ли ваше устройство с обновлением, которое центр не может установить.

Удаление дублирующихся профилей

Убрать лишнюю учётную запись можно с помощью «Редактора реестра». Однако какие-либо изменения в нём необходимо производить максимально осторожно:

1. Зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Win и R — в пустом поле напишите код regedit. Для его выполнения нажмите на Enter либо на ОК в самом окне «Выполнить».
2. Щёлкните по «Да», чтобы разрешить редактору вносить изменения в системе. Двойным кликом раскройте третью ветку под названием HKEY_LOCAL_MACHINE.
3. Теперь поочерёдно открывайте следующие каталоги: SOFTWARE — Microsoft — Windows NT — CurrentVersion — ProfileList.
4. Посмотрите, есть ли в последней папке каталоги с длинными названиями. Откройте их и обратите внимание на запись ProfileImagePath. Если в этих файлах в папках указан один и тот же путь, удалите один из них. Обычно в названии дубликата есть слово bak в самом конце.

Откат системы

Вернуть системе то состояние, которое было до возникновения ошибок с обновлениями, можно с помощью точки восстановления, резервной копии системы (которая хранится в файле-образе), а также через сброс до начальных настроек. Рассмотрим восстановление с использованием точки. Перед применением каких-либо важных изменений в системе, например, установкой обновлений, «операционка» автоматически создаёт точку восстановления, поэтому в большинстве случаев на диске присутствуют несколько точек. Приступим к выполнению инструкции:

1. На «Рабочем столе» отыщите стандартный значок «Виндовс» «Этот компьютер», с помощью которого обычно открывают «Проводник». Щёлкните по этой иконке правой клавишей и выберите последний элемент «Свойства».
2. Теперь перейдите по ссылке «Защита системы» на левой панели окна.
3. Вы сразу же попадёте в нужную вкладку. Нажмите на кнопку «Восстановить», чтобы запустить инструмент для отката.
4. На начальном экране этого инструмента нужно либо выбрать последнюю созданную точку (рекомендованное значение), либо открыть перечень со всеми доступными состояниями. Кликните после этого по «Далее».
5. Если вы захотели выбрать точку самостоятельно, щёлкните по нужному пункту для его выделения. Вы можете узнать, какие программы и драйверы будут затронуты при восстановлении до конкретного состояния с помощью кнопки внизу списка. После выделения щёлкните по «Далее».
6. В следующем окне вы сможете ознакомиться с датой и временем, когда была создана точка восстановления и её описанием. Кликните по «Готово» — система начнёт восстановление до предыдущего состояния. В процессе отката компьютер будет перезапущен. Когда процедура завершится, запустите обновление системы вручную в «Центре обновления».

Видео: как сделать откат в «Виндовс»

Установка апдейта при помощи утилиты Windows Update Minitool

Windows Update Minitool — альтернативный метод обновлять систему «Виндовс». Утилита позволяет выбирать, какие обновления устанавливать, а какие нет. Также юзер получает возможность полностью отказаться от них либо удалять проблемный апдейт прямо в интерфейсе программы. Разработчик приложения — пользователь под псевдонимом stupid user. Он разместил установщик программы на странице форума, с которого её и нужно скачивать. Как пользоваться инструментом, рассмотрим в инструкции:

1. Нажмите на ссылку Download (Google Drive). На следующей странице кликните по кнопке «Скачать». Запустите через панель «Загрузки» скачанный архив.
2. Запустите один из двух файлов в зависимости от разрядности вашей системы.
3. Нажмите на «Да», чтобы разрешить Minitool вносить изменения на вашем устройстве.
4. Щёлкните по круглой иконке из двух стрелок под названием «Проверить обновления». Утилита начнёт поиск.
5. Через некоторое время появится перечень доступных для обновления компонентов «Виндовс». Выделите весь апдейт галочками и нажмите на иконку «Установить» — программа сразу и загрузит, и проведёт инсталляцию.
6. Подождите, пока завершится обновление и перезапустите устройство.
7. При необходимости настройте автоматический апдейт в левом нижнем углу окна в выпадающем меню. Вы вправе поставить значение «По расписанию». В этом случае установите частотность, с которой программа будет проверять и устанавливать обновления.

Загрузка автономных апдейтов для Windows 10 официальным методом

У корпорации Microsoft есть каталог всех апдейтов, из которого каждый юзер «операционки» вправе самостоятельно скачать то или иное обновление:

1. Сначала необходимо определить, какая сборка «операционки» стоит у вас на ПК. Для этого зажмите Win и R на клавиатуре, а затем введите команду winver в поле «Открыть». Щёлкните по ОК.
2. В сером окошке посмотрите на версию и запомните её номер.
3. Теперь откройте официальный каталог обновлений «Виндовс». В поисковом поле напишите версию вашей сборки, которую вы только что узнали. Нажмите на Search.
4. Отыщите нужный файл обновления. Обратите внимание на разрядность — она должна соответствовать вашей. Кликните по кнопке «Загрузить» в нужной строке.
5. Щёлкните по ссылке, которая появилась в новом окне.
6. Откройте скачанный архив и запустите инсталлятор апдейта, чтобы обновить систему вручную. Ожидайте окончание установки. После этого перезагрузите устройство, чтобы изменения вступили в силу.

При возникновении проблем с обновлением «десятки», прежде всего, необходимо обратить внимание на код ошибки — это ключ к устранению неполадки. Юзер способен исправить ситуацию с незавершённым апдейтом множеством способов: от ручного запуска поиска обновлений и очистки кэша обновлений до исправления повреждённых системных файлов в «Командной строке» и отката системы с помощью точки восстановления.

Компания Microsoft периодически предлагает пользователям ПК, ноутбуков обновление ОС Windows. В ходе операции добавляются функциональные возможности системы, улучшающие ее работу. При загрузке или инсталляции апгрейда могут возникнуть ошибки, которые мешают установке файлов обновлений. Это приводит к потенциальным проблемам с совместимостью, драйверами, ошибками. Рассмотрим основные причины, по которым не обновляется ОС Виндовс 10.

Причины неработоспособности обновлений

Неполадки в функционировании «Центра обновлений Windows» могут возникать по разным причинам. Рассмотрим самые распространенные из них.

Вирусы

Вредоносные программные ПО мешают процессу обновления системы. Пользователь может столкнуться с кодом ошибки 0x80242016. Причиной ее появления может стать конфликт между старыми и новыми установочными файлами. Процесс загрузки файлов может быть заблокирован антивирусами или брандмауэром. После того, как обнаружено вредоносное ПО, следует выполнить действия, чтобы эта проблема исчезла из системы.

Недостаток памяти

Переполненный жесткий диск может стать причиной появления ошибок. Если на компьютере обнаружено 0 процентов свободной памяти, потребуется системный диск освободить от ненужных файлов. Для их нормальной загрузки требуется не менее 5 Гб свободного пространства.

Бывает, что утилита, предназначенная для поиска причин сбоев, не работает самостоятельно. Для очистки системы можно воспользоваться помощником Acronis Disk Director.

Брандмауэр Windows

Брандмауэр или антивирусное ПО могут заблокировать систему. При этом программа выдает код ошибки. Проблема легко решается временным отключением приложений. После отключения пользователю нужно убедиться, что проблема была именно в этом. Если файлы вновь не открываются или не загружаются, значит, ошибка связана с другой причиной.

Заполненный кэш обновлений

Перед установкой файлы должны быть загружены на ПК. Из-за переполненного кэша данные не устанавливаются на устройство. Если утилита автоматически не справляется со своей задачей, требуется ручная очистка кэша.

Если система не загружает обновления, поможет отключение интернет-соединения, остановка работы Центра обновления. Последующая перезагрузка ПК обычно помогает при неполадках.

Повреждение системных файлов

Для выявления причины нужно делать следующее:

• отсканировать систему;
• исправить поврежденные файлы через «Командную строку».

Повреждения файлов могут быть вызваны вирусными ПО. Также решить проблему помогут специальные утилиты или восстановление системы из резервной копии.

Подключенные устройства

Иногда файлы не скачиваются по причине подключения съемных носителей и других внешних устройств. В этом случае может помочь отключение гаджета от компьютера и повторный запуск процесса обновления Windows.

Отключенная служба обновлений

Самая распространенная причина, которая связана с отключенной службой. Автоматический процесс мог отключить сам владелец ПК или создатель сборки Виндовс. В этом случае ожидание установки будет длиться до того момента, пока пользователь не подтвердит действие вручную. Настройки работы автообновления проверяются в соответствующем разделе.

Способы решения проблемы

Разработчики рекомендуют воспользоваться инструкцией по устранению сбоев и ошибок в системе, возникающих при обновлении Виндовс 10. В ней приведены самые распространенные причины ошибок и пути их решения.

Запуск средства устранения неполадок

Во всех Виндовсах создателями предусмотрен инструмент, который автоматически находит неполадки и устраняет их.

Для того чтобы запустить утилиту, нужно:

• Нажать комбинацию «Win+X».
• Выбрать пункт «Панель управления».

• Найти раздел «Устранение неполадок».
• Нажать на пункт «Система и безопасность».
• Тапнуть по строке «Устранение неполадок с помощью…».

• Нажать «Далее».

• Сервис начнет автоматический поиск ошибок.

После сканирования потребуется применить исправления. После окончания процесса программа выдаст подробный отчет о ходе операции. Если утилита не найдет ошибок, то уведомит об этом в соответствующем сообщении. Такой метод поиска проблем не всегда является эффективным, серьезных проблем сервис не сможет обнаружить. Здесь рационально воспользоваться следующим вариантом.

Отключение обновления других продуктов «Майкрософт»

Нередко система автоматически обновляет драйверы и другие аппаратные компоненты ПК, когда это не нужно пользователю. При этом система может зависнуть или полностью прекратить загрузку. Установку обновлений других продуктов программы можно прекратить или скрыть с помощью сторонней утилиты Show or hide updates.

Для отключения или приостановки последних обновлений потребуется следовать пошаговой инструкции:

• Открыть меню «Параметры».

• Перейти в «Обновление и безопасность».
• Установить необходимые параметры.

Очистка кэша Центра обновлений

Сбой загрузки файлов может произойти из-за установленных компонентов. Решить проблему поможет очистка кэша.

Чтобы выполнить эту процедуру вручную, понадобится:

• Отключить сеть интернет.
• Вызвать командную строку удерживанием клавиш «Win+X».
• Ввести последовательно: net stop wuauserv, net stop bits.

• Оставить строку запроса открытой.
• Перейти в каталог Виндовс и удалить папку «Software Distribution».

• Вернуться к командной строке и ввести последовательно: net start bits и net start wuauserv.

• Восстановить подключение к сети.
• Проверить, скачиваются ли выявленные апгрейды.

Загрузка обновления стека обслуживания (SSU)

Наличие стека помогает устранять потенциальные проблемы, возникающие при установке обновлений и компонентов ОС. Если не установить инструмент, повысится вероятность того, что процесс не выполнится.

Выполнение загрузки происходит по следующему алгоритму:

• Скачать утилиту, перейдя по ссылке: https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx.

• Выбрать пункт из списка в соответствии с учетом операционной системы.

• В открывшемся окне щелкнуть курсором по ссылке.

• Начнется загрузка, после ее завершения открыть установочный файл.
• Для успешного завершения инсталляции следовать инструкции.

Для вступления изменений в силу и перехода в рабочее состояние следует перезагрузить компьютер.

Скачивание свежих обновлений через базу знаний

Пользователем выполняется ручная установка с использованием информации из базы знаний.

Для этого нужно выполнить пошагово следующие этапы:

• Перейти в Журнал обновлений по ссылке: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4018124/windows-10-update-history?ocid=update_setting_client.

• Найти номер последней версии.
• Перейти на официальную страницу каталога, ввести номер.
• Поочередно загрузить обновления, выбрать подходящий из списка для установленной системы.

• В открывшемся окне тапнуть по ссылке, подтвердить скачивание.
• Дождаться полной загрузки, инсталлировать файлы ручным способом.

После выполнения всех этапов нужно перезагрузить устройство. Если ПК работает нормально, не зависает, значит, проблема устранена полностью.

Опция «Обновление на месте»

Отдельная утилита Update Assistant позволяет вернуть успешную загрузку обновлений, а также установить последнюю версию ОС Виндовс всего в несколько кликов.

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно следовать инструкции:

• Загрузить приложение, перейдя по ссылке: https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10.

• Нажать на пункт «Обновить сейчас».

• Открыть файл после загрузки.
• Следовать инструкции.
• Перезапустить компьютер.

Проверка целостности и восстановление системных файлов

Если предыдущие методы не помогли исправить ситуацию, то остается воспользоваться утилитами SFC и DISM для восстановления поврежденных файлов. Нарушение их целостности могло быть связано с вирусами, поэтому речь здесь идет о восстановлении безопасности системы.

Устранить неполадку можно, выполнив следующее:

• Зайти в «Панель задач».
• Ввести запрос: cmd.
• Вызвать командную строку, нажать на пункт «Запуск от имени Администратора».

• Разрешить вносить изменения.
• Вставить запрос: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
• Дождаться завершения процесса поиска поврежденных файлов.

После выдачи результатов модуль представит отчет о выполненной работе. Пользователю останется перезагрузить гаджет, затем вновь запустить обновление.

При появлении ошибки при обновлении операционной системы юзер должен обратить внимание на код ошибки. Она служит основным ключом для устранения неполадок. Пользователь может настроить автоматическое устранение ошибок или выполнить процесс вручную.

«Да черт возьми, почему Windows не обновляется — опять!» — практически все пользователи операционных систем Windows сталкивались с подобной ситуацией. По какой-то необъяснимой причине ОСы Майкрософт — включая, конечно же, и Windows 10 — могут внезапно прекратить автоматическую установку свежих обновлений, выдавая вместо этого пользователю многочисленные ошибки с самыми разными кодами. Некоторые юзеры при появлении этих ошибок впадают в панику и уносят свой компьютер в ближайший сервисный центр, другие — с тяжелыми вздохами начинают искать установочный носитель Windows, чтобы заняться полной переустановкой последней. При возникновении проблем с обновлением Windows главное — это не спешить.

К счастью, существует ряд методов, которые способны избавить вас от проблем с обновлением Windows 10. В сегодняшней статье мы как раз посмотрим на эти методы.

Windows 10 не обновляется — как исправить?

Метод №1 Перезагрузка компьютера

Самое элементарное решение — перезагрузка компьютера. Дело в том, что некоторые компоненты Windows временами начинают работать не совсем корректно, что приводит к ряду не самых приятных последствий. Чтобы вернуть ОС в нормальное состояние, достаточно перезапустить компьютер. Мы еще раз напоминаем, что аварийную перезагрузку (кнопка на корпусе системного блока или ноутбука) стоит использовать лишь в крайних случаях, потому как она, хоть и редко, но все же может вызывать кое-какие проблемы.

Метод №2 Средство устранения неполадок

Верно, перезагрузка ПК может решить многие проблемы с системой, но далеко не всегда. В таком случае первым делом нужно воспользоваться средством устранения неполадок. Подобное средство уже встроено в вашу ОС, а поэтому вам не придется блуждать по просторам Интернета, пытаясь найти его. Нет никакой гарантии, что средство сможет исправить возникшие проблемы с обновлением Windows, тем не менее было задокументировано множество случаев, когда оно все-таки помогало пользователям на самых разных сборках. Итак, чтобы задействовать средство устранения неполадок, вам нужно выполнить следующие действия:

1. Откройте Параметры системы любым известным способом, например, Win+I.
2. Перейдите в раздел Обновление и безопасность→Устранение неполадок.
3. Далее найдите в списке Центр обновления Windows и кликните на него ЛКМ.
4. Внизу появится кнопка Запустить средство устранения неполадок — нажмите на нее.
5. Следуйте дальнейшим инструкциям на своем экране, чтобы попытаться исправить проблемы с обновлением ОС.
6. Перезагрузите ПК, как только закончите работу со средством.
7. Зайдите в Центр обновления Windows и проверьте, получится ли у вас нормально ее обновить.

Метод №3 Проверка и запуск службы Центра обновления

В некоторых случаях служба Центра обновления может прекратить нормально функционировать. Вам нужно пройти в свойства этой службы, задать в ней требуемые параметры и запустить ее, если она деактивирована. Сделайте следующее:

1. Вызовите системную поисковую строку.
2. Введите запрос Службы и выберите найденный результат.
3. Найдите в списке службу Центра обновления Windows и дважды кликните на нее.
4. В разделе типа запуска выберите значение Автоматически, после чего кликните на кнопку Запустить, если служба все-таки выключена.
5. Перезагрузите ПК и повторите обновление ОС.

Метод №4 Проверка сетевого подключения

Разумеется, для установки свежих обновлений требуется стабильное сетевое подключение. У вас не получится скачать пакеты обновлений с серверов Майкрософт, если ваш ПК не может получить доступ к Интернету. Проверить, все ли нормально с вашим Интернет-подключением очень просто: достаточно взглянуть на соответствующую страничку в Параметрах системы.

1. Откройте Параметры своего компьютера.
2. Перейдите в раздел Интернет и сеть→Состояние.
3. Кликните на пункт Средство устранения сетевых неполадок.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить потенциальные (!) проблемы с сетью.
5. Перезагрузите ПК после работы со средством.
6. Повторите обновление ОС Windows 10, чтобы проверить наличие проблемы.
7. Если ничего не изменилось, вернитесь в раздел Состояние и кликните на пункт Сброс сети (в самом низу окна).
8. Далее нажмите на кнопку Сбросить сейчас.

Если проблема заключалась в некорректных настройках сетевого подключения, сброс последнего должен был привести все в порядок. Попытайтесь обновить систему еще раз.

Метод №5 Восстановление системных файлов и образа Windows

Ок, что-то в вашей ОС действительно работает неправильно. Возможно, некоторые из системных файлов/компонентов Windows были повреждены. В этом случае можно попробовать прибегнуть к услугам таких сверх полезных утилит, как SFC и DISM. Первая утилита займется поиском и восстановлением поврежденных системных файлов, вторая — восстановлением хранилища системных компонентов.

1. Откройте Командную строку с правами администраторской учетной записи (Win+R→cmd→Enter+Shift+Enter).
2. Пропишите команду sfc/ scannow и нажмите Enter.
3. Дождитесь окончания работы SFC и перезагрузите ПК.
4. Еще раз откройте Командную строку и выполните в ней следующие три команды:
   • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. Перезагрузите ПК еще раз и проверьте, были ли решены проблемы с обновлением.

Метод №6 Устранение ошибок файловой системы

Невозможность обновить Windows 10 могла стать результатом ошибок, возникших в файловой системе операционной системы. Устранить подобные ошибки можно с помощью утилиты CHKDSK. Запустить данную утилиту можно через ту же Командную строку. Попробуйте сделать следующее:

1. Откройте Командную строку (администратор).
2. Впишите в нее команду chkdsk C: /f и нажмите Enter.
3. Нажмите клавишу Y на клавиатуре, чтобы перезагрузить свой ПК и запустить проверку диска.
4. Подождите окончания работы утилиты и войдите в систему.

Метод №7 Очистка HDD/SSD для обеспечения необходимого места

Важно помнить, что для загрузки и установки новых обновлений Windows 10 на диске пользователя должен присутствовать определенный объем свободного места. Вам нужно как следует пройтись по содержимому своего диска и удалить с него все ненужные данные, например, фильмы, игры, музыку, временные файлы и прочее. Как только закончите, так сказать, наводить марафет, перезагрузите свой компьютер и повторите обновление ОС Windows 10.

Метод №8 Отключение/удаление антивируса

Как правило, антивирус не вызывает проблем при обновлении системы. Тем не менее в некоторых случаях антивирус может начать по ошибке блокировать определенные файлы обновлений. Вам нужно деактивировать установленный антивирус и проверить, вернется ли все в норму. Чтобы отключить системный Защитник Windows, вам нужно сделать следующее:

1. Откройте Параметры своей системы, как это уже было показано выше.
2. Перейдите в разделы Обновление и безопасность→Безопасность Windows.
3. Кликните на кнопку Открыть службу “Безопасность Windows”.
4. Далее кликните на вкладку Защита от вирусов и угроз и кнопку Управление настройками в новом окошке.
5. Деактивируйте опцию Защита в режиме реального времени.
6. Перейдите в Центр обновления Windows и повторите апдейт системы.

Если у вас на компьютере установлен антивирус от стороннего производителя, то с его деактивацией вам, к сожалению, придется разбираться самостоятельно. Впрочем, зачастую все сводится к нажатию ПКМ на значок антивируса в области уведомлений панели задач и выбору соответствующего пункта.

Метод №9 Обновление ОС Windows в безопасном режиме

Хорошо, давайте перейдем к чему-то посложнее. Возможно, какая-то сторонняя служба или ПО препятствует нормальному обновлению Windows. Что делать в таком случае? Ответ — попытаться обновить Windows, но только в безопасном режиме, где не будет никаких преград. Разумеется, безопасный режим необходимо запускать с поддержкой сетевых драйверов, иначе ничего не получится. Вот что вам нужно сделать:

1. Перейдите в Параметры→Обновление и безопасность→Восстановление.
2. В разделе особых вариантов загрузки кликните на кнопку Перезагрузить сейчас.
3. В среде восстановление ОС перейдите в разделы Поиск и устранение неисправностей→Дополнительные параметры→Параметры загрузки.
4. Кликните на кнопку Перезагрузить.
5. Нажмите на кнопку F5, чтобы запустить ПК в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.
6. Войдя в ОС, попытайтесь обновить Windows 10 еще раз и проверьте, была ли решена проблема.

Метод №10 Использование точки восстановления и повторное обновление

Пожалуй, к подобному решению стоит приступать лишь в том случае, если все вышеуказанное не возымело должного эффекта. Все довольно просто: возвращаем систему к раннему состоянию, когда она функционировала должным образом и обновляем ее. Понятное дело, у пользователя должна быть заранее активирована функция создания точек восстановления, но, как правило, она активна по умолчанию, а поэтому никаких проблем возникнуть не должно.

Чтобы воспользоваться точкой восстановления, вам нужно сделать следующее:

1. Вызовите системную поисковую строку (Win+S) и впишите запрос Восстановление.
2. Выберите найденный результат, после чего выберите пункт Запуск восстановления системы.
3. Далее выберите рекомендуемое восстановление либо вручную выберите необходимую точку восстановления и нажмите Далее→Готово.
4. Подождите завершения процесса восстановления Windows 10.
5. Войдите в Центр обновления и повторите апдейт системы.

Windows так и не обновляется? Что же, пора приниматься за, так сказать, тяжелую артиллерию…

Метод №11 Сброс компонентов Центра обновления

На данном этапе должно стать понятно, что с вашим Центром обновления что-то явно не так. В таком случае необходимо заняться полным сбросом компонентов Центра обновления. Сделать это можно двумя способами: вручную через Командную строку либо с помощью самодельного батника с особым скриптом. Мы советуем вам не заморачиваться и воспользоваться вторым способом.

1. Создайте у себя где-то на компьютере текстовый файл (ПКМ→Создать→Текстовый файл).
2. Вставьте в текcтовик следующий скрипт (ни в коем случае ничего не меняйте!):
   :: Run the reset Windows Update components.
   :: void components();
   :: /*************************************************************************************/
   :components
   :: —— Stopping the Windows Update services ——
   call :print Stopping the Windows Update services.
   net stop bitscall :print Stopping the Windows Update services.
   net stop wuauservcall :print Stopping the Windows Update services.
   net stop appidsvccall :print Stopping the Windows Update services.
   net stop cryptsvccall :print Canceling the Windows Update process.
   taskkill /im wuauclt.exe /f
   :: —— Checking the services status ——
   call :print Checking the services status.sc query bits | findstr /I /C:»STOPPED»
   if %errorlevel% NEQ 0 (
   echo. Failed to stop the BITS service.
   echo.
   echo.Press any key to continue . . .
   pause>nul
   goto :eof
   )call :print Checking the services status.sc query wuauserv | findstr /I /C:»STOPPED»
   if %errorlevel% NEQ 0 (
   echo. Failed to stop the Windows Update service.
   echo.
   echo.Press any key to continue . . .
   pause>nul
   goto :eof
   )call :print Checking the services status.sc query appidsvc | findstr /I /C:»STOPPED»
   if %errorlevel% NEQ 0 (
   sc query appidsvc | findstr /I /C:»OpenService FAILED 1060″
   if %errorlevel% NEQ 0 (
   echo. Failed to stop the Application Identity service.
   echo.
   echo.Press any key to continue . . .
   pause>nul
   if %family% NEQ 6 goto :eof
   )
   )

   call :print Checking the services status.

   sc query cryptsvc | findstr /I /C:»STOPPED»
   if %errorlevel% NEQ 0 (
   echo. Failed to stop the Cryptographic Services service.
   echo.
   echo.Press any key to continue . . .
   pause>nul
   goto :eof
   )

   :: —— Delete the qmgr*.dat files ——
   call :print Deleting the qmgr*.dat files.

   del /s /q /f «%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat»
   del /s /q /f «%ALLUSERSPROFILE%MicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat»

   :: —— Renaming the software distribution folders backup copies ——
   call :print Deleting the old software distribution backup copies.

   cd /d %SYSTEMROOT%

   if exist «%SYSTEMROOT%winsxspending.xml.bak» (
   del /s /q /f «%SYSTEMROOT%winsxspending.xml.bak»
   )
   if exist «%SYSTEMROOT%SoftwareDistribution.bak» (
   rmdir /s /q «%SYSTEMROOT%SoftwareDistribution.bak»
   )
   if exist «%SYSTEMROOT%system32Catroot2.bak» (
   rmdir /s /q «%SYSTEMROOT%system32Catroot2.bak»
   )
   if exist «%SYSTEMROOT%WindowsUpdate.log.bak» (
   del /s /q /f «%SYSTEMROOT%WindowsUpdate.log.bak»
   )

   call :print Renaming the software distribution folders.

   if exist «%SYSTEMROOT%winsxspending.xml» (
   takeown /f «%SYSTEMROOT%winsxspending.xml»
   attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%winsxspending.xml»
   ren «%SYSTEMROOT%winsxspending.xml» pending.xml.bak
   )
   if exist «%SYSTEMROOT%SoftwareDistribution» (
   attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%SoftwareDistribution»
   ren «%SYSTEMROOT%SoftwareDistribution» SoftwareDistribution.bak
   if exist «%SYSTEMROOT%SoftwareDistribution» (
   echo.
   echo. Failed to rename the SoftwareDistribution folder.
   echo.
   echo.Press any key to continue . . .
   pause>nul
   goto :eof
   )
   )
   if exist «%SYSTEMROOT%system32Catroot2» (
   attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%system32Catroot2»
   ren «%SYSTEMROOT%system32Catroot2» Catroot2.bak
   )
   if exist «%SYSTEMROOT%WindowsUpdate.log» (
   attrib -r -s -h /s /d «%SYSTEMROOT%WindowsUpdate.log»
   ren «%SYSTEMROOT%WindowsUpdate.log» WindowsUpdate.log.bak
   )

   :: —— Reset the BITS service and the Windows Update service to the default security descriptor ——
   call :print Reset the BITS service and the Windows Update service to the default security descriptor.

   sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)
   sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)
   sc.exe sdset cryptsvc D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)
   sc.exe sdset trustedinstaller D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)

   :: —— Reregister the BITS files and the Windows Update files ——
   call :print Reregister the BITS files and the Windows Update files.

   cd /d %SYSTEMROOT%system32
   regsvr32.exe /s atl.dll
   regsvr32.exe /s urlmon.dll
   regsvr32.exe /s mshtml.dll
   regsvr32.exe /s shdocvw.dll
   regsvr32.exe /s browseui.dll
   regsvr32.exe /s jscript.dll
   regsvr32.exe /s vbscript.dll
   regsvr32.exe /s scrrun.dll
   regsvr32.exe /s msxml.dll
   regsvr32.exe /s msxml3.dll
   regsvr32.exe /s msxml6.dll
   regsvr32.exe /s actxprxy.dll
   regsvr32.exe /s softpub.dll
   regsvr32.exe /s wintrust.dll
   regsvr32.exe /s dssenh.dll
   regsvr32.exe /s rsaenh.dll
   regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
   regsvr32.exe /s sccbase.dll
   regsvr32.exe /s slbcsp.dll
   regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
   regsvr32.exe /s oleaut32.dll
   regsvr32.exe /s ole32.dll
   regsvr32.exe /s shell32.dll
   regsvr32.exe /s initpki.dll
   regsvr32.exe /s wuapi.dll
   regsvr32.exe /s wuaueng.dll
   regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
   regsvr32.exe /s wucltui.dll
   regsvr32.exe /s wups.dll
   regsvr32.exe /s wups2.dll
   regsvr32.exe /s wuweb.dll
   regsvr32.exe /s qmgr.dll
   regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
   regsvr32.exe /s wucltux.dll
   regsvr32.exe /s muweb.dll
   regsvr32.exe /s wuwebv.dll

   :: —— Resetting Winsock ——
   call :print Resetting Winsock.
   netsh winsock reset

   :: —— Resetting WinHTTP Proxy ——
   call :print Resetting WinHTTP Proxy.

   if %family% EQU 5 (
   proxycfg.exe -d
   ) else (
   netsh winhttp reset proxy
   )

   :: —— Set the startup type as automatic ——
   call :print Resetting the services as automatics.
   sc.exe config wuauserv start= auto
   sc.exe config bits start= delayed-auto
   sc.exe config cryptsvc start= auto
   sc.exe config TrustedInstaller start= demand
   sc.exe config DcomLaunch start= auto

   :: —— Starting the Windows Update services ——
   call :print Starting the Windows Update services.
   net start bits

   call :print Starting the Windows Update services.
   net start wuauserv

   call :print Starting the Windows Update services.
   net start appidsvc

   call :print Starting the Windows Update services.
   net start cryptsvc

   call :print Starting the Windows Update services.
   net start DcomLaunch

   :: —— End process ——
   call :print The operation completed successfully.

   echo.Press any key to continue . . .
   pause>nul
   goto :eof
   :: /*************************************************************************************/

3. Сохраните внесенные изменения в текстовик и закройте его.
4. Нажмите ПКМ на Текстовый документ.txt и выберите Переименовать.
5. Назовите файл Скрипт сброса WU и измените его расширение с .txt на .bat.
   

   Заметка: если у вас не видно расширений файлов, то вы должны самостоятельно включить эту функцию. Чтобы это сделать, откройте Проводник, перейдите во вкладку Вид в строке меню и поставьте галочку возле пункта Расширения имен файлов.

6. Нажмите ПКМ на Скрипт сброса WU.bat и выберите Запуск от имени администратора.
7. Подождите окончания процесса сброса Центра обновления Windows, после чего нажмите любую кнопку на клавиатуре, чтобы закрыть Командную строку.
8. Перезагрузите ПК.

Ну а если и эта процедура не поможет вам оживить Центр обновления…

Метод №12 Установка обновлений вручную

Все еще ничего? Windows не обновляется? Рекомендуем плюнуть на автоматические средства и установить нужное обновление самостоятельно. Переходим на официальный сайт каталога обновлений Майкрософт, находим проблемный апдейт, скачиваем и устанавливаем его. Верно, процесс настолько простой. Скачав файл обновления, достаточно дважды кликнуть на него ЛКМ и следовать инструкциям на экране.

Метод №13 Возвращение компьютера в исходное состояние

И последнее, что можно сделать — это вернуть свой компьютер в исходное состояние. По сути, эта процедура представляет собой переустановку Windows, но только с сохранением личных файлов и настроек (если вы захотите их оставить, разумеется).

1. Откройте Параметры своей Windows.
2. Пройдите в Обновление и безопасность→Восстановление.
3. Нажмите на кнопку Начать в соответствующем разделе.
4. Далее выберите вариант Сохранить мои файлы и жмите кнопку Сброс.
5. Подождите окончания процедуры возвращения ПК к исходному состоянию.

Стоит отметить, что во время данной процедуры ваш компьютер будет несколько раз перезагружаться самостоятельно, а поэтому не переживайте по этому поводу. Как только войдете в Windows, откройте Центр обновления и запустите апдейт системы. Больше никаких проблем с обновлением вы испытывать не должны в принципе.

Хочется верить, что наш материал был вам полезен. Удачи!

Не устанавливаются обновления на Windows 10: каковы возможные причины и способы выхода из ситуации? Версия 10 операционной системы от Майкрософт продумана так, что в идеале обновления не устанавливаться просто не могут. Единственным возможным выходом, если вопрос заключается в сознательном отказе от обновлений, может быть откладывание их скачивания и установки на какой-то период. В это число обновлений не входят обновления безопасности, а сама такая возможность предоставлена только в редакциях Windows Pro и Enterprise. Полноценный же доступ к управлению системными обновлениями, в частности, что касается полного отказа от установки даже и обновлений безопасности, в системе Windows 10 возможен только с помощью сторонних специальных программ. Работа с одной из таковых — Windows Update MiniTool — рассматривалась недавно, в этой статье сайта. Ниже рассмотрим обратную ситуацию – как, наоборот, устранить проблемы, мешающие установке обновлений в системе Windows 10.

Не устанавливаются обновления на Windows 10: как решить проблему?

1. Простые рецепты от компании Microsoft

Для устранения проблем с обновлениями компания Microsoft рекомендует простейший рецепт – необходимо выйти из Центра обновления, подождать 10-15 минут, а затем снова попытаться проверить наличие обновлений.

А дабы и вовсе не беспокоиться по этому поводу, софтверный гигант настаивает, чтобы в настройках Центра обновления был выставлен автоматический тип установки обновлений.

2. Решаем проблему с установкой обновлений с помощью средства «Устранение неполадок компьютера»

3. Включение службы обновления

Официальные дистрибутивы Windows поставляются в обязательном порядке с включённой службой Центра обновления. Чего нельзя сказать о пиратских сборках, в частности, Windows 10, в которых служба обновления может быть отключена для решения вопроса с активацией операционной системы. Проверим, включена ли эта служба, и, если она отключена, включим её. К системным службам попадём с помощью команды «Выполнить» (горячие клавиши Win+R). Вводим:

services.msc

Запускаем службу.

4. Средство устранения неполадок Центра обновления на сайте Microsoft

Запускаем.

Будет проведена диагностика, по завершении которой в окне утилиты увидим отчёт об удавшихся и не удавшихся исправлениях.

5. Другие варианты

Причиной проблем с обновлениями Windows 10 могут быть:

• Последствия заражения компьютера вирусом;
• Заполненный скачанными с ошибками файлами-дистрибутивами кеш обновлений;
• Отсутствие свободного места на диске С для скачивания дистрибутива обновлений;
• Блокировка доступа к источнику скачивания обновлений в Интернете установленным на компьютере файерволом или антивирусом.

Для устранения этих причин можно использовать способы, описанные в пунктах 4-8 упомянутой выше статьи о проблемах с обновлениями Windows 8.1. Эти способы подойдут и для Windows 8.1, и для Windows 10.

Статьи по этой теме: