Досадная проблема, которая застигает врасплох некоторых пользователей Android — при поступлении входящего вызова на экране не видно, кто звонит, а если экран заблокирован, то он вообще не включается. Что делать в этом случае? Как принимать важные и срочные звонки, если нет уведомления?
Некоторые пугаются, что проблема в телефоне, и уже думают о том, что придётся нести его в мастерскую и оплачивать дорогой ремонт. Однако в 99% случаев эту неполадку можно устранить самостоятельно, и даже специалистом для этого быть не обязательно. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если при входящем звонке не включается экран и не появляется уведомление о том, кто звонит. Мы разберём все способы, начиная с самых быстрых.
Содержание
- Перезагрузка смартфона может помочь вернуть отображение звонков
- Удаление приложений поможет видеть кто звонит
- Отключение автояркости частая проблема
- Выдача разрешений приложению «Телефон»
- Сброс настроек к заводским вернёт включение экрана при входящем вызове
- Перед восстановлением телефона к заводским настройкам, следует помнить о нескольких вещах:
- Для того, чтобы сбросить телефон, сделайте следующее:
Перезагрузка смартфона может помочь вернуть отображение звонков
Перезагрузка устройства решает некоторые проблемы и в этом случае начать следует именно с этого метода, так как он самый быстрый. Даже если он не поможет, то всё равно у вас это займёт всего пару минут и делать особо ничего не придётся.
- Выключите смартфон. Если у него съёмная батарейка, то выньте её.
- Затем вставьте батарейку обратно и включите смартфон.
- Если вы не знаете, съёмный у вас аккумулятор или нет, то не вынимайте его.
- После этого можно проверить, осталась ли проблема.
Удаление приложений поможет видеть кто звонит
Иногда на то, что при входящем вызове не активируется экран и не отображается кто именно звонит могут влиять некоторые приложения. Попробуйте вспомнить, устанавливали ли вы какие-либо программы до того, как появилась данная проблема. Если да, то вспомните, какие именно, и удалите их. После этого проверьте снова как работают звонки.
Врядли на это будут влиять какие-то популярные приложения от известных разработчиков, такие, как мессенджеры, социальные сети и другое. Чаще всего это происходит от оптимизирующих приложений, которые призваны экономить ресурсы оперативной памяти и процессора, делая телефон быстрее, а также оптимизировать разряд аккумулятора. В некоторых случаях такие приложения играют во вред пользователям.
Если в прошивке вашего смартфона имеется встроенное оптимизирующее приложение, то проверьте его тоже, отключите у него режим энергосбережения.
Отключение автояркости частая проблема
У современных телефонов есть функция автояркости — когда яркость дисплея подстраивается под окружающую освещённость, и если света вокруг много, то дисплей становится ярче, а если мало — темнее. Регуляция происходит с помощью встроенного датчика освещённости.
Когда происходит звонок, телефон обычно находится в кармане, то есть в темноте. Когда вы его достаёте в ярком месте, например, на улице, датчик не успевает обрабатывать это событие, и может сразу не сделать экран ярче. В результате вы не увидите на тусклом экране, находясь под солнцем, никаких уведомлений, и вам будет казаться, что на экране ничего нет, хоть и идёт звонок. Ситуация усугубится, если на вас надеты солнцезащитные очки.
Этим страдают, как правило, бюджетные или неоригинальные модели. Решается отключением функции автояркости.
Для этого сделайте следующее:
- Зайдите в настройки.
- Откройте раздел «Экран и яркость».
- Отключите опцию «Авто».
- Теперь яркость можно будет настраивать вручную. Рекомендуется установить на максимум или близкий к этому показатель.
Выдача разрешений приложению «Телефон»
Если у вас одна из старых версий Android, то вероятно, что этот способ поможет вам решить проблему с отсутствием уведомлений при входящем звонке. Так, на старых версиях приложению «Телефон», тому самому, которое работает во время взводящего (и исходящего тоже) звонка, можно отключить необходимые для его функционирования разрешения. Конечно же, это делается пользователем случайно.
В Android 9 и 10 данная проблема уже не встречается, так как «Телефону» выданы все необходимые разрешения на уровне системы и пользователь отключить их не может.
Чтобы исправить проблему, сделайте следующее:
- Войдите в настройки.
- Откройте раздел «Приложения и уведомления».
- Найдите в списке приложение «Телефон» и откройте его.
- Убедитесь, что приложение работает. Если оно работает, то должна быть активной кнопка «Остановить». Нажимать на неё не надо.
- Зайдите в раздел «Уведомления».
- Здесь необходимо включить все опции, а также зайдите в раздел «Дополнительно» и включите там тоже.
После этого можно проверять приём входящих звонков.
Сброс настроек к заводским вернёт включение экрана при входящем вызове
Сброс настроек смартфона к заводским — это своеобразная панацея, которая решает все болезни. В действительности же, это решает не все, а лишь многие проблемы. И в случае отсутствия уведомления о входящем звонке это тоже может помочь.
При сбросе удаляются все сторонние приложения, которые установлены на смартфоне. Поэтому, если всё-таки на проблему влияет одно из них, то она исчезнет после сброса. Также на проблему могут влиять и какие-либо настройки, которые также восстановятся к тем, что были по умолчанию.
Перед восстановлением телефона к заводским настройкам, следует помнить о нескольких вещах:
- Все установленные вами приложения удалятся.
- Всё, что находится в памяти телефона, удалится (фото, видео, музыка). Поэтому переместите эти файлы на флешку или на другой носитель.
- Удалятся все контакты и журналы звонков, а также СМС сообщения. Контакты можно сохранить на память SIM-карты, а остальное нельзя сохранить.
- Удалятся все ваши авторизации в профилях.
- Вам нужно убедиться в том, что вы знаете логин и пароль от профиля Gmail, к которому сейчас привязан ваш телефон.
Вам будет это интересно: После сброса до заводских настроек требует аккаунт Гугл что делать?
Для того, чтобы сбросить телефон, сделайте следующее:
- Зайдите в настройки и откройте раздел «Система и обновления».
- Найдите здесь пункт «Сброс».
- Нажмите «Восстановление заводских настроек» и произведите сброс.
В течение нескольких минут телефон произведёт сброс настроек и потом включится. После этого проверьте, как принимаются звонки. Если проблема исчезла, то приступайте к повторной настройке вашего телефона и установке нужных вам приложений. После установки каждого приложения рекомендуется снова проверять как происходит приём звонков. Если после инсталляции той или иной программы проблема снова вернулась, значит причина в этом приложении — его не надо устанавливать или нужно перенастроить. Также надо проверять наличие проблемы и при изменении каких-либо настроек.
В зависимости от версии Android и модели телефона, сброс настроек может происходить по разному и отличаться от скриншотов выше.
«OS Android» является популярной операционной системой, которую используют в своих устройствах сотни производителей, как мелких, так и достаточно крупных, например Samsung. Благодаря открытой архитектуре и множеству настроек каждый пользователь имеет возможность вносить любые изменения, переделывая ее под собственные нужды. Это, несомненно, является преимуществом, но может стать причиной возникновения ошибок, багов, вылетов, системных сбоев. Достаточно распространенной является проблема с отображением входящих вызовов на Андроиде. А поскольку пропущенный звонок может оказаться судьбоносным, крайне важно устранить ошибку в короткие сроки. Существует несколько способов, позволяющих сделать это самостоятельно, буквально «не вставая с дивана».
Оглавление
- 1 Почему Андроид блокирует входящие вызовы
- 1.1 Проверяем метки на значках приложений
- 1.2 Проверяем разрешения в «Телефоне»
- 1.3 Проверяем уведомления в «Управлении вызовами»
- 1.4 Отключаем режим экономии на Андроиде
- 1.5 Очищаем кэш в приложении «Телефон»
- 1.6 Неверное определение сети
- 1.7 Отключаем режим «Не беспокоить»
- 1.8 Сброс настроек до заводских установок
Почему Андроид блокирует входящие вызовы
В норме при поступлении звонка на смартфоне загорается экран, на котором высвечивается номер вызывающего абонента, его фотография (если отмечено в настройках), указывается, через какую технологию совершается вызов. Все это сопровождается звучанием мелодии на заданной громкости либо вибрацией (при использовании беззвучного режима). Однако случается, что входящий звонок на Андроиде не отображается, и пользователь не понимает, почему не видно входящий вызов на телефоне. Причин возникновения подобной ситуации может быть несколько, условно их можно разделить на две категории: аппаратные и системные. В первом случае для устранения проблемы требуется заменить неисправный девайс или обратиться в сервисный центр.
Гораздо сложнее и затратнее по времени исправить программные ошибки. В большинстве случаев причинами их возникновения являются:
- большое количество «мусорных» файлов;
- неправильно выставленные или сбившиеся настройки операционной системы;
- включение режима «Не беспокоить» или «В самолете»;
- отсутствие разрешений на использование некоторых компонентов приложения «Телефон».
Последовательное и подробное рассмотрение каждой причины поможет снять блокировку входящих звонков на Андроиде, причем без посторонней помощи и, не выходя из дома.
Перед началом каких-либо серьезных операций с телефоном целесообразно его просто перезагрузить. В 80% случаев такая процедура помогает решить проблему. Но если перезагрузка не помогла, следует переходить к более решительным действиям.
Проверяем метки на значках приложений
В первую очередь необходимо удостовериться в том, что все соответствующие метки находятся в активном положении. Чтобы проверить, включены ли метки в приложениях, понадобится выполнить следующее:
- Открыть «Настройки» любым удобным способом (с главного экрана или через панель быстрого доступа);
- Отыскать вкладку «Уведомления»;
- В разделе «Уведомления на главном экране» выбрать пункт «Индикаторы на значках»;
- Проверить положение ползунка. Если он находится в неактивном состоянии (горит серым), переместить его вправо.
Если у вас нет настройки меток для всех приложений, вы можете найти их конкретно для каждого приложения. В нашем случае нас интересует приложение «Телефон», так как вызова поступают туда. Поэтому порядок действий следующий:
- Зайдите в «Настройки» своего девайса и перейдите в «Приложения»;
- Далее найдите в списке «Телефон» и откройте его;
- Найдите пункт «Уведомления» и нажмите по нему;
- Далее найдите раздел «Метка на значке приложений» и активируйте данный пункт.
Проверяем разрешения в «Телефоне»
На каждом телефоне по умолчанию активирована функция уведомлений о входящих звонках. Обычный пользователь не имеет доступа к этой настройке, однако изменить ее способны сторонние приложения или обновления.
Чтобы проверить, а в случае необходимости и исправить параметры, необходимо выполнить следующие действия.
- Открыть «Настройки» и перейти в раздел «Приложения»;
- Вызвать меню, тапнув по значку с тремя вертикальными точками и выбрать пункт «Системные приложения»;
- Отыскать и перейти в приложение «Телефон»;
- Выбрать пункт «Уведомления» (или «Уведомления приложения»);
- Можно также нажать на иконку телефона и удерживая ее, выбрать пункт «Информация о приложении» во всплывающем меню;
- Тапнуть по строке «Входящие звонки» и убедиться, что переключатель напротив опции «Включить оповещения при входящих вызовах» или «Показывать уведомления» находится в активном состоянии (горит синим);
- Если же высвечивается «Показать молча и минимизировать», нужно изменить его на «Сделать звук и всплывающее на экране».
Проверяем уведомления в «Управлении вызовами»
Зачастую возникновение проблемы с отображением входящих вызовов на Android-устройстве обусловлено отсутствием у какого-либо отдельно взятого приложения соответствующих разрешений. Например, программа «Камера» должна получить доступ на использование этого модуля, в противном случае она попросту окажется бесполезной. То же касается и звонков.
Активизировать нужные разрешения для приложения «Телефон» можно тремя способами.
Способ 1.
- Открыть «Настройки» смартфона;
- Перейти в раздел «Приложения»;
- Тапнув по значку с тремя вертикальными точками, вызвать меню;
- Из появившегося списка выбрать опцию «Показать системные»;
- В перечне появившихся программ выбрать «Телефон» со значком трубки на синем фоне;
- Через раздел «Диспетчер уведомлений» перейти во вкладку «Входящие вызовы»;
- Здесь тапнуть по строке «На экране блокировки» и активировать метку «Показывать уведомления полностью».
Способ 2.
- Повторить действия, описанные в первых четырех пунктах;
- Когда отобразятся все приложения (в том числе и системные), открыть вкладку «Телефон», но только со значком с трубкой на бирюзовом фоне;
- Далее открыть вкладку «Диспетчер уведомлений» и установить метки напротив тех программ, от которых требуется получать уведомления.
Способ 3.
- Как и в предыдущем случае, повторить действия, описанные в первых четырех пунктах;
- После отображения всех программ нажать на строку «Управление звонками/вызовами»;
- Далее с помощью «Диспетчера уведомлений» открыть вкладку «Пропущенные вызовы»;
- Убедиться, что все метки активизированы, то есть ползунки находятся во включенном состоянии (горят синим).
Отключаем режим экономии на Андроиде
Входящие звонки могут не доходить до вызываемого абонента и в том случае, если на смартфоне активирован режим энергосбережения. Отключить его можно за несколько действий:
- Открыть «Настройки»;
- Прокрутив список, выбрать вкладку «Батарея» (иногда она находится в разделе «Оптимизация»);
- Деактивировать режим энергосбережения, переместив ползунок влево.
В завершение проверить, отобразились ли старые звонки на устройстве.
Очищаем кэш в приложении «Телефон»
Довольно часто проблема с отображением входящих вызовов возникает из-за переполнения кэша и данных приложения «Телефон». Файлы, которые находятся в данных директориях, предназначены для временного хранения и оптимизации работы программы. Поскольку они способны вступать в конфликт между собой или же с файлами других приложений, это приводит к появлению описываемой ошибки с блокировкой входящих звонков.
Для устранения проблемы подобного рода понадобится:
- Открыть «Настройки» смартфона любым удобным способом;
- Перейти в раздел «Приложения»;
- В списке программ отыскать строку с названием «Телефон» и тапнуть по ней;
- Попав на страницу с информацией о приложении, последовательно нажать на клавиши «Удалить данные» и «Очистить кэш»;
- Дождаться завершения процесса, после чего проверить работоспособность программы.
Неверное определение сети
Еще одной причиной, которая блокирует отображение входящих вызовов на Андроиде, является неправильное определение мобильной сети. Это происходит, если в работе SIM-карты произошел программный сбой или «слетела» настройка автоматического выбора сотовой сети.
Устранить сбой помогут следующие действия:
- Открыть «Настройки» смартфона;
- Пролистав список, выбрать вкладку SIM-меню;
- Перейти в раздел «Мобильные сети»;
- Включить автопоиск своего мобильного оператора либо активировать самостоятельный режим определения.
Остается выйти из меню и дождаться, пока произойдет обнаружение сети и перенастройка SIM-карты.
Отключаем режим «Не беспокоить»
Одной из причин возникновения проблемы с отображением входящих вызовов на Андроиде является активация режимов «Не беспокоить» или «Самолете». Они способны отклонять все поступающие звонки, СМС-сообщения, а также отключать SIM-карту для поиска сети. Обычно подобные режимы включают в помещениях, где запрещено говорить по телефону, либо дома в ночное время. Чтобы деактивировать функцию «Не беспокоить», понадобится:
Для отключения авиарежима нужно попасть в панель быстрого доступа. Для этого провести пальцем по экрану сверху вниз, вытягивая шторку, и убедиться, что значок с изображением самолета имеет серый оттенок, а не высвечивается синим цветом.
Сброс настроек до заводских установок
Когда все предложенные методы оказываются безрезультатными, и проблема с отображением входящих вызовов продолжает сохраняться, рекомендуется откатить телефон до первоначального состояния, то есть сбросить настройки до заводских установок. Данный метод считается радикальным, поскольку подразумевает полное удаление пользовательских данных (музыки, фотоснимков, видеороликов, текстовых файлов), кэша, а также установленных программ. В результате этих действий телефон приобретает вид, как после покупки.
Если без радикальных действий обойтись не удается, следует выполнить следующее:
- Разблокировать смартфон;
- Перейти в «Настройки»;
- Из перечня разделов выбрать «Сброс и восстановление»;
- При отсутствии такого пункта, перейти в раздел «Безопасность», и прокрутить страницу до параметра «Сброс»;
- Выполнить удаление всех приложений и конфигураций;
- Дождавшись окончания операции, выполнить перезагрузку.
Телефон будет иметь чистый и обновленный вид.
Другой способ выполнения сброса до заводских настроек (Hard Reset) подразумевает использование режима Recovery. Для этого понадобится:
- Зарядить АКБ до 100%, после чего выключить смартфон;
- Во время включения зажать кнопку питания и один из регуляторов уровня громкости;
- Когда появится меню загрузчика Bootloader, выбрать режим «Recovery mode»;
- Из перечня доступных операций выбрать опцию «wipe data/factory reset» и перейти на следующий экран;
- Здесь отыскать команду «Yes delete all user data» и активировать сброс существующих параметров системы;
- Дождаться завершения процесса и запустить перезагрузку системы, кликнув по строке «reboot system now».
С этого момента начнется загрузка смартфона, которая может занять некоторое время из-за того, что все изменения, произведенные за время эксплуатации, были удалены.
Следуя данным рекомендациям, любой пользователь сможет легко устранить проблему с отображением входящих вызовов на Андроиде. Помимо рассмотренных методов целесообразно также обновить OS Android до последней версии, а затем проверить, показывает ли телефон поступающие звонки.
Поделиться ссылкой:
Android – операционка очень понятная и интуитивная. Но только до тех пор, пока ты либо не сталкиваешься с проблемами вообще, либо сталкиваешься, но только с теми, которые можешь решить самостоятельно. А ведь бывает и такое, что смартфон начинает вести себя совершенно нетипично, а ты и понятия не имеешь, что с этим нужно делать, чтобы вернуть его к привычной модели работы. Одна из таких проблем – отсутствие уведомлений о входящих звонках и невозможность принять вызов. Впрочем, ничего сложного в её решении нет.
Звонок есть, а экрана ответа нет? Исправим
Как производители смартфонов тормозят развитие автопрома
Недавно с такой проблемой ко мне обратился один мой приятель. Он объяснил, что входящие звонки не отображаются на экране блокировки, а видны только в шторке уведомлений. Соответственно, принять звонок можно, только разблокировав аппарат отпечатком пальца. Если сделать это лицом, предварительно нажав на клавишу питания, чтобы включить экран, звонок сбросится. Ситуация, прямо скажем, необычная. Во всяком случае, я с такой никогда прежде не сталкивался, однако разобраться, что к чему, довольно быстро.
Нет уведомления о звонке. Что делать
У этой проблемы может быть две причины. Первая – когда у приложения «Телефон» нет разрешения на взаимодействие с функцией приёма и отправки звонков. Решается она следующим образом:
- Перейдите в «Настройки» и откройте раздел «Приложения»;
- Найдите приложение «Телефон», установленное по умолчанию;
Дайте приложению разрешение на работу с функцией «Телефон»
- Перейдите в раздел «Права» и откройте вкладку «Телефон»;
- Установите галочку или точку напротив пункта «Разрешить».
Google хочет сделать Google Play таким же, как App Store
Однако не исключено, что может потребоваться ещё кое-что. Возможно, что всё дело в том, что вы банально отключили уведомления для приложения «Телефон». Значит, нужно их включить:
- Перейдите в «Настройки» и откройте «Уведомления»;
- Выберите приложение «Телефон» — «Входящие вызовы»;
Уведомления должны быть включены — проследите за этим
- Здесь откройте вкладку «Уведомления на экране блокировки»;
- Включите пункт «Показывать» и сохраните изменения.
Как настроить приложение звонилки
Любое приложение телефона нужно предварительно настраивать
После внесения этих изменений в работу приложения «Телефон» всё должно наладиться. Теперь о звонке будет сигнализировать не только фитнес-браслет или смарт-часы, подключённые к смартфону, но и сам смартфон. А на экране блокировки начнёт появляться отдельный экран с возможностью принять звонок или отклонить его вместо уведомления, которое появлялось в шторке уведомлений, вынуждая вас снимать со смартфона блокировку и совершать много ненужных действий.
Как переключаться между наушниками и колонками на Android
Важно понимать, что ти манипуляции, которые мы описали выше, являются обязательными при смене приложения «Телефон». Просто оказалось, что мой товарищ удалил штатную утилиту и ей на смену установил кастомную из Google Play, но дать необходимые разрешения и настроить уведомления забыл или просто не подумал, что это нужно. Поэтому знайте, что при смене «Телефона» вам в обязательном порядке нужно будет не только установить его в качестве приложения для звонков по умолчанию, но и провести небольшую подготовку для стабильной работы.
Несмотря на продвинутый функционал современных смартфонов, мобильные устройства продолжают использоваться для совершения звонков. Владельцы могут как принимать, так и самостоятельно совершать вызовы. В то же время при поступлении входящих оповещение о вызове может не высвечиваться, из-за чего пользователь пропускает звонок. Поэтому важно разобраться, почему не высвечивается входящий звонок на операционной системе Андроид, и как можно решить проблему.
Причины проблемы
Если вы один из тех владельцев смартфонов, которые оставляют на форумах сообщения вроде «Не вижу уведомление о входящем звонке», то в первую очередь настоятельно рекомендуем ознакомиться с причинами возникновения проблемы. Опытные пользователи выделяют следующие факторы:
- системный сбой;
- конфликт программного обеспечения;
- запрет на показ уведомлений от приложения «Телефон»;
- некорректная работа режима автояркости.
Таким образом, проблема носит исключительно программный характер. Следовательно, для ее решения не нужно прибегать к помощи специалистов из сервисного центра, так как устранить неполадки можно в домашних условиях.
Что делать, если не высвечивается входящий звонок на Андроид
Как мы уже выяснили ранее, проблема с отображением входящих бывает вызвана несколькими факторами. Это не позволяет выделить единственный способ устранения неполадок. Проблему нужно решать в комплексе, рассматривая каждую причину, которая потенциально могла привести к появлению ошибки.
Перезагрузка телефона
Чаще всего проблема с отображением звонков связана с системным сбоем. Это довольно частая причина среди тех, кто использует смартфон в течение нескольких лет. В процессе эксплуатации владелец устанавливает множество программ и загружает непроверенные файлы. Бывает, что блокирует уведомления отдельное приложения, и тогда самым быстрым способом устранения неполадок становится перезагрузка смартфона:
- Зажмите клавишу питания на пару-тройку секунд.
- Нажмите кнопку «Перезагрузить».
- Дождитесь повторного включения устройства.
Также для перезагрузки гаджета можно использовать ручное выключение и включение. Как бы вы ни поступили, в обоих случаях произойдет перезапуск смартфона, в ходе которого из оперативной памяти будут выгружены все приложения. Попробуйте совершить звонок на свой телефон, чтобы понять, стоит ли искать альтернативный вариант решения проблемы.
Удаление приложений
Если уведомление о входящем звонке не включается даже после принудительно перезагрузки гаджета, то с высокой долей вероятности вы столкнулись с конфликтом программного обеспечения. Скорее всего, одно из приложений не может работать в связке со стандартной прогой «Телефон», из-за чего пропадают оповещения.
Чаще всего конфликт бывает вызван альтернативными звонилками и приложениями-антиспамерами. От таких программ рекомендуется избавиться хоты бы на время с целью определить, влияют ли они на работоспособность гаджета:
- Откройте настройки телефона.
- Перейдите в раздел «Приложения».
- Выберите интересующую программу.
- Нажмите кнопку «Удалить».
Удаление приложений также выполняется с главного экрана. Вам достаточно задержать палец в течение пары секунд на иконке одной из программ, а затем нажать кнопку «Удалить».
Отключение автояркости
Как ни странно, довольно частой причиной возникновения проблемы является функция автояркости.
Она предназначена для автоматической регулировки яркости дисплея в зависимости от окружающего света. Следовательно, если телефон находится в кармане, подсветка гаснет даже на разблокированном экране. Когда вы решите достать гаджет, оно может не успеть среагировать на изменение окружающего света, в связи с чем смартфон не показывает уведомление о выходящем звонке.
Рекомендуется на время отключить опцию, чтобы определить, виновата ли она в возникновении проблемы. Для отключения нужно опустить шторку уведомлений и нажать кнопку «А» напротив ползунка изменения яркости. Также соответствующие корректировки можно внести через раздел настроек. В этом отношении у вас нет никаких ограничений.
Выдача разрешений приложению «Телефон»
Как бы то ни было, рассмотренные ранее причины и сопутствующие варианты решения проблемы являются не самыми частыми. А чаще всего неполадки возникают по причине того, что для приложения «Телефон», которое отвечает за совершение и прием звонков, запрещен показ уведомлений. Исправить ситуацию можно следующим образом:
- Откройте настройки устройства.
- Перейдите в раздел «Приложения».
- Выберите «Телефон».
- Откройте вкладку «Разрешения».
- Отметьте галочками все пункты.
Важно. Обратите внимание, что блокировка уведомлений часто происходит при активации функции энергосбережения, которая отключается в разделе настроек «Питание и производительность».
Главное разрешение, которое нужно выдать приложению «Телефон» – показ уведомлений. В то же время есть смысл разрешить программе абсолютно все действия, так как она является стандартной и не наносит вреда смартфону.
Сброс до заводских настроек
Если ни один из рассмотренных ранее методов устранения неполадок не помог вернуть уведомления о входящих звонках, то придется переходить к радикальным мерам. В частности, предлагается выполнить сброс до заводских настроек. Операция приведет к удалению всех данных, сохраненных во внутренней памяти, что позволит избавиться от вирусов и прочих сбоев. Если вы готовы к таким шагам, то действуйте по инструкции:
- Откройте настройки гаджета.
- Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
- Нажмите кнопку «Сбросить настройки».
- Подтвердите выполнение операции.
На заметку. Также в разделе настроек «Восстановление и сброс» вы можете создать резервную копию, чтобы после отката восстановить удаленные файлы.
После подтверждения сброса телефон уйдет в перезагрузку, что займет от одной до нескольких минут в зависимости от производительности устройства. Как только смартфон включится, вам придется заново активировать Google-аккаунт и выполнить настройку, свойственную новому гаджету.
Почему на Андроиде не высвечивается, кто звонит
Android – операционка очень понятная и интуитивная. Но только до тех пор, пока ты либо не сталкиваешься с проблемами вообще, либо сталкиваешься, но только с теми, которые можешь решить самостоятельно. А ведь бывает и такое, что смартфон начинает вести себя совершенно нетипично, а ты и понятия не имеешь, что с этим нужно делать, чтобы вернуть его к привычной модели работы. Одна из таких проблем – отсутствие уведомлений о входящих звонках и невозможность принять вызов. Впрочем, ничего сложного в её решении нет.
Звонок есть, а экрана ответа нет? Исправим
Недавно с такой проблемой ко мне обратился один мой приятель. Он объяснил, что входящие звонки не отображаются на экране блокировки, а видны только в шторке уведомлений. Соответственно, принять звонок можно, только разблокировав аппарат отпечатком пальца. Если сделать это лицом, предварительно нажав на клавишу питания, чтобы включить экран, звонок сбросится. Ситуация, прямо скажем, необычная. Во всяком случае, я с такой никогда прежде не сталкивался, однако разобраться, что к чему, довольно быстро.
Нет уведомления о звонке. Что делать
У этой проблемы может быть две причины. Первая – когда у приложения «Телефон» нет разрешения на взаимодействие с функцией приёма и отправки звонков. Решается она следующим образом:
- Перейдите в «Настройки» и откройте раздел «Приложения»;
- Найдите приложение «Телефон», установленное по умолчанию;
Дайте приложению разрешение на работу с функцией «Телефон»
- Перейдите в раздел «Права» и откройте вкладку «Телефон»;
- Установите галочку или точку напротив пункта «Разрешить».
Однако не исключено, что может потребоваться ещё кое-что. Возможно, что всё дело в том, что вы банально отключили уведомления для приложения «Телефон». Значит, нужно их включить:
- Перейдите в «Настройки» и откройте «Уведомления»;
- Выберите приложение «Телефон» — «Входящие вызовы»;
Уведомления должны быть включены — проследите за этим
- Здесь откройте вкладку «Уведомления на экране блокировки»;
- Включите пункт «Показывать» и сохраните изменения.
Как настроить приложение звонилки
Любое приложение телефона нужно предварительно настраивать
После внесения этих изменений в работу приложения «Телефон» всё должно наладиться. Теперь о звонке будет сигнализировать не только фитнес-браслет или смарт-часы, подключённые к смартфону, но и сам смартфон. А на экране блокировки начнёт появляться отдельный экран с возможностью принять звонок или отклонить его вместо уведомления, которое появлялось в шторке уведомлений, вынуждая вас снимать со смартфона блокировку и совершать много ненужных действий.
Важно понимать, что ти манипуляции, которые мы описали выше, являются обязательными при смене приложения «Телефон». Просто оказалось, что мой товарищ удалил штатную утилиту и ей на смену установил кастомную из Google Play, но дать необходимые разрешения и настроить уведомления забыл или просто не подумал, что это нужно. Поэтому знайте, что при смене «Телефона» вам в обязательном порядке нужно будет не только установить его в качестве приложения для звонков по умолчанию, но и провести небольшую подготовку для стабильной работы.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Современные игры уже давно вышли за рамки привычных нам ограничений. Например, сейчас уже почти нет такого, чтобы мы видели игру, в которой все сделано строго по канонам жанра. Обычно идет разной степени смешение привычных отличительных элементов игр. И это очень хорошо, так как позволяет сделать игры более интересными и разнообразными. В этой подборке мы собрали не просто игры, которые сами по себе довольно интересны, но они еще и относятся к разным жанрам. Они почти не пересекаются, но дополняют друг друга. Это ритм игры, где надо просто быть ”на волне” и симуляторы жизни, где вам предстоит управлять персонажами, которые будут выполнять ваши команды.
Блокировка иностранных сервисов в России продолжается: в Instagram и Facebook уже невозможно зайти без VPN, на очереди — YouTube. Замглавы комитета Госдумы по информационной политике Антон Горелкин уже заявил, что видеохостинг будет заблокирован, если руководство не начнет соблюдать законы РФ. К сожалению, все идет к тому, что YouTube запретят в России: компания уже закрыла доступ к каналам российских СМИ, а также наложила ограничения на канал «Гостелерадиофонда». Думаю, вы и сами заметили, насколько опустел российский сегмент YouTube — нужно готовиться к худшему. Попробуем разобраться, почему хотят заблокировать сервис и что смотреть, если YouTube заблокируют в России.
Современные смартфоны, впрочем, как и многие ноутбуки, не позволяют вносить какие-либо изменения в их аппаратную начинку. В лучшем случае, что вы зачастую можете сделать, — это нарастить объём встроенной памяти. А вот прикрутить несколько дополнительных гигабайт оперативки — уже нет. Это связано даже не с техническими, а физическими ограничениями, поскольку планку оперативной памяти пришлось бы буквально отпаивать от материнской платы, на которой размещаются все жизненно важные компоненты смартфона. Со временем, конечно, производители нашли выход и предложили наращивать ОЗУ виртуально, отбирая часть пространства у встроенного хранилища. Но такая возможность была доступна не всем. Впрочем, теперь это в прошлом.
О, хоть кто-то еще пользуется Пушбулетом. Шикарная программа.
Источник
При входящем вызове не включается экран, не видно кто звонит что делать?
Досадная проблема, которая застигает врасплох некоторых пользователей Android — при поступлении входящего вызова на экране не видно, кто звонит, а если экран заблокирован, то он вообще не включается. Что делать в этом случае? Как принимать важные и срочные звонки, если нет уведомления?
Некоторые пугаются, что проблема в телефоне, и уже думают о том, что придётся нести его в мастерскую и оплачивать дорогой ремонт. Однако в 99% случаев эту неполадку можно устранить самостоятельно, и даже специалистом для этого быть не обязательно. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если при входящем звонке не включается экран и не появляется уведомление о том, кто звонит. Мы разберём все способы, начиная с самых быстрых.
Перезагрузка смартфона может помочь вернуть отображение звонков
Перезагрузка устройства решает некоторые проблемы и в этом случае начать следует именно с этого метода, так как он самый быстрый. Даже если он не поможет, то всё равно у вас это займёт всего пару минут и делать особо ничего не придётся.
- Выключите смартфон. Если у него съёмная батарейка, то выньте её.
- Затем вставьте батарейку обратно и включите смартфон.
- Если вы не знаете, съёмный у вас аккумулятор или нет, то не вынимайте его.
- После этого можно проверить, осталась ли проблема.
Удаление приложений поможет видеть кто звонит
Иногда на то, что при входящем вызове не активируется экран и не отображается кто именно звонит могут влиять некоторые приложения. Попробуйте вспомнить, устанавливали ли вы какие-либо программы до того, как появилась данная проблема. Если да, то вспомните, какие именно, и удалите их. После этого проверьте снова как работают звонки.
Врядли на это будут влиять какие-то популярные приложения от известных разработчиков, такие, как мессенджеры, социальные сети и другое. Чаще всего это происходит от оптимизирующих приложений, которые призваны экономить ресурсы оперативной памяти и процессора, делая телефон быстрее, а также оптимизировать разряд аккумулятора. В некоторых случаях такие приложения играют во вред пользователям.
Если в прошивке вашего смартфона имеется встроенное оптимизирующее приложение, то проверьте его тоже, отключите у него режим энергосбережения.
Отключение автояркости частая проблема
У современных телефонов есть функция автояркости — когда яркость дисплея подстраивается под окружающую освещённость, и если света вокруг много, то дисплей становится ярче, а если мало — темнее. Регуляция происходит с помощью встроенного датчика освещённости.
Когда происходит звонок, телефон обычно находится в кармане, то есть в темноте. Когда вы его достаёте в ярком месте, например, на улице, датчик не успевает обрабатывать это событие, и может сразу не сделать экран ярче. В результате вы не увидите на тусклом экране, находясь под солнцем, никаких уведомлений, и вам будет казаться, что на экране ничего нет, хоть и идёт звонок. Ситуация усугубится, если на вас надеты солнцезащитные очки.
Этим страдают, как правило, бюджетные или неоригинальные модели. Решается отключением функции автояркости.
Для этого сделайте следующее:
- Зайдите в настройки.
- Откройте раздел «Экран и яркость».
- Отключите опцию «Авто».
- Теперь яркость можно будет настраивать вручную. Рекомендуется установить на максимум или близкий к этому показатель.
Выдача разрешений приложению «Телефон»
Если у вас одна из старых версий Android, то вероятно, что этот способ поможет вам решить проблему с отсутствием уведомлений при входящем звонке. Так, на старых версиях приложению «Телефон», тому самому, которое работает во время взводящего (и исходящего тоже) звонка, можно отключить необходимые для его функционирования разрешения. Конечно же, это делается пользователем случайно.
В Android 9 и 10 данная проблема уже не встречается, так как «Телефону» выданы все необходимые разрешения на уровне системы и пользователь отключить их не может.
Чтобы исправить проблему, сделайте следующее:
- Войдите в настройки.
- Откройте раздел «Приложения и уведомления».
- Найдите в списке приложение «Телефон» и откройте его.
- Убедитесь, что приложение работает. Если оно работает, то должна быть активной кнопка «Остановить». Нажимать на неё не надо.
- Зайдите в раздел «Уведомления».
- Здесь необходимо включить все опции, а также зайдите в раздел «Дополнительно» и включите там тоже.
После этого можно проверять приём входящих звонков.
Сброс настроек к заводским вернёт включение экрана при входящем вызове
Сброс настроек смартфона к заводским — это своеобразная панацея, которая решает все болезни. В действительности же, это решает не все, а лишь многие проблемы. И в случае отсутствия уведомления о входящем звонке это тоже может помочь.
При сбросе удаляются все сторонние приложения, которые установлены на смартфоне. Поэтому, если всё-таки на проблему влияет одно из них, то она исчезнет после сброса. Также на проблему могут влиять и какие-либо настройки, которые также восстановятся к тем, что были по умолчанию.
Перед восстановлением телефона к заводским настройкам, следует помнить о нескольких вещах:
- Все установленные вами приложения удалятся.
- Всё, что находится в памяти телефона, удалится (фото, видео, музыка). Поэтому переместите эти файлы на флешку или на другой носитель.
- Удалятся все контакты и журналы звонков, а также СМС сообщения. Контакты можно сохранить на память SIM-карты, а остальное нельзя сохранить.
- Удалятся все ваши авторизации в профилях.
- Вам нужно убедиться в том, что вы знаете логин и пароль от профиля Gmail, к которому сейчас привязан ваш телефон.
Для того, чтобы сбросить телефон, сделайте следующее:
- Зайдите в настройки и откройте раздел «Система и обновления».
- Найдите здесь пункт «Сброс».
- Нажмите «Восстановление заводских настроек» и произведите сброс.
В течение нескольких минут телефон произведёт сброс настроек и потом включится. После этого проверьте, как принимаются звонки. Если проблема исчезла, то приступайте к повторной настройке вашего телефона и установке нужных вам приложений. После установки каждого приложения рекомендуется снова проверять как происходит приём звонков. Если после инсталляции той или иной программы проблема снова вернулась, значит причина в этом приложении — его не надо устанавливать или нужно перенастроить. Также надо проверять наличие проблемы и при изменении каких-либо настроек.
В зависимости от версии Android и модели телефона, сброс настроек может происходить по разному и отличаться от скриншотов выше.
Источник
Почему при входящем звонке не загорается экран на смартфоне?
Почему во время входящего звонка экран телефона не загорается? Что делать, если на экране не видно, кто звонит?
Многие пользователи сталкиваются с такой проблемой: во время входящего звонка на телефоне работает вибрация и звук, но экран не загорается и остается выключенным. При этом невозможно узнать, кто звонит, и принять входящий звонок. Если самостоятельно разблокировать телефон во время звонка, уведомление о вызове появится только в строке состояния или не появится вовсе. Рассмотрим подробнее причины, почему экран телефона не включается при входящем звонке, а также способы решения этой проблемы.
Выключенные уведомления на входящие вызовы
Если экран телефона не загорается во время входящего звонка, это могло произойти из-за частично выключенных уведомлений. Пользователь мог случайно запретить показывать уведомления на заблокированном экране, из-за чего вызовы перестали отображаться. Чтобы снова включить уведомления, необходимо:
- Открыть настройки телефона.
- Выбрать раздел, отвечающий за уведомления. Он может называться «Приложения и уведомления» или просто «Уведомления».
- Найти приложение «Телефон» («Вызовы»).
- Найти раздел «Уведомления» → «Входящие вызовы».
- Убедиться, что в этом пункте активирован как звук, так и всплывающее окно.
Кроме того, в этом разделе настроек необходимо подкорректировать и другие уведомления, а именно:
- Если в настройках присутствует пункт «Важность», она должна быть выставлена на «Высокую».
- Пункт «Показывать на заблокированном экране» необходимо включить.
- Пункт «Показывать значок уведомлений» также необходимо включить.
- Пункт «Блокировать все» должен быть выключен.
В настройках необязательно должны находиться все перечисленные пункты. В зависимости от модели телефона их названия могут немного отличаться.
Временный сбой
Телефон может перестать отображать входящие звонки из-за временного сбоя в работе телефона. Исправить его можно с помощью перезагрузки мобильного устройства. Если на телефоне съемная батарея, ее необходимо вытащить и вставить обратно.
Загрязнения в верхней части экрана
Иногда экран может не загораться автоматически, если на верхней части экрана, где находится датчик приближения, есть загрязнения. Чтобы исключить эту веряотность, необходимо тщательно протереть экран. Если пленка или защитное стекло покрылись трещинами и царапинами, их также нужно снять и проверить, стал ли загораться экран.
Сброс настроек телефона до заводских
Если самостоятельно выяснить, из-за каких настроек экран при входящих вызовах перестал загораться, не удалось, может помочь сброс до заводских настроек. Он сбросит все настройки и удалит приложения, одно из которых могло стать причиной этой проблемы. При этом все остальные данные на телефоне также будут удалены, поэтому рекомендуется заранее перенести их на другой носитель.
Механическое повреждение телефона
Проблемы с экраном могут появиться из-за повреждения мобильного устройства (удара, падения или контакта с водой). И хотя шанс этого невелик, он все же присутствует. В таком случае телефон необходимо отнести в сервисный центр, где путем диагностики специалисты определят, есть ли внутренние повреждения.
Источник
Почему Андроид скрывает, что вам звонят, и как этого избежать
Иногда можно столкнуться с ситуацией, когда телефон перестаёт уведомлять о входящих звонках. А иногда звонок может буквально решать судьбы, потому чрезвычайно важно исправить проблему в ближайшие сроки. К счастью, в подавляющем большинстве случаев это можно сделать не вставая с дивана, так как проблема почти всегда программная.
Почему Android не уведомляет о звонках
Причин, по которым возникает такая неприятная неполадка, не так уж и много. Делятся они на две большие категории: аппаратные и программные ошибки. С первыми всё просто: нужна замена устройства или его ремонт в сервисном центре. Самостоятельные попытки вмешательства в работу устройства лишат его гарантии обслуживания и, вероятно, сделают дальнейшее использование смартфона невозможным. С программными ошибками как раз всё сложнее в плане диагностики, но решаются эти неполадки дома, не сходя с места.
Перед началом каких-либо серьезных операций с телефоном, попробуйте перезагрузить его. Обычно это решает 80% проблем. Но если перезагрузка не помгла, переходите к более решительным действиям.
Неверное определение сети
Иногда в смартфоне может программно отключиться SIM-карта (если она отключится технически, то это будет заметно сразу и чип придётся заменить) или же слететь настройка автоматического выбора сотовой сети. Для исправления ситуации нужно немного покопаться в установках смартфона.
- Открываем настройки, переходим в графу «Sim-карты и мобильные сети».
В настройках телефона находим кладку «Sim-карты и мобильные сети»
- Переходим в установки SIM-карты.
Тапаем по «проблемной» симке
- На этой же странице смотрим, чтобы чип пыл программно включён, затем открываем вкладку «Мобильные сети».
Переходим в пункт «Мобильные сети»
- Переводим тумблер у пункта «Выбирать сети автоматически» в активное положение, затем перезагружаем смартфон.
Переводим тумблер автоматического выбора в активное положение
Существенная системная ошибка
Иногда случаются обильные системные сбои, порой из-за скачков напряжения во время зарядки или же от негативного воздействия программного обеспечения. Но итог один — некоторые службы ОС перестают функционировать нормально. В таких случаях порой может сработать простая перезагрузка смартфона, но это редкость, если ошибка действительно системная. Тут может помочь только насильный откат устройства до заводских настроек. Эта процедура полностью изменяет операционную систему до «чистой».
Но перед этим необходимо сохранить все пользовательские данные: фотографии, список контактов. Так как вся эта информация будет удалена с устройства и восстановлению подлежать не будет.
- Выключаем устройство, затем при включении долго зажимаем кнопку питания и громкости вверх (в некоторых случаях кнопка вниз) до долгой вибрации и после отпускаем клавиши.
- В открывшемся меню Recovery находим пункт Wipe Data/Factory Reset, при помощи клавиш громкости выделяем его, а кнопкой питания запускаем операцию в действие. Через несколько минут смартфон, после нескольких перезагрузок включится, и его можно будет использовать.
В меню Recovey запускаем команду Wipe Data/Factory Reset
Видео: как вернуть смартфон до предпокупочного состояния
Технические неполадки
К техническим неполадкам можно отнести как выход из строя чипа SIM-карты, так и поломка самого устройства или радиоприёмника внутри его. В случае с «симкой» ситуация простая: сеть перестаёт определяться, соответственно, никаких звонков, SMS, мобильного интернета. К счастью, SIM-ката меняется в ближайшем официальном салоне.
Если же поломка в устройстве, то симптомы будут схожими, но лечение можно проводить только в сервисном центре или же ремонтной мастерской. Всегда лучше обратиться к специалисту сразу и не усугублять проблему до момента, когда она переступит точку невозврата. Так как причина может быть в попавшей на плату влаге, а в этом случае симптому будут только усиливаться по нарастающей.
Другие редкие случаи
Очень редко, когда программное обеспечение может стать причиной отсутствия уведомлений от смартфона о входящих звонках. В таких случаях его вполне можно называть вредоносным, однако это не всегда так. В интернете и на форумах можно встретить решение проблемы, где люди делятся опытом. И одно из возможных исправлений — это удаление мессенджера Viber. Что стало причиной подобного поведения приложения от гигантского сервиса — неясно, однако как возможный вариант вполне может быть.
Вредоносное ПО может нарушать работу систем смартфона и приостанавливать работу некоторых функций
Конечно, если вы попробовали вариант с откатом до заводских настроек, подобный совет бесполезен. Всегда стоит держать в голове мысль, что стороннее программное обеспечение, будь то игры или простая читалка — это всегда риск программных неисправностей. Потому перед установкой какой-либо программы, даже из сертифицированных магазинов, стоит прочитать о ней отзывы покупателей. Бережёного бог бережёт.
В большинстве случаев исправить проблему отсутствия уведомлений на смартфоне можно. Исключениями являются только программные ошибки, тут без сервисного центра обойтись не получится.
- Распечатать
Здравствуйте! Меня зовут Алексей. Мне 27 лет. По образованию — менеджер и филолог.
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(23 голоса, среднее: 4.3 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Приветствую, дорогие читатели Летописей Александра! Отвлечёмся немного от политики и займёмся техническими проблемами. Недавно я приобрёл вторую сим-карту, причём тоже МТС, но с безлимитом – тот самый «Тарифище». Вставил новое приобретение в двухсимочный ASUS Zenfone Go и вскоре заметил резкое увеличение пропущенных вызовов. Причём звонка я не слышал даже когда телефон лежал где-то неподалёку.
Путём наблюдений выяснил, что телефон не подаёт никаких сигналов о входящем вызове, если экран телефона заблокирован, то есть выключен. А если во время звонка я использовал какое-либо приложение, то звук звонка раздавался, однако никакой другой информации на экране не появлялось – не было видно, кто звонит. Да и взять трубку было невозможно. Приходилось сворачивать приложение, нажимать трубку на главном экране и только после этого я мог увидеть, кто звонит и ответить на вызов. Причём с новой симкой было всё в порядке, а вот со старой возникла эта проблема. Естественно, такое положение дел меня совсем не устроило.
Начал искать решение проблемы в интернете – многие грешили на приложение Viber, но удаление Вайбера ситуацию ничуть не изменило. Возвращаться к заводским настройкам телефона, как это советовали в интернете, мне тоже очень не хотелось. Потому я начал искать другой путь.
Почему на телефоне не отображаются входящие вызовы?
Ситуация, при которой на телефоне перестают отображаться входящие вызовы, распространяется все больше и больше среди пользователей Андроид. Причин, почему это происходит, очень много. Они могут начинаться от самого обыкновенного сбоя программного обеспечения и заканчивая поломкой одного или нескольких компонентов телефона.
На телефоне не отображаются входящие вызовы
Проверьте режим «Не беспокоить» (DND)
Режим «Не беспокоить», который отличается от бесшумного, имеет функцию, которая блокирует любые прерывания в виде визуальных уведомлений. То есть вы получите уведомление в панели уведомлений, но не будет никаких звуковых или всплывающих уведомлений.
Если эта функция включена, она также может отвечать за ваши претензии. Чтобы исправить это, выполните действия, указанные ниже.
Шаг 1: Откройте «Настройки» и перейдите в «Звук».
Шаг 2 : Нажмите «Не беспокоить» и убедитесь, что он выключен.
Однако, если вы предпочитаете использовать DND, нажмите «Уведомления» и проверьте, выбран ли «Нет визуальных эффектов или звука из уведомлений». Измените его на «Нет звука из уведомлений». Сделав это, вы будете получать всплывающие уведомления без звука.
Также проверьте, установлен ли режим DND для автоматического включения. Иногда это также может создавать проблемы.
Также на
Программная ошибка
Одна из причин, которую отмечают пользователи – это сбой в нормальной работе ОС Android. Это достаточно распространенное явление, поэтому ничего особенного в этом нет. Некоторые сбои в работе Андроид могут быть связаны с прошивкой или некорректной оптимизацией самой системой. Обычно это касается дешевых телефонов неизвестных компаний.
Для того, чтобы исправить ситуацию, при которой входящие вызовы не отображаются, можно пойти двумя способами. Самый простой способ – это перезагрузка гаджета. Можно как перезагрузить ОС, так и вытащить аккумулятор секунд на 10, а потом поставить ее на место. Обычно это помогает, но не всегда.
Если обычный перезапуск устройства не помог, можно попробовать сбросить его до состояния заводских настроек. Этот способ помогает в том случае, если проблема кроется на более глубоком уровне, и обыкновенной загрузкой ее решить не удалось.
Для того, чтобы вернуть телефон к заводским настройкам, необходимо:
- Выключить телефон.
- Во время включения зажать кнопку питания и один из регуляторов громкости.
- В окне меню выбрать пункт wipe data (он же factory reset, clear eMMC или же Clear Flash).
- Подтвердить действия и сбросить все данные.
- После того, как процесс завершится, следует выбрать Reboot system.
Полный сброс настроек телефона
Также можно вернуться к заводским параметрам с помощью меню с настройками. Там есть пункт «Восстановление и сброс).
Очистить кэш и данные
Другое простое решение, которое вы должны попробовать — очистить кеш для приложения Phone. Не волнуйтесь, так как это не удалит ваши данные. Если очистка кэша не помогает, удалите данные для приложения. Пожалуйста, обратите внимание, очистка данных очистит историю звонков и сбросит настройки приложения «Телефон».
Чтобы очистить кэш и данные, выполните следующие действия:
Шаг 1: Откройте Приложения / Диспетчер приложений в разделе Настройки.
Шаг 2: Нажмите на приложение «Телефон», затем «Хранение».
Шаг 3. Сначала нажмите «Очистить кэш». Перезагрузите устройство и посмотрите, исчезла ли проблема. Если это все еще там, нажмите на Очистить данные / хранилище в зависимости от опции, доступной на вашем телефоне.
Неверное определение сети
Еще одна причина, по которой входящие вызовы не отображаются – это неправильное определение мобильной сети. Изначально гаджет самостоятельно определяет сеть и работает внутри нее. Однако иногда возникают сбои, которые можно решить следующим способом:
- Перейти в настройки телефона, а после этого – в меню сим-карт.
- После этого выбрать раздел с «Мобильными сетями» и поставить там определение или на самостоятельный режим, или произвести поиск с последующим определением подходящей под сотового оператора сети.
Обычно после этого сеть и СИМ-карта перенастраиваются, а входящие вызовы начинают отображаться.
Предоставить необходимые разрешения
Приложение Phone должно иметь необходимые разрешения для отображения контента поверх других приложений. Если вы не дадите разрешение, это может помешать работе приложения, что приведет к отсутствию вызовов на экране.
Чтобы это исправить, выполните следующие действия:
Шаг 1: Откройте «Настройки» и нажмите «Приложения / Диспетчер приложений».
Шаг 2. Нажмите «Дополнительно», а затем выберите «Доступ к специальному приложению».
Шаг 3: Нажмите «Показать поверх других приложений», затем «Телефон».
Шаг 4 : Убедитесь, что переключатель рядом с «Разрешить отображение поверх других приложений» включен.
Что отмечают пользователи
Пользователи отмечают множество причин, но есть самые популярные – это вирусы (здесь поможет антивирусная программа) и проблему со временем. И, если с вирусами все ясно, проблему времени и его синхронизации стоит описать подробнее. Связь между причиной и следствием такова, что из-за неправильного времени в журнале вызовов появляется путаница. Для решения проблемы стоит выставить правильное время и очистить списки вызовов.
Также отмечается, что неисправность по какой-то причине связана с программой Viber. Если ее удалить, отключить или ограничить ей права, проблема также может исчезнуть.
И еще одна причина – это проблема в самом телефоне (точнее, в системном приложении). Тут стоит отключить возможность автоматического обновления в Play Market, зайти в настройки ПО «Телефон» и нажать на две кнопки – остановить и отключить. Приложение при этом отойдет на предыдущую версию, а кэш очистится. Многим помогло и это.
С чего начать
Для абонентов, недавно купивших номер и не только, рекомендуется начать с проверки списка услуг поставщика связи. “Определитель номера” у некоторых операторов – это отдельная услуга, есть вероятность, что ее забыли активировать. Загляните в личный кабинет на сайте или скачайте фирменное приложение, где изучите список доступных и отключенных услуг.
Определение номеров – бесплатная услуга для Билайна, МТС, Теле2, Мегафона. Обратите внимание! Участились случаи, когда операторы отключают все услуги, включая бесплатные, для абонентов, у которых баланс в минусе. Если сюда входит определение номера, то его тоже отключат, поэтому изучите этот момент.
Не стоит исключать вероятность розыгрыша. Вполне вероятно, что один из знакомых купил услугу скрытия номера, и несколько раз пытался дозвониться. Со стороны это может выглядеть, будто бы входящие номера не определяются, хотя на деле – это один человек.
При звонке не включается экран на Андроиде
Операционная система Андроид является одной из наиболее популярных платформ для смартфонов и планшетов. Это объясняется ее «демократичностью» по отношению к пользователям и их действиям. Благодаря множеству настроек каждый человек может переделать ее под себя. Это является преимуществом, но может также сыграть и негативную роль: появятся ошибки, баги, вылеты и так далее. В этом материале будет рассказано, что делать, если при звонке не включается экран на андроиде и не видно кто звонит на Андроид, а также как неправильно настроенная блокировка экрана при разговоре Android может создать системную ошибку.
Идем дальше – разбираемся с номерами
Есть вероятность, что звонки от контактов, начинающиеся с номера которых начинаются с кода 8 будут неизвестны или не определятся, как номера телефонной книги. Запишите номера в новом формате, начиная с кода +7. В некоторых случаях требуется соблюдение пробелов, но это довольно редкое явление.
- Для Андроид и iOS на некоторое время могут помочь всевозможные звонилки, которых в маркетах предостаточно. Например, True Phone, PixelPhone или exDialer.
- Многие производители выпускают собственные оболочки. Отключите ее оптимизацию. Сделать это можно в меню Разработчика – отключите этот режим. Такой момент характерен для Xiaomi с его собственным MIUI.
- Сделайте стирание данных (кэш-память) в приложении “Телефон” и con.android.phone. Делайте это через “Настройки” – “Приложения”.
Кстати, почитайте эту статью тоже: Смартфон HTC One M9s надежда компании
Почему при звонке не включается экран на Андроиде
На любом смартфоне, который находится в режиме блокировки, при звонке в автоматическом режиме включается экран. Он содержит информацию о том, что происходит входящий вызов и указывает, кто именно и через какую технологию вызывает. Также может быть указано фото контакта, если это указано в параметрах. Сопровождается это все звучанием мелодии вызова на заданной пользователем громкости. Она самая первая дает понять, что кто-то звонит, даже если экран при этом не включается, а бывает такое не редко.
Бонус: лучшие альтернативные приложения для звонков
Некоторым людям не удается исправить ошибку с определителем даже после сброса до заводских настроек. Это приводит к тому, что владельцу устройства всегда приходится сталкиваться с неизвестными номерами.
Однако, существуют приложения, способные полностью заменить стандартную звонилку. Поэтому рекомендуем ознакомиться с рейтингом лучших программ подобного рода и выбрать для себя наиболее подходящую.
Наименование | Описание | Рейтинг |
True Phone | Очень популярное приложение, заменившее миллионам людей стандартную звонилку. Здесь есть куча разных функций, включая экран звонка и запись разговора. А уж с определением входящих у True Phone нет никаких проблем. | ★★★★★ |
Контакты & Телефон — drupe | Приложение оценили уже почти 400 тысяч раз, и это не предел. Программа пользуется огромной популярностью у пользователей, ведь она собирает в себе абсолютно все функции записной книжки. | ★★★★★ |
Телефон Google | На некоторых смартфонах эта звонилка установлена по умолчанию. Если это не так, то самое время исправить ситуацию. Но следует учитывать, что здесь нет функции записи звонков. | ★★★★★ |
Dialer + | Программа с приятным интерфейсом, позволяющая полностью настроить звонилку под себя. К примеру, можно изменить цвет оформления. | ★★★★★ |
Phone + Контакты | Аскетичный интерфейс не выдает в этой программе продвинутую звонилку, но полезных функций в ней хоть отбавляй. | ★★★★★ |
4.6 / 5 ( 31 голос )
0
Автор
Герман
Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.
Что делать, если не высвечивается входящий звонок на Андроид
Ситуаций может быть множество. В одном случае просто не высвечивается входящий звонок на Андроид, хотя звук есть и трубку взять можно, но с помощью аналоговых клавиш. В другом случае дозвониться просто не получается и входящие звонки на Андроид не отображаются. Бывает и наоборот: не гаснет экран при разговоре Андроид.
Часто все эти ошибки и баги объединяют одни и те же причины, которые заключаются в большом количестве мусорных файлов, неправильных или сбившихся настройках операционной системы, установленном авиарежиме, а также в отсутствии разрешений на использование тех или иных компонент приложением «Телефон». Ниже будет представлено подробное объяснение того, как решить проблему, когда не загорается экран при входящем звонке Андроид.
Выполнение перезагрузки позволяет решить множество проблем
Перезагрузка телефона
Люди пренебрегают этим полезным действием и всегда стараются решить ошибки по-другому. Многие проблемы с современными гаджетами можно решить простой перезагрузкой. Связано это с тем, что за время работы телефон копит в своей оперативной памяти множество файлов мусора и временных данных. Не редко они начинают конфликтовать между собой и с приложениями и не дают последним корректно работать.
Если человек долгое время не выключал и не перезагружал свой девайс, то есть высокая вероятность того, что на его Андроид не отображается звонок вызова на экране из-за того, что ОЗУ его переполнена различным мусором и нуждается в очистке.
Важно! Рекомендуется выполнить рестарт операционной системы и проверить, появляется ли ошибка. Если да, то переходят к следующим пунктам.
Очистка кэша и данных
Не редко ошибка подобного плана возникает и из-за переполненности кэша и данных приложения «Телефон». Файлы, которые там хранятся, представляют собой кэш и временные данные для более быстрой и оптимизированной работы программы. Они также могут вступать в конфликт с другими параметрами или сами с собой. Все это в конечном итоге и вызывает известную ошибку с черным дисплеем при вызове.
Для решения проблемы рекомендуют:
- Перейти в «Настройки» своего гаджета.
- Выбрать пункт «Приложения» и подпункт «Все» или «Системные».
- Найти приложение «Телефон» и нажать на него.
- Нажать на кнопки «Удалить данные» и «Удалить кэш». Часто они объедены в одну.
- Дождаться очистки.
- Проверить работоспособность программы.
Очистка кэша помогает, если не показывает входящий вызов андроид
Сброс настройки приложений
Радикальная мера, прибегать к которой нужно в самых крайних случаях. Все дело в том, что сбор подразумевает полное удаление кэша, пользовательских данных (картинок, музыки, фотографий, прогресса в играх) и программ. Все настройки после использования этой опции возвращаются к заводским, как и сам телефон. Вот только программно, а не физически.
Если есть твердое желание сделать сброс настроек приложений, то нужно:
- Разблокировать свой телефон.
- Перейти в приложение «Настройки».
- Выбрать из меню параметров раздел «Сброс и восстановление».
- Если его нет, то перейти в «Безопасность» и пролистать вниз до параметра «Сброс».
- Выполнить удаление всех приложений и конфигураций.
- Перезагрузиться в обновленный и чистый телефон.
Как включить вторую линию (Ожидание вызова)
Для примера напишем инструкцию для смартфонов Xiaomi Redmi 5. На моделях других фирм действия аналогичны.
- Открываем настройки смартфона, заходим в “Приложения”, Системные приложения”. У вас пункт может называться “Все приложения”.
- Ищем в списке приложение “Телефон” и заходим туда.
Находим приложение Телефон
- Теперь переходим к пункту “Ожидание вызова”, открываем.
Заходим в Ожидание вызова
- Активируем ползунок уведомления о входящих вызовах в активированное положение.
Активируем ползунок и включаем функцию
- Теперь можно позвонить кому-нибудь, а третий человек должен набрать ваш номер.
- При поступлении такого звонка на экране можно ответить на входящий вызов.
- Предыдущий звонок окажется в “Режиме ожидания”, но вы можете свободно переключаться между ними.
Если не можете найти какой-либо из пунктов в настройках – воспользуйтесь поиском. В верхней строке можно сразу набрать соответствующий раздел настроек или название функции. Такая возможность реализована на всех Андроид смартфонах последних поколений.
Ищите необходимый пункт по названию
Можно объединить входящие звонки и разговаривать втроем и даже вчетвером. Для этого при двух звонках на экране появится надпись “Объединить” или “Конференция” нажмите на эту кнопку что бы начать одновременный разговор со всеми участниками беседы.
Как настроить уведомления о входящих звонках на Анроиде
Иногда также хозяину гаджета могут просто не приходить уведомления о входящих вызовах. Чаще всего это тоже связано с разрешениями на них, которые устанавливаются в настройках. Для конфигурирования:
- Переходят в настройки смартфона.
- Находят раздел «Приложения и уведомления».
- Выбирают список системных программ и находят среди них «Телефон».
- Настраивают не разрешение на использование функций и модулей ОС, а на показ уведомлений.
- Включают общее разрешение и ряд дополнительных. Они содержат возможность показа уведомлений в соответствующей панели, настройки светового индикатора при пропущенном вызове и так далее.
Важно! Если это не помогло, то тут же можно выполнить очистку данных и кэша программы «Телефон». Процесс и его суть подробно были разъяснены в подпункте выше.
Зачем нужна вторая линия?
Самый яркий пример – ожидание срочного звонка по работе или от родственников. Допустим вы разговариваете по телефону и вам звонит еще кто-то. Если опция второй линии (или “Ожидание вызова”) отключена – человек получит короткие гудки “Занято”. Если ожидание вызова включено в настройках – вам поступит второй звонок и вы можете переключаться между ними. Простыми словами:
Вторая линия – возможность переключиться на поступивший звонок при активном разговоре по телефону. В смартфонах эта опция называется “Ожидание вызова”.
Вместо имени абонента отображается номер (Объединение контактов)
Вы записали телефон абонента в свою телефонную книжку, они же контакты, но при поступающем вызове у вас отображается не имя, а только номер? Рассказываю, как все исправить!
Я не любитель поднимать трубку если мне поступает вызов от неизвестного мне номера, но вот однажды я на этом «погорел». Абонент был записан у меня в телефонной книжке, но почему-то, при поступающем вызове его номер отобразился без имени. Я начал разбираться, выяснилось что этот абонент был записан у меня 2 раза, под разными именами. Другими словами у меня были дубликаты контактов.
Даже если у вас небольшая телефонная книжка, то поиск дублирующегося контакта может занять длительное время, если заниматься этим вручную. Во многих встроенных приложениях «Контакты» существует встроенная функция «Объединение контактов», но как правило либо ее сложно найти, либо логика работы оставляет желать лучшего.
Поэтому для поиска дубликатов номеров советую воспользоваться приложением «Cleaner — объединяйте повторяющиеся контакты» от Simpler Apps Inc, установив c магазина Google Play.
Запускаем приложение Cleaner — объединяйте повторяющиеся контакты и выполняем авторизацию с помощью учетной записи Google или Facebook и даем разрешения на доступ к данным.
Немного ожидаем, пока приложение выполнит сканирование всех ваших контактов, чтобы появились рекомендации. Переходим в меню «Дубликаты номеров»,
просматриваем совпадающие пары и выполняем слияние дубликатов.
Также рекомендую просмотреть меню «дубликаты контактов» и «похожие номера», чтобы убрать разногласия.
У вас еще остались вопросы? Пишите их в комментариях, рассказывайте, что у вас получилось или наоборот!
Вот и все! Больше полезных статей и инструкций читайте в разделе Статьи и Хаки Android. Оставайтесь вместе с сайтом Android +1, дальше будет еще интересней!
Почему во время входящего звонка экран телефона не загорается? Что делать, если на экране не видно, кто звонит?
Многие пользователи сталкиваются с такой проблемой: во время входящего звонка на телефоне работает вибрация и звук, но экран не загорается и остается выключенным. При этом невозможно узнать, кто звонит, и принять входящий звонок. Если самостоятельно разблокировать телефон во время звонка, уведомление о вызове появится только в строке состояния или не появится вовсе. Рассмотрим подробнее причины, почему экран телефона не включается при входящем звонке, а также способы решения этой проблемы.
Выключенные уведомления на входящие вызовы
Если экран телефона не загорается во время входящего звонка, это могло произойти из-за частично выключенных уведомлений. Пользователь мог случайно запретить показывать уведомления на заблокированном экране, из-за чего вызовы перестали отображаться. Чтобы снова включить уведомления, необходимо:
- Открыть настройки телефона.
- Выбрать раздел, отвечающий за уведомления. Он может называться «Приложения и уведомления» или просто «Уведомления».
- Найти приложение «Телефон» («Вызовы»).
- Найти раздел «Уведомления» → «Входящие вызовы».
- Убедиться, что в этом пункте активирован как звук, так и всплывающее окно.
Кроме того, в этом разделе настроек необходимо подкорректировать и другие уведомления, а именно:
- Если в настройках присутствует пункт «Важность», она должна быть выставлена на «Высокую».
- Пункт «Показывать на заблокированном экране» необходимо включить.
- Пункт «Показывать значок уведомлений» также необходимо включить.
- Пункт «Блокировать все» должен быть выключен.
В настройках необязательно должны находиться все перечисленные пункты. В зависимости от модели телефона их названия могут немного отличаться.
Временный сбой
Телефон может перестать отображать входящие звонки из-за временного сбоя в работе телефона. Исправить его можно с помощью перезагрузки мобильного устройства. Если на телефоне съемная батарея, ее необходимо вытащить и вставить обратно.
Загрязнения в верхней части экрана
Иногда экран может не загораться автоматически, если на верхней части экрана, где находится датчик приближения, есть загрязнения. Чтобы исключить эту веряотность, необходимо тщательно протереть экран. Если пленка или защитное стекло покрылись трещинами и царапинами, их также нужно снять и проверить, стал ли загораться экран.
Сброс настроек телефона до заводских
Если самостоятельно выяснить, из-за каких настроек экран при входящих вызовах перестал загораться, не удалось, может помочь сброс до заводских настроек. Он сбросит все настройки и удалит приложения, одно из которых могло стать причиной этой проблемы. При этом все остальные данные на телефоне также будут удалены, поэтому рекомендуется заранее перенести их на другой носитель.
Механическое повреждение телефона
Проблемы с экраном могут появиться из-за повреждения мобильного устройства (удара, падения или контакта с водой). И хотя шанс этого невелик, он все же присутствует. В таком случае телефон необходимо отнести в сервисный центр, где путем диагностики специалисты определят, есть ли внутренние повреждения.