В соцсетях, в комментариях под статьями, на форуме пожеланий КиноПоиска вы часто спрашиваете нас о работе видеосервиса, фильмах и сериалах, изменениях и планах. Мы решили собирать самые популярные вопросы и отвечать на них в блоге команды. Этот материал — обо всем, что связано с контентом.
Почему не все фильмы и сериалы доступны на КиноПоиске по подписке?
Система прав на фильмы и сериалы устроена очень сложно — гораздо сложнее, чем, например, на музыку.
Права приобретаются на определенное время и на конкретную территорию (страну).
На один и тот же фильм или сериал есть разные виды прав: публичный показ (прокат в кинотеатрах), покупка фильма навсегда, аренда, просмотр по подписке, показ по рекламной модели и т. д. Больше всего денег правообладатель и производитель зарабатывают на показе фильма в кинотеатре, меньше всего — на бесплатном показе с рекламой. Именно поэтому, как правило, сначала фильм выходит в прокат. После окончания проката он появляется на видеосервисах, где его можно купить или взять в аренду. А еще через некоторое время он переходит в подписку.
Если фильм пользуется популярностью и его продолжают покупать, то правообладатель может решить пока не продавать подписные права. Либо устанавливает такую цену за эти права, которые бы компенсировали ему деньги от распространения фильма по модели покупки.
При этом каждый новый фильм или сериал — это зачастую отдельные договоренности с правообладателем. Иногда стоимость подписных прав на фильм так высока, что мы понимаем: мы не сможем сохранить текущую стоимость нашей подписки Плюс (199 рублей в месяц) и включить в нее этот фильм.
Те фильмы и сериалы, которые мы не смогли включить в подписку, остаются в Магазине. Вы можете купить их отдельно или взять в аренду и получить кешбэк, который потом можно потратить на что-то еще в Магазине или в других сервисах Плюса.
Понятно. А почему тогда некоторые фильмы и сериалы так и остаются в Магазине?
Отдельный вид прав (например, права на показ по подписке) может быть выкуплен каким-то сервисом эксклюзивно для какой-то страны. Тогда только этот сервис может включить фильм в свою подписку. Но на других сервисах он может быть доступен по другим моделям (покупка или аренда), ведь это отдельный вид прав. Например, Amazon не лицензирует «Пацанов» в подписку никакой площадке в мире и не показывает его на ТВ, но вы можете купить этот сериал на КиноПоиске в Магазине.
А что делать, если фильм или сериал исчез из подписки? Он вернется?
Скорее всего, у нас истекли подписные права. Мы стремимся продлевать их, но, к сожалению, не можем гарантировать возвращение конкретного фильма или сериала в подписку и давать точные сроки, когда это произойдет.
Мы знаем, что неожиданное исчезновение фильма или сериала из подписки может сильно раздражать. Поэтому сейчас мы работаем над системой уведомлений и анонсов, чтобы вы могли успеть досмотреть то, что вы хотите.
Почему нет некоторых серий в таких сериалах, как «Дарья» или «Южный Парк»? Они когда-нибудь появятся?
Правообладатели сериалов не передают нам исходники этих серий. Возможно, потому, что эпизоды содержат сцены, которые запрещены для демонстрации на территории страны, в которой вы пользуетесь КиноПоиском.
Почему серии некоторых сериалов выходят спустя сутки?
По договору с правообладателем у нас должен быть временной интервал в 24 часа после выхода серии в США. Так что новые серии таких проектов, как «Чудотворцы», выходят у нас примерно в 10:30 следующего дня (если не возникает накладок с озвучкой).
Почему сервис стал рекомендовать мне только российские фильмы и сериалы и я не вижу большую часть каталога?
Вы находитесь за границей или включили VPN.
Мы можем транслировать большинство зарубежных фильмов и сериалов только в РФ. На территории других стран права на эти же фильмы и сериалы принадлежат другим локальным сервисам — возможно, эксклюзивно. Поэтому показывать мы можем только то, на что у нас есть мировые права: наши сериалы, советскую классику и некоторые российские новинки.
Если вы собираетесь смотреть КиноПоиск в отпуске, скачайте фильмы и сериалы заранее на телефон или планшет.
Почему некоторые фильмы и сериалы нельзя скачать?
Это тоже зависит от позиции правообладателей: некоторые фильмы и сериалы можно скачивать, другие — нет. Возможно, они боятся пиратства. Все, что можно сохранить на свое устройство и смотреть без интернета, мы собрали здесь.
Что у вас с 4К, HDR и звуком 5.1?
Сейчас у нас в библиотеке 167 фильмов и 146 эпизодов сериалов в 4К. А в HDR — 43 фильма и 32 эпизода сериала. Контента в 4К в целом немного, и мы стараемся добыть все что есть. Ну и, конечно, сами снимаем наши сериалы в 4К.
Возможность просмотра 4К сейчас есть на всех ТВ-платформах, кроме Apple TV (рассчитываем, она появится в конце года). Проигрывать звук 5.1 можно во всех мобильных приложениях и на ТВ-платформах, кроме Android TV (появится к концу года).
Еще до конца года мы планируем сделать:
— поддержку Dolby Vision (разновидность HDR) на всех ТВ-платформах и в мобильных приложениях, кроме Smart TV Samsung, который не поддерживает эту технологию;
— пространственный звук Dolby Atmos на всех моделях телевизоров, которые поддерживают эту технологию.
Почему на сервисе нет моих любимых озвучек и не у всех зарубежных фильмов и сериалов есть субтитры?
У озвучек и субтитров тоже есть свои правообладатели. Мы стараемся сотрудничать с главными студиями (например, «Кубик в кубе», «Кураж-Бамбей» и Дима Сыендук) и релиз-группами (скажем, PhysKids), причем не только покупаем готовые, но и заказываем эксклюзивно для нас. Так, «Офис» был впервые полностью озвучен именно по заказу КиноПоиска.
Мы хотим добавить русские и оригинальные аудиодорожки и субтитры на все самые просматриваемые фильмы и сериалы на сервисе. До конца 2021 года мы планируем покрыть ими 80% активно просматриваемого каталога. А потом доберемся и до остального.
Еще важно отметить, что для части фильмов и сериалов у нас никогда не будет оригинальных дорожек — все из-за ограничений правообладателей.
Иногда я выбираю оригинальную аудиодорожку и не могу отключить русские субтитры. Почему?
Некоторые правообладатели считают, что уровень пиратства в нашей стране слишком высокий, и боятся показывать у нас свой контент на языке оригинала без русских субтитров. Они опасаются, что пираты смогут получить оригинальный поток и будут распространять его на территории других стран. По мнению правообладателей, «прибитые» русские субтитры должны осложнить пиратам жизнь.
В моем плеере очень маленькие субтитры. Как их увеличить?
Нужно немного подождать. Сейчас мы проводим редизайн всех наших плееров, и на части платформ он уже новый. В нем размер субтитров увеличен.
Содержание
- Ошибка при воспроизведении защищенного видео на Кинопоиск – что делать
- Как устранить ошибку воспроизведения на КиноПоиск?
- Инструкции для разных браузеров
- Почему не воспроизводится видео в браузере Яндекс: решение
- Почему в Яндекс браузере не воспроизводится видео
- Первые действия, если не открывается видео в Яндекс браузере
- Что делать, когда не работает видео в Yandex веб-обозревателе
- Обновляем версию браузера
- Выключаем режим Турбо
- Отключаем аппаратное ускорение
- Убираем дополнения, блокирующие работу проигрывателя
- Разрешаем работать Flash Player
- Деактивируем VPN
- Меняем геолокацию IP
- Отключаем активные скачивания
- Удаляем или настраиваем блокировщик рекламы
- Проверяем настройки файла hosts
- Временно выключаем антивирус
- Переустанавливаем браузер
- Почему Яндекс браузер не воспроизводит видео Андроид
- Остальные причины, почему Яндекс браузер не воспроизводит видео
Ошибка при воспроизведении защищенного видео на Кинопоиск – что делать
Выбирая где посмотреть фильм, можно увидеть много сайтов. Полный сборник фильмов можно найти на сайте КиноПоиск. Там есть много сериалов, фильмов, мультфильмов для всех возрастов и с разным направлением. Поэтому когда кто-то ищет фильм, то смотрят, если ли он на этой площадке. Но иногда возникают ошибки при использования КиноПоиска, поэтому приходится их как-то решать. Иногда она появляется при воспроизведении защищенного видео.
Как устранить ошибку воспроизведения на КиноПоиск?
Есть 3 основные действия, которые нужно сделать.
- Начать нужно с обновления браузера. Это правильный и достаточно простой шаг. Ведь иногда видео не воспроизводится на браузерах со старым обновлением. В этом случае нужно включить автоматическое обновление, после чего ошибка может пропасть.
- Если обновление в порядке, но видео не воспроизводится, нужно перезапустить устройство и браузер. Возможно такое, что обновления уже актуальный и установлены, но ещё не используются, так как устройство не перезапускалось. Иногда при запуске браузера включаются не все плагины. Поэтому перезагрузка помогает запустить все нужные элементы и «заставить» их работать.
- Перенастроить воспроизведение защищенного контента.
Инструкции для разных браузеров
Иногда такое сообщение появляется даже в тех браузерах, которые обновленные до последней версии. В этом случае нужно смотреть настройки. Обычно там автоматически запрещается просмотр защищенного контента. Чтобы отключить данную функцию, нужно сделать несколько последовательных действий. Для каждого браузера свои настройки.
Источник
Почему не воспроизводится видео в браузере Яндекс: решение
Одна из базовых возможностей любого веб-обозревателя – воспроизведение роликов и фильмов в интернете через онлайн-проигрыватель. Однако, иногда браузер, в том числе от Яндекса, не показывает видео, вместо этого отображает ошибку, идёт постоянная загрузка или плеер полностью заблокирован. Существует много причин, вызывающих неполадки с проигрыванием видеороликов, но все их легко устранить при наличии инструкции. Данная статья призвана дать необходимое руководство по устранению всех известных сбоев плеера в Яндекс веб-обозревателе.
Почему в Яндекс браузере не воспроизводится видео
Полезно знать о первоисточниках проблем с показом роликов. Пользователь с небольшим опытом может сузить круг вероятных причин в его системе и сократить путь до исправления неполадки. К примеру, если не воспроизводится видео в браузере от Яндекса после установки очередного расширения, наиболее вероятно, что проблема в дополнении или конфликте. Неисправность появилась после активации или отключения режима Турбо или ВПН? В первую очередь рекомендуем восстановить исходные, рабочие настройки. Список вероятных ситуаций можем продолжать, но смысл должен быть ясен.
Почему в браузере Яндекс не работают видео:
- Версия веб-обозревателя устарела. Скорее всего обновление одного из модулей привело к конфликту со старым ядром браузера.
- Мешает Турбо режим. Периодически в его работе появляются неполадки. Вместо ожидаемого улучшения скорости, сёрфинг замедляется или вовсе становится невозможным.
- Неправильно работает аппаратное ускорение. Опцию лучше держать отключенной в системах с низкой производительностью. И даже на мощных ПК изредка приводит к неполадкам.
- Расширения блокируют работу Flash Player. Для выключения проигрывателя на маркете Google Extensions есть специальные дополнения. Они используются для ускорения сёрфинга и защиты от слежения.
- Flash плеер отключен. Возможно, в Яндекс браузере стоит запрет на работу Flash-содержимого.
- Пропало подключение к VPN. Сюда же можем отнести проблему, когда скорость сервера резко упала.
- Сайт заблокирован в нашем регионе. В подобной ситуации имеет смысл установить VPN и подключиться с разрешённой сайтом локации.
- Скорости сети недостаточно, так как она расходуется на загрузку. Если активен торрент или прямое скачивание, интернет часто не способен нормально загрузить видео.
- Блокировщики рекламы мешают показу видео. Есть дополнения с жёсткой фильтрацией контента, они без разбирательств могут заблокировать любой Flash-контент.
- Источник, на который ссылается проигрыватель, заблокирован в hosts. Причиной может стать ручное редактирование файла или установка различных приложений. К примеру, часто блокируют сайт Google и его домены для устранения рекламы, но вместе с баннерами закрывается и доступ к видео на YouTube.
- Антивирус заблокировал сайт или источник видео. Если домен попал в чёрный список, загрузка любого контента с него становится невозможной.
- Случился системный сбой, вышел из строя модуль веб-обозревателя. Когда Яндекс браузер не воспроизводит видео при правильно установленных настройках, повреждение файлов вирусом – наиболее вероятный источник проблемы.
Важно! Некоторые причины, почему в Яндекс веб-обозревателе не воспроизводится видео, обнаружить нелегко. Среди них – модификация файла hosts после установки программ, неполадка в работе антивируса вследствие обновления или системный сбой. Если отсутствуют видимые причины, предшествующие неполадке или их установить не представляется возможным, лучше потратить немного больше времени и выполнить все ниже перечисленные инструкции.
Первые действия, если не открывается видео в Яндекс браузере
Иногда сбои совсем незначительные и не требуют особых действий по их устранению. Ещё до начала серьёзной работы рекомендуем выполнить несколько простых методов, которые часто срабатывают.
Устраняем простые проблемы:
- Выходим из браузера и заново открываем приложение. Самый простой способ исправить временный сбой в работе веб-обозревателя.
- Перезагружаем компьютер. Сбой в системных файлах мог случиться случайно, а после перезагрузки Windows всё восстанавливается в исходное состояние.
- Переподключаем интернет. Можем выдернуть кабель и через 10 секунд его снова подключить. То же самое доступно на программном уровне. Нажимаем ПКМ по соединению с сетью (значок монитора) в правом нижнем углу и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом». Переходим в изменение параметров адаптера. Кликаем ПКМ по активному подключению и выбираем «Отключить». Повторно включаем связь с интернетом.
- Проверяем возможность включения видеороликов на другом сайте. Часто не загружаются видео в браузере от Яндекса без вины пользователя или провайдера, а из-за проблем со стороны сервера. Скорее всего сейчас ведутся технические работы или проходит DDoS-атака. На сайте DownDetector отображаются все жалобы на проблемы использования различных популярных сервисов. Если неисправность глобальная, здесь обязательно отобразится большое количество жалоб. В подобных случаях единственный выход – ожидать восстановления работы сайта.
Если пользователь всё ещё не может смотреть видео в Яндекс браузере, следует перейти непосредственно к способам решения неполадки.
Что делать, когда не работает видео в Yandex веб-обозревателе
Оперируя перечисленными причинами проблем, можем сформировать методы исправления для каждого случая. Логика проста – устранение причины приводит к восстановлению работоспособности браузера.
Обновляем версию браузера
Является первым способом из списка, так как обновление приносит глобальное улучшение работы, часто исправляет многочисленные конфликты и выполняется в несколько кликов.
Если Yandex браузер не воспроизводит видеоролики, то:
- Открываем меню веб-обозревателя (три полоски справа от кнопки свернуть).
- Наводим курсор на «Дополнительно», а в выпадающем списке нажимаем на пункт «О браузере».
- Автоматически начинается поиск обновлений, если они найдены, разрешаем установить апгрейд браузера.
Важно! Если система обновления отключена вручную, единственный способ получить актуальную версию ПО – удалить веб-обозреватель Яндекс и установить из нового дистрибутива.
- Переходим в Windows в раздел «Программы и компоненты».
Выключаем режим Турбо
Значительно чаще не грузится видео в Yandex browser у тех, кто пользуется Турбо режимом. Его отключение может восстановить работу видеохостингов.
Как завершить использование Турбо:
- Жмём на кнопку меню.
- Кликаем на один из первых пунктов – «Выключить турбо».
Скорее всего неполадка носит временный характер. Через время можем проверить, начал ли Турбо режим работать правильно.
Отключаем аппаратное ускорение
Суть функции в использовании дополнительного оборудования компьютера для обработки онлайн-видео. Однако, в случае неполадки технологии, система не грузит видеоролики в Яндекс Браузере. Отключение должно помочь.
- Находим проигрыватель на Flash Player. Тестовый образец можем найти здесь .
- Нажимаем ПКМ по анимационному элементу и жмём на «Параметры».
- На первой вкладке снимаем флажок с «Включить аппаратное ускорение».
- Закрываем окно и проверяем, работает ли видео.
Убираем дополнения, блокирующие работу проигрывателя
В Яндекс веб-обозревателе проблемы с видео могут появиться из-за активации встроенного плагина – «Блокировка флеш-данных». После включения расширения любой флеш-контент перестанет отображаться. Помимо предустановленного дополнения, аналогично работают плагины сторонних разработчиков: Flash Block (Plus) , StopFlash Flash Blocker , Flash Control и т.п. Когда не запускаются видео в браузере Яндекс по причине конфликта дополнительных модулей с флеш, решением станет отключение блокирующих расширений.
Как выключить аддоны:
- Открываем меню и переходим на страницу «Дополнения».
- Ищем раздел «Безопасность в сети» и, если активно, отключаем дополнение «Блокировка флеш-данных».
- Проверяем графу «Из других источников» на наличие сторонних приложений из списка выше и также отключаем их.
Разрешаем работать Flash Player
Одна из частых причин, почему не загружается видео в Yandex браузере – Flash проигрыватель отключен в настройках.
Как настроить воспроизведение флеш:
- Из меню браузера переходим на страницу «Настройки».
- Идём в раздел «Сайты» и открываем «Расширенные настройки сайтов».
- Ищем графу «Flash» и активируем – «Разрешён только для важного содержимого страницы».
Заметка! Флеш данные могли быть заблокированы неполностью, а только для одного сайта. Чтобы убедиться, что проблема не в чёрном списке, следует открыть «Настройки сайтов» в разделе «Flash». Во вкладке «Запрещён» не должны значиться важные названия веб-ресурсов
Деактивируем VPN
Проблемы воспроизведения роликов в Яндекс браузере могут провоцировать VPN. У большинства расширений, особенно бесплатных, есть склонность к нестабильной работе. В один момент времени доступ к серверам может пропасть или скорость сильно снизится, соответственно, возможность запуска видео-содержимого исчезнет. Исправить проблему можем, отключив VPN.
Что нужно сделать:
- Нажимаем ПКМ по любому дополнению и выбираем «Настроить расширения».
- В конце списка находим установленные ВПН плагины и жмём на кнопку «Вкл.», чтобы перевести их в неактивное состояние.
Обязательно выключаем и официальный аддон – Yandex Access, который также является своего рода VPN.
Проблема может сохраниться и после выключения дополнений, ведь влиять на подключение к сети способны настройки proxy. Их лучше выключить, чтобы связь с сервером происходила напрямую. Таким образом устанавливается более надёжное подключение.
Как выключить proxy:
- Открываем меню веб-обозревателя, а из него – «Настройки».
- Переходим в раздел «Системные» и нажимаем на «Настройки прокси-сервера».
- На первой вкладке жмём на кнопку «Настройка сети».
- Снимаем галочку в графе «Прокси-сервер».
Меняем геолокацию IP
Ситуация противоположна предыдущей: некоторые сайты открыть не получится, ведь они блокируют доступ с России или другой локации. Единственный путь – обмануть систему, заставив её думать, что мы находимся в другой части мира. Справиться с задачей помогут VPN дополнения.
- Открываем магазин Google и вводим название понравившегося VPN. Мы уже делали обзор лучших VPN, рекомендуем ознакомиться с прошлым материалом по ссылке.
- Нажимаем на кнопку «Установить».
- Снова жмём на «Установить расширение» в поп-ап окне.
- Кликаем по значку добавленного плагина и переводим его в активное положение.
- Выбираем подходящую локацию, с которой может работать нужный сайт.
Отключаем активные скачивания
Яндекс браузер часто не проигрывает видео в ситуациях, когда на интернет-канал приходится высокая нагрузка. Преимущественно веб-обозреватель не включает ролики из-за активного скачивания с торрента или через встроенное средство «Загрузки».
Что делать, если не обрабатывается видеоролик:
- Нажимаем на стрелку, открывающую окно трея (на нижней панели в правой части).
- Открываем торрент-приложение.
- Щёлкаем ПКМ по активной загрузке и выбираем «Стоп».
- В браузере нажимаем на значок со стрелкой вниз под кнопкой закрытия программы.
- Под текущим скачиванием жмём на действие «Пауза».
Удаляем или настраиваем блокировщик рекламы
Если в веб-обозревателе установлено дополнение для удаления рекламы с веб-страниц, оно может ошибочно удалить проигрыватель видео. Самый простой выход из положения – отключить или удалить расширение. Немного сложнее способ позволяет добавить сайт в исключения, на нём работать плагин не будет, но на остальных веб-ресурсах дополнение продолжит функционировать.
Как отключить блокировщик:
- Кликаем ПКМ по значку аддона и выбираем «Настроить расширения».
- Нажимаем на тумблер «ВКЛ» напротив дополнения.
Как настроить плагин на примере AdGuard:
- Копируем ссылку на проблемный сайт, где появляется ошибка воспроизведения видеоролика в Яндекс браузере.
- ПКМ щёлкаем по изображению щита справа от «Умной строки» и кликаем на «Настроить AdGuard…».
- Идём на вкладку вертикального меню под названием «Белый список».
- Вставляем в рабочую область ссылку с буфера обмена.
Сохранение изменений происходит автоматически, поэтому сразу можем закрывать окно настройки дополнения.
Проверяем настройки файла hosts
Hosts – это файл, отвечающий за переназначение связок из адресов DNS-серверов и доменов. Сложное для понимания описание означает то, что при попытке подключения к одному сайту, запись в файле может перенаправить на другой веб-ресурс или на заглушку, при указании локальный IP-адрес. Может быть ситуация, что заблокирован веб-ресурс, с которого плеер пытается загрузить ролик. Результат: страница загружается, а проигрыватель не работает.
Корректируем файл hosts:
- Переходим по пути C:WindowsSystem32driversetc.
- Двойным кликом открываем файл.
- Windows предложит выбрать обработчик, ведь она не поддерживает данный формат. Указываем любой текстовый редактор.
- Ищем записи по типу «0.0.0.0 ad.doubleclick.net», «127.0.0.1 youtube.com», «0.0.0.0 google.com» и удаляем их.
- Сохраняем файл, выходим из редактора.
Временно выключаем антивирус
Практически всё антивирусное ПО поддерживает диагностическое отключение защиты. С помощью данной функции, легко определить ошибка воспроизведения видео в Яндекс веб-обозревателе связана с антивирусом или нет. Обычно приложение находится в трее, а после выполнения клика ПКМ появляется вариант «Временное отключение» на небольшой промежуток времени. Если источником неполадки был антивирус, сейчас всё должно заработать. В дальнейшем рекомендуем занести сайт в белый список.
Переустанавливаем браузер
Если Yandex браузер не показывает ролики в интернете несмотря на все перечисленные действия, лучшим решением станет его переустановка. Скорее всего причиной стали вирус, конфликт или случайное повреждение файлов.
Простейший способ переустановки:
- Переходим в ОС Windows в раздел «Программы и компоненты».
- Выделяем «Yandex» и жмём на кнопку «Удалить».
- Во всплывающем окне кликаем на вариант «Переустановить».
- Дожидаемся окончания процедуры и проверяем работает ли видео на сайте.
Важно! Выполнить процедуру будет невозможно, если заблаговременно не закроем веб-обозреватель.
Почему Яндекс браузер не воспроизводит видео Андроид
В текущей главе своеобразное заключение компьютерных неполадок при проигрывании роликов, которые относятся и к мобильной версии браузера. Ещё здесь отмечены основные отличия в реализации способов:
Остальные причины, почему Яндекс браузер не воспроизводит видео
Ещё хочется упомянуть о нескольких причинах, не вошедших в предыдущие списки:
- Яндекс веб-обозреватель может самостоятельно выключить автовоспроизведение видео. Команду об отключении посылает веб-сайт. Подобное происходит при длительной работе роликов в фоновом режиме (на неактивной вкладке). Чтобы повторно включить видеоролик, следует перейти на вкладку и подтвердить продолжение просмотра или перезагрузить страницу.
- IP-адрес заблокирован на сервере. Может быть ошибкой, которая происходит из-за мошеннических действий другого пользователя. Возможно, частые запросы привели к блокировке IP. Смена адреса через перезагрузку роутера или VPN поможет.
Мы рассказали о всех причинах, почему не открываются видео в Яндекс браузере и способах устранить сложившуюся проблему. Осталось только подобрать подходящий метод и применить его в конкретной системе. До сегодня один из методов срабатывал всегда. Надеемся, инструкция смогла исправить проблему и в данном случае.
Источник
Вы являетесь пользователем портала kinopoisk.ru и по какой-то причине с вас сняли деньги за подписку на фильмы и сериалы? Есть несколько важных нюансов, о которых стоит знать. В статье мы расскажем, каким образом вернуть все деньги за оформленную подписку в Кинопоиск.
Содержание
- Как вернуть деньги за подписку на kinopoisk.ru
- Самая большая ошибка при возврате средств с Кинопоиска
- Каким образом воспользоваться подпиской и не платить за это деньги
- В чём заключаются плюсы платного пользования Кинопоиском
- Видео-инструкция
Как вернуть деньги за подписку на kinopoisk.ru
Случай первый: вы подключали подписку. Если вы являлись пользователем данной услуги, то вернуть потраченные деньги не получится. Даже если они списались несколько часов назад, вся оплата поступает авансом за 1 следующий месяц пользования услуги. Об этом прямым текстом сказано в правилах сервиса Яндекс.Плюс, к которому относится подписка Кинопоиска.
Единственное, что можно сделать в таком случае – отключить подписку, чтобы деньги больше не снимались каждый месяц. Для этого надо перейти в раздел настройки на сайте kinopoisk.ru.
Далее переходим в раздел «Подписки», и ищем раздел «Управление подписками».
После чего жмём заветную кнопку и больше ни Кинопоиск, ни Яндекс не будут снимать с вас деньги.
Случай второй: вы никак не подключали подписку, но деньги почему-то сняли с вашей карты.
Возможно, произошла какая-то ошибка в системе. Не стоит паниковать раньше времени, а вместо этого лучше сделать бесплатный звонок в службу поддержки клиентов Кинопоиска по номеру 8-800-350-54-66.
После того как вы объясните сотруднику свою проблему, вас могут попросить назвать логин вашей учётки в Кинопоиске, адрес электронного ящика и последние цифры банковской карты, с которой списались деньги. Далее вам остаётся только ждать решения, о котором вам сообщат на указанную электронную почту. Обычно деньги, списанные по ошибке, возвращаются в течение 7 дней.
Читайте также: Как отменить подписку Яндекс Плюс.
Самая большая ошибка при возврате средств с Кинопоиска
Многие пользователи считают, что достаточно удалить аккаунт на Кинопоиске, и после этого деньги не будут списываться. Но это большая ошибка! Об этом также сказано в правилах сервиса Яндекс.Плюс.
Поэтому, если вы сгоряча удалили свой аккаунт и не отменили подписку, то можете отписаться от надоедливой затраты в настройках своего Яндекс Паспорта.
Если и в этот раздел для вас попасть проблематично, то вы всегда можете обратиться в службу поддержки клиентов Кинопоиска, позвонив по бесплатному номеру 8-800-350-54-66.
Каким образом воспользоваться подпиской и не платить за это деньги
Если вы ещё не уверены в том, что хотите пользоваться платной подпиской, чтобы потом не было проблем с возвратом денег, то можете попробовать её бесплатно. Период свободного доступа длится 30 дней, и только после этого средства начнут списывать с вашей карты.
Для этого достаточно перейти на сайт https://hd.kinopoisk.ru/, нажмите на кнопку оформления подписки и укажите данные вашей карты. Обязательно отмените подписку хотя бы через 29 дней по одному из указанных выше способов, если вы не хотите, чтобы у вас начали сниматься деньги.
ВАЖНО! Обратите внимание, что по умолчанию в левом нижнем углу стоит ваше согласие на получение рекламы от Яндекс. Если вы совсем не хотите их получать, то лучше снять галочку, чтобы потом не читать надоедливый спам.
В чём заключаются плюсы платного пользования Кинопоиском
По данной подписке вы можете смотреть любимые фильмы и сериалы в хорошем качестве и без рекламы. Кроме того, вы можете выбирать разные варианты озвучек, быстро узнать, как зовут любимого актёра, чтобы затем посмотреть, в каких ещё фильмах можно его увидеть.
Также вы сможете в 1 щелчок пропускать интро на сериалах. Это особенно актуально, если стартовая заставка не меняется, и список просмотренных серий уже давно перевалил за 10 штук.
Также в подарок вы получите несколько бонусов от Яндекса: полный доступ к Яндекс Музыке, скидку 10% на некоторые тарифы Яндекс Такси, а также скидку на каршеринг в Яндекс Драйв, +10 Гб в облаке Яндекса и ежемесячные скидки в виде «Беру Бонусов».
Видео-инструкция
Теперь вы знаете, каким образом вернуть деньги за вашу подписку на сервис Кинопоиск. Более подробную инструкцию можно посмотреть в данном видео.
Ситуация из-за пандемии коронавируса меняется каждый день, и многие люди в России оказались на карантине или приняли решение о самоизоляции.
В связи с этим мы открываем бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру КиноПоиск HD на 45 дней для всех пользователей, у кого сейчас нет подписки (в том числе, на Яндекс.Плюс). Воспользоваться этим смогут и те, кто раньше оформлял подписку на пробный период, а потом не продлил ее. КиноПоиск HD доступен на всех платформах: Smart TV, ПК и мобильные приложения. Промокод действует только на территории России, активировать его можно до конца апреля.
По промокоду POKAVSEDOMA доступно более 7 тысяч фильмов, сериалов и мультфильмов. А еще вы сможете пользоваться всеми возможностями подписки «Яндекс.Плюс» — это «Яндекс.Музыка» без ограничений, скидки в «Яндекс.Такси» и другие преимущества. Активировать промокод можно по ссылке: https://clck.ru/MWXLh.
Кроме того, специально для всех, кто сейчас остается дома, мы сделали подборку того, что можно посмотреть или пересмотреть (и на что всегда не хватало времени). Тут и франшиза «Мстители», и фильмы о Гарри Поттере, и все сезоны «Друзей».
Пусть вынужденное пребывание дома превратится в приятный киносериальный марафон. Помните о мерах безопасности и оставайтесь здоровы.
Как теперь оплачивать Кинопоиск?
Оплатить подписку
- Авторизуйтесь в приложении. Если ваш аккаунт в приложении не привязан к Яндекс ID, привяжите его.
- Откройте раздел с подписками.
- Пролистайте вниз и выберите вид подписки.
- Введите данные банковской карты.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
- Почему не получается оплатить подписку Кинопоиск?
- Как поменять способ оплаты в Кинопоиск?
- Как можно оплатить Яндекс плюс?
- Как возобновить подписку Кинопоиск?
- Как оплатить подписку Кинопоиск 2022?
- Какой картой можно оплатить Кинопоиск?
- Как не продлевать подписку на Кинопоиск?
- Сколько стоит подписка на Кинопоиск HD?
- Как смотреть фильмы на Кинопоиск бесплатно?
- Можно ли оплатить Кинопоиск Сберспасибо?
- Что если не оплатить Яндекс плюс?
- Что будет если не платить за Яндекс плюс?
- Почему на Кинопоиске нельзя смотреть некоторые фильмы 2022?
- Почему с Кинопоиска убрали фильмы?
- Что лучше Кинопоиск или Иви?
- Как оплатить Спотифай в России 2022?
- Сколько стоит Кинопоиск на год?
- Как теперь оплачивать Spotify?
- Как оплатить Яндекс плюс с карты?
- Как купить подписку Гугл в России?
- Почему Яндекс плюс стал 299?
- Почему карта заблокирована Кинопоиск?
- Почему Ходячие мертвецы убрали с Кинопоиска?
- Как оплатить Кинопоиск из Беларуси?
Почему не получается оплатить подписку Кинопоиск?
Не могу оплатить подписку
Проверьте, что вы правильно ввели данные карты, ее срок действия не истек и на счете есть минимум 11 рублей. Чтобы проверить карту, сервис списывает и сразу возвращает эту сумму.
Как поменять способ оплаты в Кинопоиск?
Привязать другую карту для оплаты подписки:
- Перейдите в настройки аккаунта.
- Отвяжите старую карту: В блоке Карты в правом верхнем углу старой карты нажмите значок. Нажмите кнопку Отвязать.
- Привяжите новую карту: В блоке Карты нажмите кнопку Добавить карту. Введите данные карты и нажмите кнопку Привязать.
Как можно оплатить Яндекс плюс?
Оплатить подписку:
- Откройте страницу Яндекс Плюса.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
- Выберите подписку и нажмите кнопку оплаты подписки.
- Введите реквизиты карты. Ограничение.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
Как возобновить подписку Кинопоиск?
В нижней части экрана приложения найдите пункт Настройки, затем выберите Восстановление подписки и нажмите кнопку Восстановить подписку. Подождите 5–10 минут и перейдите на экран любого фильма или сериала, который должен быть доступен по вашей подписке.
Как оплатить подписку Кинопоиск 2022?
Оплатить подписку:
- Авторизуйтесь в приложении. Если ваш аккаунт в приложении не привязан к Яндекс ID, привяжите его.
- Откройте раздел с подписками.
- Пролистайте вниз и выберите вид подписки.
- Введите данные банковской карты.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
Какой картой можно оплатить Кинопоиск?
Если вы хотите, чтобы деньги для оплаты подписки списывались с другой карты: Яндекс ТВ, Samsung, LG, Android TV. Apple TV.
Как не продлевать подписку на Кинопоиск?
Рассмотрим по пунктам, как отменить автоматическое продление подписки на Кинопоиск: На интересующей странице нужно нажать кнопку «Управлять подпиской».Для этого необходимо:
- Осуществляется вход в сервис под своим логином и паролем.
- Переходим к разделу подписок, нажимаем на него.
- Указываем пункт «Отменить».
Сколько стоит подписка на Кинопоиск HD?
Обычная подписка стоит 199 рублей в месяц. Семейная версия подписки Плюс Мульти на четырех человек — 299 рублей.
Как смотреть фильмы на Кинопоиск бесплатно?
Для начала необходимо перейти на сайт и найти желаемый фильм или сериал, затем скопировать ссылку из адресной строки. Далее нужно поменять «kinopoisk.ru» на «kinopoisk.gg» в ссылке фильма, скопированного из Кинопоиска. Ссылка перенаправит вас на сторонний видеоплеер. Всё, можно смотреть любимые кино бесплатно.
Можно ли оплатить Кинопоиск Сберспасибо?
Бонусами «СберСпасибо» можно оплачивать покупки более 1 рубля. Оплатить фильмы или оформить подписку с использованием бонусов можно через сайт Okko и в приложении Okko на Smart TV на моделях телевизоров старше 2015 года. Продлить подписку за бонусы «СберСпасибо» возможно только на okko.tv.
Что если не оплатить Яндекс плюс?
Если в день списания платежа на карте будет недостаточно средств, подписка не отключится сразу, а останется активной еще семь дней. Если платеж не пройдет в течение этой недели, возможности подписки станут временно недоступны. Следующие три недели мы будем ждать оплату и присылать вам напоминания на почту.
Что будет если не платить за Яндекс плюс?
Если у вас на банковской карте недостаточно средств для оплаты подписки, списания средств не произойдет. Однако, если в течение 7 дней оплата подписки не произведется, пользование подпиской будет приостановлено.
Почему на Кинопоиске нельзя смотреть некоторые фильмы 2022?
В августе 2022 года из библиотеки онлайн-кинотеатра «Кинопоиска» пропали старые фильмы и сериалы зарубежных студий. В компании тогда также поясняли, что продление договоров с партнёрами «занимает больше времени». «Яндекс» заключил «долгосрочное соглашение» с BBC в конце 2019 года.
Почему с Кинопоиска убрали фильмы?
Представители «Кинопоиска» объяснили, что убрали часть контента из-за сложностей с продлением действующих контрактов с правообладателями: договор по каждому фильму и сериалу подписывается на определенный срок. После истечения его нужно продлевать.
Что лучше Кинопоиск или Иви?
IVI располагает библиотекой, насчитывающей свыше 70 000 единиц контента, а Кинопоиск несколько меньшей, что можно компенсировать, если оформить более дорогую подписку «Яндекс. Плюс с Амедиатекой».
Как оплатить Спотифай в России 2022?
Доступные способы оплаты подписи в Spotify из России:
- использование иностранной карты;
- семейная подписка;
- оплата через PayPal;
- подарочные карты других регионов;
- виртуальная карта на бирже криптовалюты.
Сколько стоит Кинопоиск на год?
Плюс Мульти с Амедиатекой на год за 3200 ₽
Как теперь оплачивать Spotify?
На сайте Spotify войдите в свой профиль. Далее в настройках находим «Edit profile» и меняем страну. Выберите нужную подписку. Добавьте способ оплаты банковской картой.
Как оплатить Яндекс плюс с карты?
В строке Карта Плюса нажмите Управлять. Нажмите кнопку Пополнить:
- Откройте приложение Карты Плюса.
- Нажмите кнопку Пополнить.
- Выберите карту и введите сумму пополнения.
- Подтвердите платеж.
Как купить подписку Гугл в России?
Для этого необходимо установить на мобильный бесплатное приложение Google One. Оно по-прежнему распространяется через App Store. После установки программы зайдите в учетную запись и откройте пункт «Сменить план». Далее остается выбрать нужный тариф и подписаться.
Почему Яндекс плюс стал 299?
В компании отмечают, что приняли решение сконцентрироваться на развитии одного тарифа с расширенными функциями, чтобы предлагать подписчикам ещё более качественный продукт. С ноября 2022 года «Мульти» станет единым тарифом для всех подписчиков. Тариф сменит название на «Плюс», а цена останется 299 рублей в месяц.
Почему карта заблокирована Кинопоиск?
В банке пояснили, что Кинопоиск пытался неоднократно списать деньги со счёта, поэтому карту заблокировали. Благо эта карта была не основная и в тот момент на карте не было денег, но эти [цензура] упорно пытались с нее что-то списать.
Почему Ходячие мертвецы убрали с Кинопоиска?
Почему так произошло
Представители «Кинопоиска» объяснили, что убрали часть контента из-за сложностей с продлением действующих контрактов с правообладателями: договор по каждому фильму и сериалу подписывается на определенный срок. После истечения его нужно продлевать.
Как оплатить Кинопоиск из Беларуси?
В мобильном приложении Кинопоиска действует подписка Яндекс Плюс.Оплатить подписку:
- Обновите приложение.
- Авторизуйтесь в приложении.
- Откройте раздел с подписками.
- Введите данные банковской карты.
- Нажмите кнопку Оформить подписку.
Ответить
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Воронеж, Воронежская область; Самара, Самарская область; Пермь, Пермский край; Екатеринбург, Свердловская область; Калуга, Калужская область; Нижний Новгород, Нижегородская область; Пенза, Пензенская область; Ялта, Республика Крым; Краснодар, Краснодарский край; Минск; Тула, Тульская область; Шадринск, Курганская область; Кузнечиха, Нижегородская область; Владивосток, Приморский край; Уфа, Башкортостан.
Гость
•
23 дней назад
#
7 января 2023
+
4
—
Не работает на телевизоре, черный экран и не показывает фильмы, а трейлеры показывае
Гость
•
24 дней назад
#
6 января 2023
+
2
—
Грузит бесконечно ничего не показывает
Анаствсия
•
8 дней назад
#
22 января 2023
+
1
—
На xiaomi работает нормально. На lg сегодня не хочет показывать каналы. Просто останавливается и висит
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
16 часов назад
#
29 января 2023
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Каналы постоянно на смарт виснут, приходиться каждые три минуты канал переключать на другой и обратно. На приставке иногда просто выкидывает
Гость
•
2 дней назад
#
28 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Алмагуль
•
2 дней назад
#
28 января 2023
+
0
—
не работает на телефоне уже 4 дня, на ноутбуке работает
Гость
•
4 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Со вчерашнего дня перестал работать звук в превью фильмов (Кинопоиск/Яндекс ТВ).
Дина
•
5 дней назад
#
25 января 2023
+
0
—
КиноПоиск вылетает на телевизоре
У нас приставка сяоми, приложение КиноПоиск во время просмотра фильма каждые 3-5 минут вылетает на главную страницу, задолбало это уже. Мало того, что выбор фильмов не фонтан, какой не начнёшь искать, здесь нет, так ещё и приложение на нервы действует.
Стас
•
+
4
—
Не грузит фильмы на тв
Любовь
•
+
1
—
На смартфоне все работает отлично а вот на Яндекс ТВ не открывается
Гость
•
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
Кинопоиск перестал работать на 2 телевизорах (LG и Hisense).
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
С пятницы кинопоиск не работает. Что случилось?
Анаствсия
•
+
1
—
На xiaomi работает нормально. На lg сегодня не хочет показывать каналы. Просто останавливается и висит
Сергей
•
+
0
—
С декабря 2022 года, очень прохо работает, постоянно вылетает, не грузит. Бесит, остальное всё отлично работает.
Евгений
•
+
0
—
После новогодней подписки вообще не загружается на смарт тв
Наталья
•
+
5
—
Качество работы — кошмар
После оплаты новой годовой подписки Кинопоиск перестал загружаться на смарт ТВ sumsung служба поддержки не работает от слова совсем, уже невозможно просто
Юлия
•
+
0
—
Сколько можно уже, деньги жрете, нихрена не работает , ниче не грузится , за е бал и
Юлия
•
+
0
—
******* снова не работает Кинопоиск
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
долго грузит. а теперь вообще не работает. за годовую подписочку-то денежки сняли.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Как тут оценить когда видно только заставку, не понятно за что плачу.
Алёна
•
+
0
—
Здравствуйте, что с вашим приложением не грузит и не воспроизводит видио которое уже скачала?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Тех. ошибки устранять не хотят или не знают как. Без согласования с клиентом меняют тариф.
Юрг
•
+
0
—
Если не грузит, начинаете смотреть на телефоне потом включаете на телике
Натали
•
+
6
—
Не работает !!!! На смарт ТВ
Какого я тогда делала подписку
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
С января не грузится на смарт тв
Виктория
•
+
2
—
Народ, пишите им в Вк!!! Не работает уже 4 дня приложение их на телевизоре! За что деньги то платим?!
Гость
•
+
8
—
★
☆
☆
☆
☆
Несколько дней не запускается на тв Самсунг.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Kate
•
+
-1
—
Та же история-дает выбрать фильм и дальше бесконечная загрузка! Уже почти неделю ничего не можем посмотреть на телевизоре!
Алсу
•
+
4
—
Проблемы при просмотре через телевизор
Уже неделю зависают фильмы при просмотре через телевизор, перезагрузка не помогает, при этом через телефон всё работает нормально, с интернетом проблем нет. Решите пожалуйста проблему.
Иван
•
+
0
—
Кинопоиск на ps4
Ребята, помогите скачать кинопоиск на ps4,у меня на аккаунте он был не скачан до начала блокировки, теперь не могу, может не жалко кому-нить дать данные аккаунта, я загружу и выйду( украсть ничего не смогу, помним про двуфакторную аутентификацию! Буду очень благодарен!([email protected]) Для связи!
Елена
•
+
1
—
Не работает
Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Очень не приятно((
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Вообще не загружается!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень плохо
Ира
•
+
0
—
15.01 16:00 перестал работать. Это прикол такой в воскресенье отключать ?
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Стал сильно тормозить
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Эти загадочные существа уже несколько дней не могут починит работу на моей Sony Playstation 5. Рассказывали мне сказки что бы я зашёл в Браузер на н плойке и замерил им скорость. Ну короче спецы ещё те. Прислал им видел что бы они разобрались что происходит. Я им и видео прислал и замеры плойки по скорости. А они Ни гугу Мочек. На нудно время. На 2 день мне даже сказали что у меня номер заявки есть. А пользоваться я уже несколько дней не могу. Цирк да и только. Весь это Гемор начался после нового года. Может уже пора вытаскивать мосьик из салата и все же чинить ваш Платный сервис. Но походе у Яндекса и так все хорошо.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузятся каналы, невозможно переключить. Отписываюсь.
Дмитрий
•
+
0
—
Не запускается, деньги за что вам платят
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не включается
Елена
•
+
4
—
На Плейстейшн четыре и Смарт телевизоре не запускается приложение. До этого постоянно всё зависало. Что происходит с приложением????
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Только огорчил.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Когда захочет — откроется, когда не захочет, не откроется интернет хороший, все перезагрузил переустановилл, что надо ему, б****.
Саранск
•
+
0
—
Ошибки воспрозведения.невозможно смотреть.через каждые 20 секунд обновляю.испровте.так на протяжении недели
Наталья
•
+
0
—
Бесконечная загрузка при включении фильма на кинопоиске…… ничего не помогает, город Ялта
Максим
•
+
32
—
Что с кинопоиском?! Какой день уже ничего не работает! Решите вопрос!
Юлия
•
+
8
—
У меня не грузит фильмы,решите проблемы, Джанкой
Любовь
•
+
1
—
Что за
Не работает на телефоне, на телевизоре надо 100500 раз перезагрузить, что бы посмотреть серию, а как новая серия все по новой….. что за пипец?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно виснет пропали субтитры
Настя
•
+
1
—
На телевизоре iffalcone не работает от слова вообще… нереально что-то посмотреть, ни каналы, ни фильмы. На Mac та же ситуация. Уже 3 день
Гость
•
+
1
—
★
★
★
☆
☆
Не работает на тв сегодня, в телефоне работает)))
алинок
•
+
0
—
не работает кп
Настя
•
+
3
—
На андроид тв перестал работать Кинопоиск, выдает ошибку «нет подключения к сети», хотя остальные приложения работают
Гость
•
+
5
—
★
★
★
☆
☆
Проблемы с загрузкой фильмов на AndroidTV
Олег
•
+
4
—
Не грузиться приложение на андройд тв
Гость
•
+
3
—
★
★
☆
☆
☆
Не грузятся фильмы на телевизоре
Виталий
•
+
0
—
Здравствуйте. Ошибка 7003,уже почти месяц..
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
не открывается Кинопоиск. просит изменить местоположение, то есть переместить в нужное место. Какое место нужное при этом неясно
Гость
•
+
15
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает на телевизоре, черный экран и не показывает фильмы, а трейлеры показывае
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Ничего не работает толком, на телевизоре не грузит ничего, через браузер со скоростью гигабит, даёт нормально смотреть толь к 360р, на дворе 2023год, должны уже в 4к вещать
Игорь
•
+
1
—
Проблемы онлайн просмотра
Кинопоиск с начала января еле ворочается, весь интернет стабильный и быстрый, максимум что без глюков может дать Кинопоиск качество 360р при скорости в гигабит
Артём
•
+
12
—
Не показывает фильмы
Телек ифалкон на андройде. Не показывает ни один фильм в отличие от трейлеров! Берут деньги за подписку без оказания услуг. Позорище! Прям реальное ДНО
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Все праздничные выходные невозможно посмотреть ни одного фильма.
А вот трейлеры показывает прекрасно!
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
На телевизоре не включается
Владислав
•
+
1
—
На Смарт Тв выдаёт ошибку 7003 и уже 3 день так
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружается с 1 января
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузит приложение
Гость
•
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Не загружаются фильмы
Елена
•
+
85
—
Ничего не грузится
Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Решите проблему!!!
Гость
•
+
8
—
★
☆
☆
☆
☆
Грузит бесконечно ничего не показывает
Пална
•
+
1
—
Ошибка при загрузке видео. Чистка кэша и перезагрузка не помогли.
Ася
•
+
2
—
Сбой, ничего не запускается
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ошибка при просмотре
Гость
•
+
7
—
★
☆
☆
☆
☆
Оформил повторно подписку яндексплюс с кинопоиском а филь можно просматривать только в приложении на смартфоне. На смарт телевизорах при выборе фильма просто появляется черный экран и все. Причем промо ролик показывает без проблем. Что делать в этом случае, никто ответа дать не может
Александр
•
+
11
—
Как быстро починить КиноПоиск за минуту!!!
Тоже ничего не работало полноценно (только превью показывал) , примерно три-четыре дня. Сбросили кэш в настройках программы КиноПоиск (не путать с общим кэшем андроид ТВ) — все заработало!!!
С новым годом ????
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузятся фильмы
Павел
•
+
4
—
Несколько зависает на Samsunge и ничто ре помогает. Все другие рриложения работают. Тогда нах мне нужен это Яндекс
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужасно все последнее время работает, ни на одном телеге не работает
Аида
•
+
1
—
Не работает! Деньги списали 499 рублей и уже неделю не один фильм не грузит! Все остальные приложения работают и ютуб и т.д.
Аида
•
+
0
—
Не работает Кинопоиск! Верните деньги ! Фильмы не Грузит неделю!
Руслан
•
+
5
—
Очистка кеша помогла
Ольга
•
+
0
—
Показывает ошибку воспроизведения
Булат
•
+
0
—
Ни *** не работает . ******
Плпшпь
•
+
0
—
Не работают ни фильмы, ни каналы. Поддержка ничем не помогла — предложила отменить подписку ????????????????
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не находит сеть, не работают фильмы
Алексей
•
+
2
—
Ни один канал не грузится, приложение советует переключить на другой. Фильмы тоже не запускаются. В итоге выбрасывает. Вот так Новый Год.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает!
Андре
•
+
0
—
7003 ошибка хотя б не только у меня, радует) ждем всем фикчи бага
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение постоянно виснет
Вадим
•
+
31
—
Ошибка сервера 7003 на смарт ТВ андроид
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Первый день подписки и он не работает.
Юлия
•
+
0
—
Вы серьёзно? Сделали какую то лагучую обнову. Фильмы не посмотреть! Серьёзно? Не для того подписку оплачиваю. Примите меры пожалуйста.
Гость
•
+
1
—
Год не могут починить музыку в кинопоиске на андроид тв. Стыдоба!
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работают бесплатные сервисы платные даже не подкл думаю будет тоже самое пишет нет сети хотя сеть есть Ютуб работает Яндекс ты кидалово
Денис
•
+
0
—
На телевизоре Toshiba 55C350KE пропало приложение КиноПоиск и Premier….что с этим делать?
Евгений
•
+
2
—
Почистил кэш и приложение снова появилось
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Смарт ТВ Toshiba 43c350ke пропало приложение Кинопоиск(оплачена годовая подписка), приложение отсутствует даже в App Store. Смотрели только две недели-обидно!
Перезагрузка, обновление не помогает. В чем причина???????
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Клипы не загружаются
Александр
•
+
0
—
Hisense Кинопоиск пропал
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружает фильм ждёшь по 20 минут
СР
•
+
0
—
Пропал КиноПоиск с ТВ Toshiba, что делать?
Михаил
•
+
2
—
Тошиба.пропал с радаров Кинопоиск
Саша
•
+
3
—
Тошиба, пропал кинопоиск
Артур
•
+
2
—
Пропал КиноПоиск вы что там уроды
Сергей
•
+
5
—
У меня тоже пропал кинопоиск
Ольга
•
+
1
—
Hoarse пропал кинопоиск!!! Что делать то?
Дмитрий
•
+
6
—
Hisense пропало приложение Кинопоиск (
Юлия
•
+
11
—
Удалилась иконка Кинопоиска на телевизоре Тошиба! Что теперь делать??
Сергей
•
+
26
—
Пропал кинопоиск на телевизоре тошиба. ОС vidaa.
Игорь
•
+
4
—
На телевизоре Hisense пропал кинопоиск
Кирилл
•
+
2
—
При просмотре тв программ не переключаются каналы, то запустятся то нет. Пользоваться стало очень проблематично!
Раньше такого не было.
Юлия
•
+
16
—
Кинопоиск вообще пропал с телевизора
Юрий
•
+
49
—
Вообще пропали стандартные неудаляемые приложения кинопоиск и тнт премьер со смарт тв на телевизоре hisense . Как так то ?
Владимир
•
+
4
—
Воспроизводятся только трейлеры… А при включении фильма просто черный экран
Влад
•
+
1
—
работает,но не с главной страници,если выбрать фильм напрямую который находится на кинопоиске то фильм загружается
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
не включаются трейлеры.
Гость
•
+
6
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает на телевизоре Samsung. Вообще не загружается.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не воспроизводит видео на смарт тв
Руслан
•
+
0
—
Кинопоиск, на Смарт ТВ Самсунг 2015-го года выпуска, заработал. Наконец-то. Спустя 2 недели нерабочего состояния. Надолго ли…
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает.Нет воспроизведения видео
Леонид
•
+
0
—
Кинопоиск в поиске
Невозможно смотреть! !!! Всё время тормозит. Очень плохая платформа! Ни разу не было такого, чтобы включить фильм и досмотреть до конца без перерывов и задержек! И это всё в течение нескольких месяцев!!! Отвратительно!!!
ALEXANDER
•
+
1
—
Один раз запустился при регистрации яндекс плюс. С тех пор постоянно вылетает без комментариев. Короче Яндекс и точка!
Борис
•
+
0
—
Очистите кеш в настройках
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Плохо грузится
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Елена
•
+
0
—
Ничего не грузится
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
вылетает приложение
Нина
•
+
0
—
И у меня не работает
Злой демон
•
+
0
—
это хорошо когда не куплена годовая подписка
а у кого годовая — деньги не вернут и не их проблемы, они обязательства выполнили
Евгений
•
+
0
—
Надо просто удалить обновление, мне помогло
Гость
•
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно виснет только это приложение на всех устройствах в доме.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Тормозит страшно, у других сервисов (кион и иви) на этом же оборудовании все работает. Во время финала ЧМ матч тв даже не включился, хотя оплаченная подписка на год.
Александр
•
+
1
—
Спасибо за трансляция ЧМ, которая нихрена не работает в такие жаркие моменты, слов нет
Сергей
•
+
4
—
Что делать чтобы заработал Кинопоиск на Smart TV
Всем привет. Такая же тема Кинопоиск на Smart TV не работает но я нашёл выход. Когда Выбрасывает заходите по новой и до тех пор пока не заработает. на раз пятый заходит иногда бывает и на третий раз.????????
Александр
•
+
0
—
Ps5 ошибка воспроизведения матч тв
Светлана
•
+
10
—
Ps4 ошибка воспроизведения через приложение. Прерывается черным экраном и потом ошибка воспроизведения
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Очень плохо
Татьяна
•
+
8
—
не работает кинопоиск.
Самсунг 2015 года , модель UE40J6200, не работает кинопоиск. Выбрасывает из приложения. Тот же аакаунт на самсунге 2018 года работет. Обновление ПО, сброс настроек, переустановка приложения — не помогло ничего.
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно выбрасывает из приложения. Удалил, скачал заново, теперь вообще не войти, после экрана загрузки выбрасывает на экран приложения «Подробнее»
Версия 10.83.0
Samsung UE40JU6600
Вадим
•
+
1
—
Не работает
Не работает несколько дней. Тех поддержка сказала ждать обновление которое неизвестно когда выйдет. Знал бы заранее капсулу с Марусей вместо колонки купил бы.
Гость
•
+
0
—
★
★
★
★
☆
Иногда изображение подвисает, сейчас само приложение вылетает на нескольких телевизорах. А главное, мало новинок.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже несколько дней не работает
Кейт
•
+
2
—
Не работает на макбуке. Пишет про vpn (не включен) или недоступен в вашей регионе. На телефоне работает
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Ошибка воспроизведения не могу посмотреть фильм
Роман
•
+
3
—
Не запускается виде на ноутбуке, прокрутка крутится — фильм не показывается
Олеся
•
+
4
—
На самсунге уже неделю не работает кинопоиск
Дмитрий
•
+
18
—
Не работает кинопоиск на телевизоре samsung 2015 года уже неделю. После заставки вылетает.Служба поддержки ни чем не помогла.
Елизавета
•
+
6
—
Неделю уже не работает
не работает уже неделю
оплачена годовая подписка, а поддержка заставляет делать спидтесты чтобы сказать что у меня низкая скорость интернета и не их это косяк
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Уже неделю я не могу зайти
Мария
•
+
18
—
НЕ работает приложение
То же самое, что и у других. На смарт-тв Самсунг приложение после запуска вылетает. Перезагрузка не помогает. 3-й день.При этом сайт Кинопоиска работает нормально.
Владислав
•
+
-1
—
Не работает на IPad
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает на смарт тв
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу зайти
Анна
•
+
5
—
Не работает Кинопоиск на телевизоре Самсунг (
Наталья
•
+
7
—
Как у всех — после заставки черный экран на Самсунг. Второй день
Алексей
•
+
4
—
Телевизор Самсунг. Не открывает Кинопоиск :((
Оксана
•
+
4
—
Не включается приложение на телевизоре, начинает грузить логотип и тут же выбрасывает, так уже несколько дней
Валерий
•
+
0
—
Не грузятся фильмы из кинопоиска
Андрей
•
+
3
—
Загрузилась только заставка, затем вылет.
Татьяна
•
+
24
—
Несколько дней на Самсунге не открывается Кинопоиск. Переустановила не помогло
Анна
•
+
8
—
Самсунг тизен 2015- приложение не работает
Уже неделю не работает на телевизоре Самсунг тизен 2015, как и у остальных. Техподдержка сначала отгавкивалась «у вас телевизор не обновлен, у вас приложение не обновлено… я вам уже сказал, что надо всё обновить, других вариантов не предложу», а потом перестали отвечать. Отменила подписку. Может быть вернусь, если починят.
Андрей Свиржевский
•
+
0
—
Не работает, только деньги списали
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отличный сервис, но бесконечные вылеты и фризы портят всю картину.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
6
—
★
☆
☆
☆
☆
Вылетает приложение на Смарт телевизоре Самсунг после заставки. Уже дня 4. .
Юлия
•
+
5
—
Не работает на самсунг смарт тв
Не грузится приложение на samsung smart TV, вчера ещё работало. Остальные приложения работают. Обратилась в поддержку, отправила даже видео по их просьбе. Выполнила все рекомендации. Мне обещали, что в 90% это должно помочь. Не помогло. После чего консультант поддержки обещал вернуться с деталями и пропал. Почему сразу не ответить, что у них проблемы на самсунгах. Как вижу, такая история и у других здесь.
Светлана
•
+
12
—
Вылетает приложение на смарт тв
Не работает приложение кинопоиск на смарт тв самсунг уже 3 дня. Загружается до заставки и вылетает. Остальные приложения работают, в том числе и онлайн кинотеатры. На телефоне приложение кинопоиск работает.
Юлия
•
+
1
—
Такая же проблема. Вылетает с заставки. На пробном периоде все работало. Как списали реальные деньги, перестало загружаться приложение.
Александр Бобруйск
•
+
2
—
Добрый день. Беларусь. НЕ РАБОТАЕТ на телевизоре САМСУНГ 2015 приложение. Переустановка не помогла
Гость
•
+
4
—
Проблема с приложением
Такая же проблема как и у многих, выкидывает из приложения на телевизоре самсунг тизен 2015. Всё уже перепробовал, и скидывал настройки и обновлял и переустанавливал…ничего не помогает…
Анна
•
+
1
—
На самсунге не работает приложение. Вчера работало, сегодня вылетает на логотипе. Переустанавливали — не помогло.
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
На телевизоре самсунг приложение не работает!!!
Ася
•
+
2
—
Не работает Кинопоиск со смарт тв
Руслан
•
+
4
—
Вылетает приложение на логотипе на TV Samsung 2015-го года выпуска.
Поддержка тупо игнорирует последующие мои вопросы. Ответили только в начале, что якобы нужно ПО телевизора обновить, которого нет в доступности. Ну не идиотизм ли? Окко, иви, винк и тд. работают, а Кинопоиск не работает, потому что у ТВ ПО старое. МегамОзги в поддержке.
Анна
•
+
5
—
Аналогично: на смарт ТВ Самсунг не работает приложение уже четвертый день. Поддержка гонит ерунду «у вас телевизор не такой, как надо»
Ольга
•
+
108
—
На Смарт телевизоре Самсунг после заставки выбрасывает. Уже несколько дней.
Гость
•
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Не работают виджеты кинопоиска, написано:»Авторизуйтесь». При хорошем интернете фильм заедает.
Гость
•
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружается совсем, а если один раз из 100 все таки загрузится, то вылетает сразу
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Служба поддержки не помогает.
Мария
•
+
4
—
Не загружает приложение на тв. Выкидывает после заставки. Уже 2й день
Юлия
•
+
2
—
Второй день выкидывает на смарт телеке(((
Выходные насмарку ????
Анжела
•
+
6
—
Не работает приложение на смарт Самсунг. Выкидывает
Артём
•
+
25
—
Не работает приложение на смарт ТВ Самсунг, выкидывает
Алла
•
+
9
—
Не работает приложение на смарт тв, выкидывает
Иван
•
+
0
—
в HD качестве часто подвисает воспроизведение, speedtest при этом показывает скорость до Москвы 100мбит, смотрю через яндекс браузер.
Александр
•
+
3
—
В приложении для сматр тв не работают тв каналы. На всех 3х телевизорах дома. Фильмы и сериалы норм работают
Дмитрий
•
+
0
—
Не работает КиноПоиск, сервер недоступен пишет.обновите страницу
Руслан
•
+
40
—
На телевизоре Samsung 2015 года выпуска, при открытии приложения, через ~7 секунд происходит вылет, и дальше логотипа не прогружает.
Катя
•
+
3
—
Не открывается страница кинопоиска на смарт тв
Марина
•
+
2
—
Здравствуйте. Не открывается страница мое кино , постоянно показывает обоновить страницу
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Зависание и пропадание звука при просмотре каналов
Гость
•
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Толком не работает воспроизведение видео на каналах. Постоянно зависание, задержка с воспроизведением.
MrPur1n
•
+
0
—
Зависает воспроизведение каналов в приложении на lg. Задержка воспроизведения
Есть варианты решения вопроса
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно зависает,
Роман
•
+
0
—
У сериала Конец света не включаются дорожки звука 18+.Что за цензура
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение в телефоне совсем
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузится
Тая
•
+
1
—
С утра не показывает ни один контент в кинопоиске, пишу в тех. поддержку- ответа нет
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужасная контора их сервис на нуле, поддержка их на нуле, с таким отношение к людям будут они ещё ниже!!! Возврат не сделали деньги списали! Просто вообще дно!
Покупка и аренда фильма, сериала
Выбранный фильм или сериал из раздела Магазин можно купить или взять в аренду.
Купить или арендовать фильм или сериал
На карточке фильма выберите покупку или аренду. Затем выберите способ оплаты. Оплатить просмотр можно с помощью банковской карты или промокода.
| Начало просмотра | Количество просмотров | Время на просмотр | |
|---|---|---|---|
| Аренда | В течение 30 дней после оплаты | Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра | 48 часов после начала просмотра |
| Покупка | Нет ограничений |
| Начало просмотра | Количество просмотров | Время на просмотр | |
|---|---|---|---|
| Аренда | В течение 30 дней после оплаты | Не ограничено в течение 48 часов после начала просмотра | 48 часов после начала просмотра |
| Покупка | Нет ограничений |
Оплата картой и безопасность
С помощью экранной клавиатуры введите данные карты и завершите оплату. Деньги зачисляются в течение нескольких минут. Сразу после зачисления платежа вы сможете начать просмотр.
Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Вы можете Сохранить карту для дальнейших покупок . Чтобы удалить карту из списка сохраненных, обратитесь в службу поддержки.
Промокод
В приложении Кинопоиск на Smart TV и Android TV промокодом можно полностью или частично оплатить покупку или аренду фильма. Остаток суммы необходимо оплатить с помощью банковской карты.
Промокод на просмотр одного фильма можно использовать только один раз. Например, если у вас есть промокод на 500 рублей, а фильм стоит 250 рублей, оставшиеся 250 рублей вы уже не сможете потратить.
Получить промокод можно за участие в конкурсе, в рамках рекламной акции или в благодарность за помощь.
Чтобы активировать промокод, перейдите в карточку фильма или сериала, нажмите Купить и смотреть , при оплате выберите У меня есть промокод и введите его с помощью экранной клавиатуры.
Мои покупки
Купленные, а также арендованные фильмы и сериалы находятся на странице Покупки . Посмотреть, сколько времени осталось до окончания аренды, можно на карточке фильма или сериала.
Ещё на странице Покупки вы можете посмотреть то, что оплатили на сайте Кинопоиска.
Во время оплаты возникает ошибка
Проверьте, что вы ввели правильные данные карты и на ней достаточно средств. Убедитесь, что вы используете карту Visa, MasterCard или «Мир» . Если все эти условия соблюдены, но во время оплаты возникает ошибка, обратитесь в службу поддержки.
Для покупки или аренды нет нужной кнопки
Если на карточке фильма нет кнопок Покупка или Аренда , значит его пока нельзя купить или арендовать. В будущем он появится в медиатеке приложения.
Источник
Подписка
Фильмы и сериалы в приложении Кинопоиска можно смотреть по одной из подписок.
Оплатить подписку
Деньги зачисляются за несколько минут. Сразу после этого можно начать просмотр.
Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Виды подписок
| Плюс, Плюс Мульти | Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv | Плюс Мульти с Амедиатекой |
|---|---|---|
| Основной каталог фильмов Кинопоиска |
Эксклюзивные фильмы и сериалы Кинопоиска Основные фильмы и сериалы Амедиатеки
| Плюс, Плюс Мульти | Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv | Плюс Мульти с Амедиатекой |
|---|---|---|
| Основной каталог фильмов Кинопоиска |
Эксклюзивные фильмы и сериалы Кинопоиска Основные фильмы и сериалы Амедиатеки
Изменить карту для оплаты подписки
Если вы хотите, чтобы деньги для оплаты подписки списывались с другой карты:
- Яндекс.ТВ, Samsung, LG, Android TV
- Apple TV
Измените данные карты в настройках устройства по инструкции Apple.
Во время оплаты возникает ошибка
Не могу посмотреть фильм по подписке
Если на карточке фильма нет кнопки Оформить подписку , значит его пока нельзя посмотреть по подписке. Такой фильм или сериал можно купить или арендовать.
Подписка не работает
- Яндекс.ТВ, Samsung, LG, Android TV
- Apple TV
Если подписка не заработала, напишите в службу поддержки. Мы всё проверим и поможем разобраться.
Если подписка не заработала, напишите в службу поддержки. Мы всё проверим и поможем разобраться.n
Отменить подписку
Подписка
Фильмы и сериалы в приложении Кинопоиска можно смотреть по одной из подписок.
Оплатить подписку
Деньги зачисляются за несколько минут. Сразу после этого можно начать просмотр.
Данные вашей карты передаются на сервер Кинопоиска в зашифрованном виде. Безопасность платежей также обеспечивает международный стандарт PCI DSS: он включает 12 требований, которые разработаны Visa, MasterСard и другими платежными системами.
Источник
Подписка Кинопоиск
В 2018 году информационный портал о фильмах и сериалах Кинопоиск трансформировался в онлайн-кинотеатр. Сейчас он также предоставляет информацию о кино и сериалах, например, новости со съемок, репортажи, трейлеры, описание, актерский состав, график премьер и тому подобное. Также можно ставить оценки и писать рецензии, покупать билеты в кино. Однако, кроме всего перечисленного можно смотреть фильмы, сериалы, мультфильмы, так как он является стриминговым сервисом.
Библиотека видеосервиса содержит более 4 500 фильмов, мультфильмов, сериалов. В нее входит эксклюзивный контент, например, сериал снятый по произведениям Стивена Кинга «Касл-Рок», или телесериалы «Семецный брак», «Харли Квин», а также легендарный британский «Доктор Кто», доступный в России только на Кинопоиске. Весь контент доступен в высоком качестве изображения и звука.
Видеосервис доступен для просмотра с различных устройств: компьютеров, ноутбуков через официальный сайт или Яндекс.Станцию, мобильных телефонов, планшетов через приложение, на Смарт ТВ и ТВ-приставках.
Контент можно покупать, брать в прокат или оформить подписку, по которой доступно большинство контента. Далее в статье рассмотрены виды пакетов на Кинопоиск, в том числе схемы их оформления и отмены.
Как оформить подписку Кинопоиск?
Подписка на Кинопоиск оформляется различными способами с: мобильных телефонов, телевизорах с технологией Smart TV, на официальной странице сервиса, на Яндекс.Станции.
Если до этого у Вас не было оформленного пакета, то необходимо завести личный кабинет на Яндексе. Подписку Kinopoisk HD могут оформить те пользователи, которые зарегистрированы на Яндексе.
Затем откройте официальную страницу Кинописк. Перейдите во вкладку «Фильмы по подписке», выберите кнопку «Попробовать». Затем привяжите к своему аккаунту банковскую карту, оплатите стоимость пакета.
Первые тридцать дней просмотра доступны бесплатно, на второй и последующие месяц происходит автоматическое продление и списание денег.
Чтобы посмотреть какие фильмы доступны после покупки, перейдите в раздел «Подписки». После того, как Вы выбрали понравившийся фильм, перейдите к его описанию и выберите кнопку «Смотреть».
Просмотр доступен с различных устройств:
- с официального сайта Кинописк;
- на Яндекс.Станции;
- мобильных телефонах на базе Android и Apple;
- телевизорах с технологией Смарт ТВ;
- ТВ приставка.
Как изменить банковскую карту?
Чтобы поменять банковскую карту, с которой списываются денежные средства, следуйте инструкции.
- Откройте свой профиль в Яндекс.Паспорте.
- Перейдите во вкладку «Банковские карты».
- В верхнем углу открывшегося окна в описании банковской карты найдите значок «Настройки», нажмите на него.
- Затем выберите вкладку «Отвязать».
- Далее найдите кнопку «Добавить карту».
- В открывшемся окне введите данный новой банковской карты.
- Выберите кнопку «Привязать».
Как смотреть Кинопоиск бесплатно?
Видеосервис доступен для бесплатного просмотра в течение первых тридцати дней после оформления пакета. А также за промокоды. Купоны предоставляют скидки при оформлении подписки, покупке фильмов и так далее.
Где найти промокоды?
Купоны Кинопоиска можно получить тремя способами. Во-первых, за участие в различных рекламных акциях или за помощь сервису. Во-вторых, самостоятельный поиск на специальных агрегаторах. В-третьих, самостоятельный поиск в интернете, например, набрав в поисковой строке браузера: «Промокоды Кинопоиска», «Сертификаты Кинописк» т тому подобное.
Как активировать промокод?
Для того, чтобы активировать купон, следуйте инструкции.
- Войдите в личный кабинет Яндекса.
- Перейдите по ссылке kinopoisk.ru/gift.
- В открывшемся окне введите код.
- Нажмите вкладку «Получить подписку».
Если у Вас есть оплаченный пакет, сначала отключите автопродление и только затем активируйте промокод. Купон начнет действовать сразу после того, как закончится оплаченный период.
Если промокод не получается активировать, то убедитесь, что Вы набираете все символы верно. Проверьте, не вышел ли срок действия купона. Если все символы верны, а купон еще действителен, обратитесь в службу технической поддержки Кинопоиска.
Отзывы и стоимость подписки Кинопоиск HD
Стоимость подписки Кинописк
Видеосервис предоставляет своим пользователям три вида пакетов.
- Пакет «Яндекс.Плюс» — это доступ к более 4 500 фильмов, сериалов, а также эксклюзивному контенту сервиса, например, научно-фантастический сериал о путешествиях в пространстве и во времени «Доктор Кто», анимационный сериал «Рик и Морти» и так далее. Также данный пакет дает доступ ко всем сервиса Яндекса. Например, скидки при заказе машины через Яндекс.Такси, 10 ГБ на Яндекс.Диске и тому подобное. Цена данной подписки на Кинопоиск составляет 169 рублей за тридцать календарных дней. Данный пакет доступна только на территории России, Казахстана и республики Беларусь.
- Пакет «Кинопоиск HD» — это доступ к эксклюзивному контенту Кинопоиска, просмотр ViP Play, а также доступ к Яндекс.Плюс. Стоимость подписки составляет 269 рублей в месяц. Оформление доступно только на территории России и Казахстана.
- Пакет «Кинопоиск+Амедиатека». Два популярных онлайн-кинотеатра в России создали объединенную подписку. В нее входит весь контент Кинопоиска, в том числе эксклюзивный, кино, сериалы, каналы Amediateka, просмотр ViP Play, а также доступ к Яндекс.Плюс.
Амедиатека – это доступ к более 298 сериалам и 314 фильмам от крупнейших телеканалов мира FOX, BBC, Starz, HBO и мировых студий ABC Studios, Sony Pictures и другие.
Однако, не весь контент платформы Amediateka может быть доступен из-за пользовательских соглашений.
Цена его составляет 649 рублей за тридцать календарных дней. Он доступен только на территории Российской Федерации и Казахстана.
После оформления покупки пользователям предоставляются скидки на покупку и аренду фильмов и сериалов.
Отзывы
Большинство пользователей хорошо отзываются о видеосервисе. Более подробное с мнениями пользователей можно ознакомится в магазинах для скачивания приложений, на официальном сайте Кинопоиска и в интернете.
Как отменить подписку Kinopoisk
Если после покупки, Вы хотите отказаться от услуги, следуйте инструкциям.
- Откройте раздел Яндекс.Паспорта.
- Перейдите во вкладку «Подписки».
- Выберите кнопку «Управлять».
- Затем нажмите на «Отменить подписку».
Пока не закончится бесплатный период или тот, который оплачен, Вы может смотреть все фильмы, сериалы, оформленного пакета, в том числе Кинопоиск HD. После того, как закончится оплаченный период, автоматического продления не произойдет, денежные средства самостоятельно не спишутся с привязанной банковской карты.
Итак, подписку нельзя отключить, возможна только отмена автоматического продления. Следовательно, деньги не возвращаются.
Если Вы отмена произошла до окончания бесплатного периода, то после возвращения к видеосервису нельзя повторно активировать бесплатный период, сразу нужно оплатить пакет.
Если покупка была осуществлена через приложения Google Play и AppStore, то автоматическое продление отключается в разделе «Настройки» личного кабинета..
Выводы
Итак, Кинопоиск – это не только сайт для поиска информации о кино, сериалах и их премьерах, но и онлайн-кинотеатр. Через него можно смотреть большую библиотеку контента в высоком качестве изображения и звука. А также предоставляется доступ к сервисам Яндекс.
Стоимость подключения не большая. Большим плюсом является наличие объединенного подписки с Амедиатекой. Его стоимость составляет 649 рублей за тридцать календарных дней, когда стоимость месячной подписки на Amediateka равна 599 рублям.
Источник
Собирает и накапливает иныормацию о банковских картах.
Начал пользоваться Кинопоиск HD после получения бесплатного промокода на 60 дней, установил приложение на телефон и связал с телевизором логин 4051. П
осле непродолжительного использования по 2-3 фильма в день и эта услуга мне наскучила. При активации Плюс мульти все равно некоторые фильмы нужно покупать отдельно, зачем тогда приобретать подписку? При регистрации во избежании необоснованных списаний я зарегестрировал карту Сбербанка которую изредка использую для оплаты в интернете и деньги на нее перевожу только по необходимости оплаты.
Спустя некоторое время я отключил подписку. Как то листая историю своей зарплатной карты Открытие вижу оплату услуги Яндекс + и удивляюсь. Как ? Почему списали с карты которую я не регистрировал в Яндекс ? Проанализировав свои дествия с данной картой я понял что засветил ее при оплате заправки через Яндекс навигатор, а яндекс воспользовался моими данными и использовал карту в иных целях. Так же приложение Кинопоиск от яндекса стоит у меня в телефоне, а через телефон в гугл плей я оплачивал пару раз покупку приложений и данные карты так же сохранились в телефоне, а приложение Кинопоиск действуя как вирусное сохранило данные и воспользовалось ими.
В любом случае карту я не указывал и карта не была потверждена в приложении об этом есть соответствующая запись в личном кабинете (сделал скрин).
Обращения в службу поддержки ядекса дали мало результатов, оператор по моему платежу ничего пояснить не мог, на любой вопрос был ответ типа у нас нет данных, мы не обладаем этой информацией .
При поиске информации в интернете понял что я не один такой, яндекс втихаря списывает деньги у многих и люди возмущены.
Деньги мне вернули, но не на карту, а бонусами на Яндекс плюс. В банке так же идет проверка по данному списанию, платеж прошел без смс подтверждения операции и без ввода CVC кода, как это яндекс прокручивает непонятно .
Отключить услугу так же проблематично, для это надо потрудиться найти данеый пункт, а в дальнейшем раз десять ответить отрицательно на вопросы типа: вы точно хотите отключить? уверенны ли вы что хотите отключить? может все таки останетесь?
В любом случае приложение и услугу Яндекс плюс и Кинопоиск не советую и сам пользоваться не буду.
Как оплатить подписки на иностранные сервисы, если Visa и MasterCard не работают?
Из-за санкций Россия осталась без MasterCard и Visa. На платежи внутри России это никак не повлияло. Мы до сих пор оплачиваем покупки и в обычных, и в интернет-магазинах без проблем. Но иностранные сервисы, например Apple и Google, перестали принимать оплату привычным способом. Пользователям надо срочно перестроиться. Интернет уже пестрит советами, но не все из них одинаково полезны.
Как платить будем? Фото: yahoo.com
Счёт мобильно телефона
Сотовые операторы уже проинформировали всех своих абонентов — оплатить подписки Apple и Google можно со счёта мобильного телефона.
Последовательность действий для iPhone:
- Настройки
- Учётная запись Apple ID
- Оплата и доставка, авторизоваться при помощи Face ID или Touch ID и выбрать пункт «Добавить способ оплаты»
- «Мобильный телефон»
Последовательность действий для Android:
- Открыть приложение Play Market
- В левом боковом меню выбрать пункт «Способы оплаты»
- Опция «Добавить оператора связи»
Но способ может оказаться нерабочим из-за особенностей тарифа. Например, на корпоративных тарифах оплачивать подписки со счёта сотового оператора нельзя. К тому же может быть установлен запрет на списание денег в счёт сторонних сервисов. Если баланс через сотового оператора не пополняется, то надо обратиться в салон связи и отключить все мешающие сервисы.
Оплатить подписку на год вперёд, пока ещё всё работает
Visa и MasterCard перестали работать в России 10 марта, но пользорватели уверяют, что до сих пор можно оплачивать подписку Apple и Google. Видимо, отключение систем оплаты дело небыстрое. В связи с этим распространились советы оплатить подписку на год вперёд.
Проблему с заблокированными картами это решит, но если иностранные сервисы распрощаются с Россией и отключат подписки, то деньги никто не вернёт.
Карта Мир
Вчера распространилась информация о том, что на официальном сайте Apple среди способов оплаты появилась карта Мир.
Но пользователи уверяют, что пока отечественные карты к Apple не привязываются.
Мобильное приложение банка
В приложении банка надо зайти в раздел платежи, найти провайдера «App Store & iTunes». Далее следовать указкам системы.
Проблема в том, что в крупных банках такого провайдера нет.
Платёжная система Qiwi пока работает для оплаты подписок. Да и вообще работает.
Чтобы провести оплату, надо авторизоваться в учётной записи Qiwi, подтвердив данные с помощью учётной записи на Госуслугах. Затем поменять способ оплаты в Google Play. Для AppStore — купить коды пополнения.
Посредники
На просторах интернета появляются посредники, которые предлагают услуги по оплате иностранных подписок. Не бесплатно, а за высокую комиссию — 30-40%. Отзывов не очень много, поэтому сложно сказать, насколько способ надёжен.
Как подключить подписку Кинопоиск HD?
Перед тем, как подключить подписку Кинопоиск HD, надо разобраться, как проходит регистрация на сайте. Стандартной кнопки «Зарегистрироваться» здесь нет, потому что система работает совместно с «Яндекс» и авторизация происходит через данную платформу. У пользователя есть два варианта регистрации:
- Нажать кнопку «Войти» на главной странице сайта;
- Либо сразу кликнуть «Попробовать 30 дней бесплатно».
В первом случае сервис переведет вас на форму авторизации, где надо выбрать один из существующих профилей «Яндекс». Просто кликните по нему, и система автоматически создаст для вас учетную запись на сайте Кинопоиска.
Если сразу нажать «Попробовать 30 дней бесплатно», онлайн-кинотеатр самостоятельно авторизует вас (бесплатный период доступен только новым пользователям). Использует он при этом ту учетную запись «Яндекс», в которой вы в данный момент авторизованы.
Далее происходит загрузка данных в личный кабинет Кинопоиска. Когда процедура завершится, откроется новое окно, где сервис предложит вам указать данные банковской карты. Они потребуются для списания средств в дальнейшем.
Указав платежные реквизиты, кликните по кнопке «Попробовать бесплатно» (если все ввели правильно, она станет активной).
Чтобы проверить, что карточка рабочая, система спишет символический 1 рубль со счета. На карте установлено подтверждение любых списаний по СМС? Подключить ее площадка не позволит. Появится информационное окно следующего вида.
Желательно проверить возможность списания без подтверждений заранее, чтобы не возникло сложностей с оформлением подписки. Если же подобная услуга не подключена, выбранный тариф оформляется после привязки банковской карточки. Выше описана процедура включения подписки через компьютер. Однако оформить ее вы можете и с домашнего телевизора.
Как подключить приложение Кинопоиск HD на телевизоре?
Потребуется устройство с функцией Smart TV. Точные этапы процедуры зависят от бренда и модели телевизора. В общем подключение онлайн-кинотеатра осуществляется по следующей схеме:
- необходимо включить ТВ и перейти в раздел с приложениями (App Store, Play Store и т.д.);
- на телевизорах с функцией «Яндекс ТВ» нужный софт уже установлен;
- если у вас другое устройство – в строке поиска наберите название программы;
- установите ее и запустите – на экране появится специальный код авторизации;
- перейдите на страницу https://hd.kinopoisk.ru/tv (с телефона или ПК) и укажите этот код.
Система автоматически его считает и привяжет гаджет к личному кабинету. По завершении процедуры достаточно запустить приложение на ТВ. Здесь вы найдете все фильмы и сериалы, которые доступны по выбранному тарифному плану.
Оплата Яндекс.Деньгами
vladimir v565
Добавить оплату баллами Яндекс.деньги
- 2 года назад
- Ответ
- Завершен
Вы можете оплачивать фильмы и подписку Яндекс.Деньгами, если выпустите виртуальную карту 🙂
- 3 года назад
Да, и еще включить возможность оплаты бонусами Яндекс.Денег
- 2 года назад
Яндекс.деньги -> Игры и сервисы —> добавить ПОДПИСКУ КИНОПОИСК HD
- 2 года назад
Пожалуйста, сделайте возможность при оплате отдельных фильмов (не подписки) тратить баллы Яндекс.Денег!
А то сейчас получается, что я на сервисе Яндекса не могу использовать баллы Яндекс.Денег и я иду на Megogo, где можно оплачивать до 50% стоимости просмотра фильма этими баллами и покупаю просмотр у них. Как-то не логичненько, верно?)
- 2 года назад
- Ответ
- Завершен
Вы можете оплачивать фильмы и подписку Яндекс.Деньгами, если выпустите виртуальную карту 🙂
- 2 года назад
Вы можете оплачивать фильмы и подписку Яндекс.Деньгами, если выпустите виртуальную карту 🙂
Теперь-то ясно, почему такие нелады у вас с Яндекс.Деньгами и их бонусными баллами. Ваше руководство, получается, ой как задолго до знало, что Я.Деньги перейдут к Сбербанку. и всячески не хотело, чтобы уходящий сервис был хоть как-то глубоко был связан с другими. Теперь проверим это на новой бонусной программе, что Яндекс запустил с привязкой к Я.Плюсу и его сервисам – наверняка они и всё что с ними связано у вас как по маслу будет приниматься.
Это расчётливое предательство своих клиентов, Яндекс. В который раз уже. А я ничего не забываю. Помните об этом
- 2 года назад
Вы можете оплачивать фильмы и подписку Яндекс.Деньгами, если выпустите виртуальную карту 🙂
Это то понятно) Я именно про баллы писал)
Но после новости о том, что Яндекс.Деньги больше не будут у Яндекса, вопрос снимается.