Почему происходит ошибка при установке обновления на айфон - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Всем привет! Признаюсь честно, я:

Долго думал, как начать эту заметку.
Попытался написать хорошее вступление.
Потратил много времени.
Перебрал кучу вариантов.
И в итоге принял решение…
Да ну его на фиг!

Ведь вы пришли сюда не за банальными фразами вроде «Apple большие молодцы, но многие пользователи всё-таки столкнулись с проблемами» или потрясающими мыслями автора (хотя… для тех, кому «мысли» всё-таки интересны — в ближайшее время обязательно появится статья про те «глюки» и баги, с которыми я познакомился при использовании «пятнадцатой прошивки» от Apple) по поводу iOS 15?

Нет.

Практически наверняка (если Яндекс/Google ничего не перепутал и дал правильную ссылку из поисковой выдачи) в данной ситуации вас интересует только один вопрос:

Почему новое обновление iOS 15 для моего iPhone сопровождается ошибкой и что, собственно говоря, с этим делать.

Угадал? Скорее всего, да. Именно поэтому, давайте не будем тянуть кота за хвост и сразу перейдём к тому, как надо поступить, если вы столкнулись с каким-либо неприятностями при обновлении iOS 15:

Проверьте, а поддерживает ли ваш iPhone эту самую iOS 15?
Всё «ОК»? Отлично! Дочитайте этот текст до конца (я постараюсь перечислить все самые распространённые проблемы обновления) и вы обязательно найдёте ответ на свой вопрос.
Ничего не нашли? Не стоит отчаиваться! Пишите свои вопросы в комментарии — будем разбираться вместе!

Договорились? Замечательно. Ну а теперь к самому главному — вот список всех ошибок, с которыми можно столкнуться при обновлении iOS 15. Раз, два, три. Поехали!

Обновление iOS 15 долго загружается

Начнём, так сказать, с базовых вещей.

Итак, вы увидели (услышали, предугадали), что для iPhone вышла новая прошивка, открываете «Настройки — Основные — Обновление ПО», нажимаете «Загрузить и установить», iOS 15 начинает загружаться, а вы:

Ждёте.
Ждёте.
Ждёте.

В общем — очень долго ждёте.

При этом цифра в строке «Осталось примерно…» либо не уменьшается, либо вообще постоянно увеличивается.

Казалось бы — проблема, паника, ужас, ничего не понятно, Apple всё сломала!

На самом деле, ситуация плюс-минус «норм». Почему? Потому что длительность загрузки обновления iOS 15 и связанные с ней проблемы (обрывы, зависания, долгое скачивание) зависят от:

Скорости соединения с интернетом. Тут и объяснять особо нечего — при плохом и медленном интернете загрузка будет идти дольше, периодически «отваливаться», подвисать и т.д. Что делать? Использовать другое, более стабильное и быстрое подключение к Wi-Fi.
Состояния серверов Apple. Иногда сервисы компании могут сломаться (например, в дни выхода новой версии ПО) — iOS 15 будет грузиться намного медленней. Как узнать сломаны ли они прямо сейчас? Воспользоваться этой инструкцией!
Недостатка свободной памяти на устройстве. Для загрузки и установки обновления потребуется (кто бы мог подумать!) свободная память — если обновление долго грузиться, а затем прерывается с ошибкой, есть смысл проанализировать наличие свободного места на вашем iPhone и, при необходимости, освободить его (место, а не iPhone).

Как видите, ничего сложного. Пара простых действий и длительная «доставка» прошивки на iPhone будет исправлена. Ура!

Сбой установки обновления — произошла ошибка при установке iOS 15

Ошибка, которая всем надоела.

Почему? Потому что она постоянно возникает при каждом (без исключения) глобальном обновлении ПО от компании Apple.

Что происходит? После загрузки обновления по воздуху iPhone радостно сообщает «Сбой установки обновления. Произошла ошибка при установке iOS 15».

В чём проблема? Виноват либо какой-то программный сбой, либо джейлбрейк.

Как бороться? Есть три варианта решения проблемы:

Первым делом, нужно выполнить жёсткую перезагрузку (инструкция для всех моделей iPhone) — в большинстве случаев это поможет избавиться от многих «глюков» и установка пойдёт «как по маслу».
Ничего не изменилось? Тогда дело не в «глюках», а в джейлбрейке. Придётся удалить джейлбрейк, а затем снова попытаться обновить iPhone минуя компьютер.
Джейлбрейка нет или не хочется заморачиваться с его удалением? Подключаем iPhone к компьютеру и устанавливаем iOS 15 через iTunes.

Конечно же, третий способ самый универсальный и, пожалуй, самый надежный.

Установка прошивки с «нуля» — это всегда здорово.

Поэтому, если не хочется тратить время в попытках разобраться «кто виноват и что делать», стоит воспользоваться именно им. Рекомендую.

Постоянная перезагрузка после установки обновления iOS 15

Опа! Наконец-то хоть что-то новенькое — на предыдущих версиях iOS такого не было.

Если вкратце, то iOS 15 успешно загружается и устанавливается, а дальше:

Экран устройства блокируется.
После разблокировки в центре дисплея появляется и крутится значок загрузки.
Экран снова блокируется.
Происходит самостоятельная перезагрузка устройства.
История повторяется (много-много раз) — опять появляется значок загрузки, блокировка, перезапуск и т.д.

Странно? Не то слово. Но самое обидное, что исправить это недоразумение можно только одним способом:

Использовать iTunes.

Да-да-да, придётся восстанавливать iOS через iTunes (не забудьте сделать резервную копию!) и «накатывать» iOS 15 заново — других вариантов, наверное, нет.

Обновление iOS 15 и «Неизвестная ошибка — попробуйте ещё раз»

Обновление iOS 15 уже загрузилось, началась установка (проверка) файлов, и тут… бац:

«Произошла неизвестная ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз»

Хочется спросить у Apple:

У вас там всё хорошо?
Какая ошибка?
С чем связана?
Сколько раз пробовать?
Можно чуть больше информации?

Ну а пока Apple отвечает и думает над тем, как оправдать себя в такой ситуации, я, с большим сожалением, сообщу вам о том, что у загадочной головоломки «Неизвестная ошибка, попробуйте ещё раз» существует не так уж и много решений.

Если быть точнее, только два:

Как бы странно это ни звучало — попытаться ещё раз (при этом точно выяснив, что у iPhone есть доступ к интернету и серверам Apple).
Обновить (восстановить) прошивку через iTunes (поможет в том случае, когда регулярные попытки «попробовать ещё раз» не принесут результата).

Поверьте, через iTunes обязательно всё получится «как надо». Проверено, так сказать, на личном опыте.

Бонус (очень важно)! Самые частые ошибки при обновлении iOS (iOS 15 в том числе)

Вот чего у Apple не отнять, так это стабильности — ведь из года в год происходит одно и тоже.

Новые ошибки? Конечно! А старые? И старые…

Именно поэтому, при обновлении любой версии iOS (iOS 15 в том числе) вы можете столкнутся вот с такими сообщениями:

Сбой проверки наличия обновлений.
Ошибка «Обновление запрошено».
Обновление не прошло проверку — не удается проверить обновление ПО.

Если iPhone показывает одну из этих ошибок и никак не может установить новую версию iOS 15, то обязательно ознакомьтесь с вышеперечисленными инструкциями — возможно, именно там вы найдёте решение вашей проблемы!

На этом, наверное, пора заканчивать. И, откровенно говоря, с концовкой статьи происходит точно такая же «история», как и с её началом — я опять ничего не придумал.

А значит, будем действовать по «уже давно отработанной схеме» — ну и фиг с ней (с концовкой).

Ведь вам (и мне) по-прежнему важно совершенно другое — результат. И именно поэтому, если у вас:

Получилось «победить обновление iOS 15», то: ставьте «лайки», жмите на кнопки социальных сетей, поделитесь личным опытом (что помогло, а что нет). Другие пользователи (и автор) скажут вам огромное спасибо!
Ничего не вышло и вообще «гипс снимают, клиент уезжает», то: быстро и решительно задавайте свои вопросы в комментариях. Есть огромная вероятность, что все вместе мы сможем найти выход и наконец-то одолеть новую версию ПО!

P.S. На сегодня вроде бы всё. Всем спасибо, всех обнял:)

Источник

Не обновляется Айфон. Что делать

Пожалуй, нет ничего более постоянного, чем обновления Apple. Компания не только выпускает примерно равное количество апдейтов для каждой операционной системы, но и обновляет даже уже откровенно не новые устройства. По сути, это хорошо, ведь так пользователи могут быть уверены, что они получают аппарат, который будет служить им долгие годы. Но иногда это оборачивается против Apple, потому что установка уже вышедшего апдейта становится невозможна по тем или иным причинам. Разберёмся, что это за причины такие и как их обойти.

Не обновляется iPhone? Причин может быть много, но все они решаемы

Как Apple изменит Safari в iOS 15 и macOS Monterey

Основная причина, по которой не устанавливается обновление, — это нехватка памяти. Дело в том, что для правильной установки обновлению – особенно, если это обновление второго и тем более первого порядка – требуется примерно в 2-3 раза больше места, чем его вес. Так что апдейту весом 500 МБ может потребоваться около гигабайта свободного пространства, и вам, как пользователю, необходимо его этим пространством обеспечить.

Содержание

1 Почему не обновляется iPhone
- 1.1 Как удалить обновление iOS
2 Как установить обновление iOS через iTunes
- 2.1 Не обновляются Apple Watch. Что делать

Почему не обновляется iPhone

Не обновляется iPhone? Попробуйте обновить его через iTunes

Несмотря на то что недостаток памяти – это основная причина проблем с установкой обновлений iOS, встречаются и другие:

Отсутствие соединения с сетью;
Низкая скорость соединения;
Высокая нагрузка на сервера Apple;
Низкий уровень заряда батареи;
Проблемный установочный файл.

Решить все эти проблемы можно по-разному. Если дело в недостатке хранилища, нужно попробовать удалить все лишние данные. Перейдите в «Настройки» — «Основные» — «Хранилище» и проверьте, что занимает больше всего пространства. Если это кэш приложений, можете попробовать почистить его. А, если «Другое», то лучше всего будет выполнить сброс iPhone до заводских настроек, а потом восстановить резервную копию. Эти данные удалятся сами собой, а место освободится.

Как удобно расставить иконки приложений в iOS

С соединением тоже всё плюс-минус просто. Если Айфон пишет нет интернета, попробуйте подключиться к сети Wi-Fi и скачать обновление с её помощью. Обычно скорости маршрутизаторов бывает достаточно, чтобы быстро и беспроблемно загрузить новую версию операционной системы. Если проблем со скоростью вашей сети Wi-Fi нет, но на экране iPhone написано, что идёт подсчёт оставшегося времени, либо загрузка не идёт вообще, попробуйте отложить обновление на потом. Возможно, в данный момент сервера Apple испытывают повышенную нагрузку, и это влияет на скорость.

Как удалить обновление iOS

Если обновление iOS загрузилось, но не устанавливается – а может быть и такое, — нужно попробовать удалить его и скачать повторно. Иногда случается, что обновление либо скачалось не полностью, либо изначально содержало какую-то ошибку.

Для этого перейдите в «Настройки» — «Основные» — «Хранилище»;
Найдите обновление в списке файлов, нагружающих память;

Если обновление загружено, оно будет располагаться в одном списке с установленными приложениями

Выберите его и нажмите «Удалить обновление»;
После этого перейдите в «Обновление ПО» и скачайте апдейт заново.

Как установить обновление iOS через iTunes

Впрочем, есть один универсальный способ решения вообще всех проблем, который позволяет установить обновление iOS без Wi-Fi. Он заключается в использовании утилиты iTunes:

Подключите iPhone к компьютеру по проводу;
Запустите iTunes и нажмите кнопку «Обновить»;

Если iPhone или iPad завис на логотипе яблока, нажмите «Восстановить», а, если проблем нет, то просто «Обновить»

Скачайте обновление и подтвердите установку;
Дождитесь завершения обновления и отключите iPhone от компьютера.

Если скорость загрузки обновления через iTunes тоже очень низка, вы можете скачать установочный файл с сайта IPSW. Там размещаются безопасные образы обновлений, так что не переживайте – проблем с ними не будет.

Несмотря на то что сегодня уже никто не устанавливает обновления через iTunes, по факту это единственное спасение в ситуации, когда загрузка обновления по воздуху или установка напрямую с устройства невозможны. Дело в том, что благодаря iTunes обновление скачивается на компьютер и использует его память и мощности для установки. В результате неважно, каким свободным пространством вы располагаете – обновление завершится в любом случае.

Не обновляются Apple Watch. Что делать

Принцип обновления старых Apple Watch 3 очень схож с iPhone. Другое дело, что к iTunes их уже не подключишь. Поэтому единственный способ обновить их – сбросить все данные. Причём это официальный совет, который даёт Apple пользователям, столкнувшимся с проблемами при обновлении:

Разорвите пару iPhone со своими Apple Watch;
Откатите Apple Watch до заводских настроек;

Не забудьте восстановить резервную копию Apple Watch после обновления

Привяжите Apple Watch к iPhone заново;
Установите апдейт и восстановите резервную копию.

Несмотря на то что Apple предложила такой способ обновления для Apple Watch Series 3, которые сегодня поставляются на рынок с объёмом памяти 8 ГБ, так можно обновлять вообще любые модели смарт-часов, если вам не хватает свободного пространства. Просто повторите действия из представленной выше инструкции и завершите процесс установки новой версии watchOS.

Обновление iOS и устройств AppleОперационные системы AppleПроблемы AppleСоветы по работе с Apple

Источник

После недавнего обновления Apple до iOS 16, текущей пятнадцатой основной версии мобильной операционной системы, пользователи начинают испытывать ошибки при установке программного обеспечения. Сообщалось о распространенных проблемах при попытке установить iOS 16 и уведомлениях устройства с предупреждением: «Сбой установки обновления iOS 16».
Эта ошибка является обычным явлением для Apple при обработке массовой загрузки на свои серверы, поскольку миллионы пользователей пытаются сразу установить обновление iOS 16 на свое устройство.
Apple рекомендует пользователям сделать резервную копию своих устройств перед обновлением до iOS 16, не забудьте сделать это.

Далее мы расскажем о 5 способах, которые помогут вам исправить сбой установки обновления ios 166:

Способ 1: Проверьте подключение устройства к сети
Способ 2: Освободите памяти устройства для обновления ios 16
Способ 3: Удалите пакет обновления и загрузите ещё раз
Способ 4: Исправьте сбой установки обновления ios 16 через iTunes
Способ 5: Исправьте сбой установки ios 16 через Tenorshare ReiBoot — Без потери данных

Способ 1: Проверьте подключение устройства к сети

Нестабильное интернет соединение может послужить основной причиной сбоя установки обновления iOS 16. Поэтому необходимо убедиться в том, что Wi-Fi соединение стабильно.

Для того, чтобы проверить Wi-Fi соединение на iPhone, необходимо выполнить следующие шаги:

Выберите «Настройки» на iPhone;
Далее нажмите «Wi-Fi»;
Кликните на подключенную сеть;
Нажмите на «Забыть эту сеть»;
Затем заново выполните подключение к сети Wi-Fi.

Если после вышеприведенных шагов не удалось установить соединение, то необходимо выполнить сброс настройки сети:

Шаг 1. Зайдите в «Настройки» на вашем устройстве;
Шаг 2. Далее перейдите в «Основные»;
Шаг 3. Потом выберите «Сброс»;
Шаг 4. Выполните сброс, нажав «Сбросить настройки сети».

Способ 2: Освободите памяти устройства для обновления ios 16

При отсутствии свободного места в памяти устройства зачастую многие приложения начинают работать с ошибками. Если установленная новая версия операционной системы iOS 16 выдает ошибку — сбой установки обновления ios 16, то причина может крыться в недостаточной свободной памяти на вашем устройстве.

Проверьте объем памяти на вашем iPhone, для этого выполните следующие шаги:

Зайдите в «Настройки»;
Перейдите в раздел «Основные»;
Затем нажмите на «Хранилище iPhone»;
В «Хранилище iPhone» вы увидите объем доступной памяти.

При необходимости удалите ненужные файлы или перенесите их на свой ПК.

Способ 3: Удалите пакет обновления и загрузите ещё раз

Если невозможно установить обновление для ios 16 по каким-либо причинам, то попробуйте воспользоваться этим способ – удалить пакет обновления и загрузить еще раз.

Для этого выполните следующие шаги:

Перейдите в «Настройки» на вашем устройстве;
Далее войдите в «Основные»;
Затем необходимо войти в «Хранилище iPhone»;
В списке выберите обновление iOS 16;
Удалите новую версию обновления, нажав на «Удалить обновление»;
Заново загрузите новое обновление iOS 16.

Способ 4: Исправьте сбой установки обновления ios 16 через iTunes

Если происходит сбой установки обновления iOS 16, то вы можете установить обновление через свой ПК.

Для выполнения этого способа вам понадобится iTunes. Убедитесь, что на вашем ПК есть программа iTunes и выполните вход в свою учетную запись.
Если на вашем ПК отсутствует iTunes, то скачайте его на официальном сайте Apple и установите на ПК.
Итак, чтобы исправить сбой установки обновления ios 16 через iTunes, необходимо выполнить следующие шаги:

Шаг 1. Войдите в свою учетную запись Apple ID;
Шаг 2. Далее подключите iPhone к ПК при помощи USB-кабеля;
Шаг 3. Запустите на своем ПК iTunes;
Шаг 4. Затем нажмите на значок iPhone вверху экрана программы iTunes;
Шаг 5. В разделе «Обзор» вам будет предложено обновить новую версию ПО iPhone;
Шаг 6. Нажмите «Обновить», чтобы установить iOS 16 на свой смартфон, чтобы устранить сбой установки обновления ios 16.

Если невозможно установить обновление для ios 166, то в таком случае попробуйте через iTunes «Восстановить iPhone», предварительно сделать резервную копию данных. Иначе ваши данные могут удалиться.

Способ 5: Исправьте сбой установки ios 15 через Tenorshare ReiBoot — Без потери данных

Вышеуказанные способы не помогли устранить сбой установки обновления ios 16? Рекомендуем ознакомиться с программой Tenorshare ReiBoot.

Tenorshare ReiBoot поможет вам избавиться от различных сценариев зависания версии iOS 16 без потери данных.
Мы предлагаем пошагово выполнить следующие действия, чтобы исправить сбой установки iOS 16 через Tenorshare ReiBoot:

Скачайте Tenorshare ReiBoot и установите на свой ПК;

Запустите программу ReiBoot на вашем ПК и подключите смартфон к ПК с помощью USB – кабеля;
В появившемся окне программы Tenorshare ReiBoot нажмите на кнопку «Начать»;
Далее необходимо нажать «Стандартный ремонт»;
Затем вам нужно будет загрузить последнюю версию iOS, для этого кликните на «Загрузить»;
У вас появится текст «Пакет прошивки готов», затем нажмите на «Начать ремонт» .

Внимание: В течение данного процесса не отключайте Ваше устройство от компьютера! После этого нажмите на кнопку «Готово». Ваш iPhone будет перезагружен в обычном режиме, и на нем будет установлена версия iOS 15.4.

Резюме:

В этой статье мы изучили 5 способов как исправить сбой установки обновления iOS 16.
Наиболее безопасный и эффективный способ для устранения ошибки обновления iOS 16 – это через программу Tenorshare ReiBoot. Всего за пару кликов без потери данных вы сможете обновить систему до новой версии при помощи Tenorshare ReiBoot. И он позволяет исправлять различные системные проблемы iOS, не теряя ни одного байта, такие как режим восстановления iPhone, белый логотип Apple, черный экран и т.д.

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

Источник

Apple анонсировала последнюю версию iOS на своем ежегодном мероприятии WWDC в июне. Последняя версия iOS, получившая название iOS 15, содержит множество новых функций, таких как режим Focus, Share Play, новое погодное приложение, улучшенную безопасность, улучшения Facetime и многое другое. Новая операционная система была представлена публике 21 сентября для iPhone 6s и более новых устройств.

Если вы используете какое-либо из вышеупомянутых устройств и используете версию iOS без взлома, вы сможете сразу загрузить обновление. К сожалению, не всем посчастливилось загрузить и установить последнюю версию операционной системы на свой iPhone. Здесь мы обсудим причины неудачной установки и, надеюсь, поможем вам с решением. Теперь без лишних слов, давайте перейдем к этому.

Связано: Почему мой iMessage не работает? Устранение проблем с iMessage в iOS 15

Почему iOS 15 не устанавливается на ваш iPhone?

iOS 15 — это новейшая операционная система iPhone, которая должна быть бесплатно доступна для всех поддерживаемых моделей. Итак, убедитесь, что ваш iPhone не старше iPhone 6s. Даже первое поколение iPhone SE официально поддерживает загрузку и установку iOS 15. После подтверждения номера модели проверьте, есть ли у вас активное соединение Wi-Fi. Без Wi-Fi iOS 15 не будет загружена на ваш iPhone. Кроме того, поскольку миллионы пользователей, как правило, сразу устанавливают последнюю версию ОС, серверы часто бывают переполнены.

Связанный: Что такое «Доступно вам» на iPhone на iOS 15?

Теперь, когда мы рассмотрели некоторые из основных причин, давайте посмотрим, как вы можете решить проблему с установкой iOS 15 на ваш iPhone.

Исправление №1: просто подождите

Обновление большое, и его загрузка и установка требуют времени. На самом деле, много времени. Итак, попробуйте подождать. Давайте загрузим и дадим ему установить в течение разумного периода времени, прежде чем пытаться исправить это, потому что он может просто не сломаться.

Выпуск новой версии iOS — это грандиозное событие, означающее, что миллионы владельцев iPhone пытаются немедленно загрузить новую ОС. Когда это происходит, сервер испытывает непреодолимое давление, которое часто останавливает выпуск обновлений. В этом случае лучше всего просто отступить и попробовать еще раз позже. Это может занять пару часов или дней, но вы, скорее всего, справитесь, как только серверы Apple немного успокоятся.

Кроме того, они также должны следить за любыми ошибками, о которых могут сообщать пользователи из разных регионов, на разных телефонах и тому подобное. Таким образом, они выпускают его медленно для всех.

Исправление №2: перезапустите и попробуйте еще раз

Да, мы начинаем с малого, но вполне возможно, что это исправление, необходимое для начала установки iOS 15. Чтобы перезагрузить iPhone, нажмите и удерживайте кнопку увеличения / уменьшения громкости и боковую клавишу, пока не появится меню отключения питания. Перетащите ползунок выключения питания вправо, пока он полностью не исчезнет. Дайте около 30 секунд, и ваш телефон полностью выключится. Теперь нажмите и удерживайте боковую клавишу, чтобы снова включить телефон.

Когда ваш телефон будет готов к работе, перейдите в «Настройки», затем «Общие» и, наконец, откройте «Обновление программного обеспечения». Если все пойдет по плану, iOS 15 должна сразу начать загрузку и установку.

Исправление № 3: Обновление через компьютер

Загрузка iOS 15 через iPhone — самый простой способ получить последнюю версию ОС. Однако он всегда может быть самым надежным. К счастью, вы можете использовать свой компьютер Windows или Mac, чтобы установить последнюю версию iOS на свой телефон.

Если вы работаете в Windows, включите компьютер, запустите iTunes и подключите мобильное устройство к компьютеру. Теперь нажмите кнопку устройства в правом верхнем углу окна. Затем нажмите «Сводка». И, наконец, нажмите «Проверить наличие обновлений». Если обновление найдено, нажмите «Обновить», чтобы загрузить и установить его.

На Mac этот процесс еще проще. После включения Mac подключите iPhone. Затем перейдите в «Finder» и нажмите на свой телефон в левой части экрана. Наконец, нажмите «Проверить обновления», чтобы начать поиск.

Исправление №4: отключите Wi-Fi

Обновления iOS довольно большие, и iOS 15 не исключение. Эти огромные обновления обычно можно загрузить только через Wi-Fi. Итак, когда вы получите уведомление об обновлении, вы должны переключиться на Wi-Fi, чтобы ОС загрузилась на ваше устройство. Однако, когда вы закончите с этой частью, рекомендуется отключить Wi-Fi и вместо этого использовать мобильные данные.

Теперь попробуйте установить обновление, как обычно, следуя подсказкам на экране. Честно говоря, за этим трюком нет конкретной логики, но некоторым пользователям повезло с этим обходным путем, поэтому мы советуем вам попробовать.

Исправление №5: отключите VPN.

VPN-сервисы отлично подходят, когда вы пытаетесь преодолеть региональные барьеры. Однако они могут быть не лучшим инструментом, когда вы собираетесь обновить iOS. Поэтому, прежде чем пытаться загрузить последнюю версию iOS, мы советуем вам отключить VPN.

Обычно, когда VPN включен, вы получаете небольшой постоянный баннер под шторкой уведомлений, сообщающий вам о статусе VPN-соединения. Оттуда вы сможете отключить VPN.

Исправление №6: снимите умный аккумуляторный чехол

Да, еще одно довольно загадочное решение, но, похоже, оно сработало для многих пользователей. Если вы используете смарт-чехол для аккумулятора со своим iPhone, включая MagSafe, попробуйте выполнить обновление без него. Сняв чехол для интеллектуальной батареи, перейдите в «Настройки», нажмите «Общие» и нажмите «Обновление программного обеспечения». Если доступно обновление, вы получите возможность загрузить и начать установку.

Исправление # 7: закройте фоновые приложения перед установкой

Установка новой ОС довольно утомительна. Ваши ресурсы ограничены, поэтому лучше всего, если вы сможете убить приложения, прежде чем брать на себя задачу получить новую ОС. После того, как вы убили приложения, перейдите в «Настройки»> «Общие»> «Обновление программного обеспечения», чтобы найти обновления. Наконец, нажмите «Загрузить и установить», чтобы установить iOS 15 на свой iPhone.

Исправление № 8: попробуйте выполнить обновление, подключив телефон к розетке.

Каждый производитель смартфонов не рекомендует устанавливать обновление при низком уровне заряда батареи. И хотя любое обновление должно пройти, если у вас более 50% заряда батареи, подключение зарядного устройства не повредит. На самом деле, многим посчастливилось подключить зарядное устройство до того, как нажать кнопку обновления. Итак, если вам не повезло с какой-либо из процедур, упомянутых выше, обязательно подключите зарядное устройство, прежде чем попробовать.

Исправление № 9: выйдите из iCloud и войдите в систему.

Выйти и вернуться в свою учетную запись iCloud — верный способ сбросить большинство связанных с облаком помех на вашем iPhone. Чтобы выйти из iCloud, сначала перейдите в «Настройки» и нажмите на свое имя в верхней части экрана. Теперь прокрутите вниз и нажмите кнопку «Выйти». После выхода из учетной записи iCloud вам придется снова войти в нее.

Перейдите в «Настройки», а затем нажмите на баннер «Войдите в свой iPhone» в верхней части экрана. Когда вы перейдете на экран входа в систему, введите свой Apple ID и пароль, чтобы завершить процесс входа.

Исправление №10: убедитесь, что на вашем телефоне достаточно места

iOS 15 — это объемное обновление, для которого требуется около 4 ГБ свободного места. Хотя это не обязательно, мы рекомендуем вам иметь как минимум 10 ГБ свободного места. Если у вас его нет, обязательно удалите видеофайлы, изображения и большие приложения, прежде чем делать еще один снимок.

Исправление # 11: сбросить настройки телефона и пропустить вход в Apple

Сброс настроек любимого iPhone — далеко не идеальное решение. Однако это может стать неизбежным злом, если вы не можете найти способ обновить свой iPhone до iOS 15. Лучшим способом действий в этом случае будет перезагрузка телефона и продолжение обновления без фактического входа в систему. ваша учетная запись iCloud.

Чтобы выполнить сброс, сначала перейдите в «Настройки» и нажмите «Общие». Теперь перейдите в «Сброс». Затем нажмите «Сбросить все», чтобы удалить данные и настройки. Теперь убедитесь, что вы не входите в свою учетную запись Apple, прежде чем переходить к обновлению. Перейдите в «Настройки»> «Общие»> «Обновление программного обеспечения», чтобы найти iOS 15.

Исправление №12: Обновление вручную через файлы IPSW

Файл IPSW — это необработанный файл обновления программного обеспечения — своего рода прошивки — для многих устройств Apple, включая iPhone. С его помощью вы можете получить последнюю версию iOS на свой iPhone. Вы даже можете использовать iTunes для запуска и запуска файлов IPSW. Сначала загрузите любой файл IPSW из ipsw.me. Обязательно выберите правильный номер модели, прежде чем продолжить загрузку файла iOS 15 IPSW.

После завершения загрузки запустите iTunes на своем компьютере. Теперь подключите телефон к ПК и перейдите в «Сводку» вашего устройства. Теперь, удерживая клавишу Shift, нажмите «Восстановить iPhone». Выберите файл IPSW, который хотите установить на свой телефон. Ваше устройство может перезагрузиться несколько раз до завершения установки.

СВЯЗАННЫЕ С

Источник

Содержание

iOS 16: ошибки обновления, их решение и ответы на вопросы
Обновление iOS 16 долго загружается
Сбой установки обновления — произошла ошибка при установке iOS 16
При установке iOS 16 произошла неизвестная ошибка — попробуйте ещё раз
Самые частые ошибки при обновлении iOS (iOS 16 в том числе)
Не обновляется Айфон. Что делать
Почему не обновляется iPhone
Как удалить обновление iOS
Как установить обновление iOS через iTunes
Не обновляются Apple Watch. Что делать

iOS 16: ошибки обновления, их решение и ответы на вопросы

Всем привет! Так как iOS 16 является исключительно «минорным» обновлением (к сожалению, Apple потратила целый год только для того, чтобы «нарисовать» нам всего лишь несколько новых «фишек»), то вполне логично предположить, что «шестнадцатая версия» совершенно точно: не должна содержать каких-то ошибок + устанавливаться без заморочек + работать «как надо»! И…

Откровенно говоря, эти самые «логичные предположения» не так уж далеки от истины.

Никаких новых, фантастических и совершенно необычных проблем, с которыми может столкнуться владелец любой модели iPhone при установке iOS 16 не появилось — все «неисправности» плюс-минус старые, а способы их решения хорошо всем известны. Поэтому, при возникновении «этих самых неисправностей» можно абсолютно спокойно и ничуть не напрягаясь действовать по заранее отработанной схеме…

Вы скажите: «Так. Стоп! Стоп!! Стоп. Михаил, «заранее отработанная схема» — это всё, конечно, очень классно. Но у меня тут вообще-то iOS 16 не устанавливается! Можно как-то ближе к делу?»

Я отвечу: «Конечно можно. Прямо здесь и прямо сейчас вы найдёте ответы на свои вопросы, узнайте как побороть все ошибки и наконец-то установить iOS 16 на свой iPhone!»

Давайте разбираться и узнаем, как исправить все возможные «неполадки» при обновлении iOS 16. Раз, два, три. Поехали же, ну! И начнём с самой распространённой ошибки…

Обновление iOS 16 долго загружается

Нажали «загрузить и обновить»? Ждёте, что в течение нескольких минут произойдёт магия и iOS 16 почтит своим присутствием ваш iPhone? Возможно, так и будет.

Почему? Потому что в некоторых случаях iPhone может «порадовать» вас сообщением «Остаётся примерно очень долго» и как-будто зависнуть (полоска прогресса будет ползти очень-очень медленно).

Из-за чего это происходит? Скорее всего, во всём виновата…

Скорость соединения с интернетом.

Медленная скорость — медленная загрузка обновления — долгое ожидание загрузки.

Логично? Логично! Обязательно проверьте этот момент!

Впрочем, помимо медленного соединения с интернетом, у долгой загрузки iOS 16 на устройство есть ещё несколько причин:

Сильная нагрузка на сервера Apple. Обычно это происходит в день выхода новой версии iOS — все пользователи «ломанулись» скачивать обновления, сервера не справляются, загрузка обновления длится очень долго.
Сервера Apple сломались. Практически тоже самое, что пункт №1, только подобная ситуация может происходить не только в день выхода обновлений. К сожалению, так тоже бывает.
«Глюк» или сбой самого устройства. Apple, конечно, делает качественные вещи, но даже качественные вещи никак не застрахованы от «глюков» и багов программного обеспечения.
Недостаток свободной памяти. Нет памяти — iPhone не может загрузить обновление полностью — в итоге, после долгого ожидания, появляется ошибка.

Что со всем этим делать?

Во-первых, узнать состояние серверов Apple в данный конкретный момент времени (вот подробная инструкция о том, как это сделать) — если напротив какого-либо пункта вы видите желтый или красный кружок, то это значит, что сервисы Apple немного сломались. Надо ждать.
Во-вторых, выполнить жесткую перезагрузку (инструкция для всех моделей iPhone) — если долгая загрузка обновления была вызвана каким-то сбоем, то после этой простой и короткой процедуры (1 минута — максимум) всё пойдёт «как по маслу»!
В-третьих, проверить свободную память на устройстве. Обновление iOS 16 требует порядка 1,5 — 3 ГБ свободного места и это место должно быть на вашем iPhone!

Согласитесь, ничего сложного.

Впрочем, долгая загрузка обновлений — это далеко не единственная ошибка, с которой можно столкнуться при обновлении iPhone до iOS 16…

Сбой установки обновления — произошла ошибка при установке iOS 16

Из года в год, из века в век…

Данная ошибка обновления преследует нас с момента появления самого первого обновления iPhone и уходить никуда не собирается.

Почему у меня от этого так, говоря языком современной молодежи, «пригорает»? Потому что подобная ошибка появляется при любом глобальном обновлении ПО от компании Apple!

iOS 16 не исключение? Конечно же, нет.

Что происходит? После загрузки и попытки установки iOS 16 iPhone радостно сообщает «Сбой установки обновления. Произошла ошибка при установке iOS 16».

Как быть?

Во-первых, попытаться ещё раз (да, звучит немного смешно, но попробовать всё-таки стоит — проверено на личном опыте!)
Во-вторых, сделать жесткую перезагрузку (чуть выше по тексту я уже давал ссылку на подробную инструкцию для каждой модели iPhone).
В-третьих, подключить iPhone к компьютеру и обновить iOS через iTunes (пожалуй, это самый надёжный способ исправить любую ошибку обновления iOS — крайне рекомендую к использованию!).

И всё? И всё.

Других вариантов борьбы с «Сбой установки обновления — произошла ошибка при установке iOS 16» нет.

При установке iOS 16 произошла неизвестная ошибка — попробуйте ещё раз

Очередная потрясающая история от всеми нами любимой (но это неточно) «яблочной» компании.

Apple, у вас там всё хорошо? Что за ошибка? Почему неизвестная? А она точно произошла? Сколько раз ещё пробовать?

Впрочем, вопрошать можно долго (всё равно нам никто не ответит), а решение этой самой ошибки искать всё-таки надо. Поэтому, вот вам пару универсальных советов, которые должны помочь исправить «Произошла неизвестная ошибка. Попробуйте ещё раз» при попытке обновить свой iPhone до iOS 16:

Попробовать обновиться ещё раз. Да, звучит странно, но… как я уже говорил, в некоторых случаях (проблемах на серверах Apple или каких-то сбоях при подключении к интернету) — это всё-таки может сработать.
Сделать жесткую перезагрузку (по-прежнему напоминаю, что ссылка на инструкцию как правильно это сделать, есть в одном из предыдущих подзаголовков). Данное действие обязательно поможет в том случае, если причиной происхождения «неизвестной ошибки при установке iOS 16» стали какие-то «глюки» и баги в программном обеспечении вашего iPhone.
Обновить iOS через iTunes. Да, это не так удобно как обновить iPhone «по воздуху». Да, понадобится компьютер. Да, надо будет поискать провод и ещё каким-то образом скачать iTunes. Но блин, это работает! Никаких неизвестных ошибок уже не будет, а «на выходе» получаем iPhone, который наконец-то удалось обновить до iOS 16!

Победа? В данном случае, да.

Потому что есть…

Самые частые ошибки при обновлении iOS (iOS 16 в том числе)

Казалось бы, ничто не вечно!

Именно эта компания из года в год «соблюдает график» и каждую новую версию iOS сопровождает одними и теми же ошибками обновления, которые терзают абсолютно каждого владельца iPhone.

К счастью, у этого города уже есть новый герой, который давным-давно написал про то, как эти самые ошибки исправить.

Он очень скромный, поэтому пусть имя этого человека останется неизвестным, а я просто дам ссылки на все его инструкции:

Если при попытке обновления на iOS 16 вы столкнётесь с одной из этих ошибок и у вас никак не получается установить новую версию ПО, то теперь вы знаете что делать. Вперёд!

На этом, пожалуй, пора заканчивать.

Ну а потому что, что здесь ещё расписывать-то?

Обновление новое. Ошибки старые. Ничего «свежего» не появилось… Или нет? Вы всё-таки умудрились столкнуться с какими-то «исключительными неисправностями» при установке iOS 16 на свой iPhone? Тогда незамедлительно пишите в комментарии!

Будем разбираться и, возможно, все вместе мы сможем найти решение вашей проблемы!

Добро пожаловать, всегда рад!:)

P.S. Ставьте «лайки», жмите на кнопки социальных сетей, подписывайтесь на мой канал, не забывайте про «колокольчик», смотрите ролики автора этих строк в TikTok, не забывайте следить за мной в Одноклассниках, приходите поболтать в ClubHouse (как обычно, каждый третий понедельник месяца с 5.00 до 6.00 утра), добавляйтесь в Мой Мир@Mail.ru и побольше гуляйте. Всем добра, всем мира, всех обнял!

Так, так, так… А что это у нас здесь такое интересное? Правильно — наша группа ВК! Новости, советы, инструкции, вопросы, ответы и многое-многое другое из мира Apple… Присоединяйся же, ну!:)

Источник

Не обновляется Айфон. Что делать

Не обновляется iPhone? Причин может быть много, но все они решаемы

Почему не обновляется iPhone

Не обновляется iPhone? Попробуйте обновить его через iTunes

Отсутствие соединения с сетью;
Низкая скорость соединения;
Высокая нагрузка на сервера Apple;
Низкий уровень заряда батареи;
Проблемный установочный файл.

Как удалить обновление iOS

Для этого перейдите в «Настройки» — «Основные» — «Хранилище»;
Найдите обновление в списке файлов, нагружающих память;

Если обновление загружено, оно будет располагаться в одном списке с установленными приложениями

Выберите его и нажмите «Удалить обновление»;
После этого перейдите в «Обновление ПО» и скачайте апдейт заново.

Как установить обновление iOS через iTunes

Подключите iPhone к компьютеру по проводу;
Запустите iTunes и нажмите кнопку «Обновить»;

Если iPhone или iPad завис на логотипе яблока, нажмите «Восстановить», а, если проблем нет, то просто «Обновить»

Скачайте обновление и подтвердите установку;
Дождитесь завершения обновления и отключите iPhone от компьютера.

Если скорость загрузки обновления через iTunes тоже очень низка, вы можете скачать установочный файл с сайта IPSW. Там размещаются безопасные образы обновлений, так что не переживайте – проблем с ними не будет.

Не обновляются Apple Watch. Что делать

Разорвите пару iPhone со своими Apple Watch;
Откатите Apple Watch до заводских настроек;

Не забудьте восстановить резервную копию Apple Watch после обновления

Привяжите Apple Watch к iPhone заново;
Установите апдейт и восстановите резервную копию.

Источник

Релиз iSO 26 состоялся официально, и сейчас весь мир дружно качает новую iOS 16. И к слову, нынешний аншлаг на серверах — это тоже одна из возможных причин, почему iPhone пишет «Сбой установки обновления» (или Software Update Failed). Но не единственная…

Собственно, ситуация, как мы все хорошо знаем, вполне себе обычная, как для очередного мега-апдейта iOS. Так что, удивляться не будем, а будем действовать.

Итак, по порядку:

#1 — сбой установки обновления на iPhone: запускаем установку iOS 16 заново

То бишь, просто закрываем табличку «Сбой установки обновления«. Далее закрываем все приложения, которые остались работать в фоновом режиме. И после этого перезагружаем iPhone.

Затем, после успешного завершения перезагрузки аппарата и подключения его к сети Wi-Fi (если таковой рядом не оказалось, то лучше до неё добраться, а потом уже качать обнову), ждем еще хотя бы минут 5-10. И только потом идем в «Настройки«, тапаем «Основные«, далее — «Обновление ПО» и запускаем установку iOS 16 по-новой.

Не пропустите: TOUCH ID В IPHONE, IPAD И MACBOOK PRO: ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НЕ РАБОТАЕТ [АРХИВЪ]

#2 — сбой установки обновления на iPhone: качаем iOS 16 чуть позже

Повторимся, с каждым релизом следующей версии iOS её в тот же день бросаются качать миллионы народу. И с такой нагрузкой даже серверы Apple справляются не всегда.

Следовательно, когда время терпит, то есть, задача скачать новую iOS 16 в числе первых не стоит, то проще и спокойнее будет переждать денёк, пока уляжется ажиотаж на серверах, и затем обновить систему обычным порядком, без лишней суеты и нервов.

#3 — сбой установки обновления на iPhone: устанавливаем iOS 16 через iTunes

Как вариант на случай, когда непосредственно на iPhone не получается, а долго ждать не хочется. Обновить систему, напомним, можно также через сервис iTunes, с помощью Mac-а или ПК.

Да, это не так удобно и немножко хлопотнее (сравнительно), но если надо, значит, надо. Потому находим «шнурок», подключаем iPhone к Mac, открываем Finder (или приложение iTunes, если обновляемся с Windows), кликаем по названию iPhone (в списке подключенных устройств) и жмем кнопку «Обновить» (во вкладке «Основные«).

Не пропустите: ЧТО ДЕЛАТЬ, КОГДА WHATSAPP В IPHONE МЕСТА ЗАНИМАЕТ БОЛЬШЕ, ЧЕМ НАДО

#4 — сбой установки обновления на iPhone: устанавливаем iOS 16 вручную

Если ни один из перечисленных вариантов не сработал (или не подходит), то тогда только вручную. Из файла IPSW. Тоже чуть сложнее, чем запускать обнову обычным способом, т.е. непосредственно из настроек iPhone, но в целом дело техники. Плюс, это гарантированно надежный способ обновить iOS без ошибок.

Потому сначала качаем нужный IPSW на Mac (лучше, прямо на Рабочий стол) — вот весь их перечень для всех совместимых моделей (с официального сайта Apple):

iPhone 14 Pro Max, iPhone 14 Pro

iPhone 14, iPhone 14 Plus

iPhone 13 Pro Max, iPhone 13 Pro

iPhone 13 mini, iPhone 13

iPhone 12, iPhone 12 Pro

iPhone 12 Pro Max

iPhone 12 mini

iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro

iPhone XS Max

iPhone XS

iPhone 11

iPhone XR

iPhone X

iPhone 8

iPhone 8 Plus

iPhone SE 3

iPhone SE 2

… и далее:

с iPhone бэкапим всё важное и нужное в iCloud, в Finder или в iTunes (это обязательно, так как по факту чистой установки iOS все пользовательские данные будут автоматом стерты);

отключаем Локатор (Find My): Настройки > Apple ID > Локатор > Найти iPhone > Выкл;

подключаем iPhone к Mac через кабель;

открываем Finder (или приложение iTunes, если обновляемся с Windows) и кликаем по названию iPhone (в списке подключенных устройств);

зажимаем кнопку Option на клавиатуре Mac (или Shift на ПК) и в правой части окна кликаем кнопку «Восстановить iPhone» (во вкладке «Основные«);

указываем путь к файлу iOS 16 IPSW (он у нас на Рабочем столе);

и завершаем процедуру установки iOS 16.

Вот как-то так…

Источник

Что делать если Айфон не обновляется и выдаёт ошибку? Подобный вопрос ежедневно задают себе пользователи яблочных гаджетов по всему миру. На самом же деле, происходить это может по разным причинам, каждая из которых требует к себе отдельного подхода и индивидуального способа разрешения.

Проблемы с обновлением iPhone: основные причины и способы разрешения неполадки

1. Первое, что необходимо проверить при возникновении проблемы с обновлением системы, это совместимость вашего устройства с обновлённой версией ПО. Так, например, обновить iOS 13 на iOS 14 получится только в том случае, если вы являетесь владельцем следующих моделей яблочных устройств:

все модели Айфонов, начиная с iPhone 6s;
Айпад Мини 4, Айпад Эйр 2, Айпад 5, Айпад Про и более поздние версии;
Айпод Тач 7.

Итак, если ваше устройство подходит для установки новой версии системы iOS, но всё равно не хочет обновляться, потребуется выполнить следующие простые действия:

открываем настройки смартфона;
переходим во вкладку “Основные”;
выбираем меню “Профиль”;
удаляем всё, что есть в этом разделе, нажав на соответствующую кнопку “Удаление профиля”;
выполняем перезагрузку Айфона.

Во многих случаях именно этот способ помогает решить появившуюся проблему с обновлениями ПО, однако, если он оказался для вас неэффективным, стоит поискать другое решение.

2. Следующим этапом можно проверить память смартфона. Всё дело в том, что если для скачивания обновления в устройстве не будет хватать свободного места, то iOS автоматическим образом попробует его освободить. По умолчанию система может удалять данные лишь тех утилит, которые в ближайшее время загрузятся в автоматическом режиме. В свою очередь, вся информация при этом не будет удаляться или перемещаться, а потому её можно будет попробовать удалить при помощи iTunes. Кроме того, можно самостоятельно освободить как можно больше пространства памяти для загрузки обновления системы, удалив с этой целью, например, ненужные видео и фотографии.

3. Если при обновлении iOS вы сталкиваетесь с сообщением «Ошибка загрузки обновления», то это может происходить вследствие:

нехватки памяти на устройстве (попробуйте освободить дополнительный объём памяти в Айфоне, а затем повторить попытку);
нестабильного соединения с сетью или нет сети вовсе (убедитесь в том, что ваш смартфон подключен к интернету: если соединение имеется, то попытайтесь выполнить подключение к другой сети Wi-Fi);
проведения технических работ в компании Apple (как правило, компания предупреждает своих пользователей о том, что в определённое время возможны сбои из-за проведения тех или иных технических работ: подождите некоторое время, а потом повторите попытку обновить ОС).

4. Ещё одна причина, по которой могут возникнуть проблемы с обновлением iOS, например, до 14 версии, это неполное завершение процедуры обновления. Так, в некоторых случаях для успешного завершения процедуры может потребоваться ввести свой пароль Apple ID. Следовательно, если он не будет введён из-за того, что вы его забыли, процедура установки обновления не будет завершена. В таком случае единственным выходом остаётся обращение в сервисный центр.

Чтобы подобная проблема не происходила, всегда записывайте свои идентификационные пароли и логины и храните их в надёжном месте.

5. Если ни один из вышеперечисленных способов не помог устранить проблему, обновление ПО можно попробовать скачать через iTunes (при этом, программа должна быть самой актуальной версии). Для этого потребуется всего лишь подключить своё устройство к Mac с использованием оригинального кабеля. Как правило, в большинстве случае программа сама предложит установить новую версию iOS. Далее потребуется согласиться со всеми сообщениями системы и подождать завершения установки.

Таким образом, проблемы с обновлением Айфона могут возникать по абсолютно разным причинам. При этом, практически все из этих проблем можно легко устранить самостоятельно. Если же после самостоятельных попыток исправить возникшую неполадку, проблема никуда не исчезает, то стоит как можно обратиться за помощью к специалистам сервисного центра. Возможно, истинная причина проблемы куда более серьёзная.

Источник

Ошибка, возникающая при установке iOS 15 или более поздней версии, в основном возникает из-за неправильной настройки параметров iPhone или из-за проблем с сетью. Ошибка не ограничивается конкретной моделью iPhone, даже сообщается об iPad. Проблема возникает, когда вы пытаетесь установить обновление iOS на свой iPhone или iPad, но не можете этого сделать с сообщением об ошибке. В некоторых случаях проблема возникала, когда iPhone проверял загруженное обновление iOS.

Вы можете столкнуться с ошибкой при установке iOS 15 или более поздней версии в основном по следующим причинам:

Недостаточно места на iPhone: если на вашем iPhone заканчивается место, а для обновления iOS нет места для выполнения, это вызовет проблему с iOS 15 или более поздней версии.
Функция частной ретрансляции iCloud: вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если веб-трафик с вашего iPhone направляется через функцию частной ретрансляции iCloud, поскольку пакеты данных между вашим iPhone и серверами Apple могут быть повреждены.
Проблемы с сетью: ошибка может возникнуть при установке iOS 15 или более поздней версии, если ваш интернет-провайдер препятствует трафику между серверами Apple и вашим iPhone, поскольку пакеты данных могут быть повреждены из-за вмешательства интернет-провайдера.
Профили безопасности на вашем iPhone. Если вы установили профили безопасности на свой iPhone, они могут блокировать выполнение основных модулей обновления, поэтому при установке iOS 15 или более поздней версии произошла ошибка.

Временный сбой в модулях iPhone может не позволить вам обновить его до iOS 15 или выше (например, 15.5 в настоящее время). Здесь выполнение принудительного перезапуска вашего iPhone может решить проблему обновления. Но прежде чем продолжить, убедитесь, что ваш iPhone совместим с последней версией iOS 15 или выше, так как не каждый iPhone сможет обновиться до iOS или выше. Кроме того, стоит отметить, что эта статья написана для iPhone, но те же методы можно использовать и на iPad.

Нажмите кнопку увеличения громкости вашего iPhone, а затем сразу же отпустите ее.
Теперь быстро нажмите кнопку уменьшения громкости iPhone и сразу же отпустите ее.
После этого нажмите и удерживайте боковую кнопку вашего iPhone.
Затем продолжайте удерживать боковую кнопку, пока на экране не появится логотип Apple (не отпускайте боковую кнопку, когда отображается меню питания iPhone), а затем отпустите боковую кнопку.
Теперь подождите, пока ваш iPhone не включится должным образом, и после этого проверьте, можете ли вы обновить iPhone до последней версии iOS.

2. Создайте место на своем iPhone и повторно загрузите обновление.

Если на вашем iPhone заканчивается место, это приведет к обсуждаемой проблеме обновления, поскольку у обновления нет места для выполнения. Кроме того, если загруженное обновление повреждено, это также вызовет проблему с обновлением. В этом контексте создание места на вашем iPhone, удаление старого загруженного обновления и повторная загрузка обновления могут решить проблему.

Перейдите в настройки iPhone и выберите «Основные».
Теперь откройте iPhone Storage и убедитесь, что у вас есть более 10 ГБ свободного места. Если нет, удалите некоторые приложения и удалите ненужные данные.
Затем удалите старое загруженное обновление, для этого выберите версию iOS в настройках хранилища iPhone и нажмите «Удалить обновление».
Теперь подтвердите удаление обновления iOS и перезагрузите iPhone.
После перезагрузки проверьте, можно ли без проблем установить последнее обновление iOS на ваш iPhone.

3. Отключите режим низкого энергопотребления iPhone.

В режиме пониженного энергопотребления iPhone работают только основные модули, а многие фоновые операции останавливаются. Если ваш iPhone находится в режиме пониженного энергопотребления, установка обновления iOS завершится ошибкой, так как выполнение модулей, необходимых для завершения обновления, будет заблокировано. В таком случае отключение режима пониженного энергопотребления iPhone может решить проблему обновления.

Перейдите в настройки вашего iPhone и выберите «Аккумулятор».
Теперь найдите режим низкого энергопотребления и отключите его.
Затем перезагрузите iPhone и после перезагрузки проверьте, обновлена ли iOS на вашем iPhone до версии 15 или выше.
Если это не помогло, зарядите iPhone и подождите, пока он полностью зарядится.
После этого проверьте, можно ли обновить iOS телефона до последней сборки.

4. Отключите VPN на iPhone.

Если ваш iPhone направляет свой трафик через VPN, это может привести к проблеме с обновлением iOS, поскольку серверы Apple могут отказаться проверять соединение из VPN, поскольку многие люди используют один IP-адрес. В этом случае отключение VPN на вашем iPhone может позволить вам обновить iOS телефона до последней сборки.

Перейдите в «Настройки» вашего iPhone и откройте «Основные».
Теперь выберите VPN или VPN и управление устройствами.
Затем откройте VPN и в разделе «Конфигурации VPN» отключите VPN, переключив его переключатель в положение «Выкл.».
Теперь перезагрузите iPhone и после перезагрузки проверьте, можно ли обновить iPhone до последней версии iOS.

5. Войдите в приложение обратной связи

Если вы находитесь на канале бета-версии iOS для своего iPhone, вам может не удаться обновить iOS до версии 15 или выше, если вы не вошли в приложение обратной связи, поскольку оно используется Apple для измерения производительности различных модулей ОС в бета-среде и в противном случае это приведет к возникновению проблемы. В этом контексте вход в приложение обратной связи может устранить ошибку, возникшую при установке iOS 15 или более поздней версии.

Запустите приложение «Обратная связь» с главного экрана на iPhone и предоставьте ему необходимые разрешения (если потребуется).
Теперь войдите в приложение Feedback и после этого перезагрузите iPhone.
После перезагрузки проверьте, можно ли обновить iPhone до iOS 15 или выше.

6. Отключите частную ретрансляцию в настройках iCloud.

Apple оснастила свою ОС новым объектом конфиденциальности под названием Private Relay. Этот объект использует новую архитектуру с двумя переходами, т. е. эта архитектура отделяет IP-адрес пользователя от веб-сайта, который он посетил, и ни одна организация не хранит эту важную информацию вместе.

Если вы включили этот параметр в настройках iCloud вашего iPhone, то ретранслируемый трафик между вашим устройством и серверами Apple может повредить важные модули обновлений во время передачи, поэтому произошла ошибка при установке iOS 15 или выше. В этом случае отключение функции частной ретрансляции в настройках iCloud вашего iPhone может решить проблему с обновлением.

Перейдите в настройки iPhone и нажмите на свой идентификатор.
Теперь откройте iCloud и выберите Private Relay.
Затем отключите частную ретрансляцию, выключив ее статус, и перезагрузите iPhone.
После перезапуска проверьте, устранена ли проблема с обновлением iOS.

7. Попробуйте другую сеть или тип сети

Если сетевые модули (например, Wi-Fi и сотовая связь) вашего телефона вышли из строя или если пакеты данных, которыми обмениваются ваше устройство и серверы Apple, были повреждены из-за помех интернет-провайдера, это может привести к ошибке обновления. В этом контексте попытка использования другой сети или типа сети может решить проблему с обновлением iOS.

Во-первых, проверьте, устраняет ли ошибка подключение iPhone к диапазону 2,4 ГГц вашей сети Wi-Fi (если доступно).
Если нет, отключите iPhone от текущей сети Wi-Fi и подключите его к другой сети Wi-Fi (не к точке доступа другого телефона).
Затем проверьте, можно ли обновить iOS телефона до последней сборки.
Если вышеуказанное не сработало или обновление не появилось на вашем Wi-Fi, перезагрузите iPhone и после перезагрузки загрузите обновление по Wi-Fi, но не устанавливайте его.
Теперь перейдите в настройки iPhone и отключите Wi-Fi.
Затем включите сотовую связь и перейдите в меню обновлений на вашем iPhone.
Теперь нажмите «Установить», и после проверки обновления включите Wi-Fi.
Затем выполните обновление, а затем проверьте, нормально ли устанавливается обновление.
Если это не сработало, перезагрузите телефон и после перезагрузки отключите Wi-Fi.
Теперь включите сотовую связь и проверьте наличие обновлений.
После отображения обновления включите Wi-Fi и продолжите обновление, чтобы проверить, обновлено ли оно до iOS 15 или выше.

8. Сбросьте сетевые настройки iPhone по умолчанию.

Если сетевые настройки iPhone повреждены, это может вызвать проблему с обновлением iOS, поскольку некоторые сетевые настройки могут блокировать доступ к компонентам, необходимым для обновления. В этом случае сброс сетевых настроек вашего iPhone до заводских настроек по умолчанию может решить проблему с обновлением iOS. Прежде чем продолжить, обязательно запишите данные (например, учетные данные Wi-Fi), необходимые для повторной настройки сетей на вашем телефоне.

Запустите меню «Настройки» вашего iPhone и выберите «Основные».
Теперь откройте «Сброс», а затем нажмите «Сбросить настройки сети».
Затем подтвердите сброс сетевых настроек iPhone.
После этого перезагрузите iPhone и после перезагрузки проверьте, устранена ли проблема с обновлением iOS.
Если нет, удалите обновление с iPhone (обсуждалось ранее) и извлеките SIM-карту из iPhone.
Теперь проверьте, нормально ли обновляется iPhone.
Если нет, проверьте, устраняет ли повторная установка SIM-карты в iPhone ошибку обновления.

9. Удалите пароль с iPhone

Некоторые iDevices (такие как iPad, iPhone и т. д.) сообщают о проблемах при обновлении до iOS 15 или более поздней версии, если на iPhone включен код доступа. В этом контексте удаление кода доступа с iPhone может позволить вам обновить iPhone до последней версии iOS.

Перейдите в настройки iPhone и откройте Touch ID и код-пароль или Face ID и код-пароль.
Затем введите пароль вашего iPhone, а затем нажмите «Выключить пароль».
Теперь подтвердите, чтобы отключить пароль iPhone, а затем перезагрузите iPhone.
После перезагрузки проверьте, можно ли успешно обновить iOS на вашем iPhone. Если это так, вы можете включить обратно пароль на своем iPhone.

10. Удалите профили безопасности на вашем iPhone

Если вы установили на свой iPhone профили безопасности любого типа, такие как профили от интернет-провайдера (например, Xfinity), для подключения к точке доступа интернет-провайдера, это может привести к ошибке при установке iOS 15 и выше, поскольку эти профили могут противоречить требованиям. обновления iOS. В этом случае удаление профилей безопасности на вашем iPhone и сброс настроек сети до значений по умолчанию может решить проблему обновления.

Перейдите в настройки iPhone и откройте Общие.
Теперь выберите «Профиль» или «Профили и управление устройствами».
После этого удалите все показанные профили. Вы можете записать детали профилей, поскольку они могут понадобиться вам позже.
Затем сбросьте сетевые настройки вашего iPhone (обсуждалось ранее) и подключите iPhone к частной сети Wi-Fi (например, к домашней сети), а не к общедоступной, корпоративной или корпоративной точке доступа.
Теперь проверьте, не устранена ли на iPhone ошибка, возникшая при установке iOS 15 или более поздней версии.

11. Обновите iPhone до последней версии iOS через ПК.

Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, вы можете обновить свой iPhone до последней версии iOS через ПК. Для иллюстрации мы обсудим процесс через iTunes на ПК с Windows. Прежде чем продолжить, убедитесь, что iPhone полностью заряжен.

Во-первых, обязательно сделайте резервную копию важных данных на вашем iPhone, а затем удалите старый загруженный файл с iPhone (обсуждалось ранее).
Затем запустите приложение iTunes в своей системе Windows и откройте справку.
Теперь выберите «Проверить наличие обновлений» и, если доступно обновление iTunes, загрузите и установите его, следуя инструкциям на экране.
После этого закройте iTunes и подключите iPhone к ПК. Вы можете использовать кабель USB, кабель USB-C или беспроводную связь.
Теперь запустите iTunes и выберите свой iPhone (в левом верхнем углу).
Затем нажмите «Проверить наличие обновлений» и, если доступно обновление iOS, загрузите и установите его.
Надеемся, что после установки будет устранена ошибка, возникшая при установке iOS 15.
Если возникает ошибка, проверьте, устраняет ли ошибка извлечение SIM-карты и повторение описанных выше действий.
Если нет, удалите пароль на своем iPhone (обсуждалось ранее) и повторите описанные выше шаги, чтобы проверить, решает ли это проблему.

12. Сбросьте ваш iPhone к заводским настройкам по умолчанию

Если ничего из вышеперечисленного не сработало, то поврежденная ОС вашего iPhone может быть основной причиной обсуждаемой проблемы с обновлением. В этом случае сброс вашего iPhone до заводских настроек по умолчанию может позволить вам обновить iPhone до последней версии iOS. Прежде чем продолжить, обязательно создайте резервную копию вашего iPhone (желательно в системе).

Запустите «Настройки» вашего iPhone и перейдите в «Общие».
Теперь откройте «Сброс», а затем выберите «Стереть все содержимое и настройки».
Затем подтвердите сброс настроек iPhone до заводских, выбрав «Стереть все», и дождитесь завершения процесса сброса настроек iPhone.
После этого перенастройте свой iPhone (как новый), а затем, надеюсь, вы сможете обновить его до iOS 15 или выше.

Если это не сработало, вы можете обратиться в службу поддержки Apple или проверить свой iPhone на наличие аппаратной ошибки.

Источник

Не обновляется Айфон. Что делать

Не обновляется iPhone? Причин может быть много, но все они решаемы

Почему не обновляется iPhone

Не обновляется iPhone? Попробуйте обновить его через iTunes

Отсутствие соединения с сетью;
Низкая скорость соединения;
Высокая нагрузка на сервера Apple;
Низкий уровень заряда батареи;
Проблемный установочный файл.

Как удалить обновление iOS

Для этого перейдите в «Настройки» — «Основные» — «Хранилище»;
Найдите обновление в списке файлов, нагружающих память;

Если обновление загружено, оно будет располагаться в одном списке с установленными приложениями

Выберите его и нажмите «Удалить обновление»;
После этого перейдите в «Обновление ПО» и скачайте апдейт заново.

Как установить обновление iOS через iTunes

Подключите iPhone к компьютеру по проводу;
Запустите iTunes и нажмите кнопку «Обновить»;

Если iPhone или iPad завис на логотипе яблока, нажмите «Восстановить», а, если проблем нет, то просто «Обновить»

Скачайте обновление и подтвердите установку;
Дождитесь завершения обновления и отключите iPhone от компьютера.

Не обновляются Apple Watch. Что делать

Разорвите пару iPhone со своими Apple Watch;
Откатите Apple Watch до заводских настроек;

Не забудьте восстановить резервную копию Apple Watch после обновления

Привяжите Apple Watch к iPhone заново;
Установите апдейт и восстановите резервную копию.

Если iPhone, iPad или iPod touch не обновляется

Ознакомьтесь со следующими ошибками, которые могут возникать при обновлении iPhone, iPad или iPod touch по беспроводной сети.

На устройстве недостаточно места для хранения данных
Загрузка обновления занимает много времени
Не удается подключиться к серверу обновлений
Установка обновления не может завершиться

Не хватает места для загрузки обновления

Если на устройстве не хватает места для загрузки и установки обновления, ПО попытается освободить дополнительное пространство. Будут удалены только данные приложений, которые позже загрузятся снова. Ваши данные не будут удалены или перемещены. Если места на устройстве по-прежнему недостаточно, можно обновить ПО на нем с помощью компьютера.

Если нет возможности подключить устройство к компьютеру, освободите место для установки обновления, удалив с устройства ненужное содержимое и приложения. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Хранилище [устройство]».

Загрузка занимает много времени

Для обновления ПО на устройстве требуется подключение к Интернету. Количество времени, которое будет затрачено на загрузку обновления, зависит от размера обновления и скорости подключения к Интернету. Во время загрузки обновления устройство можно использовать в обычном режиме. Когда обновление станет доступным для установки, на экране появится соответствующее уведомление. Чтобы ускорить загрузку, не загружайте одновременно другое содержимое и по возможности используйте сеть Wi-Fi.

Отсутствует доступ к серверу обновлений, или невозможно проверить обновление

При обновлении ПО на экране устройства может появиться одно из следующих сообщений.

«Сбой проверки наличия обновлений. При проверке наличия обновлений ПО произошла ошибка».

«Сбой установки обновления. Для обновления ПО требуется сетевое подключение».

Попробуйте еще раз обновить устройство в той же сети. Если вы все еще видите какое-либо из этих сообщений, попытайтесь обновить ПО на устройстве, подключившись к другой сети, или сделайте это с помощью компьютера:

Что делать, если Айфон не обновляется

При обновлении Айфона часто возникают различные сбои. Важно, своевременно выявить и устранить причину их появления, чтобы обеспечить полноценную работу гаджета.

Зачем нужно обновлять iOs

Среди преимуществ обновления iOs выделяют:

безопасность – за счет установки обновлений можно предотвратить или прекратить слежку и уязвимость устройства;
исправление серьезных недостатков, устаревшие программы могут замедлить работу устройства, вызвать появление различных ошибок;
расширение возможностей;
появление новых функций.

После перезагрузки не исключено появление проблем. Иногда, iOs начинает медленнее работать, «подвисать». Представители компании Apple признались, что они намерено выпускают обновления с замедлением работы, чтобы как можно дольше сохранить работоспособность гаджета.

Что необходимо сделать перед обновлением

Установление новой версии Айфона – непростая процедура. Перед тем, как ее провести, необходимо сделать несколько подготовительных шагов:

Зарядить аккумулятор не менее чем на 80%. В противном случае, устройство может отключиться в процессе.
Создать резервную копию. Это необходимо, чтобы сохранить необходимые данные в случае форматирования. Удобно это делать с использованием программ iCloud или iTunes. Сохранить копию можно на телефоне или компьютере.
Подключиться к интернету. Лучше использовать сеть Wi-Fi, так как при обновлении объем трафика может быть большим.
Проверить, достаточно ли памяти. Необходимый резерв для установки новой версии – 2-3 Гб.

Рекомендуется предварительно ознакомиться с отзывами о выбранной версии обновления. Ознакомиться, подходит ли она для устройства.

Продолжительность процедуры составляет от 15 до 30 минут. В это время не должно произойти разряда батареи и сбоев с интернетом, в противном случае, могут возникнуть серьезные системные повреждения.

Почему не обновляется Айфон

Первое, что нужно сделать, если не удается обновить новую версию прошивки – перезагрузить устройство и повторить попытку. Если это не дало результата, значить, требуется найти причину возникновения ошибки. Их можно выделить несколько.

Не хватает места

Лучший способ освободить место – сделать резервную копию на компьютере. Также рекомендуется избавиться от ненужных файлов и приложений, сделать это можно следующим образом:

Перейти в пункт меню «Настройки»;
Выбрать «Основные»;
Затем, перейти в «Хранилище».

Здесь, будет указан список программ и объем свободного места. Если после совершения вышеперечисленных действий его по-прежнему недостаточно, рекомендуется обновить ПО с помощью компьютера.

Проблемы с интернетом

Самая банальная причина появления ошибки – проблемы с интернетом, а именно:

недостаточное количество трафика;
плохое соединение с сетью, перебои.

Требуется подключиться к сети Wi-Fi и проверить, есть ли доступ к интернету. При необходимости перезагрузить гаджет.

Ошибка загрузки обновления

Если ошибка возникла уже после того, как начался процесс обновления, то причина этого может крыться в следующем:

сбой во время проверки наличия обновлений;
ошибка установки.

Первое, что нужно сделать – попробовать подключиться к другой сети. Если это не помогло, необходимо удалить обновление.

Конфликт версий

Перед тем, как сделать прошивку, необходимо определить, совместима ли новая версия с моделью устройства. В противном случае, сделать обновление будет практически невозможно. Даже если его и удастся выполнить, существует высокая вероятность появления серьезных системных ошибок.

Конфликт с джейлбрейком

Одна из самых распространенных проблем, которая может возникнуть при обновлении Айфона – не удается завершить процесс установки джейлбрейка. В этом случае, необходимо выполнить несколько простых шагов:

Закрыть все приложения, которые работают в фоновом режиме.
В настройках поставить включить Авиарежим.
Включить приложение Unc0ver.
В настройках приложения включить авто-респринг, а через 10 секунд нажать на надпись «Jailbreak».

Если проблема не исчезла, требуется выполнить последовательность действий повторно. Лучше это сделать после перезагрузки устройства.

Зависла проверка обновления ПО

Продолжительность загрузки обновлений может составлять от 15 до 30 минут. В это время пользователь может пользоваться гаджетом, об установке новой версии он узнает после того, как получит уведомление.

В некоторых случаях этот процесс может занять больше времени или вовсе остановиться. Это может произойти из-за проблем с интернетом или системным сбоем. В этом случае, сначала необходимо подключиться к сети, затем, повторно запустить процесс обновлений.

Другие причины

К менее распространенным причинам, почему не удается установить новую версию прошивки, относят:

перегрузка сервера, как правило, это случается в первые дни после выхода новых iOS;
повреждение USB-порта и Lighting-кабеля, требуется его заменить;
быстрая разрядка аккумулятора, рекомендуется не выключать устройство от сети во время обновления.

Многих пользователей смущает, что гаджет начал нагреваться. Это нормальное явление, которое связано с сильной загрузкой процессора. Как только версия будет установлена, он будет работать в прежнем режиме.

Что делать

Если попытки исправления проблем не привели к желаемому результату, и система по-прежнему не обновилась, необходимо сделать следующие действия:

Выполнить сброс настроек до заводских. Стоит заметить, что в этом случае будут удалены все данные, важно сделать резервную копию.
Сделать сброс настроек сети, после чего повторно подключиться к интернету.
Перезагрузить устройство.
Подобрать новую версию программного обеспечения, совместимую с устройством.

Если и в этом случае, ошибка не будет исправлена, возможно, что проблема связана с проблемами в работе устройства. Необходимо обратиться за помощью к мастеру.

Как обновить Айфон, если он не обновляется

Обновить Айфон можно несколькими способами. Самый простой – через программное обеспечение iTunes. Однако при желании и наличии свободного времени это можно сделать вручную.

Через iTunes

Первое, что требуется сделать – скачать на компьютер программу iTunes, а также подключить устройство, используя кабель. Дальнейшая процедура состоит из следующих обязательных шагов:

Запустить приложение iTunes. Если подключение выполнено правильно, в верхнем левом углу появится наименование гаджета, требуется кликнуть на него.
В пункте меню «Основные настройки» включить проверку обновлений. Это может занять от нескольких секунд до 1 минуты.
Из списка предложенных версий требуется выбрать наиболее подходящий вариант, после чего, нажать «Обновить».

Начнется загрузка, во время которой, нельзя отключать телефон от компьютера и нужно внимательно следить за его зарядом. Для некоторых устройств дополнительно потребуется ввести защитный пароль от iCloud.

В процессе обновления телефон может несколько раз перезагрузиться. Это нормальное явление.

Ручное обновление для продвинутых пользователей

Это усложненный вид обновления, но, главным его преимуществом является то, что не требуется подключения к компьютеру и скачивания специализированных программ. Для его выполнения необходимо сделать следующее:

В гаджете перейти в настройки, где выбрать пункт «Основные».
Затем, пролистать до надписи «Обновление ПО» и кликнуть на нее.
В течение нескольких секунд будет выполняться поиск доступных версий.
Следует выбрать подходящий пакет, принять условия и согласиться на загрузку.

Этот способ затрачивает больше энергопотребления, поэтому важно, чтобы телефон был подключен к сети, чтобы не произошло разряда батареи. Во время установки обновлений может несколько раз быть выполнены перезагрузка устройства, а также периодически потребуется подтверждения действий.

Если ничего не помогло

Встречаются и такие ситуации, когда человек несколько раз повторно пытается установить новую версию, обновлений, исправляет различные ошибки, но все это, оказывается бессмысленным. В этом случае, может оказаться эффективным следующий способ:

Требуется на компьютере установить специальную программу PhoneRescue.
Подключить устройство.
Запустить программу, перейти в пункт меню, где выбрать раздел iOS Repair Tools.
Как только сервис найдет айфон, будет предложено два способа сервисного восстановления устройства. Лучше отдать свое предпочтение варианту Advanced Mode, так как в этом случае не произойдет потери данных.

После этого действия возможные ошибки будут устранены, после перезагрузки устройства можно вновь сделать попытку установки актуальной прошивки. Если и это действие не позволило добиться желаемого результата, рекомендуется обратиться за помощью к программисту.

Источник