Посудомоечная машина хотпоинт аристон ошибка а11

Ошибка 11 на посудомоечной машине Хотпоинт Аристон свидетельствует о механических или электронных неполадках в работе устройства. В некоторых случаях починить агрегат можно своими силами.

Что означает и причины появления неисправности

Ошибка 11 в посудомойке Хотпоинт Аристон говорит о возникновении проблем в работе циркуляционного насоса. Обычно неисправность появляется через десять минут после запуска агрегата. Сбой может быть вызван одной из следующих причин:

• скачки напряжения в электросети — при слишком высоких или низких параметрах тока посудомоечная машинка будет работать нестабильно;
• блокировка насоса, ее могут вызывать посторонние предметы, попавшие между лопастями;
• засор помпы — агрегаты Аристон часто отказываются работать при скоплении мелкого мусора на крыльчатке;
• образование слоя жира на рабочих частях насоса — лопасти элемента в этом случае не смогут сдвинуться с места;
• неисправность электродвигателя помпы — причина может состоять в обрыве проводки или замыканиях обмотки.

К возникновению кода ошибки 11 в посудомоечной машине Аристон может приводить неправильное подключение агрегата. Сливной шланг устройства нельзя снимать с верхнего крепления на корпусе, он должен образовывать перевернутую латинскую букву U при подсоединении к канализации.

Внимание! В новых посудомоечных машинках ошибка 11 чаще всего появляется из-за неправильного монтажа или скачков тока. Подозревать неисправность помпы стоит при эксплуатации старого аппарата.

При поломке платы управления посудомоечной машинки или серьезных неисправностях двигателя агрегат нужно отдать в сервис. При этом стоит учитывать, что ремонт может обойтись в половину стоимости нового устройства.

Мелкие неисправности машинки можно устранить в домашних условиях. Потребуется провести несложную диагностику и разобрать посудомоечное устройство для доступа к внутренним частям.

Как устранить системный сбой

При появлении ошибки 11 в Аристон в первую очередь нужно убедиться, что она не вызвана случайным электронным сбоем. Для этого необходимо:

1. Отключить посудомоечную машинку от работы.
2. Вытащить из розетки провод устройства.
3. Оставить посудомойку на 10-15 минут.
4. Выполнить повторный запуск.

Если ошибка 11 больше не появляется, проблему можно считать решенной. Если сбой по-прежнему остается, нужно попытаться перезапустить агрегат еще дважды и только после этого приступать к дальнейшим поискам неисправности.

Как проверить исправность циркуляционного насоса

Во многих случаях ошибка 11 в машинке Аристон бывает вызвана заклиниванием циркуляционного блока или его мелкими поломками. Состояние помпы проверяют по такому алгоритму:

1. Отключают посудомоечную машинку от электропитания.
2. Извлекают из камеры агрегата корзины и другие съемные части.
3. Убирают сливной фильтр на дне машинки, обычно его достаточно повернуть против часовой стрелки или просто потянуть вверх.
4. Откручивают крепежные винты, удерживающие циркуляционный блок.
5. Переворачивают прибор и демонтируют нижнюю крышку посудомоечного агрегата.
6. Извлекают насос из корпуса, не забыв предварительно отключить все провода и шлейфы.

Помпу посудомоечной машинки необходимо внимательно осмотреть на предмет дефектов. Чаще всего движение крыльчатки блокирует мусор, налипший на лопасти или застрявший между ними. Все загрязнения тщательно удаляют, а потом прокручивают вал помпы пальцами, чтобы убедиться в его свободном вращении.

Если крыльчатка машинки визуально в полном порядке, нужно осмотреть провода, соединяющие насос с двигателем, и металлические контакты. Шлейфы с оплавленной изоляцией или обрывами заменяют, потемневшие места соединений зачищают при помощи наждачной бумаги или перепаивают.

Совет! Иногда убрать в машинке ошибку 11 помогает простое переподключение проводки насоса. От вибраций шлейфы со временем могут выходить из разъемов.

Как проверить мотор циркуляционного насоса

Неисправность циркуляционного блока посудомойки Аристон может быть вызвана перегоранием обмотки или наличием короткого замыкания. Для проведения диагностики двигателя требуется воспользоваться мультиметром. Тестирование проводят следующим образом:

1. Переводят прибор в режим омметра.
2. Прикладывают щупы к контактам сливной помпы.
3. Оценивают результаты — для исправного двигателя показатели напряжения составляют 180-250 Ом.

Если мотор машинки Аристон вышел из строя, то мультиметр отобразит символ бесконечности или выдаст на экран нулевые значения.

Приводить к сбоям в работе помпы могут также межвитковые замыкания. В некоторых случаях их следы можно увидеть невооруженным глазом — обмотка мотора чернеет и оплавляется. Но чаще неисправность остается скрытой и проявляет себя только ошибками в работе посудомоечной машинки Хотпоинт Аристон.

Отремонтировать двигатель кухонного агрегата в домашних условиях при сбое 11 невозможно без специализированных инструментов и знаний. Если удалось установить, что мотор насоса неисправен, деталь машинки остается или отдать в сервис, или заменить целиком на рабочую помпу для посудомойки с аналогичными характеристиками. Поскольку ремонт двигателя является довольно сложной и дорогостоящей услугой, купить новый элемент обычно проще и дешевле.

Заключение

Ошибка 11 на посудомоечной машине Хотпоинт Аристон поддается устранению в домашних условиях, если сбой вызван засором насоса или мелкими неисправностями. Неполадки с двигателем и электронным модулем агрегата требуют обращения в сервис. Без соответствующих знаний и опыта убрать их невозможно, но можно окончательно сломать посудомойку.

При оформлении заявки на выезд мастера «РемБытТех» пользователи посудомоечных машин Аристон часто описывают неполадку следующим образом: включили технику, она начала набирать воду, но через 5 минут выдала ошибку 11. При этом циркуляционный насос не запускается, часто мигает лампочка на кнопке включения, а набранная вода сливается. В результате цикл мойки посуды не начинается.

Расшифровка ошибки

Ошибка 11 в посудомоечной машине Hotpoint-Ariston означает неполадки в работе циркуляционного насоса. По какой-то причине он не создает достаточного давления для циркуляции воды, поэтому мойка не начинается.

Что можно сделать самостоятельно

Вот в каких случаях с ошибкой 11 можно справиться без привлечения специалиста.

• Разовый сбой блока управления. Отключите посудомоечную машину от электросети, подождите 5-10 минут и снова включите. Если при повторном запуске программы ошибка на дисплее не появилась, значит это не поломка, а банальный программный сбой.

• Засорились фильтры на дне камеры. Для восстановления работы посудомоечной машины достаточно вынуть и очистить фильтры, расположенные на дне посудомойки. В них могут быть остатки пищи и жира. Подробная инструкция по очистки фильтров есть в руководстве по эксплуатации к вашей посудомоечной машине Ariston. Проверять их нужно регулярно.

• Посудомоечная машина Хотпойнт-Аристон некорректно установлена. Проверьте, чтобы сливной шланг находился выше уровня воды в моечной камере. В противном случае вода будет уходить в канализацию самотеком, и циркуляционный насос не сможет создать достаточного давления для мойки посуды.

Возможные неисправности

За 20 лет ремонта посудомоечных машин Аристон команда «РемБытТех» собрала основные поломки, о которых сигнализирует ошибка 11. Давайте каждую из них рассмотрим подробнее.

Неисправен циркуляционный насос  — от 2600  руб.

Что именно произошло, мастер определяет во время диагностики. Но основных причин поломки помпы три:

• сгорел мотор насоса, без которого функционирование узла невозможно;
• произошел засор (крыльчатка заблокирована или туго вращается из-за засора насоса твердыми остатками пищи);
• циркуляционная помпа износилась (разболтался вал крыльчатки, поэтому она при вращении задевает корпус насоса, и он не может нормально качать воду).

Признаки

Посудомойка Hotpoint-Ariston уходит в ошибку 11 через 5 минут после включения. Машина набирает воду, безуспешно пытается запустить циркуляционный насос, далее вода сливается, и посудомоечная машина показывает ошибку 11. При этом:

• если насос сгорел, вы не услышите никаких шумов от насоса ни до ошибки, ни после;
• если произошел засор, насос гудит, но не качает воду;
• если насос износился, слышен громкий шум крыльчатки, когда она цепляется за корпус, но напор слабый или вообще отсутствует.

Как устранить

При сгоревшем моторе или износе требуется замена циркуляционного насоса. При засоре можно обойтись малой кровью: снять, почистить и установить помпу на место.

Вышла из строя плата управления  — от 3000  руб.

Плата — мозговой центр, который управляет всеми узлами посудомоечной машины, в том числе и циркуляционным насосом. Если на ней вышли из строя радиоэлементы в цепи циркуляционной помпы, повреждены контакты и/или дорожки, то насос не включается, посудомойка Аристон не моет посуду и выдаёт ошибку 11.

Плата обычно выходит из строя по следующим причинам:

• попадание воды на микросхему;
• резкие скачки напряжения;
• высокий уровень влажности в помещении, где установлена посудомоечная машина.

Признаки

Посудомойка Аристон набирает воду, стоит около 5 минут, сливает ее и пишет ошибку 11. Циркуляционный насос при этом не включается.

Как устранить

Мастер проверяет цепь циркуляционного насоса на плате управления и при необходимости:

• проводит пропайку подгоревших или окислившихся контактов и дорожек;
• заменяет вышедшие из строя радиоэлементы на новые;
• меняет модуль управления целиком при серьезных повреждениях платы или выходе из строя процессора.

Повреждена проводка или отошли контакты в цепи циркуляционного насоса  — от 1700  руб.

В посудомоечных машинах Аристон возможен код ошибки 11 при обрыве связи/питания между циркуляционным насосом и платой управления. Контакты фишек отходят из-за вибраций при работе техники. По этой же причине иногда перетирается проводка. В частных домах также её повреждают грызуны — обычные мыши или крысы.

Признаки

Вы запускаете программу, посудомойка включается, набирает воду, но через 5 минут сливает ее и на дисплее загорается ошибка 11. Не слышно работы циркуляционного насоса.

Как устранить

Если отошел контакт в цепи насоса, мастер поправляет его. При повреждении проводки мастер скручивает провода, применяя технологию термоусадки, или заменяет шлейф с проводами полностью.

На экране посудомоечной машины Хотпоинт-Аристон появилась ошибка 11? Обращайтесь в сервисный центр «РемБытТех»! Мастер приедет к вам сегодня или завтра и устранит поломку на дому. После ремонта вам будет выписана квитанция с гарантийными обязательствами до 2 лет.

Что означает ошибка?

Ошибка 11 на посудомойке Aariston может говорить как о механических, так и об электронных неполадках. В ряде случаев решить проблему можно самостоятельно, но в большинстве ситуаций требуется профессиональная помощь. На моделях с дисплеем ошибка появляется в виде цифробуквенного обозначения. На моделях с 4 индикаторами одновременно загораются первый, второй и четвертый диод, с 6 – аналогично.

Чаще всего данный код указывает на сбои в работе циркуляционного насоса. Он появляется примерно через 10 минут после запуска программы. Вызывают сбой следующие причины:

Ошибка из-за механических поломок обычно возникает в агрегатах, использующихся длительное время. В новых моделях она появляется из-за нестабильной работы электросети и некорректного подключения.

Диагностика и ремонт посудомоечной машины Ariston

Код на дисплее во многих ситуациях возникает из-за заклинивания или повреждения циркуляционного насоса. Поэтому, прежде всего, нужно проверить ее состояние.

Специалист выполняет следующие работы:

• Отключает аппарат от электросети.
• Освобождает камеру от корзины, других съемных элементов.
• Демонтирует сливной фильтр, расположенный на дне камеры.
• Отсоединяет винты насоса, снимает элемент, предварительно отключив все шлейфы.

Далее проводится диагностика. Узел осматривают на наличие видимых повреждений, засоров. Если на лопасти или в крыльчатке есть мусор, его удаляют. Затем вал насоса прокручивают вручную. Если все в порядке, узел устанавливают на место.

Если вал не вертится, а крыльчатка не повреждена, осматриваются цепи питания, которые соединяют помпу с мотором, а также контактные группы. Если на проводах есть оплавления, дефекты, их меняют. Окислившиеся контакты перепаивают или чистят.

Проверка мотора

Бывает, что насос посудомоечной машины Ariston выходит из строя из-за перегорания обмотки или короткого замыкания мотора. Чтобы проверить его, понадобится мультиметр. Мастер проверяет контакты сливной помпы. Если показатели напряжения менее или, наоборот, более 180-250 Ом, мотор сломан. Обнаружить повреждения двигателя можно и визуально – по почерневшей и оплавленной обмотке. В большинстве случаев насос с неисправным моторчиком меняют в сборе, т.к. ремонт только одного двигателя стоит дорого.

Модуль управления

При поломке главного контроллера устройство начинает работать со сбоями, в т.ч. на дисплее техники может возникнуть данный код. В этом случае остается только вызвать специалиста. Он проведет диагностику электронной платы и, в зависимости от характера неполадки, восстановит или заменит контроллер в сборе.

Как видите, устранить неисправность в посудомойке Аристон в большинстве случаев самостоятельно невозможно. Поэтому если перезагрузка или очистка фильтра не помогла решить проблему, сразу вызывайте специалиста сервисного центра. Он проведет диагностику агрегата и быстро ликвидирует сбои в его работе.

Ошибки посудомоечной машины Ariston Hotpoint: коды ошибок и их способы их устранения

Разработчики посудомоек Ariston Hotpoint продумали не только конструкцию, но и предусмотрели возможность оперативного выявления сбоев в работе техники. Машинки сами сигнализируют о назревании поломки. Высветившийся на панели код дает хозяину право решить, сервисный центр или он сам станет заниматься ремонтом. Удобно, правда?

Проблемы с водозабором или сливом

В ПММ Аристон предусмотрена система самодиагностики. Как только управляющий модуль обнаруживает неисправность, он сразу же прекращает выполнение программы и высвечивает код-подсказку.

Рассмотрим самые распространенные ошибки – от легко устранимых до требующих вмешательства специалиста.

AL01 – утечка в машине

Этот код свидетельствует о потере герметичности в соединениях ПММ. Если заглянуть внутрь посудомойки, наверняка обнаружится вода на поддоне и всплывший «поплавок», который и отдал управляющей плате сигнал о неполадке под кодом 01 .

На приборах без цифрового экрана будут подмигивать лампочки: у машин с 4 программами замигает первый диод, у модели с 6 режимами – третий слева.

В посудомоечных машинах Ariston Hotpoint предусмотрена система защиты АкваСтоп, которая блокирует подачу воды, но иногда она срабатывает не только в аварийной ситуации, а и при использовании сильнопенящихся моющих средств

Что нужно сделать:

• Отключите прибор от сети электропитания. Если вода уже на полу – действовать нужно осторожно, чтобы не наступить в лужу.
• Если защита сработала при заполненном баке, нажмите программу слива и дождитесь опустошения камеры.
• Перекройте вентиль подачи воды к ПММ.
• Осмотрите резинку на дверце прибора, проверьте места соединения шлангов, состояние хомутов и всех доступных узлов. Если обнаружите место протечки, попробуйте закрепить детали или обновить уплотнители. Вышедшие из строя расходники, шланги и резинку лучше заменить.

Если же самостоятельно отыскать виновника не удалось – придется вызвать мастера с ремкомплектом, который проведет диагностику и поможет установить причину остановки машины.

AL02 – в машину не поступает вода

Машины с 4- мя режимами без дисплея просигнализируют миганием второго слева диода, а рассчитанные на 6 – четвертым. Первое, что нужно сделать при ошибке 02 – убедиться, что вода в системе есть, но по какой-либо причине не поступает внутрь прибора.

Для этого можно просто открыть кран в ближайшей точке водозабора. Не помешает проверить и запорный вентиль, если он установлен отдельно для ПММ.

Входной фильтр установлен внутри заливного шланга, и его мелкие ячейки часто страдают от частичек ржавчины из водопровода, мелкого песка и других посторонних включений

Причины ошибки 02 и их устранение:

• В системе низкое давление, т.е. из крана вода течет под слабым напором. Машине такой мощности недостаточно, и работать она не будет. В этом случае стоит просто отложить мытье посуды до появления нормального потока.
• Сломана защелка двери, поэтому прибор не начинает выполнение программы, чтобы не устроить потоп.
• Входной фильтр или заливной шланг засорен различными примесями, встречающимися в водопроводной воде. В этом случае нужно открутить шланг залива, убедиться, что он не пережат и исправен. Затем промыть его и защитную сеточку под хорошим напором.
• Проблема с подающим клапаном. Если засор не обнаружен, а вода в машину так и не поступает, скорее всего, на клапан подачи воды перестало поступать напряжение, необходимое от его открытия/закрытия. В 99% причина такой поломки – скачки в электросети. В этом случае лучше заменить деталь новой и подключить прибор через стабилизатор.

Если машина на гарантии, для замены вышедших из строя элементов лучше обратиться в сервисный центр.

Если прибор не только периодически высвечивает ошибку, а и плохо моет и ополаскивает посуду, скорее всего, проблема кроется в верхнем или нижнем разбрызгивателе

У долговременно работающих машин одна из частых поломок под кодом 01 может свидетельствовать об износе крепежных элементов во внутренней системе разбрызгивания. Такую поломку легко устранить самостоятельно.

Чтобы проверить состояние системы, нужно:

• Извлечь нижнюю корзину посудомойки – под ней установлен нижний разбрызгиватель. Его лопасти нужно отвинтить и снять.
• Теперь осмотрите крепежный элемент – по сути, это пластиковое или металлическое кольцо, на котором могут быть трещины или другие повреждения. Если проблемы обнаружены – крепление (да и сам разбрызгиватель) лучше заменить, выкрутив старый крепеж с помощью ключа, а затем установить новый держатель.
• Верхний разбрызгиватель прикреплен к верхней корзине. Чтобы до него добраться, нужно выдвинуть лоток, отжать ограничители и открутить вращающиеся лопасти.
• Здесь нужно проверить уплотнительное резиновое кольцо, гайку крепления и канал, подающий воду, при необходимости заменить сломанные элементы и собрать систему заново.

Причинами выхода из строя деталей чаще всего становится накипь, проникновение мелких предметов или естественный износ при активной эксплуатации. Но такой ремонт достаточно просто выполнить и своими руками, главное – подобрать точное соответствие деталей для своей модели ПММ.

AL03 и АL05 — неполадки со сливом или помпой

Часто причиной остановки машины становятся засоры от остатков пищи на посуде. Если забился сливной шланг, насос или патрубок и превышено максимально отведенное время для выведения воды.

Машинка просигнализирует цифрами 03 . В машинах без дисплея это будет одновременное подмигивание 1 и 2 или 3 и 4 диодов (для 4-х и 6-ти программ соответственно).

Проверка слива начинается с фильтра, который расположен на дне посудомойки – его нужно аккуратно извлечь, разобрать и промыть

В этом случае сначала нужно убедиться в проходимости шланга – он может быть просто пережат или забит «пробкой» пищевых отходов, в результате чего помпе не удается протолкнуть отработанную воду в канализационный сток.

Если же проверка фильтра и шланга не помогла решить проблему со сливом, причина может крыться в неисправности сливного насоса. Состояние его соединений и проводку проверяют мультиметром. Если же показатель напряжения недостаточен – деталь требует замены.

Про выходе из строя насоса или датчика уровня воды посудомоечная машинка просигнализирует кодом 05 или начнет одновременно мигать лампочками 1 и 3 или 3 и 5 диода

Также причиной проблем со сливом может быть:

• Обрыв в проводке, ведущей к помпе – нужно «прозвонить» и при необходимости пропаять контакты.
• Проникновение мелкого предмета в крыльчатку насоса – деталь разбирается и помеха устраняется механической прочисткой.
• Поломка датчика уровня воды или засорение его трубки – нужно проверить напряжение и при необходимости прочистить деталь.
• Неполадки в работе симистора насоса на управляющем модуле – элемент нужно заменить новым.
• Неправильное подключение сливного шланга. На некоторых моделях для этой ошибки предусмотрен специальный код А14 , который высвечивается, если отработанная вода вместо того, чтобы уходить в канализационный сток, возвращается обратно в машину.

Самый сложный случай – сбой в работе платы. Но иногда решить проблему можно с помощью простой «реанимации» электроники – обесточить прибор, дать 10-20 минут на отдых и перезагрузку.

Но даже если этот способ сработал, сбой может повториться в любой момент, поэтому стоит обратиться к ремонтникам из сервисного центра по поводу осмотра и перепрошивки платы – возможно, отошли контакты или нужно перепаять дорожки модуля.

Сбой в работе нагревателя

Если вы заметили, что машинка моет посуду холодной водой – проблема чаще всего кроется в неисправности нагревательной системы. Обнаружить неисправность просто: корпус прибора остается холодным на протяжении всего цикла, а на самой посуде остаются следы жира, еды и красящих напитков, которые обычно легко убираются теплой водой.

При неполадках в цепи питания ТЭНа посудомойка может греть воду, но этот процесс может растягиваться на 30-40 минут, увеличивая время работы машинки

Возможные ошибки и их расшифровка:

• AL04 – неисправность в цепи питания температурного датчика NTC. Для машин без дисплея это будет сигнал диода № 3 или № 5 (для 4-х и 6-ти программ соответственно). В этом случае требуется разборка машины, осмотр и проверка напряжения на контактах датчика.
• AL08 – неисправность нагревательного датчика (мигание 4 диода). Если ПММ сигнализирует о неполадках датчика, это не означает, что он вышел из строя. Возможно, деталь плохо закреплена на баке или случился обрыв проводки в цепи от модуля к датчику.
• AL10 – проблемы с ТЭНом (одновременное мигание 2 и 4 или 4 и 6 диода). Причинами неполадок может быть обрыв в цепи проводов, ведущих к нагревательному элементу, перегоревшее реле на модуле управления или сгорание самого ТЭНа. Такие сбои – частое явление в местности с жесткой водой. В этом случае нужно разобрать машину, проверить проводку, а возможно, и выполнить замену нагревателя или модуля.

Так как восстановление нагревательной системы требует демонтажа, разборки прибора и профессиональной диагностики, не стоит его затевать своими руками без приличного опыта работы с электроникой. В этом случае самым правильным решением будет обратиться в сервисный центр Аристон.

Для моделей Ariston Hotpoint, не оснащенных цифровым дисплеем, можно использовать эту таблицу расшифровки для самостоятельной диагностики наиболее распространенных поломок (+)

Но иногда неполадки с системой нагрева могут быть следствием неправильной эксплуатации. Например, если машинка неправильно подключена, она будет постоянно набирать и сливать воду, не успевая ее нагреть.

Увы, такие случаи не редкость, если доверить установку ПММ неопытному мастеру. Решение здесь очевидно – демонтировать и заново подключить прибор.

Еще одна легко устранимая проблема – засорение фильтра, в результате чего циркуляция воды ухудшается, и нагреватель просто не включается. Поэтому прежде чем обращаться в сервисный центр, попробуйте прочистить фильтры, шланги и проверить эту догадку.

Ошибки ключевых элементов прибора

Устранить засоры и заменить износившиеся прокладки – задача, не требующая особой квалификации и специальных инструментов. Но когда из строя выходит электроника или основные узлы прибора, приходится частично разбирать машину и знать, как правильно демонтировать и проверять ее элементы.

Ремонт управляющей платы требует серьезных навыков в работе с электроникой, а вот заменить ее достаточно просто – стоит только разобрать дверцу посудомойки, снять панель управления и отсоединить датчики с проводами

К серьезным сбоям в работе посудомойки, требующим обязательного вызова мастера из сертифицированной сервисной службы, относится ошибка 06 — нарушения в цепи питания клапана залива.

С особенностями определения и устранения поломки ознакомит ролик:

Сложные поломки, при которых лучше вызвать мастера:

• АL07, AL08, AL09 – ошибки в работе управляющего модуля.
• AL10 – проблемы с ТЭНом или электрике впускного клапана.
• AL11 – выход из строя циркуляционного насоса, который подает подогретую воду на систему разбрызгивания. Если эта деталь сломалась, машинка будет набирать воду, греть ее, но на этапе мойки – выключится.
• AL99 – означает, что произошел обрыв внутренней проводки или повреждение сетевого кабеля. Требует проверки всех проводов или замены управляющего модуля.

При появлении таких ошибок для начала стоит прочистить фильтры и перезагрузить систему. Если вы умеете обращаться с мультиметром – проверьте сопротивление термистора, ТЭНа, циркуляционной помпы и впускного клапана.

Но проблема подобных сбоев в том, что любой мастер на каждую из таких ошибок даже навскидку назовет с десяток возможных поломок. Поэтому все-таки лучше провести полную диагностику прибора.

Автор ролика подробно рассказывает о причинах возникновения и методах устранения поломок, обозначенных кодовым номером 10 и 11:

Способы предотвращения поломок посудомойки

Хотя Ariston Hotpoint – весьма надежная посудомоечная машина, ошибки эксплуатации могут вывести из строя и ее. О всех видах возможных неисправностей техника своевременно «сообщит», нужно только разобраться в нюансах расшифровки кодов , чтобы определиться с необходимыми и достаточными мерами по устранению причины нарушения в работе.

В некоторых моделях при неправильной эксплуатации высвечивается код 13, который означает, что клапан в отсеке для моющего средства не может открыться из-за остатков порошка или посуда уложена неправильно

Рекомендации по эксплуатации:

• В Ariston Hotpoint установлены фильтры, очищающие воду от различных примесей. Чтобы не произошло засорения, их нужно своевременно очищать.
• На входе в канализацию рекомендуется установить жировой фильтр, чтобы избежать внешних засоров.
• Чтобы облегчить работу машине, перед загрузкой протрите посуду салфеткой, убирая остатки пищи.
• Если в вашем водопроводе течет жесткая вода, используйте регенерирующие соли-смягчители или установите специальный фильтр на входе в ПММ.
• Не используйте в качестве моющих компонентов мыло, шампуни и другие вещества, не предназначенные для посудомоечной техники. Для работы посудомойки подходят только специализированные моющие средства с характерным низким пенообразованием.
• Не перегружайте посудомойку предметами. Следует в точности соблюдать рекомендации производителя по загрузке посудомойки , приведенные в техпаспорте.
• После каждого запуска машины промывайте и просушивайте кюветку для таблеток.
• Устанавливайте посуду так, чтобы она не соприкасалась и не перекрывала разбрызгиватели.

И последний совет – хотя бы раз в месяц устраивайте «день чистоты» для своей помощницы, запуская ее на холостом режиме вместе с очищающим и дезинфицирующим средством.

Посудомоечная машинка Ariston Hotpoint – верная помощница, которая при должном уходе и правильной эксплуатации служит без проблем и поломок на протяжении долгих лет. Однако если вы все же столкнулись с проблемой с электроникой или модулем управления – лучше сразу обратиться к квалифицированному мастеру, не теряя время на самостоятельные эксперименты с ремонтом техники.

Посудомоечные машины Ariston оснащены системой самодиагностики, благодаря чему на поиск и распознавание неисправностей требуется не более минуты. Пользователю нужно лишь сравнить коды ошибок ПММ Аристон на дисплее с данными в инструкции.

Проблемы с водозабором или сливом

В списке наиболее частых неисправностей посудомоечной машины Аристон — проблемы со сливом или набором воды. Устранить такие поломки в большинстве случаев можно без привлечения специалистов.

Утечка

О возникшей утечке сигнализирует код AL 01 (для приборов с дисплеем, например, у 53977 X LST). Если цифровой экран у прибора отсутствует (как у модели l 6063), выявить такую проблему можно по частому миганию лампочки. У устройства с 4 программами активным будет первый диод. Если прибор обладает 6 режимами, мигать будет третий диод с левой стороны.

Функция Hotpoint Ariston способна блокировать подачу воды не только при наличии протечки, но и в случае использования сильно пенящихся моющих средств. Ремонт хотпоинта в этом случае состоит в смене используемого средства.

Для устранения поломки посудомоечной машины Аристон с кодом ошибки a1, нужно выполнить следующие действия:

• Если блокировка возникла при полном баке, необходимо запустить программу слива.
• Прибор осторожно обесточивают (надо вынуть вилку из розетки).
• Вентиль, отвечающий за подачу воды, перекрывают.
• Проводится осмотр деталей (шланги и места их соединений, резинка на дверце, хомуты). При выявлении протечки вышедшие из строя детали лучше заменить.
• Если причины обнаружено не было, возможно возникла коррозия камеры. В этом случае проблемные места обрабатывают герметиком и пайкой.

Не поступает вода

Если при работе устройства дисплей выдает ошибку AL 02 — это является сигналом того, что нет забора воды. У машины без дисплея с 4 режимами начинает мигать 2 диод слева, у прибора с 6 режимами — 4 слева.

Причин такой неполадки (ошибка a 2) может быть несколько:

• Недостаточно высокий напор воды. При низком давлении водопровода ПММ не может функционировать в стандартном режиме. Для решения такой ситуации придется отложить мытье посуды на некоторое время.
• Выход из строя дверной защелки. В этом случае у посудомоечных машин с hotpoint срабатывает программа защиты от протечки.
• Засор заливного шланга или входного фильтра. Чтобы проверить состояние этих деталей, их нужно осторожно разобрать и при необходимости промыть под струей воды.
• Поломка подающего клапана. Если вышеперечисленные способы не принесли результата, проблема может быть в подающем клапане. Он часто выходит из строя от перепадов напряжения.

Код ошибки Al 13 легко устранить путем прочистки контейнера для моющих средств.

Неполадки помпы

Появление на дисплее кодов ошибки AL 03, А 5 свидетельствует о том, что проблема возникла в сливном шланге или в помпе. Если машина без дисплея, то на таком устройстве будут мигать одновременно 1 и 2 диоды (для машин с 4 программами) или 3 и 4 (для 6-режимных моделей).

В первую очередь стоит отсоединить сливной шланг и проверить его на наличие засора. Иногда остатки пищи с посуды застревают в шланге и помпа не справляется со своей задачей. Если засора нет, следует проверить устройство на наличие других неисправностей.

Они могут быть следующими:

• Поломка сливного насоса (код а5). Работоспособность этой детали проверяют мультиметром. В случае выхода из строя насоса его придется заменить новым.
• Обрыв проводки, которая ведет к помпе. После прозванивания может потребоваться замена этого участка провода.
• Попадание посторонних предметов в крыльчатку. Решить эту проблему может прочистка.
• Засорение трубки датчика уровня воды или выход из строя самого датчика. В таком случае поможет только замена элемента.
• Износ симистора насоса. Ремонту он не подлежит, поэтому потребуется покупка новой детали.
• Ошибка подключения шланга для слива. В отдельных моделях код этой ошибки имеет значение А14. Для устранения проблемы слив нужно переподключить.
• Сбой платы. Устранить проблему может отключение прибора от сети на 10-20 минут.

Проблемы с нагревом воды

Выявить такую неисправность несложно. Если на протяжении всего цикла работы корпус ПММ остается холодным, значит, вышел из строя нагревательный элемент. При этом на дисплее могут возникать разные коды ошибок:

• AL 04. Основная проблема при такой ошибке заключается в нарушенном питании датчика температуры NTC. В машинах без дисплея будут активированы 3 или 5 диоды для 4-режимной или 6-режимной модели. Чтобы устранить такую неполадку, потребуются базовые знания электроприборов. Нужно будет машинку разбирать и проверять напряжение на концах датчика.
• AL 08. При появлении такого кода стоит обратить внимание на нагревательный датчик. В приборах без дисплея мигать будет 4 диод. Возможные способы решения проблемы — более надежное крепление датчика или замена проводки от модуля.
• AL 10. Возникновение такой ошибки указывает на то, что из строя вышли ТЭН, реле на модуле или проводка, ведущая к нагревательному элементу. Если у ПММ отсутствует дисплей, то мигать будут одновременно 2 и 4 диоды или же 4 и 6. После разбора устройства потребуется прозвон и замена тех деталей, которые вышли из строя.

Сбои в работе датчиков

Код ошибки 08 сигнализирует о сбое температурных датчиков. При таких условиях нагрев воды может длиться более 30 минут. Устранить подобную проблему без специализированных инструментов сложно.

Проблемы с электрикой

Появление на дисплее ПММ Ariston кода AL 06 позволит установить неисправности с электрикой. В этом случае есть несколько способов решения проблемы:

• Проверка мультиметром электронного модуля.
• Проверка клапана SV.
• Прозвон электросети.

При выявлении неисправности вышедший из строя элемент необходимо заменить.

В некоторых случаях бытовая техника может бить током. В этом случае следует проверять нагревательный элемент. Чаще всего он нуждается в замене.

Возможной причиной того, почему не включается посудомоечная машина (или не запускается), может быть нарушенная целостность вилки и розетки. В большинстве случаев проблема кроется в электросети.

Посторонние шумы

Посудомойки в стандартном режиме работы создают шум в пределах 39-50 Дб. Если этот показатель выше, работающий прибор начинает создавать дискомфорт для жильцов. При этом сам шум не является поломкой машины, он лишь сопровождает ту или иную неисправность. По этой причине решать возникшую проблему нужно как можно скорее. В противном случае бытовой технике может потребоваться крупный ремонт, сопровождающийся большими финансовыми затратами.

Существует несколько причин возникновения шума при работе посудомойки:

• Неправильная установка техники. Если машинка стоит на неровной поверхности, она может издавать посторонние звуки в режиме мытья и сушки. Для диагностики следует проверить правильность установки с помощью уровня.
• Неправильное размещение посуды. Если предметы касаются друг друга или установлены неправильно, они будут создавать шум и нарушать режим работы ПММ.
• Износ подшипников или насоса. Для проверки состояния требуется разборка прибора. При необходимости заменяют подшипники или весь насос.
• Нарушенный крепеж коромысел.

Если вышеописанные способы не решили проблему ошибки посудомоечной машины Ariston, следует вызвать мастера для более детальной диагностики бытового прибора. Кроме того, профессиональная помощь понадобится для ремонта машины при появлении следующих кодов ошибки:

• AL 07-09 — такие поломки связаны с выходом из строя модуля управления. Одно из проявлений — в посудомоечной машине не переключаются программы.
• AL 11 — неисправность циркуляционного насоса.
• Ошибка 15 (AL 15) — свидетельствует о повреждениях ТЭНа, проводки или модуля управления.
• AL 99 — возникновение внутреннего обрыва проводки/сети.

В данном случае выполнить ремонт своими силами не удастся.

Неисправности посудомоечной машины Hotpoint-Ariston типичны для этого вида техники, чаще всего они связаны с отсутствием воды в системе или ее утечкой, образованием засора, поломкой помпы. В любом из этих случаев на дисплее или световом индикаторе возникнет сообщение об ошибке — 11 и 5, F15 или другое. Коды для посудомойки без встроенного экрана и с ним, способы устранения неисправностей стоит знать каждому владельцу современной кухонной техники.

Обзор кодов ошибок

При выявлении любых неисправностей в работе система самодиагностики посудомоечной машины Hotpoint-Ariston оповещает об этом владельца сигналами индикатора (миганием лампочек, если речь идет о технике без дисплея) либо выводит на экран код ошибки. Техника всегда выдает точный результат, нужно лишь правильно его интерпретировать.

Если посудомойка не оснащена встроенным электронным табло, обращать внимание нужно именно на комбинации световых и звуковых сигналов.

Это основные коды неисправностей, встречающиеся у разных моделей посудомоечных машин, выпускаемых брендом Hotpoint-Ariston. В некоторых случаях на дисплее или в сигналах индикаторов могут возникать совсем экзотические комбинации. Они могут быть следствием сбоя в электронике под влиянием скачка напряжения или других факторов. В большинстве случаев достаточно будет просто отключить прибор от сети, оставить его на время, а затем перезагрузить.

Если техника не выключается, индикаторы работают хаотично, причина, скорее всего, в выходе из строя управляющего модуля. Здесь требуется перепрошивка или замена электронного блока. Обойтись без помощи специалиста не получится.

Как устранить проблемы?

При выявлении типичных проблем в эксплуатации посудомойки исправить большинство из них владелец вполне может сам. Для каждого случая есть своя подробная инструкция, при помощи которой устранение поломки будет возможно без приглашения мастера. Иногда достаточно просто сбросить дефектную программу, чтобы избавиться от неисправности посудомоечной машины Hotpoint-Ariston. Во всех остальных случаях действовать лучше с учетом индикации об ошибке, выдаваемой техникой.

Утечка

По завершении диагностики и устранения причины протечки можно снова подключить технику к сети, открыть подачу воды, произвести пробный запуск.

Вода не поступает

Проводить замену защелки или ремонт электронных компонентов лучше в сервисном центре. Если техника уже не на гарантии, можно сделать это самостоятельно, но при наличии достаточного опыта и необходимых деталей.

Общие проблемы AL03/AL05

Иногда как засор распознается ошибка А14, свидетельствующая о том, что сливной шланг подключен неправильно. В этом случае отработанная вода вместо канализации начинает поступать в бак. Нужно будет остановить работу машины, слить воду, а затем заново выполнить соединение шланга на сливе.

Поломка нагревательной системы

Посудомоечная машина может перестать нагревать воду. Иногда заметить это удается случайно – по снижению качества удаления жира с закладываемых тарелок и чашек. Холодный корпус прибора в ходе цикла работы также свидетельствует о том, что нагрев воды не происходит. Чаще всего замены требует сам ТЭН, вышедший из строя при образовании на его поверхности слоя накипи из-за повышенного содержания минеральных солей в водопроводной воде. Нужно проверить исправность детали при помощи мультиметра или найти обрыв в цепи питания.

Меры предосторожности

В случае если самостоятельные действия не приносят результата, лучше обратиться в сервисный центр. Также не следует срывать пломбы на технике, которая находится на официальной заводской гарантии. В этом случае любые серьезные неисправности должен диагностировать мастер, иначе вернуть или обменять бракованную машинку не получится.

О том, как произвести ремонт своими руками, смотрите далее.