Дата последнего обновления : 18-11-2022
Что происходит
На дисплее посудомоечной машины Samsung появилось сообщение «4E», «4C» или «E1».
Если у вас посудомоечная машина без дисплея, на панели управления начнут мигать индикаторы «Экономичное мытье» или «Быстрая мойка»:
Основная причина
Нет залива воды вследствие:
- Закрыт кран подачи воды/ низкое давление воды.
- Заливной шланг перекручен/ произошел залом шланга.
- Отключена система водоснабжения (нет воды в доме).
- Перекрыт (заблокирован) заливной шланг «Aqua Safe».
- Внутренний дефект техники (например, неисправен клапан залива воды).
Что делать:
1
Убедитесь, что открыт кран подачи воды на посудомоечную машину.
Если кран был перекрыт, проверьте работу машины после открытия крана.
2
Убедитесь, что в доме есть вода — откройте кран холодной воды.
Если вода из крана не течет (или очень слабый напор) — дождитесь восстановления давления воды.
Если вода из крана течет и напор хороший, перейдите к следующему шагу.
3
Убедитесь, что шланг «AQUA Safe» не заблокирован.
Когда шланг заблокирован, индикатор шланга в месте подключения к водопроводу будет гореть красным.
4
Отключите машину от питания (от розетки).
5
Проверьте напор воды через заливной шланг.
Для этого: перекройте кран подачи воды, отсоедините заливной шланг от машины, направьте его в ванну, раковину или в ведро, и откройте кран подачи воды. При этом обязательно придерживайте заливной шланг.
Если напора нет или напор слабый, обратитесь к сантехнику, или дождитесь, когда напор воды будет сильнее.
Если напор сильный, то перейдите к следующему шагу.
6
Если рекомендации не помогли, обратитесь в сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта.
Помогите нам стать лучше. Нажмите кнопку отправки ниже и мы увидим вашу оценку статьи. Спасибо!
Благодарим за отзыв!
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 22 года, из них в РемБытТех — 8 лет
Содержание:
- Расшифровка ошибки
- Когда ошибку 4С можно исправить самостоятельно
- Вероятные поломки
- Неисправен заливной клапан
- Вышел из строя прессостат
- Неисправен модуль управления
- Повреждена проводка или контакты в цепи заливного клапана
Иногда владельцы стиральных машин Samsung сталкиваются с проблемой: загрузили белье в барабан, закрыли дверцу, запустили программу, но вода в машинку не поступает, и стирка не начинается. Вместо набора воды загорается сообщение 4С на дисплее. Давайте разберемся, что означает этот код, каковы причины его появления, и как исправить ошибку.
Расшифровка ошибки
Ошибка 4C на стиральной машине Samsung означает, что возникли трудности с набором воды. За отведенное время стиралка по какой-то причине не смогла залить достаточное для стирки количество воды или вода вообще не поступает.
Обнаружили на дисплее ошибку 4 С? Не нужно паниковать и сразу же вызывать мастера. Попробуйте для начала разобраться в ситуации самостоятельно. В некоторых случаях проблема решается за пару минут.
- В водопроводе нет воды или напор слишком слабый. Откройте кран в ванной или на кухне и посмотрите, есть ли вода в квартире. Если есть, убедитесь, что с напором все нормально. Если ее нет или напор слабый, обратитесь в управляющую компанию.
- Запорный кран стиралки закрыт или открыт частично. Бывает так, что кто-то из домочадцев случайно повернул вентиль и перекрыл подачу воды в машинку. Или же закрыл его частично таким образом, что напор стал слишком слабым. Проверьте вентиль и убедитесь, что он находится в полностью открытом состоянии.
- Заливной шланг перекручен или передавлен. Осмотрите шланг по всей длине: от места подключения к водопроводу до корпуса машинки. Если где-то обнаружите передавленные или перекрученные участки, шланг нужно освободить или расправить.
- Фильтр-сеточка заливного клапана засорилась и плохо пропускает воду. Такая сеточка есть в заливном клапане каждой СМА. Ее задача — не пропускать мусор вместе с водой. Чем больше она засоряется, тем с меньшим напором поступает вода в машинку. Фильтр нужно достать, прочистить и установить на место. Как это сделать, мы разбирали в статье «Как почистить входной фильтр подачи воды в стиральную машину».
- В модуле управления произошел сбой. В этом случае отключите технику от сети на 10 минут, а затем снова вставьте вилку в розетку. Если после повторного включения ошибка пропала, значит, в стиральной машине Самсунг был разовый сбой электроники.
- Неправильное подключение слива к канализации. Если недавно установленная стиральная машина Samsung набирает и сливает воду какое-то время, а затем останавливается и выдает ошибку 4С, возможно, причина в некорректном подключении слива к канализации. Проверьте положение сливного шланга. Если он полностью находится ниже уровня воды в баке, то вода уходит из стиральной машины самотеком. Поднимите шланг выше этого уровня, чтобы избежать самослива или воспользуйтесь услугой установки стиральной машины профессиональным мастером.
Вероятные поломки
За 20 лет ремонта стиральных машин Самсунг с ошибкой 4C мастера «РемБытТех» сталкивались весьма часто. Это позволило сформировать нам перечень распространенных поломок, которые являются причиной появления этой ошибки. Смотрите их ниже.
Неисправен заливной клапан — от 1800 руб.
Заливной клапан (КЭН) отвечает за подачу воды в стиральную машину. Он состоит из мембраны, электромагнитной катушки и корпуса. При подаче напряжения на катушку мембрана открывается, и вода поступает в машину. Чаще всего из строя выходит катушка. Из-за этого мембрана остаётся закрытой, машинка не набирает воду и выдаёт ошибку 4С.
Неисправность заливного клапана — самая распространенная поломка при ошибке 4 C.
Признаки
После нажатия на кнопку «Старт» в бак не набирается вода, и стирка не начинается. На дисплее стиралки Samsung загорается ошибка 4С.
Как устранить
КЭН не ремонтируется, а меняется на новый.
Вышел из строя прессостат — от 1900 руб.
Задача прессостата (датчика уровня воды) — контролировать степень наполнения бака и сообщать о том, когда нужно начать, а когда остановить или возобновить подачу воды. Если засорилась трубка прессостата, забилась грязью камера отбора давления или сам датчик залип в положении «полный бак», то стиральная машина Samsung не набирает воду, и выдает ошибку 4C.
Признаки
После запуска программы не слышно привычного журчания воды, и стиральная машина Самсунг не заливает воду. На дисплее горит код 4С.
Как устранить
Необходимо продуть трубку прессостата и очистить камеру отбора давления от загрязнений. При поломке датчика требуется заменить весь узел в сборе.
Неисправен модуль управления — от 2400 руб.
Модуль управления представляет собой микросхему, которая принимает и обрабатывает сигналы от всех узлов стиральной машины, а также отдаёт им команды. Если во время эксплуатации вышли из строя радиоэлементы в цепи управления заливным клапаном на плате, окислились или подгорели их контакты или дорожки, то стиральная машина Samsung не наливает воду и показывает ошибку 4С. Чаще всего горит симистор управления клапаном или резисторы.
Признаки
Машинка Самсунг не наливает воду и не запускает стирку, а на дисплее горит код ошибки 4С.
Как устранить
Специалист прозванивает цепь управления клапаном подачи воды в модуле и выясняет, что неисправно. После диагностики он меняет вышедшие из строя радиоэлементы на новые (в частности резисторы и/или симистор), пропаивает их контакты и дорожки, если они окислились или подгорели.
В случае выхода из строя процессора блока управления или существенного повреждения платы (более 30%) модуль меняется на новый.
Повреждена проводка или контакты в цепи заливного клапана — от 1800 руб.
Со временем проводка в цепи заливного клапана перетирается из-за вибраций стиральной машины во время работы. В частном секторе её повреждают грызуны-вредители. В результате теряется связь КЭНа с модулем управления. Контакты отходят, подгорают или окислятся, что также приводит к обрыву в цепи клапана.
Признаки
Вода не заливается в стиралку Самсунг, на дисплее появляется ошибка 4С, выбранная программа стирки не запускается.
Как устранить
Мастер прозванивает проводку в цепи клапана подачи воды и находит место обрыва. Поврежденные провода скручиваются или полностью меняется проводной шлейф. Если контакты отошли, мастер поправляет их. Если — окислились или подгорели, он зачищает их и пропаивает.
Стиральная машина Самсунг выдаёт ошибку 4С, и у вас не получается справиться с ней собственными силами? Обратитесь в сервисный центр «РемБытТех». Мастер приедет в течение суток, выяснит причину поломки и при необходимости с вашего согласия выполнит ремонт. После устранения неисправности он проверит технику и выдаст вам квитанцию с гарантийными обязательствами до 2 лет.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
-
Исправление ошибки e4 в посудомоечной машине
-
Как расшифровываются коды неисправностей Samsung
-
Расшифровка кода
-
Возможные причины возникновения течи внутри посудомойки
-
Как разобрать посудомоечную машину
-
Ищем причину неполадок
-
Несколько слов о диагностике
-
Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
-
Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея
-
Особые сигналы
-
Ошибки 0E, 0F, 0C, E3 на стиральной машине Samsung
-
Что случилось
-
Что значит ошибка
-
Почему появилась ошибка
-
Что делать дальше
-
Слышен звук залива воды
-
Не слышен звук залива воды
-
Ошибки H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6 стиральной машины Samsung
-
1. Что случилось
-
2. Когда появляется ошибка
-
3. Почему появилась ошибка
-
4. Что делать дальше
Исправление ошибки e4 в посудомоечной машине
Как расшифровываются коды неисправностей Samsung
Какие неисправности можно встретить у посудомоечных машин фирмы «Самсунг»? В таблице ниже мы привели расшифровку каждого кода, а также предложили пути устранения неполадки.
| Код неисправности | Что означает ошибка | Причины появления | Что нужно делать |
| Е1 | Долгий набор воды. | 1. Отсутствие водоснабжения в системе.
2. Закрыт кран подачи воды. 3. Засорился или пережался заливной шланг. 4. Дверца плохо закрыта. 5. Забился фильтр-сеточка. |
1. Открутите кран и проверьте наличие воды в водопроводе.
2. Покрутите запорный кран, возможно, он был перекрыт. 3. Осмотрите шланг забора воды. Он должен располагаться ровно. Может, он перегнулся или пережался каким-то предметом. 4. Плотнее закройте дверцу. Она оснащена блокирующим замком. Пока замок не заблокирует дверь, мойка не начнется. 5. Прочистите фильтр-сеточку. Он находится в месте соединения заливного шланга с корпусом ПММ. Перекройте воду, открутите шланг и промойте сетку. |
| Е2 | Что значит код ошибки: машина не сливает воду после мытья посуды. | 1. Проблемы со шлангом слива.
2. Забился фильтр. 3. Засорилась сливная система. 4. Забился сливной насос в машине. |
Как исправить поломку:
1. Осмотрите сливной шланг, который соединяет посудомоечную машину с канализацией. Если он пережат или перекручен – вода не будет сливаться. 2. Расположенный на дне фильтр засоряется остатками пищи. Для нормального слива прочистите фильтр. Но прежде нажмите кнопку «Слив». 3. Чтобы проверить сливной шланг на засор, отсоедините его конец от канализации и опустите в миску. Если слив не происходит, значит, нужно снимать шланг и прочищать от остатков пищи и грязи. 4. В случае засора сливной насос можно прочистить своими руками, если вы знакомы с конструкцией посудомойки. Но лучше вызвать мастера. |
| Е3 | Нет нагрева воды. | 1. Неисправен ТЭН машины.
2. Сломался термостат. 3. Вышел из строя управляющий модуль. |
Самостоятельный ремонт при обнаружении ошибки:
1. Проверьте правильность подключения коммуникаций. Если машина новая, вы могли перепутать шланги. 2. Проверьте установленный режим. Если выставлена деликатная мойка, то температура нагрева не превысит 40 градусов. 3. Осмотрите фильтр посудомойки «Самсунг» на засор. При сниженной циркуляции воды ТЭН не включается. 4. Проведите осмотр ТЭНа. Если он оброс накипью, значит, элементу нужна чистка. Если нагреватель сгорел – понадобится полная замена. 5. Установите новый термостат при неисправности. 6. Выяснить причину поломки модуля, а также выполнить его замену может только мастер. |
| Е4 | Значение кода на посудомойке «Самсунг»: слишком много воды в баке. | 1. Неисправен датчик, который контролирует уровень воды в баке.
2. Проблемы с клапаном забора воды. |
Как помочь:
1. Проверить датчик уровня, при неисправности выполнить замену. 2. Осмотреть клапан забора. Заменить при необходимости. |
| Е5 | Слишком слабый напор воды. | 1. Проблемы с датчиком уровня.
2. Фильтр посудомоечной машины засорился. 3. Засор или перегиб заливного шланга. |
1. Осмотреть датчик уровня. В случае поломки нужна замена датчика.
2. Прочистить фильтр от засора. 3. Проверить заливной шланг. Наладить его расположение. |
| Е6-Е7 | Проблемы с температурным датчиком. | Термостат не срабатывает, нагрев воды не начинается. | Требуется установить новый термодатчик. |
| Е8 | Вышел из строя альтернативный клапан. | Если после проверки обнаружена поломка, проводится замена клапана. | |
| Е9 | Не работает кнопка запуска программ. | 1. В разъемы кнопки попали моющие средства, и она залипла.
2. За время эксплуатации кнопка продавилась. 3. Случилось замыкание в контактах, ведущих к кнопке. |
Панель с кнопкой нужно разобрать и почистить. Проверить контакты кнопки, если они сгорели – нужна замена. |
| UC | Некорректное напряжение в сети. | Если напряжение в сети занижено или завышено, посудомоечная машина не будет работать, высвечивая ошибку. Можно подождать, пока напряжение возобновится, либо вызвать электрика. | |
| ЕА | Превышен уровень воды в посудомойке. | 1. Проблемы со шлангом слива.
2. Некорректные данные датчика уровня. |
1. Осмотрите шланг слива. Если он пережат или забит, вода будет плохо уходить из машинки. Нужно прочистить шланг от засора.
2. Проверьте исправность датчика воды. При необходимости проведите замену. |
| 3Е2 | Нет сигнала от таходатчика. | Нужно проверить соединения проводки между двигателем и таходатчиком. | |
| Die | Дверь закрыта неплотно. | Сильнее прижмите дверцу машины, иначе мойка не начнется. | |
| Le | Случилась утечка воды. | Необходимо осмотреть корпус посудомоечной машины, определить и устранить причину утечки. |
Прежде чем приступить к поиску поломок, отключите посудомоечную машину «Самсунг» от сети, перекройте подачу воды.
Если ошибка на экране высветилась впервые, важно знать, как перезагрузить ПММ. Перезагрузка проводится путем отключения машины от сети на 15-20 минут. Если после включения ошибка снова показалась на экране – нужно искать неполадку.
Если вы не разбираетесь в устройстве посудомойки, доверьте ремонт специалисту. Повредить детали несложно, а заниматься их восстановлением – долго.
Расшифровка кода
Ошибка с кодом е4 в посудомоечной машине расшифровывается, как «слишком много воды». Это может означать, что одна из труб протекает, либо заглушка у заливного шланга пришла в негодность, из-за чего в баке скопилась жидкость объёмом выше допустимой нормы. Отремонтировать эту неисправность можно с помощью мастера, либо своими руками. Однако услуги специалиста стоят дорого – около 8 тысяч рублей, поэтому проще будет заняться ремонтом самим.
При возникновении ошибки е4, срабатывает аварийная система аквастоп. Это значит, что поддон переполнен, и теперь без хотя бы первоначального слива всей застоявшейся и не вытекающей воды не обойтись. Это первоначальная мера и для того, чтобы понять как исправить ошибку е4 в посудомоечной машине, потребуется сперва разобрать её и отремонтировать сломанные детали. Далее разберём возможные причины течи внутри машины и способы её устранения.
Возможные причины возникновения течи внутри посудомойки
В причинах возникновения ошибки сложно разобраться, не вскрыв корпус и не проверив раструбы, помпу и прочие элементы дренажной системы. Однако здесь необходимо упомянуть самые распространённые из них:
- Срыв шланга с помпы
- Протекание патрубков дренажной системы
- Неисправности помпы
Соскочивший патрубок, как возможная причина затопления посудомойки
Как разобрать посудомоечную машину
Итак, исправить неполадки в оборудовании можно либо отремонтировав детали, либо заменив их новыми. Для этого следует разобрать посудомойку по следующей схеме:
- Отключите вилку от розетки;
- Перекройте на водопроводной трубе, к которой прикручен заливной шланг, подачу воды, после чего открутите закрепляющие хомуты;
- Приготовьте половое ведро и тряпки на случай, если внутри машинки осталась вода;
- Вытащите все ёмкости для посуды из бункера машины;
- Осторожно положите машину на бок;
- С помощью отвёртки и гаечных ключей открутите фиксирующие саморезы, удерживающие заднюю стенку, а также поддон. Не забудьте также отвинтить и верхнюю крышку. Теперь вы можете не только осмотреть помпу, но и провести осмотр всех прочих «внутренностей» посудомойки;
- Теперь вытащите из машинки аквастоп. Это устройство блокирует в случае отказа системы неконтролируемый выброс воды. Во многом именно благодаря аквастопу удаётся избежать серьёзных протечек при ошибке е4;
Схема устройства насоса с аквастопом
Важно! Аквастоп старого поколения зачастую игнорирует мелкую течь, образующуюся в результате мелких прорех в трубах и шлангах, из-за чего индикатор, светящийся при течи, не будет гореть. В этом случае придётся выявлять ошибку по старинке – проверять, не остаётся ли после цикла луж, поскольку протекания могут быть очень незначительными первое время.
Теперь, когда датчик убран, вы можете приступать непосредственно к ремонтно-монтажным работам. Главный плюс расположения насоса заключается в том, что вам не придётся разбирать машину полностью и не придётся фотографировать сам процесс разборки, поскольку расположение стенок, панелей и перекрытий легко запомнить.
Ищем причину неполадок
После разборки машины соберите всю подтёкшую воду тряпками в ведро и приступайте к осмотру. Если вы обнаружили, что шланг, соединяющий патрубки с помпой, слетел, ослабьте хомут, фиксирующий его с обратной стороны и осмотрите шланг изнутри.
Насосная система с аквастопом
Часто случается так, что причиной соскакивания шланга становится критический уровень давления. Вызвано это может быть появившимся засором в самом шланге или в месте его стыковки с патрубками. Вызвано это может быть разного рода засорами. Например, накипью – остатками минеральных солей и прочих химических элементов, оседающих внутри машинки. Со временем соли твердеют и могут образовать твёрдый заслон. Это чревато выходом из строя всей дренажной системы, поэтому лучше всего будет соблюдать профилактические меры – добавлять при запуске посудомойки специальные соли для смягчения жёсткой воды. В противном случае, это может привести к масштабной поломке, которую не исправить своими руками, а возможно, придётся приобрести новую посудомойку.
Насос
Второй из возможных причин возникновения неполадок, распознающихся системой под кодом е4 является течь в одном из патрубков или шлангах в дренажной системе. Протекать может в месте стыка шлангов с патрубками, либо из прорех на корпусе. В первом случае вам достаточно заново закрутить хомуты либо сменить резиновые прокладки, которые находятся в свободной продаже в магазинах сантехники. Если же вы обнаружили течь на корпусе, то вам придётся заменить запчасти. Нельзя закручивать скотчем или изолентой – это может привести в будущем к более серьёзным неполадкам.
Несколько слов о диагностике
Следует рассказать, как правильно распознаются коды ошибок. Дело в том, что даже мастера сервисных центров порой недовольны разработанной компанией Samsung системой самостоятельного диагностирования. Мол, посудомоечная машина не обозначает своим сигналом проблему, а только вносит определенную путаницу.
На самом деле необходимо знать общие принципы, как применять расшифровку кодов и на что в первую очередь обращать внимание, чтобы с первого раза понять, в чем проблема.
В первую очередь – правило общего характера: при высвечивании любого кода никогда не исключается отказ модуля, отвечающего за общее управление. Специалист по ремонту должен помнить об этом всегда, и когда проверочные действия первопричин ничего не дадут, следует перейти к причинам вторичного характера, основной из которых будет неисправность именно модуля.
Когда код ошибки указывает на определенный элемент (к примеру – на помпу), рекомендуется проверять не только ее, но и подходящую к ней проводку и шину на управленческой плате, несущую ответственность за правильную работу.
Расшифровать коды ошибок считается первоначальным действием, но к поиску поломки следует подойти комплексно, чтобы добиться положительного результата.
Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем
Что появляется на дисплее
Код ошибки
Что значит ошибка
Почему появилась ошибка
Как устранить ошибку
 |
5E | Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
 |
5C | |||
 |
E2 | |||
 |
H1 H2 HE HE1 HE2 |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки. |
Инструкция |
 |
HC HC1 HC2 |
|||
 |
E5 | |||
 |
E6 | |||
 |
4E | Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
 |
4C | |||
 |
E1 | |||
 |
4C2 | В машину заливается горячая вода — выше 50 °С. | Заливной шланг подключен к крану горячей воды. | Инструкция |
 |
SUD | В баке слишком много пены. |
Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок. |
Инструкция |
 |
5D (SD) | |||
 |
UE | Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
 |
UB | |||
 |
E4 | |||
 |
LE | Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода. |
Инструкция |
 |
LC | |||
 |
E9 | |||
 |
3E 3Е1 3Е2 3Е3 3Е4 |
Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался. |
Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель. |
Инструкция |
 |
3C 3C1 3C2 3C3 3C4 |
|||
 |
EA | |||
 |
UC | Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое). | На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд. | Инструкция |
 |
9C | |||
 |
DE DE1 DE2 |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
 |
DC DC1 DC2 |
|||
 |
ED | |||
 |
DС3 | Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается. |
Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door». |
Инструкция |
 |
DDC | Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки. | Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза». | Инструкция |
 |
LE1 | На дно машины попала вода. |
Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из бункера (контейнера) для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета). |
Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
 |
LC1 | |||
 |
TE TE1 TE2 TE3 |
Нет сигнала от датчика температуры. | Поврежден датчик или его проводка. | Инструкция |
 |
TC TC1 TC2 TC3 TC4 |
|||
 |
EC | |||
 |
0E | В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
 |
0F | |||
 |
0C | |||
 |
E3 | |||
 |
1Е | Нет сигнала от датчика уровня воды. | Поврежден датчик или его проводка. | Инструкция |
 |
1C | |||
 |
E7 | |||
 |
BE BE1 BE2 BE3 |
Не работают кнопки / кнопка на панели управления. | Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. | Инструкция |
 |
BC2 | |||
 |
EB | |||
 |
AE | Ошибка связи. | Нет сигнала между платами управления. | Инструкция |
 |
AC | |||
 |
AC6 | |||
 |
CE | Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С. | Заливной шланг подключен к крану горячей воды. | Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
|
AC | |||
|
AC6 | |||
 |
8E 8E1 |
Не работает датчик вибрации «VRT+». | Поврежден датчик или его проводка. | Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
 |
8C 8C1 |
|||
 |
EE | Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). | Поврежден датчик или его проводка. | Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
 |
FE | Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья). | Не работает вентилятор / фен сушки. | Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
 |
FC | |||
 |
SDC | Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). | Не работает автоматический дозатор. | Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
 |
6C | Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi). | Не работает привод или проводка автоматического дозатора. | Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
 |
2H | Оставшееся время до конца стирки. | Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.). | Инструкция |
 |
3H | |||
 |
4H | |||
 |
Hot | Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья). | Температура внутри барабана выше 70 °C. | Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет. |
 |
A0…A9 B0 C0 D0 E0 |
Включен заводской тестовый режим. | Включен заводской тестовый режим. | Инструкция |
 |
PoF | Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества). | Во время стирки отключили электричество. | Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. Если хотите запустить стирку с начала, отключите машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку еще раз. |
 |
BC | Машина не может запустить мотор. | Не работает триак (симистор) включения вращения мотора. | Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея
Какие индикаторы загораются
Белый цвет – индикатор горит
Черный цвет – индикатор не горит
Код ошибки
Что значит ошибка
Почему появилась ошибка
Как устранить ошибку
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры. |
4E 4C E1 |
Не заливается вода в машину. |
Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop». |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры. |
5Е 5C E2 |
Не сливается вода из машины. |
Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры. |
0E 0F OC E3 |
В машине слишком много воды. |
Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры. |
UE UB E4 |
Машина не может равномерно распределить вещи в барабане. |
Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры. |
HE HC E5 E6 |
Не нагревается вода. |
Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры. |
||||
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры. |
DE DC ED |
Дверца люка не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка. |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры. |
1Е 1C E7 |
Нет сигнала от датчика уровня воды. | Поврежден датчик или его проводка. | Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры. |
4C2 | В машину заливается горячая вода — выше 50 °С. | Заливной шланг подключен к крану горячей воды. | Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры. |
LE LC E9 |
Из машины самопроизвольно сливается вода. |
Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении). |
Инструкция |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры. |
Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана) | Поврежден датчик или его проводка. | Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. | |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
BE | Не работают кнопки / кнопка на панели управления. | Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления. | Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис. |
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры. |
TE TC EC |
Нет сигнала от датчика температуры. | Поврежден датчик или его проводка. | Инструкция |
Особые сигналы
Основной список ошибок перечислен полностью, но посудомоечная машина Samsung имеет несколько специфических сигналов, в состав которых входит два и три символа:
- 3Е2 – данным кодом машина сообщает о пропадании сигнала, подаваемого таходатчиком. Следовательно, модуль управления не распознает, в каком скоростном режиме работает электромотор. Необходимо отыскать данное устройство на корпусе мотора, осмотреть его (особенно – провода) и выполнить замену, если возникнет такая необходимость;
- Die – весьма специфическая проблема, сигнализирующая о том, что дверца посудомоечной машины не закрыта. Есть вероятность, что пользователь не доглядел, или отказал контакт, расположенный на замке. В случае, если дверь не закроется, ее необходимо разобрать и проверить запорный механизм;
- Le – такая ошибка возможна, если активировалась система, защищающая от возможных протечек. Наверное, в поддоне скопилось много воды, или датчиковые контакты залипли. Необходимо снять боковую крышку посудомоечной машины и ощупать дно моечного отсека (поддон). При наличии в нем воды ее следует слить и заняться поиском проблемы;
- UC – сигнал говорит о том, что в электрической сети возникли проблемы с напряжением, необходимым для штатной работы посудомоечной машины. Чтобы держать этот вопрос на контроле, специалисты советую использовать стабилизаторное устройство;
- Fe, He – данная пара кодов характерна для посудомоечных машин марки Samsung, имеющих функцию турбосушки. Первая ошибка означает, что в вентиляторе находится посторонний предмет, а вторая сообщает, что возникла неполадка в датчике сушки. Выполняем осмотр и чистку элементов либо просто меняем их.
Ошибки 0E, 0F, 0C, E3 на стиральной машине Samsung
Что случилось
На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибке
«0E»,
«0F»,
«0C»
или «E3».
В моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры.
Что значит ошибка
В машине слишком много воды.
Почему появилась ошибка
● Неправильно подключен сливной шланг к канализации;
● Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.
Что делать дальше
Отключите машину от розетки.2Отсоедините сливной шланг от канализации (от сифона, трубы). Если вы удлиняли сливной шланг, снимите ту часть, которую нарастили.3Опустите конец сливного шланга в ванну или раковину.4Включите машину и запустите тот же режим стирки.
Не ждите появления ошибки, если машина набрала полный барабан воды. Остановите стирку, нажав кнопку «Старт / Пауза», и оформите заявку на ремонт.
Если ошибка не появилась — значит был неправильно подключен сливной шланг. Чтобы машина работала без ошибок, правильно подключите сливной шланг к канализации.
Слышен звук залива воды
Если вы слышите звук залива воды, но машина все равно выдает ошибку, то:
- либо в машине слишком много белья для выбранного режима стирки,
Информация о максимальной загрузке белья для каждого режима стирки указана в инструкции пользователя, раздел «Эксплуатация» или «Инструкции по стирке белья».
- либо вещи, которые загружены в барабан, впитывают очень много воды: подушки, одеяла и т.д.
Для стирки в машину заливается определенное количество воды. Если вещи впитают воды больше, чем запланировано, ее уровень в машине уменьшится. Датчик определит это, и машина покажет ошибку.
Если вещей загружено немного и нет вещей, которые впитывают много воды, то проверьте напор воды через заливной шланг. Если напор слабый, будет появляться ошибка. В этом случае обратитесь к сантехнику.
Не слышен звук залива воды
Если после запуска стирки вы не слышите звук залива воды, и машина показывает ошибку, то:
- Убедитесь, что открыт кран подачи воды на стиральную машину.
- Убедитесь, что в доме есть холодная вода. Для этого откройте кран холодной воды. Если воды нет или напор слабый — обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку без воды.
- Если кран открыт, и вода в доме есть, то проверьте напор воды через заливной шланг.
- Если напор сильный:
A. Достаньте и очистите заливной фильтр-сеточку.
B. Убедитесь, что сливной шланг подключен правильно: он должен выходить из машины и сразу спускаться вниз. Если шланг расположен неправильно, вода будет сливаться из машины, и она покажет ошибку.
ПО ТЕМЕ:
Как правильно подключить сливной шланг
C. Отключите машину от розетки на 15 минут, чтобы перезагрузить управляющий блок.
D. Включите машину в розетку и запустите тот же режим стирки.
E. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.Если ошибка опять появилась — обратитесь службу поддержки .
Если напор слабый:
Обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку со слабым напором воды.
Если напора нет:
A. Открутите второй конец шланга от водопроводной трубы, и попробуйте залить в него воду.
B. Если вода проходит через шланг, обратитесь к сантехнику для проверки крана подачи воды и водопроводной трубы.
Если вода не проходит через шланг — он засорился. Купите новый шланг или промойте его сильной струей воды.
Ошибки H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6 стиральной машины Samsung
1. Что случилось
На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибке
H1, H2, HE, HE1, HE2,
HC, HC1, HC2,
E5,
или E6.
В моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры
или индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.
Не путайте с индикацией 2H, 3H или 4H — это время до окончания стирки.
2. Когда появляется ошибка
Ошибка появляется, если выбрать температуру стирки 40°C и выше. Если выбрать температуру ниже, ошибка не появится.
3. Почему появилась ошибка
Есть несколько причин:
- Нестабильное напряжение в электросети;
- Неправильно подключили машину к электросети;
- Не работает нагреватель (ТЭН) стирки;
- Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.
4. Что делать дальше
- Проверьте подключение стиральной машины к электросети. Если используете удлинитель/переходник — подключите стиральную машину напрямую в розетку.
- Включите машину и запустите тот же режим стирки (можно без белья и порошка).
- Если ошибка не появилась, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке (ошибка появилась из-за нестабильного напряжения в электросети).
Если ошибка появилась, обратитесь в службу поддержки.
Источники
- https://cosmo-frost.ru/posudomoechnye-mashiny/kody-oshibok/kody-oshibok-posudomoechnyx-mashin-samsung/
- https://TechnoSova.ru/dlja-chistoty-i-porjadka/posudomoechnaja-mashina/oshibku-e4/
- https://StiralkaInfo.ru/posudomoechnye-mashiny/kody-oshibok-posudomoechnyx-mashin-samsung.html
- https://www.samsung.com/ru/support/home-appliances/error-codes-of-samsung-washers/
- https://www.samsung.com/ru/support/home-appliances/samsung-washer-errors-0e-0f-0c-e3/
- https://www.samsung.com/ru/support/home-appliances/samsung-washer-errors-4e-4c-e1/
- https://www.samsung.com/ru/support/home-appliances/samsung-washer-errors-h1-h2-he-he1-he2-hc-hc1-hc2-e5-e6/
[свернуть]
Ошибка Samsung 4C может возникать из-за внутренних проблем стиральной машины или проблем с ее входом / выходом воды. Внутренние проблемы машины варьируются от забитого фильтра до неисправной печатной платы. О проблеме сообщается со стиральными и посудомоечными машинами Samsung, а не только с конкретной моделью.
Ошибка Samsung 4C
Проблема возникает, когда машина не выполняет операцию стирки и выдает ошибку 4C. В некоторых случаях ошибка возникает только при определенной настройке (например, при настройке постельного белья на стиральной машине), тогда как есть и другие зарегистрированные случаи, когда все настройки машины отображали ошибку 4C. Также есть сообщения об ошибке 4C на совершенно новой машине.
Согласно документации Samsung, ошибка 4C указывает на то, что что-то не так с давлением воды в машине, которое должно быть в пределах от 0,5 до 8 бар.
Ниже приведены основные причины, по которым вы можете столкнуться с ошибкой 4С на стиральной или посудомоечной машине Samsung.
- Эффект сифона: если сливной шланг вашей стиральной машины вставлен глубоко ниже уровня воды в машине, это вызывает эффект сифона в барабане стиральной машины и приводит к отрицательному давлению в барабане машины, что приводит к ошибке 4C.
- Заблокированы водяные клапаны: вы можете столкнуться с ошибкой 4C на стиральной или посудомоечной машине Samsung, если ее водяные клапаны забиты, из-за чего вода либо блокируется, либо не наполняет машину вовремя.
- Засорение фильтров стиральной машины. Ошибка 4C на стиральной машине Samsung может возникнуть, если ее фильтры забиты и препятствуют нормальному потоку воды, необходимому для своевременного заполнения барабана машины.
- Засорен барабан стиральной машины: Если барабан стиральной машины забит, это может привести к ошибке 4C, поскольку датчики не могут определить необходимое давление в барабане машины.
1. Выполните цикл холодного включения стиральной машины.
Временный сбой прошивки стиральной машины может вызвать ошибку Samsung 4C. Здесь выполнение цикла холодного питания стиральной машины может устранить ошибку. Прежде чем продолжить, обратите внимание, что методы, перечисленные в этой статье, предназначены для стиральной машины Samsung, но аналогичный подход также может работать для посудомоечной машины Samsung.
- Выключите стиральную машину Samsung и отсоедините кабель питания от источника питания.
Выключить стиральную машину Самсунг
- Теперь подождите 5 минут, а затем снова подключите кабель питания устройства.
Отключите стиральную машину Samsung от источника питания.
- Затем включите стиральную машину и проверьте, нет ли на ней ошибки 4C.
- Если это не сработало и ваша стиральная машина стоит на неровной поверхности (что может привести к неправильному измерению давления в барабане машины), которая имеет некоторые подъемы и опускания, проверьте, ставите ли стиральную машину на ровную поверхность или выравниваете ее с помощью ножки омывателя (проверьте указатель уровня на машине, если он есть) решают проблему.
Выровняйте стиральную машину Samsung по ножкам
2. Проверьте глубину сливного шланга машины в сливной трубе.
Вода (и другие жидкости) течет с более высокого уровня на более низкий уровень, но сифонная трубка (изогнутая трубка) используется для перекачки жидкостей с более низкого уровня на более высокий уровень. Если сливной шланг вашей стиральной машины Samsung вставлен глубоко (более 3-4 дюймов) в сливную трубу, он может создать сифон, поскольку он опускается ниже уровня воды.
Когда сифон сделан, датчики давления машины видят отрицательное давление из-за эффекта сифонирования, и, поскольку она не запрограммирована на работу с отрицательным давлением воды в барабане, она показывает ошибку 4C, что что-то не так с давлением воды. В этом случае смещение сливного шланга машины вверх (примерно на 3–4 дюйма) в сливной трубе может устранить ошибку.
- Выключите машину и опорожните барабан от воды.
- Теперь переместите сливной шланг машины вверх по сливной трубе так, чтобы сливной шланг находился всего на 3–4 дюйма в глубине сливной трубы.
Эффект сифона на стиральной машине Samsung
- Затем включите машину, а затем проверьте, нет ли на ней ошибки 4C.
3. Проверьте водяные клапаны машины на предмет засорения.
Если какой-либо из ваших водяных клапанов (горячей и холодной) закрыт или засорен, они могут блокировать подачу воды в стиральную машину Samsung или не наполнять вовремя бак стиральной машины Samsung, что приводит к ошибке 4C. Здесь проверка и очистка водяных клапанов может устранить ошибку Samsung.
- Во-первых, проверьте, устраняет ли ошибка закрытие, а затем открытие водяных клапанов (убедитесь, что они открыты полностью, а не наполовину), подключенных к машине Samsung.
- Если проблема не устранена, осмотрите водяной шланг, подключенный к машине, на наличие перегибов или изгибов. Если он присутствует, убедитесь, что устранение перегибов или изгибов водяного шланга устраняет проблему.
- Если нет, закройте водяные краны (горячую и холодную) и отсоедините их от машины.
- Теперь откройте краны (будьте осторожны с горячей водой) один за другим и проверьте, нормально ли они работают.
- Если нет, очистите клапаны от засорения, а затем проверьте, нет ли на стиральной машине Samsung ошибки 4C.
Клапаны чистой воды стиральной машины Samsung
- Если это не сработало, проверьте, используете ли вы входной шланг с датчиком разрыва, так как этот датчик отключит подачу воды, когда почувствует, что шланг лопнул. Когда клапан машины или стиральной машины открыт, это может иногда создавать эффект разрыва датчика разрыва шланга, который затем отключает подачу воды в стиральную машину, что приводит к ошибке 4C. Если это так, вы можете попробовать другой шланг и проверить, решает ли это проблему.
4. Очистите фильтры стиральной машины.
Если на фильтрах стиральной машины есть куча осадка, то это может не дать вовремя залить воду в барабан машины, отсюда и ошибка 4С. Здесь очистка фильтров стиральной машины Samsung может устранить ошибку.
- Выключите стиральную машину и отсоедините ее от источника питания. Также отключите его подачу воды.
Отключить стиральную машину Самсунг от водопровода
- Теперь найдите маленькие фильтры, которые установлены на разъеме сзади вашей стиральной машины с маленькими ручками-зажимами.
Как снять фильтр со стиральной машины Самсунг.
- Затем осторожно вытащите эти фильтры. Вам могут понадобиться плоскогубцы, но используйте их осторожно, чтобы не сломать ручки фильтров.
Очистка фильтров стиральной машины Самсунг
- Теперь очистите эти фильтры от засорения или осадка. Вы можете промыть его под краном, чтобы очистить его.
- Как только фильтры будут должным образом очищены, прикрепите фильтры обратно к стиральной машине.
- Теперь снова подключите линии подачи воды к стиральной машине и включите их вентили.
- Затем снова подключите стиральную машину к источнику питания и включите ее, чтобы проверить, не возникла ли ошибка 4C.
- Если это не помогло, проверьте, не устраняет ли ошибка очистка клапанов (расположенных с обратной стороны разъемов машины, соединяющих машину с линиями подачи) внутри стиральной машины (возможно, вам придется открутить от 6 до 8 винтов).
5. Выполните очистку барабана Eco на стиральной машине Samsung.
Стиральная машина Samsung может показывать ошибку 4C, если ее датчики в барабане забиты (вероятно, из-за лишнего использования кондиционера для белья). Здесь выполнение Eco Drum Clean может решить проблему 4C.
- Включите стиральную машину Samsung и поверните переключатель циклов, чтобы выбрать Eco Drum Clean.
Выполните очистку барабана Eco на стиральной машине Samsung.
- Теперь нажмите кнопку запуска и дождитесь завершения процесса.
- Надеемся, что после завершения процесса самоочистки стиральная машина Samsung избавится от ошибки 4C.
- Если нет, проверьте, устраняет ли ошибка стирка при температуре 90 градусов только с двумя таблетками для посудомоечной машины (без другой загрузки).
Если ничего из вышеперечисленного не сработало, вы можете проверить свою машину на наличие проблем с оборудованием. Есть некоторые модели машин Samsung, печатная плата которых требуется заменять через 3 года использования, если машина используется в течение этого времени.
Коды ошибок — 4E, 4E1, E1, 4C, 40, 400, 4E2, в «стиральных машинах Самсунг», означают проблемы с подачей холодной и горячей воды. Эта неисправность довольно часто проявляется, и легко определяется зрительно. В барабане не видно воды, а также неслышно характерного звука.
4E, E1, 4C 400, 4E2 40, 4E1
Код выводится на дисплее, а если его нет, то с помощью индикации — горят все диоды выбора программ и температуры 30°.
Отображение кода ошибки индикацией
Данные неисправности делятся на три группы. Рассмотрим почему они образовались, и что можно сделать самостоятельно для исправления.
Ошибка 4E, E1, 4C
Эта поломка, расшифровывается как ошибка впускного клапана. Если в течение 15 минут вода не достигла заданного уровня, то модуль управления блокирует работу, и выводит один из кодов — 4E, E1, 4C.
Причины, по которым это происходит:
- Нет воды в трубах, или слишком маленькое давление.
- Перекрыт вентиль подачи.
- Засорилась сеточка-фильтр.
- Посторонние предметы в клапанах залива или они сгорели.
- Засор в патрубке между бункером-дозатором и клапанами.
- Сдавлен или перекручен заливной шланг.
- Сифонный эффект.
- Нарушены контакты или провода.
- Сработала система «АкваСтоп».
Подключение к сливу.
Рассмотрим все действия по каждому пункту:
-
Подключение к водопроводу.
Проверить можно, открыв любой краник в квартире. Но не всегда этого бывает достаточно. Лучше всего проверить наличие воды и необходимого давления в той трубе, к которой подсоединена стиралка Samsung. Для этого, сначала перекрываем вентиль. Затем отсоединяем шланг от машины и направляем его, например, в ванную. Включаем воду. Иногда это помогает при наличии воздушной пробки или локального засора.
- С краном всё понятно. Проверить его может каждый.
- Сеточка находится в клапане, со стороны заливного шланга. Действуем как в пункте 1. А затем, используя пассатижи вытягиваем фильтр. Промываем, слегка постукивая.
Сеточка заливного клапана.
-
Снимаем заливные клапана.
Здесь немного сложнее. Для проверки, клапана нужно вытащить из машины. Для этого откручиваются саморезы, крепящие их к корпусу. Снимаются провода. Затем сдёргиваются патрубки, которые соединяют клапана с баком дозатором. После этого клапана направляют в ёмкость, а на контакты подают напряжение, с помощью переноски. Если идёт выпуск воды с хорошим напором, то всё нормально. В противном случае нужна замена на новые.
- Таким же образом, как в пункте выше, можно проверить соединительные патрубки. Либо просто вытащить их и прочистить.
- В наших тесных кухнях и ванных сдавливание или перегиб заливного шланга — не редкость. Такое положение дел, легко увидеть и исправить.
-
Настенный обратный клапан.
При неправильном подключении СМА к канализации — возникает эффект «самослива». Вода сама утекает из бака. В итоге уровень становится недостаточным, и на дисплее высвечивается ошибка, а работа машинки блокируется. Необходимо правильно подключить для того, чтобы такое положение не повторялось. К тому же оно приводит к перерасходу воды и электричества. «Сифонный эффект» можно исправить применением обратного клапана. Проще всего приподнять шланг так, чтобы он был выше уровня воды в барабане.
- С помощью тестера нужно убедиться, что на клапана приходят 220 вольт, и контакты не повреждены и очищены. Для этого нужно снять клеммы и присоединить к ним щупы прибора, предварительно выставив переменно напряжение. Включить СМА на программу стирки и наблюдать. Если ток в течение нескольких минут не приходит, то нужно проверять провода и менять повреждённые.
Провода на клапана залива.
- Если стиралка «Самсунг» оборудована системой защиты от протечек AquaStop, то пока в поддоне находится вода — клапана не будут включаться, и возможно возникновение соответствующей ошибки.
Код 40, 4E1
Эти значения появляются только на определённых моделях.
Машины без нагрева, но оборудованные подачей холодной и горячей водой. Для каждого шланга свой клапан. Если их перепутать местами, то стиралка выдаёт ошибку 40 или 4E1.
Мнение эксперта
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
Задать вопрос
Отметим, что такие типы не получили широкое распространение, и сейчас не встречаются в продаже.
Фильтр клапанов стиральной машины.
Во втором случае, неисправность возникает, если показания датчика температуры воды, проходящей через клапан осушки в процессе цикла сушки, превышают 70°.
Здесь необходимо вызвать специалиста службы по ремонту бытовой техники. Нужна квалифицированная диагностика, так как причины могут быть разные.
Неисправность 400, 4E2
Это вызвано тем, что показания датчика температуры воды превышают 50° в режимах стирки шерстяного или деликатного белья.
Причина — поломка NTC датчика или повреждение проводов, соединяющих его с модулем управления.
Для исправления положения нужна замена датчика или восстановление проводки.
Датчик температуры.
Вопросы и ответы
Как сбросить ошибку на стиральной машине Samsung?
После устранения причины возникновения ошибки, она как правило пропадает. Если не помогло, то нужно обесточить стиралку на 10-20 минут.
Что означает 4е на стиральной машине Samsung как исправить ошибку?
Это ошибка связана с подачей воды. Причины возникновения. Способы исправления представлены в видео ниже.
Видео с ремонтом ошибки 4e
Заключение
Как видно большинство причин можно исправить своими силами, без привлечения сторонних мастеров. Как правило, для этого достаточно только желания, отвёртки и пассатижей.
Важно! Основной причиной вывода ошибки 4E по статистике — является засор сеточки-фильтра!
Каталог стиральных машин «Самсунг» с отзывами
Онлайн-диагностика стиральной машины
Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.
Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:
1. Не сливает
2. Не вращает барабан
3. Не отжимает белье
4. Шумит, стучит, гудит при отжиме
5. Не включается
Проверка работы сливного насоса
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
Не знаю
<< Назад
Засор в шлангах стиральной машины
Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно,
причина в засоре.
Был ли засор в сливном шланге?
Да
<< Назад
Не рабоатет сливной насос!
Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.
После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду?
Да
Нет
<< Назад
Работа сливного насоса
Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен. Если звука нет — насос не работает.
Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания.
Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.
Работает ли сливной насос стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Засор в шлангах машины
Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.
Вода из стиральной машины сливается хорошо?
Да
Нет
<< Назад
Ура, вы молодец, починили.
<< Вернуться к началу диагностики
Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.
<< Вернуться к началу диагностики.
Стиральная машина не вращает барабан
В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема.
У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки.
Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс.
Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.
Ремень стиральной машины порван или растянут?
Да
Нет
<< Назад
Обрыв ремня привода барабана
Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается.
Нельзя допустить работы машины при обрыве ремня. Важно проверить, не намотался ли он на шкив двигателя, не порвал ли при этом проводку к двигателю. Также могут пострадать ТЭН и датчик температуры, если провода ремень все-таки зацепил.
В обязательном порядке важно проследить, чтобы модель ремня была оригинальной. В случае выбора неподходящего либо некачественного изделия, это отразится на работоспособности других устройств.
Как узнать, какой у вас ремень? На старом будет написана маркировка, сравните ее с той, которая указана на предложенном вам ремне. Также можно выяснить данные о ремне по модели машины.
<< Вернуться к началу диагностики.
Неисправность двигателя стиральной машины
Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его.
Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение.
Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя.
Важно понимать, что полностью изучить то, насколько правильно работает двигатель и есть ли неисправность, можно исключительно на стенде.
Если вращение не происходит, не только в двигателе может быть неисправность. Иногда причина — неработающий электронный модуль. Если в двигателе случилось замыкание, модуль мог пострадать, при этом двигатель остаться работоспособным.
А также, могли повредится провода.
<< Вернуться к началу диагностики.
Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё
После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим.
Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей.
Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.
Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет
<< Назад
Поздравляем, вы решили свою проблему!
<< Вернуться к началу диагностики.
Ремонт стиральных машин, дисбаланс
Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция.
Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины.
При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.
Теперь стиральная машина отжимает белье?
Да
Нет
<< Назад
Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана
Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно.
Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный. После замены пробуем снова программу.
Неисправность найдена, стиральная машина отжимает?
Да
Нет
<< Назад
Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.
<< Вернуться к началу диагностики.
Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.
Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность.
Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны.
Итак, начнем!
Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.
При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями?
Да
Нет
<< Назад
Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники. При неисправности их придется заменить.
<< Вернуться к началу диагностики.
Открутился противовес стиральной машины
Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект.
В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились.
О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины.
Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.
Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Отошел противовес
<< Вернуться к началу диагностики
Проверка амортизаторов стиральной машины
Проверка амортизаторов. Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается.
Теперь проверяем работоспособность.
Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.
Амортизаторы стиральной машины исправны?
Да
Нет
<< Назад
Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет.
Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.
<< Вернуться к началу диагностики.
Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.
<< Вернуться к началу диагностики.
Не включается стиральная машина
Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить.
Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать,
либо, напротив, какая-то другая кнопка.
Есть ли индикация у стиральной машины?
Да
Нет
<< Назад
Блокировка замка люка (УБЛ)
Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку.
Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает.
Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.
Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ?
Да
Нет
<< Назад
Неисправность клапана налива воды
<< Вернуться к началу диагностики.
Не блокируется люк стиральной машины
<< Вернуться к началу диагностики.
Отсутствует индикация
Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство.
Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема.
Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.
Цепь питания стиральной машины исправна?
Да
Нет
<< Назад
Ремонт электронного модуля (блока)
<< Вернуться к началу диагностики
Неисправность контактной цепи
<< Вернуться к началу диагностики
Любая бытовая техника начинает рано или поздно жаловаться на неисправности. И стиральная машина не является исключением. Большинство ошибок имеет свое кодовое обозначение и выводятся на дисплей, если таковой имеется. Ниже дана расшифровка, описание и основные рекомендации по устранению ошибки 4e (4c) на стиральной машине Samsung.
Если на экране стиральной машины Samsung высветился ошибка с кодом 4Е или 4С, то значит в работе системы появилась проблема. Этот код сигнализирует о неполадках в наборе воды. В зависимости от модели стиралки и года ее выпуска аналогичная проблема может обозначаться иными кодами (4Е, Е1, 4С, ЧЕ). Если же прибор не имеет экрана, то о данной неполадке система сообщит с помощью звукового сигнала, одновременно с которым горит лампочка «Стирка в холодной воде» и мигают лампочки всех остальных режимов.
Обратите внимание! Ошибка 4Е и ошибка Е4 – это не одно и тоже. Второй вариант связан с трудностями в равномерном распределении вещей в барабане.
Причины появления ошибки 4с в стиральной машине Самсунг
Для того, чтобы решить проблему и избавиться от ошибки 4с на стиральной машине Samsung, вначале нужно определить причину ее возникновения. Это может быть связано со следующими неполадками:
- Возникли затруднения в подаче холодной воды (она может быть перекрыта или отключена вовсе);
- Произошло повреждение шланга-аквастоп;
- Засорился фильтр в системе подачи воды;
- Проблемы с интеллектуальным модулем;
- Слабый напор воды;
- Повреждение проводов;
- Некорректно установлен шланг слива, из-за чего набранная вода сразу сливается;
- Неполадки с впускным клапаном;
- Неполадки с прессостатом.
Узнайте, почему стиральная машина не сливает или не набирает воду.
Что делать дальше
Последующие действия будут зависеть от того, слышен ли залив воды или нет.
Слышен звук залива воды
Если звук заливающейся воды четко слышен, то стоит обратить внимание на следующие факторы.
| Возможная причина | Описание | Действия |
| Переполненный барабан | Каждый режим стирки предполагает набор определенного количества воды, который необходим для процедуры. Если же в барабан заложено слишком много вещей либо объемные изделия, впитывающие много жидкости, то система сообщит о том, что недостаточно воды для стирки. | Проверить наполненность барабана и при необходимости убрать некоторые вещи. Также стоит ознакомиться с рекомендуемыми объемами загрузки стиральной машины от производителя. |
| Слабый напор воды | В программе прибора учтены такие параметры, как скорость набора воды и ее объем. Соответственно если напор подачи жидкости слабый, то нужный объем за отведенный промежуток времени не наберется. В этом случае система выдает ошибку. | Необходимо удостовериться в том, является ли слабым напор воды во всем доме или же лишь в системе ее набора в стиралку. В первом случае скорее всего ведутся внешние технические работы и нужно ли подождать. Во втором случае стоит обратиться к сантехнику. |
Не слышен звук залива воды
В этом случае рекомендуется произвести следующие действия:
- Проверить кран, через который осуществляется подача воды. Может он просто перекрыт.
- Проверить не отключена ли вода во всем доме.
- Оценить силу напора воды, поступающей из заливного шланга.
Сталкивались когда-нибудь с ошибками 4с или 4е?
ДаНет
Если в доме нет проблем с водой и доступ к ней открыт, то дальнейшие действия будут зависеть от степени напора в шланге.
| Сильный | Слабый | Отсутствует |
| ·Почистить фильтр в системе набора воды.
·Проверить корректность установки сливного шланга. ·Отключить прибор от сети минут на 15, а затем запустить wash режим повторно после подключения. Если перечисленные действия не помогли устранить ошибку 4C, то стоит обратиться в сервисный центр. |
Стоит обратиться к сантехнику. | Снять заливной шланг полностью и проверить проходит ли через него вода под обычным краном. Если проблема в шланге, то его необходимо заменить. Если вода проходит полностью, то неполадки с краном, через который подается жидкость в стиралку. Поэтому не обойтись без помощи сантехника. |
Возможные неисправности, требующие ремонта
Если в СМА Самсунг случилась поломка, из-за чего высветилась ошибка 4е, то скорее всего придётся отдать ее в ремонт. Ниже описаны некоторые варианты.
Неисправен впускной электромагнитный клапан
Во время набора жидкость проходит через клапан, который открывается под ее давлением. Если же этот элемент не исправен, то вода не будет набираться в машинку. Поэтому появляется error на дисплее. Скорее всего потребуется замена клапана, которую сможет осуществить лишь специалист.
Важная информация! Стоимость такой детали начинается от 1800 рублей.
Вышел из строя блок управления
Если появляется ошибка 4е на стиральной машине Самсунг сразу после запуска или уже на стадии ополаскивания вещей, то стоит проверить блок управления. Он может частично выйти из стоя либо сломаться полностью. Точный ответ дадут лишь специалисты. Если перегорели некоторые его детали, то его еще можно отремонтировать. Иначе блок придётся менять полностью.
Важная информация! Примерная стоимость – от 2400 рублей.
Неисправно реле уровня воды
Если возникли неполадки со шлангом давления прессостата, то вода даже не начнет набираться в машинку. Возможно он просто засорился за время работы, был поврежден или же сгорел вовсе. В любом случае его необходимо снять и проверить. Если реле не поддается чистке или ремонту, то его придется заменить.
Важная информация! Стоимость детали – от 1900 рублей.
Повреждена проводка на участке от заливного клапана до модуля управления
В частных домах довольно часто возникают проблемы из-за грызунов. Поэтому при появлении ошибки 4е в стиральной машине стоит также проверить целостность проводки, которая находится между заливным клапаном и блоком управления. Если они повреждены, то можно попытаться заменить их частично или полностью.
Важная информация! Стоимость элемента – от 1800 рублей.
Как устранить поломку самостоятельно
Для самостоятельного решения ошибки 4Е необходимо предпринять следующие меры:
- Убедиться в наличии холодной воды во всем доме;
- Проверить положение вентиля на кране, через который осуществляется подача воды;
- Осмотреть заливной шланг на целостность и при необходимости заменить его;
- Осмотреть фильтр на месте соединения заливного шланга и впускного клапана. Если он засорился, то его необходимо почистить;
- Попытаться перезапустить интеллектуальный модуль (отключить от сети прибор и подключить обратно минут через 15);
- Проверить корректно ли подключены провода;
- Удостовериться в правильной установке сливного шланга.
Если перечисленные действия не дали результата, то придется обратиться к мастеру.
Узнайте, что значит ошибка 5е, ОЕ и другие коды.
Когда нужно вызвать мастера
В большинстве случаев самостоятельный осмотр стиральной машины и проведение описанных ранее мероприятий помогают устранить ошибку 4Е без помощи специалистов. Однако если произошла поломка, то без специальных навыков устранить ее самому будет сложно. Поэтому лучше обратиться к мастеру.
В первую очередь стоит удостовериться, не действует ли еще гарантия на прибор или же не был он застрахован при покупке. Это позволит сэкономить семейный бюджет. Если же машинка была приобретена уже давно, то придется обратиться за платными услугами мастера. В любом случае починка стиральной машины выйдет дешевле, чем приобретение новой.
Профилактика появления ошибки 4е в стиральной машине
Профилактика – лучшее способ решения любой проблемы. Поэтому, чтобы обезопасить свою стиральную машину от возникновения ошибок (в том числе и 4е) и не нанести ей большой вред, необходимо предпринять некоторые меры сразу:
- Следить за качеством воды, поступающей в стиральную машину. Если накануне производились технические работы и из водопровода течет ржавчина, то стоит переждать с запуском стирки. Также стоит пользоваться специальными средствами для смягчения воды, чтобы избежать появления накипи и иных отложений на элементах стиральной машины.
- При частых сбоях энергоснабжения лучше установить бесперебойник. Это убережет стиральную машину от возгорания, а также сбоев в ее программе.
- При сборке и установке необходимо внимательно ознакомиться с инструкцией и проследить за корректностью подключения всех ее элементов. Также стоит сразу проверить их целостность.
- При наличии проблем с грызунами стоит заранее закрыть провода и шланги стиралки, чтобы они не были погрызены.
- При самостоятельном разборе стиральной машины нельзя забывать про технику безопасности. В обязательном порядке прибор необходимо обесточить.
Регулярно провожу диагностику
0%
Держу машину подключенной к бесперебойнику
0%
Проголосовало: 1
Эксперт в области клининга с 20-летним стажем. Рассказываю, как достичь желаемых целей в уборке дома используя народные или профессиональные средства.
Ошибка 4C на стиральной машине Samsung
Опубликовано: 16 Янв 2023
Вы запланировали стирку, загрузили вещи в барабан стиральной машины, закрыли дверцу, выбрали программу и нажали «Пуск». Машинка Samsung загудела, но вы не услышали привычного журчания воды при наборе, а через несколько минут обнаружили, что стиралка не набрала воду и выдала на дисплее сообщение 4С. Что означает этот код, и как его устранить, поговорим в этой статье.
Данный код сигнализирует о неполадках при наборе воды. По какой-то причине стиральная машина Samsung не смогла набрать воду за отведенное время.
Но не спешите огорчаться, наша практика показывает, что примерно в половине случаев ошибка 4C не связана с поломкой, и её можно исправить самостоятельно.
Что можно сделать самостоятельно
Прежде чему обращаться в сервисный центр, проверьте элементарные причины, по которым может возникать данная ошибка. На вызовах мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда даже опытные пользователи стиральных машин забывают это сделать.
- Слабый напор воды в водопроводе или вода отсутствует вовсе.. Проверьте, есть ли вода в кране. Возможно, проводятся технические работы или случилась аварийная ситуация на водопроводе, поэтому воду отключили. В таких случаях обращайтесь в управляющую компанию.
- Перекрыта вода в стиральную машину: полностью или частично.. Вы забыли открыть запорный кран, который перекрывает подачу воды в стиралку. Иногда он открыт лишь частично, тогда вода в машинку Самсунг поступает, но напор слишком слабый, вода не успевает набраться за отведенное время, и возникает ошибка. Откройте запорный вентиль полностью.
- Перегнут или передавлен заливной шланг. По нему вода поступает в стиральную машину. Проверьте его по всей длине и расправьте при необходимости.
- Засорился заливной фильтр в виде сеточки. Он располагается на входе в стиральную машину в том месте, где прикручен шланг подачи воды к заливному клапану. Со временем фильтр засоряется примесями, зарастает накипью и плохо пропускает воду. В результате ее напор снижается, и стиралка Samsung не успевает наполнить бак за нужно время. Аккуратно вытащите фильтр с помощью плоскогубцев и положите в раствор лимонной кислоты на пару часов. Затем, промойте его под краном и установите обратно.
- Некорректно подключен слив стиралки к канализации. Если вы только установили стиральную машину Самсунг и столкнулись с ошибкой 4С, то причина, вероятно, в неправильном подключении слива. Проверьте, что сливной шланг поднимается выше уровня воды бака. Если это не так, и шланг полностью лежит на полу, то вода уходит в канализацию самотеком. В результате машинка Самсунг постоянно доливает воду, а затем прерывает программу с ошибкой. Ознакомьтесь с разделом установки стиральной машины в инструкции и поднимите сливной шланг так, чтобы он делал петлю выше уровня воды в баке.
- Случился разовый сбой электроники стиральной машины. Электронный контроллер (модуль управления) чувствителен к скачкам напряжения. Возможно, был такой скачок, и машинка «ушла» в ошибку 4С. Поэтому попробуйте отключить технику от сети на 10-15 минут, чтобы перезагрузить модуль, а затем снова включите стиралку в розетку. Если ошибка пропала, поздравляем, был разовый сбой.
На этом список возможных причин ошибки 4C, которые можно устранить самостоятельно, исчерпан. Если ни один из пунктов вам не помог, значит случилась поломка, и вашей стиральной машине Самсунг требуется профессиональная помощь мастера.
Возможные неисправности
Мы отремонтировали сотни стиральных машин Samsung с данной ошибкой. Вот какие поломки приводят к ее появлению.
Вышел из строя заливной клапан — от 1400 руб*
Клапан подачи воды (КЭН) состоит из электромагнитной катушки и мембраны, объединенных в одном корпусе. При подаче напряжения на катушку мембрана открывается, и вода под напором водопровода поступает в стиральную машину. Пару, состоящую из катушки и мембраны называют секцией. В современных стиральных машинах Самсунг катушки и мембраны обычно две. Такой клапан называют двухсекционным. Включение и выключение секций регулирует модуль управления в зависимости от этапа программы. Например, при наборе воды на предварительную стирку включается только одна секция КЭНа, а на полоскание — две.
При выходе из строя заливного клапана обычно горит его катушка. В результате мембрана не открывается, и машина не набирает воду.
Поломка клапана — самая распространенная причина ошибки 4С.
ПРИЗНАКИ
В стиральную машину Самсунг не поступает вода на предварительную или основную стирку и на полоскание. На дисплее загорается код 4C в начале программы или при попытке набрать воду на этапе полоскания.
КАК УСТРАНИТЬ
Клапан ремонту не подлежит. Требуется его замена.
Сгорел модуль управления — от 1800 руб*
Блок управления (плата) — интеллектуальная часть стиральной машины. Он представляет собой микросхему с радиоэлементами, дорожками и процессором. Модуль принимает и обрабатывает сигналы от всех узлов стиралки, а также отдает им команды. Если из строя выходит тот участок блока управления (радиоэлементы и дорожки), который отвечает за набор воды, то машина не заливает воду и пишет ошибку 4С.
Горят на плате обычно резисторы в цепи КЭНа или симистор управления заливным клапаном. Причины — скачки напряжения в сети или попадание влаги на плату.
ПРИЗНАКИ
Машинка Самсунг не заливает воду и выдает код 4С через несколько минут после запуска программы.
КАК УСТРАНИТЬ
Необходимо проверить цепь заливного клапана на плате управления. Если сгорели радиоэлементы в этой цепи, необходимо их заменить. Окислившиеся или выгоревшие дорожки требуется зачистить и пропаять. При серьезных повреждениях платы или выходе из строя процессора блок управления меняется полностью.
Неисправен прессостат — от 1500 руб*
Датчик уровня воды (прессостат) контролирует количество воды в стиральной машине. Именно по его сигналам модуль управления отдаёт команды на набор или слив воды. Со временем от накипи, ворса и другого мусора засоряется камера отбора давления и/или шланг прессостата. Изредка сам датчик залипает в положении «полный бак». В результате прессостат ошибочно сообщает блоку управления, что в стиральной машине есть вода, модуль не отдает команды на набор воды, и стиральная машина выдает данную ошибку.
ПРИЗНАКИ
Стиральная машина Samsung не набирает воду и выдает сообщение 4C почти сразу после запуска программы.
КАК УСТРАНИТЬ
Если засорился шланг датчика уровня воды, необходимо снять его и продуть. При загрязнении камеры отбора давления, необходимо ее очистить. Если вышел из строя датчик прессостата, то узел меняется полностью.
Отошли контакты или повреждены провода в цепи клапана подачи воды — от 1400 руб*
Постоянные вибрации стиральной машины со временем приводят к ослаблению контактов и перетиранию проводов внутри стиралки, в том числе в цепи КЭНа. В частных домах проводку могут перегрызть мыши. В любом случае связь с заливным клапаном теряется, и стиральная машина не наливает воду.
ПРИЗНАКИ
Стиральная машина Samsung не набирает воду и показывает код 4С на табло.
КАК УСТРАНИТЬ
Если отошли контакты, требуется плотнее вставить фишку с проводами в соответствующий разъем. Проводку необходимо восстановить скруткой или полной заменой шлейфа с проводами.
*Запчасти не входят в цену и оплачиваются отдельно
Не смогли исправить ошибку 4С самостоятельно? Или у вас нет времени заниматься ремонтом? Обращайтесь в выездной сервис «Вош Мэн»! Ремонтируем стиральные машины на дому, приезжаем к вам в день обращения. После ремонта даем гарантию на работу и запчасти до 2 лет.