В процессе эксплуатации посудомоечной машины Электролюкс могут возникать неприятности в виде срабатывания системы самодиагностики. Эта система редко срабатывает просто так в результате кратковременного сбоя, обычно, если появляется код ошибки, это означает, что что-то в посудомойке не в порядке. Что делать если на дисплее появилась ошибка i20 в посудомоечной машине Electrolux? Где искать причину ошибки и как ее устранить? Эти вопросы требуют детального обсуждения.
Возможные причины появления кода
Случайно появившийся код i20 на машинке Электролюкс можно попробовать дезактивировать. Для этого выключите машинку, а затем через несколько секунд выдерните вилку питающего провода из розетки. Подождите 10 секунд, а затем снова включите посудомоечную машину и запустите программу мойки. Если ошибка более не появляется, можно сказать вам повезло, это просто сбой управляющей платы, но если ошибка снова возникла на дисплее, а работа техники прекратилась, значит, проблема действительно есть. По какой причине появляется данный код?
- Засоры. Породить код i20 может обычный засор в мусорном фильтре или сливном шланге. Иногда, в более редких случаях засоряется помпа или трубка прессостата. Придется проверить все места, где потенциально мог бы образоваться такой засор.
- Плохо работает помпа. Если сливной насос плохо выполняет свою функцию, это может вызвать указанную ошибку. Причина, скорее всего, кроется в крыльчатке или роторе.
Сломанную помпу легко заменить своими руками, так что заранее не пугайтесь.
- Забился или вышел из строя прессостат. Часто появление кода i20 свидетельствует о поломке или засорении этой детали. В такой ситуации придется эту ее тщательно проверить, а при необходимости заменить.
Как видите, возможных причин данной ошибки немного, но все они неприятные, так что засучим рукава и будем пытаться искать источник проблемы. Начать лучше всего с засоров.
Устраняем засоры
В первую очередь нужно почистить мусорный фильтр, ну или хотя бы его проверить. Откроем дверцу посудомойки до конца, вытащим нижнюю корзину, уберем нижний разбрызгиватель, а затем выкрутим стаканообразный мусорный фильтр. Рядом с фильтром находится сеточка, ее нужно вытащить и промыть вместе с фильтром. Под сеточкой на входе в циркуляционный блок тоже может образоваться засор, залезьте туда пальцами и вытащите все, что там скопилось.
Если грязи было много, можно попробовать повторно запустить машинку и проверить будет ли «выскакивать» ошибка. Дальше надо проверить сливной шланг. Для этого отсоединяем его конец от сифона, засовываем туда длинную проволочку и прокручиваем. Если проволочка натыкается на препятствие, скорее всего в шланге серьезный засор и надо его прочистить. Снимаем полностью шланг и промываем его напором горячей воды.
Система самодиагностики сама может намекнуть на то, что проблема именно в засоре. Ошибка i20 будет то появляться, то исчезать.
Проверяем помпу
Чтобы проверить наличие засора в помпе или ее неисправность, нужно снять правую боковую стенку посудомойки Электролюкс. Помпа будет видна в пространстве между стенкой поддона и корпусом моечной камеры. Отсоединяем ее от корпуса улитки, не забыв про провода и осматриваем. Засоренная помпа видна сразу. У нее либо на крыльчатке ком лохмотьев повис, либо сама крыльчатка с трудом вращается. Почистите помпу, а затем проверьте ее сопротивление мультиметром. Неисправную деталь нужно заменить.
Проверяем прессостат
Теперь дошла очередь и до прессостата. До этой детали также можно добраться через боковую стенку посудомоечной машины. Как устранить своими силами проблему с ней?
- Отсоединяем от детали питающие провода.
- Вытаскиваем ее и проверяем мультиметром.
- Если сопротивление близко к нулевой отметке, надо менять деталь, если сопротивление значительное, то надо проверить трубочку.
- Чистим трубочку прессотата и ставим его на место, не забыв подключить провода.
После всех ремонтных работ ошибка i20 должна исчезнуть. Если она осталась, значит, вы что-то невнимательно проверили или пропустили. Нужно еще раз все внимательно проверить и вы обязательно обнаружите причину. В том случае, если самостоятельные поиски не увенчались успехом или вам просто лень их осуществлять, звоните мастеру, похоже, сэкономить не удастся.
В заключение отметим, причину ошибки i20 на посудомойке Электролюкс найти сравнительно просто. Даже обывателю без опыта это удается в 80% случаев. Но бывают и другие, более сложные и неоднозначные ошибки. Если вам интересны подробности, почитайте статью Коды ошибок посудомоечных машин Electrolux. А мы на этом с вами прощаемся и по традиции желаем удачи!
Очень часто случается, когда посудомойка резко прекращает работать и выдаёт какой-то код, в данном случае, ошибку i20. Статья поможет разобраться: что означает ошибка i20, для чего это всё вообще нужно и что надо делать в таком случае с посудомоечной машиной.
Зачем придумали коды ошибок
Когда человек испытывает боль, он об этом говорит. То же самое и здесь: когда у машинки (и не только у неё) что-то выходит из строя, выдаётся специальный код на дисплее. Это нужно для того, чтобы владелец понял суть неисправности. То есть, каков код – такова и суть проблемы.
В программное обеспечение заранее вбивается список возможных поломок, при возникновении которых высвечивается наименование ошибки. Выход из строя той или иной детали фиксируют датчики. Допустим, ломается система подачи воды. Прибор не может залить воду в свою ёмкость тогда, когда от него это требуется. Срабатывает датчик, а информация выводится на небольшой экран. Это называется системой самодиагностики.
Она высвечивается на экране тогда, когда аппарат никак не может слить из своей ёмкости отработанную воду. Если дисплея у прибора нет, то равносильным сигналом будет двойное мигание светодиода «END»!
Почему не может слить воду
Проблема может быть связана с поломками сразу нескольких деталей, либо одной из них. Есть несколько возможных причин:
- Засорился сливной шлаг или он находится в пережатом состоянии.
- Произошло загрязнение фильтров выходного насоса.
- Забилась сама канализационная система.
- Сломался сливной (выходной) насос.
- Помпа вышла из строя, также её называют прессостатом.
- Сбой в программном обеспечении устройства.
Внимание, сначала нужно выяснить: что конкретно вышло из строя, поломалось ли, а только потом приступаем к устранению проблем! Нельзя браться за разборку техники до того, как всё станет ясно.
Что означает код ошибки Е14 — читайте в нашей статье.
Как точно распознать объект поломки
Сбой в ПО устройства – самая простая причина. Необходимо осуществить перезагрузку машинки и посмотреть: теперь она стабильно работает или нет? Лучше последить за ней некоторое время, но следует учесть, что такой сбой может случиться в связи с началом выхода из строя одного или нескольких комплектующих.
Сливной шланг может быть пережат чем-то или забиться. Для проверки надо его отсоединить, продуть или залить в него воду, что бы посмотреть, как она заливается и выливается. Также следует проверить: правильно ли расположен шланг. На картинке показана схема правильного соблюдения уровня.
Загрязнение сливного насосного фильтра – нормальное дело. При мытье посуды скапливаются частички пищи, которые образуют со временем пробку. Рекомендуется извлечь его из аппарата и внимательно осмотреть. Если на нём полно всякого мусора, то диагноз очевиден.
Машинке будет некуда девать отход, если забьётся сама канализация. Не стоит сразу браться за её полную проверку, так это займёт кучу времени и может не внести ясность в диагностику. Лучше взять большое ведро или тазик, опустить туда шланг и понаблюдать. Если вода туда стремительно сливается, то, действительно – забилась канализация.
С поломкой насоса и его помпой всё немного сложнее. Этот блок располагается внизу устройства, под внешней и внутренней планкой. Можно, конечно, самостоятельно их мультиметром проверить, но лучше позвать специалиста из сервиса. Он уже грамотно всё проверит и скажет, какие действия следует предпринимать дальше и как разобраться с неисправностью.
Подготовка
Перед тем, как устранить ту или иную поломку, надо подготовиться к работе. Потребуется совершить несколько простых действий:
- Отключить посудомоечную машину от сети и отсоединить все шланги.
- Постелить что-нибудь на пол, например, полиэтилен.
- Удалить из неё всю воду, любым способом.
- Вытащить всю посуду, если она там есть.
- Произвести полную очистку внутренней полости.
Также понадобятся следующие инструменты:
- отвертка, чтобы разбирать корпус и т.д.;
- плоскогубцы;
- шило, которое поможет поддеть панели для удобства разборки и сборки;
- мультиметр для диагностики состояния проводников.
Читайте также про неполадки e4 в посудомойках.
Устранение
Сбой в программном обеспечении устраняется перезагрузкой техники или редактированием прошивки системы. Чтобы перезагрузить машинку, надо выключить её, вынуть вилку из розетки и подождать примерно двадцать минут. Затем воткнуть вилку и включить машинку, посмотрев: как работает.
Прошивку ПО или замену электронных плат самостоятельно совершить не получится. Придётся звать квалифицированных работников.
Устранить проблемы со сливным шлангом своими руками вполне реально. Нужно его попробовать прочистить средствами от засоров или тросиком, если он имеется. В противном случае, можно купить и поставить другой, если с чисткой возникают те или иные трудности.
Фильтр можно отчистить от грязи самостоятельно. Техники рекомендуют его вытащить, разобрать и тщательно промыть все детали проточной водой. Потом взять ненужную зубную щётку и вычищать соринки. Ещё очень хорошо подходит растворяющее жир средство. Покупка новых фильтров также решит проблему. Если есть возможность приобрести именно фильтрующие картриджи отдельно, то так даже лучше, дешевле.
Устранение загрязнений канализационной системы – совсем другая история, но к делу отношение имеет. Тут уже придётся разбираться: где конкретно засор и возможно ли его устранить самостоятельно. Для начала, надо попробовать залить в слив раковины обычное средство от засоров, с применением вантуза. Если не получается, тогда придётся разобрать сливную систему мойки и смотреть, что там. В крайнем случае, следует позвать на помощь специалиста.
Ранее говорилось, что без помощи компетентного в этом деле человека лучше не надо чинить насосную систему. Техник всё посоветует сам. Своими руками можно хотя бы заменить провода (проверять мультиметром), питающие помпу и сам насос. В большинстве случаев приходится менять всю систему, что обходится очень дорого. Помпа стоит намного дешевле самого циркулярного насоса.
Для того чтобы вытащить эту деталь, надо частично разобрать машинку, вот так:
- Открыть заднюю дверь.
- Снять дополнительную панель.
- Выкрутить фильтр вместе с сеточкой и крепежами, которые под ней находятся.
- Снять защитные панели (находятся по бокам) вместе с пластмассовыми держателями.
Опубликовано 22.01.2018 Обновлено 18.04.2021 Пользователем
Ошибка I20 в посудомойке Электролюкс отображается в цифровом виде на дисплее прибора или выражается в двойном мигании лампочки END. В большинстве случаев устранить неполадку можно самостоятельно без помощи сервиса.
Расшифровка кода ошибки I20 в посудомойке Electrolux
Ошибка I20 появляется в том случае, если посудомоечная машина не может слить воду из камеры. Сбой может возникать как в конце цикла работы, так и в середине.
Причины появления ошибки I20 в посудомоечной машине Electrolux
Ошибка бывает вызвана мелкими или крупными поломками посудомоечной машины, иногда несколькими одновременно. Чтобы понять, в чем причина, потребуется вручную удалить из устройства воду и внимательно осмотреть его изнутри.
Сбой в программном обеспечении
Иногда ошибку I20 выдают полностью исправные посудомоечные машины. В некоторых случаях программный сбой свидетельствует о скорой поломке тех или иных деталей прибора. Но точно так же он может оказаться случайным и после устранения не появляться еще несколько лет.
Засор сливного шланга
При интенсивном использовании посудомоечной машины по шлангу вместе с водой проходят остатки пищи и мелкий мусор. Со временем они образуют засоры, препятствующие отведению жидкости.
Засор фильтра сливного насоса
Фильтр в машинах Electrolux расположен на дне внутренней камеры. Он пропускает через себя всю грязную воду в процессе мытья посуды и может забиваться остатками пищи очень быстро.
Важно! Засоры сливного фильтра образуются чаще, если тарелки перед загрузкой в агрегат не ополаскивают под краном.
Засор канализационной системы
Иногда посудомоечная машина не может слить воду из-за мусорной пробки, возникшей непосредственно в системе канализации. Если отсоединить сливной шланг устройства от патрубка под раковиной и направить в таз, мыльная жидкость должна пойти совершенно свободно. Это даст понять, что сама посудомоечная машина работает нормально, а помехи с отведением воды носят внешний характер.
Поломка сливной помпы
За подачу воды в посудомоечную машину и своевременный слив отвечает насос. Из строя он выходит по двум причинам — из-за износа внутренней электроники или из-за скопления мусора на лопастях крыльчатки.
Мелкие неисправности посудомоечной машины легко устранить в домашних условиях. Для этого не требуется обладать профессиональным опытом, будет достаточно простых инструкций и внимательности.
Как устранить программный сбой
Проще всего устранить периодическую ошибку I20 в посудомойке Электролюкс, если она вызвана сбоем ПО. В этом случае нужно выключить машину из работы и вытащить вилку из розетки. Затем прибор снова подключают к сети, нажимают на старт и проверяют на исправность.
Случайный сбой такими манипуляциями устраняется полностью. Если ошибка осталась, то проблема состоит либо в засорении внутренних частей машины, либо в поломке электронных плат. В последнем случае для ремонта придется обратиться в сервис.
Как прочистить сливной шланг
Шланг для слива в посудомоечных машинах Электролюкс крепится к насосу. Чтобы снять его, необходимо положить агрегат на бок и демонтировать заднюю панель, закрывающую внутренние детали. Шланг аккуратно извлекают из-под удерживающего хомута, а потом продувают или заливают в него воду из-под крана.
Крупный мусор, скопившийся внутри трубки, выйдет сразу. Чтобы устранить грязь, налипшую на внутренние стенки шланга, следует воспользоваться тонким ершиком. Также можно просто замочить трубку на полчаса в горячей воде с добавлением сильного химического средства для растворения жиров. После очистки шланг еще раз промывают и устанавливают обратно в машину.
Как помыть сливной фильтр
Чтобы добраться до сливного фильтра, необходимо извлечь из посудомоечной машины корзину для тарелок. Нужная деталь расположена на дне под разбрызгивателем и по форме напоминает узкий стакан. Фильтр вытягивают из гнезда или выкручивают слева направо, а потом промывают под краном.
Если элемент сильно загрязнен, можно воспользоваться гелем для мытья посуды, уксусом или лимонной кислотой. Остатки жира легко снять при помощи старой зубной щетки. Очищенную деталь снова ополаскивают в воде, собирают и устанавливают на место.
Совет! Для продления срока службы машины снимать с фильтра грязь и налет рекомендуется профилактически раз в месяц.
Как прочистить засор канализации
Если вода из самой машины уходит свободно, но при этом не сливается в канализацию из-за засора последней, необходимо прочистить образовавшуюся в трубах пробку. Проще всего сделать это при помощи специального средства — Ерш, Tiret, Sanitol. Его заливают в раковину на кухне, оставляют на несколько часов, а потом включают горячую воду под высоким напором.
Если метод не принес результатов, можно воспользоваться сантехническим тросиком и пробить пробку вручную. После того, как вода из раковины начнет уходить быстро и без задержек, посудомоечную машину понадобится снова подсоединить к канализации и запустить в работу для проверки.
Как почистить или заменить сливную помпу
Поломка насоса считается самой сложной проблемой, из-за которой возникает ошибка I20 в посудомоечной машине Электролюкс Els4550ra и других моделях. Прежде всего, необходимо проверить состояние крыльчатки. Для этого из загрузочной камеры извлекают корзины, вытаскивают фильтр на дне и установленную под ним сетку, а потом снимают защитную крышку.
Открывшуюся крыльчатку осматривают на предмет внешних повреждений и чистят. После этого лопасти прокручивают вручную, проверяя, насколько свободно они движутся.
Если очистка крыльчатки не помогла, остается поменять саму сливную помпу. Для этого из машины извлекают распылитель, выкручивают крепления на дне, переворачивают корпус агрегата на бок и демонтируют нижнюю крышку. Узел дренажной помпы, соединенной с крыльчаткой, захватывают и слегка поворачивают против часовой стрелки, снимая с места, а потом таким же движением устанавливают новую деталь.
Заключение
Ошибка I20 в посудомойке Электролюкс чаще всего бывает вызвана механическими засорами, препятствующими отведению воды. Для устранения неисправности достаточно разобрать агрегат и устранить скопившийся мусор.
Посудомоечной машиной на кухне сегодня уже никого не удивить. Данная техника стала неотъемлемой частью нашего быта наряду с холодильником и стиральной машиной. Марка Electrolux выпускает посудомоечные машины уже на протяжении более шестидесяти лет. Пройдя столь долгий путь в развитии данного направления, компания представляет современному пользователю широкий ассортимент моделей данного товара, способный удовлетворить потребности даже самого требовательного пользователя. Среди всего разнообразия посудомоечных машин можно выделить два основных вида по типу установки — это встраиваемые и отдельностоящие модели. Основным отличием этих устройств является наличие или отсутствие собственного внешнего оформления корпуса.
Встраиваемые модели внешне оформляются под дизайн мебели, в которую они инсталлируются. В остальных же моментах отличий не так много, работают они по одним и тем же принципам, оснащаются управляющей электроникой, подключаются к водопроводу, канализации и электричеству. В зависимости от конкретной модели устройства все посудомойки оснащены различными методами управления и индикации. В некоторых моделях управление осуществляется с помощью механических кнопок, в других бывают сенсорные клавиатуры. Одни устройства оснащаются дисплеями для отображения информации и кодов ошибок, другие имеют индикаторную систему оповещения. В данной статье речь пойдет про ошибки, которые отображаются на дисплее в виде специальных кодов, а именно о том, что делать если появилась ошибка i20.
Значение ошибки i20
Данная ошибка может появиться как в случае естественного износа запчастей, так и по вине пользователя при неправильной эксплуатации устройства. Код i20 на дисплее является критической ошибкой при которой дальнейшее выполнение программы становится невозможным. Означает это что устройство не может слить отработанную воду, а точнее то, что за отведенный период времени на слив, сигнал о том что бак пустой не поступило. Данная проблема может возникнуть как на старых устройствах, так и на довольно новых машинах при неправильном с ними обращении. Ниже рассмотрим возможные причины нарушения откачки воды и варианты их устранения.
Засор сливного шланга
Одной из возможных причин отсутствия слива может быть засор, образовавшийся в сливном шланге. Он может образоваться как по вине самого пользователя, так и при неправильном подключении устройства. Для того чтоб проверить не засорился ли шланг необходимо отключить устройство от сети и отсоединить слив от места его подключения к канализации. Если обнаружен засор, то нужно его прочистить и собрать все на место. Основной сложностью данной процедуры является то, что посудомоечные машины чаще всего подключаются скрытым способом и получить доступ к коммуникациям довольно трудно. Гораздо легче проделать эту процедуру на отдельно стоящих устройствах, где подключение находится в доступном для пользователя виде.
Мусор в сливном фильтре
Еще одним из возможных вариантов возникновения такой ошибки может быть засор сливного фильтра. В каждой машине есть специальный фильтр грубой очистки, препятствующий попаданию в сливную систему крупного мусора. Как почистить фильтр описано в инструкции по эксплуатации посудомоечной машины. Для этого необходимо выкрутить сам фильтр, промыть его под проточной водой, а также аккуратно, не повредив патрубки и другие элементы, прочистить место его установки. Перед проведением манипуляций с фильтром необходимо отключить прибор от электросети, и выбрать остатки воды из поддона мягкой тряпкой или губкой.
Выход из строя сливного насоса
В случае если механическая чистка не дала положительного результата, то придется обратиться за помощью к специалисту, так как проблема скорее всего скрыта в неисправности самого устройства. Весьма вероятной поломкой может быть выход из строя сливного насоса. Одной из распространенных причин поломки этого узла является его механическое повреждение. Конструктивно помпа представляет собой электромотор с пластиковой крыльчаткой, которая вращаясь откачивает воду из бака. Если при использовании посудомоечной машины пренебрегать правилами эксплуатации, а именно загружать посуду с большим количеством остатков еды, то часть мусора все равно пройдет через фильтр и в конечном итоге засорит крыльчатку насоса и сломает ее.
Также сливной насос может сломаться по естественным причинам, просто от длительной эксплуатации. Со временем детали и механизмы этого узла изнашиваются и возможно заклинивание мотора и выход из строя помпы. Замена этого узла — довольно непростая процедура, так как все элементы находятся внизу машины. Большинство мастерских по этой причине отказываются осуществлять ремонт на месте, а забирают устройство в мастерскую. Поэтому при выборе специалиста стоит обращаться в проверенные сервисные центры, чтоб избежать мошенничества с запчастями и не подвергать себя риску остаться без машины в целом.
Ремонт посудомоечной машины у официалов довольно дорогой и если причиной поломки стал естественный износ деталей, то стоит задуматься есть ли смысл ремонтировать старую технику или все же задуматься о приобретении новой. Ведь все остальные элементы также имеют свой срок службы и вполне возможно, что за заменой насоса последуют и другие поломки.
Неисправность датчика уровня воды
Ошибка i20 появляется на основании показателей датчика уровня воды. Если через определенное время после включения слива, блок управления не получит информацию о том, что бак пустой, то причиной могут быть и некорректные данные именно с датчика. Машина может быть пуста, а прессостат продолжит показывать, что в баке осталась вода. При такой неисправности запустить машину снова не получиться, пока не вы не решите отремонтировать или заменить датчик. Выход из строя этого элемента может быть связан как с попаданием мусора в трубку датчика, так и с поломкой его самого.
На сегодняшний день существует несколько видов прессостатов для посудомоечных машин, но самыми распространенными являются мембранные. Выход датчика из строя означает его замену, так как в последнее время корпус этого устройства является неразборным. Для замены неисправного прессостата потребуется довольно серьезная разборка машины. Такой ремонт обычно производиться в условиях мастерской и является довольно дорогостоящим.
Настоящее шведское качество
Компания Electrolux давно известна российским ценителям качественной бытовой техники. Устройства данной марки зарекомендовали себя, как очень надежные и визуально привлекательные. При создании всей линейки бытовой техники «Электролюкс» применяются только самые лучшие комплектующие, а сборка осуществляется с очень высокой точность. Это позволяет значительно увеличить срок службы посудомоечных машин и снизить вероятность образования неисправностей. При этом важно понимать, что устройство будет работать долго только в случае правильной эксплуатации. Поэтому мы советуем вам детально ознакомиться с инструкцией по эксплуатацию конкретной модели и соблюдать все изложенные там рекомендации. Несмотря на то, что устройства производятся с применением премиальных комплектующих, стоимость посудомоечных машин Electrolux является весьма привлекательной.
Встраиваемые, отдельностоящие и настольные модели
В ассортименте нашего фирменного интернет-магазина «Электролюкс» вы можете найти множество уникальных моделей посудомоечных машин, которые подойдут даже самым требовательным покупателям. Вы можете выбрать компактную машину в настольном исполнении, которую можно легко перевозить с места на место. На верхнюю крышку устройства можно поместить другую бытовую технику, например, микроволновую печь. Любители полноразмерной техники могут обратить свое внимание на отдельностоящие модели посудомоечных машин, которые обладают элегантным дизайном и станут настоящим украшением любой кухни. Пользователи, которые создают в помещении определенный интерьер, могут инсталлировать в кухонную мебель встраиваемую посудомоечную машину Electrolux и разместить на передней дверце мебельный фасад. На все позиции в каталоге распространяется официальная гарантия.
Ремонт посудомоечных машин ИКЕА
Нидерландская производственно-торговая группа компаний, имеющая шведские корни, ИКЕА берется за создание идеального домашнего пространства под ключ, предлагает все, вплоть до встраиваемой техники. Посудомоечных машин ИКЕА не производит, а продает машины компаний-партнеров. Это известные мировые бренды: Whirpool, Electrolux и другие. Сборка осуществляется в Германии, Венгрии и других странах ЕС.
Посудомоечные машины ИКЕА в основном является встраиваемые, в соответствии с дизайном интерьера. Компания тщательно тестирует технику и гарантирует ее соответствие самым высоким стандартам качества и безопасности в условиях бытовой эксплуатации. ИКЕА бесплатно предоставляет 5 лет гарантии на дефекты материала или производственный брак всей бытовой техники, кроме товаров серий Nedisad, Lagan и др.
Быстрая онлайн-диагностика неисправностей посудомоечных машин (Просто выберите проблему из списка и узнайте примерную поломку)
Большинство современных посудомоечных машин ИКЕА имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Вам необходимо знать производителя посудомоечной машины.
Производителя можно определить по пятизначному номеру, указанному на этикетке:
- Whirlpool — 18535, 23256
- Electrolux — 21552
Необходимо также определить артикульный и сервисный номера с этикетки.
Если на наклейке есть номер с цифры 9 (9-11 знаков), то это Electrolux.
Если номер начинается с 85 (12 знаков), то это Whirlpool.
Они находятся с внутренней стороны дверцы или в инструкции по эксплуатации. 
Понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок посудомоечных машин ИКЕА (Whirlpool, Electrolux) с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!
Разборку производите с отключением техники от сети!
Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась посудомоечная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.
Коды ошибок посудомоечных машин Whirlpool
Не все коды доступны в обычном рабочем режиме работы прибора, многие из них показываются только в специальном сервисном (тестовом) режиме.
| Код ошибки |
Описание ошибки | Причины возникновения и устранение |
|---|---|---|
| У моделей без дисплея код ошибки выводится набором горящих и мигающих светодиодных индикаторов. Названия индикаторов, используемых для вывода сообщения об ошибке. Pre-wash — предварительная мойка. 0 — не горит, 1 — горит, 2 — мигает. Ошибки E1-E4 завершают текущую программу, E5, E6 — прерывают и после устранения проблемы программа возобновляется. Для сброса сообщения об ошибке надо открыть/закрыть дверцу или выключить и включить машину. |
||
| E1 10002 |
Утечка воды из бака, переполнение, протечка. | Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек «Аква-Стоп», что говорит о появлении воды в поддоне.
1. Внимательно осмотреть все места, где может быть протечка. |
| E2 01002 |
Возникла угроза переполнения и утечки воды из бака. | Сработала система ограничения уровня воды в машине, необходимо проверить все узлы и детали, из-за которых это могло произойти.
1. Не срабатывает датчик уровня воды, проверить проводку между датчиком и блоком управления. |
| E3 11002 |
Вода не нагревается и греется слишком долго. | Либо нагрев воды вообще не начинается из-за проблем с сигналами от одного из датчиков или нагревателя, либо время нагрева превысило допустимый лимит.
1. Неисправен один из датчиков, термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат) |
| E4 00102 |
Нет сигнала от датчика температуры. | Возникли проблемы с нагревом воды из-за неисправного термодатчика.
1. Убедится, что проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке. |
| E5 10102 |
Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени. | Возможных причин много.
1. Вода не поступает в машину. |
| E6 01102 |
Вода плохо сливается из камеры. | Причин проблем со сливом может быть много.
1. Дефект или засор сливного шланга. |
| Для моделей Whirlpool с префиксом «F». У моделей без дисплея или с 1-символьным дисплеем код ошибки задается числом миганий светодиода START в следующей последовательности: N миганий — пауза в 1 сек., где N равен коду ошибки от 1 до 15 (16-ричное ‘E’), ошибке F0 соответствует 10 миганий, FA — 11 миганий (в этом небольшое отличие от 16-ричной нотации, где A — это 10) Всегда код ошибки даже с дисплеем сопровождается миганием светодиода START. |
||
| F0 10 |
Неисправен сенсор. | Ошибка выдается только в сервисном режиме и только при наличии в машине датчика загрязнения.
1. Датчик сильно загрязнен. |
| F1 1 |
Проблемы с температурным датчиком. | Термодатчик возвращает неверное значение (ниже -3°С или выше +85°С) или от него вообще не поступает сигнал.
Возникли проблемы с нагревом воды из-за неисправного термодатчика. 1. Убедится, что проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке. |
| F2 2 |
Протечка. | Датчик системы «Аква-стоп» обнаружил недопустимый уровень воды в поддоне машины: блокируется заливной клапан и включается сливной насос до нормализации ситуации.
1. Внимательно осмотреть все места, где может быть протечка. |
| F3 3 |
Вода в бункере нагревается слишком медленно. | Ошибка выводится, если в течение 25 мин. температура воды не достигнет заданного в программе мойки значения.
Либо нагрев воды вообще не начинается из-за проблем с сигналами от одного из датчиков или нагревателя, либо время нагрева превысило допустимый лимит. 1. Неисправен один из датчиков, термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат) |
| F4 4 |
Медленный слив отработанной воды. | Ошибка появляется, если за 4 мин. в баке всё еще остается вода.
Причин проблем со сливом может быть много. 1. Дефект или засор сливного шланга. |
| F5 5 |
Разбрызгиватель не работает из-за блокировки. | Скорость вращения распылителя проверяется на каждом этапе программы мойки.
1. Посуда в камере блокирует вращение разбрызгивателя. |
| F6 6 |
Нет подачи воды. | Ошибка выводится, если при открытом заливном клапане нет сигналов от расходомера, или датчик воды показывает, что бак пуст. Возможных причин много. 1. Вода не поступает в машину. |
| F7 7 |
От расходомера воды поступает неверная информация. | Ошибка инициируется, когда датчик уровня воды показывает, что бак уже полон, но заливной клапан всё равно открыт.
1. Нарушения в цепи расходомера. |
| F8 8 |
Неверный уровень воды. | Ошибка диагностируется при нестабильном уровне воды, когда индикатор (датчик) уровня воды переключается более 20 раз за 2 мин.
1. Неисправен датчик уровня воды. |
| F9 9 |
Не прекращается набор воды. | Впускной клапан закрыт, индикатор воды включен, но датчик уровня воды всё равно продолжает посылать сигналы (чаще 10 импульсов за 10 мин.)
1. Механическое повреждение заливного клапана. |
| FA 11 |
Датчик OWI (оптический индикатор воды) передает неверную информацию. | Датчик не переключается во время набора воды или сигналы от него не соответствуют программе.
1. Линза датчика загрязнена. |
| FB 12 |
Ошибка привода (мотора) заслонки. | 1. Сломался моторчик привода. 2. Обрыв в цепи управления приводом или нарушение контактов. 3. Неисправен микропереключатель привода. 4. Протекает сальник привода. 5. Проблемы с управляющим контроллером. |
| FC 13 |
Датчик жесткости воды передает неверную информацию. | Ошибка показывается только в тестовом режиме, при проблемах с датчиками, проверить цепи управления и контакты, протестировать сами датчики и убедится, что электронные компоненты в порядке. |
| FE 15 |
Ошибка встроенной памяти EEPROM в блоке управления. | Может помочь перепрограммирование управляющей платы. |
Коды ошибок посудомоечных машин Electrolux
Не все ошибки могут показываться в обычном режиме работы машины только предупреждая о проблемах, с которыми они могут, справиться сами. Все остальные коды, включая их детализацию (есть и такие: у многих кодов имеются подкоды, уточняющие характер и место неисправности) можно увидеть только в специальном тестовом режиме.
| Код ошибки/ Мигания/ Доступность |
Описание ошибки | Причины возникновения и устранение |
|---|---|---|
| Для старых моделей | ||
S0 — Кнопка ON/OFF S1 … S3 – Кнопка выбора программ S4 … S6 — Кнопка выбора программ и/или дополнительные функции LD 1 … LD 3 – Индикатор светодиодный «Программа» LD 4, LD 5, LD 12 — Индикатор светодиодный «Программа» и/или «Доп. функции» LD 6 … LD 8 — Индикатор светодиодный «Отложенный старт» LD 9 … LD 11 — Индикатор светодиодный «Фаза цикла» LD 13, LD 14 — Индикатор светодиодный «Соль»/«Кондиционер полоскания» |
||
| AL 5 LD 9 |
1) Превышение времени залива воды. Необходимый уровень не достигнут. Прессостат не выдает сигнал «Полный» (контакты 1-3) после 4 минут открытого состояния клапана залива. 2) Датчик давления (прессостат) выдает сигнал «Пустой» (1-2) |
1) Закрыт кран подачи воды 2) Гидравлическое давление сети <3 бара. 3) Сработало устройство антипротечек (аквастоп) 4) Заполните разъединенный соленоид/связи. 5) Неисправны разъемы и провода клапана залива, неисправен клапан. 6) Засор или повреждение трубки прессостата. 7) Забит центральный фильтр.  Чрезмерная пена.9) Блюда заложены вверх тормашками. 10) Сифонный эффект в сливном шланге. |
| AL 6 LD 10 |
Превышение времени слива. | 1) Внутренний контур слива, не проходим (забит / заблокирован) 2) Не работает сливной насос (инородные предметы в насосе) 3) Прессостат постоянно в положении «Полный» (1-3) 4) Засор или повреждение трубки датчика давления. 5) Неисправны разъемы или электрические соединения 6) Модуль управления (неисправность реле) |
| AL 4 LD 9 + LD 10 |
Сработала защита от протечек. | 1) Утечка воды из шлангов/бака 2) Утечка воды из различных соединений (рециркуляционный насос, трубка к верхнему разбрызгивателю, и т. д.) 3) Механическое залипание датчика, его микровыключателя или обрыв его соединений. |
| * AL 3 LD 11 |
Превышено время нагрева. Необходимый уровень температуры не достигнут после 45 мин. включенного состояния нагревательного элемента. |
1) Нагревательный элемент поврежден 2) Сработал аварийный термостат (разомкнут) 3) Проводка оборвана / повреждена 4) Дефектный датчик NTC (плохой тепловой контакт) 5) Самослив (одновременный залив и слив) 6) Дефектный насос рециркуляции (поврежденная рабочая крыльчатка) |
| * AL 1/2 LD 9 + LD 11 |
1) Датчик температуры NTC короткозамкнут. Сопротивление < 450 Ом. 2) Датчик температуры NTC оборван. |
1) Датчик неисправен / короткозамкнут 2) Короткое замыкание в разъемах/проводах 3) Высокая температура (> 85°C) 1) Датчик неисправен / обрыв |
| AL 7 LD 10 + LD 11 |
Двигатель заблокирован. | 1) Обмотка электродвигателя короткозамкнута/ оборвана 2) Двигатель заклинен (посторонние предметы в насосе) 3) Проводка оборвана / повреждена 4) Конденсатор короткозамкнут/ оборван 5) Тахогенератор короткозамкнут/ оборван. |
| AL 8 LD 9 + LD 10 + LD 11 |
КЗ симистора двигателя. | Короткое замыкание симистора двигателя на модуле управления. |
| При ошибках — AL 4, AL 5, AL 6, AL 7, AL 8 машина останавливается – мигают соответствующие светодиоды. • Для отмены ошибки нажмите S0, чтобы выключить машину. • Когда машина включена вновь, цикл возобновляется с того места с которого он был прерван. * При ошибках — AL 1/2, AL 3 Цикл заканчивается обычным порядком. Ошибки пользователю не показываются; ошибка записывается в память и может быть считана в тестовом режиме. |
||
На моделях без дисплеев о коде ошибки сигнализирует мигание светодиода  , на большинстве моделей это индикатор End , на панели управления номер ошибки равен числу миганий с частотой 2 Гц и паузами 5 секунд. Мигание дополняется таким же числом звуковых сигналов. Хотя более современные модели выводят код ошибки на дисплее, некоторые модели по-прежнему сопровождают вывод ошибки миганием индикатора End.
Цифра под кодом ошибки: Сигнал светодиода END ( количество миганий). Далее цифры: |
||
| i10 1 11 |
Машина не набирает воду, за максимальное время не достигнут требуемый уровень воды. | Сразу включается сливной насос и мойка прекращается.
1. Закрыт кран подачи воды или слабый напор. |
| i20 2 11 |
Проблемы со сливом отработанной воды, по истечение максимального времени от датчика уровня не поступил сигнал «пустой бак». | Мойка на этом прекращается.
1. Осмотреть сливной шланг. |
| i30 3 11 |
Поступил сигнал от поплавкового датчика системы «Аква-Стоп», что свидетельствует о протечке. | Мойка завершается, включается сливной насос.
1. Протечка в сливной помпе. |
| i40 4 11 |
Нет залива воды, при включении программы мойки, работает сливной насос, далее вода не заливается. | Засор камеры датчика уровня воды, неисправность самого датчика или неисправность модуля управления. |
| i50 5 11 |
От симистора электродвигателя циркуляционного насоса не поступает информация, возможно, из-за короткого замыкания. | Когда двигатель не получает команд от управляющего контроллера, он начнет работать на максимальных оборотах. Надо проверить и починить цепь симистора, заменить, если не исправен. |
| i60 6 11 |
Вода не греется или нагревается очень медленно или, наоборот, перегревается. | Мойка всё равно продолжается при той температуре, которую удалось достичь.
1. Неисправен термодатчик или датчик уровня воды. |
| i70 7 00 |
Сопротивление датчика NTC выходит за допустимые пределы. | Мойка продолжается без нагрева. Основная возможная причина короткое замыкание, но могут быть и другие причины.
1. Нарушения в цепи датчика NTC. |
| i80 8 00 |
Отсутствует или нестабильный обмен данными между микропроцессором и памятью EEPROM. | Требуется проверить цепь между процессором и памятью, а также убедиться в наличии питания на плате. |
| i90 9 00 |
Неверная контрольная сумма данных конфигурации машины. | Ошибка выявляется при включении машины, в результате выбор программы мойки блокируется.
1. Ввести корректный код конфигурации. |
| iA0 10 00 |
Что-то блокирует вращение разбрызгивателя. | Электроника контролирует вращение распылителя на каждой стадии мойки.
1. Неверно расположена посуда в камере. |
| ib0 11 00 |
Неисправен датчик мутности воды (если имеется в данной модели). | Электроника машины мойку не останавливает, но предполагает существенное загрязнение.
1. Прочистить камеру машины. |
| iC0 12 00 |
Обнаружена ошибка в обмене данными между платой пользовательского интерфейса (дисплея) и модулем управления. | Если данные от информационного дисплея не поступают, мойка временно останавливается, дожидаясь восстановления связи.
1. Обрыв проводки между платами или отошли контакты. |
| id0 13 00 |
Нет сигнала от тахогенератора циркуляционного электродвигателя. | Напряжение на циркуляционный насос имеется, но от тахогенератора не поступило подтверждающее сообщение, когда нет данных о скорости вращения двигателя, он вынужденно запускается на слишком высоких оборотах.
1. Обрыв проводки в цепи датчика или отошли контакты. |
| iF0 14 00 |
За максимально отведенное время вода не долилась до требуемого уровня на стадии мойки, требующей долива. | Мойка продолжается «как есть», то есть с тем количеством воды, которое удалось набрать; нагрев отключается. Ошибка сбрасывается после сушки. 1. В ходе мойки посуда в камере сместилась и мешает набору воды. |
Как вызвать мастера?
Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.
8 (985) 181 – 02 – 88
8 (985) 181 – 02 – 88 ( WhatsApp )
Оставьте заявку на ремонт
Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.
для проведения ремонта и подбора запасных частей посудомоечной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.
Точная модель машины указана на бирке на корпусе посудомоечной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, ELECTROLUX GHE 613CB3 (IKEA).
места, где в посудомоечных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.
1. Под дверцей на корпусе. Чаще всего на посудомоечных машинах серийный номер находится на наклейке под дверцей. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.
2. На задней стенке. Задняя стенка посудомоечной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.
3. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке посудомоечной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.
Стрелками показано расположение бирок
производители посудомоечных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру посудомоечной машины.
Сфотографируйте пожалуйста эти бирки
Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей посудомоечной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.
Инструкции по эксплуатации посудомоечных машин
Посудомоечные машины производителей, которые мы ремонтируем
