Посудомойка самсунг ошибка 4с что делать

Исправление ошибки e4 в посудомоечной машине

Как расшифровываются коды неисправностей Samsung

Какие неисправности можно встретить у посудомоечных машин фирмы «Самсунг»? В таблице ниже мы привели расшифровку каждого кода, а также предложили пути устранения неполадки.

Прежде чем приступить к поиску поломок, отключите посудомоечную машину «Самсунг» от сети, перекройте подачу воды.

Если ошибка на экране высветилась впервые, важно знать, как перезагрузить ПММ. Перезагрузка проводится путем отключения машины от сети на 15-20 минут. Если после включения ошибка снова показалась на экране – нужно искать неполадку.

Если вы не разбираетесь в устройстве посудомойки, доверьте ремонт специалисту. Повредить детали несложно, а заниматься их восстановлением – долго.

Расшифровка кода

Ошибка с кодом е4 в посудомоечной машине расшифровывается, как «слишком много воды». Это может означать, что одна из труб протекает, либо заглушка у заливного шланга пришла в негодность, из-за чего в баке скопилась жидкость объёмом выше допустимой нормы. Отремонтировать эту неисправность можно с помощью мастера, либо своими руками. Однако услуги специалиста стоят дорого – около 8 тысяч рублей, поэтому проще будет заняться ремонтом самим.

При возникновении ошибки е4, срабатывает аварийная система аквастоп. Это значит, что поддон переполнен, и теперь без хотя бы первоначального слива всей застоявшейся и не вытекающей воды не обойтись. Это первоначальная мера и для того, чтобы понять как исправить ошибку е4 в посудомоечной машине, потребуется сперва разобрать её и отремонтировать сломанные детали. Далее разберём возможные причины течи внутри машины и способы её устранения.

Возможные причины возникновения течи внутри посудомойки

В причинах возникновения ошибки сложно разобраться, не вскрыв корпус и не проверив раструбы, помпу и прочие элементы дренажной системы. Однако здесь необходимо упомянуть самые распространённые из них:

1. Срыв шланга с помпы
2. Протекание патрубков дренажной системы
3. Неисправности помпы

Соскочивший патрубок, как возможная причина затопления посудомойки

Как разобрать посудомоечную машину

Итак, исправить неполадки в оборудовании можно либо отремонтировав детали, либо заменив их новыми. Для этого следует разобрать посудомойку по следующей схеме:

• Отключите вилку от розетки;
• Перекройте на водопроводной трубе, к которой прикручен заливной шланг, подачу воды, после чего открутите закрепляющие хомуты;
• Приготовьте половое ведро и тряпки на случай, если внутри машинки осталась вода;
• Вытащите все ёмкости для посуды из бункера машины;
• Осторожно положите машину на бок;
• С помощью отвёртки и гаечных ключей открутите фиксирующие саморезы, удерживающие заднюю стенку, а также поддон. Не забудьте также отвинтить и верхнюю крышку. Теперь вы можете не только осмотреть помпу, но и провести осмотр всех прочих «внутренностей» посудомойки;
• Теперь вытащите из машинки аквастоп. Это устройство блокирует в случае отказа системы неконтролируемый выброс воды. Во многом именно благодаря аквастопу удаётся избежать серьёзных протечек при ошибке е4;

Схема устройства насоса с аквастопом

Важно! Аквастоп старого поколения зачастую игнорирует мелкую течь, образующуюся в результате мелких прорех в трубах и шлангах, из-за чего индикатор, светящийся при течи, не будет гореть. В этом случае придётся выявлять ошибку по старинке – проверять, не остаётся ли после цикла луж, поскольку протекания могут быть очень незначительными первое время.

Теперь, когда датчик убран, вы можете приступать непосредственно к ремонтно-монтажным работам. Главный плюс расположения насоса заключается в том, что вам не придётся разбирать машину полностью и не придётся фотографировать сам процесс разборки, поскольку расположение стенок, панелей и перекрытий легко запомнить.

Ищем причину неполадок

После разборки машины соберите всю подтёкшую воду тряпками в ведро и приступайте к осмотру. Если вы обнаружили, что шланг, соединяющий патрубки с помпой, слетел, ослабьте хомут, фиксирующий его с обратной стороны и осмотрите шланг изнутри.

Насосная система с аквастопом

Часто случается так, что причиной соскакивания шланга становится критический уровень давления. Вызвано это может быть появившимся засором в самом шланге или в месте его стыковки с патрубками. Вызвано это может быть разного рода засорами. Например, накипью – остатками минеральных солей и прочих химических элементов, оседающих внутри машинки. Со временем соли твердеют и могут образовать твёрдый заслон. Это чревато выходом из строя всей дренажной системы, поэтому лучше всего будет соблюдать профилактические меры – добавлять при запуске посудомойки специальные соли для смягчения жёсткой воды. В противном случае, это может привести к масштабной поломке, которую не исправить своими руками, а возможно, придётся приобрести новую посудомойку.

Насос

Второй из возможных причин возникновения неполадок, распознающихся системой под кодом е4 является течь в одном из патрубков или шлангах в дренажной системе. Протекать может в месте стыка шлангов с патрубками, либо из прорех на корпусе. В первом случае вам достаточно заново закрутить хомуты либо сменить резиновые прокладки, которые находятся в свободной продаже в магазинах сантехники. Если же вы обнаружили течь на корпусе, то вам придётся заменить запчасти. Нельзя закручивать скотчем или изолентой – это может привести в будущем к более серьёзным неполадкам.

Несколько слов о диагностике

Следует рассказать, как правильно распознаются коды ошибок. Дело в том, что даже мастера сервисных центров порой недовольны разработанной компанией Samsung системой самостоятельного диагностирования. Мол, посудомоечная машина не обозначает своим сигналом проблему, а только вносит определенную путаницу.

На самом деле необходимо знать общие принципы, как применять расшифровку кодов и на что в первую очередь обращать внимание, чтобы с первого раза понять, в чем проблема.

В первую очередь – правило общего характера: при высвечивании любого кода никогда не исключается отказ модуля, отвечающего за общее управление. Специалист по ремонту должен помнить об этом всегда, и когда проверочные действия первопричин ничего не дадут, следует перейти к причинам вторичного характера, основной из которых будет неисправность именно модуля.

Когда код ошибки указывает на определенный элемент (к примеру – на помпу), рекомендуется проверять не только ее, но и подходящую к ней проводку и шину на управленческой плате, несущую ответственность за правильную работу.

Расшифровать коды ошибок считается первоначальным действием, но к поиску поломки следует подойти комплексно, чтобы добиться положительного результата.

Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем

Что появляется на дисплее

Код ошибки

Что значит ошибка

Почему появилась ошибка

Как устранить ошибку

	5E	Не сливается вода из машины.	Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	Инструкция
	5C
	E2
	H1 H2 HE HE1 HE2	Не нагревается вода.	Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.	Инструкция
	HC HC1 HC2
	E5
	E6
	4E	Не заливается вода в машину.	Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Инструкция
	4C
	E1
	4C2	В машину заливается горячая вода — выше 50 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Инструкция
	SUD	В баке слишком много пены.	Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок.	Инструкция
	5D (SD)
	UE	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.	Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	Инструкция
	UB
	E4
	LE	Из машины самопроизвольно сливается вода.	Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.	Инструкция
	LC
	E9
	3E 3Е1 3Е2 3Е3 3Е4	Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался.	Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель.	Инструкция
	3C 3C1 3C2 3C3 3C4
	EA
	UC	Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое).	На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд.	Инструкция
	9C
	DE DE1 DE2	Дверца люка не закрыта.	Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	Инструкция
	DC DC1 DC2
	ED
	DС3	Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается.	Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door».	Инструкция
	DDC	Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки.	Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза».	Инструкция
	LE1	На дно машины попала вода.	Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из бункера (контейнера) для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета).	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
	LC1
	TE TE1 TE2 TE3	Нет сигнала от датчика температуры.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
	TC TC1 TC2 TC3 TC4
	EC
	0E	В машине слишком много воды.	Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	Инструкция
	0F
	0C
	E3
	1Е	Нет сигнала от датчика уровня воды.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
	1C
	E7
	BE BE1 BE2 BE3	Не работают кнопки / кнопка на панели управления.	Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Инструкция
	BC2
	EB
	AE	Ошибка связи.	Нет сигнала между платами управления.	Инструкция
	AC
	AC6
	CE	Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
	AC
	AC6
	8E 8E1	Не работает датчик вибрации «VRT+».	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
	8C 8C1
	EE	Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
	FE	Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Не работает вентилятор / фен сушки.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
	FC
	SDC	Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).	Не работает автоматический дозатор.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
	6C	Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).	Не работает привод или проводка автоматического дозатора.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
	2H	Оставшееся время до конца стирки.	Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.).	Инструкция
	3H
	4H
	Hot	Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Температура внутри барабана выше 70 °C.	Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет.
	A0…A9 B0 C0 D0 E0	Включен заводской тестовый режим.	Включен заводской тестовый режим.	Инструкция
	PoF	Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества).	Во время стирки отключили электричество.	Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. Если хотите запустить стирку с начала, отключите машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку еще раз.
	BC	Машина не может запустить мотор.	Не работает триак (симистор) включения вращения мотора.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Какие индикаторы загораются
Белый цвет – индикатор горит
Черный цвет – индикатор не горит

Код ошибки

Что значит ошибка

Почему появилась ошибка

Как устранить ошибку

Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры.	4E 4C E1	Не заливается вода в машину.	Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры.	5Е 5C E2	Не сливается вода из машины.	Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры.	0E 0F OC E3	В машине слишком много воды.	Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры.	UE UB E4	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.	Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры.	HE HC E5 E6	Не нагревается вода.	Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры.	DE DC ED	Дверца люка не закрыта.	Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры.	1Е 1C E7	Нет сигнала от датчика уровня воды.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры.	4C2	В машину заливается горячая вода — выше 50 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры.	LE LC E9	Из машины самопроизвольно сливается вода.	Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении).	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры.		Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана)	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.	BE	Не работают кнопки / кнопка на панели управления.	Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.	TE TC EC	Нет сигнала от датчика температуры.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция

Особые сигналы

Основной список ошибок перечислен полностью, но посудомоечная машина Samsung имеет несколько специфических сигналов, в состав которых входит два и три символа:

1. 3Е2 – данным кодом машина сообщает о пропадании сигнала, подаваемого таходатчиком. Следовательно, модуль управления не распознает, в каком скоростном режиме работает электромотор. Необходимо отыскать данное устройство на корпусе мотора, осмотреть его (особенно – провода) и выполнить замену, если возникнет такая необходимость;
2. Die – весьма специфическая проблема, сигнализирующая о том, что дверца посудомоечной машины не закрыта. Есть вероятность, что пользователь не доглядел, или отказал контакт, расположенный на замке. В случае, если дверь не закроется, ее необходимо разобрать и проверить запорный механизм;
3. Le – такая ошибка возможна, если активировалась система, защищающая от возможных протечек. Наверное, в поддоне скопилось много воды, или датчиковые контакты залипли. Необходимо снять боковую крышку посудомоечной машины и ощупать дно моечного отсека (поддон). При наличии в нем воды ее следует слить и заняться поиском проблемы;
4. UC – сигнал говорит о том, что в электрической сети возникли проблемы с напряжением, необходимым для штатной работы посудомоечной машины. Чтобы держать этот вопрос на контроле, специалисты советую использовать стабилизаторное устройство;
5. Fe, He – данная пара кодов характерна для посудомоечных машин марки Samsung, имеющих функцию турбосушки. Первая ошибка означает, что в вентиляторе находится посторонний предмет, а вторая сообщает, что возникла неполадка в датчике сушки. Выполняем осмотр и чистку элементов либо просто меняем их.

Ошибки 0E, 0F, 0C, E3 на стиральной машине Samsung

Что случилось

На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибке
«0E»,

«0F»,

«0C»

или «E3».

В моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры.

Что значит ошибка

В машине слишком много воды.

Почему появилась ошибка

● Неправильно подключен сливной шланг к канализации;

● Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.

Что делать дальше

Отключите машину от розетки.2Отсоедините сливной шланг от канализации (от сифона, трубы). Если вы удлиняли сливной шланг, снимите ту часть, которую нарастили.3Опустите конец сливного шланга в ванну или раковину.4Включите машину и запустите тот же режим стирки.

Не ждите появления ошибки, если машина набрала полный барабан воды. Остановите стирку, нажав кнопку «Старт / Пауза», и оформите заявку на ремонт.

Если ошибка не появилась — значит был неправильно подключен сливной шланг. Чтобы машина работала без ошибок, правильно подключите сливной шланг к канализации.

Слышен звук залива воды

Если вы слышите звук залива воды, но машина все равно выдает ошибку, то:

• либо в машине слишком много белья для выбранного режима стирки,

  Информация о максимальной загрузке белья для каждого режима стирки указана в инструкции пользователя, раздел «Эксплуатация» или «Инструкции по стирке белья».

• либо вещи, которые загружены в барабан, впитывают очень много воды: подушки, одеяла и т.д.

  Для стирки в машину заливается определенное количество воды. Если вещи впитают воды больше, чем запланировано, ее уровень в машине уменьшится. Датчик определит это, и машина покажет ошибку.

Если вещей загружено немного и нет вещей, которые впитывают много воды, то проверьте напор воды через заливной шланг. Если напор слабый, будет появляться ошибка. В этом случае обратитесь к сантехнику.

Не слышен звук залива воды

Если после запуска стирки вы не слышите звук залива воды, и машина показывает ошибку, то:

1. Убедитесь, что открыт кран подачи воды на стиральную машину.
2. Убедитесь, что в доме есть холодная вода. Для этого откройте кран холодной воды. Если воды нет или напор слабый — обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку без воды.
3. Если кран открыт, и вода в доме есть, то проверьте напор воды через заливной шланг.
4. Если напор сильный:

   A. Достаньте и очистите заливной фильтр-сеточку.

   B. Убедитесь, что сливной шланг подключен правильно: он должен выходить из машины и сразу спускаться вниз. Если шланг расположен неправильно, вода будет сливаться из машины, и она покажет ошибку.

   ПО ТЕМЕ:

   Как правильно подключить сливной шланг

   C. Отключите машину от розетки на 15 минут, чтобы перезагрузить управляющий блок.

   D. Включите машину в розетку и запустите тот же режим стирки.

   E. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.Если ошибка опять появилась — обратитесь службу поддержки .

   Если напор слабый:

   Обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку со слабым напором воды.

   Если напора нет:

   A. Открутите второй конец шланга от водопроводной трубы, и попробуйте залить в него воду.

   B. Если вода проходит через шланг, обратитесь к сантехнику для проверки крана подачи воды и водопроводной трубы.
   Если вода не проходит через шланг — он засорился. Купите новый шланг или промойте его сильной струей воды.

Ошибки H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6 стиральной машины Samsung

1. Что случилось

На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибке
H1, H2, HE, HE1, HE2,

HC, HC1, HC2,

E5,

или E6.

В моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры

или индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.

Не путайте с индикацией 2H, 3H или 4H — это время до окончания стирки.

2. Когда появляется ошибка

Ошибка появляется, если выбрать температуру стирки 40°C и выше. Если выбрать температуру ниже, ошибка не появится.

3. Почему появилась ошибка

Есть несколько причин:

• Нестабильное напряжение в электросети;
• Неправильно подключили машину к электросети;
• Не работает нагреватель (ТЭН) стирки;
• Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.

4. Что делать дальше

1. Проверьте подключение стиральной машины к электросети. Если используете удлинитель/переходник — подключите стиральную машину напрямую в розетку.
2. Включите машину и запустите тот же режим стирки (можно без белья и порошка).
3. Если ошибка не появилась, пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке (ошибка появилась из-за нестабильного напряжения в электросети).
   Если ошибка появилась, обратитесь в службу поддержки.

Иногда владельцы стиральных машин Samsung сталкиваются с проблемой: загрузили белье в барабан, закрыли дверцу, запустили программу, но вода в машинку не поступает, и стирка не начинается. Вместо набора воды загорается сообщение 4С на дисплее. Давайте разберемся, что означает этот код, каковы причины его появления, и как исправить ошибку.

Расшифровка ошибки

Ошибка 4C на стиральной машине Samsung означает, что возникли трудности с набором воды. За отведенное время стиралка по какой-то причине не смогла залить достаточное для стирки количество воды или вода вообще не поступает.

Обнаружили на дисплее ошибку 4 С? Не нужно паниковать и сразу же вызывать мастера. Попробуйте для начала разобраться в ситуации самостоятельно. В некоторых случаях проблема решается за пару минут.

• В водопроводе нет воды или напор слишком слабый. Откройте кран в ванной или на кухне и посмотрите, есть ли вода в квартире. Если есть, убедитесь, что с напором все нормально. Если ее нет или напор слабый, обратитесь в управляющую компанию.

• Запорный кран стиралки закрыт или открыт частично. Бывает так, что кто-то из домочадцев случайно повернул вентиль и перекрыл подачу воды в машинку. Или же закрыл его частично таким образом, что напор стал слишком слабым. Проверьте вентиль и убедитесь, что он находится в полностью открытом состоянии.

• Заливной шланг перекручен или передавлен. Осмотрите шланг по всей длине: от места подключения к водопроводу до корпуса машинки. Если где-то обнаружите передавленные или перекрученные участки, шланг нужно освободить или расправить.

• Фильтр-сеточка заливного клапана засорилась и плохо пропускает воду. Такая сеточка есть в заливном клапане каждой СМА. Ее задача — не пропускать мусор вместе с водой. Чем больше она засоряется, тем с меньшим напором поступает вода в машинку. Фильтр нужно достать, прочистить и установить на место. Как это сделать, мы разбирали в статье «Как почистить входной фильтр подачи воды в стиральную машину».

• В модуле управления произошел сбой. В этом случае отключите технику от сети на 10 минут, а затем снова вставьте вилку в розетку. Если после повторного включения ошибка пропала, значит, в стиральной машине Самсунг был разовый сбой электроники.

• Неправильное подключение слива к канализации. Если недавно установленная стиральная машина Samsung набирает и сливает воду какое-то время, а затем останавливается и выдает ошибку 4С, возможно, причина в некорректном подключении слива к канализации. Проверьте положение сливного шланга. Если он полностью находится ниже уровня воды в баке, то вода уходит из стиральной машины самотеком. Поднимите шланг выше этого уровня, чтобы избежать самослива или воспользуйтесь услугой установки стиральной машины профессиональным мастером.

Вероятные поломки

За 20 лет ремонта стиральных машин Самсунг с ошибкой 4C мастера «РемБытТех» сталкивались весьма часто. Это позволило сформировать нам перечень распространенных поломок, которые являются причиной появления этой ошибки. Смотрите их ниже.

Неисправен заливной клапан — от 1800 руб.

Заливной клапан (КЭН) отвечает за подачу воды в стиральную машину. Он состоит из мембраны, электромагнитной катушки и корпуса. При подаче напряжения на катушку  мембрана открывается, и вода поступает в машину. Чаще всего из строя выходит катушка. Из-за этого мембрана остаётся закрытой, машинка не набирает воду и выдаёт ошибку 4С.

Неисправность заливного клапана — самая распространенная поломка при ошибке 4 C.

Признаки

После нажатия на кнопку «Старт» в бак не набирается вода, и стирка не начинается. На дисплее стиралки Samsung загорается ошибка 4С.

Как устранить

КЭН не ремонтируется, а меняется на новый.

Вышел из строя прессостат — от 1900 руб.

Задача прессостата (датчика уровня воды) — контролировать степень наполнения бака и сообщать о том, когда нужно начать, а когда остановить или возобновить подачу воды. Если засорилась трубка прессостата, забилась грязью камера отбора давления или сам датчик залип в положении «полный бак», то стиральная машина Samsung не набирает воду, и выдает ошибку 4C.

Признаки

После запуска программы не слышно привычного журчания воды, и стиральная машина Самсунг не заливает воду. На дисплее горит код 4С.

Как устранить

Необходимо продуть трубку прессостата и очистить камеру отбора давления от загрязнений. При поломке датчика требуется заменить весь узел в сборе.

Неисправен модуль управления — от 2400 руб.

Модуль управления представляет собой микросхему, которая принимает и обрабатывает сигналы от всех узлов стиральной машины, а также отдаёт им команды. Если во время эксплуатации вышли из строя радиоэлементы в цепи управления заливным клапаном на плате, окислились или подгорели их контакты или дорожки, то стиральная машина Samsung не наливает воду и показывает ошибку 4С. Чаще всего горит симистор управления клапаном или резисторы.

Признаки

Машинка Самсунг не наливает воду и не запускает стирку, а на дисплее горит код ошибки 4С.

Как устранить

Специалист прозванивает цепь управления клапаном подачи воды в модуле и выясняет, что неисправно. После диагностики он меняет вышедшие из строя радиоэлементы на новые (в частности резисторы и/или симистор), пропаивает их контакты и дорожки, если они окислились или подгорели.

В случае выхода из строя процессора блока управления или существенного повреждения платы (более 30%) модуль меняется на новый.

Повреждена проводка или контакты в цепи заливного клапана — от 1800 руб.

Со временем проводка в цепи заливного клапана перетирается из-за вибраций стиральной машины во время работы. В частном секторе её повреждают грызуны-вредители. В результате теряется связь КЭНа с модулем управления. Контакты отходят, подгорают или окислятся, что также приводит к обрыву в цепи клапана.

Признаки

Вода не заливается в стиралку Самсунг, на дисплее появляется ошибка 4С, выбранная программа стирки не запускается.

Как устранить

Мастер прозванивает проводку в цепи клапана подачи воды и находит место обрыва. Поврежденные провода скручиваются или полностью меняется проводной шлейф. Если контакты отошли, мастер поправляет их. Если — окислились или подгорели, он зачищает их и пропаивает.

Стиральная машина Самсунг выдаёт ошибку 4С, и у вас не получается справиться с ней собственными силами? Обратитесь в сервисный центр «РемБытТех». Мастер приедет в течение суток, выяснит причину поломки и при необходимости с вашего согласия выполнит ремонт. После устранения неисправности он проверит технику и выдаст вам квитанцию с гарантийными обязательствами до 2 лет.

Любая бытовая техника начинает рано или поздно жаловаться на неисправности. И стиральная машина не является исключением. Большинство ошибок имеет свое кодовое обозначение и выводятся на дисплей, если таковой имеется. Ниже дана расшифровка, описание и основные рекомендации по устранению ошибки 4e (4c) на стиральной машине Samsung.

Если на экране стиральной машины Samsung высветился ошибка с кодом 4Е или 4С, то значит в работе системы появилась проблема. Этот код сигнализирует о неполадках в наборе воды. В зависимости от модели стиралки и года ее выпуска аналогичная проблема может обозначаться иными кодами (4Е, Е1, 4С, ЧЕ). Если же прибор не имеет экрана, то о данной неполадке система сообщит с помощью звукового сигнала, одновременно с которым горит лампочка «Стирка в холодной воде» и мигают лампочки всех остальных режимов.

Обратите внимание! Ошибка 4Е и ошибка Е4 – это не одно и тоже. Второй вариант связан с трудностями в равномерном распределении вещей в барабане.

Причины появления ошибки 4с в стиральной машине Самсунг

Для того, чтобы решить проблему и избавиться от ошибки 4с на стиральной машине Samsung, вначале нужно определить причину ее возникновения. Это может быть связано со следующими неполадками:

• Возникли затруднения в подаче холодной воды (она может быть перекрыта или отключена вовсе);
• Произошло повреждение шланга-аквастоп;
• Засорился фильтр в системе подачи воды;
• Проблемы с интеллектуальным модулем;
• Слабый напор воды;
• Повреждение проводов;
• Некорректно установлен шланг слива, из-за чего набранная вода сразу сливается;
• Неполадки с впускным клапаном;
• Неполадки с прессостатом.

Узнайте, почему стиральная машина не сливает или не набирает воду.

Что делать дальше

Последующие действия будут зависеть от того, слышен ли залив воды или нет.

Слышен звук залива воды

Если звук заливающейся воды четко слышен, то стоит обратить внимание на следующие факторы.

Не слышен звук залива воды

В этом случае рекомендуется произвести следующие действия:

1. Проверить кран, через который осуществляется подача воды. Может он просто перекрыт.
2. Проверить не отключена ли вода во всем доме.
3. Оценить силу напора воды, поступающей из заливного шланга.

Если в доме нет проблем с водой и доступ к ней открыт, то дальнейшие действия будут зависеть от степени напора в шланге.

Возможные неисправности, требующие ремонта

Если в СМА Самсунг случилась поломка, из-за чего высветилась ошибка 4е, то скорее всего придётся отдать ее в ремонт. Ниже описаны некоторые варианты.

Неисправен впускной электромагнитный клапан

Во время набора жидкость проходит через клапан, который открывается под ее давлением. Если же этот элемент не исправен, то вода не будет набираться в машинку. Поэтому появляется error на дисплее. Скорее всего потребуется замена клапана, которую сможет осуществить лишь специалист.

Важная информация! Стоимость такой детали начинается от 1800 рублей.

Вышел из строя блок управления

Если появляется ошибка 4е на стиральной машине Самсунг сразу после запуска или уже на стадии ополаскивания вещей, то стоит проверить блок управления. Он может частично выйти из стоя либо сломаться полностью. Точный ответ дадут лишь специалисты. Если перегорели некоторые его детали, то его еще можно отремонтировать. Иначе блок придётся менять полностью.

Важная информация! Примерная стоимость – от 2400 рублей.

Неисправно реле уровня воды

Если возникли неполадки со шлангом давления прессостата, то вода даже не начнет набираться в машинку. Возможно он просто засорился за время работы, был поврежден или же сгорел вовсе. В любом случае его необходимо снять и проверить. Если реле не поддается чистке или ремонту, то его придется заменить.

Важная информация! Стоимость детали – от 1900 рублей.

Повреждена проводка на участке от заливного клапана до модуля управления

В частных домах довольно часто возникают проблемы из-за грызунов. Поэтому при появлении ошибки 4е в стиральной машине стоит также проверить целостность проводки, которая находится между заливным клапаном и блоком управления. Если они повреждены, то можно попытаться заменить их частично или полностью.

Важная информация! Стоимость элемента – от 1800 рублей.

Как устранить поломку самостоятельно

Для самостоятельного решения ошибки 4Е необходимо предпринять следующие меры:

• Убедиться в наличии холодной воды во всем доме;
• Проверить положение вентиля на кране, через который осуществляется подача воды;
• Осмотреть заливной шланг на целостность и при необходимости заменить его;
• Осмотреть фильтр на месте соединения заливного шланга и впускного клапана. Если он засорился, то его необходимо почистить;
• Попытаться перезапустить интеллектуальный модуль (отключить от сети прибор и подключить обратно минут через 15);
• Проверить корректно ли подключены провода;
• Удостовериться в правильной установке сливного шланга.

Если перечисленные действия не дали результата, то придется обратиться к мастеру.

Узнайте, что значит ошибка 5е, ОЕ и другие коды.

Когда нужно вызвать мастера

В большинстве случаев самостоятельный осмотр стиральной машины и проведение описанных ранее мероприятий помогают устранить ошибку 4Е без помощи специалистов. Однако если произошла поломка, то без специальных навыков устранить ее самому будет сложно. Поэтому лучше обратиться к мастеру.

В первую очередь стоит удостовериться, не действует ли еще гарантия на прибор или же не был он застрахован при покупке. Это позволит сэкономить семейный бюджет. Если же машинка была приобретена уже давно, то придется обратиться за платными услугами мастера. В любом случае починка стиральной машины выйдет дешевле, чем приобретение новой.

Профилактика появления ошибки 4е в стиральной машине

Профилактика – лучшее способ решения любой проблемы. Поэтому, чтобы обезопасить свою стиральную машину от возникновения ошибок (в том числе и 4е) и не нанести ей большой вред, необходимо предпринять некоторые меры сразу:

• Следить за качеством воды, поступающей в стиральную машину. Если накануне производились технические работы и из водопровода течет ржавчина, то стоит переждать с запуском стирки. Также стоит пользоваться специальными средствами для смягчения воды, чтобы избежать появления накипи и иных отложений на элементах стиральной машины.
• При частых сбоях энергоснабжения лучше установить бесперебойник. Это убережет стиральную машину от возгорания, а также сбоев в ее программе.
• При сборке и установке необходимо внимательно ознакомиться с инструкцией и проследить за корректностью подключения всех ее элементов. Также стоит сразу проверить их целостность.
• При наличии проблем с грызунами стоит заранее закрыть провода и шланги стиралки, чтобы они не были погрызены.
• При самостоятельном разборе стиральной машины нельзя забывать про технику безопасности. В обязательном порядке прибор необходимо обесточить.