Дата последнего обновления : 22-11-2022
Что происходит
На дисплее посудомоечной машины Samsung появилось сообщение «HE», «HC» или «E3».
Если у вас посудомоечная машина без дисплея, на панели управления начнут одновременно мигать индикаторы:
 |
«Полоскание» и «Быстрое» |
или, в зависимости от модели:
 |
«Предварительное мытье» и «Экспресс» |
Причины
- Неправильное подключение к электросети.
- Некорректная работа нагревательного элемента/ ТЭНа (ошибка нагрева).
- Неправильное расположение сливного шланга.
Что делать:
1
Убедитесь, что посудомоечная машина правильно подключена к электросети.
2
Проверьте положение сливного шланга. Если он неправильно установлен, это может вызвать самопроизвольный слив воды.
Если во время нагрева воды датчик уровня определит низкий уровень воды, посудомоечная машина будет работать в защитном режиме, при котором ТЭН не включается — вода не нагревается и появляется ошибка «HE», «HC» или «E3».
Схема подключения сливного шланга:
Как правильно подключить сливной шланг, смотрите в Руководстве пользователя (раздел Установка), которое можно найти и скачать на странице поддержки.
3
Если рекомендации не помогли, обратитесь в сервисный центр Samsung для диагностики и ремонта.
Помогите нам стать лучше. Нажмите кнопку отправки ниже и мы увидим вашу оценку статьи. Спасибо!
Благодарим за отзыв!
Модераторы: SKORPION, bun, volna2m
-
Olegon36
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 02 окт 2017 16:28
Ошибка Е3 ПММ Samsung dm-m39ahc.Ремонт своими руками.
Доброго вечера форумчане! Хочу поделиться информацией как я ремонтировал посудомоечную машину Samsung dm-m39ahc. ПММ проработала с 2013 года без проблем. И вот через 4 года усиленной эксплуатации (по 3-4 раза в сутки) перестала мыть посуду. Вылетела ошибка Е3. (Проблемы с нагревом или термодатчиком). Первым делом проверил ТЭН:
сопротивление исправного ТЭНа должно быть порядка 30 Ом, на корпус не должен прозваниваться. ТЭН исправен. Напряжение на ТЭН подается через реле потока (обычный датчик-реле избыточного давления), снял датчик — дунул в него микропереключатель в датчике щелкнул, проверил прибором контакты замыкаются. Реле потока исправно. Проверил термодатчик (установлен в стенке фильтра, в нижней части «танка») сопротивление чуть больше 9 кОм — датчик исправен. Проверил всю цепь управления нагревом ТЭНа от электронного блока управления до самого ТЭНа. Проверил реле 17А 220В, кат.-12В включения ТЭНа, для этого выпаял его из электронного блока управления и подал на катушку управления -12 В, выходные контакты реле при этом замкнулись — реле исправно. Далее решено было проверить программу работы ПММ. После включения программы мойки (самой простой — полоскание) вода набирается и ПММ молчит. Выяснено, что не включается электродвигатель насоса циркуляции воды. Отсоединил разъем питания от двигателя. Подключил двигатель напрямую к 220В, эл.двигатель греется, но не вращается. Это уже радует 
, проверяю фазосдвигающий конденсатор 3 мкф 450 В (установлен сбоку на эл.двигателе), измерил прибором емкость = 0, видны следы потека электролита. Конденсатор неисправен. Заменил конденсатор на аналогичный. Эл.двигатель циркуляционного насоса заработал, все собрал. ПММ — работает.
Выводы:
1. Наличие ошибки Е3 не всегда указывает на неисправность цепей нагрева. В данном случае датчик потока в цепи нагрева не включался из-за неисправности в эл.двигателе циркуляционного насоса (т.к. не было давления воды в контуре циркуляции)
2. Ремонт обошелся 90 рублей (стоимость нового конденсатора 3 мкф 450В)
Удачного ремонта!
- Вложения
-
- Фото виновника
Пришла ко мне сестра таланта, но не достала до звонка
-
andssh
- Новичок
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 13 июн 2018 21:21
Re: Ошибка Е3 ПММ Samsung dm-m39ahc.Ремонт своими руками.
Сообщение andssh » 13 июн 2018 21:33
Дорогой автор, спасибо за заметку — благодаря ей удалось выявить проблему — сломалось реле потока — не замыкается контакт (дул в него). Уже замучался его искать в интернете — может подскажете где купить такой или похожий?
- Вложения
-
-
-
-
transfor
- Мастер
- Сообщения: 3738
- Зарегистрирован: 20 май 2011 22:02
Re: Ошибка Е3 ПММ Samsung dm-m39ahc.Ремонт своими руками.
Сообщение transfor » 13 июн 2018 22:10
andssh писал(а):где купить
viewforum.php?f=23
«Ален ноби, ностра алис! Что означает — если один человек построил, другой завсегда разобрать может!»
-
transfor
- Мастер
- Сообщения: 3738
- Зарегистрирован: 20 май 2011 22:02
Re: Ремонт своими руками.
Сообщение transfor » 14 июн 2018 13:50
andssh писал(а): — сломалось реле потока — не замыкается контакт
Можно заменить только микропереключатель.
«Ален ноби, ностра алис! Что означает — если один человек построил, другой завсегда разобрать может!»
-
transfor
- Мастер
- Сообщения: 3738
- Зарегистрирован: 20 май 2011 22:02
Re: Ремонт своими руками.
Сообщение transfor » 14 июн 2018 17:15
andssh писал(а): — начинаешь его доставать и
посоветуете какой там стоит —
Вскрытие покажет — на корпусе микропереключателя есть обозначение.
«Ален ноби, ностра алис! Что означает — если один человек построил, другой завсегда разобрать может!»
-
andssh
- Новичок
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 13 июн 2018 21:21
Re: Ремонт своими руками.
Сообщение andssh » 14 июн 2018 20:36
transfor писал(а):
andssh писал(а): — начинаешь его доставать и
посоветуете какой там стоит —Вскрытие покажет — на корпусе микропереключателя есть обозначение.
Спасибо за советы. Вскрытие уточнило модель микропереключателя, он был сегодня приобретен в одном известном магазине в МСК и заменен . Машинка заработала. Цена вопроса — 58 рублей. Спасибо еще раз.
-
Aloz
- Новичок
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 08 авг 2018 08:06
Re: Ошибка Е3 ПММ Samsung dm-m39ahc.Ремонт своими руками.
Сообщение Aloz » 08 авг 2018 08:18
Добрый день. Посудомойка не набирает воду. Ошибка Е1. Произошло после ее отключения ( на вилке провод прогорел). После устранения проблемы высвечивается ошибка Е1. Напор воды хороший, снимал шланг на входе во впускной клапан, сеточка чистая. Питания на клапан впуска не поступает (измерял тестером). Воду заливал в нее, сливает. Подскажите что может быть, откуда начинать капать? Жаль схему не могу найти.
-
transfor
- Мастер
- Сообщения: 3738
- Зарегистрирован: 20 май 2011 22:02
Re: Ошибка Е3 ПММ Samsung
Сообщение transfor » 08 авг 2018 08:43
Aloz писал(а):Ошибка Е1.
Тема называется Ошибка Е3
Aloz писал(а):Питания на клапан впуска не поступает (измерял тестером).
А дальше?
Aloz писал(а):Подскажите что может быть, откуда начинать капать?
http://www.elremont.ru/dishwasher/steng_rem135.php
Aloz писал(а):Жаль схему не могу найти.
Без схемы легко найти 
провод идущий от клапана к симистору или реле.
«Ален ноби, ностра алис! Что означает — если один человек построил, другой завсегда разобрать может!»
-
Aloz
- Новичок
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 08 авг 2018 08:06
Re: Ошибка Е3 ПММ Samsung dm-m39ahc.Ремонт своими руками.
Сообщение Aloz » 10 авг 2018 09:41
Да, там реле стоит и еще один узел с тремя выводами, пока не понял его назначение
-
drakon.8
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 24 авг 2018 08:57
Re: Ошибка Е3 ПММ Samsung dm-m39ahc.Ремонт своими руками.
Сообщение drakon.8 » 24 авг 2018 09:39
Добрый день!
Хочу сказать спасибо предыдущим авторам и поделиться опытом своего первого ремонта.
1.Выскочила ошибка Е3 (неисправность температурного датчика), машинка запускалась набирала воду и сливала — прозвонил ТЭН и температурный датчик, а также проверил работу конденсатора.
2. Смутила изоляция контакта пресосстата потемнела снял контакт почистил.
3. Ничего не нашел Собрал, начал гонять посудомойку по разным режимам и о чудо запустилась работала но не до конца .
Выскочила другая ошибка Е1 (недостаточное давление) двиГатель шумит — вода не набирается, подозрение пало на пресосстат.
4. Еле снял хомут, пришлось сточить загигулину напильником. При вдутии щелчков не было, разобрал микрик(элементарно). В разобранном состоянии работает, крышечку ставишь зависает.
Причина — образовалась выработка на крышечке с наплывом, вот контакт и застревал.
Исправление — поскреб отверткой, сработал наплывы и все. Появились явные щелчки.
Цена вопроса ноль рублей.
Случайно попалась запчасть с пресосстатом, по картинке вроде она артикул 674000300068 Производитель Kaiser.
-
andssh
- Новичок
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 13 июн 2018 21:21
Re: Ремонт своими руками.
Сообщение andssh » 12 июн 2019 16:22
andssh писал(а):
transfor писал(а):
andssh писал(а): — начинаешь его доставать и
посоветуете какой там стоит —Вскрытие покажет — на корпусе микропереключателя есть обозначение.
Спасибо за советы. Вскрытие уточнило модель микропереключателя, он был сегодня приобретен в одном известном магазине в МСК и заменен . Машинка заработала. Цена вопроса — 58 рублей. Спасибо еще раз.
Всем опять привет. Снова та же история, но могу заметить что изначально после первого ремонта эта ошибка так и выскакивала периодически. В итоге надоело и сегодня опять вскрыл машинку — датчик(микропереключатель) целый, но поставил новый на всякий случай, собрал — опять ошибка. И вот я задумался, а правильный я изначально поставил микропереключатель то? Их 2 типа — на замыкание и на размыкание, подскажите пожалуйста, какой микропереключатель в этом реле? У которого изначально контакт замкнут и при нажатии он размыкается? Или изначально он разомкнут и при нажатии он замыкается? Я ставил второго типа, так может я неправильный переключатель поставил? Либо есть еще одна мысль почему машинка через раз работает — у всех этих датчиков есть еще сила нажатия, у моего датчика это 200 грамм, возможно нужно меньше?
-
zlidenkov
- Новичок
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 18 июн 2021 12:50
Re: Ошибка Е3 ПММ Samsung dm-m39ahc.Ремонт своими руками.
Сообщение zlidenkov » 18 июн 2021 12:58
Мастер приговорил датчик давления.разобрал я его.там мембрана рваная.изготовил новую мембрану на производстве.вроде все нормально.микропереключатель исправен.а вот где провода с контактами я не знаю.что к чему подключать.нашел только провод с клемами на концах.может подскажете.
-
MR Saltamontes
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 01 фев 2023 15:44
Re: Ошибка Е3 ПММ Samsung dm-m39ahc.Ремонт своими руками.
Сообщение MR Saltamontes » 01 фев 2023 16:08
Поделюсь своим опытом ремонта. Что нового я узнал об этой машинке, чего нет ни на одном ресурсе, которые я изучил за три дня.
— Посудомойка отмеряет нужное количество воды не по прессостату, а по оборотам турбинки на впуске.
— Прессостат даёт разрешение на включение впускного клапана, и включает сливной насос при переливе. Нормально замкнуты контакты для впускного клапана. И при переливе эти контакты размыкаются, и включаются контакты для сливного насоса.
— для включения ТЭНа требуются два условия. 1 — включение реле в блоке управления. 2 — включение датчика потока.
— Датчик потока включается от давления воды, которое создаёт циркуляционный насос. Если он не замыкается при работе, то скорее всего зарос моющим средством — чистится элементарно, но чтобы до него добраться надо положить посудомойку на бок.
— Если собрались лезть до датчика потока, то купите заранее червячные хомуты на 15-25 мм.
— И совсем уж простое наблюдение, о котором говорится в любой инструкции. Не пренебрегайте высотой перегиба сливного шланга. Делайте этот перегиб не ниже 60см от пола. Именно из за малой высоты у меня была ошибка Е3 при второй фазе мойки. Вода просто вытекала, и нужное давление не набиралось.
Надеюсь мой опыт кому то поможет сэкономить время
Вернуться в «Другие модели посудомоечных машин»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость
Наличие посудомоечной машины на кухне, уже далеко не редкость. Ее применение существенно упрощает малоприятные хлопоты, экономит время, расход воды, а заявленная долговечность и надежность, предполагают пользоваться такой помощницей часто и регулярно.
Широкое использование посудомоечная техника заслужила как в бытовых, хозяйственных делах, так в условиях промышленности (ресторанах):
Посудомоечные машины для дома:
- Узкие, шириной 45 см. Способна вместить 9—13 комплектов посуды.
- Полноформатные, шириной — 60 см. Вмещают 7—16 комплектов посуды.
- Компактные. Малые габариты позволяют разместить посудомойку на столешнице, и вмещают до 7 комплектов. Существенный недостаток в том, что они не вмещают большие по диаметру тарелки.
- Промышленные посудомойки.
В отличии от бытовых, оснащены существенными размерами, вмещают разнообразные программы, усиленной мощностью, с помощью которой работает при беспрерывных и регулярных нагрузках.
Однако, случается, что посудомоечная машина выдает ошибку е03. Современная техника сигнализирует об неисправности при помощи дисплея или мигающими индикаторами. В этом случае достаточно знать кодовую расшифровку.
Код Е3 обозначает длительное время прогревания воды, без достижения нужного температурного режима, а как заявленной основной причиной является, не корректная работа температурного сенсора или прибора нагрева.
Расшифровываем ошибку Е03 в разных известных фирмах
|
Марка посудомоечной машины |
Описание неполадки |
Причины, способы устранения |
|
Bosch, Siemens, Neff |
Забор воды |
«Аквастоп», помпа, входной клапан, датчик NTC |
|
KRONA, CANDY |
Тэн |
Проверить уровень температуры воды |
|
Bauknecht |
Досрочное завершение мытья посуды |
Проверить, правильно ли установлен шланг для слива |
|
Samsung, Gorenje |
Отсутствует залив воды в посудомойке |
Неисправность температурного датчика |
Если рассматривать ошибку Е3 на примере посудомойки Bosch, то не исправность, вероятнее всего произошла, по причине отсутствия нужного количества воды в машине, за заданный промежуток времени.
Если модель более усовершенствованная, то посудомоечная машина будет ожидать пока завершится заполнение водой, а если более устарелая, то спуск осуществится за 1 минуту.
Действия при неполадке:
- Осмотреть шланг «Аквастоп» на неисправность;
- Осмотреть на неисправность сливной насос;
- Осуществить проверку клапана;
- Устранить засор фильтра, путем отсоединения его от машинки и хорошей прочистки;
- Выяснить, возможно, дает сбой прессостат.
Причина ошибки Е3
Индикатор загрязнения фильтра тонкой очистки, прекращает работу посудомоечной машинки, если за определенное время программа не успела набрать необходимое количество воды. Тогда посудомойка самостоятельно ее сливает, после чего на световой панели высвечивается ошибка е03. Это означает, что для продолжения дальнейшей, бесперебойной деятельности посудомоечной машины, фильтр требует очистки.
Что предпринять в данной ситуации?
- Исключить вероятность отсутствия воды в водопроводе;
- Выяснить, не загрязнились ли фильтры перед заливным шлангом и на входе в машинку;
- Осуществить проверку заливного крана на исправность;
- Осуществить проверку на корректную работу датчика уровня воды в посудомоечной машине;
- И напоследок, осуществить осмотр исправности помпы, так как причина поломки может быть и в ней.
Когда необходимо обратиться к специалистам?
Итак, зачастую на панели посудомоечной машинки, появляется комбинация световых сигналов — , когда забит фильтр тонкой очистки. Попробовать разобраться можно самим, в домашних условиях. Вам потребуется открыть блок фильтров, разобрать, промыть и поставить изъятые детали обратно. Данная процедура не является заключительной, ведь после ее завершения, возможно, снова увидеть на дисплее ошибку, вот тогда стоит прибегнуть к услугам профессионального наладчика.
Современная кухонная машина способна самостоятельно диагностировать свою работоспособность, показать и незамедлительно оповестить своего владельца. К каждому конкретному случаю нужно подходить индивидуально, с помощью специалиста, а ряд ошибок можно устранить самим, в домашних условиях.
Разобравшись с неисправностью в виде ошибки Е03, можно сделать вывод, что подобную ошибку при нормальной работе увидеть не возможно. Ее появление происходит в режиме тестового запуска и свидетельствует о проблемах с нагревом. Чтобы избежать сигнала на дисплее индикатора е3, достаточно по необходимости, не реже 1 раза в месяц заниматься очисткой фильтров.
Будьте внимательны при первом и последующих запусках посудомоечной машины, относитесь к технике аккуратно, бережно, и она будет служить длительное время, минуя неисправности.
Как расшифровывается код ошибки е09 — читайте в статье по ссылке.
Опубликовано 01.12.2017 Обновлено 22.04.2021 Пользователем
Коды ошибок посудомоечных машин Самсунг
Ваша посудомойка отлично справлялась с работой, но вдруг высветила код ошибки на табло? Значит, возникла неполадка, которую нужно устранить. Расшифровав ошибки посудомоечных машин «Самсунг», можно быстро найти проблему.
Иногда поломки бывают несущественными, так что устранить их может сам пользователь. Рассмотрим коды неисправностей ПММ Samsung.
Как расшифровываются коды неисправностей Samsung
Какие неисправности можно встретить у посудомоечных машин фирмы «Самсунг»? В таблице ниже мы привели расшифровку каждого кода, а также предложили пути устранения неполадки.
| Код неисправности | Что означает ошибка | Причины появления | Что нужно делать |
| Е1 | Долгий набор воды. |
1. Отсутствие водоснабжения в системе. 2. Закрыт кран подачи воды. 3. Засорился или пережался заливной шланг. 4. Дверца плохо закрыта. 5. Забился фильтр-сеточка. |
1. Открутите кран и проверьте наличие воды в водопроводе. 2. Покрутите запорный кран, возможно, он был перекрыт. 3. Осмотрите шланг забора воды. Он должен располагаться ровно. Может, он перегнулся или пережался каким-то предметом. 4. Плотнее закройте дверцу. Она оснащена блокирующим замком. Пока замок не заблокирует дверь, мойка не начнется. 5. Прочистите фильтр-сеточку. Он находится в месте соединения заливного шланга с корпусом ПММ. Перекройте воду, открутите шланг и промойте сетку. |
| Е2 | Что значит код ошибки: машина не сливает воду после мытья посуды. |
1. Проблемы со шлангом слива. 2. Забился фильтр. 3. Засорилась сливная система. 4. Забился сливной насос в машине. |
Как исправить поломку: 1. Осмотрите сливной шланг, который соединяет посудомоечную машину с канализацией. Если он пережат или перекручен – вода не будет сливаться. 2. Расположенный на дне фильтр засоряется остатками пищи. Для нормального слива прочистите фильтр. Но прежде нажмите кнопку «Слив». 3. Чтобы проверить сливной шланг на засор, отсоедините его конец от канализации и опустите в миску. Если слив не происходит, значит, нужно снимать шланг и прочищать от остатков пищи и грязи. 4. В случае засора сливной насос можно прочистить своими руками, если вы знакомы с конструкцией посудомойки. Но лучше вызвать мастера. |
| Е3 | Нет нагрева воды. |
1. Неисправен ТЭН машины. 2. Сломался термостат. 3. Вышел из строя управляющий модуль. |
Самостоятельный ремонт при обнаружении ошибки: 1. Проверьте правильность подключения коммуникаций. Если машина новая, вы могли перепутать шланги. 2. Проверьте установленный режим. Если выставлена деликатная мойка, то температура нагрева не превысит 40 градусов. 3. Осмотрите фильтр посудомойки «Самсунг» на засор. При сниженной циркуляции воды ТЭН не включается. 4. Проведите осмотр ТЭНа. Если он оброс накипью, значит, элементу нужна чистка. Если нагреватель сгорел – понадобится полная замена. 5. Установите новый термостат при неисправности. 6. Выяснить причину поломки модуля, а также выполнить его замену может только мастер. |
| Е4 | Значение кода на посудомойке «Самсунг»: слишком много воды в баке. |
1. Неисправен датчик, который контролирует уровень воды в баке. 2. Проблемы с клапаном забора воды. |
Как помочь: 1. Проверить датчик уровня, при неисправности выполнить замену. 2. Осмотреть клапан забора. Заменить при необходимости. |
| Е5 | Слишком слабый напор воды. |
1. Проблемы с датчиком уровня. 2. Фильтр посудомоечной машины засорился. 3. Засор или перегиб заливного шланга. |
1. Осмотреть датчик уровня. В случае поломки нужна замена датчика. 2. Прочистить фильтр от засора. 3. Проверить заливной шланг. Наладить его расположение. |
| Е6-Е7 | Проблемы с температурным датчиком. | Термостат не срабатывает, нагрев воды не начинается. | Требуется установить новый термодатчик. |
| Е8 | Вышел из строя альтернативный клапан. | Если после проверки обнаружена поломка, проводится замена клапана. | |
| Е9 | Не работает кнопка запуска программ. |
1. В разъемы кнопки попали моющие средства, и она залипла. 2. За время эксплуатации кнопка продавилась. 3. Случилось замыкание в контактах, ведущих к кнопке. |
Панель с кнопкой нужно разобрать и почистить. Проверить контакты кнопки, если они сгорели – нужна замена. |
| UC | Некорректное напряжение в сети. | Если напряжение в сети занижено или завышено, посудомоечная машина не будет работать, высвечивая ошибку. Можно подождать, пока напряжение возобновится, либо вызвать электрика. | |
| ЕА | Превышен уровень воды в посудомойке. |
1. Проблемы со шлангом слива. 2. Некорректные данные датчика уровня. |
1. Осмотрите шланг слива. Если он пережат или забит, вода будет плохо уходить из машинки. Нужно прочистить шланг от засора. 2. Проверьте исправность датчика воды. При необходимости проведите замену. |
| 3Е2 | Нет сигнала от таходатчика. | Нужно проверить соединения проводки между двигателем и таходатчиком. | |
| Die | Дверь закрыта неплотно. | Сильнее прижмите дверцу машины, иначе мойка не начнется. | |
| Le | Случилась утечка воды. | Необходимо осмотреть корпус посудомоечной машины, определить и устранить причину утечки. |
Прежде чем приступить к поиску поломок, отключите посудомоечную машину «Самсунг» от сети, перекройте подачу воды.
Если ошибка на экране высветилась впервые, важно знать, как перезагрузить ПММ. Перезагрузка проводится путем отключения машины от сети на 15-20 минут. Если после включения ошибка снова показалась на экране – нужно искать неполадку.
Если вы не разбираетесь в устройстве посудомойки, доверьте ремонт специалисту. Повредить детали несложно, а заниматься их восстановлением – долго.
Машина для мытья грязной посуды от компании Samsung пользуется заслуженной популярностью по всему миру. Она не только отличается необычными дизайнерскими решениями, но и привлекает внимание домашних хозяек несложным интерфейсом, отличными функциональными возможностями. Производитель в этой посудомоечной машине сумел воплотить все современные разработки, постоянно увеличивая объемы ее продаж. В каждой современной модели имеется система самостоятельного диагностирования вероятных поломок. В случае отказа машина марки Samsung уточняет, какой агрегат утратил работоспособность, подает пользователю соответствующий сигнал. Сегодня подробно разберемся, какие существуют коды ошибок посудомоечных машин Samsung и что предпринять в случае их появления.
Несколько слов о диагностике
Следует рассказать, как правильно распознаются коды ошибок. Дело в том, что даже мастера сервисных центров порой недовольны разработанной компанией Samsung системой самостоятельного диагностирования. Мол, посудомоечная машина не обозначает своим сигналом проблему, а только вносит определенную путаницу.
На самом деле необходимо знать общие принципы, как применять расшифровку кодов и на что в первую очередь обращать внимание, чтобы с первого раза понять, в чем проблема.
В первую очередь – правило общего характера: при высвечивании любого кода никогда не исключается отказ модуля, отвечающего за общее управление. Специалист по ремонту должен помнить об этом всегда, и когда проверочные действия первопричин ничего не дадут, следует перейти к причинам вторичного характера, основной из которых будет неисправность именно модуля.
Когда код ошибки указывает на определенный элемент (к примеру – на помпу), рекомендуется проверять не только ее, но и подходящую к ней проводку и шину на управленческой плате, несущую ответственность за правильную работу.
Расшифровать коды ошибок считается первоначальным действием, но к поиску поломки следует подойти комплексно, чтобы добиться положительного результата.
Значение сигналов
Переходим непосредственно к расшифровке показаний самостоятельного диагностирования посудомоечной машины Samsung. Перечислим коды, вероятные дефекты, спровоцировавшие тот или иной сигнал, и основные действия, направленные на устранение проблемы:
- Е1 – с помощью такого кода машина фирмы Samsung сообщает, что забор воды продолжается слишком долго. Причины могут скрываться в отключении подачи воды, появлении засоров либо передавливании водозаборного рукава, засорении фильтра, установленного в клапане впуска. Для устранения неполадки придется проверять наличие воды в системе водопровода и состояние шланга. Кроме того, прочищается фильтр клапана;
- Е2 – сигнал говорит о том, что возникли сложности с выводом грязной жидкости. Есть подозрение, что засор образовался в отводящем воду шланге, либо его где-то пережало. Возможно, скопился мусор в фильтре либо в патрубке, не исключается и поломка помпы. В первую очередь принудительно удаляется вся вода из посудомоечной машины Samsung, после чего выполняется поочередная проверка всех перечисленных элементов. С большей долей вероятности можно утверждать, что проблема скрывается в засоре;
- Е3 – вода для мытья посуды не нагревается. За эту функцию несет ответственность водонагревательный элемент, и его стоит проверять первым. После этого переходим к термостату, затем проверяем провода и модульную шину. Выполнить такие действия возможно, предварительно демонтировав боковую панель посудомоечной машины Samsung;
- Е4 – система циркуляции переполнена. Вода способна с избытком наполнить машину в том случае, когда водозаборный клапан не перекрывается. Причины скрываются в прессостате или электронном модуле. Для начала выполняется проверка клапана, потом – остальных элементов. Вышедшие из строя меняются новыми аналогами;
- Е5 – код ошибки сообщает, что в машине недостаточно сильный напор воды. Проблема может объясниться поломкой прессостата, который не контролирует уровень жидкости и не подает сигнал водозаборному клапану. Не исключается вероятность того, что сам клапан либо шланг засорились. Еще одна версия – слабое давление в центральной водопроводной сети. Проверяем клапан и рукав для забора воды, после чего диагностируем прессостат, основное внимание уделив электрической части реле;
- Е6 и Е7 – такая пара кодов имеет одинаковую расшифровку, поясняющую проблемы с температурным режимом воды. Посудомоечная машина просто не нагревает жидкость, и многие потребители начинают связывать проблему с отказом ТЭНа. На самом деле необходимо просто осмотреть и заменить термодатчик;
- Е8 – код сообщает, что клапан, распределяющий водные потоки, вышел из строя. Для ликвидации поломки необходимо снять правую панель посудомоечной машины Samsung, отыскать указанный элемент, проверить показатель его сопротивления и при необходимости – выполнить замену;
- Е9 – таким кодом ошибки машина сообщает о дефекте кнопки, активирующей программы машины. Основные причины – КЗ либо износ контактной группы. Необходимо разобрать управленческую панель, чтобы осмотреть и зачистить контакты. Есть вероятность, что потребуется их полная замена;
- ЕА – ошибка говорит о нарушении уровня воды в посудомоечной машине. Вероятно, сбой произошел в прессостате. Как правило, проблема связана с трубкой датчика, либо сам элемент расположен неправильно. Прессостат проверяется, чистится, выставляется правильно.
Особые сигналы
Основной список ошибок перечислен полностью, но посудомоечная машина Samsung имеет несколько специфических сигналов, в состав которых входит два и три символа:
- 3Е2 – данным кодом машина сообщает о пропадании сигнала, подаваемого таходатчиком. Следовательно, модуль управления не распознает, в каком скоростном режиме работает электромотор. Необходимо отыскать данное устройство на корпусе мотора, осмотреть его (особенно – провода) и выполнить замену, если возникнет такая необходимость;
- Die – весьма специфическая проблема, сигнализирующая о том, что дверца посудомоечной машины не закрыта. Есть вероятность, что пользователь не доглядел, или отказал контакт, расположенный на замке. В случае, если дверь не закроется, ее необходимо разобрать и проверить запорный механизм;
- Le – такая ошибка возможна, если активировалась система, защищающая от возможных протечек. Наверное, в поддоне скопилось много воды, или датчиковые контакты залипли. Необходимо снять боковую крышку посудомоечной машины и ощупать дно моечного отсека (поддон). При наличии в нем воды ее следует слить и заняться поиском проблемы;
- UC – сигнал говорит о том, что в электрической сети возникли проблемы с напряжением, необходимым для штатной работы посудомоечной машины. Чтобы держать этот вопрос на контроле, специалисты советую использовать стабилизаторное устройство;
- Fe, He – данная пара кодов характерна для посудомоечных машин марки Samsung, имеющих функцию турбосушки. Первая ошибка означает, что в вентиляторе находится посторонний предмет, а вторая сообщает, что возникла неполадка в датчике сушки. Выполняем осмотр и чистку элементов либо просто меняем их.
Опубликовано 10.03.2019 Обновлено 10.03.2019 Пользователем
похожие записи из этого раздела
Samsung Group — крупная южнокорейская финансово-промышленная группа компаний, производящих высокотехнологичные бытовые электроприборы.
Уже более 30 лет посудомоечные машины Самсунг поставляются на российский рынок бытовой техники и электроники. Эти надежные “помощницы” успевают прослужить много лет без поломок перед тем, как их владельцы впервые столкнутся с появлением кода ошибки на дисплее агрегата.
Сам по себе код ошибки — не проблема. Хотя после его высвечивая работа посудомоечной машины Самсунг прекращается, “умная” техника оберегает и себя от усугубления ситуации поломки, и своего владельца от различных опасностей (поражение электрическим током, “потоп”, прочее).
Код ошибки можно сбросить, но перед этим обязательно нужно найти его расшифровку в руководстве по эксплуатации к агрегату.
Если инструкция к вашей модели посудомоечной машины Samsung где-то затерялась, воспользуйтесь нижеприведенной таблицей.
| Код | Проблема | Причина | Решение |
| Е1 | Нет набора воды в посудомоечную машину | Нет воды в системе водоснабжения дома | Проверить наличие воды, открыв водопроводный кран |
| Перекрыт или не полностью открыт запорный кран подачи воды в машину | Проверить положение крана, открыть полностью | ||
| Пережатие или засор в шланге подачи воды | Проверить положение шланга, провести в надлежащие, прочистить засор | ||
| Засор во входном фильтре-сеточке | Очистить фильтр-сеточку от загрязнений | ||
| Дверца машины закрыта неплотно | Открыть дверь и закрыть заново до блокировки | ||
| Е2 | Нет слива отработанной воды из посудомоечной машины | Пережатие сливного шланга | Проверить положение шланга, привести в надлежащее (по инструкции) |
Загрязнения и засоры:
|
Прочистить засоры, очистить детали | ||
| Неисправен прессостат (датчик уровня воды) | Проверить, заменить прессосат на новый | ||
| Е3 | Нет нагрева воды | Засор дна помывочной камеры, сливного фильтра | Очистка посудомоечной машины, фильтра, расположенного на дне |
| “Перегорел” трубчатый электронагреватель (ТЭН) или на его поверхности слишком много накипи | Чистка ТЭНа о накипи, проверка работоспособности, замена | ||
| Вышел из строя датчик нагрева воды (термостат) | Проверка термостата, замена | ||
| Сбоит электронный модуль управления | Проверка модуля, замена | ||
| Е4 | Слишком много воды в баке машины, перелив | Неисправность клапана залива воды (не перекрывает поток) | Проверка электромагнитного клапана, замена |
| Поломка датчика уровня воды | Проверка прессостата,
замена на новый |
||
| Е5 | Слабый напор воды, поступающей в машину | Пережатие и засор заливного шланга | Проверка, регулировка положения, очищение шланга от засоров |
| Засор в фильтре подачи воды | Проверка, чистка фильтра | ||
| Неисправен датчик уровня воды | Проверка, замена датчика уровня воды | ||
| Е6 | Поломка датчика температуры (термостата) | Короткое замыкание датчика температуры | Проверка, замена датчика на новый |
| Е7 | Неисправность термостата | ||
| Е8 | Неисправен альтернативный клапан | Проверка, ремонт, замена клапана на новый | |
| Е9 | Не работает сетевая кнопка “Включение” | Механическое повреждение кнопки | Замена кнопки на новую |
| Залипание кнопки | Разбор панели управления, очистка от загрязнений | ||
| Короткое замыкание контактов кнопки | Проверка контактов, замена | ||
| ЕА | Превышение уровня воды | Пережатие или засор сливного шланга | Проверить положение шланга, привести в надлежащее, очистить от засоров |
| Неисправен датчик уровня воды | Проверка, замена датчика уровня воды | ||
| 3Е2 | Нет сигнала от тахогенератора двигателя (таходатчика) | Таходатчик неисправен или нарушены его контакты | Проверка контактов таходатчика с реле на плате управления и электродвигателем; ремонт/замена |
| UC | Несоответствие напряжения в питающей машину электросети требуемому для нормальной работы | Напряжение слишком низкое или высокое | Сброс программы мойки, ожидание нормализации подачи электричества.
Чтобы избежать повторения проблемы, рекомендуется установить стабилизатор напряжения |
| Die | Дверца открыта или закрыта неплотно | Открыть и закрыть дверь машины повторно | |
| Fe | Ошибка сушки посуды | Лопасти вентилятора заблокированы или он вышел из строя | Проверка вентилятора, извлечение посторонних предметов, замена |
| He | Датчик сушки срабатывает не вовремя | Проверка функции пара, ремонт датчика | |
| Le | Утечка воды | Поврежден сливной шланг | Диагностика, нахождение места протечки, замена шланга |
| Oe | Перелив воды | Засор в сливной системе | Чистка фильтра, насоса, шланга слива воды |
| Поломка прессостата | Замена прессостата |
Очевидно, что в большинстве случаев возникновения кода ошибки посудомоечной машины Самсунг, лучшим решением станет вызов профессионального мастера к себе на дом.
Приглашайте специалиста ВсеРемонт24! У наших высококвалифицированных мастеров большой опыт работы с посудомоечной техникой Samsung. Отремонтируют они и вашу незаменимую “помощницу”!