При активации facetime произошла ошибка повторите попытку теле2

Если не удается включить iMessage или FaceTime или выполнить вход в эти службы

Чтобы использовать службу iMessage или FaceTime на устройстве iPhone, iPad или iPod touch, необходимо активировать ее. Если в процессе активации выводится сообщение об ошибке, выполните следующие действия.

При активации iMessage или FaceTime возможен вывод одного из следующих сообщений.

• Ожидание активации
• Не удалось выполнить активацию
• При активации произошла ошибка
• Не удалось выполнить вход, проверьте сетевое подключение
• Не удается подключиться к серверу iMessage. Повторите попытку.

Проверка настроек устройства

1. Убедитесь в наличии подключения к сотовой сети передачи данных или к сети Wi-Fi. При использовании устройства iPhone для активации телефонного номера в приложениях iMessage и FaceTime потребуется обмен сообщениями SMS. В зависимости от оператора за отправку SMS-сообщения может взиматься плата.
2. Выберите «Настройки» > «Основные» > «Дата и время» и убедитесь, что ваш часовой пояс задан правильно.

Выключение и перезапуск служб iMessage и FaceTime

1. Перейдите в меню «Настройки» > «Сообщения» и выключите функцию iMessage.
2. Перейдите в меню «Настройки» > FaceTime и отключите FaceTime.
3. Перезапустите устройство:
   • iPhone
   • iPad
   • iPod touch
4. Снова включите функции iMessage и FaceTime.

На следующий день активация все еще не выполнена?

Активация iMessage и FaceTime может занять до 24 часов. Если по прошествии 24 часов проблема сохраняется, выполните следующие действия.

1. Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия iOS или iPadOS.
2. Если используется устройство iPhone, обратитесь к оператору, чтобы убедиться в наличии возможности отправлять и получать сообщения SMS.
3. Если iPhone обслуживается оператором, который не упомянут в статьях об операторах сотовой связи, убедитесь, что вы можете отправлять и получать сообщения SMS за рубежом.
4. Свяжитесь со службой поддержки Apple.

Дополнительная помощь

В приложениях iMessage и FaceTime можно также использовать ваш адрес электронной почты. Выполните вход на странице учетной записи Apple ID и просмотрите все зарегистрированные в ней адреса электронной почты, включая тот, который вы пытаетесь подтвердить. Если адрес электронной почты неправильный, его можно изменить. Затем выберите вариант повторной отправки рядом с адресом электронной почты, который требуется подтвердить.

Функция FaceTime доступна не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Устранение проблем в работе FaceTime на iPhone

FaceTime – отличный способ оставаться на связи бесплатно. Поэтому если с сервисом возникают проблемы, многие пользователи сразу начинают искать ответ на вопрос, почему не работает Фейс Тайм на Айфоне.

Включение Face Time

Чтобы использовать возможности сервиса FaceTime, необходимо включить его и активировать. Для этого:

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в раздел «FaceTime».
3. Нажмите «Ваш Apple ID».
4. Дождитесь завершения активации учетной записи.
5. Выберите адрес для вызовов FaceTime и ID, по которому вас будут находить другие пользователи.

Чтобы воспользоваться для звонка сервисом FaceTime, откройте приложение «Телефон» и найдите соответствующие пиктограммы в сведениях о контакте.

Можно звонить из стандартного приложения FaceTime: необходимо лишь ввести имя и номер вручную или выбрать из списка контактов.

FaceTime не работает

Если после включения FaceTime вы не можете совершить через него звонок, то первым делом убедитесь в наличии стабильного подключения к интернету через Wi-Fi. Среди других программных причин появления сбоев в работе сервиса:

• Отключение FaceTime в настройках.
• Ошибка в настройках сети.
• Проблемы с доступом в интернет.
• Использование старой версии iOS.

Проверьте, что FaceTime включен и активирован в настройках iOS. Если система давно не обновлялась, следует установить имеющиеся апдейты. При возникновении проблем на последней поддерживаемой версии iOS выполните сброс настроек сети:

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в раздел «Основные».
3. Нажмите на «Сброс».
4. Выберите сброс настроек сети.

Если причиной сбоя были ошибки в подключении, то сброс поможет их устранить. Однако кроме программных причин, могут быть и аппаратные неполадки, исправить которые можно только в сервисном центре:

• Неисправности встроенного модема.
• Повреждение контактов.
• Выход из строя модулей связи.

Технические проблемы могут возникнуть и на стороне устройства, отвечающего за доступ в интернет – роутера, раздающего Wi-Fi. Возможно, в его настройках стоит ограничение на доступ в интернет, которое мешает подключиться к серверу FaceTime.

Не удается совершить или принять вызов

Проблемы при использовании FaceTime могут возникать по следующим причинам:

• Служба и аудиовызов недоступны в вашей стране или не поддерживается оператором связи.
• Служба не поддерживает переадресацию вызовов.
• Вы пытаетесь переключиться с FaceTime на аудиовызов или обычный вызов.

Иногда для нормальной работы с Фейс Тайм приходится менять SIM-карту и даже оператора. Узнайте у своего провайдера, поддерживает ли он работу с сервисом.

Ожидание активации

Если ни одна из перечисленных выше причин не описывает вашу ситуацию, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Убедитесь, что смартфон подключен к интернету.
2. Проверьте, чтобы функция FaceTime была включена в настройках.
3. Если после включения активация не завершается, отключите и снова включите FaceTime.
4. Зайдите в настройки даты и времени. Установите автоматическое определение данных.
5. Перезагрузите устройство.
6. Откройте список ограничений (Настройки – Основные – Ограничения) и убедитесь, что для FaceTime и Камер они не выставлены.
7. Убедитесь, что в настройках FaceTime указан правильный номер телефона или адрес почты.

Выполните последовательно эти действия, чтобы успешно пройти процесс активации сервиса на устройстве.

На iPhone нет FaceTime

Мы разобрались, почему не работает Фейс Тайм на Айфоне, но что делать пользователям, которые вообще не могут найти такое приложение на смартфоне? Сервис может отсутствовать по трем причинам:

• Приложение удалили.
• На его работу наложено ограничение в настройках.
• iPhone куплен в Саудовской Аравии, Пакистане или ОАЭ, где сервис не работает.

Если третий вариант – точно не ваш случай, то проверьте список ограничений. Зайдите в настройки и в раздел «Основные» нажмите на пункт «Ограничения». Убедитесь, что на программу не установлено ограничение.

Если приложение было удалено, то восстановить его можно повторным скачиванием из App Store. После установки в главном меню iOS появятся все необходимые опции для включения и активации FaceTime, так что вам останется только выполнить настройку.

Источник

Не удается совершать вызовы FaceTime на iPhone, iPad или iPod touch

Для использования FaceTime на iPhone, iPad или iPod touch требуется подключение к сотовой сети или сети Wi-Fi. При использовании FaceTime в сети Wi-Fi необходимо широкополосное подключение.

При использовании FaceTime могут возникнуть проблемы по одной из следующих причин:

• Приложение FaceTime и аудиовызовы FaceTime могут быть недоступны в некоторых странах и регионах и могут не поддерживаться некоторыми операторами связи.
• Приложение FaceTime недоступно или может не отображаться на устройствах, приобретенных в Объединенных Арабских Эмиратах (включая Дубай), Пакистане и Саудовской Аравии. В iOS 11.3 или более поздней версии приложение FaceTime доступно на iPhone, iPad и iPod touch в Саудовской Аравии. А в Пакистане оно доступно на iPhone, iPad и iPod touch с iOS 12.4 или более поздних версий. Обновите операционную систему своего устройства, чтобы пользоваться FaceTime в Саудовской Аравии и Пакистане.
• Переадресация вызовов недоступна в FaceTime.
• Чтобы переключиться с вызова FaceTime на телефонный вызов или на аудиовызов FaceTime, завершите текущий вызов и совершите новый.
• Убедитесь, что не наблюдаются перебои в работе службы FaceTime.

Невозможность совершать или принимать вызовы FaceTime

Если ни одна из указанных выше причин неприменима к вашей ситуации, но вы по-прежнему не можете совершать или принимать вызовы FaceTime, выполните указанные ниже действия.

1. Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету по сети Wi-Fi или сотовой сети передачи данных.
   Узнайте, что делать при использовании маршрутизатора, брандмауэра или ПО безопасности, которые ограничивают доступ в Интернет.
2. При использовании FaceTime в сотовой сети убедитесь, что параметр «Сотовые данные» для FaceTime включен. Выберите «Настройки», нажмите «Сотовые данные» или «Мобильные данные», затем включите FaceTime. На iPad выберите «Настройки» > «Сотовые данные».
3. Перейдите в меню «Настройки» > FaceTime и убедитесь, что параметр FaceTime включен.
   • Если появляется надпись «Ожидание активации», отключите и снова включите FaceTime. Узнайте, что делать, если не удается активировать FaceTime.
   • Если параметр FaceTime отсутствует, убедитесь, что он и «Камера» не отключены в меню «Настройки» > «Экранное время» > «Ограничения конфиденциальности и контента» > «Разрешенные приложения».
   • Убедитесь, что используется правильный номер телефона или адрес электронной почты.
4. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Дата и время» и включите параметр «Автоматически».
5. Перезапустите устройство.
6. Обновите iOS на устройстве до последней версии.

Проблемы с подключением или качеством звука при использовании FaceTime

Если сотовая сеть либо сеть Wi-Fi передает данные на низкой скорости или если другие пользователи используют эту же сеть Wi-Fi для потоковой передачи аудио- или видеоданных, могут возникать следующие проблемы.

• Предупреждения о качестве подключения или невозможность подключиться
• Фрагментарное изображение при видеовызовах
• Черный экран
• Разрывы подключения при вызовах

Убедитесь, что вы и ваш абонент используете сотовую сеть или сеть Wi-Fi с высокой скоростью передачи данных. При использовании приложения FaceTime в сети Wi-Fi необходимо широкополосное подключение.

Источник

Ошибка при активации iMessage и FaceTime? Есть решение!

Всем здравствовать! iMessage и FaceTime — это просто замечательные сервисы от компании Apple. Думаю, вряд ли кто-то будет с этим спорить. Да, недостатки у них есть, но пользоваться ими — одно сплошное удовольствие. Однако, перед тем как начать получать это самое удовольствие, их необходимо включить. И вот здесь начинаются проблемы — сбои и ошибки во время активации, к сожалению, не такая уж и редкость.

Стоит ли отчаиваться, переживать, выкидывать смартфон, слать угрозы Тиму Куку и остальным работникам «яблочной» корпорации? Нет! Можно ли с этим что-то сделать? Конечно! Давайте рассмотрим все причины ошибки активации сервисов iMessage и FaceTime, а также способы борьбы с этим редкостным безобразием.

Поехали же быстро и решительно!

Небольшое отступление. В данной инструкции будет рассматриваться именно невозможность первого включения. Если регистрация iMessage или FaceTime сначала проходит, но через некоторое время они «просят» ее снова и снова (при этом постоянно списываются деньги) — решение будет немного другим. Вот оно!

Итак, сервисы не активируются — почему это происходит?

Вот три основные причины:

1. Виновата сим-карта или оператор связи.
2. Проблема с iPhone или iPad.
3. Компания Apple — она тоже бывает не без греха.

Что делать? Разберем каждый случай поподробней.

Сбой активации iMessage — проблема в симке или операторе

Да, первым делом стоит обратить внимание на то, какой сим-картой вы пользуетесь и нет ли с ней каких-либо проблем.

Дело в том, что для регистрации iMessage или FaceTime с вашего iPhone должна быть отправлена специальная смс-ка в Великобританию. Самое интересное, в «отправленных» ее не будет видно. Узнать о ней можно только через детализацию расходов.

Итак, если сообщение не отправляется — активация не происходит. Поэтому действуем:

1. Проверяем баланс счета. Сообщение стоит не очень дорого (5-15 рублей), но эти деньги должны быть на счету.
2. Ваш тариф должен поддерживать отправку смс за границу. Особенно актуально для владельцев корпоративных тарифов.
3. Звоним на горячую линию оператору и узнаем, а все ли у них хорошо?

Кстати, именно третий пункт является самой частой причиной массовых сбоев. При подготовке статьи я прочитал немало источников и отметил, что в разное время проблемы с включением iMessage были у всех операторов. МТС, Билайн, Мегафон — без разницы.

Не включается iMessage — проверяем настройки iOS

На самом деле, iOS практически всегда работает «как швейцарские часы» и обвинять ее в ошибках с активацией FaceTime и iMessage — это пустая трата времени. В большинстве случаях. Хотя… «глюки» все-таки возможны. Поэтому:

1. Перезагружаем устройство — жестко и решительно.
2. Открываем настройки даты и времени — выставляем «Автоматический режим».
3. Включаем геолокацию (навигацию), Wi-Fi.
4. Переходим в «Настройки — Основные — Сброс» и выполняем сброс сетевых настроек.

При каждом действии пробуем отключить, а затем включить iMessage и FaceTime — проверяем, работает или нет?

Сбои у компании Apple

Как уже было отмечено выше — сама Apple тоже не без греха. В некоторых случаях, ее серверы просто не справляются с нагрузкой, а значит сервисы передачи сообщений и видеозвонков будут работать с ошибкой.

Чаще всего это происходит в дни выхода новых версий iOS. А уж если вчера или позавчера была презентация нового iPhone или iPad — сбои практически обеспечены. Хотя и в «обычные» дни все возможно. Узнать об этих проблемах можно:

1. Через специальный он-лайн сервис компании — именно там можно посмотреть, какие из служб Apple сейчас работают нестабильно (подробная инструкция). Видите красный или желтый индикатор-предупреждение напротив iMessage или FaceTime? Активировать их прямо сейчас не получится.
2. Позвонить в русскоязычную службу поддержки. Как правило, врать там не будут и честно признают временные неполадки.

Какой из этого вывод? Очень простой: единственное, что мы можем сделать в этом случае — только ждать. Одна радость — ждать придется не долго.

Пожалуй, это все. В конце стоит отметить, что по моему собственному опыту, самые распространенные причины ошибки — это проблемы с сим-картой (оператором) или серверами Apple. И затрагивают они, как правило, далеко не одного человека.

Источник

Все исправления, которые вы могли бы попробовать, чтобы избавиться от этой неприятной ошибки.

iMessage и FaceTime-это сервисы, которые каждый должен активировать, как только получит устройство Apple. Они были одними из любимых сервисов пользователей Apple с момента их запуска.

Поэтому может быть очень неприятно, когда вы получаете надоедливую ошибку «Произошла ошибка во время активации». И все же это очень распространенная ошибка, которая преследует людей повсюду. Но, к счастью, это исправить. Есть несколько довольно простых и быстрых исправлений, которые вы можете попробовать, чтобы все заработало в кратчайшие сроки.

​​ Примечание. FaceTime не работает в некоторых странах. Итак, если вы житель Саудовской Аравии, Объединенных Арабских Эмиратов или Пакистана, вы столкнетесь с этой проблемой. FaceTime доступен в Саудовской Аравии только с iOS 11.3 и новее, а в Пакистане-с iOS 12.4 и новее. Итак, убедитесь, что ваша iOS обновлена. Его вообще нет в ОАЭ.

Распространенные ошибки активации

Помимо сообщения «Произошла ошибка при активации», вы также можете столкнуться с одним из следующих сообщений, которые могут привести к тому, что iMessage или FaceTime не будут работать:

• Ожидание активации.
• Не удалось выполнить активацию.
• Не удалось войти в систему, проверьте сетевое соединение.
• Не удалось связаться с сервером iMessage. Попробуйте еще раз.

Независимо от того, какую из этих ошибок вы получите, вы можете попробовать исправления, указанные ниже.

Дважды проверьте эти настройки устройства

Для активации iMessage или FaceTime на вашем устройстве необходимы определенные условия. Возможно, вы пренебрегли одним из них, и это вызывает всю суету.

Прежде всего, убедитесь, что вы подключены к сети Wi-Fi или сотовой связи и имеете ли доступ к Интернету. Для активации iMessage и FaceTime требуется подключение к Интернету.

Во-вторых, если вы пытаетесь активировать эти службы на своем iPhone, убедитесь, что вы можете отправлять SMS. Поскольку вашему iPhone необходимо отправить SMS-сообщение на серверы Apple, чтобы активировать iMessage и FaceTime, возможность отправки SMS является обязательной. И в зависимости от вашего оператора, с вас может взиматься плата за это SMS. Итак, на вашем номере должно быть достаточно кредитов или активный тарифный план по SMS.

И, наконец, если нет проблем с каким-либо из вышеперечисленных требований, перейдите в приложение”Настройки”на своем устройстве. Затем выберите вариант «Общие».

Нажмите «Дата и время» в общих настройках.

Убедитесь, что ваш часовой пояс установлен правильно.

Если ни одна из вышеперечисленных настроек не помогала, выключите и перезапустите iMessage или FaceTime (в зависимости от того, с чем у вас возникли проблемы) или и то, и другое, если не удается активировать ни один из них.

Откройте настройки и перейдите в «Сообщения».

Затем выключите переключатель «iMessage».

Теперь вернитесь к настройкам и выберите параметр «FaceTime».

Выключите переключатель FaceTime.

Теперь, отключив настройки, перезагрузите устройство. Затем включите iMessage и FaceTime и посмотрите, исчезнет ли ошибка.

Проверьте свой Apple ID

FaceTime и iMessage также используют ваш Apple ID для активации. Итак, перейдите на страницу своей учетной записи Apple ID, чтобы проверить правильность вашего Apple ID.

Нажмите здесь , чтобы перейти на страницу управления своим Apple ID и войти в систему. в вашу учетную запись.

Здесь, рядом с информацией об учетной записи, подтвердите адрес электронной почты, с помощью которого вы пытаетесь активировать iMessage или FaceTime. Если это не так, нажмите кнопку «Изменить».

Затем нажмите «Изменить Apple ID», чтобы обновить его. Затем нажмите «Отправить повторно» рядом с адресом электронной почты, который хотите подтвердить.

По-прежнему появляется сообщение об ошибке?

Если даже после попытки исправить ошибки, сообщения об ошибках не исчезнут, подождите 24 часа, прежде чем впадать в панику. Как правило, в некоторых случаях активация iMessage или FaceTime может занять такое же время.

Если проблема не исчезнет в течение 24 часов, сначала убедитесь, что вы используете последнюю версию iOS или iPadOS. В последних версиях ОС есть исправления ошибок, и, возможно, эта ошибка является результатом какой-то ошибки.

Затем перейдите к списку операторов беспроводной связи Apple. поддерживает и убедитесь, что ваш оператор есть в списке. Если нет, то в этом причина вашей проблемы. А еще нужно активировать на свой номер международные SMS (отправка и получение).

Эти исправления должны помочь решить проблему и заставить все работать как часы. Но если ничего не работает, возможно, пришло время обратиться в службу поддержки Apple.

Чтобы использовать службу iMessage или FaceTime на устройстве iPhone, iPad или iPod touch, необходимо активировать ее. Если в процессе активации выводится сообщение об ошибке, выполните следующие действия.

При активации iMessage или FaceTime возможен вывод одного из следующих сообщений.

• Ожидание активации
• Не удалось выполнить активацию
• При активации произошла ошибка
• Не удалось выполнить вход, проверьте сетевое подключение
• Не удается подключиться к серверу iMessage. Повторите попытку.

Проверка настроек устройства

1. Убедитесь в наличии подключения к сотовой сети передачи данных или к сети Wi-Fi. При использовании устройства iPhone для активации вашего телефонного номера для программ iMessage и FaceTime потребуется обмен сообщениями SMS. В зависимости от оператора за отправку SMS-сообщения может взиматься плата.
2. Выберите «Настройки» > «Основные» > «Дата и время» и убедитесь, что ваш часовой пояс задан правильно.

Выключение и перезапуск служб iMessage и FaceTime

1. Перейдите в меню «Настройки» > «Сообщения» и выключите функцию iMessage.
2. Перейдите в меню «Настройки» > FaceTime и отключите FaceTime.
3. Перезагрузите устройство.
4. Снова включите программы iMessage и FaceTime.

На следующий день активация все еще не выполнена?

Активация iMessage и FaceTime может занять до 24 часов. Если по прошествии 24 часов проблема сохраняется, выполните следующие действия.

1. Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия iOS или iPadOS.
2. Если используется устройство iPhone, обратитесь к оператору, чтобы убедиться в наличии возможности отправлять и получать сообщения SMS.
3. Если ваш iPhone обслуживается оператором, который не упомянут в статьях об операторах сотовой связи, убедитесь, что вы можете отправлять и получать сообщения SMS.
4. Свяжитесь со службой поддержки Apple.

Дополнительная помощь

В программах iMessage и FaceTime можно также использовать ваш адрес электронной почты. Выполните вход на странице учетной записи Apple ID и просмотрите все зарегистрированные в ней адреса электронной почты, включая тот, который вы пытаетесь подтвердить. Если адрес электронной почты неправильный, его можно изменить. Затем выберите вариант повторной отправки рядом с адресом электронной почты, который требуется подтвердить.

Если не удается выполнить вход в учетную запись iMessage или FaceTime на компьютере Mac, см. эту статью.

Функция FaceTime доступна не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Довольно часто пользователи iPhone сталкиваются с проблемой с активацией iMessage. Смартфон может сообщать об ожидании активации iMessage, писать, что к серверу iMessage не удается подключиться, либо же просто не отправлять сообщения, даже если все настройки, казалось бы, сделаны правильно. О том, что делать в случае, если не активируется iMessage рассказали в этом руководстве.

Примечание: в инструкции мы перечислили различные способы исправления ошибки с невозможностью активации iMessage начав с простых методов и закончив довольно нестандартными. Если один или несколько из указанных способов вы уже опробовали, просто перемещайтесь далее по списку — что-нибудь точно поможет!

Обновлено 18 мая 2018 года! Из-за блокировок Роскомнадзора у многих абонентов “Билайна” перестал работать iMessage. Проблема в этом случае решается только одним способом — использованием VPN, например, вот этого бесплатного приложения или проверенного приложения HideMy.name. Ожидается, что проблема с iMessage у абонентов “Билайна” будет иметь временный характер.

Перезагрузите iPhone

Начнем с простейшего — способа решения проблемы принудительной перезагрузкой, помогающей сбросить программные ошибки iOS. Зажмите кнопки Питание и Домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) и удерживайте их до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

Пополните счет

Активация iMessage происходит после отправки служебного сообщения, стоимостью в несколько рублей. Убедитесь в том, что на счету вашего телефона есть средства и при необходимости пополните баланс, после чего повторно попробуйте активировать iMessage.

Очень часто пользователи сталкиваются с тем, что iMessage произвольно «отваливается», из-за чего происходят многократные списания средств со счета мобильного телефона. Если вы наткнулись на эту инструкцию с целью найти решение именно этой проблемы, то испробуйте перечисленные ниже способы — они могут помочь избавиться от проблемы.

Сбросьте настройки сети

Перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети». Эта операция часто является спасительной в случае с различными проблемами, связанными с iMessage. Обращаем внимание, что при сбросе настроек сети сохраненные пароли к точкам Wi-Fi удалятся.

Укажите данные о себе в настройках

Далеко не все знают, но правильной работе iMessage может мешать отсутствие указанных данных о владельце iPhone в параметрах смартфона. Для этого:

Шаг 1. Заполните свой контакт в контактной книге iPhone по максимуму.

Шаг 2. В меню «Настройки» → «Почта, адреса, календари» → «Мои данные» выберите свой контакт.

Активируйте автоматическую установку времени

И еще один простой, но крайне действенный способ решения проблем с активацией iMessage. Перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Дата и время» и переведите переключатель «Автоматически» в активное положение. Также убедитесь, что «Часовой пояс» в этом же меню указан верно.

Активируйте iMessage с другой SIM-карты

Если ни один из перечисленных выше способов не помог решить проблему, попытайтесь активировать iMessage с другой SIM-карты. Согласно отзывам на нашем форуме, после успешной активации iMessage начинает работать без сбоев даже после установки SIM-карты владельца iPhone.

Подождите несколько дней

И еще одно дополнение от посетителей форума. В большинстве случаев проблема с активацией iMessage по номеру телефона возникает после установки новой версии iOS или смене пароля Apple ID. И очень часто она решается сама собой, по прошествии нескольких дней.

Привяжите iMessage к почте

Если же ничего не помогает, а iMessage отправлять жизненно необходимо, выручит привязка мессенджера к ящику электронной почты, который начнет выступать в качестве вашего номера. Для этого:

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки» → «Сообщения» и выключите iMessage.

Шаг 2. Извлеките SIM-карту из iPhone и подключитесь к сети Wi-Fi.

Шаг 3. Перейдите в «Настройки» → «Сообщения» и включите iMessage.

Шаг 4. В этом же меню выберите «Отправка/прием» и в разделе «Ваш адрес для сообщений iMessage» поставьте флажок напротив почтового адреса, который должен являться логином iMessage.

После выполнения этих настроек iMessage успешно активируется и вы сможете продолжить общение через мессенджер.

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас ВКонтакте , Instagram , Facebook , Twitter , Viber .

Всем здравствовать! iMessage и FaceTime – это просто замечательные сервисы от компании Apple. Думаю, вряд ли кто-то будет с этим спорить. Да, недостатки у них есть, но пользоваться ими – одно сплошное удовольствие. Однако, перед тем как начать получать это самое удовольствие, их необходимо включить. И вот здесь начинаются проблемы – сбои и ошибки во время активации, к сожалению, не такая уж и редкость.

Стоит ли отчаиваться, переживать, выкидывать смартфон, слать угрозы Тиму Куку и остальным работникам «яблочной» корпорации? Нет! Можно ли с этим что-то сделать? Конечно! Давайте рассмотрим все причины ошибки активации сервисов iMessage и FaceTime, а также способы борьбы с этим редкостным безобразием.

Поехали же быстро и решительно!

Небольшое отступление. В данной инструкции будет рассматриваться именно невозможность первого включения. Если регистрация iMessage или FaceTime сначала проходит, но через некоторое время они «просят» ее снова и снова (при этом постоянно списываются деньги) – решение будет немного другим. Вот оно!

Итак, сервисы не активируются – почему это происходит?

Вот три основные причины:

1. Виновата сим-карта или оператор связи.
2. Проблема с iPhone или iPad.
3. Компания Apple – она тоже бывает не без греха.

Что делать? Разберем каждый случай поподробней.

Сбой активации iMessage – проблема в симке или операторе

Да, первым делом стоит обратить внимание на то, какой сим-картой вы пользуетесь и нет ли с ней каких-либо проблем.

Дело в том, что для регистрации iMessage или FaceTime с вашего iPhone должна быть отправлена специальная смс-ка в Великобританию. Самое интересное, в «отправленных» ее не будет видно. Узнать о ней можно только через детализацию расходов.

Итак, если сообщение не отправляется – активация не происходит. Поэтому действуем:

1. Проверяем баланс счета. Сообщение стоит не очень дорого (5-15 рублей), но эти деньги должны быть на счету.
2. Ваш тариф должен поддерживать отправку смс за границу. Особенно актуально для владельцев корпоративных тарифов.
3. Звоним на горячую линию оператору и узнаем, а все ли у них хорошо?

Кстати, именно третий пункт является самой частой причиной массовых сбоев. При подготовке статьи я прочитал немало источников и отметил, что в разное время проблемы с включением iMessage были у всех операторов. МТС, Билайн, Мегафон – без разницы.

Не включается iMessage – проверяем настройки iOS

На самом деле, iOS практически всегда работает «как швейцарские часы» и обвинять ее в ошибках с активацией FaceTime и iMessage – это пустая трата времени. В большинстве случаях. Хотя… «глюки» все-таки возможны. Поэтому:

1. Перезагружаем устройство – жестко и решительно.
2. Открываем настройки даты и времени – выставляем «Автоматический режим».
3. Включаем геолокацию (навигацию), Wi-Fi.
4. Переходим в «Настройки – Основные – Сброс» и выполняем сброс сетевых настроек.

При каждом действии пробуем отключить, а затем включить iMessage и FaceTime – проверяем, работает или нет?

Сбои у компании Apple

Как уже было отмечено выше – сама Apple тоже не без греха. В некоторых случаях, ее серверы просто не справляются с нагрузкой, а значит сервисы передачи сообщений и видеозвонков будут работать с ошибкой.

Чаще всего это происходит в дни выхода новых версий iOS. А уж если вчера или позавчера была презентация нового iPhone или iPad – сбои практически обеспечены. Хотя и в «обычные» дни все возможно. Узнать об этих проблемах можно:

1. Через специальный он-лайн сервис компании – именно там можно посмотреть, какие из служб Apple сейчас работают нестабильно (подробная инструкция). Видите красный или желтый индикатор-предупреждение напротив iMessage или FaceTime? Активировать их прямо сейчас не получится.
2. Позвонить в русскоязычную службу поддержки. Как правило, врать там не будут и честно признают временные неполадки.

Какой из этого вывод? Очень простой: единственное, что мы можем сделать в этом случае – только ждать. Одна радость – ждать придется не долго.

Пожалуй, это все. В конце стоит отметить, что по моему собственному опыту, самые распространенные причины ошибки – это проблемы с сим-картой (оператором) или серверами Apple. И затрагивают они, как правило, далеко не одного человека.

Поэтому обязательно пишите в комментарии и узнайте, быть может вы такой не один и сбои коснулись абсолютно всех. Крайне желательно указать оператора сотовой связи – так будет намного проще ориентироваться.

FaceTime — это программа для видеосвязи на устройствах iPhone, iPad и iPod touch. Чтобы пользоваться данным сервисом необходимо его активировать. Как это сделать? Какие при этом возникают трудности? И как их устранить? Узнайте ответы в этой статье.

Порядок активации

Чтобы запустить видеосвязь на телефоне, первым делом подключите смартфон к интернету. Далее проделайте 3 действия:

1. Войдите в “Настройки”.
2. Кликните по графе “FaceTime”.
3. Активируйте ФейсТайм, переведя бегунок в активное состояние.

Если вы пользуетесь Айфоном, то номер сим-карты зарегистрируется автоматически. Чтобы ввести адрес электронной почты необходимо нажать на фразу синего цвета “Ваш Apple ID для FaceTime”. Правильно впишите свой Email. Завершив ввод данных, запускайте видеосвязь при помощи идентификатора Apple ID.

ИНФОРМАЦИЯ! Регистрация на iPad и iPod touch идентична вышеприведенному порядку.

Активация услуги видеосвязи проста и не занимает много времени, но порой с ней возникают трудности.

Возможные проблемы

Иногда, из-за возникающих ошибок, пользователи не могут воспользоваться на Айфоне видеосвязью от FaceTime. При этом на смартфоне могут появиться уведомления следующего характера:

• ожидание активации FaceTime;
• при активации произошла ошибка;
• не удалось выполнить активацию;
• рекомендация проверить интернет-соединение;
• неуспешное подключение к серверу iMessage, при котором система говорит “повторите попытку”.

Что делать, столкнувшись с одной из перечисленных проблем? Попробуйте применить следующие рекомендации.

Первым делом

Прежде чем приступать к устранению неисправности, следует выполнить два действия: повторить попытку активации и проверить состояние системы Apple. Неудачный вход в ФейсТайм может быть обусловлен временным сбоем в интернет-соединении. Повторная попытка запуска услуги иногда приводит к успеху.

Если это не помогло, переходите ко второму действию – проверка системы. Иногда ФейсТайм не работает из-за того, что произошел сбой в работе Apple. Любой человек может выяснить актуальное состояние системы компании. Для это воспользуйтесь ссылкой на официальный сайт https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/.

В перечне сервисов и возможностей найдите FaceTime. Кружочек зеленого цвета напротив него означает, что с услугой все в порядке и проблемы с активацией возникли не на сервере компании.

Если цвет кружочка напротив ФейсТайма желтый или красный, то это признак сбоев и неисправностей в системе. Из-за этого активация услуги видеосвязи может быть недоступна. В таком случае остается только ждать окончания сервисных работ. Периодически проверяйте индикатор возле FaceTime, и когда он будет зеленым, повторите попытку активации.

Официальный сайт Apple говорит, что для активации ФейсТайм необходим обмен СМС-сообщениями. Некоторое мобильные операторы могут взимать плату за пересылку таких SMS. Если в вашем случае отправка сообщений будет платной, тогда позаботьтесь о наличии средств на счету.

СОВЕТ! Проверьте правильно ли указан в настройках телефона ваш часовой пояс.

Проверка интернет-соединения

Видеосвязь по-прежнему не работает? Тогда проверьте исправность интернет-подключения. Если на смартфоне вы пользуетесь мобильным интернетом, тогда убедитесь в том, что:

• ваш счет пополнен;
• предоставленный трафик не исчерпан;
• включена передача данных;
• присутствует сигнал сети;
• выключен режим “в самолете”.

СОВЕТ! Подключаясь к интернету через сеть Wi-Fi, убедитесь в ее исправности.

Перезагрузка устройства

Одним из способов решения проблемы, когда услуга видеосвязи не активируется, является перезагрузка смартфона. Перед этим нужно проделать два шага: отключить ФейсТайм и iMessage.

Чтобы деактивировать ФейсТайм выполните 3 действия:

1. Войдите в раздел “Настройки”.
2. Нажмите на пункт “FaceTime”.
3. Отключите услугу при помощи бегунка.

Для отключения iMessage сделайте следующее:

1. Откройте “Настройки”
2. Перейдите в раздел “Сообщения”.
3. Выключите эту услугу.

После проделанных действий выполните перезагрузку устройства. Когда смартфон включится, снова включите ранее деактивированные сервисы. Процесс их активации может занять 24 часа. Если по прошествии этого времени ФейсТайм по-прежнему не работает, выполните приведенные ниже рекомендации.

Дополнительные советы

Причиной почему происходят проблемы с активацией FaceTime может быть устаревшая версия операционной системы. Исправить положение можно обновив ОС до последней модификации.

Одним из вариантов решения проблемы может стать обращение к оператору сотовой связи, которой вы пользуетесь. Выясните у него нет ли у вашего номера телефона трудностей с получением и отправкой сообщений.

Иногда может помочь сброс настроек сети. Для этого варианта выполните 4 действия:

1. Войдите в настройки смартфона.
2. Откройте подпункт “Основные”.
3. Нажмите “Сброс”.
4. Выберите вариант “Сбросить настройки сети”.

Будут восстановлены заводские настройки сети и исправлены возможные ошибки с интернет-подключением и отправкой сообщений.

Если, проделав все упомянутые в статье советы, вы не смогли запустить ФейсТайм, тогда обратитесь в службу поддержки Apple. Сделайте это воспользовавшись ссылкой https://support.apple.com/ru-ru/contact.

ВНИМАНИЕ! Apple-устройства, приобретенные в Объединенных Арабских Эмиратах, не поддерживают услугу ФейсТайм. Чтобы пользоваться стандартной видеосвязью на гаджетах, купленных в Пакистане и Саудовской Аравии, важно наличие одной из последних версий ОС.

САМОЕ ВАЖНОЕ! Услуга видеосвязи FaceTime доступна владельцам устройств от компании Apple. Чтобы воспользоваться ею необходимо пройти процесс активации. Выполните его с помощью руководства, описанного в этой статье. Если при этом у вас возникнут трудности, примените вышеперечисленные рекомендации. Пользуйтесь сервисом ФейсТайм и общайтесь со своими родными, близкими и друзьями.

У многих пользователей iPhone возникает ошибка при активации iMessage. Чаще всего эта проблема появляется с каждым новым обновлением iOS. Если у вас возникла данная проблема, предлагаем ознакомиться с нашими советами по исправлению ошибки.

Процесс активации iMessage обычно занимает до 24 часов. Однако случается, что активация завершается в течение часа или около того.

Если iMessage зависает, и надпись об ошибке не исчезает, существует несколько эффективных решений. Предлагаемые варианты применимы не только для ошибки «iMessage ожидание активации», но и при таких сообщениях, как «Активация не удалась» или «Произошла ошибка при активации».

Почему при активации iMessage происходит ошибка?

Прежде чем рассмотреть решение ошибки, нужно предпринять следующие действия. Как правило, на первом этапе сложностей нет. Все можно решить с помощью простых проверок. Так, если вы столкнулись с ошибкой при активации iMessage, можно просто выполнить быстрые проверки, перечисленные ниже. Если повезет, проблему с активацией iMessage удастся решить в кратчайшие сроки.

1. Убедитесь, что в приложении «Телефон» вы указали свой номер. В верхней части «Контакты» должен высветиться ваш номер. Если его там нет, нужно перейти в «Настройки» → «Телефон» → «Мой номер» и нужно ввести свой номер.

2. Посмотрите, что вы подключены к Wi-Fi (или есть подключение к мобильной сети).

3. В разделе «Настройки» перейдите в раздел «Общие» и убедитесь, что «Дата и время» настроены верно.

Необходимым условием является наличие оператора, который поддерживает iMessage. Чаще всего операторы, такие как: Теле 2, МТС, Билайн, Мегафон и др. поддерживают iMessage.

Если вы испробовали все методы, подождали 24 часа, а iMessage не заработал, рекомендуется обратиться к своему оператору. Это необходимо, чтобы убедиться, что в вашем тарифном плане SMS-сообщений нет каких-либо ограничений, которые могли бы помешать активации Facetime или iMessage.

*Методы, описанные ниже, также могут быть использованы для исправления ошибки в ожидании активации Facetime.

Как исправить ошибку ожидания активации iMessage?

Это простое решение очень эффективно, в решении различных проблем iPhone. Всего в несколько шагов, можно избавиться от ошибки «iMessage ожидание активации».

1. Откройте настройки.
2. Нажмите «Сообщения».
3. Переключите ползунок iMessage в положение “Выкл”.

4. Вернитесь назад и выберите Facetime. Переключите ползунок Facetime в положение “Выкл”

6. Включите на несколько минут режим полета, после отключите.

7. Перезагрузите Wi-Fi и мобильный интернет.

8. Вернитесь назад и снова выберите «Сообщения». Переключите ползунок iMessage в положение “Вкл”.

9. Вернитесь назад и выберите Facetime. Переключите ползунок Facetime в положение “Вкл”.

10. Вернитесь назад и прокрутите страницу вверх до пункта «Авиарежим», затем отключите режим полета.

12. Если появится сообщение о том, что ваш оператор может взимать плату за SMS, нажмите «ОК».

13. Если этого не произошло, снова выключите iMessage и Facetime.
14. Перезагрузите IPhone.

Для того, чтобы перезагрузить iPhone, нажмите и удерживайте кнопку «Питания», а затем перетащите ползунок, чтобы отключить телефон. После того, как телефон выключен, нажмите и удерживайте кнопку «Питания», пока не увидите логотип Apple.

Вернитесь в «Настройки», коснитесь «Сообщения» и снова включите iMessage. Надеемся, что это изменит ситуацию, и служба iMessage активируется.

Данный метод исправления ошибки, ожидающего активации iMessage, был обнаружен пользователями на форуме Apple. Это может показаться странным, но данное решение является одним из самых успешных способов заставить iMessage или Facetime заработать.

Выход из Apple ID с последующим входом обратно в систему

Если вышеупомянутые решения не устранили проблему, и вы по-прежнему видите одно из сообщений об ошибке активации iMessage, выйдите из своего Apple ID и войдите в систему. Давайте посмотрим, как это сделать:

1. Нажмите «Настройки» и перейдите «Сообщения».

2. На экране «Сообщения» прокрутите вниз до пункта «Отправка/приём» и коснитесь его.

3. Нажмите на значок Apple ID.

4. Вы увидите всплывающее окно, нажмите «Выйти».

5. Теперь перейдите в «Настройки» → «Wi-Fi» → переключите ползунок в положение “Выключено” на несколько минут.

6. После включите Вай-фай, переключив ползунок в положение “Включено”.

7. Нажмите «Настройки»→ «Сообщения»→ «Включено».

8. При появлении запроса, введите свой Apple ID и проверьте, не пропало ли сообщение об ожидании активации iMessage.

Скорее всего это позволит активировать iMessage. Если нет, существует еще два метода.

Обновление программного обеспечения

Если все решения, упомянутые выше, не смогли устранить проблему, обновите устройство до последней версии. Для этого нажмите: «Настройки» → «Основные» → «Обновление программного обеспечения (ПО)».

Если Айфон не видит обновление или оно отсутствует, восстановите его с помощью iTunes. Перед восстановлением убедитесь, что вы используете резервную копию устройства.

Сброс настроек сети

Данное решение помогло многим пользователям и они наконец, избавились от ошибки «iMessage ожидание активации». Необходимо понимать, что при использовании этого способа сбросятся настройки Wi-Fi-сети.

1. Перейдите в «Настройки» → «Основные».
2. Нажмите «Сброс».

3. Далее нажмите «Сбросить настройки сети».
4. Введите свой пароль.
5. Нажмите «Сбросить сетевые настройки», чтобы подтвердить свое действие.

Это не удалит информацию с вашего iPhone, кроме паролей Wi-Fi. При входе в сеть Wi-Fi нужно будет повторно ввести исчезнувшие пароли.

Вставьте SIM-карту в другой телефон, затем перезагрузите смартфон

Данное решение не описано в Интернете, однако тоже может помочь активировать iMessage. Для этого нужно вытащить SIM-карту и вставить ее в запасной iPhone, который находится рядом или одолжить у друга:

1. Откройте «Настройки» → «Сообщения» и выключите iMessage.
2. Нажмите и удерживайте кнопку «Выключения».
3. Перетащите ползунок, чтобы отключить iPhone.
4. Удалите SIM-карту и вставьте ее в другой iPhone.
5. Нажмите и удерживайте кнопку «Включения», пока не появится логотип Apple.
6. Затем перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сброс настроек сети». Как объяснялось выше, это приведет к сбросу настроек Wi-Fi, поэтому вам придется вводить пароли для сетей Wi-Fi.
7. После сброса включите Wi-Fi.
 8. Перейдите в «Настройки»→ «Сообщения» и снова включите iMessage.

Если на втором смартфоне, ошибка активации iMessage пропала, проблема заключается не в SIM-карте, а в прошивке или повреждениях основного iPhone.

Сброс настроек предупр. геопозиции

Существует еще один простой метод, при помощи которого можно избавиться от проблемы – это сбросить настройки местоположения и конфиденциальности. Вот как это сделать:

1. Перейдите в «Настройки».
2. Нажмите «Основные».
3. Затем нажмите «Сброс».

4. Вы увидите «Сбросить предупр. геопозиции», нажмите на него.
5. Введите свой пароль.
6. Нажмите «Сбросить предупр. геопозиции», чтобы подтвердить свои действия.

Необходимо знать, что после того, как вы это сделаете, приложения, которые есть на iPhone, больше не будут использовать ваше местоположение.

Стереть содержимое и настройки телефона

Если создается ситуация, при которой кажется, что ничего не работает, рекомендуется начать все сначала. Для этого нужно удалить все содержимое и настройки со своего iPhone, а затем настроить его, как будто это новое устройство.

1. Откройте «Настройки»→ «Основные»→ «Сброс».
2. Нажмите «Стереть контент и настройки».

3. Введите свой пароль.

4. Нажмите «Стереть данные своего iPhone».

5. После этого устройство перезагрузится.
6. Настройте его, как новое устройство.
7. Затем настройте iMessage.

Так как данная операция приведет к удалению всего, что было сохранено на iPhone, нужно заранее создать резервную копию данных.

Заключение, iMessage так и не заработал?

Надеемся, что предложенные решения помогут вам исправить ошибку при активации iMessage / FaceTime на устройстве iOS. С данной проблемой сталкиваются многие пользователи iPhone и iPad, теперь она должна быть решена без особых проблем.

Если ни один из рассмотренных методов не сработал, и проблемы с активацией остались, подождите 24 часа для активации iMessages. Все методы устранения неполадок, которые вы только что сделали, не в состоянии заставить iMessages работать немедленно. Возможно, данная услуга сможет восстановиться в течение этого периода.

Если проблема сохраняется даже после обновления программного обеспечения или восстановления устройства, вы можете обратиться в компанию Apple за помощью.

[dzs_videogallery id=”pri-aktivatsii-imessage-proizoshla-oshibka” db=”main”]

FaceTime — это полезный и бесплатный инструмент, который позволяет вам легко совершать видеозвонки с другими пользователями iPhone, Mac или iPad. Это еще более раздражает, когда сама настройка службы не работает и появляется сообщение об ошибке „Не удалось активировать“. Что вы можете сделать в этом случае, читайте здесь.

Не удалось активировать FaceTime — что вы можете сделать

Предоставление времени FaceTime

Это звучит банально, однако зачастую лучший способ решения этой проблемы — немного подождать.

Сама Apple указывает максимальную продолжительность, на которую может потребоваться активация, — 24 часа. Таким образом, активация, возможно, уже началась, ваш iPhone просто продолжает отображать сообщение об ошибке. Итак, прежде чем искать проблему на вашем устройстве, возможно, стоит подождать, чтобы исключить возможность того, что серверы Apple могут занять больше времени. Это также исключает возможность того, что проблема вызвана сбоем на серверах FaceTime, поскольку такие проблемы обычно устраняются через несколько часов.

Для этого запустите активацию, удалите сообщение об ошибке и подождите некоторое время. При необходимости повторите попытку активации через некоторое время, чтобы исключить сбои в работе сервера.

Проверка подключения к Интернету

Для активации FaceTime требуется подключение к Интернету.

Поэтому проверьте, подключено ли ваше устройство к Интернету. Самый простой способ сделать это — зайти в настройки iPhone: посмотреть, подключено ли устройство к Wi-Fi или, альтернативно, включена ли сотовая связь. Если это не так, при необходимости войдите в систему с помощью устройства в режиме Wi-Fi или включите функцию „Мобильные данные» и попробуйте активировать FaceTime еще раз.

Проверять наличие обновлений программного обеспечения

Время от времени в iOS возникают ошибки и проблемы.

Ошибка при активации могла быть вызвана такой ошибкой, поэтому стоит проверить, есть ли обновление для вашего iPhone.

Для этого откройте настройки своего iPhone и нажмите „Общие“. Затем выберите “Обновление программного обеспечения» и, при необходимости, установите обновление iOS.

Проверка функции текстовых сообщений

Чтобы вы могли активировать FaceTime и iMessage на iPhone, ваш iPhone отправит SMS-сообщение на серверы Apple в Великобритании или Ирландии, чтобы подтвердить это.

Как правило, это текстовое сообщение для вас бесплатно. Если вы в настоящее время не можете отправлять или получать SMS-сообщения, это может помешать активации FaceTime.

Поэтому сначала проверьте, можете ли вы получать и отправлять текстовые сообщения. Например, попросите другого человека отправить вам текстовое сообщение и отправьте его самостоятельно. Если это не сработает, причиной сбоя активации FaceTime может быть проблема с вашим оператором связи. В этом случае подождите немного и посмотрите, будет ли решена проблема. В противном случае, при необходимости, обратитесь к своему оператору мобильной связи.

Также убедитесь, что отправка текстовых сообщений за границу включена. В зависимости от оператора мобильной связи по умолчанию для SMS-сообщений включена функция блокировки за границей, которую вам необходимо сначала отключить. Для этого вы можете использовать так называемые коды GSM, чтобы быстро и просто внести изменения. В зависимости от вашего оператора связи введите один из следующих кодов в поле номера вашего приложения для телефона и нажмите кнопку вызова. После этого вам должно быть показано уведомление о том, было ли изменение выполнено успешно.

Проверка часового пояса

Неправильный указатель часового пояса также может привести к сбою активации FaceTime.

Чтобы этого не произошло, откройте настройки своего iPhone и нажмите «Общие«. Затем выберите «Дата и время„ и проверьте, есть ли какое-либо местоположение в вашем часовом поясе рядом с “часовым поясом«. Если у вас включена функция „Автоматическая настройка«, но часовой пояс указан неправильно, снимите флажок и введите часовой пояс вручную. И наоборот, включение „Автоматической настройки“ может решить проблемы, поскольку в этом случае iPhone автоматически устанавливает часовой пояс.

Выключать и выключать FaceTime и iMessage

Иногда даже полное отключение FaceTime один раз, а затем повторное включение его может помочь. Лучше всего выполнить этот шаг сразу для iMessage, так как эти две службы тесно связаны.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если все эти советы не помогли, вы, наконец, можете обратиться в службу поддержки Apple.

Это может помочь вам напрямую, если, например, проблема вызвана ошибкой с вашим Apple ID в фоновых системах.

Для этого откройте официальный сайт службы поддержки Apple и выберите, например, „iPhone“ > „Еще“ > „FaceTime“ в зависимости от вашего устройства. Если доступно, нажмите „FaceTime работает не так, как ожидалось“. В противном случае просто выберите „Продолжить“. На следующей странице у вас будет возможность написать или поговорить по телефону с сотрудником Apple по поводу проблемы

Столкнулись с ожиданием активации iMessage, которое слегка затянулось? Не переживайте, вы сможете обмениваться мгновенными сообщениями! Просто придется вмешаться в автоматическую настройку: что делать, мы вам подробно расскажем. Чиатйте наш обзор, чтобы исправить возникшую ошибку и перейти к переписке с коллегами и друзьями!

Возможные трудности

Если у вас не активируется iMessage, не паникуйте – это рядовая ситуация, которая может случиться с каждым. Давайте для начала пройдемся по перечню распространенных проблем, которые могут возникнуть перед пользователем:

• Ожидание активации;
• Не удалось выполнить активацию;
• Произошла ошибка активации;
• Не удалось выполнить вход, проверьте сетевое подключение;
• Не удается подключиться к серверу iMessage. Повторите попытку.

Если при активации iMessage произошла ошибка и вы увидели на экране одно из приведенных выше сообщений, нужно разобраться с проблемой! Давайте обсудим наиболее распространенные причины «поломки» и научимся устранять неполадки быстро и самостоятельно.

Проверяем настройки

Вы удивитесь, но справиться с техническими трудностями сможет каждый – это не так сложно. Ошибка активации iMessage и долгое ожидание поправимы, первое, что мы рекомендуем сделать – проверить настройки смартфона.

• Разблокируйте Айфон;
• Сделайте свайп вверх по экрану и убедитесь, что мобильные сети или беспроводное подключение активированы;
• Перейдите к настройкам и кликните «Вай-фай» или «Сотовая связь», в зависимости от типа подключения;
• Проверьте соединение с определенной сетью.

Напоминаем – при активации опции происходит обмен СМС-сообщениями с оператором. В некоторых случаях со счета могут сниматься средства, заранее проверьте баланс. Если на счету не будет денег, произойдет очередной сбой активации iMessage с ожиданием.

С первой частью настраивания мы разобрались – теперь возвращаемся к основному меню и делаем следующее:

• Найдите раздел «Основные»;
• Щелкните по кнопке «Дата и время»;
• Убедитесь в том, что выбран верный часовой пояс – при необходимости внесите корректировки.

Элементарные меры приняты – давайте двигаться дальше, если вам по-прежнему не удалось выполнить активацию iMessage из-за длительного ожидания.

Отключение и перезапуск

Как опытные пользователи вы уже знаете, что перезагрузка помогает решить огромное количество неполадок – этот метод успешно работает в любой области. Опробуем его при решении вопроса, как активировать iMessage на iPhone и забыть об ожидании.

Нам необходимо сделать следующее:

• Откройте настройки смартфона и найдите меню «Сообщения»;
• Найдите название опции (это первая строка) и переведите тумблер в неактивное положение;
• Он подсвечивался зеленым, а должен стать серого цвета.

Что делать при ожидании активации в айМесседж, мы уже знаем – но это лишь первый этап, закрываем меню «Сообщения» и возвращаемся назад:

• Откройте раздел «FaceTime»;
• Найдите кнопку «Фэйс Тайм» и отключите тумблер напротив по аналогии;

• Теперь зажмите кнопку выключения до появления значка перезагрузки;
• Свайпните для перезагрузки и ждите включения Айфона.

Продолжаем разбираться, что делать при ожидании активации iMessage – теперь телефон перезагружен, можно приступать к завершающей части манипуляций:

• Вновь откройте настройки и заходите в раздел «Сообщения»;
• Включайте небезызвестную нам опцию щелчком тумблера;
• Переходите к меню «Фэйс Тайм» и активируйте соответствующую услугу.

Готово! Теперь все должно работать как часы – мы смогли исправить небольшое затруднение. Если ожидание активации iMessage очень долго не завершается, хотя вы делали все по инструкции – давайте попробуем предпринять другие шаги. Читайте ниже!

Дополнительные решения

Не все новые пользователи знают, что активация службы может занять много времени – до 24 часов. Поэтому иногда нужно просто подождать, опция включится автоматически по прошествии некоторого количества времени. Что делать, если при активации iMessage произошла ошибка и после суток ожидания ничего не заработало?

Есть несколько способов решения проблемы. Первый – проверить, насколько свежая версия обновления установлена на устройстве:

• Откройте настройки и перейдите к разделу «Основные»;
• Кликните по строке «Обновление ПО»;
• Если после проверки загрузится доступная версия, жмите на значок «Загрузить и установить».

Очень рекомендуем сразу же включить опцию автообновления, чтобы не забывать устанавливать свежие версии операционной системы.

Действие второе – если при активации iMessage произошла ошибка «Повторите попытку» и ожидание затянулось, нужно убедиться в следующем:

• Свяжитесь с оператором с помощью службы поддержки – по телефону или в онлайн-чате;
• Назовите личные данные и задайте вопрос, подключена ли на вашем номере услуга передачи СМС-сообщений.

Также вы можете самостоятельно посмотреть эту информацию в личном кабинете абонента через приложение или официальный сайт.

Если ничего не помогает, iMessage не активируется на номер телефона и не работает даже после долгого ожидания, попробуйте использовать адрес электронной почты:

• Откройте меню «Сообщения» и найдите раздел «Отправка/прием»;
• Убедитесь, что используется верный Apple ID;
•  В разделе «Вы можете получать и отправлять новые сообщения…» отметьте галочкой электронный почтовый адрес.

Вы делали все по инструкции, но справиться с проблемой не получилось? Самое время обратиться в службу поддержки Эпл! Но для начала обязательно найдите серийный номер своего устройства.

Найти серийный номер можно так:

• Откройте настройки и перейдите к «Основным»;
• Кликайте на строку «Об этом устройстве».

Действующий телефон для связи с саппортом на территории России – 8 800 555 67 34.

Если дозвониться не получилось, оставьте запрос на обратный звонок!

• Перейдите по ссылке https://getsupport.apple.com/;

• В списке выберите нужный продукт;

• В специальном поле введите суть возникшей проблемы;
• Выберите подходящий вариант – чат (запустится на экране в течение пяти минут), чтобы начать переписку с поддержкой;
• Или нажмите на кнопку звонка, введите личные данные согласно запросу на экране – остается подождать ответа.

Мы рассказали, почему не активируется iMessage на iPhone – не переживайте, столкнувшись с проблемой вы сможете справиться самостоятельно. Наши советы помогут сориентироваться в самой сложной ситуации – несколько простых действий и вы будете обмениваться сообщениями с родными и друзьями.