У многих пользователей iPhone возникает ошибка при активации iMessage. Чаще всего эта проблема появляется с каждым новым обновлением iOS. Если у вас возникла данная проблема, предлагаем ознакомиться с нашими советами по исправлению ошибки.
Процесс активации iMessage обычно занимает до 24 часов. Однако случается, что активация завершается в течение часа или около того.
Если iMessage зависает, и надпись об ошибке не исчезает, существует несколько эффективных решений. Предлагаемые варианты применимы не только для ошибки «iMessage ожидание активации», но и при таких сообщениях, как «Активация не удалась» или «Произошла ошибка при активации».
Содержание
- 1 Почему при активации iMessage происходит ошибка?
- 2 Как исправить ошибку ожидания активации iMessage?
- 2.1 Выход из Apple ID с последующим входом обратно в систему
- 2.2 Обновление программного обеспечения
- 2.3 Сброс настроек сети
- 2.4 Вставьте SIM-карту в другой телефон, затем перезагрузите смартфон
- 2.5 Сброс настроек предупр. геопозиции
- 2.6 Стереть содержимое и настройки телефона
- 3 Заключение, iMessage так и не заработал?
Почему при активации iMessage происходит ошибка?
Прежде чем рассмотреть решение ошибки, нужно предпринять следующие действия. Как правило, на первом этапе сложностей нет. Все можно решить с помощью простых проверок. Так, если вы столкнулись с ошибкой при активации iMessage, можно просто выполнить быстрые проверки, перечисленные ниже. Если повезет, проблему с активацией iMessage удастся решить в кратчайшие сроки.
1. Убедитесь, что в приложении «Телефон» вы указали свой номер. В верхней части «Контакты» должен высветиться ваш номер. Если его там нет, нужно перейти в «Настройки» → «Телефон» → «Мой номер» и нужно ввести свой номер.
2. Посмотрите, что вы подключены к Wi-Fi (или есть подключение к мобильной сети).
3. В разделе «Настройки» перейдите в раздел «Общие» и убедитесь, что «Дата и время» настроены верно.
Необходимым условием является наличие оператора, который поддерживает iMessage. Чаще всего операторы, такие как: Теле 2, МТС, Билайн, Мегафон и др. поддерживают iMessage.
Если вы испробовали все методы, подождали 24 часа, а iMessage не заработал, рекомендуется обратиться к своему оператору. Это необходимо, чтобы убедиться, что в вашем тарифном плане SMS-сообщений нет каких-либо ограничений, которые могли бы помешать активации Facetime или iMessage.
*Методы, описанные ниже, также могут быть использованы для исправления ошибки в ожидании активации Facetime.
Как исправить ошибку ожидания активации iMessage?
Это простое решение очень эффективно, в решении различных проблем iPhone. Всего в несколько шагов, можно избавиться от ошибки «iMessage ожидание активации».
1. Откройте настройки.
2. Нажмите «Сообщения».
3. Переключите ползунок iMessage в положение “Выкл”.
4. Вернитесь назад и выберите Facetime. Переключите ползунок Facetime в положение “Выкл”
6. Включите на несколько минут режим полета, после отключите. 
7. Перезагрузите Wi-Fi и мобильный интернет.
8. Вернитесь назад и снова выберите «Сообщения». Переключите ползунок iMessage в положение “Вкл”.
9. Вернитесь назад и выберите Facetime. Переключите ползунок Facetime в положение “Вкл”.
10. Вернитесь назад и прокрутите страницу вверх до пункта «Авиарежим», затем отключите режим полета.
12. Если появится сообщение о том, что ваш оператор может взимать плату за SMS, нажмите «ОК».
13. Если этого не произошло, снова выключите iMessage и Facetime.
14. Перезагрузите IPhone.
Для того, чтобы перезагрузить iPhone, нажмите и удерживайте кнопку «Питания», а затем перетащите ползунок, чтобы отключить телефон. После того, как телефон выключен, нажмите и удерживайте кнопку «Питания», пока не увидите логотип Apple.
Вернитесь в «Настройки», коснитесь «Сообщения» и снова включите iMessage. Надеемся, что это изменит ситуацию, и служба iMessage активируется.
Данный метод исправления ошибки, ожидающего активации iMessage, был обнаружен пользователями на форуме Apple. Это может показаться странным, но данное решение является одним из самых успешных способов заставить iMessage или Facetime заработать.
Выход из Apple ID с последующим входом обратно в систему
Если вышеупомянутые решения не устранили проблему, и вы по-прежнему видите одно из сообщений об ошибке активации iMessage, выйдите из своего Apple ID и войдите в систему. Давайте посмотрим, как это сделать:
1. Нажмите «Настройки» и перейдите «Сообщения».
2. На экране «Сообщения» прокрутите вниз до пункта «Отправка/приём» и коснитесь его.
3. Нажмите на значок Apple ID.
4. Вы увидите всплывающее окно, нажмите «Выйти».
5. Теперь перейдите в «Настройки» → «Wi-Fi» → переключите ползунок в положение “Выключено” на несколько минут.
6. После включите Вай-фай, переключив ползунок в положение “Включено”.
7. Нажмите «Настройки»→ «Сообщения»→ «Включено».
8. При появлении запроса, введите свой Apple ID и проверьте, не пропало ли сообщение об ожидании активации iMessage.
Скорее всего это позволит активировать iMessage. Если нет, существует еще два метода.
Обновление программного обеспечения
Если все решения, упомянутые выше, не смогли устранить проблему, обновите устройство до последней версии. Для этого нажмите: «Настройки» → «Основные» → «Обновление программного обеспечения (ПО)».
Если Айфон не видит обновление или оно отсутствует, восстановите его с помощью iTunes. Перед восстановлением убедитесь, что вы используете резервную копию устройства.
Сброс настроек сети
Данное решение помогло многим пользователям и они наконец, избавились от ошибки «iMessage ожидание активации». Необходимо понимать, что при использовании этого способа сбросятся настройки Wi-Fi-сети.
1. Перейдите в «Настройки» → «Основные».
2. Нажмите «Сброс».
3. Далее нажмите «Сбросить настройки сети».
4. Введите свой пароль.
5. Нажмите «Сбросить сетевые настройки», чтобы подтвердить свое действие.
Это не удалит информацию с вашего iPhone, кроме паролей Wi-Fi. При входе в сеть Wi-Fi нужно будет повторно ввести исчезнувшие пароли.
Вставьте SIM-карту в другой телефон, затем перезагрузите смартфон
Данное решение не описано в Интернете, однако тоже может помочь активировать iMessage. Для этого нужно вытащить SIM-карту и вставить ее в запасной iPhone, который находится рядом или одолжить у друга:
1. Откройте «Настройки» → «Сообщения» и выключите iMessage.
2. Нажмите и удерживайте кнопку «Выключения».
3. Перетащите ползунок, чтобы отключить iPhone.
4. Удалите SIM-карту и вставьте ее в другой iPhone.
5. Нажмите и удерживайте кнопку «Включения», пока не появится логотип Apple.
6. Затем перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сброс настроек сети». Как объяснялось выше, это приведет к сбросу настроек Wi-Fi, поэтому вам придется вводить пароли для сетей Wi-Fi.
7. После сброса включите Wi-Fi.
8. Перейдите в «Настройки»→ «Сообщения» и снова включите iMessage.
Если на втором смартфоне, ошибка активации iMessage пропала, проблема заключается не в SIM-карте, а в прошивке или повреждениях основного iPhone.
Сброс настроек предупр. геопозиции
Существует еще один простой метод, при помощи которого можно избавиться от проблемы – это сбросить настройки местоположения и конфиденциальности. Вот как это сделать:
1. Перейдите в «Настройки».
2. Нажмите «Основные».
3. Затем нажмите «Сброс».
4. Вы увидите «Сбросить предупр. геопозиции», нажмите на него.
5. Введите свой пароль.
6. Нажмите «Сбросить предупр. геопозиции», чтобы подтвердить свои действия.
Необходимо знать, что после того, как вы это сделаете, приложения, которые есть на iPhone, больше не будут использовать ваше местоположение.
Стереть содержимое и настройки телефона
Если создается ситуация, при которой кажется, что ничего не работает, рекомендуется начать все сначала. Для этого нужно удалить все содержимое и настройки со своего iPhone, а затем настроить его, как будто это новое устройство.
1. Откройте «Настройки»→ «Основные»→ «Сброс».
2. Нажмите «Стереть контент и настройки».
3. Введите свой пароль.
4. Нажмите «Стереть данные своего iPhone».
5. После этого устройство перезагрузится.
6. Настройте его, как новое устройство.
7. Затем настройте iMessage.
Так как данная операция приведет к удалению всего, что было сохранено на iPhone, нужно заранее создать резервную копию данных.
Заключение, iMessage так и не заработал?
Надеемся, что предложенные решения помогут вам исправить ошибку при активации iMessage / FaceTime на устройстве iOS. С данной проблемой сталкиваются многие пользователи iPhone и iPad, теперь она должна быть решена без особых проблем.
Если ни один из рассмотренных методов не сработал, и проблемы с активацией остались, подождите 24 часа для активации iMessages. Все методы устранения неполадок, которые вы только что сделали, не в состоянии заставить iMessages работать немедленно. Возможно, данная услуга сможет восстановиться в течение этого периода.
Если проблема сохраняется даже после обновления программного обеспечения или восстановления устройства, вы можете обратиться в компанию Apple за помощью.
[dzs_videogallery id=”pri-aktivatsii-imessage-proizoshla-oshibka” db=”main”]
Пользователи «яблочных» устройств для использования службы сообщений должны активировать её на своём гаджете. Но большое количество людей столкнулись с проблемой, когда на экране появляется сообщение «При активации произошла ошибка» в приложении iMessage. Что сделать, чтобы начать использовать функцию — об этом читайте в данной статье.
Содержание
- Что это за служба iMessage и причины ошибки активации
- Подключение опции для отправки сообщений
- Перезагрузка устройства iPhone, если произошла проблема активации
- Другие методы устранения ошибки со входом в iMessage
Что это за служба iMessage и причины ошибки активации
За устройствами Apple закрепилась слава надёжности. Тем не менее ни одно цифровое устройство в мире не способно работать без сбоев. Служба iMessage была разработана также компанией Apple для устройств с iOS, watchOS, macOS. И позволяет мгновенно обмениваться сообщениями. Другими словами — служба является бесплатным мессенджером для устройств iPhone, iPad, MAC.
А также является альтернативой простым SMS, которые передаются по мобильны GSM-сетям.
Часто ошибка активации встроенной службы iMessage появляется при сбоях сети мобильного оператора. Не исключено, что такие проблемы вызваны искусственно. Ведь по сути разработчики из Apple, предоставляя услугу бесплатных сообщений, отбирают хлеб у мобильных операторов. Если мы не будем пользоваться бесплатной услугой — придётся платить за отправку обычной SMS. Нередко причиной является само устройство. Могут быть неправильно установлены параметры сети и прочие.
Читайте также: глючит сенсор на Айфоне и Андроид.
Подключение опции для отправки сообщений
Итак, давайте ещё раз попробуем настроить технологию iMessage вместе. Сейчас всё должно получиться. Ошибок, вроде «Не удалось выполнить активацию», «При активации произошла ошибка», «Не удалось выполнить вход» — могут иметь одну и ту же причину. Обязательно убедитесь ещё раз, что ваш сотовый оператор в данный момент предоставляет свои услуги. Попробуйте позвонить родным и спросить, как у них дела.
Теперь откройте настройки мобильного устройства или MAC:
- Для этого на главном меню нажмите иконку «Настройки»;
Выберите иконку настроек на главном экране - Найдите пункт «Сообщения» и выберите его;
- Сразу же вверху списка параметров должен находиться пункт «iMessage».
Возле него нужно передвинуть переключатель в положение «Активно». При этом он должен окрасится в зелёный цвет;
- Затем ниже выберите ссылку «Ваш Apple ID»;
- Введите свои данные и подождите, пока система активирует функцию.
При запуске Apple ID происходит отправка SMS сообщения-запроса на подключение услуги. Это сообщение отсылается на другой континент (в США). Поэтому важно подробно узнать о вашем текущем тарифе на мобильные услуги. И, что очень важно, узнайте у оператора, есть ли у вашего пакета услуг возможность отправлять SMS сообщения в Соединённые Штаты. Иногда на тарифе вовсе может быть отключена возможность звонков или отсылки сообщений между государствами. И их нужно подключать отдельно.
Это может быть полезным: как скинуть запись с диктофона с Айфона на компьютер.
Перезагрузка устройства iPhone, если произошла проблема активации
В некоторых случаях возможны сбои мобильной сети при активации iMessage. В этот момент на экране мобильного будет отображаться сообщение об ошибке активации самого устройства, его внутренних модулей.
Попробуйте сделать следующее:
- Снова откройте настройки мобильного устройства;
- Перейдите в раздел «Сообщения» и выключите пункт «iMessage»;
- Закройте настройки и перезагрузите мобильное устройство;
- Теперь снова откройте настройки и активируйте iMessage.
Не стоит думать, что ответная реакция на запуск технологии будет следовать в течение нескольких минут. Подтверждение может длиться до 1 суток. Поэтому нужно немного подождать. После чего пытаться исправить какие-либо ошибки.
Это интересно: вероятно, сообщество содержит недопустимые материалы — как убрать на Айфоне.
Другие методы устранения ошибки со входом в iMessage
Если функция в iPhone всё ещё не работает, необходимо проверить устройство на наличие последних обновлений. Для этого посетите страницу поддержки на официальном сайте Apple: https://support.apple.com/ru-ru/HT204204.
Здесь несколько способ обновить мобильное устройство. Выберите подходящий и следуйте инструкции. Обратитесь к своему мобильному оператору. Самый распространённый способ — позвонить на короткий номер.
| Оператор: | Номер: |
|---|---|
| МТС | 0890 |
| Билайн | 0611 |
| Мегафон | 0500 |
| Теле2 | 611 |
На вызов с короткого номера отвечает электронный автоответчик. Чтобы поговорить с человеком из поддержки, необходимо внимательно прослушать пункты меню. Выберите раздел с тарифами и нажмите на клавишу, которая запросит разговор с оператором. Попросите его помочь вам с вашей проблемой. Укажите мобильную платформу вашего устройства и назовите службу, при подключении которой у вас возникают трудности.
Попросите также озвучить вам возможности вашего действующего тарифа. Необходимо узнать, способны ли вы отправлять SMS в другие страны. И предусмотрены ли пакеты сообщений в мобильных сетях. После чего снова попытайтесь активировать iMessage. Если снова увидите сообщение «При активации произошла ошибка», тогда обратитесь в поддержку Apple.
Всем здравствовать! iMessage и FaceTime — это просто замечательные сервисы от компании Apple. Думаю, вряд ли кто-то будет с этим спорить. Да, недостатки у них есть, но пользоваться ими — одно сплошное удовольствие. Однако, перед тем как начать получать это самое удовольствие, их необходимо включить. И вот здесь начинаются проблемы — сбои и ошибки во время активации, к сожалению, не такая уж и редкость.
Стоит ли отчаиваться, переживать, выкидывать смартфон, слать угрозы Тиму Куку и остальным работникам «яблочной» корпорации? Нет! Можно ли с этим что-то сделать? Конечно! Давайте рассмотрим все причины ошибки активации сервисов iMessage и FaceTime, а также способы борьбы с этим редкостным безобразием.
Поехали же быстро и решительно!
Небольшое отступление. В данной инструкции будет рассматриваться именно невозможность первого включения. Если регистрация iMessage или FaceTime сначала проходит, но через некоторое время они «просят» ее снова и снова (при этом постоянно списываются деньги) — решение будет немного другим. Вот оно!
Итак, сервисы не активируются — почему это происходит?
Вот три основные причины:
- Виновата сим-карта или оператор связи.
- Проблема с iPhone или iPad.
- Компания Apple — она тоже бывает не без греха.
Что делать? Разберем каждый случай поподробней.
Сбой активации iMessage — проблема в симке или операторе
Да, первым делом стоит обратить внимание на то, какой сим-картой вы пользуетесь и нет ли с ней каких-либо проблем.
Дело в том, что для регистрации iMessage или FaceTime с вашего iPhone должна быть отправлена специальная смс-ка в Великобританию. Самое интересное, в «отправленных» ее не будет видно. Узнать о ней можно только через детализацию расходов.
Итак, если сообщение не отправляется — активация не происходит. Поэтому действуем:
- Проверяем баланс счета. Сообщение стоит не очень дорого (5-15 рублей), но эти деньги должны быть на счету.
- Ваш тариф должен поддерживать отправку смс за границу. Особенно актуально для владельцев корпоративных тарифов.
- Звоним на горячую линию оператору и узнаем, а все ли у них хорошо?
Кстати, именно третий пункт является самой частой причиной массовых сбоев. При подготовке статьи я прочитал немало источников и отметил, что в разное время проблемы с включением iMessage были у всех операторов. МТС, Билайн, Мегафон — без разницы.
Не включается iMessage — проверяем настройки iOS
На самом деле, iOS практически всегда работает «как швейцарские часы» и обвинять ее в ошибках с активацией FaceTime и iMessage — это пустая трата времени. В большинстве случаях. Хотя… «глюки» все-таки возможны. Поэтому:
- Перезагружаем устройство — жестко и решительно.
- Открываем настройки даты и времени — выставляем «Автоматический режим».
- Включаем геолокацию (навигацию), Wi-Fi.
- Переходим в «Настройки — Основные — Сброс» и выполняем сброс сетевых настроек.
При каждом действии пробуем отключить, а затем включить iMessage и FaceTime — проверяем, работает или нет?
Сбои у компании Apple
Как уже было отмечено выше — сама Apple тоже не без греха. В некоторых случаях, ее серверы просто не справляются с нагрузкой, а значит сервисы передачи сообщений и видеозвонков будут работать с ошибкой.
Чаще всего это происходит в дни выхода новых версий iOS. А уж если вчера или позавчера была презентация нового iPhone или iPad — сбои практически обеспечены. Хотя и в «обычные» дни все возможно. Узнать об этих проблемах можно:
- Через специальный он-лайн сервис компании — именно там можно посмотреть, какие из служб Apple сейчас работают нестабильно (подробная инструкция). Видите красный или желтый индикатор-предупреждение напротив iMessage или FaceTime? Активировать их прямо сейчас не получится.
- Позвонить в русскоязычную службу поддержки. Как правило, врать там не будут и честно признают временные неполадки.
Какой из этого вывод? Очень простой: единственное, что мы можем сделать в этом случае — только ждать. Одна радость — ждать придется не долго.
Пожалуй, это все. В конце стоит отметить, что по моему собственному опыту, самые распространенные причины ошибки — это проблемы с сим-картой (оператором) или серверами Apple. И затрагивают они, как правило, далеко не одного человека.
P.S. Обязательно пишите в комментарии и узнайте, быть может вы такой не один и сбои действительно коснулись абсолютно всех (крайне желательно указать оператора сотовой связи — так будет намного проще ориентироваться). В общем — не молчите, ставьте «лайки», давайте решать проблему активации вместе!
Дорогие друзья! Минутка полезной информации:
1. Вступайте в группу ВК — возможно, именно там вы сможете получить всю необходимую вам помощь!
2. Иногда я занимаюсь ерундой (запускаю стрим) — играю в игрушки в прямом эфире. Приходите, буду рад общению!
3. Вы всегда можете кинуть деньги в монитор (поддержать автора). Респект таким людям!
P.S. Моя самая искренняя благодарность (карта *9644, *4550, *0524, *9328, *1619, *6732, *6299, *4889, *1072, *9808, *7501, *6056, *7251, *4949, *6339, *6715, *4037, *2227, *8877, *7872, *5193, *0061, *7354, *6622, *9273, *5012, *1962, *1687 + перевод *8953, *2735, *2760 + без реквизитов (24.10.2021 в 18.34; 10.12.2021 в 00.31)) — очень приятно!
Столкнулись с ожиданием активации iMessage, которое слегка затянулось? Не переживайте, вы сможете обмениваться мгновенными сообщениями! Просто придется вмешаться в автоматическую настройку: что делать, мы вам подробно расскажем. Чиатйте наш обзор, чтобы исправить возникшую ошибку и перейти к переписке с коллегами и друзьями!
Возможные трудности
Если у вас не активируется iMessage, не паникуйте – это рядовая ситуация, которая может случиться с каждым. Давайте для начала пройдемся по перечню распространенных проблем, которые могут возникнуть перед пользователем:
- Ожидание активации;
- Не удалось выполнить активацию;
- Произошла ошибка активации;
- Не удалось выполнить вход, проверьте сетевое подключение;
- Не удается подключиться к серверу iMessage. Повторите попытку.
Если при активации iMessage произошла ошибка и вы увидели на экране одно из приведенных выше сообщений, нужно разобраться с проблемой! Давайте обсудим наиболее распространенные причины «поломки» и научимся устранять неполадки быстро и самостоятельно.
Проверяем настройки
Вы удивитесь, но справиться с техническими трудностями сможет каждый – это не так сложно. Ошибка активации iMessage и долгое ожидание поправимы, первое, что мы рекомендуем сделать – проверить настройки смартфона.
- Разблокируйте Айфон;
- Сделайте свайп вверх по экрану и убедитесь, что мобильные сети или беспроводное подключение активированы;
- Перейдите к настройкам и кликните «Вай-фай» или «Сотовая связь», в зависимости от типа подключения;
- Проверьте соединение с определенной сетью.
Напоминаем – при активации опции происходит обмен СМС-сообщениями с оператором. В некоторых случаях со счета могут сниматься средства, заранее проверьте баланс. Если на счету не будет денег, произойдет очередной сбой активации iMessage с ожиданием.
С первой частью настраивания мы разобрались – теперь возвращаемся к основному меню и делаем следующее:
- Найдите раздел «Основные»;
- Щелкните по кнопке «Дата и время»;
- Убедитесь в том, что выбран верный часовой пояс – при необходимости внесите корректировки.
Элементарные меры приняты – давайте двигаться дальше, если вам по-прежнему не удалось выполнить активацию iMessage из-за длительного ожидания.
Отключение и перезапуск
Как опытные пользователи вы уже знаете, что перезагрузка помогает решить огромное количество неполадок – этот метод успешно работает в любой области. Опробуем его при решении вопроса, как активировать iMessage на iPhone и забыть об ожидании.
Нам необходимо сделать следующее:
- Откройте настройки смартфона и найдите меню «Сообщения»;
- Найдите название опции (это первая строка) и переведите тумблер в неактивное положение;
- Он подсвечивался зеленым, а должен стать серого цвета.
Что делать при ожидании активации в айМесседж, мы уже знаем – но это лишь первый этап, закрываем меню «Сообщения» и возвращаемся назад:
- Откройте раздел «FaceTime»;
- Найдите кнопку «Фэйс Тайм» и отключите тумблер напротив по аналогии;
- Теперь зажмите кнопку выключения до появления значка перезагрузки;
- Свайпните для перезагрузки и ждите включения Айфона.
Продолжаем разбираться, что делать при ожидании активации iMessage – теперь телефон перезагружен, можно приступать к завершающей части манипуляций:
- Вновь откройте настройки и заходите в раздел «Сообщения»;
- Включайте небезызвестную нам опцию щелчком тумблера;
- Переходите к меню «Фэйс Тайм» и активируйте соответствующую услугу.
Готово! Теперь все должно работать как часы – мы смогли исправить небольшое затруднение. Если ожидание активации iMessage очень долго не завершается, хотя вы делали все по инструкции – давайте попробуем предпринять другие шаги. Читайте ниже!
Дополнительные решения
Не все новые пользователи знают, что активация службы может занять много времени – до 24 часов. Поэтому иногда нужно просто подождать, опция включится автоматически по прошествии некоторого количества времени. Что делать, если при активации iMessage произошла ошибка и после суток ожидания ничего не заработало?
Есть несколько способов решения проблемы. Первый – проверить, насколько свежая версия обновления установлена на устройстве:
- Откройте настройки и перейдите к разделу «Основные»;
- Кликните по строке «Обновление ПО»;
- Если после проверки загрузится доступная версия, жмите на значок «Загрузить и установить».
Очень рекомендуем сразу же включить опцию автообновления, чтобы не забывать устанавливать свежие версии операционной системы.
Действие второе – если при активации iMessage произошла ошибка «Повторите попытку» и ожидание затянулось, нужно убедиться в следующем:
- Свяжитесь с оператором с помощью службы поддержки – по телефону или в онлайн-чате;
- Назовите личные данные и задайте вопрос, подключена ли на вашем номере услуга передачи СМС-сообщений.
Также вы можете самостоятельно посмотреть эту информацию в личном кабинете абонента через приложение или официальный сайт.
Если ничего не помогает, iMessage не активируется на номер телефона и не работает даже после долгого ожидания, попробуйте использовать адрес электронной почты:
- Откройте меню «Сообщения» и найдите раздел «Отправка/прием»;
- Убедитесь, что используется верный Apple ID;
- В разделе «Вы можете получать и отправлять новые сообщения…» отметьте галочкой электронный почтовый адрес.
Вы делали все по инструкции, но справиться с проблемой не получилось? Самое время обратиться в службу поддержки Эпл! Но для начала обязательно найдите серийный номер своего устройства.
Найти серийный номер можно так:
- Откройте настройки и перейдите к «Основным»;
- Кликайте на строку «Об этом устройстве».
Действующий телефон для связи с саппортом на территории России – 8 800 555 67 34.
Если дозвониться не получилось, оставьте запрос на обратный звонок!
- Перейдите по ссылке https://getsupport.apple.com/;
- В списке выберите нужный продукт;
- В специальном поле введите суть возникшей проблемы;
- Выберите подходящий вариант – чат (запустится на экране в течение пяти минут), чтобы начать переписку с поддержкой;
- Или нажмите на кнопку звонка, введите личные данные согласно запросу на экране – остается подождать ответа.
Мы рассказали, почему не активируется iMessage на iPhone – не переживайте, столкнувшись с проблемой вы сможете справиться самостоятельно. Наши советы помогут сориентироваться в самой сложной ситуации – несколько простых действий и вы будете обмениваться сообщениями с родными и друзьями.
Что делать, если Аймесседж не активируется
Apple не забывает про свой фирменный мессенджер iMessage: в iOS 15 приложение получило очередное обновление функций. К сожалению, никуда не делись проблемы: например, иногда посреди разговора мессенджер начинает отправлять сообщения в виде SMS, хотя предпосылок к этому, казалось бы, и нет. Чаще всего читатели нашего Telegram-чата сталкиваются с проблемой активации iMessage: такое случается и при первом запуске нового iPhone, и даже со смартфонами, которыми пользуются уже давно. Причин, по которым приложение уходит в длительный режим активации, может быть множество. Если столкнулись с этим и не знаете, что делать, вам точно пригодится наш материал: рассказываем, что делать, если столкнулись с ожиданием активации iMessage.
Рассказываем, как разобраться с проблемой ожидания активации iMessage
Перед тем, как использовать все вышеперечисленные способы, попробуйте на 30 секунд включить авиарежим на iPhone. Если после этого ожидание активации iMessage так и осталось, то пробуйте данные варианты.
Содержание
- 1 Почему не работает Аймесседж
- 2 Как отключить Аймесседж на Айфоне
- 3 Как поменять часовой пояс на Айфоне
- 4 Страница состояния системы Apple
- 5 Сброс настроек сети на Айфоне
Почему не работает Аймесседж
При активации iPhone часто не работает iMessage. Пользователи могут увидеть разные виды системных сообщений, но все они говорят о том, что iMessage уходит в бесконечное ожидание активации.
Проблема с активацией iMessage возникает не только на новых iPhone, но и на тех, что используются давно
- Ожидание активации (в настройках iOS);
- Не удалось войти, проверьте подключение к Сети;
- Активация не удалась;
- При активации произошла ошибка;
- Не удалось связаться с сервером iMessage.
Читайте также: 6 функций, позволяющих пользоваться iPhone во время тренировки
Прежде всего убедитесь в том, что вы все сделали правильно и не меняли никаких настроек. Вот, что нужно знать об активации iMessage и проверить в iPhone.
- Проверьте подключение к Интернету. Приложение может не активироваться из-за плохого сигнала сотовой сети. Подключитесь к стабильному Wi-Fi.
- Обязательно введите ваш адрес электронной почты — его можно использовать в качестве приема и получения сообщений.
- В некоторых случаях активация iMessage занимает до 24 часов.
Не забудьте подписаться на наш Яндекс.Дзен: в нем найдете еще больше интересных статей об Apple!
Как отключить Аймесседж на Айфоне
Попробуйте перезагрузить iMessage на iPhone
Один из самых действенных способов решения проблемы с активацией iMessage — это отключение функции с последующим включением.
- Зайдите в Настройки;
- Выберите «Сообщения»;
- Отключите ползунок возле «iMessage».
После этого перезагрузите iPhone и после включения снова зайдите в настройки и активируйте iMessage. Подождите пару минут, после чего проверьте, успешно ли прошла активация iMessage.
Сколько будет стоить iPhone SE 3. Спойлер: супер-дёшево
Как поменять часовой пояс на Айфоне
Еще одна проблема, из-за которой может не только перестать работать iMessage, но и даже браузер — это неправильный часовой пояс. Дело в том, что iPhone иногда некорректно определяет местоположение: из-за этого автоматическая смена времени происходит невовремя, а владелец смартфона и вовсе теряется во времени. Если в iPhone перестал работать iMessage, проверьте правильность установки часового пояса.
Проверьте, включено ли автоматическое определение часового пояса
- Зайдите в Настройки, выберите «Основные»;
- Выберите пункт «Дата и время»;
- Включите ползунок возле «Автоматически».
Кроме того, проверьте настройки геолокации iPhone, которая отвечает за определение часового пояса. Пункт должен быть включен, чтобы iPhone мог использовать текущее местоположение для определения. Эту настройку можно случайно отключить при оптимизации процессов, связанных с геолокацией.
Проверьте, включена ли установка часового пояса в настройках геолокации
- Зайдите в Настройки, выберите «Конфиденциальность»;
- Выберите «Службы геолокации»;
- Зайдите в пункт «Системные службы»;
- Включите переключатель рядом с «Установка часового пояса».
Читайте также: Как продлить автономность MacBook
Страница состояния системы Apple
Не так давно у многих пользователей случилась проблема, в результате которой произошла ошибка при подключении к iCloud. Всякий раз, когда с вашим устройством что-то не так или службы перестают работать, первоначально загляните на страницу состояния систем Apple.
Страница состояния систем Apple позволяет узнать, все ли службы работают корректно
На ней отображается, нет ли каких-либо ошибок в службах и работают ли они корректно в данный момент. Если кружок рядом с названием системы зеленый, то значит, что все в порядке. Если красный или желтый — произошел сбой. Теперь вы точно сможете понять, в чем дело и с чьей стороны неполадки. Обычно Apple устраняет сбои со своей стороны довольно быстро.
Лайфхак: 5 отличных аналогов Shazam для iPhone
Сброс настроек сети на Айфоне
Сброс настроек Сети — отличный способ решить проблему активации iMessage
Ваш iPhone должен быть иметь хороший сигнал подключения к Сети, а лучше — подключен к Wi-Fi. Если возможности подключиться к точке доступа нет, то проверьте работу Интернета на iPhone. Если индикатор сигнализирует о том, что все в порядке, но страницы в Safari не грузятся, попробуйте сделать сброс настроек сети на iPhone.
- Зайдите в Настройки;
- Выберите «Сотовая связь»;
- Зайдите в пункт «Сотовая сеть передачи данных»;
- В самом низу нажмите «Сбросить настройки» и подтвердите сброс.
Сетевые настройки iPhone будут сброшены до заводских значений. После этого активируйте iMessage: проблема с ожиданием должна исчезнуть.
iMessageПроблемы AppleСоветы по работе с Apple
Сервис iMessage помогает обладателям устройств на iOS обмениваться сообщениями. При активации мессенджера у юзеров периодически возникают затруднения. Настоящий материал содержит обзор основных препятствий, мешающих активировать сервис, а также пути решения проблем. Далее приводятся возможные пути решения проблем, позволяющие довести до конца процедуру активации.
Корректировка настроек
Если программа не активируется в течение долгого времени, начать следует с проверки настроек гаджета. Перечень рекомендуемых действий:
- Разблокировать телефон.
- Свайпнуть вверх по главному экрану и проверить подключения к сети.
- Зайти в параметры смартфона.
- Выбрать используемый тип соединения с сетью (Wifi, мобильная связь).
- Убедиться, что связь с сетью не отключена в настройках мобильника.
Абоненту следует помнить, что процедура активации iMessage требует обмена SMS с оператором. В зависимости от тарифа мобильной связи SMS могут быть как платными, так и бесплатными. Если у юзера на телефонном счете нет финансов, получение смс-ок будет невозможно, из-за чего прекратится процедура активации iMessage.
Другое препятствие, возникающее из-за неправильных настроек, – некорректная установка даты. Решить эту проблему помогут следующие действия:
- Открыть меню настроек телефона.
- Перейти к блоку «Основные».
- Выбрать раздел «Установка даты и времени».
- Удостовериться в правильной установке часового пояса на устройстве.
Если предложенные несложные меры не дали результата, следует использовать другие способы для завершения активации мессенджера.
Перезагрузка
Многие сбои в работе программного обеспечения решаются при помощи отключения и перезапуска утилит. Чтобы применить подобный метод для активации iMessage, нужно придерживаться следующей последовательности действий:
- Зайти в меню параметров телефона.
- Обратиться к разделу «Сообщения».
- Перевести переключатель около слова «iMessage» в положение «Off», после чего тумблер поменяет цвет с зеленого на серый.
- Закрыть настройки сообщений.
- Перейти к блоку «Фейс Тайм». Найти клавишу с названием опции и передвинуть переключатель в неактивную позицию.
- Выключить и заново включить Айфон, либо выполнить перезагрузку.
- Подождать включения телефона для перехода к заключительному этапу алгоритма.
- Снова обратиться к меню «Настройки».
- Внутри блока сообщений включить опцию iMessage, передвинув переключатель в положение «On».
- Подключить услугу «FaceTime» внутри соответствующей вкладки меню, сдвинув тумблер.
После завершения всех манипуляций активировать встроенный сервис сообщений для iPhone будет несложно. На всякий случай ниже приводятся дополнительные способы борьбы с возникающими затруднениями.
Альтернативные методы
Не всем юзерам известно, что сервис активируется не быстро. Иногда процедура занимает до суток. Иногда просто надо набраться терпения и подождать, когда опция будет включена автоматически. Если по прошествии 24 часов iMessage по-прежнему не активен, рекомендуется предпринять дополнительные меры.
Начать следует с проверки версии платформы гаджета. Для этого необходимо:
- Открыть меню параметров смартфона.
- Зайти во вкладку «Основные».
- Нажать опцию «Наличие обновлений».
- Если существует новая версия, необходимо освежить операционную систему, приведя в соответствие с требованиями времени. Скорее всего, такое действие позволит убрать все конфликты ПО. Команда выполняется нажатием кнопки: «Скачать и установить новую версию».
Чтобы юзеру не пришлось прибегать к переустановке операционки каждый раз при возникновении проблем, достаточно включить функцию автоматической установки новых версий.
Если включение обновлений не привело к желаемому результату, рекомендуется:
- Связаться с представителем компании, предоставляющей услуги подключения к сотовой свзяи. Это можно сделать по телефону, через e-mail или в чате.
- Назвать данные абонента и уточнить наличие на абонентском номере подключенной услуги пересылки SMS.
Подобные сведения можно увидеть в личном кабинете на официальном ресурсе оператора связи или внутри приложения.
Если процесс активации никак не удается «запустить», можно запросить альтернативный вариант доставки сообщений – на электронную почту. Для этого следует:
- Зайти в раздел меню смартфона «Сообщения».
- Открыть вкладку приема и отправки сообщений.
- Проверить правильность указанного Эппл ID.
- Отметить адрес e-mail «птичкой» внутри пункта «Способ получения и отправки новых сообщений».
Если все методы испробованы, а активировать iMessage так и не удалось, в качестве последнего средства можно обратиться к сервису техподдержки Apple. Перед этим нужно уточнить серийный номер мобильника, принадлежащего пользователю.
Поиск номера серии осуществляется следующим образом:
- Открыть меню настроек.
- Нажать на вкладку «Основные».
- Просмотреть пункт «Информация об устройстве».
Контактный номер службы поддержки +78005556734. Юзер, не сумевший дозвониться, может оставить запрос на ответный вызов, действуя по следующему алгоритму:
- В строке браузера набрать getsupport.apple.com.
- Выбрать продукт из списка.
- Описать суть затруднений.
- Выбрать способ обратной связи. Можно организовать с представителями техподдержки переписку в чате (будет открыт через 5 минут), либо оставить контактный телефонный номер и дождаться ответного звонка.
Возможные проблемы
Сбои при активации iMessage – штатная ситуация, которую несложно исправить. Чтобы составить план действий, необходимых для правильной активации, прежде всего нужно определить источник возникновения проблем.
Основные типы сообщений, высылаемых системой при возникновении проблем с активацией:
- Ожидание завершения процесса.
- Активация не завершена.
- Сбой активации.
- Не получилось выполнить вход, проверьте соединение с сетью.
- Сервер iMessage недоступен, повторите попытку.
Заключение
Даны ответы: что значит, что делать, когда не включается, не подключается, не работает аймесседж или facetime, пишет произошла ошибка.
После прочтения данного материала обладатель мобильника на iOS не будет испытывать затруднений с запуском мессенджера iMessage. Если период ожидания активации затянется, необходимо откорректировать настройки гаджета, выполнить перезапуск устройства, обновить операционную систему и проверить возможность получать SMS. Если все перечисленные методы оказались неэффективными – время звонить в техподдержку.