Некоторые пользователи Windows сообщают об ошибке активации при попытке активировать Windows 10 или при попытке активировать Office. Полное сообщение об ошибке показано ниже:
We're sorry, something went wrong and we can't do this for you right now. Please try again later. (0xC004C060)
Эта ошибка возникает из-за того, что Microsoft не проверяет код активации. Обычно это происходит потому, что:
- Лицензия была куплена на неавторизованном канале или куплена обманным путем.
- Система поставляется со встроенной домашней версией, и вы пытаетесь ее обновить.
- Лицензия привезена с авторизованных официальных каналов, но есть ошибка.
Если вы столкнулись с этой ошибкой в своей системе, не паникуйте. В этой статье мы предложили определенные исправления, которые помогут вам исправить ошибку активации с кодом ошибки 0xc004c060 в вашей системе.
Исправление 1. Запустите средство устранения неполадок активации.
Шаг 1. Используя клавиши Windows + R, откройте диалоговое окно «Выполнить».
Шаг 2: Введите ms-settings: activate и нажмите кнопку ОК.
Шаг 3: В открывшемся окне нажмите кнопку «Устранение неполадок» с правой стороны, как показано ниже.
Шаг 4. Терпеливо дождитесь, пока средство устранения неполадок обнаружит проблему и предложит решение.
Шаг 5. Следуйте инструкциям на экране и примените исправление.
Шаг 6. Попробуйте активировать Windows или пакет Office еще раз, проверьте, устраняет ли это ошибку. Если нет, попробуйте следующее исправление.
Исправление 2: Использование команды slmgr
Если у вас была версия Windows 10/11 Home в вашей системе, когда вы ее приобрели, и вы видите ошибку с тех пор, как обновили ее до Windows 10/11 Pro, попробуйте активировать ее с помощью команды slmgr. Ниже приведены шаги:
Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью клавиш Windows + R.
Шаг 2: Введите cmd и удерживайте клавиши Ctrl + Shift + Enter.
Шаг 3. В открывшемся диалоговом окне «Подтверждение доступа пользователя» нажмите «Да».
Шаг 4: В открывшемся окне командной строки введите следующие команды одну за другой. Обязательно нажимайте Enter после каждой команды.
slmgr /ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx slmgr /ato
ПРИМЕЧАНИЕ. Замените x на свой уникальный 25-значный код активации продукта.
Если вы все еще видите ошибку, попробуйте следующее исправление из списка.
Если вы купили ключ активации продукта Windows на официальном канале, но проблема не исчезла, попробуйте обратиться в службу поддержки клиентов Microsoft. Они смогут решить эту проблему удаленно.
Обратите внимание, что процесс обращения к агенту по обслуживанию клиентов может занять некоторое время. Вот ссылка, которая содержит номер телефона службы Глобальный список обслуживания клиентов. Наберите номер страны, в которой вы проживаете.
Если вы купили ключ на неавторизованном сайте, вы можете попытать счастья, попросив вернуть деньги. Но в большинстве случаев возврат средств не производится, поскольку это мошеннические средства.
Это все.
Надеемся, эта статья была информативной. Спасибо за чтение.
Просьба прокомментировать и сообщить нам об исправлении, которое помогло вам решить проблему.
Ошибка 0xC004C060 препятствует активации Microsoft Office. Она появляется сразу после ввода лицензионного ключа. Со слов Microsoft, причина в самом коде. Скорее всего его срок действия уже истек, ключ предназначен для другой версии Office, уже был ранее активирован и т. п. Еще одна частая проблема среди тех, кто покупает лицензии на авито – это OEM-пароль. Он имеет свою специфику использования. План действий таков: попробовать активировать офис иными способами. Если это не сработает, дело действительно в ключе.
К сожалению, что-то пошло не так, и мы не можем сделать это для вас прямо сейчас. Пожалуйста, повторите попытку позже. (0xC004C060)
Установить через командную строку
Есть некоторая вероятность, что ошибка 0xC004C060 высвечивается из-за проблем активации через графический интерфейс. Это можно сделать и из командной строки, это более надежный метод.
Что нужно сделать:
- Открываем командную строку (можно выбрать из меню, которое открывается после нажатия сочетания клавиш Win + X).
- Вставляем команду changepk.exe /ProductKey 00000-00000-00000-00000-00000, где вместо нулей вводим свой лицензионный ключ.
- Если это не помогло, советуем попробовать альтернативный путь – cscript //Nologo slmgr.vbs /ipk 00000-00000-00000-00000-00000 & cscript //Nologo slmgr.vbs /ato.
Изменить версию Microsoft Office
Очень важно уточнить, к какой версии офисного пакета относится ключ. Их весьма много: Home, Professional, Enterprise и другие. Активировать Pro-версию при помощи кода доступа к Standard комплекту не получится. Возможно, нужно просто скачать и установить правильную модификацию Microsoft Office, и он примет ваш ключ.
Ввести OEM-ключ при новой установке
OEM – Original Equipment Manufacturer. Эти ключи покупают организации, которые занимаются производством ноутбуков и компьютеров. Во-первых, они значительно дешевле, ведь закупаются оптом. Во-вторых, они могут быть введены только в момент установки Microsoft Office. Просто активировать уже установленный пакет программ таким ключом нельзя.
Краткая инструкция:
- Удаляем существующий Microsoft Office.
- Скачиваем с официального сайта Office подходящую версию программного обеспечения.
- В момент установки вводим OEM-ключ.
Поштучно сама Microsoft такие ключи не продает, поэтому покупая их в интернет-аукционах или на других площадках, вы берете на себя риск, что код окажется недействительным или краденным.
Обратиться к продавцу за возмещением
Сама Microsoft говорит, что код ошибки 0xC004C060 указывает на проблему с ключом. Иными словами, его срок действия закончился, он был скомпрометирован, украден, заблокирован, использован где-то ранее и т. п. Если покупка была проведена официальным путем в каком-то магазине, нужно обратиться к продавцу и затребовать возмещение средств. В остальных случаях остается только искать другой ключ.
Если у вас остались вопросы или есть какая-то полезная информация об ошибке 0xC004C060, просим написать об этом в комментариях. Так мы сможем разобрать все подводные камни проблемы с активацией Microsoft Office.
Вы только что купили новую копию Microsoft Office По подписке вы устанавливаете программное обеспечение, но не можете его активировать. На экранной консоли вы увидите код ошибки активации Microsoft Office 0xc004c060. Это очень неудачная ситуация, о которой сообщают многие пользователи. Если вы столкнулись с такой же ситуацией при активации Microsoft Office, то вы не одиноки. Многие пользователи во всем Интернете сообщили о проблеме. К счастью, есть несколько шагов по устранению неполадок, чтобы решить эту проблему. Поскольку проблема может быть вызвана несколькими факторами, вам необходимо устранить ошибку.
Мы поможем вам исправить ошибку активации Microsoft Office 0xc004c060 на вашем Windows 10 ПК. Проблема, скорее всего, вызвана плохими установочными файлами или плохим интернет-соединением. Мы поможем вам решить эти проблемы по отдельности, чтобы вы могли без проблем активировать подписку на Microsoft Office.
Оглавление
-
1 Как исправить ошибку активации Microsoft Office 0xc004c060?
- 1.1 Обновление Microsoft Office
- 1.2 Отключение настроек прокси
- 1.3 Удаление временных файлов
- 1.4 Переустановка Microsoft Office Suite
- 1.5 Использование онлайн-ремонта
- 2 Вывод
Как исправить ошибку активации Microsoft Office 0xc004c060?
Microsoft Office — это клиент для Microsoft Windows, который поможет вам получить доступ ко многим полезным офисным приложениям, таким как Microsoft Excel, Skype и т. Д. Однако при активации Office пользователи сталкиваются с проблемами. Код ошибки активации 0xc004c060 возникает из-за временных файлов, настроек прокси, поврежденных или поврежденных файлов и совместимости версий. Определенного решения этой проблемы нет, но есть несколько решений.
Обновление Microsoft Office
Возможна проблема совместимости версий. Возможно, вы слишком долго используете старую версию пакета Ofice без каких-либо обновлений, что вызывает ошибку. Выполните указанные ниже действия, чтобы узнать, как обновить приложение Office и устранить ошибку активации Microsoft 0x004c060.
Шаг 1) Откройте Microsoft Office Suite и запустите любое приложение, например Microsoft Powerpoint.
Шаг 2) На Строка меню, нажми на Вкладка меню справки. Появится раскрывающийся список, нажмите на Проверить наличие обновлений вариант.
Шаг 3) Теперь нажмите на Скачать и установить вариант под меткой «Как бы вы хотели, чтобы обновления устанавливались?“.
Шаг 4) Выбрать Проверить наличие обновлений еще раз и примите доступные услуги.
Шаг 5) После обновления перезапустите Microsoft Office Suite и проверьте, сохраняется ли ошибка.
Отключение настроек прокси
Возможно, настройки вашего прокси-сервера испорчены, что вызывает ошибку активации Microsoft Office 0xc004c060 из-за нерегулярного подключения. Лучше не использовать прокси. Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, как отключить прокси.
Шаг 1) Запустите браузер по умолчанию на вашем устройстве и нажмите на Больше вариант (три точки) в правом верхнем углу окна.
Шаг 2) Выберите Настройки из раскрывающегося меню и перейдите к Сеть подменю на странице настроек.
Шаг 3) Теперь нажмите на Изменить настройки прокси вариант и выберите LAN кнопку, снимите здесь флажок Используйте прокси-сервер для вашей локальной сети вариант.
Шаг 4) Нажми на в порядке для подтверждения, и теперь вы можете перезапустить приложение Microsoft Office, чтобы увидеть, была ли решена ваша проблема.
Удаление временных файлов
Временные ненужные файлы могут вызывать ошибку активации Microsoft Office 0xc004c060 из-за повреждения системных файлов. Чтобы узнать, как удалить временные файлы, прочтите шаги, указанные ниже.
Шаг 1) Откройте настройки Windows щелкнув значок шестеренки в меню «Пуск» и выберите Система вариант из окна настроек.
Шаг 2) На левой панели окна щелкните значок Место хранения вариант, а теперь перейдите на правую панель, вы увидите параметр Временный файлы, нажмите здесь.
Шаг 3) Windows просканирует временные файлы на вашем устройстве, выберет все параметры и нажмите кнопку Удалить кнопку в верхней части экрана.
Шаг 4) Запустите приложение Microsoft Office Suite и проверьте, решена ли проблема.
Переустановка Microsoft Office Suite
Иногда причина ошибки незначительна; поэтому это очень сложно исправить. Лучшее, что мы можем сделать в этой ситуации, — это переустановить приложение. Для этого выполните следующие действия.
Шаг 1) Во-первых, откройте панель управления, набрав контроль в строке поиска Windows. На панели управления щелкните значок Программы и компоненты.
Шаг 2) Теперь нажмите на удалить программу вариант и прокрутите список, чтобы найти Microsoft Office Suite, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
Шаг 3) Появится окно мастера из пакета MS Office, следуйте инструкциям и удалите его.
Шаг 4) После завершения удаления перезагрузите компьютер и загрузите последнюю версию Microsoft Office Suite с официального сайта Microsoft.
Использование онлайн-ремонта
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, тогда онлайн-ремонт — последнее средство. Это, возможно, устранит проблему с ошибкой активации Microsoft Office 0xc004c060 на вашем компьютере. Чтобы узнать, как выполнить ремонт через Интернет, выполните действия, указанные ниже.
Шаг 1) Откройте Панель управления затем перейдите к Программы и компоненты> Удаление программы.
Шаг 2) Щелкните правой кнопкой мыши приложение Microsoft Office Suite и выберите менять вариант.
Шаг 3) появится мастер из Microsoft Office, выберите Быстрый ремонт вариант и нажмите «Далее», чтобы продолжить. Следуйте приведенным там инструкциям и успешно завершите процесс онлайн-ремонта.
Вывод
Активация Microsoft Office может быть сложной и неприятной для некоторых людей. Иногда это быстрый процесс, а иногда он занимает больше времени и время от времени вызывает код ошибки 0xc004c060. Но никаких проблем, просто следуйте приведенному выше руководству по устранению неполадок и легко устраните проблемы.
Выбор редактора:
- Как исправить код ошибки Microsoft Office 30068-39 при установке
- Исправить ошибку Microsoft Word, которая перестала работать?
- Включить темный режим в Microsoft Office
- Что такое файлы HEIC? Как открыть файлы HEIC в Windows 10?
- Как исправить ошибку на странице данных ядра в Windows 10?
Рахул — студент, изучающий информатику, с огромным интересом к области технологий и криптовалюты. Большую часть своего времени он пишет, слушает музыку или путешествует по незаметным местам. Он считает, что шоколад — это решение всех его проблем. Жизнь бывает, и кофе помогает.
В последние дни несколько пользователей сообщили об ошибке с кодом 0xC004C060 при попытке активировать Microsoft Office. Microsoft заявляет, что если вы видите код ошибки 0xC004C060 при попытке активировать Office, ваш ключ продукта больше не действителен. Вы можете увидеть сообщение об ошибке с содержанием:
Приносим извинения, что-то пошло не так, и мы не можем сделать это для вас прямо сейчас. Пожалуйста, повторите попытку позже. (0xC004C060)
Если вы столкнулись с этим кодом ошибки 0xC004C060, в статье рекомендуется попробовать следующие предложения. Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Microsoft, чтобы лицензию можно было легко связать с вашей учетной записью. Чтобы исправить код ошибки 0xC004C060, следуйте этим советам:
Ошибка активации Office 0xc004c060
Если пользователь обнаруживает код ошибки 0xC004C060 при попытке активировать ключ Windows 10, запустите средство устранения неполадок активации Office. Этот инструмент может помочь автоматически выявлять и решать проблемы.
После выполнения этих шагов перезагрузите компьютер с Windows 10 и проверьте, устранена ли проблема.
Запустите средство устранения неполадок активации Office, чтобы обнаружить и решить проблемы.
2. Обновите установку Office.
Настройте Windows 10 на получение уведомлений об обновлениях для Microsoft Office, а затем проверьте наличие этих обновлений. Вы также можете обновить набор инструментов Microsoft Office вручную.
Установите обновления и попробуйте еще раз.
3. Обратитесь к поставщику лицензии.
Если вы по-прежнему не можете решить проблему, окончательное решение — связаться с продавцом и попросить его вернуть вам ключ продукта.
На самом деле некоторые из них — нечестные продавцы. Они продают украденные или сломанные ключи продукта по низкой цене. И если вы приобрели ключ продукта отдельно от программного обеспечения, вполне вероятно, что они были повреждены или украдены. Следовательно, ключ продукта заблокирован и не может быть использован.
4. Обратитесь в службу поддержки Microsoft, чтобы исправить код ошибки 0xC004C060.
К сожалению, если ни один из вышеперечисленных способов решения проблемы не решит проблему, вам следует обратиться в службу поддержки Microsoft. Прежде чем обращаться в службу поддержки Microsoft и запрашивать дополнительную помощь, вы должны убедиться, что приобрели подлинную лицензию у Microsoft или у авторизованного продавца.
После обращения в службу поддержки Microsoft сообщите им код ошибки 0xC004C060 и попросите активировать ваш лицензионный ключ. Если вы приобрели ключ у авторизованного агента Microsoft, он может его активировать.
Похожие новости
Инструкция по активации Windows 10
Инструкция по активации Windows 10 Активация позволит подтвердить подлинность вашей …
Читать подробнее
Инструкция по активации Microsoft Office через учетную запись
Инструкция по активации Microsoft Office Активация Microsoft Office позволяет подтвердить …
Читать подробнее
Понравилась статья?
Поделись!
Ошибка активации Windows или Office указывает на то, что по определенным причинам сервер Microsoft не может подтвердить лицензию на программное обеспечение. С этой проблемой придется разбираться.
Если Офис не активировать, пользователь сможет просматривать документы в режиме чтения, но не редактировать данные, создавать новые файлы, отправлять копии по электронной почте. В итоге использование программы становится очень ограниченным и неудобным. Навязчивое уведомление о необходимости купить ключ и активировать ПО только добавляет пользователю проблем.
Чтобы использовать Офис 2016 в режиме полной функциональности, нужно подтвердить лицензию. Особенность данной версии заключается в том, что она привязана не к устройству, а к учетной записи Майкрософт. Чтобы активировать MS Office, пользователь входит в свой аккаунт, электронную почту которого вводил для покупки ключа. Такая мера введена для того, чтобы без проблем перенести код на другое устройство или использовать программу на старом компьютере после замены материнской платы.
Но иногда серверу Майкрософт не удается проверить лицензию. На экране пользователя высвечивается ошибка с уникальным кодом. Он указывает на причину ошибки и подсказывает вариант ее устранения. Далее рассмотрим, как появляется ошибка 0хс004с60 и что нужно делать для ее ликвидации.
Содержание
- 1. 0xc004c060 ошибка активации Microsoft Office 2016 как исправить?
- 2. Исправить ошибку 0xc004c060 в Windows 10
- 3. Заключение
0xc004c060 ошибка активации Microsoft Office 2016 как исправить?
Покупка лицензионного ключа и проверка лицензии – это обязательное условие использования программного обеспечения Майкрософт. Разработчик не распространяет свои продукты бесплатно. Однако, по финансовым соображениям некоторым пользователям приходится искать варианты запуска всех функций продукта без покупки ключа. Попытка обойти стандартную процедуру проверки лицензии и является основной причиной появления ошибки 0хс004с60.
Когда появляется ошибка 0хс004с60?
- несоответствие версии программного обеспечения;
- введение украденного или скопированного кода;
- GLVK-ключ сгенерирован активатором;
- передача ОЕМ лицензии на другое устройство;
- введение ключа, заблокированного Майкрософт.
Ошибка 0хс004с60 указывает на использование недействительного ключа продукта. Зачастую она возникает, если пользователь использует активатор для проверки лицензии. Активатором называют специальную нелегальную утилиту, которая имитирует сервер КМС и подтверждает лицензию на Виндовс и Офис без ключа. Рассмотрим преимущества и недостатки активаторов в специальной таблице.
| Преимущества | Недостатки |
| · запуск активации разных версий Виндовс или Офис в автоматическом режиме; | · если активация одной кнопкой не удалась, пользователю нужно проходить процедуру вручную: копировать ключ и самостоятельно вводить его в поле для установки; |
| · проверка лицензии ПО без дополнительных трат; | · Microsoft блокирует такую проверку лицензии, поэтому активацию придется повторять многократно (идеально – создать задачу на выполнение процедуры раз в месяц); |
| · бесплатное распространение в сети; | · такие утилиты не совместимы с антивирусами, поэтому на время скачивания и запуска активатора компьютер будет уязвимым без защиты от угроз; |
| · богатый выбор вариантов (есть стационарные или портативные утилиты без скачивания на ПК); | · некоторые утилиты (например, Re-Loader) вмешиваются в системные файлы, меняя их; |
| · имитация подключения к серверу КМС для проверки лицензии; | · использование подобной утилиты – это обман, за который могут последовать серьезные меры (особенно – если она установлена на корпоративном ПК); |
| · интуитивно понятный интерфейс для простой работы новичков; | · работа активатора может быть причиной разных ошибок, включая 0хс004с60 |
| · не нужно копировать ключ из открытых источников; | · программа самостоятельно подбирает код, который может быть заблокированным или недействительным. |
Активатор – это бесплатный, но довольно рискованный помощник пользователя Офис 2016 с ограниченным бюджетом. Несмотря на заявления разработчиков, далеко не каждому пользователю удается использовать активатор на ПК. При попытке пройти активацию Офиса 2016 появляются разнообразные ошибки, указывающие на проблемы подключения к серверу, использование некорректного ключа, несоответствие кода и версии ПО. Потратив уйму времени, пользователю придется или использовать пиратскую версию программы, или пройти процедуру активации легально.
Активация Office через командную строку (КС):
- вызвать меню «Пуск» нажатием кнопки Win;
- найти в перечне раздел «Стандартные Виндовс»;
- кликнуть на КС правой кнопкой мыши и активировать запуск с правами админа;
- вписать команду: changepk.exe / ProductKey + код Офис 2016;
- кликнуть Enter, закрыть вкладки и перезапустить ПК.
В некоторых случаях такой способ срабатывает, но не стоит слишком на него полагаться. Единственный способ решения ошибки 0хс004с60, рекомендованный командой компании Майкрософт, – это покупка другого электронного ключа.
Если вы покупали ключ Офис 2016 в интернет-магазине, но увидели ошибку с данным кодом при попытке активации продукта, свяжитесь с менеджером то точки продажи. Обязательно предоставьте подтверждение покупки и скриншот сообщения с ошибкой. Если вы оформляли покупку в магазине, который дорожит своей репутацией, вам вернут деньги или предоставят другой ключ для Офис 2016.
Исправить ошибку 0xc004c060 в Windows 10
Error 0хс004с60 указывает на отсутствие ключа (цифровой лицензии) «Десятки» или введение недействительного кода. Такая ошибка возникает, если:
- пытаетесь активировать «Десятку» ключом от «Семерки», не купив цифровую лицензию;
- скопировали 25-сиволный шифр в интернете и надеетесь активировать его;
- используете код, который успешно активирован на другом устройстве;
- ключ заблокирован компанией Майкрософт;
- системные файлы повреждены;
- используете ОЕМ лицензию после замены компонентов ПК или на другой технике.
Самый простой и логичный шаг для устранения этой ошибки – купить действительный электронный ключ. Но сначала рекомендуем несколько бесплатных способов:
- Устраните ошибку Виндовс и удалите вредоносные приложения, используя бесплатную и простую программу Reimage Repair.
- Установите все доступные обновления «Десятки», включая необязательные (можете посмотреть их в «Центре обновлений и безопасности» из раздела «Параметров»).
- Запустите средство устранения неполадок. Для этого из меню «Пуск» перейдите в «Параметрам», оттуда – в раздел «Обновление и безопасность». Дважды кликнув на опцию «Активация» в списке слева вы откроете меню и сможете запустить средство устранения неполадок.
- Если уверены, что используете действительный ключ, который соответствует установленной версии Виндовс, причиной ошибки может быть банальный баг системы. Активируйте код с помощью командной строки. Для этого кликните по кнопке Win, затем пролистайте список до раздела «Стандартные Виндовс». Кликните на командную строку правой кнопкой мыши. Запустите ее с правами администратора. Впишите команду: slmgr / ipk и следом введите ProductKey. Для его активации кликните на Enter и впишите slmgr / ato. После перезагрузки навязчивые уведомления об активации должны исчезнуть, ведь система активирована.
- Также можете обратиться в магазин, где покупали ключ, и попросить вернуть вам деньги. Потом оформите покупку в другом месте.
Теперь вы знаете, как бороться с ошибкой 0хс004с60 так, чтобы она не мешала вам использовать все возможности Офиса 2016 или Виндовс 10. Помните, что активаторы и скопированные в интернете ключи – это всегда риск. Лучше покупать официальный электронный ключ и привязывать его к аккаунту Майкрософт. Будьте внимательны, выбирая точку продажи. Отдавайте предпочтение магазинам с хорошей репутацией.
Заключение
- Error 0хс004с60 высвечивается, если есть проблема с ключом.
- Если вводили скопированный или сгенерированный активатором код, лучше оформите покупку на новый.
- Если покупали ключ в магазине, то или обратитесь к менеджеру за возвратом денег, или попытайтесь сделать запуск через Командную строку.
В последние дни несколько пользователей сообщили, что сталкиваются с кодом ошибки 0xC004C060 при попытке активировать свой Microsoft Office. Microsoft четко заявляет, что если вы видите код ошибки 0xC004C060 при попытке активировать Office, ваш ключ продукта больше не действителен. Вы могли увидеть сообщение об ошибке:
Сожалеем, что-то пошло не так, и мы не можем сделать это для вас прямо сейчас. Пожалуйста, повторите попытку позже. (0xC004C060)
В этих обстоятельствах, если вы столкнулись с этим кодом ошибки 0xC004C060, мы предлагаем вам попробовать следующие предложения. Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Microsoft, чтобы лицензию можно было легко связать с вашей учетной записью. Чтобы исправить код ошибки 0xC004C060, следуйте этим советам:
- Запустите средство устранения неполадок активации Office
- Обновить установку Office
- Свяжитесь с продавцом лицензии
- Обратитесь в службу поддержки Microsoft.
Давайте посмотрим на них подробнее.
1]Запустите средство устранения неполадок активации Office
Пользователи сталкиваются с кодом ошибки 0xC004C060 при попытке активировать ключ Windows 10. В подобной ситуации запустите средство устранения неполадок активации Office. Это может помочь в автоматическом выявлении и решении проблем.
Выполнив эти шаги, перезагрузите компьютер с Windows 10 и проверьте, устранена ли проблема.
3]Обновление установки Office
Настройте Windows 10 так, чтобы предлагать обновления для Microsoft Office, а затем проверьте наличие обновлений. Вы также можете обновить пакет Microsoft Office вручную.
Установите обновления и попробуйте еще раз.
4]Свяжитесь с продавцом лицензии
Если вы по-прежнему не можете решить проблему, последнее средство — обратиться к продавцу и попросить его вернуть деньги за ключ продукта.
На самом деле некоторые продавцы нечестны и продают украденный или поврежденный ключ продукта, особенно по низкой цене. А если вы купили их отдельно от программного обеспечения, то вполне вероятно, что ключ продукта поврежден или украден. Как следствие, они заблокированы для использования.
Прочтите: законны ли дешевые ключи Windows или Office?
5]Обратитесь в службу поддержки Microsoft, чтобы исправить код ошибки 0xC004C060.
К сожалению, если ни один из вышеперечисленных способов решения проблемы не помог, вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft в качестве последнего средства. Прежде чем обращаться в службу поддержки Microsoft и запрашивать дополнительную помощь, вы должны убедиться, что приобрели подлинную лицензию у Microsoft или у авторизованного продавца.
После обращения в службу поддержки Microsoft сообщите им о коде ошибки 0xC004C060 и попросите их активировать ваш лицензионный ключ. Поскольку вы приобрели ключ у авторизованного реселлера Microsoft, они могут активировать его.
Прочтите: Как устранить проблемы с активацией Office.
Всего наилучшего.
.