При чтении списка объектов произошла ошибка создание контекста контейнера

Ошибка при входе - При работе в Банк-Клиенте возникла ошибка при запуске сайта "При чтении списка объектов произошла ошибка. Создание контекста контейнера. Создание контекста контейнера 0х80090016 Набор ключей...

Offline

Елена902

 


#1
Оставлено
:

29 января 2018 г. 15:43:13(UTC)

Елена902

Статус: Новичок

Группы: Участники

Зарегистрирован: 29.01.2018(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация
Откуда: Москва

При работе в Банк-Клиенте возникла ошибка при запуске сайта «При чтении списка объектов произошла ошибка.
Создание контекста контейнера.

Создание контекста контейнера
0х80090016

Набор ключей не существует.

Подскажите, пожалуйста, что делать с этой ошибкой!

Большое спасибо!


Вверх


Offline

AlexMike

 


#2
Оставлено
:

28 февраля 2018 г. 17:27:42(UTC)

AlexMike

Статус: Активный участник

Группы: Участники

Зарегистрирован: 21.10.2014(UTC)
Сообщений: 90

Сказал(а) «Спасибо»: 25 раз
Поблагодарили: 8 раз в 8 постах

http://kbp.aladdin-rd.ru…ew=entry&EntryID=204

Цитата:

При чтении списка объектов произошла ошибка

ID статьи: 204
Последнее обновление: 30 Oct, 2017

Версия ПО: ЕК 2.9.x, КриптоПро CSP 3.6
Токены: Любые
Проблема:
При подключении токена в Едином Клиенте возникает ошибка:

«При чтении списка объектов произошла ошибка. Перечисление контейнеров…»

Действия с токеном и просмотр объектов недоступны.

Причина:
Некорректная работа обновлённого модуля поддержки с ранними версиями КриптоПро CSP 3.6 (до сборки R4 7777).

Решение:
Переустановить (обновить) до версии 3.9 — 4.x.


Вверх

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Итак, начнем с того, какие конфигурации 1С поддерживают возможность настройки директ банк (так называется прямой обмен с банком).

Теперь банки, с которыми можно подключать функцию директ банка. Это:

Сведения взяты с сайта 1С.

Основные моменты уточнили, теперь расскажу свой опыт подключения на примере клиент банка faktura.ru с Хантымансийским банком открытие.

Первое, что необходимо, это обратиться в банк и получить у них настройку для конкретного клиента, это может быть файлик, выгруженный из личного кабинета (так необходимо делать для банка ВТБ), или получить обработку (так, в банке Открытие для клиент-банка фактура).

Теперь необходимо произвести следующие настройки в программе:

1. Перейдите в: «Администрирование -> Печатные формы, отчеты и обработки» и установите флаг «Дополнительные отчеты и обработки»- это необходимо, если настройка у вас в виде обработки (файлик с типом epf).
2. Перейдите в: «Администрирование -> Обмен электронными документами», установите признак «Электронные подписи»(это необходимо делать в любом случае, так как для подключения к клиент банку вы используете сертификат своей организации).
3. Перейдите в: «Администрирование -> Обмен электронными документами», СНИМИТЕ признак «Отложенная отправка электронных документов»(это необходимо, так как платежки созданные вами воспринимаются 1с как электронные документы и если у вас отложенная отправка, то платежки выгрузятся после проведения процедуры «Отправить Получить»)
4. Перейдите в: «Администрирование -> Обмен электронными документами -> Настройки электронной подписи и шифрования»
 4.1 Перейдите на закладку Программы
 4.2 Нажмите Добавить
 4.3 В поле Представление выберите Microsoft Enhanced CSP
 4.4 Нажмите Записать и закрыть

 (Это опять только для клиент банка Фактура)

5. Перейдите в: «Администрирование -> Обмен электронными документами -> Обмен с банками», установите признак «Обмен с банками по технологии DirectBank»(Это и есть настройка прямого обмена с банками)

6. Перейдите в: «Администрирование -> Обмен электронными документами», нажмите на ссылку «Настройки DirectBank»
 6.1 Нажмите «Создать» и заполните:
 6.2 Укажите Организацию и Банк, нажмите Далее
 6.3 Выберите Ручное заполнение, нажмите Далее
 6.4 Установите признак «Внешний модуль», выберите файл Адаптера, нажмите Далее
 6.5 В списке сертификатов просто нажмите Добавить и ОК, пароль вводить не надо, нажмите Далее
 6.6 Затем необходимо будет зайти в сам сертификат и запомнить пароль по кноке на шапке эл. подписи.

7. Откройте меню (вверху слева круглая кнопка) Файл — Открыть, выберите файл адаптера, что бы открыть настройки.
 7.1 Укажите носитель секретного ключа(то есть смарт ключ или USB)
 7.2 Установите признак «Разрешить передавать данные за пределы сервиса».
 7.3 Нажмите Записать и закрыть

 8. Перезапустите 1С

Все, мы с вами произвели настройку клиент банка.

Теперь как пользоваться:

Чтобы получить выписки:
В разделе «Банк и касса -> Банковские выписки->Еще->обмен с банком» Здесь мы с вами выбираем период, за который хотим загрузить документы, и нажимаем «Получить», затем выделяем необходимые строки в табличной части и нажимаем»Загрузить». Должна происходить загрузка выписок с помощью адаптера. 

Чтобы отправить платежное поручение:
В журнале документов «Банк и касса ->Платежные поручения» Еще ->DirectBank->Создать электронный документ-> Отправить электронный документ. 

Чтобы выполнить повторную попытку отправки платежного поручения, необходимо выполнить следующие действия:
1. Пометить документ на удаление
2. Снять пометку на удаление
3. Провести документ
4. Нажать меню ЭДО — Отправить электронный документ

Это все, что я хотела рассказать про прямой обмен.

Спасибо за внимание.

Все функции из реализации стандарта PKCS#11 возвращают различные коды ошибок. Все возвращаемые коды ошибок делятся на две большие группы:

Все функции из реализации стандарта PKCS#11 возвращают специальные коды ошибок (определяются производителем).

Все функции из реализации расширения стандарта PKCS#11 возвращают специальные коды ошибок (определяются производителем).

Стандартные коды ошибок

В силу особенностей реализации библиотек rtPKCS11 и rtPKCS11ECP некоторые стандартные функции могут вернуть стандартный код ошибки PKCS#11, не входящий в список допустимых для данной функции. Подобная ситуация является исключением. Стандартные коды ошибок, возвращаемые каждой функцией в исключительных ситуациях, перечислены в описании для каждой функции отдельно.

В таблице 2.29 приведен список кодов ошибок стандарта PKCS#11 и их описаний, поддерживаемых устройствами Рутокен. Подробную информацию по каждому коду ошибки можно найти в стандарте (английский язык) или приложении (русский язык).

Таблица
2.29
. Коды ошибок стандарта

Код ошибки

Описание

CKR_ARGUMENTS_BAD

Недопустимый аргумент

CKR_ATTRIBUTE_READ_ONLY

Невозможно установить или изменить значение атрибута приложением

CKR_ATTRIBUTE_SENSITIVE

Атрибут недоступен для чтения

CKR_ATTRIBUTE_TYPE_INVALID

Некорректный тип атрибута

CKR_ATTRIBUTE_VALUE_INVALID

Некорректное значение атрибута

CKR_BUFFER_TOO_SMALL

Размер заданного буфера является недостаточным для вывода результатов выполнения функции

Библиотека не поддерживает блокировку для защиты потоков; возвращается только при вызове функции C_Initialize

CKR_CRYPTOKI_ALREADY_INITIALIZED

Библиотека уже инициализирована (предыдущий вызов функции C_Initialize
не был сопровожден соответствующим вызовом функции С_Finalize
); возвращается только при вызове функции C_Initialize

CKR_CRYPTOKI_NOT_INITIALIZED

Выполнение функции невозможно, так как библиотека не инициализирована; возвращается только при вызове любой функции, за исключением C_Initialize
иС_Finalize

CKR_DATA_INVALID

Некорректные входные данные для выполнения криптографической операции

CKR_DATA_LEN_RANGE

Входные данные имеют некорректный размер для выполнения криптографической операции

CKR_DEVICE_ERROR

Ошибка при обращении к токену или слоту

CKR_DEVICE_MEMORY

Недостаточно памяти токена для выполнения запрошенной функции

CKR_DEVICE_REMOVED

Токен был удален из слота во время выполнения функции

CKR_DOMAIN_PARAMS_INVALID

Функции переданы некорректные или не поддерживаемые параметры домена

CKR_ENCRYPTED_DATA_INVALID

Для операции расшифрования переданы некорректно зашифрованные данные

CKR_ENCRYPTED_DATA_LEN_RANGE

Для операции расшифрования переданы зашифрованные данные некорректного размера

CKR_FUNCTION_CANCELED

Выполнение функции было прервано

CKR_FUNCTION_FAILED

При выполнении функции возник сбой

CKR_FUNCTION_NOT_SUPPORTED

Запрашиваемая функция не поддерживается библиотекой

CKR_FUNCTION_REJECTED

Запрос на подпись был отклонен пользователем

CKR_GENERAL_ERROR

Критическая ошибка, связанная с аппаратным обеспечением

Недостаточно памяти для выполнения функции на рабочей станции, где установлена библиотека

CKR_KEY_FUNCTION_NOT_PERMITTED

Атрибуты ключа не позволяют выполнить операцию

CKR_KEY_HANDLE_INVALID

Функции передан некорректный идентификатор (хэндл) ключа

CKR_KEY_NOT_WRAPPABLE

Невозможно зашифровать ключ

CKR_KEY_SIZE_RANGE

Недопустимый размер ключа

CKR_KEY_TYPE_INCONSISTENT

Тип ключа не соответствует данному механизму

CKR_KEY_UNEXTRACTABLE

Невозможно зашифровать ключ, так как атрибут CKA_UNEXTRACTABLE установлен в значение CK_TRUE

CKR_MECHANISM_INVALID

Указан неправильный механизм для выполнения криптографической операции

CKR_MECHANISM_PARAM_INVALID

Указаны неправильные параметры механизма для выполнения криптографической операции

CKR_NEED_TO_CREATE_THREADS

Программа не поддерживает внутренних методов операционной системы для создания новых потоков

CKR_OBJECT_HANDLE_INVALID

Функции передан некорректный идентификатор (хэндл) объекта

CKR_OPERATION_ACTIVE

Выполнение операции невозможно, поскольку такая операция уже выполняется

CKR_OPERATION_NOT_INITIALIZED

Невозможно выполнить операцию в этой сессии

Срок действия PIN-кода истек

CKR_PIN_INCORRECT

Функции передан PIN-код, который не соответствует тому, который сохранен на токене

Значение PIN-кода содержит недопустимые символы

CKR_PIN_LEN_RANGE

Недопустимая длина PIN-кода

CKR_RANDOM_NO_RNG

Данный токен не поддерживает генерацию случайных чисел

CKR_SESSION_CLOSED

Сессия была закрыта во время выполнения функции

CKR_SESSION_COUNT

Достигнуто предельное количество открытых сессий для данного токена

CKR_SESSION_EXISTS

Сессия с токеном уже открыта и поэтому токен не может быть инициализирован

CKR_SESSION_HANDLE_INVALID

Функции передан некорректный идентификатор (хэндл) сеанса

CKR_SESSION_PARALLEL_NOT_SUPPORTED

Данный токен не поддерживает параллельные сессии

CKR_SESSION_READ_ONLY

Невозможно выполнить действие, поскольку это сессия R/O

CKR_SESSION_READ_WRITE_SO_EXISTS

Уже открыта сессия R/W, поэтому открыть сессию R/O невозможно

CKR_SIGNATURE_INVALID

Неверное значение ЭЦП

CKR_SIGNATURE_LEN_RANGE

Значение ЭЦП неверно по длине

CKR_SLOT_ID_INVALID

Слота с данным ID не существует

CKR_TEMPLATE_INCOMPLETE

Для создания объекта недостаточно атрибутов

CKR_TEMPLATE_INCONSISTENT

Заданные атрибуты противоречат друг другу

CKR_TOKEN_NOT_PRESENT

Токен отсутствует в слоте во время вызова функции

CKR_UNWRAPPING_KEY_HANDLE_INVALID

Функции передан некорректный идентификатор (хэндл) ключа дешифрования

CKR_UNWRAPPING_KEY_SIZE_RANGE

Недопустимый размер ключа дешифрования

CKR_UNWRAPPING_KEY_TYPE_INCONSISTENT

Тип ключа дешифрования не соответствует данному механизму

CKR_USER_ALREADY_LOGGED_IN

CKR_USER_ANOTHER_ALREADY_LOGGED_IN

CKR_USER_NOT_LOGGED_IN

CKR_USER_PIN_NOT_INITIALIZED

Не инициализирован PIN-код пользователя

CKR_USER_TOO_MANY_TYPES

CKR_USER_TYPE_INVALID

Задан некорректный тип пользователя

CKR_WRAPPED_KEY_INVALID

Задан некорректный зашифрованный ключ

CKR_WRAPPED_KEY_LEN_RANGE

Задана некорректная длина зашифрованного ключа

CKR_WRAPPING_KEY_HANDLE_INVALID

Функции передан некорректный идентификатор (хэндл) ключа шифрования

CKR_WRAPPING_KEY_SIZE_RANGE

Недопустимый размер ключа шифрования

CKR_WRAPPING_KEY_TYPE_INCONSISTENT

Тип ключа шифрования не соответствует данному механизму

Специальные коды ошибок

В таблице 2.30 приведен список всех расширенных кодов ошибок стандарта PKCS #11 вместе с их описанием. Расширенные коды ошибок могут возвращать как стандартные функции, так и функции расширения.

Таблица 2.30
. Коды ошибок стандарта
PKCS #11, поддерживаемые устройствами Рутокен

Код ошибки

Описание

CKR_CORRUPTED_MAPFILE

Данная ошибка возвращается при повреждении MAP-файла (при считывании MAP-файла было обнаружено, что тег заголовка MAP-файла (2 байта) является недопустимым)

CKR_RTPKCS11_DATA_CORRUPTED

Данная ошибка возвращается, если было обнаружено нарушение целостности данных на токене (при считывании файла, содержащего объект PKCS#11, было обнаружено, что тег заголовка объекта (2 байта) является недопустимым)

CKR_WRONG_VERSION_FIELD

Данная ошибка возвращается, если файл, содержащий объект PKCS#11, имеет некорректную версию (при считывании любого файла (MAP-файла или файла, содержащего объект PKCS#11) было обнаружено, что версия заголовка (4 байта) является недопустимой)

CKR_WRONG_
PKCS1_
ENCODING

Данная ошибка возвращается, если расшифрованное сообщение имеет некорректную форму

CKR_RTPKCS11_RSF_DATA_CORRUPTED

Данная ошибка возвращается, если попытка использовать RSF-файл завершилась неудачей

Добрый день!. Последние два дня у меня была интересная задача по поиску решения на вот такую ситуацию, есть физический или виртуальный сервер, на нем установлена наверняка многим известная КриптоПРО. На сервер подключен , который используется для подписи документов для ВТБ24 ДБО
. Локально на Windows 10 все работает, а вот на серверной платформе Windows Server 2016 и 2012 R2, Криптопро не видит ключ JaCarta
. Давайте разбираться в чем проблема и как ее поправить.

Описание окружения

Есть виртуальная машина на Vmware ESXi 6.5, в качестве операционной системы установлена Windows Server 2012 R2 . На сервере стоит КриптоПРО 4.0.9944, последней версии на текущий момент. С сетевого USB хаба, по технологии USB over ip , подключен ключ JaCarta. Ключ в системе видится
, а вот в КриптоПРО нет.

Алгоритм решения проблем с JaCarta

КриптоПРО очень часто вызывает различные ошибки в Windows, простой пример (Windows installer service could not be accessed). Вот так вот выглядит ситуация, когда утилита КриптоПРО не видит сертификат в контейнере.

Как видно в утилите UTN Manager ключ подключен, он видится в системе в смарт картах в виде Microsoft Usbccid (WUDF) устройства, но вот CryptoPRO, этот контейнер не определяет и у вас нет возможности установить сертификат. Локально токен подключали, все было то же самое. Стали думать что сделать.

Возможные причины с определением контейнера

  1. Во первых, это проблема с драйверами, например, в Windows Server 2012 R2, JaCarta в идеале должна определяться в списке смарт карт как JaCarta Usbccid Smartcard, а не Microsoft Usbccid (WUDF)
  2. Во вторых если устройство видится как Microsoft Usbccid (WUDF), то версия драйверов может быть устаревшей, и из-за чего ваши утилиты будут не определять защищенный USB носитель.
  3. Устарелая версия CryptoPRO

Как решить проблему, что криптопро не видит USB ключ?

Создали новую виртуальную машину и стали ставить софт все последовательно.

Перед установкой любого программного обеспечения работающего с USB носителями на которых находятся сертификаты и закрытые ключи. Нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО
отключить токен, если воткнут локально, то отключаем его, если по сети, разрываем сессию

  • Первым делом обновляем вашу операционную систему , всеми доступными обновлениями, так как Microsoft исправляет много ошибок и багов, в том числе и драйверами.
  • Вторым пунктом является, в случае с физическим сервером, установить все свежие драйвера на материнскую плату и все периферийное оборудование.
  • Далее устанавливаете Единый Клиент JaCarta.
  • Устанавливаете свежую версию КриптоПРО

Установка единого клиента JaCarta PKI

Единый Клиент JaCarta
— это специальная утилита от компании «Аладдин», для правильной работы с токенами JaCarta. Загрузить последнюю версию, данного программного продукта, вы можете с официального сайта, или у меня с облака, если вдруг, не получиться с сайта производителя.

Далее полученный архив вы распаковываете и запускаете установочный файл, под свою архитектуру Windows , у меня это 64-х битная. Приступаем к установке Jacarta драйвера. Единый клиент Jacarta, ставится очень просто (НАПОМИНАЮ ваш токен в момент инсталляции, должен быть отключен). На первом окне мастера установки, просто нажимаем далее.

Принимаем лицензионное соглашение и нажимаем «Далее»

Чтобы драйвера токенов JaCarta у вас работали корректно, достаточно выполнить стандартную установку.

Если выберете «Выборочную установку», то обязательно установите галки:

  • Драйверы JaCarta
  • Модули поддержки
  • Модуль поддержки для КриптоПРО

Через пару секунд, Единый клиент Jacarta, успешно установлен.

Обязательно произведите перезагрузку сервера или компьютера, чтобы система увидела свежие драйвера.

После установки JaCarta PKI, нужно установить КриптоПРО, для этого заходите на официальный сайт.

https://www.cryptopro.ru/downloads

На текущий момент самая последняя версия КриптоПро CSP 4.0.9944. Запускаем установщик, оставляем галку «Установить корневые сертификаты» и нажимаем «Установить (Рекомендуется)»

Инсталляция КриптоПРО будет выполнена в фоновом режиме, после которой вы увидите предложение, о перезагрузке браузера, но я вам советую полностью перезагрузиться.

После перезагрузки подключайте ваш USB токен JaCarta. У меня подключение идет по сети, с устройства DIGI, через . В клиенте Anywhere View, мой USB носитель Jacarta, успешно определен, но как Microsoft Usbccid (WUDF), а в идеале должен определиться как JaCarta Usbccid Smartcard, но нужно в любом случае проверить, так как все может работать и так.

Открыв утилиту «Единый клиент Jacarta PKI», подключенного токена обнаружено не было, значит, что-то с драйверами.

Microsoft Usbccid (WUDF) — это стандартный драйвер Microsoft, который по умолчанию устанавливается на различные токены, и бывает, что все работает, но не всегда. Операционная система Windows по умолчанию, ставит их в виду своей архитектуры и настройки, мне вот лично в данный момент такое не нужно. Что делаем, нам нужно удалить драйвера Microsoft Usbccid (WUDF) и установить драйвера для носителя Jacarta.

Откройте диспетчер устройств Windows, найдите пункт «Считыватели устройств смарт-карт (Smart card readers)» щелкните по Microsoft Usbccid (WUDF) и выберите пункт «Свойства». Перейдите на вкладку «Драйвера» и нажмите удалить (Uninstall)

Согласитесь с удалением драйвера Microsoft Usbccid (WUDF).

Вас уведомят, что для вступления изменений в силу, необходима перезагрузка системы, обязательно соглашаемся.

После перезагрузки системы, вы можете увидеть установку устройства и драйверов ARDS Jacarta.

Откройте диспетчер устройств, вы должны увидеть, что теперь ваше устройство определено, как JaCarta Usbccid Smartcar и если зайти в его свойства, то вы увидите, что смарт карта jacarta, теперь использует драйвер версии 6.1.7601 от ALADDIN R.D.ZAO, так и должно быть.

Если открыть единый клиент Jacarta, то вы увидите свою электронную подпись, это означает, что смарт карта нормально определилась.

Открываем CryptoPRO, и видим, что криптопро не видит сертификат в контейнере, хотя все драйвера определились как нужно. Есть еще одна фишка.

  1. В RDP сессии вы не увидите свой токен, только локально, уж такая работа токена, либо я не нашел как это поправить. Вы можете попробовать выполнить рекомендации по устранению ошибки «Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами».
  2. Нужно снять одну галку в CryptoPRO

ОБЯЗАТЕЛЬНО снимите галку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» и перезагрузитесь
.

После этих манипуляций у меня КриптоПРО увидел сертификат и смарт карта jacarta стала рабочей, можно подписывать документы.

Еще можете в устройствах и принтерах, увидеть ваше устройство JaCarta,

Если у вас как и у меня, токен jacarta установлен в виртуальной машине, то вам придется устанавливать сертификат, через console виртуальной машины, и так же дать на нее права ответственному человеку. Если это физический сервер, то там придется давать права на порт управления , в котором так же есть виртуальная консоль.

Когда вы установили все драйвера для токенов Jacarta, вы можете увидеть при подключении по RDP и открытии утилиты «Единый клиент Jacarta PKI» вот такое сообщение с ошибкой:

  1. Не запущена служба смарт-карт на локальной машине. Архитектурой RDP-сессии, разработанной Microsoft, не предусмотрено использование ключевых носителей, подключенных к удалённому компьютеру, поэтому в RDP-сессии удалённый компьютер использует службу смарт-карт локального компьютера. Из этого следует что, запуска службы смарт-карт внутри RDP-сессии недостаточно для нормальной работы.
  2. Служба управления смарт-картами на локальном компьютере запущена, но недоступна для программы внутри RDP-сессии из-за настроек Windows и/или RDP-клиента.

Как исправить ошибку «Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами».

  • Запустите службу смарт-карт на локальной машине, с которой вы инициируете сеанс удалённого доступа. Настройте её автоматический запуск при старте компьютера.
  • Разрешите использование локальных устройств и ресурсов во время удалённого сеанса (в частности, смарт-карт). Для этого, в диалоге «Подключение к удалённому рабочему столу» в параметрах выберите вкладку «Локальные ресурсы», далее в группе «Локальные устройства и ресурсы» нажмите кнопку «Подробнее…», а в открывшемся диалоге выберите пункт «Смарт-карты» и нажмите «ОК», затем «Подключить».

  • Убедитесь в сохранности настроек RDP-подключения. По умолчанию они сохраняются в файле Default.rdp в каталоге «Мои Документы» Проследите, чтобы в данном файле присутствовала строчка «redirectsmartcards:i:1».
  • Убедитесь в том, что на удалённом компьютере, к которому вы осуществляете RDP-подключение, не активирована групповая политика
    -[Конфигурация компьютераадминистративные шаблоныкомпоненты windowsслужбы удалённых рабочих столовузел сеансов удалённых рабочих столовперенаправление устройств и ресурсовНе разрешать перенаправление устройства чтения смарт-карт]. Если она включена (Enabled), то отключите её, и перегрузите компьютер.
  • Если у вас установлена Windows 7 SP1 или Windows 2008 R2 SP1 и вы используете RDC 8.1 для соединения с компьютерами под управлением Windows 8 и выше, то вам необходимо установить обновление для операционной системы https://support.microsoft.com/en-us/kb/2913751

Вот такой вот был траблшутинг по настройке токена Jacarta, КриптоПРО на терминальном сервере, для подписи документов в ВТБ24 ДБО. Если есть замечания или поправки, то пишите их в комментариях.

Приветствую, читатель!

По общению с некоторыми активно интересующимися читателями, я решил повторить свой «поисковой» эксперимент, который я делал, когда писал первые обзорные материалы на темы токенов. На этот раз я решил собрать в кучу неудачные опыты использования токенов, собрать ошибки Jacarta. Пишу сразу с конкретикой, так как думаю сделать разные подборки для каждой из марки. Начнем с лидера рынка, компания Аладдин Р.Д. и их продукт Jacarta, токен, который используется именно для ЕГАИС.

Чего не будет в этом посте:

1. я не буду давать решения для ошибок Jacarta, потому что каждая ситуация индивидуальна.

2.Может быть и так, что Джакарта-токен не причина ошибки. Это может быть УТМ и т.д. Поэтому каждый случай надо разбирать в отдельность

3.Умножение ошибок, дабы очернить продукт. Моя задача дать предельно стороннюю сводку того, с чем чаще всего стакиваются пользователи Jacarta токена в ЕГАИСе.

Подборка и систематизация отзывов о Джакарте

В прошлый раз мое исследование было ограниченно официальным форумом ЕГАИС (http://egais2016.ru/), сейчас я расширил спектр изучения форумов, чтобы сделать материал более обширным.

Итак, Джакарта-токен для ЕГАИС будет анализироваться по отзывам со следующих источников:

    Естественно, боле всего результатов обнаружилось на форуме ЕГАС

    Итого, по запросу вышло у нас 630 сообщений

    Нашлось 3 толстых ветки

    Например, вот случай, когда полетело подряд 8 JaCarta-токенов
    из-за, цитирую:

    «Ошибка 0х00000006 в разделе PKI при попытке форматирования. Либо джакарта просто не определяется как устройство. Обновляли клиент до версии 2,9. Пробовали через jacarta format. Ни один способ ни разу не помог»

    Проблема, когда не система просто не видит Jacarta, действительно серьезная и самая, пожалуй, распространенная. Другой вопрос в том, что причин появления этой ошибки могут быть различные нарушения.

    Еще одна обнаруженная ошибка, когда опять-таки Джакарта не определяется, устройства не видят Jacarta. Забавно отметить, что Аладдин дает ответные письма по негодованиям пользователей, но по другой проблеме =)))) Но дают же! Это важно.

    Частенько ошибки при обнаружении и инсталляции, но там могут быть и проблемы дистрибутивов УТМ, что тоже очень часто происходит. Я внимательно читаю все ветки и поэтому будьте уверены, не буду указывать тут не существующих ошибок для Jacarta. Хотя тут вопрос весьма сложный, так как когда система не видит Jacarta, это может быть обоюдная пролема.

    В одной из уже указанных веток есть вот такой интересный коммент

    А что теперь делать пользователям Jacarta токена, когда связи между Жемальто и Аладдином расторгнуты?

    На форуме egaisa.net

    Нашлось 5 веток обсуждений

    В основном типовые ошибки при инициализации работы, а также когда уже все настройки сделаны, непостоянная работа Джакарты. Также часты ошибки после обновлений, когда система не находит или не видит Jacarta

    Если почитать форумы более внимательно, то выйдет, что на начальном этапе всем впаривали Jacarta токен для ЕГАИСА, не вникая в подробности и вообще не просвещая клиентов, что не только Джакарта может быть… Но об этом мы уже не раз говорили, а вы можете убедиться.

    Давайте вернемся к ЕГАИС форуму.

    Всего у нас ответов по поисковику 630 за все время работы. Естественно проблемы более чем годичной давности рассматривать нет смысла.

    Например, из самых частых ошибок

    1. Ошибки при попытке формирования сертификата RSA
    2. Ошибки синхронизации с УТМ
    3. Ошибка при обновлении
    4. Ошибка 610
    5. Ошибка обнаружения Jacarta

    Почему у Джакарта плохие отзывы?

    Подытожим, что Джакарта токен много кем используется, однако стабильность работы хромает. Я также нашел такое мнение, что это м.б. зависеть от «партии поставки», наверное это очень странно, так как ПО-шки для всех одни и те же должны быть. Возможно это результат того, что в итоге Джакарта собирается из множества разноразрозненных деталей, что приводит к нестабильной работе и умиранию всего организма в целом.

    В следующей серии поговорим о Рутокене, смарт-картах и других продуктах СКЗИ.

    Спасибо, что остаетесь на связи.

    Носитель Jacarta PKI/ГОСТ блокируется при многочисленных попытках ввести неверный пин-код. При этом теряется связь с сервером ФСРАР, и данные о фактурах не поступают в вашу учетную систему. Как быстро разблокировать ключ и восстановить работу с ЕГАИС?

    По умолчанию на всех новых носителях установлены следующие пароли:

    PKI 11 11 11 11
    Администратор PKI 00 00 00 00
    ГОСТ 0987654321
    Администратор ГОСТ 1234567890

    Для снятия блокировки на компьютере должна быть установлена программа Единый клиент Jacarta. Если настройка и установка ЕГАИС производилась нашими специалистами, то эта программа у вас уже есть.

    Запустите программу и дождитесь, когда в окне Единого клиента появится информация о носителе Jacarta PKI/ГОСТ.

    Снятие блокировки ГОСТ

    В разделе ГОСТ записан сертификат КЭП, выданный в удостоверяющем центре. Будьте внимательны
    — нельзя удалять из этого раздела какие-либо компоненты. После удаления придется повторно обращаться в удостоверяющий центр для выпуска ключа.

    Чтобы разблокировать пин-код ГОСТ, в верхнем меню “Операции с приложением” выберите первый пункт “Разблокировать PIN-код пользователя”. На экране появится уведомление, что снятие блокировки обнулит счетчик ошибочных попыток ввода.

    Нажмите “ОК” и во вновь открывшемся окне введите пин-код администратора Jacarta ГОСТ
    1234567890. После обнуления счетчика ошибок введите стандартный пин-код пользователя ГОСТ 0987654321.

    Важно: эта процедура поможет только скинуть счетчик, но не изменить забытый пароль на новый. Если вы изменили пароль ГОСТ, установленный по умолчанию, и забыли его, придется проводить инициализацию и вновь записывать ключ в удостоверяющем центре.

    Снятие блокировки PKI

    В контейнере PKI записан RSA-ключ, который генерируется в личном кабинете на сайте egais.ru. В случае утери пин-кода этот раздел может быть инициализирован (полностью очищен), так как вы можете повторно записать ключ самостоятельно и бесплатно, без обращения в удостоверяющий центр.

    Ошибка получения криптографического контекста в Континент АП

    После переустановки системы «Континент АП» мы можем попытаться установить в неё сгенерированный ранее сертификат, во время чего и сталкиваемся с сообщением «Ошибка получения криптографического контекста». Проблема может иметь случайный характер, и возникает лишь на данном конкретном ПК, в то же время на других компьютерах всё может устанавливаться без каких-либо проблем. Почему возникает данная ошибка и как её исправить? Расскажем в нашем материале.

    Ошибка получения криптографического контекста

    Содержание

    1. Причины появления ошибки криптографического контекста
    2. Перезагрузите ваш компьютер
    3. Выберите корректный файл сертификата программы Континент АП
    4. Используйте подходящий ключевой контейнер
    5. Проверьте целостность системных файлов
    6.  Заключение

    Причины появления ошибки криптографического контекста

    Лого Континент АП

    Рассматриваемая нами ошибка обычно возникает при попытке установки сертификата в систему «Континент АП». Такой сертификат может быть или самостоятельно сгенерирован пользователем, или получен от ответственного специалиста государственного казначейства. В процессе выбора нужного сертификата возникает сообщение об ошибке получения контекста. При этом удаление старой версии КАП и установка новой обычно никак не помогает в решении проблемы.

    Причины рассматриваемой дисфункции могут быть следующими:

    • Случайный сбой в работе системы Континент АП;
    • Пользователь выбран неверный файл сертификата;
    • Пользователь выбрал неверный ключевой контейнер;
    • Системные файлы на диске повреждены. Проблема может иметь общий характер, и вызвана наличием плохих (битых) секторов на жёстком диске (или флешки).

    Давайте разберёмся, как исправить ошибку получения криптографического контекста на вашем PC.

    Читайте также: сертификат содержит недействительную цифровую подпись — как поступить? — https://rusadmin.biz/oshibki/etot-sertifikat-soderzhit-nedejstvitelnuyu-tsifrovuyu-podpis-chto-delat/

    Перезагрузите ваш компьютер

    В данном случае этот тривиальный совет может оказаться весьма эффективным, и поможет избавиться от ошибки получения криптографического контекста на вашем ПК. Поскольку причиной дисфункции может выступать банальный сбой системы, рекомендуем перезагрузить ваш ПК, запустить Континент АП, и установить нужный сертификат.

    Выберите корректный файл сертификата программы Континент АП

    Помните, что установка сертификатов выполняется на ПК под учётной записью того пользователя, кто в дальнейшем будет выполнять авторизацию на СД Управления.

    Для установки пользовательского сертификата аутентификации выполните следующее:

    1. Наведите курсор на значок в виде щита с правой буквой К справа внизу;
    2. Щёлкните правой клавишей мыши;
    3. В появившемся меню выберите «Сертификаты», и далее «Установить сертификат пользователя»; Опция установки сертификата
      Выберите опцию «Установить сертификат пользователя»
    4. Откроется окно Проводника, с помощью которого перейдите в папку со скопированными ранее сертификатами;
    5. Выберите корректный файл сертификата под названием user.cer и нажмите на «Открыть»;Файл user
    6. Если ошибка не возникнет вновь, выполните последующие операции.

    Используйте подходящий ключевой контейнер

    Также устранить ошибку получения криптографического контекста в Континент АП позволит выбор корректного ключевого контейнера. При выборе файла сертификата user.cer появится окно выбора корректного ключевого контейнера. Вставьте носитель (обычно это флеш-накопитель) в ПК, после чего нажмите на кнопку «Обновить». В окне выбора отобразятся доступные ключевые контейнеры. Останется выбрать нужный контейнер, после чего нажать на кнопку «Ок».

    Окно VPN клиента

    Проверьте целостность системных файлов

    В некоторых случаях системные файлы на винчестере (флешке) могут быть повреждены вследствие различных факторов программного и аппаратного характера. Рекомендуем проверить целостность файлов, для чего можно воспользоваться системной утилитой SFC. Выполните следующее.

    Система выполнит проверку целостности файлов, на что уйдёт некоторое время. Возможно, в процессе проверки ваш PC будет необходимо перезагрузить. После окончания процесса вновь попробуйте выполнить выбор нужного сертификата.

    Это интересно: при проверке отношений доверия произошла системная ошибка – что делать.

     Заключение

    Выше мы разобрали, когда возникает ошибка получения криптографического контекста в аппаратно-программном комплексе Континент АП, и как её можно исправить. Обычно появление данной ошибки вызвано стандартным сбоем в работе системы, а также неверным выбором файла сертификата и ключевого контейнера. Выполните перечисленные выше шаги, это позволить устранить рассмотренную нами проблему на вашем PC.

    Опубликовано 28 июля 2019 Обновлено 09 октября 2020

    Содержание

    1. Единый клиент jakarta не видит токен windows 10
    2. Описание окружения
    3. Алгоритм решения проблем с JaCarta
    4. Возможные причины с определением контейнера
    5. Как решить проблему, что криптопро не видит USB ключ?
    6. Установка единого клиента JaCarta PKI
    7. Установка КриптоПРО
    8. Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами
    9. КриптоПро не видит ключ JaCarta
    10. Как установить ключ JaCarta
    11. Установка и настройка считывателя «КриптоПро»
    12. Единый клиент Джакарта от Аладдин Р.Д.
    13. О компании-разработчике
    14. Программы
    15. Как установить «Единый клиент JaCarta»
    16. Причины проблем с ключом
    17. Сообщений 2
    18. #1 Тема от Vintik 2018-02-12 23:16:31
    19. Windows 7 не видит jakarta. Что делать, если не обнаружен аппаратный ключ для егаис? Установка единого клиента JaCarta PKI
    20. КриптоПро CSP
    21. VipNet CSP
    22. Описание окружения
    23. Алгоритм решения проблем с JaCarta
    24. Возможные причины с определением контейнера
    25. Как решить проблему, что криптопро не видит USB ключ?
    26. Установка единого клиента JaCarta PKI
    27. Установка Дополнительных компонентов для работы в информационной системе межведомственного обмена в части формирования запросов в Росреестр. Если на компьютере, с которого будут формироваться запросы в Росреестр, не была произведена установка
    28. Руководство по настройке рабочего места
    29. Инструкция по работе с эд-2 Системные требования и комплект поставки 2 Рекомендуемые требования к аппаратному обеспечению сервера 2 Рекомендуемые требования к программному обеспечению сервера 2
    30. О компании-разработчике
    31. Программы
    32. Как установить «Единый клиент JaCarta»
    33. Причины проблем с ключом
    34. Самые вероятные причины
    35. Вставлен неверный носитель
    36. Не установлен драйвер для аппаратного ключа егаис
    37. Не установлен «Единый клиент Jacarta»
    38. Не работает USB-порт
    39. Отключена надстройка Рутокен ЭЦП 2.0
    40. Как правильно использовать аппаратный ключ ЕГАИС?

    Единый клиент jakarta не видит токен windows 10

    klyuch JaCartaДобрый день! Уважаемые читатели и подписчики IT блога Pyatilistnik.org. Последние два дня у меня была интересная задача по поиску решения на вот такую ситуацию, есть физический или виртуальный сервер, на нем установлена наверняка многим известная КриптоПРО. На сервер подключен USB ключ JaCarta, который используется для подписи документов для ВТБ24 ДБО. Локально на Windows 10 все работает, а вот на серверной платформе Windows Server 2016 и 2012 R2, Криптопро не видит ключ JaCarta. Давайте разбираться в чем проблема и как ее поправить.

    Описание окружения

    Есть виртуальная машина на Vmware ESXi 6.5, в качестве операционной системы установлена Windows Server 2012 R2. На сервере стоит КриптоПРО 4.0.9944, последней версии на текущий момент. С сетевого USB хаба, по технологии USB over ip, подключен ключ JaCarta. Ключ в системе видится, а вот в КриптоПРО нет.

    Алгоритм решения проблем с JaCarta

    КриптоПРО очень часто вызывает различные ошибки в Windows, простой пример (Windows installer service could not be accessed). Вот так вот выглядит ситуация, когда утилита КриптоПРО не видит сертификат в контейнере.

    JaCarta klyuch ne viditsya v kriptopro na terminalnoms servere 03

    Как видно в утилите UTN Manager ключ подключен, он видится в системе в смарт картах в виде Microsoft Usbccid (WUDF) устройства, но вот CryptoPRO, этот контейнер не определяет и у вас нет возможности установить сертификат. Локально токен подключали, все было то же самое. Стали думать что сделать.

    Возможные причины с определением контейнера

    Как решить проблему, что криптопро не видит USB ключ?

    Создали новую виртуальную машину и стали ставить софт все последовательно.

    Установка единого клиента JaCarta PKI

    jacarta drayver

    Далее полученный архив вы распаковываете и запускаете установочный файл, под свою архитектуру Windows, у меня это 64-х битная. Приступаем к установке Jacarta драйвера. Единый клиент Jacarta, ставится очень просто (НАПОМИНАЮ ваш токен в момент инсталляции, должен быть отключен). На первом окне мастера установки, просто нажимаем далее.

    Ustanovka edinogo klienta JaCard 01

    Принимаем лицензионное соглашение и нажимаем «Далее»

    Ustanovka edinogo klienta JaCard 02

    Чтобы драйвера токенов JaCarta у вас работали корректно, достаточно выполнить стандартную установку.

    Ustanovka edinogo klienta JaCard 03

    Если выберете «Выборочную установку», то обязательно установите галки:

    Vyiborochnaya ustanovka drayverov JaCarta

    Далее нажимаем «Установить».

    Ustanovka edinogo klienta JaCard 04

    Через пару секунд, Единый клиент Jacarta, успешно установлен.

    Ustanovka edinogo klienta JaCard 05

    Обязательно произведите перезагрузку сервера или компьютера, чтобы система увидела свежие драйвера.

    Ustanovka edinogo klienta JaCard 06

    Установка КриптоПРО

    После установки JaCarta PKI, нужно установить КриптоПРО, для этого заходите на официальный сайт.

    Ustanovka KriptoPRO

    На текущий момент самая последняя версия КриптоПро CSP 4.0.9944. Запускаем установщик, оставляем галку «Установить корневые сертификаты» и нажимаем «Установить (Рекомендуется)»

    Ustanovka KriptoPRo dlya Jacarta 01

    Инсталляция КриптоПРО будет выполнена в фоновом режиме, после которой вы увидите предложение, о перезагрузке браузера, но я вам советую полностью перезагрузиться.

    Ustanovka KriptoPRo dlya Jacarta 02

    После перезагрузки подключайте ваш USB токен JaCarta. У меня подключение идет по сети, с устройства DIGI, через клиента Anywhere View. В клиенте Anywhere View, мой USB носитель Jacarta, успешно определен, но как Microsoft Usbccid (WUDF), а в идеале должен определиться как JaCarta Usbccid Smartcard, но нужно в любом случае проверить, так как все может работать и так.

    JaCarta klyuch ne viditsya v kriptopro na terminalnoms servere 01

    Открыв утилиту «Единый клиент Jacarta PKI», подключенного токена обнаружено не было, значит, что-то с драйверами.

    JaCarta klyuch ne viditsya v kriptopro na terminalnoms servere 02

    Откройте диспетчер устройств Windows, найдите пункт «Считыватели устройств смарт-карт (Smart card readers)» щелкните по Microsoft Usbccid (WUDF) и выберите пункт «Свойства». Перейдите на вкладку «Драйвера» и нажмите удалить (Uninstall)

    JaCarta klyuch ne viditsya v kriptopro na terminalnoms servere 04

    Согласитесь с удалением драйвера Microsoft Usbccid (WUDF).

    JaCarta klyuch ne viditsya v kriptopro na terminalnoms servere 05

    Вас уведомят, что для вступления изменений в силу, необходима перезагрузка системы, обязательно соглашаемся.

    JaCarta klyuch ne viditsya v kriptopro na terminalnoms servere 06

    После перезагрузки системы, вы можете увидеть установку устройства и драйверов ARDS Jacarta.

    JaCarta klyuch ne viditsya v kriptopro na terminalnoms servere 07

    Откройте диспетчер устройств, вы должны увидеть, что теперь ваше устройство определено, как JaCarta Usbccid Smartcar и если зайти в его свойства, то вы увидите, что смарт карта jacarta, теперь использует драйвер версии 6.1.7601 от ALADDIN R.D.ZAO, так и должно быть.

    JaCarta klyuch ne viditsya v kriptopro na terminalnoms servere 09

    Если открыть единый клиент Jacarta, то вы увидите свою электронную подпись, это означает, что смарт карта нормально определилась.

    JaCarta klyuch ne viditsya v kriptopro na terminalnoms servere 11

    Открываем CryptoPRO, и видим, что криптопро не видит сертификат в контейнере, хотя все драйвера определились как нужно. Есть еще одна фишка.

    JaCarta klyuch ne viditsya v kriptopro na terminalnoms servere 13

    ОБЯЗАТЕЛЬНО снимите галку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» и перезагрузитесь.

    JaCarta klyuch ne viditsya v kriptopro na terminalnoms servere 12

    После этих манипуляций у меня КриптоПРО увидел сертификат и смарт карта jacarta стала рабочей, можно подписывать документы.

    JaCarta klyuch ne viditsya v kriptopro na terminalnoms servere 08

    Еще можете в устройствах и принтерах, увидеть ваше устройство JaCarta,

    Jacarta

    Если у вас как и у меня, токен jacarta установлен в виртуальной машине, то вам придется устанавливать сертификат, через console виртуальной машины, и так же дать на нее права ответственному человеку. Если это физический сервер, то там придется давать права на порт управления, в котором так же есть виртуальная консоль.

    Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами

    Когда вы установили все драйвера для токенов Jacarta, вы можете увидеть при подключении по RDP и открытии утилиты «Единый клиент Jacarta PKI» вот такое сообщение с ошибкой:

    Ne vozmozhno podklyuchitsya k sluzhbe upravleniya smart kartami

    Как исправить ошибку «Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами».

    token jacarta

    Вот такой вот был траблшутинг по настройке токена Jacarta, КриптоПРО на терминальном сервере, для подписи документов в ВТБ24 ДБО. Если есть замечания или поправки, то пишите их в комментариях.

    Источник

    КриптоПро не видит ключ JaCarta

    Из нашей статьи вы узнаете:

    К сожалению, довольно часто операционная система Windows и «КриптоПро» конфликтуют между собой, что ведет к невозможности «увидеть» ключ ЭЦП и подписать документ. Источники проблем могут быть разные, но их вполне реально оперативно решить.

    Основные причины невозможности доступа к ключу JaCarta

    Как установить ключ JaCarta

    Для предотвращения проблем, когда «КриптоПро» не видит JaCarta, важно правильно настроить программное обеспечение для работы с токеном. Ниже вы найдете подробный алгоритм, но мы сразу отметим, что подключать JaCarta к компьютеру можно только после завершения установки всего объема ПО, идущего следующим образом:

    Установка и настройка считывателя «КриптоПро»

    Следующим этапом становится установка драйвера CCID с обязательной перезагрузкой, а также настройка считывателей в «КриптоПро». Делают это следующим образом:

    После завершения установки нажмите кнопку «Готово». Теперь нужно выбрать из перечня доступных считывателей AKS ifdh 0 и нажать кнопку «Далее» (в последующем данную процедуру нужно будет повторить и для других типов считывателей). После завершения вновь надо перезагрузить компьютер.

    Теперь в диалоговом окне «Управление считывателями» будет доступен весь перечень считывателей. Для дальнейшей настройки необходимо настроить носители. Для этого выполните следующие действия:

    После завершения установки необходимо опять перезагрузить компьютер для подключения уже непосредственно носителя JaCarta, который должен быть виден в «КриптоПро», что позволит подписывать ЭЦП документы и отчеты для государственных органов.

    При наличии вопросов и необходимости генерации сертификатов ЭП любого типа обращайтесь в компанию «Астрал». Мы предлагаем подобные услуги на выгодных условиях и с максимальной оперативностью. Дополнительно мы готовы проконсультировать по вопросам установки, выбора конкретного тарифного плана и типа электронных подписей с учетом специфики вашей компании.

    Источник

    Единый клиент Джакарта от Аладдин Р.Д.

    JaCarta представляет собой группу носителей и программ, предназначенных для распознавания и возможностей использования электронной подписи. Также это место, где находятся криптографические ключи. Является продуктом компании «Аладдин Р.Д.»

    О компании-разработчике

    Компания «Аладдин Р.Д.» основана 20 лет назад. Ее деятельность направлена на разработку и реализацию USB-токенов и смарт-карт (средств инициализации), ЭП для различных сервисов и систем. Еще одно профильное направление деятельности компании – обеспечение сохранности хранения информации любой значимости, в том числе и конфиденциальной.

    edinyiy klient dzhakarta ot aladdin r d 04

    Большинство продуктов и решений, предложенных «Аладдин Р.Д.» за все время существования, заслуживали внимания. Кроме того, становились передовым решением, получаемым не только признание со стороны пользователей, но и различные награды.

    Программы

    Основными программами являются JaCarta SecurLogon и SAM. SecurLogon создает сложные случайные пароли, которые необходимы для обеспечения безопасности информации. Программа предназначена для тех пользователей JaCarta, кто работает с Windows. Чтобы зайти в систему, нужно подключить носитель и ввести свой PIN-код. Программа также имеет опцию регулярной смены пароля.

    SAM или Safe Net Authentication Manager – особый программный продукт, предназначенный для корпоративных пользователей. Главным преимуществом SAM можно назвать возможность управления жизненным циклом ключей и смарт-карт. Это ускоряет и упрощает внедрение и использование ключей. Кроме того, позволяет решить проблемы с инвентаризацией.

    Как установить «Единый клиент JaCarta»

    Чтобы носитель Jacarta мог функционировать, следует скачать «Единый клиент JaCarta». Он представляет собой универсальный программный комплекс, работающий со всеми моделями токенов eToken, JaCarta. Им удобно работать обычным пользователям ПК, не имеющим специальных навыков. Обеспечивает полноценную работу модулей «КриптоПроCSP», позволяет нормально функционировать устройствам с разной криптографией.

    Доступ к программе можно получить на официальном сайте компании https://www.aladdin-rd.ru. Затем нужно установить ее на рабочий компьютер. Важно знать, что в это время носитель должен быть отключен от ПК, должны быть закрыты все программы и приложения.

    Чтобы скачать архив с программным продуктом с сайта разработчика, нужно нажать «Скачать» (или «Download»). А клиенты ЕГАИС могут найти программу на портале системы. Когда архив окажется на ПК, его нужно распаковать. После открытия необходимо выбрать требуемую версию, которая будет установлена, – 32-разрядную или 64-разрядную.

    edinyiy klient dzhakarta ot aladdin r d 01

    Появление окошка с сообщением «Аппаратная архитектура Вашего компьютера не соответствует типу продукта» означает, что выбор версии был ошибочным. Нужно нажать на кнопочки «ОК», «Готово», и выбрать другую версию.

    Установка данного продукта является аналогичной большинству других, поэтому действия нужно выполнять по инструкции во всплывающих окошках.

    edinyiy klient dzhakarta ot aladdin r d 02

    Потребуется принять условия лицензионного соглашения, поставив отметку в соответствующем кружке. Затем нажать «Установить». Как только операция будет выполнена, следует нажать «Готово» и перезапустить компьютер.

    Чтобы найти JaCarta, нужно нажать кнопку «Пуск» и в списке установленных программных продуктов выбрать и запустить соответствующий.

    edinyiy klient dzhakarta ot aladdin r d 03

    Причины проблем с ключом

    Пользователи системы ЕГАИС знают, что без Джакарта работать не получится. Причем проблемы с ключом могут появиться в самом начале, при попытке зарегистрироваться в «Личном кабинете». Обычно пользователи сталкиваются с тем, что отсутствует нужный driver, существуют неполадки в работе компьютера. Кроме того, часто встречаются следующие причины неработающего ключа:

    edinyiy klient dzhakarta ot aladdin r d 05

    Одна из рекомендаций пользователям ЕГАИС – использовать только один токен на одном компьютере. Если их, например, два – могут наблюдаться неполадки в их работе, так как они могут мешать полноценному функционирования друг друга.

    Чтобы можно было определить, работает ключ или нет, разработчики оснастили его лампочкой, которая светится при подключении.

    Если выявлены неполадки в работе оборудования, нужно обратиться к мастеру, который устранит неисправность.

    Если проблемы с программным обеспечением решить не удалось, рекомендуется воспользоваться службой поддержки: https://www.aladdin-rd.ru/support/. На этой странице можно оставить сообщение с описанием своей проблемы, а также найти много информации о проблемах, с которыми часто сталкиваются иные пользователи.

    Оборудование и программное обеспечение продуманы настолько тщательно, что простому пользователю не составит большого труда разобраться в настройках и наладить работу самостоятельно. Если же есть сомнения в собственных силах – стоит обратиться за помощью к профессионалу.

    Источник

    Сообщений 2

    #1 Тема от Vintik 2018-02-12 23:16:31

    Прекрасно понимаю ЕК не ваше творение, но решил поделиться своим мнением
    и попросить не вздумать скатиться до этого уровня.

    В течении года-двух, озвучивал им разные неудобства при работе с ним, уточняя как было хорошо
    сделать, как было в их других утилитах, но в ЕК почему то этого не чего нет.
    И вот наконец то вышла новая версия и так хотелось хоть что то там увидеть,
    но ниже увидите (кто осилит текст) сравнительный анализ и он можно сказать «грустный».
    Тех.п. их отвечает и соглашается даже, но программисты почему то совсем не хотят не чего делать.

    На пример у вас, очень порадовала версия 4.3 и на текущий момент просто кажется
    уже нечего улучшать не надо. Для меня лично ( и не только ) очень понравилось, что реализовали
    как и обещали удаление ранее созданных контейнеров без всяких отдельных «усложнений».
    В целом ключи использовали только для ЕГАИС-алко пока у нас, потому там всё равно форматировалось,
    но всё же вдруг кто то захотел бы и уже удаление «лишних» можно производить любому специалисту.
    Думаю далее захотят их применять и в своих носителях вы не «врёте» про объём как
    те же Якрта ранее обманывали, или про температурный режим, который из-за «критического»
    исправления диапазон увёл сильно, что тоже не хорошо, ну что это за ключ если даже +10 уже
    для него не рабочая температура, а многим известно бывает как в фуфайке надо сидеть в серверной
    и там не минус, но те же +10 на обдуве может быть.
    Ну и конечно очень приятно, что поправили «ошибку», которая постоянно на любом флешь
    носителе оставлял не понятный скрытый файл.

    Так что вам ТАК ДЕРЖАТЬ!
    А увидите где то программистов «ЕК», то подскажите им как надо реализовать продукт или хотя бы
    намекните, что если не умеют делать, то хоть пусть не доламывают то что было сделано до них.

    =====
    А теперь, кому интересно, посмотрите что в итоге вышло:

    Новая версия ЕК (2.11.0.1749), основное отличие, данный продукт будет поддерживать
    работу с новыми носителями JaCarta-2 ГОСТ (в том числе SE2 которые примеряются для
    системы «ЕГАИС-алко»)
    Сравнительный анализ на уровне пользователя в ОС Windows показал, что минусов больше
    чем плюсов и если бы не новый 2012 стандарт, то вовсе новую версию лучше не применять.

    Поддержка JaCarta-2 ГОСТ (включая комбинированные модели) — нового поколения USB-токенов и смарт-карт с аппаратной реализацией криптографических алгоритмов ГОСТ Р 34.10-2012 и ГОСТ Р 34.11-2012 для работы с усиленной квалифицированной электронной подписью и строгой двухфакторной аутентификации.
    Поддержка USB-токенов и смарт-карт JaCarta PRO — сертифицированных устройств для строгой двухфакторной аутентификации на основе зарубежных криптоалгоритмов и совместимых с инфраструктурой для eToken PRO (Java).
    Поддержка токенов eToken PRO (Java) 72К (в том числе eToken Anywhere) без необходимости установки дополнительного программного обеспечения (ПО).
    В состав дистрибутива добавлено ПО JaCarta АРМ УЦ, позволяющее формировать запросы к Удостоверяющему центру на получение сертификата открытого ключа и записывать полученные сертификаты в память USB-токенов и смарт-карт JaCarta ГОСТ или eToken ГОСТ. При этом закрытые ключи пользователей генерируются в устройствах и никогда их не покидают.

    ======

    Замеченные «+» и «-» по сравнению с вер. 2.9.0.1531 (и просьбами что хотелось бы
    увидеть в новой версии по возможности):

    + Поддержка ГОСТ Р 34.10-2012 и ГОСТ Р 34.11-2012

    Дополнительно было замечено:
    = не корректно производится установка, если ранее был установлен ЕК
    с клиентом 6.40.02 для форматирования раздела PKI SE, при такой установке «ломаются» все клиенты и потом
    их невозможно корректно удалить. Придётся снова установить 6.40.02 (исправить) и потом можно (нужно) удалить,
    после чего только приступать к установке нового ЕК. Т.е. если ранее что то было рекомендую всё удалить в ручную
    и только потом приступать к установке нового ЕК.
    0 b9f0e 8b4a68d8 L
    0 b9f0f fd578202 L
    = при установке отключил Athena CSP т.к. было замечено, что без необходимости, другие производители ключей
    стараются использовать Microsoft Base который наиболее часто используется в «стандартных» плагинах.
    0 b9f10 2b6866fe L
    ======

    Вот как то в итоге получается так. Ожидал конечно большего.
    Прям так и хочется нарушить лиц. соглашение, декампилировать (дизассемблировать) этот ЕК
    и самому вписать то, что не хотят программисты делать. Неужели они сами не работают со своим
    продуктом, хотя бы попробовали штук 50 ключей инициализировать в ручную вводя постоянно
    в ручную стандартные пароли. эх.

    Источник

    Windows 7 не видит jakarta. Что делать, если не обнаружен аппаратный ключ для егаис? Установка единого клиента JaCarta PKI

    После того, как вы получили ЭЦП в УЦ Squaretrade, есть необходимость установить сертификат локально на ваш компьютер. Способ установки зависит от криптопровайдера:

    КриптоПро CSP

    VipNet CSP

    Описание окружения

    Алгоритм решения проблем с JaCarta

    КриптоПРО очень часто вызывает различные ошибки в Windows, простой пример (Windows installer service could not be accessed). Вот так вот выглядит ситуация, когда утилита КриптоПРО не видит сертификат в контейнере.

    JaCarta klyuch ne viditsya v kriptopro na terminalnoms servere 03

    Как видно в утилите UTN Manager ключ подключен, он видится в системе в смарт картах в виде Microsoft Usbccid (WUDF) устройства, но вот CryptoPRO, этот контейнер не определяет и у вас нет возможности установить сертификат. Локально токен подключали, все было то же самое. Стали думать что сделать.

    Возможные причины с определением контейнера

    Как решить проблему, что криптопро не видит USB ключ?

    Создали новую виртуальную машину и стали ставить софт все последовательно.

    Перед установкой любого программного обеспечения работающего с USB носителями на которых находятся сертификаты и закрытые ключи. Нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО отключить токен, если воткнут локально, то отключаем его, если по сети, разрываем сессию

    Установка единого клиента JaCarta PKI

    jacarta drayver

    Ustanovka edinogo klienta JaCard 01

    Принимаем лицензионное соглашение и нажимаем «Далее»

    Ustanovka edinogo klienta JaCard 02

    Чтобы драйвера токенов JaCarta у вас работали корректно, достаточно выполнить стандартную установку.

    Ustanovka edinogo klienta JaCard 03

    Если выберете «Выборочную установку», то обязательно установите галки:

    Vyiborochnaya ustanovka drayverov JaCarta

    Ustanovka edinogo klienta JaCard 04

    Через пару секунд, Единый клиент Jacarta, успешно установлен.

    Ustanovka edinogo klienta JaCard 05

    Обязательно произведите перезагрузку сервера или компьютера, чтобы система увидела свежие драйвера.

    Ustanovka edinogo klienta JaCard 06

    После установки JaCarta PKI, нужно установить КриптоПРО, для этого заходите на официальный сайт.

    Ustanovka KriptoPRO

    На текущий момент самая последняя версия КриптоПро CSP 4.0.9944. Запускаем установщик, оставляем галку «Установить корневые сертификаты» и нажимаем «Установить (Рекомендуется)»

    Ustanovka KriptoPRo dlya Jacarta 01

    Инсталляция КриптоПРО будет выполнена в фоновом режиме, после которой вы увидите предложение, о перезагрузке браузера, но я вам советую полностью перезагрузиться.

    Ustanovka KriptoPRo dlya Jacarta 02

    JaCarta klyuch ne viditsya v kriptopro na terminalnoms servere 01

    Открыв утилиту «Единый клиент Jacarta PKI», подключенного токена обнаружено не было, значит, что-то с драйверами.

    JaCarta klyuch ne viditsya v kriptopro na terminalnoms servere 02

    Откройте диспетчер устройств Windows, найдите пункт «Считыватели устройств смарт-карт (Smart card readers)» щелкните по Microsoft Usbccid (WUDF) и выберите пункт «Свойства». Перейдите на вкладку «Драйвера» и нажмите удалить (Uninstall)

    JaCarta klyuch ne viditsya v kriptopro na terminalnoms servere 04

    Согласитесь с удалением драйвера Microsoft Usbccid (WUDF).

    JaCarta klyuch ne viditsya v kriptopro na terminalnoms servere 05

    Вас уведомят, что для вступления изменений в силу, необходима перезагрузка системы, обязательно соглашаемся.

    JaCarta klyuch ne viditsya v kriptopro na terminalnoms servere 06

    После перезагрузки системы, вы можете увидеть установку устройства и драйверов ARDS Jacarta.

    JaCarta klyuch ne viditsya v kriptopro na terminalnoms servere 07

    Откройте диспетчер устройств, вы должны увидеть, что теперь ваше устройство определено, как JaCarta Usbccid Smartcar и если зайти в его свойства, то вы увидите, что смарт карта jacarta, теперь использует драйвер версии 6.1.7601 от ALADDIN R.D.ZAO, так и должно быть.

    JaCarta klyuch ne viditsya v kriptopro na terminalnoms servere 09

    Если открыть единый клиент Jacarta, то вы увидите свою электронную подпись, это означает, что смарт карта нормально определилась.

    JaCarta klyuch ne viditsya v kriptopro na terminalnoms servere 11

    Открываем CryptoPRO, и видим, что криптопро не видит сертификат в контейнере, хотя все драйвера определились как нужно. Есть еще одна фишка.

    JaCarta klyuch ne viditsya v kriptopro na terminalnoms servere 13

    JaCarta klyuch ne viditsya v kriptopro na terminalnoms servere 12

    После этих манипуляций у меня КриптоПРО увидел сертификат и смарт карта jacarta стала рабочей, можно подписывать документы.

    JaCarta klyuch ne viditsya v kriptopro na terminalnoms servere 08

    Еще можете в устройствах и принтерах, увидеть ваше устройство JaCarta,

    Jacarta

    Когда вы установили все драйвера для токенов Jacarta, вы можете увидеть при подключении по RDP и открытии утилиты «Единый клиент Jacarta PKI» вот такое сообщение с ошибкой:

    Ne vozmozhno podklyuchitsya k sluzhbe upravleniya smart kartami

    Как исправить ошибку «Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами».

    token jacarta

    Вот такой вот был траблшутинг по настройке токена Jacarta, КриптоПРО на терминальном сервере, для подписи документов в ВТБ24 ДБО. Если есть замечания или поправки, то пишите их в комментариях.

    ИНСТРУКЦИЯ ПО НАСТРОЙКЕ КРИПТО ПРО 3.0 ДЛЯ РАБОТЫ С JaCarta

    ВАЖНО: JaCarta нельзя подключать к компьютеру до окончания установки всех программ.

    Скачайте eToken PKI Client 5.1 SP1 .

    Запустите файл PKIClient _ x 32_5.1_ SP 1. msi (для 32-битной редакции операционной системы) или PKIClient _ x 64_5.1_ SP 1. msi (для 64-битной редакции). На экране появится окно программы-мастера с приглашением для установки.

    3. В следующем окне выберите из списка русский язык интерфейса.

    m20af2d94

    4039e1b5

    5.Ознакомьтесь с текстом лицензионного соглашения (на английском языке) и, если вы согласны с его условиями, выберите I accept the license agreement (Я принимаю лицензионное соглашение).

    m4575b70

    8.По завершению на экране появится сообщение об успешном окончании установки

    m2142230a

    10. После этого будет необходима перезагрузка компьютера. На этом установка eToken PKI Client завершена.

    Для установки JC Client Pro необходимо запустить файл JC-PROClient-1.0.2.30_x32-0.msi (для 32-битных операционных систем) или JC-PROClient-1.0.2.30_x64-0.msi (для 64-битных операционных систем). Откроется программа установки JC-Client PRO.

    m7b734e88

    Выберите папку для установки программы. По умолчанию используется папка C:Program FilesAladdinJC-ClientPRO.

    m1ecfda7d

    Нажмите «Установить» для начала установки.

    783a3ed1

    Дождитесь, пока программа установки JC-Client PRO завершит установку программы.

    6127cf44

    Нажмите «Готово» по окончании установки для выхода из программы. Перезагрузите компьютер.

    Установите драйвер CCID . После установки перезагрузите компьютер.

    Настройка считывателей в Крипто Про 3.0.

    Скачайте и распакуйте Модули поддержки считывателей .

    Нажмите кнопку Пуск, выберите Настройка, затем Панель управления. Найдите в перечне программу КриптоПро CSP и запустите ее.

    На вкладке Оборудование нажмите кнопку Настроить считыватели :

    m3b481150

    2926f96d

    Запустится мастер установки считывателя:

    f698961

    m2b8899de

    Для запуска мастера установки библиотеки поддержки считывателей, нажмите кнопку Установить с диска…

    4fc7a526

    7802bbb8

    6f3eac6b

    По завершению процесса установки нажмите кнопку Готово:

    После установки, выберите из списка доступных считывателей AKS ifdh 0 и нажмите кнопку Далее :

    a4cbfff

    m6937fc25

    Повторите шаги пунктов № 3, 8, 9 и 10 данного раздела еще раз, при этом выберите считыватель AKS ifdh 1 и ARDS JaCarta 0.

    После установки считывателей перезагрузите компьютер.

    4c4dadbd

    В диалоге «Управление считывателями» Вы можете увидеть список установленных считывателей и нажать ОК :

    m6b767248

    Настройка ключевых носителей

    На вкладке Оборудование нажмите кнопку Настроить носители :

    m3706bb28

    В появившемся диалоге, нажмите кнопку Добавить…:

    m3a10cbc

    Запустится мастер установки ключевого носителя. Для продолжения работы нажмите Далее :

    В следующем окне нажмите кнопку Установить с диска…:

    m7b053c8a

    Запустится мастер установки библиотеки поддержки ключевых носителей:

    Выберите тип носителя Смарт-карты eToken R 2, PRO 16, PRO 32 и нажмите кнопку Далее :

    Для завершения процесса установки нажмите кнопку Готово:

    6c678ef5

    Выберите тип носителя:

    7671c694

    Чтобы закончить установку ключевого носителя, нажмите кнопку Готово.

    m148c0d99

    В диалоге «Управление ключевыми носителями » Вы можете уточнить список установленных носителей:

    m50d97e3e

    Перезагрузите компьютер. Подключите ключевой носитель JaCarta.

    m1f245e4e
    fc48383

    для работы в ППО СЭД ФК необходимо воспользоваться инструкцией по настройке дополнительного АРМ СЭД.

    Установка Дополнительных компонентов для работы в информационной системе межведомственного обмена в части формирования запросов в Росреестр. Если на компьютере, с которого будут формироваться запросы в Росреестр, не была произведена установка

    Руководство по настройке рабочего места

    Инструкция по работе с эд-2 Системные требования и комплект поставки 2 Рекомендуемые требования к аппаратному обеспечению сервера 2 Рекомендуемые требования к программному обеспечению сервера 2

    JaCarta представляет собой группу носителей и программ, предназначенных для распознавания и возможностей использования электронной подписи. Также это место, где находятся криптографические ключи. Является продуктом компании «Аладдин Р.Д.»

    О компании-разработчике

    Компания «Аладдин Р.Д.» основана 20 лет назад. Ее деятельность направлена на разработку и реализацию USB-токенов и смарт-карт (средств инициализации), ЭП для различных сервисов и систем. Еще одно профильное направление деятельности компании – обеспечение сохранности хранения информации любой значимости, в том числе и конфиденциальной.

    Большинство продуктов и решений, предложенных «Аладдин Р.Д.» за все время существования, заслуживали внимания. Кроме того, становились передовым решением, получаемым не только признание со стороны пользователей, но и различные награды.

    Программы

    Основными программами являются JaCarta SecurLogon и SAM. SecurLogon создает сложные случайные пароли, которые необходимы для обеспечения безопасности информации. Программа предназначена для тех пользователей JaCarta, кто работает с Windows. Чтобы зайти в систему, нужно подключить носитель и ввести свой PIN-код. Программа также имеет опцию регулярной смены пароля.

    SAM или Safe Net Authentication Manager – особый программный продукт, предназначенный для корпоративных пользователей. Главным преимуществом SAM можно назвать возможность управления жизненным циклом ключей и смарт-карт. Это ускоряет и упрощает внедрение и использование ключей. Кроме того, позволяет решить проблемы с инвентаризацией.

    Как установить «Единый клиент JaCarta»

    Чтобы носитель Jacarta мог функционировать, следует скачать «Единый клиент JaCarta». Он представляет собой универсальный программный комплекс, работающий со всеми моделями токенов eToken, JaCarta. Им удобно работать обычным пользователям ПК, не имеющим специальных навыков. Обеспечивает полноценную работу модулей «КриптоПроCSP», позволяет нормально функционировать устройствам с разной криптографией.

    Доступ к программе можно получить на официальном сайте компании https://www.aladdin-rd.ru. Затем нужно установить ее на рабочий компьютер. Важно знать, что в это время носитель должен быть отключен от ПК, должны быть закрыты все программы и приложения.

    Чтобы скачать архив с программным продуктом с сайта разработчика, нужно нажать «Скачать» (или «Download»). А клиенты могут найти программу на портале системы. Когда архив окажется на ПК, его нужно распаковать. После открытия необходимо выбрать требуемую версию, которая будет установлена, – 32-разрядную или 64-разрядную.

    edinyiy klient dzhakarta ot aladdin r d 01

    Появление окошка с сообщением «Аппаратная архитектура Вашего компьютера не соответствует типу продукта» означает, что выбор версии был ошибочным. Нужно нажать на кнопочки «ОК», «Готово», и выбрать другую версию.

    Установка данного продукта является аналогичной большинству других, поэтому действия нужно выполнять по инструкции во всплывающих окошках.

    edinyiy klient dzhakarta ot aladdin r d 02

    Потребуется принять условия лицензионного соглашения, поставив отметку в соответствующем кружке. Затем нажать «Установить». Как только операция будет выполнена, следует нажать «Готово» и перезапустить компьютер.

    Чтобы найти JaCarta, нужно нажать кнопку «Пуск» и в списке установленных программных продуктов выбрать и запустить соответствующий.

    edinyiy klient dzhakarta ot aladdin r d 03

    Причины проблем с ключом

    edinyiy klient dzhakarta ot aladdin r d 05

    Одна из рекомендаций пользователям ЕГАИС – использовать только один токен на одном компьютере. Если их, например, два – могут наблюдаться неполадки в их работе, так как они могут мешать полноценному функционирования друг друга.

    Чтобы можно было определить, работает ключ или нет, разработчики оснастили его лампочкой, которая светится при подключении.

    Если выявлены неполадки в работе оборудования, нужно обратиться к мастеру, который устранит неисправность.

    Если проблемы с программным обеспечением решить не удалось, рекомендуется воспользоваться службой поддержки: https://www.aladdin-rd.ru/support/. На этой странице можно оставить сообщение с описанием своей проблемы, а также найти много информации о проблемах, с которыми часто сталкиваются иные пользователи.

    Оборудование и программное обеспечение продуманы настолько тщательно, что простому пользователю не составит большого труда разобраться в настройках и наладить работу самостоятельно. Если же есть сомнения в собственных силах – стоит обратиться за помощью к профессионалу.

    0 Оценка пользователей ( Суммарный рейтинг)

    Для корректной работы в системе ЕГАИС нужно получить доступ к личному кабинету организации на официальном сайте. Уже на этом этапе многие пользователи сталкиваются с серьезными проблемами. Одна из них заключается в том, что сайт ЕГАИС не видит ключ.

    Самые вероятные причины

    Поводов для возникновения этой проблемы может быть несколько. Чаще всего токен не может быть найден из-за технических проблем с компьютером, отсутствия драйверов или необходимых надстроек. Как решить каждую из этих проблем?

    Вставлен неверный носитель

    Многие предприниматели путают ключ jacarta с электронной подписью для подачи деклараций в ФСРАР, и пытаются зайти в личный кабинет именно с использованием последней. Проверить, тот ли носитель вы вставили, можно несколькими способами.

    Если вы еще не приобрели егаис, где взять jacarta с электронной подписью? Обратитесь в удостоверяющий центр вашего региона, который уполномочен продавать КЭП такого типа.

    Не установлен драйвер для аппаратного ключа егаис

    Возможно, вы пытаетесь использовать для егаис ключ, драйвер которого еще не установлен. При первом подключении jacarta происходит автоматическая установка основных программ. Это стандартная процедура для любой новой флеш-карты, которая занимает от 1 до 5 минут.

    После окончания установки в правом нижнем углу появляется уведомление об успешном завершении.

    Не установлен «Единый клиент Jacarta»

    Программа выпущена разработчиком токенов и является обязательной к установке. Скачать ее и другие драйвера для защищенных носителей можно на сайте производителя токенов «Алладин — РД».

    Не работает USB-порт

    Есть два варианта решения:

    Для проверки подключите к USB любую другую рабочую флеш-карту. Если она также будет не обнаружена, то проблема именно в USB. Обратитесь к техническому специалисту вашей организации или к мастеру по ремонту.

    Когда носитель Jacarta правильно вставлен в компьютер, на его корпусе загорается индикатор. В зависимости от модели он может быть зеленым или оранжевым. Если индикатор не горит, то ключ не может быть найден егаис, так как он не подключен.

    Отключена надстройка Рутокен ЭЦП 2.0

    При попытке входа внизу экрана браузера может появиться сообщение о надстройке Rutoken web authentication library. Это программное обеспечение предоставляется ФСРАР, является безопасным и необходимо для корректной работы с сайтом. Для запуска нажмите «разрешить» во всплывающем окне, а затем повторите проверку еще раз.

    Как правильно использовать аппаратный ключ ЕГАИС?

    Источник

    Обновлено 13.01.2019

    ключ JaCartaДобрый день! Уважаемые читатели и подписчики IT блога Pyatilistnik.org. Последние два дня у меня была интересная задача по поиску решения на вот такую ситуацию, есть физический или виртуальный сервер, на нем установлена наверняка многим известная КриптоПРО. На сервер подключен USB ключ JaCarta, который используется для подписи документов для ВТБ24 ДБО. Локально на Windows 10 все работает, а вот на серверной платформе Windows Server 2016 и 2012 R2, Криптопро не видит ключ JaCarta. Давайте разбираться в чем проблема и как ее поправить.

    Описание окружения

    Есть виртуальная машина на Vmware ESXi 6.5, в качестве операционной системы установлена Windows Server 2012 R2. На сервере стоит КриптоПРО 4.0.9944, последней версии на текущий момент. С сетевого USB хаба, по технологии USB over ip, подключен ключ JaCarta. Ключ в системе видится, а вот в КриптоПРО нет.

    Алгоритм решения проблем с JaCarta

    КриптоПРО очень часто вызывает различные ошибки в Windows, простой пример (Windows installer service could not be accessed). Вот так вот выглядит ситуация, когда утилита КриптоПРО не видит сертификат в контейнере.

    JaCarta ключ не видится в криптопро на терминальном сервере-03

    Как видно в утилите UTN Manager ключ подключен, он видится в системе в смарт картах в виде Microsoft Usbccid (WUDF) устройства, но вот CryptoPRO, этот контейнер не определяет и у вас нет возможности установить сертификат. Локально токен подключали, все было то же самое. Стали думать что сделать.

    Возможные причины с определением контейнера

    1. Во первых, это проблема с драйверами, например, в Windows Server 2012 R2, JaCarta в идеале должна определяться в списке смарт карт как JaCarta Usbccid Smartcard, а не Microsoft Usbccid (WUDF)
    2. Во вторых если устройство видится как Microsoft Usbccid (WUDF), то версия драйверов может быть устаревшей, и из-за чего ваши утилиты будут не определять защищенный USB носитель.
    3. Устарелая версия CryptoPRO

    Как решить проблему, что криптопро не видит USB ключ?

    Создали новую виртуальную машину и стали ставить софт все последовательно.

    Перед установкой любого программного обеспечения работающего с USB носителями на которых находятся сертификаты и закрытые ключи. Нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО отключить токен, если воткнут локально, то отключаем его, если по сети, разрываем сессию

    • Первым делом обновляем вашу операционную систему, всеми доступными обновлениями, так как Microsoft исправляет много ошибок и багов, в том числе и драйверами.
    • Вторым пунктом является, в случае с физическим сервером, установить все свежие драйвера на материнскую плату и все периферийное оборудование.
    • Далее устанавливаете Единый Клиент JaCarta.
    • Устанавливаете свежую версию КриптоПРО

    Установка единого клиента JaCarta PKI

    Единый Клиент JaCarta — это специальная утилита от компании «Аладдин», для правильной работы с токенами JaCarta. Загрузить последнюю версию, данного программного продукта, вы можете с официального сайта, или у меня с облака, если вдруг, не получиться с сайта производителя.

    jacarta драйвер

    Далее полученный архив вы распаковываете и запускаете установочный файл, под свою архитектуру Windows, у меня это 64-х битная. Приступаем к установке Jacarta драйвера. Единый клиент Jacarta, ставится очень просто (НАПОМИНАЮ ваш токен в момент инсталляции, должен быть отключен). На первом окне мастера установки, просто нажимаем далее.

    Установка единого клиента JaCard-01

    Принимаем лицензионное соглашение и нажимаем «Далее»

    Установка единого клиента JaCard-02

    Чтобы драйвера токенов JaCarta у вас работали корректно, достаточно выполнить стандартную установку.

    Установка единого клиента JaCard-03

    Если выберете «Выборочную установку», то обязательно установите галки:

    • Драйверы JaCarta
    • Модули поддержки
    • Модуль поддержки для КриптоПРО

    Выборочная установка драйверов JaCarta

    Далее нажимаем «Установить».

    Установка единого клиента JaCard-04

    Через пару секунд, Единый клиент Jacarta, успешно установлен.

    Установка единого клиента JaCard-05

    Обязательно произведите перезагрузку сервера или компьютера, чтобы система увидела свежие драйвера.

    Установка единого клиента JaCard-06

    Установка КриптоПРО

    После установки JaCarta PKI, нужно установить КриптоПРО, для этого заходите на официальный сайт.

    https://www.cryptopro.ru/downloads

    Установка КриптоПРО

    На текущий момент самая последняя версия КриптоПро CSP 4.0.9944. Запускаем установщик, оставляем галку «Установить корневые сертификаты» и нажимаем «Установить (Рекомендуется)»

    Установка КриптоПРо для Jacarta-01

    Инсталляция КриптоПРО будет выполнена в фоновом режиме, после которой вы увидите предложение, о перезагрузке браузера, но я вам советую полностью перезагрузиться.

    Установка КриптоПРо для Jacarta-02

    После перезагрузки подключайте ваш USB токен JaCarta. У меня подключение идет по сети, с устройства DIGI, через клиента Anywhere View. В клиенте Anywhere View, мой USB носитель Jacarta, успешно определен, но как Microsoft Usbccid (WUDF), а в идеале должен определиться как JaCarta Usbccid Smartcard, но нужно в любом случае проверить, так как все может работать и так.

    JaCarta ключ не видится в криптопро на терминальном сервере-01

    Открыв утилиту «Единый клиент Jacarta PKI», подключенного токена обнаружено не было, значит, что-то с драйверами.

    JaCarta ключ не видится в криптопро на терминальном сервере-02

    Microsoft Usbccid (WUDF) — это стандартный драйвер Microsoft, который по умолчанию устанавливается на различные токены, и бывает, что все работает, но не всегда. Операционная система Windows по умолчанию, ставит их в виду своей архитектуры и настройки, мне вот лично в данный момент такое не нужно. Что делаем, нам нужно удалить драйвера Microsoft Usbccid (WUDF) и установить драйвера для носителя Jacarta.

    Откройте диспетчер устройств Windows, найдите пункт «Считыватели устройств смарт-карт (Smart card readers)» щелкните по Microsoft Usbccid (WUDF) и выберите пункт «Свойства». Перейдите на вкладку «Драйвера» и нажмите удалить (Uninstall)

    JaCarta ключ не видится в криптопро на терминальном сервере-04

    Согласитесь с удалением драйвера Microsoft Usbccid (WUDF).

    JaCarta ключ не видится в криптопро на терминальном сервере-05

    Вас уведомят, что для вступления изменений в силу, необходима перезагрузка системы, обязательно соглашаемся.

    JaCarta ключ не видится в криптопро на терминальном сервере-06

    После перезагрузки системы, вы можете увидеть установку устройства и драйверов ARDS Jacarta.

    JaCarta ключ не видится в криптопро на терминальномс сервере-07

    Откройте диспетчер устройств, вы должны увидеть, что теперь ваше устройство определено, как JaCarta Usbccid Smartcar и если зайти в его свойства, то вы увидите, что смарт карта jacarta, теперь использует драйвер версии 6.1.7601 от ALADDIN R.D.ZAO, так и должно быть.

    JaCarta ключ не видится в криптопро на терминальномс сервере-09

    Если открыть единый клиент Jacarta, то вы увидите свою электронную подпись, это означает, что смарт карта нормально определилась.

    JaCarta ключ не видится в криптопро на терминальномс сервере-11

    Открываем CryptoPRO, и видим, что криптопро не видит сертификат в контейнере, хотя все драйвера определились как нужно. Есть еще одна фишка.

    1. В RDP сессии вы не увидите свой токен, только локально, уж такая работа токена, либо я не нашел как это поправить. Вы можете попробовать выполнить рекомендации по устранению ошибки «Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами».
    2. Нужно снять одну галку в CryptoPRO

    JaCarta ключ не видится в криптопро на терминальном сервере-13

    ОБЯЗАТЕЛЬНО снимите галку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» и перезагрузитесь.

    JaCarta ключ не видится в криптопро на терминальномс сервере-12

    После этих манипуляций у меня КриптоПРО увидел сертификат и смарт карта jacarta стала рабочей, можно подписывать документы.

    JaCarta ключ не видится в криптопро на терминальном сервере-08

    Еще можете в устройствах и принтерах, увидеть ваше устройство JaCarta,

    Jacarta

    Если у вас как и у меня, токен jacarta установлен в виртуальной машине, то вам придется устанавливать сертификат, через console виртуальной машины, и так же дать на нее права ответственному человеку. Если это физический сервер, то там придется давать права на порт управления, в котором так же есть виртуальная консоль.

    Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами

    Когда вы установили все драйвера для токенов Jacarta, вы можете увидеть при подключении по RDP и открытии утилиты «Единый клиент Jacarta PKI» вот такое сообщение с ошибкой:

    Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами

    Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами

    1. Не запущена служба смарт-карт на локальной машине. Архитектурой RDP-сессии, разработанной Microsoft, не предусмотрено использование ключевых носителей, подключенных к удалённому компьютеру, поэтому в RDP-сессии удалённый компьютер использует службу смарт-карт локального компьютера. Из этого следует что, запуска службы смарт-карт внутри RDP-сессии недостаточно для нормальной работы.
    2. Служба управления смарт-картами на локальном компьютере запущена, но недоступна для программы внутри RDP-сессии из-за настроек Windows и/или RDP-клиента.

    Как исправить ошибку «Не возможно подключиться к службе управления смарт-картами».

    • Запустите службу смарт-карт на локальной машине, с которой вы инициируете сеанс удалённого доступа. Настройте её автоматический запуск при старте компьютера.
    • Разрешите использование локальных устройств и ресурсов во время удалённого сеанса (в частности, смарт-карт). Для этого, в диалоге «Подключение к удалённому рабочему столу» в параметрах выберите вкладку «Локальные ресурсы», далее в группе «Локальные устройства и ресурсы» нажмите кнопку «Подробнее…», а в открывшемся диалоге выберите пункт «Смарт-карты» и нажмите «ОК», затем «Подключить».

    токен jacarta

    • Убедитесь в сохранности настроек RDP-подключения. По умолчанию они сохраняются в файле Default.rdp в каталоге «Мои Документы» Проследите, чтобы в данном файле присутствовала строчка «redirectsmartcards:i:1».
    • Убедитесь в том, что на удалённом компьютере, к которому вы осуществляете RDP-подключение, не активирована групповая политика
      [Computer ConfigurationAdministrative TemplatesWindows ComponentsTerminal ServicesClientServer data redirectionDo not allow smart card device redirection] -[Конфигурация компьютераадминистративные шаблоныкомпоненты windowsслужбы удалённых рабочих столовузел сеансов удалённых рабочих столовперенаправление устройств и ресурсовНе разрешать перенаправление устройства чтения смарт-карт]. Если она включена (Enabled), то отключите её, и перегрузите компьютер.
    • Если у вас установлена Windows 7 SP1 или Windows 2008 R2 SP1 и вы используете RDC 8.1 для соединения с компьютерами под управлением Windows 8 и выше, то вам необходимо установить обновление для операционной системы https://support.microsoft.com/en-us/kb/2913751

    Вот такой вот был траблшутинг по настройке токена Jacarta, КриптоПРО на терминальном сервере, для подписи документов в ВТБ24 ДБО. Если есть замечания или поправки, то пишите их в комментариях.

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  1. Приводя примеры истинной любви многие учащиеся обращались к гранатовому браслету где ошибка
  2. При формировании запроса произошла ошибка internal server error 500 федеральное казначейство
  3. Привод работает выключить зажигание porsche cayenne ошибка
  4. Привод полная мощность недоступна ошибка бмв
  5. Привод ошибка бмв g30