При настройке родительского контроля произошла ошибка family link

Когда смартфоном пользуется практически каждый человек для своих целей, ограничивать доступ ребенка к телефону не получится. Но как быть, чтобы убрать некоторые функции и контент для определенного возраста? Для этого существуют специальные приложения, например, Family Link. Но в последнее время пользователи жалуются на то что, Family link не работает в России. Что делать в такой ситуации и какие действия предпринять?

Использовать VPN

VPN – это виртуальная частная сеть, с которой пользователь может обходить разные локальные ограничения, при этом сохраняя свою конфиденциальность. VPN особенно актуален, когда вы не можете подключиться к какому-либо сайту или сервису по причине его блокировки в вашей стране. Можно попробовать использовать доступ через VPN к приложению Family Link. Для этого нужно установить приложение VPN на ваш смартфон из магазина приложений Play Market. Например:

• ProtonVPN;
• Cloudflare WARP 1.1.1.1;
• Turbo VPN;
• Betternet;
• iTop VPN;
• Tomato VPN;
• И др.

После установки, запускаете любую программу, нажимаете на кнопку «Подключиться» и пробуете запустить программу Family Link.

Помимо этого, можно настроить VPN на вашем устройстве без установки мобильных приложений, но тогда придется вносить информацию самостоятельно. Как это сделать?

1. Перейдите в Настройки своего устройства и найдите в нем раздел «VPN» (На Android расположен в графе «Ещё», на IOS в «Основные – Конфигурация VPN»).
2. Нажимаем на «Создать подключение».
3. В графе «Описание» прописываем DDNS.
4. В графы «Учетная запись», «Пароль», «Ключ» пишем vpn.
5. В графе «Тип» ставим l2tp.
6. В графу «Сервер» нужно вставить адрес, который нужно скопировать с сайта https://www.vpngate.net/en/.

Далее подключаемся и все готово. Примечание! Для выбора адреса с сайта, возьмите любое подключение и скопируйте то, что написано черным шрифтом во втором столбце.

Читайте также: Не работает приложение Вайлдберриз

Обновить приложение

Зачастую приложения могут работать со сбоями или вовсе вылетать на рабочий стол, если вы их своевременно не обновляете. Спустя несколько обновлений, разработчики могут выпустить масштабную версию, в которую не только добавляют новые функции, но и улучшают производительность, повышают безопасность. После обновления до таких версий, старая программа может перестать работать до тех пор, пока вы не обновите ее.

Как это сделать?

Если же такой кнопки нет, значит у вас установлена последняя версия программы. А если вы не хотите постоянно проверять обновления вручную, зайдите в настройки магазина приложений и включите автоматическое обновление приложений. Там же вы сможете указать сеть для автообновления – WI-FI, мобильная или обе.

Написать в службу поддержки

Вы можете написать в службу поддержки пользователей и подробно описать свою проблему, а также способы ее решения, которые уже были опробованы.

Затем в зависимости от того, чат или электронную почту вы выбрали, нужно ждать ответа специалиста. Будьте готовы ответить на дополнительные вопросы.

Альтернативные приложения

В случае, если вернуть к работоспособности приложение Family Link не удалось, можно попробовать аналогичные программы.

1. Тотальный Родительский контроль. Программа отслеживает действия ребенка на Android устройстве, родители самостоятельно выставляют определенные ограничения. Программа бесплатная, присутствует поддержка русского языка. Работает на версии Android от 5.0 и выше.
2. Kaspersky Safe Kids. Мобильное приложение для пользователей OC Android. Устанавливается как на телефон родителя, так и ребенка. Разработчик «Лаборатория Касперского», известный нам как производитель антивируса. Присутствует русский язык, поддержка на устройствах с Android 4.4 и выше.
3. Screen Time Parental Control. Еще одно удобное приложение, особенно, если ваши дети проводят много времени в телефоне или планшете. Вы сможете установить определенное время на пользование устройством, заблокировать гаджет на время обучения в школе и сна, просматривать статистику по посещаемым сайтам. Приложение бесплатное, но присутствует платная подписка для получения всех возможностей. Русский язык встроен.

Помимо этих приложений в App Store и Play Market найдется еще несколько штук на любой вкус и цвет.

Заключение

Если не работает приложение Family Link, попробуйте перезапустить смартфон, установить VPN либо обновить программу до актуальной версии через Play Маркет, а если ничего не помогает, тогда используйте аналогичные программы.

Невозможно настроить родительский контроль только для аккаунтов с одним профилем

Google Family Link
версия: 1.82.0.K.392714651 / flh.release.1.53.0.J.389947743.trampoline

Последнее обновление программы в шапке: 10.09.2021

Краткое описание:
Управление смартфоном ребенка через гугл-аккаунт

Описание:
Найдите идеальный баланс между учебой, игрой и отдыхом. Настройте детский аккаунт с помощью Family Link и контролируйте, как ваш ребенок использует свое устройство. Если ребенку ещё не исполнилось 13 лет (возрастное ограничение может быть другим в зависимости от страны), вы можете, используя Family Link, создать для него аккаунт с доступом к большинству сервисов Google и задать для него основные правила.

Требуется Android: 4.4+ / 5.0+
Русский интерфейс: Да

Сообщение отредактировал esleer — 29.09.21, 00:21

У меня на Xiaomi Redmi Note 7 наблюдается такое, причём на разных прошивках. Собсна, я спева и думал, что дело в ромах, перебирал, пока они не закончились, а потом подумал и попробовал снести сабж, в итоге проблемы ушли.

Upd.
XRN7 — телефон ребёнка. На моём Xiaomi Mi Max 3 всё нормально.

Сообщение отредактировал Николай В. — 10.05.19, 00:55

Cимба,
на ребёнковском Redmi Note 7. На моём родительском Xiaomi Mi Max 3 вообще всё чисто.

Сообщение отредактировал Николай В. — 10.05.19, 00:46

Назначает только одного родителя. при назначении пишет, что первый потеряет права. (
а мне надо два одновременно.

Сообщение отредактировал nyamirski — 30.05.19, 14:47

На lg g2 с андроидом 5.0.2 не работает приложуха «для детей».
Предлагаю изменить шапку на официальное описание с гугла:
Приложение Family Link можно использовать на устройствах с Android 7.0 и более поздних версий. Некоторые устройства с Android 5.0 и 6.0 также могут быть совместимы с Family Link.

Сообщение отредактировал Jehn — 05.06.19, 17:40

Такая же проблема. И, кстати, сохраняется после удаления Family Link

А ещё, те два дня которые стояло приложение, наблюдался ужасный жор батареи.

Сообщение отредактировал Evg_os — 12.06.19, 09:29

AssGuard,
Краткая история моих приключений.
Тел. Redmi 6 pro.
Пришел на глобалке 9.6.4.0, но с разблокированным не на меня загрузчиком. Для разблокировки на себя пришлось совершить ряд действий, в частности, сначала перейти на модифицированную 9.6.1.0.
Перед переходом на 9.6.1.0, еще на 9.6.4.0 был установлен и настроен Family Link для детей. Не без проблем, надо сказать. «Из коробки» при попытке подвязать аккаунт к родительскому, после выбора подвязываемого аккаунта, получал бесконечный цикл переходов на начальный экран, там где вопрос: «Этим устройством хотите управлять?».
Решилось (как я думаю), обнолением компонентов Гугл.
Далее, установил 9.6.1.0. Как настраивал привязку сейчас уже не вспомню. Но особых проблем счас не вспомню. Все установилось, настроилось и отслеживалось.
Далее. Установил крайнюю (10.3.2.0) на 9-м Андроиде и 10-м MIUI. При попытке подвязать аккаунт получил внезапное «этим устройством нельзя управлять». Решил создать новый детский аккаунт. Получил такой же отлуп.
Снова сменил прошивку. На этот раз на крайнюю на Андроид 8.1. Бесконечный цикл — «бесконечный цикл переходов на начальный экран, там где вопрос: «Этим устройством хотите управлять?». Компоненты обновил — ничего это не дало.
Вот сейчас думаю вернуться на начальную 9.6.1.0. На которой все работало. Но, почему-то кажется, ничего из этого не выйдет. Есть подозрение, что проблема уже в самом аккаунте.

UPD. Откатившись на 9.6.1.0 подвязать устройство удалось.

Сообщение отредактировал iglide — 14.06.19, 11:32

Источник

Невозможно настроить родительский контроль только для аккаунтов с одним профилем

Google Family Link
версия: 1.82.0.K.392714651 / flh.release.1.53.0.J.389947743.trampoline

Последнее обновление программы в шапке: 10.09.2021

Краткое описание:
Управление смартфоном ребенка через гугл-аккаунт

Описание:
Найдите идеальный баланс между учебой, игрой и отдыхом. Настройте детский аккаунт с помощью Family Link и контролируйте, как ваш ребенок использует свое устройство. Если ребенку ещё не исполнилось 13 лет (возрастное ограничение может быть другим в зависимости от страны), вы можете, используя Family Link, создать для него аккаунт с доступом к большинству сервисов Google и задать для него основные правила.

Требуется Android: 4.4+ / 5.0+
Русский интерфейс: Да

Сообщение отредактировал esleer — 29.09.21, 00:21

У меня на Xiaomi Redmi Note 7 наблюдается такое, причём на разных прошивках. Собсна, я спева и думал, что дело в ромах, перебирал, пока они не закончились, а потом подумал и попробовал снести сабж, в итоге проблемы ушли.

Upd.
XRN7 — телефон ребёнка. На моём Xiaomi Mi Max 3 всё нормально.

Сообщение отредактировал Николай В. — 10.05.19, 00:55

Cимба,
на ребёнковском Redmi Note 7. На моём родительском Xiaomi Mi Max 3 вообще всё чисто.

Сообщение отредактировал Николай В. — 10.05.19, 00:46

Назначает только одного родителя. при назначении пишет, что первый потеряет права. (
а мне надо два одновременно.

Сообщение отредактировал nyamirski — 30.05.19, 14:47

На lg g2 с андроидом 5.0.2 не работает приложуха «для детей».
Предлагаю изменить шапку на официальное описание с гугла:
Приложение Family Link можно использовать на устройствах с Android 7.0 и более поздних версий. Некоторые устройства с Android 5.0 и 6.0 также могут быть совместимы с Family Link.

Сообщение отредактировал Jehn — 05.06.19, 17:40

Такая же проблема. И, кстати, сохраняется после удаления Family Link

А ещё, те два дня которые стояло приложение, наблюдался ужасный жор батареи.

Сообщение отредактировал Evg_os — 12.06.19, 09:29

AssGuard,
Краткая история моих приключений.
Тел. Redmi 6 pro.
Пришел на глобалке 9.6.4.0, но с разблокированным не на меня загрузчиком. Для разблокировки на себя пришлось совершить ряд действий, в частности, сначала перейти на модифицированную 9.6.1.0.
Перед переходом на 9.6.1.0, еще на 9.6.4.0 был установлен и настроен Family Link для детей. Не без проблем, надо сказать. «Из коробки» при попытке подвязать аккаунт к родительскому, после выбора подвязываемого аккаунта, получал бесконечный цикл переходов на начальный экран, там где вопрос: «Этим устройством хотите управлять?».
Решилось (как я думаю), обнолением компонентов Гугл.
Далее, установил 9.6.1.0. Как настраивал привязку сейчас уже не вспомню. Но особых проблем счас не вспомню. Все установилось, настроилось и отслеживалось.
Далее. Установил крайнюю (10.3.2.0) на 9-м Андроиде и 10-м MIUI. При попытке подвязать аккаунт получил внезапное «этим устройством нельзя управлять». Решил создать новый детский аккаунт. Получил такой же отлуп.
Снова сменил прошивку. На этот раз на крайнюю на Андроид 8.1. Бесконечный цикл — «бесконечный цикл переходов на начальный экран, там где вопрос: «Этим устройством хотите управлять?». Компоненты обновил — ничего это не дало.
Вот сейчас думаю вернуться на начальную 9.6.1.0. На которой все работало. Но, почему-то кажется, ничего из этого не выйдет. Есть подозрение, что проблема уже в самом аккаунте.

UPD. Откатившись на 9.6.1.0 подвязать устройство удалось.

Сообщение отредактировал iglide — 14.06.19, 11:32

Источник

Google Family Link — официальный родительский контроль на телефоне Android

До недавнего времени на Android телефонах и планшетах функции родительского контроля были ограничены: частично их можно было настроить во встроенных приложениях, таких как Play Маркет, YouTube или Google Chrome, а что-то более серьезное было доступно лишь в сторонних приложениях, о чем подробно в инструкции Родительский контроль Android. Теперь же появилось официальное приложение Google Family Link для реализации ограничений использования телефона ребенком, отслеживания его действий и местоположения.

В этом обзоре о том, как настроить Family Link для установки ограничений на Android устройстве ребенка, о доступных функциях отслеживания действий, геопозиции и некоторая дополнительная информация. Правильные шаги по отключению родительского контроля описаны в конце инструкции. Если вам не требуется установка ограничений и запретов, а нужно лишь иметь возможность получить положение ребенка или родственника на карте, для этих целей есть другое приложение от Goolge, подробнее: Как узнать местоположение друзей и родственников на Android. Также может быть полезно: Родительский контроль на iPhone, Родительский контроль в Windows 10.

Включение родительского контроля Android с помощью Family Link

Сначала о требованиях, которые должны быть соблюдены, чтобы можно было выполнить последующие действия по настройке родительского контроля:

• Телефон или планшет ребенка должен иметь Android 7.0 или более новую версию ОС. На официальном сайте сообщается, что есть некоторые устройства с Android 6 и 5, которые также поддерживают работу, однако конкретные модели не указаны.
• Устройство родителя может иметь любую версию Android, начиная с 4.4, также возможно управление с iPhone или iPad.
• На обоих устройствах должна быть настроена учетная запись Google (если у ребенка аккаунт не заведен, создайте его заблаговременно и войдите под ним на его устройстве), также потребуется знать пароль от неё.
• При настройке оба устройства должны быть подключены к Интернету (не обязательно к одной сети).

Если все указанные условия соблюдены, можно приступать к настройке. Для неё нам потребуется доступ сразу к двум устройствам: с которого будет осуществляться контроль и которое будет контролироваться.

Шаги по настройке будут следующими (некоторые незначительные шаги, наподобие «нажмите далее» я пропустил, иначе бы их получилось слишком много):

1. На устройство родителя установите приложение «Google Family Link (для родителей)», скачать его можно из Play Маркет. Если вы устанавливаете его на iPhone/iPad, в App Store есть только одно приложение Family Link, устанавливаем его. Запустите приложение и ознакомьтесь с несколькими экранами возможностей родительского контроля.
2. На вопрос «Кто будет пользоваться этим телефоном» нажмите «Родитель». На следующем экране — Далее, а затем, на запрос «Станьте администратором семейной группы» нажмите «Начать».
3. Ответьте «Да» на запрос о том, есть ли у ребенка аккаунт Google (ранее мы договорились, что он уже есть).
4. На экране отобразится запрос «Возьмите устройство вашего ребенка», нажмите «Далее», на следующем экране будет показан код настройки, оставьте ваш телефон открытым на этом экране.
5. Возьмите телефон вашего ребенка и скачайте из Play Маркет Google Family Link для детей.
6. Запустите приложение, на запрос «Выберите устройство, которым нужно управлять» нажмите «Это устройство».
7. Укажите код, отображаемый на вашем телефоне.
8. Введите пароль от учетной записи ребенка, нажмите «Далее», а затем — «Присоединиться».
9. На устройстве родителя в этот момент появится запрос «Хотите настроить родительский контроль для этого аккаунта»? Отвечаем утвердительно и возвращаемся к устройству ребенка.
10. Ознакомьтесь с тем, что сможет осуществлять родитель с помощью родительского контроля и, если вы согласны, нажмите «Разрешить». Включите менеджер профилей Family Link Manager (кнопка может быть внизу экрана и невидима без прокрутки, как у меня на скриншоте).
11. Задайте имя для устройства (как оно будет отображаться у родителя) и укажите разрешенные приложения (затем можно будет изменить).
12. На этом настройка как таковая завершена, после еще одного нажатия «Далее» на устройстве ребенка появится экран с информацией о том, что именно могут отслеживать родители.
13. На устройстве родителя на экране «Фильтры и настройки управления» выберите «Настроить родительский контроль» и нажмите «Далее» для настройки основных параметров блокировок и других параметров.
14. Вы окажетесь на экране с «плитками», первая из которых ведет к настройкам родительского контроля, остальные — сообщают основную информацию об устройстве ребенка.
15. После настройки на электронную почту родителя и ребенка придет несколько писем с описанием основных функций и особенностей функционирования Google Family Link, рекомендую ознакомиться.

Несмотря на обилие этапов, сама по себе настройка не представляет сложностей: все шаги описаны по-русски в самом приложении и на этом этапе полностью понятны. Далее об основных доступных настройках и их значении.

Настройка родительского контроля на телефоне

В пункте «Настройки» среди параметров родительского контроля для Android телефона или планшета в Family Link вы найдете следующие разделы:

• Действия Google Play — установка ограничений на контент из Play Маркет, включая возможную блокировку установки приложений, скачивания музыки и других материалов.
• Фильтры Google Chrome, фильтры в Google поиске, фильтры на YouTube — настройка блокировки нежелательного контента.
• Приложения Android — разрешение и запрет запуска уже установленных приложений на устройстве ребенка.
• Местоположение — включение отслеживания местоположения устройства ребенка, информация будет отображаться на главном экране Family Link.
• Информация об аккаунте — сведения об учетной записи ребенка, а также возможность остановить контроль (Stop supervision).
• Управление аккаунтом — информация о возможностях родителя по управлению устройство, а также возможность остановить родительский контроль. На момент написания обзора почему-то на английском языке.

Некоторые дополнительные настройки присутствуют на основном экране управления устройством ребенка:

Дополнительно, если с экрана родительского контроля для конкретного члена семьи перейти на уровень «выше», к управлению семейной группой, в меню вы сможете обнаружить запросы на разрешения от детей (если таковые отправлялись) и полезный пункт «Родительский код», который позволяет разблокировать устройство ребенка без доступа к интернету (коды постоянно обновляются и имеют ограниченный срок действия).

В разделе меню «Семейная группа» можно добавить новых членов семьи и настроить родительский контроль и для их устройств (также можно добавить дополнительных родителей).

Возможности на устройстве ребенка и отключение родительского контроля

У ребенка в приложении Family Link не так много функциональности: можно узнать, что именно могут видеть и делать родители, ознакомиться со справкой.

Важный пункт, доступный ребенку — «О родительском контроле» в главном меню приложения. Здесь, среди прочего:

• Подробное описание возможностей родителей по установке ограничений и отслеживанию действий.
• Советы о том, как убедить родителей изменить настройки, если ограничения оказались драконовскими.
• Возможность отключить родительский контроль (дочитайте до конца, прежде чем негодовать), если он был установлен без вашего ведома и не родителями. При этом происходит следующее: родителям отправляется уведомление об отключении родительского контроля, а все устройства ребенка полностью блокируются на 24 часа (разблокировать можно только с контролирующего устройства или по прошествии указанного времени).

На мой взгляд, реализация отключения родительского контроля реализована грамотно: она не дает преимуществ, если ограничения были действительно установлены родителями (они их вернуть в течение 24 часов, а в это время пользоваться устройством не получится) и дает возможность избавиться от контроля, если он был настроен посторонними лицами (им для повторной активации потребуется физический доступ к устройству).

Напомню, что родительский контроль можно отключить с управляющего устройства в настройках «Управление аккаунтом» без описанных ограничений, правильный путь отключения родительского контроля, позволяющий избежать блокировок устройства:

1. Оба телефона подключены к интернету, на телефоне родителя запускаем Family Link, открываем устройство ребенка и заходим в управление аккаунтом.
2. Отключаем родительский контроль внизу окна приложения.
3. Ждем, когда на почту ребенка придет сообщение о том, что родительский контроль отключен.
4. Далее можем выполнять другие действия — удалять само приложение (лучше сначала с телефона ребенка), удалять его из семейной группы.

Дополнительная информация

Реализация родительского контроля для Android в Google Family Link — наверное, лучшее решение такого рода для данной ОС, необходимость использования сторонних средств отпадает, доступны все необходимые опции.

Также учтены возможные уязвимости: нельзя удалить учетную запись с устройства ребенка без разрешения родителя (это позволило бы «выйти» из-под контроля), при отключении определения местоположения оно автоматически включается снова.

Замеченные недостатки: некоторые опции в приложении не переведены на русский язык и, что даже более важно: нет возможности установки ограничений на отключение Интернета, т.е. ребёнок может отключить Wi-Fi и мобильный интернет, в результате ограничения останутся в действии, но местоположение отследить не удастся (встроенные средства iPhone, например, позволяют запретить отключение Интернета).

Внимание, если телефон ребенка заблокировался и не удается разблокировать его, обратите внимание на отдельную статью: Family Link — устройство было заблокировано.

Источник

Family link не работает. Замена?

Отцы и дети — взаимоотношения

Перестал работать со 2 июня, белый экран. Еле как зашла через вай фай и впн, не с первого раза. Всё удалила, пока вообще есть возможность что-то сделать. В общем посоветуйте подобного плана приложение 😊 желательно бесплатное 🙏

P.S. девочки, скачайте заново фэмили линк, у меня заработал!!! Аналогов нормальных так и не нашла!

Лучший ответ

Настя Кузьмина

Блин. У меня тоже не работает. Ни впн, ничего не помогает

Наталья

Настя Кузьмина, и у меня сегодня никак не работает ((((

Настя Кузьмина

Наталья, у меня непонятно. То работает, то нет. И впн снесла уже. Иногда загружается. Но у меня стоит расписание — с 22.00 до 7.00 режим сна. В день не больше 5 часов на всё про всё. И минимальные ограничения, по 1,5 часа игра одна и приложение, в котором она зависает — видео монтирует. А так я не парюсь сильно

Наталья

Настя Кузьмина, у меня сегодня через впн заработало. У меня стоят ограничения на игры по времени, 2 часа в день. Меня просто напрягает, что если программа перестанет работать, как всё это убрать. Я не знаю, можно ли просто у меня и ребенка удалить приложение.

Настя Кузьмина

Наталья, если перестанет работать — думаю ограничения все так и останутся. Ну это же лучше, чем без ограничений совсем? Я считаю, что лучше. А когда ребёнку исполнится 18 лет, он создаст свой личный аккаунт и пусть делает там что ему хочется. Не всю ж жизнь контролить его?

Анна

с впн все работает,у меня лантерн

Елена

Это нужно удалить аккаунт ребенка? Все пропадет? В этом не пониманию ничего)))))

Jasa

Елена, да, удалите акк ребёнка

Елена

Кто удалил приложение у ребёнка, как это сделали?

Jasa

Елена, зайти через впн. Удалить ребёнка в программе. Удалить саму программу

Денис

У меня работает только с активным VPN. Использую Secure VPN.

Ирина Кудрявцева

Не работает после обновления. Сама сто раз пожалела, что не отключила автообнлвления программ. Теперь пришлось снести через сайт все настройки и договариваться с ребенком, что будет отдавать телефон по требованию.

Ольга

Вчера не могла войти
Сегодня работает нормально

София

Спасибо, что про ВПН написали 🤗 даже не додумалась, что с ним хотя бы можно.

iren

Настроила ВПН и через него пишет сбой🤷…

iren

Спасибо за информацию! Сейчас зашла, белый экран, ничего не грузит🤷 Так бы и не знала ничего…

Оставшиеся комментарии доступны после регистрации

Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.