При обновлении айпад выдает ошибку - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Всем категорический привет! На iPhone и iPad постоянно выходят новые прошивки — это хорошо. Но иногда, при попытке обновления iOS, могут возникать различные ошибки — это плохо. Вот об одной из таких ошибок мы прямо сейчас и поговорим. Встречайте! Гвоздь сегодняшней статьи — неприятность под названием…

Сбой проверки наличия обновлений. При проверке наличия обновлений ПО произошла ошибка.

Да, да, да. Перед нами очередное (уж сколько их было!) надоедливое сообщение от iOS, которое (кто бы мог подумать!) дико раздражает и всячески препятствует установке новой версии прошивки на iPhone или iPad.

Что происходит?

Вы желаете обновить iPhone или iPad «по воздуху».
Заходите в «Настройки — Основные — Обновление ПО».
Устройство начинает проверять обновления.
Долго думает, зависает.
Выдает ошибку.

На всякий случай, вот скриншот этого безобразия.

Для начала, давайте посмотрим на те причины, которые могут привести к ошибке «Сбой проверки наличия обновлений»:

Проблемы на серверах Apple. К сожалению, в последнее время различные сбои случаются достаточно часто. Поэтому, если вы столкнулись с проблемами обновления на своём iPhone, нужно обязательно проверить состояние серверов компании Apple. Проверили? Все «ОК»? Едем дальше…
«Глюк» прошивки iOS. Складывается ощущение, что чем дальше в лес, тем толще партизаны с каждой новой версией операционной системы компании Apple, возрастает количество ошибок, которые приводят к различным неприятностям.
Проблемы с интернетом. Имеется ввиду не только скорость и стабильность соединения, но и сам факт доступа к серверам Apple (блокировка на уровне антивируса, роутера, провайдера и т.д.).

В общем, с причинами разобрались. И, как видите, основная причина это…

Всевозможные сбои.

А что с ними делать?

Правильно. Исправлять!

Как? Вот несколько проверенных методов:

Ждать. Звучит странно, но иногда это действительно помогает. Сервера Apple особенно перегружены в дни выхода новых версий iOS — в этом случае многие пользователи по всему миру видят ошибку «Сбой проверки наличия обновлений. При проверке наличия обновлений ПО произошла ошибка».
Проверить соединение с интернетом и доступ к сайту Apple. Всё работает слишком медленно? Apple.com не открывается? Придется решать проблему (разбираться с антивирусом, роутером, провайдером) или искать другой источник доступа к сети (Wi-Fi).
Сделать жесткую перезагрузку. Много времени не займет, ваши данные не пострадают, а «глюки» и сбои должны исчезнуть (вот инструкция о том, как жестко перезагрузить любую модель iPhone).
Удалить старую версию прошивки. Иногда «сбой проверки наличия обновлений» может возникать из-за того, что на вашем устройстве уже есть ранее загруженная прошивка. Нужно скачать новую? Сначала удалите старую! Переходим в «Настройки — Основные — Хранилище», видим скачанную прошивку, удаляем, ждём загрузки новой версии iOS!
Избавиться от профилей конфигурации бета-версий ПО. Используете бета-версии программного обеспечения? Возможно, «хулиганят» именно они! Проверяем наличие профилей (Настройки — Основные — Управление устройством) и, при необходимости, производим их удаление.
Сделать полный сброс. Если уж совсем отчаялись, то проблему «сбой проверки» практически наверняка можно решить «старым добрым методом» — полностью сбросив iPhone до заводских настроек. Не забудьте про резервные копии!

Впрочем, есть ещё один, менее радикальный (по сравнению с полным сбросом) способ избавления от различных сбоев при обновлении iOS. И называется он:

iTunes.

Да, потребуется компьютер и провод. Да, нужно будет скачать самую последнюю версию iTunes. Да, это не так удобно, как «обновиться по воздуху». Но…

Зато быстро, надёжно и, в большинстве случаев, без каких-либо сбоев, ошибок и прочих недоразумений.

Максимально проверенный и беспроигрышный вариант на все времена. Крайне рекомендую к использованию!

P.S. Расскажите в комментариях, что помогло именно вам (личный опыт — это всегда очень круто!). Ничего не сработало? «Шеф всё пропало»? Тем более пишите — постараемся разобраться и решить вашу проблему!

P.S.S. Ставьте «лайки», жмите на кнопки социальных сетей, подписывайтесь на канал, не забывайте про колокольчик, будьте активными. Всех обнял!;)

Дорогие друзья! Минутка полезной информации:

1. Вступайте в группу ВК — возможно, именно там вы сможете получить всю необходимую вам помощь!
2. Иногда я занимаюсь ерундой (запускаю стрим) — играю в игрушки в прямом эфире. Приходите, буду рад общению!
3. Вы всегда можете кинуть деньги в монитор (поддержать автора). Респект таким людям!
P.S. Моя самая искренняя благодарность (карта *9644, *4550, *0524, *9328, *1619, *6732, *6299, *4889, *1072, *9808, *7501, *6056, *7251, *4949, *6339, *6715, *4037, *2227, *8877, *7872, *5193, *0061, *7354, *6622, *9273, *5012, *1962, *1687 + перевод *8953, *2735, *2760 + без реквизитов (24.10.2021 в 18.34; 10.12.2021 в 00.31)) — очень приятно!

Источник

Своевременное обновление ОС – визитная карточка технологического гиганта из Купертино. Когда речь заходит об обновлении ПО, компания Apple никогда не разочаровывает своих клиентов. Однако многие пользователи сталкиваются с различного рода ошибками на своих устройствах при обновлении iOS до последней версии. А в последнее время большое количество пользователей iPad ринулись в Интернет с вопросом: почему мой iPad не обновляется до версии iOS 15? Что ж, у нас есть несколько способ решения данной проблемы. Однако прежде чем мы к ним перейдем, давайте взглянем на возможные причины возникновения данной ошибки.

Часть 1: Распространенные причины ошибки «iPad не обновляется»

Пространство для хранения данных: отсутствие на Вашем устройстве достаточного свободного места при обновлении iOS может привести к данной ошибке. Причина достаточно очевидна! Если на вашем устройстве нет достаточно памяти, куда Вы загрузите и где создадите пространство для новой версии iOS?
Заряд аккумулятора iPad: компания Apple не зря всегда рекомендует начинать обновление устройства до последней версии с уровнем заряда аккумулятора более 50%. Если уровень заряда ниже, рекомендуется подключить устройство к источнику питания, чтобы обеспечить непрерывность процесса обновления. Без выполнения данного условия обновление может не произойти.

Часть 2: Способы решения ошибки «iPad не обновляется»

Теперь, когда Вы ознакомились с возможными причинами сбоя обновления, рассмотрим решения данной ошибки. Каждый из предложенных способов учитывает вышеупомянутые причины сбоя.

Способ 1: Проверить соединение Wi-Fi
Способ 2: Немного подождать
Способ 3: Выполнить принудительную перезагрузку iPad
Способ 4: Освободить хранилище iPad
Способ 5: Восстановить iPad из резервной копии iTunes (данные будут утеряны)
Способ 6: Решить проблему «iPad не обновляется» без потери данных

Способ 1: Проверить соединение Wi-Fi

Обновление iOS всегда требует соединение Wi-Fi. А следовательно, если обновить iPad не получается, причина может крыться именно в этом. Проверьте, подключен ли Ваш iPad к Wi-Fi. Если нет, подключите. Также проверьте, работает ли само соединение Wi-Fi. При необходимости обратитесь к Вашему Интернет-провайдеру. Данные меры, возможно, помогут, если iPad не обновляется из-за отсутствия подключения к интернету.

Способ 2: Немного подождать

Как бы банально это не прозвучало, в этом есть здравый смысл. Когда выпускается обновление для iOS, практически все пользователи получают уведомление, а значит, одновременно начинают устанавливать обновление системы. И иногда серверы Apple не могут справиться с таким огромным трафиком. Отсюда возникает ошибка, а пользователи начинают жаловаться: «Мой iPad не обновляется». Что ж, все, что Вам нужно сделать – это пождать некоторое время, пока трафик не снизится. Как только трафик упадет, Вы можете обновить свой iPad и решить проблему «Обновление для iPad скачалось, но не устанавливается».

Способ 3: Выполнить принудительную перезагрузку iPad

Принудительная перезагрузка устройства также может оказаться полезной, если Вы столкнулись с подобной ошибкой. Это позволит освободить некоторые совместно используемые ресурсы, которые требуются для проведения обновления iOS. Одновременно нажмите и удерживайте в течение не менее 10 секунд кнопку питания и кнопку «Домой», пока не появится логотип Apple.

Для iPad Pro : 1. Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости;

2. Быстро нажмите и отпустите кнопку Уменьшения громкости;

3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple.

Способ 4: Освободить хранилище iPad

Вы можете легко освободить пространство для хранения данных на Вашем iPad. Музыка и видео занимают наибольший объем памяти на любом iOS-устройстве. Чтобы очистить место и решить проблему «iPad не обновляется из-за недостаточного объема свободной памяти», следуйте инструкции ниже.

Перейдите в «Настройки». Выберите «Основные» и нажмите на «Хранилище».
Выберите опцию «Управление». Появится перечень приложений и объем занимаемой ими памяти.
Проведите по экрану влево по названию любого приложения и нажмите на «Удалить» для очистки места.

Способ 5: Восстановить iPad из резервной копии iTunes (данные будут утеряны)

Избавить от проблемы, возможно, поможет восстановление устройства из ранее созданной резервной копии. Вы всегда можете использовать для этого резервную копию iTunes. Однако помните, что перед этим необходимо сделать резервную копию Вашего iPad. Для восстановления устройства следуйте следующей инструкции.

Подключите устройство к ПК и убедитесь, что у Вас установлена последняя версия iTunes.
Как только Вы подключите iPad к компьютеру, откройте iTunes и выберите Ваше устройство.
Выберите опцию «Восстановить iPad». Готово!

Способ 6: Решить проблему «iPad не обновляется» без потери данных

Если ни один из предложенных выше способов не сработал, и Вы уже готовы сдаться, на помощь придет утилита Tenorshare ReiBoot. Данная программа исправляет любые сбои, связанные с iPhone и iPad всего одним кликом. Ниже предлагается пошаговая инструкция, как с помощью данной утилиты решить Вашу проблему.

Загрузите и установите программу на Ваш ПК или Mac, подключите Ваше устройство к ПК и выберите в Главном меню программы опцию «Решить все iOS зависания»

Затем нажмите на «Исправить сейчас» и загрузите необходимый пакет прошивки на Ваше устройство. Для запуска процесса загрузки выберите «Скачать».

После завершения загрузки нажмите на «Исправить». Через несколько минут проблема будет решена. На Вашем устройстве будет установлена последняя версия iOS.

Заключение

Таким образом, мы рассмотрели возможные решения проблемы, когда Ваш iPad не обновляется до iOS 15. Tenorshare ReiBoot – рекомендованная утилита для устранения сбоев обновления iPhone/iPad без потери данных. Оставляйте свои отзывы в комментариях и делитесь своими способами решения данной проблемы.

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

Источник

Иногда при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad в iTunes возникают неизвестные ошибки, и выполнить необходимые действия с iOS-девайсом никак не получается. В нашем справочнике найдете расшифровку ошибки и возможные варианты ее устранения.

Содержание:

Случаи, когда возникают ошибки в iTunes
Классификатор ошибок
Стандартные способы устранения ошибок в iTunes
Справочник ошибок iTunes и методы их устранения

Ошибки возникающие в процессе восстановления/обновления и синхронизации могут быть как программными, так и связанными с аппаратными проблемами в iPhone, iPod Touch и iPad: одни устранить достаточно просто (перезагрузкой компьютера или сменой USB-порта), другие требуют аппаратного ремонта.

Ошибки iTunes возникают при:

восстановлении устройства;
обновлении прошивки;
синхронизации iPhone, iPod Touch и iPad с iTunes;
загрузке контента из iTunes Store/App Store.

Классификация ошибок iTunes

Неполадки со связью (Ошибки сети)
Ошибки iTunes: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
Также могут появляться уведомления:
- «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
- «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».
Данные ошибки и предупреждения появляются при возникновении проблем с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к устройству.
Проблемы с настройками ПО безопасности (брандмауэр, антивирус, файрвол)
Ошибки iTunes: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
Эти ошибки вызваны блокировкой подключения к серверам Apple антивирусом, брандмауэром Windows или файрволом.
Неполадки с USB-подключением устройства
Ошибки iTunes: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016, «недействительный ответ», повторный запрос на восстановление после его завершения.
Аппаратные проблемы
Ошибки iTunes: (-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.
Возникают при аппаратных неисправностях с iPhone, iPad и iPod Touch: с модемом, с модулем Wi-Fi, разъемом питания, аккумулятором и так далее.

Стандартные способы устранения ошибок в iTunes

Большую часть ошибок в iTunes можно устранить самостоятельно:

Удалите или завершите программы на компьютере, которые могут блокировать подклюечние iTunes к серверу обновления Apple.
Отключите ПО безопасности на время восстановления или обновления iPhone и iPad.
Используйте оригинальный кабель USB для подключения iOS-устройств к компьютеру. Иначе возможно такое. Попробуйте его заменить.
Подключите устройство в другой порт USB. На стационарном компьютере следует использовать USB-порты расположенные на материнской плате. К портам USB на мультимедийной клавиатуре, USB-концентраторе или на лицевой панели системного блока подключать iPhone или iPad не рекомендуется — могут возникнуть ошибки с подключением устройства.
Полностью удалите iTunes и все его компоненты с помощью «анинсталлеров», Uninstall Tool (для Windows), например. Затем установите последнюю версию программы.
Восстановите/обновите iPhone/iPad на другом компьютере Windows или Mac.

В таблице расшифрованы все известные коды ошибок iTunes при восстановлении, обновлении, синхронизации и загрузке контента из iTunes Store и приведены возможные варианты их устранения.

Последнее обновление данных: 29 сентября 2015 года

История изменений: 29.09.2015 — Добавили «Стандартные методы устранения ошибок в iTunes», актуализировали информацию и добавили полезные ссылки.

Справочник ошибок iTunes и методы их устранения

Номер ошибки	Наиболее вероятная причина	Рекомендуемое решение
Номер ошибки	Наиболее вероятная причина	Рекомендуемое решение
1	Прошивка не поддерживается устройством или версия iTunes устарела	Убедитесь что вы используете прошивку именно для вашей модели устройства и обновите iTunes
2	Прошивка распознана, но собрана и упакована неправильно и следовательно не может быть использована. Возникает при работе с кастомными прошивками с хактивацией и анлоком в которых использован плохой ASR Patch (Проблема актуальна для Sn0wBreeze версий ниже 1.7)	Используйте другую прошивку
3	Проблема в работе модемной части устройства	Обратитесь в авторизированный сервисный центр
4	iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple	Возможно сторонние программы блокируют порты компьютера и препятствуют соединению iTunes с серверами Apple. Проверьте, настройки в файле hosts в /windows/system32/drivers/etc/ на предмет наличия записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com». Если строка присутствует, перед ней установите знак # и сохраните изменения. Повторите попытку
5, 6	Невозможно установить прошивку из-за повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство включено не в том служебном режиме (например, если прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode)	Введите устройство в режим DFU, если не помогло — создайте собственную прошивку или загрузите другую
8	Прошивка не поддерживается устройством (например, вы загрузили прошивку не для того поколения устройства)	Загрузите прошивку поддерживаемую вашей моделью устройства
9	Паника ядра в iOS-девайсе при работе с прошивкой. Обычно возникает при обрыве передачи данных по USB-кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления	Восстановите прошивку через режим обновления прошивки (DFU Mode). Проверьте, механическое соединение устройства с компьютером. Подключите кабель в другой порт или замените USB-кабель
10	Неправильно собрана кастомная прошивка из-за чего был поврежден или вовсе отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB	Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
11	В ipsw-файле прошивки не найден ряд необходимых для загрузки файлов	Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
13	Проблема с USB-кабелем или 30-пиновым (lightning) разъемом, либо попытка установить бета-версию iOS из среды Windows	Замените стандартный кабель или смените порт USB. В BIOS компьютера отключите поддержку USB 2.0
14	В процессе перепрошивки обнаружено нарушение целостности ipsw-файла прошивки	Отключите антивирусные программы, отключите брандмауэр, смените USB-кабель или подключите iOS-девайс к другому порту компьютера, скачайте другую прошивку
17	Обновление с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку	Для обновления на кастомную прошивку воспользуйтесь режимом восстановления (Recovery Mode) или режимом обновления прошивки (DFU Mode)
18	Медиатека iOS-девайса повреждена	В большинстве случаев поможет только перепрошивка
19	«iTunes не удалось синхронизировать в iPhone «[имя iPhone]» из-за возникновения неизвестной ошибки (-19)». Ошибка возникает после обновления iPhone 3G, iPhone 4 до более поздней версии iOS, во время резервного копирования в процессе синхронизации iPhone с iTunes.	Снимите флажок «Синхронизировать автоматически, если iPhone подключен» на вкладке «Обзор» в меню «Устройства -> Модель подключенного аппарата» в iTunes, извлеките и подключите айфон. Затем синхронизируйте заново. Если ошибка повториться, необходимо восстановить устройство на новую прошивку, перед этим создайте резервную копию в iCloud, чтобы после восстановления не потерять пользовательские данные.
20	Устройство включено в Recovery Mode вместо DFU Mode	Включите устройство в DFU Mode
21	В процессе джейлбрейка возникла ошибка DFU-режима. В некоторых случаях ошибка 21 возникает из-за аппаратных проблем (мертвый аккумулятор, низкий его заряд).	Для включения устройства в DFU Mode воспользуйтесь утилитами Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w. Если указанные выше меры не помогают, следует полностью зарядить аккумулятор, если и это не поможет, батарею устройства необходимо будет заменить.
23	Невозможно считать IMEI или MAC-адрес устройства (по крайней мере этого не может сделать iTunes)	Если проблема повторяется и на других версиях прошивки, скорее всего, имеет место аппаратная проблема
26	Неправильно собрана кастомная прошивка и как следствие, возникла ошибка при обращении к NOR-памяти	Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
27, иногда 29	Циклическая ошибка в iTunes версий от 8.0 до 9.1	Обновите iTunes до 10-версии или более поздней
28	Механическое повреждение нижнего шлейфа или док-разъема в устройстве	Обратитесь в авторизированный сервисный центр
29	Аппаратная проблема с аккумулятором, нижним шлейфом или контроллером питания	Обратитесь в авторизированный сервисный центр для замены аккумулятора, шлейфа или контроллера питания
31	Невозможно вывести устройство из DFU-режима. Чаще всего возникает из-за аппаратных проблем	Обратитесь в авторизированный сервисный центр
34	Недостаточно места на жестком диске для установки ПО	Освободите место на диске, в котором установлен iTunes
35	Некорректные права доступа к папке iTunes в Mac OS X	Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа. (в terminal.app вводите команду: `sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media`, где [username] — имя пользователя)
37	Низкоуровневый загрузчик (LLB) в прошивке не соответствует модели устройства	Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
39, 40, 306, 10054	Нет доступа к серверам активации и подписывания	Отключите брандмауэр Windows и антивирусные программы. Обновите iTunes до последней версии
54	Программный сбой при переносе данных из устройства. В большинстве случаев возникает на неавторизированных компьютерах или при переносе взломанных приложений	Удалите «старые» резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes Store (меню «Магазин» в iTunes) и попробуйте еще раз
414	Ограничение по возрасту на скачиваемый контент	В своем Apple ID измените год рождения (в iTunes в меню «Магазин -> Просмотреть мою учетную запись»)
1002	Неизвестная ошибка при копировании файлов прошивки в устройство	Повторите процедуру перепрошивки
1004	Временные проблемы на серверах Apple (не получены от сервера SHSH-хеши для устройства)	Повторите процедуру перепрошивки позже
1008	Apple ID содержит недопустимые символы	Измените свой Apple ID не используя запрещенных символов. Старайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр
1011, 1012	Аппаратная проблема с модемной частью iPhone или iPad	Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется, обратитесь в сервисный центр
1013-1015	Попытка iTunes понизить версию модема в iPhone/iPad	Перепрошивка прошла успешно, но iPhone/iPad самостоятельно загрузиться на iOS с пониженной прошивкой модема не может. В утилите TinyUmbrella используйте функцию «Kick Device Out of Recovery» (Вывести устройство из режима восстановления)
1050	Серверы активации Apple временно недоступны	Попробуйте активировать устройство позже
1140	Проблема с синхронизацией фотографии из iPhoto на Mac OS X	Удалите папку iPod Photo Cache (в контекстном меню файла медиатеки iPhoto выберите пункт «Показать содержимое пакета» и удалите папку
1394	Повреждение системных файлов в устройстве в результате неудачного джейлбрейка	Восстановите устройство и повторите процедуру джейлбрейка
1413-1428	Ошибка при передаче данных по USB-кабелю	Проверьте USB-соединение устройства с компьютером, целостность кабеля и исправное состояние USB-порта. Смените порт
1430, 1432	Устройство не распознано	Может свидетельствовать об аппаратной проблеме. Замените USB-кабель, подключите устройство в другой USB-порт, подключите устройство к другому компьютеру
1450	Невозможно внести изменения в файл медиатеки iTunes	В Mac OS X восстановите права доступа, в Windows проверьте владельца и права доступа к папке с медиатекой iTunes
1600, 1611	Восстановление на кастомную прошивку осуществляется в DFU Mode, хотя должно выполняться из Recovery Mode	Введите устройство в Recovery Mode и повторите попытку
1601	iTunes не может получить полный доступ к устройству	Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель, переустановите iTunes
1602	iTunes не удалось определить устройство в момент подготовки к обновлению	Проверьте файл hosts на предмет записей вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com», если они имеются, закомментируйте их (перед строкой вставьте символ «#»). Отключите все фоновые процессы, смените USB-порт или USB-кабель
1603, 1604	Попытка восстановить устройство без джейлбрейка на кастомную прошивку	Выполните джейлбрейк устройства на текущей прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк при помощи Spirit и на сайте JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к подобным ошибкам.
1608	Компоненты iTunes повреждены	Переустановите iTunes
1609	Версия iTunes для работы с вашим устройством сильно устарела	Обновите iTunes до последней версии
1619	iTunes не может с устройством в DFU-режиме, в нормальном режиме успешно его распознает	Обновите iTunes до последней версии
1644	К файлу прошивки обращаются посторонние программы	Закройте все программы, работающие в фоновом режиме, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер
1646	iTunes не смог распознать устройство в активном режиме	Перезагрузите iOS-девайс, перезапустите iTunes
2001	Проблема с драйверами Mac OS X	Обновите Mac OS X до последней версии
2002	Доступ iTunes к устройству заблокирован иными системными процессами	Закройте запущенные программы, отключите антивирус, перезагрузите компьютер
2003	Проблема в работе USB-порта	Подключите устройство к другому USB-порту или другому компьютеру
2005	Поврежден USB-кабель	Замените кабель
3000, 3004, 3999	Нет доступа к серверу подписывания прошивок	Доступ заблокирован сторонним приложением, отключите брандмауэр и антивирус
3001, 5103, -42210	iTunes не может загрузить видео вследствие ошибок хэширования	Обновите iTunes, найдите и удалите системную папку «SC Info» (Windows 7: `~Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple ComputeriTunes`; Mac OS X: `~/users/Shared/SC Info`)
3002, 3194	Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. Ошибка возникает, если в файле hosts настроена переадресация iTunes на сервер Cydia вручную или при помощи TinyUmbrella, но на сервере нет сохраненных хешей для данной прошивки	Закройте TinyUmbrella и удалите (закомментируйте) из файла hosts строку вида «хх.ххх.хх.ххх gs.apple.com»
3014	Слишком долго не приходит ответ от сервера активации Apple	Перезагрузите компьютер, принудительно обновите подключение к Интернету. Если ошибка возникает уже в процессе восстановления (на экране устройства под логотипом заполняется строка состояния), загрузите и установите Hotspot Shield. Запустите программу и повторите попытку восстановления.
3123	iTunes не может взять видео напрокат	Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова
3191	Повреждены компоненты QuickTime	Переустановите QuickTime и его компоненты
3195	Цифровой SHSH-сертификат поврежден	Повторите восстановление устройства через iTunes
3200	В кастомной прошивке отсутствуют необходимые образы	Создайте кастомную прошивку самостоятельно, либо загрузите другую кастомную прошивку
4000	Конфликт c иными подключенными USB-устройствами	Попробуйте отсоединить от компьютера все USB-кабели, за исключением клавиатуры, мыши и iOS-девайса
4005, 4013	Критическая ошибка при обновлении/восстановлении	Попытайтесь восстановить устройство в DFU-режиме, при этом желательно использовать другой USB-кабель
4014	Нарушена связь устройства с iTunes во время восстановления или обновления. iTunes не может отправить iOS-девайс в режим восстановления	Выполните восстановление/обновление на другом компьютере и/или с другим USB-кабелем.
5002	Ошибка iTunes Store: Невозможно осуществить платеж	Проверьте информацию о вашей кредитной карточке
8003, 8008, -50, -5000, -42023	Невозможно восстановить загрузку файла из App Store или iTunes Store	Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» (Windows 7: `~UsersИмя_пользователяMusiciTunesiTunes MediaDownloads`)
8248	iTunes-плагины несовместимые с новой версией нарушают работу программы	Удалите установленные iTunes-плагины. Зачастую проблема связана с процессом Memonitor.exe, завершите его
9006	Проблема при загрузке прошивки в iTunes	Отключите брандмауэр и антивирус, скачайте iOS вручную
9807	Нет связи iTunes с сервером проверки цифровых подписей	Отключите брандмауэр и антивирус
9813	Повреждены или недействительны сертификаты Связки ключей в Mac OS X	Очистите кэш Safari (меню «Safari -> Сбросить Safari»)
11222	Превышен лимит ожидания подключения к сервисам iTunes	Отключите брандмауэр и антивирус, обновите iTunes, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store
13001	Необратимое повреждение системного файла медиатеки iTunes	Переустановите iTunes или удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением .itdb
13014, 13136	В системе загружены процессы препятствующие нормальной работе iTunes	Закройте фоновые приложения, отключите брандмауэр и антивирус, перезагрузите компьютер
13019	Ошибка медиатеки iTunes при попытке синхронизации	Проверьте медиатеку iTunes на предмет поврежденных или несовместимых файлов
20000	Конфликт iTunes с графической оболочкой Windows	В Windows включите стандартную тему оформления
20008	Конфликт iTunes с утилитой TinyUmbrella	Обновите TinyUmbrella до последней версии и перезагрузите компьютер
-1	Критическая ошибка модема	Возникает при обновлении iPhone без повышения версии прошивки модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести айфон из Recovery Mode. Если утилиты не помогают, проблема аппаратная и устройство iOS требует ремонта в авторизированном сервисном центре.
-35, -39	Невозможно скачать музыку из iTunes Store	Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус
-50	Нет связи iTunes с серверами Apple	Обновите iTunes до последней версии, заново войдите под своим Apple ID в iTunes Store, отключите брандмауэр и антивирус, переустановите iTunes и QuickTime
-3198	Нарушена целостность загруженных файлов	Повторите загрузку контента через iTunes
-3221	Неверные права доступа на файл программы iTunes в Mac OS X	Запустите Дисковую утилиту и восстановите права доступа
-3259	Превышен лимит времени ожидания подключения к iTunes Store	Проверьте подключение к Интернету
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815	Ошибка времени покупки в iTunes Store	Установите на компьютере правильную дату и время
-9843	Загрузка из iTunes Store блокирована системой безопасности	В iTunes выйдите из своей учетной записи, перезапустите iTunes и снова войдите в iTunes Store под своим Apple ID
0xE8000001, 0xE800006B	Устройство было неожиданно отключено	Отсоедините устройство от компьютера, перезапустите iTunes и подключите устройство заново
0xE8000013	Ошибка синхронизации iOS-девайса с iTunes	Повторите синхронизацию
0xE8000022	Повреждены (необратимо) системные файлы iOS	Восстановите устройство
0xE800003D	Неверные права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (Carrier Bundles)	Если iOS-девайс джейлбрейкнут, исправьте права доступа на файлы настроек операторов сотовой связи (на iPhone/iPod Touch/iPad: /System/Library/Carrier Bundles), удалите все кастомные связки (Carrier Bundles) операторов, восстановите устройство
0xE8000065	Ошибка при перепрошивке устройства кастомную сборку iOS. Как правило, данная ошибка возникает при работе с прошивками, собранными в sn0wbreeze	Перезагрузите компьютер, повторите попытку, в случае неудачи создайте прошивку заново
0xE8008001	Попытка установки неподписанного (взломанного) приложения. Возникает при установке приложений на джейлбрейкнутом устройстве	Установите AppSync из Cydia для вашей версии iOS
0xE8000004 (iPhone 4)	Ошибка возникает, чаще всего, при активации iPhone 4.	Решается при помощи привязанного даунгрейда на прошивку GeekGrade_IPSW с последующей загрузкой с Boot_IPSW в redsn0w. Вся процедура описана в этом комментарии.

Источник

Что значит ошибка «Не удается проверить обновление»

Не удалось проверить обновление. Обновление iOS [версия] не прошло проверку, так как устройство больше не подключено к Интернету. — это ошибка, которую некоторые пользователи могут получить при попытке установить последнее обновление на свое устройство — чаще всего в диапазоне от iOS 14 до 16. Это происходит, когда iPhone не может установить надлежащее соединение с сервером для получения информации в целях проверки обновлений. Обычно наиболее распространенной причиной этого является нестабильное или отсутствующее подключение к Интернету. Иногда причиной также может быть недостаток места в хранилище устройтсва, которое необходимо освободить для установки обновления. В случае, если повторная попытка обновления не решает проблему и то же сообщение продолжает свое появление, вы можете обратиться к нашим рекомендаций ниже и решить проблему вместе с нами!

Если ваше устройство зависло при проверке обновления и не движется дальше, перейдите к этим шагам и верните его в рабочее состояние.

Скачать Repair Tool

Иногда устранение ошибок находится вне нашего контроля и возможностей. Именно в таких случаях на помощь приходят сторонние инструменты для устранения всех трудностей. Если вам довелось столкнуться с ошибкой 11 или подобными проблемами, однако ни один из приведенных ниже шагов не решает проблему, попробуйте Tenorshare ReiBoot – отличный инструмент восстановления, предназначенный для устранения подобных ошибок. Узнайте, как его можно использовать для устранения ошибок и успешного восстановления или обновления устройства iOS на своем веб-сайте.

Панель инструментов Tenor Reiboot

Tenor Reiboot Скачать iOS

Режимы восстановления Tenor Reiboot

Процесс восстановления Tenor Reiboot

Скачать инструмент восстановления iOS

Скачайте и установите ReiBoot для Mac или Windows.
После этого откройте программ и подключите своё устройство к компьютеру.
Программа должна распознать ваше устройство и предложить несколько вариантов.
Выберите Стандарт если вы просто хотите обновить свое устройство или Глубокий ремонт если хотите полностью восстановить его.
Затем загрузите найденную приложением прошивку для своего смартфона, нажав Скачать.
После завершения процесса нажмите Исправить сейчас чтобы начать устранение проблемы.

Стандарт предназначен для поиска и устранения основных проблем без затрагивания личных данных.

Глубокий ремонт сбросит настройки вашего устройства до заводских и удалит все хранящиеся на нем данные.

Подождите, пока приложение закончит ремонт и восстановит ваше устройство. Это займет около 15 минут.

Если ваше устройство застряло на логотипе Apple и не дает признаков жизни, переходите к этим шагам , а затем возвращайтесь к методам устранения после оживления вашего устройства.

1. Возможно это проблема самих серверов Apple

Первое и самое простое, что мы рекомендуем вам сделать, это проверить, является это вашей или проблемой Apple на. Это могут быть проблемы с отправкой или получением запросов на их серверах. Вы можете легко проверить это, зайдя на эту официальную страницу. Если с серверами все в порядке, то, скорее всего, это локальная проблема у вас. Перейдите ниже, чтобы попытаться решить эту проблему.

2. Перезагрузите роутер или попробуйте другую сеть.

Попробуйте перезагрузить свой роутер. Возможно, в вашем интернет-соединении произошел сбой, препятствующий связи с сервером для проверки обновления. В данном случае можно просто перезагрузить свой роутер и посмотреть, поможет ли это. Нажмите и удерживайте кнопку питания на его задней панели и немного подождите, пока он выключится. Затем нажмите ту же кнопку питания, чтобы включить его снова. Если это не поможет, вы также можете попробовать подключить свой iPhone к какой-нибудь другой Wi-Fi сети. Быть может у вас есть возможность пойти к своему другу и попросить воспользоваться его сетью, чтобы вы могли успешно выполнить обновление на своем iPhone.

3. Убедитесь, что VPN/Прокси отключен.

Также важно, чтобы при обновлении устройства не использовалось соединение VPN или Прокси. Включение таких функций может привести к проблемам с подключением и помешать установке обновления. Советуем отключить их на время обновления. Если VPN или прокси-соединения не используется, можно проигнорировать то, что мы тут написали.

4. Сбросьте настройки сети

Еще одна вещь, которую советуют различные руководства, — это вернуть сетевые настройки к значениям по умолчанию. Это действие просто отключит вас от вашего Wi-Fi-соединения, после чего вам придется подключиться к нему снова. Да, иногда этот метод может решить проблему, поэтому обязательно попробуйте и его. Кроме того, хорошей идеей было бы перепроверить, помните ли вы свой пароль, чтобы не было проблем с повторным подключением к сети.

На вашем iPhone перейдите в Настройки.
Затем перейдите в Общие > Сброс и нажмите на Сброс настройки сети. Подтвердите действие повторным нажатием.

Теперь вы можете снова подключиться к своей сети Wi-Fi и проверить, изменилось ли что-либо.

5. Удалите и снова установите обновление.

Есть вероятность, что обновление, которое вы пытаетесь установить, было загружено неправильно и, следовательно, дало сбой. Решение состоит в том, чтобы удалить и загрузить его снова с нуля. Используйте эти шаги, дабы сделать это быстро и просто:

Перейдите в Настройки > Общие и откройте Хранилище iPhone.
Найдите загруженное обновление и нажмите на него. Затем нажмите Удалить обновление.
После этого следует вернуться в Настройки > Общие и перейти в Обновление ПО. Теперь вы можете снова загрузить обновление и, надеемся, успешно установить его.

6. Обновитесь с помощью iTunes

Стоит обратиться к этому методу, если ничего из вышеперечисленного не помогло. Пользователи iPhone имеют возможность обновить свое устройство через iTunes. Это можно сделать как в системах Windows, так и macOS. Обратите внимание, что вам понадобится провод от зарядного устройства для подключения к ПК или Mac. Для Windows вам придется скачать-установить iTunes из Microsoft Store (если вы еще этого не сделали). Когда все будет готово, просто сделайте следующее:

Подключите ваше устройство к Mac или Windows. На Mac просто перейдите в Finder и выберите свое устройство там. В Windows откройте iTunes и сделайте это там же.
Затем перейдите в Общие or Заключение и нажмите Проверить обновления.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

7. Если ваше устройство зависло при проверке обновления

Вот что следует делать, если ваш iPhone застрял в процессе проверки и не подает никаких признаков ее завершения. Мы приложили инструкции о том, какие кнопки нужно нажимать на различных моделях iPhone (и iPad).

iPhone 8 или более поздняя версия:

Нажмите и быстро отпустите Увеличение громкости кнопку.
Нажмите и быстро отпустите Уменьшение громкости кнопку.
Нажмите и удерживайте Боковую кнопку (ту, что вы используете для разблокировки экрана), пока не увидите логотип Apple.

iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения):

Нажмите и удерживайте Боковую (или На главную) кнопку с кнопкой Уменьшение громкости кнопки.
Как и в предыдущих шагах на экране должен появиться логотип Apple.

Модели iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более старые версии и iPod touch (6-го поколения) или более старые версии:

Нажмите и удерживайте обе Боковую (или На главную) кнопку с кнопкой Главная , пока не увидите тот же логотип Apple, что и выше.

Модели iPad без кнопки «Домой»:

Нажмите и быстро отпустите Увеличение громкости кнопку.
Нажмите и быстро отпустите Уменьшение громкости кнопку.
Затем нажмите и удерживайте кнопку Питания . Дождитесь перезагрузки iPad.

Заключение

Решить ошибку «Не удается проверить обновление» несложно. Надеемся, именно так и было. Если вам нужна помощь с чем-то еще, не стесняйтесь использовать наш веб-сайт для поиска других статей на другие темами (ошибки, вредоносные программы и т. д.).

Источник

Kick-start a stubborn app into downloading

Most of us have experienced it: An app on your iPad won’t update, or software gets stuck in the middle of the download. Here are a few causes of this problem and tips for fixing these issues.

These fixes can be used on an iPad with iPadOS 13 or iOS 12.

The 27 Best iPads of 2022

Causes of iPad Not Updating

Most of the time, when software on an iPad won’t update, the culprit is an authentication problem. The Apple App Store may be having a hard time figuring out who you are. Or, the iPad may be downloading another update or app simultaneously, and your app is waiting in line. On rare occasions, the iPad forgets about the app.

Justin Sullivan / Staff Editorial / Getty Images

How to Fix an iPad That Won’t Update

The following solutions have been shown to fix software update issues on iPad:

Restart the iPad. The first step in troubleshooting most problems is to restart the device. Restarting the device can fix many technical problems, including software updates that fail or time out.
Restart the app that won’t update. Sometimes, a download times out. You can tell the iPad to start downloading an app again by opening the app again. When you tap an app that’s in the waiting-to-download stage, the iPad tries to download it.
Delete the app that won’t update, and then download it again. If an app won’t update, delete it and then download it again. Don’t attempt this fix if the problem app saves the information you want to keep, such as a note-taking app or a drawing app. Many of these apps save your data to iCloud, which means that it’s safe to delete and re-download these apps. However, if you have any doubts, don’t delete the app.

You may need to sign in to the app when the download is complete.
Download a different app. If the iPad times out in the middle of the authentication process, it can’t authenticate with the App Store again, which in turn freezes all downloads to your iPad. The easiest way to solve this problem is to download a new app and force the iPad to authenticate again. Choose a free app and install it on the iPad. When the installation is complete, locate the app or update that was stuck and see if it downloads again.
Sign out and then sign in to your Apple ID. If going through the authentication process by downloading an app doesn’t work, sometimes signing out and then signing in to your Apple ID does the trick. To sign out of your Apple ID, on your iPad, tap Settings, tap your username, then tap Sign Out. Follow the prompts to sign out of your Apple ID. To sign in to your Apple ID again, tap Settings, tap Sign in to your iPad, then type your Apple ID and password.
Restart the Wi-Fi router. If your router isn’t connecting properly to the internet, your iPad can’t download updates. Most routers have a built-in firewall and manage multiple devices, which can cause the router to get mixed up. After turning off the router, be sure to leave it off for a full minute before turning it back on. When all the router lights come back on, connect your iPad to the Wi-Fi network, then tap the app to see if the download process starts.
Reset all settings. Resetting iPad settings is different from resetting the iPad to factory defaults. The process doesn’t completely wipe your iPad. It deletes network settings, the keyboard dictionary, the Home screen layout, location settings, privacy settings, and Apple Pay cards. A settings reset should not affect your apps, documents, music, movies, passwords, or data.
Reset the iPad. If clearing the settings doesn’t work, it may be time to take drastic action and reset the iPad to its factory default settings. You can then restore the iPad from the backup you created.

Think about whether the app you’re trying to update is worth this nuclear option. You may be better off deleting the app and moving on. If you decide to reset your iPad, back it up to iCloud so that you can then restore your data and apps.

FAQ

How do I update an iPad?

To update an iPad, go to Settings > General > Software Update. Choose the available software update option you want. Tap Install Now. If you see Download and Install Now, tap it to download the update, enter your passcode, and tap Install Now.
How do I update apps on an iPad?

To manually update iPad apps, open the App Store and tap your profile icon. Scroll down to see pending updates. Tap Update All to update all apps or tap Update next to the app you want to update.
How do I update the browser on my iPad?

To update to the latest version of Safari on your iPad, open Settings and tap General > Software Update. If there’s an update available, tap it to install it. The latest Safari version is always included with the newest iOS or iPadOS.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Источник

Kick-start a stubborn app into downloading

Most of us have experienced it: An app on your iPad won’t update, or software gets stuck in the middle of the download. Here are a few causes of this problem and tips for fixing these issues.

These fixes can be used on an iPad with iPadOS 13 or iOS 12.

The 27 Best iPads of 2022

Causes of iPad Not Updating

Justin Sullivan / Staff Editorial / Getty Images

How to Fix an iPad That Won’t Update

The following solutions have been shown to fix software update issues on iPad:

Restart the iPad. The first step in troubleshooting most problems is to restart the device. Restarting the device can fix many technical problems, including software updates that fail or time out.
Restart the app that won’t update. Sometimes, a download times out. You can tell the iPad to start downloading an app again by opening the app again. When you tap an app that’s in the waiting-to-download stage, the iPad tries to download it.
Delete the app that won’t update, and then download it again. If an app won’t update, delete it and then download it again. Don’t attempt this fix if the problem app saves the information you want to keep, such as a note-taking app or a drawing app. Many of these apps save your data to iCloud, which means that it’s safe to delete and re-download these apps. However, if you have any doubts, don’t delete the app.

You may need to sign in to the app when the download is complete.
Download a different app. If the iPad times out in the middle of the authentication process, it can’t authenticate with the App Store again, which in turn freezes all downloads to your iPad. The easiest way to solve this problem is to download a new app and force the iPad to authenticate again. Choose a free app and install it on the iPad. When the installation is complete, locate the app or update that was stuck and see if it downloads again.
Sign out and then sign in to your Apple ID. If going through the authentication process by downloading an app doesn’t work, sometimes signing out and then signing in to your Apple ID does the trick. To sign out of your Apple ID, on your iPad, tap Settings, tap your username, then tap Sign Out. Follow the prompts to sign out of your Apple ID. To sign in to your Apple ID again, tap Settings, tap Sign in to your iPad, then type your Apple ID and password.
Restart the Wi-Fi router. If your router isn’t connecting properly to the internet, your iPad can’t download updates. Most routers have a built-in firewall and manage multiple devices, which can cause the router to get mixed up. After turning off the router, be sure to leave it off for a full minute before turning it back on. When all the router lights come back on, connect your iPad to the Wi-Fi network, then tap the app to see if the download process starts.
Reset all settings. Resetting iPad settings is different from resetting the iPad to factory defaults. The process doesn’t completely wipe your iPad. It deletes network settings, the keyboard dictionary, the Home screen layout, location settings, privacy settings, and Apple Pay cards. A settings reset should not affect your apps, documents, music, movies, passwords, or data.
Reset the iPad. If clearing the settings doesn’t work, it may be time to take drastic action and reset the iPad to its factory default settings. You can then restore the iPad from the backup you created.

Think about whether the app you’re trying to update is worth this nuclear option. You may be better off deleting the app and moving on. If you decide to reset your iPad, back it up to iCloud so that you can then restore your data and apps.

FAQ

How do I update an iPad?

To update an iPad, go to Settings > General > Software Update. Choose the available software update option you want. Tap Install Now. If you see Download and Install Now, tap it to download the update, enter your passcode, and tap Install Now.
How do I update apps on an iPad?

To manually update iPad apps, open the App Store and tap your profile icon. Scroll down to see pending updates. Tap Update All to update all apps or tap Update next to the app you want to update.
How do I update the browser on my iPad?

To update to the latest version of Safari on your iPad, open Settings and tap General > Software Update. If there’s an update available, tap it to install it. The latest Safari version is always included with the newest iOS or iPadOS.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Источник

iOS 14 теперь доступна для самых сумасшедших фанатов Apple, которые давно ждали выхода новой версии iOS. Новую версию можно просто загрузить и установить на iPhone или iPad. Или вы можете установить его через iTunes.

Тем не менее, обновление iOS может иногда завершаться ошибкой. Например, в наши дни всегда возникает ошибка обновления iPadOS 14. Если нет обновления iPad, в этой статье перечислены наиболее распространенные причины и решения этой проблемы с обновлением iPad.

Часть 1. Часто возникающие проблемы с зависанием при обновлении iPadOS 14

Обновите с помощью iTunes:

Если вы обновите свою систему iPad с помощью iTunes, у вас могут возникнуть следующие проблемы:

Некоторые коды ошибок возникают при обновлении с помощью iTunes, например, ошибка 4013, 8, 51, 21, 2 и т. д.
iPad застревает на черном или белом экране с вращающимся колесом.
Процесс обновления iPad в iTunes длится вечно.
iPad завис в режиме восстановления / DFU.
iPad застрял на логотипе Apple.

Обновление по воздуху:

Если вы устанавливаете новейшую iPadOS 14 прямо из настроек iPad, вы можете столкнуться с:

Устройство зависло при подготовке обновления.
Застрял при проверке обновления.
Застрял в интерфейсе «Скачать и установить».
IPad застревает в «Запрошено обновление».

Часть 2. Почему мой iPad так долго обновляется?

Проблемы с программным обеспечением: это наиболее частая причина зависания обновления iOS или iPadOS. Помимо проблемы с обновлением, причиной могут быть и другие проблемы iOS, такие как застревание iPad на белом / черном экране, цикл загрузки и т. д.
Неподходящие условия: для обновления iPad потребуется достаточно места и стабильное сетевое соединение. Таким образом, iPad будет зависать во время обновления, если на нем недостаточно места или плохое соединение Wi-Fi.
Проблема с оборудованием: случайное падение iPad вызовет проблемы с оборудованием на устройстве и помешает плавному обновлению iPadOS.

Часть 3. Как исправить зависание iPad при обновлении проблемы

Мы протестировали все возможные решения и, наконец, собрали из них наиболее успешные. Чтобы исправить проблему зависания обновления iPad. Вы можете проверить каждое решение одно за другим и получить для себя наиболее эффективное.

3.1 Подключите iPad к розетке

Обновление iPad может зависнуть, когда батарея разряжена. Процесс обновления iPadOS потребляет много энергии. Однако некоторые пользователи могут не знать об этом и пробовать другие, более сложные способы.

Если вы нажмете любую кнопку на устройстве и увидите сообщение «iPad перезагрузится после завершения обновления», вы можете зарядить iPad, подключив устройство к стене на час.

3.2 Принудительная перезагрузка iPad

Любые проблемы, связанные с программным обеспечением на вашем iPad, можно исправить принудительным перезапуском. Выполните следующие действия, чтобы принудительно перезагрузить iPad.

Модели iPad с кнопкой «Домой»: нажмите и удерживайте одновременно верхнюю кнопку и кнопку «Домой». Когда появится логотип Apple, отпустите обе кнопки одновременно.

Другие модели iPad: нажмите кнопку увеличения громкости и отпустите, нажмите кнопку уменьшения громкости и отпустите. Затем нажмите и удерживайте верхнюю кнопку. Когда появится логотип Apple, отпустите кнопку.

3.3 Проверка сетевого подключения

Иногда обновление iPad может зависать, если подключение к Интернету недостаточно хорошее. Если обновление для iPad зависло в эфире. Проверьте сетевое соединение и переключите сеть на Wi-Fi вместо сотовых данных.

3.4 Сброс настроек сети

Если в процессе обновления iPadOS 14 по-прежнему возникают ошибки сетевого подключения, вы можете сбросить все настройки. Это удалит сетевые пароли, которые вы сохранили за короткое время.

Нажмите «Настройки» на iPhone и нажмите «Общие».
Найдите параметр «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети».

3.5 Проверка обновлений оператора связи

Чтобы устранить неполадки, связанные с зависанием iPad при обновлении iPadOS 14 в течение длительного времени. Попробуйте проверить наличие обновлений оператора связи, чтобы устранить проблему.

Войдите в настройки iPhone и нажмите «Настройки»> «О программе».
Подождите немного, пока не появится всплывающее окно с уведомлением об обновлении оператора связи.
Если уведомления нет, вы все равно можете использовать другие способы устранения проблемы.

3.6 Нет обновления iPad — Проверьте хранилище iPad

Для обновления iOS обычно требуется более 750-800 МБ свободного хранилища. Таким образом, перед обновлением системы iPad рекомендуется подтвердить емкость. И сохранить ее достаточной для загрузки и установки iOS 13.

Шаг 1. Щелкните «Настройки»> «Общие».
Шаг 2. Щелкните «Память iPad».
Шаг 3. Вы можете увидеть оставшуюся емкость вверху этого интерфейса. Рекомендуется зарезервировать не менее 1 ГБ.

3.7 Удалить iPadOS, обновить прошивку и переустановить

Еще один совет для решения проблемы зависания обновления iPad — это удалить файл обновления iOS с iPad и переустановить его. Процедуры для этого различаются для устройств iOS с разными версиями iOS.

Для iPadOS 11 и более ранних версий: нажмите «Настройки»> «Общие»> «Хранилище и использование iCloud»> «Управление хранилищем», и на главном экране отобразится последняя версия iPadOS 14 или iPadOS 14. Нажмите «Удалить обновление».
Для версий iOS более поздних, чем iOS 11: перейдите в «Настройки»> «Общие»> «Хранилище iPad», затем нажмите «Обновление iOS» и отметьте «Удалить обновление».

После удаления пакета версии iPadOS вы можете перейти в «Настройки». Нажать> «Общие»> «Обновление программного обеспечения», чтобы переустановить новейший пакет прошивки.

3.8 Обновите iPad до iPadOS 14 с помощью iTunes

Обновить версию iPadOS можно двумя способами: через iTunes или в настройках устройства. Если выполнить обновление на iPad не удается. Попробуйте выполнить обновление с помощью iTunes, выполнив следующие действия.

Откройте iTunes на своем компьютере и подключите iPad к компьютеру.
Щелкните на «Обновить».
Затем нажмите «Загрузить и обновить», и обновление начнется автоматически.

Часть 4. Нет обновления iPad, тогда обновите iPad до iPadOS 14 с помощью лучшего инструмента

Иногда, когда вы обновляете свой iPad до iPadOS 14 с помощью iTunes. И обновление оказывается неудачным, как и в части 1. Лучшим способом будет использование одной из лучших альтернатив iTunes — FoneGeek iOS System Recovery. Этот инструмент восстановления используется для исправления любых типов проблем с iPhone и iPad. Включая проблемы с программным обеспечением и проблемы с обновлением.

Его можно использовать для исправления почти всех проблем iOS / iPadOS / tvOS с почти 100% успешностью.
Эта программа безопасна и не удалит данные вашего iPad в процессе ремонта.
Он поддерживает все модели iPad и версий iPadOS.

Эта программа безопасна и не удалит данные вашего iPad в процессе ремонта. Ниже приведены процедуры для решения этой проблемы. Связанной с зависанием этого обновления iPad с помощью FoneGeek iOS System Recovery.

iTunes

Шаг 1. Запустите программу восстановления после загрузки на Windows или Mac. После запуска нажмите «Стандартный режим» из предложенных вариантов.

DFU

Шаг 2 . На главном экране режима ремонта подключите устройство к компьютеру. На следующем экране вы узнаете, как перевести iPad в режим DFU. Вы можете сделать это, следуя инструкциям на экране.

Шаг 3. Программное обеспечение обнаружит, что iPad находится в режиме DFU. И предложит пакет прошивки последней версии iOS. После этого нажмите кнопку «Загрузить», чтобы загрузить и установить соответствующую версию iOS.

После проверки приемов в этом посте вы теперь будете иметь четкое представление о том. Как решить проблему зависания при обновлении iPad. Вы можете обратиться к статье iPhone 11 глючит — Решение распространённых проблем.

ПОСЛЕДНИЕ ЗАПИСИ В РУБРИКЕ

Post Views:
3 191

Источник

Расскажем почему возникает сбой проверки наличия обновлений и как данная ошибка связана с обновлением iOS на iPhone и iPad…

[adace-ad id=»5173″]

Часто сбой проверки наличия обновлений свидетельствует о нескольких неполадках. Если обновление операционной системы iPhone/iPad, при наличии активного интернет-соединения, не производится проверяем наличие следующих ситуация:

Недостаточно встроенной памяти на устройстве;
Чрезмерная продолжительность загрузки обновлений;
Нет подключения к удаленному серверу;
Обновление началось, но не доходит до завершения.

Недостаточно места для установки обновления

Программа обновлений сама попробует освободить место — если такового не хватает на устройстве, она временно переместит определенные файлы для распаковки новых. При этом личные файлы пользователя перемещаться не будут.

Удобно обновлять ПО при помощи ПК. Если его нет освобождаем память на устройстве самостоятельно, удаляя ненужные фотографии/видео/приложения

Для этого заходим в Настройки, выбираем пункт Основные, переходим в Хранилище и выбираем приложения, которые нужно удалить. Скорее всего сбой проверки наличия обновлений будет побеждён.

Чрезмерная продолжительность загрузки обновлений

Обновление ОС на айфонах без интернета невозможно. Продолжительность загрузки обновления напрямую зависит от скорости интернет-соединения и размера загружаемых файлов.

Пока производится загрузка обновления смартфон можно использовать в штатном режиме. Когда обновление будет готово к установке на экране появится соответствующее сообщение

Не стоит одновременно с обновлением ПО начинать скачивать приложения или другие файлы — это значительно замедлит процесс загрузки обновления.

Нет подключения к удаленному серверу

В процессе обновления ОС часто появляется ошибка Отсутствует доступ к серверу обновлений, или невозможно проверить обновление. Данное сообщение свидетельствует о том, что существуют неполадки с интернетом. Следует подключиться к другой сети и посмотреть будут ли скачиваться обновления.

[adace-ad id=»5168″]

Обновление началось, но не доходит до конца

Для установки обновления необходимо определённое время, которое зависит от количества установленных приложений и размера самого обновлений.

Даже если индикатор процесса загрузки движется медленно он рано или поздно будет завершён

Во время обновления айфон должен быть подключён к источнику питания — иначе может возникнуть сообщение сбой проверки наличия обновлений.

Как удалить обновление iOS

Если установить новую версию операционной системы не удалось необходимо удалить её, а затем — установить заново. Для этого выполняем следующие действия:

Заходим в Настройки, переходим в Основные, затем — открываем пункт Хранилище;
Ищем необходимое обновление в представленном списке;
Выбираем его и удаляем с устройства;
Снова заходим в Настройки, перемещаемся в Основные, идем в Обновление ПО и загружаем последнюю версию обновления.

Если требуемого обновления нет в списке или возникает ошибка Отсутствует доступ к серверу обновлений, или невозможно проверить обновление необходимо обновить версию iOS через компьютер — при помощи iTunes. Если всё равно не обновляется создаёт тикет в поддержке Apple.

Таким образом, ответ почему появляется сообщение сбой проверки наличия обновлений можно найти в любом случае.

Что-то сломалось или не работает? Расскажите нам о своей проблеме с ТВ, смартфоном, приложением или другим устройством и мы решим её — пишите свой вопрос в комментариях к этой статье, либо — на электронную почту capatob.homep@gmail.com — мы обязательно ответим на Ваш вопрос и решим его в течении одной недели. Для наших постоянных читателей скоро будем проводить блиц с необычными призами — следите за сайтом каждый день.

Понравилась статья? Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом! Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров

Источник