При обновлении драйверов происходит ошибка

Инструкции и советы по устранению ошибок при установке драйверов на Windows.
  1. ПРИЧИНЫ ОШИБОК ПРИ УСТАНОВКЕ ДРАЙВЕРА
  2. НЕИСПРАВНОСТЬ УСТРОЙСТВА
  3. ДЕЙСТВИЯ ПРИ НЕИСПРАВНОСТИ ИЛИ НЕСОВМЕСТИМОСТИ ДРАЙВЕРА
  4. ОШИБКА ПРИ УСТАНОВКЕ ДРАЙВЕРА ПОВЕРХ ИМЕЮЩЕГОСЯ
  5. НЕЛИЦЕНЗИОННЫЙ ДРАЙВЕР

Один из самых неприятных моментов в процессе подключения нового устройства к компьютеру — это возникновение ошибки при установке драйвера (вот принцип работы драйверов). Причин есть много, попробуем во всем разобраться.

ПРИЧИНЫ ОШИБОК ПРИ УСТАНОВКЕ ДРАЙВЕРА

В этот список следует отнести:

  • Неполадки в работе устройства. Даже если при подключении к компьютеру оно определяется системой, это не означает, что устройство функционирует правильно на 100%.
  • Неисправность самого драйвера: программа-установщик программного обеспечения устройства была повреждена вредоносным кодом, в архиве с драйвером отсутствует один или более файлов и другие возможные причины.
  • Неподходящая версия драйвера. Обычно с такой ситуацией сталкиваются пользователи, пытающиеся установить драйвер, скачанный с интернета (особенно с неофициальных сайтов разработчиков устройств). Устанавливаемая версия драйвера может не подходить к конкретной модели устройства либо к имеющемуся дистрибутиву Windows (по версии и/или разрядности ОС). Если драйвер устанавливается с диска, который шел в комплекте с устройством, вероятнее всего проблема в его несовместимости с версией/разрядностью операционной системы.
  • Попытка установки драйвера поверх уже имеющегося. К примеру, пользователь уже установил какой-либо драйвер, но устройство при этом не заработало. Он скачал новую версию и пробует установить ее поверх имеющейся. В таких случаях либо сам драйвер, либо операционная система может дать сбой, что и станет причиной возникновения ошибки.
  • Нелицензионный драйвер. Производители устройств после разработки к ним программного обеспечения покупают специальный сертификат, позволяющий операционной системе Windows распознавать его. Сертификат прикладывается к драйверу в виде цифровой подписи. Если она отсутствует либо была изменена третьими лицами после официальной публикации на сайте производителя, Windows выдаст соответствующую ошибку на начальной стадии установки.

Кроме прочего, никогда нельзя исключать возможное воздействие на системные процессы вредоносных программ, вызывающих разнообразные ошибки. Теперь рассмотрим способы устранения рассмотренных выше неполадок.

НЕИСПРАВНОСТЬ УСТРОЙСТВА

Решение данной проблемы подробно описать не получится, т.к. тема очень обширная, однако определить наличие неисправности в устройстве, драйвере или системе все же можно. Для этого достаточно воспользоваться системным приложением «Диспетчер устройств». Для его запуска:

  • Найдите на рабочем столе либо в «Проводнике» ярлык «Этот компьютер», кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
  • Откроется окно «Система». Кликните по элементу «Диспетчер устройств» в левой части окна для запуска этого приложения.

Окно "Система"

  • В самом «Диспетчере устройств» найдите название устройства, драйвер которого дает сбой при установке. Возможно, напротив его названия будет стоять значок желтого вопросительного или восклицательного знака. Иногда может наблюдаться и такая картина (в качестве названия указано — «Неизвестное устройство»):

Диспетчер устройств

  • Кликните по устройству два раза мышкой. Откроется окно свойств выбранного оборудования. Во вкладке «Общие» обратите внимание на блок «Состояние устройства». Если имеются какие-либо сбои в его работе, здесь будет указан код ошибки. Например:

Просмотр кода ошибка драйвера устройства

  • В нашем случае фигурирует ошибка под номером 28, обозначающая отсутствие драйвера. Если у вас другой номер, рекомендуем к прочтению статью «Коды ошибок драйверов«. В ней перечислены все существующие коды ошибок, их описание и инструкции по устранению некоторых из них.

Существует ряд ошибок, явно указывающих на неисправность оборудования, драйвера или системы. Так вы хотя бы сможете понять, откуда следует начинать поиск неполадки.

ДЕЙСТВИЯ ПРИ НЕИСПРАВНОСТИ ИЛИ НЕСОВМЕСТИМОСТИ ДРАЙВЕРА

Обе эти неполадки устраняются путем установки исправного, подходящего к устройству и операционной системе драйвера. Т.е. нужно найти, скачать и установить правильное программное обеспечение. Сделать это можно вручную либо в автоматическом режиме.

Ручной поиск и установка драйвера. С поиском драйверов проблем не возникает, если точно известна модель устройства. Важно скачивать драйвер с проверенных источников, лучше всего — с официального сайта разработчика. Если же модель устройства неизвестна, то ее можно определить самостоятельно следующим образом:

  • Запустите программу «Диспетчер устройств» и откройте окно свойств проблемного устройства по инструкции в предыдущей главе.
  • Перейдите во вкладку «Сведения». Ниже есть выпадающий список «Свойство». Раскройте его и выберите пункт «ИД оборудования».
  • В блоке «Значение» отобразится идентификационный номер устройства. Скопируйте его.

Теперь у нас есть ИД оборудования, по которому можно определить модель устройства и даже скачать драйвер под него. Здесь все просто. Откройте в браузере любую поисковую систему и вставьте в строку поиска скопированный ранее ID. В первых же строках результата поиска отобразятся ссылки на скачивание драйверов. Например:

Поиск драйвера по ID в поисковой системе

Перейдя на страницу, также можно будет узнать название устройства. В этом случае поиск драйвера можно выполнить по нему, и, скорее всего, поисковик найдет официальный сайт производителя.

Определение модели устройства на сайте

Автоматическая установка драйвера. Для установки драйверов в автоматическом режиме используются специальные программы. Рассмотрим этот процесс на примере бесплатной утилиты DriverHub:

  • Скачайте и установите программу DriverHub.
  • Сразу после запуска кликните по кнопке «Найти сейчас» для запуска процесса сканирования компьютера на наличие отсутствующих драйверов.

DriverHub сканирует компьютер

  • В процессе сканирования DriverHub обнаружит устройства, драйверы для которых не только отсутствуют, но и устарели. При желании вы сможете установить и обновить их все. Для этого просто кликните по кнопке «Установить».

Список устройств в программе DriverHub

  • Если же нужно установить драйвер только для определенного устройства (или нескольких), включите режим эксперта и установите галочки напротив нужных пунктов (названий устройств) в списке.

Установка драйверов в DriverHub в режиме эксперта

  • После выбора кликните «Установить» для установки отмеченных устройств.

ОШИБКА ПРИ УСТАНОВКЕ ДРАЙВЕРА ПОВЕРХ ИМЕЮЩЕГОСЯ

Данная проблема может быть решена двумя способами. Первый — удаление установленного драйвера и только после — установка новой версии. Для удаления:

  • Откройте свойства устройства в приложении «Диспетчер устройств» по инструкции в первой главе данной статьи.
  • Перейдите во вкладку «Драйвер».
  • Кликните по кнопке «Удалить».
  • Согласитесь с удалением в открывшемся диалоговом окне.

Удаление драйвера через Диспетчер устройств

Теперь можно устанавливать новую версию драйвера.

Второй способ — обновление имеющегося драйвера, но не в ручном режиме, а при помощи того же DriverHub. Инструкция по использованию программы приведена в предыдущей главе. Но здесь стоит учесть, что если в базе DriverHub нет более новой версии драйвера, чем уже установлена на компьютере, то данный способ не поможет устранить проблему. В этом случае имеющееся устройство (драйвер) придется предварительно удалить из системы.

НЕЛИЦЕНЗИОННЫЙ ДРАЙВЕР

При установке драйвера можно наблюдать следующее сообщение:

Окно с предупреждением об установке неподписанного драйвера

Здесь можно выбрать вариант «Все равно установить этот драйвер», но только в случае, если вы полностью доверяете разработчику, выпустившему устанавливаемое программное обеспечения. Но иногда Windows полностью блокирует установку неподписанных драйверов.

Есть два пути решения этой проблемы. Это либо поиск и установка официального драйвера, либо отключение функции проверки системой цифровой подписи. Сначала попробуйте найти лицензионное программное обеспечение по ИД оборудования, как это описано в соответствующей главе данной статьи выше. Если по каким-либо причинам сделать это невозможно, рекомендуем к прочтению нашу статью Как отключить проверку цифровой подписи драйвера на Windows. В ней вы найдете инструкции по отключению данной системной функции, а также сможете ознакомиться с возможными негативными последствиями установки нелицензионных/модифицированных драйверов.

Источник

При попытке установить обновление для драйверов Windows 10 вы можете столкнуться с тем, что Windows обнаружила драйверы для вашего устройства, но столкнулась с сообщением об ошибке. Это сообщение отображается вам, поскольку при обновлении драйвера произошла ошибка. Эта ошибка также может появиться при подключении устройства к системе, даже если Windows нашла драйвер для вашего устройства. Вы можете попытаться исправить эту ошибку, используя встроенные утилиты для устранения неполадок в Windows 10. Прочтите эту статью, чтобы решить проблему.

Существует несколько возможных причин, по которым Windows обнаружила ошибку драйверов для вашего устройства в вашей системе. Некоторые из этих причин перечислены ниже.

  • Ошибка из-за устаревшего драйвера Windows
  • Ошибка из-за неправильной установки драйвера
  • Ошибка, вызванная системными файлами
  • Ошибка из-за неправильных ключей реестра

В следующем руководстве представлены методы исправления ошибок программного обеспечения драйвера, найденного Windows, для вашего устройства.

Способ 1: перезагрузить компьютер

Основным способом устранения неполадок для любых проблем будет перезагрузка вашего устройства. Это легко исправит любые временные сбои. Выполните следующие шаги:

1. Нажмите клавишу Windows и выберите параметр «Питание».

2. Выберите Перезагрузить.

Способ 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

В Windows 10 есть встроенное средство устранения неполадок для устранения различных системных ошибок. Средство устранения неполадок Windows 10 может быть очень полезным при решении проблем с драйверами в вашей системе. Ознакомьтесь с руководством по запуску средства устранения неполадок оборудования и устройств, чтобы устранить проблемы, чтобы запустить средство устранения неполадок в Windows 10.

Способ 3: обновить драйверы устройств

Наиболее эффективное решение, если Windows нашла драйверы для вашего устройства, но обнаружила ошибку, — это обновить драйверы вашего компьютера. Вы можете легко обновить драйверы Windows 10 из диспетчера устройств.

Вариант I: автоматическое обновление драйверов

Вы можете выполнить эти простые шаги, чтобы безопасно обновить драйверы Windows 10. Прочтите наше руководство по обновлению драйверов устройств в Windows 10, чтобы обновить драйверы устройств в Windows 10.

Вариант II: обновить драйвер вручную

Одним из наиболее эффективных решений, когда Windows нашла драйверы для вашего устройства, но столкнулась с ошибкой, является ручная установка драйверов. Вы можете выполнить ручную установку драйверов вашего компьютера из утилиты диспетчера устройств. Следуйте этим простым шагам, чтобы безопасно установить драйверы.

1. Нажмите клавишу Windows, введите «Диспетчер устройств» и нажмите «Открыть».

2. Щелкните правой кнопкой мыши проблемный драйвер (например, участник набора микросхем Intel(R) Dynamic Platform и Thermal Framework) и выберите Обновить драйвер.

3. Щелкните Поиск драйверов на моем компьютере.

4. Введите следующее местоположение в Поиск драйверов в этом местоположении и нажмите Далее.

C:WindowsWinSxS

Ваш компьютер будет искать обновление драйвера в этом месте.

Способ 4: переустановите драйверы устройств

Неправильная установка драйвера также может привести к тому, что Windows нашла программное обеспечение драйвера для вашего устройства, но столкнулась с ошибкой. Вы также можете попробовать удалить и переустановить проблемный драйвер, чтобы предотвратить эту ошибку. Прочтите наше руководство по удалению и переустановке драйверов в Windows 10 и выполните его.

Способ 5: восстановить системные файлы

Могут быть проблемы с системными файлами, которые можно решить с помощью встроенных инструментов. Прочтите наше руководство «Как восстановить системные файлы в Windows 10» и следуйте инструкциям, чтобы восстановить все поврежденные файлы на вашем компьютере.

Дождитесь выполнения команд и убедитесь, что Windows нашла драйверы для вашего устройства, но столкнулась с ошибкой.

Способ 6: предоставить полный доступ TrustedInstaller

Утилита TrustedInstaller — это встроенная учетная запись пользователя. Эта учетная запись пользователя доступна для Windows 7, Windows 8, Windows Vista и Windows 10. Эта учетная запись состоит из различных системных файлов, таких как файлы программ и папки Windows. Вам необходимо предоставить полный доступ TrustedInstaller для решения проблем с драйверами путем устранения неполадок в системе. Вы можете выполнить эти простые шаги, чтобы предоставить TrustedInstaller полный контроль.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + E, чтобы открыть Проводник.

2. Дважды щелкните Локальный диск (C:), чтобы открыть папку.

3. Теперь откройте папку Windows, дважды щелкнув ее.

4. Перейдите и щелкните правой кнопкой мыши папку System32.

5. Выберите Свойства.

6. Перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите кнопку «Изменить».

Примечание. Дайте кнопке «Изменить» права администратора (если потребуется).

7. В разделе «Группы или имена пользователей» выберите TrustedInstaller.

8. В разделе «Разрешения для TrustedInstaller» установите флажок «Разрешить» рядом с «Полный доступ».

9. Повторите те же действия для папки SysWOW64 в папке Windows на локальном диске (C:).

Способ 7: установка с использованием скрытой учетной записи администратора

Если обновление вручную не помогло исправить обнаруженные Windows драйверы для вашего устройства, но возникла ошибка, выполните установку, используя скрытую учетную запись администратора. Это дало бы больше скрытых преимуществ. Выполните следующие шаги:

1. Во-первых, перезагрузить компьютер.

2. На экране входа в систему удерживайте клавишу Shift.

3. Выберите «Устранение неполадок», а затем «Дополнительные параметры».

4. Теперь выберите параметр «Командная строка».

5. Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter.

net user administrator /active:yes

6. Теперь войдите в эту учетную запись и установите драйвер.

7. После установки драйвера нажмите клавишу Windows. Введите командную строку и нажмите «Запуск от имени администратора».

8. Введите данную команду и нажмите клавишу Enter, чтобы отключить права администратора.

net user administrator /active: no

9. Наконец, перезагрузите компьютер и войдите в основную учетную запись, которую вы всегда используете.

Способ 8: изменить ключи редактора реестра

Неверные или поврежденные ключи реестра могут привести к тому, что Windows найдет драйверы для вашего устройства, но возникнет ошибка. Удаление ключей для драйверов фильтров может решить проблему. Для внесения изменений в ключи реестра необходимо знать GUID драйвера. Выполните следующие шаги.

Примечание. Сделайте резервную копию ключей реестра, чтобы восстановить предыдущие настройки в случае ручных ошибок во время модификации.

1. Запустите диспетчер устройств.

2. Щелкните правой кнопкой мыши проблемный драйвер и выберите «Свойства».

3. Перейдите на вкладку Подробности. Выберите Class Guid в раскрывающемся списке свойств.

4. Запишите отображаемое значение.

5. Теперь нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

6. Введите regedit и нажмите клавишу Enter, чтобы открыть окно редактора реестра.

7. Нажмите Да в подсказке.

8. Перейдите к следующему пути к ключевой папке.

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass

9. Найдите значение, отмеченное в столбце «Значение», и щелкните по нему.

10. Щелкните правой кнопкой мыши UpperFilters и выберите параметр «Удалить».

Примечание. Если вы не можете найти UpperFilters, найдите LowerFilters.

11. Подтвердите предупреждение и перезагрузите компьютер.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q1. Что такое драйверы Windows?

Ответ Драйверы Windows являются неотъемлемой частью вашей компьютерной системы. Драйверы — это программные компоненты вашей системы, которые устанавливают связь между устройством и операционной системой компьютера.

Q2. Откуда я могу обновить драйверы в Windows 10?

Ответ Вы можете перейти в Диспетчер устройств на своем компьютере, чтобы увидеть список всех активных драйверов на вашем компьютере. Из диспетчера устройств вы также можете обновить драйверы.

Q3. Могу ли я установить новые драйверы на Windows 10?

Ответ Да, вы можете установить новые драйверы на свой ПК с Windows 10 вручную или с помощью системной утилиты.

***

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли исправить обнаруженные Windows драйверы для вашего устройства, но столкнулись с ошибкой. Прокомментируйте и дайте нам знать, какой метод сработал для вас. Кроме того, если у вас есть вопросы, вопросы или предложения, не стесняйтесь поделиться ими с нами.

Источник

С момента выхода новой версии ОС Windows 10, от пользователей начали поступать сообщения о том, что система периодически выдает ошибки драйверов. При этом предупреждающий код может появиться во время установки или обновлений операционной системы.

Ошибка установки драйверов Windows 10

Ошибка установки драйверов Windows 10

Всем пользователям знакома ситуация, когда система просит перезагрузить компьютер для установки обновлений. Нередко после перезагрузки система выдаёт сообщение «Windows 10 ошибка драйвера», или «не удалось завершить обновления». В таких случаях желательно проверить, какие именно программы не удалось установить (или обновить). Для этого нужно сделать следующее:

  1. Перейти в «Центр уведомлений».
  2. Затем во «Все настройки».
  3. В появившемся списке выбрать «Обновление и безопасность».
  4. Дальше перейти в «Центр обновления».
  5. И открыть «Журнал обновлений».

В этой вкладке появиться список всех драйверов, требующих установки или обновления. Сообщение «Не удалось установить» будет присутствовать напротив тех программ, которые системе не удалось обновить. Причин, по которым возникли ошибки, много. И для каждого пакета драйверов они индивидуальны.

Ошибка при установке драйвера Nvidia Windows 10

Сообщение о проблеме с установкой (обновлением) программ видеокарты появляется по разным причинам. Самые распространенные из них – это заражение вирусами, проблемы с винчестером, конфликт с драйверами материнской или звуковой плат. Чтобы исправить ошибку Nvidia, надо удалить старые программы и установить новые версии. Для удаления старой версии рекомендуется использовать утилиту DriverSweeper. Затем не обходимо перезагрузить компьютер и установить новую версию программы с официального сайта.

Ошибка установки драйвера Nvidia Windows 10

Если после «чистой» установки драйверов система продолжает выдавать ошибку, можно попробовать переустановить их в ручном режиме. Сделать это достаточно просто:

  1. Через Проводник удалить предыдущую версию программы.
  2. Перезагрузить ПК.
  3. Далее заходим в «Диспетчер устройств» и в появившемся списке выбрать «Видеоадаптеры».
  4. Дальше необходимо выбрать пункт «Обновление драйверов».
  5. Затем выполняем поиск драйверов на этом ПК (выбрав соответствующий пункт списка).
  6. Выбираем папку, в которую должен распаковаться файл, рекомендуется выбрать C:NVIDIA и нажать «Далее».
  7. Подождать несколько минут, пока программа установиться.
  8. Снова перезагрузить ПК.

Если проблема появилась после ручной установки, следует проверить жесткий диск и видеокарту. Возможно, эти комплектующие сильно повреждены и требуют «лечения» или полной замены.

Ошибка драйвера флешки Windows 10

Ошибка драйвера флешки Windows 10

Если после обновления компьютер перестал видеть флешку, подключенную к нему, нужно проверить её на исправность. Если он подключается и без проблем открывается на другом компьютере, а операционная система выдает ошибку «устройство неопознано», следует выполнить следующие действия:

  1. Зайти в «Диспетчер устройств».
  2. Найти «Другие устройства» (Контроллеры).
  3. Находим в появившемся списке «Флеш-накопитель», наводим на него курсор мышки и кликаем правой кнопкой.
  4. Дальше необходимо выбрать «Обновление драйверов».

Если эти меры не помогли, и система не распознает внешний накопитель можно провести откат драйвера, или его полное удаление с последующей установкой. Кроме того, если в диспетчере устройств напротив флеш-накопителя отображается ошибка «Сбой запроса дискриптора», желательно обновить, или переустановить драйвера USB-контроллера.

Ошибка драйвера AMD на Windows 10

Если пользователь столкнулся с ошибкой видеодрайвера (появляется сообщение «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно переустановлен»), необходимо выполнить откат программы. Делается это через вкладку «Диспетчер устройств».

Ошибка драйвера AMD на Windows 10

Еще одно простое решение проблемы некорректной работы AMD – это провести обновление драйвера. Этот способ можно использовать, если во время установки программы не были использованы сторонние утилиты.

Ошибка загрузки драйверов Alcohol Windows 10

Ошибка универсального аудио драйвера на Windows 10

Пользователи, перешедшие на новую версию операционной системы, часто сталкиваются с такой проблемой, как ошибка загрузки драйверов Alcohol 120 Windows 10. Такое сообщение ОС выдает в том случае, если driver SPTD изначально был установлен неправильно (или система его вообще не видит). Чтобы устранить ошибку нужно:

  1. Удалить со своего устройства driver SPTD и программу Alcohol 120.
  2. После удаления надо дополнительно очистить ветку реестра, удалив в нем последний раздел под названием «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicessptd».
  3. Дальше необходимо перезагрузить ПК.
  4. Скачать с официального сайта новую версию Alcohol При этом driver SPTD будет установлен автоматически.

Если не удалось выполнить установку новой версии программы Alcohol 120, надо проверить, обновлена ли операционная система. Желательно обновить ОС до самой последней версии.

Ошибка универсального аудио драйвера на Windows 10

Ошибка драйвера клавиатуры Windows

После обновления Windows 10 большинство пользователей сталкиваются с отсутствием звука на устройстве или снижением его интенсивности. В большинстве случаев подобная ситуация возникает из-за ошибки универсального аудио драйвера. Перед тем, как исправлять неполадку, следует запустить автоматическую проверку звука:

  1. Курсор мышки следует навести на значок динамика.
  2. Щелкнуть правой кнопкой и выбрать в открывшемся списке пункт «Обнаружить неполадки со звуком». Мастер диагностики автоматически выявит причину проблемы и попробует решить её самостоятельно.

Если диагностика не дала результатов, надо проверить состояние драйверов. При определении проблемы проводим откат или полную переустановку программы. Если звук стал тихим, проблему помогут исправить системные настройки. Необходимо зайти в список устройств воспроизведения, а затем в свойства звукового оборудования. Здесь надо перейти в «Дополнительные возможности» и отключить все эффекты. Дальше надо вернуться в список устройств, перейти в «Связь» и поставить галочку напротив пункта «Действие не требуется».

Ошибка драйвера клавиатуры Windows 10

Если после обновления операционной системы перестала работать клавиатура, проблему можно исправить так:

  1. Провести анализ обновлений Windows 10.
  2. Если драйвера клавиатуры обновились некорректно, необходимо провести откат или переустановить их.

Если произошла ошибка драйвера bluetooth Windows 10 (не работает беспроводная клавиатура), необходимо проверить состояние драйверов. Для этого необходимо зайти в «Диспетчер задач» и проверить, нет ли напротив программ значка красного или желтого цветов. Если такие отметки появились, необходимо удалить программы и подождать, пока операционная система установит их автоматически. Если этого не произошло, придется переустановить их с официального сайта вручную. Также необходимо поступить, если произошла ошибка драйвера мыши Windows 10.

Рhilips shg8200 Windows 10 ошибка драйвера

Часто система выдает ошибку, если наушники подключаются через USB- разъем.  В «Диспетчере устройств» также появляется соответствующий значок напротив программы. Чтобы исправить ситуацию, надо правильно настроить систему или попробовать переустановить ПО до самой последней версии.

Источник

by Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more


Updated on December 14, 2021

  • Getting the problem Installing the driver software for your device error occurs because the driver you’re trying to install is incomplete, damaged, or corrupt.
  • This can also occur because you’re trying to install a driver that is not compatible with your system or PC.
  • In this article, we will explore some easy ways to ensure your device will run smoothly again. For example, running the troubleshooter does wonder.

Fix Windows encountered a problem installing the driver software for your device

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend DriverFix:
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:

  1. Download DriverFix (verified download file).
  2. Click Start Scan to find all problematic drivers.
  3. Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.
  • DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.

It’s impossible for a PC to run smoothly unless its drivers are up to date. Usually, Windows 10 will update them automatically but, in case this does not happen, you can update them manually.

It seems as though many users are reporting getting the error message Windows encountered a problem installing the driver software for your device while installing or updating the drivers.

This usually means that there is an error with the installation package, but it can be easily solved in just a few steps.

Why can’t Windows install the driver software?

Actually, there are a lot of reasons why you’re receiving this error but mostly it comes down to the driver itself.

For instance, the system might recognize the device you plugged in as a different one and it’s trying to install the wrong driver.

Or, some of the components of the driver might be corrupted so that is why the system is rejecting it.

We have fixes for these problems below, but you can also read our guide with solutions if the USB is not working in Windows 10.

In this article, we will explore exactly how you can solve it, so make sure to keep reading.

How can I fix the driver installing error in Windows 10 & 11?

1. Run the troubleshooter

  1. Click the Start button, type control panel, and select the app from the results.
  2. In the Hardware and Sound section click on View devices and printers.
  3. In the Device section right-click the device with the problem and choose Troubleshoot.
  4. Restart your PC after the process is finished.

2. Install the driver manually

  1. Right-click on the Start button and select Device Manager from the list.
  2. Expand the component sections, right-click on the problematic driver and select Properties.
  3. Next, go to the Driver tab and click on the Update Driver button.
  4. Choose the Browse my computer for driver software option in the new window.
  5. Select the following location and press Enter: C:WindowsWinSxS

Updating your drivers is necessary for your system to work properly but that can be a tedious task so it’s not unusual to have old, malfunctioning ones.

However, you can do that a lot easier by using a dedicated tool like DriverFix. With just a few clicks you can update all your drivers in seconds so you should try it out.

3. Change the permission for TrustedInstaller

  1. Press the Windows + E key and double click on Windows C drive.
  2. In the Windows folder locate System32 and click on Properties.
  3. Next, in the Security tab, click on Edit.
  4. Under TrustedInstaller, check the box next to Full Control, then hit Apply and OK.

4. Remove and reinstall the driver

  1. Go to Search, type devmngr, and go to Device Manager.
  2. Find your driver, right-click it, and go to Uninstall Device.
  3. Restart your computer.

When the error Windows encountered a problem installing the driver software for your device appears, this usually indicates that there is something wrong with the driver installation package.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

Another way to solve this issue is to completely uninstall the problematic driver and then reinstall it by downloading it from the manufacturers’ website.

Once you’ve done all of this, you can try and update the drivers normally. You should not have any more problems.

How can I fix the driver installing error in Windows 11?

Unfortunately, the new OS has inherited this problem so if you get the error message Windows encountered a problem installing the driver software for your device in Windows 11, you’re covered.

That is because all the solutions we provided above for fixing this issue in Windows 10 will apply to Windows 11.

Apart from the fact that the menus appear a little different, all the functions and options from our guide are identical in the new system.

Check your PC for malware

If none of the solutions above worked for you, then there is the possibility that your system has been infected with malware or viruses.

In this case, we recommend performing a full scan of your computer with the built-in Windows Defender or with a better third-party antivirus.

You will find the feature in the Virus & threat protection option from the Windows Security section in Settings. For third-party antiviruses, open their corresponding app.

That’s about it. These are our recommendations when it comes to solving the error message while installing or updating the drivers.

If you’ve switched to Windows 11 already, learn what to do if Windows 11 is not recognizing your USB device.

We certainly hope at least one of these solutions helped you install the drivers on your computer. If you have any additional comments or suggestions, just let us know in the comments below.

newsletter icon

Newsletter

Источник

by Vlad Turiceanu

Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more


Updated on December 14, 2021

  • Getting the problem Installing the driver software for your device error occurs because the driver you’re trying to install is incomplete, damaged, or corrupt.
  • This can also occur because you’re trying to install a driver that is not compatible with your system or PC.
  • In this article, we will explore some easy ways to ensure your device will run smoothly again. For example, running the troubleshooter does wonder.

Fix Windows encountered a problem installing the driver software for your device

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend DriverFix:
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:

  1. Download DriverFix (verified download file).
  2. Click Start Scan to find all problematic drivers.
  3. Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.
  • DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.

It’s impossible for a PC to run smoothly unless its drivers are up to date. Usually, Windows 10 will update them automatically but, in case this does not happen, you can update them manually.

It seems as though many users are reporting getting the error message Windows encountered a problem installing the driver software for your device while installing or updating the drivers.

This usually means that there is an error with the installation package, but it can be easily solved in just a few steps.

Why can’t Windows install the driver software?

Actually, there are a lot of reasons why you’re receiving this error but mostly it comes down to the driver itself.

For instance, the system might recognize the device you plugged in as a different one and it’s trying to install the wrong driver.

Or, some of the components of the driver might be corrupted so that is why the system is rejecting it.

We have fixes for these problems below, but you can also read our guide with solutions if the USB is not working in Windows 10.

In this article, we will explore exactly how you can solve it, so make sure to keep reading.

How can I fix the driver installing error in Windows 10 & 11?

1. Run the troubleshooter

  1. Click the Start button, type control panel, and select the app from the results.
  2. In the Hardware and Sound section click on View devices and printers.
  3. In the Device section right-click the device with the problem and choose Troubleshoot.
  4. Restart your PC after the process is finished.

2. Install the driver manually

  1. Right-click on the Start button and select Device Manager from the list.
  2. Expand the component sections, right-click on the problematic driver and select Properties.
  3. Next, go to the Driver tab and click on the Update Driver button.
  4. Choose the Browse my computer for driver software option in the new window.
  5. Select the following location and press Enter: C:WindowsWinSxS

Updating your drivers is necessary for your system to work properly but that can be a tedious task so it’s not unusual to have old, malfunctioning ones.

However, you can do that a lot easier by using a dedicated tool like DriverFix. With just a few clicks you can update all your drivers in seconds so you should try it out.

3. Change the permission for TrustedInstaller

  1. Press the Windows + E key and double click on Windows C drive.
  2. In the Windows folder locate System32 and click on Properties.
  3. Next, in the Security tab, click on Edit.
  4. Under TrustedInstaller, check the box next to Full Control, then hit Apply and OK.

4. Remove and reinstall the driver

  1. Go to Search, type devmngr, and go to Device Manager.
  2. Find your driver, right-click it, and go to Uninstall Device.
  3. Restart your computer.

When the error Windows encountered a problem installing the driver software for your device appears, this usually indicates that there is something wrong with the driver installation package.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

Another way to solve this issue is to completely uninstall the problematic driver and then reinstall it by downloading it from the manufacturers’ website.

Once you’ve done all of this, you can try and update the drivers normally. You should not have any more problems.

How can I fix the driver installing error in Windows 11?

Unfortunately, the new OS has inherited this problem so if you get the error message Windows encountered a problem installing the driver software for your device in Windows 11, you’re covered.

That is because all the solutions we provided above for fixing this issue in Windows 10 will apply to Windows 11.

Apart from the fact that the menus appear a little different, all the functions and options from our guide are identical in the new system.

Check your PC for malware

If none of the solutions above worked for you, then there is the possibility that your system has been infected with malware or viruses.

In this case, we recommend performing a full scan of your computer with the built-in Windows Defender or with a better third-party antivirus.

You will find the feature in the Virus & threat protection option from the Windows Security section in Settings. For third-party antiviruses, open their corresponding app.

That’s about it. These are our recommendations when it comes to solving the error message while installing or updating the drivers.

If you’ve switched to Windows 11 already, learn what to do if Windows 11 is not recognizing your USB device.

We certainly hope at least one of these solutions helped you install the drivers on your computer. If you have any additional comments or suggestions, just let us know in the comments below.

newsletter icon

Newsletter

Источник

В статье описывается вариант исправления ошибки, когда некое устройство не устанавливается привычным для Windows методом: в Диспетчере задач тип устройства определяется, однако система драйверы устанавливать отказывается. Всем привет, сегодня приведу короткое эссе на тему установки устройства, которое в Диспетчере Windows от сеанса к сеансу отказывается установить для себя драйверы: не помогает ни поиск по сети из Диспетчера, ни хранимый сборник драйверов. Ситуация в моём случае усугубилась тем, что в числе неустановленных устройств оказалась и встроенная сетевая карта. Пользователь не смог толком объяснить, с какого момента карта перестала работать, пользуясь с некоторых пор только Wi-Fi модемом. Более того: повреждение огромного количества файлов DirectX сказалось на запуске большинства программ. Новые программы (в том числе для поиска и обновления драйверов) устанавливаться не хотели, выдавая характерную ошибку: как говориться, беда не приходит одна — диск с драйверами к материнской плате, прилагаемый при покупке компьютера, был давно утерян.

Какая система у вас установлена

Перед тем как будете устанавливать драйвера, вам необходимо уточнить, какая разрядность в вашей операционной системе. Статья «Windows разрядность» поможет вам в этом. Также при скачивании драйверов вы должны знать, какой Windows у вас установлен. Я имею ввиду версию. Если вам надо установить драйвер для Windows 7, то вы должны скачать драйвер именно для этой системы.

Иногда, это не требуется, так как в установочном файле есть все необходимые драйвера для разных версий систем. Но чтобы быть точно уверенным лучше скачать именно для вашей системы.

И не забывайте, что надо скачивать драйвера с официальных сайтов, так как на ресурсах, где собраны разные драйвера, могут ошибиться, например, сделать опечатку в версии Windows. И тогда вы будете устанавливать драйвер, который несовместим с вашей системой. Как вы понимаете, что с первоисточника информация будет более правдива. Хотя это не всегда правда.

Чтобы узнать какая у вас операционная система, вам надо нажать на компьютер правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства».

Свойства

Откроется окно, из которого вы можете узнать версию Windows и разрядность ОС.

Разрядность операционной системы

Теперь давайте я напомню пункты, стандартной установки драйверов:

  • Узнать модель устройства, для которого требуется установить драйвер;
  • Надо узнать, какая у вас операционная система;
  • Зайти на официальный сайт и скачать драйвер, указав вашу ОС;
  • Установка драйвера.

Вроде бы простые действия, но именно из-за неправильного выбора драйвера происходят конфликты при установке.

Способы исправить ошибку

Каждый из представленных способов решает проблему, воздействуя на определенные ее «возбудители». Понятно, что установка драйверов может завершиться ошибкой в результате системного сбоя, при деактивации некоторых функций, или при отсутствии обновлений ОС. В первом случае достаточно выполнить перезагрузку ПК и проверить, пропала ли ошибка. В остальных методы различаются. Они будут подробно описаны далее.

Обновление драйвера через центр Update Windows

Бывает, что драйверов на сайте производителя техники нет, так как используемое пользователем оборудование устарело. В этом случае можно воспользоваться сервисом Update Windows. Перейти на него можно по ссылке https://www.catalog.update.microsoft.com/home.aspx. Выполнять поиск следует по названию модели принтера. После выбора наиболее свежего или подходящего драйвера и его версии, его остается только скачать и установить через «Диспетчер устройств», распаковав файл любым архиватором.

Настройка процедуры для выполнения в автоматическом режиме в дальнейшем

Загрузка важных обновлений и компонентов – ответственная процедура, так как она позволяет обновить программное обеспечение компьютера и драйвера подключенных устройств. А также это улучшает совместимость ПО. Для автоматического скачивания всех апдейтов следует перейти в «Центр обновления Windows», нажать на ссылку «Настройка параметров», а затем активировать пункт «Автоматическое обновление компонентов».

Проверка включения функции Plug and Play через конфигурацию системы

Чтобы не заниматься скачиванием или установкой самостоятельно, можно настроить этот процесс на автоматическое выполнение другим способом. На всех современных Виндовс инструкция практически идентична:

  1. Переходим в меню «Пуск».
  2. Вписываем в поисковую строку слово «Система», а затем выбираем соответствующий пункт.
  3. Нажимаем на ссылку «Дополнительные параметры» в левой части окна.
  4. Входим в раздел «Оборудование» и нажимаем по кнопке «Параметры установки устройств».
  5. Выбираем самую первую настройку «Скачивание приложений и значков в автоматическом режиме».
  6. Применяем, а затем сохраняем изменения.

После этого драйвера сами будут погрузятся и обновляться при выходе в сеть.

Отмена блокировки неподписанных драйверов

Иногда драйвера не могут быть установлены ввиду отсутствия в них цифровых подписей разработчика. Windows может блокировать такое ПО. Для отключения проверки подписей выполняют такие действия:

  1. Переходим в свойства системы путем нажатия правой клавишей мыши по иконке «Мой компьютер», выбрав пункт «Свойства».
  2. Находим вкладку «Оборудование».
  3. Нажимаем по пункту «Проверка подписи драйверов» и отключаем его.

Далее можно снова попытаться установить драйвера.

Если такого пункта у Вас нет, то примените другой способ. Для разных версий Виндовс порядок действий отличается.

Windows 7

  • Вызываем «Редактор групповой политики» через форму запуска приложений (Windows+R) командой gpedit.msc.

  • Далее движемся в «дереве» каталога слева, как указано на скриншоте ниже. Отключаем проверку.

Windows 8.1, 10

  1. Открываем командную строку от имени администратора.
  2. Вводим команду bcdedit /set testsigning on. Нажимаем «Enter».
  3. Перезагружаем.
  4. Устанавливаем драйвер устройства.
  5. Снова вводим команду только с «off» вместо «on» в конце.
  6. Перегружаем ПК,

Переустановка ПО принтера

Часто в комплект ПО принтера входят программы для быстрого сканирования, редактирования или сохранения документов. Это фирменные программы, устанавливаемые вместе с драйверами. Иногда они могут мешать переустанавливать ПО, поэтому имеет смысл найти и удалить их из памяти, а затем заново скачать с официального сайта производителя. Но также можно выполнить инсталляцию с диска, который был в комплекте с оборудованием.

Удаление старых

Новые драйвера часто конфликтуют со старыми, поэтому неисправное или старое программное обеспечение принтера перед установкой новых драйверов необходимо удалить. Выполнить это можно через «Оборудование и звук» Пошаговая инструкция выглядит так:

  1. Переходим в меню «Пуск» и находим утилиту «Панель управления».
  2. Устанавливаем в ней поиск по «Категориям».
  3. Нажимаем на ссылку «Просмотр устройств и принтеров».
  4. Выбираем свое оборудование, а затем кликаем по нему ПКМ (правой клавишей мыши).
  5. Указываем пункт «Удалить устройство».
  6. Подтверждаем удаление.

Если после этих действий новый драйвер не установился, то следует применить другие способы полного удаления ПО принтера со своего ПК.

Скачивание и установка новых файлов

Необходимо скачать ПО с проверенных сайтов и попытаться установить его обычным способом. Пользователи часто скачивают приложения с неофициальных сайтов и платятся за это своими нервами и временем. Найти нужный набор файлов для своего устройства можете в нашем каталоге драйверов, а также воспользоваться инструкциями по их установке под конкретные модели.

Добавление через раздел “Принтеры и сканеры” панели управления Windows 10

Еще один способ устранить ошибку – воспользоваться разделом «Принтеры и сканеры» «Панели управления». Поэтапная инструкция выглядит так:

  1. Переходим в «Панель управления» любым удобным способом.
  2. Находим раздел «Принтеры и сканеры».
  3. Нажимаем ПКМ по значку своего ПК, выбирав пункт «Центр обновления».
  4. Выполняем установку доступных адпейтов и перезагружаем ПК.
  5. Снова переходим в нужное окно и нажимаем ПКМ по ярлыку ПК, выбрав пункт «Параметры установки устройств».
  6. Настраиваем автоматическую загрузку ПО и драйверов.
  7. Если требуется выбрать файл вручную, то в разделе «Оборудование и принтеры» нажимают на кнопку «Установка принтера» и следуют инструкциям мастера инсталляции.

Подключение принтера в Windows 10 к ноутбуку Все варианты установки и настройки.

Обновление через “Диспетчер устройств”

Последний способ заключается в использовании утилиты «Диспетчер устройств». Делать нужно следующее:

  1. Переходим в «Диспетчер устройств» через меню «Пуск».
  2. Выбираем разделы «Другие устройства» и «Очереди печати».
  3. Нажимаем ПКМ по своему принтеру и выбираем «Обновить драйверы».
  4. Выбираем, будет ли обновление выполняться автоматически или вручную.
  5. Следуем дальнейшим инструкциям утилиты.

Права администратора

Если вы не имеете прав для установки, то естественно вы не сможете установить драйвер, если конечно не знаете пароль администратора. Иногда у пользователей не устанавливаются драйвера по этой причине, и поэтому давайте сделаем следующее.

Нажмите на скаченный драйвер правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора», после чего введите пароль администратора.

Запустить от имени администратора

После этого устанавливаете драйвер как обычно.

Ошибка установки драйверов Windows 10

Всем пользователям знакома ситуация, когда система просит перезагрузить компьютер для установки обновлений. Нередко после перезагрузки система выдаёт сообщение «Windows 10 ошибка драйвера», или «не удалось завершить обновления». В таких случаях желательно проверить, какие именно программы не удалось установить (или обновить). Для этого нужно сделать следующее:

  1. Перейти в «Центр уведомлений».
  2. Затем во «Все настройки».
  3. В появившемся списке выбрать «Обновление и безопасность».
  4. Дальше перейти в «Центр обновления».
  5. И открыть «Журнал обновлений».

В этой вкладке появиться список всех драйверов, требующих установки или обновления. Сообщение «Не удалось установить» будет присутствовать напротив тех программ, которые системе не удалось обновить. Причин, по которым возникли ошибки, много. И для каждого пакета драйверов они индивидуальны.

Удалить и заново установить драйвера

Вы можете попробовать удалить драйвер стандартными средствами Windows, если конечно он будет в списке установленных программ или же воспользоваться сторонним программным обеспечением для удаления драйверов.

Если вы удаляли когда – либо программу, то вам не составит труда удалить драйвер через средства Windows. А именно: зайти в «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты». Далее откроется окно, в котором нужно найти драйвер, который надо удалить и удаляете.

Но часто драйверов нет в этом списке, и поэтому вы можете воспользоваться специальными утилитами. Также можете удалить драйвер вручную, но для неопытных пользователей эта процедура будет казаться трудной, хотя все очень просто и логично. Сейчас я приведу пример удаления драйверов через программу, которая считается популярной для этой задачи. Называется она Driver Sweeper.

Вот ссылка для скачивания программы.

Установка ничем непримечательна, только надо отказаться от загрузки Hamster Free Zip Archiver. А именно когда дойдете до окна, которое я показал ниже, вам надо будет убрать галочку и после чего нажать «Далее».

Я принимаю условия

Программу используете после удаления драйверов стандартными средствами или же когда драйвера не оказалось в списке. После этого зайдите в безопасный режим. Про это есть статьи на блоге:

Безопасный режим Windows 8

Вход в безопасный режим в Windows XP

Безопасный режим Windows 7

Далее запускаете программу Driver Sweeper.

Примечание: можно удалить драйвер и под вашей учетной записью, но иногда это сделать не получается.

Чтобы вы ориентировались в программе, надо перейти на русский язык, так как по умолчанию выставлен английский. Для этого нажмите в левом меню «Language» и выберите «Russian». Чтобы применить изменения, нажмите внизу кнопку «Apply».

Выбор русского языка

Нажмите «Анализ и очистка», чтобы посмотреть какие драйвера вы можете удалить. Например, я хочу удалить драйвера NVIDIA. Для этого ставлю галочки, где встречаю данное слово.

Удаление драйверов

После указания драйвера у нас есть 2 выбора: «Анализ» – когда надо произвести анализ и «Очистка» — когда надо удалить. Давайте покажу для наглядности, нажимаю «Анализ».

Очистка

Как видите, программа нашла: папки, файлы, а также записи в реестре, которые касаются этих драйверов. После этого можете нажать «Очистка». По моему мнению «Анализ» нужен, чтобы проверить программу, например, она может случайно удалить не тот файл и тем самым нарушить работу системы. То есть после анализа вы должны пройтись по списку и убедиться, что она выбрала нужные драйвера для удаления.

Нажимаем «ОК».

Сообщение: ОК

Теперь надо подождать некоторое время, чтобы программа удалила драйвера. После этой процедуры программа попросит вас перезагрузить компьютер, что вы и делаете.

Это программа не обновляется, но исправно удаляет драйвера. Если не получится удалить драйвера через эту утилиту, то можете попробовать Driver Fusion. С ней вы разберетесь быстро, так как она работает также как и Driver Sweeper.

Про ручное удаление драйверов я расскажу в другой раз, думаю, что программы справятся с этой задачей, и вам не надо будет ковыряться в Windows.

Ошибка драйвера флешки Windows 10

Ошибка драйвера флешки Windows 10

Если после обновления компьютер перестал видеть флешку, подключенную к нему, нужно проверить её на исправность. Если он подключается и без проблем открывается на другом компьютере, а операционная система выдает ошибку «устройство неопознано», следует выполнить следующие действия:

  1. Зайти в «Диспетчер устройств».
  2. Найти «Другие устройства» (Контроллеры).
  3. Находим в появившемся списке «Флеш-накопитель», наводим на него курсор мышки и кликаем правой кнопкой.
  4. Дальше необходимо выбрать «Обновление драйверов».

Если эти меры не помогли, и система не распознает внешний накопитель можно провести откат драйвера, или его полное удаление с последующей установкой. Кроме того, если в диспетчере устройств напротив флеш-накопителя отображается ошибка «Сбой запроса дискриптора», желательно обновить, или переустановить драйвера USB-контроллера.

Нерабочее устройство

К сожалению, нет ничего вечного и поэтому вариант, когда ваше устройство может выйти из строя надо не исключать. В этом случае устройство можно отсоединить от компьютера или ноутбука и подключить, например, к другому компьютеру и проверить на работоспособность.

История из опыта. Однажды ко мне обратился знакомый с проблемой – не работал звук в ноутбуке. Что только я не пробовал, но не получалось восстановить звук на ноутбуке. Был вынесен вердикт – накрылась звуковая карта. Тогда я купил новую звуковую карту в ближайшем компьютерном магазине, подключил её, установил драйвера и вот он наш звук, который мы так долго ждали. Думаю, вы поняли, что эту часть статьи надо тоже принять во внимание.

Кстати, по поводу звука есть полезные статьи: «Решение проблемы с исчезновением звука» и «Пропал значок громкости».

Восстановление системы

Рассмотрим последний, самый простой, но иногда эффективный способ избавления от ошибки с кодом 39. Это восстановление системы. Многие пользователи экономят ресурсы жестко диска и отключают эту функцию, так как образ винды занимает довольно большое пространство на винчестере, но восстановление раннего состояния Windows иногда помогает решить серьезные проблемы. Покажем, как включить восстановление, если оно было отключено ранее и запустить операцию:

  1. Открываем Свойства системы нажав Win+Pause/Break. Выбираем Защита системы:

  2. В диалоговом окне Свойства системы переходим во вкладку Защита системы и жмем Настроить:

  3. В следующем окне мы можем включить, отключить восстановление, изменить объем дискового пространства, используемое функцией:

  4. Если вы только включили восстановление, то запустить его не получится, так как нет точек восстановления. Если точки создавались ранее, переходим к пуску:

  5. В диалоговом окне Свойства системы нажимаем Восстановить, выбираем Рекомендуемое восстановление и жмем Далее:

  6. Подтверждаем параметры восстановления, нажав Готово.

Процесс займет некоторое время, в течение которого компьютер будет перезагружен. Не отключайте ПК от питания в это время. Если операция не помогла, выберете другую точку восстановления.

Мы рассмотрели основные причины возникновения и способы устранения ошибки с кодом 39. Надеемся, что эта статья помогла вам решить проблему.

Проблема с Windows

Вы можете обновить Windows или же попробовать переустановить Windows. Знаю, что эту процедуру все мы не любим, но надо искать выход! А так как Windows очень тесно связан с драйверами и работой комплектующих, то Windows может быть проблемной частью, когда драйвера не устанавливаются.

Я добавил этот раздел в самый конец статьи, так как установка Windows занимает много времени и я бы не хотел чтобы вы его потратили зря.

Внимание! Обязательно воспользуйтесь всеми ссылками, которые я дал в этой статье. Эти статьи вам помогут с вашей проблемой, а также вы узнаете принцип установки драйверов.

Первым делом…

[adsense]

Как понять, что ошибка установки драйвера неожиданно всплыла на поверхность? Очень просто! Проблемный девайс просто перестанет работать и вы обязательно это заметите. Но чтобы убедиться наверняка, рекомендую проделать следующую операцию. Откройте «Компьютер»,затем выберите меню «Свойства системы», далее перейдите по вкладке «Диспетчер устройств».

Диспетчер устройств

Это классический инструмент в операционной системе Windows, который позволяет отслеживать возникновение проблем аппаратного уровня. К примеру, если в новом окошке диспетчера вы заметите вопросительный значок напротив определенной надписи, следовательно, эта надпись и есть тот самый модуль, который работает неправильно или не работает вообще. Щелкните правой кнопкой по этому аппарату, затем выберите «Свойства». На первой же вкладке вы увидите полное наименование девайса, а чуть ниже – его статус. Если это «чудо» работает неправильно, то здесь будет кратко описана проблема, а так же назван код ошибки. Это очень удобный способ найти неполадку. Используя код ошибки можно загуглить и получить точный ответ на вопрос «что делать?». Будьте готовы к тому, что самым распространенным и универсальным решением считается повторная установка драйвера.

Назначение?

Благодаря цифровой подписи разработчика (ЦПР), рядовой пользователь способен установить только проверенное на совместимость железо, девайсы и дрова к ним. ЦПР избавляет от множества возможных проблем и снижает угрозу установки нежелательного ПО (включая вирусы), но и ограничивает, ведь присоединить оборудование без электронного сертификата не получится.

Не удается проверить цифровую подпись драйвера. Код 52

Явление сопровождается сообщением об отсутствии такой подписи (Код 52) и оповещением о том, что при последнем изменении была произведена установка неверно подписанного файла, либо вредоносной программы неизвестного происхождения. Даже если выбрать пункт «Все равно установить», то по окончании оборудование по-прежнему будет работать нестабильно.

Для решения проблемы вам потребуется отключить опцию проверки в Windows. Вот когда приходится отключать мониторинг проверки:

  1. Использование устаревшего девайса, с которым идут дрова, не проходившие тест на совместимость с ОС.
  2. При установке кастомных драйверов.
  3. Для налаживания функционирования нестандартных устройств, но их количество невелико.
Источник

Windows 10 Pro released in July 2015 Windows 8 Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows 8.1 Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 Foundation Windows Server 2008 Standard Windows Server 2008 Standard without Hyper-V Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Еще…Меньше

Аннотация

В этой статье описаны коды ошибок, которые возникают в диспетчере устройств Windows. Возможно, эта статья была достигнута, так как в диспетчере устройств или другом инструменте, например DXDiag, указан код ошибки, и вы не знаете, как ее устранить. В этой статье мы поможем вам найти код ошибки и предложить, что вы можете попытаться исправить ошибку.

Общие сведения о проблемах в диспетчере устройств можно найти в следующих статьях:

  • Диспетчер устройств не отображает неподключенные устройства

  • Обновление драйверов в Windows 10

Сведения о проблемах с определенными типами устройств также можно найти в следующих статьях:

  • Устранение проблем со звуком в Windows 10

  • Устранение неполадок с подключением к принтеру и печатью в Windows 10

  • Камера не работает в Windows 10

Сначала выполните указанные ниже действия.

Для исправления ошибки попробуйте выполнить одно из указанных ниже действий.

Обновление драйвера устройства с помощью центра обновления Windows

Обновите драйвер устройства с помощью центра обновления Windows.

Обновлен драйвер устройства на веб-сайте поставщика

Обновите драйвер устройства на веб-сайте поставщика. Следуйте инструкциям по установке и обновлению.

  • Если устройство было предварительно установлено на компьютере, посетите веб-сайт изготовителя компьютера.

  • Если устройство было установлено после приобретения компьютера, посетите веб-сайт изготовителя устройства.

  • Если устройство было предварительно установлено на компьютере, а у производителя компьютера нет обновленного драйвера для устройства, посетите веб-сайт изготовителя устройства.

Примечание. Убедитесь, что устанавливаемые драйверы устройства совместимы с текущей версией и платформой Windows.

Коды ошибок в диспетчере устройств

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему или недоступно, найдите код ошибки в приведенной ниже таблице и следуйте рекомендациям по устранению ошибки для этого кода. Вы также можете щелкнуть код ошибки для получения подробных сведений.

Примечание. В этой статье не содержатся коды ошибок, которые возникают в диспетчере устройств. Если вы получаете код ошибки, не указанный здесь, вы можете обратиться за помощью в службу технической поддержки поставщика аппаратных устройств или в службу поддержки Майкрософт .

Поиск кода ошибки в диспетчере устройств

  1. В диспетчере устройств дважды щелкните тип устройства, на котором возникла проблема.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство, в котором возникла проблема, и выберите пункт Свойства. Откроется диалоговое окно » Свойства » устройства. Код ошибки можно просмотреть в области » состояние устройства » этого диалогового окна.

Коды ошибок и их разрешения

Причина

На вашем компьютере не установлены драйверы или неправильно настроены драйверы для устройства.

Рекомендуемое решение

Обновите драйвер

В диалоговом окне Свойства устройства откройте вкладку драйвер и нажмите кнопку Обновить драйвер , чтобы запустить Мастер обновления оборудования. Следуйте инструкциям по обновлению драйвера. Если обновление драйвера не работает, ознакомьтесь с документацией оборудования за дополнительными сведениями.

Примечание.Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу. Возможно, у Windows есть встроенный драйвер или файлы драйвера по-прежнему установлены с момента последней настройки устройства. Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Полное сообщение об ошибке

«Драйвер для этого устройства может быть поврежден, или системе не хватает памяти или других ресурсов. (Код 3)

Причина

Возможно, драйвер устройства поврежден или используется память. система работает недостаточно системной памяти и может потребоваться освободить или добавить память.

Рекомендуемые разрешения

Закрытие некоторых открытых приложений

Если на компьютере недостаточно памяти для запуска устройства, вы можете закрыть некоторые приложения, чтобы освободить память. Вы также можете проверять память и системные ресурсы, а также параметры виртуальной памяти.

  • Для проверки памяти и системных ресурсов откройте диспетчер задач. Для этого нажмите клавиши CTRL + ALT + DELETE, а затем — Диспетчер задач.

  • Чтобы проверить параметры виртуальной памяти, откройте диалоговое окно » Свойства системы «, откройте вкладку » Дополнительно «, а затем нажмите кнопку » Параметры » в области » производительность «.

Удаление и повторная установка драйвера

Драйвер устройства может быть поврежден. Удалите драйвер из диспетчера устройств и выполните поиск нового оборудования, чтобы установить драйвер еще раз.

  1. В диалоговом окне Свойства устройства откройте вкладку драйвер и нажмите кнопку Удалить. Следуйте инструкциям.

  2. Перезагрузите компьютер.

  3. Откройте диспетчер устройств, нажмите кнопку действиеи выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования. Следуйте инструкциям.

Примечание. Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу. Возможно, у Windows есть встроенный драйвер или файлы драйвера по-прежнему установлены с момента последней настройки устройства. Тем не менее иногда откроется мастер нового оборудования, который может запрашивать драйвер. Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Установка дополнительной оперативной памяти

Возможно, потребуется установить дополнительную оперативную память (RAM).

Полное сообщение об ошибке

«Windows не может identifythis оборудование, так как у него отсутствует допустимый идентификационный номер оборудования. За помощью обратитесь к производителю оборудования. (Код 9)

Причина

Недопустимые идентификаторы устройств для вашего оборудования были detectedbyы на вашем компьютере.

Рекомендуемые разрешения

Обратитесь к поставщику оборудования. Оборудование или драйвер повреждены.

Полное сообщение об ошибке

«Не удается запустить это устройство. Попробуйте обновить драйверы устройств для этого устройства. (Код 10)

Причина

Как правило, аппаратный ключ устройства содержит значение «FailReasonString», а в строке значения отображается сообщение об ошибке, определенное производителем оборудования. Если аппаратный ключ не содержит значение «FailReasonString», отображается указанное выше сообщение.

Рекомендуемые разрешения

Обновите драйвер

В диалоговом окне Свойства устройства откройте вкладку драйвер и нажмите кнопку Обновить драйвер , чтобы запустить мастер обновления оборудования. Следуйте инструкциям по обновлению драйвера.

Примечание. Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу.  Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Полное сообщение об ошибке

Это устройство не может найти достаточное количество свободных ресурсов для использования. Если вы хотите использовать это устройство, вам нужно отключить одно из других устройств в этой системе. (Код 12)

Причина

Эта ошибка может возникать, если двум устройствам, установленным на компьютере, назначены одни и те же порты ввода/вывода, один и тот же канал DMA (BIOS, операционная система или и то, и другое). Это сообщение об ошибке также может появиться, если BIOS не выделяет достаточно ресурсов для устройства.

Рекомендуемое решение

Windows Vista и более поздние версии Windows

Определите источник и устраните конфликт с помощью диспетчера устройств. Дополнительные сведения о том, как устранить конфликты устройств, можно найти в справочной информации об использовании диспетчера устройств. Это сообщение об ошибке также может появиться, если BIOS не выделяет достаточно ресурсов для устройства. Например, это сообщение будет выводиться, если BIOS не выделяет прерывание USB-контроллеру вследствие неверной таблицы спецификаций многопроцессорной спецификации (MPS).

Windows Server 2003, Windows XP и Windows 2000

  1. Откройте диспетчер устройств.

  2. Дважды щелкните значок, обозначающий устройство в окне диспетчера устройств.

  3. На появившейся странице свойств устройства нажмите кнопку Устранение неполадок, чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования для устройства.

Это сообщение об ошибке также может появиться, если BIOS notallocate достаточные ресурсы для устройства. Например, это сообщение отображается в том случае, если BIOS не выделяет прерывание USB-контроллеру вследствие неверной таблицы спецификаций многопроцессорной системы (MPS).

Полное сообщение об ошибке

«Это устройство не может работать должным образом, пока вы не перезагрузите компьютер. Чтобы перезагрузить компьютер сейчас, нажмите кнопку перезапустить компьютер. (Код 14)

Рекомендуемое решение

Перезагрузите компьютер. На вкладке Пуск нажмите кнопку завершить работуи выберите перезапустить.

Полное сообщение об ошибке

«Windows не удается определить все ресурсы, используемые этим устройством. Чтобы указать дополнительные ресурсы для этого устройства, откройте вкладку ресурсы и введите недостающие параметры. Ознакомьтесь с документацией оборудования, чтобы узнать, какие параметры следует использовать. (Код 16)

Причина

Устройство настроено только частично и может потребоваться дополнительная настройка вручную для ресурсов, необходимых для устройства.

Рекомендуемое решение

Описанные ниже действия могут быть полезны только в том случае, если устройство является устройством Plug and Play. Если устройство не является самонастраивающимся, вы можете обратиться к документации устройства или обратиться за дополнительными сведениями к изготовителю устройства.

  1. На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.

  2. Дважды щелкните устройство в списке и перейдите на вкладку ресурсы .

  3. Убедитесь, что в списке » Параметры ресурсов » рядом с ресурсом есть вопросительный знак. Если да, выберите этот ресурс и назначьте его устройству.

  4. Если ресурс не может быть изменен, нажмите кнопку изменить параметры. Если команда изменить параметры недоступна, попробуйте снять флажок Автоматическая настройка , чтобы сделать ее доступной.

Рекомендуемое решение

Переустановка драйвера устройства с помощью мастера обновления оборудования

  1. На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.

  3. В появившемся меню выберите команду Обновить драйвер , чтобы запустить мастер обновления оборудования.

Повторная установка драйвера устройства вручную

  1. На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.

  3. В появившемся меню выберите команду Удалить .

  4. После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.

  5. Нажмите кнопку Обновить для оборудования , чтобы переустановить драйвер.

Примечание. Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу.  Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Полное сообщение об ошибке

Windows не удается запустить это устройство, так как сведения о его конфигурации (в реестре) неполны или повреждены.  (Код 19)

Причина

Эта ошибка может возникнуть в том случае, если для устройства определено несколько служб, при открытии ключа службы возникла ошибка, или не удается получить имя драйвера из ключа службы.

Рекомендуемое решение

Удаление и повторная установка драйвера

  1. На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.

  3. В появившемся меню выберите команду Удалить .

  4. После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.

  5. Нажмите кнопку Обновить для оборудования, чтобы переустановить драйвер.

Примечание. Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу.  Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Возврат к последней успешной конфигурации реестра

Чтобы восстановить последнюю успешно настроенную конфигурацию реестра, вы можете перезапустить компьютер в безопасном режиме и выбрать вариант Загрузка последней удачной конфигурации или создать точку восстановления системы, чтобы попытаться восстановить систему.

Параметры восстановления в Windows 10

Резервное копирование и восстановление компьютера (Windows 8,1)

Что такое параметры восстановления системы в Windows? (Windows 7)

Полное сообщение об ошибке

Windows удалит это устройство. (Код 21)

Причина

Эта ошибка означает, что Windows находится в процессе удаления устройства. Однако устройство еще не полностью удалено.  Этот код ошибки является временным и существует только во время попытки запроса и удаления устройства.

Рекомендуемые разрешения

Вы можете подождать, пока Windows завершит удаление устройства, или перезагрузите компьютер.

  1. Подождите несколько секунд, а затем нажмите клавишу F5, чтобы обновить представление диспетчера устройств.

  2. Если это не помогло устранить проблему, перезагрузите компьютер. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Завершение работы, а затем в диалоговом окне Завершение работы с Windows нажмите кнопку перезапустить , чтобы перезагрузить компьютер.

Причина 

Устройство отключено пользователем в диспетчере устройств.

Рекомендуемое решение

В диспетчере устройств нажмите кнопку действиеи выберите пункт включить устройство. Запустится мастер включения устройства. Следуйте инструкциям.

Полное сообщение об ошибке

Это устройство отсутствует, работает неправильно или для него установлены не все драйверы. (Код 24)

Причина

Устройство установлено неправильно. Проблема может быть вызвана сбоем оборудования или, возможно, может потребоваться новый драйвер. Устройства остаются в этом состоянии, если они были готовы к удалению. После удаления устройства это сообщение об ошибке исчезнет.

Рекомендуемое решение

Удалите устройство, и это сообщение об ошибке должно быть решено.

Рекомендуемое решение

Повторная установка драйвера устройства вручную

  1. На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.

  3. В появившемся меню выберите команду Удалить .

  4. После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.

  5. Нажмите кнопку Обновить для оборудования , чтобы переустановить драйвер.

Примечание. Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу.  Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Полное сообщение об ошибке

Это устройство отключено, так как встроенное по устройства не предоставил им необходимые ресурсы. (Код 29)

Рекомендуемое решение

Включите устройство в BIOS устройства. Сведения о том, как вносить эти изменения, можно найти в документации оборудования или у изготовителя компьютера. 

Полное сообщение об ошибке

Это устройство работает неправильно, так как Windows не удается загрузить драйверы, необходимые для этого устройства. (Код 31)

Рекомендуемое решение

Переустановка драйвера устройства с помощью мастера обновления оборудования

  1. На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.

  3. В появившемся меню выберите команду Обновить драйвер , чтобы запустить мастер обновления оборудования.

Примечание. Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу.  Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Полное сообщение об ошибке

Драйвер (служба) для этого устройства отключен. Эта функция может быть предоставлена альтернативным драйвером. (Код 32)

Причина

В реестре в качестве типа запуска для этого драйвера установлено значение «отключено».

Рекомендуемое решение

Повторная установка драйвера устройства вручную

  1. На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.

  3. В появившемся меню выберите команду Удалить .

  4. После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.

  5. Нажмите кнопку Обновить для оборудования , чтобы переустановить драйвер.

Примечание. Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу.  Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Причина

Переводчик, который определяет типы ресурсов, необходимых для устройства, завершился сбоем.

Рекомендуемые разрешения

  1. Попробуйте использовать BIOS setuputility или обновите BIOS.

  2. Настройка, восстановление и замена оборудования.

Обратитесь к поставщику оборудования устройства за дополнительными сведениями об обновлении BIOS, а также о том, как настроить или заменить устройство.

Полное сообщение об ошибке

Windows не удается определить параметры для этого устройства. Чтобы настроить конфигурацию, ознакомьтесь с документацией, поставляемой с этим устройством, и используйте вкладку Resource (ресурс). (Код 34)

Рекомендуемое решение

Для устройства требуется ручная настройка. Ознакомьтесь с документацией оборудования или обратитесь к поставщику оборудования за инструкциями по ручной настройке устройства. После настройки устройства вы можете настроить параметры ресурсов в Windows с помощью вкладки ресурсы в диспетчере устройств.

Полное сообщение об ошибке

Системные микропрограммы вашего компьютера не содержат достаточно сведений для правильной настройки и использования этого устройства. Чтобы использовать это устройство, обратитесь к производителю вашего компьютера, чтобы получить встроенное по или обновление BIOS. (Код 35)

Причина

В таблице многопроцессорной системы (MPS), в которой хранятся назначения ресурсов для BIOS, отсутствует запись для устройства, и ее необходимо обновить.

Рекомендуемое решение

Обратитесь к изготовителю компьютера, чтобы обновить BIOS. 

Полное сообщение об ошибке

Это устройство запрашивает прерывание PCI, но настроено для прерываний ISA (или наоборот). Воспользуйтесь программой настройки системы компьютера, чтобы перенастроить прерывание для этого устройства. (Код 36)

Причина

Не удалось выполнить перевод запроса на прерывание (IRQ).

Рекомендуемое решение

Измените параметры резервирования IRQ в BIOS.

Дополнительные сведения о том, как изменить параметры BIOS, можно найти в документации оборудования или у изготовителя компьютера. Вы также можете попытаться использовать средство настройки BIOS, чтобы изменить параметры резервирования IRQ (если такие параметры существуют). BIOS может зарезервировать определенные IRQ для устройств PCI или ISA. 

Причина

Драйвер вернул ошибку при выполнении процедуры DriverEntry.

Рекомендуемое решение

Повторная установка драйвера устройства вручную

  1. На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.

  3. В появившемся меню выберите команду Удалить .

  4. После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.

  5. Нажмите кнопку Обновить для оборудования , чтобы переустановить драйвер.

Примечание. Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу.  Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Полное сообщение об ошибке

Windows не удается загрузить драйвер устройства для этого оборудования, так как предыдущий экземпляр драйвера устройства по-прежнему находится в памяти. (Код 38)

Причина

Не удалось загрузить драйвер, поскольку предыдущий экземпляр по-прежнему загружен.

Рекомендуемое решение

Перезагрузите компьютер. На вкладке Пуск нажмите кнопку завершить работуи выберите перезапустить.

Полное сообщение об ошибке

Windows не удается загрузить драйвер устройства для этого оборудования. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)

Рекомендуемое решение

Повторная установка драйвера устройства вручную

  1. На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.

  3. В появившемся меню выберите команду Удалить .

  4. После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.

  5. Нажмите кнопку Обновить для оборудования , чтобы переустановить драйвер.

Примечание. Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу.  Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Полное сообщение об ошибке

Windows не удается получить доступ к этому оборудованию, так как данные ключа службы в реестре отсутствуют или неправильно записаны. (Код 40)

Причина

Недопустимые данные в разделе службы реестра для драйвера.

Рекомендуемое решение

Повторная установка драйвера устройства вручную

  1. На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.

  3. В появившемся меню выберите команду Удалить .

  4. После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.

  5. Нажмите кнопку Обновить для оборудования , чтобы переустановить драйвер.

Примечание. Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу.  Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Полное сообщение об ошибке

Драйвер устройства для этого оборудования успешно загружен, но не удается найти устройство оборудования. (Код 41)

Причина

Эта проблема возникает, если вы установили драйвер для устройства, не поддерживающего Plug and Play, но Windows не удается найти это устройство.

Рекомендуемое решение

Повторная установка драйвера устройства вручную

  1. На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.

  3. В появившемся меню выберите команду Удалить .

  4. После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.

  5. Нажмите кнопку Обновить для оборудования , чтобы переустановить драйвер.

Примечание. Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу.  Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Полное сообщение об ошибке

Windows не удается загрузить драйвер устройства для этого оборудования, так как в системе уже работает дубликат устройства. (Код 42)

Причина

Обнаружено дублированное устройство. Эта ошибка возникает в том случае, если драйвер шины неправильно создает два идентичных имени подпроцесса (известный как ошибка драйвера шины) или когда устройство с серийным номером обнаруживается в новом расположении, прежде чем оно будет удалено из прежнего места.

Рекомендуемое решение

Перезагрузите компьютер. На вкладке Пуск нажмите кнопку завершить работуи выберите перезапустить.

Причина

Один из драйверов, контролирующих устройство, получил уведомление операционной системы о том, что устройство не удалось выполнить некоторым образом.

Рекомендуемое решение

Если вы уже попробовали выполнить эти действия, ознакомьтесь с документацией оборудования или обратитесь к изготовителю за дополнительными сведениями о диагностике проблемы.

Повторная установка драйвера устройства вручную

  1. На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.

  3. В появившемся меню выберите команду Удалить .

  4. После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.

  5. Нажмите кнопку Обновить для оборудования , чтобы переустановить драйвер.

Примечание. Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу.  Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Рекомендуемое решение

Перезагрузите компьютер. На вкладке Пуск нажмите кнопку завершить работуи выберите перезапустить. 

Полное сообщение об ошибке

В настоящее время это аппаратное устройство не подключено к компьютеру. Чтобы устранить эту проблему, повторно подключите это устройство к компьютеру. (Код 45)

Причина

Эта ошибка возникает в том случае, если устройство, которое ранее подключался к компьютеру, больше не подключено. Чтобы устранить эту проблему, повторно подключите это устройство к компьютеру.

Рекомендуемое решение

Разрешение не требуется. Этот код ошибки используется только для обозначения состояния отключения устройства и не требует его устранения. Код ошибки автоматически устраняется при подключении связанного устройства к компьютеру.

Полное сообщение об ошибке

Windows не удается получить доступ к этому аппаратному устройству, так как операционная система находится в processof завершает работу. Аппаратное устройство должно правильно работать при следующем запуске компьютера. (Код 46)

Причина

Устройство недоступно, так как система завершает работу.

Рекомендуемое решение

Разрешение не требуется. Аппаратное устройство должно работать правильно при следующем запуске компьютера. Этот код ошибки задается только в том случае, если включена проверка драйверов и все приложения уже закрыты.

Полное сообщение об ошибке

Windows не может использовать это аппаратное устройство, поскольку оно было подготовлено для безопасного удаления, но оно не было удалено с компьютера. Чтобы устранить эту проблему, отключите устройство от компьютера, а затем снова подключите его. (Код 47)

Причина

Этот код ошибки появляется только в том случае, если вы использовали приложение безопасного удаления для подготовки устройства к удалению или нажатия кнопки физического извлечения.

Рекомендуемое решение

Отключите устройство от компьютера, а затем снова включите его. Если проблема не устранена, перезагрузите компьютер. На вкладке Пуск нажмите кнопку завершить работуи выберите перезапустить. 

Полное сообщение об ошибке

Запуск программного обеспечения для этого устройства заблокирован, так как известно, что у него возникли проблемы с Windows. Обратитесь к поставщику оборудования за новым драйвером. (Код 48)

Рекомендуемое решение

Обратитесь к производителю устройства, чтобы получить последнюю версию или обновленный драйвер. Затем установите его на свой компьютер.

Полное сообщение об ошибке

Windows не удается запустить новые устройства, поскольку системный куст слишком велик (превышен максимальный размер реестра). (Код 49)

Причина

Системный куст превысил максимальный размер, и новые устройства нельзя будет использовать, пока размер не будет уменьшен. Куст System является неотъемлемой частью реестра, связанной с набором файлов, в котором содержатся сведения, связанные с конфигурацией компьютера, на котором установлена операционная система. Настроенные элементы включают приложения, настройки пользователя, устройства и т. д. Проблема может заключаться в том, что некоторые устройства, которые больше не подключены к компьютеру, но по-прежнему указаны в кусте System.

Рекомендуемое решение

Удалите все аппаратные устройства, которые больше не используются.

  1. Настройте диспетчер устройств, чтобы отображались устройства, которые больше не подключены к компьютеру.

    • На вкладке Пуск нажмите кнопку выполнить.

    • В поле Открыть введите cmd. Откроется окно командной строки.

    • В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: set devmgr_show_nonpresent_devices = 1

  2. В диспетчере устройств нажмите кнопку види выберите пункт Показать скрытые устройства. Теперь вы сможете видеть устройства, которые не подключены к компьютеру.

  3. Выберите устройство, не имеющее представления. На вкладке драйвер нажмите кнопку Удалить.

  4. Повторите действие 3 для всех неприсутствующих устройств, которые больше не используются. Затем перезагрузите компьютер.

  5. В диалоговом окне «Свойства устройства» в диспетчере устройств проверьте, устранена ли ошибка.

Полное сообщение об ошибке

Windows не может применить все свойства этого устройства. В свойствах устройства могут быть указаны сведения о возможностях устройства и их параметры (например, параметры безопасности). Чтобы устранить эту проблему, попробуйте переустановить это устройство. Однако мы рекомендуем вам обратиться к производителю оборудования за новым драйвером. (Code50)

Рекомендуемое решение

Повторная установка драйвера устройства вручную

  1. На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.

  3. В появившемся меню выберите команду Удалить .

  4. После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.

  5. Нажмите кнопку Обновить для оборудования , чтобы переустановить драйвер.

Примечание. Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу.  Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Полное сообщение об ошибке

Это устройство в настоящее время ждет запуска другого устройства или набора устройств. (Код 51).

Рекомендуемое решение

В настоящее время решения этой проблемы не существует. Чтобы помочь диагностировать проблему, проверьте другие неисправные устройства в дереве устройств, от которых может зависеть это устройство. Если вы можете определить причину, по которой не удалось запустить другое связанное устройство, вы можете устранить эту проблему.

Полное сообщение об ошибке

Windows не удается проверить цифровую подпись для драйверов, необходимых для этого устройства. После последнего изменения оборудования или программного обеспечения может быть установлен неправильно подписанный или поврежденный файл, или это может быть вредоносное программное обеспечение из неизвестного источника. (Код 52)

Причина

Возможно, драйвер не подписан или поврежден.

Рекомендуемое решение

Скачайте последнюю версию драйвера с веб-сайта изготовителя оборудования или обратитесь за помощью к изготовителю.

Полное сообщение об ошибке

Это устройство зарезервировано для использования отладчиком ядра Windows в течение сеанса загрузки. (Код 53)

Рекомендуемое решение

Отключите отладку ядра Windows, чтобы разрешить запуск устройства в обычном режиме.

Причина

Это периодический код проблемы, назначенный во время выполнения метода сброса ACPI. Если устройство не перезапускается из-за сбоя, оно будет остановлено в этом состоянии, а система должна быть перезагружена.

Рекомендуемое решение

Перезагрузите компьютер.  На вкладке Пуск нажмите кнопку завершить работуи выберите перезапустить. 

Нужна дополнительная помощь?

Источник

Дата Июль 9th, 2012 Автор Данил

Общие ошибки драйверов и решения.

Драйвер это программа, которая необходима для операционной системы и различных программных приложений для взаимодействия с аппаратными устройствами подключенных к нему. Компоненты оборудования, такие как звук,видео карты,принтеры, сканеры и им всем нужен совместимый драйвер для их работы должным образом.

Все драйверы устройств предназначены для определенных операционных систем. Например, в Windows XP драйвера будут отличаться от Windows Vista драйверов.Следовательно,необходимо,чтобы принять дополнительные меры предосторожности при установке и обновлении драйверов устройств,поскольку установка неправильных или несовместимых драйверов может не только повредить устройство, но и вашу систему.

Общие причины ошибок  драйверов

Некоторые общие причины ошибок в работе драйверов перечислены ниже:

  • Вы пытаетесь использовать аппаратное устройство, не правильно подключенное к компьютеру.
  • Два или более драйверов в системе несовместимы друг с другом.
  • Драйвер или драйвера устанавливаются не совместимыми с вашей системой.
  • Есть ненужные или устаревшие драйвера на ПК.

Шаги для исправления ошибок драйверов
Первый шаг в установлении ошибки драйвера,это убедиться, что устройство правильно подключено к вашей системе. Многие устройства выдают ошибки, связанные с подключением ,так что проверьте, что ваше устройство подключено к вашей системе правильно. Далее, вам нужно убедиться, что нет никаких проблем с драйверами.Вы можете сделать это с помощью утилиты Device Manager, которая поставляется с вашей компьютерной системой Windows. Вы можете открыть диспетчер Устройств, непосредственно запустив devmgmt.msc из командной строки  Пуск >Выполнить. Когда вы откроете Device Manager, вы увидите список всех устройств, подключенных к вашей системе. Вы можете легко определить дефектный файл,потому что он будет отмечен желтым треугольником с восклицательным знаком внутри. Щёлкните правой кнопкой мыши на устройстве, чтобы открыть диалоговое окно его свойств. В диалоговом окне свойства ,проверьте раздел Состояние устройства на вкладке Общие . Драйвера отображаются на вкладке Драйвера окна свойства. Здесь, выполните одну из следующих задач:

  • Проверить и Установить Обновления Драйверов: Устаревшие драйверы одна из основных причин связанных с ошибками драйвера.Чтобы решить эту проблему, щелкните  кнопку Обновить Драйвер.Откроется мастер обновления оборудования. Вы можете использовать мастер для обновления драйвера.Рекомендуется сначала загрузить обновление для драйверов и сохранить его в удобное место на жестком диске, а затем начать процесс обновления, потому что мастер обновления попросит вас указать место для установки обновления.
  • Откат драйвера: Если вы начали получать сообщение об ошибке, вскоре после установки нового обновления, то вполне вероятно, что новое обновление имеет багги. Чтобы исправить эту проблему, щелкните кнопку Откат драйвера,чтобы вернуться к вашей предыдущей версии драйвера.
  • Деинсталляция драйвера: Если есть проблемы с вашим текущим драйверов — отсутствующие или поврежденные файлы,-то лучшее,что вы можете сделать это вы щёлкните Удалить,чтобы удалить текущий драйвер, а затем переустановите драйвер снова.

В случае, если вы не уверены, что вы делаете, и если вы найдете описанные выше исправления немного сложными,то рекомендуется, чтобы вы выбрали надежный инструмент сканирования драйверов. Инструменты  сканирования драйверов созданы для того, чтобы проверить все драйверы устройств и убедиться, что они не up-to-date. Всякий раз, когда новые доступны новые обновления,сканер драйверов автоматически загружает и устанавливает лучшие обновления на ваш компьютер.

  • Распечатать

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(4 голоса, среднее: 3 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • При обновлении дота 2 произошла ошибка чтения диска
  • При обновлении дота 2 произошла ошибка файлы обновления повреждены
  • При обновлении дота 2 произошла ошибка при записи на диск что делать
  • При обновлении дота 2 произошла ошибка отсутствуют загруженные файлы
  • При обновлении дота 2 произошла ошибка недопустимая конфигурация приложения что делать если пишет