При обновлении версии программы произошла ошибка 1с

Автор EVM, 18 мар 2019, 21:11

0 Пользователей и 1 гость просматривают эту тему.

Пытаюсь обновить 1С:Предприятие 8.3 (8.3.14.1630)(базовая), редакция 3.0 (3.0.68.66) до версии 8.3.14.1630, обновляю автоматически в программе через сайт, ранее всегда все проходило отлично, хоть и долго, впервые столкнулась с проблемой в процессе обновления.
При запуске программы стазу запускается обновление, затем появляется окно с данным текстом: При обновлении версии программы возникла ошибка
{(8.62)} Неверные параметры в операции сравнения. Нельзя сравнивать поля неограниченной длины и поля несовместимых типов. СтатусФизическихЛицКакНалогоплательщиковНДФЛ.ФизическоеЛицо««?»»=&ФизическоеЛицо
Воспользовалась советом на этом форуме https://forum-1c.ru/index.php?PHPSESSID=4ahg9f7icjmht59f458n8uouv2&topic=33674.0, в конфигураторе запустила тестирование и исправление базы данных, базу сохранила, но не помогло!
Прошу помощи, напишите, пожалуйста, пошагово как избавиться от ошибки или как вручную обновить программу, ранее обновляла программу всегда автоматом. Спасибо!

Хммм…
Просить инструкции, написав, что у меня проблемы из-за того, что я жму кнопки, никогда не читая инструкции по установке, идущие вместе с этими установками, а также что я , всё равно, не ничего не пойму, т.к. никогда не читал их ранее…
Деинсталлируйте последнюю установленную 1С.
Конфигурация БП 3.0.68.66 (базовая или др) не требует 1С 8.3.14.1630… ни последнюю, ни предпоследнюю, ни пред-предпоследнюю

Цитата: EVM от 18 мар 2019, 21:11обновляю автоматически в программе через сайт

На том же сайте , откуда обновляете , всегда даются инструкции по обновлению

Обновляйте через конфигуратор. Файл обновлений возьмите с сайта ИТС. Возможно потребуется что-то поправить в утративших актуальность справочниках.
Гену не слушайте, он у нас всегда против обновлений платформы. Ему почему-то баги крайнего для конфы релиза видятся вкуснее багов актуального релиза.

Цитата: AIFrame от 20 мар 2019, 17:49
Обновляйте через конфигуратор. Файл обновлений возьмите с сайта ИТС. Возможно потребуется что-то поправить в утративших актуальность справочниках.
Гену не слушайте, он у нас всегда против обновлений платформы. Ему почему-то баги крайнего для конфы релиза видятся вкуснее багов актуального релиза.

Спасибо, добрый человек за доброжелательный ответ).Подскажите уж до кучи, пытаюсь вручную обновить, скачала последний релиз, запустила сетап файл, выдает такой ответ Порядок обновления конфигурации версий 3.0.67.70, 3.0.67.72, 3.0.67.74, 3.0.68.58, 3.0.68.61, 3.0.68.66, 3.0.69.27 на версию 3.0.69.32, давно прогр не обновляла, где теперь взять эти релизы, здесь их нет: releases.1c.ru. И платформа 8.3.14.1630, это последняя версия или есть новее, платформу тоже надо обновлять?

Благодарю за помощь, все получилось))))Программа обновилась через конфигуратор.

Теги:

Форум 1С
►
Форум 1С — ПРЕДПРИЯТИЕ 8.0 8.1 8.2 8.3 8.4
►
Пользователям 1С Предприятие 8
►
При обновлении версии программы возникла ошибка {(8.62)}

Поиск

Источник

Показывать по
10
20
40
сообщений

Новая тема

Ответить

Виктория Беркутова

Дата регистрации: 28.01.2019
Сообщений: 7

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, решить проблему с обновлением конфигурации.
Установлена 1С 8.3.12.1412, Конфигурация Бухгалтегия предприятия базовая 3.0.43.253.

Пытаюсь обновить версию конфигурации через «Поиск и установка обновления». Выбираю «Файл обновления не требуется», После перезагрузки выдается сообщение «Не удалось установить обновление». В журнале регистрации нашла следующую информацию:

28.01.2019 22:59:50 Обновление конфигурации информационной базы…
28.01.2019 22:59:51 Запускается: C:Program Files (x86)1cv88.3.12.1412bin1cv8.exe; параметры: CONFIG /F»D:1CBaseAccountingUSNBase» /N»» /P»******» /WA- /UpdateDBCfg -server /Out «templog.txt» /UCПакетноеОбновлениеКонфигурацииИБ /DisableStartupMessages /DisableStartupDialogs; окно: SW_SHOW; ожидание: true
28.01.2019 23:00:29 Код возврата: 101
28.01.2019 23:00:29 ОбщаяКартинка.История: Имя не уникально!
28.01.2019 23:00:29 Справочник.ТорговыеТочки.Команда.Создать: Имя команды не может совпадать с именем стандартной команды
28.01.2019 23:00:29 При проверке метаданных обнаружены ошибки!
28.01.2019 23:00:29 Операция не может быть выполнена.
28.01.2019 23:00:30 Завершение с ошибкой. Код ошибки: 101. Подробности см. в предыдущей записи.
28.01.2019 23:00:30 Завершение…
28.01.2019 23:00:30 Запускается: C:Program Files (x86)1cv88.3.12.1412bin1cv8c.exe; параметры: ENTERPRISE /F»D:1CBaseAccountingUSNBase» /N»» /P»******» /WA-; окно: SW_SHOW; ожидание: false
28.01.2019 23:00:30 Код возврата: 0

Геннадий С

Дата регистрации: 26.03.2017
Сообщений: 637

Виктория, сначала нужно обновить платформу минимум на 8.3.12.1685. И перед обновлением проверьте конфигурацию на ошибки, проведите Тестирование и исправление в конфигураторе.

Vladko

Дата регистрации: 27.08.2007
Сообщений: 2643

Виктория Беркутова,обновляйте через конфигуратор. На платформах 8.3.12 и 8.3.13 динамическое обновление плохо работает.

Valentin46

Дата регистрации: 10.02.2011
Сообщений: 1041

Vladko пишет:

Цитата
На платформах 8.3.12 и 8.3.13 динамическое обновление плохо работает.

Это Вы зря — всё прекрасно работает.
По поводу обновления через конфигуратор поддержу Вас, оно часто проясняет ситуацию.

Другое дело, что обслуживание базы до невозможности запущено, процесс обновления требует, во-первых, скачивания около 20 файлов обновления, во-вторых, собственно обновление на каждом этапе требует времени около 20 мин (может больше — зависит от базы). Итого!? За это время может произойти все что угодно, даже если база изначально была в порядке.

Я бы поступил так:

— воспользовался советами (их два и оба важны) Геннадия; попутно замечу, что не встречал нареканий по поводу платформы 8.3.13.1513;
— провел бы несколько (5-6) обновлений через конфигуратор;
— после каждого этапа необходимо запускать режим 1С:Предприятия (прямо из конфигуратора) для корректного завершения обновления;
— если нет ошибок, провел бы на всякий случай ТИИ;
— попытался бы запустить автоматическое обновление.

Возможны вариации; обновление через конфигуратор более «устойчиво» и дает возможность прерваться после любого завершенного этапа обновления.

Виктория Беркутова

Дата регистрации: 28.01.2019
Сообщений: 7

Большое спасибо всем за рекомендации!
Вроде получилось:
1. Обновила платформу на 8.3.12.1685. Стоит ли обновиться до более новой?
2. Обновила до конфигурации 3.0.44.115 через конфигуратор. Завтра попробую дообновляться до 3.0.67.72
3. Проверить конфигурацию на ошибки не удалось, т.к. нет такого пункта в меню в конфигураторе, может потому что у меня УПП?

Valentin46

Дата регистрации: 10.02.2011
Сообщений: 1041

Виктория пишет:

Цитата
Конфигурация Бухгалтегия предприятия базовая 3.0.43.253. Пытаюсь обновить версию конфигурации

Теперь Виктория пишет:

Цитата
Проверить конфигурацию на ошибки не удалось, т.к. нет такого пункта в меню в конфигураторе, может потому что у меня УПП?

А причем здесь УПП?

В любом случае посмотрите: «Конфигуратор — Администрирование — Тестирование и исправление…«.

А если у Вас проблемы и с УПП, то лучше создать новую тему и описать проблемы.

Виктория пишет:

Цитата
1. Обновила платформу на 8.3.12.1685. Стоит ли обновиться до более новой?

Можно установить что-нибудь из линейки 8.3.13.хххх (рано или поздно это придется сделать), например, 8.3.13.1513, но за самыми свежими версиями не гонитесь.

Геннадий С

Дата регистрации: 26.03.2017
Сообщений: 637

Виктория, с релиза 44 до 67 очень большой разрыв, может быть поэтому обновление из программы проходит с ошибкой. Лучше, всё-таки, обновиться через конфигуратор, хотя бы до 3.1.60, какие конкретно релизы использовать для скачивания, видно на страничке обновлений для БП. Пункт в конфигураторе для ТиИ должен быть: меню Администрирование — Тестирование и исправление, поставить все галки, предварительно обязательно сделать копию ИБ. Платформу дальше обновлять пока не нужно.

Vladko

Дата регистрации: 27.08.2007
Сообщений: 2643

Valentin46, Valentin46 пишет:

Цитата

Цитата
1. Обновила платформу на 8.3.12.1685. Стоит ли обновиться до более новой?

Я бы пока не рекомендовал обновлять платформу на 8.3.13, тем более на .1513. Очень много нареканий именно на этот релиз платформы в интернете от пользователей.
На 8.3.12.1685 1С бухгалтерия 3.0 работает без проблем.

Виктория Беркутова

Дата регистрации: 28.01.2019
Сообщений: 7

Valentin46 пишет:

Цитата
В любом случае посмотрите: » Конфигуратор — Администрирование — Тестирование и исправление… «.

Нашла, оказывается не там искала. Тестирование провела. Результат:
«Объект изменен: РегистрБухгалтерии. Хозрасчетный
Регистрация изменена: РегистрБухгалтерии. Хозрасчетный

Геннадий С пишет:

Цитата
Лучше, всё-таки, обновиться через конфигуратор, хотя бы до 3.1.60, какие конкретно релизы использовать для скачивания, видно на страничке обновлений для БП.

Вы имеете ввиду 3.0.60 или я что-то не понимаю?

Виктория Беркутова

Дата регистрации: 28.01.2019
Сообщений: 7

Valentin46 пишет:

Цитата
— после каждого этапа необходимо запускать режим 1С:Предприятия (прямо из конфигуратора) для корректного завершения обновления; —

А как это сделать, что-то не соображу?

Источник

28.01.2015, 00:04

#1

Гость форума

HELP PLZ! ! ! Ошибка при обновлении!

Добрый вечер!
Платформа 8.3.5.1383
Конфа БП 3.0.31.13 обновляю на 3.0.32.05
Обновился = захожу в конфигурацию = подтверждаю легальность = на 5% ошибка :

При обновлении версии программы произошла ошибка : Метод объекта не обнаружен (ПриДобавленииСлужебныхСо� �ытий)

Комментарий: {ОбщийМодуль.СтандартныеПо дсистемыСервер.Модуль(250)}: Метод объекта не обнаружен (ПриДобавленииСлужебныхСо� �ытий)
Обработки.УдалениеПомечен� �ыхОбъектов.ПриДобавленииС лужебныхСобытий(Клиентски� �События, СерверныеСобытия);

Нашел на одном из форумов предложение удалить пользователей. При удалении их из конфигурации(удаление помеченных объектов), выдаёт ошибку:
При удалении пользователя информационной базы
«Бухгалтер№1» произошла ошибка:
«Метод объекта не обнаружен (ПередЗаписьюПользователя� �Б)».

С другими пользователями тоже самое. Удаление из конфигуратора не помогает.

Помогите найти решение, инфы нигде больше нет, буду очень благодарен!

———- Post added at 02:04 ———- Previous post was at 00:05 ———-

Сообщение от kokorin86

Нашел на одном из форумов предложение удалить пользователей. При удалении их из конфигурации(удаление помеченных объектов), выдаёт ошибку:

Сори не пользователей, а права пользователей = но тут при загрузке ошибка: нарушена целостность
28.01.2015, 08:42

#2

1. Сделать копию
2. Выполнить полное тестирование и исправление информационной базы
3. Если не поможет- делать чистую базу и перенести данные с помощью универсальной обработки
Пользователь сказал cпасибо:
28.01.2015, 10:22

#3

Гордость форума PRO

2. Выполнить полное тестирование и исправление информационной базы

Тестирование и исправление проверяет только структуру базы, а тут явная база в обновлении кода.

Сори не пользователей, а права пользователей

Явный бред удалять «права пользователей»

Конфа БП 3.0.31.13 обновляю на 3.0.32.05

Как вариант, вначале попробуйте апнуться с БП 3.0.31.13 на БП 3.0.31.16 и посмотреть на результат. Если все будет ОК, то тогда уже пробуйте переходить на БП 3.0.32.7
Пользователь сказал cпасибо:
28.01.2015, 11:06

#4

Гость форума

Сообщение от avm3110

Как вариант, вначале попробуйте апнуться с БП 3.0.31.13 на БП 3.0.31.16 и посмотреть на результат. Если все будет ОК, то тогда уже пробуйте переходить на БП 3.0.32.7

Апнуться до 3.0.31.16 попробовал сразу = результат тот же.———- Post added at 13:06 ———- Previous post was at 13:05 ———-

Сообщение от alexandr_ll

1. Сделать копию
2. Выполнить полное тестирование и исправление информационной базы
3. Если не поможет- делать чистую базу и перенести данные с помощью универсальной обработки

1 и 2 делал = тот же результат (Ошибка)

Универсальную обработку подскажи те плиз.
Спасибо!
28.01.2015, 11:15

#5

Гордость форума PRO

Универсальную обработку подскажи те плиз.

«Загрузка выгрузка xml»
Для однотипных баз выгружается тупо. Если есть различия, то тогда формировать правила обмена через «Конвертация данных 2.1»

Апнуться до 3.0.31.16 попробовал сразу = результат тот же.

Похоже проблема с кодингом.
Как вариант — (если конфа типовая), найди cf-ник БП 3.0.31.13 и тупо его загрузи (конечно же вначале на тесте). потом попробуй апнуться
Пользователь сказал cпасибо:
28.01.2015, 14:17

#6

Гость форума

Сообщение от avm3110

«Загрузка выгрузка xml»

Похоже проблема с кодингом.
Как вариант — (если конфа типовая), найди cf-ник БП 3.0.31.13 и тупо его загрузи (конечно же вначале на тесте). потом попробуй апнуться

Спасибо что не бросаете!

А какой именно cf-ник необходимо загрузить = их в папке с конфой несколько (если можно название):
И его необходимо просто ручками в папке заменить?

———- Post added at 16:17 ———- Previous post was at 16:13 ———-Cf-ник вы имеете ввиду загрузить через конфигуратор = из чистой базы 3.0.31.13 = разве в этом случае данные сохраняются?
28.01.2015, 14:24

#7

Гордость форума PRO

Cf-ник вы имеете ввиду загрузить через конфигуратор = из чистой базы 3.0.31.13

Да. Я имею ввиду:
1. Полностью снять с поддержки конфу.
2. Тупо «загрузить» конфигурацию с чистой или демки того же релиза

разве в этом случае данные сохраняются?

Безусловно. Вы же грузите «ту же самую» конфигурацию (а не dt-шник), поэтому с данными ничего случится не может.

P.S. 100-пудово ничего не случится, но полюбас любые телодвижения всегда вначале прогоняйте на тестовой базе. Это «золотое правило» выстрадано потом и кровью :blush:
Пользователь сказал cпасибо:
28.01.2015, 15:28

#8

Гость форума

Сообщение от avm3110

Да. Я имею ввиду:
1. Полностью снять с поддержки конфу.
2. Тупо «загрузить» конфигурацию с чистой или демки того же релиза
:blush:

Сделал всё как сказали:
После загрузки базы той же , только пустой конфы. При входе в режиме предприятия ошибка :

———————————————————————————
28.01.2015 16:21:39
{ОбщийМодуль.РаботаВБезопа сномРежиме.Модуль(386)}: Метод объекта не обнаружен (МассивРазделителей)
МассивРазделителей = РаботаВБезопасномРежимеСл ужебныйПовтИсп.МассивРазд� �лителей();

———- Post added at 17:26 ———- Previous post was at 17:24 ———-

Сообщение от avm3110

P.S. 100-пудово ничего не случится, но полюбас любые телодвижения всегда вначале прогоняйте на тестовой базе. Это «золотое правило» выстрадано потом и кровью :blush:

Да это золотое правило я сразу выучил и надеюсь никогда не забуду )———- Post added at 17:28 ———- Previous post was at 17:26 ———-Сейчас попробую обработку «Загрузка выгрузка xml»
28.01.2015, 15:38

#9

Гордость форума PRO

После загрузки базы той же , только пустой конфы. При входе в режиме предприятия ошибка

Это точно «чистая» база, а не копия имеющейся «покоцанной»?
Сделайте демобазу (для этого нужно иметь setup данной версии БП), выгрузите из неё cf-ник и загрузите этот cf-ник в тестовую базу
Пользователь сказал cпасибо:
28.01.2015, 16:16

#10

Гость форума

Сообщение от avm3110

Это точно «чистая» база, а не копия имеющейся «покоцанной»?

База точно чистая, но скачана с форума сразу cf———- Post added at 18:16 ———- Previous post was at 18:14 ———-

Сообщение от avm3110

Сделайте демобазу (для этого нужно иметь setup данной версии БП), выгрузите из неё cf-ник и загрузите этот cf-ник в тестовую базу

нашел setup только авторской сборки = скачаю = сразу попробую.

Социальные закладки

Ваши права

Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
[VIDEO] код Вкл.
HTML код Выкл.

Правила форума

Источник

Информация обновляется…

17.11.2022 09:15
1С выпустили информационное письмо по поводу проблем с обновлением платформы.

http://1c.ru/news/info.jsp?id=29975

Если кратко, то
0. Фирма 1С приносит свои извинения за сложившуюся ситуацию.
1. Возникли внешние обстоятельства, на которые пришлось максимально быстро реагировать. Были буквально считанные часы.
2. Спешка привела к дополнительным проблемам при выпуске обновлений, которые на данный момент устранены, правильные версии платформ уже доступны на https://info83.1c.ru.
3. Возникла еще одна проблема, у тех пользователей, кто успел попользоваться платформой 8.3.17.2757 могла возникнуть проблема с регистром бухгалтерии (проводками).
Для большинства пользователей поможет патч EF_60004003, который установится автоматически и сам все исправит (мы рекомендуем включить автоматическую установку патчей и использовать ее всегда).
Второй вариант — использовать специальную обработку. Информация о ней описана в инфописьме по ссылке выше.

16.11.2022 18:15
На сайте релизов 1С опубликованы новые версии платформ, которые исправляют проблему с сервером 32 бит.

https://releases.1c.ru/project/Platform83

8.3.22.1709 16.11.22
8.3.21.1624 16.11.22
8.3.20.2184 16.11.22
8.3.19.1726 16.11.22
8.3.18.1959 16.11.22

В скором времени релизы будут опубликованы на info83.1c.ru

15.11.2022 12:00
Еще раз про проблему с ложным срабатыванием нелицензированности.
1. Официальных комментариев кроме необходимости проверить и удалить ломалки пока нет
2. Проблема наблюдается на серверах 32 бит (некоторым помогает перевести сервера на 64 бит, если есть такая лицензия, например, на серверах Мини)
3. Некоторым помогает временная блокировка интернета на сервере 1С (или всех ресурсов 1С)
4. Появился такой комментарий. Повторять на свой страх и риск

«185.12.152.0/24», «185.12.153.0/24», «185.12.154.0/24», «185.12.155.0/24», «220.181.0.0/16», «39.128.0.0/10», «5.188.115.0/24», «93.184.220.0/22», «37.61.222.112/29», «139.45.192.0/18», «142.250.0.0/15», «64.233.160.0/19», «209.85.128.0/17», «77.88.55.0/24», «5.255.255.0/24», «5.45.205.0/24», «94.100.176.0/21», «217.69.136.0/21», «18.184.212.59», «23.52.27.27», «23.46.123.27», «91.239.5.113», «89.111.148.64/26»

Осторожно! я не проверял тут ничего. Вероятно можно много лишнего запретить. Дал знакомый айтишник. но после этого ошибка не воспроизводится. Используем только легальное по 1С и, естественно, как только проблема с 32х разрядным сервером решится, этот запрет будет отключен.

15.11.2022 17:45
Сообщение от Сергея Нуралиева

К сожалению, ситуация оказалась сложнее, чем мы вчера предполагали.
На сегодня остались две нерешенные проблемы относительно массового характера, над которыми мы еще продолжаем работать:

— Версия 8.3.17.2757 снята со скачивания. Мы анализируем возможно не исправленную в ней проблему. Рекомендуем пока вместо нее скачивать и использовать версию 8.3.18.1957, или более старшие. Рассчитываем завтра уточнить проблему, опубликовать способ автоматической диагностики и исправления.

— В клиент-серверном варианте развертывания в 32 разрядных версиях сервера часть пользователей получают сообщения «Возникла непредвиденная ошибка». Если вы столкнулись с данной проблемой, в качестве временной меры для ее обхода можно перейти на 64 разрядный сервер – получить временную программную лицензию «1С:Предприятие 8.3 КОРП. Лицензия на сервер (x86-64) «, действующую 60 дней и дистрибутив платформы x86-64. Для этого надо:

1. Войти под своим логином на Портал ИТС по ссылке https://portal.1c.ru/software/registration. Если у Вас нет логина на Портале ИТС, или вы его не помните и не можете быстро восстановить, необходимо зарегистрироваться на https://portal.1c.ru/ (для этого не обязательно быть владельцем продуктов 1С и указывать их регномера), заполнив простую анкету и согласившись с условиями. Рекомендуем сразу заполнять верный e-mail и мобильный телефон, т. к. на них будет приходить подтверждение для получения временной лицензии.

2. На странице https://portal.1c.ru/software/registration в разделе «Получить бесплатно» выбрать необходимую вам временную лицензию, заполнить сведения, согласиться с условиями получения и активации лицензии, и получить ее.

15.11.2022 15:30
Важно! Комментарий от разработчиков 1С по поводу ошибочных сообщений о нелицензирнности платформы.

Ошибочные срабатывания могут быть для 32-битной платформы. Кто столкнулся с подобной проблемой нужно обратиться по адресу v8@1c.ru с описанием ситуации. Разработчики обещают предоставлять в таких случаях временную лицензию на 64 бит.

15.11.2022 12:20
Говорят, что если ничего не помогает, можно заблокировать доступ серверу 1С в интернет. Для этого можно выполнить следующее:

Если сервер Windows.

Достаточно в встроенном брандмауэре (windows firewall) в разделе «Дополнительные настройки», «Правила для исходящего подключения» создать 3 запрещающих правила для:

ragent.exe

rmngr.exe

rphost.exe

Если установлен антивирус с «Сетевой защитой», то аналогичные настройки сделать в нем.

15.11.2022 10:40
Важно! Фирма 1С разослала письмо с дополнительной информацией о проблеме с неправомерным использованием программного продукта».
http://1c.ru/news/info.jsp?id=29961

Если кратко, то:
1. Обновиться на правильные версии нужно обязательно
2. Если обновились и возникла ошибка с неправомерным использованием, а вы уверены, что все лицензии у вас куплены, то нужно пройти по шагам https://1c.ru/rus/support/surrog.htm. То есть 1С где-то видит ломалку и поэтому ругается.
3. Если вы уверены, что ломалок нет или их не удается найти и удалить, нужно ставить временные лицензии. Обещают организовать их выпуск сегодня до 11:00 по Мск.
4. Временные лицензии можно запросить у ваших партнеров или скачать на сайте самостоятельно https://portal.1c.ru/software/registration
5. Пока будет действовать временная лицензия надо будет выявить и удалить все следы ломалок
6. Если у вас «ломаная 1С», то вы можете тоже заказать временную лицензию, а потом спокойно приобрести официальную

p.s. у некоторых специалистов 1С все же есть подозрение, что что-то не так с системой лицензирования и 1С ругается там где нет ломалок. Но каких-либо ошибок на данный момент по этим вопросам зафиксировано не было

15.11.2022 10:35
Фирма 1С запустила новый сайт с большой мощностью скачивания новых платформ. Позволяет скачать без регистрации и регистрационных номеров

https://info83.1c.ru/

15.11.2022 9:35
На данный момент разработчики 1С не успели дать официальных комментариев по решению проблемы ложного сообщения о нелицензионности.

Но публикуем комментарий одного из пользователей, кто смог решить проблему

Помогло полное удаление всех установленных платформ. Очистка левой папки license в ProgramData (их там стало две: в одной — как и положено все файлики программных лицензий- ее оставляем, в другой — непонятный набор файлов).

Затем установили платформу заново. Проблема ушла.

15.11.2022 7:15
Сегодня точно будет тяжелый день.
Хотим обратить внимание на два важных момента

Скачать платформу сегодня будет сложно
Сервера 1С с дистрибутивами платформ сегодня скорее всего будут перегружены и скачать что-то будет не просто. Если вы столкнетесь с такими трудностями, напишите нам в комментарии, попробуем вам помочь.

В программе может выскочить ложное предупреждение о срочной необходимости обновиться
Вчера всем пользователям всех 1С ушла рассылка о необходимости обновиться, вне зависимости от версии пользователя. Обращаем ваше внимание, что сообщение может быть ложное. Обращаться к администраторам необходимо, если у вас версия платформы с ошибкой из списка ниже.

15.11.2022 7:00
Некоторые пользователи сообщают, что после обновления платформы на версию из «разрешенного» списка, начинают появляться сообщения о нелегальности использования. Пишет про неправомерное использование программного продукта.
Такие сообщения далеко не единичные, похоже на массовую проблему. Но пока комментариев от представителей 1С нет.

Похоже проблема возникает на серверной 1С с разрядностью 32 бит.

15.11.2022 6:00
Началось. В восточных регионах России некоторые пользователи столкнулись с проблемой при работе в 1С. Выскакивает сообщение «К сожалению, возникла непредвиденная ошибка».
После обновления платформы на нужные версии из списка работоспособность восстанавливается

14.11.2022
Сегодня стало известно о критических ошибках в версиях 1С. В этой новости мы обновляем информацию: что делать пользователям, где скачать обновление.

Что случилось?
В некоторых релизах программ 1С есть критическая проблема, из-за которой не получится работать в приложении. Программа будет закрываться через несколько минут после начала работы.

Сохранённые данные не пострадают.

Проблема актуальна для всех клиентских приложений на ОС Windows.
Всё будет в порядке в клиентах Linux и macOS, в web-клиенте на всех ОС.

Решением может быть работа через веб-клиент — для этого нужны веб-сервер, настроенный на работу с 1С, подключение к интернету и браузер. Для того, чтобы настроить работу через веб-сервер администраторам потребуется некоторое время, но это может быть существенно быстрее, чем обновлять большое количество пользователей.

Скорее всего, проблема проявится 15 ноября 2022.

Что делать?

Проверить, какой у вас релиз программы. Для этого нужно открыть информацию «О программе». Если у вас один из релизов из таблицы ниже, нужно обновить программу. Если у вас есть технические специалисты, лучше обновить программу сегодня, 14 ноября.

Вот версии, которые нужно обновить, и ссылки на скачивание:

Версия с ошибкой	Нужно установить	Где скачать
8.3.22.1672, 8.3.22.1603	8.3.22.1704	https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.22.1704
8.3.21.1607, 8.3.21.1508, 8.3.21.1484	8.3.21.1622	https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.21.1622
8.3.20.2076, 8.3.20.2039	8.3.20.2180	https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.20.2180
8.3.19.1665, 8.3.19.1659	8.3.19.1723	https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.19.1723
8.3.18.1902, 8.3.18.1894	8.3.18.1957	https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.18.1957
8.3.17.2733, 8.3.17.2665	8.3.17.2757	https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.17.2757

Как определить версию вашей платформы 1С?

Шаг 1. Откройте меню «О программе»

Шаг 2. Проверьте цифры версии платформы

Источник

Обновлено 02.04.2021

В этом обновлении фирма 1С удалила некоторые объекты. Ошибка может возникнуть, если ваша бухгалтерия предприятия находится в режиме редактирование с сохранением поддержки. В результате при применении обновления программа выдает ошибки:

На удаляемый объект ОбщийМодуль.ВызовОнлайнПоддержки есть ссылки в объектах основной конфигурации:
Подсистема.СтандартныеПодсистемы.Подсистема.ВызовОнлайнПоддержки.Состав
На удаляемый объект ОбщийМодуль.ВызовОнлайнПоддержкиВызовСервера есть ссылки в объектах основной конфигурации:
Подсистема.СтандартныеПодсистемы.Подсистема.ВызовОнлайнПоддержки.Состав
На удаляемый объект ОбщийМодуль.ВызовОнлайнПоддержкиКлиент есть ссылки в объектах основной конфигурации:
Подсистема.СтандартныеПодсистемы.Подсистема.ВызовОнлайнПоддержки.Состав
На удаляемый объект ОбщийМодуль.ВызовОнлайнПоддержкиПереопределяемый есть ссылки в объектах основной конфигурации:
Подсистема.СтандартныеПодсистемы.Подсистема.ВызовОнлайнПоддержки.Состав
На удаляемый объект ФункциональнаяОпция.ИспользоватьОнлайнПоддержку есть ссылки в объектах основной конфигурации:
Подсистема.СтандартныеПодсистемы.Подсистема.ВызовОнлайнПоддержки.Состав
На удаляемый объект ОбщаяКоманда.НастройкаОнлайнПоддержки есть ссылки в объектах основной конфигурации:
Подсистема.СтандартныеПодсистемы.Подсистема.ВызовОнлайнПоддержки.Состав
На удаляемый объект ОбщаяКоманда.СвязатьсяСоСпециалистомОнлайнПоддержки есть ссылки в объектах основной конфигурации:
Подсистема.СтандартныеПодсистемы.Подсистема.ВызовОнлайнПоддержки.Состав
На удаляемый объект ОбщаяФорма.НастройкаОнлайнПоддержки есть ссылки в объектах основной конфигурации:
Подсистема.СтандартныеПодсистемы.Подсистема.ВызовОнлайнПоддержки.Состав
Обработка.ПанельАдминистрированияБСП.Форма.ИнтернетПоддержкаИСервисы.Справочная информация
На удаляемый объект ОбщаяФорма.ПоискИсполняемогоФайлаОнлайнПоддержки есть ссылки в объектах основной конфигурации:
Подсистема.СтандартныеПодсистемы.Подсистема.ВызовОнлайнПоддержки.Состав

Для решения проблемы сделаете двойной клик на текст ошибки “Подсистема.СтандартныеПодсистемы.Подсистема.ВызовОнлайнПоддержки.Состав”.

В окне “Обновление” прокутите мышкой вверх и поставьте галочку на подсистему “ВызовОнлайнПоддержки” как на скриншоте ниже.

Далее сделаете двойной клик на текст ошибки “На удаляемый объект ОбщаяФорма.ПоискИсполняемогоФайлаОнлайнПоддержки есть ссылки в объектах основной конфигурации:”.

В окне “Обновление” снимите галочку с общей формы “НастройкаОнлайн Поддержки” как на скриншоте ниже. Нажмите кнопку “Выполнить”.

Источник

Добрый день!
Программа 1с бухгалтерия 8.3
1С:Предприятие 8.3 (8.3.6.2152)/Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.41.64) Обновляю до 3.0.42.33
Обновляют и выдает такую ошибку см. прикрепленные данные

Добрый день!

Цитата (Информация по обновлению):Порядок обновления конфигурации версий 3.0.41.59, 3.0.41.60, 3.0.41.63, 3.0.41.64, 3.0.42.20, 3.0.42.25, 3.0.42.26, 3.0.42.29, 3.0.42.31, 3.0.42.32 на версию 3.0.42.33.Внимание!
Текущая версия конфигурации «Бухгалтерия предприятия» предназначена
для использования с версией системы 1С:Предприятие 8.3 не ниже 8.3.6.2076.
Рекомендуется использовать версию 1С:Предприятие 8.3 не ниже 8.3.6.2332.

А если установить платформу более высокую, у меня 2299?

Заполнить и подать уведомление об исчисленных суммах налогов и взносов

Спасибо! Обновила.
1С:Предприятие 8.3 (8.3.6.2332)
Ошибка не ушла!

Цитата (Kamushek):У вас подключено ЭДО?

Электронный документооборот?! НЕТ

Добрый день!

Цитата (BOOlga):Обновляют и выдает такую ошибку см. прикрепленные данные

Вы приложили скриншот журнала регистрации, а скрин самой ошибки можно?

Заполняйте платежки с актуальными на сегодня КБК, кодами дохода и другими обязательными реквизитами

Смотрите второй рисунок в первом посте — там окно в окне — (не удалось установить обновление) «Во время обновления произошли ошибки. Информация об ошибках сохранена в журнале регистрации»
Но там н кода ошибки, ничего подходящего для лучшей идентификации ошибки я не увидела(

Цитата (BOOlga):Спасибо! Обновила.
1С:Предприятие 8.3 (8.3.6.2332)
Ошибка не ушла!

после обновления точно зашли под этой платформой?

да, скопировала на справке о программе.
Дообновлялась, теперь вообще вылетать стала(

Подождите до завтра, может после 1800 Московского времени выйдет новый релиз.
А завтра если новый не появится — откатитесь до старого…

Проверить себя или контрагента по санкционным спискам

Цитата (BOOlga):Дообновлялась, теперь вообще вылетать стала(

на этой же платформе у меня обновилось без проблем. То есть дело в конкретной базе. Попробуйте протестировать базу из-под платформы 2332 с помощью компоненты chdbfl , но перед этим сделайте архив базы.

Всем спасибо! Вымучила я ее.
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.42.36) (http://v8.1c.ru/buhv8/)
Copyright (С) ООО «1C», 2009 — 2015. Все права защищены
(http://www.1c.ru) .
Она у меня стала вылетать вообще, Я ее тестировала, выдала ошибку — «Файл поврежден»
Полечила ее с помощью компоненты chdbfl .
Обновила до последнего релиза.
ЧТО ПОМОГЛО НЕ знаю, НО ПОМОГЛО.
ВСЕМ спасибо еще раз!!

Источник