При отправке сзв тд ошибка 07010409

⭐ Трудовые отношения: Добрый день, подскажите, пожалуйста. Сегодня не приняли пакет СЗВ-ТД . Причина непринятия в протоколе: 07010409 УОПП: 602b275b-3352-4061-8739-29b1f9ca27fa...

Почему в ПФР не приняли СЗВ-ТД?

Добрый день, подскажите, пожалуйста. Сегодня не приняли пакет СЗВ-ТД . Причина непринятия в протоколе:
 <УОПП:Причина> <УОПП:КодОшибки>07010409 <УОПП:Описание>УОПП: [07010409] [Cведения об операторе в описи содержимого пакета отличаются от сведений об операторе, к которому подключен страхователь] <УОПП:СлужебнаяИнформация> <АФ4:GUID>602b275b-3352-4061-8739-29b1f9ca27fa <АФ4:ДатаВремя>2022-04-25T11:40:19+03:00
Что не так? СЗВ-М был оправлен в начале месяца, все было хорошо.

г. Ростовская область325 024 балла

Добрый день,

Цитата (МариЛ):Сегодня не приняли пакет СЗВ-ТД . Причина непринятия в протоколе: <УОПП:Причина> <УОПП:КодОшибки>07010409 <УОПП:Описание>УОПП: [07010409] [Cведения об операторе в описи содержимого пакета отличаются от сведений об операторе, к которому подключен страхователь] <УОПП:СлужебнаяИнформация> <АФ4:GUID>602b275b-3352-4061-8739-29b1f9ca27fa <АФ4:ДатаВремя>2022-04-25T11:40:19+03:00

Вы сдали через того же оператора?
Если Да, то созвонитесь с ПФР, может быть, что у них программный сбой, а ваш отчет принят.

Заполнить и сдать СЗВ‑ТД через интернет

г. Екатеринбург89 875 баллов

Цитата (geomech):Вы сдали через того же оператора?
Если Да, то созвонитесь с ПФР, может быть, что у них программный сбой, а ваш отчет принят.

Дополню)
Или у Вашего оператора сменились реквизиты. В заявлении на подключение к ЭДО  (форма ЗПЭД)  указываются сведения об операторе ЭДО ПФР:
Регистрационный номер в ПФР,
 Полное наименование,
 Краткое наименование,
 ИНН,
 КПП.

Если оператор сменил юр.адрес, то у него меняется рег.номер ПФР и КПП, и тогда надо заново отправить  ЗПЭД с новыми реквизитами оператора.

г. Симферополь12 875 баллов

Цитата (МариЛ):07010409 <УОПП:Описание>УОПП: [07010409]

 Добрый день. Созвонитесь с вашим оператором ЭДО и уточните. Далее — нужно внести изменения, как вам советует KEGa

Цитата (pfr.gov.ru):07010409
Некорректные сведения об операторе, к которому подключен страхователь

Смотрите на стр. 17 табличку по коду ошибки

Спасибо за ответы. Еще раз подали заявление на ЗПЭД, через пару часов отправили СЗВ ТД. И чудо произошло. Отчет приняли.

Заполнить и сдать сдать персонифицированные сведения в ИФНС через интернет

У меня отчет СЗВ-ТД на ПФР не принят.

По застрахованному лицу мероприятия не приняты. Ранее учтено мероприятие с таким же GUID. Как устранить такие ошибки?




36 113

Решен

https://kontur.ru/kontur-personal

Ольга Кубах, эксперт 20 февраля 2020

Добрый день.

Необходимо по сотруднику отправить отменяющую форму, а затем отправить запись с правильным мероприятием.

Эксперт группы технической поддержки системы «Контур-Персонал»

Ольга Кубах. Ольга, т.е. сначала отравить в ПФР и дождаться получения отменяющей формы? а после того как ПФР получит отправит исправленный вариант?
просто я отравила сразу и отменяющее и новый вариант, в инструкции Контура было написано, что так можно делать. Но в итоге у меня не приняли, ошибка :(

https://kontur.ru/kontur-personal

Ольга Кубах, эксперт 15 мая 2020

Вадим Павлов. Добрый день.
Нужно уточнить у ПФР, какое мероприятие вы отправляете второй раз и не учитывать его в отчете.

Ирина Алиева 22 июня 2020

Ольга Кубах. Добрый день, подскажите, пожалуйста, подобная ошибка при сдаче СЗВ-ТД: 22 июня приняла работника и случайно не убрала галочку с сотрудника (увольнение 18 июня), ранее на которого сведения уже отправляла и отправила все вместе. Переживаю теперь как исправить это. Буду вам благодарна за помощь, мои следующие действия, чтобы это исправить (если можно подробно, так как впервые отправляю отчет). Спасибо

https://kontur.ru/kontur-personal

Ольга Кубах, эксперт 22 июня 2020

Добрый день.
С этим вопросом лучше обратиться на линию технической поддержки по программе, в которой формируете отчет.

Сергей Гуляков 11 января 2021

Добрый день. Пожалуйста, подскажите решение. 15 декабря 2020 сотрудники подали заявление о ведении электронной трудовой книжки. 16 декабря мы сдали СЗВ-ТД в ПФР на этом основании. А 31 декабря 2020 один из сотрудников уволился, и в этот же день мы сдали СЗВ-ТД на увольнение. Оформлено все правильно, формировали в 1С ЗУП -3.1 ПФР отчет не принимает, в протоколе проверки написано «по застрахованному лицу мероприятия не приняты, ранее учтено мероприятие с таким же GUID. Что можно предпринять, чтобы сведения об увольнении ПФР принял? Заранее благодарим за ответ

https://kontur.ru/kontur-personal

Ольга Кубах, эксперт 11 января 2021

Добрый день.
С этим вопросом лучше обратиться на линию технической поддержки по программе, в которой формируете отчет.

Тимофей Бутин 13 декабря 2022

Ольга Кубах, извините за бестактность, а вы эксперт в чём конкретно ? просто как не вопрос, ответ от вас один и то, то есть его отсутствие.

https://kontur.ru/kontur-personal

Ольга Кубах, эксперт 14 декабря 2022

Тимофей Бутин, добрый день. Я специалист по программе Контур.Персонал. СЗВ-ТД формируется на основании данных которые ведутся в программе. Чтоб ответить на вопросы, нужны протоколы ошибок от ПФР. Каждая программа формирует отчеты по разному. Я не могу ответить на вопросы по сторонним программам, например, 1С. Поэтому я рекомендую обратиться на линию технической поддержки по программе, в которой формируются отчеты.

Пришли ошибки с ПФР ,пишут что не указано мероприятие прием/увольнение в 2020 году. А если человек уволился где брать запись? И нужно снова составить отчет с указанием работы в 2020 году? Помогите,пжл.

https://kontur.ru/kontur-personal

Ольга Кубах, эксперт 1 февраля 2021

Добрый день.
С этим вопросом лучше обратиться на линию технической поддержки по программе, в которой формируете отчет.

Алексей Коньков 12 февраля 2021

Добрый вечер! не приняли СЗВ-ТД. Не было сертификата для ОЭД. А теперь программа не даёт сформировать новый документ. Или заявление принято, но просто ещё не подключили ?

Руслан Рахимов 2 ноября 2021

Здравствуйте! при отправке СЗВ ТД пришел такой ответ- ошибка: Электронная подпись описи содержания пакета недействительна:, что делать ?

постоянно сзв-тд последнюю неделю не принимаются именно с такой ФОРМУЛИРОВКОЙ. сбис говорит — это косяк пф. что они работают над устранением. как быть со сроками — не понятно.

https://kontur.ru/kontur-personal

Ольга Кубах, эксперт 11 июля 2022

Галина Артамонова, Добрый день.
С этим вопросом лучше обратиться на линию технической поддержки по программе, в которой формируете отчет. По сроком обратитесь в ваш ПФР.

Галина Меркулова 30 августа 2022

Не принят СЗВ-ТД. Какие могут быть ошибки. В уведомлении ничего понять нельзя. Не переводится файл.

Светлана Романенко 30 августа 2022

Отчет СЗВ-ТД не принят, в чем проблема? всегда проходил нормально

Экстерн

Сдача любых видов отчетности во все контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, РАР, РПН

Узнать больше 

Вопросы по теме

Экстерн

Сдача любых видов отчетности во все контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, РАР, РПН

Узнать больше 

  • «УОПП: [07010408] [Страхователь не подключен к ЭДО]»
  • «ЭЦП проставлено сертификатом, на который нет заключенного соглашения»
  • «Не найден сертификат получателя зашифрованного сообщения»
  • «Ошибка проверки ЭЦП: ЭЦП проставлено НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМ сертификатом»
  • Отрицательный протокол проверки
  • Нет ответа из ПФР на отправленные сведения

«УОПП: [07010408] [Страхователь не подключен к ЭДО]»

Данное «Уведомление об отказе» поступает, если вы отправили СЗВ-ТД или УПУП до «Заявления на подключение страхователя к ЭДО ПФР» (ЗПЭД).

Вам необходимо отправить в ПФР «Заявление на подключение страхователя к ЭДО ПФР». После того, как ПФР направит подтверждение, что заявление принято, необходимо направить «Сведения о трудовой деятельности застрахованного лица» (СЗВ-ТД) или «Уведомление о представлении полномочий представителю» (УПУП).

Если Вы отправляли «Заявление на подключение страхователя к ЭДО ПФР» (ЗПЭД), необходимо сверить РНС в отправленном ЗПЭД и СЗВ-ТД, на который поступил отказ.

Для каждого подключенного РНС необходимо отправить отдельное «Заявление на подключение страхователя к ЭДО ПФР».


«ЭЦП проставлено сертификатом, на который нет заключенного соглашения»

Если в ответ на отправленные сведения из ПФР вам поступило такое сообщение, проверьте, заключено ли «Соглашение об обмене электронными документами в системе электронного документооборота ПФР по телекоммуникационным каналам связи» между ПФР и вашей организацией.

  • Если нет, обратитесь в ПФР и заключите соглашение.
  • Если да, проверьте, соответствуют ли ФИО ответственного лица, указанного в соглашении, ФИО из сертификата ключа подписи.

Если нет, предоставьте в УПФР по месту учёта приказ по организации, наделяющий правом подписывать отчёты для ПФР сотрудника, указанного в сертификате.

Если соглашение с ПФР заключено, реквизиты в сертификате ключа подписи не менялись (либо вы уже предоставили в ПФР необходимый документ), ожидайте «Квитанцию о приёме» в течение 4 рабочих суток с момента отправки отчёта.

Если в течение 4 рабочих суток «Квитанция о приёме» не поступила, обратитесь в УПФР по месту учёта с просьбой установить признак наличия соглашения для вашей организации.

Если сообщение о проверке наличия соглашения с ПФР поступило после «Квитанции о приеме», его можно проигнорировать — отчёт будет обработан, и вам поступит протокол его проверки.


«Не найден сертификат получателя зашифрованного сообщения»

Такое сообщение поступает, если отправленный файл со сведениями был зашифрован неверным сертификатом пенсионного фонда. В этом случае вам необходимо обновить настройки системного ящика:

  • В «Референте»;
  • В «Такском-Доклайнере»;
  • В «1С–Спринтере».

«Ошибка проверки ЭЦП: ЭЦП проставлено НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННЫМ сертификатом»

Если вам поступило такое сообщение, установите актуальные настройки в программе:

  • В «Референте»;
  • В «Такском-Доклайнере»;
  • В «1С–Спринтере».

После обновления настроек выгрузите и отправьте сведения повторно.


Отрицательный протокол проверки

Данный протокол проверки может поступить из ПФР, если в файле сведений обнаружены ошибки.

Открыв протокол двойным щелчком мыши, можно просмотреть информацию о данных ошибках. Более подробные разъяснения всегда можно получить в том отделении ПФР, куда вы отправляли сведения.

Чтобы избежать штрафных санкций, после получения отрицательного протокола представьте в ПФР исправленный документ до окончания отчётной кампании.


Из ПФР нет ответа на отправленные сведения

Документооборот с ПФР осуществляется в соответствии с распоряжением правления ПФ РФ от 11.10.2007 № 190р. В ответ на отправленные сведения вам поступают из ПФР следующие документы:

  • «Квитанция (подтверждение) о доставке сведений в орган ПФР» или «Уведомление об ошибке» — в течение 2 рабочих дней;
  • «Протокол проверки отчётности ПФР» — в течение 4 рабочих дней.

Если регламентированные сроки прошли, проверьте работоспособность УПФР на форуме поддержки Абонентов.

Если УПФР работоспособно:

  • перейдите в раздел «Нет подтверждений» на форуме поддержки Абонентов;
  • нажмите кнопку «Новая тема»;
  • в строке «Заголовок» укажите название темы (например, «Нет подтверждений»);
  • в поле «Сообщение» укажите, какие подтверждающие документы не поступили, и сколько времени прошло с момента отправки сведений;
  • нажмите кнопку «Создать новую тему».

Мы обратимся в УПФР, сделаем все возможное, чтобы как можно скорее решить ваш вопрос, и оповестим вас о результате в созданной вами теме.

Сдавайте отчётность
в срок и без ошибок


Несмотря на кажущуюся простоту отчета СЗВ-ТД, при его формировании пользователи могут столкнуться с рядом сложностей. На основе поступающих обращений к нам на Линию консультаций мы рассмотрели наиболее частые из них.

  • СЗВ-ТД: что это и для чего нужно
  • Формы подачи отчета
  • В каких случаях отправляется
  • Сроки отправки СЗВ-ТД
  • Формирование СЗВ-ТД в 1С:ЗУП 3.1 и частые ошибки
  • Ошибочная подача нескольких событий
  • Дублирование мероприятий
  • Исправление неверно поданных данных
  • Отсутствие мероприятий в формируемом отчете
  • Несовпадение кодов мероприятий при корректировке или отмене поданных данных
  • Штрафы и ответственность

СЗВ-ТД: что это и для чего нужно

Сведения о трудовой деятельности зарегистрированного лица или СЗВ-ТД — это отчет, который необходимо формировать бухгалтеру на основании приказов, распоряжений и иных решений или документов кадрового учета для отправки в ПФР. Полученные данные позволяют Фонду фиксировать стаж работников и все ключевые кадровые изменения.

Формы подачи отчета

СЗВ-ТД можно сдавать либо на бумажном носителе в случае, если в компании работает менее 25 человек, либо в электронном виде.

Не нашли ответа на свой вопрос в наших статьях?

Обратитесь за помощью к специалисту напрямую. Быстро ответим и поможем решить проблему.

Обратиться

В каких случаях отправляется

СЗВ-ТД необходимо подавать при приеме на работу, переводе сотрудника на другую должность и увольнении. Также основаниями для отправки являются повышение квалификации сотрудника или получение им дополнительной специальности, наличие судебного решения на запрет занимать определенные должности, а также получение от работника заявления с выбором формы ведения трудовой книжки.

Помимо этого, с октября 2022 г. СЗВ-ТД необходимо отправлять при приостановлении или возобновлении трудового договора.

Сроки отправки СЗВ-ТД

В соответствии с п. 2,5 ст. 11 Закона от 01.04.1996 № 27-ФЗ, при приеме на работу и увольнении отчет СЗВ-ТД формируется и сдается в ПФР не позднее рабочего дня, следующего за днем издания соответствующего кадрового приказа. При переводе на другую должность и прочих кадровых мероприятиях СЗВ-ТД сдается не позднее 15 числа месяца, который следует за месяцем, в котором были зарегистрированы кадровые изменения.

Формирование СЗВ-ТД в 1С:ЗУП 3.1 и частые ошибки

В программе 1С:ЗУП 3.1 отчет СЗВ-ТД можно сформировать двумя способами: либо через раздел «Отчетность, справки», либо через раздел «Кадры» — «Электронные трудовые книжки».

При этом часто пользователи сталкиваются со следующими сложностями при формировании отчета, а именно:

  • Ошибочной подачей нескольких событий.
  • Дублированием мероприятий.
  • Исправлением неверно поданных данных.
  • Отсутствием мероприятий в формируемом отчете.
  • Несовпадением кодов мероприятий при корректировке или отмене поданных данных.

Наиболее корректным и предпочтительным вариантом исправления подобных ошибок является перезаполнение документов или переформирование СЗВ-ТД заново с верными данные. Однако это возможно тогда, когда ошибки допущены в текущем периоде. На практике же часто бывает, что необходимо исправить ошибку, допущенную в прошлых периодах, и чем быстрее, тем лучше. Поэтому далее мы более подробно рассмотрим каждый из случаев и возможные варианты оперативного решения возникших трудностей.

Ошибочная подача нескольких событий

Данная ошибка возникает в случае, если по каким-то причинам в графу «Мероприятия» подтягивается не только нужное значение, но и то, по которому СЗВ-ТД уже был отправлен ранее. Например, сотрудника перевели на другую должность, сформировали кадровый перевод, а в СЗВ-ТД по этому сотруднику помимо перевода подтягивается еще и прием на работу.

СЗВ-ТД

Для исправления ошибки, в первую очередь, необходимо проверить галку «Документ принят в ПФР» в СЗВ-ТД, поданном ранее для «ненужного» мероприятия (в нашем примере это прием на работу). Если галка не стоит, ее необходимо проставить и провести документ заново. Далее — сформировать СЗВ-ТД на перевод.

СЗВ-ТД

Если же в ранее поданном СЗВ-ТД необходимая галка стояла, исправить ошибку можно, сформировав искусственную отмену «ненужного» мероприятия. Для этого нужно:

1. Предварительно отменить проведения нужного мероприятия (кадровый перевод в примере), чтобы оно не подтягивалось.

2. Сформировать документ «Регистрация трудовой деятельности», отменяющий «ненужное» мероприятие (прием на работу).

Регистрация трудовой деятельности

Регистрация трудовой деятельности

3. Сформировать «черновой» вариант СЗВ-ТД с признаком отмены «ненужного» мероприятия. Проверить, что мероприятие действительно отменено, можно с помощью вывода печатной формы документа. Обратите внимание, что этот документ черновой и отправлять его не нужно.

СЗВ-ТД

4. Провести кадровый документ с «нужным» мероприятием (кадровый перевод).

5. Сформировать «чистовой» вариант СЗВ-ТД и отправить его в Фонд.

СЗВ-ТД

Дублирование мероприятий

Возникает тогда, когда в СЗВ-ТД подтягиваются два одинаковых мероприятия. Это может быть связано с перепроведением кадровых документов, внесением каких-либо изменений в них и, как следствие, с неправильным отражением данных по регистрам учета.

Исправить данную ошибку можно, сформировав СЗВ-ТД с помощью документа «Регистрация трудовой деятельности», для этого нужно:

1. Сформировать «неправильный» СЗВ-ТД с задублированными мероприятиями — это «черновой» вариант, который отправлять в Фонд не нужно.

СЗВ-ТД

2. Создать документ «Регистрация трудовой деятельности» и вручную внести необходимые данные по мероприятию.

Регистрация трудовой деятельности

3. Создать новый «чистовой» СЗВ-ТД и отправить в Фонд.

Исправление неверно поданных данных

Иногда возникают ситуации, когда в поданном СЗВ-ТД допущены ошибки: например, указан неправильный номер или дата приказа. Для исправления неверно поданных данных формируется корректировочный СЗВ-ТД через документ «Регистрация трудовой деятельности», для этого нужно:

1. Создать документ «Регистрация трудовой деятельности» и по кнопке «Изменить» внести в него актуальные данные.

Регистрация трудовой деятельности

2. Создать СЗВ-ТД и отправить в Фонд.

Отсутствие мероприятий в формируемом отчете

Помимо вышеописанных ситуаций пользователи сталкиваются с тем, что СЗВ-ТД формируется пустым без каких-либо мероприятий. В данном случае в программе необходимо проделать следующие действия:

  1. Проверить, выставлена ли галка «Отразить в трудовой книжке» в кадровых документах, данные из которых должны подтягиваться в графу «Мероприятия» СЗВ-ТД. Если указанная галка в них не выставлена, то проставить ее, перепровести данные кадровые документы и сформировать отчет.
  2. Проверить, были ли ранее сформированы отчеты СЗВ-ТД по данному мероприятию: если они были сформированы, то необходимо снять в них галку «Документ принят в ПФР (не редактируется)».
  3. Если все настройки и ранее сформированные отчеты проверены, но СЗВ-ТД все равно заполняется пустым, то сформировать документ «Регистрация трудовой деятельности» с необходимым мероприятием (внести данные вручную) и затем создать СЗВ-ТД.

Несовпадение кодов мероприятий при корректировке или отмене поданных данных

При проведении кадрового документа и первичном формировании СЗВ-ТД каждому мероприятию в программе присваивается свой уникальный код — так называемый, код GUID (или UUID). Данный код представляет собой идентификатор, который обеспечивает уникальность электронного документа.

Увидеть код GUID можно двумя способами: либо нажав на кнопку «Открыть файл» в СЗВ-ТД, либо через Мероприятие в СЗВ-ТД в графе «Идентификатор». Если графы «Идентификатор» нет, ее можно добавить через функцию «Изменить форму» по кнопке «Еще».

СЗВ-ТД

Мероприятия

При корректировке или отмене ранее поданных сведений необходимо, чтобы этот код совпадал с тем, который до этого был представлен в ПФР по данному мероприятию. В случае если эти коды не совпадают, ПФР присылает отказ в приеме отчета. Тогда чаще всего в протоколе ошибок указывается код ошибки 30 с описанием проверки «По застрахованному лицу мероприятия не приняты. Не найдены исходные сведения для отменяемого мероприятия».

Перечень ошибок

Для того чтобы исправить расхождение в кодах GUID, необходимо скопировать нужный код и вставить вместо ошибочного. Для этого нужно:

  1. Уточнить исходный GUID, который понадобится для подачи сведений (т.е. следует открыть первоначально поданный СЗВ-ТД с верным кодом).
  2. Скопировать нужный код (либо через «Открыть файл», либо через мероприятие в СЗВ-ТД скопировать идентификатор в соответствующей графе). Обратите внимание, что копирование или редактирование кода GUID в графе «Идентификатор» возможно только в том случае, если в СЗВ-ТД не стоит галка «Документ принят в ПФР (не редактируется)».
  3. Открыть корректировочный или отменяющий СЗВ-ТД, в графу «Идентификатор» в Мероприятии вставить нужный код и сохранить изменения.
  4. Провести корректировочный или отменяющий СЗВ-ТД и отправить в Фонд.

Аналогичным образом код GUID при необходимости может быть добавлен и отредактирован в документе «Регистрация трудовой деятельности».

Штрафы и ответственность

В соответствии со ст. 15.33.2 КоАП РФ, в случае несвоевременной сдачи СЗВ-ТД или сдаче с ошибочными данными, за каждого работника должностному лицу грозит штраф в размере от 300 до 5000 рублей, а самой организации — 500 рублей.

Помимо этого, существует штраф за нарушение правил сдачи формы СТД-Р, данные которой формируются на основе ранее поданных работодателем отчетов СЗВ-ТД и которую при увольнении выдают сотруднику с электронной трудовой книжкой. Если просрочить выдачу СТД-Р сотруднику, к организации могут быть применены штрафные санкции по ст. 5.27 КоАП РФ.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • При отправке сзв тд выдает код ошибки 50
  • При отправке письма произошла ошибка
  • При отправке отчета сзв тд код ошибки 30
  • При отправке на печать принтер выдает ошибку
  • При отправке запроса произошла ошибка уфанет