Чек не напечатан на фискальном устройстве |
Я |
30.07.20 — 09:14
Подскажите пожалуйста, известна ли причина такой ошибки и способы решения.
После обновления у пользователя были выявлены сильные искажения интерфейса кассира, не работала настройка АТОЛ.
И сейчас вот такая главная проблема http://joxi.ru/12MyVQli0RjbO2 .
Из за чего она может быть? Что нужно посмотреть и поправить?
1 — 30.07.20 — 09:16
УТ 11.4.12.81
2 — 30.07.20 — 09:31
текст ошибки:
При печати чека произошла ошибка.
Чек не напечатан на фискальном устройстве.
Дополнительное описание:
ККТ не зарегистрирована с указанной системой налогообложения.
3 — 30.07.20 — 09:32
блин…ну по-русски же написано.
система налогообложения изменилась?
небось в связи с маркировкой.
4 — 30.07.20 — 09:33
еклм…слетела налогообложение в карточке организации
5 — 30.07.20 — 09:35
(3) После обновления. Вчера все работало.
(4) Подскажите пожалуйста, какие действия нужно выполнить что бы исправить данную проблему?
6 — 30.07.20 — 09:36
(4) Хотя бы попробовать какое либо решение, что бы. Для устранения данной ошибки. А то ведь могут быть разные глюки.
7 — 30.07.20 — 09:37
открываешь карточку организации, далее по гиперссылке переходишь в режим налогообложение (но это не точно, ибо в ваши УТ давно не смотрел).
8 — 30.07.20 — 09:46
(7) + возможно еще глянуть регистр ПрименениеЕНВД. Если, конечно, у вас ЕНВД)
9 — 30.07.20 — 09:58
10 — 30.07.20 — 09:59
(7) Есть вот это http://joxi.ru/5mdKGW5ue9X9yr
http://joxi.ru/Grq8VexCkvaZRA — нормально ли что эти галки не активны?
Ну вот задана система налогообложения. Как она слетела и как ее поправить?
(8) Есть данные в регистре http://joxi.ru/vAWEVYvUq8Wwjm , что там нужно поправить?
11 — 30.07.20 — 10:00
(8) Этот регистр тут и выведен http://joxi.ru/5mdKGW5ue9X9yr
12 — 30.07.20 — 10:03
(9) То есть это нужно смотреть свойства драйвера? Не 1с ?
13 — 30.07.20 — 10:07
14 — 30.07.20 — 10:09
открой Основную учетную политику
15 — 30.07.20 — 10:09
(10) как слетела — это понятно, наверно кто-то криво обновил. Как поправить — залить вчерашний бэкап.
16 — 30.07.20 — 10:20
(9) сказали что на сервере нет такого драйвера, что он не нужен.
(15) А другие способы? Обновлял обновлятор. Написал что все успешно.
(14) Вот так в исходной версии до обновления. Я не пойму что нужно поправить, подскажите пожалуйста.
http://joxi.ru/RmzjvgNCREypLm — это основная? Ее вы просили открыть?
17 — 30.07.20 — 10:23
(8) енвд еще существует??
18 — 30.07.20 — 10:23
(16) да это. стоит упрощенка. Теперь надо сверить с тем что на кассовых чеках или прочитай параметры ККТ через драйвер
(16) а кто на сервере будет работать с оборудованием на клиенте? Пушкин?
19 — 30.07.20 — 10:37
(0) Обмены с Розницей есть?
20 — 30.07.20 — 10:44
(18) Ясно. Драйвер у клиента. Ну его никто не трогал же. Все есть как есть. Не пойму в чем причина.
21 — 30.07.20 — 10:46
(12) Да, через драйвер Атол нужно поставить в ККТ СНО по-умолчанию
22 — 30.07.20 — 10:51
(19) Сказали вроде, как нет.
23 — 30.07.20 — 10:51
(21) В свойствах драйвера нужно делать?
Если его никто не трогал, из за чего это случилось?
24 — 30.07.20 — 10:53
(21) Подскажите пожалуйста, где именно, если вы знаете что нужно исправить?
Мне это не ясно все.
25 — 30.07.20 — 11:40
Хочу поставить вот эту галку в регистре.
http://joxi.ru/krDa79GFJeNegm
Розничная торговля облагается ЕНВД .
Если дело не в ней, то что делать тогда не знаю.
26 — 30.07.20 — 11:40
(24) а зачем ты берешь задачу, если «Мне это не ясно все»?
27 — 30.07.20 — 12:04
(0) Драйвера АТОЛ какого релиза?
28 — 30.07.20 — 12:06
+(27) в тесте драйвера Атол считай с аппарата какая система налогообложения зашита в нём
29 — 30.07.20 — 12:11
(26) Я её не беру, я делаю то что мне дают.
30 — 30.07.20 — 12:15
Задача решилась. Вот этой галкой (25)
31 — 30.07.20 — 15:46
(10) сорри…занят был, не заглядывал в эту ветку.
Если у клиента при торговле через ККТ ЕНВД, то эта галка и нужна. Но только в этом случае. Если у него УСН, то надо перерегистрировать кассу.
Я вижу, что в (30) ты ее уже поставил, теперь бы еще выяснить, что ты сделал правильно. 
32 — 31.07.20 — 03:20
(31) Ну вроде как после этой галки все заработало.
И то мне сказали её поставить.
Я не ставил сам, потому что открыл исходную конфигурацию, до обновления, где все работало. И там не было этой галки.
По этому я не придал ей значения. Лишь обратил внимание что есть одна не проставленная галка.
Почему все работало без этой галки в конфигурации, до обновления не понятно.
33 — 31.07.20 — 09:08
(32) подними бекап, сравни что отправлялось на фискальник раньше в данных по СНО (системы налогообложения), и что сейчас когда без галки и с галкой.
TolstiyBeremenniy
34 — 31.07.20 — 12:42
(33) Да бекап развернут. Рассматривал его. Только вот, того что вы предлагаете не умею. Пользователь, замолчал. Печататься стало, я и занялся тем что актуально.
Знать бы как это делать что вы предлагаете. Да и другие задачи сейчас актуальны.
Появилась ошибка при печати чека в Рознице «При печати чека произошла ошибка. Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Дополнительное описание: При выполнении операции произошла ошибка: Функция не выполнима при данном статусе ККТ».
Технические данные:
- В первую очередь при подключении ФР, нужно скачать драйвер ComProxy для подключения к ПК:
- Фискальный регистратор Вики Принт 57Ф прошит как обычный принтер чеков ЕНВД (режим ЧМП) (прошивка+инструкция https://help.dreamkas.ru/hc/ru/articles/115002520569-Вики-Принт-в-ЕНВД-режим-ЧМП-). ФН в нем не установлен, но после прошивки смена на фискальном открывается и через РМК дает продавать с печатью чеков.
При продаже через РМК, у меня товар стоит 210 руб. за 1 кг, я хочу продать 0,354 кг и сумма получается с копейками:
Далее выбираю тип оплаты Наличными или Картой и 1С округляет сумму до 74,30 и пишет «Скидка 0,04» копейки и далее ошибка при попытки пробития чека:
На форумах предлагают переустанавливать драйвер 1С для Вики Принт 57Ф, но после обновления драйвера фискальник определяется как «ККТ с передачей данных» и после этого смена в РМК не открывается, пишет ошибку (устранение этой ошибки ближе к концу статьи).
P.S. Если хотите переустановить драйвер оборудования для фискального регистратора в 1С, то лучше всего сделать так: закрыть 1С, перейти в папку C:ПользователиПользовательAppDataRoaming1C1cv8ExtCompT и там удалить файл драйвера DKViki_1C8.dll
После этого заходим в 1С и переходим: «Администрирование» — «Подключаемое оборудование» — «Подключаемое оборудование» — кнопка «Драйверы оборудования…» — кнопка «Добавить новый драйвер из файла» — выбираем .zip архив с драйвером. Для моей Розницы 2.2 я использовал для Вики Принт 57Ф драйвер версии 4.02 отсюда https://help.dreamkas.ru/hc/ru/articles/360000248865-Вики-Принт-К-ЕНВД-1С
Если убрать округление, ошибки печати чека не будет. Нужно зайти в «НСИ» — «Магазины» — выбрать магазин и нажать «Изменить» — там будет строка «Порядок округления суммы чека» нужно удалить значение до скольки округляете:
Ошибка при продаже через Вики Принт 57Ф появляться больше не будет, но чеки будут с копейками.
На другом фискальном ШТРИХ-ФР-К, который тоже работает как ЧПМ без ФН подобной проблемы не наблюдалось при автоматическом округлении — скидки копеек в пользу покупателя.
Верное решение проблемы нашлось на другой торговой точке, где так же из-за скидки (округления копеек в пользу покупателя) ошибка: «Чек не напечатан на устройстве…» Правда Вики Принт 57Ф здесь подключен к ОФД (как требует закон 54-ФЗ) в отличие от прошлого примера, где ФР работал как принтер. Чтобы устранить ошибку, нужно Вики Принт 57Ф подключить в 1С как «ККТ с передачей данных», через драйвер DKViki_1C8_1.4.2.3.zip
В добавленном драйвере в 1С через файл .zip ККТ, он должен выглядеть так:
Если версия показывается более старая, то драйвер не обновился. Нужно удалить из папки C:ПользователиПользовательAppDataRoaming1C1cv8ExtCompT файл драйвера DKViki_1C8.dll и перезапустить 1С. В моем случае, после этого в поле «Установленная версия» появилась ошибка «Не определен тип: AddIn.PiritF», но я ее проигнорировал и добавил к рабочему месту и драйвер все-таки обновился. Теперь округление можно вернуть обратно, удаляя копейки в сумме чека:
1c Управление небольшой фирмой, 1С Управление торговлей 10.3, 1C Предприятие, 1С Бухгалтерия, Мобильная касса и ККТ АТОЛ 11Ф, 1с Розница ошибка фн 212, 1с и атол ошибка 231
Не работает сканер, весы, ККТ и эквайринг, оставляйте заявку в комментариях, либо
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
1C Розница 2.3. Принтер этикеток АТОЛ BP21 не печатает, что делать?
1с Розница 2.2 печать кассира в чеке.
Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp
1. Ошибка программирования реквизита
Недопустимое сочетание реквизитов — Нужно проверить передаваемые реквизиты на соответствие с параметрами регистрации. Узнать на каком реквизите выходит ошибка.
148 Ошибка программирования реквизита 1002 — Нужно проверить параметры регистрации ККТ и настройки подключения кассы в 1с.
148 Ошибка программирования реквизита 1162 — Нужно обновить 1с, чтобы программа передавала этот реквизит.
1с Розница -4025 Ошибка программирования реквизита 1008 — Проверьте отчет о регистрации ККТ. Касса зарегистрирована с параметрами расчета в Интернете.
АТОЛ 30Ф: Ошибка программирования реквизита (1021) — Решение: выкл. и вкл. ККТ. Если проблема не устраняется, возможно нужно обновить драйвер ккт и 1с.
1с комиссионная торговля ошибка ккт недопустимое сочетание реквизитов
Ошибка программирования реквизита 1057 — Вы может продаете комиссионный товар? Нужно проверить параметры регистрации ККТ.
Ошибка программирования реквизита 1109 — Проверьте отчет о регистрации ККТ. Касса зарегистрирована с признаком расчетов за услуги.
АТОЛ 30Ф -4025 Ошибка программирования реквизита 1173 — Выберите тип коррекции: самостоятельно или по предписанию.
148 Ошибка программирования реквизита 1205 — Коды причин изменения сведений о ККТ
Ошибка программирования реквизита 1207 — признак торговли подакцизными товарами. Проверьте параметры регистрации.
Ошибка программирования реквизита 1226 — Нужно проверить параметры регистрации ККТ. Перерегистрировать с признаком «Изменение настроек ККТ»
Ошибка программирования реквизита 1227 — не заполнен признак покупателя (название организации, ФИО покупателя).
Ошибка программирования реквизита 1228 — Проверьте ИНН покупателя, исправьте некорректные данные.
2. Ошибка ФН
При выполнении операции произошла ошибка: Ресурс хранения ФД исчерпан. — нужно проверить связь с ОФД и отправить чеки.
Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C — выкл. ККТ и переподключите ФН, если не помогает, то обратитесь в сервис.
1c Розница базовая 2.2 и АТОЛ 55ф при печати чека произошла ошибка 231 Некорректное значение параметров команды ФН
1с Розница ошибка фн 212 — Пояснение: чаще всего это ошибка выходит, когда ФН не фискализирована или архив ФН закрыт. Например: ФН не фискализирована, а кассир пытается снять Отчет о состоянии расчетов.
Закрытие фискального накопителя.
Случай в практике: У 1С Предприятие есть возможность закрыть архив ФН. И один клиент случайно воспользовался этой функцией. Закрытие архива – процедура, завершающая функционирование ФН. Он очень огорчился. Я бы все таки доверил все операции с ФН утилите Мастеру регистраций. У каждого ККТ она своя. И закрывайте архив только по необходимости.
При выполнении операции произошла ошибка 14h, Ограничение ресурса ФН. Отчет на фискальном регистраторе не сформирован.
3. Ошибки при открытии смены
1с Розница. При открытие смены произошла ошибка. При выполнении операции произошла ошибка 01h. Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры — нужно проверить состояние ФН.
1c Розница. Ошибка Деление 0 — зайти в настройке РМК и выставить галочки настроек.
Неверный формат хранилища данных file://C:/Users/…
ККТ не отвечает или недоступна.
Не смогли определить доступные кассы ККМ. — требуется настройка Рабочего места в 1с и Подключаемое оборудование.
С момента открытия кассовой смены истекло более 24 часов. — закройте смену в ККТ и откройте смену в 1с.
Кассовая смена уже открыта.
Ошибка открытия смены. Нет касс с закрытыми сменами.
При открытии смены произошла ошибка. Смена не открыта на фискальном устройстве. Дополнительное описание. —
Нужно прочитать дополнительное описание и проверить состояние ККТ
Атол 91Ф не удается открыть смену из 1с — Нужно проверить состояние ККТ
1с Розница. Ошибка определения доступных касс ККМ. Не смогли определить доступные кассы ККМ.
Ошибка кассы COM порт недоступен — нужно проверить состояние ККТ, восстановить или настроить связь с онлайн кассой.
COM порт занят другим приложением — перезагрузите компьютер и повторите операцию.
Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp
4. Ошибки при сканировании
Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 0⁴ — проверьте настройки сканера.
РМК: при сканировании открывается справочник Номенклатура — требуется настройка сканера.
1с Розница. Сканирование кода маркировки. Код маркировки не соответствует номенклатуре.
1С Розница. Некорректный код при сканировании маркировки.
1С Розница. 1с Розница. Недопустимый формат штрихкода.
Невозможно обработать отсканированный штрихкод по причине: Статус: Неопределен.
Ошибки маркировки. Строка №1: код маркировки.
5. При печати чека произошла ошибка:
Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Описание ошибки: Тэг Признак предмета расчета в строке №1 не заполнен. — нужно в справочнике Вид номенклатуры/ Тип номенклатуры/ Товар, указать Признак предмет расчета Товар.
При выполнении операции произошла ошибка: Контрольная марка не проверена.
Ошибка не удалось создать чеки 1с 8.3 2.3 Розница Меркурий 185ф
При выполнении операции произошла ошибка: Некорректная сумма налога — нужно обновить ПО ККТ.
В 1с маркировка сканируется, но на чеке буква [M] не печатается — если ккт прошита под маркировку, то обновите драйвер ккт.
При выполнении операции произошла ошибка: Нет связи. — с помощью драйвера проверьте связь с ккт.
Не удалось подключить устройство АТОЛ ККТ с передачей данных в ОФД. Порт недоступен (999). — правильно настройте подключение.
1с версия 2.3.1.30 драйвер ККТ АТОЛ 10.6.00 почему не печатает чек. Зависает при печати чека — обновите ПО ККТ, перейдите на платформу 5.0.
Розница 2.2. Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Дополнительное описание: Сумма товарных позиций больше суммы оплат
Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 10: Чек от…¹
Значение 0000-000003 поля Номер не уникально²
Некорректный формат или параметр команды услуга ффд 1.1 не активирована
Сбились настройки НДС после замены ФН
(после обновления ПО) — Нужно настроить НДС в программе кассира или в учетной программе.
Не удалось инициализировать фискальный принтер shtrih m drvfr epf — Проверьте драйвера на данный ККТ
Ошибка вызова метода.Объект драйвера. Открыть чек.
(-4048) Ошибка реквизита: Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета с ККТ АТОЛ — Решение:Вариант 1 — Повторить операцию. Вариант 2 — Сделать техобнуление. Вариант 3 — Обновить прошивку на 4555 и выше
Ошибка»-3933, Вход в режим заблокирован» — Попробуйте отменить чек.
Не печатать чек на ККТ при отправке электронного чека — 1С Комплексная автоматизация 2 (2.4.3.137). Отправка работает только при наличии галочки в настройках.
АТОЛ30Ф заменить сно на патент — Требуется перерегистрация ККТ без замены ФН и обновление драйвера ккт до 10 версии.
Управление торговлей 10.3.+ Штрих М ККТ. FFFFFFF8h, No XML attribute ElectronicPayment — при настройке нужно использовать старую обработку ShtrihMkkt.epf, она укажет на нужную версию драйвера ккт.
Внимание! Текущая версия драйвера отличается от поддерживаемой. Корректная работа драйвера не гарантируется — проверьте в обработке оборудования версию поддерживаемого драйвера и установите нужную версию.
Не удалось загрузить драйвер устройства.
Мобильная касса и ККТ АТОЛ 11Ф с прошивкой 4555 Ошибка «Неверный формат или значение». — Решение: Обновить мобильное приложение. Нужно проверить, при печати какой строки выводит данную ошибку. Возможно потребуется настройка через Тест драйвер АТОЛ.
6. Ошибки при закрытие смены
При закрытие смены на фискальном регистраторе произошла ошибка. При выполнении операции произошла ошибка: Смена закрыта-операция невозможна. Отчет на фискальном регистраторе не сформирован.
Кассовая смена в системе не закрыта: Отчет о розничных продажах не сформирован. Выемка :Не смогли произвести выемку руб.
При снятии отчета на фискальном регистраторе произошла ошибка. Отчет с гашением прерван. Устраните неисправность и повторите печать отчета.
1с Управление торговлей 10. За кассовую смену не продано ни одного товара по выбранной кассе ККМ. Слишком большое расхождение времени! — закройте смену через драйвер, исправьте время и откройте смену через 1с.
7. Тэг не заполнен
Тэг Система налогообложения не заполнен
Tэг Наименование организации не заполнен
Tэг Кассира не заполнен
1с Управление торговлей 11, 1с Розница 2.2 при печати чека…
Решение: 1С Управление торговлей. Заполнить учетную политику. В справочнике «Организация» или «Реквизиты организации», нужно указать систему налогооблажения (скорее всего есть кнопка «Перейти»). Указать «Специальную систему налогооблажения».
Не известная ошибка 238d|00eeh
Решение:
1. Нужно определить СНО в настройках ККТ. Распечатайте отчет о регистрации.
2. В 1С кликните Справочники / Предприятия / Организации. Нажимаете на нужную организацию к которой привязана касса онлайн. Перейти в раздел Учетная политика (налоговый учет). Если отчетный период закрыт, то создаете новый иначе Вам не даст изменить политику СНО. Создав новую учетную политику переходите во вкладку — «налогообложение», указываете галочки, как в настройках ККТ , Общая/Упрощенная (Доход/Доход минус расход), сохраняете и закрываете все.
При выполнении операции произошла ошибка. ККТ не зарегистрирована с указанной СНО.
8. Иные ошибки
Драйвер устройства на текущем рабочем месте не установлен. Весы Штрих Принт.⁵
Устройство: ШТРИХ-М: Весы с печатью этикеток ШТРИХ-ПРИНТ. Выгрузить товары не удалось: При подключении устройства произошла ошибка. Не удалось подключить устройство. — нужно проверить связь с весами и восстановить связь.
При выгрузке данных в оборудование произошла ошибка. Нельзя сделать выгрузку. — нужно проверить связь с кассовым компьютером.
Неправильный путь к файлу — нужно проверить связь с кассовым компьютером. Возможно у этого компьютера проблемы с локальной сетью.
Операция прервана. Ошибка при загрузке транзакции — нужно проверить корректность файла загрузки.
Устройство подключено. Перед выполнением операции устройство должно быть отключено. — закройте все окна и повторите настройку оборудования.
Ошибка доступа к файлу C:…Отказано в доступе. — ошибка выходит при попытке сохранить документ в pdf файле. Причина была в антивирусе. Антивирус блокировал операции 1с.
Сертификаты, которые могут быть использованы для этой операции ограничены. Ни один из следующих разрешенных сертификатов не установлен на компьютере:
Сертификат просрочен или не вступил в силу
Ошибка при отправке/ получении документов. Нет доступного сертификата для отправки или получения документов. — нужно установить и добавить сертификат.
1С:Enterprise 8. Filesystem extension for Chrome and Firefox — ошибка выходит при попытке сохранить документ в папке. Проверьте антивирус, возможно блокирует действия 1с. Очистите кэш 1с.
1с Далион. Ошибка обмена с ККМ. Для налоговой ставки 20% не найдено соответствия номера налога в ККМ в элементе справочника АТОЛ³.
1с Далион. В данный момент загрузку выполняет пользователь. Пожалуйста ждите… — Нужно удалить в каталоге обмена файл-флаг.
Список информационных баз.пуст. Добавить в список информационную базу? — укажите правильный путь к базе 1с.
Файл базы данных поврежден.
Ошибка при выполнении файловой операции. Файл или папка повреждены. Чтение невозможно.
Тест не пройден [3] Порт занят
Тест не пройден [94] Некорректный код защиты / лицензия или номер.
При выполнении операции произошла ошибка 12h, Заводской номер уже введен — Проверьте состояние ФН. Проверьте версию прошивки ККТ.
АТОЛ 11ф Ошибка неверный номер регистра — Решение: Необходимо обновить прошивку кассового аппарата и обновить драйвер, поставляемый с программами 1С на драйвер с сайта АТОЛ
bitrix atol — онлайн код ошибки 10 bitrix ошибка при печати чека #26707: не распознан токен запроса.
bitrix атол ошибка при печати чека
Полезные заметки:
Фискальный накопитель
Регистрация онлайн касс
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-11-29
-
nsoft
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 12 дек 2018, 11:19
Ошибка при работе из 1с
Скачал последние релизы программы.
Сервер и клиент настроил на работу с Эмулятором.
Из 1с смена открывается и закрывается. А вот при регистрации чека ккм выдает ошибку:
При печати чека произошла ошибка.
Чек не напечатан на фискальном устройстве.
Дополнительное описание:
При выполнении операции произошла ошибка: Ошибка вызова метода <ОбъектДрайвера.СформироватьЧек>.
{ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент.Модуль(1063)}: Ошибка при вызове метода контекста (СформироватьЧек): Ошибка вызова метода внешней компоненты
Чек в ккм-web сервере формируется все отлично.
УТ 11.4.5.143
Платформа 8.3.13.1513
-
Audim
- Администратор
- Сообщения: 2232
- Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36
Re: Ошибка при работе из 1с
Сообщение
Audim » 12 дек 2018, 16:00
Может они еще БПО не обновили в этой версии…
Попробуйте драйвер ver 1.1.5.11
-
nsoft
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 12 дек 2018, 11:19
Re: Ошибка при работе из 1с
Сообщение
nsoft » 12 дек 2018, 17:14
Не могу скачать, пишит файл не найден.
-
Audim
- Администратор
- Сообщения: 2232
- Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36
Re: Ошибка при работе из 1с
Сообщение
Audim » 12 дек 2018, 19:46
Ох, сори, исправил..
-
nsoft
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 12 дек 2018, 11:19
Re: Ошибка при работе из 1с
Сообщение
nsoft » 12 дек 2018, 20:01
Версия драйвера в архиве: 20.0.26.06 не 1.1.5.11
-
nsoft
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 12 дек 2018, 11:19
Re: Ошибка при работе из 1с
Сообщение
nsoft » 12 дек 2018, 20:07
При печати чека произошла ошибка.
Чек не напечатан на фискальном устройстве.
Дополнительное описание:
При выполнении операции произошла ошибка: Message: Не указан ИНН продавца
Все заполнено.
-
Audim
- Администратор
- Сообщения: 2232
- Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36
Re: Ошибка при работе из 1с
Сообщение
Audim » 13 дек 2018, 14:07
Есть какая-нибудь тестовая база на этом релизе?
Можете DT-шник прислать?
-
nsoft
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 12 дек 2018, 11:19
Re: Ошибка при работе из 1с
Сообщение
nsoft » 13 дек 2018, 15:40
Да могу, говори куда надо выслать.
-
Audim
- Администратор
- Сообщения: 2232
- Зарегистрирован: 17 мар 2015, 18:36
Re: Ошибка при работе из 1с
Сообщение
Audim » 14 дек 2018, 02:49
Можно на любой файлообменник? Гулу док, яндекс диск…. и прислать ссылку?
Поиск по слову:
1676245137
Поиск по номеру :
При печати чека произошла ошибка
Вопрос № 124 (гость № 3)
29.04.2022 11:57 (гость № 3)
У нас появляется следующая ошибка «Чек не напечатан на устройстве для печати чеков». 
Помогает удалить УТМ и заново установить. Ошибка появляется стабильно раз в 3 дня. Подскажите в чём может быть проблема?
Редактировать
Удалить
29.04.2022 12:11 (гость № 3)
447
Ребята как узнать какая версия УТМ у нас установлена ?
Редактировать
Удалить
16.05.2022 22:08 (Админ)
597
В адресной строке браузера введите localhost:8080/home/
На гавной странице первая строка — это версия вторая строка — это сборка.
Редактировать
Удалить
29.04.2022 12:20 (Админ)
448
У вас драйвер рутокена какой установлен?
Редактировать
Удалить
29.04.2022 12:33 (гость № 3)
449
Сертификаты с моего рутокена
Версия установленного рутокена. Версия вроде как последняя (актуальная).
Редактировать
Удалить
01.05.2022 19:05 (Админ)
469
Верно. С токеном все нормально.
Нужно установить программу Крипто Арм, и проверить не застряли ли у вас RSA ключи.
Редактировать
Удалить
16.05.2022 22:11 (Админ)
598
Проверьте какая сборка УТМ у вас установлена. Если есть возможность установите УТМ которая была выпущена до нового года. Те которые сейчас установлены — могут работать со сбоями.
Редактировать
Удалить
09.06.2022 10:08 (гость № 3)
898
Расскажите нам пожалуйста как правильно проверить наличие лишних RSA ключей и удалить их?
Редактировать
Удалить
09.06.2022 20:09 (Админ)
912
Желательно установить программу КриптоАрм. она может быть использована бесплатно в течении 10 дней. после того как ее установили откройте личное хранилище сертификатов и удалите оттуд все ключи RSA.
Также можно проверить и электронный носитель. и удалить оттуда лишние RSA ключи.
Нужно внимательно и аккуратно делать данные действия. чтобы не удалить лишнее.
Редактировать
Удалить
16.06.2022 12:03 (гость № 10)
971
Получается эта проблема при печати чека. При которой вы удаляете и устанавливаете заново УТМ как то связана с ошибкой УТМ? Что то в нём не так?
Редактировать
Удалить
20.06.2022 22:51 (Админ)
1013
Да. Бывает, что сборка УТМ выпущенная ЕГАИС работает не корректно. Поэтому не рекомендуется при стабильной работе обновляться на новые сборки.
Редактировать
Удалить
31.07.2022 09:45 (гость № 10)
1357
Что вы имеете ввиду говоря что у вас установлена сборка УТМ? сборка она вообще на что-то влияет?
Редактировать
Удалить
01.08.2022 10:08 (Админ)
1362
«Сборка» — еще по другому подверсия УТМ. Например сейчас версия УТМ 4.2.0
Но если посмотреть на скачанные установочные дистрибутивы, то можно увидеть, что они разные. Вот это сборка или версия УТМ 4.2.0.
вот эта сборка может работать по разному. Стабильней или наоборот.
Редактировать
Удалить
12.02.2023 17:25 (гость № 10)
2487
А можете приложить мини-инструкцию где посмотреть сборку и версию УТМ?
Редактировать
Удалить