При подготовке к установке произошла ошибка mac os high sierra

Если при обновлении или установке macOS произошла ошибка

В сообщении может быть указано, что при загрузке, подготовке или установке произошла ошибка либо что установщик поврежден или не может быть проверен.

Такие сообщения могут появляться по разным причинам, иногда эти причины являются временными. Если в сообщении рекомендовано решение проблемы, например повторная загрузка установщика перед повторением попытки, попробуйте его в первую очередь. Здесь предложены другие решения, начиная с самого простого. Если проблема не решена или нужны дополнительные инструкции, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка подключения к Интернету

Даже если вы устанавливаете macOS не через Интернет, установщику требуется доступ в интернет для получения прошивки и другой информации, необходимой для компьютера Mac. Убедитесь, что компьютер Mac имеет активное и стабильное подключение к Интернету.

Установка в безопасном режиме

Выполните установку после запуска компьютера Mac в безопасном режиме. Для запуска в безопасном режиме убедитесь в том, что используете компьютер Mac с процессором Apple, а затем выполните следующие действия.

Процессор Apple

Процессор Intel

Установка после восстановления диска

Установка из раздела восстановления macOS

Выполните установку после запуска компьютера Mac из раздела восстановления macOS. Эта процедура позволяет установить последнюю версию macOS. Чтобы выполнить запуск из раздела восстановления macOS, выполните следующие действия.

Процессор Apple

Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и удерживать ее, пока не отобразится окно с параметрами запуска. Нажмите значок в виде шестеренки (меню «Параметры»), затем нажмите «Продолжить».

Процессор Intel

Включите компьютер Mac и сразу же нажмите и удерживайте клавиши Command (⌘)-R, пока не увидите логотип Apple или другое изображение.

Если вам предложат выбрать пользователя, пароль которого вы знаете, выберите такого пользователя, нажмите «Далее» и введите пароль администратора. После того как при запуске из раздела восстановления macOS отобразится окно утилит, выберите «Переустановить macOS», затем нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране. Узнайте больше об использовании раздела восстановления macOS для переустановки системы.

Установка после стирания данных с компьютера Mac

Если другие решения не работают, сотрите данные с компьютера Mac, а затем переустановите macOS или восстановите из резервной копии.

Источник

Решаем проблемы, возникшие при установке macOS Sierra

При установке операционной системы может возникнуть целый ряд проблем, при чем это относится, как к компьютерам, так и к мобильным устройствам. Что делать, если зависло обновление windows мы уже рассказывали, а сегодня разберемся, как решать проблемы, возникшие при установке ОС OS Sierra.

Обновление операционной системы включает в себя модификацию основных файлов, благодаря которым работает ваш компьютер. Поэтому, если возникнут проблемы, в конечном итоге вы можете оказаться в ситуации, что компьютер не работает вообще. Вследствие чего вы не сможете войти в систему и постараться устранить неполадку.

Чтобы этого избежать, перед установкой нужно выполнить ряд простых действий:

1. Создать резервную копию.

Первое, что вы должны сделать, прежде, чем пытаться установить/обновить что угодно, это создать резервную копию данных. На Mac в этих целях можно воспользоваться удобнейшим инструментом Time Machine. Просто подключите внешний носитель и выберите «Создать резервную копию» (Back Up Now) с помощью Time Machine в строке меню.

2. Проверьте системный диск.

Даже если ваш компьютер работает исправно, не лишним будет, перед началом процедуры, проверить системный диск на ошибки и исправить их, если таковые будут найдены. Для этого запустите Disk Utility, выберите из списка загрузочный диск (скорее всего это будет «Macintosh HD») и нажмите «первая помощь» (First Aid). Обычно процесс не занимает много времени, и хоть иногда делать это стоит.

3. Проверьте свободное место на диске.

Для установки Sierra рекомендуется, чтобы на диске было минимум 8 Гб свободного места, но рекомендуем вам оставить хотя бы 10-12 Гб. Это также может помочь избежать проблем при установке.

4. Проверьте SIMBL.

SIMBL — это специальная утилита, которая расширяет функциональность приложений новыми плагинами сторонних разработчиков. Она также может вызвать проблемы с Macos, а именно во время установки.

Проверьте список плагинов SIMBL на наличие несоответствующих приложений.

Если вы удалите SIMBL до обновления системы, то есть риск, что при повторной установке после обновления вы столкнетесь с несовместимостью его с новой ОС.

5. Создание установочного USB-диска. Воспользуйтесь простым руководством, как создать загрузочный USB-диск.

Что делать, если macOS не устанавливается?

Процесс установки системы занимает в среднем от 30 минут до часа на современном Mac с SSD. Поэтому, если вы довольно долго смотрите на застывшую в одном положении полосу состояния, то велика вероятность, что проблема все-таки есть.

Если вы уверены, что при установке операционной системы произошел сбой, то можете выполнить перезагрузку компьютера, нажав и удерживая кнопку питания. Компьютер выключится, но нормально загрузить систему уже не сможет.

Для запуска в безопасном режиме, во время загрузки нажмите и удерживайте левый Shift. Когда компьютер загрузится, вы сможете или восстановить систему, или продолжить установку.

Если ПК не загружается, попробуйте перезагрузку в режиме восстановления (Recovery Mode), для этого нажмите и удерживайте Command + R во время загрузки.

Свободное место на диске.

Mac не должен позволить начать установку операционной системы без проверки количества свободного места на диске, но по опыту пользователей, мы знаем, что это не всегда работает.

Но что еще хуже, вы можете увидеть соответствующее сообщение в разгаре процесса установки, и тогда новая ОС установиться не сможет, а вы не сможете нормально загрузиться, чтобы освободить место на диске.

В этом случае перезагрузитесь в режиме восстановления, удерживая нажатыми Command + R во время загрузки.

В верхней части экрана выберите Утилиты>Терминал (Utilities > Terminal). Режим восстановления не позволяет искать файлы с помощью Finder и по умолчанию не будет монтировать шифрованные тома.

А это значит, что у вас осталась только командная строка.

В терминале запустите diskutil list, чтобы просмотреть текущие устройства и запишите название вашего загрузочного диска (скорее всего он будет иметь самый большой объем).

Смонтируйте раздел, запустив mount disk0s2

Что делать, если диск зашифрован?

Удалите файлы вручную.

Если том смонтирован, то вы можете использовать командную строку, чтобы вручную удалить файлы с помощью rm command. Как только установите MacOS, то, имея резервную копию легко сможете восстановить нужные файлы.

Используйте cd командную строку, чтобы менять каталоги ls и их содержимое:

Если никакие действия не приводят к результату:

Если вы перепробовали все вышеперечисленные действия, но результата так и не достигли, то систему придется устанавливать с нуля. В этом случае резервную копию данных иметь обязательно, так как диск будет отформатирован. Установить систему можно тремя способами:

Переустанавливаем систему:

Для переустановки системы перезагрузите Mac, нажав и удерживая Command + R во время загрузки. Затем выберите вариант « Переустановка MacОС». Для переустановки подключите загрузочный USB-диск, который вы сделали раньше, перезагрузите Mac, удерживая «Опции» (Option) и выберите USB-диск в появившемся загрузочном меню.

После того, как установите операционную систему восстановите данные из Time Machine.

Источник

Ошибка при чистой установке Mac OS X

При установке OS X El Capitan или OS X Yosemite могут появиться ошибки:

«This copy of the Install OS X El Capitan application can’t be verified. It may have been corrupted or tampered with during downloading» или «This copy of the Install OS X Yosemite application can’t be verified. It may have been corrupted or tampered with during downloading», ну или «An error occurred while preparing the installation. Try running again».

«Не удалось проверить этот экземпляр программы Установка OS X Yosemite (Mavericks). Он мог был быть поврежден или подвергнуться изменениям в процессе загрузки.»

Иногда они могут быть решены путем простой перезагрузки и попытки переустановки OS X еще раз (или повторной перезаписи дистрибутива на флешку/диск, если он был поврежден), но если сообщения об ошибках появляются постоянно, то можно решить проблему только сменой даты на вашем Mac.

Меняем дату на Mac

Сделать это можно не выходя из меню установки, использовав терминальные команды. Для этого запускаем «Терминал» и вводим команду:

После чего вам отобразится установленная в данный момент дата. Ее нужно поменять, задав дату выпуска дистрибутива.

Дата и время вводятся в определенном формате: [mm]dd]HH]MM[[cc]yy]. Расшифровывается это так: Месяц Число Часы Минуты Секунды Год, введенные без пробелов и, обязательно, в такой последовательности.
К примеру, если нужно установить дату и время на 24 октября 2015 года 18 часов 25 минуты, то команда будет выглядеть так:

Смысл в том, чтобы выставить дату, позже выпуска вашего дистрибутива, но раньше выпуска следующего обновления. Экспериментируйте!

После этого закрываем «Терминал» и начинаем процесс установки.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник

Как исправить ошибку, возникшую при подготовке к установке на Mac

Обновления часто содержат различные исправления и новые функции, которые желают иметь каждый. Если вы какое-то время использовали Mac, вы, вероятно, знаете, что обновления обычно проходят без проблем на устройствах Mac. Однако в некоторых случаях это может быть не так. Появляется сообщение об ошибке «Произошла ошибка при подготовке к установке», как видно из самого сообщения, когда вы пытаетесь установить новую macOS или обновить текущую. Независимо от сценария, это сообщение об ошибке может быть очень утомительным и утомительным.

Как оказалось, в некоторых сценариях проблему можно решить, просто перезагрузив устройство Mac. Однако это может быть не всегда, и в результате вы будете застрять с сообщением об ошибке. Теперь существует не так много причин, из-за которых возникает проблема, скорее, причины очень ограничены. Мы рассмотрим их ниже, чтобы вы лучше поняли, прежде чем мы перейдем к решениям. С учетом сказанного, давайте начнем.

Теперь, когда мы рассмотрели возможные причины указанного сообщения об ошибке, давайте рассмотрим методы, которые вы можете использовать для решения проблемы. Здесь важно отметить, что в некоторых случаях, как мы уже упоминали, сообщение об ошибке можно избавиться с помощью простой перезагрузки. Поэтому вам следует попробовать перезагрузить устройство, прежде чем переходить к решениям, приведенным ниже. Если проблема не исчезнет даже после перезагрузки, продолжайте.

Метод 1: изменить дату и время

Оказывается, когда вы пытаетесь установить / обновить macOS, установщик пытается установить соединение с серверами Apple. Теперь серверы часто проверяют дату и время соединения. Поэтому, если ваши настройки даты и времени неверны, соединение будет отклонено, так как оно не синхронизируется. В результате установщик выдает сообщение об ошибке, которое указывает на это. Теперь, чтобы решить проблему, вам, очевидно, придется исправить настройки на вашем устройстве, прежде чем продолжить установку.

По существу, это можно сделать двумя способами. Если вы можете использовать свой Mac в обычном режиме, вы можете обновить дату и время в Системных настройках. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:

Если вы не можете загрузиться на свой Mac, не волнуйтесь, вы все равно можете изменить дату и время. Для этого вам нужно будет загрузиться в MacOS Recovery. Следуйте инструкциям ниже:

Метод 2: используйте восстановление macOS

Другой способ решить проблему — использовать встроенное средство восстановления macOS. При загрузке в MacOS Recovery вы можете использовать разные комбинации клавиш для разных версий macOS. Ниже мы перечислим различные комбинации клавиш, из которых вы можете выбрать наиболее подходящую. Это действительно просто сделать, просто следуйте инструкциям, приведенным ниже:

Метод 3: снова загрузить установщик

Наконец, если ни одно из вышеперечисленных решений не работает для вас, возможно, программа установки, которую вы пытаетесь использовать, просто повреждена или повреждена. В таком случае вам нужно просто снова загрузить установщик, и это должно решить вашу проблему. Такие проблемы действительно распространены, и они случаются с пользователями то и дело. После того, как вы снова загрузили установщик, все готово. Прежде чем продолжить и снова загрузить установщик, обязательно удалите предыдущий установщик с вашего Mac. После этого приступайте к загрузке.

Источник

Как исправить ошибки macOS High Sierra

Как у вас работает macOS High Sierra? У некоторых пользователей система работает отлично, но есть и те, у кого возникают различные проблемы с данной версией. Такое бывает со значительными обновлениями по большому количеству причин. В этой статье мы собрали самые распространённые проблемы macOS High Sierra и предложили их возможные решения.

От пользователей, обновившихся до macOS High Sierra, поступает большое число сообщений об ошибках: начиная с проблем с установкой самого обновления и заканчивая быстрым расходом батареи, ошибками программ, странным поведением, считыванием носителей, проблемами с сетью, графикой/дисплеем и ухудшением работы в целом. Возможно, вы найдёте решение и своей проблемы ниже.

Ошибки скачивания MacOS High Sierra

Некоторые пользователи не могут даже скачать macOS High Sierra через Mac App Store. Если у вас возникла данная проблема, в первую очередь проверьте, чтобы ваш Mac был подключён к интернет-сети с хорошей скоростью.

Часто проблему можно решить, закрыв App Store и открыв его заново.

Возможно, стоит перезагрузить и сам Mac, но это необходимо в очень редких случаях.

Проблемы с установщиком MacOS High Sierra

Некоторые пишут, что не могут скачать полный установщик macOS High Sierra и вместо этого качают 20мб версию, которая в свою очередь скачивает уже полную во время установки. Таким образом не нужно создавать установочный USB-диск для MacOS High Sierra.

Чтобы решить данную проблему, попробуйте установить macOS High Sierra с помощью сторонней программы.

Ошибки установки MacOS High Sierra

Когда возникают ошибки с установкой, появляется сообщение с ошибкой, и решением чаще всего может стать скачивание установщика заново и попытка начать установку ещё раз.

Могут выскакивать различные ошибки. Например, «Путь /System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg, похоже, отсутствует или повреждён. Завершите установщик для перезагрузки компьютера и повторите операцию» и т.д.

Если у вас возникают такие ошибки, удалите файл «Install macOS High Sierra.app» из папки /Applications/ и скачайте установщик из Mac App Store заново.

Перезагрузите Mac и попробуйте ещё раз установить Mac OS High Sierra через файл установщика. В большинстве случаев это помогает.

MacOS High Sierra не устанавливается

Когда установка macOS High Sierra не начинается, появляется сообщение «macOS High Sierra невозможно установить». Скорее всего, ваш Mac просто не поддерживает данную версию системы.

Установка macOS не завершается

Иногда во время установки выскакивает ошибка, оповещающая о том, что в данный момент невозможно скачать важные компоненты установки, с предложением попытаться установить обновление ещё раз позже.

Решить эту проблему легко: последовать совету и попытаться установить обновление позже.

Иногда может помочь и перезагрузка.

Установщик macOS High Sierra зависает на чёрном или белом экране

Очень редко установщик macOS High Sierra зависает на полностью чёрном или белом экране.

В таком случае сначала нужно подождать, и ошибка может исчезнуть сама, даже если на это уйдёте несколько часов.

Если экран полностью чёрный, проверьте, чтобы на Mac была включена яркость. Иногда установщик по какой-то причине затемняет экран, и нужно просто добавить яркости.

Если установщик окончательно завис, вам нужно будет попытаться установить macOS High Sierra заново. Перезагрузите Mac и начните установку ещё раз, но немного позже. Если у вас стоит установочный USB-диск, запустите установку с него.

Если завис весь ноутбук, нужно войти в режим восстановления, перезагрузив Mac и зажав Command+R. После этого попытайтесь установить обновление ещё раз.

High Sierra не устанавливается, система не загружается вообще

Такое бывает в редких случаях. Когда обновление не устанавливается, и система не загружается, появляется серый экран. В таком случае нужно переустановить системное обеспечение, но сначала надо сбросить NVRAM/PRAM.

Если Mac не загрузится и после сброса NVRAM, вам придётся переустановить систему. Это можно сделать с помощью установочного диска или режима восстановления.

Также можно перезагрузить Mac, зажав клавиши Command+Shift+Option+R и переустановив macOS через интернет.

APFS не работает с Fusion Drive или обычными дисками

Файловая система APFS пока что не поддерживается дисками Fusion или обычными дисками, но в будущем поддержка появится с каким-нибудь обновлением системы.

Если у вас установлена macOS High Sierra, и вы пользуетесь дисками Fusion или обычными HDD, в будущем обязательно установите обновление, когда выйдет новая версия системы.

MacOS High Sierra зависает

Поступает много сообщений о том, что ноутбуки с macOS High Sierra зависают и ни на что не реагируют.

У некоторых не работает курсор или клавиатура, но музыка или звуки продолжают играть. Чаще всего это происходит после запуска видео на YouTube, Facebook и т.п. В таком случае ноутбук нужно перезагрузить. Чтобы избежать проблемы в будущем, попробуйте установить другой браузер. Это может быть Safari, Safari Tech Preview, Chrome, Firefox или Opera.

Иногда такая ошибка возникает из-за несовместимости программ или сторонних сервисов. Нужно обновить все программы до последней версии.

Внешние мониторы не работают с MacOS High Sierra

Иногда после установки macOS High Sierra перестают работать внешние мониторы. У некоторых экран мигает разными цветами.

Если вы столкнулись с данной проблемой, попробуйте сбросить SMC.

WindowServer использует много оперативной памяти

Эту проблему можно решить, отключив эффект прозрачности Mac OS.

Установите все доступные обновления macOS High Sierra и других драйверов, связанных с графикой.

Искажения дисплея

У некоторых пользователей на экранах появляются различные искажения. Это может быть связано с новым графическим движком macOS High Sierra и другими элементами системы или же с драйверами, установленными на Mac. Проблемы с графикой, скорее всего, исправят в последующих обновлениях.

Mac не выходит из спящего режима

При возникновении такой проблемы нужно сбросить SMC или VRAM. Поддержка Apple советует пользователям просто переустановить macOS через режим восстановления.

Другой способ – перезагружать или выключать и заново включать Mac каждый раз, когда он не выходит из спящего режима, но это слишком неудобно.

Проблемы с Wi—Fi в MacOS High Sierra 10.13

У некоторых пользователей не получается подключаться к сетям wi-fi. Иногда помогает просто выключить и включить функцию.

Также поступают сообщения о невозможности подключиться к сетям со скрытым SSID. В таком случае нужно открыть SSID (имя роутера) в настройках роутера.

Не работают некоторые программы

Большинство приложений, которые работали с Sierra, должны работать и с High Sierra, но с некоторыми всё равно возникают проблемы. Поступали сообщения об ошибках в Final Cut Pro, Motion, Indesign, Logic, Compressor, Microsoft Office, Adobe Photoshop и т.д. Почти в каждом случае проблему исправит установка последней версии программ и системы.

Лучше всего обновить программы в Mac App Store на вкладке Обновления или через сами программы.

Также проверьте, чтобы программа была совместима с macOS High Sierra.

Mac стал работать медленно

Если после установки macOS High Sierra ваш Mac стал работать медленнее, чем обычно, это, скорее всего, связано с фоновыми задачами Siri, Поиска, Фото, iCloud и т.д.

Попробуйте просто оставить ноутбук включённым на некоторое время и дать ему завершить все фоновые задачи.

Многие Mac наоборот работают быстрее с macOS High Sierra, особенно при копировании и перемещении файлов, и это связано с новой файловой системой APFS.

Если работа останется медленной и после ожидания, стоит проверить, сколько оперативной памяти потребляют конкретные программы и сервисы с помощью программы Мониторинг Системы. Иногда систему замедляют какие-то программы, потребляющие много ресурсов.

Источник

При переустановке macOS, обновлении системы или во время восстановления из резервной копии пользователи могут столкнуться с ошибкой:

«Не удалось проверить эту копию программы»

В зависимости от версии системы и локализации текст ошибки может отличаться. В англоязычной системе ошибка может отображаться так: No packages were eligible for install.

При этом система не позволяет продолжить установку, перезагрузка или установка той же системы с другого носителя не помогают.

Почему так происходит

Проблема связана с сертификатами безопасности, вшитыми в установочные файлы операционных систем Apple. Mac проверяет сертификаты и считает их недействительным по причине истечения срока действия (обычно 1 год с момента официального релиза системы).

Скажем, вы откатываетесь с Catalina на High Sierra. Сертификат High Sierra будет считаться истёкшим, и процесс будет остановлен почти сразу после начала.

Поэтому чаще всего такую ошибку видят при попытке сделать даунгрейд на старую macOS: сертификаты, вшитые в их образы установки, уже давно истекли.

Как решить проблему

Просто смените дату на время инсталляции системы.

1. Запускаем Mac с загрузочной флешки или в режиме восстановления.

2. Из строки меню выбираем приложение Терминал.

3. Вводим следующую команду:

date mmddHHMMyy

Где: mm – месяц (от 01 до 12),
dd – дата (от 01 до 31),
HH – часы (от 00 до 23),
MM – минуты (от 00 до 59),
yy – год.

Следует указать дату приближенную к дате выпуска устанавливаемой версии системы (+5-7 дней после даты релиза).

Вот даты выхода последних версий macOS:

Выбирайте подходящую и устанавливайте дату при помощи команды.

4. Закрываем Терминал и продолжаем установку системы.

Ошибка после этого появляться не будет.

(17 голосов, общий рейтинг: 4.82 из 5)