При поиске обновлений виндовс 7 выдает ошибку 80072efe

Был давеча в нашем сервисе старенький, но хорошенький ноутбук. Этот ноутбук от производителя комплектовался лицензионным Windows 7. В этот ноутбук мы установили дополнительную оперативную память и продвинутый SSD от Samsung. Предложили заказчику на таком железе перейти уже на лицензионный Windows 10. Однако, он предпочел старый добрый давно знакомый Windows 7. Его на ноутбуке и восстановили. И вот как раз после этого и столкнулись с ошибкой Код 80072EFE.

Вообще, мы постоянно сталкиваемся и разбираем различные ошибки в работе ноутбуков. Это не случайно, т.к. наш компьютерный сервисный центр осуществляет настройку ноутбуков в Краснодаре. И с какими только глюками и ошибками нам их не приносят — приходится разбираться.

Ошибка «Код 80072EFE» — про что она и как исправить

Ошибка возникает в центре обновления Windows 7 при попытке поиска новых обновлений для их установки. Центр обновлений некоторое время пытается их найти и потом как раз выдаёт ошибку «Код 80072EFE». 

Суть ошибки заключается в том, что устарел модуль агента обновления Windows и для корректной работы его требуется обновить. Его можно просто скачать и установить и для 32 бит и для 64 бит версии Windows.

Найти инсталляторы агента обновлений можно на сайте MS и ссылки на эти инсталляторы так же можно найти на нашем сайте. Они ниже.

Для Windows 8 и Windows Server 2012:

• 32-разрядные версии Windows 8 (KB2937636)
• 64-разрядные версии Windows 8 (KB2937636)
• 64-разрядные версии Windows Server 2012 (KB2937636)

Для Windows 7 (SP1) и Windows Server 2008 R2 (SP1)

• 32-разрядные версии Windows 7 (SP1)
• 64-разрядные версии Windows 7 (SP1)
• 32-разрядные версии Windows Server 2008 R2 (SP1)
• 64-разрядные версии Windows Server 2008 R2 (SP1)
• Windows Server 2008 R2 (SP1) с архитектурой Itanium

Внимание! Обратите внимание на то, данный материал описывает то, как именно мы исправили конкретное затруднение на конкретном ноутбуке. Скорее всего подобный способ поможет и Вам, однако нужно понимать, что все действия со своим ноутбуком Вы выполняете на свой страх и риск, опираясь на собственные соображения и навыки.

После установки нового Агента обновлений Windows центр обновления корректно отработал и отыскал все имеющиеся к установке апдейты. 

Которые и были тут же установлены. На нашем ноутбуке это не заняло много времени — благо мы установили SSD в наш(на время обслуживания) ноутбук.

Еще один важный момент касательно исправления описываемого затруднения — это не точно, но похоже, что для корректной работы нового агента обновлений на компьютере или ноутбуке должен стоять не просто Windows 7, а Windows 7 с обновлением до Service Pack 1. На это намекают некоторые их оставленных комментариев.

В том случае, если и для вашего ноутбука пришло время обновления (как аппаратного, так и программного) — обращайтесь в наш Краснодарский Компьютерный Сервисный Центр. Всегда. Тел. +7(918)437-90-57. Евгений.

Я давным-давно перешёл на «Десятку», но по работе постоянно встречаюсь со старыми Виндами и решаю разные проблемы. Одна из таких — ошибка 80072efe при обновлении Windows 7. Несмотря на такой непонятное кодовое обозначение, смысл там достаточно прост — система не может получить доступ к серверу с обновлениями и у неё не получается загрузить нужные файлы с апдейтами. Соответственно, чтобы исправить ошибку Вам надо разобраться почему у компьютера нет доступа в Интернет или, если доступ есть, то почему ОС не видит серверы с обновлениями. Этим мы сейчас займёмся.

Нет доступа в Интернет

По своему опыту скажу, что наиболее часто встречаюсь с тем, что надпись 80072efe ошибка обновления windows 7 появляется из-за того, что в этот момент с этого конкретного компьютера нет выхода в сеть.  Либо выход есть, но скорость доступа никакая и потому Винда начинает страшно ругаться. Поэтому сразу проверим и выход в Интернет, и скорость соединения. Запустите веб-браузер и откройте сайт Speedtest.net или Fast.com. Это во-первых сайты, которые всегда работают и я не припомню когда на них был какой-то глобальный сбой. А во-вторых, Вы можете измерить скорость Интернета, Если она очень низкая, то ясен пень ничего нормально загружаться не будет!

Примечание: Иногда, хоть и достаточно редко, но проблема, из-за которой появляется ошибка обновления 80072efe, может быть и на серверах Microsoft. Например, возникла перегрузка сервера. Это случается во время выхода крупных пакетов обновлений. Тогда надо просто подождать. Через пару-тройку часов всё должно восстановиться.

Доступ заблокировал антивирус или Брандмауэр

Неоднократно сталкивался с тем, что ошибка при загрузке и установке обновлений Windows 7 появлялась из-за неправильной настройки брандмауэра Windows.

В таком случае попробуйте на время (повторюсь — только на время) отключить встроенный в Windows брандмауэр можно в его настройках. Делается это через «Панель Управления», где надо открыть раздел «Брандмауэр Windows», выбрать пункт меню «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows» и поставить флажжки на «Отключить брандмауэр Windows» для домашней и общественной сетей.

Код ошибки 80072efe в Центре обновления Виндовс может вызвать и через чур рьяная работа антивируса, который посчитал системный сервис за зловреда. Попробуйте временно отключить и его. Главное —  не забудьте включить его обратно после установки обновлений.

Повреждены системные файлы

Ещё одна известная причина появления ошибки Windows update 80072efe может быть повреждение системных файлов операционной системы компьютера. Особенно, если у Вас установлен не твердотельный накопитель SSD, а старый добрый жёсткий диск HDD. Тогда надо попробовать запустить встроенное средство проверки системных файлов SFC. Делается это так — запускаете командную строку с правами Администратора, пишете команду SFC /scannow и нажимаете клавишу «Enter». Вот так:

Ещё неоднократно встречал совет о том, что исправить код ошибки 80072efe может очистка подписей обновлений. Для этого необходимо удалить папку Catroot2 в системном каталоге ОС:

Правда для этого надо иметь возможность зайти в систему с правами Администратора.  Дальше надо открыть системные службы (комбинация Win+R и ввести команду services.msc) где остановить сервис «Службы криптографии»:

После этого надо удалить папку Catroot2 и включить сервис «Службы криптографии» вновь, выбрав пункт меню «Запустить» или «Перезапустить».

Не помогает? Ну тогда скорее всего точно придётся переустанавливать Windows 7, а лучше бы перейти на Windows 10 и забыть про эти косяки.

Вирусы, вирусы, Вирусы

Повредить системные файлы или препятствовать нормальной работе Виндовс может и вредоносная живность, которая нередко встречается на компах у пользователей. Вирусы могут, например, блокировать доступ системе на серверы Майкрософт.  Потому, если ОС не хочет обновляться — попробуйте проверить её антивирусом. Хорошо подходят для этих целей Portable-утилиты Dr Web CureIt и Kaspersky Virus Removal Tool. Скачиваем, запускам и ждём результата.

Ну и ещё один случай, который я хоть и достаточно редко, но встречаю — это попытка обновить старую-старую версию Windows 7. Они используют Центр обновления, которые уже не используется и, соответственно, пользователь получает закономерный результат — «код 80072efe произошла неизвестная ошибка Windows Update».

Решение тут такое — надо скачать пакеты обновлений вручную с сайта Microsoft и поставить их. Как только Центр обновления сам обновится — всё пойдёт как «по маслу».

✅ В данной статье вы узнаете в каких случаях вылетает код ошибки 80072efe центра обновления windows 7 и 10 и самое главное как исправить эту ошибку чтобы дальше можно было запустить обновление windows update

🔥Сегодня мне привезли настолько старый ноутбук Inspiron 15R SE 7520 от компании DELL и тут статья получается у меня будет состоять из двух частей, в первой я покажу какая разница в работе ноутбука после замены обычного HDD на SSD, но после установки windows 7 (устанавливать windows 10 я не стал чисто из этических соображений т.к. он просто не вывезет эту операционку). И после установки Windows 7 я решил запустить обновление и тут меня ждал “подарок”))) а именно ошибка с кодом 80072EFE и теперь вы читаете эту статью после которой научитесь не только быстро исправлять данную ошибку, но и поймете почему она вообще возникает.

Ошибка 80072EFE что это?

Данная ошибка возникает при запуске обновления Windows и если полезть в интернет, то нам сразу выдаст ответ, что это ошибка центра обновления windows которая часто встречается в ОС Windows 7.

Причина ошибки 80072EFE

✅Самый частый случай возникновения этой ошибки бывает у пользователей которые устанавливают windows из древнего образа который скачали сто лет назад, те кто часто обновляет или скачивает новые образы таких ошибок не бывает и вот тут то мы и приходим к истоку проблемы.

Вся проблема в том, что устанавливая старый образ windows 7 редакции эдак 2011-2013 года вы сразу же столкнетесь с ошибкой 80072EFE т.к. с того момента было много обновлений и на данный момент ваша система не сможет обновится пока вы не обновите вручную Агент обновления Windows или не скачаете автономный пакет обновлений с последним service pack в котором он уже присутствует.

Как узнать что мой Агент обновления Windows нужно обновить?

✅ чтобы проверить, какой версии у вас установлен агент обновления выполняем следующие действия:

1. Откройте %systemroot%system32 (или заходим в папку C:WindowsSystem32 )
2. Щелкните правой кнопкой мыши на файле Wuaueng.dll, а затем выберите Свойства.
3. Выберите вкладку Подробнее и найдите номер версии файла.

Как видим на картинке ниже версия моего агента обновления windows 7.5.7601.17514 в то время как актуальный агент обновления должен быть версии не ниже 7.6

Скачать автономные пакет обновления для Windows 7

🔥 Вот мы и дошли до самого Важно! Скачивания самого агента обновления. Выберите в зависимости от разрядности своей системы файл и установите его

• Все поддерживаемые x64-версии Windows 7 SP1 – скачать 
• Все поддерживаемые x86-версии Windows 7 SP1 – скачать

Какие есть версии агента обновления Windows?

✅ Если Вы хотите узнать какая версия обновления Windows 7 или Windows 10 на данный момент самая последняя, то вот я собрал хронологию обновления агентов за последние 7 лет.

Улучшения в версии 7.6.7600.256 Windows агента обновления

• Затвердеть инфраструктуру, чтобы клиент Windows обновления доверялся только тем файлам, которые подписаны новым сертификатом. Сертификат используется исключительно для защиты обновлений клиента Windows обновления.
• Более безопасный канал связи для клиента Windows обновления

Улучшения версии 7.4.7600.226 Windows агента обновления

• Улучшено время сканирования Windows обновлений.
• Улучшено Windows обновления пользовательского интерфейса для компьютеров, Windows Vista или Windows Server 2008.
• Более заметные и подробные описания обновлений.
• Улучшения в уведомлении пользователей о пакетах служб.

Проблемы, исправленные в версии 7.2.6001.788 Windows агента обновления

Версия 7.2.6001.788 агента обновления Windows устраняет следующую проблему. Эта проблема ранее не была задокументирована в статье Microsoft Knowledge Base:

• При попытке одновременной установки 80 или более обновлений из Windows или Microsoft Update вы получаете код ошибки 0x80070057″.

Улучшения версии 7.2.6001.784 Windows агента обновления

• Улучшено время сканирования Windows обновления
• Улучшенная скорость доставки обновлений подписи
• Поддержка переустановки Windows установки
• Улучшенная система обмена сообщениями об ошибках

ВидеоИнструкция

Исправление ошибки 080072efe

Иногда в процессе обновления компьютер выдает код ошибки 080072efe и прерывает процесс загрузки. Это может привести к сбоям в работе устройства и опасности заражения вирусами. В этой статье мы расскажем, как исправить ошибку 80072efe при обновлении Windows и предотвратить возникновение этой ситуации в будущем.

Инструкция по исправлению ошибки 080072efe

Чаще всего ситуация возникает из-за ошибки связи или перегрузки серверов Microsoft, поэтому для начала попробуйте решить проблему при помощи простых действий:

• Подождите несколько минут: ситуация может разрешиться сама собой, если проблема со стороны сервера;
• Перезапустите роутер или модем, через который вы раздаете интернет;
• Отключите антивирус или брандмауэр и попытайтесь заново открыть Центр Обновлений;
• Запустите проверку компьютера на наличие вирусов;
• Отключите расширения, приложения VPN или прокси.
• Если вы работаете на Windows 8, у вас мог устареть Центр Обновлений. Переустановите его, скачав с сайта Microsoft.

Чаще всего этих действий хватает, чтобы исправить ситуацию на Windows 7, 8 и 10. Если эти шаги не принесли никакого результата, используйте следующие способы.

Способ №1: Запустите диагностику

Стандартное средство диагностики Windows может найти причины возникшей ошибки и исправить ее в автоматическом режиме. Для этого вам потребуется выполнить несколько шагов:

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в раздел «Параметры». Найдите блок «Обновление и безопасность».

2. В левом столбце найдите вкладку «Устранение неполадок» и в нижней части окна найдите строку «Дополнительные средства устранения неполадок». Кликните на неё для перехода в следующее окно.

3. В окне функций запустите проверку пунктов «Подключение к интернету», «Центр обновления Windows» и «Сетевой адаптер».

Если в результате проверки будут обнаружены какие-то неполадки, исправьте их, следуя подсказкам системы..

Способ №2: Удалите директорию Catroot2

Папка Catroot2 содержит важные системные файлы, и, если какие-то элементы повреждены, это будет блокировать запуск обновлений. Чтобы устранить ошибку, эту директорию нужно полностью удалить. Однако она защищена администраторскими правами, поэтому сделать это нужно через специальную службу.

1. Используйте сочетание клавиш Win + R для запуска окна «Выполнить». В текстовое поле введите команду «services.msc» и нажмите Enter либо ОК. Должно открыться окно с службами Windows

2. В списке найдите и выделите пункт «Службы криптографии», и в левой части окна нажмите «Остановить».

3. Откройте проводник и в адресной строке введите C:WindowsSystem32. Нажмите Enter, чтобы перейти по этому пути.

4. Найдите папку Catroot2 и удалите ее.

5. Вернитесь в окно со списком служб и запустите остановленную запись.

Данные действия перезапишут директорию Catroot2, которая содержит подписи обновлений, что должно исправить ошибку 80072efe обновления Windows Update.

Причины возникновения ошибки

Сбой работы происходит во время попытки связаться с серверами Microsoft и чаще всего появляется из-за разрыва связи. Однако есть и другие причины возникновения проблемы.

• Система заражена вирусом или руткитами;
• Слишком низкая скорость подключения, недостаточная для загрузки файлов;
• Нет ответа от сервера из-за его перегрузки;
• Нарушена безопасность соединения;
• Антивирус или фаервол блокирует исходящий трафик как небезопасный;
• Были удалены или повреждены важные системные файлы.

В большинстве случаев ошибка 80072efe Центра Обновления Windows решается при использовании одного из описанных выше способов. Для предотвращения подобного в будущем следует периодически очищать компьютер от остаточных файлов и лишних записей в реестре.

Для этого воспользуйтесь программой Ускоритель Компьютера. Это простое в использовании приложение быстро удалит мусор, оставшийся после установки или удаления различных ПО, проанализирует устройство на наличие ошибок.

Кроме этого, Ускоритель Компьютера поможет:

• Удалить ненужные приложения без остаточного мусора;
• Ускорить запуск компьютера, убрав ненужные записи из автозагрузки;
• Запланировать автоматическую очистку ПК;
• Найти и удалить дубликаты и крупные файлы;
• Восстановить систему после сбоя и защитить приватность.

Ускоритель Компьютера станет универсальным помощником для защиты и ускорения компьютера. Скачайте программу и наслаждайтесь быстрой работой без ошибок и сбоев.

Читайте так же:

Как почистить реестр Windows
Как удалить программы с компьютера
Как очистить оперативную память компьютера