При покраске стен остаются полосы как исправить

Каталог статей о строительстве, ремонте и других отделочных работах от специалистов интернет-магазина красок и других лакокрасочных материалов МирКраски. Находите нужную информацию по выбору продукции или обращайтесь за помощью к нашим специалистам.

Оформляя интерьер, часто используют краску – так стенам можно придать практически любой цвет. Работать с эмалями довольно просто, для этого нужно знать технологию окрашивания, хорошо владеть кистью и валиком. Лучше выбрать хороший брендовый состав, как краска RAL 7021, которая отвечает самым строгим требованиям. Помимо нее также часто используют фирменные материалы для выполнения самой сложной отделки.

Если сэкономить на краске или нарушить технологию окрашивания, могут появиться проблемы – такие как полосы на стенах. Это неприятные последствия ремонта, для исправления которых может потребоваться много сил и нервов. Но данную ошибку лучше предупредить – в данной статье мы рассмотрим подробные причины таких недочетов и особенности их исправления.

Краска ложится полосами

Разбираемся в причинах

Если Вы только решили купить краску, сразу отметим, что лучше заказать хороший брендовый материал, чем состав сомнительного происхождения. Также следует ознакомиться со сроком годности: просроченные эмали доставят много проблем и могут даже отслаиваться. Дополнительно следует приобрести грунт, сходный по составу, а также профессиональный инструмент. Желательно все выбирать от одного бренда.

Итак, причин, почему краска ложится полосами, может быть несколько:

  1. Не высох первый слой – эта проблема встречается, когда проводится окрашивание в два ряда. Для перекрытия нужно подождать не менее 24 часов, если поторопиться, могут появиться данные дефекты.
  2. Эмаль низкого качества – если точнее, то слишком густая. К таким причинам можно отнести и нарушение процедуры разведения. При покупке следует смотреть на срок годности именно после вскрытия, просроченные материалы, которые после открытия банки стоят более года, становятся более вязкими.
  3. Низкие температуры или высокая влажность – также приводит к серьезным дефектам. При работе в таких условиях покрытие может даже отслаиваться после высыхания.
  4. Причина в самом инструменте – например, кисть или валик слишком жирные, либо на них осталась старая эмаль. Такое очень часто встречается, если использовать инструмент повторно после вымачивания в растворителе. Работать нужно всегда только новым инструментом.

А правильно ли Вы красите?

Это также довольно часто встречаемая причина – нередко не используется грунт, да и поверхность практически не подготавливается. Если рассчитываете на хорошую адгезию краски и думаете, что «итак сойдет», то совершаете серьезную ошибку. Стены нужно обязательно вымыть, просушить и отшлифовать, а окрашивание проводится только после грунтования.

Также нужно правильно окрашивать, следуя методике:

  • давить на инструмент умеренно, не слишком сильно;
  • не крутить кисть или валик в руках;
  • двигаться только в одном направлении;
  • не экономить эмаль и наоборот – не мазать слишком жирно.

От технологии окрашивания многое зависит – часто проблемы с полосами на стенах появляются именно из-за ошибок. Перед тем, как начинать работать, следует внимательно изучить инструкции, дополнительно можно посмотреть видеоуроки.

Брендовая краска для аккуратной отделки

Обычно если работают с оригинальными составами, таких проблем практически не возникает. Почему? – потому что известный производитель внимательно проверяет качество своих материалов, старается предлагать клиентам только лучшее. Вы сами можете в этом убедиться, почитав отзывы на сайте магазина или на сторонних площадках.

Перед тем, как красить стены, постарайтесь потренироваться на «черновике» – за него сойдет обычная доска или лист фанеры. Если первый слой наносится без полос, можно смело приступать к работам и следовать инструкции.

Покраска стены

Продолжаем тему 

Существуют мнения, что писать о косяках застройщиков — это негатив, а надо побольше позитива. 

Но как же без негатива? Все должно быть сбалансировано, ибо все познается в сравнении. Если не говорить о косяках, и не работать над ошибками, желательно над чужими, то вполне вероятно, рано или поздно придется работать над своими. А вот если их выставить на всеобщее обозрение, весьма вероятно, что их станет меньше. По крайней мере те конкретные, которые я показал, точно исчезнут

Итак, после того, как перекрытие разобрано, начинаем восстановление.и утепление.

Делаем подготовку мест установки балок.Для этого используем разведенную уайтспиритом резинобитумную мастику и рулонную кровельную гидроизоляцию в качестве подкладок под балки. 

Вдоль стен под балками с заходом на стены крепится сетка для защиты от проникновения в жилище мышей и прочей нечисти. В процессе монтажа все перекрытие первого этажа будет забронировано сеткой.

И балки и бруски и доска предварительно обрабатывается огнебиозащитой. (до этого древесина ничем не обрабатывалась).

После подготовки балки ставятся на фундамент одновременно выравниваясь по уровню.

После установки в уровень балок к ним прибиваются бруски основания чернового пола. Сверху укладывается и крепится сам черновой пол.

В центре жилой части дома оставлено место под заливку плиты основания для установки камина.

Затем укладывается ветрозащита. Края степлером пристегиваются к нижнему венцу, стык делается внахлест 10-15см и проклеивается. В нужных местах предварительно ставятся гильзы для прохода перекрытия кабелем.

После этого размышляем как будем укладывать утеплитель.

Решение принято.

После укладки теплоизоляции и пароизолции ставим шпунт.

В перекрытие закладывается электропроводка. Между древесиной и кабелем прокладка из огнестойкого ГКЛ шириной не меньше 100мм под одну кабельную трассу. Для прохода кабелем сквозь деревянные конструкции используется гильза из стальной трубы с толщиной стенки не менее 3мм. Выступ гильзы за край конструкции не менее 10 мм.

Перейти к контенту

Окрашивание стен, потолков и других поверхностей при помощи валика – распространённый и универсальный метод декоративной отделки. Однако не всегда результат оправдывает ожидания: на окрашенном основании остаются разводы, проплешины, краска ложится полосами. Несколько простых советов помогут научиться работать с валиком и избежать некачественной покраски.

Выбор инструмента

Значимым критерием успешного окрашивания является выбор качественного валика:

  • Для окрашивания широких поверхностей стоит использовать валик большего диаметра и ширины, для труднодоступных мест – короткие и небольшие инструменты;
  • Качество и материал «шубки» так же важны: полиэстер и поролон подойдут для красок на водной основе, меховые ролики – для лаковых красок, полиамид и велюр – для алкидных составов;
  • Не менее важным является устройство рукояти. Она должна удобно ложиться в руку и не приносить дискомфорта при длительном использовании.

Подготовительный этап

Чтобы получить равномерное окрашивание, необходимо тщательно подготовить поверхность.

  • Максимально выровнять и очистить от пыли, грязи и мусора. Нежелательные элементы на основании способствуют появлению разводов и проплешин;
  • Не забывайте о качественной грунтовке: она позволяет сделать цвет более ровным, а краска ляжет лучше;
  • Валик также необходимо очистить от пыли и грязи, даже если вы только что приобрели его в магазине. Перед началом работ инструмент следует очистить проточной водой, отжать и высушить;
  • Резервуар для краски, в который окунается валик, должен быть чистым и подходящим для такого вида работ: окунать валик непосредственно в банку с краской или ведро не рекомендуется. Наиболее целесообразно приобрести специальную ванночку-раскатку с ребристой поверхностью для равномерного распределения состава на инструменте.

Технология окрашивания

Как только выбран нужный инструмент, основание и приспособления для работ приготовлены, можно приступать к окрашиванию.

  • Действовать валиком следует без рывков, плавно и неотрывно перемещаясь по поверхности с некоторым давлением;
  • Валик оставляет достаточно тонкий слой краски, поэтому прокрашивать следует в несколько слоёв;
  • Желательно менять направление движения при нанесении каждого нового слоя, чтобы скрыть полосы и мазки и получить равномерное прокрашивание;
  • Осматривать поверхность следует с разных углов и сторон, при включенном свете и естественном освещении. Если обнаружены проплешины или неровности, их можно подкрасить, не дожидаясь высыхания;
  • Работы следует выполнять без длительных перерывов, чтобы избежать образование полос и неровного оттенка;
  • Работать валиком нужно до тех пор, пока он не перестанет красить и лишь потом набирать новую краску.

Техника «квадратов»

Профессиональные маляры зачастую используют данный метод для получения ровного цвета без полос и разводов. Суть его заключается в условном разделении поверхности на квадраты. Каждый квадрат составляет не более пяти ширин ролика. При покраске стен работу стоит начинать с верхних квадратов, разбивая каждый на пять полос.

Окрашивание проводят в следующей последовательности: сначала вторая и пятая полосы, затем четвёртая, первая и третья. Следующий слой наносится в обратном порядке. Таким образом, прокрашивается вся поверхность. Далее квадраты «соединяются» полосами краски. Важным условием такой техники является быстрота проведения работ и отсутствие длительных перерывов.

Соблюдая вышеописанные рекомендации, можно добиться ровного тона окрашенного основания без проплешин, полос и разводов.

Видео: Как легко покрасить стены новичку

( 4 оценки, среднее 3 из 5 )

  1. rh137

    Регистрация:
    16.11.16
    Сообщения:


    15

    Благодарности:
    0

    rh137

    Участник

    Регистрация:
    16.11.16
    Сообщения:
    15
    Благодарности:
    0

    Что не так с окраской стен?

    Добрый день, уважаемые форумчане!

    Подскажите, взглянув на картинки опытным взглядом, что не так с окраской. Откуда эти вертикальные полоски в двух комнатах, где окна близко к стене. На фото хуже видно, но можно увидеть. Перекрашивали несколько раз, но они все равно есть. Я понимаю когда на фиолетово-серой стене такое, но на белой. Маляры вроде опытные, краска хорошая Tikkurila Perfecta, стена ровная сомнений нет. Видно полоски только под этим углом, под другими углами их нет и стена выглядит идеально и красиво. Обидно, что этот угол обзора получается именно при входе в комнату и сразу бросается в глаза. Вообще можно добиться при окраске валиком чтобы стена была без таких полосок и равномерная при таком освещении? Может быть дело в краске? Или все же это косяк маляров? Краску брал у официального представителя.
    Заранее спасибо за ваше мнение.

    Вложения:

  2. Dimastik25

    Регистрация:
    18.02.12
    Сообщения:


    35.174

    Благодарности:
    89.397

    Dimastik25

    Не живу здесь. Иногда присутствую.

    Регистрация:
    18.02.12
    Сообщения:
    35.174
    Благодарности:
    89.397
    Адрес:
    Наро-Фоминск

    Следы от валика. Сам в свое время столкнулся с подобным при покраске комнаты. В результате, оставил как есть, сейчас и не не замечаю. Можно поиграться с густотой краски, развести ее побольше, либо валик сменить, на другой ворс. Ещё, финишный слой желательно но прокатывать в одном направлении, либо, сверху вниз, либо, соответственно, снизу вверх.

  3. Палыч Р34

    Регистрация:
    22.01.14
    Сообщения:


    9.978

    Благодарности:
    25.450

    Палыч Р34

    Консультант

    Регистрация:
    22.01.14
    Сообщения:
    9.978
    Благодарности:
    25.450
    Адрес:
    Волгоград

    Правильно ответили выше — это скорее всего след от стыковки прокрашенных участков. Критичного прям сильно не вижу. Пока стены голые, то это бросается в глаза сильнее. Когда появятся цветные и насыщенные детали интерьера, эти переходы в доли полутона совсем незаметны станут.
    Если уж очень придирчивы к поверхности, можно и перекрасить. Чем более сухим валиком работают, тем равномерней насыщение ложится. Но так работать не выгодно, требуется больше рабочего времени, а стоимость кв. м. фиксирована.
    Я (чисто ИХМО) не приветствую накатку в одном направлении, всегда есть риск получить стыковочную полосу, даже с сильным отжимом) стараюсь катать в хаотично-перекрестном направлениях. В итоге стыковок как таковых и нет. Идет насыщение поверхности цветом при наслоении моих «снежинок».
    PS: …в крайний раз при перекраске фактурных обоев «обнаглел в конец»:aga: и сделал всего один слой краски…Ну хоть бы кто придрался. :victory:
    По факту же, прокраска получается не чисто в один слой, а постепенное перекрытие хаотичными накатами.

    Последнее редактирование: 14.01.19

  4. rh137

    Регистрация:
    16.11.16
    Сообщения:


    15

    Благодарности:
    0

    rh137

    Участник

    Регистрация:
    16.11.16
    Сообщения:
    15
    Благодарности:
    0

    Спасибо за ответы! То что следы от валика это понятно. Перерыл кучу информации, выяснил что с данной краской такое не только у меня и видимо обусловлено тем, что она очень быстро сохнет. Специалисты советуют чтобы избежать подобного красить быстро не давая мокрому краю просохнуть. Кроме того, чтобы увеличить время высыхания, держать нормальную влажность в помещении и температуру около 17 градусов. Будем пробовать.

  5. ArtMark

    Регистрация:
    29.03.13
    Сообщения:


    491

    Благодарности:
    373

    ArtMark

    Живу здесь

    Регистрация:
    29.03.13
    Сообщения:
    491
    Благодарности:
    373
    Адрес:
    Звенигород

    Если вы говорите что красили белой краской, и если полосы появляются в одном и том же месте, то проблема может быть в другом. Эта краска есть в базе А и в базе С. База С полупрозрачная, она коллеруется в тёмные цвета, поэтому её использовать надо только коллерованной. Если на стене, или на потолке, на шпаклёвке будут пятна, или полосы, то после покраски они также будут видны, хоть 20 раз наноси краску.

Регистрация: 07.04.2017
Краснодар
Сообщений: 4

Доброго времени суток всем.
Мастера устроили караул, помогите спасти ситуацию. На выравненную стену поклеили обои, сверху прошлись шитроком (чтобы сделать совсем гладкую поверхность), потом прогрунтовали (надеюсь), и покрасили тиккуриловской краской для школьных досок (на которой можно мелом писать). Краска темная, очень. Результат — полосы от валика каждые 20-30 см, видны не только на отсвет но и просто когда смотришь прямо. Полосы отличаются от остальной стены по цвету и фактуре, присутствует явно заметная шероховатость. Выглядит — застрелиться. Вопрос: что делать? Накатали уже три слоя, стало только хуже. Краска дорогая как собака. Можно ли как-то спасти стены, шкуркой там, или еще чем-то. Или только сдирать обои, и все по новой? Заранее благодарен.

Регистрация: 05.05.2016
Москва
Сообщений: 551

А зачем в этом «пироге» обои? С начало стену штукатурят. Если толщина штукатурки большая, а сама штукатурка среднего качества, то в неё замуровывают паутинку, чтоб штукатурка не трескалась при усадке. Затем стену шпатлюют финишной шпатлёвкой, шкурят и грунтуют грунтовкой глубокого проникновения. И только потом красят. Обои тут не причём.

Полосы от валика ровные вертикальные? или хаотичные?

Регистрация: 29.10.2005
Москва
Сообщений: 96780

robkuz написал:
Можно ли как-то спасти стены

можно. Самое главное послать маляров без оплаты подальше, и нанять с краскораспылителем

Alexey_B_1335426 написал:
А зачем в этом «пироге» обои?

Это

Alexey_B_1335426 написал:
паутинку

Регистрация: 07.04.2017
Краснодар
Сообщений: 4

Полосы от валика вертикальные. Обои как раз и выполняют роль сетки. А как именно можно спасти ситуацию, подскажите пожалуйста? Другие ребята предложили зашкурить все это дело мелкой шкуркой, и катануть сверху еще один слой. Нужен именно краскопульт? Валик не покатит?
Приложил фото. Фотографировал ночью, поэтому не очень видно. При дневном свете все намного грустнее.

Регистрация: 04.01.2008
Новосибирск
Сообщений: 19662

robkuz,

robkuz написал:
Другие ребята предложили зашкурить все это дело мелкой шкуркой, и катануть сверху еще один слой.

Да, так и надо делать. Только грунтуйте хорошо и много. И раскатывайте краску не сверху вниз, а во все стороны. Впринципе, если мастер опытный — ему все равно в какую сторону катать — полос не будет. А если неопытный, то пусть катает в разные стороны. Так по крайней мере, окраска будет напоминать «декоративную» а
А в идеале, конечно, электрокраскопультом, только, эта краска наполнена наждаком, и этот наждак его(краскопульта) форсунки угробит.

Регистрация: 26.10.2016
Севастополь
Сообщений: 25

Alexey_B_1335426 написал:
А зачем в этом «пироге» обои? С начало стену штукатурят. Если толщина штукатурки большая, а сама штукатурка среднего качества, то в неё замуровывают паутинку, чтоб штукатурка не трескалась при усадке. Затем стену шпатлюют финишной шпатлёвкой, шкурят и грунтуют грунтовкой глубокого проникновения. И только потом красят. Обои тут не причём.

Полосы от валика ровные вертикальные? или хаотичные?

Alexey_B_1335426,
Здравствуйте,Алексей! Хотелось бы обойтись без сетки,толщина штукатурки будет на стенах от 5мм до 20мм(местами), а на потолке до 8мм.Какая смесь хорошая,чтобы не трескалась при усадке?
Спасибо.

Регистрация: 05.05.2016
Москва
Сообщений: 551

Кочеван написал:

Alexey_B_1335426 написал:
А зачем в этом «пироге» обои? С начало стену штукатурят. Если толщина штукатурки большая, а сама штукатурка среднего качества, то в неё замуровывают паутинку, чтоб штукатурка не трескалась при усадке. Затем стену шпатлюют финишной шпатлёвкой, шкурят и грунтуют грунтовкой глубокого проникновения. И только потом красят. Обои тут не причём.

Полосы от валика ровные вертикальные? или хаотичные?

Alexey_B_1335426,
Здравствуйте,Алексей! Хотелось бы обойтись без сетки,толщина штукатурки будет на стенах от 5мм до 20мм(местами), а на потолке до 8мм.Какая смесь хорошая,чтобы не трескалась при усадке?
Спасибо.

Кочеван,
Посмотрите продукцию Semin — например Super Glatt. а для финишной отделки ETS-2

Регистрация: 05.01.2018
Москва
Сообщений: 1

robkuz написал:
Полосы от валика вертикальные. Обои как раз и выполняют роль сетки. А как именно можно спасти ситуацию, подскажите пожалуйста? Другие ребята предложили зашкурить все это дело мелкой шкуркой, и катануть сверху еще один слой. Нужен именно краскопульт? Валик не покатит?
Приложил фото. Фотографировал ночью, поэтому не очень видно. При дневном свете все намного грустнее.

robkuz,
здравствуйте
удалось ли решить задачу с полосами от валика?
та же возникла задача!

Регистрация: 05.05.2016
Москва
Сообщений: 551

максим23 написал:

robkuz написал:
Полосы от валика вертикальные. Обои как раз и выполняют роль сетки. А как именно можно спасти ситуацию, подскажите пожалуйста? Другие ребята предложили зашкурить все это дело мелкой шкуркой, и катануть сверху еще один слой. Нужен именно краскопульт? Валик не покатит?
Приложил фото. Фотографировал ночью, поэтому не очень видно. При дневном свете все намного грустнее.

robkuz,
здравствуйте
удалось ли решить задачу с полосами от валика?
та же возникла задача!

максим23, Да задача решается перекраской — только не нужно катать валик от потолка к полу одной полосой. Красьте W-образными движениями с постоянным наплывом.
На Youtube поищите ролики по запросу «как покрасить стены валиком быстро и проффесионально»

Регистрация: 13.06.2017
Санкт-Петербург
Сообщений: 1237

Alexey_B_1335426 написал:
Красьте W-образными движениями с постоянным наплывом.

У меня так получалось еще хуже.
Надо красить распылителем. Проблема ИМХО в ручном труде, его результат всегда соответствующий.

Модератор
Регистрация: 11.03.2006
Черноголовка
Сообщений: 9669

некоторое время назад краскопульты, hvlp и им подобное было диковинкой. а красили всегда. просто много условностей- влажность там всякая, краска хорошая, основа пригодна.. да и валики тоже- много параметров должно совпасть.. буржуям было попроще..и результат всегда был приемлем.

Регистрация: 04.01.2008
Новосибирск
Сообщений: 19662

кстати один способ есть по теме «как избавиться от полос»

  • можно сошлифовать наплывы мелкой наждачкой лёгкими движениями. Я недавно поробовал на потолке, и у меня получилось. Для этого надо чтобы помощник стоял в стороне против света и корректировал места шлифовки, потому что тот кто шлифует, вблизи эти места не видит совершенно.

Решив сделать ремонт или просто разнообразить помещение и интерьер, вы можете столкнуться с полосами при покраске. Это крайне неприятно, так как данный узор стены портит вид, ещё полосы могут создать неприятности в будущем.

В данной статье мы подробно разберем возможные причины, а
также способы исправления.

Содержание

  • 1 Покраска в два слоя – не высохший первый слой
  • 2 Плохая краска
  • 3 Плохо разведенная краска
  • 4 Слишком долгое ожидание
  • 5 Высокие или низкие температуры, а также влажность
  • 6 Отсутствие грунтовой поверхности
  • 7 Плохие кисти и валики
  • 8 Неправильная покраска
    • 8.1 Как покрасить потолок без плос (1 видео)
    • 8.2 Почему краска полосит (6 фото)
      • 8.2.1 Рекомендуем прочитать:

Покраска в два слоя – не высохший первый слой

Самая частая ситуация. Обычно, когда что-то красят вторым слоем, пытаются придать гладкость, но тут наоборот. Дело в том, что краска, выглядя застывшей и не продавливаясь, не готова ко второму слою. Если не выждать необходимое время (обычно 24 часа), верхний слой слегка растворит и смягчит базу, из-за чего появятся полосы.

Решение: дождитесь времени, указанного инструкцией.

Плохая краска

К «плохим» материалам относятся не только самые дешевые, но и с истекшим сроком годности. Да, у красок присутствует срок годности, хоть и длинный. Но он уменьшается после вскрытия и может составлять до года. Если срок годности истек – краска может либо не твердеть, либо как в нашем случае делать полосы.

Важно! После истекания срока годности, многие краски выделяют ядовитые испарения.

Решение: не
используете старые материалы и хорошо просматриваете банки перед покупкой на
вскрытие.

Плохо разведенная краска

Есть краски, которые нужно разводить вручную. Если нарушить
пропорции, краска может получиться слишком густой, тем самым создавая полосы.

Бывают случаи, когда, нанимая мастеров они показывают владельцу дома самую дорогую и качественную краску. Вы уходите, оплатив работу и материалы, а «мастера» разводят эту краску на пополам с водой. Для них — экономия, для вас — испорченные стены.

Решение: делать
действия точно по инструкции и следить за теми, кто делает вам ремонт.

Слишком долгое ожидание

Пункт похож на первый. Особым краскам нужно настояться. Но,
если переждать данное время, краска начнет густеть. Это может привести к
неприятностям хуже, чем полосы. Если использовать слишком густую краску – она
может не сцепиться с поверхностью и начать отходить после засыхания.

Решения: делать
все по инструкции.

Высокие или низкие температуры, а также влажность

Данный материал очень привередлив к погоде. Если на улице (или в помещении) слишком жарко или холодно, краска может дать комки, которые и будут оставлять полосы. С высокой влажностью также.

Решение: перед
тем, как купить краску, проверьте максимальную и минимальную температуру для
комфортной работы.

Отсутствие грунтовой поверхности

Базовая поверхность (а точнее ее отсутствие) тоже очень часто мешает процессу. Жидкая часть краски впитывается поверхностью, а густая и будет дать разводы.

Или бывает, что сама поверхность не загрунтованная, что
также вызывает данную проблему.

Решение: использование
грунтовой поверхности и хорошее выравнивание стен перед ее нанесением.

Плохие кисти и валики

Точнее, плохие не сами кисти, а их промывка. Мало кто из людей выбрасывает кисти после использования. Большинство просто заливает их растворителем или ещё хуже водой. Так делать нельзя. Остатки краски могут застыть на волосках и сделать их толстыми и грубыми. С валиком все примерно также, только на нем краска собирается в кусочки, которые отпечатываются на стене и оставляет узоры.

Совет. Эту неприятность возможно хорошо обыграть, создав на стене или другой поверхности свой дизайн.

Решение:
использование чистых инструментов.

Неправильная покраска

Тут есть свои правила, которые нужно соблюдать:

  • Красить в одном направлении
  • На валик нажимать не сильно
  • Кисть не крутить в руках

Если красить неправильно – могут появиться вмятины на стене или издержки материала. При их сглаживании и появляются следы.

Как покрасить потолок без плос (1 видео)

Почему краска полосит (6 фото)

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • При публикации формы произошли ошибки
  • При покраске потолка отслаивается краска как исправить
  • При публикации страницы произошла ошибка instagram
  • При покраске авто подняло краску как исправить
  • При публикации вашего обзора произошла ошибка стим