При установки антивируса аваст выдает ошибку обратится к администратору сети - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.08.2015

Сообщений: 33

При запуске установщика антивируса выдает сообщение «Операция отменена»

07.08.2019, 00:52. Показов 11235. Ответов 14

Увидал что стал подлагивать комп, открыл диспетчер увидал там такой процесс realtek из этой серии драйверов не ставил ничего. Попытался открыть место хранения, там пустота, решив что вирус, попытался установить нод32 триал, онлайн сканер, касперовского, доктор веб,АВЗ ну а система либо выдает ошибку либо просто вырубает установщик. в безопасном тоже самое Выручайте.

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.08.2015

Сообщений: 33

07.08.2019, 05:56

[ТС]

Ошибку «Операция отменена» удалось за бороть с помощью AVZ в безопасном режиме > Восстановление системы И выбранные галочки на скриншоте. Получилось в обычно режиме запустить Онлайн сканер NOD 32 нашел 12 угроз по разным папкам. Но процессы «taskhostw.exe» и «rfusclient.exe» никуда не пропали, попытался запустить нормальный нод не устанавливается. Попытался заморозить процессы в Process Hacker и ничего все так же не запускается.

19118 / 14743 / 2780

Регистрация: 08.10.2012

Сообщений: 59,878

07.08.2019, 09:12

Сообщение было отмечено berlin_tony как решение

Решение

Здравствуйте!

Внимание! Рекомендации написаны специально для пользователя berlin_tony. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их — это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема — создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи.
__________________________________________________ ____

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО.

Выполните скрипт в AVZ (Файл — Выполнить скрипт):

Код

begin
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 ClearQuarantineEx(true);
 TerminateProcessByName('c:programdatawindowsrfusclient.exe');
 TerminateProcessByName('c:programdatawindowsrutserv.exe');
 StopService('RManService');
 QuarantineFile('C:Program FilesRDP Wrapperrdpwrap.dll', '');
 QuarantineFile('C:ProgramdataRealtekHDtaskhostw.exe', '');
 QuarantineFile('c:programdatawindowsrfusclient.exe', '');
 QuarantineFile('c:programdatawindowsrutserv.exe', '');
 DeleteSchedulerTask('MicrosoftWindowsWininetCleaner');
 DeleteSchedulerTask('MicrosoftWindowsWininetSystemC');
 DeleteFile('C:Program FilesRDP Wrapperrdpwrap.dll', '64');
 DeleteFile('C:ProgramdataRealtekHDtaskhostw.exe', '64');
 DeleteFile('c:programdatawindowsrfusclient.exe', '32');
 DeleteFile('c:programdatawindowsrutserv.exe', '32');
 DeleteFile('C:ProgramdataWindowsTaskwinlogon.exe', '64');
 DeleteService('RManService');
ExecuteSysClean;
 ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

После перезагрузки, выполните такой скрипт:

Код

begin
 DeleteFile(GetAVZDirectory+'quarantine.7z');
 ExecuteFile(GetAVZDirectory+'7za.exe', 'a -mx9 -pmalware quarantine .Quarantine*', 1, 300000, false);
end.

Файл quarantine.7z из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью формы отправки карантина или на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: malware в теле письма.
К сообщению прикреплять файл quarantine.7z не нужно!
Подготовьте новый CollectionLog. Пробуйте в нормальном (не в безопасном) режиме.

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.08.2015

Сообщений: 33

07.08.2019, 09:39

[ТС]

DeleteSchedulerTask(‘MicrosoftWindowsWininetCle aner’);
DeleteSchedulerTask(‘MicrosoftWindowsWininetSys temC’);
работает только без этих двух строк.

19118 / 14743 / 2780

Регистрация: 08.10.2012

Сообщений: 59,878

07.08.2019, 09:44

Сообщение было отмечено berlin_tony как решение

Решение

AVZ запускайте ту, которая находится в папке AutologgerAVZ

19118 / 14743 / 2780

Регистрация: 08.10.2012

Сообщений: 59,878

07.08.2019, 10:12

Сообщение было отмечено berlin_tony как решение

Решение

Не спешите, ещё не всё.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
(Если не помещаются, упакуйте).
Подробнее читайте в этом руководстве.

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.08.2015

Сообщений: 33

07.08.2019, 10:21

[ТС]

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.08.2015

Сообщений: 33

07.08.2019, 10:27

[ТС]

Сделал.

19118 / 14743 / 2780

Регистрация: 08.10.2012

Сообщений: 59,878

07.08.2019, 10:27

Отключите до перезагрузки антивирус.

Выделите следующий код:

Код

Start::
CreateRestorePoint:
GroupPolicyUser: Restriction ? <==== ATTENTION
CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://mail.ru/cnt/10445?gp=profitraf7","hxxp://www.mystartsearch.com/?type=hp&ts=1436024537&z=343d64c4c11bd5b7ac1523cg5zcc6q7e5o8zfw4g8o&from=slb2&uid=ST31000528AS_9VP0FESKXXXX9VP0FESK","hxxp://www.mystartsearch.com/?type=hp&ts=1440474579&z=c2ddf92866cd16f77bdf7b5g3zaz6edzemczaz3b3c&from=cvs&uid=ST31000528AS_9VP0FESKXXXX9VP0FESK","hxxp://www.yoursearching.com/?type=hp&ts=1450286560&z=92afe25ec2a1fb171404cadgczbw2e7o8bfq9wawct&from=face&uid=ST3250318AS_9VM2N2ETXXXX9VM2N2ET","hxxp://houmpage.com/?src=nt&ssid=1450865908&a=1003624&uuid=1876ef8e-da92-4327-9cbf-7fd7b8cb0a6e","hxxp://mail.ru/cnt/10445?gp=811138"
2019-08-06 22:43 - 2019-08-07 11:58 - 000000000 __SHD C:ProgramDatagrizzly
2019-08-06 22:43 - 2019-08-07 11:41 - 000000000 __SHD C:Program FilesRDP Wrapper
2019-08-06 22:43 - 2019-08-07 07:53 - 000000000 __SHD C:KVRT_Data
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:ProgramDataNorton
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:ProgramDataMcAfee
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:ProgramDataKaspersky Lab Setup Files
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:ProgramDataKaspersky Lab
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:ProgramDataESET
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:ProgramDataDriver Foundation Visions VHG
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:ProgramDataDoctor Web
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:ProgramDataAVAST Software
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:ProgramData360safe
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:Program FilesSpyHunter
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:Program FilesMalwarebytes
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:Program FilesKaspersky Lab
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:Program FilesESET
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:Program FilesEnigma Software Group
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:Program FilesCOMODO
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:Program FilesCommon FilesMcAfee
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:Program FilesCezurity
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:Program FilesByteFence
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:Program FilesAVG
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:Program FilesAVAST Software
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:Program Files (x86)Zaxar
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:Program Files (x86)SpyHunter
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:Program Files (x86)Panda Security
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:Program Files (x86)Microsoft JDX
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:Program Files (x86)Kaspersky Lab
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:Program Files (x86)GRIZZLY Antivirus
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:Program Files (x86)Cezurity
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:Program Files (x86)AVG
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:Program Files (x86)AVAST Software
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:Program Files (x86)360
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:AdwCleaner
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 ____D C:ProgramDataMB3Install
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 ____D C:ProgramDataMalwarebytes
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 ____D C:ProgramDataIndus
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 ____D C:ProgramDataAvira
2019-08-06 22:43 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 _____ C:ProgramDatalsass2.exe
2019-08-06 22:42 - 2019-08-07 11:41 - 000000000 __SHD C:UsersВсе пользователиRealtekHD
2019-08-06 22:42 - 2019-08-07 11:41 - 000000000 __SHD C:ProgramDataRealtekHD
2019-08-06 22:42 - 2019-08-07 11:14 - 000000000 __SHD C:rdp
2019-08-06 22:42 - 2019-08-07 11:14 - 000000000 __SHD C:ProgramDataWindowsTask
2019-08-06 22:42 - 2019-08-07 11:14 - 000000000 __SHD C:ProgramDataWindows
2019-08-06 22:42 - 2019-08-07 11:14 - 000000000 __SHD C:ProgramDataRunDLL
2019-08-06 22:42 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:UsersВсе пользователиinstall
2019-08-06 22:42 - 2019-08-06 22:43 - 000000000 __SHD C:ProgramDatainstall
2019-08-06 22:42 - 2019-08-06 22:42 - 000000000 ____D C:ProgramDataSystem32
FirewallRules: [{0F440D5C-F910-46AA-9122-5C6D5C433975}] => (Allow) C:ProgramDataWindowsTaskAMD.exe No File
FirewallRules: [{60A5161E-0D2A-4A15-83BC-0441B1C68E2A}] => (Allow) C:ProgramDataWindowsTaskMicrosoftHost.exe No File
FirewallRules: [{23D3D08D-694C-41E7-AB35-298C4C53210F}] => (Allow) C:ProgramDataWindowsTaskAMD.exe No File
FirewallRules: [{7D6C6AD2-A65F-4D61-9197-8E61C0C15B41}] => (Allow) C:ProgramDataWindowsTaskMicrosoftHost.exe No File
FirewallRules: [{AC9686A0-9F78-4BB9-9217-A5D905F35254}] => (Allow) C:ProgramDataWindowsTaskAppModule.exe No File
FirewallRules: [{2FB344EE-BDCC-4562-94C1-DBDB1309470B}] => (Allow) C:ProgramDataWindowsTaskAppModule.exe No File
FirewallRules: [{B0F9696D-8F39-499A-A36F-A5FDE3175209}] => (Allow) C:ProgramDataWindowsrutserv.exe No File
ExportKey: HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows DefenderExclusions
EmptyTemp:
Reboot:
End::

Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой — Копировать).
Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.08.2015

Сообщений: 33

07.08.2019, 10:40

[ТС]

19118 / 14743 / 2780

Регистрация: 08.10.2012

Сообщений: 59,878

07.08.2019, 10:51

Если проблема решена, завершаем:

1.
Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.

Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:SecurityCheckSecurityCheck.txt
Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.08.2015

Сообщений: 33

07.08.2019, 11:02

[ТС]

19118 / 14743 / 2780

Регистрация: 08.10.2012

Сообщений: 59,878

07.08.2019, 11:09

——————————- [ Windows ] ——————————-
Internet Explorer 8.0.7601.17514 Внимание! Скачать обновления
^Онлайн установка. Последняя версия доступна при включенном обновлении Windows через интернет.^
——————————- [ HotFix ] ———————————
HotFix KB3020369 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3125574 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4012212 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4499175 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4507449 Внимание! Скачать обновления
————————— [ OtherUtilities ] —————————-
Microsoft .NET Framework 4.5 v.4.5.50709 Внимание! Скачать обновления
——————————— [ P2P ] ———————————
µTorrent v.3.5.5.45311 Внимание! Клиент сети P2P! Может содержать рекламные модули или использоваться для скачивания нежелательного контента.
——————————— [ SPY ] ———————————
Chrome Remote Desktop Host v.76.0.3809.21 Внимание! Программа удаленного доступа!
————————— [ AdobeProduction ] —————————
Adobe AIR v.1.5.3.9120 Внимание! Скачать обновления
——————————- [ Browser ] ——————————-
Google Chrome v.75.0.3770.142 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Справка — О Google Chrome!^

Хотфиксы установите обязательно. Через закрываемые ими уязвимости и было проникновение.

Читайте Рекомендации после удаления вредоносного ПО

Источник

Операция отменена из-за ограничений, действующих на этом компьютере — как исправить?

Если при запуске панели управления или просто программы в Windows 11, Windows 10, 8.1 или Windows 7 вы столкнулись с сообщением «Операция отменена из-за ограничений, действующих на этом компьютере. Обратитесь к системному администратору» (Также существует вариант «Операция отменена вследствие действующих для компьютера ограничений»), по всей видимости, каким-либо образом были настроены политики доступа к указанным элементам: необязательно это делает администратор, причиной может стать и какое-то ПО.

В этой инструкции подробно о том, как исправить проблему в Windows, избавиться от сообщений «Операция отменена из-за ограничений, действующих на этом компьютере» и разблокировать запуск программ, панели управления, редактора реестра и других элементов. Также может быть полезным: Это приложение заблокировано вашим системным администратором — способы решения, Что делать, если вирус блокирует браузеры и антивирусы.

Где устанавливаются ограничения для компьютера

Появляющиеся уведомления об ограничениях говорят о том, что были настроены определенные системные политики Windows, что могло быть сделано с помощью редактора локальной групповой политики, редактора реестра или сторонних программ.

При любом сценарии запись самих параметров происходит в разделы реестра, отвечающие за локальные групповые политики.

Соответственно для того, чтобы отменить действующие ограничения, можно так же использовать редактор локальной групповой политики или редактор реестра (если редактирование реестра запрещено администратором — мы попробуем разблокировать и его).

Отмена действующих ограничений и исправление запуска панели управления, других системных элементов и программ в Windows

Прежде чем приступить, учитывайте важный момент, без которого все описанные далее шаги выполнить не получится: вы должны иметь права Администратора на компьютере для внесения необходимых изменений в параметры системы.

В зависимости от редакции системы, для отмены ограничений вы можете использовать редактор локальной групповой политики (доступен только в Windows 11, Windows 10, 8.1 и 7 Профессиональная, Корпоративная и Максимальная) или редактор реестра (присутствует и в Домашней редакции). При наличии возможности я рекомендую использовать первый метод.

Снятие ограничений на запуск в редакторе локальной групповой политики

Используя редактор локальной групповой политики отменить действующие на компьютере ограничения будет быстрее и проще, чем с использованием редактора реестра.

В большинстве случаев достаточно использовать следующий путь:

Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите gpedit.msc и нажмите Enter.
В открывшемся редакторе локальной групповой политики откройте раздел «Конфигурация пользователя» — «Административные шаблоны» — «Все параметры».
В правой панели редактора нажмите мышью по заголовку столбца «Состояние», так значения в нём будут отсортированы по состоянию различных политик, а вверху окажутся те из них, которые включены (по умолчанию в Windows все они в состоянии «Не задано»), а среди них и — искомые ограничения.
Обычно, названия политик говорят за себя. Например, у меня на скриншоте видно, что запрещен доступ к панели управления, к запуску указанных приложений Windows, командной строке и редактору реестра. Для отмены ограничений достаточно дважды нажать по каждому из таких параметров и установить «Отключено» или «Не задано», а затем нажать «Ок».

Обычно, изменения политик вступают в силу без перезагрузки компьютера или выхода из системы, но для некоторых из них она может потребоваться.

Отмена ограничений в редакторе реестра

Те же параметры можно изменить и в редакторе реестра. Для начала проверьте, запускается ли он: нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit и нажмите Enter. Если он запустился, переходите к далее описанным шагам. Если вы увидели сообщение «Редактирование реестра запрещено администратором системы», используйте 2-й или 3-й способ из инструкции Что делать, если редактирование реестра запрещено администратором системы.

В редакторе реестра присутствуют несколько разделов (папки в левой части редактора), в которых могут устанавливаться запреты (за которые отвечают параметры в правой части), вследствие которых вы получаете ошибку «Операция отменена из-за ограничений, действующих на этом компьютере»:

Запрет запуска панели управления
```
HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPolicies
```
Требуется удалить параметр «NoControlPanel» или изменить его значение на 0. Для удаления достаточно нажать правой кнопкой мыши по параметру и выбрать пункт «Удалить». Для изменения — двойной клик мышью и задание нового значения.
Параметр NoFolderOptions со значением 1 в том же расположении запрещает открытие параметров папок в проводнике. Можно удалить, либо изменить на 0.
Ограничения запуска программ
```
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorerDisallowRun
```
В этом разделе будет список нумерованных параметров, каждый из которых запрещает запуск какой-либо программы. Удаляем все те, которые требуется разблокировать.

Аналогично, почти все ограничения располагаются именно в разделе HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesExplorer и его подразделах. По умолчанию, в Windows у него нет подразделов, а параметры либо отсутствуют, либо присутствует единственный пункт «NoDriveTypeAutoRun».

Даже не сумев разобраться, какой параметр за что отвечает и очистив все значения, приведя политики к состоянию как на скриншоте выше (или вообще полностью), максимум, что последует (при условии, что это домашний, а не корпоративный компьютер) — отмена каких-то настроек, которые вы делали раньше с помощью твикеров или материалов на этом и других сайтах.

Надеюсь, инструкция, помогла разобраться с отменой ограничений. Если же вам не удается включить запуск какого-то компонента, напишите в комментариях, о чем именно идет речь и какое сообщение (дословно) появляется при запуске. Также учитывайте, что причиной могут оказаться какие-то сторонние утилиты родительского контроля и ограничения доступа, способные возвращать параметры в нужное им состояние.

Источник

Содержание

Вирус не даёт установить антивирус
Причина и решение
Что делать если Аваст не устанавливается на Виндовс 10
Причины, почему не устанавливается Аваст
Поврежденный файл установки
Неправильное удаление программы
Отсутствие необходимых обновлений
Блокировка установщика вирусами
Как правильно установить программу
Устраняем ошибку «Операция отменена вследствие действующих для компьютера ограничений»
Причины и решения
«Операция отменена из-за ограничений на компьютере» — как исправить?
Способ №1 – используем редактор локальных групповых политик
Не могу установить антивирус на windows 10 ограничения
Что делать, если Windows 10 препятствует установке антивирусного программного обеспечения
Решение 1. Убедитесь, что у вас не установлен другой антивирус
Решение 3. Проверьте, совместим ли ваш антивирус с Windows 10
Решение 4. Запустите сканирование SFC
Решение 7. Перезапустите службу Windows Audio.
Windows 10 блокирует установку программ, издатель неизвестен, что делать?
Windows 10 блокирует установку программ издатель неизвестен или по цифровой подписи, решение проблемы
Windows 10 блокирует установку программ — отключаем контроль учетных записей
Windows 10 блокирует установку программ из интернета, с диска HDD

Вирус не даёт установить антивирус

Компьютер или ноутбук под управлением Windows может долго не подавать признаков заражения вредоносным кодом. Пользователь спокойно посещает веб-сайты, без проблем пользуется рабочими программами, скачивает на жёсткий диск файлы — а через несколько дней удивляется, почему все данные исчезли или операционная система отказывается запускаться. Явный признак присутствия на ПК скрытой угрозы — невозможность установить или открыть антивирусное ПО: «Касперский», Dr.Web, NOD32 или любое другое. В статье от «Службы добрых дел» мы расскажем, почему не запускается установка антивируса, и что делать, чтобы удалить вредоносный код с жёсткого диска.

Причина и решение

Причина невозможности установить или запустить антивирусный продукт не компьютер, заражённый вирусом, — активность последнего. Вредоносный код загружается вместе с операционной системой, после чего блокирует работу всех других приложений, представляющих для него потенциальную угрозу. Пользоваться «Диспетчером задач» или многократно перезагружать ПК в этом случае бесполезно: обычно опасные программы маскируются под безобидные процессы, а кроме того, они часто «неубиваемы» обычными системными средствами. Именно поэтому вирус не даёт открыть антивирус — работа последнего блокируется, и пользователь или вовсе не видит запуска, или через несколько секунд срабатывает блокировка антивирусного программного обеспечения.

На предварительном этапе нужно сделать следующее:

После этого снова перезагрузите ПК. Проблема остаётся? Тогда переходим к первому способу её устранения.

Источник

Что делать если Аваст не устанавливается на Виндовс 10

Популярный антивирус Avast, согласно предоставленной разработчиками информации, полностью совместим с актуальными версиями операционной системы Windows. Тем не менее, периодически у пользователей возникают проблемы с установкой. При этом обновление, переустановка и перезагрузка операционной системы не помогают устранить имеющиеся ошибки. Если вы в точности соблюдаете инструкцию по установке антивирусной программы, то причиной невозможности ее инсталляции может послужить одна из описанных ниже проблем.

Причины, почему не устанавливается Аваст

Чаще всего, причины, не позволяющие установить на компьютер антивирус, связаны с повреждением файлов, ошибками при их установке или удалении, а также неактуальными версиями программного обеспечения.

Прежде всего, проверьте и устраните, в случае обнаружения, следующие негативные факторы:

Поврежденный файл установки

Перед установкой программы вы должны скачать файл-установщик. Если в ходе его загрузки возникли ошибки, запустить его на любой версии Windows будет невозможно. Очень часто ошибка бывает незаметна пользователю: прерывание или досрочное завершение загрузки файла, наличие внутренних проблем в архиве.

Чтобы исключить из списка проблем поврежденный файл, удалите имеющийся файл установщик и скачайте его заново с нашего сайта или официального сайта разработчика Avast.

Неправильное удаление программы

Удаление предыдущих версий программы и сторонних антивирусов вручную через Панель управления не всегда гарантирует полное удаление информации о софте из операционной системы. В результате, при загрузке новой версии антивируса для Windows, может возникать наложение информации и сбои в ходе установки.

Решением проблемы в данном случае станет использование бесплатных утилит (небольших программ), предназначенных для полного удаления данных о деинсталлированных приложениях на ПК. Скачайте программу, установите ее на компьютер и следуйте инструкциям. После этого попробуйте повторно установить Avast.

Процесс удаления Аваст с помощью утилиты

Если нет желания или возможности использовать специальную утилиту, вы можете зачистить «хвосты» удаленных программ вручную:

После этого перезагрузите ПК, скачайте свежий файл установщик Avast и попробуйте его запустить.

Отсутствие необходимых обновлений

Устаревшая версия ОС – частая проблема, из-за которой не устанавливается или прекращает работать масса приложений. Это связано с отсутствием важнейших компонентов программного софта, таких, например, как MS Visual C++.

Если компьютер не предлагает «Перезагрузить» оборудование и «Обновить» ОС, вы можете сделать это вручную:

Установка обновлений на Windows

Перед новой попыткой установки Аваста рекомендуется перезагрузить персональный ПК.

Блокировка установщика вирусами

Если ничего из вышеприведенного не помогло решить проблему, возможно, установке программы на Windows мешают вирусы.

Существует два варианты антивирусной проверки оборудования без установки на него дополнительного софта:

Сканирование ПК на вирусы с помощью специальной утилиты

Как правильно установить программу

Если ранее возникали проблемы с установкой Avast, следующую попытку рекомендуется делать по следующей схеме:

Если вам не удалось справиться с проблемой, попробуйте переустановить ОС или воспользоваться услугами профессионала.

Источник

Устраняем ошибку «Операция отменена вследствие действующих для компьютера ограничений»

Операция отменена из-за ограничений, действующих на этом компьютере Win 10 – что означает ошибка, какие варианты устранения? Подобное сообщение может отображаться при разных ситуациях – запуск панели управления, консоли командной строки, утилиты regedit.

Причины и решения

Начнем с рассмотрения факторов, приводящих к таким негативным последствиям в операционной системе Виндовс 7 8 10.

К слову, текст в окне может иметь иную формулировку – администратор запретил редактирование реестра, операция отменена вследствие ограничений, действующих для ПК. Но суть одинаковая.

Практически при каждом подобном случае рекомендуется обратиться к админу, который ответственный за все беды. На самом деле, ошибка возникает даже при вмешательстве со стороны установленного ПО. Оно способно вносить корректировки в критически важные параметры системы.

Подумайте, может дефект начал проявляться после инсталляции определенного софта, оптимизаторов? Их удаление может исправить ошибку. Но если нет возможности отыскать причину, стоит ознакомиться со следующими инструкциями.

«Операция отменена из-за ограничений на компьютере» — как исправить?

Самое первое и главное действие, без которого реализация дальнейших шагов невозможна, нужно войти в систему под учетной записью «Администратора». Получить максимальный уровень доступа можно с помощью перечисленных здесь методов.

Способ №1 – используем редактор локальных групповых политик

Полезный контент:

Вдруг возникают сомнения – лучше задать вопрос в комментариях, спросить у Google/Яндекс.

Источник

Не могу установить антивирус на windows 10 ограничения

В современном мире Интернета очень опасно запускать компьютер без какой-либо защиты. Поэтому люди устанавливают антивирусные программы, чтобы обеспечить максимальную безопасность своего компьютера. Но новая операционная система всегда приносит некоторые проблемы сама по себе, и на этот раз Windows 10 вызывала проблемы с установкой антивирусного программного обеспечения для некоторых пользователей.

Ваше антивирусное программное обеспечение должно нормально работать в новой операционной системе Windows, но если по какой-то причине вы не можете установить его, следуйте приведенным ниже инструкциям, и, надеюсь, вы решите проблему.

Что делать, если Windows 10 препятствует установке антивирусного программного обеспечения

Несколько пользователей сообщили, что не могут установить антивирус на свой ПК с Windows 10. Что касается проблем с антивирусом, пользователи сообщили о следующих проблемах:

Решение 1. Убедитесь, что у вас не установлен другой антивирус

Вы должны знать, что две антивирусные программы не работают вместе, поэтому, если у вас уже установлен какой-либо другой антивирус, вы должны удалить его, прежде чем пытаться установить новый. Существует вероятность того, что вы даже не знали, что на вашем компьютере есть еще один антивирус, так как он может представлять собой «раздутое программное обеспечение» вместе с другим программным обеспечением, которое вы специально установили. Итак, зайдите в Панель управления, Программы и функции, и если у вас установлен какой-либо другой антивирус, просто удалите его и попробуйте установить желаемый антивирус снова.

Итак, попробуйте отключить Защитник Windows, а затем установить сторонний антивирус. Вот как это сделать:

Теперь ваш Защитник Windows отключен, и вы можете попробовать установить антивирусную программу снова.

Решение 3. Проверьте, совместим ли ваш антивирус с Windows 10

Если вы используете какой-то «менее известный» антивирус, есть вероятность, что он не совместим с Windows 10. Так что, на всякий случай, посмотрите наш список всех антивирусных программ, совместимых с Windows 10, и если ваш антивирус не в списке, вы должны рассмотреть возможность получения нового защитника вашей системы.

Решение 4. Запустите сканирование SFC

Сканирование SFC предназначено для восстановления поврежденной установки Windows 10, и вы можете запустить ее, выполнив следующие действия:

После завершения сканирования SFC проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема сохраняется, или если вы не смогли запустить сканирование SFC, вам также необходимо запустить сканирование DISM. Чтобы сделать это, просто сделайте следующее:

После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема сохраняется, или вы не смогли запустить сканирование SFC раньше, попробуйте запустить его снова. После повторного запуска сканирования SFC проблема должна быть решена.

Сторонние приложения могут мешать работе вашего антивируса и мешать его установке. Если ваша Windows 10 предотвращает установку антивируса, вы можете решить проблему, выполнив Чистую загрузку. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После установки антивируса снова включите все запускаемые приложения и службы.

По словам пользователей, иногда эта проблема может быть вызвана временными файлами на вашем компьютере. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить временные файлы. Есть несколько способов сделать это, и самым простым может быть использование утилиты очистки диска. Это приложение поставляется с Windows, и оно позволяет вам освободить место на жестком диске, удалив временные файлы.

Решение 7. Перезапустите службу Windows Audio.

Если ваша Windows 10 запрещает установку антивируса на вашем компьютере, проблема может заключаться в ваших услугах. Говоря о сервисах, пользователи сообщили, что сервис Windows Audio является частой причиной этой проблемы. Чтобы устранить проблему, вам нужно найти эту службу и перезапустить ее. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После перезапуска службы попробуйте снова установить антивирус.

Windows 10 поставляется с интересной функцией под названием «Быстрый запуск». Эта функция объединяет выключение и спящий режим, позволяя вашей системе загружаться быстрее. Хотя это полезная функция, она может привести к определенным проблемам.

Говоря о проблемах, немногие пользователи сообщили, что эта функция может помешать вам установить определенные приложения, такие как антивирус. Чтобы устранить проблему, вам нужно отключить эту функцию, выполнив следующие действия:

После этого функция быстрого запуска должна быть отключена. Имейте в виду, что ваш компьютер может загрузиться немного медленнее после отключения этой функции.

Иногда сторонние приложения на вашем компьютере могут мешать работе вашей системы и вызывать появление этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти и удалить это приложение с вашего ПК. Пользователи сообщили, что такие приложения, как System Mechanic, могут вызывать появление этой проблемы, поэтому обязательно удалите их с компьютера.

Чтобы полностью удалить приложение, вам необходимо использовать программу удаления. Эти инструменты предназначены для удаления всех файлов и записей реестра, связанных с проблемным приложением, поэтому обязательно используйте один для своих приложений.

Если вы ищете приложение для удаления, мы должны порекомендовать IOBit Uninstaller (бесплатно), Revo Uninstaller или Ashampoo Uninstaller, поэтому обязательно попробуйте любой из них.

Это было бы все, я надеюсь, что эти решения помогли вам с вашей антивирусной проблемой, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, просто обратитесь к разделу комментариев ниже.

Примечание редактора : этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2015 года и был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Источник

Windows 10 блокирует установку программ, издатель неизвестен, что делать?

Привет, друзья. Продолжаем уходить от «рекомендуемых настроек» безопасности Windows10. Только что установленная (или обновленная) «десятка» иногда любит удивлять пользователей возникающими неудобствами. Довольно частая проблема — система блокирует установку некоторых программ и приложений, которые кажутся ей потенциально опасными.

Параметры легко и быстро изменяются, нет ничего сложного. Предполагается, что на компьютере с антивирусом все в порядке и его фильтры настроены правильно. Обычно вредоносное ПО хороший антивирус удаляет в карантин сразу. Но если у вас в антивирусной программе запрещен запуск неизвестных программ, то сначала разбираемся с антивирусом, далее читаем материал.

Windows 10 блокирует установку программ издатель неизвестен или по цифровой подписи, решение проблемы

Microsoft заключает договоры с издателями программного обеспечения, если считает их надежными. Надежность подтверждается цифровой подписью. При установке программы система проверяет наличие сертификата цифровой подписи в своих базах и если он отсутствует в базе то издатель «неизвестен» или подпись недействительна.

Делается это в целях безопасности, но в действительности многие издатели оборудования не заморачиваются цифровыми подписями. Рекомендуемые настройки иногда блокируют установку и запуск программ, например, если включен максимальный контроль учетных записей.

Windows 10 блокирует установку программ — отключаем контроль учетных записей

При запуске программы от имени администратора появляется окно с запросом на разрешение запуска, а ниже в «Подробно» есть ссылка «Настройка записей таких уведомлений». Нужно отключить эту настройку на самый нижний уровень:

Можно пойти по другому пути «Панель управления» — «Система и безопасность»- «Центр безопасности и обслуживания»:

С каждым годом проблемных программ становиться все меньше и эта настройка в большинстве случаев проблему снимает. Однако ее не стоит отключать совсем, один раз выключение надолго контроля учетных записей сильно меня подвело. Я уже рассказывал о том как поймал вирус шифровальщик, специально отключив эту настройку.

Так что будьте внимательны при отключении настроек безопасности — они в ряде случаев мне реально помогали.

Windows 10 блокирует установку программ из интернета, с диска HDD

Наиболее частая проблема у пользователей «десятки» возникает при установке программ скаченных из интернета. Встроенный в систему браузер Microsoft Edge имеет свой фильтр SmsrtScreen и когда пользователь запускает в нём исполняемый файл, этот фильтр блокирует его.

Отключаем в настройках «Центра безопасности защитника Windows» этот фильтр с самого строгого режима на средний:

Для поклонников «легких» браузеров будет так же не лишним пройтись по настройкам Internet Explorer, некоторые важные настройки безопасности берутся из него:

Возможно, у вас для Интернета выставлен высший уровень защиты (как у опасных сайтов):

Нужно в этом случае переключить его на средний или пока отключить на самый низкий уровень:

Во вкладке «Дополнительно» так же может найтись решение проблемы — можно сбросить настройки на рекомендуемые или снять галочки:

Еще можно попробовать при загрузке нажимать F7 или F8 пока не попадете в «меню восстановления». Быстро войти в него помогает выключение компьтера в момент загрузки. В появившимся окне выберите режим загрузки компьтера «Отключить обязательную проверку подписи драйверов»:

Источник

Содержание

Почему не устанавливается Avast
Решение проблемы
Правильная инсталляция
Дополнение
Не устанавливается Avast: основные причины неполадки
Причина 1: конфликт антивирусных программ
Причина 2: нерабочий дистрибутив
Причина 3: вирусная активность
Причина 4: настройки брандмауэра Windows
Причина 5: сбой в работе операционной системы
И напоследок
Почему не устанавливается Avast
Поврежденный файл установки
Неправильное удаление программы
Отсутствие необходимых обновлений
Блокировка установщика вирусами
Заключение

Почему не устанавливается Avast

Пользоваться компьютером или ноутбуком без защитного ПО чрезвычайно опасно. И чем важнее данные на нем находятся, тем выше шанс, что они окажутся в руках злоумышленников. Чтобы избежать такой ситуации, следует поставить в систему какой-нибудь антивирус. Avast отлично подходит для этих целей. Но нередко пользователи сталкиваются с неприятностями еще на этапе его инсталляции. Например, довольно распространена ситуация, когда попросту не устанавливается Аваст и банальная перезагрузка не помогает. Давайте разберемся, как устранить данную проблему своими силами.

Решение проблемы

Если у вас в системе уже имеется Avast, то программу нужно полностью удалить. Для этого воспользуйтесь нашей детальной инструкцией. Это вводная информация. Теперь давай ознакомимся с основными причинами возникновения сбоев в ходе инсталляции:

Неправильное выполнение процедуры.
Загрузка старой версии антивируса, использование недостоверных источников.
Наличие какого-либо защитного ПО, мешающее инсталляции.
Прочие причины.

Собственно говоря, возможных вариантов довольно много. Поэтому мы предлагаем вам универсальную инструкцию по инсталляции антивируса, в ходе которой не должно возникнуть каких-либо ошибок. Крайне рекомендуется делать все именно так, как описано по тексту, без особых отхождений.

Правильная инсталляция

Чтобы избежать ошибки завершения процесса установки Avast или других сбоев, выполните следующие шаги:

Перезагрузите компьютер и при запуске системы закройте все лишние программы.
Временно деактивируйте присутствующее защитное ПО, например, другой антивирус или что-то подобное.
Перейдите на официальный сайт проекта https://www.avast.ru/index#pc.
Кликните на внушительных размеров кнопку «Бесплатная загрузка для ПК».
Сохраните предложенный файл avast_free_antivirus_setup_online.exe.
Откройте в Проводнике Windows каталог, куда он был сохранен.
Кликните по полученному файлу ПКМ, чтобы вызвать контекстное меню.
В нем выберите опцию запуска с правами администратора.
Подтвердите выполнение процедуры.
Дождитесь загрузки окна установки.
В нем по желанию откажитесь от защищенного браузера.
Затем перейдите в раздел настроек.
Будущее расположение программы стоит оставить без изменений. Регулировать вы можете установку тех или иных компонентов защиты.
Когда настройка будет завершена, кликните на кнопку запуска.
В правой нижней части экрана отобразится ход выполнения процедуры. В среднем ее выполнение занимает одну или две минуты, так что просто ждите.

Оставшаяся часть инсталляции пройдет в фоновом режиме. Если вы делали все по инструкции, то никаких сбоев возникнуть не должно. Напоследок рассмотрим первичную настройку антивируса, которая запустится сразу же по завершению процедуры установки.

Инструкция по первичной настройке:

В окне об успешности ваших действий кликните на кнопку «Продолжить».
Сделайте это же в другом окошке.
Теперь вам предложат загрузить актуальную версию антивирусной программы для мобильного устройства. Чтобы отказаться от этого, нажмите на надпись «Нет, я не хочу защищать свой телефон с ОСAndroid».
Аналогичную операцию выполните для предложения о получении награды в обмен на рекомендацию Аваста знакомым.

В приветственном окошке антивируса сразу же щелкните ЛКМ по кнопке «Запустить интеллектуальное сканирование».Ведь вполне возможно, что проблемы с установкой вызваны наличием угроз безопасности. Первое сканирование может продлиться несколько часов, в это время желательно не нагружать систему.

Дополнение

Мало кто знает, что Аваст регионально заблокирован на территории Крыма. Соответственно, использование программы там практически невозможно. Разумеется, можно настроить VPN-сервис, но такой вариант крайне неэффективен. Поэтому мы рекомендуем крымчанам выбрать какой-либо другой антивирус. Подробности про эту ситуации и достойные альтернативы Avast изложены в отдельной статье.

Источник

Не устанавливается Avast: основные причины неполадки

Антивирус – одна из обязательных для многих пользователей программ, благодаря которой компьютер будет максимально надежно защищен от различных вирусных угроз. Однако, что делать, если вы, решив установить на компьютер антивирус Avast, столкнулись с проблемой невозможности его инсталляции?

Ниже мы рассмотрим основные причины, которые могут повлиять на появление проблемы с установкой антивируса Avast на компьютер. Выполняя рекомендации, приведенные в статье, вы с высокой долей сможете решить проблему и установить на свой компьютер один из наиболее надежных антивирусов современности.

Причина 1: конфликт антивирусных программ

На компьютер должен быть установлен только один антивирус. Многие пользователи ошибочно полагают, что, установив на компьютер два антивируса, степень защиты возрастет. На деле же эти антивирусы будут вступать в конфликт, ослабляя защиту компьютера. В некоторых ситуациях установленная антивирусная программа и вовсе может не пропустить установку конкурента на компьютер, принимая его за вирусную угрозу.

Решить проблему можно только удалением имеющегося антивируса с компьютера с последующей установкой нового. Для удаления антивируса рекомендуем вам использовать не стандартный метод деинсталляции программ, предусмотренный в ОС Windows, а специальную программу Revo Uninstaller, которая позволит выполнить комплексное удаление продукта с компьютера, захватив с собой абсолютно все оставшиеся папки, файлы и записи в реестре.

Завершив удаление антивируса, обязательно перезагрузите компьютер, после чего можете пробовать установить антивирус Avast.

Причина 2: нерабочий дистрибутив

Попробуйте загрузить новый дистрибутив Аваст, и обязательно с официального сайта разработчика – ссылка на скачивание будет располагаться в конце статьи. Скачав дистрибутив, попробуйте выполнить инсталляцию антивируса именно с ним.

Причина 3: вирусная активность

Если в системе уже имеются вирусы, то именно они могут стать причиной того, что на компьютер никак не хочет устанавливаться антивирус. В данном случае вам потребуется сначала устранить вирусную активность, а затем уже устанавливать антивирус, а сделать это можно лишь с помощью специальных сканирующих утилит, которые не требуют установки на компьютер.

Одной из таких утилит является Dr.Web CureIt – это бесплатный инструмент от известного разработчика антивирусных программ, который направлен на поиск и удаление вирусов, но при этом не требует установки на компьютер.

Когда система запустится в безопасном режиме, запустите выполните проверки антивирусной утилитой. При такой проверке вирусы будут находиться в «спячке», а значит, вероятность найти и устранить угрозу возрастает.

Причина 4: настройки брандмауэра Windows

Брандмауэр Windows – встроенный в операционную систему защитник, который берет на себя функции антивируса, если таковой отсутствует на компьютере.

По каким-либо причинам брандмауэр может принять устанавливаемый антивирус за угрозу и не пропустить его инсталляцию. Для того, чтоб это проверить, попробуйте временно брандмауэр отключить.

«Брандмауэр Windows»

В левой области окна пройдите к разделу «Включение и отключение брандмауэра Windows».

Выполните деактивацию брандмауэра и закройте окно. После этого попытайтесь выполнить установку антивируса. В любом случае, прошла установка или нет, снова включите брандмауэр, чтобы не подвергать риску операционную систему.

Причина 5: сбой в работе операционной системы

Сбой может возникнуть по разным причинам: из-за установленного программного обеспечения, вирусной активности, различных конфликтов. В данном случае вам следует попытаться этот сбой устранить, чтобы установка антивируса прошла корректно.

«Выполнить»

Win+R

«cmd»

На экране отобразится окно командной строки, в котором вам потребуется приступить к выполнению следующей команды:

Система начнет сканирование системы, которое может занять довольно-таки длительное время – будьте готовы к тому, что все это время компьютер должен работать. Если по окончании проверки Windows выявит ошибки операционная система попробует их самостоятельно устранить. Вам же лишь после этого остается попробовать перезагрузить компьютер, а затем повторить попытку установки антивируса.

Если это не помогло, тогда, возможно, следует откатить работу компьютера на некоторое время назад, когда все работало исправно. Для этого откройте «Панель управления» и пройдите к разделу «Восстановление».

В следующем окне откройте раздел «Запуск восстановления системы».

Когда на экране отобразятся доступные точки отката, выберите среди них ту, которая соответствует тому периоду, когда компьютер работал нормально, и запустите процесс восстановления.

Когда восстановление будет завершено, проверьте возможность установки Аваст на компьютер.

И напоследок

Если ни один метод так и не смог решить проблему с установкой антивируса Аваст на компьютер, можем лишь посоветовать радикальный, но и наиболее эффективный метод решения неполадки – выполнить переустановку операционной системы. В результате переустановки вы вернете компьютеру нормальное функционирование, а также сможете, наконец, установить антивирус.

Источник

Почему не устанавливается Avast

Почему не устанавливается Аваст? У этой проблемы может быть много причин. И далеко не все они связаны с самим установщиком. Поэтому в данном материале мы попытаемся помочь исправить ситуацию различными способами.

Поврежденный файл установки

Это первое, что приходит на ум в данной ситуации. Возможно, вы скачали поврежденный установщик или же файл просто не смог до конца загрузиться из-за сбоя в сети. В любом случае, с ним что-то не так. Отсюда и проблема.

Логичным решением будет скачивание нового установочного файла. Для этого придется посетить официальный сайт разработчика. Впрочем, мы предоставим подробную инструкцию, рассказывающую о том, что и как нужно делать.

Переходим на официальный сайт проекта — https://www.avast.ru/
На появившейся странице нажимаем кнопку «Бесплатная загрузка для ПК». Скачивание начнется автоматически.

По завершении процесса закрываем браузер и запускаем «Проводник Windows».

Перемещаемся в каталог загрузки и запускаем двойным кликом файл «avast_free_antivirus_setup_online.exe».

Если дело было именно в поврежденном файле, то после этого антивирус точно должен установиться так, как положено. Если нет, то стоит перейти к следующей главе нашего материала. Возможно, она поможет решить проблему.

Неправильное удаление программы

Точно такая же ситуация может возникнуть в том случае, если у вас ранее стояла старая версия антивируса Avast, и вы ее удалили стандартным способом при помощи панели управления. После этого в системе могли остаться некие «хвосты».

Именно они и мешают инсталляции новой версии. Их нужно удалить. И проще всего при помощи специальной программы. К примеру, Uninstall Tool. Она отлично с этим справится. Скачать ее можно с официального сайта. Впрочем, вот инструкция:

Переходим на сайт https://www.crystalidea.com/ru/uninstall-tool/download.
На появившейся странице ищем красную кнопку «Скачать сейчас» и кликаем по ней. Загрузка начнется немедленно.

Дожидаемся завершения процесса, закрываем браузер и запускаем «Проводник Windows».

Перемещаемся в каталог с загрузками и запускаем файл «uninstalltool_setup.exe» двойным кликом.

Появится мастер установки. Сразу же жмем «Далее».

После этого принимаем условия лицензионного соглашения (ставим галочку) и кликаем «Далее».

Затем просто нажимаем «Установить». Как только установка окончится – жмем «Завершить».

Возвращаемся на рабочий стол и запускаем программу двойным кликом по ярлыку.

Ищем в списке «Avast Free Antivirus» и кликаем по нему.

В левом меню выбираем пункт «Принудительное удаление».

Подтверждаем действие нажатием соответствующей кнопки.

Все остальное утилита сделает сама. После деинсталляции обязательно перезагрузите компьютер. Только после рестарта можно будет приступать к новой установке антивирусного продукта. Если этот способ не помог, то, значит, все намного хуже.

Отсутствие необходимых обновлений

Часто такое поведение инсталлятора связано с тем, что в операционной системе отсутствуют необходимые обновления. Если нет нужных компонентов, то установка будет невозможна. Даже при правильном удалении предыдущей версии.

Самое правильное в этой ситуации – инсталлировать необходимые компоненты путем стандартного обновления ОС. Для осуществления этого действия понадобится подробная инструкция. Она поможет все сделать правильно.

Итак, нажимаем на клавиатуре сочетание Win + I и вызываем инструмент «Параметры».
В главном окне выбираем пункт «Обновление и безопасность».

Сразу же появятся нужные настройки. Нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».

Дождитесь, пока система опросит серверы компании Microsoft.
После этого нажмите на кнопку «Установить обновления».

Данный процесс может занять очень много времени. После его завершения не забудьте перезагрузить компьютер. Иначе установка не будет полной. Только после новой загрузки можно пробовать инсталлировать антивирус. Если ничего не помогло, то переходим к следующему способу.

Блокировка установщика вирусами

Часто бывает и так, что вредоносные объекты, хозяйничающие на компьютере, блокируют работу того или иного приложения. Под эту категорию попадает и инсталлятор Avast. Для того, чтобы решить проблему придется избавиться от вирусов.

Для этого мы рекомендуем использовать бесплатную утилиту Dr Web CureIt. Она вполне способна справиться с проблемой. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, что и как нужно делать в данной ситуации.

Переходим по ссылке https://free.drweb.ru/cureit/.
На открывшейся странице кликаем по кнопке «Скачать Dr Web CureIt». Загрузка начнется немедленно.

Как только она завершится, закрываем браузер и запускаем «Проводник Windows».

Перемещаемся в каталог с загрузками и запускаем файл с именем «neae738w.exe» двойным кликом.

Откроется окно, в котором просто нужно будет нажать на кнопку «Start scanning».

Все остальное утилита сделает без вашего участия. После сканирования и удаления вирусов обязательно нужно будет перезагрузить компьютер. Заниматься установкой Avast придется уже после рестарта. По-другому никак не получится.

Заключение

А теперь пришло время подвести итоги, обобщить всю полученную информацию и сделать соответствующие выводы. В рамках данного материала мы поговорили о том, что делать, если возникает ошибка завершения процесса установки Avast.

У этой проблемы много причин. И столько же способов решения. В некоторых случаях придется перебрать их все. Однако каждый метод снабжен подробной инструкцией с четким алгоритмом действий. Поэтому никаких проблем возникнуть не должно.

Источник

Интересно девки пляшут, самораспаковывается при установке, стучится в интернет за обновлением баз по известным ему адресам, начинает установку и получает какую-то ошибку скачивания, после которой начинает самоудаляться и проверять хорошо себя удалил или нет и все заканчивается ошибками загрузки базы определений вирусов.

2017-05-15 10:54:56.125Infofilehlp[2348,2352]OpOnReboot: Direct move of file ‘D:Temp_av_iup.tm~a01040ais_res-842.vpx’ -> ‘D:Program FilesAVAST SoftwareAvastsetupais_res-842.vpx’ successfully performed.

2017-05-15 10:54:56.125Fatalinstcore[2348,2352]The installation failed with error 41227 (0x0000A10B) [Downloader system error] . Performing uninstall…

2017-05-15 10:54:56.125Infoinstcore[2348,2352]Product uninstallation has started.

…

2017-05-15 10:55:02.281Infoservers[2348,2352]Server definition(s) loaded for ‘D:Temp_av_iup.tm~a01040servers.def’: 29 (maintenance:0)

2017-05-15 10:55:02.281Infoservers[2348,2352]ChooseServer: selected server ‘Download d0211227 AVAST9 Server’ with current url ‘http ://v7.stats.avast.com/cgi-bin/iavs4stats.cgi’ of type ‘URL_TYPE_STATS2’.

2017-05-15 10:55:02.296Infodldwrap[2348,1376]HttpPost: win32 error 11206 (0x00002BC6).

2017-05-15 10:55:02.296Infoservers[2348,2352]Server definition(s) loaded for ‘D:Temp_av_iup.tm~a01040servers.def’: 29 (maintenance:0)

2017-05-15 10:55:02.296Infoservers[2348,2352]ChooseServer: selected server ‘Download f5136535 AVAST9 Server’ with current url ‘http ://v7.stats.avast.com/cgi-bin/iavs4stats.cgi’ of type ‘URL_TYPE_STATS2’.

2017-05-15 10:55:02.312Infodldwrap[2348,1680]HttpPost: win32 error 11206 (0x00002BC6).

2017-05-15 10:55:02.546Infodldwrap[2348,1376]HttpPost: win32 error 11206 (0x00002BC6).

2017-05-15 10:55:02.562Infodldwrap[2348,1680]HttpPost: win32 error 11206 (0x00002BC6).

2017-05-15 10:55:03.046Infodldwrap[2348,1376]HttpPost: win32 error 11206 (0x00002BC6).

2017-05-15 10:55:03.062Infodldwrap[2348,1680]HttpPost: win32 error 11206 (0x00002BC6).

2017-05-15 10:55:03.156Infodldwrap[2348,1360]HttpPost: win32 error 11206 (0x00002BC6).

2017-05-15 10:55:03.796Infodldwrap[2348,1376]HttpPost: win32 error 11206 (0x00002BC6).

2017-05-15 10:55:03.812Infodldwrap[2348,1680]HttpPost: win32 error 11206 (0x00002BC6).

2017-05-15 10:55:04.796Infodldwrap[2348,1376]HttpPost: win32 error 11206 (0x00002BC6).

2017-05-15 10:55:04.812Infodldwrap[2348,1680]HttpPost: win32 error 11206 (0x00002BC6).

2017-05-15 10:55:05.156Infodldwrap[2348,1360]HttpPost: win32 error 11206 (0x00002BC6)

В англоязычной ветке нашел про ошибку 41227 (0x0000A10B), там говорят помогает сменить способ выхода в интернет или вообще сменить провайдера, но это не ваш случай. Может помочь (а может и нет) обращение в техподдержку с приложением логов: https://support.avast.com/support/tickets/new

Источник

На чтение 4 мин Просмотров 142 Обновлено 19.11.2020

Несмотря на старания разработчиков Аваста, у пользователей иногда возникают проблемы при установке и использовании. С этим нужно что-то делать.

Поэтому сегодня мы поговорим о том, почему возникает ошибка «сервер rpc недоступен» в Avast. Рассмотрим популярные причины возникновения и методы решения проблемы.

Содержание

Причины возникновения неполадки
Некорректная установка и неполадки системных файлов
Вирусная активность
Очистка системы
Восстановление системы
Заключение

Причины возникновения неполадки

Ошибка может возникать из-за следующих причин:

некорректная установка или ошибки в дистрибутиве;
вирусная активность;
конфликт внутри системы.

Рассмотрим особенности каждой ситуации подробнее.

Как правило, ошибка RPC возникает во время установки антивируса Avast.

Некорректная установка и неполадки системных файлов

Если вы скачиваете установочный файл из непроверенных источников, есть вероятность, что он поврежден или заражен вирусами. Здесь важно удалить дистрибутив с компьютера, чтобы система очистилась от вредоносного ПО. После чего следуйте пошаговой инструкции:

Отправляйтесь на официальный сайт Аваст и здесь на странице загрузки нажмите кнопку «СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНУЮ ЗАЩИТУ».
Если у вас в браузере настроена функция «Спрашивать, куда сохранять файлы» выберите папку. В обозревателе с настройками по умолчанию файл скачается в папку «Загрузки».
Запустите инсталляцию антивируса двойным кликом по установочному файлу.
Выберите список активных функций и защитных экранов.
Можно задать место для конечной директории для распаковки (не обязательный шаг).
Дождаться завершения процедуры.

Если процедура прошла успешно, а на рабочем столе появилась иконка антивируса, значит квест успешно завершен.

Вирусная активность

Нельзя сбрасывать со счетов и негативное воздействие вредоносного ПО на операционную систему и деятельность пользователя. Для проверки этой теории важно скачать портативную версию лечащей утилиты и просканировать компьютер.

Рассмотрим особенности процедуры на примере Dr. Web Curelt:

Переходим на официальный сайт Dr. Web Curelt.
В главном окне соглашаемся с отправкой анонимной статистики и правилами использования.
Кликаем по кнопке «Скачать». Ждем завершения процедуры, файл весит порядка 160 Мб.
Двойным кликом активируем EXE-файл.
Активируем надпись «Выбрать…» в главном окне утилиты.
Задаем место для сканирования.
Подтверждаем действие одноименной кнопкой в центре окна.

Автоматически появится новое окно, где будет отображаться ход сканирования. По завершении процедуры можно будет удалить подозрительные объекты с ПК.

Остается проверить, проходит ли установка Аваста в штатном режиме. Если нет, двигаемся дальше.

Очистка системы

Есть вероятность того, что операционная система попросту захламлена мусорными файлами, откуда и возникают конфликты. Проверить эту теорию поможет приложение-чистильщик CCleaner:

Скачиваем и устанавливаем утилиту CCleaner с официального сайта.
Кликаем по ярлыку на рабочем столе.
Активируем вкладку «Стандартная очистка» в навигационной панели слева.
Кликаем по кнопке «Анализ», чтобы система просканировала состояние ПК, а затем – «Очистка».
Ждем завершения процедуры и следим за шкалой прогресса в верхней части пользовательского окна.
Переходим во вкладку «Реестр».
Активируем кнопку «Поиск ошибок».
Жмем на «Исправить…» по завершении процедуры.

Теперь перезагружаем персональный компьютер и возобновляем установку Avast. Если не помогло, есть еще подход.

Конфликт в системе может вызывать и альтернативный антивирус, поэтому рекомендуем до начала процедуры удалить его с ПК.

Восстановление системы

Если ничего из перечисленного выше не помогло, тогда остается откат системы до точки восстановления и даты, когда все было хорошо. Для этого:

Кликаем по иконке в виде лупы на панели задач в левом нижнем углу пользовательского окна.
Активируем поисковую строку и вводим запрос «восстановление».
Автоматически открывается соответствующее окно
Кликаем по ссылке «Запуск восстановления системы».
Окне мастера восстановления кликаем «Далее».
Выбираем точку восстановления и жмем кнопку «Готово».

Автоматически начинается процедура и нам остается только ждать. По ее завершению перезагружаем устройство, заново скачиваем дистрибутив антивируса и повторяем попытку установки.

Заключение

Есть несколько причин возникновения ошибки RPC Как мы уже выяснили для решения можно проверить систему на вирусы, избавиться от стороннего антивируса, очистить операционную систему или откатить до возникновения неполадок.

Источник

Почему не устанавливается Avast

Решение проблемы

Правильная инсталляция

Чтобы избежать ошибки завершения процесса установки Avast или других сбоев, выполните следующие шаги:

Инструкция по первичной настройке:

В приветственном окошке антивируса сразу же щелкните ЛКМ по кнопке «Запустить интеллектуальное сканирование».

Ведь вполне возможно, что проблемы с установкой вызваны наличием угроз безопасности. Первое сканирование может продлиться несколько часов, в это время желательно не нагружать систему.

Дополнение

Источник

Вирусы

Ошибка завершения установки Аваст может образовываться по причине того, что в системе уже имеются вредоносные компоненты. Их активность способна блокировать попытку установки антивируса.

Решение данной проблемы заключается в том, чтобы в первую очередь удалить все угрозы, которые имеются в системе. Если вы не являетесь профессионалом и не разбираетесь в операционной системе досконально, нужно будет воспользоваться вспомогательным программным обеспечением.

Например, достойным решением будет утилита Dr.Web CureIt. Главное её достоинство в том, что она не требует установки. Достаточно лишь запустить файл и появится графический интерфейс, с которым очень легко разобраться.

Есть одна рекомендация, которая позволит добиться максимального результата. Чтобы утилита нашла максимальное количество угроз, рекомендуется запустить операционную систему в «Безопасном режиме». Это реализуется через перезагрузку системы и выбор соответствующего варианта в процессе загрузки ОС.

Вся суть в том, что при работе в безопасном режиме все вредоносные компоненты будут в «спящем» режиме. Как итог, вероятность их нахождения и ликвидации возрастает в несколько раз.

Когда вся процедура будет завершена, попробуйте вновь выполнить инсталляцию антивируса. С высокой вероятностью ошибка процесса установки Аваст вас больше не потревожит.

Проблемы с установкой антивируса Avast: поиск решения

Программа Avast заслуженно считается лидером среди бесплатных антивирусных утилит. Но, к сожалению, у некоторых пользователей случаются проблемы с установкой. Давайте выясним, что делать, когда не устанавливается программа Аваст?

Если вы новичок, и не знакомы со всеми тонкостями установки подобных утилит, то возможно, что-то неправильно делаете при инсталляции программы. Советуем ознакомиться, как правильно установить Аваст. В случае, если вы не сомневаетесь в правильности своих действий, значит причиной невозможности установки является одна из проблем, о которых мы поговорим ниже.

READ Как установить дополнительный жесткий диск на компьютер с виндовс

Наличие других антивирусных программ

Первый вариант, который необходимо учитывать – это возможное наличие уже предварительно установленной антивирусной программы. Дело в том, что на ПК корректно может работать лишь один продукт.

Некоторые пользователи думают, что две программы обеспечат больше защиты, но это заблуждение. Всё происходит наоборот: софт между собой конфликтует, что приводит к понижению уровня безопасности.

Одна из ситуаций, когда уже установленный антивирус может не давать выполнить установку другой программы такого же типа. Всё потому, что тот её распознаёт как угрозу. Если ошибка Аваста связана именно с этим, решением всей проблемы станет лишь удаление софта.

Обратите внимание. Процедура деинсталляции антивируса – это важный момент. Её стоит реализовывать при использовании вспомогательного программного обеспечения. Нужно, чтобы система очистилась полностью, а не частично. Поверхностное удаление оставит файлы и записи в реестре, что может вызывать проблемы. Комплексная деинсталляция полностью решит вопрос.

После того, как уже имеющийся продукт будет удалён с ПК, выполните перезагрузку системы, а затем приступайте к установке другого софта. Ошибка Avast возникать больше не должна.

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы с помощью специальной программы

Наиболее частой причиной, по которой возникают проблемы при установке программы Аваст, является некорректная деинсталляция установленной ранее версии этого приложения, или другого антивируса.

Естественно, что перед тем, как устанавливать приложение Аваст, вы должны удалить антивирус, который до этого был установлен на компьютере. Если вы этого не сделаете, то, как раз наличие второй антивирусной программы, может послужить причиной либо невозможности установки Аваст, либо некорректной его работы в будущем, или вообще способствовать краху системы. Но, иногда деинсталляция проводится пользователями некорректно, что в будущем вызывает проблемы, в том числе и с установкой антивирусов.

Если у вас к моменту удаления программы уже была специальная утилита для полного удаления приложений, очистить компьютер от остатков антивирусной программы будет довольно просто. Подобные приложения мониторят все установленные на компьютере программы, и в случае, если после деинсталляции остаются «хвосты», продолжают их видеть.

Посмотрим, как обнаружить и удалить остатки неправильно деинсталлированного антивируса при помощи утилиты Uninstall Tool. После запуска Uninstall Tool открывается список установленных или некорректно удаленных программ. Ищем в списке программу Аваст, либо другой антивирус, который был установлен ранее, и должен был быть удален с компьютера. Если ничего не находим, то проблема с невозможностью инсталляции Аваст кроется в других причинах, о которых мы погорим ниже. В случае обнаружения остатков антивирусной программы, выделяем её наименование, и жмем на кнопку «Принудительное удаление».

После этого, выполняется анализ оставшихся от этой программы папок и файлов, а также записей в реестре.

После проведения сканирования, и обнаружения таковых, программа просит подтверждения на их удаление. Жмем на кнопку «Удалить».

Выполняется зачистка всех остатков некорректно удаленного антивируса, после чего, вы можете попытаться установить антивирус заново.

Установка аваст

Скачать любую версию программы можно с официального сайта. Существует три разных версии аваст:

Каждая из них отличается наличием дополнительного функционала и уникальных опций, которые способствуют повышению безопасности вашей работы. Выбрав необходимый пакет, скачайте установщик. Платная комплексная и премиумная версия могут использоваться в деморежиме в течении 30 дней, после чего необходимо будет пройти регистрацию и внести оплату.

Установщик аваст занимает очень мало места, быстро скачивается и запускается. Остальные файлы, необходимые для инсталляции, скачиваются при его запуске с официального сайта. Процесс установки аваст очень прост и при наличии быстрого интернета не займет много времени. Единственное, что необходимо сделать во время установки – подтвердить работу по лицензионному соглашению.

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы вручную

Но что делать, если на момент деинсталляции антивируса специальной утилиты для удаления программ установлено не было. В таком случае, придется все «хвосты» зачищать вручную.

Переходим с помощью файлового менеджера в каталог Program Files. Там ищем папку с наименованием антивируса, который ранее был установлен на компьютере. Удаляем эту папку со всем содержимым.

Далее следует удалить папку с временными файлами антивируса. Проблема в том, что у разных антивирусных программ она может располагаться в различных местах, а поэтому выяснить расположение этой папки можно только прочитав инструкцию к данному антивирусу, или найдя ответ в интернете.

READ Как установить стандартные настройки google chrome

После того, как мы удалили файлы и папки, следует очистить реестр от записей, относящихся к удаленному антивирусу. Сделать это можно с помощью специализированной программы, например CCleaner.

Если вы опытный пользователь, то можете вручную удалить все лишние записи, относящиеся к деинсталлированному антивирусу, с помощью встроенного редактора реестра. Но делать это нужно очень осторожно, так как можно серьезно навредить системе.

После того, как чистка завершена, попытайтесь установить антивирус Аваст заново.

Где устанавливаются ограничения для компьютера

Отсутствие важных обновлений системы

Одной из причин того, что не получается установить антивирус Аваст может быть тот факт, что на компьютере не установлены некоторые важные обновления Windows, в частности один из пакетов MS Visual C++.

Чтобы подтянуть все нужные обновления, заходим Панель управления, и переходим в раздел «Система и безопасность».

Далее кликаем по записи «Проверка обновлений».

В случае наличия неустановленных обновлений, жмем на кнопку «Установить обновления».

После того, как обновления загрузились, перегружаем компьютер, и пробуем установить антивирус Аваст заново.

Системный сбой

Антивирус Аваст может не устанавливаться в случае повреждения операционной системы в целом. Признак этой поломки в том, что вам не удается инсталлировать не только Avast, но и большинство других приложений, даже тех, которые не являются антивирусами.

Лечится это, в зависимости от сложности повреждений, либо откатом системы к точке восстановления, либо полной переустановкой операционной системы.

Как видим, при выявлении невозможности установки антивирусной программы Avast, прежде всего, следует установить причины неполадки. После того, как причины установлены, в зависимости от их характера, производится решение проблемы одним из указанных выше способов.

Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам. Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Помогла ли вам эта статья?

Поделиться статьей в социальных сетях:

Еще статьи по данной теме:

Пытается установить, крутит, крутит минут5-7, а потом выдает, что установка не удалась

Вы следовали рекомендациям статьи?

На виндовс 7 стоял аваст. Дис форматнул, установил десятку, обновления скачал, и не могу аваст поставить.

Здравствуйте, Антон. Опишите, пожалуйста свою проблему подробно: на каком этапе установки происходит сбой, какое сообщение выводится при этом на экран, если вообще выводится. А то так довольно трудно что-то конкретное вам посоветовать, так как слишком мало информации.

при установке аваст пишет ошибка завершения установки

Толя, здравствуйте. Если не сложно, сделайте и приложите сюда скриншот окна, в котором предлагается «установи бесплатно с фио». Avast хоть с официального сайта скачивали?

READ Как установить пароль на виндовс 10 мобайл

Здравствуйте, я пытаюсь установить аваст, но он выдаёт что установка не удалась, следовала советам из статьи, ничего не помогает

Уже не помню с чего началось… Но, комп чистил, реестром выгребал хвосты от Аваста, утилитой деинсталляции пользовался — не помогает.Скачиваю установочный файл с сайта производителя, запускаю — начал ставить…. уже под конец (судя по зеленой линейке) останавливается установка и комп сильно тормозит. Посмотрел процесс — сотни процессов установки Аваста в диспетчере процессов, оперативная память забита под завязку… .

Ошибка при установке аваст. Запустил файл avast_free_antivirus_setup_offline. Пишет; идет установка, не отключайте компьютер.Далее смотри скрин. Копия журнала установки:

Источник

Как установить Avast на Windows 10, если он не устанавливается?

Как на официальном форуме Microsoft, так и на других форумах можно встретить обсуждения, касательно установки такого популярного антивируса, как Avast на Windows 10. Многие пользователи жалуются на то, что все попытки установить защитник заканчиваются провалом. Система блокирует установку программы. При этом, отключив сетевой экран, Windows 10 разрешает установить софт, но после перезагрузки системы вновь блокирует Avast и включает свой защитник. Кроме того, во время удаления программы возникает ряд проблем. Поэтому рассмотрим все варианты корректной установки и деинсталяции этого антивируса.

Классическая установка Avast на Windows 10?

На официальном сайте разработчика Avast имеется ссылка на установочный файл, адаптированный под новую операционную систему Windows 10. Однако программа не устанавливается. Дело в том, что в связи с частым обновлением операционной системы, антивирус становится несовместим с некоторыми её компонентами. Поэтому при установке программы пользователь сталкивается с сообщением о том, что «Приложение не может быть установлено на эту ОС».

Чтобы исправить такую неполадку, стоит скачать версию антивируса без лейбла «для Windows 10».

Далее установка программы будет следующей:

Установка Аваста для Виндовс 10 завершена. При этом, важно отметить, что программа будет функционировать стабильно и без возникновения ошибок. Обновление баз будет производиться автоматически.

Как удалить антивирус Avast с Windows 10?

Часто, после стандартного удаления Аваста, на компьютере с Windows 10 появляется всплывающее уведомление «Complete Windows 10 Update от Avast».

Самый простой способ, как убрать это уведомление, это удалить полностью оставшиеся файлы программы и очистить реестр. Для этого рекомендуем выполнить следующее:

ВАЖНО! Для полного удаления компонентов программы рекомендуем запустить программу CCleaner. Она удалит те папки и файлы, которые остались после программы.

Также необходимо отметить, что безопасное удаление антивируса можно произвести с помощью специальной программы Revo Uninstaller.

Таким образом, используя вышеуказанные способы, можно установить и удалить антивирус на Windows 10.

Источник

Невозможно запустить файл avast_free_antivirus_setup_online.exe

Столкнулись с ошибкой запуска скачанного установочника Avast? Поздравляю, вам теперь нужно определить источник проблемы. Первым делом нужно убедиться в целостности загруженного инсталлятора. Для этого удалите файл и скачайте его заново с сайта https://www.avast.ru/index#pc.

Повторный запуск файла не дал результатов? Кликните по нему правой кнопкой мыши и запустите от имени администратора. Не последовала установка или отсутствует реакция операционной системы на выполненные действия – переходим к следующему этапу.

Если на вашем компьютере до Аваста не было никакого антивируса, то, вероятнее всего, его установку блокирует какой-либо вирус на компьютере. Чтобы избавиться от него, воспользуйтесь «одноразовым антивирусом» Dr.Web CureIt!, загрузив его с официального сайта. «Кьюрит» можно запустить с флешки и просканировать систему на наличие вредоносных программ. По окончании сканирования ОС Windows все найденные вирусы легко удалятся, и вы сможете продолжить установку Avast.

Источник

Avast Free Antivirus – один из самых распространенных среди российских пользователей антивирусов. Обладая большим списком возможностей, бесплатная версия антивирусного программного обеспечения позволяет защитить не только ваш компьютер, но и контролировать беспроводные соединения с последующим анализом. Правда, нередко возникают случаи, когда пользователь не может инсталлировать программу на ПК. Почему не устанавливается антивирус Avast и как решить проблему – разбираемся в текущем материале.

Причины ошибки

Есть множество причин, из-за которых могут возникнуть ошибки при установке Аваста. К наиболее частым проблемам при инсталляции Avast можно отнести наличие второго антивируса в системе, поврежденность инсталлятора или разгул «вирусной стихии» на компьютере. Также виновником торжества может стать и отсутствие в Windows различных библиотек и компонентов, необходимых для работы антивируса. Разберем каждую проблему по отдельности и постараемся найти ей решение.

Не соблюдены требования к работе антивируса

Как и любая другая программа, Avast Free Antivirus имеет определенные требования к операционной системе и «железу» компьютера в целом. Так, к минимальным требованиям по ОС относится наличие на ПК минимум Windows 7 (пакет обновления SP1) и выше.

Что касается «железа», то для стабильной работы Аваста потребуется минимум один гигабайт оперативной памяти и два гигабайта места на винчестере, которые будут необходимы для загрузки вирусных баз данных из интернета. Если вы пытаетесь установить антивирус на «древний компьютер», то ваши действия будут тщетны. Да и вряд ли вирусы решат покуситься на ваш раритет времен ZX Spectrum.

Второй антивирус на компьютере

Многие пользователи, в попытке инсталлировать Avast, ставят его поверх уже имеющегося антивируса и, естественно, получают в ответ кучу проблем. В одной операционной системе стабильная работа двух антивирусов невозможна. В связи с чем, если вы планируете обзавестись Авастом, необходимо избавиться от текущего антивирусного программного обеспечения.

Удалить его можно через панель управления в разделе «Приложения» или «Программы и компоненты». Причем, деинсталлировать необходимо весь пакет программного обеспечения, начиная от антивируса и заканчивая защитными экранами, сканерами и фильтрами.

Невозможно запустить файл avast_free_antivirus_setup_online.exe

Зачастую проблемы с установкой антивируса возникают уже в процессе его инсталляции. Одной из самых распространённых ошибок является «Microsoft Visual C++ Runtime Library». Данный баг свидетельствует об отсутствии в Windows специальной библиотеки (компонента) MS Visual C++. Решение довольно простое – загрузите установочный файл пакета с официального сайта Microsoft и установите на компьютер.

Также не лишним будет провести ревизию обновлений в Windows. Загляните в центр обновлений и проверьте систему. По возможности установите все патчи безопасности, после чего продолжите процедуру установки Аваста.

Кроме этого, причиной сбоя может быть наличие на компьютере мусора от деинсталлированных антивирусов. В частности, если предыдущая версия Avast была удалена без выключения режима самозащиты, у пользователя могут возникнуть проблемы при установке нового антивируса, так как в OC Windows при неправильной деинсталляции остаются лишние файлы и записи в реестре.

Правится данная проблема очисткой реестра и файловой системы как ручным, так и автоматическим способом – при помощи специализированных программ, к примеру, CCleaner.

Если же после всех выполненных действий Avast не устанавливается на ПК, попробуйте инсталлировать любую другую программу. Из-за возникшего системного сбоя Windows будет отказывать в установке софта. Решается проблема двумя путями: переустановкой операционки или восстановлением ОС из любой доступной точки восстановления.

Загрузка …

Post Views: 4 202

Источник

Наличие других антивирусных программ

Обратите внимание. Процедура деинсталляции антивируса – это важный момент. Её стоит реализовывать при использовании вспомогательного программного обеспечения. Нужно, чтобы система очистилась полностью, а не частично. Поверхностное удаление оставит файлы и записи в реестре, что может вызывать проблемы. Комплексная деинсталляция полностью решит вопрос.

Делая мир безопаснее

Мы обеспечиваем конфиденциальность и безопасность в Интернете с помощью продукта Premium Security и нашей виртуальной частной сети (VPN), защищающей ваши персональные данные.

ЗАЩИТА ДЛЯ ДОМА

Мы предлагаем комплексные решения для защиты конечных точек и сетевой безопасности, предназначенные для малого и среднего бизнеса, а также поставщиков ИТ-услуг.

КОРПОРАТИВНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы сотрудничаем с ведущими операторами мобильных и широкополосных сетей в мире, предлагая решения для защиты, конфиденциальности и родительского контроля.

РЕШЕНИЯ ДЛЯ ПАРТНЕРОВ

Повреждённый файл установки

Следующая причина тоже очень распространена, но её решение выполняется очень простым образом. Ошибка установки Аваст может быть связана с тем, что файл инсталляции как-либо повреждён. Это может возникать по нескольким причинам:

Скачивание было выполнено из ненадёжного источника.
В процессе загрузки произошёл сбой.
Компонент был скачан не полностью.

Естественно, решением будет загрузка нового дистрибутива программы. Внимательно следите за тем, чтобы весь процесс прошёл успешно. Более того, важно искать надёжные источники софта.

Как обновить антивирус аваст бесплатно без регистрации?

Как обновить Avast через панель задач

Нажмите правой кнопкой мыши на иконку программы Avast в системной трее (в правом нижнем углу экрана рядом с панелью выбора языка)
В открывшемся меню выберите Обновить и нажмите на пункт Программа для её обновления

10 авг. 2016 г.
Интересные материалы:

Как рассчитывается коэффициент на пенсию? Как рассчитывается плата за капитальный ремонт? Как расширить окно в 1с? Как расширить память на самсунге j2 Prime? Как расширить рюкзак ПВ? Как расставлены игроки в волейболе? Как расти кактус? Как растянуть обувь из лакированной кожи? Как растянуть резинку в обуви? Как растянуть всю таблицу в ворде?

Вирусы

Решение проблемы

Неправильное выполнение процедуры.
Загрузка старой версии антивируса, использование недостоверных источников.
Наличие какого-либо защитного ПО, мешающее инсталляции.
Прочие причины.

Правильная инсталляция

Чтобы избежать ошибки завершения процесса установки Avast или других сбоев, выполните следующие шаги:

Перезагрузите компьютер и при запуске системы закройте все лишние программы.
Временно деактивируйте присутствующее защитное ПО, например, другой антивирус или что-то подобное.
Перейдите на официальный сайт проекта https://www.avast.ru/index#pc.
Кликните на внушительных размеров кнопку «Бесплатная загрузка для ПК».
Сохраните предложенный файл avast_free_antivirus_setup_online.exe.
Откройте в Проводнике Windows каталог, куда он был сохранен.
Кликните по полученному файлу ПКМ, чтобы вызвать контекстное меню.
В нем выберите опцию запуска с правами администратора.
Подтвердите выполнение процедуры.
Дождитесь загрузки окна установки.
В нем по желанию откажитесь от защищенного браузера.
Затем перейдите в раздел настроек.
Будущее расположение программы стоит оставить без изменений. Регулировать вы можете установку тех или иных компонентов защиты.
Когда настройка будет завершена, кликните на кнопку запуска.
В правой нижней части экрана отобразится ход выполнения процедуры. В среднем ее выполнение занимает одну или две минуты, так что просто ждите.

Инструкция по первичной настройке:

В окне об успешности ваших действий кликните на кнопку «Продолжить».
Сделайте это же в другом окошке.
Теперь вам предложат загрузить актуальную версию антивирусной программы для мобильного устройства. Чтобы отказаться от этого, нажмите на надпись «Нет, я не хочу защищать свой телефон с ОСAndroid».
Аналогичную операцию выполните для предложения о получении награды в обмен на рекомендацию Аваста знакомым.

Дополнение

Неправильная деинсталляция ранней версии

Допускается ситуация, при которой вы ранее уже пользовались данным продуктом, но более старой версии. При этом её удаление было реализовано через стандартную панель управления. Такие действия сформировали ситуацию, при которой остались некоторые остатки программы. Их наличие провоцирует ошибку установки Avast.

Всё решение проблемы сводится к тому, чтобы удалить лишние компоненты. В этом может помочь специализированный софт. Неплохой вариант – Uninstall Tool.

Обратите внимание. Вы всё можете удалить и собственными силами, но для этого должны превосходно понимать, что и в каких разделах на диске находится.

Теперь к инструкции по полной деинсталляции антивируса и всех его компонентов:

Установите программу Uninstall Tool стандартным способом, а затем запустите софт.
В перечне программ найдите «Avast Free Antivirus», кликните по данному пункту.
В левой части окна программы можно найти кнопку «Принудительное удаление», которую и необходимо выбрать.

Подтвердите данное действие в появившемся окне.

На этом ваше вмешательство завершается, всё остальное программа реализует самостоятельно. После этого проблемы с установкой не возникнут, всё будет выполнено без каких-либо загвоздок.

Сведения о вопросе

Прежде чем устанавливать Аваст, нужно удалить MSE, через панель управления, программы и компоненты, выделив, выбрать удалить.

Только затем можно установить другую антивирусную программу.

И не забудьте отключить защитника Виндоус, так как он является такой же антивирусной программой, которую MSE отключает автоматически, в отличии от сторонних антивирусов. (обычно пользователи забывают об этом и получают проблемы при установке или использовании сторонних антивирусных программ).

Этот ответ помог 1 пользователю

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Брандмауэр Windows

Если говорить про брандмауэр Windows, это уникальный защитник операционной системы, который выступает в роли некого антивируса. Бывают ситуации, когда установка Avast воспринимается как угроза. В итоге инсталляция завершается неудачей.

Чтобы проверить, действительно ли в брандмауэре проблема, его можно на короткое время отключить.

Важно. Помните о том, что за любые действия несёте ответственность лишь вы.

Для отключения брандмауэра следуйте инструкции:

Зайдите в «Панель управления», выберите вариант просмотра «Мелкие значки», а затем среди всех пунктов запустите «Брандмауэр Windows».

В открывшемся окне найдите пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows».

Реализуйте деактивацию данной защиты и закройте все окна.

Теперь пробуйте выполнить установку антивируса. Но независимо от результата как можно скорее вновь включите брандмауэр, так как это очень важно для вашей же безопасности.

List of available regions

Main regions

Worldwide (English)
Europe (English)
América Latina (español)

АМЕРИКА

Argentina
Brasil
Canada (English)
Canada (français)
Chile
Colombia
EE.UU. (español)
México
USA (English)

América Latina (español)

ЕВРОПА, БЛИЖНИЙ ВОСТОК и АФРИКА

België (Nederlands)
Belgique (français)
Česká republika
Danmark
Deutschland
España
France
Italia
Magyarország
Nederland
Norge
Polska
Portugal
Schweiz (Deutsch)
Slovensko (česky)
South Africa

Suisse (français)
Suomi
Sverige
Türkiye
United Arab Emirates
United Kingdom
Ελλάδα
ישראל
Казахстан
România
Россия
Україна (українська)
Украина (русский)
المملكة العربية السعودية
الدول العربية

Europe (English)

АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКИЙ РЕГИОН

Australia
India
इंडिया (हिंदी)
Indonesia (English)
Indonesia (Bahasa Indonesia)
Malaysia (English)
Malaysia (Bahasa Melayu)
New Zealand
Philippines (English)
Pilipinas (Filipino)

Singapore
Việt Nam
日本語
대한민국
简体中文
繁體中文
ประเทศไทย

Worldwide (English)

Неполадки в работе операционной системы

Ошибка процесса установки Avast легко может быть вызвана различными причинами, связанными непосредственно с работой операционной системы. Чтобы вы смогли добиться желаемого результата, важно поработать над устранением проблем. Вот алгоритм действий, придерживаясь которого, вы повысите шансы найти решение:

Выполните сканирование всей операционной системы на факт наличия ошибок. Нужно зажать комбинацию «Win+R», а затем в окне ввести «cmd», чтобы запустить командную строку.
Необходимо выполнить команду «sfc /scannow».
После ввода данной комбинации система начнёт выполнять сканирование. На это может уйти много времени, вам останется лишь ждать.

Обратите внимание. ПК в процессе анализа отключать нельзя.

После окончания сканирования система попытается устранить все проблемы. Ваша задача в том, чтобы после этого перезагрузить ПК. Повторите установку антивируса.
В том случае, если ничего не помогло, есть вариант откатить работу системы на определённое время. В панели управления выберите пункт «Восстановление».

Активируйте опцию «Запуск восстановления системы».

Среди представленных точек отката выберите ту, которая соответствует времени, когда всё работало исправно. Останется лишь запустить процесс восстановления.
После завершения процедуры повторно установите антивирус.

Если у вас возникает ошибка завершения установки Avast, не стоит отчаиваться. Воспользуйтесь описанными методами, чтобы найти проблему и устранить её.

Почему Avast не устанавливается

Пользуясь компьютером или гаджетом без антивируса, вы подвергаете опасности свои данные, личные информацию, а также целостность системы. Во избежание этих и других проблем, устанавливайте защитное программное обеспечение.

Avast Free Antivirus – бесплатный антивирус с широким функционалом, предназначенный для надежной защиты компьютера, домашней сети и личной информации. Программа анализирует подозрительное поведение файлов, очищает браузер, автоматически обновляет базы сигнатур.

Важность правильной установки антивируса

Антивирус помогает увеличить срок службы вашего устройства и сохранить важные файлы и данные. При правильной установке защитного ПО, оно будет работать на 100% и выполнять все свои функции. Вы получаете следующие выгоды:

Блокировка вирусов. Каждый день появляется более 300.000 новых вирусов, которые нарушают работу операционный системы и всячески наносят ущерб вашему компьютеру. Антивирус препятствует появлению и работе таких программ.
Защита от хакеров. При помощи вредоносного ПО злоумышленники воруют личную информацию: банковские счета, пароли, данные кредитных карт и т.д. Антивирус предотвращает утечку личной информации.
Удобство. Антивирус содержит дополнительные инструменты, позволяющие ускорить работу операционной системы.

С защитным ПО, ваш компьютер будет сохранять высокую точность и скорость работы.

Причины, почему Аваст не устанавливается

Нередко пользователи сталкиваются с проблемами еще в процессе инсталляции антивируса. Рассмотрим основные причины, которые мешают установке Аваста.

Поврежденный файл установки

Во время запуска установки Avast на операционной системе Windows появляется уведомление:

«Пакет поврежден» или «Недопустимое приложение Win32». Это говорит об определенных проблемах с файлом установки.

Зачастую проблема решается при повторном скачивании программы. Если ошибка продолжает появляться, сделайте следующее:

Найдите файл avast_(…)_setup_(…).exe., кликните на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Перейдите в раздел «Цифровые подписи», в котором должно появиться 1-2 варианта AVAST Software s.r.o.
Выберите цифровую подпись, а после нажмите на «Сведения». В зависимости от появившегося сообщения, выполните ряд других действий.

Если цифровая подпись недействительна или вообще отсутствует, то загрузите установочный файл Аваст на другом устройстве, а затем перенесите на первый компьютер.

Вирусное заражение компьютера

Есть такие хитрые вирусы, которые не только нарушают работу компьютера и воруют персональные данные. Они еще препятствуют работе установленного антивирусного ПО и не позволяют устаивать новые программы. Некоторые особо злостные вирусы даже не позволяют пользователю открывать страницы сайтов, откуда можно было бы скачать антивирусы.

Если невозможно установить на компьютер только антивирусы, а все остальные программы свободно устанавливаются, велика вероятность вирусного заражения системы.

Если вирус не препятствует посещению официальных сайтов производителей антивирусов, таких, как ESET, Dr.Web, Касперский – тогда зайдите на сайт и оттуда запустите антивирусное сканирование компьютера. Поскольку проверка будет идти через интернет, процедура может занять довольно длительное время.

Источник

Не устанавливается ни один антивирус

Вложения

CollectionLog-2020.06.28-10.26.zip
(56.5 Кб, 7 просмотров)

Не устанавливается ни один антивирус Не устанавливается ни один антивирус на Windows XP. Стоял Касперский, но сам удалился. Пробовала.

Не устанавливается ни один антивирус При установке аваста долго грузится и выдает ошибка завершения процесса установки

Не устанавливается ни один антивирус В общем утром включаю комп захожу в оперу и опера пишет что один фаил поврежден pak надо.

Не устанавливается на комп ни один антивирус У меня такая проблема:Не устанавливается на комп ниодин антивирусник,также при входе на.

Вложения

Addition.rar
(10.1 Кб, )

FRST.rar
(8.5 Кб, )

Отключите до перезагрузки антивирус. Выделите следующий код:

Вложения

Отключите до перезагрузки антивирус. Выделите следующий код:

Вложения

Нет, подождите. Сначала скачайте файл, распакуйте, запустите согласитесь на слияние с реестром, затем перезагрузите систему.

Затем скачайте программу: https://safezone.cc/resources/. 5/download Запустите стандартную проверку и прикрепите полученный лог.

Вложения

Напоследок, деинсталлируйте FRST: Переименуйте FRST.exe в Uninstall.exe и запустите.

Вложения

SecurityCheck.txt
(11.3 Кб, )

Примите к сведению:

Расширенная поддержка закончилась 14.01.2020, Ваша операционная система может быть уязвима к новым типам угроз
Контроль учётных записей пользователя отключен
Запрос на повышение прав для администраторов
отключен
Запрос на повышение прав для обычных пользователей
отключен^Рекомендуется включить уровень по умолчанию: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^
TeamViewer v.15.6.7 Внимание! Скачать обновления

Ghostscript GPL 8.64 (Msi Setup) v.8.64
Внимание! Скачать обновления^Удалите старую версию, скачайте и установите новую.^
OpenOffice 4.1.2 v.4.12.9782
Внимание! Скачать обновления
Java 8 Update 45 (64-bit) v.8.0.450 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию и установите новую (jre-8u251-windows-x64.exe)^
Unity Web Player v.5.3.5f1 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов.

Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии. Кнопка “Яндекс” на панели задач v.2.2.0.53
Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов.
Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии. Browser Configuration Utility v.1.0.12.1
Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов.
Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.

Источник

Брандмауэр

Последняя ОС от Майкрософт снабжена также Брандмауэром Windows, помогающим защитить устройство от вредоносных программ в локальной сети и Интернете. Убедиться, что она включена, можно так:

нажать правой кнопкой мыши на значок «Пуск» (левый нижний угол);
войти в панель управления;
открыть папку «Брандмауэр Windows» и посмотреть на его состояние.

По умолчанию он включен. Изменять состояние (по желанию) можно во вкладке «Включение и отключение Брандмауэра Windows».

Причина 2: конфликт между антивирусами

Встроенный антивирус Windows 10 «Защитник Windows» не препятствует установке стороннего антивирусного ПО, он просто отключается при появлении в системе нового антивируса. Чего нельзя сказать о продуктах других разработчиков. Если вы попытаетесь установить на один компьютер два или более сторонних антивируса, это неизбежно приведет к конфликтам. Поэтому, если вы решили поменять антивирус, сначала следует полностью удалить предыдущий антивирусный пакет. Сделать это можно с помощью штатных средств Windows 10 либо воспользоваться специальной утилитой-деинсталлятором.

Удаляем старый антивирус через «Параметры» Windows

Открываем раздел «Параметров» Windows «Приложения и возможности»

Удаляем старый антивирус с помощью утилиты «Revo Uninstaller»

Описанный ранее способ удаления программ не всегда бывает эффективен, так как после деинсталляции могут остаться данные на жестком диске и в реестре Windows. Поэтому надежнее воспользоваться сторонней утилитой, специально созданной для удаления приложений, например, «Revo Uninstaller». Скачать ее бесплатную версию «Revo Uninstaller Free» можно по этой ссылке с официального сайта разработчика.

Загружаем утилиту-деинсталлятор «Revo Uninstaller Free»

Выбираем антивирус и жмем кнопку «Удалить»

Включаем «Продвинутый» режим сканирования

Удаляем старую версию антивируса Kaspersky с помощью утилиты от разработчика

Если при установке антивирусных продуктов Kaspersky появляется сообщение, что в системе установлены другие продукты этого разработчика, мешающие установке, воспользуйтесь утилитой «Kavremover», специально созданной для удаления программ «Лаборатории Касперского». Перейдите на страницу приложения на официальном сайте и нажмите кнопку «Скачать».

Скачиваем «Kavremover» с официального сайта

После запуска программа сама должна обнаружить установленные на компьютере продукты «Лаборатории Касперского». Также можно выбрать продукт из списка. Затем следует ввести указанный в верхней части окна код и нажать кнопку «Удалить».

Удаляем выбранный продукт «Лаборатории Касперского»

Блокировка установщика вирусами

Переходим по ссылке https://free.drweb.ru/cureit/.
На открывшейся странице кликаем по кнопке «Скачать Dr Web CureIt». Загрузка начнется немедленно.
Как только она завершится, закрываем браузер и запускаем «Проводник Windows».
Перемещаемся в каталог с загрузками и запускаем файл с именем «neae738w.exe» двойным кликом.
Откроется окно, в котором просто нужно будет нажать на кнопку «Start scanning».

Не устанавливаются антивирусы

Здравствуйте. Стоит Windows 10. Использовался стандартный windows defender. После того, как несколько раз были замечены на секунду появляющиеся окна после старта системы, предпринял попытку поставить другие антивирусы.

Вообщем прошу помощи в очистке системы от скопившегося шлака.

Не устанавливаются антивирусы При попытки установить антивирус сразу же закрывается и пропадает установка на флэшке смотрю что.

Не устанавливаются антивирусы Попытка установить Др. Веб выбивает BSOD, CureIT ведет себя аналогично Касперский просто не.

Не устанавливаются антивирусы на компе были вирусы, вылечил Куритом вебовским, затем пробовал поставить антивирь (до этого не.

Не устанавливаются антивирусы. Доброго времени суток. Возникла такая проблема. Просидел 2 недели без антивируса (Касперский.

Вложения

CollectionLog-2020.12.04-14.39.zip
(66.9 Кб, 5 просмотров)

После перезагрузки, выполните такой скрипт:

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе. Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Дополнительные рекомендации

Если антивирус Avast скачан с сомнительных ресурсов или была выполнена неправильная установка, то возможны разные проблемы с производительностью и эффективностью работы программы:

на ПК установлен еще один или несколько антивирусов – корректно работать параллельно они часто не могут, нужно удаление одной программы и компонентов;
файл установки поврежден – нужно скачать ПО заново и переустановить;
предыдущая версия удалена не полностью – для удаления антивирусных программ надо использовать стороннее ПО, например, Uninstall Tool;
брандмауэр воспринимает антивирус как угрозу, инсталляция программы блокируется – при установке брандмауэр надо отключить;
если программа не допускает к администрированию, удалению, исправлению неполадок, войти от имени администратора не получается, то надо через функцию «Контроль учетных записей» создать новую учетную запись админа и продолжить настройку ПО.

Сбои в антивирусе Аvast происходят нечасто, многие из них можно устранить самостоятельно. По рейтингу надежности это одна из лучших бесплатных программ для защиты ПК от вирусных атак.

Решение проблемы с установкой антивируса Kaspersky в Windows 10

В Windows 10 некоторые продукты могут работать некорректно или вовсе не устанавливаться. Например, так может произойти с антивирусом Касперского. Существует несколько вариантов решения данной проблемы.

Полное удаление продуктов Касперского

Если в результате обновления Windows до 10 версии пропал Kaspersky, то сначала надо удалить его полностью. Полностью это сделать возможно только с помощью специального ПО.

Удаление стандартными средствами Windows происходит не полностью по причине сложности данного антивирусного программного обеспечения.

Для выполнения удаления с сайта Касперского требуется скачать вспомогательную программу kavremover. Запустив её, ввести защитный код,

в окне лицензионного соглашения нажать «Я согласен», затем Удалить .

Дождаться окончания процесса, перезагрузить ПК. Возможно, утилита найдет несколько антивирусов. В этом случае после удаления каждого следует выполнить перезагрузку устройства. Далее скачать и установить антивирус (совместимый с последней версией Виндовс) вновь.

Исправление ошибок установки антивируса Kaspersky на Windows 10

Проблемы с установкой антивируса Касперского обычно возникают из-за наличия еще одного антивируса. Также, возможно, что вы неправильно или не полностью установили его. Или систему мог заразить вирус, который не дает инсталлировать защиту. Желательно, чтобы Виндовс 10 имела установленное обновление KB3074683, при котором Kaspersky становится совместимым. Далее будут подробно описаны основные варианты решения проблемы.

Способ 1: Полное удаление антивируса

Есть вероятность, что вы не полностью деинсталлировали старую антивирусную защиту. В таком случае нужно выполнить эту процедуру правильно. Возможно также и то, что вы инсталлируете второй антивирусный продукт. Обычно Kaspersky уведомляет, что он не единственный защитник, но этого может и не произойти.

Как было сказано выше, ошибку может провоцировать неправильно установленный Касперский. Воспользуйтесь специальной утилитой Kavremover, чтобы без проблем очистить ОС от компонентов неверной инсталляции.

Способ 2: Чистка системы от вирусов

Вирусное программное обеспечение тоже может стать причиной ошибки при инсталляции Kaspersky. На это указывает ошибка 1304. Также могут не запускаться «Мастер установки» или «Мастер настройки». Чтобы это исправить, воспользуйтесь портативными антивирусными сканерами, которые обычно не оставляют следов в операционной системе, поэтому маловероятно, что вирус помешает сканированию.

Если вы обнаружили, что система заражена, но у вас не выходит ее вылечить, обратитесь к специалистам. Например, в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского. Некоторые вредоносные продукты очень сложно стереть полностью, поэтому может понадобиться переустановка ОС.

Другие способы

Данная проблема случается очень редко, но теперь вы знаете, в чем может заключаться причина ошибок при установке Касперского. Перечисленные в статье методы легкие и обычно помогают преодолеть неполадку.

Источник

Проверяем файл hosts

Вирус, который закрывает браузер, может внести IP адреса и названия сайтов в системный файл, расположенный по пути:

C | Windows | System32 | Drivers | etc

Открываем документ в обычном блокноте с правами администратора и смотрим, чтобы не было строк, слева от которых отсутствует знак #, В идеале содержимое должно быть таким:

Всё, что будет ниже — удаляем, сохраняем изменения и перезагружаем ПК.

К сожалению, этот метод не помог мне удалить троян, блокирующий антивирусы.

В некоторых случаях при использовании стороннего антивируса, бывает, что Защитник Windows автоматически не отключается и в таком случае пользователь прибегает к различным способам принудительного отключения встроенного антивируса.

В этой статье мы поэтапно разберем все способы решения проблем с обратным запуском Защитника Windows 10.

Итак, если вы столкнулись с тем, что Защитник автоматически не включается и в Параметрах Windows 10 сообщает об отключении системным администратором, то тогда вам стоит выполнить перечисленные ниже рекомендации.

Содержание

1. Заражение системы как причина невозможности запуска Защитника Windows 10

Вредоносная программа может различными способами блокировать включение Защитника Windows. В первую очередь зловредную программу нужно удалить. Для этого выполните сканирование системы антивирусным сканером, стоит выполнить сканирование даже двумя различными сканерами. Советую выбрать сканер из числа Рекомендуемых сканеров на странице: Антивирусные сканеры.

Отсутствие важных обновлений системы

В случае наличия неустановленных обновлений, жмем на кнопку «Установить обновления».

После того, как обновления загрузились, перегружаем компьютер, и пробуем установить антивирус Аваст заново.

Источник