При входе на портал фсзн ошибка при запросе к серверу error

• 

  438

  
  #
  6 июля 2019 11:03

  trimer:

  Всем привет. Подскажите, пожалуйста, захожу на portal2, нажимаю войти, а меня не пускает. Пишет: Ошибка при запросе к серверу: error.
  В чем может быть дело?

  Например антивирус. Пробовали отключить?

• 
  trimer
  
  
  Member

  

  308

  
  #
  6 июля 2019 11:09

  Редактировалось trimer, 2 раз(а).

  wlad_by:

  trimer:

  Всем привет. Подскажите, пожалуйста, захожу на portal2, нажимаю войти, а меня не пускает. Пишет: Ошибка при запросе к серверу: error.
  В чем может быть дело?

  Например антивирус. Пробовали отключить?

  Пробовал. С вкл. антивирусом не пускает в личный кабинет ИМНС.

• 
  Tshen
  
  
  Куратор team

  

  24395

  
  #
  14 июля 2019 20:19

  блин, что я не так делаю — в упор не видит сертификат, при импорте предлагает только найти и выбрать его на жестком диске.
  что делать, подскажите, плз

  2012-16514,2013-7802,2014-14525,2015-19335,2016-18748,2017-27818,2018-31861,2019-23512, с начала 2020 — 1833км.

• 
  wlad_by
  
  
  Member

  

  438

  
  #
  15 июля 2019 13:53

  Tshen:

  блин, что я не так делаю — в упор не видит сертификат, при импорте предлагает только найти и выбрать его на жестком диске.
  что делать, подскажите, плз

  1.Зайти в менеджер сертификатов ГосСУОК и проверить действительны ли там все СОС-ы. При необходимости, обновить.
  2. Или даже не так. Посмотреть атрибутник. Он действителен в менеджере???
  Если нет, то см. п.1

• 
  NGrishuk
  
  
  Neophyte Poster

  

  6

  
  #
  16 июля 2019 20:27

  Добрый вечер. Получила новый сертификат. Плавно переезжаю на новый комп с Win10.
  Подскажите как с этим бороться. Не могу авторизироваться на http://portal.ssf.gov.by/nvcm/start/

  

• 
  Игорь_из_Минска
  
  
  Member

  

  461

  
  #
  19 июля 2019 14:03

  Хочу уточнить у Знатоков:
  1.Надо ли за 2 кв.2019 сдавать ФСЗН что-либо кроме 4-фонд и ПУ-З (без ПЗ) ?
  2.Правильно ли понимать, что нужно будет переделать и загрузить на ПОРТАЛ 2 «за все отчетные периоды с 2003 года по текущий:
  новый формат и имя файла ПУ-2;
  новое имя файла по формам ПУ-1, ПУ-3 и ПЗ к ПУ-3.
  Отчет 4-фонд, ПУ-6 «
  3.Что такое ПУ-6 ?

  .

• 
  wlad_by
  
  
  Member

  

  438

  
  #
  19 июля 2019 15:06

  Игорь_из_Минска:

  2.Правильно ли понимать, что нужно будет переделать и загрузить на ПОРТАЛ 2 «за все отчетные периоды с 2003 года по текущий:
  новый формат и имя файла ПУ-2;
  новое имя файла по формам ПУ-1, ПУ-3 и ПЗ к ПУ-3.
  Отчет 4-фонд, ПУ-6 «

  Нет. Зачем? После закрытия Портала 1.0, любые данные можно будет загрузить только на Портал 2.0, в новом формате.
  А сейчас есть различия в загружаемых форматах и периодах сведений в них.

  Игорь_из_Минска:

  3.Что такое ПУ-6 ?

  ПУ-6 «Индивидуальные сведения на профессиональное пенсионное страхование»

• 
  jinxz
  
  
  Senior Member

  

  594

  
  #
  19 июля 2019 20:46

  NGrishuk:

  Добрый вечер. Получила новый сертификат. Плавно переезжаю на новый комп с Win10.
  Подскажите как с этим бороться. Не могу авторизироваться на http://portal.ssf.gov.by/nvcm/start/

  

  Лучше сразу пробуйте portal2.ssf.gov.by
  А вообще, в вашей ситуации может быть несколько вариантов:
  — отключить антивирус
  — если у вас ноут, то надо смотреть состояние безопасной загрузки
  — обновить криптопровайдер
  — проверить наличие корневого удост.-го центра фсзн в доверенных в персональном менеджере серт-ов для госсуок

• 
  Wranger
  
  
  Member

  

  200

  
  #
  23 июля 2019 09:24

  Может кто сталкивался, в Ввод ДПУ не может обновить среднюю зп за май и июнь. Как поступить и можно ли ее вручную заполнить?

• 
  szimon
  
  
  Senior Member

  

  2666

  
  #
  23 июля 2019 11:13

  Wranger:

  Может кто сталкивался, в Ввод ДПУ не может обновить среднюю зп за май и июнь. Как поступить и можно ли ее вручную заполнить?

  можно, в закладке справочники.

  r7 4750G/224xt/2*16 3600mhz/asus b450m prime/gtx 1080ti/a400 240gb/Сhiеftес ВА-02В-В-B (Full-Тowеr)/Cougar VTE X2 750/LG 29UM58(21/9)

• 
  zemlia
  
  
  Junior Member

  

  83

  
  #
  25 июля 2019 14:02

  Не могу зайти на портал версии 2. Прохожу аутентификацию….и пишет «Ждите ответа». И ответу нету((( В чем м.б. проблема???

  Метеорология — точная наука. Бубен надо держать в ЛЕВОЙ руке!

• 
  blade22
  
  
  Member

  

  338

  
  #
  25 июля 2019 17:30

  win7 + ie11.
  Захожу на portal2.ssf.gov.by, затем ткну вход по сертификату и все. Кнопка войти, но на нее жму и ничего. поддержка сказала, что у меня всплывающие окна отключены. вроде все проверил, все должно работать. Сталкивался кто? сайты в безопасную зону добавил, элементы активХ включены кроме фильтрации.
  или может есть альтернатива IE?

• 
  Enforcer
  
  
  Senior Member

  

  6143

  
  #
  14 августа 2019 16:45

  Редактировалось Enforcer, 1 раз.

  del

• 
  jinxz
  
  
  Senior Member

  

  594

  
  #
  15 августа 2019 10:57

  blade22:

  win7 + ie11.
  Захожу на portal2.ssf.gov.by, затем ткну вход по сертификату и все. Кнопка войти, но на нее жму и ничего. поддержка сказала, что у меня всплывающие окна отключены. вроде все проверил, все должно работать. Сталкивался кто? сайты в безопасную зону добавил, элементы активХ включены кроме фильтрации.
  или может есть альтернатива IE?

  Сбросьте настройки IE на дефолтные. На втором портале активХ вроде не надо включать руками.

• 
  Salamanka
  
  
  Neophyte Poster

  

  8

  
  #
  20 августа 2019 16:03

  Может кто знает, когда закончится вся эта хрень с порталами? И когда вымрут все те, кто их создавал? Нихрена не работает, везде кричат мы — страна АйТи, а сделать нормально, раз и навсегда, не могут…

• 
  Andrew_Sh
  
  
  Senior Member

  

  2849

  
  #
  20 августа 2019 20:22

  Salamanka, да работают порталы — что старый, что новый. Что на Windows 7, что на Win 10 prerelease…. Ищите у себя проблему.

• 
  wlad_by
  
  
  Member

  

  438

  
  #
  21 августа 2019 12:07

  Salamanka:

  Может кто знает, когда закончится вся эта хрень с порталами?

  со старым порталом, 1 октября

  Salamanka:

  И когда вымрут все те, кто их создавал?

  не портите себе карму

  Salamanka:

  Нихрена не работает, везде кричат мы — страна АйТи, а сделать нормально, раз и навсегда, не могут…

  это к сути проблемы не имеет отношения, в «стране АйТи» идет распил $ на более высоком уровне, а Портал разрабатывают и сопровождают за копейки (которые, можно сказать, энтузазысты и студенты. Отсюда и «выхлоп».

• 
  Compiller
  
  
  Senior Member

  

  7874

  
  #
  21 августа 2019 16:40

  Редактировалось Compiller, 2 раз(а).

  

  БГУИР новых насобачит

  IT сантехник-ассенизатор

• 
  alexsyi
  
  
  Member

  

  349

  
  #
  27 августа 2019 14:08

  Помогите, кто разбирается. На портал portal2.ssf.gov.by не могу зайти — там где «выберите атрибутный сертификат» — ничего не грузится. Зашел в менеджер сертификатов — атрибутный сертификат недействительный:

  Этот сертификат не действителен
  Сертификат издателя не найден. [Для проверки <40E50C33145C585700043606> не найден сертификат <Cлужба атрибутных сертификатов юридических лиц> (KeyID=233F6F3A52E260539B9C75A4B615D3FA8D1B8320)]

  В сетевом справочнике сертификат <Cлужба атрибутных сертификатов юридических лиц> имеется и рабочий. Почему он не найден? Что делать? Неделю уже тыркаюсь и ничего не получается.

• 
  Compiller
  
  
  Senior Member

  

  7874

  
  #
  27 августа 2019 14:50

  Список отзыва СОС для него обновите

  IT сантехник-ассенизатор

Внимание:

В связи с прекращением работы старой версии портала ФСЗН с 1.10.2019 года информация в данной статье уже не актуальна, хотя приведенные в ней советы по-прежнему могут оказаться полезными. В блоге есть свежая статья с советами по работе с новой версией портала.

О постоянных проблемах пользователей, вынужденных работать с различными государственными порталами, я уже несколько раз писал. Поскольку одни проблемы никуда не уходят, а на смену другим приходят третьи, то в дни перед датами сдачи очередных отчетов люди усиленно ищут пути решения возникающих сложностей.

Я обслуживаю компьютерную технику в разных организациях своего города, и поэтому тоже постоянно сталкиваюсь с просьбами и жалобами пользователей, работающих с порталами ФСЗН, МНС, Белгосстата и т.п. Например, в последние несколько дней клиенты начали активно жаловаться на работу портала ФСЗН. Точнее, на отсутствие работы. Это и понятно: срок сдачи очередного отчета неумолимо приближается.

Я заметил, что количество посетителей этого блога заметно увеличивается именно перед сдачей отчетности ФСЗН, поскольку люди просматривают интернет в поисках решений очередных проблем в работе портала, а здесь как раз было несколько материалов по данной теме. Поэтому в самом начале статьи для тех, кто в эти дни ищет помощи и случайно оказался здесь, размещу главные выводы:

• Значительная часть ошибок, возникающих в работе портала ФСЗН на этой и прошлой неделе, происходит на стороне сервера и никак не может быть исправлена пользователем на его компьютере.
• Если авторизоваться на портале не удается (не открывается страница, выдается сообщение об ошибке и т.п.), не тратьте слишком много времени на поиск решения. Особенно, если раньше все работало. При нормальной работе ЭЦП подписывайте пачки и отправляйте их инспектору по электронной почте. При невозможности подписать — везите инспектору на флешке неподписанные пачки, захватив с собой ключ.

Адрес электронной почты своего отделения ФСЗН можно найти по этой ссылке.

Итак, а теперь немного подробностей о работе портала в последние дни.

Как правило, наши бухгалтера уже опытные и хорошо знают, что работать с порталом ФСЗН в период сдачи отчетов невозможно из-за того, что их сервер просто «лежит». Поэтому и стараются сделать все необходимое не в последний день, а заранее. Но это не всегда помогает. Судя по поступающим жалобам, те или иные проблемы с порталом в этом месяце появляются с завидной регулярностью. И ладно бы это была просто привычная недоступность из-за перегруженности, к которой уже все привыкли (знаю, что некоторые работают по вечерам или даже ночью, когда портал еще шевелится). Так нет же, добавляются новые проблемы…

Кстати, о способах обхода некоторых проблем авторизации на портале я писал в этой заметке. Там речь идет о Windows 10, но рекомендации универсальные для разных случаев.

Начну с того, что уже с 1 апреля 2017 года ФСЗН перестал выдавать собственные сертификаты и ключи для ЭЦП. Теперь для получения нового ключа необходимо обращаться в ГосСУОК, причем получить этот ключ бесплатно уже не выйдет. Впрочем, ключ от ГосСУОК универсальный, с его помощью можно подписывать документы и авторизоваться в программах и на порталах МНС, ФСЗН, ЭСЧФ, Госкомстата, Белгосстраха и т.д. Проблема в том, что аж до середины октября 2017 года на портале ФСЗН нельзя было авторизоваться с помощью нового ключа. Вот такие они расторопные ребята. В общем, поддержку официально объявили 3 дня назад, и уже, по отзывам пользователей, зайти на портал можно, но вот выполнить необходимые действия — закачать отчет или скачать новую его форму — получается пока не у всех.

Кстати, полученного ранее ключа ГосСУОК (например, выданного взамен старого ключа от МНС) для авторизации на портале ФСЗН недостаточно: необходимо дополнительно запросить и установить атрибутный сертификат ФСЗН. Подробности можете почитать по этой ссылке. Также потребуется установить новую версию программного обеспечения для работы с ЭЦП, его можно без проблем скачать с сайта ФСЗН.

Наверное, к счастью, но я пока не сталкивался с необходимостью настраивать для клиентов работу портала ФСЗН с ключами ГосСУОК (остальные госпорталы работают с ними без особых проблем). Практически все мои клиенты еще работают со старыми ключами, выданными ФСЗН. Но вот незадача: примерно в то же время, когда было заявлено о работе портала с новыми ключами, по всей республике начались необъяснимые проблемы с авторизацией тех клиентов, которые еще используют старые ключи.

Что странно, у моих клиентов ключи не работали выборочно. То есть у кого-то старый ключ работает, у кого-то нет: при попытке авторизоваться на портале запрашивается выбор сертификата и ввод пароля, а затем выдается стандартное сообщение браузера о недоступности страницы. При этом на одном компьютере, где используется одновременно несколько сертификатов разных организаций, один из ключей с порталом не работал, хотя другой, выданный в этот же день, позволял без проблем сделать все, что нужно. При этом все сертификаты первого ключа действительны, СОС обновлены и более того, ЭЦП прекрасно работает. У другого клиента один ключ отказался работать на старой машине, где всегда без проблем использовался, но заработал на другом компьютере.

Чуть позже сотрудники ФСЗН объявили, что проблемы со старыми ключами происходят по вине… Белтелекома! Конечно же, технические подробности, на основании которых было сделано такое заявление, остаются тайной, покрытой мраком. Впрочем, в интернете есть сообщения пользователей, которым после переключения канала связи с Белтелекома на Велком удалось поработать с порталом (кто-то еще переключался на МТС, но безуспешно). Опять же, по заявлениям пользователей в интернете, проблема подключения к порталу со старым ключом у многих сегодня уже не наблюдается, хотя пользуются тоже Белтелекомом. Но при этом портал все так же очень медленно грузится и временно бывает недоступен.

Те, кому удается дозвониться в эти дни в службу техподдержки, иногда находят решение проблемы, но не часто. Дозвонившиеся своему инспектору обычно получают от него предложение отправить подписанные документы по электронной почте или привезти лично. Так что не надо боятся инспектора: они тоже хотят, чтобы все работало как надо, но понимают, что это объективно невозможно, поэтому идут навстречу обратившимся к ним пользователям, предлагая пути решения возникших проблем.

Кстати, 12 октября браузер весело сообщал всем желающим зайти на портал ФСЗН о недействительности SSL-сертификата сайта. А еще раньше пользователи заметили неверные настройки часового пояса на сервере, что приводило к неправильному отображению времени приема отчетов. Проблемы с доступом к порталу по полдня и более наблюдались 13 и 16 октября, проблемы с авторизацией старыми ключами были 17 и 18 числа, а вот в выходные дни 14-15 октября портал работал даже без задержек. Эти мелкие детали много говорят о качестве обслуживания портала. К сожалению, надежды на какие-то заметные положительные изменения в этой области в ближайшее время нет.

• FAQ

• Общие

• ФСЗН

• Не проходит авторизация на портале ФСЗН из-за ошибки: «Объект ActiveX «Авест» отсутствует или установлен неверно.»

• Для открытия ссылки в следующем сообщении/заметке необходимо нажать и удерживать клавишу Ctrl или Cmd или Shift и кликнуть по ссылке (зависит от вашего браузера и ОС).

• Симптомы:

• Проблема:

• Решение:

Современный электронный мир стал намного удобнее, и сегодня пользователю уже не нужно посещать какие-либо организации, компании и государственные структуры для того, чтобы получать справки, оформлять документы или сдавать отчеты. Сейчас большинство государственных органов встроило работу в онлайн-формате с электронной документацией.

Конечно, возможность не ходить в офис, а оформить документы на дому – это удобно, однако за удобство необходимо платить ошибками в работе. Это происходит редко, но рано или поздно тот или иной ресурс может перестать работать. Сегодня речь пойдет о том, как исправить проблемы при подключении к серверу sedo.fss.ru (фонд социального страхования)

Первое, что необходимо сделать пользователю – это определить причину того, почему интернет-ресурс sedo.fss.ru перестал работать. То есть нужно понять, причина кроется в устройстве, с помощью которого пользователь заходит на сайт, или же в самом сайте.

В том случае, если проблема кроется в сайте (что бывает в 9 из 10 случаев), пользователю ничего не надо делать. Ему необходимо лишь дождаться того момента, когда сотрудники технической поддержки фонда социального страхования самостоятельно решат проблему, а сам сайт заработает.

Для того, чтобы узнать, действительно ли sedo.fss.ru работает, стоит воспользоваться тем сервисом, посредством которого можно определить доступность сайта в различных точках мира.

Для этого необходимо сделать следующее:

1. Перейти на официальный сайт инструмента для проверки интернет-ресурсов https://2ip.ru/site-availability/.
2. Перейти в поле «Домен» и написать в этом поле sedo.fss.ru.
3. Нажать на кнопку «Определить».

   

   Определяем доступность сайта

4.  Дождаться окончания проверки и узнать, доступен ли интернет-ресурс из других устройств по всему миру.

При этом стоит обратить отдельное внимание на такие графы, как «Доступность» и «HTTP-код». Если интернет-ресурс действительно доступен с любой точки мира, а именно у пользователя он не работает, тогда в графе «Доступность» будет надпись «Доступен», а в пункте «HTTP-код» будет обозначен код 200.

В том случае, если в пункте «Доступность» будет стоять значение «Недоступен», а значением пункта «HTTP-код» не будет 200, это скажет о том, что проблема находится на стороне интернет-ресурса, и тогда пользователю остается лишь дождаться того момента, когда сайт заработает сам по себе.

Возможна еще одна ситуация – в графе «Доступность» будет стоять значение «Доступен», а в графе «HTTP-код» будет стоят значение не 200, а 301 или же 302. Подобные значения говорят о том, что пользователь при анализе вставил не https://sedo.fss.ru, а иную ссылку или ту же самую, но без https.

Что делать пользователю, если на интернет-ресурсе sedo.fss.ru проблемы

Если пользователь установил, что проблема с доступом к сайту sedo.fss.ru – это проблема самого сайта, у него есть два варианта дальнейших действий:

1. Просто дождаться того момента, когда специалисты службы технической поддержки восстановят работоспособность интернет-ресурса. В большинстве случаев проблема разрешится в течение 1-2 минут или (что происходит намного реже) в течение нескольких часов.
2. Позвонить по телефону горячей линии ФСС и сообщить об отсутствии доступа к странице sedo.fss.ru. Номер телефона горячей линии – 8 800 302 75 49.

Что делать пользователю, если сайт sedo.fss.ru доступен у всех

Если пользователь установит, что интернет-ресурс sedo.fss.ru доступен везде по миру, а именно у пользователя возникли проблемы с доступом, ему предстоит самостоятельно ее решить. А сделать в такой ситуации можно следующее:

1.  Зайти на интернет-ресурс с помощью другого браузера.
2. Отключить все работающие расширения, действующие в браузере (возможно, что какие-то расширения мешают получению доступа к сервису).

   

   Отключаем расширения

3. Отключить файрвол и антивирус. В некоторых случаях файрволы и антивирусы срабатывают не так, как надо.
4. Перезагрузить компьютер и войти на интернет-ресурс еще раз.
5. Убедиться в том, что подключение к интернету действительно есть. Для того, чтобы это сделать, достаточно посетить любой другой сайт, вроде ya.ru или google.com. Если интернет есть, пользователь попадет на сайты поисковых систем. Если нет – стоит проверить интернет соединение, провайдера, баланс и т.д.
6. Отключить приложения и программы VPN, меняющие IP-адрес устройства и попробовать войти на сайт еще раз.

Все эти действия не являются обязательными, но они могут помочь решить проблему.

Что делать, если при открытии сайта sedo.fss.ru появляется код 404

Если во время посещения интернет-ресурса sedo.fss.ru пользователь наткнется на код 404, это говорит о том, что пользователь посетил несуществующую страницу.

Такая ошибка говорит о том, что пользователь попал или на удаленную, или на перемещенную страницу. И на то есть две причины:

1. Администраторы в самом деле удалили страницу или переместили ее.
2. Пользователь случайно посетил не тот адрес, который должен был посетить.

   

   ошибка 404

В первом случае пользователю нужно дождаться починки, а втором – перепроверить правильность ввода адреса сайта.

Может быть интересно: Рекламные аккаунты, которые принадлежат пользователям из России – как убрать уведомление в Инстаграме? 

Заключение

Если сайт «Фонда Социального Страхования» не работает, первым делом нужно понять, неисправность на самом сервисе или неисправность с вашей стороны. Если на самом сайте sedo.fss.ru, нужно просто подождать, пока проблему не решат. Если проблема у вас, нужно искать причину и устранять

Оценка статьи:

Загрузка…

Не удается войти на портал ЭСЧФ, МНС, ФСЗН

Бывает так, что после внесения некоторых изменений на компьютере бухгалтера, к примеру таких как установка программ (особенно антивирусных), обновление программ, обновление операционной системы и т.д., можно встретиться со следующей проблемой:

При попытке выполнить авторизацию через браузер Internet Explorer, на одном из следующих порталов:

• http://portal.nalog.gov.by/office
• http://portal.ssf.gov.by/nvcm/start/
• http://vat.gov.by/

Появляется ошибка отображения страницы:

Есть целый ряд причин возникновения такой проблемы, часть из них уже указана выше, но сейчас мы разберем их более подробно.

Суть в том, что при авторизации на порталах, браузер обращается к установленному на компьютере криптопровайдеру Авест, и изменения, внесенные на компьютер, не дают ему сделать это корректно, после чего и появляется ошибка отображения страницы.

Основными причинами появления этой проблемы являются:

• Установка или изменение параметров антивирусной программы.
• Не правильная работа криптопровайдера Авест.
• Обновление или изменение параметров браузера Internet Explorer.
• Заражение компьютера вирусами.

Рассмотрим решение каждой из причин по порядку:

1. Антивирусная программа.

Проблема с антивирусной программой, как правило, возникает только в том случае, если она сканирует https трафик.
Все что требуется в данном случае для устранения проблемы, это отключить настройку сканирования https в антивирусной программе.(То есть галочка должна быть снята).

Полное отключение работы антивируса тоже устранит проблему, но, для того что бы компьютер оставался в безопасности лучше отключить только данную настройку.

2. Криптопровайдер Авест.

Что касается криптопровайдера Авест, то здесь можно выделить еще две отдельные причины неполадки.

Первая – это не обновленные списки отозванных сертификатов (СОС).

Для того чтобы выполнить обновление СОС на компьютере нужно:

Вторая причина – это повреждение файлов самого Авеста. Бывает что в ходе работы антивирусной, или какой-нибудь другой программы повреждаются файлы и библиотеки программного комплекса Авест, после чего можно столкнутся с проблемой отображения страницы.

В данном случае, для решения проблемы, необходимо загрузить и установить последнюю версию криптопровайдера AVCSP. Сделать это можно на сайте Авест:

http://www.avest.by/crypto/csp.htm

После чего необходимо перезапустить Internet Explorer и попробовать выполнить вход на портал.

Бывает что установка криптопровайдера AvCSP поверх поврежденной версии не решает проблему. В данном случае необходимо удалить предыдущие версии Avest CSP и Avest CSP Bel (Сделать это можно пройдя по пути: Пуск → Панель управления → Программы → Программы и компоненты)

Выберите указанные программы и нажмите кнопку “Удалить”. После этого перезагрузите компьютер.

Когда компьютер включился, перейдите на сайт Авест

http://www.avest.by/crypto/csp.htm

и загрузите на компьютер последние версии криптопровайдеров AVCSP и AVCSPBEL. После завершения загрузки установите вначале AVCSPBEL и только за тем AVCSP.

Снова перезагрузите компьютер.

3. Браузер Internet Explorer.

После обновления браузера Internet Explorer или изменения его параметров так же может возникать ошибка отображение страницы.

Для устранения проблемы, в данном случае, необходимо проверить и исправить (если нужно) настройки браузера Internet Explorer.

Для этого нужно запустить Internet Explorer. В строке меню выбрать значок шестеренки или кнопку «Сервис» →  далее «Свойства обозревателя» (или «Свойства браузера»). Откроется окно свойств Internet Explorer, нужно выбрать вкладку «Безопасность». → Далее нажать на зеленую галочку «Надежные узлы (или сайты)», а затем на кнопку «Узлы (Сайты)».

Откроется окно «Надежные узлы». Далее необходимо убрать галочку напротив: «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:)». В поле «Добавить в зону следующий узел» нужно вписать все адреса, необходимые для работы на порталах, в формате: *.vat.gov.by и нажать кнопку «Добавить» (таким образом в списке должны быть *.vat.gov.by; *.nalog.gov.by; *ssf.gov.by). Далее нажать кнопку «Закрыть».

После этого снова откроется вкладка «Безопасность». Нужно нажать кнопку «Другой». Откроется окно с названием «Параметры безопасности – зона надежных узлов». Нужно пролистать список вниз, до заголовка «Элементы ActiveX и модули подключения». Все, что находится ниже этого заголовка до конца списка, должно быть Включено, если что-то выключено или установлено “Предлагать”, поставьте пункт Включить (кроме пункта «Включить фильтрацию ActiveX», он должен быть Выключен). После этого нажмите кнопку «ОК». Появится окно с предупреждением: «Вы действительно хотите изменить настройку для этой зоны?». Нажмите «Да».

Далее перезапустите браузер Internet Explorer.

4. Компьютер заражен вирусами.

Если ни одно решение выше не помогло, то, скорее всего, ваш компьютер заражен вирусами. В таком случае рекомендую просканировать компьютер с помощью программы Malwarebytes. Для одноразового сканирования хватит пробной версии программы, скачать ее можно на сайте

https://ru.malwarebytes.com/

После установки запустите сканирование и дождитесь его окончания. Скорее всего будет обнаружено большое количество угроз, программа предложит поместить все в карантин, соглашаемся. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить авторизацию снова.

Это были основные решения проблемы с ошибкой отображения страницы при попытке авторизоваться на одном из бухгалтерских порталов.

Поделиться: