При выполнении запроса произошла ошибка неизвестная ошибка мтс

Потребовалось проверить баланс или остаток пакетов, но телефон при выполнении USSD запроса пишет оповещение, что произошла ошибка. Разберемся, почему телефон МТС не показывает баланс и остатки пакетов при выполнении и обработке USSD запросов, и как можно быстро и самостоятельно исправить данную ошибку.

Потребовалось проверить баланс или остаток пакетов, но телефон при выполнении USSD запроса пишет оповещение, что произошла ошибка. С таким могут столкнуться абоненты любого провайдера, и не зависимо от используемого устройства — кнопочный телефон, смартфон, и даже интернет-модем.

Разберемся, почему телефон МТС не показывает баланс и остатки пакетов при выполнении и обработке USSD запросов, и как можно быстро и самостоятельно исправить данную ошибку.

Простой и доступный без интернета способ быстрой проверки остатка баланса и пакетов услуг, используется большинством абонентов. Это не только удобно, но и доступно в самых разных ситуациях. Даже находясь в другой стране, можно проверить остаток средств на счете, не переживая за необходимость использования интернета, и это будет совершенно бесплатно.

Однако при отправке коротких USSD запросов ваш телефон МТС может выдавать информацию, что “при выполнении запроса произошла неизвестная ошибка”, а также аналогичные уведомления.

Ошибка при выполнении USSD запроса на МТС<br>

Если ваш запрос на сим-карте МТС не выполнен, и предлагается попробовать проверить баланс позже, то важно определить причину неполадок, чтобы знать, что делать. Отметим, что аналогичная проблема может возникать не только при использовании USSD, но и при проверке счета в личном кабинете или операторском приложении.

Чаще всего не работает запрос на МТС, либо не проверяется баланс и остатки пакетов, из-за программного сбоя устройства или операторской сети. Также причиной неисправности может быть ограничение со стороны установленной на телефоне программы — антивирус и другие системные приложения.

А вот если ошибка получения данных в приложении МТС, либо не показывает баланс в личном кабинете на сайте, то почему это происходит, напрямую зависит от используемого подключения к интернету.

В случае, если ваш телефон с симкой МТС, независимо от производителя и модели пишет при проверке баланса, что запрос не выполнен, выдает другие ошибки, и не можете проверить счет, то первое, что рекомендуется — выполнить перезагрузку.

Такое простое решение решает сразу две наиболее частные причины появления ошибки:

  • Сбой ПО устройства;
  • Ошибка подключения к сети.

Альтернативным способом устранения неисправности, связанной с регистрацией в сети оператора, является использование авиарежима. Включите его на несколько секунд. При активации происходит отключение всех беспроводных соединений, и симка будет перерегистрирована в сети оператора.

Если данные советы не помогли устранить ошибки, то проверьте наличие на своем телефоне антивирусных программ. Они могут блокировать не только установленные на устройстве программы, но и ограничивать работу USSD запросов

Не работает запрос баланса на МТС<br>

При наличии антивируса, его необязательно сразу удалять. Просто отключите его на время, чтобы проверить использование USSD запросов. Если запросы выполняются, то потребуется в настройках антивирусного приложения снять ограничение на использование USSD запросов.

На программном уровне могут возникать неполадки при использовании запроса по балансу, если обновленною программное обеспечение смартфона, либо установлено модифицированное. Если проблема появилась после этого, то рекомендуется обновить ПО — сделать сброс, либо попробовать установить новую прошивку повторно.

Отметим, что программные неполадки на смартфонах могут возникать и, напротив, при отсутствии обновления прошивки. Если давно не обновляли свой смартфон, рекомендуется выполнить обновление.

На программном уровне, возникновении ошибок в работе смартфона, включая использование USSD, возникает и в случае, если оперативная память устройства перегружена. В таком случае рекомендуется через диспетчер приложений закрыть все запущенные приложения.

Не стоит исключать также ситуации, что появление сбоя может быть связано с работой операторской сети. Не получится проверить баланс, если в сети оператора сбой, или выполняются технические работы.

Уточнить эту информацию доступно при звонке в контактный центр оператора по номеру 0890. Отметим, что обычно автоинформатор на МТС сообщает о проводимых работах и сбоях, если они носят массовый характер, и проблемы зафиксированы компанией.

Временным решением при недоступности USSD запросов, рекомендуется использовать другие способы получения необходимых данных по балансу и остаткам пакетов. Для этого необязательно подключение к интернету — запрос в приложении и на сайте. Достаточно набрать номер 0890, чтобы проверить баланс через систему автоинформатора, либо получить данные через специалиста поддержки.

Содержание

  1. Ошибки USSD запросов: что происходит и как исправить
  2. Ошибки USSD запросов: что происходит и как исправить
  3. Временные сбои
  4. ”Раньше всё работало!”
  5. Почему же не выполняются USSD запросы, и что делать?
  6. Быстрые решения
  7. Конфликт программного обеспечения
  8. Обновление прошивки
  9. Установлено оповещение о смене SIM
  10. Запрос USSD выполняется при вызову
  11. USSD запросы перестали работать после установки антивируса
  12. Альтернативные способы решения проблемы
  13. Используй телефон по максимуму с услугой «МТС Сервис 111»
  14. Название услуги и для каких целей создана
  15. Описание и возможности
  16. Как использовать для телефонов
  17. Как подключить и отключить
  18. На кого рассчитано
  19. 111 что за номер? Кому принадлежит?
  20. Что будет если позвонить на номер 111
  21. Кому принадлежит номер 111
  22. Полезные USSD команды оператора МТС
  23. Полезные USSD команды оператора МТС
  24. USSD-портал МТС
  25. USSD запросы МТС для получения общей информации
  26. Сервисные команды МТС для контроля баланса
  27. USSD запросы МТС при нулевом балансе
  28. USSD сервисы для управления услугами и тарифами
  29. USSD запросы МТС для управления SMS-сообщениями
  30. Еще несколько советов по использованию сервиса USSD команд

Ошибки USSD запросов: что происходит и как исправить

Ошибки USSD запросов: что происходит и как исправить

“Не могу проверить баланс”, “Не получается перевести деньги со счета на счет”, “Вместо звонка начинается выполнение запроса USSD” — все эти жалобы и многие другие можно объединить в общую проблему абонентов: ошибки USSD-запросов.

Сложности с технологией USSD расстраивают пользователей, поскольку многие люди ощутили, как удобно управлять балансом и тарифами через короткие коды.

Спешим обрадовать: если не работают USSD запросы, в 99% случаев это решаемая проблема, не составит особого труда, и не требуется специальных знаний.

Временные сбои

Если при выполнении USSD запроса сообщение об ошибке появляется изредка (“USSD запрос не может быть выполнен”, “Произошла ошибка” и т. п.), это можно списать на неполадки с сетью. В процессе обмена между телефоном и сервисной платформой оператора случаются сбои. Повторите запрос заново или перезагрузите телефон и попробуйте задать команду еще раз.

Гораздо сложнее случаи, когда USSD запросы не проходят систематически, и выключение-включение телефона никак не помогает.

”Раньше всё работало!”

Это первое, что говорят абоненты, кто столкнулся с постоянными ошибками. Действительно, владельцы новых телефонов редко жалуются на ошибки USSD запросов — с только что приобретенными аппаратами всё работает четко. И только через некоторое время можно обнаружить (обычно при проверке баланса), что команды USSD не выполняются. При этом телефон может никак реагировать на запрос, сразу показывая стартовую страницу, а может зависнуть

Почему же не выполняются USSD запросы, и что делать?

Как показывает практика, ошибки чаще всего возникают на операционной системе Android, и почти никогда — на IOS и Windows Phone. Страдают владельцы гаджетов HTC, Huawei, LG, Sony и многих других.

Пользователи описывают несколько ситуаций, связанных с ошибками USSD команд. Рассмотрим каждую из них подробнее.

Быстрые решения

Независимо от модели вашего смартфона, есть несколько простых решений, позволяющих быстро устранить проблему с ошибками коротких команд, если проблема не в самом гаджете. Для начала просто попробуйте перерегистрироваться в сети.

  • Переведите телефон в “авиарежим”;
  • Выключите “авиарежим” через минимум 10-15 секунд.

Обычно такого простого решения достаточно, для решения проблемы, если она вызвана сбоем в подключении к сети оператора. Однако вы можете попробовать и полную перезагрузку устройства.

Конфликт программного обеспечения

После покупки нового телефона на “Андроиде” пользователь, разумеется, подстраивает его под себя и заполняет память полезными приложениями. После установки очередной программы могут внезапно перестать выполняться USSD запросы — появляются надписи “код USSD отменен”, “недействителен”. Телефон никак не реагирует на команду.

Техподдержка мобильных брендов даёт лишь один совет — выполнить общий сброс системы (hard reset). В разных моделях телефонов эта функция может называться “Сброс данных”, “Возврат к заводским установкам” и т. д.

Перед сбросом рекомендуется сохранить все личные данные на внешних источниках или в облачных хранилищах. При сбросе системы удаляются контакты, фото, сообщения, а также все сторонние приложения, одно из которых, возможно, и вызвало ошибки при выполнении USSD запросов.

Обновление прошивки

Производители мобильных телефонов устанавливают на смартфоны официальное программное обеспечение — прошивку, без которой гаджет был бы просто предметом из металла и пластика. Время от времени выпускаются обновления операционной системы, причем их установка часто происходит без ведома пользователя.

После обновления ОС многие владельцы “Андроидов” отмечают, что перестали работать USSD запросы. То же самое случается и когда пользователь в качестве эксперимента установил альтернативную прошивку от независимых разработчиков.

Серьезные программные изменения приводят к конфликтам ПО. Чтобы вернуть все “на круги своя”, нужно воспользоваться уже знакомым нам способом — выполнить полный сброс системы.

Установлено оповещение о смене SIM

Владельцы Android на форумах отмечают, что при проблемах с USSD запросами иногда помогает “необъяснимое”:

  • зайти в меню “Настройки — GPS и безопасность”;
  • снять галочку “Оповещение о смене SIM”;
  • перезагрузить смартфон.

Мы не вдавались в технические подробности, но если пользователи так говорят, есть смысл прислушаться. Тем более, что этот способ никак не угрожает вашему телефону.

Запрос USSD выполняется при вызову

Распространенная проблема на некоторых аппаратах Android — при обычном звонке появляется надпись “выполняется USSD запрос”, после чего телефон зависает, невозможно отменить звонок и повесить трубку. Считается, что это один из “багов” прошивки, который лечится только полным сбросом системы.

USSD запросы перестали работать после установки антивируса

Особенно часто источником проблемы считают антивирус Касперского. Если вы недавно установили это приложение, после чего отключились USSD запросы, следует проверить два момента:

  • Функция “Антивор” должна быть отключена.
  • Не установлено ли ограничение на приём сообщений от контактов, содержащих буквенные символы, ведь ответы на USSD запросы часто приходят в отдельных сообщениях от Beeline, Megafon, MTS и т. п.

Альтернативные способы решения проблемы

Полный сброс системы, который советует техподдержка любого бренда, связан с определенными сложностями: исчезнут контакты, сообщения, приложения и все данные, имеющие ценность для хозяина смартфона. Поэтому перед радикальным методом стоит попробовать более щадящие, а именно:

  • Очистить кэш-память;
  • Установить программу USSD Cheker из Google Play (для Android);
  • Удалить flash-плееры;
  • Установить мобильный антивирус и проверить телефон на угрозы.

Итак, если вы столкнулись с тем, что USSD запросы не работают, и вы не можете узнать баланс, остатки трафика, отключить подписки и выполнить десятки других полезных действий, попробуйте один из тех вариантов, которые мы описали в этой статье.

Важно! Проблема с ошибками при отправке USSD-команд может возникнуть и из-за изношенности сим-карты. Если у вас старая сим-карта, то можно бесплатно заменить ее в офисе своего оператора — платная замена только у оператора Билайн.

Источник

Используй телефон по максимуму с услугой «МТС Сервис 111»

Оператор сотовой связи «МТС» разработал систему коротких команд, объединенных в приложение «МТС Сервис». С их помощью можно управлять услугами, опциями в мобильном устройстве самостоятельно. В перечне команд есть главная, знание функционала которой обеспечит оптимальный набор услуг, а также не позволит оказаться без связи.

Название услуги и для каких целей создана

Команда «МТС Сервис *111#», как и сам сервис, не требует специального подключения: она доступна во всех тарифах, всем абонентам, без исключения. Цель создания — обеспечить пользователей возможностью без посторонней помощи, обладая только мобильным устройством, без выхода в интернет, быстро осуществить базовые действия. Зная комбинацию, не требуется тратить время на поход в салон, звонок в техподдержку или авторизацию в личном кабинете на сайте.

Описание и возможности

С помощью услуги, обеспечивающей эффективную эксплуатацию, можно в любое время простым нажатием определенной комбинации кнопок:

  • Получить информацию об остатке на телефонном счете;
  • Вспомнить номер своего телефона;
  • Уточнить наименование подключенного тарифа;
  • Пополнить баланс;
  • Перейти на другой тариф;
  • Регулировать количество услуг, сервисов, опций, отключая или подключая их.

Функционал сервиса предоставляется абонентам бесплатно при использовании любой команды.

Как использовать для телефонов

Запомнив основную сервисную композицию *111#, можно набрать ее на клавиатуре телефона, а затем активизировать кнопкой вызова, даже при нулевом балансе. Результат — доступ в USSD меню. Выбор пункта меню осуществляется несколькими способами:

  1. Нажатием кнопки Yes или Ok.
  2. Вводом номера пункта меню.
  3. Отправкой сообщения.

Система в ответ выводит запрашиваемую информацию сразу на дисплей телефона.

Абонент самостоятельно производит настройку языка меню:

  • На русский командой: *111*6*1#;
  • На язык транслитерации — *111*6*2#.

Основные разделы меню составляют команды:

  • *111*2# — мониторинг расходов с телефонного счета;
  • *111*2*5# — информация о действующем тарифном плане;
  • *111*2*5# — смена тарифного пакета;
  • *111*7# — управление счетом;
  • *111*30# — подключение доверительных услуг.

Кроме серьезных функциональных разделов имеются не менее важные: развлекательные, информационные, игровые. Команды, которые позволяют перейти к пунктам меню данной категории:

  • *111*0# — услуги для отдыха: веселые видеоролики и кинохиты, приколы и анекдоты, викторины и квесты;
  • *111*4# — новости, гороскопы и предложения о знакомствах;
  • *111*3# — метеосводки на сегодня;
  • *111*221# — установка мелодии вместо привычного гудка.

Оплата подключенных информационно-развлекательных услуг происходит согласно тарифам провайдера.

Как подключить и отключить

«МТС Сервис» предназначен для простых телефонных устройств и не нуждается в специальной установке. Обладателям смартфонов доступно для скачивания электронное приложение «Мой МТС». Установить его можно несколькими способами, через:

  • «МТС Каталог»;
  • Магазины приложений: AppStore и Android Market.

А также отправкой запроса *111*1111# с телефона можно получить ссылку, пройдя по которой, загрузить приложение.

На кого рассчитано

Запомнить 5 простых знака главной сервисной команды: *111#, желательно всем абонентам: от мала до велика, вне зависимости от уровня дохода и статуса. Просто потому, что сервис позволяет процесс управления связью сделать по-настоящему:

Источник

111 что за номер? Кому принадлежит?

Что будет если позвонить на номер 111

Если позвонить на номер, то у вас откроется USSD-меню, которое предложит вам выбрать необходимый пункт. Чтобы позвонить необходимо набрать комбинацию, которая начинается с *111 # и дальше продолжаем работать с другими цифрами.

Существует большое количество разных комбинаций МТС, которыми могут пользоваться только абоненты мобильного оператора. Благодаря данным USSD-кодам можно получить информацию о балансе либо узнать номер своего телефона, уточнить тариф, который подключён к данному номеру, а также можно пополнить баланс либо изменить количество услуг или подписок, которые подключены на номер телефона, а также можно перейти на другой тариф, если вас не устраивает нынешний:

  1. *111*2# — Эта команда поможет узнать ваши расходы с лицевого счёта.
  2. *111*2*5# — Вы можете узнать, каким тарифом вы пользуетесь на данный момент либо изменить тарифный план.
  3. *111*7# — Можете управлять счётом.
  4. *111*30# — Возможность подключить доверительные услуги.
  5. *111*0# — Отключение или подключение услуг для отдыха, а именно весёлых роликов, приколов, анекдотов и так далее.
  6. *111*4# — Подключение новостей, гороскопов и предложений о знакомствах.
  7. *111*3# — Подключение ежедневного прогноза погоды.
  8. *111*221# — Подключение мелодии вместо гудка.

Интересное: а звонили ли Вы когда-нибудь самому богу? Мы добавили статью о том, как дозвониться до бога напрямую!

Для подключения услуг либо использования команд вам необходимо ввести данный код и нажать на звонок. Далее вам придёт смс с информацией.

Существует ещё одно применение команды *111#. Таким образом можно вызвать USSD-меню. Для того, чтобы выбрать необходимый пункт, необходимо действовать любым из трёх способов. Для начала нужно позвонить по номеру, а затем выбираем пункт любым способом:

  1. Вводим номер пункта.
  2. Нажимаем кнопку Ok или Yes.
  3. Отправляем сообщение.

Информация появляется сразу же, а не приходит сообщением.

Кому принадлежит номер 111

Данный номер является мобильным сервисом мобильного оператора МТС. Благодаря этой комбинации вы сможете узнать о различных услугах или подписках, которые подключены у вас на номере. Также можно узнать различную информацию о лицевом счёте и тарифном плане. Узнать это можно с помощью различных USSD-кодов, которые будут напрямую зависеть от того, что вам необходимо. О комбинациях мы поговорим дальше.

Позвонить по номеру можно и это будет совершенно бесплатно для абонентов МТС, для других мобильных операторов недоступен звонок по данному номеру.

Сервис *111# МТС поможет вам получить всю необходимую информацию о услугах, подписках, балансе и тарифе. Всё это удобно, мобильно и моментально, что в свою очередь приносит пользователям МТС только удовольствие.

Источник

Полезные USSD команды оператора МТС

Полезные USSD команды оператора МТС

USSD-команды — это короткие коды операторов связи, которые помогают подключать и отключать услуги, контролировать баланс, добавлять пакеты минут, блокировать какие-либо сервисы и т.д. Есть такой перечень кодов и у оператора МТС.

Использовать USSD-запросы МТС очень удобно, так как ввести код намного быстрее и проще, чем заходить в личный кабинет на сайте, звонить операторам техподдержки или тем более посещать офис оператора. Мы рекомендуем каждому абоненту держать список команд под рукой или сохранить в заметках телефона самые важные уссд запросы МТС.

Для вашего удобства мы собрали перечень всех возможных команд для России. После набора каждого кода, необходимо нажать клавишу вызова, информация придет в СМС или будет показана на экране.

USSD-портал МТС

Важно знать самую главную команду юссд оператора МТС — `*111#` . Это код доступа к порталу для управления своим тарифным планом и услугами. Если вы не знаете других USSD команд, достаточно запомнить только этот код, и вы сможете управлять услугами, в том числе при нулевом остатке на счете. Функционал портала почти заменяет собой «Личный кабинет».

Если вы пользуетесь порталом первый раз и вдруг видите на экране нечитаемые символы, попробуйте перейти на русский язык с помощью команды *111 *6*1# .

Удобно, что исходящие SMS на номер 111 не тарифицируются, если вы находитесь в домашнем регионе, во внутрисетевом и международном роуминге.

USSD запросы МТС для получения общей информации

Бывает, что нужно срочно узнать номер телефона на новой сим-карте, например. Для этого воспользуйтесь командой *111*0887# . Узнать свой тарифный план поможет код *111*12# . Если вам кажется, что со счета пропадают деньги, проверьте список активированных услуг — это легко сделать через код *111*11# .

Приходят непонятные развлекательные сообщения, и вам это совсем не нравится? Команда *152*2# покажет вам список активных подписок, и вы сможете отказаться сразу от всех.

Сервисные команды МТС для контроля баланса

Самый популярный USSD запрос МТС — это, конечно, *100# , код проверки баланса. И если вдруг цифра на экране стала для вас неприятным сюрпризом, запросите у оператора список 5 последних платных операций (код *152# ) или отчет о расходах за сегодня (код *152*1# ).

А если вам удобно, чтобы после каждого звонка на экране показывался остаток средств, подключите услугу «Баланс под контролем» через команду *152*3# . Услуга платная — 0,10 рубля в сутки.

Пополнили счет через терминал, а деньги долго не приходят? Проконтролировать зачисления можно через запрос *152*4# .

USSD запросы МТС при нулевом балансе

Абоненты МТС никогда не остаются без связи, ведь оператор предоставляет им несколько вариантов действий, когда деньги на счету закончились. Например, можно быстро пополнить счет со своей банковской карты — код *115# активирует услугу «Легкий платеж».

А если нет времени искать терминал оплаты, займите денег у оператора — наберите *111*123# и воспользуйтесь «Обещанным платежом», только ваш баланс не должен быть меньше 30 рублей. Оператор пополнит вам счет на 3 дня на указанную вами сумму (до 800 руб.).

Нужно кому-то позвонить, но на счете полный ноль? Активируйте услугу «Перезвони мне». Отправьте USSD команду 110 номер абонента, которого вы просите перезвонить # , и он получит уведомление о пропущенном вызове от вас.

Также вы можете попросить близких пополнить ваш счет, просто набрав на мобильном телефоне 116 номер абонента # — вызываемый абонент получит смс-сообщение с вашей просьбой. В данных командах номер абонента можно набирать в любом формате. Эту же услугу можно активировать через универсальный номер *111# , выбрав в меню «Пополни мне счет».

USSD сервисы для управления услугами и тарифами

Для владельцев пакетных тарифов линейки Smart очень актуальны запросы, позволяющие узнать остатки по пакетам: для этого достаточно набрать полезную команду *100*1# . А чтобы узнать остатки трафика при подключенных интернет-опциях, нужно набрать *217# . Однако сейчас эта команда может не работать на отдельных тарифах, и проверить остаток трафика МТС предлагает через личный кабинет. Если вы участвуете в акции с ограниченным сроком действия, необходимо узнавать остатки трафика и минут через команду *100*2# .

Как добавить дополнительные пакеты интернет-трафика на каком-либо тарифе? Подключите услугу с помощью USSD запроса *111*936# . На тарифах линейки Smart этого делать не нужно, там дополнительный интернет подключается автоматически.

Если вам понравился один из тарифов МТС, вы можете использовать короткие номера USSD для перехода на него. Например, для тарифа Мой Smart установлен код *111*3888# , для Ultra — *111 *777*1# . Если в какой-то момент вы используете телефон только для редких звонков, можете на время подключить тариф «Посекундный» через код *111*881# . Для каждого тарифа на сайте оператора можно найти короткий номер, нажав на красную кнопку “Хочу этот тариф”

USSD запросы МТС для управления SMS-сообщениями

Оператор МТС предлагает расширенное управление сообщениями с помощью новой услуги SMS Pro. Абонент может настраивать переадресацию сообщений, автоответы, группировать контакты и многое другое. Подключить услугу можно посредством кода *111*2320# (услуга с ежедневной абонентской платой). Для запрета информационных и рекламных сообщений МТС наберите код *111*374# .

Для тех, кто много общается через SMS, выгоднее покупать пакеты сообщений. Это также можно сделать с помощью USSD команд. Например, для периодического подключения СМС пакета 100 нужно набрать *111*0100# , пакета 300 — *111*0300# . Раньше можно было подключить и безлимитные сообщения кодом *111*2230# , за это взимается ежедневная абонплата 10 руб, но сейчас услуга в архиве.

Опцию «Ночной SMS-драйв» для безлимитного обмена сообщениями только по ночам можно подключить кодом *111*2133# .

Еще несколько советов по использованию сервиса USSD команд

Ваш телефон был украден или потерян? А может быть, вам просто временно не нужна сим-карта МТС, но вам важно сохранить номер? Заблокируйте сим-карту простой командой *111*157# . Разблокировать номер можно будет только в личном кабинете или салоне МТС.

Если вы заметили, что вам приходят сообщения об оплате подписок, разберитесь с ними посредством кода *111*919# .

Не хотите общаться с отдельными личностями, получать от них звонки и SMS? Настройте свой «Черный список» кодом *111*442# .

Подключите услугу «Вам звонили», чтобы не пропустить важный звонок, даже если телефон был разряжен: *111*38# .

Для удобства — воспользуйтесь сводной таблицей USSD запросов МТС России.

Источник

  1. 23.09.2009 12:51


    #601

    Сообщение от GoodVIN
    Посмотреть сообщение

    «При выполнении запроса произошла ошибка. Нет сетевой службы». :((( Мож какой символ лишний?

    Данный способ работает не у каждого оператора, лучше править carrier файл как указанно в инструкции.


  2. 23.09.2009 12:53


    #602

    Сообщение от Tomasson
    Посмотреть сообщение

    Данный способ работает не у каждого оператора, лучше править carrier файл как указанно в инструкции.

    Кгхм… Где та инструкция? Если на iphones.ru, у меня этот сайт блокирован :(((

    Для хороших людей я хороший, для плохих — плохой


  3. 23.09.2009 13:16


    #603

    у меня тоже говорит «при выполнении запроса произошла неизвестная ошибка»
    оператор — bwc, тел — 3G, прошивка -3.1 :(


  4. 23.09.2009 13:28


    #604

    *5005*86**100##
    после 86 решетки не надо!


  5. 23.09.2009 13:29


    #605


  6. 23.09.2009 13:50


    #606

    Сообщение от tascom
    Посмотреть сообщение

    *5005*86**100##
    после 86 решетки не надо!

    Бесполезно… просто ноль реакции.

    Для хороших людей я хороший, для плохих — плохой


  7. 23.09.2009 14:11


    #607

    Сообщение от Tomasson
    Посмотреть сообщение

    Всё руками. Нужен джейл и iFile (если с телефона) или DiskAid (если с компа).

    Вызов баланса сделать проще простого. Для БВК набрать:
    *5005*86#**100*1## потом «вызов». При нажатии на кнопку голосовой почты будет запрос на баланс.
    Можно оставить и так, но если хочется сменить кнопку и фоновую картинку, нужно будет покопаться в паре файлов и залить картинки.
    Если интересно, завтра выложу инструкцию по установке кнопок и логотипа БВК.

    А не проще *101# в БВК баланс проверять?

    Разработка сайтов. Профессиональное продвижение сайтов. +7 (3952) 994-222, +7 (3952) 666-533


  8. 23.09.2009 14:28


    #608

    Разработка сайтов. Профессиональное продвижение сайтов. +7 (3952) 994-222, +7 (3952) 666-533


  9. 23.09.2009 16:38


    #609

    Сообщение от GoodVIN
    Посмотреть сообщение

    Кгхм… Где та инструкция? Если на iphones.ru, у меня этот сайт блокирован :(((

    1) Качаем файловый архив картинок. Я оттуда использовал только содержимое из папки Pictures, но у меня 3Г и прошивка 3.0. Для 2Г и прошивки 2.хх остальные файлы понадобятся. Возможно понадобятся.

    Далее текст инструкции с сайта:

    В архиве находятся:
    1. Папка Operator
    2. Папка Picture
    3. Файлы Carrier, General, Voicemail

    Наши действия:
    1 (У кого 2G) Все файлы из папки Operator и carrier.plist закидываем в папку /private/var/mobile/Library/Operator Bundle.bundle
    1 (У кого 3G) Находим в /private/var/mobile/Library файл Operator Bundle.bundle, сохраняем его на раб. столе (сохраняется как папка!!! ) и кидаем туда все файлы из папки Operator и carrier.plist , а потом эту папку обратно в iphone
    2. Все файлы из папки Picture закидываем в папку /private/var/stash/Applications.7sM2wu/MobilePhone.app/
    3. Файл Voicemail.strings и General.strings кидаем и в /Applications/MobilePhone.app/ru.lproj, и в /private/var/stash/Applications.7sM2wu/MobilePhone.app

    Я сделал только пункт №2 т.е. слил картинки с заменой старых. Лого оператора у меня уже было.
    Затем через iFile отредактировал:

    Файл General:

    Код:

    <key>VOICEMAIL</key> 
    <string>Баланс</string> //Надпись которая будет красоваться под кнопкой

    Файл Voicemail:

    Код:

    <key>VOICEMAIL_OUT_OF_ORDER_SUBTITLE</key>
    <string></string> //удаляем надпись о невозможности подключица к почте. Можно написать любой свой текст
    <key>VOICEMAIL_OUT_OF_ORDER_TITLE</key>
    <string></string> //убираем надпись об обращении к провайдеру или типа того

  10. 23.09.2009 18:46


    #610

    а еще вопрос у меня такой. кто нить пробовал юзать айфон зимой с замерзшими руками? там вроде экран сенсорный, тепловой…


  11. 23.09.2009 19:06


    #611

    Сообщение от irk_shtrih
    Посмотреть сообщение

    а еще вопрос у меня такой. кто нить пробовал юзать айфон зимой с замерзшими руками? там вроде экран сенсорный, тепловой…

    норм…если там не -40 3 часа руки морозить…


  12. 24.09.2009 04:31


    #612

    Сообщение от Tomasson
    Посмотреть сообщение

    1)

    Спасибо, попробую :)

    Для хороших людей я хороший, для плохих — плохой


  13. 24.09.2009 04:40


    #613

    правильно для бвк — *5005*86**100*11##

    спасибо за хинт :)

    Последний раз редактировалось Drunia; 24.09.2009 в 04:59.

    MMC Pajero


  14. 24.09.2009 06:16


    #614

    Вот как правильно для БВК. Можно любую из команд приделать на эту кнопку.


  15. 24.09.2009 06:47


    #615

    Сообщение от Drunia
    Посмотреть сообщение

    правильно для бвк — *5005*86**100*11##

    ничего не происходит…?


  16. 24.09.2009 07:05


    #616

    Jurgen, почитай внимательно здесь.

    Ввод номера такой *5005*86*

    номер из ссылки со всеми звездочками и решетками#


  17. 24.09.2009 07:11


    #617

    Сообщение от Jurgen
    Посмотреть сообщение

    ничего не происходит…?

    все происходит…


  18. 24.09.2009 07:18


    #618

    именно так и сделал, запрос не выполняется, хз ваще
    делаю так: *5005*86**101##


  19. 24.09.2009 07:30


    #619

    Сообщение от Jurgen
    Посмотреть сообщение

    именно так и сделал, запрос не выполняется, хз ваще
    делаю так: *5005*86**101##

    Скорее всего отключены сервисы БВК. При наборе номера выскакивает окошко «Переадресация включена»?


  20. 24.09.2009 07:31


    #620

    А при простом наборе *101# что происходит?


Иногда в процессе перевода средств между картами, при пополнении счета мобильного телефона, оплате услуг или при иных финансовых операциях клиенты сталкиваются с
ошибкой 126
, а в списании денег им отказывают в МТС Банке или МТС Деньгах. О том, что означает этот и другие типы ошибок, в каких случаях они появляются и что нужно сделать для их устранения, рассказываем в статье.

Ошибка 126 – одна из наиболее часто проявляющихся при переводе средств через онлайн-сервис «МТС Деньги» или приложение «МТС Банк». Обычно она возникает на экране вместе с сообщением «В списании денег отказано». Как правило, этот код возникает по причине проблем на стороне оператора и означает сбой в сервисе.

Для устранения проблемы делать ничего не нужно, т.к. сбой не на вашей стороне
. Подождите несколько минут и повторите попытку. Если ошибка снова появится, выполните операцию еще через 10-15 минут. Если же завершить ее не удастся, а уведомление об отказе в списании средств появится вновь, обратитесь за помощью в службу поддержки.

Обычно такие проблемы устраняются в течение часа, но иногда случается так, что ждать восстановления работоспособности сервиса приходится не менее 12-24 часов.

Что означают коды ошибок 102216 и 10100

Ошибка 10216
в «МТС Деньгах» тесно связана с другим
кодом – 10100
. Обе они означают, что сработало ограничение по сумме.

Ошибка 10216 говорит, что вы превысили суточное ограничение на перевод.

В МТС Деньгах действуют лимиты:

Откуда выполняется перевод Ограничение в сутки (в рублях)
Со счета «Мой кошелек» на карту МТС Банка До 15,000
С номера телефона в любом направлении До 30,000
Пополнение кошелька с банковских карт До 600,000
Переводы между с карты МТС Банка на другую карту До 1,500,000
Переводы между картами сторонних банков До 1,000,000

Если вы превысили установленный лимит, подождите до наступления следующего дня, чтобы провести операцию.

Ошибка 10100
В МТС Деньгах сообщает о том, что вами превышена максимальная сумма перечисления.

В сервисе установлены следующие лимиты:

Откуда выполняется перевод Максимальная сумма (в рублях)
Одной операции Общая сумма операций в месяц
Со счета «Мой кошелек( без идентификации/с упрощенной идентификацией/с полной идентификацией) 15,000/60,000/600,000 40,000/200,000/1,200,000
Со счета «Мой кошелек» на карту МТС Банка 15,000 15,000
С номера телефона в любом направлении 15,000 40,000 или не более 5 операций
Пополнение кошелька с банковских карт 600,000 1,200,000
Переводы с карты МТС Банка на другую карту 300,000 3,000,000 или не более 50 операций
Переводы между картами сторонних банков 300,000 3,000,000 или не более 50 операций

При превышении указанных лимитов можно обратиться в службу поддержки, но, как показывает практика, это помогает в очень редких случаях. Обычно сотрудники предлагают дождаться начала нового расчетного периода.

Если вы пытаетесь перевести деньги в сумме, превышающей сумму одной операции, просто сделайте вместо одного платежа два или три. Комиссия с большой вероятностью будет больше, чем при одном переводе, но зато вам удастся совершить задуманное.

Что означает ошибка 20998 и как ее исправить

В «МТС Деньгах»
ошибка 20998
появляется при попытке оплаты услуг связи МТС или пополнении мобильного телефона с помощью баллов МТС Cashback.

Причины ее появления могут быть следующие:

  • отсутствие соединения с Интернетом или слабый сигнал;
  • баллы кэшбэка отсутствуют или их недостаточно для пополнения на выбранную сумму;
  • сбои в работе сервиса «МТС Деньги»;
  • неисправен телефон или сим-карта.

Для начала проверьте соединение с Интернетом и убедитесь, что у вас открываются браузер или другие мобильные приложения, работающие онлайн. Если это не так, переместитесь в другое место, где прием сигнала более уверенный или подключитесь к беспроводной сети.

Далее проверьте остаток баллов кэшбэка и убедитесь, что их достаточно для выполнения желаемой операции.

Если произошел сбой в работе сервиса «МТС Деньги», достаточно подождать несколько минут, после чего снова попробуйте совершить пополнение или оплату.

Если проблема сохраняется, причина может быть в сим-карте или в самом телефоне. Извлеките SIM, вставьте в гаджет и попробуйте снова выполнить операцию. Если попытка окажется успешной, ищите причину сбоя в вашем смартфоне. Иначе проблема в сим-карте. Обратитесь в техподдержку за помощью. Возможно, придется посетить салон связи МТС для замены симки.

Другие возможные ошибки

Ошибка 278
в сервисе МТС Деньги сообщает, что превышено время ожидания. Это означает, что у вас нестабильное подключение к Интернету или же сервера МТС не успели вовремя обработать запрос. Попробуйте открыть другие сайты или приложения и, если они не работают, переместитесь в другое место, где связь более устойчива. Если же все в порядке, просто подождите несколько минут, после чего повторите попытку. Если ошибка появится снова, обратитесь в службу поддержки.

Ошибка 282
в МТС Деньгах и сообщение «Превышен лимит» появляются довольно редко. Они означают, что вы превысили максимальный установленный лимит и являются менее известными вариантами
ошибок 10216 и 10100
.

Код 70199
в ошибке в МТС Деньгах сообщает, что у пользователя возникли проблемы при переводе средств между картами. Здесь возможны следующие причины:

  • вы пытаетесь зачислить деньги на карту, для которой такой способ пополнения недоступен;
  • вы пытаетесь списать деньги с кредитной карты или какой-либо другой, для которой недоступны безналичные переводы.

В очень редких случаях причиной выступают сбои на стороне оператора. Попробуйте повторить попытку через некоторое время и, если код 70199 по-прежнему появляется, обратитесь в службу поддержки.

Очень редко возникает в МТС Деньгах
ошибка 70108
. Она появляется в следующих случаях:

  • пополнение мобильного счета в МТС;
  • перевод средств со счета сим-карты на банковскую карточку;
  • оплата товаров или услуг с помощью сервиса Apple Pay.

При появлении такой ошибки попробуйте перезагрузить смартфон и повторить попытку. Если это не помогло, подождите некоторое время и снова выполните операцию. Если результата нет, это сообщает о сбоях на стороне мобильного оператора. Обратитесь за помощью в техподдержку. Сотрудники вам сообщат, когда будет решена проблема или, если сбой не на их стороне, объяснят, что нужно сделать для устранения неисправности.

Перечисленные выше ошибки встречаются в сервисе чаще всего. Иногда случаются и иные сбои, и тогда вы можете увидеть в МТС Деньгах ошибку 6 или иные номера. Как правило, в таких случаях всегда стоит подождать некоторое время, повторить попытку и, при сохранении проблемы, обратиться в службу поддержки или в салон связи МТС. Специалисты помогут вам разобраться в вопросе и восстановить работоспособность сервиса.

В процессе использования сервиса «МТС Деньги» или приложения «МТС Банк» у пользователей нередко возникают ошибки. Как правило, в этом случае на экране появляется код сбоя и соответствующее сообщение с указанием причины, по которой не была выполнена операция. Найдите  ошибку в статье и следуйте приведенным рекомендациям. Если же это не дает результата, обратитесь за помощью в службу поддержки или в салон связи оператора.

Ошибка 20998 наблюдается у клиентов МТС Деньги при денежных переводах, снятии наличных и погашении задолженности по кредиту. Код отказа сообщает о том, что мобильный оператор заблокировал транзакцию в связи с особенностями выбранного тарифа, отрицательным балансом или из-за технических неполадок и сбоев. При обращении в службу поддержки менеджеры советуют выждать 12 часов, после чего выполнить повторный перевод. Следующие рекомендации помогут решить проблему без продолжительного ожидания.

платеж отклонен

Что это за ошибка

Расшифровка ошибки код отказа 20998 выглядит следующим образом: проблема при оплате, погашении кредита, снятии денежных средств или переводе. Проблема может возникнуть в результате проведения платежа по кэшбеку. В таком случае на экране мобильного телефона появляется только сам код без детального описания.

Как решить проблему

Главная причина данной ошибки – временный технический сбой на сервере МТС деньги или неполадки в мобильном приложении. Сотрудники службы технической поддержки обычно ограничиваются шаблонными ответами, советуя повторить транзакцию спустя 12 часов после неудачной попытки. Проблема далеко не всегда решается сама по себе. Прежде всего, клиенту стоит обновить приложение «Мой МТС», установив его с помощью Play Market. Для исправления ошибки 20998 следует:

  • выполнить проверку баланса;
  • перезагрузить мобильное устройство.

В случае, если проблему не получилось решить описанными выше способами, нужно позвонить на короткий номер 0890 или на горячую линию 8-800-250-08-90 и оставить свою претензию. В некоторых тарифных планах на балансе должна быть определенная сумма, тратить которую нельзя. Поэтому при возникновении ошибки 20998 нужно внимательно ознакомиться с условиями собственного тарифа и при необходимости пополнить счет.

Заключение

Ошибка 20998 возникает у клиентов МТС Деньги при пополнении счета, переводе денежных средств или транзакции по кэшбеку. При обращении в техническую поддержку менеджеры обычно рекомендуют провести повторный платеж спустя 12 часов после неудачной попытки. Однако в большинстве случаев данная рекомендация не приводит к положительным результатам. Решить проблему можно путем переустановки мобильного приложения «МТС деньги» или обращения на горячую линию.

Поддержка











Ошибка 629


Для устранения ошибки 629 проверьте правильность ввода пароля, используемого при подключении к сети Интернет.

Убедитесь в том, что раскладка клавиатуры переключена на английский язык и выключена клавиша «Caps Lock».











Ошибка 691


Ошибка 691 — ошибка авторизации. Она возникает в том случае, если Вы вводите неправильное имя пользователя и (или) пароль.

Для устранения ошибки 691 проверьте правильность ввода имени пользователя и пароля. При вводе имени и пароля обратите внимание на раскладку клавиатуры (русская/английская) и регистр символов (заглавные/прописные, клавиша «CapsLock»).











Ошибка 769


Для устранения ошибки 769 необходимо включить «Подключение по локальной сети» Пуск > Панель управления> сетевые подключения > дважды кликнуть левой клавишей мыши на значок «Подключение по локальной сети». Статус должен измениться на «Подключено». Затем следует запустить «Высокоскоростное подключение» и выходите в Интернет.











Ошибка 711


Выполните следующие действия:

Пуск -> Панель управления -> Система и ее обслуживание и Администрирование. Дважды щелкните Службы. Найдите службы: Поддержка самонастраивающихся устройств «Plug and Play» -> Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа -> Диспетчер подключений удаленного доступа ->Телефония -> Свойства. На вкладке «Общие» в пункте «Тип запуска» выберите -> Вручную. Нажмите «Применить» ->Запустить.











Ошибка 720


Выполните следующие действия:

Пуск -> панель управления -> Сетевые подключения. Открыть свойства подключения «Подключение по локальной сети» -> Вкладка «Сеть» -> Убрать галочку в пункте «Протокол интернета TCP/IP».











Ошибки 678/651/815


Причиной ошибки являются:

  • Отключен сетевой адаптер либо не активно подключение по локальной сети
  • Подключение заблокировано антивирусной программой или брандмауэром
  • Произошел обрыв кабеля
  • Не подключен кабель локальной сети или плохой контакт в разъемах
  • Компьютер заражен вирусами, которые препятствуют подключению
  • Неправильная работа вашего сетевого адаптера.

Решение:

Включите сетевой адаптер в диспетчере устройств. Пуск -> Панель управления -> Система -> Оборудование ->Диспетчер устройств -> Сетевые платы (выбрать нужную из списка). Нажав правой кнопкой мыши, выбрать «задействовать» и повторить попытку подключения.

Активируйте подключение по локальной сети в операционной системе:
Windows XP: Пуск -> Панель управления -> Сетевые подключения -> нажать правой кнопкой мыши на «подключение по локальной сети» — > выбрать «включить».
Windows 7: Пуск -> Панель управления -> Центр управления сетями и общим доступом — > Изменение параметров адаптера (меню слева) -> нажать правой кнопкой мыши на «подключение по локальной сети» — > выбрать «включить».

В случае сохранения ошибки проверьте:

  • Целостность кабеля от розетки до компьютера
  • Подключение кабеля в вашу сетевую карту(правильное подключение сопровождается соответствующим световым индикатором

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • При восстановлении айфона через айтюнс выдает ошибку 4013
  • При выполнении запроса произошла ошибка неизвестная ошибка билайн
  • При восстановлении айфона через айтюнс выдает ошибку 1100
  • При выполнении запроса произошла ошибка мегафон тв
  • При восстановлении айфона ошибка 4013 как исправить