При запуске телеграмм internal server error

Ошибка 500 (Internal Server Error) — это внутренняя проблема сервера. Она возникает, когда браузер или другой клиент отправляет серверу запрос, а тот не может

14.11.2022

2,010 Просмотры

Ошибка 500 (Internal Server Error) — это внутренняя проблема сервера. Она возникает, когда браузер или другой клиент отправляет серверу запрос, а тот не может его обработать.

Одна из самых частых причин появления ошибки 500 — это неправильный синтаксис файла .htaccess. Кроме того, она порой возникает после загрузки на сервер неверных CGI‑скриптов или установки некорректных прав доступа.

То есть в ошибке 500, как и в других ответах с кодом, который начинается на цифру 5, виноваты разработчики или администраторы сервера. Но никак не пользователи.

Internal server error в Телеграмм на ПК при вводе номера телефона: что это такое?

У каждого электронного месенджера имеется ряд небольших проблем, с которым сталкиваются пользователи по всему миру.

Внутренняя ошибка сервиса случается чаще всего при вводе номера телефона, когда человек пытается войти в систему на свою страницу. Любой задумывался как же это препятствие всё-таки убрать.

Если закрыть Телеграм после такого и открыть заново, введя номер, то можно получить сообщение:

internal server error

— это telegram desktop (в web online версии вообще не будет никакого сообщения, что совсем обескураживает)

Что делать пользователю при ошибке 500

Если вы увидели ошибку 500 на чужом сайте, есть два варианта.

Подождать

Если у вас нет доступа к этому ресурсу, вы не сможете отредактировать файл, изменить настройки или выполнить другие подобные действия. Поэтому стоит подождать, пока администратор исправит ошибку, и зайти на сайт позднее.

Сообщить администратору ресурса

Не все владельцы сайтов круглосуточно мониторят логи и читают сообщения об ошибках. Вполне возможно, что администратор просто не в курсе, что сайт перестал работать.

В таком случае вы можете помочь. Попробуйте найти контактную информацию и связаться с владельцем ресурса, чтобы сообщить о проблеме. Если на самом сайте из‑за ошибки 500 вы никаких полезных данных не видите, найдите сохранённую копию страницы в поисковиках или в архиве интернета.

Что при ошибке 500 пользователю делать бессмысленно

Так как проблема связана с сервером, то нет резона что‑то предпринимать со стороны клиента. Поэтому не пытайтесь:

  • перезагружать компьютер;
  • менять браузер;
  • переустанавливать ПО;
  • перезагружать роутер.

И тут даже сбросить аккаунт сразу не получится — придётся ждать пока сервер соизволит прислать код.

Сколько ждать

По нашей практике — не более двух часов.

Загрузка…

Содержание

  1. Телеграм ошибки — способы исправления
  2. Ошибки Телеграм: коды и описание
  3. Ошибки Телеграм в виде текста
  4. Другие ошибки Телеграм
  5. Ошибки запуска Телеграм
  6. Глобальные ошибки Телеграм
  7. Телеграмм пишет internal server error
  8. Internal server error в Телеграмм на ПК при вводе номера телефона: что это такое?
  9. Подождать
  10. Сообщить администратору ресурса
  11. Что при ошибке 500 пользователю делать бессмысленно
  12. Arch Linux
  13. #1 2020-05-27 21:45:31
  14. Telegram : Internal Server Error at first attempt to log in.
  15. #2 2020-05-28 21:16:11
  16. Re: Telegram : Internal Server Error at first attempt to log in.
  17. #3 2020-05-29 19:47:07
  18. Re: Telegram : Internal Server Error at first attempt to log in.
  19. #4 2020-06-10 20:22:27
  20. Re: Telegram : Internal Server Error at first attempt to log in.
  21. #5 2020-06-11 15:47:10
  22. Re: Telegram : Internal Server Error at first attempt to log in.
  23. #6 2020-06-13 11:16:23
  24. Re: Telegram : Internal Server Error at first attempt to log in.
  25. Ошибка 500 Internal Server Error: что это и как её исправить
  26. Ошибка 500 Internal Server Error — диагностика
  27. Ошибка 500 Internal Server Error — устранение на популярных платформах
  28. Ошибка 500 Internal Server Error — устранение на стороне серверных скриптов
  29. Попросите помощи у системного администратора
  30. Ошибку 500 Internal Server Error довольно легко устранить

Телеграм ошибки — способы исправления

К большому сожалению, ни одна программа не может похвастаться работой без сбоев. Ошибки в Телеграм — редкое явление, но при всей надежности приложения стоит быть готовым к ним. Ошибки Телеграм можно разделить на несколько видов:

  • Уведомление с конкретным кодом или описанием ошибки;
  • Сбои в работе мессенджера;
  • Отказ приложения запускаться.

Разберемся с каждым типом неисправностей подробнее.

Содержание:

Ошибки Телеграм: коды и описание

Часто мессенджер сигнализирует о неисправности каким-то набором букв и цифр. А иногда может отправить пользователю небольшое пояснение, которое легко перевести тем, кто знает английский. Посмотрим, как можно расшифровать ошибки Телеграм.

Неисправности с указанием кода:

  • Error 500 говорит о том, что возникла какая-то неисправность со стороны сервера.

Вообще, слово error (ошибка) будет встречаться во всех подобных сообщениях, поэтому ниже будем писать только сам код.

  • Цифры 303 появляются при работе с API и сообщают, что данные некорректно обработаны.
  • Ошибки, начинающиеся с цифры 4, сигнализируют о разного рода внутренних проблемах и могут выглядеть так: 400, 401, 403.

Ошибки Телеграм в виде текста

Их можно распределить по особым группам в зависимости от того, о какой проблеме они сигнализируют.

Сбои, касающиеся ключа авторизации:

  • AUTH_KEY_UNREGISTERED — такого ключа нет в системе.
  • AUTH_KEY_INVALID — неверный ключ.

Ошибки, связанные с именем:

  • FIRSTNAME_INVALID — неправильно введено само имя пользователя;
  • FIRSTNAME_INVALID — некорректно заполнено поле с фамилией.

Проблема с телефонным номером:

  • PHONE_NUMBER_INVALID — неверный номер;
  • PHONE_NUMBER_OCCUPIED — такой телефон уже кем-то используется в мессенджере;
  • PHONE_CODE_EXPIRED появляется, когда истек срок кода подтверждения.

Оповещение, связанное с аккаунтом и количеством участников:

  • USER_DEACTIVATED — контакт сейчас в процессе удаления или уже деактивирован;
  • USERS_TOO_FEW — мало участников;
  • USERS_TOO_MUCH — количество юзеров превышает допустимое (актуально для групповых чатов).

Ошибки, возникающие при работе с сеансами (напомним, сеанс — это открытый хотя бы на одном устройстве мессенджер):

  • SESSION_REVOKED возникает, когда авторизоваться невозможно, так как ранее были закрыты все сеансы.
  • SESSION_EXPIRED говорит о том, что время сеанса истекло.

Ошибки Телеграм, связанные с работой серверов:

  • Internal server error occured

Свидетельствует о том, что есть какая-то внутренняя проблема на сервере. Обращаться в техподдержку бессмысленно, просто повторите попытку через какое-то время.

  • Server errors, need to wait some time and try again

Появляется из-за технических неисправностей самого разного характера. Решения проблемы нет, остается ждать, пока все починят.

Другие ошибки Телеграм

“Вы можете отправлять сообщения только взаимным контактам” — такое сообщение может выдать Telegram любителям поспамить. В зоне риска оказываются в первую очередь те, кто продвигает бизнес посредством мессенджера.

Вы рассылаете слишком много сообщений незнакомым контактам, в результате кто-то просто удалит ваше сообщение, а кто-то может пожаловаться на спам. И тогда в течение какого-то времени вы не сможете отправлять сообщения кому-то помимо ваших друзей.

Вместо рассылки сообщений лучше создать канал и раскручивать его. Узнайте подробнее о создании и продвижении каналов.

Если вы считаете, что вас забанили несправедливо, напишите об этом команде Telegram: [email protected] .

Бывает так, что вы пытаетесь войти в приложение, но что-то идет не так. Тогда Telegram “радует” вас сообщением: “Слишком много попыток, попробуйте позже”.

Эта ошибка совсем не прихоть разработчиков, а надежное средство защиты вашего аккаунта. Если вы столкнулись с таким, не спешите продолжать попытки войти в Telegram с разных устройств — это не даст ровно никакого эффекта.

В такой ситуации единственно верное решение — ждать, пока Telegram разблокирует доступ. Первую попытку можно попробовать сделать через 5-10 минут.

Если спустя несколько часов вы по-прежнему не можете войти, напишите ребятам в техподдержку на официальном сайте: https://telegram.org/support .

Рекомендуем: узнайте больше о системе безопасности Telegram .

Ошибки запуска Телеграм

Одна из самых частых ошибок — долгий старт приложения. На экране высвечивается надпись Connecting и… ничего не происходит.

В этом случае остается только ждать, так как эта неполадка связана с работой сервера. А на него мы никак повлиять не можем. Попробуйте отвлечься и запустить мессенджер позже.

Еще бывает так, что загружается только экран приветствия, но дальше дело никак не движется. Если вы столкнулись с таким, то попробуйте удалить и снова установить программу на ваше устройство.

Перед этим обязательно убедитесь, что ставите подходящую под вашу операционную систему версию.

На данный момент есть версии как для смартфонов (Android, iOS, Windows Phone), так и для компьютеров (Windows, macOS, Linux), а также веб-версия мессенджера.

Глобальные ошибки Телеграм

За всю историю существования мессенджера можно пересчитать количество эпик фейлов со стороны разработчиков по пальцам: как мы уже говорили, программа довольно надежна и хорошо отлажена.

Однако даже Telegram не может работать совсем без сбоев.

  • Так, в феврале 2014 года Телеграм оказался не готов к мощному наплыву новых пользователей.

А началось все потому, что в какой-то момент главный конкурент приложения (WhatsApp) упал на несколько часов и многие ринулись устанавливать Телеграм.

Интересно: говорят, что в ночь с 22 на 23 февраля 2014 в Telegram каждую секунду регистрировалось около 100 новых пользователей.

Естественно, сервера Telegram не были готовы к такому наплыву и не выдержали мощной нагрузки. Поэтому возникли массовые неполадки.

  • Следующий случай произошел осенью 2015 года.

В начале октября пользователи со всего мира не могли войти в Телеграм и обменяться сообщениями.

Также не было возможности обновить мобильную версию приложения. Возможно, виной всему была DDoS (хакерская атака).

  • 5 августа 2016 года стабильная работа Telegram была нарушена.

Пользователи из России и нескольких других стран столкнулись с тем, что Телеграм был частично недоступным для использования.

  • В 2018 году произошел еще один сбой.

29 марта в течение нескольких часов многие пользователи по всему миру просто не могли отправить и принять сообщение. Телеграм о причинах не сообщил.

Как отмечает Антон Розенберг (бывший сотрудник Телеграм), приложение обслуживают 3 дата-центра, расположенные в разных городах: Амстердаме, Сингапуре и Майами. Эти центры никак не дублируют друг друга, каждый из них отвечает за обслуживание определенных стран.

Поэтому, например, если “падает” европейский центр, то без доступа к Телеграм остается Европа и Ближний Восток.

Видимо, когда отмечаются проблемы по всему миру, то в это время проблемы испытывают все три дата-центра.

Однако ошибки в мессенджере все же исключение из правила, что не может не радовать.

Источник

Телеграмм пишет internal server error

14.11.2022 810 Просмотры

Ошибка 500 (Internal Server Error) — это внутренняя проблема сервера. Она возникает, когда браузер или другой клиент отправляет серверу запрос, а тот не может его обработать.

Одна из самых частых причин появления ошибки 500 — это неправильный синтаксис файла .htaccess. Кроме того, она порой возникает после загрузки на сервер неверных CGI‑скриптов или установки некорректных прав доступа.

То есть в ошибке 500, как и в других ответах с кодом, который начинается на цифру 5, виноваты разработчики или администраторы сервера. Но никак не пользователи.

Internal server error в Телеграмм на ПК при вводе номера телефона: что это такое?

У каждого электронного месенджера имеется ряд небольших проблем, с которым сталкиваются пользователи по всему миру.

Внутренняя ошибка сервиса случается чаще всего при вводе номера телефона, когда человек пытается войти в систему на свою страницу. Любой задумывался как же это препятствие всё-таки убрать.

Если закрыть Телеграм после такого и открыть заново, введя номер, то можно получить сообщение:

internal server error

— это telegram desktop (в web online версии вообще не будет никакого сообщения, что совсем обескураживает)

Что делать пользователю при ошибке 500

Если вы увидели ошибку 500 на чужом сайте, есть два варианта.

Подождать

Если у вас нет доступа к этому ресурсу, вы не сможете отредактировать файл, изменить настройки или выполнить другие подобные действия. Поэтому стоит подождать, пока администратор исправит ошибку, и зайти на сайт позднее.

Сообщить администратору ресурса

Не все владельцы сайтов круглосуточно мониторят логи и читают сообщения об ошибках. Вполне возможно, что администратор просто не в курсе, что сайт перестал работать.

В таком случае вы можете помочь. Попробуйте найти контактную информацию и связаться с владельцем ресурса, чтобы сообщить о проблеме. Если на самом сайте из‑за ошибки 500 вы никаких полезных данных не видите, найдите сохранённую копию страницы в поисковиках или в архиве интернета.

Что при ошибке 500 пользователю делать бессмысленно

Так как проблема связана с сервером, то нет резона что‑то предпринимать со стороны клиента. Поэтому не пытайтесь:

  • перезагружать компьютер;
  • менять браузер;
  • переустанавливать ПО;
  • перезагружать роутер.

И тут даже сбросить аккаунт сразу не получится — придётся ждать пока сервер соизволит прислать код.

Источник

Arch Linux

You are not logged in.

#1 2020-05-27 21:45:31

Telegram : Internal Server Error at first attempt to log in.

I just installed telegram-desktop.
Started Telegram >> Clicked the START MESSAGING button >> Entered my mobile phone number >> Clicked the NEXT button. BOOM. Message displayed right under my phone number: «Internal server error.» The thin blue line under my phone number, turned to red.

At the same time, I can use Telegram on my phone without any issues.
I already rebooted (shutdown + power on) but that didn’t fix it (of course).

I found this issue on GitHub describing the exact same symptoms. Where the Arch package maintainer is also involved in the discussion. Problem is that it’s from 2018 — 2019. So, unless this is a regression, am I the only one seeing this?

#2 2020-05-28 21:16:11

Re: Telegram : Internal Server Error at first attempt to log in.

No issues here with telegram-desktop 2.1.7-1 .

It may be a network related error. I do remember seeing that error one time , but another try an hour later connected fine.

Last edited by Lone_Wolf (2020-05-28 21:16:26)

Disliking systemd intensely, but not satisfied with alternatives so focusing on taming systemd.

(A works at time B) && (time C > time B ) ≠ (A works at time C)

#3 2020-05-29 19:47:07

Re: Telegram : Internal Server Error at first attempt to log in.

Telegram still displays the error message. Yesterday evening I also tried many times without going through ExpressVPN servers. Just directly through my ISP. But no joy.
I’m going to put in a few more attempts tomorrow morning. If I still get the message, I will uninstall and try again sometime in the future.
Thanks for chiming in.

#4 2020-06-10 20:22:27

Re: Telegram : Internal Server Error at first attempt to log in.

Looks like there’s a quite awkward reason for it, you can read more here: https://github.com/telegramdesktop/tdesktop/issues/4717
The TLDR is that you’ll have to use the official Telegram version (https://desktop.telegram.org/) for now.

#5 2020-06-11 15:47:10

Re: Telegram : Internal Server Error at first attempt to log in.

In my opening post, I had already linked to that issue at Github. And mentioned that the Arch package maintainer involved himself in that issue.
I’m not installing the official Telegram because I think that Pacman will not be aware of its installation.

Last edited by Twiki (2020-06-11 15:47:39)

#6 2020-06-13 11:16:23

Re: Telegram : Internal Server Error at first attempt to log in.

I have re-checked that issue and tried to remember under what circumstances I had the same error.

The issue may not be with the id/hash pair used during building , but with the pair used when making connection .

Try Logging off* your phone from telegram, then connecting from desktop .

* Open menu , choose settings, click the three-vertical-dot symbol at top right, choose log out .
That’s where it is in the desktop client.

I found some messages stating that secrets chats will be lost when logging out, if you have those you could also try connecting with another phone.

Disliking systemd intensely, but not satisfied with alternatives so focusing on taming systemd.

(A works at time B) && (time C > time B ) ≠ (A works at time C)

Источник

Ошибка 500 Internal Server Error: что это и как её исправить

Разработчики и люди, профессионально работающие с веб-приложениями, боятся 500 Internal Server Error . Оптимальный способ её устранения зависит от сервера и того, что на нём запущено. В данной статье приводятся советы по диагностике и исправлению ошибки 500 .

Ошибка 500 Internal Server Error — диагностика

Важно помнить, что эта ошибка происходит на стороне сервера. Это значит, что HTML-код , выполняемый на стороне клиента, а также JavaScript или любые другие запущенные в браузере объекты, не могут быть причиной, по которой возникает ошибка 500 Internal Server Error . Само название ( Internal Server Error – ‘внутренняя ошибка сервера’ ) говорит о том, что ошибка происходит на сервере.

Ошибка 500 Internal Server Error — устранение на популярных платформах

Многие пользователи устанавливают на свой сервер популярные CMS-системы , такие как WordPress , Joomla , Drupal и они не должны вызывать ошибку 500 , если всё настроено правильно. Однако она всё равно всплывает – из-за несовместимости версий, некачественных установок или сбоя прав доступа на сервере.

Вот некоторые распространённые проблемы, которые могут вызывать подобную ошибку в часто используемых CMS :

  • Если вы только что обновили движок до новой версии, вероятно, обновление прошло с ошибками и необходимо провести его повторно. Скорее всего, на сайте разработчика есть инструкции, как это правильно сделать.
  • Если вы только что активировали новый плагин или новую тему, стоит попробовать отменить эти изменения. Даже профессионально написанные плагины могут конфликтовать с другими и вызывать 500 Internal Server Error nginx
  • Если вы обновляли CMS , старые плагины и темы могут быть с ней несовместимы. Единственное, что можно сделать в таком случае — отключать их по очереди, пока ошибка 500 не исчезнет.
  • Неправильно заданные права доступа на сервере или ошибки в файле .htaccess . Серверу не удаётся получить доступ к скриптам, файлам и другим ресурсам, поэтому он выдаёт ошибку.

Когда причиной, по которой возникает ошибка 500 Internal Server Error являются скрипты и плагины, лучше всего искать ответы на сайтах их разработчиков.

Ошибка 500 Internal Server Error — устранение на стороне серверных скриптов

Другой причиной по которой может возникнуть ошибка 500 Internal Server Error может стать разработка и тестирование собственных скриптов.

Чтобы справиться с такой ошибкой, попробуйте следующие решения :

  • Настройка прав на сервере : часто неверная настройка прав доступа к файлу или папке приводит к тому, что сервером выдаётся ошибка 500 Internal Server Error . Из-за того, что ему не удаётся запустить скрипт. Выясните, какие права должны быть настроены, и выставьте их соответствующим образом.
  • Превышено время ожидания : возможно, истекло время ожидания ответа от PHP или другого серверного скрипта. Это происходит из-за того, что недоступен определённый ресурс или коде была допущена ошибка, запускающая бесконечный цикл.
  • Превышено время ожидания соединения с сервером: если сервер был занят, перезагружался или потерял соединение, скрипт может выдать ошибку 500 Internal Server Error . Возможно, в следующий раз ошибки не будет. Но если ошибка появляется при тестировании, велика вероятность того, что она встретится и пользователям.
  • Ошибки в файле .htaccess: в некоторых случаях ошибку 500 может вызывать код, прописанный в файле .htaccess .
  • Ошибки в скрипте: если ошибку выдаёт скрипт, можете запросить у него подробную информацию об ошибке. К примеру, в PHP можно включить вывод ошибок на экран или в лог-файл, добавив директиву display_errors . По умолчанию среда выполнения может скрывать ошибки, но это не очень удобно для отладки программы.

Попросите помощи у системного администратора

В некоторых случаях у разработчиков нет полного контроля над сервером.

Если скрипт запускается на сервере сторонней организации, она может помочь вам в следующем :

  • Предоставить документацию о своём сервере и возможных причинах ошибки 500 . В зависимости от используемой операционной системы и настройки оборудования, данная ошибка может возникать по разным причинам.
  • Попросите службу поддержки хостинга посмотреть лог-файлы с ошибками — системный администратор сможет определить, был ли сервер во время возникновения ошибки загружен или вовсе « упал ».

Ошибку 500 Internal Server Error довольно легко устранить

Ошибка 500 Internal Server Error — как исправить ? В большинстве случаев причины возникновения ошибки 500 легко исправляются. Проблема заключается в том, что без конкретной информации определение причины возникновения сбоя усложняется. Легче всего справиться с ошибкой, когда разработчик выяснит, что изменилось перед возникновением ошибки.

Не забывайте, что произошедшие изменения могли быть осуществлены и другими людьми — например, администратором сервера. Если же ничего не менялось, вероятно, сам сервер стал причиной возникновения ошибки из-за несовместимости программного обеспечения или проблем с производительностью.

Вадим Дворников автор-переводчик статьи « 500 Internal Server Error: What It Is And How To Fix It »

Источник

картинка: ошибки telegram

К большому сожалению, ни одна программа не может похвастаться работой без сбоев. Ошибки в Телеграм — редкое явление, но при всей надежности приложения стоит быть готовым к ним. Ошибки Телеграм можно разделить на несколько видов:

  • Уведомление с конкретным кодом или описанием ошибки;
  • Сбои в работе мессенджера;
  • Отказ приложения запускаться.

Разберемся с каждым типом неисправностей подробнее.

Содержание:

  • Ошибки Телеграм: коды и описание
  • Ошибки Телеграм в виде текста
  • Другие ошибки Телеграм
  • Ошибки запуска Телеграм
  • Глобальные ошибки Телеграм

Ошибки Телеграм: коды и описание

Часто мессенджер сигнализирует о неисправности каким-то набором букв и цифр. А иногда может отправить пользователю небольшое пояснение, которое легко перевести тем, кто знает английский. Посмотрим, как можно расшифровать ошибки Телеграм.

Неисправности с указанием кода:

  • Error 500 говорит о том, что возникла какая-то неисправность со стороны сервера.

Вообще, слово error (ошибка) будет встречаться во всех подобных сообщениях, поэтому ниже будем писать только сам код.

  • Цифры 303 появляются при работе с API и сообщают, что данные некорректно обработаны.
  • Ошибки, начинающиеся с цифры 4, сигнализируют о разного рода внутренних проблемах и могут выглядеть так: 400, 401, 403.

Ошибки Телеграм в виде текста

Их можно распределить по особым группам в зависимости от того, о какой проблеме они сигнализируют.

Сбои, касающиеся ключа авторизации:

  • AUTH_KEY_UNREGISTERED — такого ключа нет в системе.
  • AUTH_KEY_INVALID — неверный ключ.

Ошибки, связанные с именем:

  • FIRSTNAME_INVALID — неправильно введено само имя пользователя;
  • FIRSTNAME_INVALID — некорректно заполнено поле с фамилией.

Проблема с телефонным номером:

  • PHONE_NUMBER_INVALID — неверный номер;
  • PHONE_NUMBER_OCCUPIED — такой телефон уже кем-то используется в мессенджере;
  • PHONE_CODE_EXPIRED появляется, когда истек срок кода  подтверждения.

Оповещение, связанное с аккаунтом и количеством участников:

  • USER_DEACTIVATED — контакт сейчас в процессе удаления или уже деактивирован;
  • USERS_TOO_FEW — мало участников;
  • USERS_TOO_MUCH — количество юзеров превышает допустимое (актуально для групповых чатов).

Ошибки, возникающие при работе с сеансами (напомним, сеанс — это открытый хотя бы на одном устройстве мессенджер):

  • SESSION_REVOKED возникает, когда авторизоваться невозможно, так как ранее были закрыты все сеансы.
  • SESSION_EXPIRED говорит о том, что время сеанса истекло.

Ошибки Телеграм, связанные с работой серверов:

  • Internal server error occured 

Свидетельствует о том, что есть какая-то внутренняя проблема на сервере. Обращаться в техподдержку бессмысленно, просто повторите попытку через какое-то время.

  • Server errors, need to wait some time and try again  

Появляется из-за технических неисправностей самого разного характера. Решения проблемы нет, остается ждать, пока все починят.

Другие ошибки Телеграм

“Вы можете отправлять сообщения только взаимным контактам” — такое сообщение может выдать Telegram любителям поспамить. В зоне риска оказываются в первую очередь те, кто продвигает бизнес посредством мессенджера.

Вы рассылаете слишком много сообщений незнакомым контактам, в результате кто-то просто удалит ваше сообщение, а кто-то может пожаловаться на спам. И тогда в течение какого-то времени вы не сможете отправлять сообщения кому-то помимо ваших друзей.

Вместо рассылки сообщений лучше создать канал и раскручивать его. Узнайте подробнее о создании и продвижении каналов.

Если вы считаете, что вас забанили несправедливо, напишите об этом команде Telegram: [email protected].


Бывает так, что вы пытаетесь войти в приложение, но что-то идет не так. Тогда Telegram “радует” вас сообщением: “Слишком много попыток, попробуйте позже”.

Эта ошибка совсем не прихоть разработчиков, а надежное средство защиты вашего аккаунта. Если вы столкнулись с таким, не спешите продолжать попытки войти в Telegram с разных устройств — это не даст ровно никакого эффекта.

В такой ситуации единственно верное решение — ждать, пока Telegram разблокирует доступ. Первую попытку можно попробовать сделать через 5-10 минут.

Если спустя несколько часов вы по-прежнему не можете войти, напишите ребятам в техподдержку на официальном сайте: https://telegram.org/support.

Рекомендуем: узнайте больше о системе безопасности Telegram.

Безопасность Телеграм — все, что нужно знать

Ошибки запуска Телеграм

Одна из самых частых ошибок — долгий старт приложения. На экране высвечивается надпись Connecting и… ничего не происходит.

В этом случае остается только ждать, так как эта неполадка связана с работой сервера. А на него мы никак повлиять не можем. Попробуйте отвлечься и запустить мессенджер позже.

Еще бывает так, что загружается только экран приветствия, но дальше дело никак не движется. Если вы столкнулись с таким, то попробуйте удалить и снова установить программу на ваше устройство.

Перед этим обязательно убедитесь, что ставите подходящую под вашу операционную систему версию.

На данный момент есть версии как для смартфонов (Android, iOS, Windows Phone), так и для компьютеров (Windows, macOS, Linux), а также веб-версия мессенджера.

Скачайте свежие версии Телеграм, а также узнайте о том, как их правильно установить.

Глобальные ошибки Телеграм

За всю историю существования мессенджера можно пересчитать количество эпик фейлов со стороны разработчиков по пальцам: как мы уже говорили, программа довольно надежна и хорошо отлажена.

Однако даже Telegram не может работать совсем без сбоев.

  • Так, в феврале 2014 года Телеграм оказался не готов к мощному наплыву новых пользователей.

А началось все потому, что в какой-то момент главный конкурент приложения (WhatsApp) упал на несколько часов и многие ринулись устанавливать Телеграм.

Интересно: говорят, что в ночь с 22 на 23 февраля 2014 в Telegram каждую секунду регистрировалось около 100 новых пользователей.

Естественно, сервера Telegram не были готовы к такому наплыву и не выдержали мощной нагрузки. Поэтому возникли массовые неполадки.

  • Следующий случай произошел осенью 2015 года.

В начале октября пользователи со всего мира не могли войти в Телеграм и обменяться сообщениями.

Также не было возможности обновить мобильную версию приложения. Возможно, виной всему была DDoS (хакерская атака).

  • 5 августа 2016 года стабильная работа Telegram была нарушена.

Пользователи из России и нескольких других стран столкнулись с тем, что Телеграм был частично недоступным для использования.

  • В 2018 году произошел еще один сбой.

29 марта в течение нескольких часов многие пользователи по всему миру просто не могли отправить и принять сообщение. Телеграм о причинах не сообщил.


Как отмечает Антон Розенберг (бывший сотрудник Телеграм), приложение обслуживают 3 дата-центра, расположенные в разных городах: Амстердаме, Сингапуре и Майами. Эти центры никак не дублируют друг друга, каждый из них отвечает за обслуживание определенных стран.

Поэтому, например, если “падает” европейский центр, то без доступа к Телеграм остается Европа и Ближний Восток.

Видимо, когда отмечаются проблемы по всему миру, то в это время проблемы испытывают все три дата-центра.

Однако ошибки в мессенджере все же исключение из правила, что не может не радовать.

Приятного использования Телеграм!

Перейти к содержанию

На чтение 2 мин Просмотров 3.6к. Опубликовано 04.09.2022

«Telegram» – это замечательное приложение, в котором пользователи могут коммуникатировать между собой, используя все его возможности.

Сейчас он один из часто используемых мессенджеров среди людей всех возрастов.

Функции

Телеграм был популярен и раньше, но сейчас его востребованность повышена среди пользователей. Он также обладает большим количеством функций, которые облегчают работу с приложением:

  1. Слать письменные и голосовые сообщения.
  2. Отправлять друг другу короткие видео – кружочки.
  3. Обмениваться фотографиями и видео.
  4. Создавать групповые чаты и звонки.
  5. Копировать чат из вотсапа в телеграм.
  6. Распределить каналы по отдельным папкам для комфортного пользования.
  7. Применять теги.
  8. Хранение важных сообщений в специальной, отдельной вкладке.
  9. Пересылать сообщения.

Этот обширный и простой функционал доступен каждому пользователю.

Internal server error в Телеграмм на ПК при вводе номера телефона: что это такое?

У каждого электронного месенджера имеется ряд небольших проблем, с которым сталкиваются пользователи по всему миру.

Внутренняя ошибка сервиса случается чаще всего при вводе номера телефона, когда человек пытается войти в систему на свою страницу. Любой задумывался как же это препятствие всё-таки убрать.

Как исправить ошибку?

Для устранения этой неполадки много труда и времени вовсе не потребуется, так как все проблемки подобного рода легко исправить и восстановить нормальную работу приложения.

Самостоятельно делать ничего не нужно, так как это сбой внутри самого сервера и требуется всего лишь подождать немного. Разработчики наверняка уже в курсе о нарушениях в работе сайта и пытаются найти причину проблемы и решить её.

Заключение

Телеграм один из самых популярных мессенджеров по всему миру. У него есть достаточно много преимуществ, которые значительно отличают его от всех остальных и делают его более востребованным. Он замечательно выполняет все свои интересные функции. С его помощью люди общаются между собой и разговаривают на важные темы. Простой интерфейс является главным плюсом в его использовании.

В процессе входа невзначай может появиться ошибка, но чтобы её устранить ничего делать не нужно, ведь исправить её могут только разработчики приложения. Необходимо лишь некоторое время. Спустя несколько минут следует обновить страницу и попытаться войти снова. Это наверняка поможет.

Почему Телеграмм не работает на ПК — возможные причины и решения в 2022 году

Telegram – один из наиболее популярных мессенджеров, который выбирают в качестве средства для коммуникации тысячи людей. Это связано с удобством использования приложения, скоростью его работы и, можно сказать, совершенным способом хранения данных. Однако несмотря на все преимущества мессенджера, у многих пользователей возникают проблемы с его работой на персональном компьютере.

Telegram – это удобный в использовании, многофункциональный мессенджер, который можно использовать не просто для обычного общения, но и корпоративных переписок. К нему уже давно прибегают предприниматели разных звеньев как к средству коммуникации с партнерами, сотрудниками и клиентами.

Приложение удобно тем, что открывается на всех мобильных устройствах, вне зависимости от операционной системы, на которой они работают. Обычно достаточно скачать и запустить программу, чтобы использовать мессенджер по назначению и получать удовольствие от качества его работы. Более того, функциональное меню приложения позволяет пользоваться им интуитивно, что особенно комфортно для лиц, которые находятся в начале своей «дружбы» с гаджетами.

Несмотря на максимальную адаптивность, иногда проблемы с Телеграмом все же возникают. Чаще всего они касаются трудностей открытия приложения на компьютере или ноутбуке.

К наиболее распространенным причинам, по которым программа не может выполнять свои функции, относятся:

  1. Отсутствие интернет-соединения.
  2. Системный мусор, который накопился в памяти устройства.
  3. Сбой на сервере.
  4. Блокировка сайта властями, по причине того, что владелец платформы не захотел сотрудничать с ними и отказался предоставлять доступ государству к персональным данным пользователей.
  5. Поврежденная, неоригинальная программа, которая была обрезана для определенных целей.
  6. Установка версии приложения, несовместимой с устройством.
  7. Наличие антивируса, блокирующего запуск мессенджера.
  8. Отсутствие русификатора на ПК.
  9. Сложности добавления мессенджера в программный трей (на ОС Ubuntu).
  10. Несовместимость обновления с ОС. Эта проблема наиболее часто встречается на устройствах от корпорации Apple.

Все проблемы, которые приводят к невозможности использовать мессенджер по назначению, решаются за считанные минуты. Более того, преимущества Telegram однозначно стоят того, чтобы восстановить его функциональные возможности на всех устройствах.

Роскомнадзор

С 16 апреля 2018 года Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций предпринимала попытки заблокировать Telegram в России. Однако удавалось это с переменным успехом: мессенджер продолжал работать, а юзеры могли обходить блокировку, используя прокси-сервер или подключив VPN.

18 июня 2020 года Роскомнадзор снял ограничения. С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке https://rkn.gov.ru/news/rsoc/news73050.htm . А 13 ноября 2020 года ведомство и вовсе создало официальный канал в Телеграме, о чём было объявлено в Твиттере.

Качество связи

Иногда Телеграмм не соединяется на ПК из-за проблем со связью! Рекомендуем проверить качество подключения к сети:

  • Откройте любую другую программу или запустите браузер;
  • Перезагрузите роутер;
  • Попробуйте подключиться к другой сети;
  • Обратитесь в службу поддержки провайдера;
  • Убедитесь, что услуги связи оплачены.

Telegram не грузится: почему и что делать – общие рецепты

Telegram — удобная социальная сеть, но даже она иногда доставляет проблемы. Рано или поздно каждый пользователь сталкивается с ситуацией, когда Телеграмм не грузится. В статье мы расскажем, по каким причинам это происходит, и что можно сделать.

Воспользуйтесь прекрасным шансом получить подписчиков и увеличить количество просмотров в Телеграм недорого без рисков и списаний.

Факторов, которые могут вызвать подобные проблемы, предостаточно. Поговорим отдельно о каждом из них:

Самая распространённая причина, влияющая на работоспособность Telegram — это блокировка мессенджера. Уже ни для кого не секрет, что социальная сеть подвержена атакам со стороны спецслужб. Это напрямую воздействует на её работу.

Telegram не грузится: почему и что делать – общие рецепты

Но расстраиваться из-за этого не стоит. Во-первых, ситуация недолговечная и разрешается сама с собой. Если сегодня и завтра приложение не работает, то через пару дней всё может вернуться на свои места. Во-вторых, Вы всегда сможете самостоятельно всё исправить и обойти блокировку системы. Для этого необходимо настроить прокси. Так что, если Вам некогда ждать, когда мессенджер сам разблокируется, тогда берите всё в свои руки.

Вторая причина, по которой Телеграм не загружается — это несовместимость Вашего устройства с установленным приложением. Для каждого типа операционной системы телефона и компьютера разработана своя версия мессенджера. Если Вы будете скачивать программу с официального сайта https://tlgrm.ru , то сразу это увидите.

Telegram не грузится: почему и что делать – общие рецепты

Также Telegram регулярно выпускает обновления и возможно, что новая версия мессенджера не подходит под ПО Вашего гаджета.

Третья причина — программный файл, который Вы скачали, битый. Такое часто случается при загрузке приложений с неоригинальных источников. В результате они оказываются нерабочими или работают некорректно.

Многие пользователи сталкиваются с проблемой на этапе авторизации в мессенджере. Они вводят номер телефона, но не могут получить код, он не приходит. В этой ситуации дело чаще всего не в самом Telegram. Возможно Вы ввели неправильно номер телефона и набрали +8 вместо +7 или ввели неверный код страны. Иногда неполадки возникают со стороны оператора, тогда вопрос нужно решать непосредственно с ним.

Пятая и довольно банальная причина — отсутствие интернета или плохая связь. Вероятно его скорости просто не хватает для соединения.

Если Вы подключили VPN, то постоянно используемый Вами сервер может перестать работать из-за загруженности. Такое происходит время от времени. В этом случае рекомендуется просто добавить другой прокси и попробовать подключиться снова.

Мы разобрали основные факторы, из-за которых Телеграм не загружается. Зная причину проблемы, её можно быстро решить.

Не отправляет сообщения в чаты и в ЛС

Описание проблемы: При попытке отправить сообщение своему собеседнику или в другие чаты Telegram отображается иконка времени на месте двух галочек символизирующих отправку и прочтение сообщение

Причины:

  • Временная или постоянная блокировка из-за спама или других запрещенных в телеграм действий
  • Не стабильное интернет соединение
  • Перестал работать VPN

Решение:

  • Убедиться в отсутствии блокировки написав официальному телеграм боту по блокировкам @SpamBot, он сообщит о наличии постоянной или временной блокировки. Сообщение от бота указывающее на постоянную блокировку указано ниже

бан телеграм

Сообщение от бота spambot

  • Проверить наличие стабильного интернета
  • Перезапустить VPN или подключить новый. Попробовать подключиться без прокси и VPN

Проблемы со смартфоном

Эта часть обзора предназначена как тем, кто пользуется веб-версией (работает через браузер), так и пользователям полноценного десктопной программы. Не стоит забывать, что компьютерная версия мессенджера является лишь дополнением к мобильному приложению – именно оно первостепенно.

Если у вас не получается зайти в Телеграмм с компьютера , возможно, вы неправильно активируете учетную запись. Для подтверждения личности и корректной авторизации обязательно нужно держать под рукой смартфон с установленным мессенджером! Давайте попробуем.

  • Откройте десктопную программу или новую веб-версию;
  • На экране появится QR-код;

  • Теперь возьмите в руки смартфон, войдите в мессенджер;
  • Кликните по значку настроек (на Айфоне снизу спрва, на Андроиде – под тремя полосками наверху слева);

  • Найдите раздел «Устройства» ;

  • Кликните по кнопке «Сканировать код» и наведите открывшуюся камеру на экран ноутбука или ПК.

Готово – сканирование производится автоматически за несколько секунд. Если вы защитили профиль дополнительным паролем, нужно ввести его в открывшееся поле.

Если не открывается Телеграмм на компьютере, когда вы пытаетесь войти в старую веб-версию, нужно тщательно проверить входящие на смартфоне (в мессенджере). Для подтверждения личности вы вводите номер телефона – через пару секунд в приложение придет специальный код. Сообщение поступает с официального аккаунта разработчиков!

Не работает Телеграм на компьютере

Причины, почему не открывается и не работает Telegram на ПК, могут быть разными. Мессенджер поддерживается новыми и старыми устройствами. Разработчики постарались охватить все операционные системы и сделали версию даже для Windows XP.

Какие проблемы встречаются в Телеграм на ПК:

  • не получается запустить мессенджер;
  • ошибка при входе в профиль;
  • не определяется оборудование: микрофон, камера, динамики;
  • в чатах не приходят новые сообщения.

Если Телеграм не запускается на компьютере, на это есть причины. Повлиять на работу может неправильная версия установочного файла, отсутствие места на жестком диске, нестабильное интернет-соединение.

Проверить ПК и устранить ошибки можно самостоятельно. Для этого выделите 10-15 минут свободного времени.

Не запускается клиент

Если не грузит Телеграм на ПК и не получается запустить приложение, попробуйте проверить:

  • Не перегружен ли центральный процессор. При необходимости закройте неиспользуемые приложения.
  • Установлен ли антивирус и не ограничивает ли он работу Telegram. Попробуйте выключить защиту на несколько минут и проверить работу мессенджера. Если он запустился, добавьте в исключения в настройках антивируса.
  • Проблемы при запуске могут появиться, если используется старый Telegram. Убедитесь, что используете последнюю версию, если не уверены – скачайте последнюю сборку через официальный сайт и переустановите мессенджер.

Почему не работает Телеграм на компьютере? Если ПК установлен в офисе, в нем могут быть ограничения на установку стороннего софта. В этом случае попробуйте открыть мессенджер через браузер. Для подключения к аккаунту придется использовать меню телефона и просканировать QR-код.

Совет. Перезагрузите свой ПК и попробуйте снова запустить Телеграмм. Операция поможет, если клиент не включается из-за ошибки во временных файлах.

Перезагрузка ПК

Не получается войти в аккаунт

Частая проблема с Telegram на ПК: «Не могу зарегистрироваться». Столкнуться с проблемой можно в клиенте и в веб-версии. Что делать, если не получается считать код для входа в свой профиль:

  • закройте и снова откройте мессенджер, чтобы сгенерировать новый код;
  • перезагрузите смартфон;
  • перед считыванием очистите объектив камеры на телефоне с помощью чистой тряпочки;
  • если в комнате яркий свет, приглушите его, а окна задерните шторами;
  • в редких случаях в считывании кода помогает приглушение подсветки монитора ПК. В этом случае смартфон не пересвечивает QR и может лучше настроить резкость камеры.

Если код считывается нормально, но на экране появляется ошибка сети: «Internal Server Error», проблема появилась на стороне сервера. В этом случае придется отложить регистрацию и подождать несколько часов. Когда ошибку исправят, пройти авторизацию можно в обычном режиме.

Что если входите в профиль по номеру телефона и не приходит код подтверждения? В этом случая проверьте:

  • верно ли вводите свой номер;
  • правильно ли выбрали страну проживания;
  • есть ли подключение к интернету.

Если не приходит СМС с кодом, проверьте чат Telegram на своем смартфоне. Обычно проверочный код поступает не по SMS, а в чате, если мессенджер уже используется на любом телефоне или ПК.

Совет. Если не получается зайти в Телеграм с компьютера, попробуйте использовать все способы. Мессенджер поддерживает авторизацию по QR-коду и по номеру мобильного.

Не работает микрофон или камера

Если в Телеграме не работает микрофон, камера или другое оборудование, это может помешать во время звонка или записи голосового сообщения. Настроить оборудование можно в меню, для этого:

Если в Telegram нет звука после выбора оборудования, проверьте системные настройки компьютера. Возможно, придется обновить драйверы или проверить подключение USB.

Телеграм не грузит сообщения

Почему перестал работать Телеграм на компьютере, в чатах не открываются ссылки, не приходят новые сообщения, не поступают звонки? Чаще всего проблема связана с отсутствием интернета.

Если снизу слева или около имени собеседника появился кружок и подпись «Подключение», проверьте наличие интернета.

Нет сети

Важно. Без интернета Telegram работать не может. Проверьте свой роутер, убедитесь, что оплатили подключение. Если оборудование работает нормально, но сети нет – позвоните в техподдержку своего оператора.

Есть еще одна причина, почему Телеграм перестал грузить сообщения – сбой на сервере. Такое случается редко. При сбое перестает работать не только версия для ПК, но и Телеграм на телефоне. Придется подождать несколько минут или даже часов.

Совет. Перезагрузите свой компьютер, зачастую это помогает решить большинство проблем.

Решение специфических проблем, мешающих запуску «Телеграма» на ПК

Новые модели смартфонов сейчас снабжают различными блокировщиками и «усыпителями» в целях экономии трафика, заряда. Мессенджер может не открываться по причине бана со стороны подобных программ.

  1. Откройте настройки приложений на смартфоне. Убедитесь, что сервисы Google/Apple или другого разработчика активны. Включите маркету доступ к интернету.
  2. Пролистайте список установленных приложений. Найдите среди них антивирусы, бустеры и клинеры памяти, блокировщиков программ, оптимизаторов CPU.
  3. Просмотрите настройки каждого из приложений, удалите Telegram из спящего режима, списка запрета.

Если применяете официальную версию мессенджера, закачанную с сайта, воспользуйтесь правами администратора и разрешите запуск программ из неизвестных источников.

Частая причина сбоев в «Телеграме» – настройки, которые влияют на совместимость ПО с системой. Отключенные опции мессенджера чаще блокируют возможность грузить контент. Пользователю потребуется время на изучение всех ошибок. В большинстве случаев для запуска «Телеграма» нужно настроить интернет-соединение или обновить прошивку.

2016-11-20 19:41:03

Рубрика:

Новости

Функционал

При работе с мессенджером пользователи иногда получают уведомления, свидетельствующие о возникновении определенной проблемы. Ошибки Телеграмм могут иметь разную природу и структуру, понимание которых, как правило, позволяет оперативно найти выход из сложившейся ситуации и продолжить работу с приложением.
 

Главные параметры ошибок

Служебное уведомление может включать следующие параметры:

  • Код 
    Содержит информацию о категории проблемы. Например, некорректная обработка данных при работе с API характеризуется кодом 303, внутренние проблемы – 400, 401, 403, неполадки сервера – 500.
  • Тип
    Краткое обозначение проблемы в виде буквенно-цифровых символов. Например, USERS_TOO_MUCH (максимальное число участников превышено).
  • Описание
    Подробная информация и, в отдельных случаях, методы решения проблемы, позволяющие быстро ее устранить.

 
Структура ошибок Телеграмм не предполагает обязательное использование всех трех параметров. Для разработчиков, работающих с API, уведомления зачастую включают код и тип ошибки, а для обычных клиентов – краткое описание, позволяющее даже неосведомленному человеку понять причину и найти выход из нестандартной ситуации.
 

Примеры внутренних ошибок мессенджера

Одним из наиболее распространенных явлений в мессенджере Telegram является запрет на отправку сообщений пользователям, не находящимся в списке контактов. При попытке отправить письмо появляется уведомление с текстом «Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment» («К сожалению, сообщения вы можете отправлять только взаимным контактам»). Данное ограничение накладывается администрацией, если клиенты жалуются на навязчивость или спам со стороны какого-либо аккаунта.
 
Внутренние ошибки могут быть связаны с неправильной авторизацией или некорректным использованием функциональных возможностей приложения. Приведем несколько примеров:

  • Error. Flood control. Please,try again later. Flood wait.
    Такое сообщение обычно возникает у тех, кто часто удаляет и восстанавливает свой аккаунт. Можете попробовать подождать 7-10 дней. Либо регистрируйте другой номер.
  • Too many attempts. Please,try again later.
    Это уведомление появляется, если у вас слишком много активных сессий на разных устройствах. Если есть возможность зайти с какого-либо устройства, то попробуйте в настройках завершить все активные сессии.
  • Too many tries. Please,try again later.
    Надо подождать достаточное количество времени (хотя бы 2-3 дня), не выполняя попыток. Также можно попробовать авторизоваться с другого IP-адреса (другой Wi-Fi или мобильный интернет).
  • Error: Expected quote after key name «Common».
    Такое сообщение бывает вследствие неправильных действий при смене языка. Следуйте правильной инструкции по русификации.
  • Номер не зарегистрирован.
    Убедитесь, что вы указываете номер без опечаток и в нужном формате.
  • Не приходит смс-код.
    Проверьте чат на другом устройстве — код должен был прийти туда, а не в виде SMS. Еще такое возможно, если номер, который вы пытаетесь зарегистрировать, уже использовался ранее другим человеком. В таком случае, лучшим решением будет использовать другой номер.
  • В настройках нет раздела «General».
    Прокрутите окно настроек ниже, чтобы его увидеть.

 


 
Наконец, разберем самые частые типы возникающих уведомлений:

  • FIRSTNAME_INVALID: некорректное имя;
  • LASTNAME_INVALID: некорректная фамилия;
  • PHONE_NUMBER_INVALID: неправильно введен номер телефона;
  • PHONE_NUMBER_OCCUPIED: телефонный номер уже используется;
  • PHONE_CODE_EXPIRED: срок кода подтверждения истек;
  • USERS_TOO_FEW: количество участников недостаточное;
  • USERS_TOO_MUCH: превышен максимальный лимит участников, например, в групповом чате;
  • PHOTO_INVALID_DIMENSIONS: размер изображения является недопустимым;
  • AUTH_KEY_UNREGISTERED: ключ авторизации не зарегистрирован;
  • AUTH_KEY_INVALID: ключ авторизации является недействительным;
  • USER_DEACTIVATED: контакт удален или находится в процессе деактивации;
  • SESSION_REVOKED: авторизация признана недействительной, потому что один из пользователей завершил все сессии;
  • SESSION_EXPIRED: время сессии истекло.

 

Серверные ошибки Телеграмм

Внешние проблемы, связанные с работой сервера, возникают в результате технических неполадок, когда запрос от клиента не может быть обработан из-за отсутствия доступа к базе данных или конкретным файлам.
В этом случае пользователь получает одно из следующих уведомлений:

  • Internal server error occured. Please try again later (Произошла внутренняя проблема сервера. Пожалуйста, попробуйте позже).
  • Server errors, need to wait some time and try again. (Ошибки сервера, подождите некоторое время и попробуйте снова).

 

Известные случаи падения Telegram

За период своего существования серьезные падения мессенджера Павла Дурова случались нечасто. По сути, их было всего три:

  1. Февраль 2014 года.
    Ночь с 22 на 23 февраля выдалась одновременно самым светлым и черным периодом для Телеграмм. В результате падения почти на три часа главного конкурента Ватсап люди стали массово устанавливать на свои смартфоны приложение Павла Дурова. Скорость регистрации достигала 100 аккаунтов в секунду, что привело к перегрузке серверов и временным неполадкам.
  2. Октябрь 2015 года.
    3 октября многие пользователи Telegram со всего мира сообщили через Твиттер о невозможности подключиться к приложению или отправить сообщение. Через какое-то время мобильная версия полностью перестала обновляться. По одному из предположений, данная неполадка была вызвана DDoS атакой.
  3. Август 2016 года.
    5 августа клиенты мессенджера из России, Германии и некоторых других европейских стран сообщили о частичной недоступности приложения. Хотя впоследствии о каких-либо массовых неполадках техслужба сервиса не сообщала.

 

  • Index
  • » Applications & Desktop Environments
  • » Telegram : Internal Server Error at first attempt to log in.

Pages: 1

#1 2020-05-27 21:45:31

Twiki
Member
Registered: 2018-03-30
Posts: 23

Telegram : Internal Server Error at first attempt to log in.

I just installed telegram-desktop.
Started Telegram >> Clicked the START MESSAGING button >> Entered my mobile phone number >> Clicked the NEXT button. BOOM!!! Message displayed right under my phone number: «Internal server error.» The thin blue line under my phone number, turned to red.

At the same time, I can use Telegram on my phone without any issues.
I already rebooted (shutdown + power on) but that didn’t fix it (of course).

I found this issue on GitHub describing the exact same symptoms. Where the Arch package maintainer is also involved in the discussion. Problem is that it’s from 2018 — 2019. So, unless this is a regression, am I the only one seeing this?

#2 2020-05-28 21:16:11

Lone_Wolf
Member
From: Netherlands, Europe
Registered: 2005-10-04
Posts: 10,660

Re: Telegram : Internal Server Error at first attempt to log in.

No issues here with telegram-desktop 2.1.7-1 .

It may be a network related error. I do remember seeing that error one time , but another try an hour later connected fine.

Last edited by Lone_Wolf (2020-05-28 21:16:26)


Disliking systemd intensely, but not satisfied with alternatives so focusing on taming systemd.

(A works at time B)  && (time C > time B ) ≠  (A works at time C)

#3 2020-05-29 19:47:07

Twiki
Member
Registered: 2018-03-30
Posts: 23

Re: Telegram : Internal Server Error at first attempt to log in.

Telegram still displays the error message. Yesterday evening I also tried many times without going through ExpressVPN servers. Just directly through my ISP. But no joy.
I’m going to put in a few more attempts tomorrow morning. If I still get the message, I will uninstall and try again sometime in the future.
Thanks for chiming in.

#5 2020-06-11 15:47:10

Twiki
Member
Registered: 2018-03-30
Posts: 23

Re: Telegram : Internal Server Error at first attempt to log in.

In my opening post, I had already linked to that issue at Github. And mentioned that the Arch package maintainer involved himself in that issue.
I’m not installing the official Telegram because I think that Pacman will not be aware of its installation.

Last edited by Twiki (2020-06-11 15:47:39)

#6 2020-06-13 11:16:23

Lone_Wolf
Member
From: Netherlands, Europe
Registered: 2005-10-04
Posts: 10,660

Re: Telegram : Internal Server Error at first attempt to log in.

I have re-checked that issue and tried to remember under what circumstances I had the same error.

The issue may not be with the id/hash pair used during building , but with the pair used when making connection .

Try Logging off* your phone from telegram, then connecting from desktop .

* Open menu , choose settings, click the three-vertical-dot symbol at top right, choose log out .
That’s where it is in the desktop client.

I found some messages stating that secrets chats will be lost when logging out, if you have those you could also try connecting with another phone.


Disliking systemd intensely, but not satisfied with alternatives so focusing on taming systemd.

(A works at time B)  && (time C > time B ) ≠  (A works at time C)

#7 2020-08-16 15:00:35

mrnobody
Member
Registered: 2020-08-16
Posts: 1

Re: Telegram : Internal Server Error at first attempt to log in.

I’ve installed it from the site, and runs fine. Steps

* Download https://desktop.telegram.org/

unpack using

tar -xvf 'filehere'; cd Telegram; ./Telegram

Last edited by mrnobody (2020-08-16 15:02:12)

Инструкция для пользователей и владельцев ресурса.

Что такое ошибка 500 и как её исправить

Что означает код ошибки 500

Ошибка 500 (Internal Server Error) — это внутренняя проблема сервера. Она возникает, когда браузер или другой клиент отправляет серверу запрос, а тот не может его обработать.

Одна из самых частых причин появления ошибки 500 — это неправильный синтаксис файла .htaccess. Кроме того, она порой возникает после загрузки на сервер неверных CGI‑скриптов или установки некорректных прав доступа.

То есть в ошибке 500, как и в других ответах с кодом, который начинается на цифру 5, виноваты разработчики или администраторы сервера. Но никак не пользователи.

Что делать пользователю при ошибке 500

Если вы увидели ошибку 500 на чужом сайте, есть два варианта.

Подождать

Если у вас нет доступа к этому ресурсу, вы не сможете отредактировать файл, изменить настройки или выполнить другие подобные действия. Поэтому стоит подождать, пока администратор исправит ошибку, и зайти на сайт позднее.

Сообщить администратору ресурса

Не все владельцы сайтов круглосуточно мониторят логи и читают сообщения об ошибках. Вполне возможно, что администратор просто не в курсе, что сайт перестал работать.

В таком случае вы можете помочь. Попробуйте найти контактную информацию и связаться с владельцем ресурса, чтобы сообщить о проблеме. Если на самом сайте из‑за ошибки 500 вы никаких полезных данных не видите, найдите сохранённую копию страницы в поисковиках или в архиве интернета.

Что при ошибке 500 пользователю делать бессмысленно

Пример ошибки 500. Сервис GetStatusCode создан специально для тестирования различных ответов

Так как проблема связана с сервером, то нет резона что‑то предпринимать со стороны клиента. Поэтому не пытайтесь:

  • перезагружать компьютер;
  • менять браузер;
  • переустанавливать ПО;
  • перезагружать роутер.

Что делать администратору при ошибке 500

Конечно, многое зависит от специфики вашего ресурса: на каком движке он работает, на каком хостинге располагается и что вы меняли на сайте в последнее время. Но всё же универсальные рекомендации в большинстве случаев помогают избавиться от ошибки 500.

Советуем последовательно попробовать каждый из вариантов, если он, конечно, актуален для вашего ресурса.

Проверить синтаксис файла .htaccess

Если вы используете веб‑сервер Apache, то в корне вашего сайта или во вложенных папках, скорее всего, есть файл .htaccess. В нём хранятся серверные настройки.

В большинстве случаев ресурс будет работать и без этого файла. Попробуйте переименовать .htaccess, например, в .htaccess_, а затем снова зайти на главную страницу сайта.

Если ошибка 500 исчезла, значит, дело именно в .htaccess. Проверьте синтаксис этого файла — возможно, при редактировании вы где‑то вставили лишний символ или допустили опечатку. Если есть предыдущая версия настроек, верните её и посмотрите, появляется ли ошибка 500.

Иногда помогает закомментировать строку Options в .htaccess — вставить # в самом её начале. Если это не сработало, закомментируйте и другие строки, а затем последовательно убирайте #, чтобы найти проблемное место в файле.

Если вы отредактировали .htaccess, проверьте, сохранились ли изменения. Бывает, что хостер выставляет на этот файл права, которые запрещают редактирование. В таком случае попробуйте скачать .htaccess к себе на компьютер, изменить файл в любом текстовом редакторе и залить на сайт вместо старой версии.

Посмотреть лог ошибок

Если вы недавно проводили какие‑то работы на сайте, возможно, это привело к ошибке 500. Откройте логи и посмотрите, нет ли там сообщений о проблемах. Если есть, проанализируйте их и попробуйте отменить последние корректировки.

Хостеры обычно указывают, где по умолчанию хранятся логи и как получить к ним доступ из панели управления. Эти сведения можно найти в разделах помощи или FAQ (frequently asked questions — часто задаваемые вопросы) на сайте хостинга.

Выставить права для CGI‑скриптов

Если вы используете CGI‑скрипты, то сами файлы с ними и папки, в которых они лежат, должны иметь право доступа 0755 (drwxr‑xr‑x). Такая комбинация разрешает запись в них только для владельца. Остальные пользователи могут лишь читать эти файлы и запускать их.

Если у вас установлены другие права доступа, это может приводить к ошибке 500.

Проверить содержимое CGI‑скриптов

Корректные CGI‑скрипты должны иметь окончания строк в формате Unix (n), а не в формате Windows (rn). Чтобы сохранить правильный вариант, загружать код на большинство хостингов нужно по FTP в режиме ASCII. Если вы не знаете, какие настройки использовали, перезалейте скрипты и посмотрите, не исчезла ли ошибка 500.

Также CGI‑программы могут формировать неправильные HTTP‑заголовки ответа. В этом случае вы, скорее всего, увидите ошибки в логах.

Удалить или отключить недавно установленные плагины или компоненты

Бывает, что отдельные компоненты сайта или плагины конфликтуют между собой. Это также приводит к ошибке 500 и другим проблемам на стороне сервера.

Если вы недавно устанавливали модули либо обновляли их, попробуйте отключить эти элементы в панели администрирования. Возможно, после этого на сайте возникнут другие ошибки. Но если ответ 500 больше не приходит, дело как раз в конфликте компонентов или плагинов.

Оптимизировать скрипты

Если скрипты выполняются долго или для них не хватает ресурсов, попробуйте пересмотреть их содержимое. Возможно, код нуждается в оптимизации, чтобы он потреблял меньше процессорного времени и оперативной памяти.

Особенно часто скриптам не хватает ресурсов, если вы используете виртуальный хостинг. Там количество памяти жёстко ограничено, чтобы у всех аккаунтов в рамках одного физического сервера были равные возможности.

Попробуйте разбить скрипт на блоки и оценить эффективность работы каждого из них. Если в коде много внешних вызовов или потребление памяти стабильно растёт вплоть до установленного лимита, с этим точно стоит что‑то сделать.

Увеличить объём оперативной памяти сервера

Бывает, что даже после оптимизации скриптов они всё равно потребляют слишком много памяти. В этом случае придётся перейти на более дорогой пакет обслуживания на хостинге или, если предоставляется такая возможность, увеличить непосредственно выделение памяти. И не переплачивать за другие ресурсы, которые вам не нужны.

Попросить помощи

Обратитесь в службу поддержки хостера или на профильный форум. Поищите похожие ошибки на Stack Overflow — если там нет подходящей темы, создайте новую. Опишите ситуацию как можно более детально и будьте готовы пробовать различные варианты, которые вам предложат в комментариях.

Правда, порой ответов приходится ждать долго. Поэтому имеет смысл зайти в похожие темы и попросить помощи там.

Наконец, можно зарегистрироваться на сайтах для фрилансеров в качестве заказчика. Специалисты помогут вам решить проблему, пусть и не бесплатно.

Читайте также 💿⚙️💻

  • Что делать, если тормозит браузер
  • Как исправить ошибку CPU Fan Error при загрузке компьютера
  • Что делать, если DNS-сервер не отвечает
  • Что означает 404 Not Found и другие ошибки веб-страниц
  • Что делать, если пропал интернет на Windows

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • При запуске танков ошибка system error title
  • При запуске танков выдает ошибку system error text
  • При запуске танков выдает ошибку application has failed to start because
  • При запуске сталкера пишет error
  • При запуске сталкер чистое небо выдает ошибку cannot open file fsgame ltx