При звонке темный экран как исправить

Почему во время входящего звонка экран телефона не загорается? Что делать, если на экране не видно, кто звонит?

Многие пользователи сталкиваются с такой проблемой: во время входящего звонка на телефоне работает вибрация и звук, но экран не загорается и остается выключенным. При этом невозможно узнать, кто звонит, и принять входящий звонок. Если самостоятельно разблокировать телефон во время звонка, уведомление о вызове появится только в строке состояния или не появится вовсе. Рассмотрим подробнее причины, почему экран телефона не включается при входящем звонке, а также способы решения этой проблемы.

Выключенные уведомления на входящие вызовы

Если экран телефона не загорается во время входящего звонка, это могло произойти из-за частично выключенных уведомлений. Пользователь мог случайно запретить показывать уведомления на заблокированном экране, из-за чего вызовы перестали отображаться. Чтобы снова включить уведомления, необходимо:

1. Открыть настройки телефона.
2. Выбрать раздел, отвечающий за уведомления. Он может называться «Приложения и уведомления» или просто «Уведомления».
3. Найти приложение «Телефон» («Вызовы»).
4. Найти раздел «Уведомления» → «Входящие вызовы».
5. Убедиться, что в этом пункте активирован как звук, так и всплывающее окно.

Кроме того, в этом разделе настроек необходимо подкорректировать и другие уведомления, а именно:

1. Если в настройках присутствует пункт «Важность», она должна быть выставлена на «Высокую».
2. Пункт «Показывать на заблокированном экране» необходимо включить.
3. Пункт «Показывать значок уведомлений» также необходимо включить.
4. Пункт «Блокировать все» должен быть выключен.

В настройках необязательно должны находиться все перечисленные пункты. В зависимости от модели телефона их названия могут немного отличаться.

Временный сбой

Телефон может перестать отображать входящие звонки из-за временного сбоя в работе телефона. Исправить его можно с помощью перезагрузки мобильного устройства. Если на телефоне съемная батарея, ее необходимо вытащить и вставить обратно.

Загрязнения в верхней части экрана

Иногда экран может не загораться автоматически, если на верхней части экрана, где находится датчик приближения, есть загрязнения. Чтобы исключить эту веряотность, необходимо тщательно протереть экран. Если пленка или защитное стекло покрылись трещинами и царапинами, их также нужно снять и проверить, стал ли загораться экран.

Сброс настроек телефона до заводских

Если самостоятельно выяснить, из-за каких настроек экран при входящих вызовах перестал загораться, не удалось, может помочь сброс до заводских настроек. Он сбросит все настройки и удалит приложения, одно из которых могло стать причиной этой проблемы. При этом все остальные данные на телефоне также будут удалены, поэтому рекомендуется заранее перенести их на другой носитель.

Механическое повреждение телефона

Проблемы с экраном могут появиться из-за повреждения мобильного устройства (удара, падения или контакта с водой). И хотя шанс этого невелик, он все же присутствует. В таком случае телефон необходимо отнести в сервисный центр, где путем диагностики специалисты определят, есть ли внутренние повреждения.

Экран становится черным во время звонков — распространенная проблема со смартфонами Android. Эта проблема может поставить вас в неудобное положение во время разговора, особенно когда вам нужно увидеть что-то важное на телефоне. Многие пользователи поняли, что столкнулись с этой проблемой после обновления своего приложения «Телефон», и не смогли понять, как сделать так, чтобы телефон не отключался во время звонков. Как правило, эта проблема возникает, когда датчик приближения на вашем телефоне работает неправильно. Неисправности датчика могут быть вызваны физическим повреждением или системной ошибкой. Если вы столкнулись с этой проблемой и не знаете, как предотвратить затемнение экрана во время вызова, это руководство для вас. В этом руководстве мы обсудим причины и способы включения экрана во время звонка на устройствах Android. Продолжайте читать, чтобы найти способы решения этой проблемы.

Существуют различные причины, по которым экран становится черным во время звонков на вашем устройстве. Некоторые из возможных причин упоминаются здесь.

• Проблемы с задержкой на вашем телефоне могут вызвать эту ошибку на вашем устройстве Android.
• Если приложение «Телефон» не работает должным образом, вы можете столкнуться с этой проблемой во время звонка.
• Физическое повреждение телефона, например падение или разлив воды, может привести к неисправности датчиков, что приведет к возникновению этой ошибки.
• Ошибки и ошибки стороннего приложения для телефона также могут вызывать эту проблему на устройствах Android.
• Неправильное обновление приложения также может вызвать эту проблему на вашем устройстве.
• Эта проблема также может быть вызвана устаревшим системным программным обеспечением.
• Другие основные проблемы с вашим устройством могут вызвать эту ошибку.

В следующем руководстве мы обсудим способы решения проблемы с тем, что экран становится черным во время разговора по телефону. Андроид проблема с устройством.

Примечание. Так как смартфоны не имеют одинаковых параметров настройки и они различаются от производителя к производителю, поэтому, прежде чем изменять какие-либо настройки, дважды проверьте их правильность. Следующие способы относятся к смартфону Moto G60.

Способ 1: перезагрузить устройство

Если экран вашего Android становится черным во время звонков, всегда полезно перезагрузить устройство, чтобы выяснить, как сделать так, чтобы телефон не становился черным во время звонков. Во время звонков экран часто становится черным, что может быть вызвано зависанием устройства или ошибками. Перезапуск устройства может помочь вам решить большинство мелких проблем с Android, вызванных лагами и ошибками. Вы можете ознакомиться с руководством «Как перезагрузить или перезагрузить телефон Android», чтобы безопасно перезагрузить телефон.

Способ 2: приложение принудительной остановки телефона

Вам следует проверить в приложении «Телефон», чтобы выяснить, как сохранить включенным экран во время вызова устройств Android, и попытаться решить проблемы с приложением. Если приложение «Телефон» на вашем устройстве Android не работает должным образом, вы обнаружите различные проблемы при попытке подключиться к вызову или во время разговора. Эту проблему можно решить, остановив приложение телефона на вашем устройстве.

1. Откройте «Настройки» в меню телефона.

2. Теперь найдите и нажмите Приложения.

3. Здесь нажмите кнопку «Просмотреть все приложения», а затем выберите «Телефон».

4. Найдите и коснитесь значка принудительной остановки.

Способ 3: нажмите кнопку питания

Как правило, когда пользователь хочет видеть экран телефона во время разговора, ему приходится отодвигать телефон от ушей. Однако, если датчик не работает, когда вы двигаете телефон, вы можете попытаться увидеть экран, нажав кнопку питания на телефоне. Кнопка питания активирует датчик телефона, и вы сможете понять, как сделать так, чтобы телефон не отключался во время разговора.

Способ 4: проверьте наличие прочных чехлов или неисправной защитной пленки

Иногда во время звонков экран становится черным. Проблема может возникнуть из-за оборудования, которое вы используете на своем устройстве, например, чехла для телефона или защитной пленки. Если какое-либо из этих устройств мешает работе датчика приближения вашего устройства, это может привести к этой ошибке. Поэтому, если вы не знаете, как сделать так, чтобы мой экран не отключался во время звонка, проверьте чехол вашего телефона, чтобы убедиться, что он не мешает датчику, который поддерживает экран включенным во время звонка. Android. Вы также можете проверить защитную пленку на своем телефоне по тем же причинам. Если из-за защитной пленки сенсор не работает должным образом, вы можете снять ее и заменить защитной пленкой, совместимой с вашим устройством.

Способ 5: проверка на физические повреждения или повреждения водой

Если вы недавно уронили телефон или каким-то образом пролили на него воду, возможно, он был поврежден. Если датчик приближения вашего телефона поврежден в результате удара, он не будет работать должным образом, и вы можете столкнуться с тем, что экран Android становится черным во время проблем с вызовами. Поэтому убедитесь, что вы не нанесли физическому ущербу своему телефону. Если вы пролили воду на телефон, тщательно осмотрите его на наличие внутренних повреждений и повреждений сенсора. Если вы заметили какие-либо такие повреждения, немедленно отнесите свой телефон в ближайший сервисный центр, чтобы отремонтировать его и выяснить, как сделать так, чтобы телефон не отключался во время разговора.

Способ 6: прекратить использование сторонних приложений

Устройства Android позволяют пользователям разрешать стороннему приложению работать в качестве телефонного приложения по умолчанию. В магазине Google Play есть сотни таких приложений, которые можно использовать для приема и совершения звонков с вашего устройства. Однако в этих приложениях могут быть ошибки и другие проблемы, из-за которых экран становится черным во время вызовов на вашем устройстве Android. Один из лучших способов выяснить, как остановить затемнение экрана во время звонка, — это прекратить использование этих сторонних приложений и переключиться на приложение «Телефон» в качестве приложения по умолчанию для совершения или приема вызовов и оставить экран включенным во время звонка. Андроид. Вы можете установить приложение «Телефон» в качестве приложения для звонков по умолчанию, выполнив следующие действия:

1. Откройте «Настройки» в меню телефона.

2. Здесь найдите и щелкните приложение.

3. В разделе «Общие параметры» нажмите «Приложения по умолчанию».

4. Выберите приложение «Телефон» из списка.

5. Выберите Телефон (Система по умолчанию) для приложения Телефон по умолчанию.

Способ 7: удаление обновлений приложения для телефона

Google постоянно обновляет приложение «Телефон», чтобы улучшить его функции. Однако новое обновление может содержать ошибки и вызывать такие ошибки, как экран Android становится черным во время вызовов с вашего телефона. Если вы получаете эту проблему после обновления приложения «Телефон», вам следует рассмотреть возможность удаления обновления, чтобы выяснить, как сделать так, чтобы телефон не отключался во время вызовов.

1. Откройте приложение «Телефон» в настройках, выполнив шаги 1 и 2, указанные в способе 2.

2. Здесь нажмите кнопку меню из трех точек в правом верхнем углу экрана.

3. Выберите Удалить обновления.

Способ 8: повторная калибровка датчика приближения

Устройства Android позволяют пользователям тестировать свое оборудование, а также предоставляют инструменты для диагностики проблем с телефоном. Если вы не уверены в состоянии и работоспособности датчика приближения на вашем телефоне, вы можете попробовать использовать утилиту CIT (Control and Identification Toolbox) на своем телефоне, чтобы проверить состояние датчика.

Примечание. Каждый OEM (производитель оригинального оборудования) имеет свой код для доступа к утилите CIT. Поэтому всегда убедитесь, что вы используете правильный код для доступа к CIT на вашем телефоне. Если вы не уверены, вы всегда можете найти в Google название своего устройства для его кода CIT.

1. Откройте панель набора номера и введите код CIT.

Примечание. Для смартфона Moto G60 код *#*#4636#*#*; если вы не уверены в своем коде CIT, вы можете выполнить поиск в Google по имени вашего устройства.

2. После успешного входа в утилиту CIT на вашем устройстве перейдите к датчику приближения.

3. Поднесите руки к экрану телефона, чтобы увидеть изменения показаний датчика.

Способ 9: обновить системное программное обеспечение

Если вы используете старое системное программное обеспечение, это может вызвать различные проблемы на вашем устройстве. Устаревшее системное программное обеспечение может привести к снижению производительности вашего телефона и вызвать множество случайных ошибок, таких как экран Android становится черным во время ошибки вызовов. Если вы продолжаете получать эту ошибку на своем устройстве Android, вы можете попытаться исправить ее, установив последнее обновление программного обеспечения для вашей системы. Ознакомьтесь с руководством «Как вручную обновить Android до последней версии», чтобы безопасно обновить системное программное обеспечение для вашего устройства Android и предотвратить затемнение экрана во время вызова.

Метод 10: выполнить сброс до заводских настроек

Если ни один из вышеупомянутых методов не работает для вас, и у вас по-прежнему возникает та же проблема с вашим телефоном, вы можете рассмотреть возможность сброса настроек телефона до настроек по умолчанию. Сброс настроек вашего телефона к заводским настройкам не только вернет его к настройкам по умолчанию, но также удалит все ошибки или вирусы, которые могут вызывать ошибку на вашем устройстве. Вы можете ознакомиться с руководством «Как сбросить настройки телефона Android», чтобы найти способы безопасного сброса настроек на вашем устройстве Android.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q1. Почему я не вижу экран телефона во время разговора?

Ответ Могут быть разные причины того, что экран вашего телефона не открывается во время разговора, например, неправильная работа датчиков телефона или зависание телефона.

Q2. Что мне делать, чтобы решить проблему с темным экраном на моем устройстве Android во время разговора?

Ответ Вы можете использовать несколько эффективных методов, чтобы решить проблему с темным экраном во время вызова на вашем Android, например, удалить обновления приложения «Телефон» или обновить системное программное обеспечение вашего телефона.

Q3. Как вы проверяете работоспособность аппаратной части вашего телефона?

Ответ Вы можете попробовать получить доступ к утилите CIT на своем телефоне, чтобы увидеть состояние аппаратного обеспечения вашего телефона и состояние датчиков вашего телефона.

Q4. Могу ли я удалить обновления для моего приложения для телефона?

Ответ Да, можно удалить обновление приложения. Как правило, когда новое обновление содержит ошибки, пользователям нравится удалять обновление. Вы можете удалить обновления приложения «Телефон» в настройках.

Q5. Как открыть экран телефона во время разговора?

Ответ Как правило, когда пользователю необходимо получить доступ к экрану телефона во время разговора, ему достаточно один раз нажать кнопку питания.

***

Мы надеемся, что это руководство было полезным для вас, и вы смогли исправить экран Android, который становится черным во время звонков на вашем телефоне. Дайте нам знать, какой метод работал лучше всего для вас. Если у вас есть какие-либо предложения или вопросы для нас, сообщите нам об этом в разделе комментариев.

Досадная проблема, которая застигает врасплох некоторых пользователей Android — при поступлении входящего вызова на экране не видно, кто звонит, а если экран заблокирован, то он вообще не включается. Что делать в этом случае? Как принимать важные и срочные звонки, если нет уведомления?

Некоторые пугаются, что проблема в телефоне, и уже думают о том, что придётся нести его в мастерскую и оплачивать дорогой ремонт. Однако в 99% случаев эту неполадку можно устранить самостоятельно, и даже специалистом для этого быть не обязательно. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если при входящем звонке не включается экран и не появляется уведомление о том, кто звонит. Мы разберём все способы, начиная с самых быстрых.

Перезагрузка смартфона может помочь вернуть отображение звонков

Перезагрузка устройства решает некоторые проблемы и в этом случае начать следует именно с этого метода, так как он самый быстрый. Даже если он не поможет, то всё равно у вас это займёт всего пару минут и делать особо ничего не придётся.

1. Выключите смартфон. Если у него съёмная батарейка, то выньте её.
2. Затем вставьте батарейку обратно и включите смартфон.
3. Если вы не знаете, съёмный у вас аккумулятор или нет, то не вынимайте его.
4. После этого можно проверить, осталась ли проблема.

Удаление приложений поможет видеть кто звонит

Иногда на то, что при входящем вызове не активируется экран и не отображается кто именно звонит могут влиять некоторые приложения. Попробуйте вспомнить, устанавливали ли вы какие-либо программы до того, как появилась данная проблема. Если да, то вспомните, какие именно, и удалите их. После этого проверьте снова как работают звонки.

Врядли на это будут влиять какие-то популярные приложения от известных разработчиков, такие, как мессенджеры, социальные сети и другое. Чаще всего это происходит от оптимизирующих приложений, которые призваны экономить ресурсы оперативной памяти и процессора, делая телефон быстрее, а также оптимизировать разряд аккумулятора. В некоторых случаях такие приложения играют во вред пользователям.

Если в прошивке вашего смартфона имеется встроенное оптимизирующее приложение, то проверьте его тоже, отключите у него режим энергосбережения.

Отключение автояркости частая проблема

У современных телефонов есть функция автояркости — когда яркость дисплея подстраивается под окружающую освещённость, и если света вокруг много, то дисплей становится ярче, а если мало — темнее. Регуляция происходит с помощью встроенного датчика освещённости.

Когда происходит звонок, телефон обычно находится в кармане, то есть в темноте. Когда вы его достаёте в ярком месте, например, на улице, датчик не успевает обрабатывать это событие, и может сразу не сделать экран ярче. В результате вы не увидите на тусклом экране, находясь под солнцем, никаких уведомлений, и вам будет казаться, что на экране ничего нет, хоть и идёт звонок. Ситуация усугубится, если на вас надеты солнцезащитные очки.

Этим страдают, как правило, бюджетные или неоригинальные модели. Решается отключением функции автояркости.

Для этого сделайте следующее:

1. Зайдите в настройки.
2. Откройте раздел «Экран и яркость».
3. Отключите опцию «Авто».
4. Теперь яркость можно будет настраивать вручную. Рекомендуется установить на максимум или близкий к этому показатель.

Выдача разрешений приложению «Телефон»

Если у вас одна из старых версий Android, то вероятно, что этот способ поможет вам решить проблему с отсутствием уведомлений при входящем звонке. Так, на старых версиях приложению «Телефон», тому самому, которое работает во время взводящего (и исходящего тоже) звонка, можно отключить необходимые для его функционирования разрешения. Конечно же, это делается пользователем случайно.

В Android 9 и 10 данная проблема уже не встречается, так как «Телефону» выданы все необходимые разрешения на уровне системы и пользователь отключить их не может.

Чтобы исправить проблему, сделайте следующее:

1. Войдите в настройки.
2. Откройте раздел «Приложения и уведомления».
3. Найдите в списке приложение «Телефон» и откройте его.
4. Убедитесь, что приложение работает. Если оно работает, то должна быть активной кнопка «Остановить». Нажимать на неё не надо.
5. Зайдите в раздел «Уведомления».
6. Здесь необходимо включить все опции, а также зайдите в раздел «Дополнительно» и включите там тоже.

После этого можно проверять приём входящих звонков.

Сброс настроек к заводским вернёт включение экрана при входящем вызове

Сброс настроек смартфона к заводским — это своеобразная панацея, которая решает все болезни. В действительности же, это решает не все, а лишь многие проблемы. И в случае отсутствия уведомления о входящем звонке это тоже может помочь.

При сбросе удаляются все сторонние приложения, которые установлены на смартфоне. Поэтому, если всё-таки на проблему влияет одно из них, то она исчезнет после сброса. Также на проблему могут влиять и какие-либо настройки, которые также восстановятся к тем, что были по умолчанию.

Перед восстановлением телефона к заводским настройкам, следует помнить о нескольких вещах:

• Все установленные вами приложения удалятся.
• Всё, что находится в памяти телефона, удалится (фото, видео, музыка). Поэтому переместите эти файлы на флешку или на другой носитель.
• Удалятся все контакты и журналы звонков, а также СМС сообщения. Контакты можно сохранить на память SIM-карты, а остальное нельзя сохранить.
• Удалятся все ваши авторизации в профилях.
• Вам нужно убедиться в том, что вы знаете логин и пароль от профиля Gmail, к которому сейчас привязан ваш телефон.

Вам будет это интересно: После сброса до заводских настроек требует аккаунт Гугл что делать?

Для того, чтобы сбросить телефон, сделайте следующее:

1. Зайдите в настройки и откройте раздел «Система и обновления».
2. Найдите здесь пункт «Сброс».
3. Нажмите «Восстановление заводских настроек» и произведите сброс.

В течение нескольких минут телефон произведёт сброс настроек и потом включится. После этого проверьте, как принимаются звонки. Если проблема исчезла, то приступайте к повторной настройке вашего телефона и установке нужных вам приложений. После установки каждого приложения рекомендуется снова проверять как происходит приём звонков. Если после инсталляции той или иной программы проблема снова вернулась, значит причина в этом приложении — его не надо устанавливать или нужно перенастроить. Также надо проверять наличие проблемы и при изменении каких-либо настроек.

В зависимости от версии Android и модели телефона, сброс настроек может происходить по разному и отличаться от скриншотов выше.

Android – операционка очень понятная и интуитивная. Но только до тех пор, пока ты либо не сталкиваешься с проблемами вообще, либо сталкиваешься, но только с теми, которые можешь решить самостоятельно. А ведь бывает и такое, что смартфон начинает вести себя совершенно нетипично, а ты и понятия не имеешь, что с этим нужно делать, чтобы вернуть его к привычной модели работы. Одна из таких проблем – отсутствие уведомлений о входящих звонках и невозможность принять вызов. Впрочем, ничего сложного в её решении нет.

Как производители смартфонов тормозят развитие автопрома

Недавно с такой проблемой ко мне обратился один мой приятель. Он объяснил, что входящие звонки не отображаются на экране блокировки, а видны только в шторке уведомлений. Соответственно, принять звонок можно, только разблокировав аппарат отпечатком пальца. Если сделать это лицом, предварительно нажав на клавишу питания, чтобы включить экран, звонок сбросится. Ситуация, прямо скажем, необычная. Во всяком случае, я с такой никогда прежде не сталкивался, однако разобраться, что к чему, довольно быстро.

Нет уведомления о звонке. Что делать

У этой проблемы может быть две причины. Первая – когда у приложения «Телефон» нет разрешения на взаимодействие с функцией приёма и отправки звонков. Решается она следующим образом:

• Перейдите в «Настройки» и откройте раздел «Приложения»;
• Найдите приложение «Телефон», установленное по умолчанию;

• Перейдите в раздел «Права» и откройте вкладку «Телефон»;
• Установите галочку или точку напротив пункта «Разрешить».

Google хочет сделать Google Play таким же, как App Store

Однако не исключено, что может потребоваться ещё кое-что. Возможно, что всё дело в том, что вы банально отключили уведомления для приложения «Телефон». Значит, нужно их включить:

• Перейдите в «Настройки» и откройте «Уведомления»;
• Выберите приложение «Телефон» — «Входящие вызовы»;

• Здесь откройте вкладку «Уведомления на экране блокировки»;
• Включите пункт «Показывать» и сохраните изменения.

Как настроить приложение звонилки

После внесения этих изменений в работу приложения «Телефон» всё должно наладиться. Теперь о звонке будет сигнализировать не только фитнес-браслет или смарт-часы, подключённые к смартфону, но и сам смартфон. А на экране блокировки начнёт появляться отдельный экран с возможностью принять звонок или отклонить его вместо уведомления, которое появлялось в шторке уведомлений, вынуждая вас снимать со смартфона блокировку и совершать много ненужных действий.

Как переключаться между наушниками и колонками на Android

Важно понимать, что ти манипуляции, которые мы описали выше, являются обязательными при смене приложения «Телефон». Просто оказалось, что мой товарищ удалил штатную утилиту и ей на смену установил кастомную из Google Play, но дать необходимые разрешения и настроить уведомления забыл или просто не подумал, что это нужно. Поэтому знайте, что при смене «Телефона» вам в обязательном порядке нужно будет не только установить его в качестве приложения для звонков по умолчанию, но и провести небольшую подготовку для стабильной работы.

Несмотря на продвинутый функционал современных смартфонов, мобильные устройства продолжают использоваться для совершения звонков. Владельцы могут как принимать, так и самостоятельно совершать вызовы. В то же время при поступлении входящих оповещение о вызове может не высвечиваться, из-за чего пользователь пропускает звонок. Поэтому важно разобраться, почему не высвечивается входящий звонок на операционной системе Андроид, и как можно решить проблему.

Причины проблемы

Если вы один из тех владельцев смартфонов, которые оставляют на форумах сообщения вроде «Не вижу уведомление о входящем звонке», то в первую очередь настоятельно рекомендуем ознакомиться с причинами возникновения проблемы. Опытные пользователи выделяют следующие факторы:

• системный сбой;
• конфликт программного обеспечения;
• запрет на показ уведомлений от приложения «Телефон»;
• некорректная работа режима автояркости.

Таким образом, проблема носит исключительно программный характер. Следовательно, для ее решения не нужно прибегать к помощи специалистов из сервисного центра, так как устранить неполадки можно в домашних условиях.

Что делать, если не высвечивается входящий звонок на Андроид

Как мы уже выяснили ранее, проблема с отображением входящих бывает вызвана несколькими факторами. Это не позволяет выделить единственный способ устранения неполадок. Проблему нужно решать в комплексе, рассматривая каждую причину, которая потенциально могла привести к появлению ошибки.

Перезагрузка телефона

Чаще всего проблема с отображением звонков связана с системным сбоем. Это довольно частая причина среди тех, кто использует смартфон в течение нескольких лет. В процессе эксплуатации владелец устанавливает множество программ и загружает непроверенные файлы. Бывает, что блокирует уведомления отдельное приложения, и тогда самым быстрым способом устранения неполадок становится перезагрузка смартфона:

• Зажмите клавишу питания на пару-тройку секунд.
• Нажмите кнопку «Перезагрузить».

• Дождитесь повторного включения устройства.

Также для перезагрузки гаджета можно использовать ручное выключение и включение. Как бы вы ни поступили, в обоих случаях произойдет перезапуск смартфона, в ходе которого из оперативной памяти будут выгружены все приложения. Попробуйте совершить звонок на свой телефон, чтобы понять, стоит ли искать альтернативный вариант решения проблемы.

Удаление приложений

Если уведомление о входящем звонке не включается даже после принудительно перезагрузки гаджета, то с высокой долей вероятности вы столкнулись с конфликтом программного обеспечения. Скорее всего, одно из приложений не может работать в связке со стандартной прогой «Телефон», из-за чего пропадают оповещения.

Чаще всего конфликт бывает вызван альтернативными звонилками и приложениями-антиспамерами. От таких программ рекомендуется избавиться хоты бы на время с целью определить, влияют ли они на работоспособность гаджета:

• Откройте настройки телефона.

• Перейдите в раздел «Приложения».

• Выберите интересующую программу.
• Нажмите кнопку «Удалить».

Удаление приложений также выполняется с главного экрана. Вам достаточно задержать палец в течение пары секунд на иконке одной из программ, а затем нажать кнопку «Удалить».

Отключение автояркости

Как ни странно, довольно частой причиной возникновения проблемы является функция автояркости.

Она предназначена для автоматической регулировки яркости дисплея в зависимости от окружающего света. Следовательно, если телефон находится в кармане, подсветка гаснет даже на разблокированном экране. Когда вы решите достать гаджет, оно может не успеть среагировать на изменение окружающего света, в связи с чем смартфон не показывает уведомление о выходящем звонке.

Рекомендуется на время отключить опцию, чтобы определить, виновата ли она в возникновении проблемы. Для отключения нужно опустить шторку уведомлений и нажать кнопку «А» напротив ползунка изменения яркости. Также соответствующие корректировки можно внести через раздел настроек. В этом отношении у вас нет никаких ограничений.

Выдача разрешений приложению «Телефон»

Как бы то ни было, рассмотренные ранее причины и сопутствующие варианты решения проблемы являются не самыми частыми. А чаще всего неполадки возникают по причине того, что для приложения «Телефон», которое отвечает за совершение и прием звонков, запрещен показ уведомлений. Исправить ситуацию можно следующим образом:

• Откройте настройки устройства.

• Перейдите в раздел «Приложения».

• Выберите «Телефон».

• Откройте вкладку «Разрешения».
• Отметьте галочками все пункты.

Важно. Обратите внимание, что блокировка уведомлений часто происходит при активации функции энергосбережения, которая отключается в разделе настроек «Питание и производительность».

Главное разрешение, которое нужно выдать приложению «Телефон» – показ уведомлений. В то же время есть смысл разрешить программе абсолютно все действия, так как она является стандартной и не наносит вреда смартфону.

Сброс до заводских настроек

Если ни один из рассмотренных ранее методов устранения неполадок не помог вернуть уведомления о входящих звонках, то придется переходить к радикальным мерам. В частности, предлагается выполнить сброс до заводских настроек. Операция приведет к удалению всех данных, сохраненных во внутренней памяти, что позволит избавиться от вирусов и прочих сбоев. Если вы готовы к таким шагам, то действуйте по инструкции:

• Откройте настройки гаджета.

• Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».

• Нажмите кнопку «Сбросить настройки».

• Подтвердите выполнение операции.

На заметку. Также в разделе настроек «Восстановление и сброс» вы можете создать резервную копию, чтобы после отката восстановить удаленные файлы.

После подтверждения сброса телефон уйдет в перезагрузку, что займет от одной до нескольких минут в зависимости от производительности устройства. Как только смартфон включится, вам придется заново активировать Google-аккаунт и выполнить настройку, свойственную новому гаджету.

FAQ

«OS Android» является популярной операционной системой, которую используют в своих устройствах сотни производителей, как мелких, так и достаточно крупных, например Samsung. Благодаря открытой архитектуре и множеству настроек каждый пользователь имеет возможность вносить любые изменения, переделывая ее под собственные нужды. Это, несомненно, является преимуществом, но может стать причиной возникновения ошибок, багов, вылетов, системных сбоев. Достаточно распространенной является проблема с отображением входящих вызовов на Андроиде. А поскольку пропущенный звонок может оказаться судьбоносным, крайне важно устранить ошибку в короткие сроки. Существует несколько способов, позволяющих  сделать это самостоятельно, буквально «не вставая с дивана».

Почему Андроид блокирует входящие вызовы

В норме при поступлении звонка на смартфоне загорается экран, на котором высвечивается номер вызывающего абонента, его фотография (если отмечено в настройках), указывается, через какую технологию совершается вызов. Все это сопровождается звучанием мелодии на заданной громкости либо вибрацией (при использовании беззвучного режима). Однако случается, что входящий звонок на Андроиде не отображается, и пользователь не понимает, почему не видно входящий вызов на телефоне. Причин возникновения подобной ситуации может быть несколько, условно их можно разделить на две категории: аппаратные и системные. В первом случае для устранения проблемы требуется заменить неисправный девайс или обратиться в сервисный центр.

Гораздо сложнее и затратнее по времени исправить программные ошибки. В большинстве случаев причинами их возникновения являются:

• большое количество «мусорных» файлов;
• неправильно выставленные или сбившиеся настройки операционной системы;
• включение режима «Не беспокоить» или «В самолете»;
• отсутствие разрешений на использование некоторых компонентов приложения «Телефон».

Последовательное и подробное рассмотрение каждой причины поможет снять блокировку входящих звонков на Андроиде, причем без посторонней помощи и, не выходя из дома.

Перед началом каких-либо серьезных операций с телефоном целесообразно его просто перезагрузить. В 80% случаев такая процедура помогает решить проблему. Но если перезагрузка не помогла, следует переходить к более решительным действиям.

Проверяем метки на значках приложений

В первую очередь необходимо удостовериться в том, что все соответствующие метки находятся в активном положении. Чтобы проверить, включены ли метки в приложениях, понадобится выполнить следующее:

1. Открыть «Настройки» любым удобным способом (с главного экрана или через панель быстрого доступа);
2. Отыскать вкладку «Уведомления»;
3. В разделе «Уведомления на главном экране» выбрать пункт «Индикаторы на значках»;
4. Проверить положение ползунка. Если он находится в неактивном состоянии (горит серым), переместить его вправо.

Если у вас нет настройки меток для всех приложений, вы можете найти их конкретно для каждого приложения. В нашем случае нас интересует приложение «Телефон», так как вызова поступают туда. Поэтому порядок действий следующий:

• Зайдите в «Настройки» своего девайса и перейдите в «Приложения»;
• Далее найдите в списке «Телефон» и откройте его;
• Найдите пункт «Уведомления» и нажмите по нему;
• Далее найдите раздел «Метка на значке приложений» и активируйте данный пункт.

Проверяем разрешения в «Телефоне»

На каждом телефоне по умолчанию активирована функция уведомлений о входящих звонках. Обычный пользователь не имеет доступа к этой настройке, однако изменить ее способны сторонние приложения или обновления.

Чтобы проверить, а в случае необходимости и исправить параметры, необходимо выполнить следующие действия.

1. Открыть «Настройки» и перейти в раздел «Приложения»;
2. Вызвать меню, тапнув по значку с тремя вертикальными точками и выбрать пункт «Системные приложения»;
3. Отыскать и перейти в приложение «Телефон»;
4. Выбрать пункт «Уведомления» (или «Уведомления приложения»);
5. Можно также нажать на иконку телефона и удерживая ее, выбрать пункт «Информация о приложении» во всплывающем меню;
6. Тапнуть по строке «Входящие звонки» и убедиться, что переключатель напротив опции «Включить оповещения при входящих вызовах» или «Показывать уведомления» находится в активном состоянии (горит синим);
7. Если же высвечивается «Показать молча и минимизировать», нужно изменить его на «Сделать звук и всплывающее на экране».

Проверяем уведомления в «Управлении вызовами»

Зачастую возникновение проблемы с отображением входящих вызовов на Android-устройстве обусловлено отсутствием у какого-либо отдельно взятого приложения соответствующих разрешений. Например, программа «Камера» должна получить доступ на использование этого модуля, в противном случае она попросту окажется бесполезной. То же касается и звонков.

Активизировать нужные разрешения для приложения «Телефон» можно тремя способами.

Способ 1.

1. Открыть «Настройки» смартфона;
2. Перейти в раздел «Приложения»;
3. Тапнув по значку с тремя вертикальными точками, вызвать меню;
4. Из появившегося списка выбрать опцию «Показать системные»;
5. В перечне появившихся программ выбрать «Телефон» со значком трубки на синем фоне;
6. Через раздел «Диспетчер уведомлений» перейти во вкладку «Входящие вызовы»;
7. Здесь тапнуть по строке «На экране блокировки» и активировать метку «Показывать уведомления полностью».

Способ 2.

1. Повторить действия, описанные в первых четырех пунктах;
2. Когда отобразятся все приложения (в том числе и системные), открыть вкладку «Телефон», но только со значком с трубкой на бирюзовом фоне;
3. Далее открыть вкладку «Диспетчер уведомлений» и установить метки напротив тех программ, от которых требуется получать уведомления.

 Способ 3.

1. Как и в предыдущем случае, повторить действия, описанные в первых четырех пунктах;
2. После отображения всех программ нажать на строку «Управление звонками/вызовами»;
3. Далее с помощью «Диспетчера уведомлений» открыть вкладку «Пропущенные вызовы»;
4. Убедиться, что все метки активизированы, то есть ползунки находятся во включенном состоянии (горят синим).

Отключаем режим экономии на Андроиде

Входящие звонки могут не доходить до вызываемого абонента и в том случае, если на смартфоне активирован режим энергосбережения. Отключить его можно за несколько действий:

1. Открыть «Настройки»;
2. Прокрутив список, выбрать вкладку «Батарея» (иногда она находится в разделе «Оптимизация»);
3. Деактивировать режим энергосбережения, переместив ползунок влево.

В завершение проверить, отобразились ли старые звонки на устройстве.

Очищаем кэш в приложении «Телефон»

Довольно часто проблема с отображением входящих вызовов возникает из-за переполнения кэша и данных приложения «Телефон». Файлы, которые находятся в данных директориях, предназначены для временного хранения и оптимизации работы программы. Поскольку они способны вступать в конфликт между собой или же с файлами других приложений, это приводит к появлению описываемой ошибки с блокировкой входящих звонков.

Для устранения проблемы  подобного рода понадобится:

1. Открыть «Настройки» смартфона любым удобным способом;
2. Перейти в раздел «Приложения»;
3. В списке программ отыскать строку с названием «Телефон» и тапнуть по ней;
4. Попав на страницу с информацией о приложении, последовательно нажать на клавиши «Удалить данные» и «Очистить кэш»;
5. Дождаться завершения процесса, после чего проверить работоспособность программы.

Неверное определение сети

Еще одной причиной, которая блокирует отображение входящих вызовов на Андроиде, является неправильное определение мобильной сети. Это происходит, если в работе SIM-карты произошел программный сбой или «слетела» настройка автоматического выбора сотовой сети.

Устранить сбой помогут следующие действия:

1. Открыть «Настройки» смартфона;
2. Пролистав список, выбрать вкладку SIM-меню;
3. Перейти в раздел «Мобильные сети»;
4. Включить автопоиск своего мобильного оператора либо активировать самостоятельный режим определения.

Остается выйти из меню и дождаться, пока произойдет обнаружение сети и перенастройка SIM-карты.

Отключаем режим «Не беспокоить»

Одной из причин возникновения проблемы с отображением входящих вызовов на Андроиде   является активация режимов «Не беспокоить» или «Самолете». Они способны отклонять все поступающие звонки, СМС-сообщения, а также отключать SIM-карту для поиска сети. Обычно подобные режимы включают в помещениях, где запрещено говорить по телефону, либо дома в ночное время. Чтобы деактивировать функцию «Не беспокоить», понадобится:

Для отключения авиарежима нужно попасть в панель быстрого доступа. Для этого провести пальцем по экрану сверху вниз, вытягивая шторку, и убедиться, что значок с изображением самолета имеет серый оттенок, а не высвечивается синим цветом.

Сброс настроек до заводских установок

Когда все предложенные методы оказываются безрезультатными, и проблема с отображением входящих вызовов продолжает сохраняться, рекомендуется откатить телефон до первоначального состояния, то есть сбросить настройки до заводских установок. Данный метод считается радикальным, поскольку подразумевает полное удаление пользовательских данных (музыки, фотоснимков, видеороликов, текстовых файлов), кэша, а также установленных программ. В результате этих действий телефон приобретает вид, как после покупки.

Если без радикальных действий обойтись не удается, следует выполнить следующее:

1. Разблокировать смартфон;
2. Перейти в «Настройки»;
3. Из перечня разделов выбрать «Сброс и восстановление»;
4. При отсутствии такого пункта, перейти в раздел «Безопасность», и прокрутить страницу до параметра «Сброс»;
5. Выполнить удаление всех приложений и конфигураций;
6. Дождавшись окончания операции, выполнить перезагрузку.

Телефон будет иметь чистый и обновленный вид.

Другой способ выполнения сброса до заводских настроек (Hard Reset) подразумевает использование режима Recovery. Для этого понадобится:

1. Зарядить АКБ до 100%, после чего выключить смартфон;
2. Во время включения зажать кнопку питания и один из регуляторов уровня громкости;
3. Когда появится меню загрузчика Bootloader, выбрать режим «Recovery mode»;
4. Из перечня доступных операций выбрать опцию «wipe data/factory reset» и перейти на следующий экран;
5. Здесь отыскать команду «Yes delete all user data» и активировать сброс существующих параметров системы;
6. Дождаться завершения процесса и запустить перезагрузку системы, кликнув по строке «reboot system now».

С этого момента начнется загрузка смартфона, которая может занять некоторое время из-за того, что все изменения, произведенные за время эксплуатации, были удалены.

Следуя данным рекомендациям, любой пользователь сможет легко устранить проблему с отображением входящих вызовов на Андроиде. Помимо рассмотренных методов целесообразно также обновить OS Android до последней версии, а затем проверить, показывает ли телефон поступающие звонки.

Поделиться ссылкой:

Что делать если гаснет экран во время разговора

Возникли проблемы с экраном на телефоне с Андроидом? Каждый раз когда кому-то звоните или отвечаете на входящий звонок экран телефона гаснет и включается его блокировка до момента завершения разговора. Если возникает такая ситуация в телефоне, то, вероятно, неисправен датчик приближения, который отвечает за автоматическую подсветку и выключение экрана во время разговора.

Проблемы с экраном при звонке на Андроиде

Главной функцией датчика приближения является автоматическое включение и отключение подсветки во время разговора. Это позволяет сэкономить заряд батареи и исключить случайное нажатие ухом или щекой на сенсорный экран вашего гаджета.

Если ваше устройство на Андроид не гаснет во время звонка, или экран не включается после завершения разговора, то искать проблему следует как раз в работе датчика. Причины могут быть следующими:

• Плохая видимость (прикрыт/накрыт защитной пленкой или чехлом).
• Нехватка оперативной памяти.
• Проблемы с прошивкой.
• Попадание влаги.
• Механическое воздействие и повреждение шлейфа или других компонентов.

Прежде чем приступать к программным способам устранения неполадки, тщательно протрите экран. Особое внимание уделите верхней части, где как раз расположен датчик приближения. Если на дисплей наклеена пленка или стекло, то со временем они могут потерять в прозрачности и также мешать датчику.

Затем проверьте настройки вызовов – возможно, в них неправильно выставлены параметры, и датчик просто выключен. Данная опция есть не во всех телефонах, но проверить стоит.

1. Откройте настройки и зайдите в раздел «Мои устройства» или «Параметры».
2. На вкладке «Вызовы» убедитесь, что возле пункта «Датчик приближения» стоит галочка.

Кроме того, убедитесь, что системе хватает оперативной памяти для работы датчика. Откройте список приложений в настройках и на вкладке «Работающие» посмотрите, какой объем ОЗУ телефон затрачивает. Если обнаружите нехватку, завершите работу ненужных приложений.

Если в настройках все выставлено правильно, но датчик не работает, сделайте резервную копию важных данных и сбросьте параметры Android к заводскому состоянию. Если и после хард ресета проблема сохраняется, то придется выполнять перепрошивку телефона. Если никакие программные методы, в том числе перепрошивка, не устранили проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики аппаратных неисправностей.

Не гаснет при разговоре

Если при разговоре по телефону вы вдруг заметили, что экран не гаснет, значит, проблема в датчике приближения.

Датчик приближения на смартфонах Xiaomi отвечает за отключение дисплея во время разговора и автоматическую регулировку яркости экрана.

Есть несколько вариантов решения данной проблемы.

1. Перезапуск датчика.

Подобная ситуация происходит либо при сбое датчика, либо при его программном или ручном отключении. Чтобы исправить ошибку, необходимо включить (перезапустить) сенсор через настройки:

1. Зайдите в настройки телефона.

2. Перейдите в «Системные приложения» или «Все приложения».

3. Выберите «Телефон» — «Входящие вызовы».  4. Пролистайте вниз и включите датчик приближения с помощью переключателя, либо перезапустите его если он уже включен.

Перезагрузите смартфон и проверьте наличие проблемы.

2. Физические препятствия.

Стандартное расположение сенсора — возле разговорного динамика или фронтальной камеры, в зависимости от модели. Возможно, датчик перекрывается защитным стеклом или пленкой: аккуратно отогните край пленки или вовсе снимите защитное стекло, а после проверьте работу сенсора. Также убедитесь, что сенсор не забит пылью или посторонними предметами.

Чтобы проверить работоспособность сенсора, включите камеру на другом телефоне и наведите ее на датчик Xiaomi, а потом позвоните на проверяемый смартфон. Во время звонка через камеру другого телефона вы увидите мерцание датчика.

Не включается после разговора

Если после завершения разговора на смартфоне не включается экран, дело в неадекватной работе сенсора приближения. Исправить это можно с помощью вышеописанных способов: перезапустить сам датчик либо проверить, не перекрывает ли сенсор защитное стекло.

Помимо этого, есть еще несколько вариантов решения проблемы.

1. Отключение режима «В кармане».

Данная функция защищает экран от случайных нажатий, когда смартфон находится в кармане и ее работоспособность зависит от датчика приближения. Однако на некоторых моделях Xiaomi данный режим может ошибочно блокировать экран, когда смартфон находится в руках.

Чтобы проверить, является ли режим «В кармане» причиной проблемы, достаточно его отключить. Для этого зайдите в «Настройки» — «Блокировка и защита» — «Расширенные настройки» и переведите переключатель в положение «Выключен».

При отключении данного режима защита от случайных нажатий в кармане работать не будет.

2. Сброс настроек телефона

Этот способ решения проблемы более радикальный — он полностью сбросит настройки вашего телефона, удалит все приложения и пользовательские файлы.

Как сбросить настройки на Xiaomi до заводских:

1. Перейдите в «Настройки» — «Система и устройство» — «Расширенные настройки».
2. Пролистайте вниз и найдите пункт «Восстановление и сброс».
3. Если необходимо, настройте создание резервных копий и нажмите кнопку сброса.
4. Нажмите «Сбросить настройки».

При необходимости система позволяет сохранить личные данные пользователя, для этого перетащите ползунок «Данные пользователя» вправо.

Сбросить настройки до заводских также можно с помощью рекавери-меню (кнопка включения и кнопка увеличения громкости). Данное меню позволяет сделать полноценный вайп, однако, если на ваше устройство действует гарантия, делать это не желательно.

При звонке гаснет и не включается

На некоторых моделях Xiaomi вследствие эксплуатации проявляется неприятный баг: при отдалении смартфона от уха экран не загорается, из-за чего невозможно сбросить вызов.

Исправляется эта проблема либо перезагрузкой, либо очисткой телефона от «тяжелых» приложений, которые забивают оперативную память устройства.

Если же это не помогает, дело в самой прошивке: попробуйте перепрошить смартфон: для этого лучше обратиться в сервисный центр; или можно откалибровать датчик приближения.

Что такое датчик приближения и для чего он нужен

Речь в данном случае идёт о небольшом бесконтактном устройстве, которое распознаёт приближение к смартфону какого-либо объекта. В результате корректной работы этой функции дисплей гаджета погаснет автоматически при поднесении телефона к уху. Это исключит случайное нажатие сенсорных кнопок во время разговора (например, ухом, пальцем или щекой).

Кроме того, датчик приближения на Андроиде позволяет существенно экономить заряд батареи, поскольку при экране, включённом во время общения с другим абонентом, заряд аккумулятора интенсивно расходуется.

Причины проблем с датчиком приближения

Неполадки датчика могут возникнуть как при сбоях в программном обеспечении, так и вследствие сугубо механического повреждения. Если проблема связана с программным обеспечением, то часто ее можно устранить самостоятельно, например, путем повторной калибровки датчика, с помощью сброса к заводским настройкам или переустановкой прошивки Андроид.

Но если неисправность возникла, например, в результате падения телефона, то, вероятно, произошло механическое повреждение датчика. Часто возникает в случае, корда доходит до отклейки верхней части корпуса от основания телефона (особенно в устройствах Sony Xperia). Это можно обнаружить, когда при нажатии в верхней части экрана датчик приближения начинает работать.

Безусловно, при возникновении чисто механических поломок лучше обращаться в сервисный центр, так как решением является замена датчика или ремонт верхней части корпуса. Но, если речь идет об ошибках программного обеспечения, то можно попробовать исправить самостоятельно. Посмотрите, что нужно сделать, перед тем как обратится в сервисный центр. Есть несколько решений, которые позволяют устранить поломку без ремонта датчика приближения.

Включение и отключение датчика приближения на Android

Как правило датчик на устройстве активен по умолчанию. Если же в вашем случае это  не так, или эта функция каким-то образом была отключена случайно, то подключить её не составит труда. Делается это следующим образом: заходим в «Настройки», находим раздел «Системные приложения», выбираем пункт «Телефон»:

Затем нажимаем «Входящие вызовы» и переводим в активное положение ползунок в строке «Датчик приближения» (на некоторых гаджетах нужно будет поставить галочку):

В зависимости от модели смартфона, активация датчика будет выглядеть несколько иначе, например, открыв сразу поле набора номера, вызываем меню настроек вызовов либо кнопкой «Настройки», либо нажав на аппаратную кнопку опций, и удерживая её. А после этого, как было написано выше, во «Входящих вызовах» включаем датчик:

Если же вопрос стоит о том, как выключить датчик приближения, то, соответственно, идём тем же путём и дезактивируем функцию (снимаем галочку).

Как включить блокировку экрана при разговоре по телефону

По умолчанию производители смартфонов предусмотрели срабатывание датчика движения, который размещен сверху в передней части устройства возле фронтальной камеры и при приближении девайса к уху блокирует его экран. Именно это помогает и экономить заряд батареи, отключая ненужную во время разговора по телефону подсветку дисплея, и устранить вызываемый ею дискомфорт или вероятность случайного нажатия тачскрина из-за отсутствия блокировки. Но иногда этот датчик может быть попросту отключен в Вашем гаджете, а если в настройках все-таки отображено, что он работает, – также есть вероятность, что его необходимо откалибровать или даже ремонтировать.

Ниже мы приведем инструкцию о том, что делать если экран телефона не гаснет при разговоре:

• чтобы включить датчик приближения перейдите в “Вызовы” и выберите “Настройки”, найдите пункт “Входящие вызовы” и включите опцию “Датчик приближения”, – в разных гаджетах этот путь может немного отличаться, но возможность управления работой датчика приближения есть во всех смартфонах;

• если функция уже была включена, но во время разговора экран все так же не блокируется, – попробуйте откалибровать его с помощью приложения “Датчик Приближения Сброс” и его функции “Calibrate Sensor”, где Вам предстоит закрыть датчик рукой и нажать кнопку “Next”, после чего отодвинуть руку и снова нажать “Next”, а по окончанию останется только выбрать “Calibrate” и “Confirm”, не забыв дать программе доступ кнопкой “Разрешить”;
• в ситуации, когда и это средство не помогло включить блокировку, можно сделать перепрошивку девайса, – желательно, специалистами сервис-центра для избежания проблем с включением телефона после нее;
• кроме всего прочего, виной невозможности заблокировать телефон может быть аппаратная неисправность датчика, поэтому Вам не сможет помочь ни его включение, ни калибровка, ни перепрошивка всей системы, – в таком случае без профессиональной диагностики и, возможно, ремонта или замены детали результата не добиться.

Мы рассмотрели, почему не выключается экран при разговоре на смартфоне и какими обстоятельствами это обусловлено. Зачастую, если стандартное включение в настройках не дало эффекта, проверка смартфона и грамотные манипуляции специалистов могут помочь включить необходимую функцию – именно перепрошивка девайса и замена датчика чаще всего позволяют легко запустить нужную и удобную во время телефонных разговоров блокировку экрана.

Приложения для блокировки экрана во время разговора

После загрузки и включения выполните рекомендации:

• приложите палец к микрочипу на гаджете и подождите несколько секунд;
• теперь отведите руку на 5 см и проверьте наличие светового сигнала во время касания и отведения руки в сторону;
• проследите загорание чипа в нужный момент и повторите действие несколько раз;
• сохраните полученные результаты в памяти.
  

Если ситуация не изменилась, воспользуйтесь услугами сервисного центра. Телефон Huawei в случае поломки подлежит возврату в магазин в течении 12 месяцев. Гарантия распространяется на множество видов поломок. Для этого понадобится товарный чек и документ, предоставляющий личность.

Не блокируется экран во время разговора: причины

Существует всего 3 причины, мешающие блокироваться экрану на Хонор и Хуавей во время звонков:

• отключение функции в меню настроек (обычно она находится в активном состоянии, а отключить сервис способен лишь владелец смартфона);
• неправильно откалиброванный датчик приближения, переставший распознавать появление рядом с собой посторонних предметов, лица, рук;
• сломавшийся или полностью переставший работать датчик.

Иногда к появлению проблемы приводит банальный сбой в работе Андроид, но подобное случается редко, поэтому первым делом следует проверять настройки телефона. Вероятность отключения сервиса намного выше неожиданного системного сбоя смартфона.